目录
关于我们 公司管治
i 释义 84 股本变动及股东情况
ii 重要提示 96 董事、监事、高级管理人员和员工情况
1 公司概览 110 公司治理报告
2 平安大事记 127 董事会报告
4 董事长致辞 132 监事会报告
6 业绩概览 134 重要事项
9 荣誉和奖项
10 财务摘要 财务报表
经营情况讨论及分析
143 审计报告
150 合并资产负债表
12 客户经营分析 153 合并利润表
16 以科技引领业务变革 155 合并股东权益变动表
20 主要业务经营分析 157 合并现金流量表
20 业绩综述 159 公司资产负债表
26 寿险及健康险业务 160 公司利润表
32 财产保险业务 161 公司股东权益变动表
38 保险资金投资组合 162 公司现金流量表
42 银行业务 163 财务报表附注
46 资产管理业务 301 附录 ：财务报表补充资料
51 金融科技与医疗科技业务
54 内含价值与营运利润分析 其他信息
64 流动性及资本资源
68 风险管理
303 公司信息
80 企业社会责任
304 备查文件目录
81 未来发展展望
有关前瞻性陈述之提示声明
除历史事实陈述外，本报告中包括了某些“前瞻性陈述”。所有本公司预计或期待未来可能或即将发生的（包括但不限于）预测、目标、估计及经营计划都属于前
瞻性陈述。前瞻性陈述涉及一些通常或特别的已知和未知的风险与不明朗因素。某些陈述，例如包含“潜在”、“估计”、“预期”、“预计”、“目的”、“有意”、“计
划”、“相信”、“将”、“可能”、“应该”等词语或惯用词的陈述，以及类似用语，均可视为前瞻性陈述。
读者务请注意这些因素，其大部分不受本公司控制，影响着公司的表现、运作及实际业绩。受上述因素的影响，本公司未来的实际结果可能会与这些前瞻性陈述出
现重大差异。这些因素包括但不限于 ：汇率变动、市场份额、同业竞争、环境风险、法律、财政和监管变化、国际经济和金融市场条件及其他非本公司可控制的风
险和因素。任何人需审慎考虑上述及其他因素，并不可完全依赖本公司的“前瞻性陈述”。此外，本公司声明，本公司没有义务因新讯息、未来事件或其他原因而
对本报告中的任何前瞻性陈述公开地进行更新或修改。本公司及其任何员工或联系人，并未就本公司的未来表现作出任何保证声明，及不为任何该等声明负上责
任。
释义
本报告中，除非文义另有所指，下列词语具有下述含义 ：
平安、公司、本公司、 指 中国平安保险（集团）股份有限公司
集团、本集团、平安集团
平安寿险 指 中国平安人寿保险股份有限公司，是本公司的子公司
平安产险 指 中国平安财产保险股份有限公司，是本公司的子公司
平安健康险 指 平安健康保险股份有限公司，是本公司的子公司
平安养老险 指 平安养老保险股份有限公司，是本公司的子公司
平安信托 指 平安信托有限责任公司，是本公司的子公司
平安创新资本 指 深圳市平安创新资本投资有限公司，是本公司的子公司
平安证券 指 平安证券股份有限公司，是平安信托的子公司
平安资产管理 指 平安资产管理有限责任公司，是本公司的子公司
平安银行 指 平安银行股份有限公司，是本公司的子公司
深发展、原深发展 指 原深圳发展银行股份有限公司，2010年5月开始是本公司的联营公司，2011年7
月转为本公司的子公司，于2012年7月27日更名为“平安银行股份有限公司”
原平安银行 指 原平安银行股份有限公司，2011年7月前是本公司的子公司，2011年7月开始是
深发展的子公司，因被深发展合并，于2012年6月12日注销
平安海外控股 指 中国平安保险海外（控股）有限公司，是本公司的子公司
平安融资租赁 指 平安国际融资租赁有限公司，是本公司的子公司
平安金融科技 指 深圳平安金融科技咨询有限公司，是本公司的子公司
平安香港 指 中国平安保险（香港）有限公司，是平安海外控股的子公司
平安期货 指 平安期货有限公司，是平安证券的子公司
平安财智 指 平安财智投资管理有限公司，是平安证券的子公司
平安磐海资本 指 平安磐海资本有限责任公司，是平安证券的子公司
平安证券（香港） 指 中国平安证券（香港）有限公司，是平安证券的子公司
平安科技 指 平安科技（深圳）有限公司，是平安金融科技的子公司
平安金服 指 平安综合金融服务有限公司，原平安数据科技（深圳）有限公司，是平安金融科
技的子公司
陆金所控股 指 陆金所控股有限公司，是本公司的联营公司
陆金所 指 上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司，是陆金所控股的子公司
陆国际 指 陆国际金融资产交易所（新加坡），是陆金所控股的子公司
锦联有限 指 锦联有限公司，是陆金所控股的子公司
普惠业务 指 锦联有限旗下开展融资担保、商业保理、小额贷款等业务的公司的总称
重金所 指 重庆金融资产交易所有限责任公司，是陆金所控股的子公司
前交所 指 深圳前海金融资产交易所有限公司，是锦联有限的子公司
壹钱包 指 平安壹钱包电子商务有限公司，是平安金融科技的子公司
平安好医生 指 平安健康医疗科技有限公司，是本公司的联营公司
金融壹账通 指 深圳壹账通智能科技有限公司，是本公司的联营公司
平安医保科技 指 平安医疗健康管理股份有限公司，是本公司的联营公司
前海征信 指 深圳前海征信中心股份有限公司，是平安金融科技的子公司
万家医疗 指 平安万家医疗投资管理有限责任公司，是平安金融科技的子公司
汽车之家 指 Autohome Inc.，是平安金融科技的子公司
平安好房 指 平安好房（上海）电子商务有限公司，是平安金融科技的子公司
房交所 指 平安普惠房产服务有限公司，是平安金融科技的子公司
卜蜂集团有限公司 指 Charoen Pokphand Group Company Limited，是卜蜂集团的旗舰公司
元 指 除特别注明外，为人民币元
联交所上市规则 指 香港联合交易所有限公司证券上市规则
上交所上市规则 指 上海证券交易所股票上市规则
企业管治守则 指 联交所上市规则附录14所载的企业管治守则，前称企业管治常规守则
证券及期货条例 指 证券及期货条例（香港法例第571章）
标准守则 指 联交所上市规则附录10所载的上市公司董事进行证券交易的标准守则
公司章程 指 中国平安保险（集团）股份有限公司章程
i
重要提示
本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载数据不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并
对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
本公司第十届董事会第十七次会议于2018年3月20日审议通过了本公司《2017年年度报告》正文及摘要。会议应出席董事17
人，实到董事17人。
本公司年度财务报告已经普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）审计，并出具了标准无保留意见的审计报告。
本公司不存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况。
本公司不存在违反规定决策程序对外提供担保的情况。
本公司在2017年中期已分配股息每股0.50元（含税），共计9,140,120,705.00元。公司建议，以总股本18,280,241,410股为基
数，派发公司2017年末期股息，每股派发现金股息1.00元（含税），共计18,280,241,410.00元，其余未分配利润结转至2018
年度。利润分配建议尚须公司2017年年度股东大会审议通过后实施。本公司2017年利润分配方案符合公司章程及相关审议程
序的规定，充分保护了中小投资者的合法权益，已经独立董事发表同意的独立意见。
本公司经营中面临的风险主要有保险风险、信用风险、市场风险、操作风险等。本公司已经采取各种措施，有效管理和控制各
类风险，详见“风险管理”部分。
本公司董事长兼首席执行官马明哲，首席财务官兼总精算师姚波及财务总监李锐保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完
整。
ii
公司概览
关于我们
平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团。
未来十年，平安将持续深化“金融+科技”、探索“金融+
生态”，将创新科技聚焦于大金融资产、大医疗健康两大
产业，深度应用于传统金融与“金融服务、医疗健康、汽
车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈，打造发展新
引擎。通过“一个客户、多种产品、一站式服务”的综合
金融经营模式，依托本土化优势，践行国际化标准的公
司治理，本公司为4.36亿互联网用户和1.66亿个人客户
提供金融生活产品及服务。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 1
平安大事记
公司成立 引进外资 集团成立
1988年5月27日 1994年 1996年4月 2003年2月14日
“平安保险公司”成立，为中 中国平安引进摩根斯坦利和 中国平安收购中国工商银行 中国平安保险（集团）股份有
国第一家股份制保险企业。 高盛两家外资股东，成为国 珠江三角洲金融信托联合公 限公司成立，成为中国金融
内首家引进外资的金融机构。 司，并更名为“平安信托投 业综合化经营的试点企业。
资公司”。
2003年12月
中国平安获准收购福建亚洲
银行，银行业务由此正式开
端。
1988 1992 1994 1995 1996 2002 2003
1992年6月4日 1995年10月 2002年10月8日
公司更名为中国平安 平安证券有限责任公司成 汇丰集团入股平安，成为中
保险公司，成为一家 立，平安实现了保险以外 国平安的单一最大股东。
全国性保险公司。 的金融业务的突破。
迈向全国 汇丰入股
1994年
中国平安率先引入个人寿险
营销体系，开创中国个人寿
险业务先河。
寿险第一单
2 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
关于我们
H股上市 控股深发展
2004年6月24日 2011年7月 2016年
中国平安集团在香港整体上 中国平安成为深圳发展银行 平安寿险规模保费超过3,000
市，成为当年度香港最大宗 的控股股东。之后深发展吸 亿元，新契约保费突破千亿
的首次公开招股，壮大了公 收合并原平安银行，并更名 元。
司的资本实力。 为平安银行，建立起了全国
性的银行业务布局。
2004 2006 2007 2011 2012 2016
2007年3月1日 2012年 2017年
中国平安集团在上海证券交
易所挂牌上市，创下当时全
陆金所成立，平安开始布局
金融科技与医疗科技业务。
市值破万亿
球最大的保险公司IPO。 中国平安市值突破万亿人民
币，创历史新高，位居全球保
A股上市 陆金所 险集团第一，全球金融集团前
十，品牌价值在多个国际评级
中位居全球保险业首位。
2006年5月 中国平安名列《财富》世界
中国平安全国运营管理中心 500强第39位、《福布斯》全
在上海张江投入运营，成为 球上市公司2000强第16位，
亚洲最大的集中运营平台。 蝉联中国保险业首位。
2006年7月
中国平安收购深圳市商业银
行，之后更名为平安银行。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 3
董事长致辞
2017年，全球经济持续改善，中国经济保持 我们更加专注个人客户的经营，通过不同产品
稳中向好态势，党的十九大顺利召开，开启了 与服务间的交叉销售，深化金融科技与医疗科
全面建设社会主义现代化国家新征程。对于即 技应用以提升效率，让服务变得更加安全、
将迎来30岁生日的平安而言，这也是承上启下 专业、便捷。这一年，我们的个人客户数1.66
1 的关键一年。我们铭记初心，心怀感恩，继往 亿，较年初增长26.4%，个人业务净利润占比
开来，砥砺奋进，紧跟国家战略步伐，扎实服 66.2%，实现客均利润356元。互联网用户数
务实体经济，着力防范金融风险，坚持创新引 4.36亿，月均活跃用户量7,356万。
领发展。我们确立了未来十年深化“金融+科
技”、探索“金融+生态”的战略规划，以“国 “金融+科技”转型不断提档增速。一方面，科
际领先的科技型个人金融生活服务集团”为目 技驱动我们在金融、医疗行业不断创新，提
2
标，将创新科技聚焦于大金融资产、大医疗健 升效率，降低成本，改善体验，强化风控，
1. 2017年5月18日，马明哲前往安徽六安
康两大产业，并深度应用于“金融服务、医疗 核心金融业务竞争力持续提升，整体保持平
平安希望小学支教。
健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大 稳健康增长。得益于长期坚持价值经营的策
2. 2017年10月31日，平安与清华大学合作
成立全球金融与经济发展研究中心、全球 生态圈，打造价值增长新引擎，交出了一份靓 略，坚持“保险姓保”的产品理念，我们准确
医疗与健康研究中心。
丽的成绩单。 把握市场和行业机遇，寿险及健康险业务价
值和规模持续快速增长，新业务价值同比增
2017年，平安实现净利润999.78亿元，同 长32.6%，实现净利润361.43亿元，同比增长
比增长38.2%，归属于母公司股东的净利润 44.4% ；代理人队伍量质齐升，代理人规模达
890.88亿元，同比增长42.8%，归属于母公 138.60万，较年初增长24.8%，产能较去年提
司股东的营运利润947.08亿元，同比增长 升7.1%。产险保费收入突破2,000亿元，同比
38.8%，新业务价值同比增长32.6%，同时不 增长21.4%，产险综合成本率96.2%，持续优
断提升现金分红水平，全年向股东派发股息每 于行业。银行零售转型加速，零售业务营业收
股现金1.50元，同比增长100.0%。我们欣慰的 入同比增长41.7%，零售业务净利润同比增长
看到，过去一年公司股价大幅上涨，市值突破 68.3%。
万亿人民币，创历史新高，公司战略和业务价
值得到投资者的广泛认可。公司名列《财富》 另一方面，我们不断利用丰富的场景打造科技
世界500强第39位、《福布斯》全球上市公司 的成熟应用，并集成为核心科技能力向社会
2000强第16位，连续16年获评中国最受尊敬 输出服务 ；经过多年培育，科技成果逐渐凸
企业。 显，孵化出多个科技创新平台。平安旗下三
4 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
关于我们
家科技公司顺利完成定向私募融资，平安好医 站在新三十年征程的起点上，我们愈发体会
生于2017年底完成Pre-IPO融资，规模4亿美 到，企业与国家同呼吸、共命运，国家的崛起
元，并已向香港联交所递交上市申请 ；平安医 往往伴随一批优秀企业的发展壮大，而企业同
保科技和金融壹账通于2018年初分别完成规 样肩负着实现国运昌盛、民族复兴、社会繁荣
模为11.5亿美元和6.5亿美元的首次融资。近 的伟大使命。我们铭记初心，心怀感恩，为民 3
十年在科技创新领域的持续投入，让我们厚积 生改善添砖加瓦，积极响应党中央坚决打赢脱
薄发，加快推动科技创新与应用。我们拥有金 贫攻坚战的号召。2017年，我们成立教育公
融、医疗专利申请数超过3,000项，其中多项 益理事会，将司庆日定为“平安公益日”，连
科技成果全球领先，人脸识别技术准确率在国 续11年开展支教行动，帮助逾30万偏远农村
际权威人脸识别数据库LFW公布的结果中居世 的孩子完成“读书梦”。我们成立“农村金融服
界第一，在海关、机场、金融、社保等200多 务发展委员会”，推动保险下乡、银行下乡、
个场景成功运用，累计调用量超10亿人次。我 金融科技下乡等工作，累计为农村提供保险保 3. 2017年集团执委会议上，中国平安确
定了未来10年深化“金融+科技”、探索
们依托金融科技、医疗科技、人工智能、区块 障及融资服务超万亿元。我们启动总投入100 “金融+生态”的战略新蓝图。
链、大数据、云计算等优势，全面推动“智慧 亿元的“三村建设工程”，面向“村官、村医、 4. 2017年12月6日，“中小银行互联网金
融（深圳）联盟”在深圳召开联盟成立大
城市云”建设，在与民生息息相关的政务、财 村教”实施产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫。 会。
政、安防、医疗、教育、房产、环保、生活八
个关键领域布局“智慧城市云”，打造“智慧、 未来已来，随着科技的深入发展和深化应用，
智理、智效”的全新城市生活。在智慧财政领 人类社会将呈现更多变化。“三十功名尘与
域，与南宁、广东、深圳等多个省市合作探索 土，八千里路云和月”，过去三十年的成绩，
现代财政云，打造智能化的地方政府公共资产 让我们对未来更加充满信心，平安将依托技
负债管理平台，更好地提升城市资产负债管理 术、人才、资金、场景、数据等方面的独有竞
水平和效率。在智慧医疗领域，平安医保科技 争优势，借助众多全球领先的科技创新及应
服务全国超过200个城市，涉及数亿人口的政 用，实现“金融+生态”转型，致力成为行业和
府医保，提供控费、账户管理等各类服务。在 科技的领跑者之一，让科技成为平安新的引擎
公共健康领域，为深圳、重庆等多个城市建立 和盈利增长点，给公司的价值带来飞跃式的提
疾病防控、预测及预防体系，利用平安全球先 升。
进的医疗健康大数据，建立了传染病、多发
病、慢性病预测和防范管控模型。
因果相循，天道酬勤。今天的果来自昨天种的
因，今天种的因将收获明天的果。而立之年的
平安在过去一年收获的累累硕果，离不开30
年的辛勤耕耘。30年来，平安自蛇口启航，
从13人的小舢板发展成为170万人的金融科 董事长兼首席执行官
技与医疗科技巨轮，每十年上一个台阶，先后
经历了“探索现代保险、搭建机制平台”，“专 中国深圳
注保险经营、探索综合金融”，“强化综合金融 2018年3月20日
实践、探索‘金融+科技’”三个阶段。过去15
年，我们的总资产、净利润实现近30%的复合
增长率，这是全体同事拼搏奋斗的成果。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
业绩概览
集团整体业务经营成果
总收入（人民币百万元） 归属于母公司股东净利润（人民币百万元）
890,882 89,088
712,453
619,990 62,394
54,203
462,882
39,279
362,631
28,154
2013 2014 2015 2016 2017 2013 2014 2015 2016 2017
总资产（人民币百万元） 归属于母公司股东的权益（人民币百万元）
473,351
6,493,075
383,449
5,576,903
334,248
4,765,159 289,564
4,005,911
3,360,312
182,709
2013 2014 2015 2016 2017 2013 2014 2015 2016 2017
基本每股收益 (1)（人民币元） 每股股息 (1)(2)（人民币元）
4.99 1.50(3)
3.50
2.98
2.47 0.75
1.78 0.53
0.375
0.325
2013 2014 2015 2016 2017 2013 2014 2015 2016 2017
内含价值 (4)（人民币百万元） 新业务价值 (4)（人民币百万元）
825,173 67,357
637,703 50,805
551,514
458,812 38,420
329,653
21,966
18,163
2013 2014 2015 2016 2017 2013 2014 2015 2016 2017
（1）本公司于2015年8月4日完成以每10股转10股的比例将资本公积金转增 （2）每股股息指每股现金股利，包括中期股息和末期股息。
股本，最新股本总数为18,280百万股。公司重新计算了以前各期间的基 （3）其中1.00元为待2017年年度股东大会批准的末期股息。
本每股收益和每股股息。 （4）2016年及之后期间是实施偿二代后的评估结果，2015年数据已回溯更
新 ；2014年及之前期间是偿一代下的评估结果。
6 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
关于我们
集团个人业务经营成果
个人业务净利润 客均利润 客均合同数
589.75 亿元 355.85 元 2.32 个
同比增长44.4% 同比增长14.2% 较年初增长5.0%
个人客户数 新增客户 来自互联网用户的新增客户
1.66 亿 4,630 万 1,872 万
较年初增长26.4% 同比增长20.5% 占当年新增客户40.4%
互联网用户规模 月均活跃用户 用户人均使用线上服务
4.36 亿 7,356 万 2.22 项
较年初增长26.0% 同比增长18.7% 较年初增长14.4%
客户特征
70.6% 37.8 岁
70.6%的客户分布在经济发达 客户平均年龄37.8岁
的华东、华南、华北地区
65.1% 39.1%
中产及以上客户占比65.1% 具有大专及以上学历客户
高净值客户人均合同数10.48个 占整体客户比例达39.1%
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 7
业绩概览
经营业绩十大亮点
2017年公司实现净利润999.78亿 平安产险保费收入突破2,000亿，同
元，同比增长38.2% ；归属于母公司 比增长21.4%，市场份额提升1.3个
股东的净利润890.88亿元，同比增 百分点 ；综合成本率96.2%，持续优
长42.8% ；归属于母公司股东的营运 于行业。“510城市极速现场查勘”
利润947.08亿元，同比增长38.8% ； 服务时效持续提升，车险92.9%现场
全年ROE达20.7%。良好的业绩表现 案件实现10分钟内极速处理。
下，公司不断提升分红水平，全年每
股股息1.50元，同比增长100%。 平安银行零售战略转型成效显著，
零售业务营业收入同比增长41.7%、
公司价值获市场认可。2017年全年 零售业务净利润同比增长68.3% ；
股价大幅上涨（A股涨幅101.4%， 对公业务结构持续优化，积极应用
H股涨幅114.1%），市值突破1.2万 “C+SIE+R”、“商行＋投行＋投资”
亿，创历史新高。品牌价值持续提
行业金融模式支持实体经济发展 ；科
升，名列《财富》世界39强，《福布
技创新应用不断拓展，APP月活客户
斯》全球上市公司2000强第16位。
数达1,482万，位居股份制商业银行
前列。
公司客用户经营成果显著。个人客
户数达1.66亿，较年初增长26.4%，
陆金所控股在财富管理、消费金融
客均合同数较年初提升5.0%至2.32
个，客均利润同比提升14.2%至356 及机构间交易等业务领域保持快速
元 ；互联网用户数达4.36亿，较年 发展，截至2017年末，资产管理
初增长26.0%，月均活跃用户数达 规模达4,616.99亿元，较年初增长
7,356万，同比增长18.7%。 5.3% ；管理贷款余额2,884.34亿
元，较年初增长96.7% ；并首次实现
公司科技研发能力实现跨越式发展。 全年整体盈利。
截至2017年末，平安专利申请数达
3,030项，较年初增长262%，涵盖 平安好医生运营着全国最大规模的互
人工智能、区块链、云、大数据和安 联网医疗平台，累计为超过1.9亿用
全等技术领域，拥有人脸识别、声纹 户提供健康管理服务。平安好医生已
识别、疾病预测等多项全球领先技 完成首次公开发行股票前融资，规模
术，多项技术成果在医疗影像研究、 4亿美元，投后估值达54亿美元，并
生物识别等领域斩获国际大奖。 已向香港联交所递交上市申请。
寿险及健康险新业务价值达673.57 平安医保科技和金融壹账通均已完成
亿元，同比增长32.6%。全年ROEV 首次融资，融资规模分别为11.5亿美
达35.5%，同比提升8.5个百分点 ； 元和6.5亿美元，目前两家公司投后
代理人规模138.60万，较年初增长 估值分别达到88亿美元和74亿美元。
24.8%，人均首年规模保费同比增长
7.1%。保险资金实现总投资收益率
6.0%，净投资收益率5.8%，均优于
行业平均水平。
8 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
荣誉和奖项
关于我们
2017年，平安品牌价值继续保持领先，在综合实力、公司治理和企业
社会责任等方面广受海内外评级机构和媒体的认可与好评，获得多个荣
誉奖项。
企业实力 企业社会责任
美国《财富》(Fortune) 《经济观察报》
世界500强企业第39位，居中国保险企业第1位 中国最受尊敬企业
美国《财富》（中文版） 世界环保大会
中国500强企业第5位，蝉联中国保险业第1位和混合所有 国际碳金奖 — 碳金创新价值奖
制企业第1位 《21世纪经济报道》
美国《福布斯》(Forbes) 最佳扶贫贡献奖
全球上市公司2000强第16位，居全球多元保险企业首位， 《第一财经》中国企业社会责任榜
继续蝉联中国保险企业第1位 社会责任杰出企业奖
美国《机构投资者》 《南方周末》年度盛典
亚洲最受尊敬企业（Most Honored Company） 年度责任贡献奖
中国企业家协会&中国企业联合会
中国企业500强榜排名第8位 品牌
国际知名数据公司IDC 英国华通明略品牌研究机构(Millward Brown&WPP)
“2017 IDC Fintech 全球百强榜单”第38位 “BrandZ 100最具价值全球品牌”榜单第61位，蝉联全球保
中国上榜企业排名第1位 险品牌第1位，位列全球金融品牌第13位
“BrandZ最具价值中国品牌100强”前8，蝉联中国保险行
公司治理 业第一品牌，位列中国金融业前三
美国《机构投资者》 品牌咨询公司Brand Finance
最佳投资者关系公司 “2017年度全球最具价值品牌500强”榜单第79位
最佳分析师日 “2017年全球最具价值保险品牌100强”榜单第1位
最佳投资者关系专员 品牌咨询公司Interbrand
最佳网页 “2017年最佳中国品牌排行榜”中，位列第6位，蝉联中国
最佳首席执行官-马明哲 保险业第一品牌
最佳首席财务官-姚波 世界品牌实验室（World Brand Lab）
香港《大公报》、北京上市公司协会、香港中国企业协会等 入选2017《世界品牌500强》，位列231位
共同主办的“中国证券‘金紫荆’奖评选活动” 胡润研究院
最佳投资者关系管理上市公司 2017胡润品牌榜“最具价值中国品牌”第9位
《中国融资》杂志 “最具价值中国民营品牌”第5位
最佳上市公司
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 9
财务摘要
主要会计数据及财务指标
2017年 2016年 本年末比上年 2015年
（人民币百万元） 12月31日 12月31日 末增减(%) 12月31日
总资产 6,493,075 5,576,903 16.4 4,765,159
总负债 5,905,158 5,090,442 16.0 4,351,588
权益总额 587,917 486,461 20.9 413,571
归属于母公司股东权益 473,351 383,449 23.4 334,248
总股本 18,280 18,280 – 18,280
本年比上年
（人民币百万元） 2017年 2016年 增减(%) 2015年
营业收入 890,882 712,453 25.0 619,990
营业利润 134,758 93,368 44.3 92,947
利润总额 134,740 94,411 42.7 93,413
净利润 99,978 72,368 38.2 65,178
归属于母公司股东净利润 89,088 62,394 42.8 54,203
归属于母公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 89,137 61,516 44.9 53,892
经营活动产生的现金流量净额 121,283 227,821 (46.8) 135,618
主要财务指标
本年末比上年
（人民币元） 2017年12月31日 2016年12月31日 末增减(%) 2015年12月31日
归属于母公司股东的每股净资产 25.89 20.98 23.4 18.28
下降
资产负债比率(%) 92.7 93.1 0.4个百分点 93.0
本年比上年
（人民币元） 2017年 2016年 增减(%) 2015年
基本每股收益 4.99 3.50 42.6 2.98
稀释每股收益 4.99 3.49 43.0 2.98
扣除非经常性损益后的基本每股收益 5.00 3.45 44.9 2.96
上升
加权平均净资产收益率(%) 20.7 17.4 3.3个百分点 17.1
上升
扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率(%) 20.7 17.1 3.6个百分点 17.0
每股经营活动产生的现金流量净额 6.80 12.77 (46.8) 7.46
分季度主要财务数据
（人民币百万元） 2017年第一季度 2017年第二季度 2017年第三季度 2017年第四季度
营业收入 265,643 198,122 199,241 227,876
归属于母公司股东净利润 23,053 20,374 22,891 22,770
归属于母公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 23,023 20,379 22,907 22,828
经营活动产生的现金流量净额 (41,685) 27,710 21,796 113,462
非经常性损益项目
（人民币百万元） 2017年 2016年 2015年
非流动资产处置损益 – (51) (14)
计入营业外收入的政府补助 10 1,035
捐赠支出 (56) (37) (76)
除上述各项之外的其他营业外收支净额 28 96 (56)
所得税影响数 (50) (199) (166)
少数股东应承担的部分 19 34
合计 (49) 878
注 ：本公司对非经常性损益项目的确认依照中国证监会公告【2008】43号《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号 － 非经常性损益》的规定执行。本公司
作为综合性金融集团，投资业务是本公司的主营业务之一，持有或处置金融资产及股权投资而产生的投资收益均属于本公司的经常性损益。此外，财政部发布
的财会【2017】15号文、财会【2017】13号文，对《企业会计准则第16号 － 政府补助》和《企业会计准则第42号 － 持有待售的非流动资产、处置组和终止经
营》进行了修订，与企业日常活动相关的政府补助需要在利润表“营业利润”项下的“其他收益”科目进行列报，与日常活动无关的政府补助计入营业外收支，
企业出售划分为持有待售的非流动资产（金融工具、长期股权投资和投资性房地产除外）或处置组时确认的处置利得或损失等需要在利润表“营业利润”项下的
“资产处置损益”科目进行列报。本公司非经常性损益项目反映列报在利润表的营业外收支项目，不包括列示为“其他收益”和“资产处置收益”的项目。
中国会计准则和国际财务报告准则财务报表差异说明
本公司按照中国会计准则编制的合并财务报表中列示的净利润以及股东权益，与按照国际财务报告准则编制的合并财务报表中
列示的并无差异。
10 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
关于我们
其他主要业务数据和监管指标
2017年 ╱ 2016年 ╱ 2015年 ╱
（人民币百万元） 2017年12月31日 2016年12月31日 2015年12月31日
客户经营
互联网用户数（万人） 43,639 34,630 24,157
个人客户数（万人） 16,573 13,107 10,910
客均合同数（个） 2.32 2.21 2.03
客均利润（人民币元） 355.85 311.51 289.07
月活跃用户（万人） 7,356 6,199 4,356
移动端用户占比(%) 84.7 67.4 44.4
持有多家子公司合同的客户数占比(%) 28.5 24.0 19.0
集团合并
内含价值营运回报率(%)(4) 26.7 21.0 N/A
内含价值(2) 825,173 637,703 551,514
每股股息（人民币元） 1.50 0.75 0.53
归属于母公司股东的营运利润(4) 94,708 68,252 N/A
集团综合偿付能力充足率(%)(2) 214.9 210.0 204.9
寿险及健康险业务(1)
已赚保费 384,567 288,064 215,627
已赚保费增长率(%) 33.5 33.6 20.3
内含价值营运回报率(%)(4) 35.5 27.0 N/A
新业务价值(2) 67,357 50,805 38,420
内含价值(2) 496,381 360,312 325,474
净利润 36,143 25,033 21,200
营运利润(4) 52,824 40,518 N/A
赔付支出 67,009 55,714 43,651
退保率(%)(3) 1.5 1.4 1.8
剩余边际余额 616,319 454,705 330,846
平安寿险综合偿付能力充足率(%)(2) 234.1 225.9 219.7
财产保险业务(1)
已赚保费 188,219 153,345 134,066
已赚保费增长率(%) 22.7 14.4 22.5
净资产收益率(%)(4) 20.0 20.8 N/A
净利润 13,372 12,700 12,650
未到期责任准备金 103,750 90,496 82,481
未决赔款准备金 84,655 62,667 55,862
赔付支出 92,281 84,359 74,333
综合成本率(%) 96.2 95.9 95.6
赔付率(%) 56.6 54.4 56.7
综合偿付能力充足率(%)(2) 217.5 267.3 269.5
银行业务
净资产收益率(%)(4) 11.6 13.2 N/A
净利润 23,189 22,599 21,865
净息差(%) 2.37 2.75 2.81
不良贷款率(%) 1.70 1.74 1.45
拨备覆盖率(%) 151.08 155.37 165.86
资本充足率(%) 11.20 11.53 10.94
信托业务
净资产收益率(%)(4) 20.6 13.9 N/A
净利润 3,957 2,322 2,888
信托资产管理规模 652,756 677,221 558,435
证券业务
净资产收益率(%)(4) 8.0 8.9 N/A
净利润 2,123 2,215 2,478
(1) 2017年，公司根据经营管理情况对业务分部进行了重新划分，若干数据已重分类或重列，以符合相关期间的呈列方式。
(2) 2016年及2017年是实施偿二代后的评估结果，2015年数据已回溯更新。
(3) 退保率=退保金 ╱（寿险责任准备金期初余额＋长期健康险责任准备金期初余额＋长期险保费收入）。
(4) 部分指标披露时间不足3年。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 11
客户经营分析
集团个人业务净利润589.75亿元，同比增长44.4%，占公司归属于母公司股东的净利润
的66.2%。
个人客户(1)总量1.66亿，较年初增长26.4%，客均合同数较年初增长5.0%，客均利润同比
增长14.2%。新增客户数4,630万，同比增长20.5%，新增客户中有40.4%来自集团互联
网用户。
互联网用户(2)总量4.36亿，较年初增长26.0% ；月均活跃用户数(3)7,356万，同比增长
18.7%，人均使用2.22项线上服务，较年初增长14.4%。
集团有4,723万个人客户同时持有多家子公司的合同，在整体客户中占比28.5%，较
2016年、2015年分别提升4.5个百分点、9.5个百分点。
客户经营战略 集团互联网用户，在新增客户中占比40.4%。随着平安
平安始终坚持以个人客户为中心，致力于成为国际领先 综合金融战略的不断深化，客户在各产品线之间交叉渗
的科技型个人金融生活服务集团。在“一个客户，多种 透程度不断提高。截至2017年底，集团个人客户中有
产品，一站式服务”的客户经营理念指引下，平安围绕 4,723万同时持有多家子公司的合同，在整体客户中占
“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城 比28.5%，占比较年初提升4.5个百分点。集团客户人均
市”五大生态圈，提供丰富的产品和优质的服务，得到 持有合同数（以下简称“客均合同数”）2.32个，较年初
客户的高度认可，实现各项业务稳健增长。2017年，集 提升5.0%。平安通过对金融科技的深化应用，持续提
团实现归属于母公司股东的净利润890.88亿元，其中个 升产品线服务效率，实现主要产品线盈利能力的稳健增
人业务的利润贡献为589.75亿元，占比66.2%，同比提 长。2017年，集团实现客均利润355.85元，同比增长
升0.8个百分点。得益于个人客户数量的持续提升和对客 14.2%。
户价值的深入挖掘，平安个人业务价值快速提升，已经
成为平安价值强劲增长的内生动力。 平安持续构建多元化的核心金融产品线及互联网服务
线，并通过“任意门”实现公司用户、客户、服务和产品
平安按照既定战略，持续提升传统金融渠道和互联网渠 的协同共享，真正实现“平安在你身边”。截至2017年
道的服务能力，截至2017年12月31日，集团个人客户 底，集团互联网用户4.36亿，较年初增长26.0% ；月均
数达1.66亿，较年初增长26.4%，当年新增客户4,630 活跃用户达7,356万人，同比增长18.7% ；平均每个互联
万，同比增长20.5%，新增客户数中有1,872万来自于 网用户使用平安2.22项线上服务，较年初增长14.4%。
(1) 个人客户 ：指持有平安集团旗下核心金融公司有效金融产品的个人客户。
(2) 互联网用户 ：指使用平安集团旗下金融科技与医疗科技公司（含汽车之家）和核心金融公司的互联网服务平台（包括网页平台及移动APP）并注册
生成账户的互联网用户。
(3) 月均活跃用户数 ：为截至统计期末12个月内的平均月活跃用户数。
12 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
集团利润增长核心驱动因素
2017 4,630 +20.5%
2017 1.66 +26.4%
2016 3,842 +25.0%
2016 1.31 +20.1%
2015 3,073
经营情况讨论及分析
2015 1.09
2017 589.75 +44.4%
2016 408.29 +29.5%
2015 315.37
2017 2.32 +5.0%
2016 2.21 +8.9%
2017 890.88 +42.8% 2015 2.03
2016 623.94 +15.1%
2015 542.03
2017 355.85 +14.2%
2016 311.51 +7.8%
2015 289.07
2017 301.13 +39.6%
2016 215.65 -4.9%
2015 226.66
(1) 平安集团净利润为归属于母公司股东的净利润口径。
集团个人客户数及互联网用户数快速增长 (3) 保险公司客户数按有效保单的投保人数统计。
(4) “其他”包含金融科技及医疗科技、其他贷款、其他保险产品线。
个人客户
通过不断加强渠道管理，提升客户体验，平安个人客户
平安大力推动线下客户向互联网用户迁徙，通过互联
数量持续增长，截至2017年底，集团整体客户数1.66
网平台体验平安的多项产品及服务。截至2017年底，
亿，较年初增长26.4%，新增客户数4,630万，同比增长
集团同时是互联网用户的客户1.36亿人，较年初增长
20.5%，其中有1,872万来自于集团互联网用户，在新增
37.6%，在整体客户中占比82.0% ；同时是APP用户的
客户中占比40.4%。对互联网用户的经营，已成为平安
客户1.27亿人，较年初增长78.0%，在整体客户中占比
客户数量稳健增长的重要驱动力。
76.9%。
个人客户构成（表1）
累计客户数 线上客户规模（表2）
2017年 2016年 2017年12月31日 2016年12月31日
（万人） 12月31日 12月31日 变动(%) （万人） 人数 占比(%) 人数 占比(%)
人寿保险 5,303 4,623 14.7 同时是互联网用户
车险 4,098 3,424 19.7 的客户数 13,585 82.0 9,873 75.3
银行零售 5,018 4,047 24.0 同时是APP用户
信用卡 3,510 2,331 50.6 的客户数 12,738 76.9 7,157 54.6
证券基金信托 3,343 1,742 91.9
其他 3,556 2,261 57.3
集团整体 16,573 13,107 26.4
(1) 因对购买多个金融产品的客户进行除重处理，累计客户和新增客户
的明细数分别相加不等于其总数。
(2) 因有客户流失，2017年末客户数不等于2016年末客户数加本期新
增客户数。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 13
客户经营分析
互联网用户 平安持续推动核心金融公司之间的客户迁徙，促进客户
平安继续贯彻“科技引领金融”的理念，让更多互联 价值的提升。2017年，集团有4,723万个人客户同时
网用户在丰富的金融、生活场景中享受一站式服务。 持有多家子公司的合同，在整体客户中占比28.5%，客
截至2017年底，集团互联网用户4.36亿，较年初增长 均合同数2.32个，较年初提升5.0%，核心金融公司之
26.0%，APP用户3.69亿，较年初增长58.3%，用户在 间迁徙客户3,603万人次。同时，通过科技创新和高效
各互联网平台之间的迁徙量达8,123万人次，平均每 管理，平安主要产品线均保持健康、可持续的盈利能
个互联网用户使用平安2.22项线上服务，较年初增长 力。2017年，集团实现客均利润355.85元，同比增长
14.4%。同时，用户的活跃度逐步提升，2017年月均活 14.2%。
跃用户达7,356万人，同比增长18.7%。全年累计高活跃
用户(1)占比24.2%，用户黏性持续增强。 公司保险业务交叉销售继续保持显著增长，2017年平安
通过代理人渠道实现平安产险、平安养老险、平安健康
(1) 全年累计高活跃用户指年登陆次数在48次以上的用户。 险新增保费433.10亿元，同比增长25.9%。
互联网用户规模（表3） 通过交叉销售获得的新业务（表4）
2017年 2016年 2017年 2016年
（万人） 12月31日 12月31日 变动(%) 渠道 渠道
（人民币百万元） 金额 贡献占比 金额 贡献占比
互联网用户规模(1) 43,639 34,630 26.0
平安产险
金融科技与医疗科技
保费收入 35,828 16.6% 28,792 16.2%
公司 38,332 26,491 44.7
养老险团体短期险
核心金融公司 23,655 21,866 8.2 保费收入 6,728 45.7% 5,489 44.4%
APP用户规模 36,942 23,336 58.3 平安健康险
金融科技与医疗科技 保费收入 754 35.1% 113 14.3%
公司 24,101 15,120 59.4
核心金融公司 21,594 13,009 66.0 客户特征
月均活跃用户数(2) 7,356 6,199 18.7 基于庞大的客户基础和对客户数据的不断挖掘，平安持
续加深对客户的了解 ：集团客户有70.6%分布在经济发
(1) 集团整体互联网用户规模、APP用户规模包括金融科技与医疗科技 达的华东、华南、华北地区 ；客户平均年龄37.8岁，客
公司（含汽车之家）和核心金融公司的用户，并进行了除重处理。 户年轻化程度高 ；具有大专及以上学历客户占整体客户
(2) 若按2016年的用户口径（不含汽车之家），2017年集团月均活跃用 比例为39.1%。
户数为6,748万。
与此同时，客户财富等级越高、持有平安的合同数越
集团客户价值稳步提升，客户迁徙效果显著
多，价值越大。2017年，集团中产及以上客户近1.08亿
持有多家子公司合同的客户数
人，占比65.1%，高净值客户人均合同数10.48个，远高
于富裕客户。
28.5%
通过长期的客户经营，平安与客户建立了良好的认同和
24.0%
互信，客户年资越高，拥有的合同数越多，5年资及以
19.0% 4,723 上客户平均拥有2.69个合同，较1年资以下的新客户多
3,150 79.3%。
2,078
2015 2016
12 31 12 31 12 31
14 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
客户地域分布（2017年） 客均合同数（2017年）
70.6%的客户集中于经济发达地区，高于该地区在全国 财富等级越高，人均持有合同数越多，人均贡献越大。
人口的占比。
（万人） 客户量（万人） 客均合同数（个）
高净值 15 10.48
富裕 3,675 3.61
经营情况讨论及分析
29.5%
29.2%
26.1% 中产 7,091 2.14
大众 5,792 1.71
19.4% 集团合计 16,573 2.32
(1) 大众客户为年收入10万元以下客户 ；中产客户为年收入10万元到24
14.5%
12.6% 万元客户 ；富裕客户为年收入24万元以上客户 ；高净值客户为个人
12.1% 11.9%
9.3%
资产规模达1,000万元以上客户。
8.9%
7.9% 7.4%
6.8%
4.4%
未来，平安将进一步以“国际领先的科技型个人金融生
活服务集团”的公司愿景为方向，持续推进个人业务发
展，一方面强化传统渠道优势、扩大互联网服务覆盖的
用户群体，推动客户规模持续快速增长 ；另一方面不断
(1) 社会平均数据为2016年数据，来源于国家统计年鉴。
丰富个人金融产品服务，深化科技创新在客户经营中的
应用，提升客户体验，实现个人客户价值与平安共同成
客户财富结构（2017年） 长。
中产及以上客户占比65.1%，较2016年提升2.7个百分点。
单位 ：万人
65.1%
3,675
7,091
5,792
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 15
以科技引领业务变革
截至2017年末，专利申请数累计达3,030项，较年初增长262.0%，涵盖人工智能、区块
链、云、大数据和安全等多个技术领域。
人脸识别技术准确率达99.8%，声纹识别文本相关准确率达99.7%，达到世界领先水平。
集团“金融+科技”战略
平安确立“金融+科技”双驱动战略，以人工智能、区块链、云、大数据和安全五大核心技术为基础，深度聚焦金融
科技与医疗科技两大领域 ；对内提升效率、降低成本、改善体验、强化风险，搭建生态圈与平台，不断提升传统金
融业务的竞争力，对外通过输出创新科技与服务，促进科技成果转化为价值，致力成为世界领先的金融科技公司。
平安高度重视科技人才发展与培养。目前平安拥有22,000多名研发人员。为了保持科技的领先地位，平安与北京大
学、清华大学、麻省理工学院、美国国立卫生研究院等国内外顶尖高校、研究机构深入开展合作和交流，共同推进
金融科技和医疗科技领域的研究。
近年来，平安逐渐加大科技研发投入，已取得丰硕的科技成果。截至2017年12月31日，平安专利申请数累计达
3,030项，较年初增长262.0%，涵盖了人工智能、区块链、云、大数据和安全等多个技术领域。平安借助多项领先
技术，深度应用于金融、医疗等众多场景，有效提升了业务效率和客户体验。
全球领先技术名录 ：
技术名称 技术水平 ╱ 成果应用
① 人脸识别 人脸识别准确率99.8%，应用于200多个场景，累计调用量超过10亿人次
② 声纹识别 声纹识别文本相关准确率达99.7%
③ 平安颖像 平安肺结节智能读片技术获LUNA评测世界记录
④ 疾病预测 首次应用人工智能和大数据技术，建立流感、手足口病预测模型，精度达90%以上
⑤ 平安脸谱 微表情识别30种最小表情动作单元，最高98.1%精确度，独创3种情绪检测
⑥ 壹账链 应用于12个场景，建立了17,000+应用节点，区块链相关专利57个，居国内领先地位
五大核心技术助力业务开展
平安借助五大核心技术推动传统金融业务快速增长，持续提升平安综合竞争力。目前五大核心技术已广泛应用于核
心金融业务的客户经营、渠道管理、客户服务和风险管控等场景中，极大提升了核心金融业务的价值 ；并成功孵化
出如陆金所控股、金融壹账通、平安好医生、平安医保科技等一系列金融科技和医疗科技平台，且部分核心技术已
对外输出服务。
16 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
人工智能 云技术
平安已建立起贯穿人工智能主要环节的应用场景，覆盖 平安云承载万亿级资产规模的集团核心业务，并为保
智能认知、智能预测、智能风控和智能服务。技术层 险、银行、资产管理、金融科技、医疗健康等行业客户
面，人工智能深度学习技术日趋成熟，达到世界领先水 提供可靠、快捷、安全的实施方案。平安云实现核心技
平。平安人脸识别技术准确率达99.8%，声纹识别文本 术自主可控，借助坚实的技术和数据积累，平安已实现
相关准确率达99.7%，流感、手足口病预测精度达90% 在平安云上分钟级部署业务系统。目前平安专有云已向
经营情况讨论及分析
以上，慢阻肺预测精度达92%。医疗影像研究在国际 415家银行、14家保险公司提供服务。同时，平安云获
医学影像领域权威评测LUNA排行榜上，分别以95.1% 得8项国内外权威认证，率先迈入金融行业最高安全级
和96.8%的精度取得“肺结节检测”和“假阳性筛查”的 别的云计算服务提供商行列。
双世界第一。AI作曲在世界AI作曲国际大奖赛中获得第
一。应用层面，为客户提供智能双录、个人贷款风控、
中小型企业贷款审批和智能客服等功能。人脸识别累计
调用量超过10亿人次，覆盖金融、医疗、生活服务、安
防等200多个集团内外部场景。声纹识别在App登录、身
份核查、黑名单识别等10多种场景上线。微表情通过远
程视频实时抓取客户微小的表情变化，智能判断并提示
欺诈风险，已在普惠业务的贷款审核等金融业务中得到
全面应用。 大数据
平安拥有中国金融机构中规模领先的大数据平台，全
年实现超9亿次信用查询。平安的大数据平台已建立起
“1+N”生态圈合作伙伴关系，在金融、医疗健康、汽车
和房产等领域得到广泛应用。在金融领域，已与468家
银行、1,890家非银行金融机构建立合作 ；医疗健康领
域覆盖8亿人口、200多个城市医保服务、2,000多家医
院 ；汽车领域拥有4,000多万车险客户量和超过10亿张
的理赔照片。
区块链
平安壹账链技术可提供安全、可追溯、高效的交易记录
方式，可应用于资产交易、融资贷款、医疗健康、房产
交易等场景中。目前平安成功将区块链技术应用于金融
和医疗等实际场景。在金融领域，截至2017年12月31
日，平安为中小型企业建立了17,000+个区块链节点 ；
在医疗和房产领域，平安通过壹账链技术成功实现了区
域医疗联合体信息互通，建立了房产交易平台。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 17
以科技引领业务变革
安全 医疗健康生态圈
平安已构建攻防一体、全天候、全方位、主动感知的安 在医疗健康生态圈中，平安通过流量端和支付端进行切
全体系。平安建立了完善的信息安全治理及管控架构， 入，已构建完善的“患者 － 提供商 － 支付方”的综合模
提升安全管理水平，渗透至全员及每个业务流程。平安 式。
通过打造端到端安全管理平台，实现全集团实时风险监
控及响应，在防恶意攻击、防欺诈等关键业务环节，为 在流量端，平安好医生是中国医疗健康领域的第一入
集团及客户保驾护航。平安持续加大安全投入，与国内 口，通过提供医疗服务和健康管理服务汇聚流量，通过
外顶尖科研机构及技术团队合作，深化自主技术研发和 高频的健康管理服务带动低频的医疗服务实现高活跃和
前沿技术探索，前瞻性开展行业布局。同时，平安已建 留存。截至2017年12月31日，平安好医生累计注册用
立业界首家金融安全研究院，致力打造金融安全新生态。 户约1.9亿。万家医疗依托互联网和创新科技，推出国内
首个标准化诊所管理服务平台，全方位提升基层医疗机
构服务水平。截至2017年末，已有超2万家诊所使用万
家医疗云平台系统，累计上线诊所5.8万家，占城镇民营
医疗机构34.0%，跻身国内领先开放诊所平台。
在支付端，平安医保科技致力于成为中国最好的科技驱
动管理式医疗服务平台，通过与医疗健康服务各参与方
的高效连接和有效协同，为医保、商保、医疗健康产业
科技平台输出生态圈 上下游的服务提供商乃至C端用户提供一揽子智能化解
基于“国际领先的科技型个人金融生活服务集团”的战略 决方案，已接入超过2,000家医院。
定位，平安充分发挥自身领先的科技优势，通过科技平
台输出五大生态圈，将科技创新成果深度应用于“金融 汽车服务生态圈
服务生态圈”、“医疗健康生态圈”、“汽车服务生态圈”、 在汽车服务生态圈中，平安通过汽车之家、平安银行、
“房产服务生态圈”及“智慧城市生态圈”。 平安产险，覆盖大量C端车相关金融客户及互联网用
户 ；通过汽车经销商平台、新车二网平台、二手车交易
金融服务生态圈 平台以及汽车零部件平台广泛覆盖B端服务提供商，包
平安已建立起“金融+科技”驱动发展的业务模式，通 括中国绝大多数的整车厂和4S店，以及领先的二手车商
过“开放平台+开放市场”完成资产与资金的链接，成功 户及汽车修理厂，力争打造“买车 － 用车 － 养车 － 卖
落地了陆金所控股、金融壹账通等多个金融创新平台。 车”的全流程交易及金融服务平台。
陆金所控股旗下的重金所与南宁市政府合作的首个“公
共资产负债管理智能云平台”已运行半年，帮助地方政 汽车之家是中国领先的汽车互联网服务平台，旨在提供
府“省钱”3,700万元，有效助力地方政府“管账”、“省 车媒体、车电商、车金融、车生活等全方位的车服务。
钱”。金融壹账通通过建立智能保险云、智能银行云、智 平安银行汽车金融业务继续保持市场领先地位，全年累
能投资云以及金融科技服务开放平台的“3+1”模式，已 计新发放贷款1,183.84亿元，同比增长44.2%。平安产
与468家银行、1,890家非银金融机构合作，全年征信业 险通过“平安好车主”APP聚合广泛优质的车生态服务
务查询量超9亿次，同业交易规模突破10万亿元。 资源，与全国上万家4s店、修理厂、保养连锁店深度
合作，提供专业精致的车保养、车保险、车生活服务，
为车主提供一站式用车服务，截至2017年末，“平安好
车主”APP拥有4,424万注册用户，累计绑车用户2,694
万，12月当月活跃用户953万。
18 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
房产服务生态圈 智慧城市生态圈
在房产服务生态圈中，平安好房通过提供“一网三云” 平安紧密围绕党和政府，以服务国家、服务实体、服务
（好房网、经纪云、智慧城市云、智慧房产云）解决方 大众“三个服务”为核心，通过科技为城市赋能，让城市
案，切入地产营销、地产管理和地产金融三大市场。平 更美好。平安在与民生息息相关的政务、财政、安防、
安好房通过与包括开发商、租赁企业、经纪公司和政府 医疗、教育、房产、环保、生活八个关键领域布局“智
机构在内的合作伙伴进行深度系统对接，构建基于房 慧城市云”。在智慧医疗领域，平安医保科技服务全国
经营情况讨论及分析
源、消费者、经纪人和内容等四大领域的数据资产平 超过200个城市，为数亿人口的政府医保，提供控费、
台，提供覆盖全产业链的赋能体系，打造业内领先的服 账户管理等各类服务，大大降低了医疗成本支出，提升
务全房生态的业务模式。 市民的医保服务质量。在公共健康领域，平安为深圳、
重庆等多个城市建立疾病防控、预测及预防体系，利用
具体而言，好房网通过线上和线下多个入口汇聚C端用 平安全球先进的医疗健康大数据，建立了传染病、多发
户，为消费者提供房产类信息、专家咨询服务和社交互 病、慢性病预测和防范管控模型。在智慧财政领域，平
动功能 ；经纪云为中小中介和经纪人提供系统服务和 安与南宁、广东、深圳、长沙等多个省市合作探索现代
金融一站式解决方案，助力他们实现精准获客、高效获 财政云，打造智能化的地方政府公共资产负债管理平
房、低成本作业和精益管理 ；智慧城市云助力政府进 台，更好地提升城市资产负债管理水平和效率。
行电子政务的创新实践，打造“一网、一图、一平台、
一报表”的房产服务管理云平台，提升管理和服务的效
率 ；智慧房产云旨在打造端到端的地产行业信息化智能
解决方案，将服务于产业链上所有参与方，推动行业向
智能化、精细化管理方向升级。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 19
主要业务经营分析
业绩综述
2017年 集 团 实 现 净 利 润999.78亿 元， 同 比 增 长38.2% ；归 属 于 母 公 司 股 东 的 净 利 润
890.88亿元，同比增长42.8%。
集团实现归属于母公司股东的营运利润947.08亿元，同比增长38.8%。
集团ROE为20.7%，同比提升3.3个百分点 ；ROEV为26.7%，同比提升5.7个百分点。
本公司通过多渠道分销网络以统一的品牌，借助旗下平 2017年 2016年
安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银 （人民币百万元） 12月31日 12月31日 变动(%)
行、平安信托、平安证券及平安资产管理等公司经营保 总资产 6,493,075 5,576,903 16.4
险、银行、资产管理三大核心金融业务，借助陆金所控 总负债 5,905,158 5,090,442 16.0
股、平安好医生、金融壹账通、平安医保科技、汽车之
股东权益 587,917 486,461 20.9
家等公司经营金融科技与医疗科技业务，向客户提供多
归属于母公司股东权益 473,351 383,449 23.4
种金融产品和服务。
分部业绩
2017年，本公司实现归属于母公司股东的净利润
2017年，为提供更清晰简明信息，公司根据经营管理
890.88亿元，同比增长42.8% ；归属于母公司股东的营
情况对业务分部进行了梳理并重新划分。寿险及健康险
运利润947.08亿元，同比增长38.8%。截至2017年12
业务包含平安寿险、平安养老险及平安健康险三家公司
月31日，归属于母公司股东权益为4,733.51亿元，较年
经营成果的汇总。财产保险业务为平安产险的经营成
初增长23.4% ；公司总资产超6.49万亿元，较年初增长
果。银行业务为平安银行经营成果。信托业务为平安信
16.4%。
托及平安创新经营成果的汇总。证券业务为平安证券经
营成果。其他资产管理业务为平安资产管理、平安融资
合并经营业绩
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) 租赁、平安海外控股等其他经营资产管理业务的公司经
营成果的汇总。金融科技与医疗科技业务包括陆金所控
收入合计 890,882 712,453 25.0
股、平安好医生、金融壹账通、平安医保科技、汽车之
其中 ：保险业务收入 605,035 469,555 28.9
家等经营金融科技与医疗科技业务的公司。合并抵消
支出合计 (756,124) (619,085) 22.1 主要为对各业务之间相互持股的抵消。为满足可比性，
营业利润 134,758 93,368 44.3 2016年同期资料相应重列。
净利润 99,978 72,368 38.2
归属于母公司
股东的净利润 89,088 62,394 42.8
20 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
净利润 股东权益
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) 2017年 2016年
（人民币百万元） 12月31日 12月31日 变动(%)
寿险及健康险业务 36,143 25,033 44.4
寿险及健康险业务 166,392 114,566 45.2
财产保险业务 13,372 12,700 5.3
财产保险业务 70,144 63,649 10.2
银行业务 23,189 22,599 2.6
银行业务 222,054 202,171 9.8
资产管理业务 16,403 9,649 70.0
经营情况讨论及分析
资产管理业务 112,536 96,416 16.7
其中 ：信托业务 3,957 2,322 70.4
其中 ：信托业务 19,532 18,904 3.3
证券业务 2,123 2,215 (4.2) 证券业务 27,192 25,649 6.0
其他资产 其他资产
管理业务 10,323 5,112 101.9 管理业务 65,812 51,863 26.9
金融科技与医疗科技业务 14,689 5,922 148.0 金融科技与医疗科技业务 44,359 26,887 65.0
其他业务及合并抵消 (3,818) (3,535) 8.0 其他业务及合并抵消 (27,568) (17,228) 60.0
集团合并 99,978 72,368 38.2 集团合并 587,917 486,461 20.9
归属于母公司股东的净利润 归属于母公司股东权益
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) 2017年 2016年
（人民币百万元） 12月31日 12月31日 变动(%)
寿险及健康险业务 35,658 24,851 43.5
寿险及健康险业务 160,450 107,558 49.2
财产保险业务 13,307 12,638 5.3
财产保险业务 69,804 63,340 10.2
银行业务 13,449 13,108 2.6
银行业务 128,791 117,259 9.8
资产管理业务 15,924 9,412 69.2
资产管理业务 103,848 92,799 11.9
其中 ：信托业务 3,953 2,319 70.5
其中 ：信托业务 19,509 18,882 3.3
证券业务 2,043 2,137 (4.4)
证券业务 25,842 24,487 5.5
其他资产
其他资产
管理业务 9,928 4,956 100.3
管理业务 58,497 49,430 18.3
金融科技与医疗科技业务 14,621 6,188 136.3
金融科技与医疗科技业务 37,772 19,056 98.2
其他业务及合并抵消 (3,871) (3,803) 1.8 其他业务及合并抵消 (27,314) (16,563) 64.9
集团合并 89,088 62,394 42.8 集团合并 473,351 383,449 23.4
其他资产管理业务利润同比大幅增长，主要来自平安资 ROE
产管理、平安融资租赁、平安海外控股等公司良好的经 变动
(%) 2017年 2016年 （百分点）
营业绩表现。金融科技与医疗科技业务利润同比大幅增
长，主要是陆金所控股2017年实现盈利 ；同时，2017 寿险及健康险业务 25.7 22.1 3.6
年公司确认平安好医生重组交易的利润108.50亿元， 财产保险业务 20.0 20.8 (0.8)
2016年公司确认了普惠业务重组交易的利润94.97亿 银行业务 11.6 13.2 (1.6)
元。平安好医生重组交易详细内容可参见财务报表附注 资产管理业务 15.7 12.2 3.5
的有关披露。 其中 ：信托业务 20.6 13.9 6.7
证券业务 8.0 8.9 (0.9)
其他业务板块经营业绩的详细分析可参见其后各章节。
其他资产
管理业务 17.5 13.5 4.0
金融科技与医疗科技业务 41.2 37.6 3.6
其他业务及合并抵消 不适用 不适用 不适用
集团合并 20.7 17.4 3.3
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 21
主要业务经营分析
业绩综述
集团营运利润 折现率变动影响，即寿险及健康险业务由于折现率
由于寿险及健康险业务的大部分业务为长期业务，为更 变动引起的保险合同负债变动的影响 ；
好地评估经营业绩表现，本公司引入营运利润指标。该
指标以财务报表净利润为基础，剔除短期波动性较大的 管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项
损益表项目和管理层认为不属于日常营运收支的一次性 目。
重大项目 ：
本公司认为剔除上述非营运项目的波动性影响，营运利
短期投资波动，即寿险及健康险业务实际投资回报 润可更清晰客观地反映公司的当期业务表现及趋势。
与内含价值长期投资回报假设的差异，同时调整因
此引起的保险和投资合同负债相关变动 ；剔除短期 2017年集团归属于母公司股东的营运利润947.08亿
投资波动后，寿险及健康险业务投资回报率锁定为 元，同比增长38.8% ；寿险及健康险业务归属于母公司
5% ； 股东的营运利润521.28亿元，同比增长29.7%。
2017年
寿险及 金融科技与 其他业务及
（人民币百万元） 健康险业务 财产保险业务 银行业务 资产管理业务 医疗科技业务 合并抵消 集团合并
归属于母公司股东的净利润 35,658 13,307 13,449 15,924 14,621 (3,871) 89,088
少数股东损益 485 65 9,740 479 68 53 10,890
净利润(A) 36,143 13,372 23,189 16,403 14,689 (3,818) 99,978
剔除项目 ：
短期投资波动(1)(B) 4,532 – – – – – 4,532
折现率变动影响(C) (21,213) – – – – – (21,213)
管理层认为不属于
日常营运收支的
一次性重大项目(D) – – – – 10,850(2) – 10,850
营运利润(E=A-B-C-D) 52,824 13,372 23,189 16,403 3,839 (3,818) 105,809
归属于母公司股东的
营运利润 52,128 13,307 13,449 15,924 3,771 (3,871) 94,708
少数股东营运利润 696 65 9,740 479 68 53 11,101
22 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
2016年
寿险及 金融科技与 其他业务及
（人民币百万元） 健康险业务 财产保险业务 银行业务 资产管理业务 医疗科技业务 合并抵消 集团合并
归属于母公司股东的净利润 24,851 12,638 13,108 9,412 6,188 (3,803) 62,394
少数股东损益 182 62 9,491 237 (266) 268 9,974
经营情况讨论及分析
净利润(A) 25,033 12,700 22,599 9,649 5,922 (3,535) 72,368
剔除项目 ：
短期投资波动(1)(B) 2,168 – – – – – 2,168
折现率变动影响(C) (17,652) – – – – – (17,652)
管理层认为不属于
日常营运收支的
一次性重大项目(D) – – – – 9,497(2) – 9,497
营运利润(E=A-B-C-D) 40,518 12,700 22,599 9,649 (3,575) (3,535) 78,355
归属于母公司股东的
营运利润 40,206 12,638 13,108 9,412 (3,309) (3,803) 68,252
少数股东营运利润 312 62 9,491 237 (266) 268 10,104
注：
(1) 短期投资波动，即实际投资回报与基于内含价值长期投资回报假设(5%)计算的投资收益的差异，同时调整因此引起的保险和投资合同负债相关变
动。
(2) 2017年管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项目主要指平安好医生重组交易带来的净利润 ；2016年管理层认为不属于日常营运收支的
一次性重大项目主要指普惠业务重组交易带来的净利润。
(3) 因四舍五入，直接相加未必等于总数。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 23
主要业务经营分析
业绩综述
内含价值营运回报率(ROEV) 利得或损失不能回转到损益，但分红计入损益），且该
变动 选择不可撤销。新准则下的预期信用损失模型，取代在
(%) 2017年 2016年 （百分点）
原准则中使用的已发生减值模型。对于金融负债，除了
集团内含价值营运回报率 26.7 21.0 5.7 指定为以公允价值计量且其变动计入当期损益的负债需
寿险及健康险业务内含 将因自身信贷风险变化导致的变动计入其他综合收益中
价值营运回报率 35.5 27.0 8.5 外，分类和计量无其他变动。新套期会计提出了更加基
于原则导向的理念，套期会计的有效性的要求较原准则
执行新金融工具相关会计准则 放宽，将仍然需要同期资料，但与原准则要求的有所不
