关于乐鑫2023 ESG 亮点绩效
ESG 管理
ESG 治理机制实质性议题管理与评估识别和回应利益相关?诉求ESG 发展?标
?期坚持技术?研
知识产权管理技术创新产品与服务创新
?案创新技术协会参与
治理架构股东权益保护道德与法律遵循内控及?险管理
创新且完善的服务优化客户体验产品质量管理
信息安全客户反馈
多元化与包容性员?权益职业发展职业健康安全供应商?为准则从源头控制?险多??责任管理
技术共享推动?业发展2023 全球开发者?会提供优质专业教育
客户反馈?才发展
?才发展供应链可持续发展
供应链可持续发展公司治理
公司治理
环境管治与战略?候变化?险与机遇分析温室?体排放管理多?位推进节能减排全?命周期促进循环经济
保护?物多样性
?录
社区共?
GRI 内容索引
关于本报告报告反馈及意?
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜管理层致辞
管理层致辞
在过去?年?，乐鑫科技在持续的挑战中探索前进，坚持践?我们的理念——通过开源、共享、创新的??推动技术进步，共创可持续未来。我们的成就不仅体现在经济增?上，更体现在对社会、环境和治理责任的积极担当上。我们相信，通过技术创新和社会责任的双轮驱动，我们能够为社会带来更多的正?影响。
科技创新：引领AIoT时代
2023 年，乐鑫科技的技术创新再次取得突破，特别是在 AIoT 领域的杰出表现。我们的 ESP32-S3 和 ESP32-P4 芯?不仅搭载了先进的边缘 AI 功能，更在实?性与多功能性上进?了全?优化。ESP32-S3 芯?成功实现了语?、连接和屏控的三合?功能，使得它成为智能家居、?业物联?和各种 AIoT 应?的理想选择。此外，ESP32-P4 芯?以其更?的算?、?持多 IO、适?于 HMI 和
AIoT 应?的?性能计算需求，专为需要结合摄像头、屏幕及 AI 处理的应?场景设计，展示了乐鑫在?端 AIoT 领域的强?实?。
开源共享：构建创新?态
乐鑫科技始终坚持开源共享的精神。我们通过?泛开放技术?档和在 GitHub 等平台上分享??的开源代码项?，极?地促进了技术知识的传播和共享。这不仅降低了开发者的学习?槛，加速了产品的开发进程，也为乐鑫的开发者?态注?了活?，促进了?业的创新和发展。我们看到越来越多的开发者利?乐鑫的技术创造出令?惊叹的应?，这些成功案例不断激励着我们继续推进开源共享的战略。环境责任：倡导绿?技术
?对全球环境挑战，乐鑫科技承担起企业的环境责任，致?于开发和推?低能耗、?效能的绿?技术。我们通过优化产品设计、提??产效率和使?可持续材料，努?降低业务活动对环境的影响。同时，我们也积极参与和?持环保项?和活动，与全球合作伙伴?起推动技术?业的绿?转型。社会贡献：培养科技创新?才乐鑫科技深知，未来科技的发展需要新?代?才的?持。因此，我们在全球范围内积极?持 STEM 教育和技术培训项?，与教育机构合作，为学?提供实习和实践机会，激发他们对科技的兴趣和创新潜能。我们的?标是帮助培养更多的?程师、科学家和创新者，为社会进步和技术发展贡献??。
企业治理：坚守透明和责任
在追求商业成功的同时，乐鑫科技也致?于实施?标准的企业治理。我们建?了?套透明、公平、?效的管理体系，确保公司的所有决策和操作都符合法律法规和道德标准，保护投资者和合作伙伴的利益。我们相信，强化企业治理不仅能够促进公司的?期健康发展，也能够赢得市场和社会的信任和?持。未来展望：共同开启新篇章展望未来，乐鑫科技将继续秉承开源、共享、创新的理念，深化技术创新，扩?社会贡献，加强环境保护，强化企业治理，与全球合作伙伴?道，共同推动科技进步和社会发展。我们对所有?持乐鑫发展的合作伙伴、客户、员?和股东们表示衷?的感谢。是你们的信任和?持，使我们能够不断前进，不断超越。未来，我们期待与您携?并进，共同开启更加辉煌的科技新篇章。
—— 乐鑫科技管理团队
2023 年度，公司实现营业收? 14.33 亿元，较上年增?
12.74%；实现归属于?公司所有者的净利润 1.36 亿元，较
上年增? 39.95%。
亿元营业收?
| 亿元 营业收? | 亿元 净利润 |
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜关于乐鑫
关于乐鑫
乐鑫科技（股票代码：688018）成?于 2008 年， 2019 年 7 ?在上海证券交易所科创板挂牌上市。乐鑫在中国、捷克、印度、新加坡和巴?均设有办公地，团队来?约 30 个国家和地区。乐鑫多年来深耕AIoT领域软硬件产品的研发与设计，专注于研发?集成、低功耗、性能卓越、安全稳定、?性价?的?线通信 SoC，并提供安全、稳定、节能的 AIoT 解决?案，以及云平台。我们坚持技术开源，助?开发者们?乐鑫的?案开发智能产品，打造万物互联的智能世界。我们秉持“?匠”精神，通过提供性能卓越的智能硬件，和完整丰富的软件解决?案，帮助客户快速实现产品智能化，缩短开发周期。正因如此，乐鑫的产品受到越来越多客户的?睐，被?泛应?于智能家居、消费电?、?业控制、健康医疗、?联?、能源管理、教育等领域。
全球研发中?
全球领先的 AIoT 解决?案平台
中国
印度巴?
捷克新加坡
坎?纳斯
布尔诺
浦那
上海苏州?锡
合肥
10??
乐鑫 IoT 芯?全球出货量累计超过
领先
Wi-Fi MCU??????
为全球数亿?户提供多样的 AIoT 解决?案
数亿
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜关于乐鑫
?站式 AIoT 解决?案提供商
?性能 Wi-Fi + 经典蓝? / 低功耗蓝? + Thread / Zigbee+ AISoC 和模组
加速 AIoT 项?落地的 ESPRainMaker 平台、?频开发框架 ESP-ADF、?脸识别开发框架 ESP-WHO、Mesh
开发框架 ESP-MDF 等
提供?频、?脸识别、HMI、设备连接解决?案，它们?泛地应?于智能家居、?业控制、消费电?等领域
ESP-IDF????????????????Wi-Fi
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提供丰富的技术?档和资源，包括技术规格书、技术参考?册、?户指南、API 参考、测试报告等
愿景和使命
为世界开启智能?活?技术共享推动万物智联
核?价值观正直、激情、开放、协作、开拓
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Powered byESP SOC
丰富的开发平台
乐鑫?研的物联?开发框架 ESP-IDF，拥有成熟且严格的开发维护过程。秉承开放的精神，乐鑫的产品也?持 NuttX、Zephyr、Vela、OpenHarmony 等操作系统，覆盖全球?阔的开发者社群
乐鑫的产品兼容 Arduino IDE、AmazonFreeRTOS、NodeMCU、MicroPython、PlatformIO 和 Mongoose OS 等开发平台
乐鑫的开源?态在全球物联?开发者社群中拥有极?的知名度。众多国际?程师、创客及技术爱好者，基于公司的硬件产品及基础软件开发?具包，积极开发新的软件应?，并在线上?由交流与分享公司产品及技术使??得。
全球?态乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜
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全球?态CSDN
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乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜企业荣誉
2023
?中国 TOP 10 ?线连接公司，授予单位：
AspenCore?乐鑫科技全球?批?持蓝? Mesh Protocol
1.1 协议，认证单位：蓝?技术联盟
(Bluetooth SIG)?2023 年度?? IoT 模组业务最佳合作伙伴
奖，授予单位：???2023 全国?学?物联?设计竞赛最佳?持
奖，授予单位：全国?等学校计算机教育研
究会；全国?学?物联?设计竞赛组委会?上海市浦东新区研发机构联合会第四届理事
会会员单位，授予单位：上海市浦东新区研
发机构联合会
2022
?2022 中国开发者影响?榜单??“年度开源贡献企业”，授予单位：CSDN?Tech G “杰出科技创新奖”，授予单位：上海国际消费电?展?2022 全国?学?物联?设计竞赛最佳?持奖，授予单位：全国?等学校计算机教育研究会，教育部?等学校计算机类专业教指委物联??程专业教学研究专家组；全国?学?物联?设计竞赛组委会?最具创新?科创板上市公司，授予单位：科创板?报，财联社
2021?第六届“中国 IoT 创新奖”，授予单位：电?发烧友?2021 最具价值科创板上市公司，授予单位：
科创板?报?2021 年度科创板最具投资价值企业，授予单位：财经，科创数据研究中???业新芯奖，授予单位：上海市集成电路?业协会?上海市集成电路?业协会第六届理事单位，授予单位：上海市集成电路?业协会?上海市浦东新区研发机构联合会第三届理事会会员单位，授予单位：上海市浦东新区研发机构联合会
2020?2020 年度腾讯云 IoT 最有价值合作伙伴，授予单位：腾讯云?2020 福布斯中国最具创新?企业榜，授予单位：福布斯?第 14 届中国上市公司价值评选 IPO 新星奖，授予单位：证券时报?2020 年度???态链 IoT 模组优秀供应商，授予单位：???2020 科创之星最佳科创板上市公司，授予单位：科创板?报，财联社
????
AAA
2023 年度 ESG 评级结果
A
评级 AA
评级 AA
Wind ESG
| Wind ESG | 中证 ESG | 秩鼎 ESG | ||
评级 A
| 评级 A | 评级 A |
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜财务绩效
核?财务数据
| 主要财务指标 | 2023 年 | 2022 年 | 2021 年 | |||
| 营业收?（万元） | 143,306.49 | 127,112.72 | 138,637.15 | |||
| 营业收?增速 (%) | 12.74 | -8.31 | 66.77 | |||
| 研发费?（万元） | 40,371.36 | 33,712.18 | 27,169.00 | |||
| 归属于上市公司股东的净利润（万元） | 13,620.46 | 9,732.31 | 19,842.77 | |||
| 剔除股份?付影响的归属于上市公司股东的净利润（万元） | 15,494.21 | 11,204.91 | 22,021.57 | |||
| 总资产（万元） | 220,380.04 | 208,279.68 | 212,905.61 | |||
| 归属于上市公司股东的 净资产（万元） | 191,300.02 | 182,667.75 | 182,301.79 | |||
| 加权平均净资产收益率 (%) | 7.14 | 5.36 | 11.52 | |||
| 经营活动产?的现?流?净额（万元） | 30,259.73 | 7,132.17 | 3,146.09 | |||
| 基本每股收益（元/股） | 1.7012 | 1.2129 | 2.4775 | |||
| 稀释每股收益（元/股） | 1.6929 | 1.2127 | 2.4566 | |||
?利率
?利率2021
| 2021 | 2022 | 2023 |
40.6%
40.6%
40.0%
40.0%
39.6%
39.6%
46.9%
| 47.3% | 46.9% | |
48.9%
芯?综合
48.9%
分产品营收
分产品营收
1%
1%61%
61%38%
38%
芯?模组其他
芯?模组其他分地区营收
| 26% | 分地区营收 | ||
74%
74%
境内境外
境内境外
营业收?（万元）
营业收?（万元）100,000
100,000125,000
125,000150,000
150,0002021
| 2021 | 2022 | 2023 |
143,306
143,306127,113
127,113138,637
财务绩效
2023 年度，乐鑫的营收收?达到 143,306.49 万元，净利润 13,620.46 万元，剔除股份?付影响的归属于上市公司股东的净利润为 15,494.21 万元。更多财务信息详? 2023 年年度报告。
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜2023 ESG 亮点绩效
2023 ESG 亮点绩效
乐鑫科技致?通过技术共享实现万物智联，将“科技创新、回馈社会、绿?管理、节能减排”的理念贯穿企业经营。基于公司在 AIoT 领域的深厚积累，乐鑫将坚持为打造更加智能、安全、绿?的物联?未来贡献?量。
14.33 亿元
营业收?
50%
?性董监?占?
33.60%
?性员?占?
16.18 万公?
动态规划物流节约
累计申请专利与软件著作权
48.80%
现?分红及回购占募集资??例
39.95%
净利润增速
3.98 吨
年?均碳排放量
90+线下培训
5,000+视频学习课程
0%?伤发?率
77.44%
研发?员占?
ESG
乐鑫科技的环境、社会和公司治理 (ESG) 由全体成员协同管理，覆盖董事会、各职能部?管理?员和全体员?。董事会战略委员会是董事会按照公司章程规定设?的专?治理机构，负责对 ESG 事项进?指导与监督。董事会战略委员会设? ESG ?作组，负责将委员会指令实施到公司范围的计划中，开展可持续发展和 ESG 相关事宜，包括但不限于制作公司2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告，组织学习评估公司 2023年度 ESG ?作情况以及?临的?险和机遇，制定相应的提升?案。 ESG?作组?少每年向董事会战略委员会报告公司的 ESG 管理政策、计划、举措和报告。
报告期内，公司进?了 ESG 议题?要性分析，以帮助识别对公司和各利益相关?最?要的事项，并在制定ESG 管理计划和举措时提供指导。ESG ?作组通过以下程序确定优先议题：
1.根据《中国企业社会责任报告编写指南》(CASS-CSR4.0)、全球可持续发展标准委员会《可持续发展报
告标准》(GRI Standards)、中国国家标准《社会责任报告编写指南》(GB/T36001-2015)、《可持续发展?标（SDGs）企业?动指南》等标准甄选利益相关?关注议题；
2.通过收集书?意?、问卷调查、电话讨论、咨询公司管理层及董事会委员会等多种?式收集各利益相关
?对关注议题的?要性意?；
3.根据利益相关者和?管的判断对实质性议题进?评估、排序，并上报董事会战略委员会审核。
实质性议题管理与评估Governance
GovernanceSocial
SocialEnvironment
通过将实质性议题的重要性评估结果定位在矩阵中，我们可以直观地看到对内外部利益相关最重要的议题，其中优先关注议题为：
?产品与服务品质
?员?发展与培训?员?健康与安全
?信息保护
??险管理?合规经营?反腐败
ESG 管理
?创新发展?客户沟通及满意度?经济效益?公司治理
Environment
ESG????
ESG???????
????????
?????ESG???
ESG????????
