上汽集团：2024年度环境、社会和公司治理报告

前言

目录

正文附录

守正经营 强基固本匠心品质 创新领航

3.1 严控产品质量

3.2 加大研发创新

3.3 维护信息安全

3.4 关注用户体验

3.5 强化全链管理

3.6 参与行业共建

0103

绿色智链 共护地球

协力奋斗 共创未来

2.1 应对气候变化

2.2 推进绿色运营

2.3 打造循环经济

2.4 构建和谐生态

4.1 广泛吸引人才

4.2 关注职业发展

4.3 贴心守护员工

投身公益 回馈社会

5.1 促进地方经济

5.2 践行社会公益

关于本报告董事长致辞关于上汽ESG管理ESG治理架构ESG绩效纳入经营管理考核体系利益相关方参与双重重要性评估

ESG绩效亮点集团荣誉

1.1 完善公司治理

1.2 优化内控体系

1.3 加强风险管理

1.4 诚信合规经营

1.5 履行信息披露

附录1：上汽集团关键绩效表

2024年环境关键绩效表2024年社会关键绩效表附录2：报告指标索引读者意见反馈表

关于本报告

报告简介

报告编制依据

本报告是上海汽车集团股份有限公司连同所属企业（统称“我们”“公司”“上汽”“上汽集团”“集团”）的环境、社会和公司治理报告（以下简称“本报告”或“ESG报告”），旨在阐述公司在环境、社会和公司治理（即为Environmental，Social and Governance，以下简称“ESG”）方面的体系建设与工作举措，并客观地披露公司在可持续发展方面的管理和成效，以响应利益相关方及社会公众的期望。

资料来源及可靠性保证

本报告经上汽集团董事会审议通过，本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。

本报告中对未来所做规划或预测内容存在一定不确定性，不排除公司未来会对有关规划或预测进行调整；本报告所述内容没有经过独立机构审查，特此提醒请注意。除另有说明，本报告以人民币为货币单位。

本报告按照上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告（试行）》、上海市国有资产监督管理委员会《上海市国有控股上市公司环境、社会和治理（ESG）指标体系》、上海证券交易所《上市公司自律监管指引第1号——规范运作》等相关要求编写，并参照了全球报告倡议组织《可持续发展报告标准（GRI Standards）》。

报告范围及边界

获取及回应本报告

本报告聚焦上海汽车集团股份有限公司于2024年1月1日至2024年12月31日期间（以下简称“报告期”或“本年度”）的信息和数据，部分信息和数据将追溯到2023年及之前，或延申至2025年。除去特别指出外，本报告内容涵盖上汽集团及所属企业。公司业务详情请参阅上汽集团2024年年度报告。

上汽集团非常关注您对本报告的意见和反馈，本报告电子版已上载上海证券交易所网站（www.sse.com.cn）和上汽集团官方网站（www.saicmotor.com）。如果您对公司ESG工作有任何意见或建议，可通过书信、电话、传真、网络等方式告诉我们，具体联系方式如下：

地　　址：上海市静安区威海路 489 号

电　　话：86-21-22011888

传　　真：86-21-22011777

邮　　编：200041

网　　址：http://www.saicmotor.com

电子邮箱：[e-mail]

关于本报告

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

董事长致辞

2024年，面对市场严峻挑战和行业深刻变革，上汽集团开启了全面深化改革，采取有力措施“抓零售、调结构、降库存”，进一步变革体制机制“强动力、增活力、促转型”，在调整中筑牢发展根基，在改革中砥砺转型韧劲，以更加务实开放的姿态，拥抱行业智能电动化变革的浪潮。

为了用户，我们必须主动变革。随着电动化与智能化的深度融合，汽车的产品定义、用户体验正在发生革命性变化，汽车“科技消费品”的属性更加突出。“以用户为中心”的经营理念要求我们必须顺应用户需求的变化，围绕造型（Styling）、智能（Smart）、安全（Safety）、可持续性（Sustainability）、用户满意度（Satisfac-tion）的“5S”用户体验基础，进一步提升产品综合竞争力，让全球消费者感受到“更懂你”的产品服务体验。

保护环境，我们必须加快创新。上汽在电动化和智能化领域已累计投入超过1,500

亿元，获得了25,000余项有效专利，涵盖纯电、混动、氢能三大整车平台及电池、电驱、超混系统和智能车全栈解决方案的“七大技术底座”。我们必须加快固态电池、“银河”全栈3.0智能车解决方案、整车中央协调运动控制平台（VMC）2.0等行业领先技术的量产落地，并深入推进“算法+软件+芯片”的协同开发，以及AI大模型等新技术的上车应用，推动“科技平权”理念在上汽产品上得到进一步体现，让上汽的绿色低碳和智能安全技术更好地惠及全球用户。

上海汽车集团股份有限公司党委书记、董事长

服务社会，我们必须展现担当。过去一年，上汽集团在公益慈善方面投入款项及

物资折合人民币超过4,000万元，并组建了100余支志愿服务团队，全年组织开展健康保障、社区服务、低碳环保、敬老爱幼、公益助学等主题活动800余场，惠及近24万群众。我们继续为进博会等重大活动提供全方位的车辆保障服务，并在完善基础设施建设、推动区域协调发展等方面积极参与、贡献力量。在海外经营过程中，我们积极投身当地的教育发展、平等就业、社区建设等公益行动，努力树立中国企业“负责任、可信赖”的品牌形象。