2017年3月，中国财政部发布了修订后的《企业会计准 同。根据新准则的衔接规定，企业无需重述前期可比
则第22号 － 金融工具确认和计量》、《企业会计准则第 数，首日执行新准则与原准则的差异调整计入期初留存
23号 － 金融资产转移》、《企业会计准则第24号 － 套期 收益或其他综合收益。
会计》、《企业会计准则第37号 － 金融工具列报》四项会
计准则（以下简称“新金融工具相关会计准则”、“新准 本集团不满足财会[2017]20号文暂缓执行新准则的条
则”），要求在境内外同时上市的企业自2018年1月1日 件，将从2018年1月1日开始的会计年度起采用新金融
起施行。新准则与《国际财务报告准则第9号 － 金融工 工具相关会计准则。
具》趋同。2017年6月22日，中国财政部发布了《关于
保险公司执行新金融工具相关会计准则有关过渡办法的 平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安
通知》（财会[2017]20号），保险公司符合暂缓执行新金 资产管理，满足暂缓执行新准则的条件，其法定财务报
融工具相关会计准则的条件的，允许暂缓至2021年1月 表将继续执行修订前的金融工具会计准则。同时，2018
1日起执行新准则。 年1月1日起将按照本集团的会计政策另行编制符合新金
融工具相关会计准则的财务报表及附注等，供本集团编
新金融工具相关会计准则保留但简化了金融资产的混合 制合并财务报表。本集团其他非保险子公司，将于2018
计量模型，并确定了三个主要的计量类别 ：(1)摊余成 年1月1日起执行新准则。
本 ；(2)以公允价值计量且其变动计入其他综合收益 ；
(3)以公允价值计量且其变动计入损益。企业需考虑自 有关新金融工具相关会计准则的主要内容和会计政策变
身业务模式，以及金融资产的合同现金流特征进行上述 更的影响，可参见财务报表附注十四“资产负债表日后
分类。一般情况下，权益类的投资需分类为以公允价值 事项 － 重大会计政策变更”。
计量且其变动计入损益，但在初始确认时可选择分类为
以公允价值计量且其变动计入其他综合收益（处置时的
24 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
财务报表项目变动分析
主要财务指标增减变动幅度及原因
2017年 2016年
12月31日 ╱ 12月31日 ╱
（人民币百万元） 2017年 2016年 增减幅度(%) 主要原因
总资产 6,493,075 5,576,903 16.4 业务增长
总负债 5,905,158 5,090,442 16.0 业务增长
经营情况讨论及分析
归属于母公司股东权益 473,351 383,449 23.4 经营业绩贡献
归属于母公司股东的净利润 89,088 62,394 42.8 公司整体盈利能力稳步提升
财务报表主要项目变动分析
2017年 2016年
12月31日 ╱ 12月31日 ╱
（人民币百万元） 2017年 2016年 增减幅度(%) 主要原因
结算备付金 6,011 9,738 (38.3) 受结算时间及客户交易行为影响
拆出资金 60,415 97,450 (38.0) 银行流动性管理需要
衍生金融资产 16,192 8,836 83.3 银行衍生金融资产规模上升
买入返售金融资产 99,296 65,657 51.2 银行同业业务结构调整
应收分保账款 7,989 12,348 (35.3) 受再保险业务结算时间影响
应收账款 71,923 22,353 221.8 银行保理业务增长
长期应收款 112,028 78,056 43.5 租赁业务增长
可供出售金融资产 775,098 537,241 44.3 投资业务规模增长
长期股权投资 86,207 48,955 76.1 对外投资增加
递延所得税资产 40,141 28,292 41.9 可抵扣暂时性差异增加
短期借款 90,310 56,904 58.7 短期借款增加
向中央银行借款 130,652 19,137 582.7 向中央银行借入款项增加
拆入资金 28,024 52,586 (46.7) 银行同业负债业务规模减少
以公允价值计量且其变动计入 14,060 25,883 (45.7) 银行交易性黄金租赁业务负债减少
当期损益的金融负债
衍生金融负债 17,950 8,715 106.0 衍生金融工具公允价值变动及规模增长
卖出回购金融资产款 133,981 89,166 50.3 卖出回购业务规模增长
应付账款 5,468 8,565 (36.2) 应付款项减少
预收款项 9,791 6,582 48.8 预收款项增加
应付分保账款 9,516 14,177 (32.9) 受再保业务结算时间影响
长期借款 109,165 71,258 53.2 长期借款增加
递延所得税负债 25,891 11,274 129.7 应纳税暂时性差异增加
提取未到期责任准备金 14,625 10,108 44.7 保险业务增长
提取保险责任准备金 220,024 149,613 47.1 保险业务增长
保险业务手续费及佣金支出 114,559 78,742 45.5 保险业务增长
税金及附加 3,735 9,268 (59.7) 营改增影响
其他综合收益 21,881 (7,567) 不适用 可供出售金融资产出售、减值准备计提
及公允价值变动的综合影响
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 25
主要业务经营分析
寿险及健康险业务
新业务价值和规模保费持续快速增长，新业务价值同比增长32.6%，规模保费同比增长
27.3%。全年ROEV达35.5%，同比提升8.5个百分点。
净 利 润361.43亿 元， 同 比 增 长44.4% ；营 运 利 润528.24亿 元， 同 比 增 长30.4%。 截 至
2017年末，剩余边际余额6,163.19亿元，较年初增长35.5%。
平安寿险代理人队伍量质齐升，代理人规模138.60万，较年初增长24.8%，人均首年规
模保费同比增长7.1%。
业务概览 以下为本公司寿险及健康险业务规模保费及保费收入数
本公司通过平安寿险、平安养老险和平安健康险经营寿 据：
险及健康险业务。
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
2017年，宏观经济延续企稳向好态势，经济结构不断 规模保费(1)
优化，金融风险得到有效防范、服务实体经济能力持续 平安寿险 453,557 355,274 27.7
加强，保险行业进入回归保障、转型升级的攻坚期。本 平安养老险 19,956 17,578 13.5
公司寿险及健康险业务依托集团“金融+科技”双驱动 平安健康险 2,382 929 156.4
战略，在合规经营、防范风险的前提下，开启平台经营
规模保费合计 475,895 373,781 27.3
新时代，持续提升产品、科技两大核心竞争力，推动内
含价值及规模持续、健康、稳定增长。2017年，寿险 保费收入(2)
及健康险业务的新业务价值为673.57亿元，同比增长 平安寿险 368,934 275,182 34.1
32.6%。代理人渠道实现新业务价值607.86亿元，同比 平安养老险 17,561 15,294 14.8
增长31.0%，其中长期保障型业务新业务价值469.33亿 平安健康险 2,147 788 172.5
元，在代理人渠道中占比77.2%。
保费收入合计 388,642 291,264 33.4
新业务价值 67,357 50,805 32.6
代理人渠道 60,786 46,413 31.0
其中 ：长期保障型 46,933 37,848 24.0
保费收入市场占有率(%)
上升1.5
平安寿险 14.2 12.7 个百分点
(1) 规模保费指公司签发保单所收取的全部保费，即进行重大保险风
险测试和保险混合合同分拆前的保费数据。
(2) 保费收入是根据《关于印发〈保险合同相关会计处理规定〉的通
知》（财会[2009]15号），对规模保费进行重大保险风险测试和保
险混合合同分拆后的保费数据。
26 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
平安寿险在国内共设有42家分公司（含7家电话销售中 务，创造极致客户体验。业内首创“智慧客服”，依托集
心），拥有超过3,300个营业网点，服务网络遍布全国， 团海量客户数据和AI技术，构建业务甄别、风险定位、
向个人和团体客户提供人身保险产品。2017年平安寿险 在线自助、空中门店四大能力，大幅提升保全、理赔、
实现净利润347.32亿元，同比增长42.1%，主要得益于 核保的服务时效。70%的理赔客户可以实现30分钟内赔
剩余边际摊销的快速增长。 付，96%的投保可以实时承保。推出两个月来，“智慧客
服”累计受理空中业务超2.8万件，日均受理约400件，
经营情况讨论及分析
平安寿险代理人、银保、电销、互联网多渠道齐头并 最快用时3分钟。
进，实现协同发展。代理人渠道在人力规模稳定增长的
同时，产能与收入稳步提升 ；银保渠道期缴转型取得突 以下为平安寿险经营数据 ：
破，期缴新业务规模保费占比65.4%，同比提升38.5个
2017年 2016年
百分点 ；电销渠道市场领先优势持续扩大 ；互联网渠道 12月31日 12月31日 变动(%)
深化布局“O2O+外部”两大平台，利用大数据等新技术
客户数量（千）
驱动精准获客、智能营销，助力新业务保费高速成长。
个人(1) 52,004 46,141 12.7
平安寿险秉承“保险姓保”理念，聚焦“产品+”战略， 公司 2,062 1,825 13.0
延伸寿险产品边界。2017年对主力保障型产品“平安 合计 54,066 47,966 12.7
福”进行优化升级，提升保障额度 ；细分客群，开发具
分销网络
有癌症多次给付、长期残疾护理、高端终身寿险等保障
个人寿险销售
功能的产品，构建多元化保障供给体系 ；依托集团资源
代理人数量 1,385,987 1,110,805 24.8
推出就医360服务，为客户提供“诊断 － 治疗 － 康复”
团体保险销售代表数量 4,916 4,768 3.1
全流程解决方案和服务支持，并结合平安RUN健康行项
目，打造“上游健康预防，中游经济补偿，下游医疗服 银保客户经理数量 3,159 3,094 2.1
务”的健康闭环，满足客户全方位的健康风险管理需求。 电销坐席数量 29,837 29,626 0.7
平安寿险以“金管家”APP为核心的移动金融生活平台， 2017年 2016年 变动(%)
连通线上、线下多场景客户经营。截至2017年12月31 代理人产能及收入
日，“金管家”APP为1.36亿注册用户提供保险保单、
代理人首年规模保费
财富增值、丰富活动和健康管理等全方位的金融生活服 （元 ／ 人均每月） 8,373 7,821 7.1
务 ；2017年通过健步行、捐书阅读活动，打造“新生活
代理人个险新保单件数
运动”品牌活动，倡导健康生活方式，累计参与用户超
（件 ／ 人均每月） 1.2 1.2 –
2,200万。
代理人收入
（元 ／ 人均每月） 6,250 6,016 3.9
平安寿险运用领先科技，打造未来发展新引擎。AI技术
助力客户经营，构建精准营销新模式。围绕客户需求， 保单继续率(%)
多场景积累海量客户，通过高频互动动态了解客户，形 上升
成360度客户视图并进行多维分群 ；智能生成产品、服 0.4个
务、渠道和接触时机，推送接触线索至客户及代理人。 13个月 91.8 91.4 百分点
AI技术助力队伍管理，旨在提升代理人留存与产能。借 上升
助神经网络、人脸识别、声纹识别等AI技术对代理人进 1.5个
行动态画像，实现增员全流程在线管理，精准识别高留 25个月 88.0 86.5 百分点
存人员 ；预设代理人最佳成长路线，提供在线实时指 (1) 个人客户数为投保人口径的有效客户数。截至2017年12月31
日，个人投保和被保客户合计8,759万。
导，帮助队伍改善留存、提升产能。AI技术助力客户服
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 27
主要业务经营分析
寿险及健康险业务
保险产品经营信息 折现率变动影响，即寿险及健康险业务由于折现率
2017年，平安寿险经营的所有保险产品中，保费收入居 变动引起的保险合同负债变动的影响 ；
前5位的保险产品是赢越人生年金保险、尊宏人生两全
保险、平安福终身寿险、尊御人生两全保险、鑫利两全 管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项
保险，前五大产品保费收入合计占平安寿险2017年保费 目。
收入的28.0%。
本公司认为剔除上述非营运项目的波动性影响，营运利
新单标准
（人民币百万元） 销售渠道 保费收入 保费收入(1)
润可更清晰客观地反映公司的当期业务表现及趋势。寿
险及健康险业务的营运利润分析如下 ：
赢越人生年金 个人代理、
保险（分红型） 银行保险 39,734 12,402 （人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
尊宏人生两全 个人代理、 剩余边际摊销(A) 49,811 38,202 30.4
保险（分红型） 银行保险 20,317
净资产投资收益(B)(1) 7,357 5,648 30.3
平安福终身寿险 个人代理、
息差收入(C) (2)
5,637 3,715 51.7
银行保险 17,797
营运偏差及其他(D) 10,108 6,317 60.0
尊御人生两全 个人代理、
保险（分红型） 银行保险 12,976 – 税前营运利润
合计(E=A+B+C+D) 72,912 53,882 35.3
鑫利两全保险 个人代理、
（分红型） 银行保险 12,613 660 所得税(F) (20,088) (13,365) 50.3
(1) 按照中国保监会规定的方法进行折算。 税后营运利润合计(G) 52,824 40,518 30.4
短期投资波动(H) (3)
4,532 2,168 109.0
财务分析
折现率变动影响(I) (21,213) (17,652) 20.2
2017年，公司根据经营管理情况对业务分部进行了重新
净利润(J=G+H+I) 36,143 25,033 44.4
划分，寿险及健康险业务包含平安寿险、平安养老险及
注 ： (1) 净资产投资收益，即净资产基于内含价值长期投资回报假
平安健康险，为三家公司经营成果的直接汇总。为满足
设(5%)计算的投资收益。
可比性，2016年同期资料相应重列。 (2) 息差收入，即负债支持资产基于内含价值长期投资回报假
设(5%)计算的投资收益高于准备金要求回报的部分。
营运利润及利源分析 (3) 短期投资波动，即实际投资回报与基于内含价值长期投资
回报假设(5%)计算的投资收益的差异，同时调整因此引起
由于寿险及健康险业务的大部分业务为长期业务，为更
的保险和投资合同负债相关变动。
好地评估经营业绩表现，本公司引入营运利润指标。该
(4) 因四舍五入，直接相加未必等于总数。
指标以财务报表净利润为基础，剔除短期波动性较大的
损益表项目和管理层认为不属于日常营运收支的一次性
截至2017年12月31日，寿险及健康险业务剩余边际余
重大项目 ：
额6,163.19亿元，较2016年末增长35.5%，主要来自于
新业务强劲增长的贡献。
短期投资波动，即寿险及健康险业务实际投资回报
与内含价值长期投资回报假设的差异，同时调整因 （人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
此引起的保险和投资合同负债相关变动 ；剔除短期 期初剩余边际 454,705 330,846 37.4
投资波动后，寿险及健康险业务投资回报率锁定为
新业务贡献 168,426 129,860 29.7
5% ；
预期利息增长 22,642 17,391 30.2
剩余边际摊销 (49,811) (38,202) 30.4
营运偏差及其他 20,357 14,811 37.4
期末剩余边际 616,319 454,705 35.5
注 ： 因四舍五入，直接相加未必等于总数。
28 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
经营业绩 规模保费
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
本公司寿险及健康险业务规模保费按投保人类型及渠道
规模保费 475,895 373,781 27.3 分析如下 ：
减 ：未通过重大
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
保险风险测试
的规模保费 (5,886) (5,311) 10.8 个人业务 455,611 353,494 28.9
经营情况讨论及分析
减 ：万能、投连 新业务 160,446 121,822 31.7
产品分拆至保费 代理人渠道 136,657 101,634 34.5
存款的部分 (81,367) (77,206) 5.4 其中 ：期缴保费 128,437 94,276 36.2
保费收入 388,642 291,264 33.4 银保渠道 8,109 11,319 (28.4)
已赚保费 384,567 288,064 33.5 其中 ：期缴保费 4,803 3,041 57.9
赔款及保户利益(1) (320,957) (241,283) 33.0 电销、互联网
及其他 15,680 8,869 76.8
保险业务佣金支出 (77,754) (56,249) 38.2
其中 ：期缴保费 12,063 8,751 37.8
业务及管理费支出(2) (47,569) (40,349) 17.9
续期业务 295,165 231,672 27.4
总投资收益(3) 113,811 84,867 34.1
代理人渠道 268,259 213,017 25.9
其他收支净额 (1,427) (1,814) (21.3)
银保渠道 6,741 5,217 29.2
税前利润 50,671 33,236 52.5
电销、互联网
所得税 (14,528) (8,203) 77.1
及其他 20,165 13,438 50.1
净利润 36,143 25,033 44.4 团体业务 20,284 20,287 –
(1) 赔款及保户利益包括分部利润表中的退保金、保险合同赔付支
新业务 20,252 20,260 –
出、摊回保险合同赔付支出、保险责任准备金增加净额、保单红
利支出以及其他业务成本中的投资型保单账户利息。 续期业务 32 27 18.5
(2) 业务及管理费支出包括分部利润表中的税金及附加、管理费用、
合计 475,895 373,781 27.3
资产减值损失中的应收账款等其他资产减值损失。
(3) 总投资收益包括分部利润表中的投资收益、公允价值变动损益、
其他业务收入中的投资性房地产租金收入、资产减值损失中的投 本公司寿险及健康险业务规模保费按险种分析如下 ：
资资产减值损失。
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
分红险 187,374 144,419 29.7
万能险 98,790 92,860 6.4
传统寿险 79,218 51,089 55.1
长期健康险 66,205 44,237 49.7
意外及短期健康险 34,537 26,819 28.8
年金 8,189 12,605 (35.0)
投资连结险 1,582 1,752 (9.7)
规模保费合计 475,895 373,781 27.3
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 29
主要业务经营分析
寿险及健康险业务
本公司寿险及健康险业务规模保费按地区分析如下 ： 死伤医疗给付同比增长31.5%，主要原因是长期健康保
险及万能险业务持续增长。
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
广东 84,870 64,537 31.5 保单红利支出同比增长16.8%，主要原因是分红险业务
山东 29,149 22,912 27.2 增长。
江苏 27,201 21,891 24.3
26,431 保险责任准备金的增加净额同比增长38.6%，主要受业
北京 22,178 19.2
务增长、业务结构变化以及保险合同准备金计量收益率
浙江 26,179 20,782 26.0
曲线假设变动等因素的影响。
小计 193,830 152,300 27.3
规模保费合计 475,895 373,781 27.3 投资型保单账户利息同比上升37.5%，主要原因是投资
收益上升导致万能险账户利息支出增加。
赔款及保户利益
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) 保险业务佣金支出
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
退保金 20,519 16,050 27.8
健康险 26,159 17,420 50.2
保险合同赔付支出
意外伤害险 7,130 5,681 25.5
赔款支出 13,032 10,915 19.4
寿险及其他 44,465 33,148 34.1
年金给付 7,371 5,907 24.8
满期及生存给付 27,709 24,520 13.0 合计 77,754 56,249 38.2
死伤医疗给付 18,897 14,372 31.5
摊回保险合同赔付支出 (2,001) (2,286) (12.5) 2017年，保险业务佣金支出（主要是支付给本公司的销
售代理人）同比增长38.2%，主要是受保险业务增长的影
保单红利支出 13,129 11,236 16.8
响。
保险责任准备金
的增加净额 198,428 143,204 38.6
业务及管理费支出
投资型保单账户利息 23,873 17,365 37.5 （人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
合计 320,957 241,283 33.0 税金及附加 742 791 (6.2)
管理费用 46,766 39,516 18.3
赔款支出同比增长19.4%，主要原因是意外及短期健康 应收账款等其他
保险业务持续增长。 资产减值损失 61 42 45.2
合计 47,569 40,349 17.9
年金给付同比增长24.8%，主要是受业务规模增长影响。
满期及生存给付同比增长13.0%，主要原因是部分险种 2017年，税金及附加同比下降6.2%，主要是受营改增的
在2017年出现生存给付高峰。 影响。管理费用同比增长18.3%，主要原因是保险业务
增长以及人力成本、职场费用等经营成本增加。
30 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
总投资收益 所得税
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
所得税费用同比大幅增加，主要是受业务增长、佣金超
净投资收益(1) 107,827 94,542 14.1 支使得应纳税所得额上升的影响。
已实现的收益 (2)
5,248 (11,713) 不适用
公允价值变动损益 640 2,655 (75.9) 保险合同准备金
2017年 2016年
投资资产减值损失 96 (617) 不适用 （人民币百万元） 12月31日 12月31日 变动(%)
经营情况讨论及分析
总投资收益 113,811 84,867 34.1 未到期责任准备金 6,137 4,895 25.4
下降 未决赔款准备金 5,586 4,757 17.4
0.2个 寿险责任准备金 1,080,669 895,525 20.7
净投资收益率(%) (3)
5.8 6.0 百分点 长期健康险责任准备金 110,257 95,212 15.8
上升 保险合同准备金合计 1,202,649 1,000,389 20.2
0.8个
健康险 90,699 76,638 18.3
总投资收益率(%)(3) 6.1 5.3 百分点
(1) 包含存款利息收入、债券利息收入、权益投资股息收入、投资性 年金 207,157 188,052 10.2
房地产租金收入以及应占联营企业和合营企业损益等。 分红险 758,342 616,230 23.1
(2) 包含证券投资差价收入。
投资连结险 1,811 1,879 (3.6)
(3) 上述投资收益率计算未考虑以外币计价的投资资产产生的净汇兑
损益。作为分母的平均投资资产，参照Modified Dietz方法的原则 寿险及其他 144,640 117,590 23.0
计算。
保险合同准备金合计 1,202,649 1,000,389 20.2
2017年，寿险及健康险业务净投资收益率为5.8%，同
本公司在资产负债表日对保险合同准备金进行充足性测
比下降0.2个百分点，主要受债券类资产的利息率及基金
试，按照相应保险精算方法重新计算确定的准备金金额
分红收入下降的影响。受益于资本市场回暖，寿险及健
超过充足性测试日已提取的相关准备金余额的，按照其
康险业务总投资收益同比增长34.1%，总投资收益率为
差额补提相关准备金，计入当期损益 ；反之，不调整相
6.1%，同比上升0.8个百分点。
关准备金。
偿付能力
平安寿险 平安养老险 平安健康险
2017年 2016年 2017年 2016年 2017年 2016年
（人民币百万元） 12月31日 12月31日 变动(%) 12月31日 12月31日 变动(%) 12月31日 12月31日 变动(%)
核心资本 680,450 501,710 35.6 7,895 6,306 25.2 1,254 251 399.6
实际资本 703,450 533,710 31.8 7,895 6,306 25.2 1,254 251 399.6
最低资本 300,453 236,304 27.1 2,978 2,529 17.8 383 170 125.3
核心偿付能力 上升 上升 上升
充足率(%) 14.2个 15.8个 179.8个
（监管规定≥50%） 226.5 212.3 百分点 265.1 249.3 百分点 327.2 147.4 百分点
综合偿付能力 上升 上升 上升
充足率(%) 8.2个 15.8个 179.8个
（监管规定≥100%） 234.1 225.9 百分点 265.1 249.3 百分点 327.2 147.4 百分点
(1) 核心偿付能力充足率=核心资本 ／ 最低资本 ；综合偿付能力充足率=实际资本 ／ 最低资本。
(2) 有关子公司偿付能力情况的更详细信息，请查阅公司网站(www.pingan.cn)。
(3) 四舍五入，指标直接计算未必相等。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 31
主要业务经营分析
财产保险业务
保费收入突破2,000亿元，市场份额提升1.3个百分点。综合成本率96.2%，ROE为
20.0%，业务品质及盈利水平保持优良。
加强前沿科技探索，打造差异化竞争优势。图像定损技术100%覆盖外观损失案件，识别
精度达到92.6% ；首推“510城市极速现场查勘”服务，车险92.9%现场案件实现10分钟
内极速处理。
“平安好车主”APP注册用户突破4,400万，12月当月活跃用户953万，稳居汽车工具类
移动应用第一位。
业务概览 在车险服务方面，重点推出“车险云理赔”模式、“510
本公司主要通过平安产险经营财产保险业务，平安产险 城市极速现场查勘”服务承诺和“智能闪赔”产品，极
经营业务范围涵盖车险、企财险、工程险、货运险、责 大提升客户满意度，12月最新车险理赔触点客户净推荐
任险、信用险、家财险、意外及健康险等一切法定财产 率达到78.0%。“车险云理赔”是平安产险推出的全新理
保险业务及国际再保险业务。 赔服务模式，旨在为客户定制最优理赔方案，客户可选
择线上自助理赔、现场报案查勘理赔或远程协助查勘理
2017年，宏观经济企稳，产险上游产业回暖，带动产 赔 ；“510城市极速现场查勘”依托自行研发的“智能调
险行业出现多个增长热点，商业车险费率改革进一步深 度引擎”及“智能网格”两项核心技术，实现城市日间车
化，“偿二代”实践不断深入，对产险公司经营能力提出 险现场报案5至10分钟内快速到达现场处理，自2017年
更高要求。平安产险采取积极的市场策略，业务规模实 5月推出以来，服务已覆盖全国334个地市级城市，12
现较快增长，并凭借长期风险筛选技术积累，成本竞争 月当月92.9%的现场案件实现10分钟内极速处理 ；联合
优势不断提升，盈利能力保持优良。同时，平安产险不 金融壹账通开发的“智能闪赔”产品，借助人工智能技术
断深化科技战略布局，以“平安好车主”APP为载体，为 实现图像定损，该技术100%覆盖外观损失案件，识别精
客户提供品类丰富的汽车后市场服务及一站式的用车服 度达到92.6%，小额案件在风险控制能力大幅提升的同
务体验。截至2017年12月31日，“平安好车主”APP注 时实现秒极定损、极速理赔。
册用户数4,424万，绑车用户2,694万，12月当月活跃用
户953万，稳居汽车工具类移动应用第一位。 在财产险方面，2017年平安产险鹰眼系统持续迭代更
新，通过风险评级、灾害预警、客户地图等核心功能为
2017年，平安产险持续加强前沿科技探索，通过科技创 政府部门、重大客户提供定制化服务。截至2017年末，
新及应用，进一步提高客户服务时效、优化服务体验， 已累计为1万多家企业客户提供防灾服务，发送预警信
打造差异化竞争优势。 息36万条次，启动抗台风行动7次，评估减损约6.2亿
元。
32 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
平安产险坚持以客户为中心的经营模式，连续七年荣获 平安产险主要依靠遍布全国的42家分公司及2,510余家
中国车险及财产险“第一品牌”，客户满意度领先同业。 三、四级机构销售保险产品，分销途径包括平安产险的
内部销售代表、各级保险代理人、经纪人、电话和网络
保费及市场份额 销售以及交叉销售等渠道。
以下为平安产险的原保险保费收入及市场占有率数据。
以原保险保费收入来衡量，平安产险是中国第二大财产 再保险安排
经营情况讨论及分析
保险公司。 平安产险继续贯彻积极稳健的再保险政策，充分发挥再
保险扩大承保能力、分散经营风险、保障公司长期健康
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) 稳定发展的作用，不断加强与再保险公司的合作力度，
积极拓宽分出渠道。平安产险再保业务已获得包括欧
原保险保费收入 215,984 177,908 21.4
洲、美国、百慕大、亚洲等世界各主要再保市场的大力
其中 ：车险 170,508 148,501 14.8
支持，与全球近百家再保险公司和再保险经纪人建立了
上升 广泛且密切的合作关系，主要合作再保险公司包括中国
1.3个
财产再保险股份有限公司、瑞士再保险公司、慕尼黑再
市场占有率(%)(1) 20.5 19.2 百分点
保险公司和汉诺威再保险公司等。
上升
其中 ：车险市场 1.0个
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
占有率(%) 22.7 21.7 百分点
(1) 市场占有率依据中国保监会公布的中国保险行业数据进行计算。 分出保费 14,294 15,715 (9.0)
车险 7,524 9,971 (24.5)
客户及分销网络 非机动车辆保险 6,712 5,709 17.6
2017年 2016年 意外与健康保险 58 35 65.7
12月31日 12月31日 变动(%)
分入保费 106 88 20.5
客户数量（千） 非机动车辆保险 106 88 20.5
个人 52,063 40,571 28.3
公司 (1)
1,683 1,502 12.1 财务分析
合计 53,746 42,073 27.7 2017年，公司根据经营管理情况对业务分部进行了重新
划分，财产保险业务仅包含平安产险的经营结果，平安
分销网络
香港并入“其他业务及合并抵消”分部。为满足可比性，
直销销售代表数量 7,768 7,658 1.4 2016年同期资料相应重列。
(1) 2017年，平安产险对公司客户的定义标准进行了优化，并对
2016年的数据进行了回溯调整。新标准更客观地反映平安产险合
作的公司客户数量。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 33
主要业务经营分析
财产保险业务
经营业绩 原保险保费收入
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) 本公司财产保险业务保费收入按险种分析如下 ：
原保险保费收入 215,984 177,908 21.4
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
分保费收入 106 88 20.5
车险 170,508 148,501 14.8
保费收入 216,090 177,996 21.4
非机动车辆保险 38,929 24,452 59.2
净已赚保费 188,219 153,345 22.7
意外与健康保险 6,547 4,955 32.1
赔款支出(1) (106,474) (83,398) 27.7
原保险保费收入合计 215,984 177,908 21.4
保险业务手续费支出(2) (38,973) (25,414) 53.4
业务及管理费支出(3) (41,886) (44,358) (5.6)
车险 ：原保险保费收入同比增长14.8%，主要原因是依
分保佣金收入 (4)
6,226 6,059 2.8
托有利的市场环境、公司创新科技提供良好的客户服
承保利润 7,112 6,234 14.1 务，来自交叉销售、车商渠道的保费收入持续稳定增长。
上升
0.3个 非机动车辆保险 ：原保险保费收入同比增长59.2%。其
综合成本率(%) 96.2 95.9 百分点 中，保证险原保险保费收入由2016年的81.36亿元大幅
下降 增长至2017年的198.80亿元，主要原因是公司对保证
其中 ：巨灾综合成 0.22个 保险产品结构及业务进行调整，线上保证保险业务模式
本率(%) 0.18 0.40 百分点 快速推进。特殊风险保险、责任险、家庭财产保险原保
险保费收入同比增长45.6%、21.3%、50.0%。
总投资收益(5) 11,667 9,175 27.2
平均投资资产 219,006 190,192 15.1
意外与健康保险 ：意外与健康保险业务稳健发展，原保
上升
险保费收入同比增长32.1%。
0.5个
总投资收益率(%) 5.3 4.8 百分点
本公司财产保险业务保费收入按渠道分析如下 ：
其他收支净额 120 (95) 不适用
税前利润 18,899 15,314 23.4 （人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
所得税 (5,527) (2,614) 111.4 电话及网络 58,915 63,223 (6.8)
净利润 13,372 12,700 5.3 交叉销售 39,192 29,671 32.1
(1) 赔款支出包括分部利润表中的保险合同赔付支出、摊回保险合同 车商渠道 50,488 41,485 21.7
赔付支出、提取保险责任准备金、摊回保险责任准备金。
代理渠道 32,047 17,011 88.4
(2) 保险业务手续费支出包括分部利润表中的分保费用和保险业务手
续费及佣金支出。 直销渠道 22,843 17,071 33.8
(3) 业务及管理费支出包括分部利润表中的税金及附加、管理费用、 其他 12,499 9,447 32.3
资产减值损失中的应收账款等其他资产减值损失。
(4) 分保佣金收入为分部利润表中的摊回分保费用。 原保险保费收入合计 215,984 177,908 21.4
(5) 总投资收益包括分部利润表中的投资收益、公允价值变动损益、
其他业务收入中的投资性房地产租金收入、资产减值损失中的投
资资产减值损失。
34 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
本公司财产保险业务保费收入按地区分析如下 ： 综合成本率
2017年 2016年 变动
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
下降
广东 34,799 27,771 25.3 1.9个
江苏 14,960 12,155 23.1 费用率(%)(1) 39.6 41.5 百分点
上升
经营情况讨论及分析
上海 13,568 10,403 30.4
2.2个
四川 13,395 11,432 17.2
赔付率(%)(2) 56.6 54.4 百分点
浙江 12,705 10,842 17.2
上升
小计 89,427 72,603 23.2
0.3个
原保险保费收入合计 215,984 177,908 21.4 综合成本率(%) 96.2 95.9 百分点
(1) 费用率=（保险业务手续费支出+ 业务及管理费支出 － 分保佣金收
入）／ 净已赚保费。
(2) 赔付率=赔款支出 ／ 净已赚保费。
平安产险坚持创新发展，持续提升专业技术水平，盈利能力保持优良。
分险种经营数据
2017年，平安产险经营的所有保险产品中，保费收入居前五位的险种是车险、保证保险、责任保险、意外伤害保险
和企业财产保险，这五大类险种保费收入合计占平安产险2017年保费收入的96.1%。
（人民币百万元） 保险金额 原保险保费收入 已赚保费 赔款支出 承保利润 综合成本率 准备金负债余额
车险 42,957,205 170,508 159,019 89,563 4,032 97.5% 128,080
保证保险 264,214 19,880 12,066 8,130 1,379 88.6% 31,830
责任保险 57,539,191 6,289 4,805 2,651 425 91.2% 6,506
意外伤害保险 436,784,747 5,633 4,851 1,447 1,059 78.2% 4,034
企业财产保险 12,952,881 5,236 2,675 1,393 459 82.8% 5,795
其他(1) – 8,438 4,803 3,290 (242) 105.0% 12,160
合计 不适用 215,984 188,219 106,474 7,112 96.2% 188,405
(1) 其他包括健康保险、农业保险、信用保险等。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 35
主要业务经营分析
财产保险业务
赔款支出 业务及管理费支出
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) （人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
车险 89,563 72,486 23.6 管理费用 39,794 39,694 0.3
非机动车辆保险 14,842 8,936 66.1 税金及附加 1,349 4,006 (66.3)
意外与健康保险 2,069 1,976 4.7 应收账款等其他
资产减值损失 743 658 12.9
赔款支出合计 106,474 83,398 27.7
合计 41,886 44,358 (5.6)
2017年，受保险业务规模持续增长，赔款支出同比增长
27.7%。 2017年，业务及管理费支出同比下降5.6%，主要原因是
受营改增影响税金及附加减少。
保险业务手续费支出
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) 总投资收益
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
车险 34,596 21,019 64.6
非机动车辆保险 2,904 3,359 (13.5) 净投资收益(1) 12,810 12,836 (0.2)
意外与健康保险 1,473 1,036 42.2 已实现的收益 (2)
(1,136) (3,685) (69.2)
公允价值变动损益 44 (80) 不适用
手续费支出合计 38,973 25,414 53.4
投资资产减值损失 (51) 104 不适用
手续费支出占 上升
原保险保费收入 3.7个 总投资收益 11,667 9,175 27.2
的比例(%) 18.0 14.3 百分点 下降
1.0个
2017年，保险业务手续费支出同比增长53.4%，手续费 净投资收益率(%)(3) 5.8 6.8 百分点
支出占原保险保费收入的比例同比上升3.7个百分点，主 上升
要原因是保费收入增长，同时市场竞争加剧。 0.5个
总投资收益率(%)(3) 5.3 4.8 百分点
(1) 包含存款利息收入、债券利息收入、权益投资股息收入、投资性
房地产租金收入以及应占联营企业和合营企业损益等。
(2) 包含证券投资差价收入。
(3) 上述投资收益率计算未考虑以外币计价的投资资产产生的净汇兑
损益。作为分母的平均投资资产，参照Modified Dietz方法的原则
计算。
36 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
2017年，净投资收益同比下降0.2%，主要原因是固收 平安产险偿付能力
类资产收益及权益投资分红收入下降，净投资收益率 2017年 2016年
为5.8%。受益于资本市场回暖，股票、基金买卖差价 （人民币百万元） 12月31日 12月31日 变动(%)
收益上升，财产保险业务2017年总投资收益同比增长
核心资本 70,095 63,439 10.5
27.2%，总投资收益率为5.3%。
实际资本 78,595 71,439 10.0
经营情况讨论及分析
最低资本 36,141 26,725 35.2
所得税
2017年，平安产险所得税同比增长111.4%，主要是本 下降
期免税收入较少以及业务增长导致佣金超支使得应纳税 核心偿付能力充足率(%) 43.4个
所得额上升。 （监管规定≥50%） 194.0 237.4 百分点
下降
保险合同准备金 综合偿付能力充足率(%) 49.8个
2017年 2016年 （监管规定≥100%） 217.5 267.3 百分点
（人民币百万元） 12月31日 12月31日 变动(%) (1) 核心偿付能力充足率=核心资本 ／ 最低资本 ；综合偿付能力充足
率=实际资本 ／ 最低资本。
未到期责任准备金 103,750 90,496 14.6 (2) 有关平安产险偿付能力情况的更详细信息，请查阅公司网站
未决赔款准备金 84,655 62,667 35.1 (www.pingan.cn)。
(3) 因四舍五入，指标直接计算未必相等。
保险合同准备金合计 188,405 153,163 23.0
车险 128,080 110,737 15.7
非机动车辆保险 55,229 38,434 43.7
意外与健康保险 5,096 3,992 27.7
保险合同准备金合计 188,405 153,163 23.0
本公司在资产负债表日对保险合同准备金进行充足性测
试。本公司按照相应保险精算方法重新计算确定的准备
金金额超过充足性测试日已提取的相关准备金余额的，
按照其差额补提相关准备金，计入当期损益 ；反之，不
调整相关准备金。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 37
主要业务经营分析
保险资金投资组合
保险资金总投资收益率6.0%，净投资收益率5.8%，业绩优于行业平均水平和平安长期投
资回报率假设。
公司持续完善投资风险管理机制，提升风险管理水平，实现整体投资风险可控。
本公司及旗下保险业务子公司的可投资资金形成保险资 以防范风险为前提，持续完善投资风险管理机制。一是
金。 持续开展SARMRA风险管理能力建设工作，从组织架
构、制度流程与报告、系统与数据等方面，积极提升市
2017年，全球主要经济体延续复苏态势，国内经济稳中 场风险、信用风险管理能力。二是建立健全资产负债管
向好，金融监管进一步加强。资本市场方面，受流动性 理体系，搭建资产负债管理综合量化平台，全方位提升
趋紧和金融监管影响，A股市场表现分化，债券市场利 公司资产负债管理能力，严防资产负债错配风险。三是
率大幅上升。公司通过科学的资产负债管理方法，在深 持续建设保险资金运用管理和监控体系，完善信用评级
入研究资本市场规律的基础上合理地调整资产配置，实 与交易对手管理等制度，强化事前、事中、事后层层把
现保险资产的保值增值。一是抓住债券市场调整机会拉 关的投资风控流程。四是严格落实资产五级分类、保险
长资产久期，进一步优化资产负债匹配 ；二是适当加大 资金运用内部控制审计、内部风险准备金、舆情预警系
权益资产的配置比例，并有效把握权益市场机会，增配 统应用等专项风险管理工作，确保密切监控和掌握公司
优质蓝筹龙头，获得超额收益 ；三是通过“港股通”加大 保险资金投资风险状况，并适时采取应对措施。同时，
港股配置，充分把握港股价值洼地的投资机会。 不断加强信用评级与风险管理团队建设，严控信用风
险。公司依托长期的经验积累和严苛的信评标准，有效
规避了市场上公认的多个信用风险事件。
战略资产配置(SAA)是平安集团保险投资管理的关键环节
之一。我们采用科学的量化模型选取符合公司风险偏好
的最优配置方案，提升单位风险的资金使用效率。公司
通过专业统计模型，采用随机模拟和多维度压力测试等
方法，对配置方案进行检验，有效控制投资组合的波动
风险和尾部风险，确保投资资金的安全性。
38 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
投资组合
2017年12月31日 2016年12月31日
（人民币百万元） 账面值 占总额比例(%) 账面值 占总额比例(%)
按投资对象分
固定收益类投资 1,680,071 68.5 1,470,798 73.4
定期存款 163,074 6.6 206,548 10.3
债券投资 1,071,688 43.7 910,968 45.4
经营情况讨论及分析
债权计划投资 140,292 5.7 135,781 6.8
理财产品投资(1) 195,633 8.0 124,004 6.2
其他固定收益类投资(2) 109,384 4.5 93,497 4.7
权益投资 580,305 23.7 366,876 18.2
股票 272,474 11.1 136,350 6.8
权益型基金 33,226 1.4 30,096 1.5
股权投资 (3)
97,198 4.0 71,051 3.5
债券型基金 11,973 0.5 12,544 0.6
优先股 78,546 3.2 74,721 3.7
理财产品投资(1) 86,888 3.5 42,114 2.1
投资性物业 47,769 2.0 43,442 2.2
现金、现金等价物及其他 141,329 5.8 123,664 6.2
投资资产合计 2,449,474 100.0 2,004,780 100.0
按投资目的分
以公允价值计量且其变动计入当期损益的
金融资产 45,771 1.9 64,461 3.2
可供出售金融资产 675,148 27.6 471,914 23.6
持有至到期投资 881,657 36.0 721,527 36.0
贷款和应收款项 740,695 30.2 662,058 33.0
其他 106,203 4.3 84,820 4.2
投资资产合计 2,449,474 100.0 2,004,780 100.0
(1) 理财产品投资包括信托公司信托计划、商业银行理财产品等。
(2) 其他固定收益类投资包括买入返售金融资产、保单质押贷款、存出资本保证金等。
(3) 根据最新的资产分类口径，股权投资包括对联营和合营企业的投资、非上市股权投资及私募股权基金等。对可比数进行了追溯重列。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 39
主要业务经营分析
保险资金投资组合
投资收益 2017年，本公司保险资金净投资收益同比增长12.3%，
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
净投资收益率为5.8%，同比下降0.2个百分点，主要原因
净投资收益 (1)
121,340 108,069 12.3 是受到投资规模增加、债类资产利息率下降的影响。
已实现的收益(2) 4,118 (15,332) 不适用
公允价值变动损益 648 2,612 (75.2) 受国内资本市场回暖影响，股票、基金买卖差价收益
投资资产减值损失 44 (495) 不适用 增加，总投资收益同比增长33.0%，总投资收益率为
总投资收益 126,150 94,854 33.0 6.0%，同比上升0.7个百分点。
可供出售金融资产
公允价值变动 37,675 (15,860) 不适用 2017年，本公司有效把握权益市场机会及港股价值洼地
综合投资收益 163,825 78,994 107.4 的投资机会，增配优质蓝筹龙头，加大港股配置，综合
下降 投资收益率大幅上升3.3个百分点至7.7%。
0.2个
净投资收益率(%) (3)
5.8 6.0 百分点 非标债权类资产
上升 截至2017年12月31日，本公司非标债权类资产规模为
0.7个 3,359.25亿元，在可投资资产中占比13.7%。非标债权
总投资收益率(%)(3) 6.0 5.3 百分点 类资产的结构分布详见下表。对于非标债权类资产的风
上升 险管理，本公司在三个层面上进行把控 ：第一层次是资
综合投资 3.3个 产配置，平安已建立了一套有效、科学的资产配置模
收益率(%) (3)
7.7 4.4 百分点 型，根据保险资金风险偏好，在整体风险严格控制在公
司既定的风险偏好范围内的基础上，分账户制定战略资
(1) 包含存款利息收入、债券利息收入、权益投资股息收入、投资性
房地产租金收入以及应占联营企业和合营企业损益等。 产配置方案，制定非标债权类资产配置比例的上下限。
第二层次是品种选择，主要偏好经济发达地区的项目和
(2) 包含证券投资差价收入。
符合国家产业政策导向的行业，优选行业龙头。第三层
(3) 上述投资收益率计算未考虑以外币计价的投资资产产生的净汇兑
次是投后管理，投后团队会对项目开展持续监测，建立
损益。作为分母的平均投资资产，参照Modified Dietz方法的原
则计算。
了包括投资领域、品种和工具的多维度风险预警体系，
确保投资资产风险可控。
(4) 对投资收益的可比数进行了追溯重列。
40 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
非标债权资产结构和收益率分布
行业 投资占比(%) 名义投资收益率(%) 期限（年） 剩余到期期限（年）
基建 37.05 5.81 8.56 5.25
高速公路 17.63 5.97 9.85 6.29
电力 6.72 5.56 7.38 3.31
基建设施及园区开发 4.78 5.72 6.93 4.83
经营情况讨论及分析
其他（水务、环保、铁路投资等） 7.92 5.71 7.68 4.82
非银金融 31.57 6.20 7.26 4.73
不动产 17.94 6.06 5.72 3.17
煤炭开采 3.28 6.04 7.43 2.62
其他 10.16 5.93 7.25 4.49
总计 100.00 6.00 7.47 4.55
(1) 非标债权资产行业分类按照申万行业分类标准进行了重新划分。
(2) 部分行业占比小，合并归类至其他项下。
平安目前所持非标债权类资产至今未出现一单违约，整体风险可控。从信用水平上看，资产信用水平较好，平安所
持债权计划和信托计划外部信用评级95%以上为AAA，5%左右为AA+及AA，除部分高信用等级的主体融资免增信
外，大部分项目都有担保或抵质押，项目现金流能够全覆盖占比超过80% ；从行业及地域分布看，主动规避高风险
行业和区域，目标资产分散于非银金融、高速公路等行业，主要集中于北京、上海、江苏等经济发达和沿海地区 ；
从投资时间和收益率上看，很好地把握了优质项目大量供给的黄金时期，有效提升了整体组合的投资收益率。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 41
主要业务经营分析
银行业务
平安银行经营保持稳健发展，实现净利润231.89亿元，同比增长2.6%。
平安银行零售战略转型成效显著，零售业务营业收入占比44.1%、净利润占比67.6% ；对
公业务结构持续优化，积极应用“C+SIE+R”、“商行＋投行＋投资”的行业金融模式支持
实体经济发展 ；科技引领智能服务，APP月活跃客户数1,482万，位居股份制银行前列。
平安银行资产质量风险可控，不良贷款率和关注贷款占比分别为1.70%和3.70%，较年初
分别下降0.04、0.41个百分点。
业务概览
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
本公司通过平安银行经营银行业务，平安银行是一家总
部设在深圳的全国性股份制商业银行，在深圳证券交易 经营成果
所上市，股票简称“平安银行”，证券代码为000001。 净利润 23,189 22,599 2.6
平安银行通过全国1,079家分支机构，为公司、零售和 利息净收入(1) 74,009 76,411 (3.1)
政府部门等客户提供多种金融服务。 非利息净收入 31,777 31,304 1.5
经营效率
2017年，国内经济总体保持平稳运行，“一带一路”倡
议稳步推进，供给侧结构性改革初见成效。平安银行 上升
3.92个
顺应国家战略和经济金融形势，在“科技引领、零售突
成本收入比(%) 29.89 25.97 百分点
破、对公做精”转型战略的指引下，高度重视科技创新
和技术运用，全面推进智能化零售银行转型，推进公司 下降
业务从规模驱动的外延式增长向价值与质量驱动的内涵 0.38个
净息差(%) 2.37 2.75 百分点
式增长转型，严密防控各类金融风险，提升服务实体经
(1) 受营改增价税分离、同业业务市场利率上行等因素的影响，净息
济能力，战略转型成效显现。
差相应下降，利息净收入同比下降3.1 %。
经营保持稳健发展。平安银行净利润、资产总额稳步增
打造智能化零售银行，零售转型成效显著。平安银行继
长，2017年营业收入1,057.86亿元，同比降低1.8%（还
续推进零售转型，全力打造以“SAT（社交+移动+远程服
原营改增前的营业收入同比增长1.7%）。
务）”为核心的智能化零售银行。线上重点推动“平安口
袋银行”APP整合及功能优化，实现了信用卡与借记卡
2017年 2016年
的一站式管理，新“平安口袋银行”APP集成了先进的
（人民币百万元） 12月31日 12月31日 变动(%)
生物识别技术，借助人工智能提升客户服务和体验 ；线
存贷款业务 下推出零售新门店，以“新形象、新模式、新未来”之
发放贷款和垫款总额 1,704,230 1,475,801 15.5 姿，实现网点服务的全面升级 ；同时，建立敏捷机制和
其中 ：零售贷款 垂直化管控协调体系，提升零售组织运转效率。在智能
（含信用卡） 849,035 540,944 57.0 化零售银行的策略引领下，零售客户数、管理零售客户
企业贷款 855,195 934,857 (8.5) 资产（AUM）和零售贷款（含信用卡）均保持快速增长，
全年零售业务实现营业收入466.92亿元、占比44.1%，
吸收存款 2,000,420 1,921,835 4.1
占比同比提升13.5个百分点 ；净利润156.79亿元、占比
其中 ：个人存款 340,999 269,022 26.8
67.6%，占比同比提升26.4个百分点。
42 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
双轻收入来源。2017年，平安银行加强与平安证券的合
2017年 2016年
作，已落地76个投行项目、规模329亿元 ；全年完成债
12月31日 12月31日 变动(%)
券承销规模1,051.05亿元，市场份额由年初的1.9%快速
客户构成 提升至2.7% ；实现托管费收入30.46亿元，托管净值规
零售客户数量(1)（万） 6,991 5,239 33.4 模达6.13万亿元 ；2017年末黄金账户客户数为510.42
上升 万户，较年初增加150.42万户、增幅41.8%。
经营情况讨论及分析
客户数对集团零售 2.2个
客户贡献占比(%) 42.2 40.0 百分点 科技引领智能服务，业务应用场景不断拓展。平安银行
同时持有集团内公司 对标互联网金融机构，建立了人数超2,100人的零售专
产品的客户数（万） 3,049 2,015 51.3 属IT团队，全力保障零售银行智能化转型。APP应用方
同时持有平安寿险 面，三大APP顺利整合成为口袋银行4.0，全面应用指
产品的客户数（万） 1,629 1,156 40.9 纹、声纹、人脸识别技术，客户体验大幅提升，APP月
活跃客户数1,482万，位居股份制银行前列。“AI+创新”
管理零售客户资产
全面落地，开始全方位支持平安银行营销、风控以及相
（AUM，人民币
关业务。“AI+机器人小安”已进驻口袋银行APP，线下
百万元） 1,086,688 797,600 36.2
智能机器人已在网点参与互动营销 ；“AI+投顾”针对不
零售贷款（含信用卡，
同类型客户的差异化需求提供个性化投顾建议，同时口
人民币百万元） 849,035 540,944 57.0
袋银行叠代上线推荐组合、保险专区、投顾直播、专业
信用卡流通卡量（万张） 3,834 2,561 49.7 资讯等新功能，支持一键产品组合下单 ；“AI+风控”部
(1) 零售客户数量，包含借记卡和信用卡客户数量，并进行了除重 ；
署风险模型，全方位监控和评估风险。针对中小企业客
2016年末的零售客户数量按此口径进行了重述。
户，在产品和服务上积极寻求创新突破。一方面积极
开发服务中小企业的专业平台，打造移动端一体化服务
零售业务经营成果
体系，致力于为中小企业客户提供支付结算和理财增值
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
服务 ；另一方面积极打造中小企业征信体系，初步建成
零售业务营业收入 46,692 32,947 41.7 KYB（中小企业征信数据贷）模式，为中小企业提供线
上升 上化、批量化、智能化的融资服务。同时，借助科技力
零售业务营业收入 13.5个 量，持续扩大橙e网、跨境E、保理云、行E通等平台影
占比(%) 44.1 30.6 百分点 响力，进一步向客户提供精益化的产品与服务。
零售业务净利润 15,679 9,315 68.3
上升 风险管理有序有力，清收成效显著。平安银行积极应对
26.4个 外部风险、调整业务结构，将贷款投放到资产质量更好
零售业务净利润占比(%) 67.6 41.2 百分点 的零售业务，对公持续做精，保持资产质量稳定，不良
率和关注率均较年初有所下降，逾期90天以上贷款拨备
覆盖率较年初有所提升。严格管控增量业务风险，并对
对公做精，推动公司业务“行业化、双轻”发展。平安
存量贷款进行全面排查、有序化解。平安银行特殊资产
银行选定并培育在特定行业的专业化优势，积极运用
管理事业部自2016年底成立以来运行良好，2017年通
“C+SIE+R（核心客户＋供应链、产业链、生态圈客户＋
过强化专业，推行经营、践行双轻，顺利完成从分散到
零售客户）”、“商行＋投行＋投资”的行业金融模式支
集约，从清收到经营的两大转变，清收能力得到大幅提
持实体经济发展，2017年末行业事业部合计存款余额
升，清收成效显著，2017年平安银行收回不良资产总额
1,654.9亿元，管理资产余额4,904.9亿元。双轻产品方
95.28亿元，同比增长81.6%，不良资产收回额中83%为
面，大力发展低风险权重、低资本零资本占用业务，充
现金收回，其余为以物抵债等方式收回。
分利用集团综合金融资源与平台，拓展渠道合作，开辟
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 43
主要业务经营分析
银行业务
贷款质量
2017年 2016年
2017年 2016年
（人民币百万元） 12月31日 12月31日 变动(%)
（人民币百万元） 12月31日 12月31日 变动(%)
下降
正常 1,612,249 1,389,396 16.0 核心一级资本充足率(%) 0.08个
关注 62,984 60,703 3.8 （监管规定>＝7.5%） 8.28 8.36 百分点
次级 12,510 13,833 (9.6) 下降
一级资本充足率(%) 0.16个
可疑 3,343 4,494 (25.6)
（监管规定>＝8.5%） 9.18 9.34 百分点
损失 13,144 7,375 78.2
下降
发放贷款和垫款总额 1,704,230 1,475,801 15.5 资本充足率(%) 0.33个
不良贷款合计 28,997 25,702 12.8 （监管规定>＝10.5%） 11.20 11.53 百分点
注 ： 信用风险采用权重法计量资本要求，市场风险采用标准法，操作
下降
风险采用基本指标法。
0.04个
不良贷款率(%) 1.70 1.74 百分点
财务分析
下降
经营业绩
0.41个
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
关注贷款占比(%) 3.70 4.11 百分点
贷款减值准备余额 (43,810) (39,932) 9.7 利息净收入 74,009 76,411 (3.1)
平均生息资产余额 3,120,038 2,774,577 12.5
下降
0.14个 下降
0.38个
拨贷比(%) 2.57 2.71 百分点
净息差(%)(1) 2.37 2.75 百分点
下降
非利息净收入 31,777 31,304 1.5
4.29个
其中 ：手续费及佣金净收入 30,674 27,859 10.1
拨备覆盖率(%) 151.08 155.37 百分点
其他非利息净收入 1,103 3,445 (68.0)
上升
逾期90天以上贷款 7.16个 营业收入 105,786 107,715 (1.8)
拨备覆盖率(%) 105.67 98.51 百分点 业务及管理费 (31,616) (27,973) 13.0
上升
平安银行在加强组织架构管理的同时，持续实施网点智 3.92个
成本收入比(%)(2) 29.89 25.97 百分点
能化，合理配置网点布局，2017年末，平安银行共有
70家分行，合计1,079家营业机构。 贷款减值损失 (40,803) (45,435) (10.2)
平均贷款余额（含贴现）1,602,503 1,348,543 18.8
资本充足率 下降
0.82个
2017年 2016年
信贷成本(%)(3) 2.55 3.37 百分点
（人民币百万元） 12月31日 12月31日 变动(%)
其他支出 (3,210) (4,372) (26.6)
核心一级资本净额 184,340 170,088 8.4
税前利润 30,157 29,935 0.7
一级资本净额 204,293 190,041 7.5
所得税 (6,968) (7,336) (5.0)
资本净额 249,227 234,387 6.3
风险加权资产合计 2,226,112 2,033,715 9.5 净利润 23,189 22,599 2.6
(1) 净息差＝利息净收入 ／ 平均生息资产余额。
(2) 成本收入比＝业务及管理费 ／ 营业收入。
(3) 信贷成本＝贷款减值损失 ／ 平均贷款余额（含贴现）。
44 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
利息净收入 其他非利息净收入
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) 其他非利息净收入包括投资收益、公允价值变动损益、
汇兑损益、其他业务收入、其他收益及资产处置损益。
利息收入
2017年，其他非利息净收入11.03亿元，同比下降
存放央行款项 4,232 4,240 (0.2)
68.0%，主要因票据转让价差收益等减少。
金融企业往来 10,726 8,787 22.1
经营情况讨论及分析
发放贷款和垫款 94,976 84,904 11.9 成本收入比
投资利息收入 34,078 29,665 14.9 （人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
其他 4,056 3,523 15.1
业务及管理费 31,616 27,973 13.0
利息收入合计 148,068 131,119 12.9 上升
利息支出 3.92个
成本收入比(%) 29.89 25.97 百分点
向央行借款 (2,671) (948) 181.8
金融企业往来 (19,155) (8,531) 124.5
2017年，平安银行持续加强战略转型的投入，成本收入
吸收存款 (37,875) (35,895) 5.5
比同比上升3.92个百分点。
应付债券 (14,358) (9,334) 53.8
利息支出合计 (74,059) (54,708) 35.4 贷款减值损失
利息净收入 74,009 76,411 (3.1) 2017年，贷款减值损失同比减少10.2%。
所得税
手续费及佣金净收入
2017年 2016年 变动
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
下降
手续费及佣金收入
1.4个
结算手续费收入 2,392 2,216 7.9
有效税率(%)(1) 23.11 24.51 百分点
理财业务手续费收入 3,411 4,835 (29.5)
(1) 有效税率为所得税除以税前利润。
代理及委托手续费收入 3,350 3,005 11.5
银行卡业务手续费收入 18,511 12,401 49.3
咨询顾问费收入 2,659 3,963 (32.9)
账户管理费收入 156 166 (6.0)
资产托管手续费收入 3,046 2,745 11.0
其他 2,200 1,978 11.2
手续费及佣金收入合计 35,725 31,309 14.1
手续费及佣金支出
代理业务手续费支出 (493) (350) 40.9
银行卡手续费支出 (4,213) (2,801) 50.4
其他 (345) (299) 15.4
手续费及佣金支出合计 (5,051) (3,450) 46.4
手续费及佣金净收入 30,674 27,859 10.1
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 45
主要业务经营分析
资产管理业务
平安信托全面加强风险管控，深化“财富+基金”转型。
平安证券坚持科技转型，打造竞争优势，业绩表现持续跑赢行业。
平安资产管理的业务保持稳健增长，投资管理资产规模2.67万亿元，较年初增长18.1%。
信托业务 机构资产管理方面，平安信托不断提升综合金融服务能
业务概览 力，满足机构投资者资产配置需求，截至2017年末，累
本公司通过平安信托和平安创新向个人高净值客户、机 计为近50家保险年金、超100家银行等机构客户提供一
构客户及本公司其他子公司提供投融资服务。 站式资产管理服务。
2017年，平安信托继续深入推动“财富+基金”转型，通 投资投行方面，平安信托通过股权、债权、夹层、基金
过“财富管理、资产管理与投资投行”三大商业模式，打 等多种直接融资方式服务于基础设施建设、新能源、国
造资金端和资产端的行业翘楚。在资金端，为个人客户 企混改、生物医药、高端制造等领域的众多优秀企业，
提供财富管理服务，为机构客户提供资产管理服务，全 在城镇化、供给侧改革、产业升级、一带一路等国家重
方位为个人和机构客户实现资产优化配置和保值增值， 点支持的诸多领域都发挥着积极的作用，促进资本低损
打造行业领先的财富管理与资产管理平台，成为中国代 耗地流向实体经济。
客理财的市场典范 ；在资产端，推动投资投行业务基金
化，通过丰富多元的金融工具，为实体经济提供全方位 平安信托紧随集团“金融+科技”的战略，充分利用科
的金融服务，力促社会资本支持经济，成为有使命的资 技优势，将AI、大数据、云等科技手段逐步应用于公司
本。 经营管理的各方面。AI应用方面，平安信托分析形成个
人客户画像并为客户出具个性化资产配置建议。大数据
个人财富管理方面，平安信托依托集团科技与综合金融 应用方面，风控平台对接集团企业征信平台，利用资产
优势，以优质丰富的产品线与方便贴心的客户体验为差 端大数据分析成果，为投资风险评估部门提供投资项目
异化优势，通过智能化服务平台，为高净值客户提供智 和交易对手相关风控信息，持续提升信托的主动管理能
能化财富管理服务。截至2017年末，服务活跃财富客户 力。云服务应用方面，平安信托借助集团云服务，优化