?????ESG 治理机制
ESG 管理
ESG 治理机制
对利益相关?的重要性
对利益相关?的重要性
对公司可持续发展的重要性
对公司可持续发展的重要性应对?候变化
应对?候变化?物多样性保护
?物多样性保护资源利?与循环经济
资源利?与循环经济环境保护
环境保护供应链可持续发展管理
供应链可持续发展管理品牌市场影响
品牌市场影响社会公益
社会公益员?健康与安全
员?健康与安全员?发展与培训
员?发展与培训员?权益与福利
员?权益与福利信息保护
信息保护多元化与包容性
多元化与包容性客户沟通及满意度
客户沟通及满意度产品与服务品质
产品与服务品质创新发展
创新发展经济效益
经济效益反腐败
反腐败合规经营
合规经营?险管理
?险管理公司治理
根据公司运营的发展和外部环境变化，乐鑫科技识别出七类主要利益相关?：客户、员?、开发者社群、供应商、投资者、政府、社会公众/媒体。我们通过识别利益相关?的诉求，并建?沟通渠道及时回应，以确保我们的?要性议题继续与利益相关者的期望、市场趋势、商业机遇等保持?致。
| 主要利益相关? | 客户 | 员? | 开发者社群 | 供应商 | 投资者 | 政府 | 社会公众/媒体 |
| 利益相关?期望 | ??质?的产品 ?完善的服务体系 ?经营能?提升 ?通畅的沟通渠道 ?在?业中的竞争? ?创新能? ?信息安全保护 ?遵守法律法规 ?商业道德规范 ?公司治理 ??险管理 | ?员?权益保障 ?良好的?作环境和积极包容的企业?化 ??才培训与发展 ?拥有向上发展的空间与机会 ?保障体??活的薪酬福利 ?职业健康与安全 ?信息安全保护 ?在?业中的竞争? | ?促进开源社区发展 ?所有?都可便捷获得绿?安全的 AIoT 技术 ??质?的技术交流机会 ?创新能? | ?体系化的供应商管理 ?公平交易 ?信守合约 ?互利共赢 ?持续合作机会 ?遵守法律法规 ?商业道德规范 ?信息安全保护 | ?保持良好经营业绩 ?公司治理 ??险管理 ?信息披露与交流 ?在?业中的竞争? ??业和市场发展 ?公司成?潜? ?获利能?的持续提升 ?创新/研发能? | ?遵守法律法规 ?商业道德规范 ?保障产品安全可靠 ?促进社会就业 ?推动技术进步/助??业发展 | ?社会公益活动 ?品牌市场形象 ??物多样性保护 ?公司治理 ?促进就业 ?推动技术进步/助??业发展 ?环境保护 |
| 沟通与回应 | ?产品遵从法规合规性相关要求 ?季度业务回顾，有针对性的讨论客户情况 ?客户抱怨处理渠道通畅/客诉处理及时、?效 ?每年?少?次客户满意度调查 ?商务定期拜访、经常性沟通客户需求 ?公开、丰富的技术?档资源 | ?季度 CEO 致全员信，传递公司?化理念 ?发布公司新闻?刊，帮助员?了解公司发展 ?提供各种主题的线上和线下培训 ?每年开展员?保密、商业道德与合规培训 ?半年期绩效评估，不定期绩效反馈 ?实施健康和安全措施 ?为员?提供便捷的福利措施 ?提供有竞争?的薪资 ?员?满意度调查与反馈 ?道德规范举报邮箱/CEO 信箱 | ?遵循开源社区?化和规则 ?积极参与社区开源项?，提供解决?案和代码，?持科技?主化 ?公开、丰富的技术?档资源 | ?供应商准?多维度评估 ?供应商 CSR 专项稽查 ?质?、安全、环保管理等体系认证要求 ?要求供应商遵循产品法规合规性相关的问题 ?要求供应商遵守乐鑫商业?为准则 ?定期开展供应商评价与沟通 ?现场质?稽核 ?按时?付供应商款项 | ?董事?兼总经理出席每场股东?会、定期报告业绩说明会，和投资者进?现场交流 ?公司不定期进?投资机构交流会（含线上形式） ??常回复投资者通过线上“上证 e 互动”平台、投资者邮箱和电话的提问 ?通过官?渠道发布公司新闻，让投资者及时了解公司发展 | ?积极配合政府调研 ?不定期参与政策宣讲会、座谈会 ?积极回应对公众政策的询问 ?及时学习最新法律规章及政策变化 ?依法纳税 | ??持教育事业、公益课程 ?不断推出 AIoT 技术和产品，让全球更多?能够享受到技术对?活品质的提升 ?在官?新闻订阅频道、微信公众号、知乎、Bilibili、Twitter 等多种海内外媒体渠道及时发布公司新闻和最新技术信息 ?设???物种保护计划，定期捐赠 ?倡导绿?办公 ?从环保?度设计价值链管理 ?保护?态资源 ?及时发布定期报告 |
ESG 管理
识别和回应利益相关?诉求
利益相关?沟通流程
| 议题鉴别 | 进?沟通 | 结果反馈 | 对外披露 |
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜ESG 管理
短中?期?标设定
ESG发展?标环境
| 环境 | 社会 | 公司治理 | |
| 2030 年?标 | ?100% 选?可回收绿?包装、?复使?托盘和散装纸箱，提?资源利?效率； ?推进乐鑫??动物保护计划，普及濒危??动物知识，号召更多?加?保护动物计划； ?践?低碳理念，倡导绿?办公?活，完善核查追踪?态链碳?迹的制度?法； ?坚持节能减排举措，关注温室?体排放情况，及时识别?候变化?险与机遇并积极响应 | ?保持产品创新及?标准产品质?，努?提升客户满意度； ?继续提升供应商?为准则签署率以及 ESG 相关体系认证覆盖率； ?完善员?权益保障体系，继续维持 0 ?伤发?率； ?减少不平等，保持员?国籍和背景多样化，坚决杜绝歧视事件； ?完善各?平台开源?档的建设和论坛维护，持续输出开源项?代码、技术教程，回馈开发者社群对公司发展的助?； ?坚持全球开发者?会等优质沟通?式，踊跃参与国内外?业交流和创新共建； ?持续助? STEM 教育，提供优质专业教育资源，创造更多就业机会 | ?100% 的员?接受年度商业?为和道德规范的培训 ?坚持性别平等的招聘政策和职业发展通道，董事会成员?性占?保持在 25% 以上； ?持续执?并不断完善现有员?培训制度，让安全、廉洁反腐、绿?办公?产等意识深???； ?持续加强公司信息安全与数据隐私保密机制，保证员?接受培训率达 100%，提?其他利益相关?的宣导覆盖率。 |
| ?期?标 | ?坚持?主研发低功耗设计，实现通过科技创新节约能源的愿景； ?加强对开发者社群以及上下游的辐射影响，积极赋能社区进?绿?低碳转型升级 | ?将担任管理职位的?性?例能保持在 20% 以上； ?持续建设以开放?档和开源代码为基础的繁荣?态链，坚持互利共赢的软硬件共?战略，推动?业的发展和进步 | ?强化?效的公司治理结构，完善公司各项章程制度，确保透明度、责任和公正性； ?优化供应链管理，确保物流和供应链的?效运作，减少潜在?险 |
2023 年，乐鑫科技延续 2021 和 2022 年的战略规划，将联合国可持续发展?标融?ESG 管理?作，并结合公司在环境、社会和公司治理??的实际实践情况设定短中?期?标，将其纳?企业的?期发展战略。过往联合国可持续发展?标实施进展详?后续章节，每章节扉?已注明披露内容回应的可持续发展?标。
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乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜绿?环保
绿?环保
Environmental
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜
相关可持续发展?标
环境管理体系
持续发展是乐鑫?期以来的经营?标，??候变化则是影响持续发展的关键因素之?。乐鑫科技严格遵守《中华??共和国环境保护法》《中华??共和国节约能源法》等环保相关法律法规及国家地?标准，并参照 ISO14001 标准的指引，建?了符合乐鑫的环境管理体系，在整个产品?命周期中引?各项?案，以尽可能减少价值链中每个阶段对环境的影响，包括产品设计、原材料采购、?产、制造、分销等。
环境?险管理
我们对潜在?险和机遇进?研究，并采取积极措施应对?候变化，通过绿?产品设计、环保制造、绿?运输、能源管理、废物处理、循环利?等措施向价值链全过程倡议可持续发展。为了加强员?的环境管理意识，有效预防相关?险和事故的发?，我们每年?向全体员?开展强制性的环保培训和单独的针对岗位的专?培训，并要求所有新员??少参加?次培训。
治理程序
董事会战略委员会每年度召开?次 ESG ?作组会议，讨论和报告过去?年中有关企业责任的政策、计划和绩效，由董事?担任会议召集?，并向董事会提交委员会讨论和执?结果的报告。其中涉及的问题包括公司运营场所的?候变化、资源利?和供应链环保管理的问题。
绿?环保
01 绿?环保
2030 年?标
提?调查碳排放数据频率，按?度追踪公司?常经营中?电等资源的使?情况，以实现有效控制资源消耗和碳排放?。持续完善有关上下游碳排放追踪，建?较为完善的绿?数据库，作为公司未来战略制定的?要参考。随着公司规模的不断增?，我们将科学有序地实施控排减排措施，全?发?，以控制碳排放
强度为?标，确保公司在可持续健康发展的前提下做出积极贡献。到 2030 年，实现集团温室?体排放强度（范畴 2）≦ 4.87 吨/?。
?期?标?期来看，公司将持续完善能源管理体系，降低废弃物排放强度，努?实现碳排放强度保持在可控?平并进?步下降。同时，我们将加强对开发者社群以及上下游的辐射影响，积极赋能社区进?绿?低碳转型升级。
我们的愿景乐鑫认为，产?“影响”是产品存在的意义。?我们想要产?的意义不?于科技产品改善?活，更在于将?态建设和低碳环保视为?家上市公司的责任和担当，我们希望能以?身的??，带给世界更多更好的改变。
环境管治与战略
未来环保蓝图
100%员?接受环保培训覆盖率
52次环保培训场次
绿?原料绿??产环保设计
环保设计环保反馈回收利?
环保反馈回收利?绿?交付和使?
绿?交付和使?绿?物流
绿?物流绿?价值链
绿?价值链制造商
制造商乐鑫
乐鑫仓库
仓库客户
客户供应商
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜绿?环保
?候变化?险与应对策略
?候变化?险与机遇分析
?候变化?险
| ?候变化?险 | 潜在影响 | 应对举措 | |
| 实体?险 | 极端?温 | 可能引起?灾，进?导致设备受损、服务器?法正常?作，造成数据丢失，影响业务正常运营。 | 增加备份服务器，及时进?数据备份，发?损坏时可以恢复最近数据。增加?能效的制冷设备和灭?器具，定期巡检机房办公室，以便及时发现可能存在的?情隐患，将损失降到最低。 |
| 极端降? | 可能存在原材料或产品在运输途中遭受更多损耗或延?运输时间的?险，从?对?程进度和运营成本产?不利影响。 | 购买必要的保险。在??影响发?的第?时间，建?应急响应团队。严格审查关键供应商的业务连续性计划，并避免依赖单?供应商，建?备?供应链，确保公司业务顺利进?。 | |
| 台? | 公司部分办公室所在地容易受到台?天?的影响，可能受到停电、涝灾等影响，导致发?安全事故或研发进程被迫暂停，进?影响运营成本。 | 制定应急演练计划，全?提升员?应急逃?和救援能?。将备份副本存储在远离数据中?或业务位置的异地位置，确保即便发?此类区域性物理灾难，公司信息资产的完整性也能得到完整保护。 | |
| 全球变暖、 海平?上升 | 公司部分办公室所在地?期?临全球变暖和海平?上升的?候威胁，这些?期的?候?险可能对公司的经营情况产?持续的影响。 | 公司已采取积极的措施，将绿?、环保和低碳理念纳?公司发展战略。在?常?作中采取可持续的业务运营?式，降低公司对环境的负?影响。?励员?积极参与和践?环保?动，激发更多?改变?活?式，共同应对这??期持续性的?候问题。 | |
| 转型?险 | 环境信息披露 | 随着绿?环保议题的不断深???，我们的客户、供应链以及监管部?对公司的环境信息披露关注度显著提?。未能履?环保承诺或未及时披露相关信息，可能会导致合作危机或合规?险的发?。 | 乐鑫定期披露年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告（原企业社会责任报告），并计划在未来?期持续此举。主动对?公司现?制度与国际国内主流 ESG 标准之间是否存在差距，并及时完善公司的制度和实践，以确保公司的经营活动在 ESG 维度保持??准。 |
| 低碳技术 创新?险 | 半导体?业作为知识密集型产业，技术发展进展迅速，公司在开发低碳（低功耗）芯???可能?临研发进度和市场推?不及预期的?险。 | 乐鑫坚持?主研发，积极投?研发，致?于成为国际芯?设计领先企业。公司不断完善产品矩阵，避免依赖单?产品线，确保收?结构更加稳健可持续。 | |
?候变化潜在机遇挖掘
丰富的?纸化开放?档及代码资源结合 AI ?模型，降低了开发者关于公司产品的学习与使??槛，反哺公司业务发展乐鑫持续践?开源?化，向全球开发者提供丰富的免费电?开源技术?档，提??户物联?项?开发效率，减少返?退货的可能性，从?减少??物?消耗，达到节能减排的?的。另???，以 ChatGPT、Copilot 等为代表的AIGC ?模型的发展结合公司??的开放资源，降低了开发者的学习和开发?槛，吸引更多物联?应?开发者加?乐鑫?态，推动公司业务持续良性发展（详?章节 02 社区共?）。
?户低碳需求推动公司环保技术研发
随着各?各业智能化渗透率的提?，物联?市场发展潜?进?步扩?，?户需求从万物互联向万物智联转变，低功耗环保需求频现。公司围绕“连接+边缘计算”的发展?向，将连接技术从 Wi-Fi 4 技术拓展? Wi-Fi 6（具备低功耗特性）、低功耗蓝?、Thread、Zigbee 技术，并不断增加芯?边缘计算能?，以应对持续发展的?户需求。
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜绿?环保
温室?体排放管理
能源管理
公司处于 IC ?业的设计环节，不涉及产品制造，因此主要的能源消耗来?于办公运营、?员通勤等??。为有效推进低碳运营，我们于 2021 年第?次对乐鑫的碳排放?迹进?追踪，并通过?化的结果来进?步推进执?节能减排举措。
碳排放核算我们?视全球?候变化带来的?险。由乐鑫的业务特点决定，我们的碳排放主要来?《温室?体核算体系 (GHG Protocol)》范畴?和范畴三所定义的办公场所外购电?及员?差旅和酒店住宿。我们统计了 2023 年度集团各办公点的外购电?、员?差旅公?数、上游运输和配送公?数、???产碳排放等数据，进?了企业碳排放估算，具体排放额如表中所示。
*本报告计算参考世界资源研究所 (WRI) 和与世界可持续发展?商理事会 (WBCSD) 开发的《温室?体核算体系 (GHG Protocol)》进? 2023 年度企业碳排放核算。为便于描述直接与间接排放源，GHG Protocol 针对温室?体核算与报告设定了三个“范畴”（范畴?、范畴?和范畴三）。
*从 2023 年开始，我们扩?了范畴三的统计范围，在“商务旅?”类别外新增“外购商品和服务”“上游的运输和配送”“上游资产租赁”类别，并尽可能增加覆盖可追溯统计的来源?。
2023 年度乐鑫碳排放核算数据
| 碳排放当量（吨） | 2021 | 2022 | 2023 |
| 范畴? | 0.00 | 0.00 | 0.00 |
| 范畴? | 1,017.24 | 1,504.83 | 2,394.49 |
| 外购电? | 1,017.24 | 1,504.83 | 2,394.49 |
| 范畴三 | 198.90 | 7,412.67 | 9,826.26 |
| 外购商品和服务 | 8,941.04 | 7,229.32 | 9,464.35 |
| 商务旅? | 198.90 | 168.89 | 320.40 |
| 上游的运输和配送 | 28.41 | ||
| 上游租赁资产 | 14.46 | 13.10 | |
| 总计（范畴? & 范畴?） | 1,017.24 | 1,504.83 | 2,394.49 |
| ?均（范畴? & 范畴?） | 1.97 | 2.75 | 3.98 |
范畴
范畴直接温室?体排放，产??公司拥有或控制的排放源，例如公司拥有或控制的锅炉、熔炉、 ?辆等产?的燃烧排放；拥有或控制的?艺设备进?化??产所产?的排放。
直接温室?体排放，产??公司拥有或控制的排放源，例如公司拥有或控制的锅炉、熔炉、 ?辆等产?的燃烧排放；拥有或控制的?艺设备进?化??产所产?的排放。
其他间接温室?体排放，考虑了上下游间接排放。
其他间接温室?体排放，考虑了上下游间接排放。电?产?的间接温室?体排放，产?于电??产设施。
电?产?的间接温室?体排放，产?于电??产设施。
通过技术创新应对环境挑战我们不断完善环境管理体系，专注于研发低能耗的绿?技术，希望通过科技创新节约能源，设计更多符合环保理念的芯?。乐鑫?主研发低功耗产品取得突破，2023 年最新?产的ESP32-C6 (2.4GHz Wi-Fi 6 & Bluetooth LE 5.3 & Thread &Zigbee)、ESP32-H2 (Bluetooth LE 5.3 & Thread & Zigbee) 以及 2024 年即将推出的多款芯?均为低功耗产品。
低功耗电路设计乐鑫在产品研发中就将绿?环保理念融?设计流程，针对使?情景减少不必要的耗能。乐鑫?主研发低功耗设计，?幅降低了产品功耗。乐鑫的多种低功耗解决?案让?户可以结合具体需求选择功耗模式并进?配置，满?物联?应?的不同场景需求，协助下游设备?商通过整机产品的严格功耗认证测试要求。如乐鑫推出的单?线开关?案，成功构建了功耗更低、Wi-Fi 性能卓越的智能开关，进?达到了保护环境、节约能源的?的。
?度集成乐鑫的芯?组?度集成，从最?限度地减少了产品的额外组件，如电阻器、电容器、电感器、开关、巴伦器以及电源管理芯?等，减少了印刷电路板的浪费。
将智能化技术推??各?各业报告期内，客户群体进?步扩?，乐鑫的产品成功进?更多下游市场，如?业控制、教育、医疗、农业、?联?、能源管理等市场，进?步推动了低功耗芯?市场的普及。
智能?业控制乐鑫产品在?业控制领域具有?泛的应?场景和发展潜?。例如，在?产线监控与优化??，乐鑫产品可连接到各类传感器和执?器，实现对?产线的实时监测和精准控制。通过收集、分析和解读?产数据，??管理者能够迅速发现并解决?产过程中的问题，从?提??产效率和产品质?，为企业的可持续发展提供有??撑。另外，乐鑫软件产品（如 ESP Insights）允许开发?员远程监测设备运?情况，且所有数据可上传云端 (ESP RainMaker) ，可应?于设备远程维护。利?这项技术，?程师可以远程监测和维护??设备。?旦设备发?故障或异常，?程师可通过远程诊断和控制功能，快速定位问题并进?修复，有效减少了停机时间，提升了?产效益。
智能农业乐鑫产品可以?于建?智能家居系统，监测和调节室内温通过使?乐鑫产品连接各种传感器，可以搭建智能化农业系统。以??智能和机器学习技术为基础，整合先进图像识别技术后，能够采集农作物??的各项关键数据。这些数据可以通过 Wi-Fi 传输到云端或本地服务器，分析得出农作物的??状态，并反馈相应调整应对措施。例如，当?壤中的特定营养物质低于
理想?平时，系统可以?动释放适?的肥料或营养补充剂，保证植物健康??。同时，这项技术还可以应?于病?害的早期预警，实现对农?的实时监测，在帮助农场主提?产?和质?的同时降低管理成本。
动态规划物流运输
燃料是整体运输链条中最主要的货运成本。如何优化对原材料、在制品和成品的包装和运输，直接影响了范畴三的碳排放?。乐鑫的采购和物流团队?向全球动态调整仓储和运输规划，专注于优化物流效率，以减轻对环境的影响，报告期内新增举措包括：
?增加越南代??，货物直发客户，减少中转，新增节约?程 140,800 公?