完善治理，我们必须持之以恒。诚信经营是上汽始终坚守的基本准则。我们持续完善公司治理架构、运行机制和制度流程，并在经营管理层中增设总审计师，推进审计集中管理和审计中心建设，加强对风险的管控。同时，我们正视ESG评级中暴露出的不足，制定工作计划，积极推动相关问题的解决。我们还制定了《未来三年（2024年-2026年）股东回报规划》和《“提质增效重回报”行动方案》，通过高效信披、增进沟通、稳定回报，努力增强投资者的获得感。展望2025年，上汽集团将奋力实现各项既定经营目标，坚持以智慧低碳引领转型方向，以责任担当助力社会发展，以完善治理提升经营效能，不辜负社会各界对上汽的信任、支持和期盼，继续朝着成为具有产业全球竞争力和品牌国际影响力的世界一流车企目标勇毅前进！

董事长致辞

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

关于上汽

公司概况上海汽车集团股份有限公司（简称“上汽集团”，股票代码600104），于2011年实现整体上市。2024年上汽实现整车批发销量401.3万辆，终端交付达到463.9万辆，以高品质的产品与服务，赢得全球消费者的广泛认可。2024年8月，上汽集团以2023年度合并报表1,052亿美元的营业收入，名列《财富》世界500强第93位，连续11年进入全球百强行列。

上汽集团的业务主要涵盖整车、零部件、移动出行和服务、金融、国际经营、创新科技等领域，形成以整车业务为龙头，各板块紧密协同、相互赋能、融合发展的业务格局。

目前，上汽集团在全球拥有18.8万名员工，率先在海外构建起涵盖创新研发中心、生产基地、营销中心、供应链中心、金融公司等完整的汽车产业链，产品和服务遍布全球100多个国家和地区，拥有超过10,000家销售服务网点，在为用户提供优质产品与服务的同时，有力地促进了当地经济和社会发展。

乘用车/商用车

产业金融投资/汽车金融服务

紧密零部件/独立供应零部件

国际商贸/海外运营

汽车产业链服务/出行服务

电动智能网联“新赛道”相关核心技术

整车

金融

零部件

国际经营

移动出行和服务

创新科技

主要业务

价值观

愿景 使命

逐梦精彩出行

引领绿色科技

用户为本

伙伴共进

创新致远

关于上汽

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

ESG管理

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

ESG管理上汽集团高度重视公司治理在ESG框架中的重要性，始终坚持以科学、规范、高效的治理体系为核心，持续提升公司可持续发展水平。为进一步提升公司治理与ESG绩效表现，上汽集团建立了专门的治理机制和组织架构，确保ESG治理现状与国际先进实践接轨。

为进一步强化董事会在ESG治理中的领导作用，上汽集团构建了清晰且具有操作性的ESG治理架构。该架构明确界定了董事会在ESG相关议题中的定位，确保其在公司可持续发展战略中居于核心地位。通过设立由董事会直接领导的战略与ESG可持续发展委员会，公司形成了层级分明、权责清晰的ESG管理体系，为各项可持续发展行动的有效落地提供了坚实的组织保障。值得注意的是，董事会战略与ESG可持续发展委员会的主任委员由公司董事长亲自担任。这一安排充分体现了上汽集团对ESG工作的高度重视，不仅有助于确保ESG战略与公司整体发展战略的充分融合，还能通过高层决策视角推动ESG体系的高效运作及目标的有效落实。

ESG治理架构

上汽集团高度重视将管理层的绩效考核与企业的可持续发展目标紧密结合。在ESG绩效管理体系中，集团明确规定了管理层在环境保护、社会责任、合规经营等方面的具体考核指标。通过建立科学的绩效评估机制，要求管理层在日常经营活动中，必须严格遵守国家法律法规，践行企业社会责任，积极推动集团可持续发展目标的实现。为确保这一机制的有效性，集团规定在出现重大违法违规事件、安全质量事故、环境污染事件或其他不当行为时，将对相关责任人进行严格的绩效追责。具体而言，管理层成员将面临薪酬调整等措施，包括但不限于薪酬扣减、追索已发放薪酬或停止发放尚未发放薪酬等，以确保管理层与公司的可持续发展目标保持一致。这种将ESG绩效与管理层绩效相结合的做法，有助于从源头上促进公司的长远发展与社会价值的协调统一。

ESG绩效纳入经营管理考核体系

决策层

董事会战略与ESG可持续

发展委员会*

?评估公司战略规划的制订、执行流程?对ESG（环境、社会、治理）等可持续发展政策进行研究，制定公司发展目标和发展方针?审查公司中长期发展战略规划和执行方案，以及公司年度ESG报告和相关披露信息?负责审查《公司章程》规定须经董事会批准的重大投资、融资方案、重大资本运作、资产经

