上海新世界股份有限公司
600628
2013 年年度报告
上海新世界股份有限公司 2013 年年度报告
重 要 提 示
一、公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存
在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
二、公司全体董事出席董事会会议。
三、众华会计师事务所(特殊普通合伙)为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。
四、公司负责人董事长徐若海先生，副董事长、总经理徐家平先生, 主管会计工作负责人财务总监吴
胜军先生及会计机构负责人(会计主管人员)财务部经理蔡春福女士声明：保证年度报告中财务报告的真实、
完整。
五、经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
经本次公司董事会审议通过的利润分配预案为：以 2013 年末总股本为基数，每 10 股派送红利 1.50
元(含税)；本次不进行资本公积金转增股本。此预案, 须经 2013 年度股东大会审议通过。
六、前瞻性陈述的风险声明
本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，该等陈述不构成公司对投资者的实质承诺，请投资者注意投
资风险。
七、是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况？
否
八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？
否
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目 录
第一节 释义及重大风险提示P3
第二节 公司简介P3
第三节 会计数据和财务指标摘要P4
第四节 董事会报告P6
第五节 重要事项P19
第六节 股份变动及股东情况P21
第七节 董事、监事、高级管理人员和员工情况P23
第八节 公司治理P28
第九节 内部控制P30
第十节 财务会计报告P32
第十一节 备查文件目录P79
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第一节 释义及重大风险提示
一、释义
在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：
常用词语释义
上交所 指 上海证券交易所
黄浦区国资委、控股股东和实际控制人 指 上海市黄浦区国有资产监督管理委员会
公司、本公司、新世界 指 上海新世界股份有限公司
本报告期、报告期内、本年度 指 2013年度
亿元、万元、元 指 人民币
二、重大风险提示
公司已在本报告中描述可能存在的相关风险，敬请投资者查阅第四节董事会报告中关于公司未来发展
的讨论与分析中的可能面对的风险内容。
第二节 公司简介
一、公司信息
公司的中文名称 上海新世界股份有限公司
公司的中文名称缩写 新世界
公司的外文名称 SHANGHAI NEW WORLD CO., L T D.
公司的外文名称缩写 SNW
公司的法定代表人 董事长徐若海先生
二、联系人和联系方式
董事会秘书姓名 马炳芳先生
董事会秘书联系地址 上海市南京西路 2～88 号新世界城
董事会秘书电话 (021)63588888*3322
董事会秘书传真 (021)63583331
董事会秘书电子信箱 nwuser@sh163.net
三、基本情况简介
公司注册地址 上海市南京西路 2～88 号
公司注册地址的邮政编码
公司办公地址 上海市南京西路 2～88 号
公司办公地址的邮政编码
公司网址 http://www.newworld-china.com
电子信箱 newworld@newworld-china.com
四、信息披露及备置地点
公司选定的信息披露报纸名称 《上海证券报》
登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 http://www.sse.com.cn
公司年度报告备置地点 董事会办公室、财务部
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五、公司股票简况
股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码
A股 上海证券交易所 新世界
六、公司报告期内注册变更情况
㈠基本情况
公司报告期内注册情况未变更。
㈡公司首次注册情况的相关查询索引
公司首次注册情况详见 1992 年年度报告公司基本情况。
㈢公司上市以来，主营业务的变化情况
公司自上市以来，主营业务一直为商业。
㈣公司上市以来, 历次控股股东的变更情况
公司上市以来,控股股东和实际控制人一直是上海黄浦区国有资产监督管理委员会。