?持续优化原料运输路线，新增节约?程 21,000 公??改善包装设计，减少整体运输??，提?装载效率
绿?环保
多?位推进节能减排
16.18 万公?
节约运输距离
0.49 吨
节约碳排放当量
全?命周期促进循环经济单箱包装共计节省标签?积
单箱包装共计节省标签?积51%
| 100% 可回收绿?包装、?复使 | 51% | ||
| ?托盘和散装纸箱 | |||
绿?环保
乐鑫的主要经营模式为 Fabless 模式，?需建??有的晶圆?产线，?产制造均由供应商完成。如何降低制造与运输环节对环境的影响成为了关键任务。
环保采购与制造
由于碳排放产?于产品?命周期的每个阶段，尤其是供应链中的制造环节，因此公司执?了?系列举措以贯彻“绿?可出席发展”的理念，?励上游?产制造环节尽可能减少环境污染，包括：
?要求供应商签署《供应商环保承诺书》《供应商企业社会责任及保护环境协议》及相关符合性声明书，并与获得相关环保认证的供应商合作??持供应商扩?可再?能源的使??采购符合要求的?毒?害的材料和零件?最?限度地减少??、扩??的再利??减少?地浪费，增加资源?复利?
绿?包装
改善包装对环境的影响是我们绿?供应链计划中的关键环节。我们通过改善包装设计减少包装材料、改?环保材料、增加包装可回收性等以持续提?资源利?效率。公司的包装可持续发展计划包括：
?开发更?、更轻、尺?更合适的包装?在需要使?塑料的地?，使?可回收的材料?去除塑料薄膜或?可回收材料代替?尽可能将塑料托盘和泡沫组件转换为纸质材料或通过包装设计减少使??提?托盘、卷盘和散装纸箱的?复利?率?通过设计将单位标签尺?缩? 20%，并减少使?标签，每箱包装共计节省使?标签51%?产品包装材料均满? 94/62/EC 包装和包装废弃物指令?通过设计统?包装盒尺?，减少浪费
环保认证2023 年，乐鑫持续要求并?励供应商参与绿?环保权威认证。其中核?供应商已通过以下认证：
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜绿?环保
节约资源
乐鑫倡导环境保护??有责的环保理念。我们通过持续的低碳宣导，提升员?的环保意识，使得我们办公场景更绿?节能。我们采取了?系列举措来引导员?落实低碳运营，例如：我们提醒员?使?空调时注意调节到适当的温度，减少浪费；我们号召员?随?关灯、节约??、循环?纸、办公电?化；我们为员?发放个?餐具和?杯等，减少?次性餐具的使?；我们选?取得了 FSC 国际森林经营认证的供应商；我们采取“线上?试”的形式，减少候选?交通出?次数等。在垃圾管理??，我们严格遵循垃圾分类政策，?湿垃圾定点存放，并按照规定流程进?统?处理，确保废弃物的?效管理。我们还参与到园区流浪动物关怀，为流浪动物找到爱?领养?。
案例：实验室管理
乐鑫通过建?完善实验室仪器预约制度，有效提?了仪器的使?效率，不仅能够避免实验时间冲突，还能追踪仪器使?信息，控制实验室能耗。公司研发?员可使???或者 APP ?主预约使?实验室仪器的时间，??预约使?实验室的时段机器和照明设备均处于关闭状态，在?定程度上降低能源浪费。另???，预约平台上可以清晰地看到仪器被借?的情况，不会出现“撞?”现象，提?了研发?员的开发效率。
废弃物管理
我们通过与专业的废弃物处理公司合作，对园区?常废弃物进?合规处理，减少废弃物填埋， 最?程度减少对环境的负?影响。公司在?常运营中会产?各种类型的电?垃圾，包括使?的服务器、存储设备和?络设备，员?使?的电脑、显示器和其他电?设备以及?于测试和其他?的各项电?产品。我们通过与有资质的专业电?垃圾供应商合作，以确保正确跟踪、处理和回收我们的电?垃圾。为尽可能减少电?废弃物，公司设计了库存管理程序，定期回收员?不再使?的物品，以更有效的管理与?复使?。对符合?定条件的便携式办公电脑和其他电?产品，经员?申请可转让给员?个?使?， 尽?延?其?命周期。
公司施?的废弃物处理规则
| 废弃物分类 | 举例 | 处理?式 | |
| 固体废弃物 | 不可回?废弃物 | ?活垃圾 | 由指定供应商定期清运处理，?罩等医疗废弃物运送?指定焚烧点?害化处理 |
| ?堂餐厨垃圾 | 厨余垃圾、废弃??油脂 | 由专业资质供应商?害化处理 | |
| 可回?废弃物 | 包装纸箱、五?零部件 | 由指定供应商定期清运，设备报废五?零部件等?报废流程 | |
| 危险废弃物 | 化学品包装容器 | 定点存放，统?由有资质公司处理 | |
| 建筑垃圾（施?单位产?） | 装饰废料 | 施?现场建筑垃圾定点存放，施??处理，由市政统?指定填埋点 | |
| 废? | 其它?活废? | 洗?间、茶?间、保洁等产?的废? | 直接进?化粪池，处理达标后排放?市政管? |
158吨
?资源使??
28.71万升
垃圾处理?
33.5千克
有害废弃物
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜绿?环保
乐鑫关注环境与?态，重视当前全球?候变化对?态环境与物种?存的影响。为进?步提?公众意识，2020 年起，我们参照国际?然保护联盟濒危物种红?名录 (Red List of Species?)，启动了?项濒危物种保护计划。乐鑫的?些开发板会以濒危物种的名字来命名，并把这些开发板的部分收?按季度持续捐赠给IUCN，希望通过我们的努?保护更多的濒危物种。同年，我们发布了??物种保护主题的?化衫，并开始将这些动物名字作为会议室名称，以呼吁员??起保护?物多样性。
ESP32-S2-kaluga-1基于 ESP32-S2 的新型多媒体开发板
ESP32-S2-Saola-1基于 ESP32-S2 的通?开发板
Saola（中南?羚）极度濒危Saola 是?种濒危的哺乳动物，被誉为“亚洲独?兽”，? 1992 年被发现以来，?们对它知之甚少。迄今为?，科学家们只在四次不同的场合对?? Saola 进?了记录。
Kaluga（鳇）极度濒危Kaluga 是?种濒临灭绝的?型掠?性鲟?，?活在俄罗斯远东地区的阿穆尔河上。由于具有珍贵的??被??捕杀，现在依然?临着?存威胁。
ESP32-Vaquita-DSPG基于 ESP32 的?频开发板
保护?物多样性 (Red List of Species?)
Blue-footed Booby（蓝脚鲣?）?危蓝脚鲣?是栖息在热带及亚热带太平洋岛屿的海?。它们拥有明亮的蓝?脚，很容易被辨认，这是?种与饮?有关的性选择特征。
Clemmys Guttata（星点??）濒危Clemmys Guttata 是?种?型半??海?，?活在北美五?湖区。虽然?前可以在多个保护区看到 Clemmys Guttata，但随着环境变化与?为捕杀，它未来的?存依旧令?担忧。
Vaquita （?头?海豚）极度濒危Vaquita 是世界上最稀有的海洋哺乳动物，于 1958 年被发现，现已濒临灭绝。近?年由于?法捕?活动使得 Vaquita 的数?迅速减少，它们的主要?活区域墨?哥仅现存 10 只。
198 %?IUCN?????????
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜社会共?乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜
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乐鑫繁荣的?态以公司主动提供的开放?档和开源代码为起点，AI 技术的发展为契机，在间接实现节能减排?标的同时推动了?业的发展，并为社区带来更多的就业机会。同时，这些举措能有效降低企业运营成本、协助拓展市场，从?赋予公司更强的动?继续投?建设开源?态，最终形成正向可持续的良性循环。
积极举措
开放资源结合 AI 技术加速企业可持续发展
乐鑫主动提供丰富的?助式资源，包括免费开放的?档和开源代码，例如官?技术?档、GitHub 代码仓库。这些资源以在线电?版本呈现，开发者可以轻松获取。此外，公司在主流视频平台（如 Bilibili 视频?站）持续更新技术教程，协助?户学习使?。随着 ChatGPT、Copilot 等 AI 辅助?具的普及，乐鑫??的开放资源为 AI ?模型的训练提供了充?的养分。更多的创新者利? AI助?开发和优化其?乐鑫产品搭建的物联?应?的?案代码，加速了物联?应?市场的发展。我们坚持开源的理念决定了与?业伙伴实现共?共赢的可能性。乐鑫的软硬件都不具有排他性，可以通过软件共?（如 Wokwi、LVGL 等）和硬件共?（如 Arduino 等）的?式和业内其他公司实现双赢，不断扩?公司的品牌影响?。
多样化交流平台促进开发者?态繁荣发展公司采取 B2D2B (to Developer to Business) 商业模式，致?于打造繁荣的开发者?态，以获取企业商业机会。乐鑫已经连续两
年举办全球开发者?会（全程线上），在传播最新技术的同时为开发者们提供了优质的交流平台。公司还持续维护 ESP32 论坛、Bug Bounty 赏?计划，维护交流平台的运营，激发开发者共建?态的活?。
优质教育提升学?专业能?在教育领域的投?也是我们?直以来坚持的?作。我们不吝于将最新的技术和研究成果与在校师?交流分享，积极参与教育事业，提升在校?对于?业的认知和竞争?，帮助他们在未来获得更多就业机会。同时，乐鑫?励员?参与志愿者活动，为社会做出更多贡献。
社会影响节约更多资源所有开放资料均为云端电?版本，全?实现?纸化。这些资料?幅减少了开发者或下游客户返?退货的概率，有效提?了?户的开发效率。选择线上举办开发者?会免去全球参会者搭乘交通?具前往会场?产?的碳排放，同时有更?泛的辐射能?，影响到全球各地的社群参与者。我们通过帮助客户减少??物?等资源消耗，间接达到了节能减排的?的。
推动?业发展，带动更多就业繁荣的开源?态可以给予更多个?开发者、初创公司和研究团队低成本搭建物联?项?的机会，促进了?业的发展壮?，带来了更多上下游就业机会。我们的影响不局限于办公室所在地，电?
资源和互联?让我们的影响辐射到全球范围，每个“电?社区”中的?都可以感受到我们的能?。
回馈公司
降低成本，助??效发展
繁荣的社群?态有助于公司?碑传播，开发者之间的?发宣传在?定程度上降低了公司的市场推?费?，起到了降低运营成本的效果，并为公司带来更多潜在商业机会。
凸显差异，提升竞争优势公司通过向下游提供差异化的产品和附加?态服务，获得全球开发者更?的认可度，进?提升了?身在?业中的竞争优势。
社区共?
02 社区共?：技术共享推动?业发展
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案例?：乐鑫科技和 Wowki 的软件共?
Wokwi 是?个在线的硬件仿真平台，?持包括乐鑫系列产品在内的多种硬件。该平台允许?户在浏览器中运?和测试他们的嵌?式代码，??需使?实际的硬件设备。?户可以在可视化的仿真环境中构建?个虚拟的物联?项?，在虚拟的硬件上测试??的代码。乐鑫产品的开发者可以免费在平台上模拟连接电路，从?避免在实验阶段购买测试开发板所带来的物流碳排放以及实验失败导致开发板损耗的问题。通过软件共?，更多其他平台上的开发者能够认识并接触到乐鑫产品，不仅提?了开发效率，同时也对公司品牌进?了有效宣传。
案例?：乐鑫科技和 Arduino 实现硬件共?