营项目等，并向董事会提出建议?对影响公司发展的重大事项进行研究，对重大项目的实施进行检查、监督，对公司战略执行情况进行阶段性评估

规划层

ESG工作小组

?制定和更新具体的ESG战略、目标、制度和工作流程，并确保其有效性?评估ESG相关重大事项，规划和推进重大事宜的工作计划，包括ESG风险识别应对、ESG

专项管理提升、ESG信息披露、利益相关方沟通等?定期总结公司ESG相关重大事项的进度和成效，并向董事会及战略与ESG可持续发展委员

会汇报?统筹公司年度ESG信息，进行年度环境、社会和治理报告编制?推进公司各职能部门与相关企业落实ESG各项工作事宜

执行层

集团各职能部门及企业

?分解ESG具体目标，推动ESG工作任务的有效执行?跟踪、收集和梳理每年的ESG工作进展、ESG相关信息和数据，确保信息和数据的真实性、

准确性和完整性?支持ESG管理水平的提升和信息披露*注：2024年3月，上汽集团对董事会战略与ESG可持续发展委员会议工作细则进行了修订，进一步明确并完善了可持续发展决策层的构成与职能。相

关信息请参见《上海汽车集团股份有限公司董事会战略与ESG可持续发展委员会工作细则》

董事会

战略与ESG可持续发展委员会

审计委员会

提名、薪酬与考核委员会

ESG管理

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

上汽集团高度重视与利益相关方的沟通交流，与其保持密切的联系和沟通互动。对于利益相关方关注的议题，我们积极听取各方意见与建议，并采取合理措施予以回应。

上汽集团致力于积极倾听各利益相关方的意见与建议，将利益相关方的核心诉求融入公司决策、运营的全过程，以准确把握公司可持续发展的方向。

为了更好地识别可持续发展重点领域，公司通过梳理活动与业务背景的方式，明确了内外部环境情况。议题方面，公司基于上海证券交易所《上市公司自律监管指引第14号?可持续发展报告（试行）》、上海市国有资产监督管理委员会《上海市国有控股上市公司环境、社会和治理（ESG）指标体系》、上海证券交易所《上市公司自律监管指引第1号?规范运作》的相关要求，并参照GRI标准和资本市场评级关注的行业ESG议题，共识别出与上汽集团相关的23项议题。

本年度，公司结合自身所处行业和经营业务特点，并根据利益相关方需求梳理与专家评估的结果，对上述23项议题分别开展了财务重要性及影响重要性评估，相关结果与议题分布情况如下：

利益相关方参与双重重要性评估

利益相关方主要关注点沟通机制及方式

用户

优质安全的产品贴心满意的服务提升产品服务体验保护用户隐私信息

创新服务和产品满意度调研投诉解决机制

股东

公司治理经营业绩风险管控信息透明

股东大会投资者会议、路演定期报告和临时公告信息公开投资者关系管理

政府及监督机构

国有资产保值增值合规经营管理依法纳税落实“双碳”行动安全生产乡村振兴

工作会议及汇报公司调研座谈交流政企合作促进就业

合作伙伴

诚信经营共同成长互利共赢

经销商年会采购委员会合规检查参与行业标准制定参与行业协会等研讨交流

员工

职业健康安全合法权益薪酬福利培训发展

职工代表大会员工座谈会满意度调查合理化建议员工培训教育

社区

参与社区建设公益慈善事业共建和谐社会

开展公益志愿活动助力乡村振兴

对公司财务的重要性不重要非常重要

1112

2122

产品和服务安全与质量

创新驱动

应对气候变化能源利用废弃物处理环境合规管理

水资源利用数据安全与客户隐私保护资源使用与循环经济

乡村振兴

治理社会环境

社会贡献反不正当竞争

尽职调查

平等对待中小企业

利益相关方沟通科技伦理供应链安全生态系统和生物多样性保护

污染物排放

公司治理ESG治理

反商业贿赂及反贪污

员工

ESG绩效亮点

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

ESG绩效亮点

经济绩效业绩表现

整车批发销量

401.3万

辆整车终端交付

463.9万

辆新能源汽车交付

136.8万

辆整车出口及海外交付

108.2万

辆营业总收入6,275.9亿元归母净利润 16.7亿元为国家创造税收（汇总口径）

348.5亿

元研发投入（合并报表） 218.1亿元研发投入（汇总口径）

351.6亿

元研发投入占营业收入比例为（合并报表）

3.55%

研发投入占主营业务收入同比增加（合并报表）

0.52

个百分点

环境保护资源使用

持续加强碳排放管理，拓展企业碳盘查范围，力争在2025年前实现碳达峰光伏装机容量达到

兆瓦

环保总投入超5亿元光伏发电量达

2.10亿

千瓦时

环保培训总时长

万小时万元产值能耗下降

5.8%

环保培训覆盖范围

103,693人次

绿色电力购买量

5.76亿

千瓦时

重点排污企业主要污染物达标排放率100%开展节能项目

+项累计获得国家级或省市级绿色工厂、绿色产品、绿色供应链、中国环境标志产品认证等

项

标准煤年节约

1.49万

吨

全年重复用水量50,476万立方米

治理架构

结合公司 ESG 治理架构，推动将ESG绩效与管理层绩效相结合持续完善公司 ESG 披露指标体系管理层增设总审计师，推进审计集中管理和审计中心建设，提升公司治理水平