数达7.47万，较年初增长42.2% ；同时，凭借品牌优势， 系统流程和系统架构设计以降低运营成本，同时提升了
发布四大系列家族信托产品与服务，为客户提供财富传 业务的管理能力及客户体验。
承、资产配置与保险保障的全方位服务。其中与平安寿
险合作推出的保险金信托业务，业务规模领先行业。
46 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
平安信托持续完善升级“全员参与、全流程管控、业务 信托资产管理规模
全覆盖”的全面风险管理体系。根据市场变化和监管政 2017年 2016年
（人民币百万元） 12月31日 12月31日 变动(%)
策导向，平安信托积极调整和持续完善风险偏好与限额
体系，持续做到保持充足的净资本、严控资产质量水 投资类 133,353 141,311 (5.6)
平、确保市场风险在可承受范围内、实时监控流动性。 资本市场投资 23,341 30,129 (22.5)
截至2017年12月31日，平安信托净资本规模194.20亿 金融机构投资 49,966 48,824 2.3
经营情况讨论及分析
元，净资本与各项业务风险资本之和的比例为229.3%， 其他投资 (1)
60,046 62,358 (3.7)
净资本与净资产的比例为81.2%，均符合监管要求。
融资类 167,081 144,815 15.4
基础产业融资 18,016 18,257 (1.3)
经营业绩
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) 房地产融资 47,028 27,163 73.1
普通企业贷款 96,661 86,334 12.0
手续费及佣金收入 4,292 3,600 19.2
质押及其他融资 (2)
5,376 13,061 (58.8)
月均信托资产
管理规模 651,302 622,506 4.6 事务管理类(3) 352,322 391,095 (9.9)
上升 合计 652,756 677,221 (3.6)
信托资产 0.08个 (1) 其他投资是指除以上类型外的投资，包括结构化股性投资、实业
管理费率(%)(1) 0.66 0.58 百分点 投资及其他投资业务。
手续费及佣金支出 (276) (615) (55.1) (2) 质押及其他融资是指除以上类型外的融资，包括质押或受让证
券、金融资产及其他债权形成的融资业务。
手续费及佣金净收入 4,016 2,985 34.5 (3) 事务管理类信托是信托公司作为受托人主要承担事务管理功能，
业务及管理费支出 (2)
(1,319) (1,704) (22.6) 为委托人（受益人）的特定目的提供管理型和执行性服务的信托
计划。
总投资收益(3) 2,236 1,872 19.4
其他收支净额 42 (402) 不适用
截至2017年末，平安信托的信托资产管理规模为
税前利润 4,975 2,751 80.8 6,527.56亿元，较2016年末下降3.6%。
所得税 (1,018) (429) 137.3
手续费及佣金收入
净利润 3,957 2,322 70.4
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
(1) 信托资产管理费率= 手续费及佣金收入 ╱ 月均信托资产管理规
模。 手续费及佣金收入 4,292 3,600 19.2
(2) 业务及管理费支出包括分部利润表中的税金及附加、管理费用、
投资类 2,163 1,456 48.6
资产减值损失中的应收账款等其他资产减值损失。
(3) 总投资收益包括分部利润表中的投资收益、公允价值变动损益、
融资类 1,499 1,741 (13.9)
其他业务收入中的投资性房地产租金收入、资产减值损失中的投 事务管理类 630 403 56.3
资资产减值损失。
上升
0.08个
2017年，信托业务净利润同比增长70.4%，主要是由于
信托资产管理费率(%) 0.66 0.58 百分点
手续费及佣金净收入、投资收益增长以及加强费用管控
上升
所致。
0.65个
投资类(%) 1.60 0.95 百分点
下降
0.17个
融资类(%) 0.97 1.14 百分点
上升0.04
事务管理类(%) 0.17 0.13 个百分点
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 47
主要业务经营分析
资产管理业务
2017年，信托业务手续费及佣金收入为42.92亿元，同 时，大力发展资产证券化业务，累计发行38家，排名
比增长19.2%，主要原因是浮动管理费增加。 行业第三 ；股类业务通过积极探索与平安银行合作，为
客户提供综合定制解决方案，使得大项目落地取得突
总投资收益 破，并在项目储备方面成效显著。在二级市场，逐步打
2017年，信托业务总投资收益同比增长19.4%，主要是 造“轻资本、高回报、低风险”的固定收益业务新模式，
投资项目退出导致。 业务重心向做市交易、策略交易和交易服务倾斜，利率
互换做市业务交易量稳步提升，利率互换做市业务排名
证券业务 保持券商前列，策略与做市交易收益同比增长3倍。同
业务概览 时，平安证券与中证、中债公司联手推出多个债券ETF
本公司通过平安证券及其子公司平安期货、平安财智、 指数，持续构建债券ETF被动投资生态。
平安证券（香港）、平安磐海资本，向客户提供证券经
纪、期货经纪、投资银行、资产管理及财务顾问等服务。 （人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
固定收益业务
2017年，资本市场表现结构分化，平安证券ROE达行业 利率互换做市交易量 959,308 575,639 66.7
均值的1.3倍，表现优于行业。
平安证券增强科技应用，以“平安证券”APP为载体，提
互联网经纪业务方面，平安证券依托集团庞大客户群优
升客户体验，促进客户经营。2017年推出基于大数据、
势，持续深化内外部平台合作，个人客户规模达1,301
机器学习、人工神经网络技术构建的“AI慧炒股”服务，
万，较年初增长28.9%，客户规模稳居行业第一。同
创新性地将专业投资顾问服务与人工智能技术结合，有
时，客户活跃度、交易量和两融市场份额持续提升，全
效提升客户活跃度，促进交易量和两融市场份额持续提
年日均活跃用户数较年初增长64.4% ；交易量市场份额
升。“平安证券”APP还推出智能资产配置服务，为客户
较年初上升0.53个百分点，排名提升4位 ；两融市场份额
定制个性化产品投资方案，推动了产品销售规模快速增
提升至1.5%，较年初上升0.3个百分点。
长，截至2017年末，通过“平安证券”APP销售的产品
规模达840.18亿元，较年初增长43.0%。凭借卓越的表
2017年 2016年
12月31日 12月31日 变动(%) 现，“平安证券”APP荣获证券时报“2017证券公司APP
十大品牌”综合奖。
互联网经纪业务
客户数（万） 1,301 1,009 28.9
平安证券持续利用科技加强信息系统建设，自主研发并
全年日均活跃用户数
初步建成了实时综合技术开发平台 － 领航平台。该平台
（万） 143 87 64.4
基于消息中间件，为交易和管理提供分布式实时技术服
上升 务，一站式解决公司前中后台业务需求，荣获中国计算
0.53个
机用户协会颁发的2017年度“云鹰奖”最高成就奖。基
交易量市场份额(%) 2.57 2.04 百分点
于领航平台，平安证券在做市交易、风险控制等创新领
域加大研发投入，以服务组件的方式建设了由“做市电
机构业务方面，在债市深度调整的环境下，平安证券积 子交易系统”、“运营流程监控系统”、“基金研究管理系
极转型，创新布局，寻求突破。在一级市场，继续保持 统”、“信用风险管理系统”等组成的系统体系，有效提
债券承销业务领先优势，主承销规模排名行业第四 ；同 升效率，降低操作风险，提升市场竞争力。
48 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
经营业绩 手续费及佣金收入
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) （人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
手续费及佣金收入 4,255 4,966 (14.3) 经纪业务收入 2,364 2,303 2.6
手续费及佣金支出 (811) (818) (0.9) 经纪业务交易量 5,449,417 4,984,455 9.3
手续费及佣金净收入 3,444 4,148 (17.0) 下降
0.01个
经营情况讨论及分析
总投资收益(1) 3,321 2,591 28.2
经纪业务手续费率(%) 0.04 0.05 百分点
其他收入 (2)
2,196 1,131 94.2
承销业务收入 794 1,178 (32.6)
营业收入 8,961 7,870 13.9
承销业务规模 103,488 143,003 (27.6)
业务及管理费支出 (3,632) (3,675) (1.2)
下降
下降
0.05个
6.2个
承销业务手续费率(%) 0.77 0.82 百分点
成本收入比(%) 40.5 46.7 百分点
资产管理收入 445 457 (2.6)
财务费用 (580) (514) 12.8
月均资产管理规模 246,254 188,941 30.3
其他支出 (2,170) (969) 123.9
下降
税前利润 2,579 2,712 (4.9)
0.06个
所得税 (456) (497) (8.2) 资产管理业务费率(%) 0.18 0.24 百分点
净利润 2,123 2,215 (4.2) 其他手续费及佣金收入 652 1,028 (36.6)
(1) 总投资收益包括分部利润表中的投资收益、公允价值变动损益。
(2) 其他收入包括分部利润表中的其他业务收入、汇兑损益、其他收
手续费及佣金收入合计 4,255 4,966 (14.3)
益及资产处置损益。
(3) 业务及管理费支出包括分部利润表中的税金及附加、管理费用、 2017年，承销业务佣金收入同比下降32.6%，主要原因
资产减值损失中的应收账款等其他资产减值损失。
是受市场债券发行量下降影响，平安证券债券承销规模
(4) 其他支出包括分部利润表中的其他业务成本、投资资产减值损失
及营业外收支净额。
同比下降 ；其他手续费及佣金收入下降36.6%，主要原
因是投资顾问服务收入受市场影响同比下降。
2017年，平安证券坚持科技转型，把握市场积极变化，
打造差异化竞争优势，净利润同比仅略降4.2%，表现优 总投资收益
于行业平均水平。 2017平安证券旗下平安财智PE项目退出收益同比增
长，同时，得益于公司策略交易等的良好表现，总投资
收益同比增长28.2%。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 49
主要业务经营分析
资产管理业务
成本收入比 平安资产管理始终推动科技建设以提升核心竞争力，通
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) 过信息科技、数据科技、智能科技三项能力全面赋能资
业务及管理费支出 3,632 3,675 (1.2) 管业务。公司利用高效的信息平台适配整体业务流程，
下降 支持全面智能的风险管控和高效完善的交易管理 ；通过
6.2个 精细的数据平台支持投资与风险分析 ；并借助大数据与
成本收入比(%)(1) 40.5 46.7 百分点 人工智能技术构建平安资产管理独具特色的智能平台，
(1) 成本收入比＝业务及管理费支出 ／ 营业收入。 提升研究和投资决策的判断效率。
平安证券成本管控成效显现，成本收入比同比下降6.2个 平安资产管理持续完善投资风险管理体系，提前布局流
百分点。 动性应急机制，有效协同缓释流动性风险 ；加强风险处
置能力建设，明确处置流程和应对机制 ；建立投资风险
其他资产管理业务 绩效智慧管理系统，提升分析的广度和深度，实现数据
平安资产管理 及时共享，显著提升风险管理能力，支持业务平稳发展。
平安资产管理负责本公司境内投资管理业务，接受委托
管理本公司保险资金，并通过多种渠道为其他投资者提 平安融资租赁
供投资产品和第三方资产管理服务。 平安融资租赁成立于2012年9月，凭借集团的协同优
势，平安融资租赁致力于成为行业内具有独特商业生命
2017年国内经济增长平稳，企业盈利改善，产业升级持 力和延展力的专家型领导者，面向中小客户领域和专业
续进行，新动能彰显活力。全年股票市场整体呈现震荡 市场，为客户提供更灵活多样的资金产品和更综合全面
上涨、结构分化特征 ；债券市场受货币政策及金融监管 的增值服务，目前已建立19大业务条线，全国布局20家
等影响收益率上行。面对经济发展新形势和市场变化新 办事处。
动态，平安资产管理坚持价值投资和稳健投资理念，为
投资者发现并创造价值，并在有效控制风险的前提下实 平安融资租赁在业内率先提出“创新租赁2.0”概念，深
现投资收益最大化。面对新时代，公司将充分发挥在大 耕个人消费租赁、经营性租赁、租赁+互联网、产业运营
类资产配置和长久期资金管理方面的核心能力，借助自 四大方向。通过创新实践，目前已延展出小微租赁、健
身平台优势，为投资者提供更加全面和专业的资产管理 康（检测）中心等7大创新业务线。其中，小微租赁依托
服务，并将一如既往的响应国家战略，支持实体经济建 线上线下模式，实现1.5小时快速审批，极速服务小微企
设。 业 ；在响应国家政策的同时，平安融资租赁配合集团大
医疗健康战略，建设平安健康（检测）中心，并在全国首
2017年公司经营业绩稳中有升，实现净利润25.81亿 创影像诊断、医学检验、精密体检相结合的“三位一体”
元，同比增长16.2% ；资产管理规模近2.67万亿元，较 健康检测服务模式，首家中心已成功落地南昌。同时，
年初增长18.1%。 配合创新业务发展，平安融资租赁通过“客户在线”、
“员工在线”和“资源在线”三个方向的APP深化互联网
经营数据 ： 布局，率先跨入移动互联时代。
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
净利润 2,581 2,221 16.2 截至2017年12月末，平安融资租赁总资产达1,770.24
亿元，较年初增长55.2%。2017年全年实现营业收入
第三方业务收入 1,888 2,054 (8.1)
98.27亿元，同比增长44.2% ；净利润达19.90亿元，
2017年 2016年
同比增长47.2%。同时，平安融资租赁资产质量保持稳
（人民币百万元） 12月31日 12月31日 变动(%) 定，不良资产率为0.91%，较年初下降0.13个百分点。
投资管理资产规模 2,668,805 2,259,435 18.1
其中 ：第三方资产
管理规模 305,881 280,035 9.2
50 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
主要业务经营分析
金融科技与医疗科技业务
陆金所控股在财富管理、消费金融及机构间交易等业务领域保持快速发展，截至2017年
末，资产管理规模达4,616.99亿元，较年初增长5.3% ；管理贷款余额2,884.34亿元，较
年初增长96.7% ；并首次实现全年整体盈利。
平安好医生完成首次公开发行股票前融资，融资规模4亿美元，投后估值达54亿美元，
经营情况讨论及分析
并已向香港联交所递交上市申请。平安好医生运营着全国最大规模的互联网医疗平台，
累计为超过1.9亿用户提供健康管理服务。
金融壹账通完成首次融资，融资规模6.5亿美元，投后估值达74亿美元。平安医保科技
完成首次融资，融资规模11.5亿美元，投后估值达88亿美元。汽车之家积极打造汽车生
态圈，媒体和销售线索业务显著增长，流量持续提升。
本公司通过陆金所控股、平安好医生、金融壹账通、平 在消费金融领域，陆金所控股凭借更快的信息处理速度
安医保科技、汽车之家及其他公司经营金融科技与医疗 和精准的风险定价模型，为受薪人士和小微企业主提供
科技业务。 多样化的融资解决方案。截至2017年末，累计贷款量达
6,158.33亿元，其中无抵押贷款量3,987.64亿元，有抵
陆金所控股 押贷款量2,170.69亿元 ；管理贷款余额2,884.34亿元，
陆金所控股作为中国领先的金融科技公司，致力于利用 较年初增长96.7%。
科技赋能的金融DNA来提供个性化金融服务，从而令个
人财富与资产管理更加轻松、安全及高效。陆金所控股 在机构间交易领域，陆金所控股通过优质的服务撮合
是中国领先的线上财富管理与个人借款科技平台，服务 金融机构进行资产转让，全年机构间交易规模5.38万亿
于日益发展壮大的中产阶级，同时还是为金融机构和地 元，同比增长28.1% ；同时积极探索金融科技在财政管
方政府提供全套金融解决方案的领先者。2017年，陆金 理领域的应用，携手南宁市政府打造“公共资产负债管
所控股在财富管理、消费金融、机构间交易等重要业务 理智能云平台”，运行半年来帮助地方政府节省融资成本
领域，继续保持快速发展，并首次实现整体盈利。 3,700万元，有效助力地方政府“管账”、“省钱”。
在财富管理领域，陆金所控股通过线上平台提供简单便
捷的理财服务，实现产品多样化和全覆盖。同时，依托
强大的KYP/KYR/KYC(1)工具和数据支持，陆金所控股能
够更快、更精准地发现客户需求，提升理财服务质量。
截至2017年末，陆金所平台注册用户数突破3,300万，
较年初增长19.2% ；资产管理规模达4,616.99亿元，较年
初增长5.3%。
(1) KYP/KYR/KYC指Know Your Product/Risk/Customer,“了解你的产品、风险及客户”。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 51
主要业务经营分析
金融科技与医疗科技业务
2017年 2016年
为了向用户提供更为卓越的服务体验，平安好医生不断
陆金所控股 12月31日 12月31日 变动(%) 加强人工智能等关键技术的研发。目前，人工智能助理
用户数量（万） 已经应用到在线咨询服务中，有效提升了自有医疗团队
的效率和准确性。
陆金所平台注册
用户数 3,383 2,838 19.2
截至2017年12月31日，平安好医生累计注册用户超1.9
活跃投资用户数(1) 961 831 15.6
亿。
累计借款人数 749 377 98.7
资产管理规模 2017年 2016年
12月31日 12月31日 变动(%)
（人民币百万元）
资产管理规模 461,699 438,379 5.3 注册用户数（万） 19,284 13,150 46.6
管理贷款余额 288,434 146,640 96.7
金融壹账通
2017年 2016年 变动(%) 金融壹账通致力于打造全球领先的战略赋能型金融科技
服务平台，帮助中小金融机构解决获客、产品、风险、
交易规模
运营、科技五大痛点，并主要基于业绩收费，实现共
（人民币百万元）
赢。金融壹账通于2018年初完成首次融资，融资规模
财富管理 2,117,485 1,535,163 37.9
6.5亿美元，投后估值达74亿美元。
新增贷款 343,792 172,919 98.8
机构间交易 5,382,081 4,199,925 28.1 目前金融壹账通已陆续向市场推出智能银行云、智能保
(1) 活跃投资用户指过去12个月有过投资或账户余额大于零的用户。 险云、智能投资云等领先科技。智能银行云围绕贷款、
生活场景、聚合支付、理财产品，帮助银行经营客户，
平安好医生 实现零售转型 ；智能保险云在理赔和运营领域输出解决
平安好医生致力于打造全球最大的医疗健康生态系统， 方案，帮助中小保险公司提高运营效率和服务水平，
用科技让人类更健康。平安好医生从用户的医疗需求和 2017年9月正式推出“智能认证”与“智能闪赔”，已与
健康管理需求出发，专注于提供由自有医疗团队及人工 14家保险公司签约 ；智能投资云覆盖信托、私募、基
智能助理支持的在线家庭医生服务，并通过合作医疗服 金、证券，根据不同行业，构建不同企业风险特征动态
务网络提供多种线下服务。平安好医生同时还提供广泛 画像。
的健康管理产品和服务，以及个性化的健康管理计划，
帮助用户建立健康的生活方式。平安好医生已完成首次 截至2017年末，金融壹账通已为468家银行、1,890家
公开发行股票前融资，规模4亿美元，投后估值达54亿 非银金融机构提供一站式金融科技解决方案，全年征信
美元，并已向香港联交所递交上市申请。 查询量超9亿次，同业交易规模破10万亿元。2017年5
月金科空间站开放平台首发上线APP自助插件、大数据
平安好医生建立了覆盖全国的医疗健康服务网络，连接 应用、智慧金融服务三大板块21项产品。同时，金融壹
医生、医院、第三方健康管理机构及药房。截至2017 账通发起成立“中小银行互联网金融联盟”，目前会员银
年12月31日，公司打造了一个由888名医疗人员组成的 行已达230余家，总资产规模超过35万亿元。
自有医疗团队，同时与约2,100名外部医生（均为三级甲
等医院副主任医师及以上职称）签约提供优质在线医疗
咨询服务。健康商城为用户提供7*24小时的1小时药品
快递服务，覆盖北京、上海、广州和深圳等全国14个城
市。
52 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
2017年 2016年 变动(%) 汽车之家
汽车之家是中国领先的汽车互联网服务平台。汽车之家
同业交易规模
围绕“车媒体、车电商、车金融、车生活”战略，打造汽
（人民币万亿元）： 10.64 1.07 894.4
车生态圈，通过autohome.com.cn、che168.com网站，
征信查询量（亿次）： 9.31 3.60 158.6
以及网站移动端、手机移动端，给汽车消费者提供丰富
的产品及服务。
经营情况讨论及分析
2017年 2016年
12月31日 12月31日 变动(%)
2017年，由于汽车生态圈的打造，作为汽车之家核心
合作银行数（家） 468 318 47.2
业务的媒体和销售线索业务取得显著增长，合计营业收
合作非银金融机构（家） 1,890 1,135 66.5
入同比增长33.7% ；同时不断升级优化用户体验，流量
持续增长，截至2017年末，汽车之家注册用户数超过
平安医保科技 5,800万，2017年第四季度移动端的日均独立用户访问
平安医保科技致力于成为中国最好的科技驱动管理式医 量同比增长25.0%，进一步稳固了其在国内汽车类移动
疗服务平台，通过与医疗健康服务各参与方的高效连接 应用中的主导地位。同时，汽车之家通过为用户提供定
和有效协同，为医保、商保、医疗健康产业上下游的服 制内容和个性化建议，促进了用户参与度和忠诚度的提
务提供商乃至C端用户提供一揽子智能化解决方案。平 高。虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等新技术的应用，
安医保科技于2018年初完成首次融资，融资规模11.5亿 使用户和汽车制造商、经销商之间进行更多的互动。
美元，投后估值达88亿美元。
同时，汽车之家还积极拓展其他具有竞争优势的业务。
医保业务方面，平安医保科技提供的智能控费和经办服 汽车之家在2017年10月底推出了大数据产品，通过为
务已覆盖全国超过200个城市和8亿人口。商保业务方 客户提供高差异性的价值，实现汽车生态圈的优化。同
面，平安医保科技为商保公司提供在线核保、核赔、 时，汽车之家的金融业务也取得良好进展，不断扩充相
支付结算、数据通道等自动化运营服务，接入医院超 关产品服务，目前已涵盖了消费者和经销商的贷款、融
2,000家。平安医保科技打造个人健康风险画像模型， 资租赁和保险服务等。
基于国内首创的疾病分组器Ping An Grouper，结合神经
网络先进算法，医疗总支出预测准确度高达99.7%，达
到世界领先水平。C端用户方面，平安医保科技打造的
“城市一账通”APP已上线26个城市，通过连接医保、商
保和医院、药店，打造以百姓健康为核心的生活场景闭
环，特别是在深圳率先上线的“人脸识别养老金领取生
存认证”、“医保移动支付”、“个账活化”等创新服务开
全国社保线上服务之先河。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 53
内含价值与营运利润分析
截至2017年12月31日，本公司内含价值总额为8,251.73亿元，营运回报率26.7%。
2017年寿险及健康险业务一年新业务价值为673.57亿元，同比增长32.6%。
2017年，本公司实现归属于母公司股东的营运利润947.08亿元，同比增长38.8%。
关于内含价值与营运利润分析披露的独立精算师审阅意见报告
致中国平安保险（集团）股份有限公司
董事
我们已经审阅了中国平安保险（集团）股份有限公司（下称“贵公司”）截至2017年12月31日内含价值与营运利润分析结果。该
结果包括 ：于2017年12月31日的内含价值和扣除偿付能力成本后一年新业务价值（“新业务价值”）组成的经济价值、相关的
方法和假设、新业务首年保费、新业务价值率、利差占比、内含价值变动分析、敏感性分析，以及营运利润、利源和剩余边际
等相关数据。
贵公司对内含价值和新业务价值的计算是以中国精算师协会于2016年11月发布的《精算实践标准 ：人身保险内含价值评估标
准》（下称“标准”）所规定的内含价值准则为基础。作为独立的精算师，我们的责任是依据我们的业务约定书中确认的审阅流程
进行审阅工作。根据我们的审阅工作，判断内含价值的方法和假设是否与标准要求和市场信息一致。
我们审阅了贵公司准备内含价值与营运利润分析时采用的方法和假设，包括 ：
审阅截至2017年12月31日的贵公司内含价值、一年新业务价值及利差占比 ；
审阅贵公司的内含价值和新业务价值的敏感性分析 ；
审阅贵公司内含价值变动分析 ；
审阅平安集团营运利润、寿险及健康险业务利源和剩余边际相关数据。
我们的审阅工作包括但不仅限于 ：判断内含价值评估方法与假设是否与标准要求和可获得的市场信息一致，判断营运利润分析
评估方法是否与公司所述方法一致，抽样检查精算模型以及检查相关的文件。我们的审阅意见依赖由贵公司提供的各种经审计
和未经审计的数据。
内含价值的相关计算需要基于大量的预测和假设，其中包括很多公司无法控制的经济和财务状况的假设。因此，实际经验和结
果很有可能与预测结果产生偏差。
意见 ：
根据我们的审阅工作，我们认为贵公司在准备内含价值信息时所用的方法和假设与标准要求一致、并与可获得的市场信
息一致 ；
内含价值与营运利润分析的结果，在所有重大方面，均与2017年年报中内含价值与营运利润分析章节中所述的方法和假
设保持一致。
我们同时确认在2017年年报内含价值与营运利润分析章节中披露的结果与我们审阅的内容无异议。
金鹏，精算师
普华永道咨询（深圳）有限公司 2018年3月20日
54 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
关键数据汇总
2017年 ／ 2017年 2016年 ／ 2016年
（人民币百万元） 12月31日 12月31日 变动(%)
集团内含价值 825,173 637,703 29.4
集团内含价值营运回报率 26.7% 21.0% 上升5.7个百分点
集团归属于母公司股东的营运利润 94,708 68,252 38.8
经营情况讨论及分析
寿险及健康险业务内含价值 496,381 360,312 37.8
寿险及健康险业务内含价值营运回报率 35.5% 27.0% 上升8.5个百分点
寿险及健康险业务新业务价值 67,357 50,805 32.6
寿险及健康险业务归属于母公司股东的营运利润 52,128 40,206 29.7
寿险及健康险业务剩余边际 616,319 454,705 35.5
终极投资收益率 5.0% 5.0% –
风险贴现率 11.0% 11.0% –
内含价值分析
为提供投资者额外的工具了解本公司的经济价值及业务成果，本公司已在本节披露有关内含价值的数据。内含价值指调整后股
东资产净值，加上本公司寿险及健康险业务的有效业务价值（经就维持此业务运作所要求持有的法定最低偿付能力额度的成本
作出调整）。内含价值不包括日后销售的新业务的价值。
根据《公开发行证券的公司信息披露编报规则第4号 － 保险公司信息披露特别规定》的相关规定，本公司聘请普华永道咨询（深
圳）有限公司对本公司2017年12月31日内含价值分析的计算方法、假设和计算结果的合理性进行审阅。
内含价值分析的计算需要涉及大量未来经验的假设。未来经验可能与计算假设不同，有关差异可能较大。本公司的市值是以本
公司股份在某一日期的价值计量。评估本公司股份价值时，投资者会考虑所获得的各种信息及自身的投资准则，因此，这里所
给出的价值不应视作实际市值的直接反映。
2016年11月，中国精算师协会发布了《精算实践标准 ：人身保险内含价值评估标准》（下称“内含价值评估标准”）的通知，正
式实施偿二代内含价值评估。本公司基于上述评估标准完成2017年内含价值评估计算并予以披露。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 55
内含价值与营运利润分析
经济价值的成份
2017年 2016年
（人民币百万元） 12月31日 12月31日
调整后资产净值 512,713 407,340
其中 ：寿险及健康险业务调整后资产净值 183,920 129,949
1999年6月前承保的有效业务价值 16,758 16,515
1999年6月后承保的有效业务价值 335,610 249,382
持有偿付能力额度的成本 (39,909) (35,535)
集团内含价值 825,173 637,703
其中 ：寿险及健康险业务内含价值 496,381 360,312
2017年 2016年
（人民币百万元） 12月31日 12月31日
一年新业务价值 85,512 66,321
持有偿付能力额度的成本 (18,156) (15,516)
扣除持有偿付能力额度的成本后的一年新业务价值 67,357 50,805
注 ： 因四舍五入，直接相加未必等于总数。
寿险及健康险业务调整后资产净值是根据本公司相关寿险及健康险业务按内含价值评估标准计量的未经审计股东净资产值计
算，该股东净资产值是由按中国会计准则计量的经审计股东净资产值调整准备金等相关差异后得到。本公司其他业务调整后资
产净值是根据相关业务按中国会计准则计量的经审计股东净资产值计算。相关寿险及健康险业务包括平安寿险，平安养老险和
平安健康险经营的相关业务。若干资产的价值已调整至市场价值。
主要假设
2017年内含价值按照“持续经营”假设基础计算，并假设中国现行的经济及法制环境将一直持续。计算是参考内含价值评估标
准和偿二代资本要求进行。若干业务假设的制定是根据本公司近期的经验，并考虑更普遍的中国市场状况及其他人寿保险市场
的经验。计算时所采用主要基准及假设陈述如下 ：
1、 风险贴现率
计算寿险及健康险有效业务价值和新业务价值的贴现率假定为11.0%。
2、 投资回报
假设非投资连结型寿险资金的未来年度每年投资回报率为自4.75%起，第2年增加至5.0%此后保持不变。投资连结型资金
的未来投资回报在上述假设的基础上适当上调。这些假设是基于目前资本市场状况、本公司当前和预期的资产分配及主
要资产类型的投资回报而厘定。
3、 税项
假设平均所得税税率为每年25%，同时假设未来年度投资收益中每年可以豁免所得税的比例为自12%起，以后每年增加
2%，至16%并保持不变。
56 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
4、 死亡率
男性和女性的经验死亡率分别按《中国人寿保险业经验生命表(2000-2003)》非年金男性表和女性表的65%和65%为基准
计算。就年金产品而言，进入领取期后的经验死亡率分别以《中国人寿保险业经验生命表(2000-2003)》年金男性表和女
性表的60%和50%为基准计算。
5、 其他发生率
经营情况讨论及分析
发病率和意外发生率参考行业表或公司本身的定价表为基准，其中发病率考虑长期恶化趋势。短期意外及主要健康险业
务的赔付率假设在15%到100%之间。
6、 保单失效率
保单失效率根据本公司最近的经验研究计算。保单失效率视定价利率水平及产品类别而定。
7、 费用
费用假设根据本公司最近的费用分析而定。费用假设主要分为取得费用和维持费用假设，其中单位维持费用假设每年增
加2%。
8、 保单红利
个人分红业务的保单红利根据利息及死亡盈余的75%计算。团体分红业务的保单红利根据利息盈余的80%计算。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 57
内含价值与营运利润分析
新业务价值
分业务组合的首年保费和新业务价值如下 ：
用来计算新业务价值的首年保费 新业务价值
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) 2017年 2016年 变动(%)
个人业务 142,361 110,506 28.8 67,027 50,527 32.7
代理人渠道 121,798 90,357 34.8 60,786 46,413 31.0
长期保障型 53,588 45,637 17.4 46,933 37,848 24.0
短交储蓄型 51,842 32,158 61.2 8,113 4,905 65.4
长交储蓄型 9,204 6,370 44.5 3,431 1,977 73.6
短期险 7,163 6,193 15.7 2,309 1,683 37.2
电销、互联网及其他渠道 13,071 8,837 47.9 5,524 3,800 45.4
银保渠道 7,492 11,311 (33.8) 716 314 128.4
团险业务 29,186 25,216 15.7 330 278 18.6
寿险及健康险业务合计 171,547 135,722 26.4 67,357 50,805 32.6
注 ： (1) 因四舍五入，直接相加未必等于总数。
(2) 长期保障型指终身寿险、定期寿险、疾病险、长期意外险等保障类产品 ；短交储蓄型指主要交费期为10年以下的两全、年金等产品 ；长交储蓄型指
主要交费期为10年及以上的两全、年金等产品。
(3) 电销、互联网及其他渠道包含电销、互联网及平安健康险个人业务。
(4) 用来计算新业务价值的首年保费与在“经营情况讨论及分析”中披露的新业务保费差异详见本章附录。
分业务组合的新业务价值率如下 ：
按首年保费 按标准保费
2017年 2016年 2017年 2016年
个人业务 47.1% 45.7% 49.4% 50.7%
代理人渠道 49.9% 51.4% 51.9% 53.8%
长期保障型 87.6% 82.9% 87.9% 83.2%
短交储蓄型 15.6% 15.3% 16.9% 17.1%
长交储蓄型 37.3% 31.0% 39.4% 33.5%
短期险 32.2% 27.2% 32.4% 27.3%
电销、互联网及其他渠道 42.3% 43.0% 41.7% 40.8%
银保渠道 9.6% 2.8% 13.8% 8.1%
团险业务 1.1% 1.1% 1.6% 1.6%
寿险及健康险业务合计 39.3% 37.4% 43.3% 43.5%
注 ： 标准保费为期交年化首年保费100%及趸交保费10%之和。
新业务价值中利差和死差、费差等其他差的比例如下 ：
死差、费差等
利差占比 其他差占比
寿险及健康险业务 36.2% 63.8%
其中 ：长期保障型 25.1% 74.9%
注 ： 传统和分红险利差定义为投资收益超过客户最低保证收益且归属公司的部分，万能和投连险利差定义为公司向客户收取的利差和投资管理费的现值。
58 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
内含价值变动
下表显示本公司内含价值如何由期初的6,377.03亿元变化至2017年12月31日的8,251.73亿元。
（人民币百万元） 2017年 说明
寿险及健康险业务期初的内含价值 [1] 360,312
[2] 31,745
经营情况讨论及分析
年初内含价值的预计回报 内含价值预期增长
新业务价值创造 [3] 88,117
其中 ：一年新业务价值 67,357 当期销售的新业务的价值，资本要求计算基于保单
层面
新业务内部的分散效应 9,345 新业务内部保单之间存在风险分散效应，降低资本
要求和资本成本
新业务与有效业务的风险分散效应 11,416 新业务和有效业务之间存在风险分散效应，降低资
本要求和资本成本
营运假设及模型变动 [4] (758)
营运经验差异及其他 [5] 8,886 营运经验优于假设
寿险及健康险业务内含价值营运利润 [6]=[2]+...+[5] 127,989
经济假设变动 [7] –
市场价值调整影响 [8] (5,415) 期初到期末市场价值调整的变化
投资回报差异 [9] 30,212 综合收益口径的实际投资回报高于假设回报
寿险及健康险业务内含价值利润 [10]=[6]+...+[9] 152,787
股东注资 638 公司向平安健康险注资
股东股息 (17,356) 平安寿险向公司分红
寿险及健康险业务期末的内含价值 496,381
其他业务期初的调整净资产 [11] 277,391
其他业务当年营运利润 [12] 42,580
其他业务当年非营运利润 10,850 2017年好医生重组交易带来的净利润108.50亿元
市场价值调整影响及其他
资本变动前其他业务期末的调整净资产 331,268
子公司向公司分红 17,356 平安寿险向公司分红
公司向子公司注资 (638) 公司向平安健康险注资
股东分红 (19,194) 公司支付给股东的股息
其他业务期末的调整净资产 328,792
公司期末的内含价值 825,173
期末每股内含价值（人民币元） 45.14
注 ： 因四舍五入，直接相加未必等于总数。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 59
内含价值与营运利润分析
2017年，集团内含价值营运利润1,705.69亿元，其中包含寿险及健康险业务内含价值营运利润1,279.89亿元与其他业务当年
营运利润425.80亿元。寿险及健康险业务内含价值营运利润主要来自于新业务价值创造和内含价值的预计回报。
（人民币百万元） 2017年 2016年
集团内含价值营运利润 [13]=[6]+[12] 170,569 115,848
寿险及健康险业务内含价值营运利润 [6] 127,989 87,795
集团内含价值营运回报率 [14]= [13] ／ ([1]+[11]) 26.7% 21.0%
寿险及健康险业务内含价值营运回报率 [15]=[6] ／ [1] 35.5% 27.0%
敏感性分析
本公司已测算若干未来经验假设的独立变动对集团内含价值、寿险及健康险业务内含价值及一年新业务价值的影响。特别是已
考虑下列假设的变动 ：
投资收益率和风险贴现率
2016年评估所用假设及模型
死亡、疾病和意外等发生率上升10%
保单失效率上升10%
维持费用上升10%
客户分红比例增加5%
权益资产公允价值下跌10%
集团内含价值投资收益率和风险贴现率敏感性
贴现率
（人民币百万元） 10.5% 11.0% 11.5%
基准投资收益率每年增加50个基点 878,560 863,596 849,805
基准投资收益率 838,039 825,173 813,303
基准投资收益率每年减少50个基点 797,356 786,592 776,649
寿险及健康险业务内含价值投资收益率和风险贴现率敏感性
贴现率
（人民币百万元） 10.5% 11.0% 11.5%
基准投资收益率每年增加50个基点 549,768 534,804 521,012
基准投资收益率 509,247 496,381 484,511
基准投资收益率每年减少50个基点 468,563 457,800 447,857
60 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
新业务价值投资收益率和风险贴现率敏感性
贴现率
（人民币百万元） 10.5% 11.0% 11.5%
基准投资收益率每年增加50个基点 78,011 73,840 69,971
基准投资收益率 71,117 67,357 63,861
经营情况讨论及分析
基准投资收益率每年减少50个基点 64,195 60,845 57,724
其他假设敏感性
寿险及健康险
（人民币百万元） 集团内含价值 业务内含价值 一年新业务价值
基准假设 825,173 496,381 67,357
2016年评估所用假设及模型 826,378 497,585 67,190
死亡、疾病和意外等发生率上升10% 809,593 480,801 62,016
保单失效率上升10% 817,309 488,516 64,469
维持费用上升10% 822,419 493,626 66,739
客户分红比例增加5% 817,146 488,353 66,353
权益资产公允价值下跌10% 806,282 481,420 N/A
营运利润分析
本节包含集团营运利润、寿险及健康险业务利源与剩余边际分析两部分。本公司聘请普华永道咨询（深圳）有限公司对本公司
2017年12月31日营运利润分析的计算方法和计算结果的合理性进行审阅。
集团营运利润
由于寿险及健康险业务的大部分业务为长期业务，为更好地评估经营业绩表现，本公司引入营运利润指标。该指标以财务报表
净利润为基础，剔除短期波动性较大的损益表项目和管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项目 ：
短期投资波动，即寿险及健康险业务实际投资回报与内含价值长期投资回报假设的差异，同时调整因此引起的保险和投
资合同负债相关变动 ；剔除短期投资波动后，寿险及健康险业务投资回报率锁定为5% ；
折现率变动影响，即寿险及健康险业务由于折现率变动引起的保险合同负债变动的影响 ；
管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项目。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 61
内含价值与营运利润分析
本公司认为剔除上述非营运项目的波动性影响，营运利润可更清晰客观地反映公司的当期业务表现及趋势。
2017年集团实现归属于母公司股东的营运利润947.08亿元，较2016年增长38.8%。
集团合并 寿险及健康险业务
（人民币百万元） 2017年 2016年 2017年 2016年
净利润 [1] 99,978 72,368 36,143 25,033
剔除项目 ：
寿险及健康险业务短期投资波动 [2] 4,532 2,168 4,532 2,168
寿险及健康险业务折现率变动影响 [3] (21,213) (17,652) (21,213) (17,652)
管理层认为不属于日常营运收支的
一次性重大项目 [4] 10,850 9,497 – –
营运利润 [5]=[1-2-3-4] 105,809 78,355 52,824 40,518
归属于母公司股东的营运利润 94,708 68,252 52,128 40,206
少数股东营运利润 11,101 10,104 696
注 ：(1) 因四舍五入，直接相加未必等于总数。
(2) 上述短期投资波动和折现率变动均已包含所得税调整的影响。
(3) 管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项目，2017年主要是平安好医生重组交易带来的净利润，2016年主要是普惠业务重组交易带来的净利润。
寿险及健康险业务利源与剩余边际分析
按照来源划分，寿险及健康险业务的营运利润分析如下 ：
（人民币百万元） 2017年 2016年 说明
剩余边际摊销 [1] 49,811 38,202
净资产投资收益 [2] 7,357 5,648 净资产基于内含价值长期投资回报假
设(5%)计算投资收益
息差收入 [3] 5,637 3,715 负债支持资产基于内含价值长期投资
回报假设(5%)计算的投资收益高于准备
金要求回报的部分
营运偏差及其他 [4] 10,108 6,317 营运经验优于假设
税前营运利润合计 [5]=[1+2+3+4] 72,912 53,882
所得税 [6] (20,088) (13,365)
税后营运利润合计 [7]=[5]+[6] 52,824 40,518
注 ：因四舍五入，直接相加未必等于总数。
62 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
剩余边际是公司未来利润的现值，摊销模式在保单发单时刻锁定，摊销稳定不受资本市场波动影响。截至2017年12月31日，
寿险及健康险业务剩余边际余额6,163.19亿元，较2016年末增长35.5%，主要来自于新业务强劲增长的贡献。下表列示2017
年寿险及健康险业务剩余边际变动分析 ：
（人民币百万元） 2017年 2016年 说明
寿险及健康险业务期初剩余边际 [1] 454,705 330,846
经营情况讨论及分析
新业务贡献 [2] 168,426 129,860
预期利息增长 [3] 22,642 17,391
剩余边际摊销 [4] (49,811) (38,202)
营运偏差及其他 [5] 20,357 14,811 主要由于公司退保经验优于预期
寿险及健康险业务期末剩余边际 [6]=[1]+...+[5] 616,319 454,705
附录 ：
计算新业务价值的首年保费与在“经营情况讨论及分析”中披露的新业务保费的差异列示如下。
在经营情况讨论及
用来计算新业务 分析中披露的
（人民币百万元） 价值的首年保费 首年保费 差异 主要原因
个人业务 142,361 160,446 (18,085) 在经营情况讨论及分析中披露的首年保费包含保证
续保和其他短期险续期保费，计算新业务价值的首
年保费不包含 ；
团险业务 29,186 20,252 8,934 在经营情况讨论及分析中，按照会计准则团险投资
合同不计入首年保费，但因为这部分合同贡献新业
务价值，计入用来计算新业务价值的首年保费。
寿险及健康险业务合计 171,547 180,698 (9,151)
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 63
流动性及资本资源
本公司从整个集团的层面统一管理流动性和资本资源。
2017年12月31日，本集团偿付能力充足。
概述 本集团各项经营、投资、筹资活动均需满足流动性管理
流动性是指公司在任何需要的时候有随时可动用的现金 的要求。集团母公司及旗下各保险子公司的经营性现金
资产或资金供给能力以满足资金需求。本集团流动性管 流主要按照收支两条线的原则进行管理，通过资金的上
理的目标是 ：确保经营、投资、筹资活动流动性的同 划归集，集中管理，统一调拨，统一运用，及时对现金
时，对财务资源分配、资本结构进行合理优化，致力于 流进行日常监测。2017年，本集团经营性活动现金流为
以最优的财务资源分配和资本结构为股东创造最大回报。 净流入。
本公司从整个集团的层面统一管理流动性和资本资源， 资本结构
本集团执行委员会下常设预算管理委员会、风险管理执 本集团各项业务产生的持续盈利构成集团资本的长期稳
行委员会和投资管理委员会对流动性和资本资源进行集 定来源。同时，集团根据资本规划，综合运用资本市
中管理。此外，集团资金部作为集团流动性管理的执行 场、债务市场工具，通过发行股本证券、次级债券、混
部门，负责本集团的现金结算管理、现金流管理、融资 合资本债券、二级资本债券等方式募集资本，确保资本
管理和资本管理等资金管理职能。 充足，并通过股利分配等方式对资本盈余进行调整。截
至2017年12月31日，本集团归属于母公司股东的权益
本集团的流动性管理主要包括资本管理和现金流管理。 为4,733.51亿元，较年初增长23.4%。集团母公司的资
本集团已建立了较完善的资本管理与决策机制。子公司 本构成主要为股东注资、A股和H股募集资金。
根据自身业务发展需要提出资本需求，集团母公司根据
子公司整体的业务发展情况提出集团整体资本规划的建
议，集团执行委员会在集团战略规划的基础上决定最终
资本规划方案，进行资本分配。
64 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
下表列示本集团及主要子公司截至2017年末次级债券、资本补充债券、混合资本债券及二级资本债券的情况 ：
发行面值
发行人 类别 （人民币百万元） 票面利率 发行年份 期限
前5年 ：5.90%
平安寿险 次级债券 8,000 后5年 ：7.90%（若未行使赎回权） 2014年 10年
前5年 ：3.90%
经营情况讨论及分析
平安寿险 资本补充债券 5,000 后5年 ：4.90%（若未行使赎回权） 2015年 10年
前5年 ：3.82%
平安寿险 资本补充债券 10,000 后5年 ：4.82%（若未行使赎回权） 2016年 10年
前5年 ：4.79%
平安产险 资本补充债 5,000 后5年 ：5.79%（若未行使赎回权） 2015年 10年
前5年 ：5.10%
平安产险 资本补充债 3,500 后5年 ：6.10%（若未行使赎回权） 2017年 10年
前10年 ：5.70%
平安银行 混合资本债券 1,500 后5年 ：8.70%（若未行使赎回权） 2009年 15年
平安银行 混合资本债券 3,650 7.50% 2011年 15年
平安银行 二级资本债券 6,000 6.50% 2014年 10年
平安银行 二级资本债券 9,000 6.80% 2014年 10年
平安银行 二级资本债券 10,000 3.85% 2016年 10年
集团母公司可动用资金
集团母公司的可动用资金包括其持有的债券、权益证券、银行存款及现金等价物等项目。集团母公司的可动用资金
主要用于向子公司投资、日常经营及分红派息。截至2017年12月31日，集团母公司的可动用资金余额为383.32亿
元，较年初增加27.62亿元。
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%)
期初可动用资金余额 35,570 27,291 30.3
子公司分红 25,711 28,474 (9.7)
集团对外分红 (19,194) (10,054) 90.9
对子公司增资 (7,702) (14,142) (45.5)
其他影响 3,947 4,001 (1.3)
期末可动用资金余额 38,332 35,570 7.8
主要流出为向A、H股股东分红折合人民币191.94亿元、增资子公司折合人民币77.02亿元。主要流入为子公司分红
257.11亿元，明细如下列示 ：
（人民币百万元） 2017年
平安寿险 17,356
平安产险 3,030
平安信托 2,500
平安资产管理 1,480
平安银行 1,345
合计 25,711
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 65
流动性及资本资源
股息分派
根据《公司章程》第二百一十三条，公司的利润分配应重视对投资者的合理投资回报，利润分配政策应保持连续性和
稳定性。在公司实现的年度可分配利润（即公司弥补亏损、提取公积金后所余的税后利润）为正值并且符合届时法律
法规和监管机构对偿付能力充足率规定的前提下，公司最近三年以现金方式累计分配的利润应不少于公司最近三年
实现的年均可分配利润的百分之三十。具体的现金分红比例将综合考虑公司的盈利、现金流和偿付能力情况，根据
公司经营和业务发展需要，由公司董事会制订分配方案并按照《公司章程》规定实施。董事会将遵照利润分配政策的
连续性、稳定性，使本集团在把握未来增长机会的同时保持财务灵活性。
因公司业绩持续增长及对平安未来前景充满信心，董事会建议提高2017年现金分红比例至30.8%，全年股息为每股
1.50元，同比增长100.0%。
归属于母公司
每股派发现金股息 每股现金股息增长率 现金分红的数额 股东的净利润 现金分红比例
（人民币元） (%) （含税）（人民币百万元） （人民币百万元） (%)
2017年 1.50 100.0 27,420 89,088 30.8
2016年 0.75 41.5 13,710 62,394 22.0
2015年 0.53 41.3 9,688 54,203 17.9
(1) 现金分红的数额含该年度的中期股息和末期股息。
(2) 每股派发的现金股息以派发时的股本总数为基础，2015年度为资本公积金转增股本后的股本总数。
(3) 除2017年末期股息尚待2017年年度股东大会批准外，其余各年度的利润分配已于相应年度实施完毕。
资本配置
在综合金融经营模式下，本公司以配合集团战略及资本效益最大化为根本目标，资本配置遵从三个核心原则 ：一是
确保集团旗下各公司业务发展所需的资本水平满足监管要求 ；二是支持高回报的成熟业务发展，提升业绩，创造价
值 ；三是探索创新业务，把握新增长点与机遇，实现未来可持续增长。
流动性风险管理
流动性风险是指公司无法及时获得充足资金或无法及时以合理成本获得充足资金，以支付到期债务或履行其他支付
义务的风险。
根据全球系统重要性保险机构(G-SIIs)以及偿二代等国际国内监管要求，本集团制定了《中国平安保险（集团）股份有
限公司流动性风险管理计划》并定期更新，建立了包括风险偏好与限额、风险策略、风险监测、压力测试、应急管
理、考核问责等在内的流动性风险管理体系及相关制度，不断优化管理机制与流程，有效提升集团与各专业公司对
流动性风险的识别、评估与管理水平。
在集团统一的流动性风险管理原则与规范指导下，各子公司综合考虑其所面临的监管政策、行业惯例及自身业务特
征，制定与之相适应的流动性风险偏好、风险指标及限额。集团及各子公司通过流动性风险信息系统以及流动性监
测与报告机制，对各类业务的流动性风险进行充分识别、准确计量、持续监测和有效控制。集团及各子公司定期评
估流动资产和到期负债情况，并开展现金流压力测试，对未来一段时间内的流动性风险进行前瞻性分析，识别潜在
流动性风险并采取有针对性的措施，有效控制流动性缺口。
66 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
集团及各子公司通过流动性储备机制，保持稳定、便 本公司相信，目前所持流动资产及未来经营所产生的现
捷、多样的融资渠道，确保有充分的流动性资源应对不 金净值，以及可获取的短期借款将能满足本集团可预见
利情况可能造成的流动性冲击 ；同时，通过完备的流动 的现金需求。
性应急计划以有效应对重大流动性事件。2017年，为持
续提升流动性风险应对能力，集团牵头子公司制定了货 集团偿付能力
币市场端流动性应急机制，并组织多场应急演练以验证 保险集团偿付能力是将保险集团母公司及其子公司、合
经营情况讨论及分析
在复杂多变的外部环境下，集团及子公司应急计划的可 营企业和联营企业视作单一报告主体而计算的合并偿付
行性及应急流程的高效畅通。此外，集团已经建立的内 能力。保险集团偿付能力充足率是评估保险集团资本充
部防火墙机制有助于防范流动性风险在集团内部的跨机 足状况的重要监管指标。
构传染。
下表列示偿二代体系下本集团偿付能力的相关数据 ：
现金流分析
（人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) 2017年 2016年
（人民币百万元） 12月31日 12月31日 变动(%)
经营活动产生的
核心资本 1,115,365 889,883 25.3
现金流量净额 121,283 227,821 (46.8)
实际资本 1,146,865 929,883 23.3
投资活动产生的
现金流量净额 (354,767) (330,616) 7.3 最低资本 533,775 442,729 20.6
筹资活动产生的 核心偿付能力充足率 上升8.0
现金流量净额 178,588 133,004 34.3 （监管规定>=50%） 209.0% 201.0% 个百分点
综合偿付能力充足率 上升4.9
经营活动产生的净现金流入同比减少46.8%，主要原因 （监管规定>=100%） 214.9% 210.0% 个百分点
是平安银行吸收存款和同业业务现金流入同比减少。 注 ： 核心偿付能力充足率=核心资本 ／ 最低资本 ；综合偿付能力充足
率=实际资本 ／ 最低资本。
投资活动产生的净现金流出同比增长7.3%，主要原因是
业务发展导致投资规模扩大。 稳定的偿付能力充足率可以确保公司满足监管和评级机
构等外部机构的资本要求，并支持公司业务开展和持续
筹资活动产生的净现金流入同比增长34.3%，主要原因 创造股东价值。
是平安寿险等子公司筹资活动产生的现金流净流入同比
增加。 本公司已测算利率下行和权益资产下跌对平安集团、平
安寿险和平安产险于2017年12月31日偿付能力充足率
现金及现金等价物 的影响，结果如下 ：
2017年 2016年
（人民币百万元） 12月31日 12月31日
综合偿付能力充足率
现金 202,471 301,557 平安集团 平安寿险 平安产险
原始期限三个月以内到期的 基准情形 214.9% 234.1% 217.5%
买入返售金融资产 93,008 58,766 利率下降50bps 207.9% 222.2% 217.8%
原始期限三个月以内到期的 权益资产公允价值
债券投资 13,185 7,229 下跌30% 206.9% 223.8% 213.4%
现金及现金等价物合计 308,664 367,552
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 67
风险管理
本集团为建设成为“国际领先的科技型个人金融生活服务集团”，持续完善风险管控体
系，深化推进风险管理平台建设，通过进行风险识别、风险评估和风险缓释，实现风险
与收益的平衡，支持业务健康发展。
风险管理目标 计划含流动性风险管理计划，并报送中国保监会审议同
平安成立近三十年以来，一直将风险管理视为经营管理 意。平安还积极配合监管机构开展2017年可处置性评估
活动和业务活动的核心内容之一，稳步建立与集团战略 (RAP)工作，从可行性和有效性角度证明集团的系统性风
相匹配、并与业务特点相结合的全面风险管理体系，不 险影响非常有限，有充足能力管理公司内外部风险，保
断完善风险管理组织架构，规范风险管理流程，采取定 障重要业务的持续运营，不会影响公共利益。同时，平
性和定量相结合的风险管理方法，进行风险的识别、评 安立足G-SII监管和偿二代双重监管要求，借鉴国际先进
估和缓释，在风险可控的前提下，促进本集团各类业务 行业实践，积极落实G-SII项目成果运用，持续优化完善
持续健康发展，为建设成为“国际领先的科技型个人金 风控体系及业务规范建设，有效防范风险及潜在传染可
融生活服务集团”的远大目标保驾护航。 能性，为公司综合金融业务发展奠定坚实的风控保障，
为创新业务快速发展保驾护航，充分发挥G-SII作为金融
平安连续多年入选由金融稳定理事会(FSB)和国际保险 市场稳定器的作用，为中国金融业的创新与发展作出更
监督官协会(IAIS)联合公布的全球系统重要性保险机构 大贡献。
(G-SIIs)，积极参与国际监管规则的制定，充分反映中国
保险市场和金融市场的客观情况，争取有利于发展中国 随着国内外经济环境的变化，监管法规的更新，平安业
家的国际监管环境，维护国家和行业利益。2017年，平 务品种的丰富，以及在“金融+科技”的战略驱动下，
安按照FSB和IAIS的监管要求，重新评估并更新G-SII系 本集团持续健全坚实的合规内控管理机制，以资本为核
统性风险管理计划(SRMP)、恢复与处置计划含流动性风 心，以风险治理为基础，以风险偏好为导向，以风险量
险管理计划(RRP including LRMP)。结合最新指标数据 化工具及风险绩效考核为主要手段，建立健全符合国际
变化情况，全面检视平安业务及风险变化。经过综合的 标准的、科学强大的全面风险管理体系，持续提升风险
分析和评估，平安专业的全面风险管理体系对风险进行 管理与技术水平，动态管理公司承担的单个风险和累积
了有效管控，平安集团对金融市场的系统性影响有限。 的风险，实现风险管理与业务发展的平衡。
集团董事会授权执行董事审议通过2017年恢复与处置
68 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
风险管理组织架构
本集团积极落实《中华人民共和国公司法》及相关法律法规和监管规定、《中国平安保险（集团）股份有限公司章程》
及相关公司制度对风险治理的要求，形成了由董事会负最终责任，管理层直接领导，以相关专业委员会为依托，各
职能部门密切配合，覆盖各子公司及业务条线的风险管理组织体系。
经营情况讨论及分析
董事会是公司风险管理最高决策机构，对全面风险管理 集团执行委员会全面领导集团的风险管理工作，集团执
工作的有效性负责。董事会下设审计与风险管理委员 行委员会下设风险管理执行委员会、投资管理委员会、
会，全面了解公司面临的各项重大风险及其管理状况， 预算管理委员会、投资者关系管理委员会、关联交易管
监督风险管理体系运行的有效性，对以下事项进行审议 理委员会、全球系统重要性保险机构管理委员会、信息
并向董事会提出意见和建议 ： 化工作委员会等9个管理委员会。集团风险管理执行委
员会作为集团执行委员会下设的专业委员会，对集团执
风险管理的总体目标、风险偏好和容忍度、风险管 行委员会负责，是全集团风险管理工作的最高领导机
理政策及工作制度 ； 构，负责整个集团的风险管理工作和重大风险管理决
策，对集团整体风险管理的结果负全责。集团风险管理
风险管理机构设置及其职责 ； 执行委员会工作职责主要包括 ：审议风险管理总体目
标、风险偏好、风险限额、风险管理政策及工作制度 ；
重大决策的风险评估和重大风险的解决方案 ； 指导建立健全各类风险管理体系 ；监控公司风险暴露和
可用资本的情况 ；审议风险管理相关的报告及财务管理
年度风险评估报告。 方案 ；指导各子公司风险管理机构的设置及监督其履职
情况 ；监督各子公司或业务线的风险管理体系的运行 ；
推动公司全面风险管理文化建设等。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 69
风险管理
集团风险管理执行委员会主任由集团首席风险官担任， 风险偏好体系
集团总经理、集团首席财务官、集团首席信息执行官 ／ 风险偏好体系是集团整体战略和全面风险管理的核心内
首席运营官、集团品牌总监、集团首席投资执行官担任 容之一。根据集团整体战略布局，考虑各子公司的发展
副主任委员，委员由集团各类风险管理责任部门领导组 诉求，本集团逐步建立与业务战略匹配的风险偏好体
成，全面覆盖集团资产质量风险、流动性风险、信息安 系，将风险偏好与管理决策和业务发展相联系，促进集
全风险、合规操作风险和品牌声誉风险等各类风险管 团与各子公司的健康经营与发展。
控，风险管理责任落实到人。
本集团风险偏好体系以四个核心维度为框架 ：保持充足
2017年，本集团紧跟G-SII、巴塞尔新资本协议、中国 的资本、维持充裕的流动性、保证良好的声誉、满足监
偿二代等国内外监管趋势，持续优化全面风险管理体 管与合规管理要求，并将其作为各子公司确立风险偏好
系，不断完善集团及各专业子公司风险治理和风险管理 维度的指引和依据，引导各子公司根据自身业务特性及
政策，建立集团与专业子公司双重风控管理架构，全面 需求，确定各自特有的风险偏好维度，通过传导机制将
覆盖各类风险，并构建统一的协同管控平台，全面提升 风险偏好与容忍度分解为各类风险类别下对应的风险限
集团的风险管理能力。同时，本集团持续优化风险偏好 额，应用到日常的风险监测与预警中，支持各项业务活
体系建设，制定风险管理指引，开展风险管理能力评 动的经营决策，达到风险管理与业务发展的良性互动与
估，规范风险管理要求 ；对业务发展进行检视，优化资 平衡。
本使用效率，促进风险管控与业务发展的平衡 ；落实风
险管理职责，持续优化风险监控和报告机制，通过风 风险管理主要方法
险仪表盘对集团及各子公司所面临的风险进行系统性的 本集团持续优化全面风险管理体系，不断完善风险管理
分类、识别及分析，积极应用大数据、AI等智能风控手 组织架构，制定风险管理政策与指引，规范风险管理流
段，确保风险的及时掌握和有效应对。 程，落实风险管理职责，采取定性和定量相结合的风险
管理方法，对风险进行有效的识别、评估和缓释，有效
为全面贯彻落实监管要求、有效支持公司战略及业务持 防范综合金融的系统性风险，全面提升核心金融业务以
续健康发展，本集团推行自上而下的、与绩效挂钩的风 及金融科技与医疗科技业务综合发展模式下的风险管控
险考核指标体系，按照“层层负责、逐级考评”的原则明 水平。
确考核人、考核对象及考核程序，旨在将风险合规与业
绩考核紧密结合，使风险管理理念深入人心。 通过完善风险治理架构以及风险管理沟通汇报机
制，推动风险指标纳入绩效考核，将风险管理文化
风险管理文化 融入企业文化建设的全过程，从而奠定集团业务健
随着风险治理体系日益完善，本集团已形成从公司董事 康、持续、稳健发展的基础 ；
会、管理层、专业委员会到员工全员参与的全面风险管
理文化氛围，并逐步建立起自上而下及自下而上的有 积极探索和研究风险偏好体系，有序推进和搭建与
效、畅通的风险管理工作机制，为风险管理工作在日常 业务发展战略相匹配的风险偏好体系，制定风险管
经营活动中充分发挥作用夯实了基础，有利于保护股东 理指引，规范对各子公司的风险管理要求 ；
资本安全、提高资本使用效益、支持管理决策、创造管
理价值。 建立了集中度风险管理体系，从制度建设、限额管
理、系统建设和风险报告全方位地强化风险集中度
管理，全面地提升集团对综合金融业务的风险管控
水平 ；
70 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
建立了有效的风险预警机制，对行业动态、监管信 1. 一般风险
息或风险事件进行及时有效的预警提示，有效防范 本集团重视对子公司层面一般风险的有效管控，积极落
潜在风险隐患，完善风险应急管理机制 ； 实公司内部管理和外部监管的要求，加强对保险风险、
市场风险、信用风险、操作风险、战略风险和声誉风险
运用风险仪表盘、情景分析、压力测试、风险限额 的主动管理。
等工具和方法，持续开发和完善风险管理量化技术
经营情况讨论及分析
和模型，定性和定量地分析风险暴露程度、评估对 1.1 保险风险
公司风险底线的影响，以实现未雨绸缪，及时采取 保险风险是指由于死亡率、发病率、赔付率、费用率及
预防措施防范和化解风险 ； 退保率等保险假设的实际经验与预期发生不利偏离，导
致本集团遭受潜在损失的风险。
开展资产负债风险管理方面的研究实践，实现集团
整体并表监测 ；将大数据和AI技术有效应用于风险 本集团采用敏感性分析、压力测试等技术评估和监控保
管理全周期，全面提升公司风险管理能力，践行公 险业务涉及的保险风险时，主要针对折现率、投资收益
司“金融+科技”战略 ； 率、死亡率、发病率、退保率、费用率等精算假设，评
估不同假设情形下对本公司保险责任准备金、偿付能力
对各子公司的风险进行综合管理，开展风险管理能 或利润等的影响情况。
力评估，逐步完善风险计量方法，推动子公司运用
大数据、AI技术，构建子公司智能风控能力，并通 本集团长期人身险保险合同保险责任准备金敏感性分析
过优化完善集团风险管理平台，不断提升风险管理 对保险责任
准备金的
效率。 影响（考虑
再保险后）
2017年12月31日 增加 ／
风险分析 （人民币百万元） 单项变量变动 （减少）
本集团对风险进行详细分类，以确保识别并有系统地管 折现率 ／ 投资收益率 增加10个基点 (4,957)
理所有风险。主要风险及其定义概述如下 ：
折现率 ／ 投资收益率 减少10个基点 5,093
死亡、疾病和意外等
发生率(1) +10% 32,477
保单退保率 +10% 10,391
保单维护费用率 +5% 2,563
(1)
死亡、疾病和意外等发生率的变动是指寿险保单死亡率、发病率和意
外等发生率上升10%（与年金险保单领取期前死亡率上升10%，领取
期后死亡率下降10%）。
(2)
对于未来保险利益不受对应资产组合投资收益影响的长期寿险和长期
健康险保险合同，考虑到中国保监会财会部函【2017】637号文等相
关规定，此处的结果为“保险合同准备金计量基准收益率曲线”增加
或减少10个基点后确定的折现率假设计算的敏感性结果。
本集团财产及短期人身保险合同未决赔款准备金敏感性
分析
对未决赔款
准备金的
影响（考虑
再保险后）
2017年12月31日 增加 ／
（人民币百万元） 平均赔款成本变动 （减少）
财产保险 +5% 3,821
短期人身保险 +5%
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 71
风险管理
本集团通过下列机制和流程管理保险风险 ： 本集团持续完善市场风险管理体系，多层次立体化加强
集团市场风险识别、评估、计量、分析和报告能力 ；进
制定保险风险管理制度，在集团内形成一套科学、 一步夯实投资风险管理系统平台，巩固风险管理基础，
统一的保险风险管理体系 ； 提升风险管理效率 ；完善风险管理信息报告机制，提升
集团市场风险并表监测与管理水平 ；优化压力测试工