Arduino 平台包括硬件和软件组件，其中硬件是?系列可以编程的开发板，?软件则是?于编写和上传代码到开发板的集成开发环境 (IDE)。Arduino 社区和乐鑫?样也是开源的，?户可以共享项?、代码和经验。早在 2015 年，乐鑫的产品就已经和 Arduino 实现了软件共?。2023 年，Arduino 官?推出开发板 Arduino Nano ESP32，主控芯?由乐鑫芯? ESP32-S3 担当，?此 Arduino 软硬件平台都已和ESP ?态紧密交融在?起。两家?态融合会将?态圈进?步扩?，为彼此带去更多的发展机遇。
案例三：Bug Bounty 赏?计划
乐鑫 Bug Bounty 赏?计划已经启动整整 7 年，计划规定：针对我们的开发平台为每个判定有效的安全相关的 Bug ?付 500 美?，如果开发者能提供验证测试则再追加 1,729 美?奖?（总计2,229 美?）。开发者的宝贵反馈和意?可以帮助我们在全?商业化以前迅速提升软件的成熟度，为商业?户提供更完善的软件?持。乐鑫通过赏?计划感谢?态中为乐鑫成?做出贡献的开发者。物联?的安全事件是?种?期持续存在的威胁，乐鑫?度?视此类问题，有公开的?档说明安全事件的处理流程。我们能在发现漏洞的时候?速响应并提出缓解?案，公司也因为开放且严肃的安全事件处理态度，赢得了全球客户的信任和认可。
社区共?
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乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜社区共?
? 2014 年发布 ESP8266 以来，乐鑫与开发者社区建?了?期的合作关系，并已取得了丰硕的成果。我们坚信开发者社区将与我们?起推动AIoT领域的创新发展，?我们的产品与服务也体现了这?理念。例如，我们向开发者提供易于获取的开发套件、?需签署保密协议即可访问的?档与?册，以及开源的软件和?具，旨在帮助开发者社区更有效、更快速地开发出优秀的物联?产品。
乐鑫于 2023 年 9 ?举?了第?届全球开发者?会，邀请了来?乐鑫及其合作伙伴的技术专家，进?了近 30 场关于 Thread、ESP32-C6 与 Wi-Fi 6 低功耗特性、ESP-Mesh-Lite + ESP RainMaker 云解决?案、ESP-IDF、RUST、SquareLine Studio、AWS IoT 等主题的专题演讲。本届开发者?会同往年?致，在上海和捷克布尔诺设?了两个直播中?，并通过乐鑫微信视频号、Bilibili 官?账号、YouTube 三?平台进?了为期两天、总?达 16 ?时的直播，吸引了全球约 70,000 ?次的观众。
通过这样的开发者?会，乐鑫致?于与全球开发者分享最新的产品与?案，并构建?个有益的、双向即时交流的平台。我们希望?程师们能通过使?我们的解决?案变得更?效、更具创造?、更聪明，并具备独特的乐鑫?格。
?前，乐鑫已开启第三届全球开发者?会演讲征集活动。我们期待开发者社区对我们的产品及未来发展?向有更深?的了解，并通过这样的活动听取客户、开发者及社区的反馈，以创造出?户喜爱的产品。
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜
2023 全球开发者?会?级?席?程师
?级?席?程师
Richard Barry
Richard Barry为未来 20 年打造的FreeRTOS
为未来 20 年打造的FreeRTOSCEO
CEOGábor Kiss-Vámosi
Gábor Kiss-Vámosi介绍 SquareLine Studiov2
介绍 SquareLine Studiov2CEO
CEO
Surya Jayaweera
Surya Jayaweera从?箭到?提琴：ESP32 系列微控制器和开发板变体的实际应?
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乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜社区共?
成功的专业教育是芯??业未来发展的基?。乐鑫致?于为芯??业?才培养贡献?量。我们与许多?校联合开发了丰富的校企合作项?，包括教学课程合作、实验课程合作、实习基地、?学?竞赛、奖学?等。
IoT 嵌?式课程：从理论到实践
?校学?在学习物联?知识的过程中，嵌?式系统是?要的?环。嵌?式系统由硬件和软件组成，学?需要对芯?硬件、软件环境、操作系统有深?、实际的理解。在实际教学中，?校?般开设嵌?式实验课程，帮助同学们基于硬件开发板和软件编程，学习物联?嵌?式开发。乐鑫与?校就 IoT 嵌?式课程展开?泛合作，不仅提供??的 ESP32 系列开发板作为课程的硬件条件，还将乐鑫物联?操作系统 ESP-IDF、丰富的软件 SDK、ESP RainMaker 云平台带?课堂，带领同学从 0 到 1 学习 IoT 项?开发。与此同时，乐鑫也为?校教授撰写嵌?式教学书籍提供技术?持，相关书籍既?于该校课堂教学，也向社会开放，惠及开发者和?程师社区。
实习基地：从实习到就业
乐鑫与?校签订校企联合培养协议，为同学们提供可转正的实习机会。通过乐鑫初步评测的同学，即可进?公司实习。如果同学有合适的毕业论?选题，亦可在公司完成。在实习过程中，学?将正式参与公司实际研发项?，与国际化团队?起完成研发任务。由于公司研发团队扁平化的特性，学?可以与业内诸多技术专家直接沟通学习，并参与内部培训。实习完成后，通过综合考评的同学将获得乐鑫的校园招聘 offer，成为乐鑫正式员?。
全国?学?物联?设计竞赛全国?学?物联?设计竞赛是国内物联?领域极具规模和影响?的学科竞赛，由教育部?等学校计算机类专业教学指导委员会和物联??程专业建设研究专家组共同发起。? 2014 年?届举办以来，现已连续成功举办?届。乐鑫科技连续第?年赞助并深度参与了全国?学?物联?设计竞赛，为?校师?提供了“探究基于 ESP32-S3 的农业?新应?”的命题，并配套提供了丰富的开发资源，包括基于ESP32-S3 的多款 AI 开发板，深度学习库ESP-DL，以及实现如语?识别、?脸识别等特
定功能的软件开发框架。在本次竞赛中，公司邀请同学们关注智慧农业，基于 AI SoCESP32-S3 开发能够解决现实农业问题的智能应?。本届竞赛，乐鑫?持了来?全国?校约 200?队伍，其中有 59 ?队伍成功?围区赛，13?队伍晋级全国总决赛，影响?显著扩?。基于不同?校对于该竞赛的校内政策，获奖同学可以在保研时获得不同程度的加分。通过此次竞赛，同学们不仅可以在实际开发中探索、体验、学习物联?应?开发，将课堂中的知识运?于实际，?且通过乐鑫丰富的开发资源和竞赛培训，能够对应?于物联?的前沿AI 技术获得深?了解。此外，乐鑫对竞赛中表现优异的同学还提供实习机会，进?步打通同学们未来就业通道。
海外 STEM 教育凭借 ESP32 系列芯?强?的全球影响?，乐鑫还与海外多所?校开展了 STEM 教育合作，包括使?乐鑫的软硬件资源授课、开展 IoT ?作坊活动、?持 IoT 学?竞赛等。
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜创新发展乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜
Innovation
相关可持续发展?标
物联?技术正迎来迅猛发展的时代，AI 技术将赋予物联?设备强?的边缘处理能?，通讯协议的兼容有望实现设备间的互联互通、低功耗技术将进?步降低设备能耗、安全技术将更严密地保障隐私信息。乐鑫始终坚持软硬件?体，?主正向研发的信念，在物联?的前沿技术领域取得了许多激动??的突破，包括底层芯?架构、射频、低功耗、?视频编码、操作系统、开发框架、AI、云、安全等。
?期坚持技术?研
2023 年度，乐鑫科技在研发上的投?达到 4.04 亿元，占营业收???为 28.17%，同期增? 19.75%。公司?期?视研发投?，研发费?率?年居于 15% 以上。截? 2023 年末，乐鑫科技研发?员达 484 ?，约占全集团?数的 77%。
知识产权管理
公司在?主研发和外部合作中均?常?视知识产权，设计了?整套知识产权管理体系，包括知识产权规划与布局、专利培训机制、专利奖惩机制、专利申请和评审机制、外部合作
管理策略。我们严格执?以上管理?法，激励研发?员知识创新，有效规避知识产权?险。该管理体系已获得 GB/T29490-2013 知识产权管理体系认证，并持续通过年度审核。
知识产权成果公司?成?以来即在物联??线通信芯?领域开展研发设计?作，经过多年的持续研发和技术积累，在芯?设计、??智能、射频、设备控制、处理器、数据传输等多个??均积累了?主研发的核?技术，并拥有多项知识产权。该等技术使得公司产品在集成度、产品尺?、软件应?、射频、计算能?等??处于?业前列，并在满??线通讯要求的前提下，实现 AI ??智能、云平台对接、Mesh 组?等深层次、多样化的开发需求。2023 年度，乐鑫获得了“国家知识产权优势企业”的称号。截?报告期末，公司累计申请专利和软件著作权共 250 项；累计获得专利和软件著作权 167 项，其中获得境内发明专利批准 89 项，实?新型专利 26 项，外观设计专利项 1 项，美国专利 28 项；已登记软件著作权 23 项。
创新发展
77%
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??????
??????
19.8%
??????
19.8%
??????
28%
?????
28%
?????
????
????
2019
| 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
研发费?(万元)研发费?率
| 28.2% | ||
| 26.5% |
19.6%
19.6%
23.2%
23.2%
15.8%
15.8%
40,371
40,37133,712
33,71227,169
27,16919,279
19,27911,975
11,975
28.2%
| 28.2% | ||
| 26.5% |
19.6%
19.6%
23.2%
23.2%
15.8%
15.8%
研发?员
研发?员2019
| 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
研发?员?数研发?员占?
| 77.4% | ||
| 76.1% |
75.0%
75.0%
75.7%
75.7%
71.3%
| 71.3% | 484 |
77.4%
| 77.4% | ||
| 76.1% |
75.0%
75.0%
75.7%
75.7%
71.3%
03 创新发展
71.3%
?????
| ????? | ????? |
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜创新发展
更多技术的应?正推动物联??业的变?，乐鑫持续投?前沿技术，加速更智能、更安全、更绿?的物联?时代到来。基于 AI，乐鑫深度投?打造 AIoT 平台，在全球范围内?持 AI ?态开发者。基于对统?连接标准Matter 的深度参与，乐鑫推出多颗芯?搭载 802.15.4 (Thread/Zigbee)，?持物联?设备实现跨品牌、跨?态的互联互通。在安全??，乐鑫 SoC 搭载完善的安全机制，为?户提供了更??平的数据保护。同时，在功耗管理??，乐鑫实现了从 Wi-Fi 4 技术到更先进的 Wi-Fi 6（含低功耗特性）的技术升级，并?持更?泛的低功耗通信技术。底层物联?技术的正向积累是乐鑫稳步发展的基?，公司制定了软硬件协同发展的策略，形成了独特的差异化优势。多年来，乐鑫在关键技术上层层递进地实现物联? SoC、操作系统、开发框架、AIoT 开发平台研发，覆盖射频、处理器架构、?线通信协议栈、?具链、编译器、操作系统、开发框架等。2023 年，乐鑫取得了许多技术成果，包括：
?线通信协议栈
乐鑫?研的 Wi-Fi 6 和低功耗蓝?技术在产品中?产落地，并拓展了 IEEE 802.15.4 技术的产品线。以 ESP32-C5 为例，作为乐鑫?款?持 2.4 &5 GHz 双频 Wi-Fi 6 的 SoC，它还提供Bluetooth 5 (LE) 和 IEEE 802.15.4 (Zigbee
3.0, Thread 1.3) 连接性能。其对 5G 频段的?
持使?户能够根据应?的?要性，为不同设备分配合适的频段和?络，减少?扰，进?提供更加稳定、更低延迟的?线连接性能。
射频乐鑫的射频前端元器件全?研，确保乐鑫SoC 具有优异的射频性能。以 ESP32-C2 为例，在 “802.11b, 1 Mbps” 模式下，传输功率和接收灵敏度已达到可允许的最?边界。
低功耗乐鑫 SoC 搭载卓越的低功耗技术。例如，使? ESP32-C3 或 ESP32-C2 构建智能单?线?案，开关在保持 Wi-Fi 连接时电流低? 600-800 uA；使? ESP32-S、ESP32-C、ESP32运?乐鑫基于数据链路层的?线通信协议ESP-NOW，可实现极低功耗的数据传输。
物联?开发框架
乐鑫开源的物联?开发框架 ESP-IDF 包含编译器和?具链，现已成功赋能数以亿计的物联?设备。ESP-IDF 具有清晰、严格的发布流程和?持策略，确保?户选择使?稳定的发布版本，并可持续获得适?于其应?的?要修复程序。2023 年，ESP-IDF 升级? v5.1，报告期内进?了 27 次版本迭代，带来诸多全新特性。
RISC-V MCU 架构
公司? 2020 年起发布的所有新产品的 MCU架构都基于我们?主研发的 RISC-V 指令集，并持续增强内核的计算能?。报告期内，公司新发布的 ESP32-P4 搭载 RISC-V 32 位双核处理器，主频?达 400 MHz。
边缘 AI
乐鑫 AI SoC ESP32-S3 MCU 额外增加乐鑫 AI向?指令集，?持 AI 加速，构成 AIoT 强?的硬件基础。ESP32-P4 芯?拥有更?的算?，?持更多的功能，可满?多 IO、HMI 和 AIoT应?的?性能计算需求，去往需要结合摄像头、屏幕及 AI 处理的应?场景。乐鑫深度学习库 ESP-DL 能够为神经?络推理、图像处理、数学运算和深度学习模型提供 API。?性能声学前端算法已通过亚?逊Alexa 内置设备的 Audio Front End 认证。
云
乐鑫 SoC ?持市?上?乎所有主流云平台。此外我们还打造了?有的轻?级 AIoT 云计算软件 ESP RainMaker?，与 AWS ?服务器架构?度集成，?持以极少的代码构建、开发和部署具有?安全性的定制 AIoT 解决?案。
安全安全特性是乐鑫 SoC 设计的核?之?。乐鑫SoC 集成安全启动、?ash 加密、硬件加密加速器、硬件随机数?成器等必要安全组件，有效保证设备安全可信。数字签名外设和专?密钥管理单元可确保私钥在 SoC 内部?成，且?法通过任何软件或物理攻击以明?形式访问。硬件访问保护可实现访问权限管理和特权分离。
?性能 SoC
ESP32-P4
ESP32-P4 是乐鑫突破传统涉猎的通信 + 物联?市场，进军多媒体市场的?款不带连接功能的 SoC。它由乐鑫?研的?性能双核 RISC-V 处理器驱动，拥有 AI 指令扩展、先进的内存?系统，并集成?速外设，充分满?下?代嵌?式应?对?机界??持、边缘计算能?和 IO 连接特性等??提出的更?需求。ESP32-P4 新增对 MIPI CSI（集成 ISP）和 MIPI DSI 接?的?持，能够在应?中集成?分辨率摄像头和显示接?。ESP32-P4 ?持电容触摸输?和语?识别功能，使其成为构建任何?机交互应?的理想选择。此外，ESP32-P4 还集成了可?于图像和视频流（?持 H.264 视频编码技术）等媒体编码与压缩的硬件加速器，以及适?于 GUI 开发的像素处理加速器 (PPA, Pixel Processing Accelerator)。
物联?开发框架ESP-IDF 5.1
报告期内，乐鑫发布了最新稳定版本 v5.1 的 ESP-IDF，这?版本在 ESP-IDF v5.0 的基础上进?步增加了更多功能，并优化了开发体验。相较于 ESP-IDF v5.0，v5.1 版本新增了对 ESP32-C6 和 ESP32-H2 的?持，? ESP32-P4 ?前处于预览?持状态，对应的功能将在未来发布的 ESP-IDF v5.2 中正式上线。此外，ESP-IDF v5.1 还新增了边界路由器?托管服务、边界路由器反初始化等多项 Thread 相关功能，更新了 Zigbee 示例，并新增了对ESP32-C2、ESP32-C6 和 ESP32-H2 多项低功耗蓝?控制器功能的?持。该版本不仅解决了客户此前反馈的问题和需求，?且完善了整个开发框架，提升了使?者的开发体验。
轻量级 AIoT 云计算软件
ESP RainMaker?