七、其他有关资料
名 称 众华会计师事务所(特殊普通合伙)
办公地址 上海市延安东路 550 号海洋大厦 12 楼
公司聘请的会计师事务所(境内)
沈 蓉女士
签字会计师
姓名
张 婕女士
第三节 会计数据和财务指标摘要
一、报告期末公司近三年主要会计数据和财务指标
㈠主要会计数据
单位：人民币元
主要会计数据 2013 年 2012 年 本期比上年同期增减(%) 2011 年
营业收入 3,450,319,695.88 3,547,821,336.33 -2.75 3,222,764,992.09
归属于上市公司股东的净利润 243,226,581.01 236,818,711.15 2.71 213,684,137.83
归属于上市公司股东的扣除非经常性损益
192,307,972.73 218,026,074.75 -11.80 195,327,183.42
的净利润
经营活动产生的现金流量净额 414,773,747.69 445,450,042.28 -6.89 383,185,639.46
2013 年末 2012 年末 本期末比上年同期末增减(%) 2011 年末
归属于上市公司股东的净资产 2,398,594,395.41 2,234,305,451.00 7.35 2,063,271,841.02
总资产 5,226,680,956.80 5,198,288,899.74 0.55 5,568,253,348.21
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㈡主要财务数据
主要财务指标 2013 年 2012 年 本期比上年同期增减(%) 2011 年
基本每股收益(元／股) 0.46 0.45 2.22 0.40
稀释每股收益(元／股) 0.46 0.45 2.22 0.40
扣除非经常性损益后的基本每股收益(元／股) 0.36 0.41 -12.20 0.37
加权平均净资产收益率(%) 10.43 11.01 减少 0.58 个百分点 10.70
扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率(%) 8.24 10.13 减少 1.89 个百分点 9.78
加权平均净资产收益率=P0/(E0＋NP÷2＋Ei×Mi÷M0-Ej×Mj÷M0±Ek×Mk÷M0)
其中：P0 分别对应于归属于公司普通股股东的净利润、扣除非经常性损益后归属于公司普通股股东的
净利润；NP 为归属于公司普通股股东的净利润；E0 为归属于公司普通股股东的期初净资产；Ei 为报告期
发行新股或债转股等新增的、归属于公司普通股股东的净资产；Ej 为报告期回购或现金分红等减少的、归
属于公司普通股股东的净资产；M0 为报告期月份数；Mi 为新增净资产次月起至报告期期末的累计月数；
Mj 为减少净资产次月起至报告期期末的累计月数；Ek 为因其他交易或事项引起的、归属于公司普通股股
东的净资产增减变动；Mk 为发生其他净资产增减变动次月起至报告期期末的累计月数。
2013 年度归属母公司的净利润为 243,226,581.01 元；扣除非经常性损益后归属于公司普通股股东的净
利润为 192,307,972.73 元；股本年初、年末均为 531,799,270.00 元；归属于母公司的净资产年初数为
2,234,305,451.00 元；加权平均净资产=年初净资产 2,234,305,451.00+净利润 243,226,581.01/2+其他净资产
增加(832,253.90/2)-利润分配(59,658,723.60*4/12+20,111,166.90*2/12)=2,333,096,766.11。
二、非经常性损益项目和金额
单位：人民币元
非经常性损益项目 2013 年金额 2012 年金额 2011 年金额
非流动资产处置损益 4,960,906.01 128,018.38 10,916,239.12
计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合
59,921,000.00 12,000,000.00
国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外
计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费 3,146,419.17 2,422,315.43 9,367,880.50
除上述各项之外的其他营业外收入和支出 70,628.17 -557,747.42 4,147,647.62
其他符合非经常性损益定义的损益项目 10,973,581.23
少数股东权益影响额 -207,475.64 90,680.92 44,171.97
所得税影响额 -16,972,869.43 -6,264,212.14 -6,118,984.80