建立并定期监控保险风险核心指标，分析异常变 作，发挥压力测试在风险底线管控中的决策价值 ；创新
动，采取管理措施 ； 了风险限额管理体系，形成覆盖集团整体、各子公司、
业务条线等多个层面的风险监测机制 ；强化风险预警机
建立模型管理制度，推进集团精算模型的统一化、 制，提升风险管理的针对性、前瞻性和深入性。
标准化和规范化，严控模型风险 ；
本集团采用下列机制和流程管理市场风险 ：
通过实施有效的产品开发管理制度，设计开发恰当
的保险责任，合理定价，控制产品定价风险 ； 通过集团风险管理执行委员会、集团投资管理委员
会以及子公司层面的各风险管理专业委员会，自上
通过实施谨慎的核保制度，并制定签署保险合同和 而下的推进落实市场风险管理 ；
承担保险风险的相关指引，有效防范和降低逆选择
风险 ； 以安全性、全面性、效益性为原则，以资产负债匹
配为目标制定投资与资产风险管理指引，前瞻性管
通过理赔处置程序调查和评定索赔案件，甄别、防 控市场风险 ；
范可疑的理赔或欺诈性索赔 ；
根据风险底线与资产负债管理策略，设立多层次风
通过有效的产品管理流程，根据最新、准确和可靠 险限额体系，保障市场风险可控。其中，风险限额
的经验数据，进行经验分析和趋势研究，做好产品 的设定充分考虑集团风险管理策略及对财务状况的
结构管理，控制保险风险 ； 影响 ；
遵循有效的准备金评估流程和方法，准确评估未到 根据资金投资及市场风险管理的特点，日常采用风
期责任准备金和未决赔款准备金，并定期进行准备 险价值计量、敏感性分析、压力测试等方法，对市
金充足性检验 ； 场风险进行科学有效的评估管理 ；
通过有效的再保险管理制度，合理设置自留风险限 规范风险监控报告制度，定期出具风险报告，提出
额，利用再保安排发挥风险转移作用，将超额风险 风险管理建议，保障市场风险在公司可承受范围
转移给高安全性的再保险公司，控制保险风险。 内。
1.2 市场风险 本集团面临的市场风险主要包括利率风险、权益风险、
市场风险是指由于利率、权益价格、汇率、房地产价格 外汇风险、房地产价格风险等。
等不利变动，导致本集团遭受非预期损失的风险。
72 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
市场风险 － 利率风险 2017年12月31日，上市股票与证券投资基金的风险价
本集团持有的固定到期日投资面临利率风险，这些投资 值(VaR)见下表 ：
主要指资产负债表内以公允价值入账的债券投资。对于
这类投资面临的利率风险，本集团主要采用敏感性分 2017年12月31日
（人民币百万元） 对权益的影响
析、压力测试等方法进行分析。
分类以公允价值计量且其变动
经营情况讨论及分析
评估利率风险敏感性时，假设政府债券收益率曲线以50 计入当期损益的金融资产及
个基点为单位平行变动的影响见下表 ： 可供出售金融资产的上市股票
及证券投资基金 9,455
2017年12月31日
（人民币百万元） 利率变动 减少利润 减少权益
市场风险 － 外汇风险
分类以公允价值计量
本集团持有的以外币计价的资产面临外汇风险。这些资
且其变动计入当期
产包括外币存款及债券等货币性资产和外币股票及基金
损益的金融资产及
等以公允价值计量的非货币性资产。本集团以外币计价
可供出售金融资产 增加
的负债也面临汇率波动风险，这些负债包括外币借款、
的债券投资 50个基点 101 4,026
吸收存款及未决赔款准备金等货币性负债和以公允价值
计量的非货币性负债。
对于银行业务资产负债利率重新定价期限错配对收益的
评估外汇风险敏感性时，假设所有以外币计价的货币性
影响，主要通过缺口分析的方法进行评估，定期分析资
资产和负债以及以公允价值计量的非货币性资产和负债
产和负债重新定价特征等指标，并且借助资产负债管理
的价值兑换人民币时同时一致贬值5%的情况见下表 ：
系统对利率风险进行情景分析，根据缺口现状，调整重
新定价频率和设定公司类存款的期限档次，以降低重新 2017年12月31日
定价期限的不匹配。同时定期召开资产负债管理委员会 （人民币百万元） 减少权益
会议，根据对未来宏观经济状况和人民银行基准利率政 假设所有以外币计量的
策的分析，适时适当调整资产和负债的结构，管理利率 货币性资产和负债以及
风险。 以公允价值计量的
非货币性资产和负债的
市场风险 － 权益风险 价值兑换人民币时
本集团持有的上市权益投资面临市场价格风险，这些投 同时一致贬值5%估计的
资主要为上市股票及证券投资基金。 汇率波动风险净额 2,956
本集团采用10日市场价格风险价值(VaR)方法估计风险敞
若上述币种以相同幅度升值，则将对权益产生与上表相
口。风险价值(VaR)是指面临正常的市场波动时处于风险
同金额方向相反的影响。
状态的敞口，即在给定的置信水平(99%)和一定的持有期
限（10天）内，权益投资组合预期的最大损失量。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 73
风险管理
市场风险 － 房地产价格风险 本集团根据保险、银行、投资等业务的不同性质及风险
本集团持有的投资性房地产面临房地产价格风险。本集 特征，对其信用风险及集中度风险分别实施针对性的管
团跟踪房地产投资敞口，监测相应区域房地产价格变 控措施。对于与银行业务相关的信用风险，本集团以资
动，分析宏观政策和区域经济发展对房地产价格的影 本管理高级方法为核心，根据经济金融形势和宏观调控
响，聘请独立评估师评估公允价值，定期开展压力测试。 政策的变化以及监管部门的要求，不断优化信贷结构，
从多个维度对信贷组合设置风险限额 ；在向客户授信之
2017年12月31日，本集团投资性房地产中房屋及建筑 前进行全面严格的信用评估，并定期检查所授出的信
物的公允价值为人民币675.32亿元。 贷 ；加强重点领域风险管控，防范大额授信风险 ；信用
风险管理的手段亦包括取得抵质押物及担保等。对于资
1.3 信用风险 产负债表外的授信承诺，本集团参照对表内信贷资产管
信用风险是指由于债务人或者交易对手不能履行或不能 理的原则和方法，构建规范的审批和管理流程，一般会
按时履行其合同义务，或者信用状况的不利变动，导致 收取保证金以减低信用风险，表外业务信用状况良好。
本集团遭受非预期损失的风险。本集团主要面临的信用 本集团持续加大信贷风险监测预警力度，提升风险早期
风险与存放在商业银行的存款、发放贷款及垫款、债券 预警及快速反应能力，积极应对市场环境变化，定期分
投资、与再保险公司的再保险安排、保户质押贷款、融 析信贷风险形势和动态，前瞻性地采取风险控制措施。
资融券、资产负债表外业务等有关。 此外，对于与投资业务相关的信用风险，本集团根据内
部风险评级政策及流程对潜在投资进行信用评估，选取
本集团通过使用多项控制措施管理信用风险，主要包 具有较高信用资质的交易对手，并从多个维度对投资组
括： 合设定风险限额来控制信用风险 ；对于与保险业务相关
的再保险信用风险，即本集团有可能面临因再保险公司
建立了以风险评级为核心的信用风险管理机制 ； 未能履行再保险合同应承担的责任而产生的信用风险，
本集团在签订再保险合同之前，会对再保险公司进行信
制定标准的信用风险管理政策、制度及流程 ； 用评估，选择具有较高信用资质的再保险公司以减低信
用风险。
从多个维度对投资及信贷组合设定风险限额 ；
占企业债 ／
2017年12月31日 金融债的比率
依靠风险管理系统，对信用风险进行监控。
本集团持有的企业债拥有国内
本集团严格遵循监管机构有关信用风险管理指引要求， 信用评级AA及A-1级或以上 99.34%
在董事会和高级管理层的领导下，分别针对信贷类业务 本集团持有的金融债拥有国内
及投资类业务的信用风险敞口，在集团层面进行统一的 信用评级A级或以上 99.98%
分析、监控及管理。在此基础上，分账户、分产品建立
并逐步完善信用风险限额体系，以控制集团并表后的大
额风险暴露与风险集中度，前瞻性地了解及分析集团所
面临的潜在信用风险及其影响。
74 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
1.4 操作风险 1.5 战略风险
操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信 战略风险是指由于战略制定和实施的流程无效或经营环
息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。 境的变化，导致战略与市场环境和公司能力不匹配的风
险。
本集团持续落实监管规定及公司操作风险管理策略，以
现行合规管理以及内部控制体系为基础，整合国内外监 本集团建立完善的战略风险管理体系和管理流程，通过
经营情况讨论及分析
管关于操作风险管理的先进标准、方法和工具，优化操 积极研究及跟进国内外宏观经济环境、监管环境、市场
作风险管理架构，完善操作风险管理制度，加强各部门 动态情况，统筹并制定集团整体规划及发展战略，确保
配合与协作，确立日常监测与报告机制，定期向管理层 各子公司战略目标设定与集团整体战略规划一致，确保
汇报操作风险整体情况，同时研发制定操作风险管理一 各子公司战略目标相协调。本集团定期制定中长期战略
系列专业规则与标准，强化系统平台建设，持续提升操 规划和年度经营计划，明确集团及各子公司战略发展重
作风险管理的有效性及水平。 点，持续推动战略规划落地，对各子公司战略规划的执
行情况进行指导监督和评估，对各子公司战略规划进行
本集团主要通过以下机制和措施管理操作风险 ： 检视和调整，确保集团整体战略规划的落地。
建立健全公司操作风险识别、评估、监测、控制 ／ 1.6 声誉风险
缓释、报告的全面管理体系 ； 声誉风险是指由于公司的经营管理或外部事件等原因导
致利益相关方对公司负面评价，从而造成品牌声誉及其
持续优化公司操作风险管理政策、框架、流程、系 他相关损失的风险。
统及工具标准，提升操作风险管理水平 ；
本集团根据监管规定，不断完善声誉风险管理体系，建
优化并推动子公司实施操作风险管理工具，如 ：风 立健全声誉风险的事前风险预警、事中风险整改、事后
险与控制自我评估、关键风险指标、操作风险损失 风险再检视与声誉修复，筛查可能出现风险的业务条线
事件收集 ； 以及外部因素，及时发现并预警声誉风险事件，并对风
险预警的内容进行追踪、处置，通过有效控制和整改风
根据监管要求和实际管理需要研究规划操作风险资 险隐患，最大程度降低声誉风险事件发生的机率。
本计量工作 ；
2. 集团层面特有风险
通过开展操作风险管理方面的培训倡导，推动操作 本集团在加强对子公司风险管控的基础上，积极落实集
风险管理文化建设。 团管理的相关监管要求，加强对包括风险传染、组织结
构不透明风险、集中度风险以及非保险领域风险在内的
集团层面特有风险的管理。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 75
风险管理
2.1 风险传染 守法意识宣贯，营造“信息安全人人有责”的企业文化。
风险传染是指保险集团内某成员公司产生的风险通过内 全集团信息安全管理体系持续完善并有效运行。四是人
部交易或其他方式扩展到集团内其他成员公司，使其他 员管理防火墙，集团与专业子公司均搭建了本单位的管
成员公司产生损失。 理架构，明确各岗位分工及职责，确保同一类人员不同
时履行可能导致利益冲突的不兼容职责，同时保险公司
本集团在发挥综合金融协同效应的同时，为防范风险在 高级管理人员不兼任非保险子公司的高级管理人员（法
子公司之间的传递，从防火墙建设、关联交易管理、外 律、行政法规和中国保监会另有规定的除外）。
包管理、交叉销售管理以及集团品牌、宣传、信息安全
管理等集中管理与统筹协调等方面，全面加强对集团内 关联交易管理水平持续提升。2017年以来，国内各监管
风险传染的管理。 机构继续加强关联交易监管，发布了更加严格的监管标
准。本集团及下属保险、银行、信托、证券、基金、资
建立风险防火墙机制。本集团在集团与子公司、子公司 管等子公司严格遵守法律法规和各行业监管机构关于关
之间建立了严格的防火墙机制，包括法人防火墙、财务 联交易管理的规定，持续加强关联交易管理。公司关联
防火墙、信息防火墙、人员管理防火墙等，有效防范风 交易管理委员会有效运转，统筹全集团关联交易管理，
险传染。一是法人防火墙，集团和子公司治理结构完 持续完善管理制度、流程，加强关联交易识别、审核、
善，集团自身不经营任何具体业务，以股权为纽带实现 公允定价管理，确保关联交易公平公允，不存在不当利
对下属子公司的管理，不参与、不干预子公司的日常经 益输送 ；公司关联交易透明度持续提升，严格按照各项
营。各子公司专业化独立经营，并分别接受对应监管部 规定披露或报告关联交易信息 ；持续营造“关联交易人
门的监管。二是财务防火墙，集团和各专业子公司分别 人有责”的管理文化，合规意识不断提升 ；全集团关联
设有独立的财务部门，高级财务管理人员不得兼职，各 交易管理体系、机制进一步完善且有效运行。
公司科目清楚，核算独立，资产、负债严格独立。三是
信息防火墙，集团搭建信息安全三道防线治理架构，各 完善外包管理制度。目前集团四大中心（行政、内控、
专业公司设立信息安全职能部门，严格执行集团信息安 人事和财务）均将IT技术服务外包给平安科技，主要包括
全管理规范，确保信息资产的安全有效隔离。2017年国 IT专业咨询服务、开发项目服务、应用系统运维服务、
家发布《网络安全法》以来，集团高度重视客户信息的管 电话中心服务、办公支持服务及信息安全等 ；将财务作
理和自身产品、业务的互联网安全，构建全方位事中监 业服务外包给平安金服，主要包括财务业务审核及账务
控机制，运用大数据、AI等领先技术，在基础设施、终 核算、财务系统设置、财务资金收付、财务凭证整理装
端安全、业务安全、人员安全等方面开展系列举措，有 订、税务处理、售付汇及个税报税等。
效保护客户信息的安全。同时，持续加强信息安全知法
76 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
加强综合金融管理。个人客户综合金融业务主要为兼业 监事会及高级管理层按照《公司章程》赋予的职责，履行
代理销售保险产品，并签订了兼业代理协议，全流程严 各自的权利、义务。本集团自身不经营任何具体业务，
格遵守相关法律法规，做到合规、有序销售。在销售过 以股权为纽带实现对下属子公司的管理，不参与、不干
程中，如客户有非代理销售范围内的产品需求，由客户 预子公司的日常经营。本公司及下属子公司内部各职能
自行通过线上APP到平安其他子公司产品购买平台进行 部门的职责权限明确，各司其职、各负其责、相互制
了解和购买 ；团金会负责集团内团体综合金融业务协调 约、相互协调，没有职能交叉、缺失或权责过于集中的
经营情况讨论及分析
推动。团体综合金融业务分为保险业务代理制和其他业 情况。
务推荐制。代理制业务严格遵循代理人制度进行管理，
推荐制仅为双方合作意向的撮合，严格按市场规则开展 2.3 集中度风险
合作，业务审核均为子公司独立风控评审，严格遵守防 集中度风险是指成员公司单个风险或风险组合在集团层
火墙制度。 面聚合后，可能直接或间接威胁到保险集团偿付能力的
风险。本集团从交易对手、投资资产、保险业务以及非
集中管理品牌、传播、公开信息披露等工作。本集团对 保险业务四个方面对集团所面临的集中度风险进行管理。
品牌、传播、公开信息披露等工作实施集中管理，在对
品牌形象资产的管理、公开信息发布上形成科学、严密 交易对手的集中度风险管理。本集团以合理控制交易对
的制度平台及管理办法，并在相关的工作开展中严格执 手集中度风险为原则，在考虑交易对手风险承受能力、
行，确保集团品牌的集中管理与一致化。 集团风险偏好及集团风险承受能力的基础上建立单一大
额交易对手集中度限额体系。集团单一大额交易对手限
2.2 组织结构不透明风险 额体系覆盖集团投融资业务面临的非零售类、非交易类
组织结构不透明风险是指集团股权结构、管理结构、运 的交易对手。
作流程、业务类型等过度复杂和不透明导致集团产生损
失的风险。 投资资产的集中度风险管理。本集团以合理控制投资资
产集中度风险为原则，基于对投资资产的合理分类，并
集团股权结构清晰。本集团股权分散，不存在控股股 根据各类资产风险与收益特性设定相应的集中度限额，
东，也不存在实际控制人，股权结构清晰、均衡。本集 形成投资资产集中度风险限额体系 ；同时，本集团定期
团下属子公司业务涵盖保险、银行、投资、互联网等多 检视子公司层面的投资资产集中度风险管理状况，防范
个模块，股权结构清晰，不存在交叉持股和违规认购资 并表后集团投资资产过度集中在某一特定资产类别、交
本工具的情况。 易对手或行业而引发的偿付能力风险及流动性风险。
集团治理架构透明。本集团按照《公司法》、《证券法》等 保险业务与非保险业务的集中度风险管理。本集团基于
相关法律法规及规范性文件的要求，并结合公司实际情 中国保监会对于集团保险业务和非保险业务集中度风险
况，建立了清晰的公司治理架构。股东大会、董事会、 管理要求，进行集团整体相关业务集中度的评估、分析
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 77
风险管理
与监控报告 ：针对保险业务集中度，通过再保险资信及 付能力充足率是评估保险集团资本充足率状况的重要监
集中度管理办法，稳步推进再保险业务交易对手集中度 管指标。偿付能力管理的主要目的在于确保公司符合外
限额体系以及风险监控、分析报告以及预警体系的建 部要求的资本需求和确保维持健康的资本比例以达到支
设 ；针对非保险业务集中度，通过对非保险业务结构与 持业务发展和股东利益最大化。稳定的偿付能力充足率
风险特征的分析，设定相应风险集中度监控指标，并逐 可以确保公司满足监管和评级机构等外部机构的资本要
步纳入日常风险管理工作体系中，通过对保险业务与非 求，并支持公司业务开展和持续创造股东价值。
保险业务集中度的定期评估、监控与预警，有效防范集
团相关业务集中度的风险。 中国保监会建立的第二代偿付能力监管体系（以下简称
“偿二代”）实施历经两年，中国保险行业实现了平稳过
2.4 非保险领域风险 渡，全面风险管理迈出了实质性的步伐。偿二代在推进
本集团作为按照中国国务院批复的“集团控股、分业经 保险监管现代化建设、提升行业风险防控能力、促进行
营、分业监管、整体上市”模式建立的综合金融服务集 业转型升级、增强我国保险市场的国际影响力等方面取
团，分别设立独立法人以经营保险、银行和投资以及金 得了显著成绩。偿二代通过定量资本要求、定性监管要
融科技与医疗科技业务。从独立法人治理的角度，非保 求和市场约束机制的三支柱框架体系，有助于保险公司
险领域子公司均实现专业化独立经营，分别接受对应监 在风险防范和价值成长中寻求平衡，将风险管理的理念
管部门的监管，集团从法人治理层面确保所有非保险类 渗入至业务拓展的各个维度。
子公司与保险类子公司在资产以及流动性方面的有效隔
离。 偿二代体系的第二支柱定性监管要求，主要由中国保监
会根据保险公司偿付能力风险管理能力进行评估和打
本集团对非保险领域股权投资制定了统一的投资规则、 分（以下简称“SARMRA”），并将SARMRA评估结果与
标准和限额，建立了投资决策与风险管理、投资检视与 保险公司的控制风险最低资本相关联，在第一支柱的基
评估报告流程，以及涵盖投前、投中与投后的管理机 础上对最低资本要求进行相应调整。根据中国保监会关
制。同时，各非保险领域子公司严格遵照公司战略规划 于2017年SARMRA评估结果的通报，平安寿险得分为
流程，进行经营战略可行性分析，从资本回报率、投资 85.58分，该得分使得平安寿险截至2017年12月31日的
回收期、经营与财务表现、估值等方面定期进行投资跟 偿付能力最低资本要求减少86.23亿元 ；平安产险得分为
踪分析，评估相关业务的收益与风险状况。 84.10分，该得分使得平安产险截至2017年12月31日的
偿付能力最低资本要求减少7.56亿元。
偿付能力管理
偿付能力指本集团偿还债务的能力。保险集团偿付能力 本集团主要通过以下机制和流程进行偿付能力管理 ：
是将保险集团母公司及其子公司、合营企业和联营企业
视作单一报告主体而计算的合并偿付能力。保险集团偿 在制定战略、经营规划、投资决策、利润分配等重
大事项前必须进行偿付能力影响评估 ；
78 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
偿付能力目标是公司风险管理的重要指标，已建立 本公司已测算利率下行和权益资产下跌对平安集团、平
偿付能力重大变化时的紧急报送和处理机制，确保 安寿险和平安产险于2017年12月31日偿付能力充足率
偿付能力保持在适当水平 ； 的影响，结果如下 ：
将偿付能力指标纳入公司层面的KPI考核指标，自
综合偿付能力充足率
上而下推行并与绩效挂钩 ； 平安集团 平安寿险 平安产险
经营情况讨论及分析
基准情景 214.9% 234.1% 217.5%
实行审慎的资产负债管理政策，在经营中着力提高
资产质量和经营水平，强化资本管理，注重业务快 利率下降50bps 207.9% 222.2% 217.8%
速发展对资本的要求 ； 权益资产公允价值
下跌30% 206.9% 223.8% 213.4%
定期进行偿付能力评估和动态偿付能力测试，严密
监控偿付能力的变化 ； 由于入选G-SII，除了满足国内偿二代规则以外，平安
同时还需遵守IAIS正在制定中的、针对G-SII的国际资本
采用敏感性压力测试和情景压力测试，为偿付能力 规则。根据IAIS最新公布信息，国际资本规则将于2024
可能发生的变化提供预警。 年开始正式实施。在中国保监会的鼓励和支持下，平安
积极参与G-SII相关资本规则的制定，让IAIS了解中国保
截至2017年12月31日，根据偿二代体系下《保险公司 险业的实际情况，并在规则中反映中国行业和平安的特
偿付能力监管规则》计算的本集团偿付能力充足率符合 点，整体规则参与工作取得较显著的正面效果。
监管要求，具体相关数据如下 ：
2017年 2016年 变动
（人民币百万元） 12月31日 12月31日 (%)
核心资本 1,115,365 889,883 25.3
实际资本 1,146,865 929,883 23.3
最低资本 533,775 442,729 20.6
核心偿付能力充足率 209.0% 201.0% 上升8.0个
（监管规定>=50%） 百分点
综合偿付能力充足率 214.9% 210.0% 上升4.9个
（监管规定>=100%） 百分点
注 ：核心偿付能力充足率= 核心资本 ／ 最低资本 ；综合偿付能力充足率
= 实际资本 ／ 最低资本
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 79
企业社会责任
中国平安秉持厚德载物之理念，积极承担对股东的勤谨之德，对客户的
诚信之德，对员工的涵养之德和对社会的感恩之德。
在公司即将迎来30周年之际，我们始终坚守责任、践行承诺，全身心投入脱贫攻坚，积极开展金融扶贫、教育扶贫、产业扶
贫和定向扶贫的立体化扶贫战略。在持续为股东、员工、客户创造价值的同时，我们以“金融+科技”战略，通过科技驱动我们
在金融、医疗行业不断创新，提升传统金融业务的竞争力。为提升客户体验，开展“平安在你身边”为主题的服务年活动，进
行科技创新，让客户体验获得简单便捷的服务，通过金融和医疗手段，帮助提升欠发达地区的致富能力和医疗健康水平均衡发
展。多年以来，我们在教育公益、环境公益、重大灾难救助及扶贫等公益事业中深耕发展，成立教育公益理事会，运用互联网
平台将支教行动升级，号召员工、代理人、客户和公众共同参与社会公益活动。通过持续努力，公司获得广泛的社会褒奖 ：连
续十六年获评“中国最受尊敬企业”称号，连续五年获得“国际碳金奖”，凭借在扶贫项目上的优秀表现，获得“最佳扶贫贡献
奖”。同时，还获得了“最佳校园人才战略奖”和“中国年度最佳雇主”等奖项。
未来，我们将积极响应党中央号召，持续推进精准扶贫事业，并将于2018年开始，投入100亿元启动“三村工程”扶贫战略，
面向“村官、村医、村教”三个方向，实施产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫，助力中国新时代美好生活的实现和美丽乡村的建
设。
4,000 34.26 8.54
4 5.53 482.71 8.11
115 51,871 172,981
36%
808.39 3,774
94.2% 99.6% 14.1% 123,860
44.2% 45,347
2,358 1,397 40,432
434.3 6,000
73.23
注 ： 以上数据为部分摘录，完整数据参见《2017年企业社会责任报告》。
80 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
未来发展展望
2018年公司经营计划 管理机构”和“专业的民生福利保障供应商”，积极
本公司秉承稳定、持续经营发展的理念，相较上年度披 开展以企业年金为主体的养老资产管理业务，和以
露的经营计划，公司长期经营目标没有改变。 医疗健康、意外保障、退休养老为主体的团体保险
业务，为“老有所养、病有所医、贫有所助”做出
2017年，本公司致力于各项经营计划的切实推进和落 应有的贡献 ；平安健康险将强化健康保险与健康管
实，持续加强个人客户经营，推动个人业务价值提升 ； 理的有机融合，借助前沿科技手段，加快产品创新
经营情况讨论及分析
“金融+科技”双驱动战略落地，以科技引领业务变革， 升级，打造中国健康保险及服务第一品牌。
保险、银行、资产管理及金融科技与医疗科技四大板块
坚持稳健经营、可持续增长，公司盈利能力稳步提升， 银行业务将继续围绕“科技引领、零售突破、对公
全面实现上年度所设定的各项经营计划。 做精”的战略转型方向，以“中国最卓越、全球领
先的零售银行”为目标，推动战略的落地实施。平
2018年，本公司将坚定信心，稳步前行，落实本届董事 安银行在科技创新与应用方面，将紧盯人工智能、
会既定发展规划，以自身的专业，为客户创造更大的价 生物科技等前沿技术，进一步加大科技投入，持续
值，并提升整个集团的价值。与此同时，平安将持续深 提升客户体验 ；零售业务方面，在口袋银行APP、
化“金融+科技”、探索“金融+生态”，将创新科技聚焦 财富管理、信用卡、消费金融和汽车金融等重点业
于大金融资产、大医疗健康两大产业，深度应用于传统 务领域投入更多资源，致力打造智能化零售银行 ；
金融与“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、 公司业务方面，将全面推动公司业务轻资本、轻资
智慧城市”五大生态圈，打造发展新引擎，朝着“国际领 产化运营，努力打造精品公司银行。同时，平安银
先的科技型个人金融生活服务集团”的战略发展目标迈 行将继续严密防控各类经营风险，加大不良资产的
进。 清收化解，提升合规经营管理水平，实现持续健康
发展。
保险业务将继续加强科技应用，提升经营效益。平
安寿险将持续以客户经营为核心，依托“产品+”和 资产管理业务将继续致力于打造领先的投资管理平
“科技+”平台经营为客户创造极致体验，释放发展 台，为客户提供涵盖财富管理、证券经纪、股债融
新动能，助推内含价值及规模的持续、健康、稳定 资、财务顾问、资产管理等的综合服务，提升客户
增长 ；平安产险将加速向科技创新驱动转型，持续 体验 ；并加快产品创新，增强服务实体经济的能
构建差异化竞争优势，为客户提供更佳的产品及服 力，力促社会资本与实体经济共生共荣。保险资金
务体验 ；平安养老险致力于成为“专业的养老资产 投资运用方面将以防范风险为前提，持续完善投资
风险管理机制。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 81
未来发展展望
金融科技与医疗科技业务将继续围绕客户需求，利 险业服务社会与经济大局的能力不断增强 ；同时，保
用人工智能、区块链、云、大数据和安全等五大核 险科技快速发展，人工智能、区块链等前沿技术被广
心技术，积极打造“金融服务”、“医疗健康”、“汽 泛应用，助力行业提质增效。2017年中国保险业保费
车服务”、“房产服务”、“智慧城市”五大生态圈， 收入3.66万亿元，同比增长18.2%。其中寿险保费收入
为客户提供更为丰富、便捷、个性化的金融产品和 21,455.57亿元，财产险保费收入9,834.66亿元，健康
生活服务。 险保费收入4,389.46亿元。保险公司总资产16.75万亿
元，较年初增长10.8%。以原保险保费收入来衡量，平
坚持以客户为中心，通过科技创新不断加强个人客 安寿险和平安产险在中国分别是第二大人寿保险公司、
户经营，深挖客户需求，丰富个人金融产品服务， 第二大财产保险公司。2018年，随着从严监管、深化改
优化客户体验，并持续推动迁徙转化和交叉销售， 革的进一步推进，保险业将更加充分发挥风险管理和保
实现个人客户价值的稳健增长。 障功能，实现平稳健康发展。
预计2018年本公司业绩将保持稳健增长。保险业务将稳 2017年，中央经济工作会议指出要打好“防范化解重
健增长，银行业务继续深化战略转型，资产管理业务收 大风险、精准脱贫、污染防治”三大攻坚战。其中，防
入更具多元化，金融科技与医疗科技业务快速成长。本 范化解金融风险摆在首要位置，互联网金融、地方债
公司亦会根据宏观环境、市场竞争、投资市场等因素的 务、影子银行等将是防范风险的重要领域。展望2018
变化，动态、适时调整业务发展目标，确保公司竞争优 年，在国内经济结构调整、监管趋严、金融去杠杆的大
势不断增强。 环境下，银行业的经营也将面临新的挑战。一方面，要
加强风险防控，通过严监管、治乱象、去杠杆化解金融
本公司所处主要行业的发展趋势及公司面临的市场 风险，守住不发生系统性金融风险的底线。另一方面，
竞争格局 金融机构必须回归服务实体经济本源，防止金融空转，
2017年，保险业以习近平新时代中国特色社会主义思 支持中小企业发展，支持产业升级和战略转型。与此同
想为指引，认真贯彻落实党的十九大会议和全国金融工 时，银行业将面临战略转型的要求，竞争格局也将发生
作会议精神，以保监会“1+4”系列文件为抓手，防控 新的变化。一是银行业在科技金融的探索和转型步伐将
风险、回归本源。偿二代二期工程正式启动，商车费改 加快。二是要重视负债和流动性管理。三是严守“合规
持续深化，表明我国保险市场制度正逐步成熟完善 ；助 底线”，以监管的政策和要求为准绳，要从内部加强培训
推脱贫攻坚，参与多层次养老保障体系构建，显示出保 和宣导，培养全体员工依法合规的意识，要从机制、制
度、流程上加强合规和内控的管理。
82 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
2017年，严监管的政策驱动下，我国资产管理行业在 展望2018年，中国经济将维持稳中向好态势，社会与
经历了过往几年的高速发展后开始放缓，进入转型调整 经济将稳步向高质量发展阶段迈进。同时，以人工智能
期，逐步回归资产管理本源。2018年，随着防风险、去 为代表的新科技迅速发展，带动经济新动能持续释放。
杠杆、统一监管的改革不断深化，资产管理行业的发展 在此背景下，中国平安将继续坚持多元化发展道路，持
将更加健康有序，这将提高金融资源配置的效率，更好 续深化“金融+科技”，探索“金融+生态”，围绕“一个
地促进实体经济的发展。公司将继续积极响应国家政策 客户、多种产品、一站式服务”的综合金融生活服务核
经营情况讨论及分析
和宏观战略，坚持价值投资和稳健投资理念，充分利用 心，朝着“国际领先的科技型个人金融生活服务集团”的
综合金融优势，不断加强投资能力建设、完善风险管理 战略目标砥砺前行。2018年，也是中国平安成立第三十
体系，打造中国领先的资产管理平台，大力支持实体经 周年，公司将以此为契机，秉持“三十，更懂你”，用优
济建设，为社会创造价值。 质的产品和服务报答客户 ；同时积极响应党中央坚决打
赢脱贫攻坚战的号召，启动“三村建设工程”，以实际行
2017年，以人工智能、区块链等为代表的新科技应用 动感恩国家、回馈社会。
进展迅猛，“AI+”、“云计算”等持续成为社会各界关注
的焦点，并切实转化为商业实践，对企业经营产生广泛
而深远的影响。一方面，对于传统金融行业，科技提升
了运营效率，节省了企业资源，改善了用户体验 ；另一
方面，科技与金融的结合也催生出新的业务领域，更好
得满足人们的需求，促进社会的发展。科技必将持续影
响企业经营和发展模式，公司将继续加大科技研发与投
入，令科技切实成为引领业务变革的重要力量。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 83
股本变动及股东情况
按照A股监管规定披露的信息
股本变动情况
股份变动情况表
截至2017年12月31日止十二个月（“报告期”）内，公司股份总数及股本结构未发生变化。
2017年1月1日 报告期内变动 2017年12月31日
单位 ：股 数量 比例(%) 发行新股 送股 公积金转股 其他 小计 数量 比例(%)
一 有限售条件股份 – – – – – – – – –
二 无限售条件流通股份
1 人民币普通股 10,832,664,498 59.26 – – – – – 10,832,664,498 59.26
2 境内上市的外资股 – – – – – – – – –
3 境外上市的外资股 7,447,576,912 40.74 – – – – – 7,447,576,912 40.74
4 其他 – – – – – – – – –
合计 18,280,241,410 100.00 – – – – – 18,280,241,410 100.00
三 股份总数 18,280,241,410 100.00 – – – – – 18,280,241,410 100.00
证券发行与上市情况
公司发行证券情况
报告期内公司未发行证券。
内部职工股情况
截至报告期末公司无内部职工股。
股东情况
股东数量和持股情况
股东数量
单位 ：户 2017年12月31日 2018年2月28日
股东总数 401,158（其中境内股东396,674） 461,043（其中境内股东456,543）
84 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
报告期末前十名股东持股情况
持有有限售条件 质押或冻结
股东名称 股东性质(1) 持股比例(%) 持股总数（股）(2) 年度内增减 股份种类 股份数量（股） 股份数量（股）
香港中央结算（代理人） 境外法人 32.72 5,980,847,492(4) +114,150,820 H股 – 未知
(3)
有限公司
深圳市投资控股有限公司 国家 5.27 962,719,102 – A股 – 质押341,740,000
商发控股有限公司 境外法人 3.99 728,569,130 +466,987,402 H股 – 质押525,729,565
New Orient Ventures Limited 境外法人 3.91 714,663,997 +714,663,997 H股 – 质押714,663,997
中国证券金融股份有限公司 其他 3.80 694,834,562 +2,562,763 A股 – –
中央汇金资产管理有限责任公司 其他 2.65 483,801,600 – A股 – –
华夏人寿保险股份有限公司 其他 2.17 396,319,315 -392,000,000 A股 – –
－ 万能保险产品
香港中央结算有限公司(5) 其他 2.16 394,910,458 +173,883,872 A股 – –
深业集团有限公司 国有法人 1.41 257,728,008 – A股 – –
大成基金 － 农业银行 其他 0.96 174,590,036 +1,386,036 A股 – –
－ 大成中证金融资产管理计划
注 ：(1) A股股东性质为股东在中国证券登记结算有限公司上海分公司登记的账户性质。
公司管治
(2) 因本公司股票为融资融券标的证券，股东持股数量按照其通过普通证券账户、信用证券账户持有的股票及权益数量合并计算。
(3) 香港中央结算（代理人）有限公司为本公司H股非登记股东所持股份的名义持有人。
(4) 商发控股有限公司及New Orient Ventures Limited均属于卜蜂集团有限公司间接全资持股子公司，其持有的本公司股份均登记在香港中央结算（代理人）
有限公司名下。为避免重复计算，香港中央结算（代理人）有限公司持股数量已经除去上述两家公司的持股数据。
(5) 香港中央结算有限公司名下股票为沪股通的非登记股东所持股份。
上述股东关联关系或一致行动关系的说明 ：
商发控股有限公司及New Orient Ventures Limited均属于卜蜂集团有限公司间接全资持股子公司，二者因具有同一控制人构成
一致行动关系。
除上述情况外，本公司未知上述其他股东之间是否存在关联关系或一致行动关系。
控股股东及实际控制人简介
本公司股权结构较为分散，不存在控股股东，也不存在实际控制人。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 85
股本变动及股东情况
持有本公司5%以上股权的股东情况
截至2017年12月31日，卜蜂集团有限公司合计间接持有本公司H股1,769,026,936股，占总股本的9.68% ；深圳市投资控股有
限公司持有本公司A股962,719,102股，占总股本的5.27%。
持有5%以上股权的股东的最终控制人与公司之间关系图如下 ：
100% 100%
3.99% 3.91% 1.78% 31.06% 5.27% 53.99%
卜蜂集团有限公司于1976年9月23日在泰国成立，是卜蜂集团成立于泰国的旗舰公司，法定代表人为谢国民。其核心业务包括
农牧及食品、零售和电讯，并从事制药、摩托车、房地产、国际贸易、金融、媒体及其他业务，以及参与不同行业的共同发展
营运。
深圳市投资控股有限公司是国有独资有限责任公司，成立于2004年10月13日，法定代表人为王勇健。经营范围为 ：通过重组
整合、资本运作和资产处置等手段，对全资、控股和参股企业的国有股权进行投资、运营和管理 ；在合法取得土地使用权范围
内从事房地产开发经营业务 ；按照市国资委要求进行政策性和策略性投资 ；为市属国有企业提供担保 ；市国资委授权开展的其
他业务。
按照H股监管规定披露的信息
主要股东及其他人士于本公司股份及相关股份拥有的权益及淡仓
就本公司董事或监事所知，截至2017年12月31日，下列人士（本公司董事，监事及最高行政人员除外）于本公司股份或相关
股份中拥有根据《证券及期货条例》第XV部第2及第3分部的条文须向本公司披露或记载于本公司按《证券及期货条例》第336条
须置存之登记册内的权益或淡仓 ：
86 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
有权在本公司任何股东大会行使或控制10%或以上投票权之主要股东之权益及淡仓
占全部 占全部
已发行H/A股 已发行股份
主要股东名称 H/A股 身份 附注 H/A股数目 权益性质 百分比(%) 百分比(%)
卜蜂集团有限公司 H 受控制企业权益 2,256,649,529 好仓 30.30 12.34
第317条所指的协议的一方 100,000,000 好仓 1.34 0.55
合计 ： (1),(2) 2,356,649,529 31.64 12.89
受控制企业权益 (1) 487,622,593 淡仓 6.55 2.67
Dhanin Chearavanont H 第317条所指的协议的一方 2,256,649,529 好仓 30.30 12.34
受控制企业权益 100,000,000 好仓 1.34 0.55
合计 ： (1),(2) 2,356,649,529 31.64 12.89
第317条所指的协议的一方 (2) 487,622,593 淡仓 6.55 2.67
King Ace International Limited H 第317条所指的协议的一方 2,256,649,529 好仓 30.30 12.34
受控制企业权益 100,000,000 好仓 1.34 0.55
合计 ： (1),(2) 2,356,649,529 31.64 12.89
公司管治
第317条所指的协议的一方 (2) 487,622,593 淡仓 6.55 2.67
其他主要股东的权益及淡仓
占全部 占全部
已发行H/A股 已发行股份
主要股东名称 H/A股 身份 附注 H/A股数目 权益性质 百分比(%) 百分比(%)
商发控股有限公司 H 实益拥有人 (1) 728,569,130 好仓 9.78 3.99
New Orient Ventures Limited H 实益拥有人 (1) 714,663,997 好仓 9.60 3.91
易盛发展有限公司 H 实益拥有人 (1) 487,622,593 好仓 6.55 2.67
487,622,593 淡仓 6.55 2.67
JPMorgan Chase & Co. H 实益拥有人 715,752,100 好仓 9.61 3.92
投资经理 260,383,820 好仓 3.50 1.42
受托人 19,478 好仓 0.00 0.00
核准借出代理人 186,573,336 借出股份 2.51 1.02
合计 ： (3) 1,162,728,734 15.61 6.36
实益拥有人 (3) 280,535,405 淡仓 3.77 1.53
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 87
股本变动及股东情况
占全部 占全部
已发行H/A股 已发行股份
主要股东名称 H/A股 身份 附注 H/A股数目 权益性质 百分比(%) 百分比(%)
UBS AG H 实益拥有人 667,735,354 好仓 8.97 3.65
对股份持有保证权益的人 165,093,247 好仓 2.22 0.90
受控制企业权益 (4) 101,096,520 好仓 1.36 0.55
合计 ： (4) 933,925,121 12.54 5.11
实益拥有人 (4) 1,189,596,046 淡仓 15.97 6.51
UBS Group AG H 对股份持有保证权益的人 102,200,383 好仓 1.37 0.56
受控制企业权益 (5) 1,701,786,128 好仓 22.85 9.31
合计 ： (5) 1,803,986,511 24.22 9.87
受控制企业权益 (5) 2,009,378,851 淡仓 26.98 10.99
BlackRock, Inc. H 受控制企业权益 (6) 401,879,058 好仓 5.40 2.20
(6) 9,000 淡仓 0.00 0.00
深圳市投资控股有限公司 A 实益拥有人 962,719,102 好仓 8.89 5.27
(1) 卜蜂集团有限公司因拥有若干企业的控制权而被视作持有本公司合共2,256,649,529股H股（好仓）之权益及487,622,593股H股（淡仓）之权益。
按卜蜂集团有限公司于2017年12月29日递交的表格，下述本公司H股股份由卜蜂集团有限公司所控制的公司持有，详情如下 ：
直接权益
受控法团的名称 控权股东的姓名或名称 控制百分率% （是 ／ 否） 权益性质 股份数目
CPG Overseas Company Limited Charoen Pokphand Group Company Limited 100.00 否 好仓 2,256,649,529
CT Bright Group Company Limited CPG Overseas Company Limited 100.00 否 好仓 2,256,649,529
（前称Chia Tai Resources Holdings Limited)
Chia Tai Giant Far Limited CT Bright Group Company Limited 100.00 否 好仓 2,256,649,529
（前称Chia Tai Resources Holdings Limited)
Chia Tai Primrose Holdings Limited Chia Tai Giant Far Limited 100.00 是 好仓 5,068,600
Chia Tai Primrose Holdings Limited Chia Tai Giant Far Limited 100.00 否 好仓 2,251,580,929
Chia Tai Primrose Investment Limited Chia Tai Primrose Holdings Limited 100.00 否 好仓 2,251,580,929
88 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
直接权益
受控法团的名称 控权股东的姓名或名称 控制百分率% （是 ／ 否） 权益性质 股份数目
Easy Boom Developments Limited Chia Tai Primrose Investment Limited 100.00 是 好仓 487,622,593
淡仓 487,622,593
Business Fortune Holdings Limited Chia Tai Primrose Investment Limited 100.00 是 好仓 728,569,130
Jubilee Success Holdings Limited Chia Tai Primrose Investment Limited 100.00 是 好仓 47,352,072
Majestic Jubilee Limited Chia Tai Primrose Investment Limited 100.00 是 好仓 20,730,730
Ewealth Global Limited Chia Tai Primrose Investment Limited 100.00 是 好仓 76,858,634
King Beyond Global Limited Chia Tai Primrose Investment Limited 100.00 是 好仓 42,673,646
Oriental Power Developments Limited Chia Tai Primrose Investment Limited 100.00 是 好仓 4,893,000
Excel Trade Developments Limited Chia Tai Primrose Investment Limited 100.00 是 好仓 71,211,068
Golden Magic Holdings Limited Chia Tai Primrose Investment Limited 100.00 是 好仓 57,006,059
New Orient Ventures Limited Chia Tai Primrose Investment Limited 100.00 是 好仓 714,663,997
(1) 于卜蜂集团有限公司所持有本公司股份权益中，包括487,622,593股H股（淡仓）乃涉及衍生工具，类别为透过实物交收非上市衍生工具。此外，卜蜂集团
有限公司根据《证券及期货条例》第317条而被视作持有本公司100,000,000股H股（好仓）。
(2) Boom Dragon Limited及Long Growth Global Limited分别持有本公司88,000,000股H股（好仓）及12,000,000股H股（好仓），以上两家公司均被King
公司管治
Ace International Limited全资拥有，而King Ace International Limited为Dhanin Chearavanont全资拥有。此外，King Ace International Limited及Dhanin
Chearavanont根据《证券及期货条例》第317条而被视作持有本公司2,256,649,529股H股（好仓）及487,622,593股H股（淡仓）。
(3) JPMorgan Chase & Co.因拥有若干企业的控制权而被视作持有本公司合共1,162,728,734股H股（好仓）之权益及280,535,405股H股（淡仓）之权益。
按JPMorgan Chase & Co.于2018年1月2日递交的表格，下述本公司H股股份由JPMorgan Chase & Co.所控制的公司持有，详情如下 ：
直接权益
受控法团的名称 控权股东的姓名或名称 控制百分率% （是 ／ 否） 权益性质 股份数目
J.P. Morgan Securities LLC J.P. Morgan Broker-Dealer Holdings Inc 100.00 是 好仓 23,559,878
淡仓
JF International Management Inc. JPMorgan Asset Management (Asia) Inc. 100.00 是 好仓 277,000
淡仓
JF Asset Management Limited JPMorgan Asset Management Holdings Inc 0.01 是 好仓 61,666,500
淡仓
JF Asset Management Limited JPMorgan Asset Management (Asia) Inc. 99.99 是 好仓 61,666,500
淡仓
JPMorgan Asset Management (Japan) Limited JPMorgan Asset Management (Asia) Inc. 100.00 是 好仓 1,972,000
淡仓
JPMorgan Asset Management (Taiwan) Limited JPMorgan Asset Management (Asia) Inc. 100.00 是 好仓 3,009,000
淡仓
CIFM Asset Management (Hong Kong) Limited China International Fund Management Co Ltd 100.00 是 好仓 6,000
淡仓
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 89
股本变动及股东情况
直接权益
受控法团的名称 控权股东的姓名或名称 控制百分率% （是 ／ 否） 权益性质 股份数目
J.P. Morgan Investment Management Inc. JPMorgan Asset Management Holdings Inc 100.00 是 好仓 120,611,490
淡仓
J.P. Morgan International Finance Limited JPMorgan Chase Bank, N.A. 100.00 否 好仓 692,192,222
淡仓 280,535,405
JPMorgan Asset Management (UK) Limited JPMorgan Asset Management Holdings (UK) Limited 100.00 否 好仓 4,605,500
淡仓
China International Fund Management Co Ltd JPMorgan Asset Management (UK) Limited 49.00 否 好仓 6,000
淡仓
J.P. Morgan Trust Company of Delaware J.P. Morgan Equity Holdings, Inc. 100.00 是 好仓 15,882
淡仓
J.P. Morgan Whitefriars LLC J.P. Morgan Overseas Capital LLC 100.00 是 好仓
淡仓 5,345,274
J.P. Morgan Securities plc J.P. Morgan Capital Holdings Limited 100.00 是 好仓 690,640,392
淡仓 255,396,051
JPMorgan Chase Bank, N.A. JPMorgan Chase & Co. 100.00 是 好仓 209,109,838
淡仓
J.P. Morgan Chase Bank Berhad J.P. Morgan International Finance Limited 100.00 是 好仓 1,551,830
淡仓 6,340,000
JPMorgan Asset Management (UK) Limited JPMorgan Asset Management Holdings (UK) Limited 100.00 是 好仓 45,709,424
淡仓
China International Fund Management Co Ltd JPMorgan Asset Management (UK) Limited 49.00 是 好仓 4,599,500
淡仓
J.P. Morgan Structured Products B.V. J.P. Morgan International Finance Limited 100.00 是 好仓
淡仓 13,454,080
J.P. Morgan Broker-Dealer Holdings Inc JPMorgan Chase Holdings LLC 100.00 否 好仓 23,559,878
淡仓
J.P. Morgan Capital Holdings Limited J.P. Morgan International Finance Limited 100.00 否 好仓 690,640,392
淡仓 255,396,051
JPMorgan Asset Management Holdings Inc JPMorgan Chase Holdings LLC 100.00 否 好仓 299,517,414
淡仓
JPMorgan Asset Management (Asia) Inc. JPMorgan Asset Management Holdings Inc 100.00 否 好仓 66,924,500
淡仓
JPMorgan Asset Management Holdings (UK) Limited JPMorgan Asset Management International Limited 100.00 否 好仓 50,314,924
淡仓
JPMorgan Chase Holdings LLC JPMorgan Chase & Co. 100.00 否 好仓 323,093,174
淡仓
J.P. Morgan Overseas Capital LLC J.P. Morgan International Finance Limited 100.00 否 好仓
淡仓 5,345,274
JPMorgan Asset Management International Limited JPMorgan Asset Management Holdings Inc 100.00 否 好仓 50,314,924
淡仓
JPMorgan Chase Bank, N.A. JPMorgan Chase & Co. 100.00 否 好仓 692,192,222
淡仓 280,535,405
J.P. Morgan Equity Holdings, Inc. JPMorgan Chase Holdings LLC 100.00 否 好仓 15,882
淡仓
90 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
于JPMorgan Chase & Co. 所持有本公司股份权益及淡仓中，包括186,573,336股H股（好仓）可供借出之股份。另外，有475,477,303股H股（好仓）及
228,403,313股H股（淡仓）乃涉及衍生工具，类别为 ：
衍生工具 权益性质 股份数目
上市衍生工具 － 好仓 14,813,082
以实物交收 淡仓 79,899,014
上市衍生工具 － 好仓 4,137,500
以现金交收 淡仓 106,989,300
非上市衍生工具 － 好仓 416,353,235
以实物交收 淡仓 25,660,538
非上市衍生工具 － 好仓 40,173,486
以现金交收 淡仓 15,854,461
(4) UBS AG通过其若干直接全资附属公司而被视作持有本公司合共101,096,520股H股（好仓）之权益。
按UBS AG于2015年7月30日递交的表格，下述本公司H股股份由UBS AG所控制的公司持有，详情如下 ：
直接权益
受控法团的名称 控权股东的姓名或名称 控制百分率% （是 ／ 否） 权益性质 股份数目
UBS Fund Management (Switzerland) AG UBS AG 100.00 是 好仓 13,347,500
淡仓
公司管治
UBS Fund Services (Luxembourg) S.A. UBS AG 100.00 是 好仓 22,604,966
淡仓
UBS Global Asset Management (Americas) Inc. UBS AG 100.00 是 好仓 2,503,000
淡仓
UBS Global Asset Management (Australia) Ltd UBS AG 100.00 是 好仓 370,000
淡仓
UBS Global Asset Management (Canada) Inc. UBS AG 100.00 是 好仓 4,440,000
淡仓
UBS Global Asset Management (Hong Kong) Limited UBS AG 100.00 是 好仓 12,470,936
淡仓
UBS Global Asset Management (Japan) Ltd UBS AG 100.00 是 好仓 1,964,104
淡仓
UBS Global Asset Management (Singapore) Ltd UBS AG 100.00 是 好仓 26,022,000
淡仓
UBS Global Asset Management Trust Company UBS AG 100.00 是 好仓 64,000
淡仓
UBS Global Asset Management (UK) Ltd UBS AG 100.00 是 好仓 16,052,000
淡仓
UBS Global Asset Management (Deutschland) GmbH UBS AG 100.00 是 好仓 29,000
淡仓
UBS Financial Services Inc. UBS AG 100.00 是 好仓 34,814
淡仓
UBS Bank (Canada) UBS AG 100.00 是 好仓 13,700
淡仓
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 91
股本变动及股东情况
直接权益
受控法团的名称 控权股东的姓名或名称 控制百分率% （是 ／ 否） 权益性质 股份数目
UBS Swiss Financial Advisers AG UBS AG 100.00 是 好仓 510,000
淡仓
UBS Global Asset Management Life Ltd UBS AG 100.00 是 好仓 12,000
淡仓
UBS Switzerland AG UBS AG 100.00 是 好仓 622,000
淡仓
UBS O'Connor Limited UBS AG 100.00 是 好仓 36,500
淡仓
另外，有644,518,785股H股（好仓）及1,089,909,472股H股（淡仓）乃涉及衍生工具，类别为 ：
衍生工具 权益性质 股份数目
上市衍生工具 － 好仓 9,955,876
以实物交收 淡仓 9,967,000
上市衍生工具 － 好仓 1,252,878
以现金交收 淡仓 29,279,768
非上市衍生工具 － 好仓 182,785,280
以实物交收 淡仓 51,911,643
非上市衍生工具 － 好仓 450,524,751
以现金交收 淡仓 998,751,061
(5) UBS Group AG因拥有若干企业的控制权而被视作持有本公司合共1,701,786,128股H股（好仓）之权益及2,009,378,851股H股（淡仓）之权益。
按UBS Group AG于2018年1月2日递交的表格，下述本公司H股股份由UBS Group AG所控制的公司持有，详情如下 ：
直接权益
受控法团的名称 控权股东的姓名或名称 控制百分率% （是 ／ 否） 权益性质 股份数目
UBS AG UBS Group AG 100.00 是 好仓 1,529,775,787
淡仓 1,999,271,076
UBS Asset Management (Americas) Inc. UBS Group AG 100.00 是 好仓 2,434,008
淡仓
UBS Asset Management (Australia) Ltd UBS Group AG 100.00 是 好仓 416,000
淡仓
UBS Asset Management (Canada) Inc. UBS Group AG 100.00 是 好仓 4,767,000
淡仓
UBS Asset Management (Deutschland) GmbH UBS Group AG 100.00 是 好仓 680,224
淡仓
UBS Asset Management France SA UBS Group AG 100.00 是 好仓 213,000
淡仓
UBS Asset Management (Hong Kong) Ltd UBS Group AG 100.00 是 好仓 17,639,166
淡仓
92 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
直接权益
受控法团的名称 控权股东的姓名或名称 控制百分率% （是 ／ 否） 权益性质 股份数目
UBS Asset Management (Japan) Ltd UBS Group AG 100.00 是 好仓 7,307,500
淡仓
UBS Asset Management Life Limited UBS Group AG 100.00 是 好仓 627,000
淡仓
UBS Asset Management (Singapore) Ltd UBS Group AG 100.00 是 好仓 33,631,000
淡仓
UBS Asset Management Trust Company UBS Group AG 100.00 是 好仓 3,345,500
淡仓
UBS Asset Management (UK) Limited UBS Group AG 100.00 是 好仓 22,472,566
淡仓
UBS Fund Management (Luxembourg) S.A. UBS Group AG 100.00 是 好仓 47,716,300
淡仓
UBS Fund Management (Switzerland) AG UBS Group AG 100.00 是 好仓 15,094,000
淡仓
UBS Third Party Management Company S.A. UBS Group AG 100.00 22,000
公司管治
是 好仓
淡仓
UBS Limited UBS Group AG 100.00 是 好仓 540,000
淡仓 540,000
UBS Securities LLC UBS Group AG 100.00 是 好仓 9,567,775
淡仓 9,567,775
UBS Switzerland AG UBS Group AG 100.00 是 好仓 5,007,928
淡仓
UBS Financial Services Inc. UBS Group AG 100.00 是 好仓 23,589
淡仓
UBS Bank (Canada) UBS Group AG 100.00 是 好仓 128,285
淡仓
UBS Europe SE UBS Group AG 100.00 是 好仓 19,000
淡仓
UBS Swiss Financial Advisers AG UBS Group AG 100.00 是 好仓 109,500
淡仓
UBS Trustees (Bahamas) Limited UBS Group AG 100.00 是 好仓 166,000
淡仓
UBS Trustees (Cayman) Limited UBS Group AG 100.00 是 好仓 15,500
淡仓
UBS Trustees (Jersey) Limited UBS Group AG 100.00 是 好仓 49,000
淡仓
UBS Trustees (Singapore) Limited UBS Group AG 100.00 是 好仓 18,500
淡仓
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 93
股本变动及股东情况
另外，有1,664,979,342股H股（好仓）及1,533,075,842股H股（淡仓）乃涉及衍生工具，类别为 ：
衍生工具 权益性质 股份数目
上市衍生工具 － 好仓 50,971,538
以实物交收 淡仓 58,785,713
上市衍生工具 － 好仓 4,773,199
以现金交收 淡仓 24,799,131
非上市衍生工具 － 好仓 873,785,881
以实物交收 淡仓 511,942,656
非上市衍生工具 － 好仓 735,448,724
以现金交收 淡仓 937,548,342
(6) BlackRock, Inc. 因拥有若干企业的控制权而被视作持有本公司合共401,879,058股H股（好仓）之权益及9,000股H股（淡仓）之权益。
按BlackRock, Inc.于2017年12月28日递交的表格，下述本公司H股股份由BlackRock, Inc.所控制的公司持有，详情如下 ：
直接权益
受控法团的名称 控权股东的姓名或名称 控制百分率% （是 ／ 否） 权益性质 股份数目
Trident Merger, LLC BlackRock, Inc. 100.00 否 好仓 3,888,234
BlackRock Investment Management, LLC Trident Merger, LLC 100.00 是 好仓 3,888,234
BlackRock Holdco 2, Inc. BlackRock, Inc. 100.00 否 好仓 397,990,824
淡仓 9,000
BlackRock Financial Management, Inc. BlackRock Holdco 2, Inc. 100.00 否 好仓 389,535,889
淡仓 9,000
BlackRock Financial Management, Inc. BlackRock Holdco 2, Inc. 100.00 是 好仓 8,454,935
BlackRock Holdco 4, LLC BlackRock Financial Management, Inc. 100.00 否 好仓 211,079,776
淡仓 9,000
BlackRock Holdco 6, LLC BlackRock Holdco 4, LLC 100.00 否 好仓 211,079,776
淡仓 9,000
BlackRock Delaware Holdings Inc. BlackRock Holdco 6, LLC 100.00 否 好仓 211,079,776
淡仓 9,000
BlackRock Institutional Trust Company, BlackRock Delaware Holdings Inc. 100.00 是 好仓 89,165,776
National Association 淡仓 9,000
BlackRock Fund Advisors BlackRock Delaware Holdings Inc. 100.00 是 好仓 121,914,000
BlackRock Capital Holdings, Inc. BlackRock Financial Management, Inc. 100.00 否 好仓 3,680,500
BlackRock Advisors, LLC BlackRock Capital Holdings, Inc. 100.00 是 好仓 3,680,500
BlackRock International Holdings, Inc. BlackRock Financial Management, Inc. 100.00 否 好仓 174,775,613
BR Jersey International Holdings L.P. BlackRock International Holdings, Inc. 86.00 否 好仓 174,775,613
BlackRock Cayco Limited BlackRock HK Holdco Limited 100.00 否 好仓 30,582,544
BlackRock Trident Holding Company Limited BlackRock Cayco Limited 100.00 否 好仓 30,582,544