ESP RainMaker 为构建物联??态提供了?个完整的云解决?案，打通了底层硬件（芯?和模组）、软件?态（ESP-IDF 物联?操作系统、Matter、语?助?、HMI 等）、云后端（基于 AWS 搭建）、移动端APP、设备管理看板全链路，建?了?套开放、灵活、可私有部署的云基础设施。客户?需额外开发与维护，就能够便捷地基于 ESP RainMaker 现有资源构建物联?产品，以较低的投资成本、较少的研发投?、较短的时间探索产品多样性，并实现迭代。ESP RainMaker 在产品架构和业务模式上展现的灵活性与开放性，使其适?于不同规模和类型的企业。?论是中?企业还是?型集团，品牌客户还是制造商，均可从中受益，在满?独特需求的基础上提升产品上市效率，并取得竞争优势。
统?连接标准乐鑫 Matter 产品与服务
乐鑫提供全?的 Matter 解决?案，包括Matter over Wi-Fi 终端设备、Matter over Thread 终端设备、Thread 边界路由器和 Matter ?关等参考设计。为简化客户产品的开发和制造过程，乐鑫还提供?站式服务?持，例如 Matter 设备证书 (DAC) ?成和预配置服务、协助认证服务，以及开箱即?的 ESP-ZeroCode 模组，为标准类型的 Matter 智能产品开发带来了更便捷?效的?持。公司现已?持最新的 Matter 1.2 标准，及其新增的九种新家电设备类型。这不仅体现在全?采?该标准，更在于进?步优化乐鑫 Matter SDK，实现其与 Matter 1.2 ?缝兼容。基于此，乐鑫功能丰富且?性价?的Matter ?案平台，能够赋予企业客户和开发者更?阔的创新空间和发展机会。
创新发展
2023 年，乐鑫发布?款不带连接功能的 SoC ESP32-P4，并将开源的物联?开发框架 ESP-IDF 更新? v5.1。轻量级 AIoT 云计算软件 ESP RainMaker 和远程设备调试平台 ESP Insights 持续进化。
产品与服务创新P4
P4
ESP32
HMI 智能屏
乐鑫基于 ESP32-S3 和 ESP32-C3 SoC 开发了性能强?的 HMI 智能屏?案，能够实现出?的数据可视化、触摸和旋钮控制、语?唤醒和识别、多模?关等功能，构建?户友好型?机交互应?。乐鑫智能屏?案?泛适?于智能家居中控、??家电屏幕、医疗健康设备、?业控制和?童教育等领域。ESP32-S3 适?于最?分辨率 800×480 的RGB 接?屏，ESP32-C3 ?持 SPI 接?屏。乐鑫 HMI ?案?持标准的 GUI 开发框架包含LVGL、Slint 等。2023 年，乐鑫科技推出 ESP32-S3-BOX-3 新?代开源 AIoT 开发套件，突破传统开发板，成为新?代开发?具的引领者。ESP32-S3-BOX-3 板载?块配备电容触摸?板的 2.4 ?SPI 显示屏（分辨率 320×240），为开发?员构建 HMI 应?，提供了开箱即?的解决?案。
低功耗?案
乐鑫的低功耗解决?案包括?线通信协议(ESP-NOW) 和 Wi-Fi 单?线智能开关?案。ESP-NOW 是乐鑫定义的?种?线通信协议，能够在?路由器的情况下直接、快速、低功耗地控制智能设备。它能够与 Wi-Fi 和Bluetooth LE 共存，?持乐鑫 ESP8266、ESP32、ESP32-S 和 ESP32-C 等多系列SoC，可?泛应?于智能家电、远程控制和传感器等领域。ESP-NOW 是基于数据链路层的?线通信协议，它将五层 OSI 上层协议精简为?层，数据传输时?需依次经过复杂的层级，也?需层层增加包头和解包，??缓解了?络拥?时因为丢包?导致的卡顿和延迟，拥有更?的响应速度。例如基于 ESP32-C2 的纽扣电池开关，能够解决 Bluetooth LE、Zigbee 等?线开关响应迟滞、需要?关等问题。它?需?关就可以和ESP-NOW 结合使?，反应速度灵敏。?且该产品?持超?待机时间：按?天按压 10 次开关计算，单节纽扣电池可使? 5 年。
AI ?案
乐鑫科技提供了?系列全?位的 AI 解决?案，先进的 ESP32-S3 AI 加速功能为智能?频和图像识别提供了强?的硬件?持。在?频??，乐鑫的语?识别开发框架 ESP-SR 集成了 AI 声学前端算法、语?唤醒引擎和多命令词识别模型等组件，实现了?质?且稳定的声?数据采集，同时通过内置的算法提供了声学回声消除、盲源分离、噪声抑制等功能，为语?交互提供了强??持。此外，ESP-Skainet 智能语?助?结合了 ESP32 与??智能语?识别，?持 200+ 离线语?命令词识别引擎和前端声学算法，为?程师提供了快速开发 AI 语?交互应?的便利。在图像??，乐鑫的 ESP-WHO 开发框架提供了?脸检测与识别功能，并配合 ESP32-S3-EYE AI 开发板，可快速构建图像识别模型；乐鑫的 ESP-RTC 实时?视频通信?案可实现 Wi-Fi 连接和?视频处理，为?户提供清晰画质的视频通话体验；ESP-EYE 开发板通过亚?逊AWS 资格认证，兼容 FreeRTOS 操作系统，可与之配合应?于图像识别和语?处理的实际场景中，实现更丰富的 AWS 服务连接。此外，
AI ?案
乐鑫还提供?整套 AIoT 智能物联?解决?案，集成了 ESP-EYE 开发板、ESP-WHO ??智能框架和E SP-IDF 软件 SDK，助? AI 技术在 IoT 应?开发中的成功落地。
创新发展
基于乐鑫出?的 SoC 和软件框架，公司推出丰富的物联?应??案，以满??业对常?应?的重点需求。
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜创新发展
技术协会参与
技术开源，以及物联??态从分散?向统?是未来的发展趋势。乐鑫积极参与全球技术协会，与?业伙伴共同推进技术创新。
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜?才发展
Talent?才发展
?才发展
相关可持续发展?标
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜?才发展
员?学历分布
3%
3%40%
40%56%
博?硕?本科本科以下
56%
员?年龄分布
员?年龄分布
9%
9%42%
42%48%
30 岁以下（不含 30 岁）30-40 岁（含 30 岁，不含 40 岁）40-50 岁（含 40 岁，不含 50 岁）50 +（含 50 岁及以上）
48%
员?岗位分布
员?岗位分布
14%
14%8%
8%77%
研发销售管理
2%1%
04 ?才发展
员?是乐鑫最宝贵的资产，他们?持着公司的?远发展。乐鑫在国内设?上海、苏州、?锡、合肥研发中?，海外设?新加坡、印度、捷克、巴?研发中?。我们希望汇聚全球的优秀?才，推动物联?底层技术进步，为物联?的发展贡献?量。乐鑫始终坚持物联?底层技术的正向研发，这意味着加?乐鑫的?程师都有机会从事核?研发?作，拥有充?的空间探索、试错、成?，从?成为未来的技术专家。多元化是创新的源泉，乐鑫尊?每?位员?不同的背景和技能，并充分?励他们发?各?领域的才能，共同把事情做对，把事情做好。我们的团队由
来?约 30 个国家和地区的?才组成，为乐鑫注?多元化的创新能?。物联?底层技术研发具有相当?的难度，乐鑫希望招聘顶尖的?才加?我们，?起做有难度的事。依托乐鑫“正直、激情、开放、协作、开拓”的价值观，我们的团队不懈推进物联?底层技术的边界。员?的福祉是我们的?要关切。乐鑫为员?提供有竞争?的薪酬福利，采?扁平化和灵活的管理制度，为员?营造轻松、有活?的?作氛围。
乐鑫?视多样性，我们包容的?化?励我们拥抱不同，对新的想法保持开放的态度。我们致?于创造?个让员?敢于?由表达想法的环境，我们对员?的想法?视同仁，不会因职位、级别、资历?不同。我们坚定地打造公平的?作氛围，严格杜绝任何形式上的歧视，不因肤?、年龄、性别、种族或?族、残疾、怀孕、宗教信仰、婚姻状况等因素，在聘?或雇佣?为中出现任何形式的不公平?为。公司所有招聘和测评必须基于个?能?，
严格禁?员?或准员?接受可能带有歧视性?的的医疗测试或体检。截? 2023 年末，乐鑫的在职员?数?达到 625?。我们的员?来?约 30 个国家和地区，研发?员占?达到 77.44%。公司的男性员?占?为
66.40%，?性员?占?为 33.60%，?性管理者
在管理?员的占?为 28.13%。此外，乐鑫招募并?持残障??，为他们提供必要的帮助。
多元化与包容性
33.60%
员?来源国家和地区?性员?占?
约 30 个
保护所有员?的合法权益，是乐鑫对员?的基本承诺。在中国，乐鑫严格遵守劳动法、劳动合同法、就业促进法、?职?劳动保护特别规定、未成年?保护法等劳动者保护法律和法规。在海外各研发中?，我们尊重不同国家的法律，并针对性地对员?权益体系进?了适当的调整。在法律规定的基础上，乐鑫与员?分享更多权益。乐鑫是科创板公司中?批启动股权激励的公司，?泛激励绩效达标的优秀员?。
劳??权管理体系
依法雇佣：乐鑫的劳动合同签订率为100%，未以任何形式雇佣童?。?作与?活平衡：乐鑫为员?提供带薪年假，员?依据办公所在地法律法规享有法定假期；公司采取弹性?作制，并为每位员?提供团建经费。薪酬和福利：乐鑫为员?提供有竞争?的薪酬，每年规律推进股权激励项?，并配套丰富的福利项?，包括五险、补充住房公积?、商业医疗保险、免息购房借款、节假?礼?及礼物、员?旅游基?、员?体检等。新员?关怀：乐鑫为每位新?职的员?指定“导师”和“伙伴”。我们?励员?在任何时候，都可以将?作及?活中的问题反馈
给主管或?事，公司将积极帮助员?解决问题。?道待遇：乐鑫对性骚扰、性虐待、体罚、精神或?体胁迫或?语侮辱等严苛的??道待遇零容忍，并制定相应的制度杜绝此类?为发?。反对歧视：乐鑫承诺平等对待员?，保护员?的合法权益。2023 年度，公司歧视事件数?为 0。隐私保护：乐鑫严格保护员?隐私，不收集员?健康信息等隐私内容，杜绝任何形式的不公平招聘?为。
薪酬?案制定与决策
公司根据当地法律法规在全球雇佣员?，并为员?提供具有竞争?的薪酬激励，以吸引当地最好的?才。公司实?薪酬福利预算管理，根据战略发展规划制定?才编织与成本预算，通过不断优化?员结构配置、薪酬激励体系，提升员?积极性与效率，为社会创造更多价值。公司基于整体的薪酬福利框架，根据所在地不同、?员类别不同，设置不同的薪酬激励体系:
1. 薪酬激励应考虑当地的市场情况和法律法
规；
2. 管理团队、技术??和业务??：由固定薪
资、项?奖?、年度绩效奖?、股票激励组成；
3. 其他员?：由固定薪资、项?奖?和年度绩
效奖?组成。董事会下设薪酬与考核委员会负责研究制定、审查和考核公司董事及?级管理?员的薪酬?