合计 50,918,608.28 18,792,636.40 18,356,954.41
三、采用公允价值计量的项目
单位：人民币元
项目名称 期初余额 期末余额 当期变动 对当期利润的影响金额
可供出售金融资产 9,764,552.46 11,319,903.69 1,555,351.23 306,639.42
合计 9,764,552.46 11,319,903.69 1,555,351.23 306,639.42
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第四节 董事会报告
一、董事会关于公司报告期内经营情况的讨论与分析
2013 年，面对错综复杂的国内外形势，我国各族人民在以习近平为总书记的中国共产党领导下，从容
应对挑战，奋力攻坚克难，中国经济行进在合理区间。全年 GDP（国内生产总值）同比增长 7.7%，这充
分表明：中国经济稳中有进，稳中向好。第三产业占比第一次超过第二产业，占比提高到 46.1%；2013 年
最终消费对中国经济增长的贡献率为 50%，显示了产业结构的优化；分产业看，第一产业增长 4%，第二
产业增长 7.8%，第三产业增长 8.3%。2013 年内需继续成为增长主动力，社会消费品零售总额 23.78 万亿
元，增长 13.1%，一些新的消费模式和领域表现出巨大活力，电子商务市场交易额超过 10 万亿元，增长
25%以上。内需对中国经济增长的贡献率达到 104.4%。
2013 年，上海商业面临前所未有的复杂环境，宏观经济下行压力没有减轻，家电节能补贴等消费政策
接连退出，零售消费分流、外流情况日益严重，餐饮消费遭廉政规定、禽流感和食品安全问题等叠加冲击，
商业企业用工、租金成本继续攀升，百货等传统行业的生存压力持续加大，创历史记录的连续高温和雾霾
天大大影响商场客流。然而，城市商业继续在调整与变革、探索和创新中努力前行！
虽然，上海商业的增速有所放缓，但其稳定运行的特点为城市经济和社会发展注入持久的动力。与其
他经济产业横向比较，商业仍显相当的活力。一是商业经济指标在全市主要经济指标中处于领先地位；二
是消费在规模上高于投资，在增速上快于外贸出口；三是商业税收保持稳定增长，对上海发展的贡献持续
加大。2013 年上海实现商品销售总额 6.05 万亿元，同比增长 12.5%，保持了 2003 年以来连续 11 年两位数
增长势头，成为全市主要产业经济指标中唯一的两位数增长指标；上海实现社会消费品零售总额 8019.01
亿元，同比增长 8.6%；全年上海商业完成增加值 3847.44 亿元，同比增长 6.7%，实现“三个领先”：增加值
规模领先北京 1100 亿元；批发零售业实现增加值 3533.10 亿元，增加值规模在上海各行业中领先，商业对
全市和第三产业经济增长的贡献率，分别为 15.6%、28.6%，不仅全市领先，而且拉动全市和第三产业经
济增长 1.2 个和 1.7 个百分点。与此同时，我们看到了方兴未艾的网上零售和 O2O 等共同构建的商业新模
式，实体百货与网络零售的结合互促已成为上海商业发展的新导向和新趋势；我们看到了上海自贸试验区
和迪士尼度假区等大型商业项目即将逐步呈现的发展新利好；我们看到了上海商业的重心在于转变，在于
细节，在于突破，其中不乏值得关注和深耕的新亮点。
习近平总书记指示, 我们追求的经济发展“必须是实实在在和没有水分的增长”。从这个意义上说,
2013 年上海商业零售额的增幅仍是可以欣慰的，因为这是消费市场的真实需求和本真面貌，是绿色、健康
和可持续发展的。
2013 年，尽管实体店遭遇“重围”，面临“寒冬”，但我们新世界全体员工凝心聚力，攻坚克难，全
力以赴，奋勇拼搏，最终基本完成了全年的各项指标。实践使我们深感零售业的发展，已步入转型的阵痛
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期、发展的僵持期和创新的瓶颈期。只有转变思路才能立足市场，只有不断创新才能走出困境，只有转型
升级才能应对挑战，抓住机遇。
2013 年，公司荣获了“首届中国质量奖提名奖”，被商务部命名为“商贸流通业典型统计调查企业”；
中国商业联合会对公司的信用状况进行评价，结果为 AAA，有效期至 2016 年 3 月 15 日；公司还获评 2013
年中国（上海）零售商年度总评榜“年度商业地标奖”和“年度创意营销奖”；被获准成为 2013 年上海市“销
售真牌真品保护知识产权”承诺单位；新世界城荣获“2013 年上海购物节营销大赛最炫商业营销大奖”和
2013 年上海市“我最喜爱的购物中心”十大地标奖。另外，公司还获评第十六届“上海市文明单位”、上
海市“诚信创建企业”、“上海企业文化成果优胜单位”等十多项荣誉称号。公司总经理徐家平先生荣获
“全国优秀诚信企业家”、“上海商业十大杰出人物”、“上海市质量管理优秀领导者”等称号；公司属
下蔡同德堂药号、群力草药店获评“上海市文明单位”和“上海市商务诚信建设试点工作先进单位”；三