BlackRock Japan Holdings GK BlackRock Trident Holding Company Limited 100.00 否 好仓 30,582,544
BlackRock Japan Co., Ltd. BlackRock Japan Holdings GK 100.00 是 好仓 30,582,544
BlackRock Canada Holdings LP BR Jersey International Holdings L.P. 99.90 否 好仓 557,500
BlackRock Canada Holdings ULC BlackRock Canada Holdings LP 100.00 否 好仓 557,500
94 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
直接权益
受控法团的名称 控权股东的姓名或名称 控制百分率% （是 ／ 否） 权益性质 股份数目
BlackRock Asset Management Canada Limited BlackRock Canada Holdings ULC 100.00 是 好仓 557,500
BlackRock Australia Holdco Pty. Ltd. BR Jersey International Holdings L.P. 100.00 否 好仓 2,238,000
BlackRock Investment Management (Australia) Limited BlackRock Australia Holdco Pty. Ltd. 100.00 是 好仓 2,238,000
BlackRock (Singapore) Holdco Pte. Ltd. BR Jersey International Holdings L.P. 100.00 否 好仓 50,865,853
BlackRock HK Holdco Limited BlackRock (Singapore) Holdco Pte. Ltd. 100.00 否 好仓 50,710,353
BlackRock Asset Management North Asia Limited BlackRock HK Holdco Limited 100.00 是 好仓 20,127,809
BlackRock Group Limited BR Jersey International Holdings L.P. 90.00 否 好仓 121,114,260
BlackRock (Netherlands) B.V. BlackRock Group Limited 100.00 是 好仓 754,500
BlackRock Advisors (UK) Limited BlackRock Group Limited 100.00 是 好仓 3,293,001
BlackRock International Limited BlackRock Group Limited 100.00 否 好仓 15,574,760
BlackRock International Limited BlackRock Group Limited 100.00 是 好仓 3,552,500
BlackRock Luxembourg Holdco S.à r.l. BlackRock Group Limited 100.00 否 好仓 55,763,891
公司管治
BlackRock Investment Management BlackRock Luxembourg Holdco S.à r.l. 100.00 否 好仓 35,174,891
Ireland Holdings Limited
BlackRock Asset Management Ireland Limited BlackRock Investment Management 100.00 是 好仓 35,174,891
Ireland Holdings Limited
BLACKROCK (Luxembourg) S.A. BlackRock Luxembourg Holdco S.à r.l. 100.00 是 好仓 20,559,500
BlackRock Investment Management (UK) Limited BlackRock Group Limited 100.00 否 好仓 22,692,436
BlackRock Investment Management (UK) Limited BlackRock Group Limited 100.00 是 好仓 19,483,172
BlackRock Asset Management Deutschland AG BlackRock Investment Management (UK) Limited 100.00 是 好仓 341,500
BlackRock Fund Managers Limited BlackRock Investment Management (UK) Limited 100.00 是 好仓 22,350,936
BlackRock Life Limited BlackRock International Limited 100.00 是 好仓 15,574,760
BlackRock (Singapore) Limited BlackRock (Singapore) Holdco Pte. Ltd. 100.00 是 好仓 155,500
BlackRock UK Holdco Limited BlackRock Luxembourg Holdco S.à r.l. 100.00 否 好仓 29,500
BlackRock Asset Management (Schweiz) AG BlackRock UK Holdco Limited 100.00 是 好仓 29,500
于BlackRock, Inc.所持有本公司股份权益中，包括1,728,500股H股（好仓）及9,000股H股（淡仓）乃涉及衍生工具，类别为透过现金交收非上市衍生工具。
(7) 由于四舍五入的关系，百分比数字相加结果可能不等于所列总数。
除上文所披露者外，本公司董事及监事并不知悉任何其他人士（本公司董事，监事及最高行政人员除外）于2017年12月31日
在本公司股份及相关股份中拥有根据《证券及期货条例》第XV部第2及第3分部的条文须向本公司披露或记载于本公司根据《证
券及期货条例》第336条须存置的登记册的任何权益或淡仓。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 95
董事、监事、高级管理人员和员工情况
从左至右：
蔡方方女士
姚 波先生
叶素兰女士
任汇川先生
陈克祥先生
马明哲先生
李源祥先生
孙建一先生
曹实凡先生
陈心颖女士
谢永林先生
董事、监事及高级管理人员基本情况
姓名 职务 性别 年龄 任期起止日期
马明哲 董事长、首席执行官 男 62 2015.06-2018换届
孙建一 资深副董事长、常务副总经理 男 65 2015.06-2018换届
任汇川 执行董事、总经理 男 48 2015.06-2018换届
姚波 执行董事、常务副总经理、 男 47 2015.06-2018换届
首席财务官、总精算师
李源祥 执行董事、常务副总经理、 男 52 2015.06-2018换届
副首席执行官、首席保险业务执行官
蔡方方 执行董事、首席人力资源执行官 女 44 2015.06-2018换届
林丽君 非执行董事 女 55 2015.06-2018换届
谢吉人 非执行董事 男 54 2015.06-2018换届
杨小平 非执行董事 男 54 2015.06-2018换届
96 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
公司管治
姓名 职务 性别 年龄 任期起止日期
熊佩锦 非执行董事 男 52 2016.01-2018换届
刘崇 非执行董事 男 58 2016.01-2018换届
斯蒂芬 迈尔 独立非执行董事 男 75 2015.06-2018换届
(Stephen Thomas MELDRUM)
叶迪奇 独立非执行董事 男 70 2015.06-2018换届
黄世雄 独立非执行董事 男 62 2015.06-2018换届
孙东东 独立非执行董事 男 58 2015.06-2018换届
葛明 独立非执行董事 男 66 2015.06-2018换届
欧阳辉 (1)
独立非执行董事 男 55 2017.08-2018换届
胡家骠 (1)
已退任独立非执行董事 男 55 2015.06-2017.08
顾立基 监事会主席（外部监事） 男 70 2015.06-2018换届
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 97
董事、监事、高级管理人员和员工情况
姓名 职务 性别 年龄 任期起止日期
黄宝魁 外部监事 男 75 2016.06-2018换届
张王进 股东代表监事 女 38 2015.06-2018换届
潘忠武 职工代表监事 男 48 2015.06-2018换届
王志良 (1)
职工代表监事 男 38 2017.08-2018换届
高鹏 (1)
已辞任职工代表监事 男 41 2015.06-2017.08
陈心颖 常务副总经理、副首席执行官、 女 40 2015.06-
首席运营官、首席信息执行官
叶素兰 副总经理、首席稽核执行官、 女 61 2011.01-
合规负责人、审计责任人
陈克祥 副总经理 男 60 2007.01-
曹实凡 副总经理 男 62 2007.04-
谢永林 副总经理 男 49 2016.09-
姚军 首席律师、公司秘书 男 52 2008.05-
盛瑞生 (1)
董事会秘书 男 48 2017.04-
金绍樑(1) 已辞任董事会秘书 男 57 2012.02-2017.04
(1) 报告期内本公司董事、监事及高级管理人员变动的详细情况请参见本章“董事、监事、高级管理人员的新聘或解聘情况”部份。
董事、监事、高级管理人员及关键岗位人员主要工作经历和兼职情况
董事
执行董事
马明哲 ：本公司创始人，1988年3月创建平安保险公司，现任公司董事长兼首席执行官。自本公司成立以来，马先生先后任本
公司总经理、董事、董事长兼首席执行官，主持公司的全面经营管理工作至今。在成立本公司之前，马先生曾任招商局蛇口工
业区社会保险公司副经理。马先生获得中南财经政法大学（原中南财经大学）货币银行学博士学位。
孙建一 ：自1995年3月起出任本公司执行董事，现任本公司资深副董事长、常务副总经理。孙先生为平安寿险，平安产险、
平安养老险及平安资产管理的董事，亦为中国保险保障基金有限责任公司非执行董事、海昌海洋公园控股有限公司独立非执行
董事。孙先生亦曾任万科企业股份有限公司非执行董事。自1990年7月加入本公司后，孙先生先后任管理本部总经理、副总经
理、常务副总经理、副首席执行官、平安银行董事长等职务。在加入本公司之前，孙先生曾任人民银行武汉分行办事处主任、
中国人民保险公司武汉分公司副总经理、武汉证券公司总经理。孙先生是中南财经政法大学（原中南财经大学）金融学大专毕
业。
任汇川 ：自2012年7月起出任本公司执行董事，现任本公司总经理、平安信托董事长，亦为平安产险、平安寿险、平安资产管
理等本公司多家控股子公司的董事。任先生亦为深圳高等金融研究院理事会理事。任先生于1992年加入公司，2010年6月至
2011年3月担任本公司副总经理，2010年6月至2010年12月兼任首席保险业务执行官，2007年4月至2011年5月担任平安产
险董事长兼CEO，2009年3月至2010年3月获委任为本公司职工代表监事，2015年2月至2015年12月兼任万里通董事长兼首
席执行官。此前任先生曾任本公司总经理助理兼财务总监、发展改革中心主任助理、平安产险副总经理、本公司产险协理。任
先生获得北京大学工商管理硕士学位。
98 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
姚波 ：自2009年6月起出任本公司执行董事，现任本公司常务副总经理、首席财务官及总精算师，亦担任平安银行、平安寿
险、平安产险、平安资产管理等本公司多家控股子公司的董事职务。姚先生于2001年5月加入公司，于2009年6月至2016年1
月出任本公司副总经理，此前曾先后出任本公司产品中心副总经理、副总精算师、企划部总经理、财务副总监及财务负责人。
姚先生担任陆金所非执行董事。在加入本公司前，姚先生任德勤会计师事务所咨询精算师、高级经理。姚先生是北美精算师协
会会员(FSA)，并获得美国纽约大学工商管理硕士学位。
李源祥 ：自2013年6月起出任本公司执行董事，现任本公司常务副总经理、副首席执行官兼首席保险业务执行官，亦为平安
产险、平安寿险、平安养老险及平安健康险等本公司多家控股子公司的董事。李先生于2004年加入本公司，于2004年2月至
2005年3月任平安寿险董事长特别助理，2005年3月至2010年1月任平安寿险总经理，2007年1月至2012年2月任平安寿险董
事长。此前，李先生曾任英国保诚台湾分公司资深副总裁、信诚人寿保险总经理等职务。李先生获得剑桥大学财政金融硕士学
位。
蔡方方 ：自2014年7月起出任本公司执行董事，现任本公司首席人力资源执行官，并兼任平安金融管理学院常务副院长。蔡
女士于2007年7月加入本公司，于2012年2月至2013年9月担任本公司副首席财务执行官兼企划部总经理，于2009年10月至
2012年2月期间先后出任本公司人力资源中心薪酬规划管理部副总经理和总经理职务。蔡女士现任平安银行、平安寿险、平安
产险、平安资产管理等本公司多家控股子公司的董事职务，并担任陆金所非执行董事。在加入本公司之前，蔡女士曾出任华信
惠悦咨询（上海）有限公司咨询总监和英国标准管理体系公司金融业审核总监等职务。蔡女士获得澳大利亚新南威尔士大学会
计专业硕士学位。
公司管治
非执行董事
林丽君 ：自2003年5月起出任本公司非执行董事，现为本公司工会副主席。林女士于2000年到2013年期间曾任林芝新豪时投
资发展有限公司董事长、总经理，并于1997年到2000年期间任平安产险人力资源部副总经理。林女士获得华南师范大学中文
学士学位。
谢吉人 ：自2013年6月起出任本公司非执行董事，现任卜蜂集团董事长，同时担任卜蜂莲花有限公司的执行董事及主席、正
大企业国际有限公司的非执行董事及主席、卜蜂国际有限公司的执行董事及副主席、正大光明控股有限公司董事长。谢先生亦
为泰国上市公司True Corporation Public Company Limited与CP ALL Public Company Limited的董事、泰国True Visions Public
Company Limited的主席。谢先生持有美国纽约大学商业及公共管理学院之理学学士学位。
杨小平 ：自2013年6月起出任本公司非执行董事，现任卜蜂集团资深副董事长，卜蜂莲花有限公司的执行董事及副董事长，正
大光明（控股）有限公司首席执行官、吉林德大有限公司董事长、天津滨海泰达物流集团股份有限公司非执行董事和中国中信
股份有限公司非执行董事。此前，杨先生曾任日本日洋株式会社中国部部长及北京事务所首席代表。杨先生也是第十二届全国
政协委员、清华大学中国农村研究院副院长、清华大学全球共同发展研究院副院长、中国民间组织国际交易促进会理事、北京
市外商投资企业协会会长及北京市政府招商顾问。杨先生持有江西省工学院之学士学位，并有日本留学经历。
熊佩锦 ：自2016年1月起出任本公司非执行董事，现任深圳能源集团股份有限公司董事长、党委书记。熊先生于2014年5月至
2016年6月出任深圳市投资控股有限公司董事、总经理、党委副书记，于2014年12月至2016年5月出任国泰君安证券股份有
限公司非执行董事，于2011年7月至2014年5月出任深圳市特区建设发展集团有限公司董事、总经理、党委副书记，于2010
年6月至2012年9月兼任深圳市创新投资集团有限公司董事。此前，熊先生曾任深圳市国有资产监督管理委员会总经济师、党
委委员，深圳国际信托投资有限公司财务总监，深圳市南油（集团）有限公司监事会主席兼财务总监等职务。熊先生获得中山
大学行政管理和北京大学光华管理学院高级管理人员工商管理硕士学位，具有高级会计师职称和中国注册会计师资格。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 99
董事、监事、高级管理人员和员工情况
刘崇 ：自2016年1月起出任本公司非执行董事，现任深业集团有限公司及深业（集团）有限公司副总经理、深圳控股有限公司
副总裁兼执行董事。此前，刘先生历任深圳市特发集团有限公司副总经理、财务总监，深圳石化集团有限公司董事、财务总
监，深圳市益力矿泉水股份有限公司董事、财务总监，并曾于2009年6月至2010年6月担任深圳市特力（集团）股份有限公司
董事，于2009年5月至2014年2月担任深圳市深信泰丰（集团）股份有限公司之独立非执行董事。刘先生持有江西财经大学会
计专业学士学位及高级会计师资格。
独立非执行董事
斯蒂芬 迈尔(Stephen Thomas MELDRUM) ：自2012年7月起出任本公司独立非执行董事。斯蒂芬 迈尔先生于2008年至
2012年3月出任汇丰控股有限公司保险审计委员会（属顾问委员会）独立委员，于2007年1月至2009年1月出任本公司总精算
师顾问，于2003年2月至2007年1月为本公司的副总经理兼总精算师，并于1999年至2003年出任本公司总精算师。于1995
年至1998年，斯蒂芬 迈尔先生曾任职于美国韦恩堡林肯国民人寿保险公司副总裁兼国际策略主任，并于1986年至1995年
在Lincoln National (UK) plc.任投资总监。于1969年至1986年间，斯蒂芬 迈尔先生历任ILI(UK)、Cannon Assurance、Cannon
Lincoln及Lincoln National (UK)的委任精算师、财务总监及按揭贷款组主席。斯蒂芬 迈尔先生获得伦敦大学计算器科技硕士
学位及剑桥大学数学硕士学位。
叶迪奇 ：自2013年6月起出任本公司独立非执行董事，现任新鸿基地产发展有限公司、南华集团控股有限公司（原“南华（中
国）有限公司”及顺丰控股股份有限公司之独立非执行董事。叶先生于1965年加入香港上海汇丰银行有限公司（“汇丰银行”），
于2003年1月至2005年5月出任汇丰银行中国区业务总裁，于2005年4月至2012年6月出任汇丰银行总经理 ；于2005年5月至
2012年6月出任交通银行股份有限公司总行副行长。叶先生亦于2002年11月至2005年5月担任本公司及原平安银行之董事。
此外，叶先生亦曾服务于包括香港航空咨询委员会、香港艺术发展局和香港城区重建局在内的多个咨询委员会，现任联合国儿
童基金会香港委员会名誉委员。叶先生获香港大学工商管理硕士学位，是伦敦银行特许协会会员，并获香港财务策划师学会颁
授注册理财策划师(CFP)资格及香港银行学会颁授专业财富管理师(CFMP)资格。
黄世雄 ：自2013年6月起出任本公司独立非执行董事，现任摩根中国投资信托（于英国伦敦上市）的独立非执行董事、万安证
券集团有限公司之非执行董事及One Asset Management Limited（于泰国注册成立之公司）之董事。黄先生曾于2008年9月至
2011年12月出任工银亚洲投资管理有限公司董事及总裁，并曾任中新控股科技集团有限公司非执行董事，中国再生医学国际
有限公司董事会副主席，利达财富管理顾问有限公司的主席，ARN Investment SICAV（于卢森堡证券交易所上市）及香港交易
及结算所有限公司的独立非执行董事，中银保诚资产管理和英国保诚资产管理的董事及总裁，及ARN Asian Enterprise Fund
Limited（曾于爱尔兰证券交易所上市之公司）的非执行董事。黄先生持有原香港理工学院（现香港理工大学）商业研究（市场营
运）专业高级文凭。
孙东东 ：自2013年6月起出任本公司独立非执行董事，现任北京大学法学院教授、北京大学卫生法学研究中心主任。孙先生曾
任浙江迪安诊断技术股份有限公司独立非执行董事。孙先生亦为中国农工民主党社会与法制工作委员会副主任、中国卫生法学
会常务理事、中国法学会消费者权益保护法研究会常务理事、中国保险行业协会及中国医师协会健康保险专家委员会专家。孙
先生毕业于原北京医学院（现北京大学医学部）医学专业。
葛明 ：自2015年6月起出任本公司独立非执行董事，现任中新控股科技集团有限公司、分众传媒信息技术股份有限公司及亚投
金融集团有限公司独立非执行董事、上海银行股份有限公司监事、中国注册会计师协会常务理事、中华人民共和国财政部注册
会计师考试委员会委员、北京注册会计师协会行业发展委员会副主任以及中国证券监督管理委员会第三届上市公司并购重组专
家咨询委员会委员等职务。葛先生曾任安永华明会计师事务所董事长、安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）合伙人及主任
会计师、顺风国际清洁能源有限公司和上海振华重工（集团）股份有限公司的独立非执行董事。葛先生获得中华人民共和国财
政部财政科学研究所西方会计专业硕士学位，于1983年取得中国注册会计师资格，并持有中华人民共和国财政部授予的高级
会计师资格。
100 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
欧阳辉 ：自2017年8月起出任本公司独立非执行董事，现任长江商学院金融学杰出院长讲席教授、互联网金融研究中心主任与
金融创新和财富管理研究中心联席主任。欧阳先生亦为兴全基金管理有限公司、海能达通信股份有限公司及Peak Reinsurance
Limited的独立非执行董事。此前，欧阳先生曾出任瑞士银行董事总经理、野村证券董事总经理、雷曼兄弟高级副总裁、董事总
经理等职务。欧阳先生获得美国加州大学伯克利分校金融博士学位及美国杜兰大学化学物理博士学位。
监事
顾立基 ：自2009年6月起出任本公司外部监事及监事会主席，现任深圳市创鑫激光股份有限公司独立非执行董事、深圳市昌红
科技股份有限公司独立非执行董事、湘电集团有限公司非执行董事、博时基金管理有限公司独立非执行董事及清华大学深圳研
究生院特聘教授。顾先生曾于2013年5月至2014年8月出任德华安顾人寿保险有限公司董事，并曾于2008年11月至2010年
10月担任招商局科技集团有限公司及深圳市招商局科技投资有限公司执行董事。2008年10月退休前，顾先生历任中国国际海
运集装箱股份有限公司董事总经理、蛇口招商港务股份有限公司董事长和总经理、本公司副董事长、招商银行董事、招商局集
团有限公司董事、招商局蛇口工业区有限公司董事总经理、香港海通有限公司董事总经理、招商局科技集团董事总经理以及招
商局科技集团有限公司董事长等职。顾先生亦为深圳市专家协会应用电子学专家。顾先生获美国哈佛大学管理学院高级管理课
程AMP(151)证书、中国科技大学管理科学系工学硕士学位及清华大学工学学士学位。
黄宝魁 ：自2016年6月起出任本公司外部监事。黄先生于2003年1月退休前曾任招商局蛇口工业区有限公司党委副书记、纪
委书记。黄先生曾出任深圳华达电子有限公司副总经理及招商局蛇口工业区有限公司、深圳市蛇口安达实业股份有限公司、深
圳蛇口通讯有限公司、深圳招商石化有限公司、招商局物流有限公司等多家公司监事职务。黄先生持有吉林大学物理系毕业证
公司管治
书，为高级政工师。
张王进 ：自2013年6月起出任本公司股东代表监事，现任卜蜂集团海外有限公司（香港）董事总经理。在加入卜蜂集团海外有
限公司（香港）之前，张女士曾任职于普华永道会计师事务所审计部以及德勤咨询有限公司并购及重组部。张女士为澳洲会计
师公会会员，获得对外经济贸易大学经济学学士学位及北京大学光华管理学院高级管理人员工商管理硕士学位。
潘忠武 ：自2012年7月起出任本公司职工代表监事，现任本公司集团办公室副主任。潘先生1995年7月加入本集团，曾先后任
职于平安产险综合管理部及集团办公室。潘先生毕业于武汉大学金融保险专业，获硕士学位。
王志良 ：自2017年8月起出任本公司职工代表监事，现任本公司集团上海管理总部副总经理。王先生于2002年7月加入本集
团，先后任职于平安寿险天津分公司行政部及本公司集团办公室。王先生毕业于天津财经大学（原天津财经学院）经济信息管
理专业，获学士学位。
高级管理人员
马明哲先生、孙建一先生、任汇川先生、姚波先生、李源祥先生工作经历及任职、兼职情况请见“执行董事”部份。
陈心颖 ：自2015年6月起出任本公司副总经理，于2016年1月转任公司常务副总经理至今，并于2017年10月起出任公司副首
席执行官。陈女士于2013年1月加入平安，并分别自2013年1月、2013年12月起担任本公司首席信息执行官、首席运营官至
今。陈女士亦为本公司附属公司平安科技董事长。陈女士现任平安产险、平安寿险、平安养老险、平安金融科技、平安资产管
理等本公司多家控股子公司的董事职务。陈女士亦担任陆金所非执行董事。在加入本公司前，陈女士曾于麦肯锡公司任副董
事、全球董事（合伙人）。陈女士获得美国麻省理工学院电气工程学和经济学双学士学位、电气工程学及计算机科学硕士学位。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 101
董事、监事、高级管理人员和员工情况
叶素兰 ：自2011年1月起出任本公司副总经理至今，并分别自2006年3月、2008年3月及2010年7月起担任公司首席稽核执行
官、审计责任人及合规负责人至今。叶女士于2004年加入平安，2004年2月至2006年3月任平安寿险总经理助理，2006年3
月至2011年1月任本公司总经理助理。叶女士于2010年6月起任平安银行非执行董事，并于2017年9月起任深圳壹账通智能科
技有限公司的董事职务。叶女士亦担任陆金所非执行董事。此前，叶女士曾任职于友邦保险、香港保诚保险公司等。叶女士获
得英国伦敦中央工艺学院计算机学士学位。
陈克祥 ：自2007年1月起出任本公司副总经理至今，负责本公司行政、党群工作。陈先生于1992年12月加入公司，2003年2
月到2007年1月任公司总经理助理，2002年6月至2006年5月任公司董事会秘书长，并于2002年6月至2007年4月任公司办公
室主任。1999年到2002年任平安信托副总经理、总经理。1996年到1999年，任公司办公室副主任、主任。1995年至1996
年，任平安大厦管理公司总经理。1993年至1995年，先后担任总公司办公室主任助理、副主任。陈先生获得中南财经政法大
学（原中南财经大学）金融学硕士学位。
曹实凡 ：自2007年4月出任本公司副总经理，并自2007年5月出任本公司工会主席至今。曹先生于1991年11月加入公司，
2004年3月至2007年4月任平安产险董事长，2002年12月至2007年4月任平安产险首席执行官，并自2002年12月至2005年
6月任平安产险总经理，2002年4月至12月，曹先生曾任中国平安保险股份有限公司副总经理。2017年4月起，曹先生出任平
安证券董事长至今，曹先生获中南财经政法大学（原中南财经大学）经济学硕士学位。
谢永林 ：自2016年9月起出任本公司副总经理，并自2016年12月起出任平安银行董事长至今。谢先生于1994年加入公司，
从基层业务员做起，先后担任平安产险支公司副总经理、平安寿险分公司副总经理、总经理、平安寿险市场营销部总经理等职
务。2005年6月至2006年3月任本公司发展改革中心副主任，2006年3月至2013年11月先后担任平安银行运营总监、人力资
源总监、副行长等职务，并自2013年11月至2016年11月先后担任平安证券董事长特别助理、总经理兼CEO、董事长。谢先
生获得南京大学管理学博士及理学硕士学位。
姚军 ：自2003年9月和2008年5月分别出任本公司首席律师、公司秘书，并自2007年4月起兼任公司法律合规部（原法律事务
部）总经理至今，2008年10月至2012年2月出任公司董事会秘书，2004年6月至2008年5月出任公司联席秘书。姚先生目前
担任平安产险、平安寿险、平安养老险、平安健康险等本公司多家控股子公司的董事职务。姚先生于2003年9月加入公司，此
前曾任通商律师事务所合伙人。姚先生是特许秘书及行政人员公会资深会员(FCIS)和香港特许秘书公会资深会员(FCS)，并获得
北京大学民商法学硕士学位、华中科技大学法律社会学博士学位。
盛瑞生 ：自2017年4月出任本公司董事会秘书至今。盛先生于1997年7月加入公司，于2014年2月任公司品牌总监至今，
2008年8月任品牌宣传部总经理，并于2006年1月起兼任公司新闻发言人，2002年8月至2008年8月先后出任本公司品牌宣传
部总经理助理、副总经理。盛先生获南京大学学士学位和香港中文大学工商管理硕士学位。
102 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
总精算师
公司总精算师姚波先生工作经历及任职、兼职情况请见本章“执行董事”部份。
公司秘书
公司秘书姚军先生工作经历及任职、兼职情况请见本章“高级管理人员”部份。
首席投资执行官
陈德贤 ：自2012年8月起出任本公司首席投资执行官。陈先生自2005年加入平安以来，历任公司副首席投资执行官、平安资
产管理董事长兼CEO、平安资产管理（香港）董事长。2008年12月 － 2017年5月曾担任云南白药集团股份有限公司非执行董
事。此前，陈先生曾任职于法国BNP PARIBAS资产管理公司、英国巴克莱投资管理公司、香港新鸿基投资管理公司、英国渣
打投资管理公司，先后担任基金经理、投资董事、投资总监、董事总经理。陈先生毕业于香港大学，获得文学学士学位。
董事、监事及高级管理人员在股东单位的任职情况
姓名 股东单位名称 职务 任期
刘崇 深业集团有限公司 副总经理 2010年4月至今
谢吉人 卜蜂集团 董事长 2017年1月至今
杨小平 卜蜂集团 资深副董事长 2017年1月至今
公司管治
董事、监事、高级管理人员的新聘或解聘情况
1. 胡家骠先生因出任本公司独立非执行董事的任期满6年，申请辞去本公司独立非执行董事职务。经本公司于2017年6月
16日召开的2016年年度股东大会审议通过，选举欧阳辉先生接替胡家骠先生出任本公司独立非执行董事。欧阳辉先生的
董事任职资格已于2017年8月6日获得中国保监会核准，并于同日正式接替胡家骠先生出任本公司独立非执行董事。
2. 高鹏先生由于个人工作安排申请辞去本公司职工代表监事职务。经本公司于2017年6月20日召开的员工代表大会审议，
选举王志良先生接替高鹏先生出任本公司职工代表监事。王志良先生的监事任职资格已于2017年8月6日获得中国保监会
核准，并于同日正式接替高鹏先生出任本公司职工代表监事。
3. 金绍樑先生因个人原因提出不再出任本公司董事会秘书职务。经本公司于2017年3月22日召开的第十届董事会第十一次
会议审议通过，聘任盛瑞生先生接替金绍樑先生出任本公司董事会秘书。盛瑞生先生的董事会秘书任职资格已于2017年
4月22日获得中国保监会核准，并于2017年4月26日起正式接替金绍樑先生出任本公司董事会秘书。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 103
董事、监事、高级管理人员和员工情况
董事及监事个人信息变动情况
1. 本公司执行董事孙建一先生于2017年6月起不再出任万科企业股份有限公司的非执行董事。
2. 本公司执行董事任汇川先生于2017年1月起出任深圳高等金融研究院理事会理事。
3. 本公司非执行董事谢吉人先生于2017年1月由卜蜂集团执行副董事长转任卜蜂集团董事长。
4. 本公司非执行董事杨小平先生于2017年1月由卜蜂集团副董事长转任卜蜂集团资深副董事长。
5. 本公司独立非执行董事叶迪奇先生于2017年2月起出任顺丰控股股份有限公司独立非执行董事，并于2017年8月起不再
出任DSG International (Thailand) PLC的独立非执行董事。
6. 本公司独立非执行董事葛明先生于2017年5月起出任亚投金融集团有限公司独立非执行董事，并于2017年6月起出任上
海银行股份有限公司监事。
7. 本公司独立非执行董事孙东东先生2017年7月起不再出任浙江迪安诊断技术股份有限公司的独立非执行董事。
8. 本公司独立非执行董事黄世雄先生于2017年12月起不再出任中国再生医学国际有限公司董事会副主席，于2018年2月起
不再出任中新控股科技集团有限公司非执行董事，于2018年２月起出任万安证券集团有限公司非执行董事。
董事、监事、高级管理人员近三年受证券监管机构处罚的情况
本公司现任及报告期内离任董事、监事及高级管理人员近三年未受证券监管机构处罚。
董事、监事和高级管理人员持股情况
于2017年12月31日，本公司现任及报告期内离任董事、监事及高级管理人员根据中国证监会颁布的《公开发行证券的公司信
息披露内容与格式准则第2号 － 年度报告的内容与格式（2017年修订）》需披露的持有本公司股份的情况 ；及本公司董事、监事
及最高行政人员根据《证券及期货条例》第XV部份，持有的本公司及其相联法团（定义见《证券及期货条例》第XV部）的股份、
相关股份及债权证中拥有根据《证券及期货条例》第XV部第7及8分部而须知会本公司及联交所的权益及淡仓（包括根据《证券
及期货条例》该等章节的规定被视为或当作本公司董事、监事或最高行政人员拥有的权益及淡仓），或根据《证券及期货条例》
第352条规定而记载于本公司保存的登记册的权益或淡仓，或根据《标准守则》而由董事、监事及最高行政人员须知会本公司
及联交所的权益或淡仓如下 ：
104 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
持有本公司股票数量的变动情况
占全部已发行 占全部已发行
姓名 职务 身份 H/A股 期初持股数 期末持股数 股份增减数 变动原因 权益性质 H/A股百分比(%) 股份百分比(%)
马明哲 董事长、首席执行官 实益拥有人 A 176,710 893,966 +717,256 持股计划 好仓 0.00825 0.00489
配偶持有权益 H 20,000 20,000 – – 好仓 0.00027 0.00011
孙建一 资深副董事长、常务副总经理 实益拥有人 A 3,844,368 4,007,565 +163,197 持股计划 好仓 0.03700 0.02192
任汇川 执行董事、总经理 实益拥有人 A 247,808 371,372 +123,564 持股计划 好仓 0.00343 0.00203
姚波 执行董事、常务副总经理、 实益拥有人 A 11,921 60,144 +48,223 持股计划 好仓 0.00056 0.00033
首席财务官、总精算师 实益拥有人 H 24,000 24,000 – – 好仓 0.00032 0.00013
配偶持有权益 H 44,000 44,000 – – 好仓 0.00059 0.00024
李源祥 执行董事、常务副总经理、 实益拥有人 A – 40,601 +40,601 持股计划 好仓 0.00037 0.00022
副首席执行官、
首席保险业务执行官
蔡方方 执行董事、首席人力资源 实益拥有人 A 8,157 24,687 +16,530 持股计划 好仓 0.00023 0.00014
执行官
林丽君 非执行董事 实益拥有人 A – 1,140 +1,140 持股计划 好仓 0.00001 0.00001
熊佩锦 非执行董事 配偶持有权益 A 102,000 102,000 – – 好仓 0.00094 0.00056
A 2,581 8,378 +5,797 0.00008 0.00005
公司管治
潘忠武 职工代表监事 实益拥有人 持股计划 好仓
王志良 职工代表监事 实益拥有人 A 5,790 15,536 +9,746 持股计划 好仓 0.00014 0.00008
高鹏 已辞任职工代表监事 实益拥有人 A 6,165 20,040 +13,875 持股计划 好仓 0.00018 0.00011
叶素兰 副总经理、首席稽核执行官、 实益拥有人 A 5,822 36,714 +30,892 持股计划 好仓 0.00034 0.00020
合规负责人、审计责任人
陈克祥 副总经理 实益拥有人 A 6,211 43,196 +36,985 持股计划 好仓 0.00040 0.00024
曹实凡 副总经理 实益拥有人 A 6,211 52,132 +45,921 持股计划 好仓 0.00048 0.00029
姚军 首席律师、公司秘书 实益拥有人 A 5,822 36,714 +30,892 持股计划 好仓 0.00034 0.00020
盛瑞生 董事会秘书 实益拥有人 A 6,832 26,888 +20,056 持股计划 好仓 0.00025 0.00015
金绍樑 已辞任董事会秘书 实益拥有人 A 6,211 26,909 +20,698 持股计划 好仓 0.00025 0.00015
实益拥有人 H 20,000 20,000 – – 好仓 0.00027 0.00011
于报告期内，本公司现任及报告期内离任的董事、监事及高级管理人员并无持有本公司股票期权或被授予限制性股票的情况。
持有本公司相联法团的股票数量的变动情况
占相联法团
全部已发行
姓名 职务 相联法团 身份 期初持股数 期末持股数 股份增减数 变动原因 权益性质 股份百分比(%)
熊佩锦 非执行董事 平安银行 配偶持有权益 190,886 190,886 – – 好仓 0.00111
除上文所披露者外，于2017年12月31日，概无董事、监事及最高行政人员于本公司或其任何相联法团（定义见《证券及期货
条例》）之股份、相关股份或债权证中持有或被视为持有根据《证券及期货条例》第352条须予备存之登记册所记录之权益或淡
仓，或根据《标准守则》董事、监事及最高行政人员须通知本公司及联交所之权益或淡仓 ；亦无获授予权利以购买本公司或其
任何相联法团之任何股份或债权证权益。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 105
董事、监事、高级管理人员和员工情况
董事、监事、高级管理人员及关键岗位人员的报酬情况
公司整体薪酬体系继续贯彻“导向清晰、体现差异、激励绩效、反映市场、成本优化”的理念，聘请人力资源专业咨询公司，
根据合理的市场水平确定并调整董事、监事、高级管理人员及关键岗位人员的薪酬，并根据《公司章程》的规定将需经审议的
高管薪酬分别报送股东大会、董事会及董事会薪酬委员会通过后执行。
报告期内，在公司任职的董事、职工代表监事、高级管理人员及关键岗位人员合计19人从公司结算的税后报酬总额合计
6,690.52万元，应缴纳个人所得税合计4,760.51万元。未在公司任职的各位董事中非执行董事谢吉人从公司领取非执行董事酬
金49.52万元，缴纳个税12.48万元 ；非执行董事熊佩锦从公司领取非执行董事酬金50.28万元，缴纳个税12.72万元 ；非执行
董事杨小平、刘崇分别从公司领取非执行董事酬金51.80万元，缴纳个税13.20万元 ；叶迪奇、黄世雄、孙东东、斯蒂芬迈尔
和葛明5位独立非执行董事分别从公司领取独立非执行董事酬金51.80万元，缴纳个税13.20万元 ；报告期内出任独立非执行董
事的欧阳辉董事从公司领取独立非执行董事酬金20.82万元，缴纳个税5.26万元 ；报告期内已辞任独立非执行董事胡家骠从公
司领取独立非执行董事酬金31.05万元，缴纳个税7.87万元 ；顾立基监事领取监事酬金51.80万元，缴纳个税13.20万元 ；黄宝
魁监事领取监事酬金51.80万元，缴纳个税13.20万元 ；张王进监事领取监事薪酬48.00万元，缴纳个税12.00万元。
各位董事、监事、高级管理人员及关键岗位人员在公司及股东单位领取的报酬情况如下 ：
报告期内
报告期内 结算报酬总额
从公司结算的 合计应缴纳 报告期内
税后报酬总额 个人所得税 是否从公司
姓名 职务 （人民币万元） （人民币万元） 关联方获取报酬
马明哲 董事长、首席执行官 508.39 380.60 否
孙建一 资深副董事长、常务副总经理 404.91 295.93 是
任汇川 执行董事、总经理 406.84 285.29 否
姚波 执行董事、常务副总经理、首席财务官、总精算师 629.73 473.97 否
李源祥 执行董事、常务副总经理、副首席执行官、 739.73 563.97 否
首席保险业务执行官
蔡方方 执行董事、首席人力资源执行官 416.88 294.36 否
林丽君 非执行董事 77.76 18.66 否
谢吉人 非执行董事 49.52 12.48 是
杨小平 非执行董事 51.80 13.20 是
熊佩锦 非执行董事 50.28 12.72 是
刘崇 非执行董事 51.80 13.20 是
斯蒂芬迈尔 独立非执行董事 51.80 13.20 否
(Stephen Thomas
MELDRUM)
叶迪奇 独立非执行董事 51.80 13.20 是
黄世雄 独立非执行董事 51.80 13.20 是
孙东东 独立非执行董事 51.80 13.20 否
葛明 独立非执行董事 51.80 13.20 是
106 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
报告期内
报告期内 结算报酬总额
从公司结算的 合计应缴纳 报告期内
税后报酬总额 个人所得税 是否从公司
姓名 职务 （人民币万元） （人民币万元） 关联方获取报酬
欧阳辉 独立非执行董事 20.82 5.26 是
胡家骠 已退任独立非执行董事 31.05 7.87 是
顾立基 监事会主席（外部监事） 51.80 13.20 是
黄宝魁 外部监事 51.80 13.20 否
张王进 股东代表监事 48.00 12.00 是
潘忠武 职工代表监事 108.46 33.21 否
王志良 职工代表监事 63.36 15.51 否
高鹏 已辞任职工代表监事 95.35 49.65 否
陈心颖 常务副总经理、副首席执行官、首席运营官、 739.73 563.97 否
首席信息执行官
叶素兰 副总经理、首席稽核执行官、合规负责人、审计责任人 735.22 564.91 否
陈克祥 副总经理 307.42 204.29 否
曹实凡 副总经理 215.31 138.05 否
公司管治
谢永林 副总经理 – – 否
姚军 首席律师、公司秘书 278.47 181.65 否
盛瑞生 董事会秘书 164.44 101.36 否
陈德贤 首席投资执行官 732.29 554.70 否
金绍樑 已辞任董事会秘书 66.23 40.43 否
备注 ：
1. 职务为截至本年报发布日的任职情况，薪酬按报告期内相关任职期间计算。
2. 欧阳辉先生自2017年8月6日起出任本公司独立非执行董事。胡家骠先生自2017年8月6日起退任本公司独立非执行董事。
3. 王志良先生自2017年8月6日起出任本公司职工代表监事。高鹏先生自2017年8月6日起辞任本公司职工代表监事。
4. 副总经理谢永林在平安银行领取报酬，经过银行董事会、薪委会审议确定。
5. 盛瑞生先生自2017年4月26日起出任本公司董事会秘书 ；金绍樑先生自2017年4月26日起辞任本公司董事会秘书。
6. 根据中国保监会《保险公司薪酬管理规范指引》相关规定，本公司高级管理人员及关键岗位人员的部分绩效薪酬将进行延期支付，延期支付期限为3年。本
公司高级管理人员及关键岗位人员报告期内从公司结算的报酬总额中，包括了进行延期且尚未支付的部分。
7. 根据有关制度规定，本公司全薪履职的董事、监事、高级管理人员及关键岗位人员的最终薪酬正在确认过程中，其余部分待审核确认后再行披露。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 107
董事、监事、高级管理人员和员工情况
本公司的考评及薪酬机制
本公司薪酬政策的目的是吸引、保留和激励人才，支持公司经营目标的实现。薪酬政策的原则是导向清晰、体现差异、激励绩
效、反映市场、成本优化。本公司员工的薪酬组合，以岗位价值定薪，接轨市场 ；以绩效定奖金，突出贡献。除薪酬和奖金
外，员工亦享有若干福利待遇。同时，基于各子公司或各业务单元的经营特点、发展阶段和市场薪酬水平的不同，薪酬组合结
构也可能不尽相同。
根据证监会《关于上市公司实施员工持股计划试点的指导意见》，并经公司2015年第一次临时股东大会批准，本公司建立并实
施了核心人员持股计划。此项计划的实施将强化长期价值导向，使核心人员更紧密地与股东、公司的利益保持一致，专注于公
司长期业绩的持续增长，更好地推动股东价值提升，促进可持续发展。
本公司的薪酬目的和原则是相对长期的、稳定的，而薪酬具体策略和薪酬结构会根据市场的变化和本公司业务发展阶段的不同
等原因进行调整和优化，从而支持本公司达成经营目标。
至于董事方面，执行董事因担任本公司的职务根据本公司的薪酬政策确定其薪酬 ；非执行董事来自境内和境外，并根据公司股
东大会决议通过的标准支付董事袍金。全体董事的薪酬待遇由董事会薪酬委员会考虑及建议并由股东大会审议及批准。
公司根据业务规划对高级管理人员设定明确的三年滚动计划与年度问责目标，依据目标达成情况，每年进行两次严格的问责考
核，并结合三百六十度反馈，对高级管理人员进行综合评价。问责结果与长短期奖酬、干部任免紧密挂钩，综合评价作为干部
发展的重要参考依据。
108 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
公司员工的数量、专业构成及教育程度
截至2017年12月31日，本公司共有在职员工342,550人。其中管理与行政人员69,297人，占20.23% ；业务人员194,991人，
占56.92% ；技术人员43,327人，占12.65% ；其他人员34,935人，占10.20% ；员工中博士、硕士研究生学历18,345人，占
5.36% ；大学本科学历170,782人，占49.86% ；大专学历117,171人，占34.21% ；其他学历36,252人，占10.57%。
按专业构成 按学历构成
(%) (%)
20.23 5.36
56.92 49.86
12.65 34.21
10.20 10.57
员工培训计划
平安金融管理学院立足实现“最好的培训在平安”，关注员工的成长，持续投入足够资源，优化培训运营体系。同时，联同各子
公司管治
公司（包括分公司、支公司）培训管理部门，搭建共享交流学习平台及讲师资源平台，实现培训助力业务发展。
2017年，平安金融管理学院不断优化面授课程体系，为各类干部提供丰富和优质的课程。促进全集团面授课程总量达到1,184
门，在全国各地开展面授培训1,241期，培训员工36,145人次，高级经理及以上人员的培训覆盖率达到52.48%。利用移动培训
平台知鸟新增线上课程6.5万门，累计上线课程超过18万门，学习总播放量超过12,399.1万次，实现人均完成课程33门，月度
活跃率达89.99%。为助力中、高级管理干部提升，全新引进领导力系列课程15门，总培训986人次。同时，为响应集团“金融
+科技”的战略转型，联合平安科技为公司科技序列人员开发敏捷管理系列课程8门，总培训565人次，促进全员学习转型。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 109
公司治理报告
董事会就本公司截至2017年12月31日止年度（“报告期”）的公司治理情况向股东汇报。
公司治理的情况
报告期内，公司严格遵守《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》等相关法律，按照监管部门颁布的相关法规要
求和《企业管治守则》所载的原则，并结合公司实际情况，开展公司治理活动且不断完善公司治理结构。股东大会、董事会、
监事会及高级管理层按照《公司章程》赋予的职责，行使各自的权利，履行各自的义务 ；公司内部控制体系健全、有效 ；信息
披露真实、准确、完整，报告期内无违法、违规的情况发生。
报告期内，公司治理实际情况如下 ：
关于股东和股东大会
报告期内，公司共召开了1次股东大会，即于2017年6月16日召开的2016年年度股东大会，股东大会的通知、召集、召开和表
决程序均符合《中华人民共和国公司法》和《公司章程》的规定。股东大会建立、健全了公司和股东沟通的有效渠道，通过积极
听取股东的意见和建议，确保所有股东对公司重大事项的知情权、参与权和表决权。
以上股东大会决议可查阅本公司于2017年6月17日在《上海证券报》、《中国证券报》、《证券时报》、《证券日报》以及上交所网
站(www.sse.com.cn)发布的相关公告。上述股东大会决议公告亦于会议当天刊登于联交所网站(www.hkexnews.hk)。
110 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
董事出席股东大会的情况
报告期内，董事努力做到亲身出席股东大会，积极了解公司股东的意见。各董事出席股东大会的情况如下 ：
亲身出席股东大会
会议次数(2) ／ 亲身出席
应出席股东大会 会议次数
成员 委任为董事日期 会议次数 所占百分比(%)
执行董事
马明哲（董事长） 1988年3月21日 1/1
孙建一 1995年3月29日 1/1
任汇川 2012年7月17日 1/1
姚波 2009年6月9日 1/1
李源祥 2013年6月17日 1/1
蔡方方 2014年7月2日 1/1
非执行董事
林丽君 2003年5月16日 1/1
公司管治
谢吉人 2013年6月17日 0/1
杨小平 2013年6月17日 1/1
熊佩锦 2016年1月8日 0/1
刘崇 2016年1月8日 1/1
独立非执行董事
斯蒂芬 迈尔 2012年7月17日 1/1
叶迪奇 2013年6月17日 1/1
黄世雄 2013年6月17日 1/1
孙东东 2013年6月17日 1/1
葛明 2015年6月30日 1/1
欧阳辉 (1)
2017年8月6日 0/0 –
胡家骠（已退任） (1)
2011年7月22日 1/1
(1) 报告期内本公司董事退任、辞任及新任的详细情况请参见本年报“董事、监事、高级管理人员和员工情况”部份。
(2) 本公司部份董事因公务原因未能亲身出席股东大会。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 111
公司治理报告
股东权利
作为保障股东权益及权利的一项措施，本公司就各重大事项（包括选举个别董事）在股东大会上均单独审议，以供股东考虑及
投票。所有向股东大会提呈的决议案以投票方式表决。投票表决的结果将于相关股东大会后在联交所网站、上交所网站及本公
司网站公布。
单独或合计持有本公司发行在外的有表决权的股份百分之十以上（含百分之十）的股东可根据《公司章程》第七十二条第（三）
项以书面形式请求召开临时股东大会。有关请求必须向股东大会明确说明需要审议的内容，且必须由请求人签署，并以书面的
形式通知本公司董事会。股东应遵循《公司章程》所载有关召开临时股东大会的规定及程序。
此外，单独或合计持有本公司发行在外的有表决权的股份百分之三以上（含百分之三）的股东可根据《公司章程》第七十五条，
在股东大会召开十日前提出临时提案并书面提交召集人。
股东有权要求查询《公司章程》第五十八条第（五）项所载信息，股东可就该等权利致函本公司投资者关系管理室或电邮至“投
资者关系”邮箱(IR@pingan.com.cn)发出查询或提出请求。股东提出查询有关信息的，应根据《公司章程》第五十九条规定提供
相关书面证明文件，经公司核实其股东身份后予以提供。
关于董事、董事会以及董事会各专业委员会
董事
截至2017年12月31日，本公司董事会由17名成员构成，其中执行董事6名、非执行董事5名、独立非执行董事6名，每位董事
的简历均载于本年报“董事、监事、高级管理人员和员工情况”部份。董事会的人数、构成符合监管要求和《公司章程》规定。
根据《公司章程》等有关规定，董事由股东大会选举产生，任期三年 ；董事任期届满，可以连选连任，但独立非执行董事连任
时间不得超过六年。
董事的持续专业发展
所有本公司董事均于其首次获委任时获得全面的任职须知信息，以确保彼等了解本集团业务及经营，以及充分明白其在上市规
则及相关监管规定下的责任及义务，该任职须知定期更新。
本公司亦持续向所有董事提供诸如法定及监管制度更新、业务及市场转变等信息，以便彼等根据上市规则及有关法定规定履行
职务及责任。
于报告期内，在本公司安排下，本公司所有董事均通过出席若干主题的外部培训或座谈会、参与内部培训或阅读若干主题的材
料等方式，积极参与持续专业培训，拓展并更新其知识及技能，确保自身始终具备全面及切合所需的信息以对董事会作出贡
献。本公司董事已向本公司提供培训记录。
112 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
截至2017年12月31日，本公司的所有董事均参与了与企业管治、监管规则及本公司业务相关的专业培训 ；此外，本公司部份
董事及所有监事参加了中国保险行业协会组织的《“保险公司合规实务”专题远程培训》和《“偿二代”专题远程培训》，葛明先生
参加了由上海证监局主办、上海上市公司协会承办的“上海辖区2017年第四期上市公司董事监事培训班”。
董事会
董事会负责本公司的管理，并就股东所委托的资产及资源向股东负责。董事会代表并且有责任为股东的整体利益行事。董事会
承认其有编制财务报表的责任。董事会的主要职责及董事会可采取的决策类型中包括下列各项 ：
■ 制订本集团的整体方向、目标及策略、业务计划及投资方案，同时监督及监察管理层的表现 ；
■ 制订本公司的年度预算、财务报表及监察本公司的业绩表现 ；
■ 制订本公司的利润分配及弥补亏损方案 ；
■ 制订合并或出售计划及在股东大会授权范围内决定主要投资、资产抵押及其他形式的担保事项 ；
■ 制订增加或减少本公司注册资本的方案、发行公司债券或者其他证券及上市方案 ；
公司管治
■ 聘任或者解聘本公司高级管理人员，并决定其报酬事项及奖惩事项 ；及
■ 履行企业管治职能，监督、评估及确保本公司内部控制系统的效能及对有关法律法规的遵守情况。
另一方面授予管理层的职责、职能以及决策类型中包括下列各项 ：
■ 实施董事会不时厘订的本公司的整体方向、目标及策略、业务计划及投资方案 ；及
■ 对本公司业务进行日常管理。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 113
公司治理报告
董事会会议的出席情况
报告期内，董事会共召开5次会议，所有该等会议均根据《公司章程》的规定召开，并由全体有权参与的董事亲身或委任代表出
席，或透过电子通讯方式积极参与会议。公司全体董事恪尽职守，努力做到在深入了解情况的基础上作出正确决策，注重维护
公司和全体股东的利益。各董事出席董事会会议情况如下 ：
亲身出席董事会 由受委任代表
会议次数 ／ 亲身出席 出席董事会 由受委任代表
应出席董事会 会议次数 会议次数 ／ 应出席 出席会议次数
成员 会议次数 所占百分比(%) 董事会会议次数 所占百分比(%)
执行董事
马明哲（董事长） 5/5 100 0/5
孙建一 5/5 100 0/5
任汇川 5/5 100 0/5
姚波 5/5 100 0/5
李源祥 5/5 100 0/5
蔡方方 5/5 100 0/5
非执行董事
林丽君 5/5 100 0/5
谢吉人 3/5 60 2/5
杨小平 5/5 100 0/5
熊佩锦 4/5 80 1/5
刘崇 5/5 100 0/5
独立非执行董事
斯蒂芬 迈尔 5/5 100 0/5
叶迪奇 5/5 100 0/5
黄世雄 5/5 100 0/5
孙东东 5/5 100 0/5
葛明 5/5 100 0/5
欧阳辉 (1)
2/2 100 0/2
胡家骠（已退任） (1)
3/3 100 0/3
(1) 报告期内本公司董事退任、辞任及新任的详细情况请参见本年报“董事、监事、高级管理人员和员工情况”部份。
114 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
董事会各专业委员会
本公司董事会已成立战略与投资决策委员会、审计与风险管理委员会、薪酬委员会和提名委员会四个专业委员会。有关董事会
专业委员会各自角色、职能及组成具体如下。
战略与投资决策委员会
战略与投资决策委员会的主要职责是对公司重大投资、产权交易、融资方案、重大资本运作、资产经营项目、生产经营项目等
进行研究并向董事会提出建议，及时监控和跟踪由股东大会、董事会批准实施的投资项目，重大进程或变化情况及时通报全体
董事。
截至2017年12月31日，战略与投资决策委员会由5名董事组成，其中包括3名独立非执行董事，独立非执行董事人数占比为
60%。战略与投资决策委员会设主任委员1名，由公司董事长担任，负责主持战略与投资决策委员会工作。
于2017年，战略与投资决策委员会共召开1次会议，该会议根据《公司章程》和《战略与投资决策委员会工作细则》的规定召
开。会议审议通过了公司2017年工作计划、公司2016年度规划实施评估报告、关于发行债券融资工具的议案及关于建议股东
大会授予董事会增发H股股份一般性授权的议案。战略与投资决策委员会各委员出席会议情况如下 ：
由受委任代表出席 由受委任
亲身出席会议次数 ／ 亲身出席会议 会议次数 ／ 代表出席会议
成员 应出席会议次数 次数所占百分比(%) 应出席会议次数 次数所占百分比(%)
公司管治
执行董事
马明哲（主任委员） 1/1 100 0/1
独立非执行董事
叶迪奇 1/1 100 0/1
黄世雄 1/1 100 0/1
葛明 1/1 100 0/1
非执行董事
杨小平 1/1 100 0/1
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 115
公司治理报告
审计与风险管理委员会
审计与风险管理委员会的主要职责是审阅及监督公司的财务报告程序和进行风险管理。审计与风险管理委员会亦负责检视外聘
审计师的任免及酬金的任何事宜。此外，审计与风险管理委员会亦审查公司内部控制的有效性，其中涉及定期审查公司不同管
治结构及业务流程下的内部控制，并考虑各自的潜在风险及迫切程度，以确保公司业务运作的效率及实现公司目标及策略。有
关审阅及审查的范围包括财务、经营、合规情况及风险管理。审计与风险管理委员会亦审阅公司的内部审计方案，并定期向董
事会呈交相关报告及推荐意见。
截至2017年12月31日，审计与风险管理委员会由4位独立非执行董事及1位非执行董事组成，独立非执行董事人数占比为
80%，所有委员均不参与本公司的日常管理。审计与风险管理委员会由一位具备适当专业资格或会计或相关财务管理专门知识
的独立非执行董事出任主任委员。
于2017年，审计与风险管理委员会共举行5次会议，所有该等会议均根据《公司章程》和《审计与风险管理委员会工作细则》的
规定召开。尤其是，审计与风险管理委员会已审阅截至2016年12月31日止年度财务报告、截至2017年3月31日止三个月的第
一季度财务报告、截至2017年6月30日止六个月的半年度财务报告及截至2017年9月30日止九个月的第三季度财务报告。此
外，审计与风险管理委员会召开了会议审阅并同意将未经审计的2017年度财务报表提交审计师审计，并亦于审计与风险管理
委员会2018年第一次会议上审阅了截至2017年12月31日止年度已经审计的财务报告，并对财务报告的编制基准（包括所采纳
的假定及会计政策及标准的适当性）满意，且已提出建议供董事会考虑。审计与风险管理委员会各委员出席会议情况如下 ：
由受委任代表出席 由受委任
亲身出席会议次数 ／ 亲身出席会议 会议次数 ／ 代表出席会议
成员 应出席会议次数 次数所占百分比(%) 应出席会议次数 次数所占百分比(%)
独立非执行董事
葛明（主任委员） 5/5 100 0/5
斯蒂芬 迈尔 5/5 100 0/5
叶迪奇 5/5 100 0/5
孙东东 5/5 100 0/5
非执行董事
杨小平 4/5 80 1/5
116 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
此外，为使委员会成员可更好地评估本公司的财务申报制度及内部控制程序，所有委员亦于年内与本公司外聘审计师进行两次
单独会晤。
审计与风险管理委员会亦已审核本公司审计师的表现、独立性及客观性，对结果满意。
根据公司2016年年度股东大会决议，公司于2017年继续聘请了普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）及罗兵咸永道会
计师事务所（以下统称“普华永道”）分别担任公司中国会计准则财务报告审计机构及国际财务报告准则财务报告审计机构。审
计师普华永道连续5年担任本公司审计师 ／ 核数师。报告期内，本公司应支付审计师普华永道的报酬如下 ：
（人民币百万元） 应付费用
财务报表审计服务 － 审计、审阅及执行商定程序
内部控制审计服务
其他鉴证服务
非鉴证服务
合计
公司管治
薪酬委员会
薪酬委员会的主要职责是依董事会授权，厘定公司执行董事及高级管理层的特定薪酬待遇，包括非金钱利益、退休金权利及赔
偿金额，并就非执行董事的薪酬向董事会提出建议。薪酬委员会亦就建立一套正式及具透明度的程序为该等人士制订薪酬政策
向董事会提出意见，参考董事会制定的企业目的及目标，审阅及批准以兼顾绩效和市场为基础的薪酬。薪酬委员会尤其获授特
定职责，须确保并无董事或其任何联系人士参与厘定其自身的薪酬。倘薪酬委员会某一成员的薪酬需予厘定，则该成员的薪酬
须由委员会其他成员进行厘定。
截至2017年12月31日，薪酬委员会由4位独立非执行董事和1位非执行董事组成，独立非执行董事人数占比为80%，该等董事
均不参与本公司的日常管理。薪酬委员会由1位独立非执行董事出任主任委员。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 117
公司治理报告
于2017年，薪酬委员会共举行2次会议，所有该等会议均根据《公司章程》和《薪酬委员会工作细则》的规定召开。委员会审议
通过了关于集团高管薪酬检视的议案及关于审议《2016年度公司治理报告 － 激励约束机制》的议案。此外，委员会还听取了关
于集团高管2017年度参与核心人员持股计划的报告、关于集团高管2016年度奖金结算的报告、董事会薪酬委员会2016年度履
职情况报告、关于集团高管2016年度长期奖励授予的报告及关于集团高管2014年度长期奖励结算的报告等。薪酬委员会各委
员出席会议情况如下 ：
由受委任代表出席 由受委任
亲身出席会议次数 ／ 亲身出席会议 会议次数 ／ 代表出席会议
成员 应出席会议次数 次数所占百分比(%) 应出席会议次数 次数所占百分比(%)
独立非执行董事
叶迪奇（主任委员） 2/2 100 0/2
孙东东 2/2 100 0/2
葛明 2/2 100 0/2
欧阳辉 (1)
0/0 – 0/0 –
胡家骠 (2)
1/1 100 0/1
非执行董事
谢吉人 2/2 100 0/2
(1) 经本公司第十届董事会第十四次会议审议通过，欧阳辉先生于2017年8月出任薪酬委员会委员。
(2) 胡家骠先生于2017年8月不再出任薪酬委员会委员。
提名委员会
提名委员会的主要职责是就填补公司董事会及高级管理人员空缺的人选进行评审、向董事会提供意见及提出推荐建议。
董事的提名是根据公司业务活动、资产及管理组合，参照并对个人的业务洞察力及责任心、学术及专业成就及资格、经验及独
立性加以考虑。提名委员会获授予职责，须积极考虑公司董事及高级管理人员级别的需要，研究甄选董事及高级管理人员的标
准及程序，在考虑及物色适当人选后，向董事会提出推荐建议，并落实董事会就委任所作出的任何决定及推荐建议。提名委员
会的目的及主要目标是使董事会保持尽责、专业及具问责性，以便为公司及其股东服务。
118 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
截至2017年12月31日，提名委员会由3位独立非执行董事及2位执行董事组成，独立非执行董事人数占比为60%，并由1位独
立非执行董事出任主任委员。
于2017年，提名委员会共举行1次会议，该会议根据《公司章程》和《提名委员会工作细则》的规定召开。会议审议并向董事会
推荐盛瑞生先生接替金绍樑先生出任公司董事会秘书、推荐欧阳辉先生接替胡家骠先生出任公司独立非执行董事，并听取了董
事会架构2016年度检视报告。提名委员会除对新聘董事及高级管理人员作出具体提名外，还根据本公司业务活动、资产及管
理组合，审阅董事会的架构、规模及组成情况，制定了《董事会成员多元化准则》，以确保公司董事会的成员在技能、经验以及
多元化视角方面达到适当的平衡，从而提升董事会的有效运作并保持高标准的公司治理水平。董事会所有委任均以用人唯才为
原则，并充分顾及董事会成员多元化的裨益。甄选人选将按一系列多元化范畴为基准，包括但不限于性别、年龄、文化及教育
背景、经验（专业或其他方面）、技能及知识。最终将按人选的长处及可为董事会提供的贡献而作决定。提名委员会各委员出席
会议情况如下 ：
由受委任代表出席 由受委任
亲身出席会议次数 ／ 亲身出席会议 会议次数 ／ 代表出席会议
成员 应出席会议次数 次数所占百分比(%) 应出席会议次数 次数所占百分比(%)
独立非执行董事
孙东东（主任委员） 1/1 100 0/1
黄世雄 1/1 100 0/1
0/0 – 0/0 –
公司管治
(1)
欧阳辉
胡家骠 (2)
1/1 100 0/1
执行董事
马明哲 1/1 100 0/1
任汇川 1/1 100 0/1
(1) 经本公司第十届董事会第十四次会议审议通过，欧阳辉先生于2017年8月出任提名委员会委员。
(2) 胡家骠先生于2017年8月不再出任提名委员会委员。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 119
公司治理报告
关于监事和监事会
截至2017年12月31日，监事会由5名成员组成，其中外部监事2名、股东代表监事1名、职工代表监事2名，每位监事的简历均
载于本年报“董事、监事、高级管理人员和员工情况”部份。监事会的人数、构成符合监管要求和《公司章程》规定。
监事会的主要职能及职权其中包括下列各项 ：
■ 核实董事会所编制及拟提呈股东大会阅览的财务报告及其他财务资料 ；
■ 审查本公司的财务状况 ；及
■ 监督董事、首席执行官及本公司高级管理层其他成员遵守适用法律、行政法规及《公司章程》的情况。
监事会的详细履职情况载于“监事会报告”部份。
关于执行委员会
本公司已设立了一个执行委员会，是董事会下的最高执行机构。执行委员会的主要职责是审阅本公司的内部业务报告、有关本
公司的投资及利润分配政策及本公司的管理政策、发展计划及资源分配计划。执行委员会亦负责就重大发展策略、合规风险管
控、资本配置、协同效应及品牌管理等事项作出管理决定。此外执行委员会亦负责审阅本公司子公司的业务计划，以及评估子
公司的财务表现。本公司亦已在执行委员会之下设立了9个管理委员会，包括投资管理委员会、预算管理委员会、投资者关系
管理委员会、风险管理执行委员会、关联交易管理委员会、全球系统重要性保险机构管理委员会和信息化工作委员会等。
信息披露及投资者关系
报告期内，公司严格按照法律法规和《公司章程》的要求，真实、准确、完整、及时、公平地披露公司各项信息，确保所有股
东有平等的机会获得信息，不存在任何违反信息披露规定的情形。
报告期内，公司未发生重大会计差错更正、重大遗漏信息补充以及业绩预告修正等情况。
公司本着合规、客观、一致、及时、互动和公平的原则，坚持积极、热情、高效地为国内外机构及个人投资者提供服务，增进
投资者与公司间的相互了解，提高公司治理水平，实现公司公平的企业价值。
120 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
本公司设有网站(www.pingan.cn)作为与股东及投资者沟通的平台，可供公众人士浏览有关本集团业务发展及营运、财务资料、
企业管治常规及其他数据。股东及投资者如有任何查询，亦可直接致函本公司投资者关系团队或电邮至IR@pingan.com.cn。本
公司会以合适的形式处理有关查询。
报告期内，公司在综合金融战略、客户经营、互联网金融布局和业务发展及公司主营业务等方面重点加强了与资本市场的沟
通。公司通过公开说明会、视频及电话会议、现场路演及网上路演等方式，对公司的年度、半年度及季度业绩进行说明。同时
采取电话会议、路演、投资者日等形式，主动向市场进行推介，加深了资本市场对公司的了解和沟通。除积极保持与机构投资
者的良好沟通外，为更好地服务中小投资者、保障投资者权益，公司通过多种渠道与中小投资者进行沟通，包括但不限于网上
路演、上证e互动平台、公司网站、邮箱及电话等。
2017年，公司组织现场业绩发布会2次、电话业绩发布会2次、投资者日2次，组织国内外路演54次及网上路演2次，参加国内
外投行及券商会议约204场，接待国内外投资者 ／ 分析师调研约131批次。此外，公司致力于加强资本市场分析报告及股东信
息收集，高度重视投资者关注的问题和提出的建议，进一步提升公司经营管理和公司治理水平，同时努力完善内部流程及制度
建设，争取有针对性地、高效地为投资者提供更为便捷地服务。
《公司章程》修订
于报告期内，本公司召开的第十届董事会第十五次会议审议同意对《公司章程》作出修订，建议修订的详细情况可查阅本公司
刊登于联交所网站(www.hkexnews.hk)日期为2017年10月27日的公告，以及本公司于2017年10月28日在上交所网站(www.