廉洁承诺全年集团班子及厂部级领导干部廉洁协议签订率

100%坚决保护举报人信息，全年举报信息泄露事件

起

全年共组织警示教育大会

场

开展集中学习

场

举办专题课程

2,219场

治理绩效环境绩效

ESG绩效亮点

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

技术创新雇佣与发展

研发人员数量30,600人

集体合同覆盖率100%

研发人员占比

17.5%

女性员工占比20%

国家高新技术企业

家

《女职工专项集体合同》签订率100%

有效专利累计25,843项雇佣残疾员工

名

培训覆盖范围210万人次用户服务

培训覆盖率100%投诉响应率100%

投诉解决率100%培训总时长85万人日

社会绩效

健康与安全

员工体检覆盖率100%

安全生产投入

5.8亿

元

职业健康安全培训200万学时

覆盖范围200万人次员工关怀

困难员工帮扶资金3,304万元

覆盖范围

1.24万

人次

社会公益捐赠

总投入金额4,285.87 万元

其中:

乡村振兴投入1,224.17万元

其他:公益投入3,061.70万元

惠及人数共计239,482人

其中:

乡村振兴惠及人数84,473人

其他:公益惠及人数155,009人

集团荣誉

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

集团荣誉上汽集团所属企业获奖情况

奖项名称颁奖机构授予企业

2024 年《财富》世界 500 强第 93 位《财富》杂志上汽集团2024 年《财富》中国 500 强第 30 位《财富》杂志上汽集团2024年上市公司董事会优秀实践案例中国上市公司协会 上汽集团上海市国资委系统 2023-2024 年社会责任（ESG）“十佳案例”

上海市国资委上汽集团绿色低碳合作伙伴上海市节能宣传周组委会办公室上汽集团碳中和践行者上海市节能协会、上海市国际展览（集团）有限公司 上汽集团2024 上海国际碳中和产品与成果博览会杰出贡献奖

上海市国际贸易促进委员会 上汽集团2024 中国汽车行业可持续发展实践案例 中国汽车工业协会 上汽集团绿色低碳供应链链主企业联盟链主企业绿色低碳供应链链主企业联盟（CN100）上汽集团上市公司 20 年最佳股东回报奖 每日经济新闻 上汽集团第十五届中国上市公司投资者关系天马奖证券时报上汽集团2024 中国品牌价值榜 TOP 100中国品牌经济（上海）论坛组委会上汽集团2024 中国出海品牌 100 强指数 人民日报海外网 上汽集团

奖项名称颁奖机构授予企业

工信部第八批制造业单项冠军企业工业和信息化部上海捷氢科技股份有限公司广西壮族自治区环境保护与生态文明建设先进集体

中共广西壮族自治区委员会 / 广西壮族自治区人民政府

上汽通用五菱汽车股份有限公司上海绿色工厂四星上海市经济信息化委、市发展改革委

上汽大众汽车有限公司新能源汽车分公司上海绿色工厂四星上海市经济信息化委、市发展改革委上海捷氢科技股份有限公司2024 年上海市减污降碳协同增效优秀案例―油漆车间绿色涂装升级案例

上海市生态环境局上汽大众汽车有限公司宁波绿色工厂宁波市经济和信息化局上汽大众汽车有限公司宁波分公司郑州市无废工厂郑州市生态环境局

上海汽车集团股份有限公司乘用车

郑州分公司汽车制造超级工厂中汽中心上汽通用五菱汽车股份有限公司新京报零碳研究院 2024 年度十大绿色发展案例

新京报上汽大众汽车有限公司上汽大众“双碳”战略引领绿色发展案例人民网上汽大众汽车有限公司上海市节能减排示范案例―MEB气处理站空气悬浮风机改造项目

上海市节能协会上汽大众汽车有限公司

中国杰出雇主 2024TOP Employers Institute

上汽大通汽车有限公司上汽大众汽车有限公司上汽通用汽车有限公司上汽通用汽车金融有限责任公司上汽通用五菱汽车股份有限公司上汽安吉物流股份有限公司延锋国际汽车技术有限公司等

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

守正经营 强基固本

上汽集团坚守对各利益相关方的责任，秉持诚实守信的经营原则，通过持续完善治理架构、强化内控与风险管理、恪守商业道德、加强信息披露，坚定走可持续发展之路。

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

上汽集团严格遵循《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》等相关法律法规，以及中国证监会、上海证券交易所等监管机构要求，公司内部构建了以股东大会、董事会、监事会、经营层为核心的治理架构，同时秉承加强党的领导与完善公司治理紧密结合，持续完善公司治理体系，确保公司党组织与决策机构、监督机构、经营层之间权责界限清晰、运行机制规范，致力于推进完善具有中国特色的现代企业制度。

上汽集团不断理顺党组织与其他治理主体的关系，实现党建工作和中心任务的同步规划、同步部署、同步考核，确保党的领导贯穿于公司决策、执行、监督的全过程，进而实现党的领导与企业治理的高度统一和有机融合。同时，上汽集团依据“权责法定、权责透明、协调运转、有效制衡”的原则，实施核心岗位的双向进入和交叉任职，进一步提升了公司治理的结构效率和决策质量。在此架构下，党委书记、董事长由同一人担任，总裁兼任党委副书记，部分党委委员进入经营班子，强化了党的领导和公司治理的有机结合。