案和绩效，并对公司整体薪酬制度（包括股权激励计划）执?情况进?监督；股东?会负责审议董事薪酬标准以及公司年度股权激励计划，中?投资者单独计票。2023 年，公司2023 年限制性股票激励计划经出席股东?会的 99% 以上的股东同意。
?才发展
员?权益职业发展
乐鑫在打造学习型组织??不遗余?。我们认为，只有不断学习、保持思考、坚持原创，才能取得良好的?远发展。乐鑫?励每位员?以开放?态拥抱有益的知识，持续拓展个?思维和技能的边界，并反馈在?常点滴的?作中。
培训
乐鑫建?完善的培训制度，设计丰富的培训课程帮助员?学习和提升。培训类别涵盖新员??职培训、应届?培训、专业培训、管理层培训、语?培训和其他培训，同时?励部?进?形式多样的知识和经验分享。培训内容基于培训对象进?了深度定制，为员?在?作中提供切实的帮助。公司还为员?提供在线学习频道，课程由国内外知名?校及公司开发，涵盖语?学习、软技能、技术研发、安全管理等??。2023 年度，公司共新增开展 60 多?线下培训课程，近 90 ? 5,000 个视频学习课程。公司
记录员?培训覆盖率达到 100%；此外，员?另可?由安排时间?学线上课程。
阅读?化
书籍是?类进步的阶梯。乐鑫?励员?培养热爱阅读和学习的习惯，我们在每位员??职时都会提供推荐阅读的书籍，建议员?每年阅读?定数?的书籍。我们建?了图书馆制度，图书馆内的藏书可免费借阅，员?也可?由提起图书采购建议，充实图书馆藏书。
晋升
乐鑫尊?并?视每位员?的付出和劳动。我们设?了完善的晋升制度，基于员?的绩效，公平地予以晋升职级及奖励。2023 年度，公司定期接受绩效和职业发展考核的员?百分?为100%。
安全管理乐鑫制定《安全管理规范》制度，秉持“安全第?、预防为主、全员参与、综合治理”的?针，形成体系化的管理?法。我们设?了安全管理机构，组建了安全?产委员会，明确安全管理措施，并进?安全?险培训。2023 年度，公司向相关?员共开展 33 次实地安全培训，不定期线上培训，覆盖?产经营单位主要负责?和安全?产管理?员培训、通?型安全培训、实验室安全培训，?均接受培训 1 学时。此外，全体员?还可以通过视频课程?复学习加强安全知识储备。我们依据?产安全事故应急预案管理的有关要求和应急演练过程中总结的经验，制定了《?产安全事故应急预案》，实施应急资源调查并形成《应急资源调查报告》?于规范、指导公司内突发事故的应急救援?动。
安全管理公司通过正确的设计、?程和管理控制、安全?作流程以及必要的安全培训来控制员?可能遇到的潜在安全危险。2023 年度，公司因?伤损失?作?数、?伤发?率、员?死亡率均为零。
职业健康我们?常关注每位员?的健康状况。乐鑫在职业安全、应急准备、?伤和疾病、公共卫?、饮?和住宿等??为员?提供完备的硬件和制度保障。同时，乐鑫关注员?的?理健康，尤其针对应届?开展相关培训，帮助他们识别并缓解职场压?。
关爱?性办公室配置冰箱、微波炉，便于哺乳期员?备奶保存?乳；茶?间提供纯净?、热?可饮?也可?于杯具消毒；前台常备各种常?药，例如可?于缓解痛经和退烧的布洛芬、缓解身体不适的暖宝宝等。
关爱?性办公室配置专属?婴室，私密性良好，妥善解决?性员?在哺乳期遇到的困难；对于哺乳期职?专设哺乳假，避免哺乳期职?加班出差，为员?的身体保驾护航。
0%0%
?伤发?率员?死亡率
?才发展
0天33次安全培训次数因?伤损失?作?数
员?的反馈是企业管理的必要参考。乐鑫积极倾听员?的声?，?励员?直?讲出?中所想。我们每年定期进?“员?满意度调查”，匿名收集员?的反馈?于优化管理。此外，员?还可以向专?设?的邮箱或者 CEO 邮箱发送邮件，反馈或举报公司中存在的问题。
员?反馈
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜产品和服务管理
Product
产品和服
务管理
相关可持续发展?标
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜产品和服务管理
05 产品和服务管理
“专业与可靠，为客户创造价值” 是我们坚持不变的客户服务战略。乐鑫致?与伙伴合作携?推进世界万物智连，不仅设计性能卓越的 AIoT 芯?，还专注于?研开源的操作系统和整体解决?案。作为全球领先的?线通信 SoC 原?，乐鑫对客户的需求和应?场景进?分析和研究，提供了丰富的产品和解决?案、专业知识和服务。2023 年度，乐鑫科技与众多客户建?了优质的客户合作关系并获得多项最佳战略伙伴等荣誉。
乐鑫有着完善的客户服务体系，为客户提供了从产品设计、认证到制造等全?位专业?持服务。客户仅需专注于?身产品设计?作，借助乐鑫的服务资
源即可加速产品上市时间，快速、?效地将产品应?到实际场景中，从?实现公司和客户的?期共同发展。
创新且完善的服务
创新服务?式乐鑫对客户服务体系进??系列的创新，从客户?度考虑，不断创新交流模式，助?客户在开发中遇到的任何商务、技术问题，以确保客户最佳体验。
ESP 芯?&模组选型?具
为了?便客户产品选型，乐鑫?程师?主开发了在线产品对?与选型?具 ESP Product Selector。该选型?具能够帮助客户快速?较和了解不同系列产品之间，以及同系列不同型号产品之间的关键性能参数和差异，从?快速确定?案选型，加快产品研发导?进度。
专业和完善的?档乐鑫提供丰富多样的技术?档和资源，帮助客户第?时间获取所需信息。内容包括产品订购信息、认证信息、技术规格书、??指南、设计指南、编程指南、测试指南、使?指南、技术参考、硬件资源等。FAQ 搜索乐鑫官?推出的 ESP-FAQ 汇总了开发过程中的常?问题，涵盖了开发环境、应??案、软件平台、硬件相关和测试等多类常?问题。?户可以快速检索，通过简单的解释获得解答，可以快速帮助解决开发中遇到的技术问题。
应?开发，电路原理图和 PCB 设计审阅与硬件测试等Design In
收集客户需求预测，满?供应，确保量产稳定进?，完善售后服务
产测?持、烧录?持、认证?持
ESP Product Selector
| Sample testing | 产品选型，样品测试与技术?持 |
快速了解乐鑫芯?家族和软件
我们服务范围渗透全过程：
Pilot ProductionMass Production
芯?、模组、开发板包含 MPN、市场状态、产品基本信息包括核数、天线、封装、存储、外设等、以及包装信息
应??案和软件乐鑫?案简介、推荐芯?、?持操作系统ESP-IDF 版本
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜产品和服务管理
积极沟通交流乐鑫通过客户关系管理 (CRM) 系统，处理客户咨询、商务问题、技术服务等请求。我们深信与客户保持良好的沟通才能不断优化客户体验。
定期通过官?、官?微信公众号、视频号、Youtube、Twitter、Facebook、Bilibili、邮件新闻订阅等多渠道发布最新产品介绍和公司动态。乐鑫?程师活跃在各?平台如 GitHub、乐鑫 BBS 论坛等，与??爱好者们共同切磋探讨技术问题。2023 年度，除了官?在线沟通窗?，乐鑫还多次参加知名?业交流峰会，?如消费电?展(CES)、纽伦堡嵌?式展 (Embedded World)、印度智能家居展览会 (Smart Home Expo)、?州国际照明展等展活动，与客户保持紧密联系，并在活动中展示了丰富的产品线，加强?业技术和经验交流合作，共同打造更智联的世界。对客户进?定期拜访，进?技术与商务交流，并针对客户遇到的问题积极提供现场?持。
多渠道采购?式
与此同时，我们希望科技产品不仅性价?亲?，在购买途径上也能更加快捷，更贴近?众。乐鑫积极拓宽购买提供渠道，?驻了淘宝、速卖通、亚?逊等电商平台，并在官?产品??新增加了提供样品采购链接，为个?和创客爱好者们带来便捷。
保障客户信息安全
我们将客户的权益保护放在第?位，努?成为客户信息安全的坚实保卫者。我们?视每?个设计环节，与客户签订《保密协议》来保护客户的信息安全，并定期对公司和?向客户的?络进?第三?渗透测试，以安全负责的?式收集和处理客户资料。截?报告期末，乐鑫未收到与侵犯客户隐私有关的经证实的投诉。
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜产品和服务管理
。
产品质量管理体系包括：
?提出产品和服务的要求?产品和服务的设计和开发
?外部提供的过程、产品和服务的控制、?产和服务提供?产品和服务的放??不合格输出的控制
乐鑫科技的产品和服务销往全球，满?国际法规以及客户对产品设计和?产的特定要求。公司持续夯实质?管理基础。乐鑫的成?得益于对客户的专注，公司不断推出?质?的创新产品和服务，并为客户创作更多的价值。
管理体系与认证
公司已获得 ISO 9001:2015 质?管理体系认证，并按其要求建?、实施、保持和持续改进质?管理体系，严格把控产品质?，注?产品安全，?度?视产品设计、销售及委外?产环节的质?管理。乐鑫监测产品全?命周期质?问
题，对各种来源的数据进?分析处理，以便及时处理和解决，持续改进我们的质?管理体系。乐鑫的质??针为“创新设计，完美品质，流程优化，快速响应”。为提?全员质?意识，乐鑫会在公司内部会议、员?培训等多形式宣讲，并要求全体员?准确理解其内涵、在实际?作中贯彻执?，并持续改进。截?本报告出具之?，公司未产???产品质?事故。
产品的制程监控不合格品管控
产品质量管理
产品实现质量策划
产品实现质量策划
客户
需求
客户
需求
晶圆加?、封装、测试模组贴?、测试、组装
| 晶圆加?、封装、测试 模组贴?、测试、组装 | ||
| 订单、合同、评审等 |
设计、开发、?产计划
设计、开发、?产计划交付要求
交付要求产品
产品合同规定
合同规定货款
货款客户抱怨投诉
客户抱怨投诉抱怨投诉处
理结果
抱怨投诉处
理结果市场需求调研
市场需求调研确认要求试样
确认要求试样合同、报价
合同、报价评审后的
合同、订单
评审后的
合同、订单
产品质量管理过程图
产品质量管理过程图
客户
满意
客户
满意
质量可靠性检测
质量可靠性检测
委外?产
委外?产
客户相关过程
客户相关过程产品交付
产品交付
售后技术?持客户反馈
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜产品和服务管理
产品：产品质?、稳定性；价格、交期、包装等商务?持：服务及时性；?持团队解决问题的能?；订单交付的及时性；客户对售后服务的满意度等；是否需要?持团队定期拜访及拜访频次技术?持：客户了解程度；技术?持的响应速度；?持团队解决问题的能?；技术资源和?档需求满?程度等定制服务：客户了解程度；客户对服务的满意度；客户对价格的满意度等?络及资源：?络资源满?客户需求的程度；客户对获取资源途径的了解程度；客户对技术?档清晰度的满意度；技术?档资源解决问题程度等顾客忠诚度：再次购买意向；推荐指数等
多维度评估客户满意度
产品商务?持
商务?持技术?持
技术?持定制服务
定制服务?络及资源
?络及资源顾客忠诚度
客户评价乐鑫?视客户的?期合作伙伴关系，建?了客户满意度调查机制。为了全?了解客户对公司的产品和服务的评价和建议，乐鑫会不定期的对客户进?拜访、电话或会议沟通。商务部?会在每年年初（或年底）进?上?年度（或本年度）的客户满意度问卷调查，问卷内容涵盖多个??、并从多个维度来评估客户的满意程度。乐鑫科技会将客户反馈结果进?分析与处理，并汇总成客户满意度调查报告，及时采取改善措施，不断努?为客户提供最有竞争?的产品和服务。
2023 年度客户满意度调查情况调查问卷的每个问题的答案都按五级分值进?划分，最低分为 1 分，最?分为 5 分，综合来看，2023 年度客户满意调查问卷结果，客户评价从六个评估维度的综合评分均较?。
顾客忠诚度客户反馈
客户反馈
100%
投诉处理率
投诉机制
我们?视客户的投诉，针对每?次客户投诉，我们团队都会进?分析评估并内部反馈和改善，?积极?效的?式处理各类投诉要求。公司建?了?套完善的客户评价及投诉处理机制，并按照内部《客诉处理管理规范》规定了客诉?式的管理流程。2023 年度，所有的客户投诉事件均依靠《客诉处理管理规范》并按流程及时处理，其解决投诉?与投诉总?的?例为 100%。
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜供应链可持续发展
供应链
可持续发展
Supply Chain
????????标
乐鑫科技处于半导体整体价值链中最前端的设计阶段，不直接制造产品，晶圆制造、封装与测试等制造环节均由经评估的合格供应商执?。制造环节对社会与环境的影响不容?觑，因此，我们希望控制与降低社会与环境相关的潜在?险，设计与制造满?客户期望的创新产品。为了实现这??标，我们?先需要与供应链建?持续发展、合作共赢的伙伴关系。公司设计了?整套供应链可持续发展管理体系，对供应商的开发、选择、评价、考评、质?与变更控制等??进?规范管理，确保供应商（包括委外加?相关、?产?原物料提供、实验设备相关、?产物流仓储相关的供应商）提供产品的质?以及交付、服务符合要求，与供应商形成互动双赢的稳定关系。
供应链可持续发展
06 供应链可持续发展
管理模型
道德?为
环境保护
健康与安全
劳?
管理系统
商业诚信、保密、检举者保护、负责任的矿物采购、诚信经营、公平交易、信息安全、尊?与保护知识产权
?由择业、防?雇佣童?、?作时间、薪资福利、?道待遇、?歧视、?由结社
职业安全、应急准备、?伤和疾病、公共卫?/饮?和住宿
环境许可证和记录保留、污染治理与预防、有害物质
法律与客户要求、?险识别与管理、培训与沟通、审核与评估、持续改善、?件和保存、供应商责任、申诉机制
供应商?为准则
制定标准
遵循商业?
为准则
准?评估与
认证要求
持续提升
定期考核与
评价
????
89%11%
????
供应链可持续发展
供应商准?评估
11%
管理?向
| 管理?向 | 评估标准 | 核?供应商达成率 |
| 治理 | 签署《乐鑫商业?为准则》 | 100% |
| 冲突矿产报告 (CMRT) | 100% | |
| 通过 ISO 9001 认证 | 100% | |
| 社会 | 签署《供应商安全调查表》 | 100% |
| 通过 ISO 45001认证 | 100% | |
| 环境 | 签署《不使?有毒有害物质声明书》 | 100% |
| 签署《供应商企业社会责任及保护环境协议》 | 100% | |
| 签署《供应商环保承诺书》 | 100% | |
| 通过 ISO 14001 认证 | 100% |
在供应商开始与乐鑫合作之前，我们设置了严格的供应商准?评估体系，包括考虑产品合规性?业标准、社会和环境标准、冲突矿产管理和乐鑫的商业?为准则等来审查现有和潜在的新供应商。通过评估的合格供应商必须遵守乐鑫的商业?为准则以及企业社会责任相关的政策。合格供应商在导?时均已签署《乐鑫商业?为准则》《供应商环保承诺书》《供应商企业社会责任及保护环境协议》及相关符合性声明书，内容覆盖产品质?管理、商业道德管理、劳??权管理、安
全/绿??产等??。其中核?制造类供应商签署率为 100%；?产型企业需通过 ISO 9001，ISO14001 认证。公司还审查了所有核?供应商的安全管理（?产安全和信息安全）以及知识产权管理，以确保符合乐鑫的供应链管理标准。此外，公司开发了?产协同平台，将?产过程数字化，实现全流程跟踪，?幅提?供应链信息同步和产品?产效率。
严格评估与考核
对于核?供应商，公司通过定期业务审查流程跟踪考核供应商的运营，以确保其符合我们的要求，此程序可以帮助我们及时发现供应链存在的问题并及时有效地解决。考评结束后，公司将督促供应商于 1 个?内提供改善计划，并监督实施改善措施。
严格评估与考核公司还?励供应商使?责任商业联盟 RBA 准则来保持和提升合规性，?前已有多家核?供应商参与培训并通过了 RBA 的认证。
2023 年度 ，供应商绩效考核?平如图：
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜供应链可持续发展
环境保护
公司依据各相关法律法规制定了环境管理政策及绿?采购标准《乐鑫环境物质管理规范》。公司认为不仅要制造出善待环境的产品，还要从开发、设计直到?产、流通为?的整个供应链中谋求降低环境负荷，这才真正是“制造绿?产品”。在产品设计之初，公司即依据此规范明确?产材料及?产过程环保要求。公司要求供应商必须依据 ISO 14001 国际标准构筑环境管理体系并取得资质认证，以及所属地监管机构颁发的排污许可证明，持续致?于环境保护活动；还建议供应商按照 IECQ QC 080000要求进?有害物质过程管理，必须达到公司的要求，确保在公司产品的?产制造过程中，以及公司产品中使?的材料、部件、零件均可符合遵守各国的法令、社会规范。核?供应商均已通过 ISO 14001 认证，并实际按照 ISO 14001 体系要求管控；公司还建议供应商按照 QC 080000 进?危害物质过程管理，并通过体系认证。乐鑫产品都符合中国 RoHS 和欧盟 RoHS，REACH 的要求。客户选择??产品时，供应商必须满?乐鑫 HF (Halogen Free) 的要求，并提供检测报告。
冲突矿产管理
正如在半导体?业中常?的那样，我们和供应商在产品制造中使?矿物质，例如锡?、铌钽铁矿、?、?钨矿和/或其衍?物、锡、钽和钨（冲突矿物）。我们的?标是不直接或间接资助或惠及刚果?主共和国或毗邻国家的武装团体，同时继续?持在该地区负责任地采购这些矿物。公司努?按照业内同?的实践?事，包括?持责任商业联盟 (RBA) 和全球电?可持续发展倡议 (GeSI)，不断完善供应链尽职调查?法。公司要求供应商制定关于冲突矿产的合规性要求，实施控制并进?报告，采取适当的采购源甄别措施，提供必要的数据及材料证明其“与 DRC 冲突?关”，以确保公司的供应链不涉及冲突矿产。同时，乐鑫积极响应下游客户的要求，出具 CMRT 调查表与符合性声明。
出?管制
我们注?确保公司的贸易活动符合国际和本地法律法规的要求，以保护公司的声誉和遵守相关的法律。法务团队与研发、商务、供应链团队通?合作，建?和完善公司的出?管制合规?作体系。我们通过定期的培训和更新，确保团队了解并遵循国际、国内出?法规的最新变化。
2023 年，出?合规培训总时? 14 ?时，覆盖所有物流、采购、供应链相关岗位?员。同时，我们建?了严格的审批程序，确保出?的产品和技术不会违反任何国家的法规，并及时解答客户的各种问题，以确保出?管制合规得以落实。我们的出?管制合规?作不仅仅是符合法规的要求，更是对公司稳健经营和可持续发展的有??持。
多??责任管理??????相关??