公司管治
sse.com.cn)发布的公告。
截至2017年12月31日，建议修订《公司章程》仍须待本公司股东大会批准，并将于获得相关监管机构批准后方可生效。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 121
公司治理报告
独立非执行董事履行职责情况
公司第十届董事会现有独立非执行董事6名，人数达到董事会成员总人数的三分之一以上，符合各上市地监管规则的要求。公
司独立非执行董事均为在财务会计、法律或精算等方面具有丰富经验的专业人士，对本公司的顺利发展甚为重要。所有独立非
执行董事均符合各上市地监管规则所载的独立性指引的规定，并已向本公司提交有关其独立性的年度确认书，本公司继续认为
他们具有独立性。独立非执行董事对本公司及其股东负有诚信义务，尤其受托负责保障少数股东的权益，他们在董事会决策过
程中起着重要的制衡作用且为公司治理的关键环节。
公司独立非执行董事认真按照《公司章程》行使职责、履行义务，及时了解公司的重要经营信息，全面关注公司的发展状况，
积极参加报告期内的董事会会议。公司独立非执行董事通过审慎核查公司2016年度对外担保情况，认为公司能严格控制对外
担保风险，对外担保符合相关法律法规和《公司章程》的规定。对于公司董事会于报告期内审议的利润分配、重大会计估计变
更、推荐董事候选人、聘任高级管理人员及高级管理人员薪酬等事宜，公司独立非执行董事经过认真审议并发表了同意的独立
意见。
独立非执行董事出席董事会会议及股东大会的情况
报告期内，独立非执行董事出席董事会会议及股东大会的详细情况已分别载列于本章“董事出席股东大会的情况”、“董事会会
议的出席情况”部份。
独立非执行董事对公司有关事项提出异议的情况
报告期内，公司独立非执行董事未对公司董事会议案及其他非董事会议案事项提出异议。
独立非执行董事对公司有关建议被采纳的情况
报告期内，公司独立非执行董事就股东及本公司整体而言有关的多项事宜，包括但不限于公司治理、改革发展和生产经营，发
表了具建设性的意见和建议，决策过程中亦尤其关注中小股东的合法权益。所有意见和建议本公司均予以采纳。
122 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
公司相对于控股股东在业务、人员、资产、机构、财务等方面的独立情况
本公司股权结构分散，无控股股东及实际控制人。作为综合金融集团，公司在中国保监会的监管下，保持业务、人员、资产、
机构和财务五方面完全独立。公司为自主经营、自负盈亏的独立法人，具有独立、完整的业务及自主经营能力。报告期内，公
司不存在控股股东及其他关联方违规资金占用的情形，普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）对此出具了专项说明 ；公
司亦不存在向大股东和实际控制人提供未公开信息的情况。
内部控制体系的建立和健全情况
公司一贯致力于构建符合国际标准和监管要求的内部控制体系，根据风险状况和控制环境的变化，持续优化内部控制运行机
制，依托本土化优势，践行国际化标准的公司治理，秉承“法规+1”的合规理念，持续提高抵御风险的能力，确保集团及下属
子公司经营管理合法合规、符合监管要求 ；确保单一风险及累积剩余风险低于公司可接受水平，促进保险、银行、投资、金融
科技与医疗科技业务以及整个集团持续健康发展。2017年，公司遵循“以制度为基础、以风险为导向、以流程为纽带、以内控
系统平台为抓手”的思路，持续强化内控管理，同时积极探索金融科技、医疗科技、大数据、人工智能等前沿科技手段，提升
内控管理的水平。
在内部控制管理架构与制度方面，公司按照相关法律法规要求以及经营管理与风险管控的需要，建立了组织架构完善、权责清
晰、分工明确、人员配备精良的内部控制组织体系。公司董事会负责内部控制的建立健全和有效实施 ；董事会下设审计与风险
管理委员会，负责监督、评价公司内部控制的实施情况，协调内部控制审计及其他相关事宜 ；监事会负责对董事会建立与实施
内部控制的情况进行监督 ；集团执行委员会（管理层）下设风险管理执行委员会，负责制订风险管理总体目标、基本政策和工
公司管治
作制度，监控公司风险暴露和可用资本情况，监督各子公司或业务线风险管理体系的运行情况。公司建立了完善的内部控制管
理政策与制度，明确了内部控制的目标、架构及运行机制，为经营管理和业务开展提供内控指引。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 123
公司治理报告
在内部控制运行与内控评价方面，2017年公司持续优化治理结构、防火墙管理、关联交易管理、反洗钱管理、操作风险管理
等机制及管理举措，继续贯彻落实《企业内部控制基本规范》及配套指引的相关要求，以先进的内控评价方法论为指导，按照
“业务及职能部门直接履行自我评价、合规部门统筹推动与支持、稽核监察部门独立测试与评价”的模式，对公司业务和流程的
内控有效性进行全面评价。同时，公司结合保监会下发的《保险资金运用内部控制指引》及其配套应用指引，完善保险资金运
用内部控制体系。公司还组织开展内控评价工作培训，实施内控工作评优，加强内控案例警示教育，落实合规内控考核，进一
步强化“内控人人参与、合规人人有责、内控融入业务和流程”的内控文化。
在反洗钱管理方面，2017年公司贯彻落实人民银行3号令《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》及相关配套监管政
策，积极配合人民银行开展FATF第四轮互评估相关准备工作，完善反洗钱管理组织架构，强化集团的整体规划与统筹督导职
能，指导新增义务机构建立健全反洗钱管理体系，全面推进反洗钱管理制度修订，完善客户洗钱风险评估体系，组织开展形式
多样的反洗钱宣导培训及文化建设活动。同时，引入人脸等生物特征强化客户身份识别、黑名单扫描和监测，引入自然语言处
理、知识图谱、神经网络、无监督学习等技术进行可疑交易模型研发，着力打造风险为本，更科学、更高效、更专业的智能反
洗钱监控平台。
在稽核监察管理体系方面，2017年公司持续贯彻并推行独立、垂直的稽核集中管理模式，推动全集团风险监测体系建设及人
工智能运用，建立“集中监测、多层防控”智能化风险监测体系“平安盾”系统，达到事前风险警示、事中监控及风险预警、事
后风险智能化查处的目标。紧贴外部环境及公司内部策略等变化，持续深入推进审计转型，以风险监测和远程模型为驱动，将
稽核咨询服务与高风险事项查处结合，积极运用创新工具，有效发现和处置风险，夯实内控基础，同时加强重点风险管控，完
善24小时应急响应机制，及时有效防范和化解风险，助力业务健康发展。
124 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
本年度内，公司按照《企业内部控制基本规范》和相关规定在所有重大方面保持了财务报告内部控制的有效性。本年度内部控
制评价报告由公司董事会审议批准，公司聘请普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）对公司财务报告相关内部控制的有
效性进行审计，出具《内部控制审计报告》，同时关注非财务报告内部控制的有效性。
本公司履行内部控制的详细情况，请参阅本报告披露当日在上海证券交易所网站(www.sse.com.cn)另行披露的《中国平安2017
年内部控制评价报告》与《中国平安2017年度内部控制审计报告》。
风险管理情况
本公司一直将风险管理视为经营管理活动和业务活动的核心内容之一，稳步建立与公司战略相匹配、并与业务特点相结合的全
面风险管理体系，不断完善风险管理组织架构，规范风险管理流程，采取定性和定量相结合的风险管理方法，进行风险的识
别、评估和缓释，在风险可控的前提下，促进公司各类业务持续健康发展。
关于公司风险管理情况的详细信息请参见本年报“风险管理”章节内容。
董事会确认其监管本集团的风险管理及内部控制系统的责任，以及透过审计与风险管理委员会至少每年检讨其成效。审计与风
险管理委员会协助董事会履行其于本集团财务、营运、合规、风险管理及内部监控，以及财务及内部审计职能方面资源的监管
及企业管治角色。
公司管治
基于上述披露，适当的政策及监控经已订立及制定，以确保保障资产不会在未经许可下使用或处置，依从及遵守相关法律、法
规及规则，根据相关会计准则及监管申报规定保存可靠的财务及会计记录，以及适当地识别及管理可能影响本集团表现的主要
风险。有关系统及内部控制只能作出合理而非绝对的保证可防范重大失实陈述或损失，其订立旨在管理而非消除未能达致业务
目标的风险。
本公司根据多项内幕消息披露程序监管内幕消息的处理及发布，以确保适当批准披露该等消息前维持保密，并以有效率及一致
的方式发布该等消息。
如上述披露，于2017年，审计与风险管理委员会共举行5次会议，该等会议中，本集团的风险管理及内部控制系统被检讨。
截至2017年12月31日止年度，通过审计与风险管理委员会，董事会已就本集团风险管理及内部控制系统的有效性进行年度检
讨，其涵盖所有重大财务、经营及合规监控，并认为本集团的风险管理及内部控制有效及足够。
本公司遵守《企业管治守则》情况
本公司董事会负责履行《企业管治守则》第D.3.1条职权范围所载的企业管治职责。
报告期内，本公司董事会举行会议，审阅了本公司遵守《企业管治守则》的情况及公司治理报告所披露的内容。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 125
公司治理报告
除以下披露外，本公司董事概不知悉任何可合理显示本公司于2017年1月1日至2017年12月31日止期间任何时间未遵守《企业
管治守则》所载适用守则条文的资料。
本公司董事长与首席执行官
《企业管治守则》第A.2.1条规定，董事长与首席执行官应有区分且不得由一人同时兼任。然而，经考虑《企业管治守则》第A.2.1
条的相关原则及审阅本公司管理架构后，董事会认为 ：
1. 本公司自1994年引进境外战略投资者（高盛、摩根斯坦利）以来，逐步建立了国际标准的董事会体系，不仅董事会人员
构成上达到了国际化、多元化、专业化的水平，而且制定了规范、严格的运作制度和议事规则。董事长作为董事会会议
的召集人和主持人，在董事会决策上并无有别于其他董事的特殊权力。
2. 在公司日常经营层面，本公司建立了完善的制度和架构，设立了总经理、执行委员会及专业委员会等岗位和机构，重大
事项均经过完整、严密的研究和决策程序，可以确保首席执行官规范、有效地履行职责。
3. 本公司自成立以来，各项业务和经营业绩始终保持持续、稳健、快速的增长，公司的经营管理模式得到各界的充分认
同。长期以来，本公司一直实行董事长兼任首席执行官的模式，长期实践证明这一模式是可靠的、高效的、成功的，延
续这一模式有利于公司未来发展。
4. 《公司章程》对董事会和管理层之间的职责分工有着非常清晰的规定。
基于上述原因，董事会认为本公司的管理架构既能为本公司提供有效管理，同时又可在最大程度上保障全体股东的权益。因
此，本公司目前无意将董事长与首席执行官的角色分开。
本公司董事及监事遵守《标准守则》情况
于2007年8月，本公司已就本公司董事及监事进行证券交易采纳一套行为守则（“行为守则”），该行为守则于2014年4月进行
了相应修订，其条款的严谨程度不逊于《标准守则》所规定的标准。经向本公司所有董事及监事作出专门查询后，彼等确认自
2017年1月1日至2017年12月31日止期间已遵守《标准守则》及行为守则所规定的标准。
承董事会命
马明哲
董事长兼首席执行官
中国深圳
2018年3月20日
126 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
董事会报告
主要业务
本公司及子公司（本集团）的主要业务包括提供多元化的金融产品及服务，主要着力于开展保险、银行、资产管理及金融科技
与医疗科技业务。2017年，本集团的主要业务性质并无重大变动。
财务信息摘要
本集团过去3年的业绩及资产负债的摘要信息已载列于“财务摘要”部份。
主要客户
回顾2017年，来自本集团前五大客户的营业收入占年内营业收入的比例少于1%。此前五大客户均非本公司的关联方。
与客户的关系
本集团认为，要实现成为“国际领先的科技型个人金融生活服务集团”这一长期目标，与客户保持良好关系非常重要。为实现
这一目标以及维护其品牌价值方面的领先地位，本集团旨在为其客户提供一贯高质量的金融服务。于2017年，本集团与客户
之间并没有重大和严重的争议。
报告期内现金分红政策及利润分配方案的执行情况
现金分红政策
根据《公司章程》第二百一十三条，公司的利润分配应重视对投资者的合理投资回报，利润分配政策应保持连续性和稳定性。
公司管治
在公司实现的年度可分配利润（即公司弥补亏损、提取公积金后所余的税后利润）为正值并且符合届时法律法规和监管机构对
偿付能力充足率规定的前提下，公司最近三年以现金方式累计分配的利润应不少于公司最近三年实现的年均可分配利润的百分
之三十。具体的现金分红比例将综合考虑公司的盈利、现金流和偿付能力情况，根据公司的经营和业务发展需要，由公司董事
会制订分配方案并按照《公司章程》规定实施。
董事会在制订利润分配方案时，应通过多种方式充分听取和吸收股东（特别是中小股东）、独立董事、外部监事的意见和建议。
公司独立董事还应对利润分配方案发表独立意见。股东大会对现金分红具体方案进行审议时，应当通过多种渠道主动与股东特
别是中小股东进行沟通和交流，充分听取中小股东的意见和要求，并及时答复中小股东关心的问题。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 127
董事会报告
因国家法律法规和中国证监会对上市公司的利润分配政策颁布新的规定或公司外部经营环境、自身经营情况发生重大变化需调
整利润分配政策的，应以保护股东利益为出发点，严格履行决策程序，由董事会根据公司经营状况和中国证监会的相关规定拟
定变动方案，提交股东大会审议，并由出席股东大会的股东（包括股东代理人）所持表决权的三分之二以上通过方可实施。
利润分配方案的执行情况
2017年6月16日，本公司2016年年度股东大会审议通过了公司2016年度利润分配方案，即以总股本18,280,241,410股为基
数，向全体股东派发公司2016年度末期股息，每股派发现金红利0.55元（含税），共计10,054,132,775.50元。
2017年8月17日，本公司第十届董事会第十四次会议审议通过了公司2017年中期利润分配方案，即以总股本18,280,241,410
股为基数，向全体股东派发公司2017年中期股息，每股派发现金红利0.50元（含税），共计9,140,120,705.00元。
上述利润分配方案的决策程序和机制完备、分红标准和比例明确且清晰，符合公司章程及相关审议程序的规定，充分保护了中
小投资者的合法权益，并已经本公司全体独立董事发表同意的独立意见。上述分配方案均已实施完毕。
年度业绩及利润分配
本集团2017年业绩载于“财务报表”部份。
集团2017年经审计的中国会计准则财务报表归属于母公司股东的净利润为890.88亿元，母公司净利润为292.38亿元。根据
《公司章程》及其他相关规定，公司在确定可供股东分配的利润额时，应当按照母公司中国会计准则财务报表净利润的百分之
十提取法定盈余公积，同时规定，法定盈余公积累计额为公司注册资本的百分之五十以上的，可以不再提取。经过上述利润分
配，并结转上年度未分配利润后，按照《公司章程》及其他相关规定，确定公司可供股东分配利润为590.72亿元。
公司在2017年中期已分配股息每股0.50元（含税），共计9,140,120,705.00元。公司建议，以总股本18,280,241,410股为基
数，派发公司2017年末期股息每股现金1.00元（含税），共计18,280,241,410.00元，其余未分配利润结转至2018年度。公司
未分配利润主要作为内生资本留存，以维持合理的偿付能力充足率水平，并用于向下属各子公司注资，以维持子公司的偿付能
力充足率或资本充足率在合理水平。
以上预案尚待公司2017年年度股东大会审议通过后实施。有关利润分配方案符合公司章程及相关审议程序的规定，充分保护
了中小投资者的合法权益，已经公司全体独立董事发表同意的独立意见。
128 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
公司近三年分红情况详见“流动性及资本资源”部份。
可供分配储备
截至2017年12月31日，本公司的可供分配储备为590.72亿元，公司已建议分配2017年末期股息，每股现金股利1.00元
（含税）。扣除2017年末期股息，可供分配储备剩余部份全部结转至2018年度。此外，本公司的资本公积金及盈余公积为
1,409.01亿元，于日后资本发行时可供分配。
管理层讨论与分析
管理层讨论与分析载列于“经营情况讨论及分析”部份。
募集资金使用情况
本公司于2014年12月8日根据一般性授权配发及发行的594,056,000股新H股，募集资金总额为港币36,831,472,000元。本
次募集资金用于发展本公司主营业务、补充本公司资本金及营运资金，与本公司董事会决议通过的募集资金用途一致。截至
2017年12月31日，本次募集资金中尚有折合港币79.41亿元存放专用账户中，其余已使用。
报告期内投资情况
本公司非募集资金主要来源于核心保险业务。本公司严格按照中国保监会的相关法规要求进行保险资金运用，所有保险资金的
投资均为日常经营活动中的正常运用。
公司管治
报告期对外股权投资情况
对外股权投资情况载列于“重要事项”部份。
股本
2017年本公司的股本变动情况以及截至2017年12月31日本公司的股本结构载列于“股本变动及股东情况”部份。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 129
董事会报告
储备
2017年本公司及本集团储备变动详情载于“公司股东权益变动表”及“合并股东权益变动表”。
慈善及其他捐款
本公司于2017年的慈善捐款为56百万元。
固定资产和投资性房地产
本集团于2017年内的固定资产和投资性房地产变动详情分别载于财务报表附注八.23及22。
优先认股权
《中华人民共和国公司法》或《公司章程》并无有关优先认股权的规定，以要求本公司按现时股权的比例向其现有股东发行新股
份。
购买、赎回或出售本公司上市证券
2017年内，本公司或其任何子公司概无购买、出售或赎回本公司任何上市股份。
董事及监事的服务合约及薪酬
根据公司第七届董事会第二十五次会议及公司第七届监事会第二次会议决议，本公司于2015年8月与第十届董事会全体董事
和第八届监事会全体监事订立了服务合约。并于2016年1月28日分别与新任董事熊佩锦先生、刘崇先生订立了服务合约，于
2016年7月5日与新任监事黄宝魁先生订立了服务合约，于2017年8月17日分别与新任董事欧阳辉先生及新任监事王志良先生
订立了服务合约。服务合约中对董事及监事的任期、职责、薪酬费用、保密职责和合同的生效及终止等做了详细约定。截至
2017年12月31日，概无董事或监事与本公司订立如本公司于一年内终止合约需支付赔偿（法定赔偿除外）的服务合约。
董事及监事于截至2017年12月31日止年度的薪酬详情载于“董事、监事、高级管理人员和员工情况”部分。
董事及监事于重要交易、安排或合约的权益
本公司董事或监事或与董事或监事有关连的实体于2017年内在对本集团业务为重要的交易、安排或合约（本公司或任何子公司
为其订约方）中并无直接或间接拥有重大权益。
董事及监事收购股份的权利
本公司董事、监事或他们各自的配偶或未成年子女于2017年内任何时间都没有获授权通过收购本公司股份或债券而获取利益
或行使该等权利，而本公司或其任何子公司于2017年内并未参与任何安排，致使本公司各董事或监事于其他法人团体取得该
等权利。
董事及监事于竞争业务的权益
据本公司董事所确知本公司董事及监事概不存在任何业务竞争利益，不可能与本集团的业务构成直接或间接竞争。
130 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
许可弥偿条文
本公司已就其董事及高级管理人员可能面对因企业活动产生的法律诉讼，作适当的投保安排。
资产负债表日后事项
资产负债表日后事项载于合并财务报表附注十四。
遵守法律及法规
于2017年内，本集团已遵守对本集团营运有重大影响的相关法律及法规。
遵守联交所上市规则附录14所载企业管治守则
除由马明哲先生同时兼任本公司董事长及首席执行官外，本公司董事概不知悉任何可合理地显示本公司于2017年1月1日至
2017年12月31日止期间任何时间未遵守《企业管治守则》所载适用守则条文的情况。有关本公司无意将本公司董事长及首席
执行官的角色区分的安排及所考虑理由的详情，载于“公司治理报告”部份。
审计师
根据公司2016年年度股东大会决议，公司于2017年继续聘请了普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）及罗兵咸永道会
计师事务所分别担任公司中国会计准则财务报告审计机构及国际财务报告准则财务报告审计机构，聘请普华永道中天会计师事
务所（特殊普通合伙）担任本公司内部控制审计师。
公司管治
足够公众持股量
据本公司从公开途径所得数据及据董事于本年报刊发前的最后实际可行日期（即2018年3月20日）所知，于截至2017年12月
31日止年度任何时间内，本公司不少于20%的已发行股本（即本公司股份适用的最低公众持股量）一直由公众持有。
承董事会命
马明哲
董事长兼首席执行官
中国深圳
2018年3月20日
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 131
监事会报告
本报告期内，监事会全体成员按照《中华人民共和国公司法》和《公司章程》的有关规定，遵守诚信原则，认真履行监督职责，
有效维护了股东、公司、员工的权益和利益。
监事会的工作情况
报告期内，监事会共举行4次会议，所有该等会议均根据《公司章程》的规定召开，并由全体有权参与的监事亲身或委任代表出
席，或透过电子通讯方式积极参与会议。监事会各位成员出席监事会的情况具体如下 ：
实际出席会议次数 ／
监事类别 姓名 委任为监事日期 应出席会议次数 出席率(%)
外部监事 顾立基（主席） 2009年6月3日 4/4
黄宝魁 2016年6月28日 4/4
股东代表监事 张王进 2013年6月17日 4/4
职工代表监事 潘忠武 2012年7月17日 4/4
王志良 (1) 2017年8月6日 2/2
高鹏（已辞任）(1) 2015年6月30日 2/2
(1) 报告期内本公司监事退任、辞任及新任的详细情况请参见本年报“董事、监事、高级管理人员和员工情况”部份。
2017年9月，部份监事会成员对平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安证券河北分公司等多家分支
机构进行了实地考察调研，并结合广大基层员工的意见形成了考察报告报公司管理层，管理层对有关问题高度重视并逐一落实
形成了书面反馈报告报全体董事、监事。
本报告期内，部份监事会成员列席了公司召开的股东大会和董事会会议，对监督事项无异议。
监事会就有关事项发表的独立意见
(1) 公司依法经营情况
报告期内公司依法经营、规范管理、经营业绩客观真实 ；内控管理工作的深度和广度有了较大的发展和提高，内控制度完整、
合理、有效 ；公司经营决策程序合法，董事及其他高级管理人员在业务经营及管理过程中谨慎、认真、勤勉，未发现任何违法
违规违章行为和损害股东利益行为。
132 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
(2) 财务报告的真实性
公司2017年度财务报告已经由普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）和罗兵咸永道会计师事务所，分别根据国内和国际
审计准则，出具了标准无保留意见的审计报告。财务报告真实、客观、准确地反映了公司的财务状况和经营成果。
(3) 募集资金使用情况
本公司于2014年12月8日根据一般性授权配发及发行的594,056,000股新H股，募集资金总额为港币36,831,472,000元。本
次募集资金用于发展本公司主营业务、补充本公司资本金及营运资金，与本公司董事会决议通过的募集资金用途一致。截至
2017年12月31日，本次募集资金中尚有折合港币79.41亿元存放专用账户中，其余已使用。
(4) 关联交易情况
报告期内，监事会认为公司的关联交易公平合理，未发现损害股东权益及公司利益的情况。
(5) 内部控制制度情况
2017年度内监事会听取和审阅了《公司2016年度内部控制评估报告暨评价报告》和《公司2017年上半年内部控制工作报告》，
认为公司制定了较为完整、合理、有效的内部控制制度。
(6) 股东大会决议的执行情况
监事会部份成员列席了公司董事会和股东大会会议，对公司董事会提交股东大会审议的各项报告和提案内容，监事会没有任何
公司管治
异议。公司监事会对股东大会的决议执行情况进行了监督，认为公司董事会能够认真履行股东大会的有关决议。
(7) 现金分红政策的执行情况
监事会认为董事会严格执行现金分红政策和股东回报规划、严格履行现金分红相应决策程序并真实、准确、完整的披露了现金
分红政策及其执行情况。
(8) 董事履职评价
2017年3月22日公司召开了第八届监事会第九次会议，全体监事听取审议了《关于审议公司2016年度董事履职工作报告及独
立董事述职报告的议案》，对公司董事会构成、公司董事出席会议、参加培训、发表意见等情况进行了考核评价。与会监事一
致认为，2016年公司全体董事恪尽职守，诚信、忠实、勤勉、认真地履行有关法律法规和《公司章程》规定的职责，积极参加
董事会会议和各专业委员会会议并提出建议 ；董事会各专业委员会委员充分履行其专业职责，为董事会的决策提供专业意见和
建议。
监事会在新的一年中，将进一步拓展工作思路，一如既往地依据《中华人民共和国公司法》、《公司章程》及上市规则的有关规
定履行职责，谨遵诚信原则，加强监督力度，以维护和保障本公司及股东利益不受侵害为己任，忠实、勤勉地履行监督职责，
努力做好各项工作。
承监事会命
顾立基
监事会主席
中国深圳
2018年3月20日
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 133
重要事项
对外投资总体分析
本公司作为综合性金融集团，投资业务是本公司的主营业务之一。本公司股权投资主要是保险资金投资形成，保险资金的运用
受相关法律法规的限制。本公司保险资金投资组合资产配置情况请参阅“主要业务经营分析”部份。
重大股权投资
报告期内本公司不存在应披露的重大股权投资。
重大非股权投资
报告期内本公司不存在应披露的重大非股权投资。
以公允价值计量的金融工具
本公司以公允价值计量的金融工具载于财务报表附注八.72。
重大资产和股权出售
报告期内本公司不存在应披露的重大资产和股权出售。
公司主要控股和参股公司情况
本公司主要控股公司和主要参股公司情况分别载于财务报表附注六.1及附注八.19。
公司控制的结构化主体情况
公司控制的结构化主体情况载于财务报表附注六.2。
公司核心人员持股计划的实施情况
经本公司2014年10月28日召开的第九届董事会第十六次会议审议，2015年2月5日召开的2015年第一次临时股东大会批准，
本公司核心人员持股计划正式实施。此项计划实施以来公司经营稳健，股东、公司和员工利益共享、风险共担，为进一步完善
公司的治理结构、建立健全公司长期激励和约束机制，促进公司长期、持续、健康发展提供了有力的保障。
134 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
截至本报告期末，此项计划共实施三期 ：
2015年持股计划
参加对象为包括公司董事、职工代表监事和高级管理人员在内的平安集团及其附属子公司的839名核心关键人员，资金来源为
员工的合法薪酬及业绩奖金额度。
本公司委托持股计划管理人招商证券股份有限公司（后于2015年9月9日因设立子公司变更为“招商证券资产管理有限公司”）
于2015年3月20日至2015年3月26日通过二级市场完成购股，共购得中国平安A股股票4,050,253股，总金额合计人民币
312,047,645元（含费用），占当时公司总股本的0.044%，购股详情参见公司2015年3月27日及2015年3月30日披露于联交
所、上交所网站的《关于2015年度核心人员持股计划完成股票购买的公告》。
由于本公司2014年年度利润分配涉及以资本公积金转增股本，每十股转增十股，导致本期持股计划的总股数变更为8,100,506
股。
于本报告期内本期持股计划解禁三分之一并分批归属，可归属员工701人，另有64名员工不符合归属条件，收回股票299,622
股。
2016年持股计划
公司管治
参加对象为包括公司董事、职工代表监事和高级管理人员在内的平安集团及其附属子公司的773名核心关键人员，资金来源为
员工的合法薪酬及业绩奖金额度。
公司委托持股计划管理人招商证券资产管理有限公司于2016年3月17日至2016年3月21日通过二级市场完成购股，共购得中
国平安A股股票14,803,850股，成交金额合计人民币481,578,936.53元（含费用），占当时公司总股本的0.081%，成交均价为
人民币32.53元 ／ 股。本次所购买的股票锁定期为2016年3月23日至2017年3月22日，购股详情参见公司2016年3月22日及
2016年3月23日披露于联交所、上交所网站的《关于2016年度核心人员持股计划完成股票购买的公告》。
于本报告期内本期持股计划解禁三分之一并分批归属，可归属员工721人，另有52名员工不符合归属条件，收回股票582,029
股。
2017年持股计划
参加对象为包括公司董事、职工代表监事和高级管理人员在内的平安集团及其附属子公司的1,157名核心关键人员，资金来源
为员工的合法收入及业绩奖金额度。
公司委托持股计划管理人招商证券资产管理有限公司于2017年3月23日至2017年3月27日通过二级市场完成购股，共购得中
国平安A股股票16,419,990股，成交金额合计人民币603,498,822.25元（含费用），占当时公司总股本的0.090%，成交均价为
人民币36.74元 ／ 股。本次所购买的股票锁定期为2017年3月29日至2018年3月28日，购股详情参见公司2017年3月28日及
2017年3月29日披露于联交所、上交所网站的《关于2017年度核心人员持股计划完成股票购买的公告》。本报告期内不存在因
持股计划持有人处分权利而引起的股份权益变动。
本公司持股计划的管理机构为招商证券资产管理有限公司，报告期内管理机构未发生变更。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 135
重要事项
公司股权激励的实施情况及其影响
本报告期内公司没有实施以本公司股票为标的的股权激励。
汽车之家经修订和重述的2016年股份激励计划（“汽车之家2016年股份激励计划”）
本公司于2017年6月16日召开的年度股东大会审议通过了汽车之家2016年股份激励计划，其中涉及向指定参与人或以其为受
益人授予期权（“汽车之家期权”）以认购汽车之家A类普通股（“汽车之家股份”）。
汽车之家2016年股份激励计划之目的为就有关人士的优秀表现提供激励，为汽车之家的股东带来卓越回报。汽车之家2016年
股份激励计划亦旨在为汽车之家激励、吸引、留住董事、员工和顾问提供灵活性，因为汽车之家的成功运营在很大程度上取决
于上述人士的判断、利益和特别努力。
根据汽车之家2016年股份激励计划的条款，汽车之家董事会或经其授权的薪酬委员会（“汽车之家委员会”）可根据合资格人士
（包括汽车之家的员工、顾问及全体董事）过往、目前及预期对汽车之家及 ／ 或其相关实体的付出及贡献，向彼等授予期权，
以认购数量由汽车之家委员会决定的汽车之家股份。
截至2017年6月16日，即本公司股东大会批准汽车之家2016年股份激励计划之日，所有根据汽车之家2016年股份激励计划
以及任何其他汽车之家股份期权计划将予授出的汽车之家期权获行使后可发行的汽车之家股份总数，合共不得超过汽车之家在
股东大会批准之时已经发行和流通的股份的10%。根据汽车之家2016年股份激励计划可予发行的A类普通股最多为4,890,000
股，约占本报告披露之日所发行汽车之家股份数量的4.17%。除非汽车之家及本公司股东以汽车之家2016年股份激励计划所载
方式批准，否则授予日（含当日）前任何12个月期间，已授予及将授予任何参与人的汽车之家期权（包括已行使和尚未行使的
汽车之家期权）全部行使后发行及将发行的汽车之家股份总数，不应当超过截至授予日为止汽车之家所有已发行和流通的股份
数量的1%。
每股汽家之家股份的汽车之家期权行使价格由汽车之家委员会厘定，且在适用法律不禁止的情况下，该价格可为与汽车之家股
份的公平市值有关的固定或可变价格。汽车之家作为一家于纽约证券交易所上市的公司，按照美国相关监管规定向美国证券交
易委员会递交年度财务报告。基于信息一致性的考虑，本公司亦不于此披露报告期内授出的汽车之家期权价值以及相关会计政
策。
汽车之家委员会可酌情设定行使汽车之家期权所附带的认购权之前必须持有汽车之家期权或任何部分期权的最短期限。汽车之
家2016年股份激励计划将于生效日起届满十周年当日到期，即2027年3月21日。
截至2017年12月31日，汽车之家2016年股份激励计划中有关行使汽车之家期权的详情及变动情况如下 ：
期权数目
行使价 于2017年 于2017年
（每股汽车之 1月1日 报告 报告 报告 12月31日
参与人类别 行使期 家股份，美元） 尚未行使 期内授出 期内失效 期内行使 尚未行使
雇员 自授予之日起计不超过10年 22.61~65.10 0 775,458 141,606 22,326 611,526
136 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
重大关联交易
报告期内本公司不存在应披露的重大关联交易。
重大合同及其履行情况
担保情况
（人民币百万元） 公司和子公司对外担保情况（不包括对控股子公司的担保）
报告期内对外担保发生额合计 –
报告期末对外担保余额合计 –
公司及其子公司对子公司的担保情况
报告期内对子公司担保发生额合计 (5,262)
报告期末对子公司担保余额合计 32,227
公司担保总额情况（包括对子公司的担保）
担保总额 32,227
公司管治
担保总额占公司净资产的比例(%) 6.8
其中 ：直接或间接为资产负债率超过70%（于2017年12月31日）的被担保对象提供的担保金额 30,466
公司及其子公司担保总额超过公司净资产50%部份的金额 –
注 ： (1) 上表中的数据未包含本公司的控股子公司平安银行等按照监管部门批准的经营范围开展的金融担保业务的数据。
(2) 报告期内担保发生额为担保提款额146.24亿元扣除还款额198.86亿元后的净值。
独立非执行董事对本公司有关对外担保事项的独立意见
根据中国证监会《关于规范上市公司与关联方资金往来及上市公司对外担保若干问题的通知》和《关于规范上市公司对外担保行
为的通知》的有关规定，本公司独立非执行董事对公司2017年度对外担保情况进行了审慎的核查，作出如下专项说明及独立意
见：
1、 本报告期内，公司没有为控股股东及本公司持股50%以下的其他关联方、任何非法人单位或个人提供担保 ；
2、 本报告期内，公司及其子公司担保提款额合计14,624百万元。截至2017年12月31日，公司及其子公司担保余额合计
32,227百万元，占公司净资产的6.8%，未超过公司最近一个会计年度合并会计报表净资产的50% ；
3、 公司严格遵循了《公司章程》中有关对外担保的审批程序以及内部控制制度，不存在违规对外担保情况 ；
4、 公司严格按照《上交所上市规则》、《公司章程》的有关规定，履行对外担保情况的信息披露义务，并按规定向注册会计师
如实提供公司全部对外担保事项。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 137
重要事项
托管、承包、租赁、委托理财、委托贷款及其他重大合同情况
本报告期内公司无应披露的托管、承包、租赁及其他重大合同事项。
本报告期内公司未发生正常业务范围之外的委托理财、委托贷款事项，本公司委托理财、委托贷款业务详细情况载列于“财务
报表附注”部分。
主要资产被查封、扣押、冻结的情况
本报告期内公司无应披露的主要资产被查封、扣押、冻结等情况。
重大诉讼、仲裁事项
本报告期内公司无应披露的重大诉讼、仲裁事项。
承诺事项履行情况
与深发展重大资产重组所作出的承诺
(1) 本公司承诺，与深发展重大资产重组完成后，在本公司作为深发展的控股股东期间，针对本公司以及本公司控制的其他
企业未来拟从事或实质性获得深发展同类业务或商业机会，且该等业务或商业机会所形成的资产和业务与深发展可能构
成潜在同业竞争的情况，本公司以及本公司控制的其他企业将不从事与深发展相同或相近的业务，以避免与深发展的业
务经营构成直接或间接的竞争。
(2) 本公司承诺，在与深发展重大资产重组完成后，就本公司及本公司控制的其他企业与深发展之间发生的构成深发展关联
交易的事项，本公司及本公司控制的其他企业将遵循市场交易的公开、公平、公正的原则，按照公允、合理的市场价格
与深发展进行交易，并依据有关法律、法规及规范性文件的规定履行决策程序，依法履行信息披露义务。本公司保证本
公司及本公司控制的其他企业将不通过与深发展的交易取得任何不正当的利益或使深发展承担任何不正当的义务。
(3) 本公司承诺，本次重大资产重组完成后，在本公司作为深发展的控股股东期间，将维护深发展的独立性，保证深发展在
人员、资产、财务、机构、业务等方面与本公司以及本公司控制的其他企业彼此间独立。
截至2017年12月31日，上述承诺仍在履行之中，没有出现违反承诺的情况。
发行平安转债所作出的承诺
本公司在发行平安转债期间，就部份下属公司涉及自用物业建设项目及养老社区建设项目，本公司承诺，目前及未来都将严格
遵守保险资金投资不动产的相关规定，遵守专地专用原则，不变相炒地卖地，不利用投资养老和自用性不动产的名义开发和销
售商品住房。
截至2017年12月31日，上述承诺仍在履行之中，没有出现违反承诺的情况。
138 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
认购平安银行非公开发行1,323,384,991股新股所作出的承诺
本公司就认购平安银行非公开发行1,323,384,991股新股承诺，自新增股份上市之日（2014年1月9日）起，三十六个月内不得
转让。但是，在适用法律许可的前提下，在本公司关联机构（即在任何直接或间接控制本公司、直接或间接受本公司控制、与
本公司共同受他人控制的人）之间进行转让不受此限。锁定期满之后，本公司可以按中国证监会和深圳证券交易所的有关规定
处置本次发行的股份。
截至2017年12月31日，上述承诺已履行完毕。
认购平安银行非公开发行210,206,652股新股所作出的承诺
本公司就认购平安银行非公开发行210,206,652股新股承诺，自新增股份上市之日（2015年5月21日）起，三十六个月内不得
转让。该等股份，在限售期内既不在非关联企业间出售转让，也不在关联企业间转让处分，也不就该限售股份作出其他任何权
益处分的安排。
截至2017年12月31日，上述承诺仍在履行之中，没有出现违反承诺的情况。
聘任会计师事务所情况
公司聘任会计师事务所情况以及支付给审计师的报酬载列于“董事会报告”和“公司治理报告”部份。
公司管治
聘任内部控制审计会计师事务所情况
公司聘任内部控制审计会计师事务所情况以及支付给审计师的报酬载列于“董事会报告”和“公司治理报告”部份。
处罚及整改情况
报告期内本公司及本公司董事、监事、高级管理人员均不存在被有权机关调查，被司法机关或纪检部门采取强制措施，被移送
司法机关或追究刑事责任，被中国证监会立案调查或行政处罚、被市场禁入、被认定为不适当人选，被环保、安监、税务等其
他行政管理部门给予重大行政处罚，以及被证券交易所公开谴责的情形。
公司的诚信状况
在报告期内，公司不存在未履行法院生效判决情形。
代扣代缴所得税
代扣代缴境外非居民企业企业所得税
根据自2008年1月1日起执行的《中华人民共和国企业所得税法》适用条文及其实施条例的规定，本公司向于2018年6月14日
（星期四）（“登记日”）名列本公司H股股东名册的H股非居民企业股东（包括香港中央结算（代理人）有限公司）派发2017年末
期股息时，有义务代扣代缴10%的企业所得税。
任何名列本公司H股股东名册并依法在中国境内成立，或依照外国（或外地）法律成立但实际管理机构在中国境内的居民企业
（定义见《中华人民共和国企业所得税法》），如不希望本公司代扣代缴上述10%的企业所得税，请在2018年6月8日（星期五）下
午四时三十分或之前向香港中央证券登记有限公司呈交一份由有资格在中国大陆执业的律师出具确认其具有居民企业身份的法
律意见书（须加盖该律师事务所公章），并经本公司转呈主管税务机关审核批准后，本公司将对多扣缴税款予以退还。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 139
重要事项
代扣代缴境外个人股东个人所得税
经本公司与有关主管税务机关沟通后得到确认，根据《中华人民共和国个人所得税法》适用条文及其实施条例的规定，境外居
民个人股东从境内非外商投资企业在香港发行的股票取得的股息红利所得，应由扣缴义务人依法代扣代缴个人所得税 ；同时，
持有境内非外商投资企业在香港发行的股票的境外居民个人股东，可根据其居民身份所属国家或地区与中国签署的税收协议及
内地和香港（澳门）间税收安排的规定，享受相关税收优惠。
根据相关税务法规，本公司向登记日名列本公司H股股东名册的H股个人股东派发2017年末期股息时，将一般按照10%税率扣
缴个人所得税，但是，税务法规及相关税收协定另有规定的，本公司将按照相关规定的税率和程序代扣代缴股息的个人所得
税。
名列本公司H股股东名册的个人股东，如属于低于10%税率的协定国家或地区居民，不适用本公司代扣代缴上述10%的个人所
得税，本公司可以根据《国家税务总局关于发布<非居民纳税人享受税收协定待遇管理办法>的公告》（国家税务总局公告2015
年第60号）有关规定，代为办理享受有关协定待遇申请。请符合条件的股东在2018年6月8日（星期五）下午四时三十分或之前
向香港中央证券登记有限公司呈交书面委托以及有关申报材料，并经本公司转呈主管税务机关审核批准后，对多扣缴税款予以
退还。
本公司将依法代扣代缴登记日名列本公司H股股东名册的股东的企业所得税以及个人所得税。对于任何因未在规定时间内提交
证明材料而引致对代扣代缴所得税的争议，本公司将不承担责任及不予受理，H股股东需要按中华人民共和国税务法规及有关
规定自行或委托代理人办理有关手续。
代扣港股通H股股东所得税
对于通过港股通投资本公司H股股票的内地市场投资者（包括企业和个人），中国证券登记结算有限责任公司将作为港股通投资
者名义持有人接收本公司派发的末期股息，并通过其登记结算系统将末期股息发放至相关港股通投资者。港股通投资者的末期
股息将以人民币派发。根据《关于沪港股票市场交易互联互通机制试点有关税收政策的通知》（财税[2014]81号）及《关于深港
股票市场交易互联互通机制试点有关税收政策的通知》（财税[2016]127号）的规定 ：
对于内地个人投资者通过港股通投资本公司H股取得的末期股息，本公司按照20%的税率代扣个人所得税。个人投资者在国外
已缴纳的预提税，可持有效扣税凭证到中国证券登记结算有限责任公司的主管税务机关申请税收抵免。对于内地证券投资基金
通过港股通投资本公司H股取得的末期股息，按照上述规定计征个人所得税 ；
对于内地企业投资者通过港股通投资本公司H股取得的末期股息，本公司对内地企业投资者不代扣股息红利所得税款，应纳税
款由企业自行申报缴纳。
140 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
代扣沪股通A股股东所得税
对于通过沪股通投资本公司A股股票的香港市场投资者（包括企业和个人），根据《关于沪港股票市场交易互联互通机制试点有
关税收政策的通知》（财税[2014]81号）的规定，其末期股息将由本公司通过中登上海分公司向香港中央结算有限公司以人民币
派发，由本公司按照10%的税率代扣所得税。
对于沪股通投资者中属于香港以外其他国家或地区税收居民且其所在国家或地区与中国签订的税收协定规定股息红利所得税率
低于10%的企业或个人，可以自行或委托代扣代缴义务人，向本公司主管税务机关提出享受税收协定待遇的申请，主管税务机
关审核后，按已征税款和根据税收协定税率计算的应纳税款的差额予以退还。
广大投资者务须认真阅读本部份内容。股东须向彼等的税务顾问咨询有关拥有及处置本公司股份所涉及的中国、香港及其他国
家或地区税务影响的意见。有关本公司向A股股东派发2017年末期股息时的代扣代缴所得税安排详情，本公司将于上交所网站
另行公告。
报告期内公司履行扶贫社会责任的具体情况
精准扶贫规划
自成立以来，中国平安一直坚持“回馈社会，建设国家”的经营理念。从1994年起，中国平安就开始聚焦农村金融和教育扶贫
等项目实践，23年来，中国平安在教育扶贫、灾难救助、环境保护、社群公益等领域累计投入多达4亿元人民币。2016年初，
为响应《中共中央国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定》的号召，中国平安专门成立了中国平安脱贫攻坚工作领导小组，统筹全
公司管治
集团深入贯彻落实党中央国务院关于脱贫攻坚的重大战略部署，通过进一步深耕和升级教育扶贫，充分发挥专业优势开展金融
扶贫，精心组织落实各项精准扶贫任务，为推动贫困地区经济发展、提高群众生活水平、打赢脱贫攻坚战、决胜全面建成小康
社会做出应有贡献。
年度精准扶贫概要
2017年，集团内各专业公司按照集团的统一部署，围绕教育扶贫、金融扶贫和精准帮扶，充分发动社会力量，发挥公司优
势，调动全体员工参与，助力脱贫攻坚。
持续深耕智力扶贫，用教育挖掉“穷根”。扶贫必先扶智，教育好一个贫困的孩子，可以彻底挖掉一个家庭的穷根。20多年
来，中国平安通过修建希望小学、设立希望奖学金、开展校长培训、定期开展特色支教志愿服务、配置网络电教室、捐赠图
书、乡村教师心理培训等众多公益行动，从硬件和软件两方面着手，全面、立体提升边远地区学校的教育水平，弥合城乡教
育差距带来的巨大鸿沟。截至2017年底，中国平安已在全国范围内援建114所平安希望小学，帮助逾30万偏远农村的孩子实
现了“读书梦”；连续11年每年组织近千名志愿者去到希望小学进行音乐、绘画、体育、英语、文化、心理等课程的志愿支教
活动，志愿服务时间26万小时，帮助了逾10万名学生 ；连续12年开展励志计划，已累计为5,058名大学生颁发逾1,700万奖
学金。2017年初，为了更深入地推进教育精准扶贫，中国平安成立了教育公益理事会，除了常规的支教活动，校长、教师培
训，还设立了校长津贴，以及校长、教师最佳进步奖，致力于推动教育精准扶贫全面升级。
充分发挥专业优势，推动金融精准扶贫。一是大力发展农业保险，防止农民“因灾致贫、因灾返贫”。截至目前，中国平安通过
各类农业保险产品累计为5,800万户以上农户提供超过4,100亿元风险保障额度，累计支付赔款超过16亿元，受益农民户次达
62万，有效助力了农民的灾后再生产。二是积极承办大病保险，防止农民“因病致贫、因病返贫”。平安养老险自2013年起已
先后在全国数十个城市、百余个县区为农村客户提供35个大病保险项目，服务参保人数近1亿。在已覆盖的贫困县区中，将多
种农村地区常见的特殊疾病、慢性疾病纳入大病保险保障范围，实现河南、甘肃、广西等省份44个国家贫困县大病保险全面覆
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 141
重要事项
盖，累计赔付人次近16万，累计支付大病保险赔款超4.3亿。三是“银行下乡”，助力贫困地区打造地方特色产业，实现“造血”
扶贫。早在2014年12月，平安银行就成立了现代农业金融事业部，助力现代农业产业的转型和升级，帮助贫困地区打造地方
特色产业，使其潜在优势尽快转化为现实经济优势，创造经济效益，实现“造血“扶贫。截至2017年末，平安银行建档贫困户
贷款余额近10亿元，惠及1万多个贫困家庭。四是“金融科技及医疗科技下乡”，积极开展“农险+融资”服务。中国平安联合集
团旗下银行、普惠、陆金所等机构，助力资金走向广大农村市场，解决农民融资难、融资成本高等难题。陆金所的后台数据显
示，资金来源70%以上是一线城市，而资金投向，超过60%是三线以下城市及农村。这意味着，陆金所的平台正在引导大城市
金融资源支持农村金融发展。五是加大产业资金投入，支持贫困地区经济发展。中国平安始终坚定不移地支持国家战略重点行
业发展，积极贯彻国家西部崛起战略、“一带一路”倡议、振兴东北老工业区战略。旗下产险、寿险、银行、信托等金融机构，
在新疆、山西、甘肃、贵州、广西、宁夏、内蒙等中西部省份投入资金超过120亿元，参与贫困地区基础设施建设、重点产业
和民生工作建设 ；投资50亿元成立昆明交通产业基金，服务于作为国家“一带一路”倡议中“面向西南开放重要桥头堡”云南省
高速路网等战略型交通基建项目 ；设立50亿元的沈阳中德产业基金对于振兴东北老工业区、实现铁西区引资和产业升级起到了
重要的支持作用。
精心谋划，精准发力，提高脱贫攻坚成效。2016年以来，中国平安全国驻地机构积极响应当地党委和政府的号召，认真做好
指派的脱贫攻坚任务。各驻地机构按照任务要求，结合当地实际情况、困难群众的致贫原因和个人身体情况，帮助贫困户通过
种植业、养殖业等方式实现脱贫，做到了因户因人施策，提高了脱贫质量。截至2017年底，共接受各地脱贫攻坚任务超过300
项，投入资金超过4,000万元。
后续精准扶贫计划
2018年中国平安将正式启动总投入为100亿元的“三村建设工程”，面向“村官、村医、村教”三个方向，实施产业扶贫、健康
扶贫、教育扶贫，愿“贫有所助”、“病有所医”、“学有所教”。
“村官”计划。实实在在帮助村集体做实产业，帮助贫困户自力更生。中国平安将为全国所有贫困地区的“村官”提供1,000亿
元免息贷款，将“输血”扶贫转变为“造血”扶贫，助力贫困村产业升级，实现根本性脱贫。
“村医”计划。让乡村家庭健康有托付，让乡村居民看病不再难，从2018年开始，中国平安将在贫困地区新建和升级1,000家乡
村诊所，完善乡村诊所认证标准、医疗设施，改善诊疗条件。同时，将通过平安好医生等线上平台，投入资源，在全国中心城
市动员、招募、资助各专科优秀医生、医疗专家，上山下乡或通过远程，为全国10,000名贫困偏远地区的乡村医生，提供现场
专项课程、远程培训和义务讲座等，提升乡村医疗服务能力，提高贫困地区农民健康水平。
“村教”计划。让农村孩子享受到更高质量的教育服务，带着梦想飞得更高更远。扶贫必先扶智，从2018年开始，中国平安将
为全国1,000所贫困地区的乡村小学提供图书馆和电教室等硬件设施，改善教学条件，积极组织支教活动。同时，将打造专门
的村教扶贫互联网平台，动员、招募、资助全国中心城市优秀教师、教研专家，上山下乡或通过远程，为全国10,000名贫困
偏远地区的乡村教师，提供现场专项课程、远程培训和义务讲座等，提升乡村小学的教学和管理能力，提高贫困学生受教育水
平。
环境信息情况
本公司不属于环境保护部门公布的重点排污单位。关于环境保护的详细信息请参见本公司《2017年企业社会责任报告》。
其他重大事项
本报告期内本公司无其他应披露的重大事项。
142 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
审计报告
普华永道中天审字(2018)第10021号
中国平安保险（集团）股份有限公司全体股东 ：
一、 审计意见
（一）我们审计的内容
我们审计了中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安集团”）的财务报表，包括2017年12月31日的合并及公司
资产负债表，2017年度的合并及公司利润表、合并及公司现金流量表、合并及公司股东权益变动表以及财务报表附注。
（二）我们的意见
我们认为，后附的财务报表在所有重大方面按照企业会计准则的规定编制，公允反映了中国平安集团2017年12月31日的合并
及公司财务状况以及2017年度的合并及公司经营成果和现金流量。
二、 形成审计意见的基础
我们按照中国注册会计师审计准则的规定执行了审计工作。审计报告的“注册会计师对财务报表审计的责任”部分进一步阐述
了我们在这些准则下的责任。我们相信，我们获取的审计证据是充分、适当的，为发表审计意见提供了基础。
按照中国注册会计师职业道德守则，我们独立于中国平安集团，并履行了职业道德方面的其他责任。
三、 关键审计事项
关键审计事项是我们根据职业判断，认为对本期财务报表审计最为重要的事项。这些事项的应对以对财务报表整体进行审计并
形成审计意见为背景，我们不对这些事项单独发表意见。
我们在审计中识别出的关键审计事项汇总如下 ：
（一）金融工具估值
（二）金融资产的减值 发放贷款及垫款、金融债、企业债、资产管理计划、债权计划、信托计划
财务报表
（三）寿险责任准备金、长期健康险责任准备金和未决赔款准备金估值
（四）采用新金融工具准则的影响披露
关键审计事项 我们在审计中如何应对关键审计事项
（一）金融工具估值 我们测试了中国平安集团对识别、计量及监督金融工具估值
风险的关键控制的设计及控制运行的有效性。具体而言，我
请参阅财务报表附注四8、附注四42(1)及附注八72(2) 们测试了中国平安集团金融工具估值模型的复核和审批流
程、估值模型数据的输入流程以及报告流程的相关控制。
于2017年12月31日，中国平安集团以公允价值计量且分类
为第三层次的金融工具余额占总资产的比例为3%。 我们通过与相关行业惯例和估值指引进行比对来评估中国平
安集团采用的估值方法和模型。我们将估值模型采用的假设
对于复杂的金融投资估值，管理层需要就估值方法及参数做 和参数与相关的基准进行比较，并对重大差异进行了调查。
出判断。 我们也抽样测试了定价参数是否被准确地输入至估值模型。
我们在审计中重点关注该事项，因为估值技术的应用需要运 基于我们的工作，管理层采用的估值方法和参数是可接受
用假设和估计并作出判断。 的。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 143
审计报告
三、 关键审计事项（续）
关键审计事项 我们在审计中如何应对关键审计事项
（二）金融资产的减值 我们评估并测试了与减值数据和计算相关的控制设计及运行
的有效性。该类控制包括 ：识别发生减值资产的控制，假设
1)发放贷款及垫款 选取的控制，参数输入准确性的控制，以及减值计算的控
2)金融债 制。
3)企业债
4)资产管理计划 发放贷款及垫款的单项和组合评估 ：
5)债权计划
6)信托计划 单项评估
请参阅财务报表附注四8、附注四42 (2)、附注八14、附注八 我们基于借款人的信用风险特征和贷款的数额选取贷
16、附注八17、附注八18、附注八28及附注九3 款样本执行独立信贷审阅，以评估这些贷款是否发生
了减值以及管理层是否及时识别出减值迹象。
于2017年12月31日，中国平安集团的发放贷款及垫款、金
融债、企业债、资产管理计划、债权计划、信托计划占总资 对于单项计提的贷款减值准备，对抽样选取的减值贷
产的比例为53%。我们关注该领域是因为管理层对上述金融 款，我们检查了管理层编制的用以支持管理层减值计
资产进行信用风险评估、确定减值确认时点及估计减值数额 算的未来现金流量预测，检验了数据源的准确性、评
均涉及重大判断。 估了相关假设的合理性并将管理层的预估与外部可获
取的证据进行比较。
组合评估
对于组合计提的贷款减值准备，我们参考相关市场惯
例对重大组合减值准备计提的方法和假设进行了独
立评估。我们根据政府及监管部门发布的宏观经济数
据、金融数据和行业数据对管理层所采用的贷款质量
迁徙率进行了评估。
我们测试了贷款减值模型中采用的贷款信息的准确性
和完整性，尤其是对逾期时间的准确性以及相关的风
险分类进行了评估和测试。
结合贷款组合质量和数额的变动分析，我们对组合计
提贷款减值准备的合理性进行了整体评估，例如我们
评估不良率和拨备率的变动是否反映了当前的经济环
境，是否与近期的贷款损失和信用风险状况保持一致。
我们亦测试了计算的准确性。
144 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
三、 关键审计事项（续）
关键审计事项 我们在审计中如何应对关键审计事项
（二）金融资产的减值（续） 金融债、企业债、资产管理计划、债权计划、信托计划的单
项和组合评估 ：
单项评估
我们通过抽样的方法评估了发行人的信息，如其当前
财务状况与偿债历史记录，来检验管理层对选定样本
的信用评级是否真实反映当前经济环境下的信用风
险，并评估选定样本是否存在减值迹象，以及管理层
是否及时识别出减值迹象，以此来测试中国平安集团
单项计提的减值准备。
组合评估
我们评估了中国平安集团组合计提减值准备的方法是
否与市场惯例一致。
我们检查了减值准备模型所采用的假设的合理性，包
括对损失率以及应特定行业、区域和宏观经济环境而
做出的风险调整的检查。
我们亦测试了计算的准确性。
基于我们的工作，管理层对于中国平安集团发放贷款及垫
款、金融债、企业债、资产管理计划、债权计划、信托计划
采用的减值评估方式和方法是可接受的。
财务报表
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 145
审计报告
三、 关键审计事项（续）
关键审计事项 我们在审计中如何应对关键审计事项
（三）寿险责任准备金、长期健康险责任准备金和未决赔款 我们在精算专家的协助下实施了以下的程序 ：
准备金估值
我们将中国平安集团保险合同准备金的计算方法与精
请参阅财务报表附注四22、附注四42(4)、附注八43及附注 算惯例进行比较评估。
九1
我们评估了寿险保险合同准备金精算模型所采用的假
于2017年12月31日，中国平安集团有重大的寿险保险合同 设。具体而言，我们通过与相关公司和行业的历史数
准备金（寿险责任准备金和长期健康险责任准备金）和非寿 据，以及未来市场整体的趋势和波动数据比较，来评
险保险合同准备金（未决赔款准备金），金额占总负债的比例 估模型所采用的经济和经营性假设是否合理。
为22%。该领域涉及对保险合同准备金的最终履约价值进行
重大判断。经济假设，如投资回报和相关折现率，和经营性 我们将非寿险保险合同准备金精算模型所采用的假
假设，如死亡率和续保率（包括考虑投保人行为），以及损失 设，例如终极赔付率，理赔费用假设和风险调整，与
率均为影响保险合同准备金估计的关键参数。 公司及行业历史数据进行比较评估。
对于寿险保险合同准备金，我们对新纳入模型的保险
产品进行了独立建模测试，并对本年模型变动的合理
性进行了测试。
对于非寿险保险合同准备金，我们对选定的业务进行
了独立计算，并将重新计算的准备金与管理层账面数
进行比较，对重大差异进行评估。评估包括对回溯分
析结果的考量。
我们亦测试了精算模型使用的保单数据的准确性和完
整性。
我们对寿险保险合同准备金的本年变动进行了分析，
其中包括考虑这些变动是否与中国平安集团采用的假
设、我们对业务发展的了解以及我们的行业经验一致。
基于我们的工作，管理层采用的关键假设和方法是可接受的。
146 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
三、 关键审计事项（续）
关键审计事项 我们在审计中如何应对关键审计事项
（四）采用新金融工具准则的影响披露 我们审阅了中国平安集团与新金融工具会计准则相关的会计
政策，并执行了以下程序以评估中国平安集团对采用新金融
参见财务报表附注十四。 工具会计准则影响的相关披露的合理性 ：
《企业会计准则第22号 金融工具确认和计量》、《企业会计 我们审阅了中国平安集团在金融工具分类计量与预期
准则第23号 金融资产转移》、《企业会计准则第24号 套 信用损失的总体政策及制度。对于债务金融工具的分
期会计》和《企业会计准则第37号 金融工具列报》共四项 类，我们查阅了业务模式文档和抽样测试支持证据。
会计准则（以下简称“新金融工具会计准则”)是从2018年1 我们了解并评估了合同现金流测试的方法论和逻辑，
月1日开始生效且较为复杂的新准则，在实施过程中需要较 并采用抽样方法对债务工具重新执行了合同现金流测
高程度的判断和诠释。中国平安集团已评估首次采用新金融 试。对于权益金融工具的分类，我们通过抽样评估此
工具会计准则的影响，并在2017年度财务报表资产负债表日 类金融资产是否满足新金融工具会计准则下指定为以
后事项中披露相关的合理估计信息。 公允价值计量且其变动计入其他综合收益的权益工具
的条件，来审阅管理层指定为以公允价值计量且其变
新金融工具会计准则修改了中国平安集团此前使用的金融工 动计入其他综合收益的金融资产分类的指定标准。对
具分类与计量的框架，并且引入了更为复杂的预期信用损失 于由于分类改变而需以公允价值计量的变化，我们结
模型去计提减值。我们之所以关注于此，因为分类改变带来 合行业实践情况及估值指引对估值模型方法论及使用
了重大影响，且预期信用损失模型涉及到管理层的重大判 假设的合理性进行了评估，并对估值模型所使用的基
断。新建立的预期信用损失模型涉及到以前从未用于财务信 础数据的准确性进行了抽样验证。
息编制的新的输入数据。在有关数据不可获取的情况下，则
要求在建立假设和寻找合理替代的过程中进行判断。 我们评估了所搭建的预期信用损失模型是否覆盖了所
有需计量预期信用损失的表内外敞口。针对重大债权
性金融资产组合，我们在内部信用模型专家的协助下
审阅了预期信用损失模型的方法论。
– 我们在内部信用模型专家的协助下对预期信用损失模
型的关键定义、参数和假设的应用进行评估，当中包
括阶段划分、违约概率、违约损失率、违约风险暴露
以及折现率等，并评估了其中所涉及的关键管理层判
财务报表
断的合理性。同时，我们评估了减值模型所涉及的数
据传输的完整性和准确性，以及抽样测试了某些输入
数据的准确性。
我们审阅了管理层采用新金融工具会计准则对减值准
备影响的分析，以评估是否与我们对预期信用损失模
型的理解、其中所涉及的假设以及中国平安集团需评
估预期信用损失的金融工具特征的理解相一致。
基于上述工作，我们认为管理层于评估中国平安集团披露实
施新金融工具会计准则的影响时，所采用的新金融工具总体
实施方案、分类与计量的方法论，关键预期信用损失模型及
其涉及的参数是可以接受的。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 147
审计报告
四、 其他信息
中国平安集团管理层对其他信息负责。其他信息包括中国平安集团2017年年度报告中涵盖的信息，但不包括财务报表和我们
的审计报告。
我们对财务报表发表的审计意见不涵盖其他信息，我们也不对其他信息发表任何形式的鉴证结论。
结合我们对财务报表的审计，我们的责任是阅读其他信息，在此过程中，考虑其他信息是否与财务报表或我们在审计过程中了
解到的情况存在重大不一致或者似乎存在重大错报。基于我们已经执行的工作，如果我们确定其他信息存在重大错报，我们应
当报告该事实。在这方面，我们无任何事项需要报告。
五、 管理层和审计与风险管理委员会对财务报表的责任
中国平安集团管理层负责按照企业会计准则的规定编制财务报表，使其实现公允反映，并设计、执行和维护必要的内部控制，
以使财务报表不存在由于舞弊或错误导致的重大错报。
在编制财务报表时，管理层负责评估中国平安集团的持续经营能力，披露与持续经营相关的事项（如适用），并运用持续经营假
设，除非管理层计划清算中国平安集团、终止运营或别无其他现实的选择。
审计与风险管理委员会负责监督中国平安集团的财务报告过程。
六、 注册会计师对财务报表审计的责任
我们的目标是对财务报表整体是否不存在由于舞弊或错误导致的重大错报获取合理保证，并出具包含审计意见的审计报告。合
理保证是高水平的保证，但并不能保证按照审计准则执行的审计在某一重大错报存在时总能发现。错报可能由于舞弊或错误导
致，如果合理预期错报单独或汇总起来可能影响财务报表使用者依据财务报表作出的经济决策，则通常认为错报是重大的。
在按照审计准则执行审计工作的过程中，我们运用职业判断，并保持职业怀疑。同时，我们也执行以下工作 ：
（一）识别和评估由于舞弊或错误导致的财务报表重大错报风险 ；设计和实施审计程序以应对这些风险，并获取充分、适当的
审计证据，作为发表审计意见的基础。由于舞弊可能涉及串通、伪造、故意遗漏、虚假陈述或凌驾于内部控制之上，未
能发现由于舞弊导致的重大错报的风险高于未能发现由于错误导致的重大错报的风险。
（二）了解与审计相关的内部控制，以设计恰当的审计程序。
（三）评价管理层选用会计政策的恰当性和作出会计估计及相关披露的合理性。
148 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
六、 注册会计师对财务报表审计的责任（续）
（四）对管理层使用持续经营假设的恰当性得出结论。同时，根据获取的审计证据，就可能导致对中国平安集团持续经营能力
产生重大疑虑的事项或情况是否存在重大不确定性得出结论。如果我们得出结论认为存在重大不确定性，审计准则要求