党委会在重大经营事项决策中发挥着前置研究的关键作用，党组织和经营层同向同行、齐抓共管，共同推动重大决策部署在公司治理中的落地。党建考核与经营业绩考核结果相互关联，促进了党组织与经营层的同心协力。2024年，上汽集团党委会对54项重大事项议案进行了深入研究，确保了重大决策部署的有效实施。同时，上汽集团按市国资委要求，落实所属46家国有企业党委完成前置清单动态更新，以及36家独立法人企业党支部（党总支）开展集体研究把关工作。2024年，上汽集团围绕业务发展，在全集团范围内开展“降本增效拓市场，改革创新建新功”党建主题活动，组织广大党员积极投身品牌传播、项目攻坚、降本增效等重点工作。组织开展产业链党建联建，促进重点车型项目成本下降、进度加速、质量提升，确保高质量投产。实施领导干部竞聘上岗，共对16家所属企业的212个企业中层干部、三层次企业总经理等岗位开展竞聘，拓宽选人用人视野，营造公平竞争环境。

在遵循《中国共产党国有企业基层组织工作条例》及上海市国资委的相关指导意见下，上汽集团严格执行“党建入章”制度，明确执行“党建入章”的企业范围，定期梳理企业“党建入章”推进情况，确保做到“应进必进”。截至2024年底，上汽集团所属符合“应进”范围79家企业已全面落实“党建入章”，切实将“党建入章”制度落到实处，进一步巩固了党的领导地位。

上汽集团深信多元化的董事会结构是实现科学审慎的决策、提升公司治理现代化水平的重要基础，也是对股东权益的重要保障。在此基础上，上汽集团通过《公司章程》《股东大会议事规则》及《董事会议事规则》等核心制度文件，明确了一整套全面完善的董事提名政策，从教育背景、专业资格、职业经验等多个维度综合考量候选人资质，并将多样性作为任命程序中的核心评估标准，规定了董事候选人名单以提案的方式提请股东大会表决，确保任命流程的规范性和透明度。

截至本报告期末，上汽集团董事会共有八名成员，其中包括三位独立董事，占比37.5%。这一比例配置有效保障了公司的整体利益，并在保护中小投资者权益方面发挥了重要作用。从专业背景来看，董事会成员涵盖制造业、投资、财务会计、法学、经济管理等多个领域，这种跨学科的专业组合使董事会能够在决策过程中整合多元化的洞察，进一步强化了公司运营的合规性和决策的科学性。此外，在当前董事团队中，有多位成员具备国际化经验，多位董事的跨国企业的工作经历为公司进一步拓展了全球视野，以便在瞬息万变、动荡起伏的全球形势中，努力实现稳健经营和可持续发展。

1.1完善公司治理

1.1.2 董事会

注：2024 年6 月公司发布公告，鉴于公司新一届董事会候选人提名工作尚未完成，董事会换届的各项工作尚在筹备过程中，预计在原定任期届满前无法完成换届工作，公司第八届董事会将延期换届，董事会各专门委员会及高级管理人员的任期亦相应顺延。相关详情请参见《上海汽车集团股份有限公司关于董事会、监事会延期换届选举的提示性公告》。　　2024 年7 月，公司原第八届董事会董事长陈虹先生因到龄退休，申请辞去公司第八届董事会董事长、董事及董事会战略与 ESG 可持续发展委

员会主任委员、委员职务。公司召开八届二十三次董事会会议选举公司董事王晓秋先生为公司第八届董事会董事长，并担任公司第八届董事会战略与 ESG 可持续发展委员会主任委员。相关详情请参见《上海汽车集团股份有限公司八届二十三次董事会会议决议公告》。　　2024年7月，公司召开2024 年第一次临时股东大会审议通过《关于补选公司董事的议案》，补选贾健旭先生为公司第八届董事会董事，并担

任第八届董事会战略与 ESG 可持续发展委员会委员，任期与本届董事会任期一致。相关详情请参见《上海汽车集团股份有限公司八届二十三次董事会会议决议公告》《上海汽车集团股份有限公司2024年第一次临时股东大会决议公告》。　　外部董事王坚先生、黄坚先生除在公司担任董事职务外，均不在集团及所属企业中任职。

职务姓名性别年龄

任期起始时间

任期终止时间

*

专业能力行业经验风险管理财会法律董事长 王晓秋*男602024-7至董事会换届√董事 贾健旭*男462024-7至董事会换届

√√外部董事王　坚男702021-6至董事会换届√独立董事曾赛星男582021-6至董事会换届√独立董事陈乃蔚男672021-6至董事会换届√独立董事孙　铮男672022-5至董事会换届

√√

外部董事黄　坚男552023-6至董事会换届√职工代表董事华恩德男482023-12至董事会换届√

1.1.1 党建引领

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

上汽集团董事会下设战略与ESG可持续发展委员会、审计委员会以及提名、薪酬与考核委员会三个专门委员会。除战略与ESG可持续发展委员会外，审计委员会以及提名、薪酬与考核委员会均由外部董事和独立董事组成，并由独立董事担任主任委员。公司充分发挥独立董事参与决策、监督制衡、专业咨询作用，持续提升公司治理水平，保障公司稳健运营和可持续发展。

各委员会依据公司章程和相关细则规定，充分发挥各自的专业优势，为董事会提供专业意见及建议。报告期内，集团对三个专门委员会的议事规则进行了重要修订，进一步明确了职责要求，优化了工作流程，并强化了内部管理体系。这一重要举措有效提升了专门委员会的运行效率和决策质量，为公司治理架构注入了新的活力。通过专门委员会的协同合作，公司在财务管理、风险控制、人才培养和战略规划等方面建立起了一套科学、规范的运行机制。这些机制不仅为董事会提供了有效的决策支持，也为公司实现可持续发展奠定了坚实基础。