个文明建设再创新成绩。
㈠主营业务分析
⒈利润表及现金流量表相关科目变动分析表
单位：人民币元
科目 本期数 上年同期数 变动比例（%）
营业收入 3,450,319,695.88 3,547,821,336.33 -2.75
营业成本 2,517,543,172.66 2,583,870,764.57 -2.57
销售费用 148,763,777.13 144,284,590.48 3.10
管理费用 361,123,616.89 338,125,575.52 6.80
财务费用 88,584,492.78 128,675,633.52 -31.16
经营活动产生的现金流量净额 414,773,747.69 445,450,042.28 -6.89
投资活动产生的现金流量净额 50,912,658.98 118,011,784.46 -56.86
筹资活动产生的现金流量净额 -328,842,870.38 -767,014,067.34 -57.13
⒉收入
主要销售客户的情况
单位：人民币元
客户名称 营业收入总额 占公司全部营业收入的比例
市医保局 80,485,869.68 2.33%
上海复旦医药有限公司 25,744,072.80 0.75%
北京同仁堂健康药业股份有限公司 16,601,873.76 0.48%
上海市胸科医院 16,236,932.24 0.47%
上海医药分销控股有限公司 15,951,776.64 0.46%
合计 155,020,525.12 4.49%
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⒊成本
⑴成本分析表
单位: 人民币元
分行业情况
本期占总成本 上年同期占总成 本期金额较上年同期
分行业 成本构成项目 本期金额 上年同期金额
比例(%) 本比例(%) 变动比例(%)
⑴商业 商品采购成本 1,856,913,610.73 73.76 1,988,779,255.28 76.97 -6.63
⑵医药行业 646,262,911.68 25.67 581,262,281.20 22.50 11.18
⑶酒店服务业 酒店餐饮成本等 10,276,628.62 0.41 10,769,292.73 0.42 -4.57
⑷其他行业 807,540.00 0.03 1,677,650.00 0.06 -51.86
⑵主要供应商情况
单位: 人民币元
供应商名称 采购总额 占公司采购比例
上海老凤祥首饰研究所有限公司 187,031,515.00 7.42%
亳州市沪谯药业有限公司 80,965,923.73 3.21%
周大福珠宝金行(苏州)有限公司上海分公司 49,373,761.54 1.96%
海南新老庙黄金有限公司 51,902,438.00 2.06%
中国黄金有限公司 51,483,516.00 2.04%
合计 420,757,154.27 16.69%
⒋费用
单位: 人民币元
项 目 本期金额 上年同期金额 变动比率(%) 变动原因
销售费用 148,763,777.13 144,284,590.48 3.10
管理费用 361,123,616.89 338,125,575.52 6.80
减少原因系日均借款余额较上
财务费用 88,584,492.78 128,675,633.52 -31.16
年有所下降及借款利率下调所致
⒌现金流
单位: 人民币元
项目 本期金额 上年同期金额 变动比率(%) 变动原因
经营活动现金净流量 414,773,747.69 445,450,042.28 -6.89
主要系上海新南东项目管理有限
投资活动现金净流量 50,912,658.98 118,011,784.46 -56.86 公司滚动拆借款项现金流量净流入比
上年减少所致
主要系由于本报告期归还银行借
筹资活动现金净流量 -328,842,870.38 -767,014,067.34 -57.13
款同比减少所致。
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⒍其它
2013 年，公司主要做了以下几个方面工作：
⑴经济增长基本完成了预定目标。
2013 年，公司实现营业收入 34.50 亿元，同比-2.75%；利润总额 3.42 亿元，同比增长 5.51%；母公司
利润总额 3.02 亿元，同比增长 6.65%；净利润 2.52 亿元，同比增长 3.10%。基本完成了 2012 年度股东大
会审议通过的主要经济指标。总之，各种困难比预想的要多，企业效益比预期的要好。
⑵坚持营销创新，营销活动出新招。
2013 年实体商店受国内消费市场疲软及网络购物和新兴业态的影响, 保增长任务艰巨, 但我们仍积极
创新营销手段, 全年营销活动形成三大特点：一是频率高、力度大。2013 年, 公司共组织大型营销活动 12