??????相关??
欧盟 REACH
欧盟 REACH
HF (Halogen Free)
HF (Halogen Free)
欧盟 RoHS
欧盟 RoHS中国 RoHS
公司治理乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜
Governance
相关可持续发展?标
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜公司治理
07 公司治理
治理架构
公司建?了由股东?会、董事会、监事会和公司管理层组成的较为完善的法?治理机构及运作机制，形成了权?机构、决策机构、监督机构和管理层之间权责明确、运作规范、相互协调、相互制衡的公司治理体系。我们的总体?为准则、公司治理政策、公司章程、董事会委员会议事规则等内控制度构成了乐鑫科技的治理框架。公司股东?会是公司的最?权?机构，董事会是公司的?常决策机构，下设战略委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会及审计委员会四个专?委员会。董事会向股东?会负责，对公司经营活动中的??事项进?审议，并做出决定或提交股东?会审议。监事会是公司的监督机构，负责对公司董事、管理层的?为及公司的财务进?监督。公司总经理由董事会聘任，在董事会的领导下，全?负责公司的?常经营管理活动。
专业与多元的
董监?结构
vv
vv
v?性占?
?性占?
50%
?性男性
50%
学历分布
学历分布
58%
硕?本科
58%
独?性
独?性
43%
独?董事?独?董事
组织架构
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜公司治理
成员3 位董事，其中 2 位为独?董事。召开频率
2023 年度共召开 2 次，出席率为 100%。
职责权限
对公司?期发展战略和??投资决策等事项进?研究并提出建议等。
成员3 位董事，其中 2 位为独?董事。召开频率
2023 年共召开 1 次，出席率为 100%。
职责权限研究董事、经理的选择标准和程序并提出建议，搜寻合格的董事和经理的?选，对董事?选和经理?选进?审查并提出建议等。
成员3 位董事，其中 2 位为独?董事。
召开频率
2023 年共召开 6 次，出席率为 100%。
职责权限研究董事与经理?员考核的标准，进?考核并提出建议，研究和审查董事、?级管理?员的薪酬政策与?案等。
成员
3 位董事，其中 2 位为独?董事。召开频率2023 年度共召开 6 次，出席率为 100%。
职责权限提议聘请或更换外部审计机构，监督公司的内部审计制度及其实施，负责内部审计与外部审计之间的沟通，审核公司的财务信息及其披露，审查公司的内控制度等。
治理架构
| 战略委员会 | 审计委员会 | 提名委员会 |
薪酬与考核委员会
薪酬与考核委员会
董事会成员7 名董事，其中 3 名为独?董事。董事会名单及简历详?乐鑫科技 2023 年年度报告。
召开频率
2023 年度共召开 14 次，出席率为 100%。
职责权限
考核选聘公司?级管理?员，制定公司的经营计划和投资?案，制定与修改公司章程及基本管理制度，决定公司对外投资、收购出售资产、资产抵押、对外担保事项、委托理财、关联交易等事项，提请或更换会计师事务所等。
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜公司治理
| 2021 | 2022 | 2023 |
64.9%
分红?例
| 64.9% 分红?例 | 42.1% 分红?例 | 57.5% 分红?例 |
股东权益保护
股东权益保护3 场业绩说明会
| 3 场 业绩说明会 | 5 场 股东?会 | 38 场 投资者调研会 | 1,195 家 机构投资者 | 48.8 %!现?分红及回购?额与募集资?占? | A 级!信息披露评级 |
信息合规披露公司制定了?整套健全的信息披露体系，包含《乐鑫信息科技（上海）股份有限公司信息披露管理制度》《内幕信息知情?登记管理制度》和《??内部信息报告制度》，适?于公司以?头、电?和媒体采访等不同形式公开披露的所有?件和声明。证券事务部是公司信息披露事物的?常?作机构，在董事会秘书的领导下，统?负责公司的信息披露事务。报告期内，公司严格履?信息披露义务，保障信息披露真实、准确、完整、及时，同时向所有投资者公开披露信息，保证所有股东均有平等的机会获得信息。2023 年度，公司累计披露 4 份定期报告，106 份临时公告。
投资者交流
乐鑫科技?度?视投资者关系管理?作，通过指定?站与媒体披露信息，确保公司所有股东能够公平地获取公司信息。同时，公司通过官?的投资者关系专栏、投资者联系邮箱和专线咨询电话、投资者关系互动平台、投资者现场调研等多种形式与投资者进?沟通交流，积极维护公司与投资者良好关系，提?公司信息透明度，保障全体股东特别是中?股东的合法权益。2023 年度，公司举办了 3 场业绩说明会、5 场股东?会、38 场投资者调研（1,195 家投资机构，包含在线会议），通过视频与?字直播、图?演示、中英?版定期报告、企业环境、社会和公司治理（ESG）报告等形式，全?位向投资者展示业绩和社会责任履?情况。此外，新设的微信官?公众号“乐鑫董办”，从多?度向投资者展示公司的?化、产品、技术和社会责任等??的相关
信息，进?步提?了公司信息的透明度，特别是保障了中?股东的权益。
股东回报? 2022 年 6 ?发布?份回购计划起?今，公司已累计开展 4 期股份回购计划。截?本报告披露?，累计回购股份 252.84 万股，占总股本的?例为 3.13%，?于?付资?的总额已超??币 2.35亿元。公司始终致?于提供?期的投资回报，上市以来累计向股东派发现?红利（不含回购?额）达 3.17 亿元。公司 2019 年 7?上市净募集资? 11.32亿，现?分红与回购?额累计已占上市募集资?净额的 48.8%。
守法合规
守法合规是乐鑫科技开发业务、稳定发展的最低标准的基线。公司不仅通过遵守法律以及政府和客户的要求来解决环境和社会问题，还致?于按照最?的道德标准?事。公司内部设?法务部、内审部、系统可靠性部、??资源部负责公司合规体系的建设和运营。希望通过持续完善合规制度，加强守法合规理念的传导和培训，以推动公司合规管理?作制度化、规范化，营造守法诚信的?作环境和组织氛围。公司的质?管理和供应链团队负责管理供应链中的?权、报废回收、危险物质和冲突矿物等问题。公司的法律和??资源团队定期从法律顾问和?业协会那?获得有关贿赂、道德、雇佣和劳?实践等问题的指导。商务团队负责监督客户的环境、社会和道德要求，并跨职能开展?作以确保所有相关团队的合规性。公司建?的守法合规体系严格禁?了员?和业务合作伙伴实施?法或不道德?为。
商业道德乐鑫科技努?在所有业务往来中达到最?的道德?为标准，公司的商业?为准则指导我们在与客户、员?、供应商、股东、政府监管机构和整个社区的专业关系中如何?事。公司的?期?为准则概述了我们的核?价值观，并确?了公司对开展业务?式的期望。本准则适?于所有员?，同时希望有业务往来的所有第三?，同样遵循公司的商业?为准则。
监督与执?公司内审部制定了内部审计、商业廉洁、反舞弊和举报、利益冲突等制度，这些制度是公司进?内部监督的规范，也是公司开展内部监督的依据。监督?作分为?常监督和专项监督，内审部每年制定内部审计年度计划，并通过开展内部审计年度计划中的审计项?进??常监督，对公司经营活动进?常规和持续的监督检查，对发现的问题及时纠正；专项监督则是根据公司内部环境变化和领导层的指令，对公司内部某???进?针对性的监督检查。对于审计中发现的问题，内审部将提出整改?案，督促责任部?整改，并及时汇报给公司领导层和审计委员会。为了促进最??平的道德和合规性建设，公司以多种?式解决问题，包括?级管理层讨论、员?沟通、流程和控制改进，以及在适当的情况下采取个?纠正措施。
专项投诉渠道诚信是第?要义。正直、开放和协作的公司?化?励员?在看到不正确的事情时直?不讳，严格的检举?保护政策使员?的身份信息受到保护?不必担?遭到报复。任何?都可以使?专项投诉渠道，以保密和匿名的?式就?贿、受贿、腐败、利益冲突或其他关注事项提出投诉。在董事会的授权下，内审部对此专项投诉渠道的建?和维护负责，认真对待收到的检举，及时处理并进?必要的调查，并酌情采取纪律处分。
公司治理
19 场职业道德培训
100%!新员?参与度
2023 年度，乐鑫科技继续向全集团范围推?新的?为准则培训。报告期内，公司向新员?开展了 19 场员?职业道德培训，宣导公司诚信的企业?化价值观和具体的制度要求；并通过设置咨询窗?，回答员?提出的与员?职业道德相关的疑问。
培训与咨询
道德与法律遵循
……
……供应链
供应链员?
员?客户
客户举报邮箱 tipoff@espressif.com
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜公司治理
。
反腐败政策
为了规范公司所有员?的职业?为，防治舞弊，公司出台了《反舞弊与举报投诉管理办法》，由董事会和审计委员会负责公司反舞弊?为的指导?作，并指定审计部为公司反舞弊?作常设机构，定期向审计委员会、董事会汇报反舞弊?作并听取其?作指导，要求所有员?不得做出收受和?付贿赂或回扣，?法使?公司资产，贪污、挪?、盗窃公司资产等违法违规?段来谋取不当经济利益，否则将视其严?程度给予相应的处罚，处分，?为触犯法律的，移送司法机关依法处理。公司对诚信经营的?期承诺意味着避免?切形式的腐败。公司的反腐败实践主要涉及员?为合乎道德地开展业务并保持与客户和政府合作的能?所采取的步骤。公司特别强调员?须做出合乎道德的决定，绝不参与贿赂或内幕交易，避免利益冲突，以合乎道德的?式开展竞争，遵守国际贸易法规。为了保护乐鑫科技的声誉，公司制定了多项与这些问题相关的政策，并要求员?遵守这些政策。公司在反腐败?险管理??采取多管?下的?法，该?法建?在稳健的流程和程序之上，包括内部监督和定期的外部第三?审查。内部审计团队对公司遵守选定的反腐败相关政策和程序的情况进?定期审计。公司每年聘请独?的审计机构来审计内部控制计划、政策和程序，其结果连同改进建议将与公司审计委员会讨论并向董事会报告。同时，公司希望我们的合作伙伴遵守与反腐败相关的所有法律法规，并定期向他们传达这?期望。我们在新供应商、分销商和经销商开展合作之前对其进?反腐败筛查和调查，并对现有供应商、分销商和经销商进?定期、基于?险的调查。
内控制度建设公司建?了良好的内部控制环境，堵塞漏洞、消除隐患，防?并及时发现、纠正错误及舞弊?为，保护公司资产的安全、完整。
内控组织架构
公司建?了?之有效的内部控制与?险管理系统，筑成?险管理三道防线，防范企业经营?险和道德?险，保证公司各项业务活动的健康运?。公司采取分级管理的组织架构，组织管理体系包括董事会、总经理、内部审计部、质?保证部、各业务单位（含分公司、全资/控股?公司）以及各职能部?等。
董事会是?险管理的责任主体，就?险管理?作的有效性对股东?会负责。总经理受董事会委托，负责对?险管理?作进?统?领导和部署。内部审计部和质?保证部为?险管理?作牵头部?，负责建?和完善?险管理体系。内部审计部应当在每个会计年度结束前向审计委员会提交年度内部审计?作计划，并在每个会计年度结束后向审计委员会提交年度内部审计?作报告。
?险管理的三道防线第?道防线：核?业务部?在开展业务过程中，对战略性?险、经营?险等进?识别和评估，决定规避?险、减少?险、接受?险等管理策略，并制定或调整相应的内部管理制度。第?道防线：?持职能部?在协助核?业务部?时，可以协助业务部?的?险管控?作，降低业务活动中的财务?险、法律?险、质??险、安全?险等。第三道防线：保证职能部?通过履?监督职能，对公司各项?险管理措施的设计和执?情况进?监督，发现?险管理过程中可能存在的漏洞，并及时督促相关部?进?改善。
内控及?险管理
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乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜公司治理
?险管理流程
?险管理模型
内审部每年编制?险控制矩阵 RCM，并以?险管理为导向进?内控?评，范围包括公司层?控制、财务报告、资?管理、销售收?、采购、存货管理、资产管理、?事管理、研发管理、IT 控制，共 10 个循环；质?保证部评估?险与机遇，内容包括宏观与微观存在的?险与机遇和应对措施、公司各部??作中的?险与机遇和应对措施。
内控管理绩效
公司董事已会出具 2023 年度内部控制评价报告，外部审计出具了公司内部控制鉴证报告，详?公司 2024 年 3 ? 23 ?披露于上海证券交易所?站 (.sse.com.cn) 的《天职国际会计师事务所（特殊普通合伙）关于乐鑫信息科技（上海）股份有限公司内部控制审计报告》。根据公司财务报告内部控制??缺陷的认定情况，于内部控制评价报告基准?，不存在财务报告内部控制??缺陷，董事会认为，公司已按照企业内部控制规范体系和相关规定的要求
在所有????保持了有效的财务报告内部控制。根据公司?财务报告内部控制??缺陷认定情况，于内部控制评价报告基准?，公司未发现?财务报告内部控制??缺陷。?内部控制评价报告基准??内部控制评价报告发出?之间未发?影响内部控制有效性评价结论的因素。
业务连续性 (BCM)
乐鑫科技在整个产品?命周期过程中扮演了核?部件之芯?研发的??，需要与产业链中的各供应?建??泛的合作关系，因此业务连续性?关?要。根据乐鑫的业务特征，我们建?了?整套业务连续性计划 (BCP)，以实现在灾难发?致使组织关键业务或服务中断时，业务连续性计划可确保迅速恢复关
键业务的正常与持续运作。我们遵循精细化?险管理、优先采取预防措施以及打造极致协作团队等原则，在执?过程中?泛受到以下团队的?持：??资源、?络安全、研发、采购、供应链和财务。每个职能部?都有?个识别和处理潜在?险的计划，旨在当发??络攻击、业务中断或?然灾害等意外事件时降低?险，保护我们员?和客户的安全。
乐鑫科技?常?视公司信息安全与数据隐私保密。依据相关的法律法规和要求，考虑?业特点及业务需求，公司围绕 ISO 27001 标准建?了全?的信息安全管理系统策略组合，确保与信息安全相关的资源、技术、管理等因素处于受控状态，保护 IT 资产免受未经授权的访问或攻击，最?限度防范各类安全事故或?为破坏，保证公司信息的保密性、完整性和可?性，以确保各项业务的连续性。公司根据法律法规的要求完善数据合规的?作，致?于负责任地处理个?数据并使数据更加安全，确保公司收集的个?信息得到最?程度的保护。我们的?络安全和数据隐私政策符合中国《个?信息保护法》以及欧盟《通?数据保护条例 (GDPR)》的原则与精神，并提供了关于如何收集、使?、处理和转移个?数据的信息，?如：
??向终端?户的隐私政策，主要适?于 ESPRainMaker 产品，旨在保护?户的个?隐私；??向潜在客户与开发者的隐私政策，主要适?于在市场推?活动中搜集的个?信息；?公司内部数据隐私政策的集合，包括员?隐私政策和求职者隐私政策，?点关注数据的保留、销毁和加密。我们?少每年对公司和?向客户的?络进?第三?渗透测试，并定期扫描服务器、应?程序、端点和?络设备是否存在漏洞。所有被确定为关键、?或中等?险的问题都得到及时补救。公司 IT 部?每?