专门委员会类型成员姓名

战略与ESG可持续发展委员会

主任委员：王晓秋委　　员：贾健旭、王　坚、曾赛星、陈乃蔚审计委员会

主任委员：孙　铮委　　员：王　坚、曾赛星提名、薪酬与考核委员会

主任委员：陈乃蔚委　　员：王　坚、孙　铮

上汽集团根据《公司章程》的规定，设立监事会对公司日常经营活动进行监督。截至报告期末，上汽集团第八届监事会由3名监事组成，其中包括1名职工代表监事，并担任监事会召集人，不仅能够充分发挥在维护职工权益方面的重要作用，而且有利于更好地履行对董事会和经营管理层的监督职责，切实维护股东权益。

职务姓名性别年龄任期起始时间任期终止时间*

职工代表监事（监事会召集人）

张小龙*男482023-4至监事会换届监事易　连男582021-6至监事会换届监事夏明涛男472021-6至监事会换届

注：2024 年6 月公司发布公告，鉴于公司新一届监事会候选人提名工作尚未完成，监事会换届的各项工作尚在筹备过程中，预计在原定任期届满前无

法完成换届工作，公司第八届监事会将延期换届。相关详情请参见《上海汽车集团股份有限公司关于董事会、监事会延期换届选举的提示性公告》。　　2024年10月，公司原职工代表监事姜宝新先生由于工作变动，申请辞去上海汽车集团股份有限公司第八届监事会职工代表监事职务。相关详情请参见《上海汽车集团股份有限公司关于职工代表监事辞职的公告》。

上汽集团的经营层在董事会的领导下，负责公司的日常经营管理工作。选任方面，上汽集团董事会有权决定聘任或解聘公司总裁、副总裁、财务总监、总工程师、总审计师、总法律顾问、董事会秘书等高级管理人员，并决定其报酬事项和奖惩事项。为确保决策的科学性与民主性，经营层通过总裁会议、总裁办公会议以及总裁专题会议等制度化会议，对公司日常经营管理中的重大事项进行研究和决策，并定期向董事会汇报。

1.1.4 经营层

职务姓名性别年龄任期起始时间任期终止时间

*

专业能力行业经验风险管理财会法律总裁 贾健旭*男462024-7至董事会换届

√√

副总裁周郎辉男532021-6至董事会换届

√√

副总裁蓝青松男592021-6至董事会换届√副总裁代理财务总监

卫　勇男522021-6至董事会换届

√√

副总裁总工程师

祖似杰男562021-6至董事会换届√

副总裁杨晓东男542021-6至董事会换届√

副总裁蒋　峻男542023-12至董事会换届√

副总裁吴　冰男482023-12至董事会换届

√√总审计师 姜宝新*男552024-10至董事会换届

√√√

总法律顾问周　祺男462023-8至董事会换届

√√董事会秘书陈　逊男442021-6至董事会换届√

作为公司治理的关键核心力量，上汽集团的董事会、监事会及高级管理人员不仅肩负着引领企业发展、保障股东权益、维护员工合法权益的重要职责，还承担着推动企业ESG战略实施的关键使命。在报告期内，公司董事、监事及高级管理人员积极参与交易所及其监管部门举办的专业培训，出席并参与行业组织协会的专题讲座，不断深化对行业发展趋势、市场竞争态势、政策监管动向的深度理解，切实提升规范运营意识和责任风险管理水平。

注：2024年7月，由于王晓秋先生出任公司董事长，不再担任公司总裁职务。上汽集团聘任公司副总裁贾健旭先生担任公司总裁，任期与本届董事会任期一致。相关详情请参见《上海汽车集团股份有限公司八届二十三次董事会会议决议公告》。　　2024年10月，上汽集团聘任姜宝新先生担任公司总审计师，任期与本届董事会任期一致。相关详情请参见《上海汽车集团股份有限公司八届二十五次董事会会议决议公告》。

1.1.3 监事会

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

上汽集团始终秉持开放透明的原则，致力于构建高效的投资者关系管理体系。公司严格遵循《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《投资者关系管理制度》《信息披露事务管理制度》《内幕信息知情人登记管理制度》等法律及规定，设立了由董事会秘书兼任负责人的证券事务部，专门负责信息披露和投资者关系相关工作，确保信息披露的真实、准确、完整、及时和公平。在投资者沟通方面，上汽集团采取“线上与线下”融合的方式，建立了多元化的投资者服务体系。公司通过券商策略会、定期业绩说明会、投资者接待、反路演、投资者专题活动、投资者热线、投资者邮箱、公司官网以及“上证e互动”网络平台等多种渠道，与国内外投资者保持“多渠道、全天候、高频次”的互动交流，及时、准确、公平地传递信息，倾听投资者声音，解答投资者关切，增强投资者信心，同时将投资者提出的宝贵建议反馈给公司管理层，积极维护投资者合法权益。

上汽集团深刻认识到信用是企业发展的基石。作为纳税信用A级纳税人，我们始终将社会诚信体系建设置于企业运营的核心位置。通过深化银企战略合作、强化业务领域信用管理、推动所属企业接受社会信用监督评价等多维度举措，不断完善企业信用体系。