我们在审计报告中提请报表使用者注意财务报表中的相关披露 ；如果披露不充分，我们应当发表非无保留意见。我们的
结论基于截至审计报告日可获得的信息。然而，未来的事项或情况可能导致中国平安集团不能持续经营。
（五）评价财务报表的总体列报、结构和内容（包括披露），并评价财务报表是否公允反映相关交易和事项。
（六）就中国平安集团中实体或业务活动的财务信息获取充分、适当的审计证据，以对合并财务报表发表审计意见。我们负责
指导、监督和执行集团审计，并对审计意见承担全部责任。
我们与审计与风险管理委员会就计划的审计范围、时间安排和重大审计发现等事项进行沟通，包括沟通我们在审计中识别出的
值得关注的内部控制缺陷。
我们还就已遵守与独立性相关的职业道德要求向审计与风险管理委员会提供声明，并与审计与风险管理委员会沟通可能被合理
认为影响我们独立性的所有关系和其他事项，以及相关的防范措施（如适用）。
从与审计与风险管理委员会沟通过的事项中，我们确定哪些事项对本期财务报表审计最为重要，因而构成关键审计事项。我们
在审计报告中描述这些事项，除非法律法规禁止公开披露这些事项，或在极少数情形下，如果合理预期在审计报告中沟通某事
项造成的负面后果超过在公众利益方面产生的益处，我们确定不应在审计报告中沟通该事项。
普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙） 注册会计师 周世强（项目合伙人）
中国上海市 注册会计师 黄晨
2018年3月20日
财务报表
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 149
合并资产负债表
2017年12月31日
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
附注八 2017年12月31日 2016年12月31日
资产
货币资金 1 568,399 569,683
结算备付金 2 6,011 9,738
拆出资金 3 60,415 97,450
以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产 4 141,250 153,963
衍生金融资产 5 16,192 8,836
买入返售金融资产 6 99,296 65,657
应收利息 7 51,900 44,950
应收保费 8 45,694 35,325
应收账款 9 71,923 22,353
应收分保账款 10 7,989 12,348
应收分保合同准备金 11 15,633 15,269
长期应收款 12 112,028 78,056
保户质押贷款 13 83,203 64,634
发放贷款及垫款 14 1,660,864 1,458,291
定期存款 15 154,077 189,950
可供出售金融资产 16 775,098 537,241
持有至到期投资 17 1,243,768 1,009,714
应收款项类投资 18 847,198 751,990
长期股权投资 19 86,207 48,955
商誉 20 20,507 20,639
存出资本保证金 21 12,250 12,098
投资性房地产 22 47,154 42,396
固定资产 23 43,037 36,147
无形资产 24 33,428 36,550
递延所得税资产 25 40,141 28,292
其他资产 26 206,529 182,588
独立账户资产 27 42,884 43,790
资产总计 6,493,075 5,576,903
150 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
附注八 2017年12月31日 2016年12月31日
负债及股东权益
负债
短期借款 29 90,310 56,904
向中央银行借款 130,652 19,137
银行同业及其他金融机构存放款项 30 422,379 384,909
拆入资金 31 28,024 52,586
以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债 14,060 25,883
衍生金融负债 5 17,950 8,715
卖出回购金融资产款 32 133,981 89,166
吸收存款 33 1,930,404 1,868,294
代理买卖证券款 34 22,291 26,083
应付账款 5,468 8,565
预收款项 9,791 6,582
预收保费 35 49,694 52,239
应付手续费及佣金 9,818 9,283
应付分保账款 36 9,516 14,177
应付职工薪酬 37 35,606 30,892
应交税费 38 35,385 28,848
应付利息 39 30,696 24,582
应付赔付款 40 45,080 37,688
应付保单红利 41 45,622 39,216
保户储金及投资款 42 548,846 472,557
保险合同准备金 43 1,391,548 1,154,056
长期借款 44 109,165 71,258
财务报表
应付债券 45 451,283 349,825
递延所得税负债 25 25,891 11,274
其他负债 46 268,814 203,933
独立账户负债 27 42,884 43,790
负债合计 5,905,158 5,090,442
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 151
合并资产负债表
2017年12月31日
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
附注八 2017年12月31日 2016年12月31日
负债及股东权益
股东权益
股本 47 18,280 18,280
资本公积 48 120,934 122,510
其他综合收益 70 40,146 18,562
盈余公积 49 12,164 11,366
一般风险准备 50 44,964 36,799
未分配利润 51 236,863 175,932
归属于母公司股东权益合计 473,351 383,449
少数股东权益 52 114,566 103,012
股东权益合计 587,917 486,461
负债和股东权益总计 6,493,075 5,576,903
后附财务报表附注为财务报表的组成部分。
财务报表由以下人员签署 ：
马明哲 姚波 李锐
法定代表人 主管会计工作负责人 会计机构负责人
152 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
合并利润表
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
附注八 2017年度 2016年度
一、营业收入
保险业务收入 53 605,035 469,555
其中 ：分保费收入 127
减 ：分出保费 (17,420) (17,827)
提取未到期责任准备金 54 (14,625) (10,108)
已赚保费 572,990 441,620
银行业务利息收入 55 147,386 131,075
银行业务利息支出 55 (72,501) (52,937)
银行业务利息净收入 55 74,885 78,138
非保险业务手续费及佣金收入 56 44,407 39,859
非保险业务手续费及佣金支出 56 (6,599) (4,392)
非保险业务手续费及佣金净收入 56 37,808 35,467
投资收益 57 155,919 109,678
公允价值变动损益 58 3,271 3,831
汇兑（损失）╱ 收益 (128) 1,401
其他业务收入 59 44,911 42,318
资产处置损失 (1) –
其他收益 1,227 –
营业收入合计 890,882 712,453
二、营业支出
退保金 (20,519) (16,050)
保险合同赔付支出 60 (159,113) (140,236)
减 ：摊回保险合同赔付支出 8,923 11,208
财务报表
提取保险责任准备金 61 (220,024) (149,613)
减 ：摊回保险责任准备金 62 492 (1,522)
保单红利支出 (13,129) (11,236)
分保费用 (28) (12)
保险业务手续费及佣金支出 (114,559) (78,742)
税金及附加 63 (3,735) (9,268)
业务及管理费 64 (139,688) (129,997)
减 ：摊回分保费用 6,728 6,353
财务费用 (11,167) (12,144)
其他业务成本 64 (45,054) (38,932)
资产减值损失 65 (45,251) (48,894)
营业支出合计 (756,124) (619,085)
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 153
合并利润表
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
附注八 2017年度 2016年度
三、营业利润 134,758 93,368
加 ：营业外收入 66 354 1,402
减 ：营业外支出 67 (372) (359)
四、利润总额 134,740 94,411
减 ：所得税 68 (34,762) (22,043)
五、净利润 99,978 72,368
归属于母公司股东的净利润 89,088 62,394
少数股东损益 10,890 9,974
99,978 72,368
持续经营净利润 99,978 72,368
终止经营净利润 – –
99,978 72,368
六、每股收益（人民币元）
基本每股收益 69 4.99 3.50
稀释每股收益 69 4.99 3.49
七、其他综合收益
归属于母公司股东的其他综合收益的税后净额
以后将重分类进损益的其他综合收益
可供出售金融资产变动 25,564 (12,243)
影子会计调整 (3,187) 3,430
外币财务报表折算差额 (885) 1,167
权益法下在被投资单位以后将重分类进损益的
其他综合收益中享有的份额 92 (38)
归属于少数股东的其他综合收益的税后净额 297
其他综合收益合计 70 21,881 (7,567)
八、综合收益总额 121,859 64,801
归属母公司股东的综合收益总额 110,672 54,710
归属少数股东的综合收益总额 11,187 10,091
121,859 64,801
后附财务报表附注为财务报表的组成部分。
154 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
合并股东权益变动表
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
2017年度
归属于母公司股东权益
其他 一般 少数 股东
项目 附注八 股本 资本公积 综合收益 盈余公积 风险准备 未分配利润 股东权益 权益合计
一、 年初余额 18,280 122,510 18,562 11,366 36,799 175,932 103,012 486,461
二、本年增减变动金额
综合收益总额
（一）净利润 – – – – – 89,088 10,890 99,978
（二）其他综合收益 70 – – 21,584 – – – 297 21,881
综合收益总额合计 – – 21,584 – – 89,088 11,187 121,859
利润分配
（三）对股东的分配 51 – – – – – (19,194) – (19,194)
（四）提取盈余公积 – – – 798 – (798) – –
（五）提取一般风险准备 – – – – 8,165 (8,165) – –
其他
（六）支付给少数股东的股利 – – – – – – (2,084) (2,084)
（七）处置子公司 – – – – – – (704) (704)
（八）与少数股东的权益性交易 – (4,150) – – – – (2,525) (6,675)
（九）少数股东增资 – 301 – – – – 808 1,109
（十）核心人员持股计划 – (46) – – – – – (46)
（十一）子公司发行其他权益工具 – – – – – – 4,486 4,486
（十二）其他 – 2,319 – – – – 386 2,705
三、年末余额 18,280 120,934 40,146 12,164 44,964 236,863 114,566 587,917
财务报表
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 155
合并股东权益变动表
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
2016年度
归属于母公司股东权益
其他 一般 少数 股东
项目 附注八 股本 资本公积 综合收益 盈余公积 风险准备 未分配利润 股东权益 权益合计
一、年初余额 18,280 117,965 26,246 8,498 28,248 135,011 79,323 413,571
二、本年增减变动金额
综合收益总额
（一）净利润 – – – – – 62,394 9,974 72,368
（二）其他综合收益 70 – – (7,684) – – – 117 (7,567)
综合收益总额合计 – – (7,684) – – 62,394 10,091 64,801
利润分配
（三）对股东的分配 51 – – – – – (10,054) – (10,054)
（四）提取盈余公积 – – – 2,868 – (2,868) – –
（五）提取一般风险准备 – – – – 8,551 (8,551) – –
其他
（六）支付给少数股东的股利 – – – – – – (1,640) (1,640)
（七）收购子公司 – – – – – – 6,219 6,219
（八）与少数股东的权益性交易 – (1,927) – – – – (3,276) (5,203)
（九）少数股东增资 – 1,835 – – – – 2,059 3,894
（十）核心人员持股计划 – (121) – – – – – (121)
（十一）子公司发行其他权益工具 – – – – – – 10,236 10,236
（十二）其他 – 4,758 – – – – – 4,758
三、年末余额 18,280 122,510 18,562 11,366 36,799 175,932 103,012 486,461
后附财务报表附注为财务报表的组成部分。
156 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
合并现金流量表
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
附注八 2017年度 2016年度
一、经营活动产生的现金流量
收到原保险合同保费取得的现金 604,969 493,939
客户存款和银行同业存放款项净增加额 94,192 276,526
向中央银行借款净增加额 110,255 15,138
保户储金及投资款净增加额 50,892 46,121
收取利息、手续费及佣金取得的现金 175,480 143,698
银行业务及证券业务拆借资金净增加额 – 31,297
银行业务及证券业务买入返售资金净减少额 677 32,220
银行业务及证券业务卖出回购资金净增加额 – 4,093
银行业务应收账款净减少额 – 1,056
融资租赁业务借款净增加额 19,004 22,871
收到的其他与经营活动有关的现金 71(3) 121,104 103,003
经营活动现金流入小计 1,176,573 1,169,962
支付原保险合同赔付款项的现金 (153,352) (134,298)
再保业务产生的现金净额 (2,081)
支付保单红利的现金 (8,187) (6,336)
发放贷款及垫款净增加额 (264,988) (305,159)
存放中央银行和银行同业款项净增加额 (37,487) (46,635)
支付利息、手续费及佣金的现金 (167,894) (116,759)
支付给职工以及为职工支付的现金 (58,046) (54,128)
支付的各项税费 (65,231) (48,042)
银行业务及证券业务拆借资金净减少额 (44,073) –
银行业务及证券业务卖出回购资金净减少额 (7,787) –
银行业务应付账款净减少额 – (44)
财务报表
银行业务应收账款净增加额 (47,318) –
融资租赁业务长期应收款净增加额 (30,029) (29,209)
支付的其他与经营活动有关的现金 71(4) (168,817) (201,898)
经营活动现金流出小计 (1,055,290) (942,141)
经营活动产生的现金流量净额 71(1) 121,283 227,821
二、投资活动产生的现金流量
收回投资所收到的现金 1,959,142 2,820,783
取得投资收益收到的现金 164,831 154,498
处置固定资产、无形资产和其他长期资产收回的现金净额 571
收到的其他与投资活动有关的现金 985 7,179
投资活动现金流入小计 2,125,529 2,982,836
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 157
合并现金流量表
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
附注八 2017年度 2016年度
二、投资活动产生的现金流量（续）
投资支付的现金 (2,435,128) (3,266,503)
购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金 (19,257) (16,624)
保户质押贷款净增加额 (18,156) (12,564)
购买子公司部分少数股权支付的现金净额 (6,675) (5,203)
收购和处置子公司的现金净额 (1,080) (12,558)
投资活动现金流出小计 (2,480,296) (3,313,452)
投资活动使用的现金流量净额 (354,767) (330,616)
三、筹资活动产生的现金流量
吸收投资收到的现金 5,595 14,153
其中 ：子公司吸收少数股东投资收到的现金 5,595 14,153
取得借款收到的现金 348,046 267,828
发行债券收到的现金 953,639 762,547
保险业务卖出回购业务资金净增加额 51,615 –
收到的其他与筹资活动有关的现金 5,836 16,862
筹资活动现金流入小计 1,364,731 1,061,390
偿还债务所支付的现金 (1,147,255) (853,733)
分配股利及偿付利息支付的现金 (37,387) (24,978)
其中 ：子公司支付给少数股东的股利 (2,084) (1,640)
保险业务卖出回购业务资金净减少额 – (40,926)
支付的其他与筹资活动有关的现金 (1,501) (8,749)
筹资活动现金流出小计 (1,186,143) (928,386)
筹资活动产生的现金流量净额 178,588 133,004
四、汇率变动对现金及现金等价物的影响 (3,992) 4,018
五、现金及现金等价物净（减少）╱ 增加额 71(2) (58,888) 34,227
加 ：年初现金及现金等价物余额 367,552 333,325
六、年末现金及现金等价物余额 71(5) 308,664 367,552
后附财务报表附注为财务报表的组成部分。
158 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
公司资产负债表
2017年12月31日
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
附注十五 2017年12月31日 2016年12月31日
资产
货币资金 1 19,039 10,028
以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产 2 1,419 2,927
买入返售金融资产 3 – 2,947
应收利息 401
定期存款 2,500 1,500
可供出售金融资产 4 6,879 12,772
持有至到期投资 8,545 6,103
长期股权投资 5 192,230 183,256
固定资产 71
其他资产 4,034
资产总计 235,118 220,331
负债及股东权益
负债
短期借款 6 11,800 7,300
卖出回购金融资产款 –
应付职工薪酬 7 743
应交税费 31
应付利息 130
其他负债 286
负债合计 12,990 9,205
股东权益
股本 18,280 18,280
资本公积 131,298 130,168
其他综合收益 51
财务报表
盈余公积 12,164 11,366
一般风险准备 395
未分配利润 59,940 50,694
股东权益合计 222,128 211,126
负债和股东权益总计 235,118 220,331
后附财务报表附注为财务报表的组成部分。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 159
公司利润表
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
附注十五 2017年度 2016年度
一、营业收入
投资收益 8 30,637 29,379
公允价值变动损益 (26)
汇兑损失 (314)
其他业务收入 442
其他收益 2 –
营业收入合计 30,741 30,031
二、营业支出
税金及附加 (3) (7)
业务及管理费 9 (1,127) (1,069)
财务费用 (367) (284)
其他业务成本 (3) (5)
资产减值损失 –
营业支出合计 (1,500) (1,347)
三、营业利润 29,241 28,684
加 ：营业外收入 9
减 ：营业外支出 (12) (2)
四、利润总额 29,238 28,689
减 ：所得税 10 – (11)
五、净利润 29,238 28,678
六、其他综合收益
以后将重分类进损益的其他综合收益
可供出售金融资产变动 (178) (285)
前期计入其他综合收益当期转入损益的净额 6 –
其他综合收益合计 11 (172) (285)
七、综合收益总额 29,066 28,393
后附财务报表附注为财务报表的组成部分。
160 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
公司股东权益变动表
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
2017年度
项目 附注十五 股本 资本公积 其他综合收益 盈余公积 一般风险准备 未分配利润 股东权益合计
一、本年年初余额 18,280 130,168 223 11,366 395 50,694 211,126
二、本年增减变动金额
综合收益总额
（一）净利润 – – – – – 29,238 29,238
（二）其他综合收益 11 – – (172) – – – (172)
综合收益总额 – – (172) – – 29,238 29,066
股东投入和减少资本
（三）按照权益法核算的
在被投资单位其他
资本公积中享有的
份额 – 1,145 – – – – 1,145
利润分配
（四）对股东的分配 – – – – – (19,194) (19,194)
（五）提取盈余公积 – – – 798 – (798) –
其他
（六）核心人员持股计划 – 135 – – – –
（七）其他 – (150) – – – – (150)
三、年末余额 18,280 131,298 51 12,164 395 59,940 222,128
2016年度
项目 附注十五 股本 资本公积 其他综合收益 盈余公积 一般风险准备 未分配利润 股东权益合计
一、本年年初余额 18,280 129,924 508 8,498 395 34,938 192,543
财务报表
二、本年增减变动金额
综合收益总额
（一）净利润 – – – – – 28,678 28,678
（二）其他综合收益 11 – – (285) – – – (285)
综合收益总额 – – (285) – – 28,678 28,393
利润分配
（三）对股东的分配 – – – – – (10,054) (10,054)
（四）提取盈余公积 – – – 2,868 – (2,868) –
其他
（五）核心人员持股计划 – 244 – – – –
三、年末余额 18,280 130,168 223 11,366 395 50,694 211,126
后附财务报表附注为财务报表的组成部分。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 161
公司现金流量表
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
附注十五 2017年度 2016年度
一、经营活动产生的现金流量
收到的其他与经营活动有关的现金 760 1,154
经营活动现金流入小计 760 1,154
支付给职工以及为职工支付的现金 (579) (405)
支付的各项税费 (15) (149)
支付的其他与经营活动有关的现金 (476) (1,239)
经营活动现金流出小计 (1,070) (1,793)
经营活动使用的现金流量净额 12(1) (310) (639)
二、投资活动产生的现金流量
收回投资所收到的现金 28,960 26,304
取得投资收益收到的现金 30,084 31,090
投资活动现金流入小计 59,044 57,394
投资支付的现金 (36,385) (42,374)
购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金 (47) (14)
投资活动现金流出小计 (36,432) (42,388)
投资活动产生的现金流量净额 22,612 15,006
三、筹资活动产生的现金流量
取得借款收到的现金 14,800 8,100
筹资活动现金流入小计 14,800 8,100
偿还债务所支付的现金 (10,300) (5,800)
分配股利及偿付利息支付的现金 (19,474) (10,363)
卖出回购业务资金净减少额 (950) (3,832)
筹资活动现金流出小计 (30,724) (19,995)
筹资活动使用的现金流量净额 (15,924) (11,895)
四、汇率变动对现金及现金等价物的影响 (314)
五、现金及现金等价物净增加额 12(2) 6,064 2,676
加 ：年初现金及现金等价物余额 12,975 10,299
六、年末现金及现金等价物余额 19,039 12,975
后附财务报表附注为财务报表的组成部分。
162 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
财务报表附注
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
一、 本集团基本情况
中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“本公司”)是一家在中华人民共和国广东省深圳市注册的股份有限公司，于
1988年3月21日经批准成立。本公司所发行境外上市外资股（以下简称“H股”)及人民币普通股A股股票，已分别在香港联合交
易所有限公司（以下简称“香港联交所”)和上海证券交易所上市。本公司总部位于广东省深圳市福田区益田路5033号平安金融
中心47、48、109、110、111、112层。本公司及子公司（统称“本集团”)主要从事金融业，提供多元化的金融产品及服务，
业务范围包括人身保险业务、财产保险业务、信托业务、证券业务、银行业务以及其他业务。
本公司初始成立时名为“深圳平安保险公司”，开始主要在深圳从事财产保险业务。随着经营区域的扩大，本公司于1992年更
名为“中国平安保险公司”，于1994年开始从事寿险业务，并于1997年更名为“中国平安保险股份有限公司”。
根据中国保险监督管理委员会（以下简称“中国保监会”)对本公司实施分业经营的相关批复，本公司于2002年更名为“中国平
安保险（集团）股份有限公司”，本公司以投资人的身份分别成立并控股持有中国平安财产保险股份有限公司（以下简称“平安
产险”)和中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称“平安寿险”)的股份。平安产险和平安寿险分别在本公司原财产保险业务
和人员及原人身保险业务和人员的基础上成立。本公司于2003年1月24日取得更名后的营业执照。
本公司经营范围为 ：投资金融、保险企业 ；监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务 ；开展资金运用业务。
本年度纳入合并范围的主要子公司及结构化主体详见附注六。
本财务报表业经本公司董事会于2018年3月20日决议批准。根据本公司章程，本财务报表将提交股东大会审议。
二、 财务报表的编制基础
本财务报表按照财政部于2006年2月15日及以后期间颁布的《企业会计准则 基本准则》、各项具体会计准则及相关规定（以
下合称“企业会计准则”)以及中国证券监督管理委员会《公开发行证券的公司信息披露编报规则第15号 财务报告的一般规
定》的披露规定编制。
本财务报表以持续经营为基础列报。
编制本财务报表时，除以公允价值计量的金融工具及保险责任准备金外，均以历史成本为计价原则。资产如果发生减值，则按
照相关规定计提相应的减值准备。
三、 遵循企业会计准则的声明 财务报表
本财务报表符合企业会计准则的要求，真实、完整地反映了本集团和本公司2017年12月31日合并及公司的财务状况以及2017
年度（以下简称“本年度”)合并及公司的经营成果和现金流量等有关信息。
四、 重要会计政策和会计估计
本集团根据经营特点确定具体会计政策和会计估计，主要体现在金融工具（附注四、8)、保险合同分类（附注四、21)、保险合
同准备金（附注四、22)、收入确认原则（附注四、32)等。
本集团在运用重要的会计政策时所采用的关键判断详见附注四、42。
1. 会计期间
本集团会计年度采用公历年度，即每年自1月1日起至12月31日止。
2. 记账本位币
本公司及本集团于中国大陆的子公司以人民币为记账本位币 ；本集团主要的境外子公司以港元为记账本位币。编制本财务报表
所采用的货币均为人民币，除有特别说明外，均以人民币百万元为单位表示。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 163
财务报表附注
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
四、 重要会计政策和会计估计（续）
3. 企业合并
企业合并，是指将两个或两个以上单独的企业合并形成一个报告主体的交易或事项。企业合并分为同一控制下的企业合并和非
同一控制下的企业合并。
同一控制下的企业合并
参与合并的企业在合并前后均受同一方或相同的多方最终控制，且该控制并非暂时性的，为同一控制下的企业合并。同一控制
下的企业合并，在合并日取得对其他参与合并企业控制权的一方为合并方，参与合并的其他企业为被合并方。合并日指合并方
实际取得对被合并方控制权的日期。
合并方在企业合并中取得的资产和负债，按合并日在被合并方的账面价值计量。合并方取得的净资产账面价值与支付的合并对
价的账面价值（或发行股份面值总额）的差额，调整资本公积中的股本溢价，不足冲减的则调整未分配利润。为进行企业合并
发生的直接相关费用于发生时计入当期损益。为企业合并而发行权益性证券或债务性证券的交易费用，计入权益性证券或债务
性证券的初始确认金额。
非同一控制下的企业合并
参与合并的企业在合并前后不受同一方或相同的多方最终控制的，为非同一控制下的企业合并。非同一控制下的企业合并，在
购买日取得对其他参与合并企业控制权的一方为购买方，参与合并的其他企业为被购买方。购买日，是指为购买方实际取得对
被购买方控制权的日期。
非同一控制下企业合并中作为支付对价的资产或负债应按照购买日的公允价值重新计量，其与账面价值的差异计入当期损益。
但是，如果转移的该类资产或负债在合并后仍然留存在合并主体中，且仍受购买方控制，则购买方在购买日仍按照其合并前的
账面价值进行计量，不在利润表中确认任何损益。
非同一控制下企业合并中所取得的被购买方可辨认资产、负债及或有负债在收购日以公允价值计量。
支付的合并对价的公允价值（或发行的权益性证券的公允价值）与购买日之前持有的被购买方的股权的公允价值之和大于合并
中取得的被购买方可辨认净资产公允价值份额的差额，确认为商誉，并以成本减去累计减值损失进行后续计量。支付的合并对
价的公允价值（或发行的权益性证券的公允价值）与购买日之前持有的被购买方的股权的公允价值之和小于合并中取得的被购
买方可辨认净资产公允价值份额的，首先对取得的被购买方各项可辨认资产、负债及或有负债的公允价值以及支付的合并对价
的公允价值（或发行的权益性证券的公允价值）及购买日之前持有的被购买方的股权的公允价值的计量进行复核，复核后支付
的合并对价的公允价值（或发行的权益性证券的公允价值）与购买日之前持有的被购买方的股权的公允价值之和仍小于合并中
取得的被购买方可辨认净资产公允价值份额的，其差额计入当期损益。为进行企业合并发生的直接相关费用于发生时计入当期
损益。为企业合并而发行权益性证券或债务性证券的交易费用，计入权益性证券或债务性证券的初始确认金额。
通过多次交易分步实现非同一控制下企业合并的，本公司区分个别财务报表和合并财务报表进行相关会计处理 ：
在个别财务报表中，以购买日之前所持被购买方的股权投资的账面价值与购买日新增投资成本之和，作为该项投资的初
始投资成本 ；购买日之前持有的被购买方的股权涉及其他综合收益的，在处置该项投资时将与其相关的其他综合收益转
入当期投资收益。
在合并财务报表中，对于购买日之前持有的被购买方的股权，按照该股权在购买日的公允价值进行重新计量，公允价值
与其账面价值的差额计入当期投资收益 ；购买日之前持有的被购买方的股权涉及其他综合收益的，与其相关的其他综合
收益转为购买日所属当期投资收益。
164 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
四、 重要会计政策和会计估计（续）
4. 合并财务报表
合并财务报表的合并范围以控制为基础确定，包括本公司及全部子公司截止2017年12月31日止年度的财务报表。子公司（包
括结构化主体）是指本集团控制的主体。结构化主体为被设计成其表决权或类似权利并非为判断对该主体控制与否的决定因素
的主体，比如表决权仅与行政工作相关，而相关运营活动通过合同约定来安排。
本集团决定未由本集团控制的所有信托产品、债权投资计划、股权投资计划和项目资产支持计划均为未合并的结构化主体。信
托产品、股权投资计划和项目资产支持计划由关联方的或无关联的信托公司或资产管理人管理，并将筹集的资金投资于其他公
司的贷款或股权。债权投资计划由关联的或无关联的资产管理人管理，且其主要投资标的物为基础设施资金支持项目。信托
产品、债权投资计划、股权投资计划和项目资产支持计划通过发行受益凭证授予持有人按约定分配相关信托产品、债权投资计
划、股权投资计划和项目资产支持计划收益的权利来为其运营融资。本集团持有信托产品、债权投资计划、股权投资计划和项
目资产支持计划的受益凭证。
编制合并财务报表时，子公司采用与本公司一致的会计年度和会计政策。本集团内部各主体之间的所有交易产生的余额、交易
和未实现损益及股利于合并时对重大往来交易进行抵销。子公司的股东权益、当期净损益及综合收益中不属于本公司所拥有的
部分分别作为少数股东权益、少数股东损益及归属于少数股东的综合收益总额在合并财务报表中股东权益、净利润及综合收益
总额项下单独列示。本公司向子公司出售资产所发生的未实现内部交易损益，全额抵销归属于母公司股东的净利润 ；子公司向
本公司出售资产所发生的未实现内部交易损益，按本公司对该子公司的分配比例在归属于母公司股东的净利润和少数股东损益
之间分配抵销。子公司之间出售资产所发生的未实现内部交易损益，按照母公司对出售方子公司的分配比例在归属于母公司股
东的净利润和少数股东损益之间分配抵销。
如果以本集团为会计主体与以本公司或子公司为会计主体对同一交易的认定不同时，从本集团的角度对该交易予以调整。
子公司少数股东分担的当期亏损超过了少数股东在该子公司期初股东权益中所享有的份额的，其余额仍冲减少数股东权益。不
丧失控制权情况下少数股东权益发生变化作为权益性交易。
对于通过非同一控制下的企业合并取得的子公司，被购买方的经营成果和现金流量自本集团取得控制权之日起纳入合并财务报
表，直至本集团对其控制权终止。在编制合并财务报表时，以购买日确定的各项可辨认资产、负债及或有负债的公允价值为基
础对子公司的财务报表进行调整。
对于通过同一控制下的企业合并取得的子公司，被合并方的经营成果和现金流量自合并当期期初纳入合并财务报表。编制比较 财务报表
合并财务报表时，对前期财务报表的相关项目进行调整，视同合并后形成的报告主体自最终控制方开始实施控制时一直存在。
因处置部分股权投资或其他原因丧失了对原有子公司控制权的，本公司区分个别财务报表和合并财务报表进行相关会计处理 ：
在个别财务报表中，对于处置的股权，按照《企业会计准则第2号 长期股权投资》的规定进行会计处理 ；同时，对于剩
余股权，按其账面价值确认为长期股权投资或其他相关金融资产。处置后的剩余股权能够对原有子公司实施共同控制或
重大影响的，按有关成本法转为权益法的相关规定进行会计处理。
在合并财务报表中，对于剩余股权，按照其在丧失控制权日的公允价值进行重新计量。处置股权取得的对价与剩余股权
公允价值之和，减去按原持股比例计算应享有原有子公司自购买日开始持续计算的净资产的份额之间的差额，计入丧失
控制权当期的投资收益。与原有子公司股权投资相关的其他综合收益，在丧失控制权时转为当期投资收益。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 165
财务报表附注
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
四、 重要会计政策和会计估计（续）
5. 长期股权投资
长期股权投资包括对子公司、合营企业和联营企业的权益性投资。
长期股权投资在取得时以初始投资成本进行初始计量。对于企业合并形成的长期股权投资，通过同一控制下的企业合并取得
的，以取得被合并方所有者权益账面价值的份额作为初始投资成本 ；通过非同一控制下的企业合并取得的，以合并成本作为初
始投资成本（通过多次交易分步实现非同一控制下的企业合并的，以购买日之前所持被购买方的股权投资的账面价值与购买日
新增投资成本之和作为初始投资成本），合并成本包括购买方付出的资产、发生或承担的负债、发行的权益性证券的公允价值
之和。除企业合并形成的长期股权投资以外方式取得的长期股权投资，按照下列方法确定初始投资成本 ：支付现金取得的，以
实际支付的购买价款及与取得长期股权投资直接相关的费用、税金及其他必要支出作为初始投资成本 ；发行权益性证券取得
的，以发行权益性证券的公允价值作为初始投资成本 ；投资者投入的，以投资合同或协议约定的价值作为初始投资成本，但合
同或协议约定价值不公允的除外。通过非货币性资产交换取得的，按照《企业会计准则第7号 非货币性资产交换》确定初始
投资成本 ；通过债务重组取得的，按照《企业会计准则第12号 债务重组》确定初始投资成本。
控制是指拥有对被投资单位的权力，通过参与被投资方的相关活动而享有可变回报，并且有能力运用对被投资方的权力影响其
回报金额。共同控制是指按照相关约定对某项安排所共有的控制，并且该安排的相关活动必须经过本集团及分享控制权的其他
参与方一致同意后才能决策。重大影响是指对被投资单位的财务和经营政策有参与决策的权力，但并不能够控制或者与其他方
一起共同控制这些政策的制定。
本公司能够对被投资单位实施控制的长期股权投资，在本公司个别财务报表中采用成本法核算。
采用成本法时，长期股权投资按初始投资成本计价，除取得投资时实际支付的价款或对价中包含的已宣告但尚未发放的现金股
利或利润外，按享有被投资单位宣告分派的现金股利或利润，确认为当期投资收益，并同时根据有关资产减值政策考虑长期投
资是否减值。
本集团对被投资单位具有共同控制或重大影响的，长期股权投资采用权益法核算。
采用权益法时，长期股权投资的初始投资成本大于投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值份额的，归入长期股权投资
的初始投资成本 ；长期股权投资的初始投资成本小于投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值份额的，其差额计入当期
损益，同时调整长期股权投资的成本。
采用权益法时，取得长期股权投资后，按照应享有或应分担的被投资单位实现的净损益和其他综合收益的份额，分别确认投资
损益和其他综合收益，同时调整长期股权投资的账面价值。在确认应享有被投资单位净损益的份额时，以取得投资时被投资单
位各项可辨认资产等的公允价值为基础，按照本集团的会计政策及会计期间，并抵销与联营企业及合营企业之间发生的内部交
易损益按照持股比例计算归属于投资企业的部分（但内部交易损失属于资产减值损失的，应全额确认），对被投资单位的净利
润进行调整后确认。按照被投资单位宣告分派的利润或现金股利计算应分得的部分，相应减少长期股权投资的账面价值。本集
团确认被投资单位发生的净亏损，以长期股权投资的账面价值以及其他实质上构成对被投资单位净投资的长期权益减记至零为
限，但本集团负有承担额外损失义务且符合或有事项准则所规定的预计负债确认条件的，继续确认投资损失并作为预计负债核
算。被投资单位除净损益、其他综合收益和利润分配以外所有者权益的其他变动，调整长期股权投资的账面价值并计入资本公
积。
对子公司、合营企业、联营企业的长期股权投资减值测试方法及减值准备计提方法，详见附注四、19。
166 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
四、 重要会计政策和会计估计（续）
6. 现金及现金等价物
现金，是指本集团的库存现金以及可以随时用于支付的存款 ；现金等价物，是指本集团持有的期限短、流动性强、易于转换为
已知金额的现金、价值变动风险很小的投资。
7. 外币业务和外币报表折算
本集团对于发生的外币交易，将外币金额折算为记账本位币金额。
外币交易在初始确认时，采用交易发生日的即期汇率将外币金额折算为记账本位币金额，由此产生的结算差额均计入当期损
益。于资产负债表日，对于外币货币性项目采用资产负债表日即期汇率折算由此产生的折算差额计入当期损益或其他综合收
益 ；以历史成本计量的外币非货币性项目，仍采用交易发生日的即期汇率折算，不改变其记账本位币金额 ；以公允价值计量的
外币非货币性项目，采用公允价值确定日的即期汇率折算，由此产生的差额根据非货币性项目的性质计入当期损益或其他综合
收益。
对于境外经营，本集团在编制财务报表时将其记账本位币折算为人民币。对资产负债表中的资产和负债项目，采用资产负债表
日的即期汇率折算，股东权益项目除“未分配利润”项目外，其他项目采用发生时的即期汇率折算 ；利润表中的收入和费用项
目，采用交易发生日的即期汇率或与其近似的汇率折算。按照上述折算产生的外币财务报表折算差额，确认为其他综合收益并
在资产负债表中股东权益项目下单独列示。处置境外经营时，将与该境外经营相关的其他综合收益转入处置当期损益，部分处
置的按处置比例计算。
境外经营的现金流量项目，采用现金流量发生日的即期汇率或与其近似的汇率折算。汇率变动对现金的影响额，在现金流量表
中单独列示。
8. 金融工具
金融工具，是指形成一个企业的金融资产，并形成其他单位的金融负债或权益工具的合同。
金融工具的确认和终止确认
本集团于成为金融工具合同的一方时确认一项金融资产或金融负债。
财务报表
满足下列条件之一的，终止确认金融资产（或金融资产的一部分，或一组类似金融资产的一部分）：
(1) 收取金融资产现金流量的合同权利终止 ；
(2) 金融资产已转移，并且(a)转移了金融资产所有权上几乎所有的风险和报酬，或(b)虽然既没有转移也没有保留金融资产所
有权上几乎所有的风险和报酬，但放弃了对该金融资产的控制。
如果金融负债的合同义务得以履行、撤销或到期，则对金融负债进行终止确认。如果现有金融负债被同一债权人以实质上不同
条款的另一金融负债所取代，或现有负债的条款被实质性修改，则此类替换或修改作为终止确认原负债和确认新负债处理，差
额计入当期损益。
以常规方式买卖金融资产，按交易日会计进行确认和终止确认。常规方式买卖金融资产，是指按照合同条款的约定，在法规或
通行惯例规定的期限内收取或交付金融资产。交易日，是指本集团承诺买入或卖出金融资产的日期。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 167
财务报表附注
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
四、 重要会计政策和会计估计（续）
8. 金融工具（续）
金融资产分类和计量
本集团的金融资产于初始确认时分类为 ：以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产、持有至到期投资、贷款和应收款
项、可供出售金融资产。本集团在初始确认时确定金融资产的分类。金融资产在初始确认时以公允价值计量。对于以公允价值
计量且其变动计入当期损益的金融资产，相关交易费用直接计入当期损益，其他类别的金融资产相关交易费用计入其初始确认
金额。
金融资产的后续计量取决于其分类 ：
以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产
以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产，包括交易性金融资产和初始确认时指定为以公允价值计量且其变动计入当
期损益的金融资产。交易性金融资产，是指满足下列条件之一的金融资产 ：取得该金融资产的目的是为了在短期内出售 ；属于
进行集中管理的可辨认金融工具组合的一部分，且有客观证据表明企业近期采用短期获利方式对该组合进行管理 ；属于衍生
工具，但是，被指定且为有效套期工具的衍生工具、属于财务担保合同的衍生工具、与在活跃市场中没有报价且其公允价值不
能可靠计量的权益工具投资挂钩并须通过交付该权益工具结算的衍生工具除外。对于此类金融资产，采用公允价值进行后续计
量，所有已实现（如股利和利息收入）和未实现的损益均计入当期损益。
只有符合以下条件之一，金融资产才可在初始计量时指定为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产 ：
(1) 该项指定可以消除或明显减少由于金融工具计量基础不同所导致的相关利得或损失在确认或计量方面不一致的情况。
(2) 风险管理或投资策略的正式书面文件已载明，该金融工具组合以公允价值为基础进行管理、评价并向关键管理人员报告。
(3) 包含一项或多项嵌入衍生工具的混合工具，除非嵌入衍生工具对混合工具的现金流量没有重大改变，或所嵌入的衍生工
具明显不应当从相关混合工具中分拆。
(4) 包含需要分拆但无法在取得时或后续的资产负债表日对其进行单独计量的嵌入衍生工具的混合工具。
在活跃市场中没有报价、公允价值不能可靠计量的权益工具投资，不得指定为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资
产。
在初始确认时将某金融资产划分为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产后，不能重分类为其他类金融资产 ；其他
类金融资产也不能重分类为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产。
持有至到期投资
持有至到期投资，是指到期日固定、回收金额固定或可确定，且本集团有明确意图和能力持有至到期的非衍生金融资产。对于
此类金融资产，采用实际利率法，按照摊余成本进行后续计量，其摊销或减值以及终止确认产生的利得或损失，均计入当期损
益。
贷款和应收款项
贷款和应收款项，是指在活跃市场中没有报价、回收金额固定或可确定的非衍生金融资产。对于此类金融资产，采用实际利率
法，按照摊余成本进行后续计量，其摊销或减值产生的利得或损失，均计入当期损益。贷款及应收款项主要包括各类应收款
项、保户质押贷款、定期存款、存出资本保证金、买入返售金融资产、客户贷款及垫款等。
168 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
四、 重要会计政策和会计估计（续）
8. 金融工具（续）
金融资产分类和计量（续）
可供出售金融资产
可供出售金融资产，是指初始确认时即指定为可供出售的非衍生金融资产，以及除上述金融资产类别以外的金融资产。对于此
类金融资产，采用公允价值进行后续计量，但对于在活跃市场中没有报价且其公允价值不能可靠计量的权益工具投资，按成本
扣除减值准备计量。可供出售债务工具投资在持有期间按实际利率法计算的利息，以及被投资单位已宣告发放的与可供出售权
益工具投资相关的现金股利，作为投资收益计入当期损益。除减值损失及外币货币性金融资产的汇兑差额确认为当期损益外，
可供出售金融资产的公允价值变动作为其他综合收益确认，直到该金融资产终止确认或发生减值时的累计利得或损失转入当期
损益。
当本集团对于回收金额固定或可确定且有固定到期日的金融资产有能力和意图持有至到期时，可以被允许将该金融资产从可供
出售金融资产重分类至持有至到期投资。
重分类金融资产的摊余成本为重分类日该部分金融资产的公允价值。由可供出售金融资产重分类到持有至到期投资的金融资产
的实际利率在重分类日予以确定。与该金融资产相关、原直接计入所有者权益的未实现盈亏，应当在其剩余期限内，采用实际
利率法摊销，计入当期损益。该金融资产的摊余成本与到期日金额之间的差额，也应当在该金融资产的剩余期限内，采用实际
利率法摊销，计入当期损益。该金融资产在随后的会计期间发生减值的，原直接计入所有者权益的未实现盈亏，应当转出计入
当期损益。
金融负债分类和计量
本集团的金融负债于初始确认时分类为 ：以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债及其他金融负债。本集团在初始确
认时确定金融负债的分类。对于以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债，相关交易费用直接计入当期损益，其他金
融负债的相关交易费用计入其初始确认金额。
金融负债的后续计量取决于其分类 ：
以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债
以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债，包括交易性金融负债和初始确认时指定为以公允价值计量且其变动计入当
期损益的金融负债。交易性金融负债，是指满足下列条件之一的金融负债 ：承担该金融负债的目的是为了在近期内回购 ；属于
进行集中管理的可辨认金融工具组合的一部分，且有客观证据表明本集团近期采用短期获利方式对该组合进行管理 ；属于衍生
财务报表
工具，但是，被指定且为有效套期工具的衍生工具、属于财务担保合同的衍生工具、与在活跃市场中没有报价且其公允价值不
能可靠计量的权益工具投资挂钩并须通过交付该权益工具结算的衍生工具除外。对于此类金融负债，按照公允价值进行后续计
量，所有已实现和未实现的损益均计入当期损益。
只有符合以下条件之一，金融负债才可在初始计量时指定为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债 ：
(1) 该项指定可以消除或明显减少由于金融工具计量基础不同所导致的相关利得或损失在确认或计量方面不一致的情况。
(2) 风险管理或投资策略的正式书面文件已载明，该金融工具组合以公允价值为基础进行管理、评价并向关键管理人员报告。
(3) 包含一项或多项嵌入衍生工具的混合工具，除非嵌入衍生工具对混合工具的现金流量没有重大改变，或所嵌入的衍生工
具明显不应当从相关混合工具中分拆。
(4) 包含需要分拆但无法在取得时或后续的资产负债表日对其进行单独计量的嵌入衍生工具的混合工具。
在初始确认时将某金融负债划分为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债后，不能重分类为其他类金融负债 ；其他
类金融负债也不能重分类为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 169
财务报表附注
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
四、 重要会计政策和会计估计（续）
8. 金融工具（续）
金融负债分类和计量（续）
次级债
次级债在初始确认时采用公允价值计量，以实际利率法按摊余成本进行后续计量。在计算摊余成本时，考虑发行时的溢价或折
价以及交易成本。
可转换公司债券
可转换公司债券包括负债组成部分及权益组成部分。负债组成部分体现了支付固定本息义务，被分类为负债并在初始确认时按
照未嵌入可转换期权的同类债券的市场利率计算其公允价值，并采用实际利率法，按摊余成本进行后续计量。权益组成部分体
现了将负债转换成普通股的嵌入期权，按照可转换公司债券的整体发行所得与其负债组成部分的差额计入资本公积。所有直接
的交易费用按照负债和权益组成部分占发行所得的比例分摊。
当可转换公司债券转换为股票时，按转换的股数与股票面值计算的金额转换为股本，可转换公司债券相关组成部分的账面余额
与上述股本之间的差额，计入资本公积中的股本溢价。
其他金融负债
对于此类金融负债，采用实际利率法，按照摊余成本进行后续计量。
财务担保合同
财务担保合同，是指保证人和债权人约定，当债务人不履行债务时，保证人按照约定履行债务或者承担责任的合同。这些财务
担保合同为债权人提供偿还保障，即在债务人不能按照债务工具、贷款或其他负债的原始或修改后的条款履行义务时，代为偿
付债权人的损失。本集团对该等合同按公允价值进行初始计量，该公允价值在担保期内按比例摊销，计入手续费及佣金收入。
随后按照合同的初始公允价值减累计摊销后的金额与本集团履行担保责任所需准备金的最佳估计较高列示。
除本集团银行业务提供的财务担保合同是根据《企业会计准则第22号 金融工具确认和计量》核算外，本集团其他业务提供的
财务担保合同视作保险合同，并采用适用于保险合同的会计核算方法，因此，对该等合同选用《企业会计准则第25号 原保险
合同》进行核算。
衍生工具及嵌入衍生工具
本集团的衍生工具主要包括利率掉期、货币远期及掉期交易、信用掉期以及股指期货等。衍生工具初始以衍生交易合同签订当
日的公允价值进行计量，并以其公允价值进行后续计量。公允价值为正数的衍生工具确认为衍生金融资产，公允价值为负数的
确认为衍生金融负债。但对于在活跃市场中没有报价且其公允价值不能可靠计量的权益工具挂钩并须通过交付该权益工具结算
的衍生工具，按成本计量。
本集团衍生工具公允价值变动而产生的利得或损失，直接计入当期损益。
嵌入衍生工具是同时包含非衍生工具主合同的混合（组合）工具的一个组成部分，并导致该混合（组合）工具中的某些现金流量
以类似于单独存在的衍生工具的变动方式变动。
嵌入衍生工具相关的混合工具没有被指定为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产或金融负债，且同时满足下列条
件的，本集团从混合工具中分拆该嵌入衍生工具，作为单独存在的衍生工具处理 ：
与主合同在经济特征及风险方面不存在紧密关系 ；及
与嵌入衍生工具条件相同，单独存在的工具符合衍生工具定义。
对无法在取得时或后续的资产负债表日对其进行单独计量的，本集团将混合工具整体指定为以公允价值计量且其变动计入当期
损益的金融资产或金融负债。
170 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
四、 重要会计政策和会计估计（续）
8. 金融工具（续）
金融工具的公允价值
存在活跃市场的金融资产或金融负债，采用活跃市场中的报价确定其公允价值。不存在活跃市场的，本集团采用估值技术确定
其公允价值。在估值时，本集团采用在当前情况下适用并且有足够可利用数据和其他信息支持的估值技术，选择与市场参与者
在相关资产或负债的交易中所考虑的资产或负债特征相一致的输入值，并尽可能优先使用相关可观察输入值。在相关可观察输
入值无法取得或取得不切实可行的情况下，使用不可观察输入值。估值技术包括参考市场参与者最近进行的有序交易中使用的
价格、参照实质上相同的其他金融工具的当前公允价值、现金流量折现法和期权定价模型等。
金融工具的抵销
在本集团拥有现在可执行的法定权利抵销已确认的金额，且交易双方准备按净额进行结算，或同时变现该金融资产和清偿该金
融负债时，金融资产和金融负债以抵销后的净额在资产负债表中列示。
金融资产减值
本集团于资产负债表日对以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产以外的金融资产的账面价值进行检查，有客观证据
表明该金融资产发生减值的，计提减值准备。表明金融资产发生减值的客观证据，是指金融资产初始确认后实际发生的、对该
金融资产的预计未来现金流量有影响，且本集团能够对该影响进行可靠计量的事项。
金融资产发生减值的客观证据，包括下列可观察到的各项事件 ：
发行方或债务人发生严重财务困难 ；
债务人违反了合同条款，如偿付利息或本金发生违约或逾期等 ；
债权人出于经济或法律等方面因素的考虑，对发生财务困难的债务人做出让步 ；
债务人很可能倒闭或进行其他财务重组 ；
因发行方发生重大财务困难，该金融资产无法在活跃市场继续交易 ；
无法辨认一组金融资产中的某项资产的现金流量是否已经减少，但根据公开的数据对其进行总体评价后发现，该组金融 财务报表
资产自初始确认以来的预计未来现金流量确已减少且可计量，如该组金融资产的债务人支付能力逐步恶化，或债务人所
在国家或地区失业率提高、担保物在其所在地区的价格明显下降、所处行业不景气等 ；
权益工具发行人经营所处的技术、市场、经济或法律环境等发生重大不利变化，使权益工具投资人可能无法收回投资成
本；
权益工具投资的公允价值发生严重或非暂时性下跌 ；
其他表明金融资产发生减值的客观证据。
可供出售金融资产
本集团于资产负债表日对每一项可供出售类权益工具进行检查以确定该金融资产是否需要计提减值准备。如果有客观证据表明
该金融资产发生减值，原计入其他综合收益的因公允价值下降形成的累计损失，予以转出，计入当期损益。该转出的累计损
失，为可供出售金融资产的初始取得成本扣除已收回本金和已摊销金额、当前公允价值和原已计入损益的减值损失后的余额。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 171
财务报表附注
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
四、 重要会计政策和会计估计（续）
8. 金融工具（续）
金融资产减值（续）
可供出售金融资产（续）
计提减值损失后并不构成可供出售权益投资新的成本。任何后续损失，包括由于外汇变动因素所造成的部分，都需要在损益中
确认，直到该资产被终止确认。
对于已确认减值损失的可供出售债务工具，在随后的会计期间公允价值已上升且客观上与确认原减值损失确认后发生的事项有
关的，原确认的减值损失予以转回，计入当期损益。可供出售权益工具投资发生的减值损失，不通过损益转回，减值之后发生
的公允价值增加直接在其他综合收益中确认。
对于权益投资而言，其公允价值严重或非暂时地低于成本是发生减值的客观证据。在进行减值分析时，本集团考虑定量和定性
证据。具体而言，本集团综合考虑公允价值相对于成本的下跌幅度、波动率和下跌的持续时间，以确定公允价值下跌是否属于
重大。本集团考虑下跌的期间和幅度的一贯性，以确定公允价值下跌是否属于非暂时。本集团通常认为公允价值低于成本的
50%为严重下跌，公允价值低于成本的持续时间超过12个月为非暂时性下跌。本集团以加权平均法计算可供出售权益工具投资
的初始投资成本。
以摊余成本计量的金融资产
如果有客观证据表明该金融资产发生减值，则将该金融资产的账面价值减记至预计未来现金流量（不包括尚未发生的未来信用
损失）现值，减记金额计入当期损益。预计未来现金流量现值，按照该金融资产原实际利率（即初始确认时计算确定的实际利
率，但对于浮动利率，为合同规定的现行实际利率）折现确定，并考虑相关担保物的价值。
本集团对单项金额重大的金融资产进行单独评估，以确定其是否存在减值的客观证据，并对其他单项金额不重大的金融资产，
以单独或组合评估的方式进行检查，以确定是否存在减值的客观证据。已进行单独评估，但没有客观证据表明已发生减值的单
项金融资产，无论重大与否，该资产仍会包括在具有类似信用风险特征的金融资产组合中再进行组合减值评估。已经进行单项
评估并确认或继续确认减值损失的金融资产将不被列入组合评估的范围内。
对于以组合评估方式来检查减值情况的金融资产组合而言，未来现金流量之估算乃参考与该资产组合信用风险特征类似的金融
资产的历史损失经验确定。本集团会根据当前情况对所参考的历史损失经验进行修订，包括增加那些仅影响当前期间而不对历
史损失经验参考期产生影响的因素，以及去除那些仅影响历史损失经验参考期但在当前已不适用的因素。本集团会定期审阅用
于估计预期未来现金流的方法及假设。
本集团对以摊余成本计量的金融资产确认减值损失后，如有客观证据表明该金融资产价值已恢复，且客观上与确认该损失后发
生的事项有关，原确认的减值损失予以转回，计入当期损益。但是，该转回后的账面价值不超过假定不计提减值准备情况下该
金融资产在转回日的摊余成本。
以成本计量的金融资产
如果有客观证据表明该金融资产发生减值，将该金融资产的账面价值，与按照类似金融资产当时市场收益率对未来现金流量折
现确定的现值之间的差额，确认为减值损失，计入当期损益。发生的减值损失一经确认，不再转回。
金融资产转移
本集团已将金融资产所有权上几乎所有的风险和报酬转移给转入方的，终止确认该金融资产 ；保留了金融资产所有权上几乎所
有的风险和报酬的，不终止确认该金融资产。
本集团既没有转移也没有保留金融资产所有权上几乎所有的风险和报酬的，分别下列情况处理 ：放弃了对该金融资产控制的，
终止确认该金融资产并确认产生的资产和负债 ；未放弃对该金融资产控制的，按照其继续涉入所转移金融资产的程度确认有关
金融资产，并相应确认有关负债。
172 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
四、 重要会计政策和会计估计（续）
9. 应收款项
本集团的应收款项均为以摊余成本计量的金融资产，主要包括应收保费、应收分保账款、应收账款、应收利息和其他应收款
等，其计提坏账准备的方法见附注四、8。
本集团对单项金额重大的应收款项单独进行减值测试，如有客观证据表明其已发生减值，确认减值损失，计入当期损益。本公
司及各子公司根据各自利润或总资产的一定比例确定各自的单项金额重大标准。本集团一般不对单项金额不重大的应收款项单
独进行减值测试。
本集团对单项金额不重大的应收款项及上述单独测试未发生减值的应收款项（包括单项金额重大和不重大的金融资产），包括在
具有类似信用风险特征的组合中进行减值测试。
10. 应收融资租赁款和未实现融资收益
将租赁资产所有权有关的几乎所有风险和报酬转移给承租人的租赁为融资租赁。在租赁开始日，本集团将租赁开始日最低租赁
收款额与初始直接费用之和作为应收融资租赁款的入账价值，并同时记录未担保余值，将最低租赁收款额、初始直接费用及未
担保余值之和与其现值之和的差额记录为未实现融资租赁收益。应收融资租赁款、初始直接费用及未担保余值之和减去未实现
融资租赁收益的净额在长期应收款中确认。未实现融资租赁收益在租赁期内各个期间采用实际利率法进行分配。
11. 买入返售协议及卖出回购协议
买入返售业务按发生时实际支付的款项入账，并在资产负债表中确认。买入返售的标的资产在表外作备查登记。买入返售业务
的买卖差价按实际利率法在返售期间内确认为利息收入。
卖出回购业务按发生时实际收到的款项入账，并在资产负债表中确认。卖出回购的标的资产仍在资产负债表中确认。卖出回购
业务的买卖差价按实际利率法在回购期间内确认为利息支出。
银行和证券业务的卖出回购协议和买入返售协议在合并现金流量表中归类为经营活动，保险业务卖出回购协议和买入返售协议
在合并现金流量表中分别被归类为筹资和投资活动。
12. 贵金属
财务报表
本集团的贵金属为黄金和其他贵金属。本集团非交易性贵金属按照取得时的成本进行初始计量，以成本与可变现净值较低者进