次，促销的频率和力度都大于历年。我们于 9 月成功承办了 2013 上海购物节, 得到了社会各界的好评，公
司荣获了“2013 上海购物节营销大赛最炫商业营销大奖”，主要经营者被评为“2013 年上海商业十大杰
出人物”第一名，并作为零售商代表在上海零售商大会上作了题为《创新驱动，实现零售企业转型发展新
跨越》的专题发言；二是有亮点、有突破。我们汲取网购的成功经验，在三八妇女节和购物节期间首推了
“全国送、全球送”的服务举措；积极倡导科技购物和时尚消费，在沪上首家引入 3D 试衣镜，受到广泛
关注, 并于购物节期间推出二维码大型抽奖活动, 开发了微信、微博等营销推广渠道；三是重联手、有新
意。先是三八妇女节与快速消费品合作, 购物送女性保健饮料；五一劳动节与电视台合作, 开展《中国梦
之声》招募路演活动；暑期与上海大众汽车公司合作, 推出购物送轿车抽奖活动并上演了一场 3D 灯光秀；
11 月份婚庆节向社会征集了 99 对有情人相聚新世界，“节奏大师”千人竞技赛也吸引了全国各地的高手
参赛，得到了媒体和年轻群体的青睐；年底举行了以“新世界成立 99 周年感恩大回馈”为主题的店庆大
型促销活动，再次展现了实体店年终促销的磁场效应，提振了市场信心。
通过一系列卓有成效的营销活动, 为扩销增盈、实现全年主要经济任务奠定了基础。公司于年初成立
了新世界网络销售部, 在较短的时间内完成了新世界网上商城的设计与开发, 并于购物节期间上线运营,
通过一系列宣传和推广活动，网上商城的点击率和销售额正在稳步提升中。我们还在一至三楼商场开通了
免费 wifi 热点，联手大众点评网推出了积点团购活动，顾客在线上下单，线下提货，初步实现了具有新世
界特色的 O2O 营销互动。
⑶实施品牌战略，品牌引进见成效。
根据公司全年度“保四争五”的目标，全年度共引入核心品牌 45 个，这些核心品牌的引进进一步提
升了新世界的品牌档次。
⑷创新服务理念，管理水平再提高。
我们积极参与了黄浦区商业窗口行业服务水平和服务质量测评活动，从宣传管理、服务管理、安全管
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理、环境管理、标识管理等方面进行综合检查 205 次, 发现各类问题 103 项，整改率达 100%。我们再次创
新服务形式, 推出“真情 361° 尊享新世界”新理念，向顾客提供追求卓越、超越完美的服务。购物节
期间, 又推出了“三、六、E”服务理念, 奉献“三份情”, 即：专注之情、专心之情、专属之情；温馨
“六个一”，即：“多一度服务，多一片真情，多一声问候，多一句关心，多一份考虑，多一点方便”；
“体验 E 时代”，即结合网络资源和新兴社交平台，吸引更广泛的消费群体。
⑸追求卓越绩效，综合管理求突破。
公司参加中国质量检验检疫总局举办的首届“中国质量奖”评选，获得全国商业零售业首家“中国质
量奖”提名奖。我们加大了综合管理力度，整顿纪律作风，提高工作效率，树立企业形象。6 月份起，公
司对传统的考勤制度进行了改革，在企业内部实行“人脸识别”考勤制，从而严肃了工作纪律，增强了员
工工作积极性和自我约束力。
⑹营造和谐气氛，三个文明共提高。
在新世界转型发展的关键时期，公司以贯彻落实十八大精神为契机，努力“让中青年员工有奔头、让
骨干员工有干头、让一线员工有酬头、让厂方员工有盼头、让困难员工有阳头、让退休员工有想头”。自
4 月份起，公司大胆使用，分批提拔了 100 多名各级骨干到各类岗位进行锻炼，其中 70、80 后骨干占提拔
总数的近 70%，使骨干队伍年龄结构更趋年轻化，加强了新世界骨干队伍的建设。
我们根据中央“八项规定”的要求，结合企业实际，自我加压，主动提出开展新世界党政干部“八个
自觉带头”活动，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，为企业经济发展和稳定工作作出了
应有的奉献。党工团组织不断创建和践行企业文化，促进发展、维护稳定、发挥合力。
公司党委配合行政中心工作积极开展金点子活动，组织党支部专题调研“新世界的网购发展”，组织
党支部书记学习考察了环球港、环贸 IAPM、K11 等新建购物中心并提交了调研报告，从而积极为企业的建
设发展献计献策。
㈡行业、产品或地区经营情况分析
⒈主营业务分行业、分产品情况
单位: 人民币元
主营业务分行业情况
营业收入比上年 营业成本比上年 毛利率比上年
分行业 营业收入 营业成本 毛利率(%)
增减(%) 增减(%) 增减(%)
⑴商业 2,424,286,647.83 1,856,913,610.73 23.40 -5.41 -6.63 增加 0.99 个百分点
⑵医药行业 792,706,003.42 646,262,911.68 18.47 10.40 11.18 减少 0.58 个百分点
⑶酒店服务业 154,735,622.41 10,276,628.62 93.36 -5.21 -4.57 减少 0.04 个百分点