1.1.5 股东与投资者权益

报告期间

接待投资者调研来访1,600余名

接听咨询电话

余个累计召开了业绩说明会

次

邀请投资者参加“向新十年”新能源Techshow等主题活动

上证e互动平台共回复问题

余个参加券商组织的投资者交流会

场

上汽集团围绕内控体系优化，构建了覆盖关键业务领域的管理机制，并通过严格的防控和规范的监督体系，确保企业经营的合规性与可持续性。

1.2优化内控体系

上汽集团依据《企业内部控制基本规范》《企业内部控制配套指引》等国内监管要求，并参照国际通行的《内部控制整体框架》（COSO），结合自身生产经营特点，建立了涵盖战略规划管理、危机管理、货币资金管理、固定资产管理、无形资产管理、采购与付款、营运项目投资管理、投资管理、筹资管理、担保管理、预算管理、成本费用控制、税务管理、附属公司管理、人事薪酬管理、合同及法律事务管理、财务报告管理、关联交易、计算机信息系统管理、质量和运行管理、安全监察管理、商用车业务管理、移动出行和服务业务管理、金融业务管理、种子基金管理、国际业务管理、数据管理等主要业务领域的内控机制。

1.2.1内部控制管理机制

控制环境

信息与沟通

风险评估

监督检查

实施内部控制的重要基础，公司建立了道德准则、企业文化、组织系统管理、岗位描述和授权管理、公司议事机制、人力资源政策、内部审计机制、反舞弊机制、制度文档管理、印章管理的管理机制。

实施内部控制的重要条件，包括行政会议、内部报告、信息披露、投资者接待、公关信息管理等方面，确保信息收集及时、准确、完整和传递有效。

实施内部控制的重要环节，包括组织体系、持续性风险评估、专项风险评估，及时识别、科学分析和评价影响控制目标实现的各种不确定因素并采取应对策略。

实施内部控制的重要保证，通过建立组织体系、持续性监督检查、专项监督检查、计划与报告、跟踪与改进的机制，对内部控制的健全性、合理性和有效性进行监督检查和评估。

上汽集团在董事会的领导下，建立了规范的审计工作机制。公司董事会下设审计委员会，审计室是董事会审计委员会的日常行政机构，专业、权威、高效地开展内部审计工作。上汽集团设立了审计工作领导小组，并由审计室担任审计工作领导小组办公室，负责具体实施审计项目。

2024 年，上汽集团实施审计集中管理，审计室（审计中心）作为独立的内部审计机构，承担集团及所属企业内部审计监督职责，指导企业开展内控和风险防范工作，并每季度向审计委员会进行工作报告，确保公司规范经营。此外，上汽集团建立了完整的合规流程，以保障业务活动的有效性、资产的安全性以及财务数据的真实性和完整性。

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

上汽集团通过构建系统化的风险管理框架，不断优化管理机制，加强风险意识宣贯，全面提升企业的抗风险能力和合规水平，为公司的稳健发展提供了坚实保障。

1.3加强风险管理

上汽集团始终坚持以科学的风险管理体系为核心，构建了完善的公司治理框架。董事会作为公司治理的核心主体，对风险管理和内部控制体系的建立与优化进行全面领导。总裁办公会议则承担着全面风险决策与管理的职责，负责审批风险管理策略、重大风险解决方案以及关键决策的风险评估报告。

在具体执行层面，集团及所属企业的各职能部门负责实施风险管理基本流程，实时动态监控风险信息。这些部门不仅识别可能影响公司目标实现的风险，还对其可能性、风险程度及其触发条件进行深入分析和描述，从而实现全方位的风险管控。

上汽集团积极接受上海市国资委、上海市审计局等政府部门的管理和业务指导，并与相关部门建立了良好的沟通机制。在定期接受外部监督的同时，公司持续优化内控审计管理体系。报告期内，上汽集团内部控制运行良好，未发现财务报告内部控制的重大缺陷或重要缺陷，亦未发现非财务报告内部控制的重大缺陷或重要缺陷。此外，公司聘请普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）对2024年度财务报告相关内部控制的有效性进行了独立审计，并出具了标准无保留意见的内部控制审计报告，进一步验证了公司内部控制体系的成熟性和可靠性。

上汽集团通过“事前、事中、事后”的全面管理，构建了完整的内控体系：

1.3.1 风险管理体系

1.2.3 外部监督与有效性验证

1.2.2 管理举措

公司建立了《内控手册》等管理制度体系，确保制度覆盖各个业务环节和管理流程。要求各部门按照《持续性风险评估》内控流程定期开展风险识别与评估工作，明确各类风险的管理方案及应对措施，提前发现潜在风险。审计室每半年组织一次集团总部与分支机构内部控制自我评估，确保风险可控。公司制定了《持续性监督检查》《附属企业内部控制评价办法》等相关制度，要求所属企业定期开展内控自评估，将评估结果向企业董事会汇报。审计室根据年度审计计划，对所属企业开展总经理经济责任审计和内部控制评价，每四年全覆盖。揭示存在的问题，提出改进建议，督促及跟踪企业完成整改。公司通过《关于违规经营投资责任追究的细则》等制度，成立了上汽集团责任追究工作小组，对违规行为和造成损失的责任人进行追究责任，确保责任追究机制的有效落实。