检查设施的使?状况，定期对相应系统及数据库进?备份，以确保关键业务过程不中断或能够及时恢复，并确保信息的可?性。此外，公司不定期发布提醒，以加强员?对包括?络钓?诈骗邮件在内的?法链接的?险意识。2023 年度，公司共开展了19 场与信息安全相关的培训，100% 的新员?均已完成年度信息安全意识培训活动。随着业务的增?，公司与信息安全相关的环境愈加复杂，公司也将持续评估和调整安全措施，完善信息安全的相关培训，以满??益增?的企业信息安全需求。
公司治理
每年
每年进?第三?渗透测试
信息安全
乐鑫科技
100%
信息安全
内部信息的访问控制以及核?研发区域的多重安全防控
内部信息的访问控制以及核?研发区域的多重安全防控
ISO
27001
ISO
27001
每年通过审计单位每年?次的信息安全稽核
每年通过审计单位每年?次的信息安全稽核不定期
发布提醒提?员?对钓?邮件的?险意识
不定期
发布提醒提?员?对钓?邮件的?险意识
信息安全相关培训
信息安全相关培训
场
场
100%
100%
核?供应商接受信息安全审查
核?供应商接受信息安全审查
100%
100%
新员?完成信息安全意识培训
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜附录 GRI 内容索引
| GRI 标准 | 标准说明 | 报告中信息披露位置 |
| 组织及其报告做法 | ||
| 2-1 | 组织详细情况 | 关于乐鑫、关于本报告 |
| 2-2 | 纳?组织可持续发展报告的实体 | 关于本报告 |
| 2-3 | 报告期、报告频率和联系? | 关于本报告 |
| 2-4 | 信息?述 | 关于本报告 |
| 活动和?作者 | ||
| 2-6 | 活动、价值链和其他业务关系 | 关于乐鑫、创新发展、供应链可持续发展 |
| 2-7 | 员? | ?才发展 |
| 2-8 | 员?之外的?作者 | 报告期内?员?之外的?作者 |
| 管治 | ||
| 2-9 | 管治架构和组成 | 关于乐鑫—ESG 管理、公司治理 |
| 2-10 | 最?管治机构的提名和遴选 | 公司治理 |
| 2-11 | 最?管治机构的主席 | 公司治理、乐鑫科技 2023 年度报告 |
| 2-12 | 在管理影响??，最?管治机构的监督作? | 关于乐鑫—识别和回应利益相关?诉求、公司治理、乐鑫科技 2023 年度报告 |
| 2-13 | 为管理影响的责任授权 | 关于乐鑫—ESG 管理 |
| 2-14 | 最?管治机构在可持续发展报告中的作? | 关于乐鑫—ESG 管理 |
| 2-15 | 利益冲突 | 乐鑫科技 2023 年度报告 |
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乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜附录 GRI 内容索引
| GRI 标准 | 标准说明 | 报告中信息披露位置 |
| 2-16 | ?要关切问题的沟通 | 关于乐鑫—识别和回应利益相关?诉求、关于本报告 |
| 2-17 | 最?管治机构的共同知识 | 关于乐鑫—ESG 管理 |
| 2-18 | 对最?管治机构的绩效评估 | 公司治理—治理架构、乐鑫科技 2023 年度报告 |
| 2-19 | 薪酬政策 | ?才发展-员?权益、乐鑫科技 2023 年度报告 |
| 2-20 | 确定薪酬的程序 | ?才发展-员?权益、乐鑫科技 2023 年度报告 |
| 2-21 | 年度总薪酬?率 | 乐鑫科技 2023 年度报告 |
| 战略、政策和实践 | ||
| 2-22 | 关于可持续发展战略的声明 | 关于乐鑫—ESG 发展?标、绿?环保 |
| 2-23 | 政策承诺 | 绿?环保、创新发展、?才发展、产品和服务管理、供应链可持续发展、公司治理 |
| 2-24 | 融合政策承诺 | 绿?环保、创新发展、?才发展、产品和服务管理、供应链可持续发展、公司治理 |
| 2-25 | 补救负?影响的程序 | 公司治理—道德与法律遵循 |
| 2-26 | 寻求建议和提出关切的机制 | 公司治理—道德与法律遵循 |
| 2-27 | 遵守法律法规 | 报告期内公司???违规事件 |
| 2-28 | 协会的成员资格 | 创新发展—技术协会参与 |
| 利益相关?参与 | ||
| 2-29 | 利益相关?参与的?法 | 关于乐鑫—识别和回应利益相关?诉求 |
| 2-30 | 集体谈判协议 | 报告期内公司?集体谈判事件发? |
| ?物多样性 | ||
| 101-1 | 阻?和扭转?物多样性丧失的政策 | 绿?环保—?物多样性 |
| 101-2 | ?物多样性影响的管理 | 绿?环保—?物多样性 |
| 101-3 | 获取和利益分享 | 绿?环保—?物多样性 |
| 101-4 | 识别?物多样性的影响 | 绿?环保—?物多样性 |
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜附录 GRI 内容索引
| GRI 标准 | 标准说明 | 报告中信息披露位置 |
| 经济绩效 | ||
| 201-1 | 直接产?和分配的经济价值 | 关于乐鑫—财务绩效、乐鑫科技 2023 年度报告 |
| 201-2 | ?候变化带来的财务影响以及其他?险和机遇 | 绿?环保—?候变化?险与机遇分析 |
| 201-3 | 义务性固定福利计划和其他退休计划 | ?才发展-员?权益 |
| 201-4 | 政府给予的财政补贴 | 乐鑫科技 2023 年度报告 |
| 市场表现 | ||
| 202-2 | 从当地社区雇佣?管的?例 | 100% |
| 间接经济影响 | ||
| 203-1 | 基础设施投资和?持性服务 | 社区共? |
| 203-2 | ??间接经济影响 | 社区共? |
| 反腐败 | ||
| 205-1 | 已进?腐败?险评估的运营点 | 公司治理—道德与法律遵循、公司治理—内控及?险管理 |
| 205-2 | 反腐败政策和程序的传达及培训 | 公司治理—道德与法律遵循、公司治理—内控及?险管理 |
| 205-3 | 经确认的腐败事件和采取的?动 | 报告期内公司?腐败事件发? |
| 反竞争?为 | ||
| 206-1 | 针对不当竞争?为、反托拉斯和反垄断实践的法律诉讼 | 报告期内?针对不当竞争?为、反托拉斯和反垄断实践的法律诉讼 |
| 税务 | ||
| 207-1 | 税务?针 | 乐鑫科技 2023 年度报告 |
| 207-2 | 税务治理、控制及?险管理 | 乐鑫科技 2023 年度报告 |
| 207-3 | 与税务关切相关的利益相关?参与及管理 | 关于乐鑫—识别和回应利益相关?诉求 |
| 207-4 | 国别报告 | 乐鑫科技 2023 年度报告 |
| 物料 | ||
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜附录 GRI 内容索引
| GRI 标准 | 标准说明 | 报告中信息披露位置 |
| 301-2 | 所?循环利?的进料 | 绿?环保—全?命周期促进循环经济 |
| 301-3 | 再?产品及其包装材料 | 绿?环保—全?命周期促进循环经济 |
| 能源 | ||
| 302-1 | 组织内部的能源消耗? | 绿?环保—温室?体排放管理 |
| 302-2 | 组织外部的能源消耗? | 绿?环保—温室?体排放管理 |
| 302-3 | 能源强度 | 绿?环保—温室?体排放管理 |
| 302-4 | 降低能源消耗? | 绿?环保—多?位推进节能减排 |
| 302-5 | 降低产品和服务的能源需求? | 绿?环保—多?位推进节能减排 |
| ?资源和污? | ||
| 303-1 | 组织与?作为共有资源的相互影响 | 绿?环保—全?命周期促进循环经济 |
| 303-2 | 管理与排?相关的影响 | 公司???，不涉及排放污? |
| 303-3 | 取? | 绿?环保—全?命周期促进循环经济 |
| 303-4 | 排? | 公司???，不涉及排放污? |
| 303-5 | 耗? | 绿?环保—全?命周期促进循环经济 |
| ?物多样性 | ||
| 304-2 | 活动、产品和服务对?物多样性的??影响 | 绿?环保-保护?物多样性 |
| 排放 | ||
| 305-1 | 直接（范围1）温室?体排放 | 绿?环保—温室?体排放管理 |
| 305-2 | 能源间接（范围2）温室?体排放 | 绿?环保—温室?体排放管理 |
| 305-3 | 其他间接（范围3）温室?体排放 | 绿?环保—温室?体排放管理 |
| 305-4 | 温室?体排放强度 | 绿?环保—温室?体排放管理 |
| 305-5 | 温室?体减排? | 绿?环保—多?位推进节能减排 |
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜附录 GRI 内容索引
| GRI 标准 | 标准说明 | 报告中信息披露位置 |
| 废弃物 | ||
| 306-1 | 废弃物的产?及废弃物相关??影响 | 绿?环保—全?命周期促进循环经济 |
| 306-2 | 废弃物相关??影响的管理 | 绿?环保—全?命周期促进循环经济 |
| 306-3 | 产?的废弃物 | 绿?环保—全?命周期促进循环经济 |
| 306-5 | 进?处置的废弃物 | 绿?环保—全?命周期促进循环经济 |
| 供应商环境评估 | ||
| 308-1 | 使?环境评价维度筛选的新供应商 | 供应链可持续发展 |
| 308-2 | 供应链的负?环境影响以及采取的?动 | 供应链可持续发展 |
| 雇佣 | ||
| 401-1 | 新进员?雇佣率和员?流动率 | ?才发展 |
| 401-2 | 提供给全职员?（不包括临时或兼职员?）的福利 | ?才发展—员?权益 |
| 401-3 | 育?假 | ?才发展—员?权益 |
| 职业健康与安全 | ||
| 403-1 | 职业健康安全管理体系 | ?才发展—职业健康安全 |
| 403-2 | 危害识别、?险评估和事故调查 | ?才发展—职业健康安全 |
| 403-3 | 职业健康服务 | ?才发展—职业健康安全 |
| 403-4 | 职业健康安全事务：?作者的参与、意?征询和沟通 | ?才发展—员?反馈 |
| 403-5 | ?作者职业健康安全培训 | ?才发展—职业健康安全 |
| 403-6 | 促进?作者健康 | ?才发展—职业健康安全 |
| 403-7 | 预防和减缓与业务关系直接相关的职业健康安全影响 | ?才发展—职业健康安全 |
| 403-8 | 职业健康安全管理体系覆盖的?作者 | ?才发展—职业健康安全 |
| 403-9 | ?伤 | ?才发展—职业健康安全 |
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜附录 GRI 内容索引
| GRI 标准 | 标准说明 | 报告中信息披露位置 |
| 403-10 | ?作相关的健康问题 | ?才发展—职业健康安全 |
| 培训与教育 | ||
| 404-1 | 每名员?每年接受培训的平均?时数 | ?才发展—职业发展 |
| 404-2 | 员?技能提升?案和过渡援助?案 | ?才发展—职业发展 |
| 404-3 | 接受定期绩效和职业发展考核的员?百分? | ?才发展—职业发展 |
| 多元化与平等机会 | ||
| 405-1 | 管治机构与员?的多元化 | ?才发展、公司治理—治理架构 |
| 反歧视 | ||
| 406-1 | 歧视事件及采取的纠正?动 | 报告期内公司未发?歧视事件、多元化与包容性、员?权益 |
| 当地社区 | ||
| 413-1 | 有当地社区参与、影响评估和发展计划的运营点 | 社区共?、乐鑫科技?励员?参与当地社区志愿者活动 |
| 供应商社会评估 | ||
| 414-1 | 使?社会标准筛选新的供应商 | 供应链可持续发展 |
| 客户健康与安全 | ||
| 416-1 | 评估产品和服务类别的健康与安全影响 | 产品和服务管理-产品质?管理 |
| 416-2 | 涉及产品和服务的健康与安全影响的违规事件 | 报告期内未涉及产品和服务的健康与安全影响的违规事件 |
| 客户隐私 | ||
| 418-1 | 涉及侵犯客户隐私和丢失客户资料的经证实的投诉 | 截?报告期末，公司未收到与侵犯客户隐私和丢失客户资料有关的经证实的投诉 |
| 社会经济合规 | ||
| 419-1 | 违反社会与经济领域的法律和法规 | 截?报告期末，公司未违反社会与经济领域的法律和法规 |
乐鑫科技｜2023 年度环境、社会和公司治理 (ESG) 报告｜附录 关于本报告
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报告简介
本报告是乐鑫信息科技（上海）股份有限公司向社会公开发布的第三份环境、社会和公司治理（ESG）报告（原名企业社会责任报告），基于客观、规范、透明、全?的原则，披露乐鑫科技的 ESG 理念、实践及汇报年度的主要进展。
报告时间范围本报告的时间范围为 2023 年 1 ? 1 ?? 2023 年 12 ? 31 ?。为增强报告的可读性，部分内容或数据追溯到以往或后续年度。
报告组织范围
本报告的组织范围包括乐鑫信息科技（上海）股份有限公司及其下属?公司。报告中根据需要将“乐鑫信息科技上海（股份）有限公司” 表述为“乐鑫科技”、“乐鑫”、“本集团”、“我们”或“公司”等。
报告参考标准
中国社会科学院《中国企业社会责任报告编写指南》(CASS-CSR4.0)、全球可持续发展标准委员会《可持续发展报告标准》(GRI Standards)、中国国家标准《社会责任报告编写指南》(GB/T36001-2015)、《可持续发展?标 (SDGs) 企业?动指南》、上海证券交易所《关于加强上市公司社会责任承担?作暨发布<上海证券交易所上市公司环境信息披露指引>的通知》。
报告数据来源
本报告所使?的信息、数据和案例，均来?公司的正式?件、统计报告、财务报告或公开?件，以及经公司各职能部?统计与汇总的企业社会责任实践信息。
报告发布形式
本报告分别以中?及英?电?版发布，可在上海证券交易所?站 (.sse.com.cn) 或公司官?“投资者关系”板块查阅获取。中英?描述存在不?致的，以中?版本为准。
报告发布周期
本报告为年度报告。
联系?式
对本报告的内容如有疑问或建议，欢迎通过以下联络?式与我们联系。联系地址：上海市浦东新区碧波路690号2号楼 304 室联系电话 ：021-61065218电?邮箱 ：ir@espressif.com
1.您属于以下哪类利益相关?？
〇政府?员 〇监管机构 〇股东和投资者 〇员? 〇客户 〇供应商及合作伙伴 〇社区居? 〇CSR 从业?员 〇同类企业 〇其他
2.您对本报告的总体评价是？
〇好 〇 较好 〇?般 〇较差 〇差
3.您认为本报告所披露的社会责任信息质?如何？
〇? 〇较? 〇?般 〇较低 〇低
4. 您认为本报告所披露信息、数据、指标的清晰、准确、完整度如何 ?
〇? 〇较? 〇?般 〇较低 〇低
5.您认为本报告提供的信息是否具有可读性？
〇? 〇较? 〇?般 〇较低 〇低
6.您最关?报告?的哪些议题？
〇创新发展 〇客户沟通及满意度 〇 经济效益 〇 公司治理 〇环境保护〇员?发展与培训 〇 员?健康与安全 〇?险管理 〇合规经营〇反腐败 〇其他_______
7.您认为本报告是否能反映乐鑫科技对经济、社会和环境的??影响？
〇能 〇?般 〇不能 〇不了解欢迎您在此提出对乐鑫科技企业环境、社会和公司治理（ESG）?作和本报告的意?和建议：
附录 报告反馈及意?
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