行后续计量。本集团为交易目的而获得的贵金属按照取得时的公允价值进行初始确认，后续公允价值变动计入当期损益。
13. 投资性房地产
投资性房地产，是指为赚取租金或资本增值，或两者兼有而持有的房地产，包括已出租的土地使用权、已出租的建筑物等。
投资性房地产按照成本进行初始计量。与投资性房地产有关的后续支出，如果与该资产有关的经济利益很可能流入且其成本能
够可靠地计量，则计入投资性房地产成本。否则，于发生时计入当期损益。
本集团采用成本模式对投资性房地产进行后续计量。投资性房地产的折旧采用年限平均法计提，投资性房地产的预计使用寿
命、预计净残值率及年折旧率如下 ：
预计使用寿命 预计净残值率 年折旧率
房屋及建筑物 20-40年 1%-10% 2.25%-4.95%
土地使用权 50年、无确定年限 – 0.00%-2.00%
投资性房地产减值测试方法及减值准备计提方法，详见附注四、19。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 173
财务报表附注
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
四、 重要会计政策和会计估计（续）
14. 固定资产
固定资产仅在与其有关的经济利益很可能流入本集团，且其成本能够可靠地计量时才予以确认。与固定资产有关的后续支出，
符合该确认条件的，计入固定资产成本，并终止确认被替换部分的账面价值 ；否则，在发生时计入当期损益。
固定资产按照成本进行初始计量，并考虑预计弃置费用因素的影响。购置固定资产的成本包括购买价款，相关税费，以及为使
固定资产达到预定可使用状态前所发生的可直接归属于该资产的其他支出。
固定资产的折旧采用年限平均法计提，各类固定资产的预计使用寿命、预计净残值率及年折旧率如下 ：
预计使用寿命 预计净残值率 年折旧率
房屋及建筑物 20-40年 1%-10% 2.25%-4.95%
机器及办公设备 3-15年 0-10% 6%-33.3%
运输设备 5-10年 1%-10% 9%-19.8%
本集团至少于每年年度终了，对固定资产的使用寿命、预计净残值和折旧方法进行复核，必要时进行调整。
固定资产减值测试方法及减值准备计提方法，详见附注四、19。
15. 在建工程
在建工程成本按实际工程支出确定，包括在建期间发生的各项必要工程支出以及其他相关费用等。在建工程在达到预定可使用
状态时转入固定资产。
在建工程减值测试方法及减值准备计提方法，详见附注四、19。
16. 无形资产
无形资产仅在与其有关的经济利益很可能流入本集团，且其成本能够可靠地计量时才予以确认，并以成本进行初始计量。但企
业合并中取得的无形资产，其公允价值能够可靠地计量的，即单独确认为无形资产并按照公允价值计量。
无形资产按照其能为本集团带来经济利益的期限确定使用寿命，无法预见其为本集团带来经济利益期限的作为使用寿命不确定
的无形资产。
各项无形资产的预计使用寿命如下 ：
预计使用寿命
高速公路收费经营权 20-30年
土地使用权 30-50年
核心存款 20年
商标权 10-40年
计算机软件系统 3-5年
其他（客户关系、专利权及合同权益等） 2-28年
核心存款是指由于银行与客户间稳定的业务关系，在未来一段期间内预期继续留存在该银行的账户。核心存款的无形资产价值
反映未来期间以较低的替代融资成本使用该账户存款带来的额外现金流量的现值。
174 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
四、 重要会计政策和会计估计（续）
16. 无形资产（续）
本集团用以取得高速公路收费经营权的支出已资本化为无形资产，期后以直线法在合同期限内进行摊销。
本集团取得的土地使用权，通常作为无形资产核算。
使用寿命有限的无形资产，在其使用寿命内采用直线法摊销。本集团至少于每年年度终了，对使用寿命有限的无形资产的使用
寿命及摊销方法进行复核，必要时进行调整。
无形资产减值测试方法及减值准备计提方法，详见附注四、19。
17. 抵债资产
抵债资产按其公允价值进行初始确认，公允价值与相关贷款本金和已确认的利息及减值准备的差额计入当期损益。于资产负债
表日，抵债资产按账面价值与可收回金额孰低计量。账面价值高于可收回金额的，计提抵债资产跌价准备，计入利润表的资产
减值损失。
18. 存货
本集团的存货主要包括原材料、在产品、库存商品、周转材料等以及下属从事房地产开发的子公司所购入的土地，并已决定将
其用于建成以出售为目的的物业。存货按成本进行初始计量，存货成本包括采购成本、加工成本和其他使存货达到目前场所和
状态所发生的支出。
存货发出时，采用移动加权平均法确定发出存货的实际成本。
于资产负债表日，存货按照成本与可变现净值孰低计量。当其可变现净值低于成本时，提取存货跌价准备。
可变现净值是指在日常活动中，存货的估计售价减去至交付时估计将要发生的成本、估计的销售费用以及相关税费后的金额。
在确定存货的可变现净值时，以取得的确凿证据为基础，同时考虑持有存货的目的以及资产负债表日后事项的影响。
存货按单个存货项目的成本高于其可变现净值的差额提取存货跌价准备。
计提存货跌价准备后，如果以前减记存货价值的影响因素已经消失，导致存货的可变现净值高于其账面价值的，在原已计提的 财务报表
存货跌价准备金额内予以转回，转回的金额计入当期损益。
19. 资产减值
本集团对除存货、递延所得税资产、金融资产以外的资产减值，按以下方法确定 ：
本集团于资产负债表日判断资产是否存在可能发生减值的迹象，存在减值迹象的，本集团将估计其可收回金额，进行减值测
试。对因企业合并所形成的商誉和使用寿命不确定的无形资产，无论是否存在减值迹象，至少于每年末进行减值测试。对于尚
未达到可使用状态的无形资产，也每年进行减值测试。
可收回金额根据资产的公允价值减去处置费用后的净额与资产预计未来现金流量的现值两者之间较高者确定。本集团以单项资
产为基础估计其可收回金额 ；难以对单项资产的可收回金额进行估计的，以该资产所属的资产组为基础确定资产组的可收回金
额。资产组的认定，以资产组产生的主要现金流入是否独立于其他资产或者资产组的现金流入为依据。
当资产或资产组的可收回金额低于其账面价值时，本集团将其账面价值减记至可收回金额，减记的金额计入当期损益，同时计
提相应的资产减值准备。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 175
财务报表附注
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
四、 重要会计政策和会计估计（续）
19. 资产减值（续）
就商誉的减值测试而言，对于因企业合并形成的商誉的账面价值，自购买日起按照合理的方法分摊至相关的资产组 ；难以分摊
至相关的资产组的，将其分摊至相关的资产组组合。相关的资产组或资产组组合，是能够从企业合并的协同效应中受益的资产
组或者资产组组合，且不大于本集团确定的报告分部。
对包含商誉的相关资产组或者资产组组合进行减值测试时，如与商誉相关的资产组或者资产组组合存在减值迹象的，首先对不
包含商誉的资产组或者资产组组合进行减值测试，计算可收回金额，确认相应的减值损失。然后对包含商誉的资产组或者资产
组组合进行减值测试，比较其账面价值与可收回金额，如可收回金额低于账面价值的，减值损失金额首先抵减分摊至资产组或
资产组组合中商誉的账面价值，再根据资产组或资产组组合中除商誉之外的其他各项资产的账面价值所占比重，按比例抵减其
他各项资产的账面价值。
上述资产减值损失一经确认，在以后会计期间不再转回。
20. 保险保障基金
本集团根据《保险保障基金管理办法》（保监会令[2008]2号）按下列比例提取保险保障基金 ：
非投资型财产保险按照保费收入的0.8%缴纳，投资型财产保险，有保证收益的，按照业务收入的0.08%缴纳，无保证收益
的，按照业务收入的0.05%缴纳 ；
有保证收益的人寿保险按照业务收入的0.15%缴纳，无保证收益的人寿保险按照业务收入的0.05%缴纳 ；
短期健康保险按照保费收入的0.8%缴纳，长期健康保险按照保费收入的0.15%缴纳 ；
非投资型意外伤害保险按照保费收入的0.8%缴纳，投资型意外伤害保险，有保证收益的，按照业务收入的0.08%缴纳，无
保证收益的，按照业务收入的0.05%缴纳。
当平安寿险、平安养老保险股份有限公司（以下简称“平安养老险”)和平安健康保险股份有限公司（以下简称“平安健康险”)的
保险保障基金余额达到其各自总资产的1%时，其不再提取保险保障基金 ；当平安产险的保险保障基金余额达到其总资产的6%
时，其不再提取保险保障基金。
在计提保险保障基金时，业务收入及保费收入是指合同上约定的金额，因此包括了分拆或分类为金融负债的保户储金及投资
款。保险保障基金在计提时作为费用进入损益。
21. 保险合同分类
保险合同分类
保险合同是指保险人与投保人约定保险权利义务关系，并承担源于被保险人保险风险的协议。保险合同分为原保险合同和再保
险合同。发生保险合同约定的保险责任范围内的事故可能导致本集团承担赔付保险金责任的，或者当被保险人死亡、伤残、疾
病或者达到约定的年龄、期限时本集团承担给付保险金责任的，则本集团承担了保险风险。
本集团与投保人签订的合同，如本集团只承担了保险风险，则属于保险合同 ；如本集团只承担保险风险以外的其他风险，则不
属于保险合同 ；如本集团既承担保险风险又承担其他风险的混合合同，则按下列情况进行处理 ：
保险风险部分和其他风险部分能够区分，并且能够单独计量的，将保险风险部分和其他风险部分进行分拆。保险风险部
分，按照保险合同进行会计处理 ；其他风险部分，按照相关会计政策进行会计处理。
176 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
四、 重要会计政策和会计估计（续）
21. 保险合同分类（续）
保险合同分类（续）
保险风险部分和其他风险部分不能够区分，或者虽能够区分但不能够单独计量的，以整体合同为基础进行重大保险风险
测试。如果保险风险重大，将整个合同确定为保险合同 ；如果保险风险不重大，整个合同不确定为保险合同。
目前，本集团的团体万能保险、团体投资连结保险、部分年金保险及部分其他保险归类为非保险合同，其相关会计处理参见
附注四、24、25及26。本集团的个人万能保险和个人投资连结保险归类为混合保险合同，其相关会计处理参见附注四、25及
26。
重大保险风险测试
对于本集团与投保人签订的需要进行重大保险风险测试的合同（以下简称“保单”)，本集团以保险风险同质的合同组合为基础
进行重大保险风险测试。在进行重大保险风险测试时，本集团需要对保单是否转移保险风险，保单的保险风险转移是否具有商
业实质，以及保单转移的保险风险是否重大依次进行判断。
22. 保险合同准备金
本集团的保险合同准备金包括寿险保险合同准备金和非寿险保险合同准备金。寿险保险合同准备金由未到期责任准备金和未决
赔款准备金组成，包括寿险责任准备金和长期健康险责任准备金 ；非寿险保险合同准备金包括未到期责任准备金、未决赔款准
备金。
本集团在确定保险合同准备金时，将具有同质保险风险的保险合同组合作为一个计量单元。其中，非寿险保险合同根据险种分
成若干个计量单元 ；寿险保险合同根据保险产品、性别、年龄、保单经过年度等特征确定保险合同准备金的计量单元。
保险合同准备金以本集团履行保险合同相关义务所需支出的合理估计金额为基础进行计量。本集团履行保险合同相关义务所需
支出，是指由保险合同产生的预期未来现金流出与预期未来现金流入的差额，即预期未来净现金流出。其中 ：
预期未来现金流出，是指本集团为履行保险合同相关义务所必需的合理现金流出（含归属于保单持有人的利益），主要包
括：
财务报表
根据保险合同承诺的保证利益，包括赔付、死亡给付、残疾给付、疾病给付、生存给付、满期给付等 ；
根据保险合同构成推定义务的非保证利益，包括保单红利给付等 ；
管理保险合同或处理相关赔款必需的合理费用，包括保单维持费用、理赔费用等。
预期未来现金流入，是指本集团为承担保险合同相关义务而获得的现金流入，包括保险费和其他收费。
本集团以资产负债表日可获取的当前信息为基础，确定预期未来净现金流出的合理估计金额。
本集团在确定保险合同准备金时，考虑边际因素，并单独计量。本集团在保险期间内，采用系统、合理的方法，将边际计入当
期损益。边际包括风险边际和剩余边际 ：
本集团根据预期未来净现金流出的不确定性和影响程度选择适当的风险边际，计入保险合同准备金。本集团采用情景对
比法确定寿险和长期健康险责任准备金的风险边际。不利情景根据预期未来净现金流出的不确定性和影响程度选择确定。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 177
财务报表附注
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
四、 重要会计政策和会计估计（续）
22. 保险合同准备金（续）
在保险合同初始确认日产生首日利得的，不确认该利得，而将首日利得作为剩余边际计入保险合同准备金。剩余边际的
计算剔除了保险合同获取成本，该成本主要包括保险业务佣金及手续费支出。在保险合同初始确认日发生首日损失的，
对该损失予以确认并计入当期损益。剩余边际的后续计量以保单生效年的假设为基础确定，不随未来假设的调整而变
化。对于非寿险合同，本集团在整个保险期间内按时间基础将剩余边际摊销计入当期损益 ；对于寿险合同，本集团以保
额或保单数作为保险合同的摊销因子在整个保险期间摊销。
本集团在确定保险合同准备金时，考虑货币时间价值的影响。对于货币时间价值的影响重大的，对相关未来现金流量进行折
现 ；对于久期小于一年的短期保险合同负债，不对相关未来现金流量进行折现。计量货币时间价值所采用的折现率，以资产负
债表日可获取的当前信息为基础确定，不予以锁定。
本集团在计量保险合同准备金时，预测未来净现金流出的期间为整个保险期间。对于包含可续保选择权的保险合同，如果保单
持有人很可能执行续保选择权并且本集团不具有重新厘定保险费的权利，本集团将预测期间延长至续保选择权终止的期间。
未到期责任准备金
未到期责任准备金是指本集团作为保险人为尚未终止的非寿险业务保险责任提取的准备金。
未到期责任准备金以未赚保费法进行计量。按照未赚保费法，本集团于保险合同初始确认时，以确认的保费收入为基础，在减
去佣金及手续费、保险保障基金、监管费用及其他增量成本后计提本准备金。初始确认后，非寿险未到期责任准备金按三百六
十五分之一法进行后续计量。
未决赔款准备金
未决赔款准备金是指本集团作为保险人为非寿险保险事故的赔案提取的准备金，包括已发生已报案未决赔款准备金、已发生未
报案未决赔款准备金和理赔费用准备金。
本集团按最高不超过保单对该保险事故所承诺的保险金额，采用逐案估计法、案均赔款法等方法，以最终赔付的合理估计金额
为基础，同时考虑边际因素，计量已发生已报案未决赔款准备金。
本集团根据保险风险的性质和分布、赔款发展模式、经验数据等因素，采用链梯法、Bornhuetter-Ferguson法、赔付率法及案
均赔款法等方法，以最终赔付的合理估计金额为基础，同时考虑边际因素，计量已发生未报案未决赔款准备金。
本集团采用逐案预估法和比率分摊法，以未来必需发生的理赔费用的合理估计金额为基础，同时考虑边际因素，计量理赔费用
准备金。
寿险和长期健康险责任准备金
寿险和长期健康险责任准备金是指本集团作为保险人为承担尚未终止的人寿和长期健康保险责任而提取的准备金。本集团对分
红保险账户中可供出售金融资产的公允价值变动，采用合理的方法将归属于保单持有人的部分确认为相关负债，将归属于公司
股东的部分确认为其他综合收益。
本集团采用情景对比法确定寿险和长期健康险责任准备金的风险边际。不利情景根据预期未来净现金流出的不确定性和影响程
度选择确定。
寿险和长期健康险责任准备金的主要计量假设包括保险事故发生率、退保率、费用假设、保单红利假设、折现率等。本集团以
资产负债表日可获取的当前信息为基础确定这些假设。
178 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
四、 重要会计政策和会计估计（续）
22. 保险合同准备金（续）
负债充足性测试
本集团在资产负债表日对保险合同准备金进行充足性测试。本集团按照保险精算方法重新计算确定的相关准备金金额超过充足
性测试日已提取的相关准备金余额的，按照其差额补提相关准备金，计入当期损益 ；反之，不调整相关准备金。
23. 保单红利
保单红利支出是根据合同约定，按照分红保险产品的红利分配方法及有关精算结果而估算，支付给保单持有人的红利。
24. 非保险合同
本集团将未通过重大保险风险测试的合同确定为非保险合同。
收到的规模保费不确认为保费收入，作为负债在保户储金及投资款中列示。非预定收益型非寿险投资型产品的保单负债
按照公允价值计量，相关交易费用计入当期损益。其他非保险合同的保单负债，按公允价值进行初始确认，以摊余成本
进行后续计量 ；支付的佣金等费用扣除收取的用以补偿相应支出的初始费用后作为交易成本计入负债的初始确认金额。
收取的保单管理费于本集团提供服务的期间内确认为其他业务收入，收取的退保费用于发生时确认为其他业务收入。
25. 万能保险
本集团的万能保险既承担保险风险又承担其他风险，本集团对保险风险部分和其他风险部分进行分拆。分拆后的保险风险部
分，按照保险合同进行会计处理。分拆后的其他风险部分，作为非保险合同，按照下列方法进行处理 ：
收到的规模保费不确认为保费收入，作为负债在保户储金及投资款中列示 ；按公允价值进行初始确认，以摊余成本进行
后续计量，支付的佣金等费用扣除收取的用以补偿相应支出的初始费用后作为交易成本计入负债的初始确认金额。
万能保险账户的可供出售金融资产公允价值变动，本集团采用合理的方法将归属于保单持有人的部分确认为保户储金及
投资款，将归属于本集团股东的部分确认为其他综合收益。
26. 投资连结保险
财务报表
本集团的个人投资连结保险既承担保险风险又承担其他风险，本集团对保险风险部分和其他风险部分进行分拆。分拆后的保险
风险部分，按照保险合同进行会计处理。
本集团的团体投资连结保险不承担保险风险，作为非保险合同，与上述分拆后的个人投资连结保险其他风险部分，按照下列方
法进行会计处理 ：
收到的规模保费不确认为保费收入，作为负债在独立账户负债中列示，以公允价值进行初始确认和后续计量 ；支付的佣
金等费用扣除收取的用以补偿相应支出的初始费用后作为交易成本计入当期损益 ；
投资连结保险投资账户产生的投资收益和所支付的不超出投资账户价值的给付和退保金，直接调整负债的账面价值，不
计入利润表 ；
收取的账户管理费及退保费用等费用，按固定金额或投资账户余额的一定比例收取，账户管理费于本集团提供服务的期
间确认为其他业务收入，退保费用于发生时确认为其他业务收入 ；
投资连结保险投资账户的各项资产按照公允价值进行初始确认和后续计量，在独立账户资产中列示。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 179
财务报表附注
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
四、 重要会计政策和会计估计（续）
27. 再保险
本集团于日常业务过程中进行分入和分出再保险业务。本集团的再保险业务均为转移重大保险风险的再保险业务。
分出业务
已分出的再保险安排并不能使本集团免除对保单持有人的责任。在确认原保险合同保费收入的当期，本集团按照相关再保险合
同的约定，计算确定分出保费及应向再保险接受人摊回的分保费用，计入当期损益。对纯益手续费而言，本集团根据相关再保
险合同的约定，在能够计算确定应向再保险接受人收取的纯益手续费时，将该项纯益手续费作为摊回分保费用，计入当期损
益。在提取原保险合同未到期责任准备金、未决赔款准备金、寿险责任准备金、长期健康险责任准备金的当期，本集团按照相
关再保险合同的约定，估计再保险合同相关的现金流量，并考虑相关风险边际计算确定应向再保险接受人摊回的保险合同准备
金，确认为相应的应收分保准备金资产。在确定支付赔付款项金额或实际发生理赔费用而冲减原保险合同相应准备金余额的当
期，本集团冲减相应的应收分保准备金余额 ；同时，本集团按照相关再保险合同的约定，计算确定应向再保险接受人摊回的赔
付成本，计入当期损益。在原保险合同提前解除的当期，本集团按照相关再保险合同的约定，计算确定分出保费、摊回分保费
用的调整金额，计入当期损益 ；同时，转销相关应收分保准备金余额。
作为再保险分出人，本集团将再保险合同形成的资产与有关原保险合同形成的负债在资产负债表中分别列示，不相互抵销 ；将
再保险合同形成的收入或费用与有关原保险合同形成的费用或收入在利润表中也分别列示，不相互抵销。
分入业务
本集团在确认分保费收入的当期，根据相关再保险合同的约定，计算确定分保费用，计入当期损益。对纯益手续费而言，本集
团根据相关再保险合同的约定，在能够计算确定应向再保险分出人支付的纯益手续费时，将该项纯益手续费作为分保费用，计
入当期损益。
本集团在收到分保业务账单时，按照账单标明的金额对相关分保费收入、分保费用进行调整，调整金额计入当期损益。
28. 客户交易结算资金核算办法
本集团代理客户买卖证券收到的代理买卖证券款，全额存入本集团指定的银行账户 ；本集团在收到代理客户买卖证券款的同时
确认为一项负债，与客户进行相关的结算。
本集团接受客户委托通过证券交易所代理买卖证券，与客户清算时如买入证券成交总额大于卖出证券成交总额，按清算日买卖
证券成交价的差额，加代扣代缴的印花税和应向客户收取的佣金等手续费减少客户交易结算资金 ；如买入证券成交总额小于卖
出证券成交总额，按清算日买卖证券成交价的差额，减代扣代缴的印花税和应向客户收取的佣金等手续费增加客户交易结算资
金。
本集团对客户交来的期货保证金专户存储，分户核算，客户质押的标准仓单也作为客户保证金管理与核算。根据客户开仓价和
当日结算价计算每日浮动盈亏 ；根据客户开仓价和平仓价计算客户平仓盈亏，根据有关规定及客户当日成交交易手续费，相应
划入或划出客户保证金。
180 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
四、 重要会计政策和会计估计（续）
29. 证券承销业务核算办法
本集团承销之证券，根据与发行人确定的发售方式，按以下规定分别进行核算 ：
本集团以余额包销方式进行承销业务，发行日根据承销协议确认的证券发行总额，按承销价款在备查簿中记录承销证券
的情况，承销期结束如有未售出证券，本公司根据附注四、8所述的金融工具的分类政策，确认为本集团金融资产。
本集团以代销方式进行承销业务，发行日根据承销协议确认的证券发行总额，按承销价款在备查簿中记录承销证券的情
况 ；承销期结束将未售出证券退还委托单位。
30. 预计负债
除企业合并中的或有对价及承担的或有负债之外，当与或有事项相关的义务同时符合以下条件，本集团将其确认为预计负债 ：
该义务是本集团承担的现时义务 ；
该义务的履行很可能导致经济利益流出本集团 ；
该义务的金额能够可靠地计量。
预计负债按照履行相关现时义务所需支出的最佳估计数进行初始计量，并综合考虑与或有事项有关的风险、不确定性和货币时
间价值等因素。每个资产负债表日对预计负债的账面价值进行复核，有确凿证据表明该账面价值不能反映当前最佳估计数的，
按照当前最佳估计数对该账面价值进行调整。
31. 合并结构化主体持有的本公司股票
本集团合并的结构化主体购买本公司股票所支付的对价和交易费用不确认为金融资产，借记股本溢价。该部分股票转让时不确
认利得或损失，按实际收到的金额计入股本溢价。
32. 收入确认原则
收入在经济利益很可能流入本集团且金额能够可靠计量，并满足各项经营活动的特定收入确认标准时予以确认。
保险业务收入 财务报表
保费收入及分保费收入于保险合同成立并承担相应保险责任，与保险合同相关的经济利益很可能流入，并与保险合同相关的净
收入能够可靠计量时予以确认。非寿险原保险合同，根据原保险合同约定的保费总额确定保费收入金额。寿险原保险合同，分
期收取保费的，根据当期应收取的保费确定保费收入金额 ；一次性收取保费的，根据一次性应收取的保费确定保费收入金额。
分入业务根据相关再保险合同的约定，计算确定分保费收入金额。
保户投资合同收入
保户投资合同收入主要包括固定的或者是与被管理的金额直接相关而收取的保单费、投资管理费、退保费及其它服务费用，通
过调整保户储金及投资款余额收取。保户投资合同收入于应向保户收取时确认，除非与它相关的服务将在未来提供，则该收入
将予以递延及确认。对于特定的以摊余成本计量的投资合同，收取的初始费用作为其实际收益率的调整项进行确认。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 181
财务报表附注
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
四、 重要会计政策和会计估计（续）
32. 收入确认原则（续）
利息收入
利息收入按他人使用本集团货币资金的时间和实际利率确认。实际利率是指将金融资产或金融负债在预期存续期间或适用的更
短期间内的未来现金流量，折现为该金融资产或金融负债当前账面价值所使用的利率。在确定实际利率时，本集团在考虑金融
资产或金融负债所有合同条款并且包括所有归属于实际利率组成部分的费用、交易成本及溢价或折价等，但不考虑未来信用损
失。
银行业务手续费及佣金收入
本集团通过向客户提供在经营范围内各类服务收取手续费及佣金。银行业务手续费及佣金收入主要分为两类 ：
(1) 通过在特定时点或一定期间内提供服务收取的手续费及佣金主要包括结算手续费、清算手续费、资产管理费、托管费、
佣金以及其他管理咨询费。此类手续费和佣金收入在提供服务时，按权责发生制原则确认。
(2) 通过特定交易服务收取与交易的效益相关的手续费及佣金在完成实际约定的条款后才确认收入。
信托、证券、期货业务手续费及佣金收入
信托、证券、期货代理买卖佣金收入于所提供的服务完成时予以确认。本集团将当期已发生的证券承销的劳务成本计入当期损
益，证券承销收入于证券承销完成时确认收入。
股息收入
当股东有权收取派付股息款项时，股息收入予以确认。
其他收入
销售商品收入于本集团已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给购货方，并不再对该商品保留通常与所有权相联系的继续管
理权和实施有效控制，且相关的已发生或将发生的成本能够可靠地计量时，确认为收入的实现。销售商品收入金额，按照从购
货方已收或应收的合同或协议价款确定，但已收或应收的合同或协议价款不公允的除外 ；合同或协议价款的收取采用递延方
式，实质上具有融资性质的，按照应收的合同或协议价款的公允价值确定。
高速公路通行费收入为从事高速公路通行所取得的收入，于所提供的服务完成时予以确认。
33. 政府补助
政府补助为本集团从政府无偿取得的货币性资产或非货币性资产，包括税费返还、财政补贴等。
政府补助在本集团能够满足其所附的条件并且能够收到时，予以确认。政府补助为货币性资产的，按照收到或应收的金额计
量。政府补助为非货币性资产的，按照公允价值计量 ；公允价值不能可靠取得的，按照名义金额计量。
与资产相关的政府补助，是指本集团取得的、用于购建或以其他方式形成长期资产的政府补助。与收益相关的政府补助，是指
除与资产相关的政府补助之外的政府补助。
与资产相关的政府补助，确认为递延收益并在相关资产使用寿命内按照合理、系统的方法分摊计入损益 ；与收益相关的政府补
助，用于补偿以后期间的相关成本费用或损失的，确认为递延收益，并在确认相关成本费用或损失的期间，计入当期损益或冲
减相关成本，用于补偿已发生的相关费用或损失的，直接计入当期损益或冲减相关成本。本集团对同类政府补助采用相同的列
报方式。
与日常活动相关的政府补助纳入营业利润，与日常活动无关的政府补助计入营业外收支。
本集团收到的政策性优惠利率贷款，以实际收到的借款金额作为借款的入账价值，按照借款本金和该政策性优惠利率计算相关
借款费用。本集团直接收取的财政贴息，冲减相关借款费用。
182 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
四、 重要会计政策和会计估计（续）
34. 经营租赁
实质上转移了与资产所有权有关的全部风险和报酬的租赁为融资租赁，除此之外的均为经营租赁。
作为经营租赁承租人
经营租赁的租金支出，在租赁期内各个期间按照直线法计入相关的资产成本或当期损益，或有租金在实际发生时计入当期损
益。
作为经营租赁出租人
经营租赁的租金收入在租赁期内各个期间按直线法确认为当期损益，或有租金在实际发生时计入当期损益。
35. 职工薪酬
职工薪酬，是指本集团为获得职工提供的服务而给予各种形式的报酬以及其他相关支出。在职工提供服务的会计期间，将应付
的职工薪酬确认为负债。对于资产负债表日后1年以上到期的，如果折现的影响金额重大，则以其现值列示。
本集团的职工参加由当地政府管理的养老保险、医疗保险、失业保险费等社会保险费和住房公积金，相应支出在发生时计入相
关资产成本或当期损益。部分职工还得到本集团提供的团体寿险，但涉及金额并不重大。除此之外，本集团对职工没有其他重
大福利承诺。
36. 股份支付
以权益结算的股份支付业务
本集团设有以权益结算、以股份为基础的报酬计划。根据该等计划，本公司向本集团的职工授予本公司的权益工具，本集团获
取职工的服务以作为该权益工具的对价。
本集团以对可行权权益工具数量的最佳估计为基础，按照权益工具授予日的公允价值，将当期取得的服务计入相关成本或费
用。权益工具授予日的公允价值 ：
包括任何市场业绩条件（例如主体的股价）；
财务报表
不包括任何服务和非市场业绩可行权条件（例如盈利能力、销售增长目标和职工在某特定时期内留任实体）的影响 ；及
包括任何非可行权条件（例如规定职工持股期限）的影响。
非市场业绩条件和服务条件包括在有关预期可行权的权益工具数量的假设中。成本费用的总金额在等待期内确认。等待期是指
将符合所有特定可行权条件的期间。
在每个报告期末，本集团依据非市场业绩条件和服务条件修改其对预期可行权的权益工具数量的估计，在利润表确认对原估算
修正（如有）的影响，并对计入权益的金额作出相应调整。
在权益工具行权时，本公司与本集团员工进行结算。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 183
财务报表附注
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
四、 重要会计政策和会计估计（续）
37. 所得税
所得税包括当期所得税和递延所得税。除由于企业合并产生的调整商誉，或与直接计入股东权益的交易或者事项相关的计入股
东权益外，均作为所得税费用或收益计入当期损益。
本集团对于当期和以前期间形成的当期所得税负债或资产，按照税法规定计算的预期应缴纳或返还的所得税金额计量。
本集团根据资产与负债于资产负债表日的账面价值与计税基础之间的暂时性差异，以及未作为资产和负债确认但按照税法规定
可以确定其计税基础的项目的账面价值与计税基础之间的差额产生的暂时性差异，采用资产负债表债务法计提递延所得税。
各种应纳税暂时性差异均据以确认递延所得税负债，除非 ：
应纳税暂时性差异是在以下交易中产生的 ：商誉的初始确认，或者具有以下特征的交易中产生的资产或负债的初始确
认 ：该交易不是企业合并，并且交易发生时既不影响会计利润也不影响应纳税所得额或可抵扣亏损。
对于与子公司、合营企业及联营企业投资相关的应纳税暂时性差异，该暂时性差异转回的时间能够控制并且该暂时性差
异在可预见的未来很可能不会转回。
对于可抵扣暂时性差异、能够结转以后年度的可抵扣亏损和税款抵减，本集团以很可能取得用来抵扣可抵扣暂时性差异、可抵
扣亏损和税款抵减的未来应纳税所得额为限，确认由此产生的递延所得税资产，除非 ：
可抵扣暂时性差异是在以下交易中产生的 ：该交易不是企业合并，并且交易发生时既不影响会计利润也不影响应纳税所
得额或可抵扣亏损。
对于与子公司、合营企业及联营企业投资相关的可抵扣暂时性差异，同时满足下列条件的，确认相应的递延所得税资
产 ：暂时性差异在可预见的未来很可能转回，且未来很可能获得用来抵扣可抵扣暂时性差异的应纳税所得额。
本集团于资产负债表日，对于递延所得税资产和递延所得税负债，依据税法规定，按照预期收回该资产或清偿该负债期间的适
用税率计量，并反映资产负债表日预期收回资产或清偿负债方式的所得税影响。
于资产负债表日，本集团对递延所得税资产的账面价值进行复核。如果未来期间很可能无法获得足够的应纳税所得额用以抵扣
递延所得税资产的利益，减记递延所得税资产的账面价值。于资产负债表日，本集团重新评估未确认的递延所得税资产，在很
可能获得足够的应纳税所得额可供所有或部分递延所得税资产转回的限度内，确认递延所得税资产。
如果拥有以净额结算当期所得税资产及当期所得税负债的法定权利，且递延所得税与同一应纳税主体和同一税收征管部门相
关，则将递延所得税资产和递延所得税负债以抵销后的净额列示。
38. 利润分配
经董事会提议的年末现金股利，在股东大会批准前，作为未分配利润中的单独部分继续在资产负债表的所有者权益中核算 ；于
股东大会批准并宣告后，确认为负债。
由于本公司章程授权董事会宣告中期现金股利，故中期现金股利的提议和宣告同时发生。因此，中期现金股利在董事会提议和
宣告后即确认为负债。
184 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
四、 重要会计政策和会计估计（续）
39. 债务重组
债务重组，是指在债务人发生财务困难的情况下，债权人按照其与债务人达成的协议或者法院的裁定作出让步的事项。
作为债权人
以现金清偿债务的，本集团将重组债权的账面余额与收到的现金之间的差额计入当期损益。以非现金资产清偿债务的，本集团
将重组债权的账面余额与受让的非现金资产的公允价值之间的差额，计入当期损益。将债务转为资本的，本集团将重组债权的
账面余额与享有债务人股份的公允价值之间的差额，计入当期损益。修改其他债务条件的，本集团将重组债权的账面余额与修
改其他债务条件后债权的公允价值之间的差额，计入当期损益。采用上述方式的组合的，本集团依次以收到的现金、接受的非
现金资产公允价值、债权人享有股份的公允价值冲减重组债权的账面余额，再按照修改其他债务条件的方式进行处理。
重组债权已计提减值准备的，本集团将上述差额冲减减值准备，不足以冲减的部分计入当期损益。
40. 分部报告
本集团以内部组织结构、管理要求、内部报告制度为依据确定经营分部，以经营分部为基础确定报告分部并披露分部信息。
经营分部是指本集团内同时满足下列条件的组成部分 ：
该组成部分能够在日常活动中产生收入、发生费用 ；
本公司管理层能够定期评价该组成部分的经营成果，以决定向其配置资源、评价其业绩 ；
本集团能够取得该组成部分的财务状况、经营成果和现金流量等有关会计信息。
两个或多个经营分部具有相似的经济特征，并且满足一定条件的，则可合并为一个经营分部。
41. 会计估计变更
本集团在计量长期人身保险合同的保险责任准备金过程中须对折现率 ╱ 投资收益率、死亡率、发病率、退保率、保单红利假
设及费用假设等作出重大判断。这些计量假设需以资产负债表日可获取的当前信息为基础确定。本集团于2017年12月31日根
财务报表
据当前信息重新厘定上述有关假设（主要是保险合同负债评估的折现率基准曲线下降，同时进行曲线结构优化及相应的综合溢
价调整），并对未来现金流估计予以更新，所形成的相关保险合同准备金的变动计入本年度利润表。此项变动增加2017年12月
31日寿险及长期健康险责任准备金人民币32,193百万元，减少2017年度税前利润人民币32,193百万元。
42. 重大会计判断和估计
编制财务报表要求管理层作出判断和估计，这些判断和估计会影响收入、费用、资产和负债的报告金额以及资产负债表日或有
负债的披露。基于过往经验及其他因素，包括对在有关情况下视为合理的未来事件的预期，本集团对这些估计及判断进行持续
评估。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 185
财务报表附注
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
四、 重要会计政策和会计估计（续）
42. 重大会计判断和估计（续）
在应用本集团会计政策的过程中，管理层作出了以下对财务报表中确认的金额具有重大影响的会计判断和估计 ：
(1) 运用估值技术确定金融工具的公允价值
对于不存在活跃市场的金融工具，采用在当前情况下适用并且有足够可利用数据和其他信息支持的估值技术确定其公允价值。
估值技术主要为市场法和收益法，包括参考市场参与者最近进行的有序交易中使用的价格、参照实质上相同的其他金融工具的
当前公允价值、现金流量折现法和期权定价模型等。
本集团采用估值技术确定金融工具的公允价值时，选择与市场参与者在相关资产或负债的交易中所考虑的资产或负债特征相一
致的输入值，并尽可能优先使用相关可观察输入值，包括市场利率、外汇汇率、商品价格、股价或股价指数，在相关可观察输
入值无法取得或取得不切实可行的情况下，使用不可观察输入值，如本集团就自身和交易对手的信用风险、市场波动率、流动
性调整等方面所做的估计。
使用不同的估值技术或输入值可能导致公允价值估计存在较重大差异。
(2) 发放贷款及垫款、金融债、企业债、资产管理计划、债权计划、信托计划的减值
本集团于资产负债表日对其发放贷款及垫款、金融债、企业债、资产管理计划、债权计划、信托计划进行评估是否存在减值，
并将减计金额计入当期损益。在确定减计金额时，管理层需就未来现金流量的现值作出估计。进行判断时，本集团需考虑的因
素参见附注四、8。
(3) 可供出售权益投资的减值准备
本集团认为当公允价值出现严重或非暂时性下跌低于成本时，计提可供出售权益投资的减值准备。对何谓严重或非暂时性的认
定需要管理层作出判断。进行判断时，本集团需考虑的因素请参见附注四、8。
(4) 对保险合同准备金的计量单元和计量
本集团需要就作为一个计量单元的保险合同组是否具有同质的保险风险作出判断，判断结果会影响保险合同准备金的计量结
果。
于资产负债表日，本集团在计量保险责任准备金过程中须对履行保险合同相关义务所需支出的金额作出合理估计，该估计以资
产负债表日可获取的当前信息为基础。
于资产负债表日，本集团还须对计量保险责任准备金所需要的假设作出估计，这些计量假设以资产负债表日可获取的当前信息
为基础确定。在确定这些假设时，本集团同时根据预期未来现金流出的不确定性和影响程度选择适当的风险边际。会计估计变
更的影响可参见附注四、41。
186 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
四、 重要会计政策和会计估计（续）
42. 重大会计判断和估计（续）
(4) 对保险合同准备金的计量单元和计量（续）
计量保险责任准备金（包括非寿险、寿险和长期健康险）所需要的主要计量假设如下 ：
本集团对未来保险利益不受对应资产组合投资收益影响的长期寿险和长期健康险保险合同，考虑保监会财会部函
[2017]637号文等相关规定，以中央国债登记结算有限公司编制的“保险合同准备金计量基准收益率曲线”为基础，加上
税收及流动性溢价确定折现率假设。2017年12月31日评估使用的即期折现率假设为3.16%-4.75%（2016年12月31日 ：
3.12%-5.00%)。
对未来保险利益不受对应资产组合投资收益影响的长期非寿险保险合同，由于溢价对准备金评估结果影响不重大，直接
以中央国债登记结算有限公司编制的“保险合同准备金计量基准收益率曲线”为折现率。
对未来保险利益随对应资产组合投资收益变化的长期寿险和长期健康险保险合同，根据对应资产组合预期产生的未来投
资收益率确定计算未到期责任准备金的折现率。2017年12月31日评估使用的未来投资收益率假设为4.75%-5.00%（2016
年12月31日 ：4.75%-5.00%)。
对于久期小于一年的短期险保险合同负债，不对相关未来现金流量进行折现。
折现率及投资收益率假设受未来宏观经济、资本市场、保险资金投资渠道、投资策略等因素影响，存在不确定性。
本集团根据实际经验、市场经验和预期未来的发展变化趋势，确定合理估计值，作为保险事故发生率假设，如死亡发生
率、疾病发生率、伤残率等。
死亡率假设是基于本集团以往的死亡率经验数据、对当前和未来预期的估计、行业标准及对中国保险市场的了解等
因素，同时考虑一定的风险边际确定。死亡率假设采用中国人寿保险行业标准的生命表《中国人寿保险业经验生命表
(2000-2003)》的相应百分比表示。
发病率假设是参考行业发病率或本集团产品定价假设及以往的发病率经验数据、对当前和未来预期的估计等因素，同时
财务报表
考虑一定的风险边际确定。
死亡率及发病率假设受国民生活方式改变、社会进步和医疗技术水平的提高等因素影响，存在不确定性。
本集团根据实际经验和预期未来的发展变化趋势，确定合理估计值，作为退保率假设。
退保率假设按照定价利率水平、产品类别和销售渠道的不同而分别确定。
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 187
财务报表附注
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
四、 重要会计政策和会计估计（续）
42. 重大会计判断和估计（续）
(4) 对保险合同准备金的计量单元和计量（续）
本集团根据费用分析结果和预期未来的发展变化趋势，确定估计值，作为费用假设。未来费用水平对通货膨胀反应敏感
的，本集团在确定费用假设时考虑通货膨胀因素的影响。
费用假设主要分为取得费用和维持费用假设，维持费用假设同时考虑一定的风险边际。
本集团根据分红保险账户的预期投资收益率、红利政策、保单持有人的合理预期等因素，确定合理估计值，作为保单红
利假设。
保单红利假设受上述因素影响，存在不确定性。个人分红业务包含风险边际的未来保单红利假设根据合同约定需分配盈
余的85%计算。
本集团在评估非寿险未到期责任准备金时，参照资本成本法测算结果和行业指导比例3%至6%确定风险边际。
计量未决赔款准备金所需要的主要假设为赔付发展因子和预期赔付率水平，该假设用于预测未来赔款发展，从而得出最终赔付
成本。各计量单元的赔付发展因子和预期的赔付率以本集团的历史赔款进展经验和赔付水平为基础，并考虑核保政策、费率水
平、理赔管理等公司政策的调整及宏观经济、监管、司法等外部环境的变化趋势。本集团在评估未决赔款准备金时，参照资本
成本法测算结果和行业指导比例2.5%至5.5%确定风险边际。
(5) 保险合同的分类、分拆和重大保险风险测试
本集团需要就签发的保单是否既承担保险风险又承担其他风险、保险风险部分和其他风险部分是否能够区分且是否能够单独计
量作出重大判断，判断结果会影响保险合同的分拆。
同时，本集团需要就签发的保单是否转移保险风险、保险风险的转移是否具有商业实质、转移的保险风险是否重大作出重大判
断，并进行重大保险风险测试，判断结果会影响保险合同的分类。
本集团在考虑原保险保单转移的保险风险是否重大时，对于不同类型保单，分别进行以下判断 ：
对于非年金保单，如果原保险保单保险风险比例在保单存续期的至少一个时点大于等于5%，则确认为保险合同。原保险
保单保险风险比例为保险事故发生情景下本集团支付的金额与保险事故不发生情景下本集团支付的金额的百分比再减去
100% ；
对于年金保单，如果保单转移了长寿风险，则确认为保险合同 ；
对于显而易见满足转移重大保险风险条件的非寿险保单，直接将其判定为保险合同。
本集团在判断再保险保单转移的保险风险是否重大时，在全面理解再保险保单的实质及其他相关合同和协议的基础上，如果再
保险保单保险风险比例大于1%，则确认为再保险合同。再保险保单的风险比例为再保险分入人发生净损失情形下损失金额的现
值乘以发生概率，除以再保险分入人预期保费收入的现值。对于显而易见满足转移重大保险风险的再保险保单，直接将其判定
为再保险合同。
本集团在进行重大保险风险测试时，首先将风险同质的同一产品的所有保单归为一组。然后考虑保单的分布状况和风险特征，
从保单组合中选取足够数量且具有代表性的保单样本进行逐一测试。
保险合同的分拆和分类对本集团的收入确认、负债计量以及财务报表列示产生影响。
188 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
四、 重要会计政策和会计估计（续）
42. 重大会计判断和估计（续）
(6) 对结构化主体具有控制的判断
在判断本集团是否控制由本集团担任资产管理人的结构化主体时，需要管理层基于所有的事实和情况综合判断本集团是以主要
责任人还是其他方的代理人的身份行使决策权。如果本集团是主要责任人，那么对结构化主体具有控制。在判断本集团是否为
主要责任人时，考虑的因素包括资产管理人对结构化主体的决策权范围、其他方享有的实质性权利、取得的薪酬水平和因持有
结构化主体其他利益而面临可变回报的风险敞口。一旦相关事实和情况的变化导致这些因素发生变化时，本集团将进行重新评
估。
本集团未合并的结构化主体的最大风险敞口披露参见附注九、8。
五、 税项
本集团根据对现时税法的理解，主要缴纳下列税项 ：
增值税
一般纳税人应税收入按6%-17%的税率计算销项税，并按扣除当期允许抵扣的进项税额后的差额计缴增值税。
所得税
除部分享有税收优惠的子公司外，本集团2017年度适用的企业所得税税率为25%（2016年 ：25%)。
土地增值税
土地增值税乃就转让房地产所取得的增值额按超率累进税率30%-60%计缴。
财务报表
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 189
财务报表附注
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
六、 合并财务报表的合并范围
1. 于2017年12月31日，本公司拥有下列主要已合并子公司 ：
注册资本
持股比例（注1） 表决权 （除特别说明外，
名称 主要经营地 注册地 业务性质 直接 间接 比例（注1） 取得方式 均以人民币元表示）
中国平安人寿保险股份有限公司 深圳 深圳 人身保险 99.51% – 99.51% 设立 33,800,000,000
中国平安财产保险股份有限公司 深圳 深圳 财产保险 99.51% – 99.51% 设立 21,000,000,000
平安银行股份有限公司（注2） 深圳 深圳 银行 49.56% 8.40% 58.00% 收购 17,170,411,366
（以下简称“平安银行”)
平安信托有限责任公司 深圳 深圳 信托投资 99.88% – 99.88% 收购 13,000,000,000
（以下简称“平安信托”)（注3）
平安证券股份有限公司 深圳 深圳 证券投资与经纪 40.96% 55.59% 96.62% 设立 13,800,000,000
（以下简称“平安证券”)
平安养老保险股份有限公司 上海 上海 养老保险 86.11% 13.82% 100.00% 设立 4,860,000,000
平安资产管理有限责任公司 上海 上海 资产管理 98.67% 1.33% 100.00% 设立 1,500,000,000
（以下简称“平安资产管理”)
平安健康保险股份有限公司（注3） 上海 上海 健康保险 73.11% 1.89% 75.01% 设立 1,516,577,790
中国平安保险海外（控股）有限公司 香港 香港 投资控股 100.00% – 100.00% 设立 港币7,085,000,000
（以下简称“平安海外控股”)
中国平安保险（香港）有限公司 香港 香港 财产保险 – 100.00% 100.00% 设立 港币490,000,000
平安国际融资租赁有限公司（注3） 上海 上海 融资租赁 65.23% 34.77% 100.00% 设立 12,211,208,151
（以下简称“平安融资租赁”)
中国平安资产管理（香港）有限公司 香港 香港 资产管理 – 100.00% 100.00% 设立 港币345,000,000
（以下简称“平安资产管理（香港）”)
深圳市平安创新资本投资有限公司 深圳 深圳 投资控股 – 99.88% 100.00% 设立 4,000,000,000
（以下简称“平安创新资本”)
平安创赢资本管理有限公司 上海 上海 投资咨询 – 99.75% 100.00% 设立 100,000,000
平安不动产有限公司 深圳 深圳 物业管理和投资管 – 99.59% 100.00% 设立 20,000,000,000
（以下简称“平安不动产”) 理
平安科技（深圳）有限公司 深圳 深圳 信息技术服务 – 100.00% 100.00% 设立 204,763,800
（以下简称“平安科技”)
190 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
六、 合并财务报表的合并范围（续）
1. 于2017年12月31日，本公司拥有下列主要已合并子公司 ：
注册资本
持股比例（注1） 表决权 （除特别说明外，
名称 主要经营地 注册地 业务性质 直接 间接 比例（注1） 取得方式 均以人民币元表示）
深圳平安综合金融服务有限公司（注3） 深圳 深圳 信息技术和 – 100.00% 100.00% 设立 598,583,070
（以下简称“平安金服”) 业务流程
外包服务
平安壹钱包电子商务有限公司（注3） 深圳 深圳 互联网服务 – 76.33% 76.33% 收购 1,000,000,000
（以下简称“平安壹钱包”)
深圳万里通网络信息技术有限公司 深圳 深圳 客户忠诚度服务 – 76.33% 100.00% 设立 200,000,000
深圳平安商用置业投资有限公司 深圳 深圳 房地产投资 – 99.49% 99.98% 收购 1,095,000,000
平安期货有限公司 深圳 深圳 期货经纪 – 96.74% 100.00% 设立 420,000,000
深圳市平安置业投资有限公司 深圳 深圳 房地产投资 – 100.00% 100.00% 设立 1,310,000,000
上海平浦投资有限公司（注3） 上海 上海 投资管理 – 99.51% 100.00% 设立 9,130,500,000
（以下简称“上海平浦”)
安胜投资有限公司 英属维尔京 英属维尔京 项目投资 – 99.51% 100.00% 设立 美元50,000
群岛 群岛
深圳平安金融科技咨询有限公司（注3） 深圳 深圳 金融咨询服务 100.00% – 100.00% 设立 25,644,000,000
（以下简称“平安金融科技”)
财务报表
平安利顺国际货币经纪有限责任公司 深圳 深圳 货币经纪 – 66.92% 67.00% 设立 50,000,000
平安好房（上海）电子商务 上海 上海 房地产经纪 – 80.00% 80.00% 设立 680,000,000
有限公司（注3）
深圳平安大华汇通财富管理有限公司 深圳 深圳 资产管理 – 60.63% 100.00% 设立 200,000,000
平安大华基金管理有限公司 深圳 深圳 基金募集及销售 – 60.63% 60.70% 设立 300,000,000
深圳平安金融中心建设发展有限公司 深圳 深圳 房地产开发 – 99.51% 100.00% 设立 5,248,870,000
平安保险代理有限公司 深圳 深圳 代理销售保险 – 100.00% 100.00% 设立 50,000,000
平安创展保险销售服务有限公司 深圳 深圳 保险销售 – 99.51% 100.00% 设立 50,000,000
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 191
财务报表附注
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
六、 合并财务报表的合并范围（续）
1. 于2017年12月31日，本公司拥有下列主要已合并子公司 ：
注册资本
持股比例（注1） 表决权 （除特别说明外，
名称 主要经营地 注册地 业务性质 直接 间接 比例（注1） 取得方式 均以人民币元表示）
达成国际有限公司 英属维尔京 英属维尔京 项目投资 – 99.51% 100.00% 设立 美元50,000
群岛 群岛
翠达投资有限公司 英属维尔京 英属维尔京 项目投资 – 99.51% 100.00% 设立 美元50,000
群岛 群岛
沈阳盛平投资管理有限公司 沈阳 沈阳 房地产投资 – 99.51% 100.00% 收购 419,000,000
桐乡平安投资有限公司 桐乡 桐乡 投资管理 – 99.59% 100.00% 设立 500,000,000
平安商业保理有限公司 上海 上海 商业保理 – 100.00% 100.00% 设立 700,000,000
咨询服务
山西长晋高速公路有限责任公司 太原 太原 经营高速公路 – 59.71% 60.00% 收购 750,000,000
山西晋焦高速公路有限公司 太原 太原 经营高速公路 – 59.71% 60.00% 收购 504,000,000
平安财智投资管理有限公司 深圳 深圳 股权投资 – 96.55% 100.00% 设立 600,000,000
中国平安证券（香港）有限公司 香港 香港 证券投资与经纪 – 96.55% 100.00% 收购 港币200,000,000
平安财富理财管理有限公司（注3） 上海 上海 咨询 – 100.00% 100.00% 设立 100,000,000
平安融资担保（天津）有限公司 天津 天津 融资担保 – 100.00% 100.00% 设立 1,250,000,000
平安国际融资租赁（天津）有限公司（注3） 天津 天津 租赁业务 – 100.00% 100.00% 设立 6,400,000,000
深圳平安不动产工业物流有限公司 深圳 深圳 物流 – 99.59% 100.00% 设立 2,000,000,000
北京双融汇投资有限公司 北京 北京 房地产投资 – 99.51% 100.00% 收购 256,323,143
成都平安置业投资有限公司 成都 成都 房地产投资 – 99.51% 100.00% 设立 840,000,000
杭州平江投资有限公司 杭州 杭州 房地产开发 – 99.51% 100.00% 设立 1,600,000,000
北京京信丽泽投资有限公司 北京 北京 房地产投资 – 99.51% 100.00% 设立 1,160,000,000
安邦汇投有限公司 英国 香港 房地产投资 – 99.51% 100.00% 设立 英镑160
海逸有限公司 香港 香港 房地产投资 – 99.51% 100.00% 设立 英镑133,000,000
192 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
六、 合并财务报表的合并范围（续）
1. 于2017年12月31日，本公司拥有下列主要已合并子公司 ：
注册资本
持股比例（注1） 表决权 （除特别说明外，
名称 主要经营地 注册地 业务性质 直接 间接 比例（注1） 取得方式 均以人民币元表示）
平安磐海资本有限责任公司 深圳 深圳 资产管理 – 96.55% 100.00% 设立 1,000,000,000
深圳平科信息咨询有限公司（注3） 深圳 深圳 管理咨询 – 100.00% 100.00% 设立 3,115,150,000
北京京平尚地投资有限公司 北京 北京 物业出租 – 99.51% 100.00% 设立 45,000,000
广州市信平置业有限公司 广州 广州 物业出租 – 99.51% 100.00% 设立 50,000,000
上海家化（集团）有限公司 上海 上海 日用化学品产销 – 99.51% 100.00% 收购 268,261,234
（以下简称“上海家化”)
上海家化联合股份有限公司 上海 上海 工业 – 51.69% 52.02% 收购 673,416,467
上海泽安投资管理有限公司 上海 上海 资产管理 – 99.51% 100.00% 设立 4,810,000,000
上海平安汽车电子商务有限公司 上海 上海 电子商务 – 94.74% 94.74% 设立 63,330,000
上海葛洲坝阳明置业有限公司 上海 上海 房地产开发 – 99.51% 100.00% 收购 20,000,000
和管理
上海金药投资管理有限公司 上海 上海 投资管理 – 99.05% 100.00% 设立 1,290,000,000
上海平欣资产管理有限公司 上海 上海 资产管理 – 100.00% 100.00% 收购 10,000,000
财务报表
深圳前海征信中心股份有限公司 深圳 深圳 个人和企业 – 100.00% 100.00% 设立 50,000,000
信用信息服务
平安不动产资本有限公司 香港 香港 融资平台 – 99.59% 100.00% 设立 美元100,000,000
深圳前海普惠众筹交易股份有限公司 深圳 深圳 私募股权融资 – 79.14% 80.00% 设立 100,000,000
益成国际有限公司 英属维尔京 英属维尔京 项目投资 – 100.00% 100.00% 设立 美元50,000
（以下简称“益成国际”) 群岛 群岛
深圳平安创科投资管理有限公司 深圳 深圳 投资管理 – 99.79% 100.00% 设立 100,000,000
深圳安创投资管理有限公司 深圳 深圳 投资管理 – 99.79% 100.00% 设立 100,000,000
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 193
财务报表附注
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
六、 合并财务报表的合并范围（续）
1. 于2017年12月31日，本公司拥有下列主要已合并子公司 ：
注册资本
持股比例（注1） 表决权 （除特别说明外，
名称 主要经营地 注册地 业务性质 直接 间接 比例（注1） 取得方式 均以人民币元表示）
安科技术有限公司 香港 香港 投资管理 – 100.00% 100.00% 设立 美元335,000,000
和投资咨询
平安付科技服务有限公司 深圳 深圳 互联网服务 – 76.33% 100.00% 收购 680,000,000
深圳联新投资管理有限公司 深圳 深圳 投资管理 – 99.79% 100.00% 收购 100,000,000
桐乡市安豪投资管理有限公司（注4） 桐乡 桐乡 投资管理 – 99.79% 100.00% 设立 300,000,000
Mayborn Group Limited 英国 英国 婴儿用品 – 99.51% 100.00% 收购 英镑1,154,873
Autohome Inc.（注3） 北京 开曼群岛 汽车互联网平台 – 52.78% 52.78% 收购 美元1,161,623
注1 ： 上表持股比例为各层控股关系之持股比例相乘得出的间接持股比例与直接持股比例之和 ；表决权比例为本公司直接持有的比例和通过所控制的被投资单位
间接持有的比例之和。
注2 ： 于2017年度，平安银行归属于少数股东的净利润为人民币9,563百万元（2016年度 ：人民币9,306百万元）；向少数股东支付股利金额为人民币1,507百万
元（2016年度 ：人民币1,085百万元）。于2017年12月31日，平安银行归属于少数股东的权益为人民币92,414百万元（2016年12月31日 ：人民币84,235
百万元）。平安银行的财务信息汇总已在分部报告中“银行”分部下披露。
注3 ： 于2017年度，上述子公司注册资本发生变动。
注4 ： 于2017年度，上述子公司新纳入合并范围。
注5 ： 于2017年度，本集团对平安健康医疗科技有限公司（以下简称“平安好医生”)进行重组并与外部投资者签订并完成股权转让及期权协议（以下简称“协
议”)。根据协议，本集团出让2.6%平安好医生股权，获取现金对价美元90百万元（折合人民币593百万元），并同时获得该部分股权的回购权（经聘请第三
方评估机构独立评估，回购权价值为人民币210百万元）。
重组完成后，本集团丧失了对平安好医生及其子公司平安健康互联网股份有限公司的控制。平安好医生财务报表不再纳入合并范围并成为本集团联营企
业。根据企业会计准则的规定，因处置部分股权投资而丧失了对被投资方的控制权的，在编制合并财务报表时，对于剩余股权应当按照其在丧失控制权日
的公允价值进行重新计量，处置股权对价与剩余股权公允价值之和，减去按集团持股比例计算应享有的净资产之差计入当期投资收益。
综上，本次重组共确认处置收益人民币10,850百万元（已考虑有关税务影响），主要为剩余股权在丧失控制权日按照公允价值重新计量而产生的利得。
除上述变化外，本公司2017年度合并主要子公司的范围与上年度一致。
本公司及其子公司需遵循公司法及适用的上市公司条例。本公司及其子公司间的股权及资产交易需遵循监管要求。本公司的某
些子公司需满足监管资本需求。所以，本公司使用其子公司的资产及核销其子公司的负债具有限制，请见附注九、7。
194 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
六、 合并财务报表的合并范围（续）
2. 于2017年12月31日，本集团拥有下列主要已合并之结构化主体 ：
实收信托 ／
直接投资占比 ／ 实收资本
名称 持有份额占比 （人民币元） 业务性质
平安资产鑫享28号资产管理产品 99.51% 26,425,812,763 投资理财产品
华宝东方资产集合资金信托计划 98.86% 12,000,000,000 债权投资
上海信托长城集合资产管理计划 59.71% 10,000,000,000 债权投资
上海信托华融集合资产管理计划 99.51% 9,500,000,000 债权投资
平安资产鑫享5号资产管理产品 96.53% 9,220,000,000 投资理财产品
平安资产鑫享19号资产管理产品 99.51% 9,103,702,167 投资理财产品
平安资产鑫享20号资产管理产品 99.51% 8,068,893,684 投资理财产品
平安资产鑫享18号资产管理产品 99.51% 8,052,180,412 投资理财产品
平安资产鑫享10号资产管理产品 99.51% 7,296,884,848 投资理财产品
平安资产鑫享14号资产管理产品 99.51% 5,001,000,000 投资理财产品
平安资产鑫享11号资产管理产品 99.51% 3,050,198,071 投资理财产品
财务报表
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 195
财务报表附注
2017年度
（除特别注明外，金额单位为人民币百万元）
七、 分部报告
于2017年，本集团根据经营管理情况及管理报告流程对业务分部进行重新划分。考虑到其他资产管理业务和金融科技与医疗
科技业务的迅速发展以及对集团的重要性显著增加，管理层认为应当对其他资产管理业务和金融科技与医疗科技业务进行分别
列示。同时，管理层对分部信息的整体列报进行了提升。业务分部按照产品及服务类型分为 ：保险业务、银行业务、信托业
务、证券业务、其他资产管理业务、金融科技与医疗科技业务以及其他业务。由于产品的性质、风险和资产配置的不同，保险
业务又细分为寿险及健康险业务及财产保险业务。报告分部获得收入来源的产品及服务类型如下 ：
寿险及健康险业务提供全面的个人和团体寿险产品，包括定期寿险、终身寿险、两全保险、年金、投资连结保险、万能保险以
及健康和医疗保险，反映平安寿险、平安养老险和平安健康险公司的经营成果 ；
财产保险业务为个人及企业提供多样化的财产保险产品，包括车险、财产险和意外及健康险等，反映平安产险的经营成果 ；
银行分部面向机构客户及零售客户提供贷款和中间业务，并为个人客户提供财富管理及信用卡服务等，反映平安银行的经营成
果；
信托分部从事信托服务及投资业务 ；
证券分部提供经纪、交易、投资银行服务及资产管理服务 ；
其他资产管理业务提供投资管理、融资租赁等其他资产管理服务，反映平安资产管理、平安融资租赁等其他经营资产管理业务
的公司经营成果 ；
金融科技与医疗科技业务通过互联网平台提供多样的金融和民生服务，包括金融交易信息服务平台、健康医疗服务平台，反映
金融科技及医疗科技服务相关的子公司和联合营企业的经营成果。
除上述业务分部外，其他业务分部对本集团经营结果影响不重大，因此未单独列示。比较数据已进行相应重述。
管理层监督各个分部的经营成果，以此作为资源分配和业绩考核的评定根据。各分部以净利润等指标作为业绩考核的标准。
各分部之间的交易价格和与第三方的交易相类似，均以公平价格为交易原则。
本集团对外交易收入超过95%来自于中国境内的客户，非流动资产超过95%位于中国境内。
于2017和2016年度，本集团前五名客户的营业收入如下 ：
（人民币百万元） 2017年 2016年
前五大客户营业收入总额合计 1,040
占全部营业收入的比例 0.12% 0.13%
196 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司
七、 分部报告（续）
于2017年12月31日及截至该日止年度的分部分析如下 ：
寿险及 | 中国平安2017年年度报告 （下载公告） |
|---|
| 公告日期:2018-03-21 |
|
|
| 附件：公告原文 |
| ↑返回页顶↑ |