事前预警与防范

事中监控

事后评价

与责任追究

上汽集团通过持续性风险评估，系统性提升合规性和抗风险能力，保障公司平稳健康运营。公司风险管理机制包含以下关键环节：

1.3.2 风险管理机制

?各职能部门持续开展风险信息收集与整合工作。

?各职能部门对所收集的风险管理初始信息实行动态管理，定期或不定期地开展风险评估；?对风险发生概率进行分级评估，同时明确触发条件的具体特征；?进行风险评价，评估风险对企业实现目标的影响程度、风险的价值等。

?总裁办公会议明确公司风险的偏好和承受度、确定风险的预警线及针对性对策；?总裁办公会议定期总结和评估现有风险管理举措，并进行持续改进。

?各职能部门根据风险管理策略，针对各类风险或每项重大风险制定风险管理解决方案，报总裁办公会议审批后予以实施。

?各职能部门定期对风险管理工作进行自查，并对发现缺陷进行改进；?风险管理部每年对上一年度各有关部门风险管理工作进行检查评估。

初始信息收集

风险评估

制定风险管理策略

监督与改进

提出和实施风险管理解决方案

在持续性风险评估的基础上，上汽集团还建立了针对重大决策的专项风险评估机制。该机制要求职能部门在涉及重大营运项目投资等重要决策时，必须制定可行性研究方案，系统评估相关风险，并形成书面报告提交总裁办公会议审批。

上汽集团通过针对重点风险的专业培训，提升员工的风险意识和能力，确保企业稳健发展。通过系统化的培训，员工能够更加敏锐地识别潜在风险，并采取有效措施进行防范，为企业安全运营提供坚实保障。

2024年，上汽集团进一步强化了风险管理措施。每季度，集团组织所属企业开展风险排查工作，重点排查财务报表风险、违规经营风险，并要求所属企业向集团提交报告。

1.3.3 风险意识宣贯

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

上汽集团严格遵循《中华人民共和国监察法》《中华人民共和国反洗钱法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》等法律法规，秉持最高标准的商业道德，致力于构建公平、公正、诚信的商业环境。集团通过持续优化治理体系、强化监督机制、深化廉洁文化建设，不断巩固规范化、制度化的诚信廉洁模式。

1.4诚信合规经营

为有效防范腐败风险，上汽集团始终坚持“零容忍”原则，严格执行《中国共产党廉洁自律准则》等党内规定。集团每年深入分析党风廉政风险形势，并制定了一系列反腐倡廉制度，包括《关于实行党风廉政责任制的有关规定》等。同时，上汽集团每年聘请外部审计机构对舞弊风险进行独立评估，并向董事会审计委员会提交报告。此外，为了进一步保障廉洁体系运行情况，上汽集团内全部所属企业及运营范围每年开展包含腐败廉洁在内的专项审查，以持续营造风清气正的氛围。

1.4.2 廉洁体系

上汽集团充分理解并高度重视反垄断合规管理的重要意义，一直关注国家在汽车行业的反垄断立法和执法动态。在集团层面以《上汽集团反垄断合规指引》为工作核心，将整车企业、主要零部件企业以及销售企业列为主要企业，根据不同企业类型，要求落实具有针对性的反垄断合规要求。

上汽集团一贯重视反垄断合规能力的提升，在2024年应邀参与上海市市场监督管理局执法总队关于价格垄断（RPM）违法性排除的调研座谈。上汽集团在2024年持续推进《上汽集团反垄断合规指引》在所属企业的贯彻落实，为所属企业日常经营中遇到的反垄断问题提供指导支持，对所属企业新设项目的经营者集中申报及日常经营的反垄断合规问题进行咨询指导，加强和推广反垄断合规培训宣贯，持续提升经营管理水平和风险防范能力，形成集团反垄断合规经营的长效机制。

1.4.1 公平竞争

上汽集团通过《员工奖惩管理制度》《领导干部保持廉洁的规定》等制度，明确禁止贪污、贿赂等腐败行为，并设定相应的处罚措施。集团全面推行《廉政责任书》制度，集团董事会班子及厂部级干部，全年廉洁协议签订率达到100%，进一步压实并明确相关人员廉洁责任。针对国际化经营需求，上汽集团制定了《国（境）外企业廉政合规工作指引》，重点规范境外企业在预防舞弊、防止利益冲突等方面的行为。2024年，集团试点开展跨境腐败治理工作，并针对德国、西班牙、意大利、荷兰、葡萄牙等国家发布了广告宣传、反商业贿赂、反垄断等方面的合规指引，其他国家的相关工作也在推进中。

2024年8月，上海市纪委监委对公司原副总裁陈德美的严重违纪违法问题进行了立案审查调查。在案件调查过程中，公司积极配合监管部门的调查取证工作，并进一步完善内部管理体系，加强合规文化宣贯，体现出公司坚持合规经营、遵纪守法的原则，对任何违反法律法规的行为持零容忍态度。

为防范类似风险发生，公司采取了系统性的措施，包括但不限于：

1.4.3 制度体系

巡察工作领导小组内控工作领导小组纪律检查委员会和

监察专员办公室

审计委员会

聚焦于对下级党组织的巡察监督，确保监督力量的有效整合。负责统筹推进集团及所属企业的内控制度建设和评价工作。专注于受理党组织、党员及监察对象违反廉洁纪律或涉嫌职务违法犯罪的检举控告。主要负责指导和监督内部审计工作。

通过建立更为严格的内部审计流程，加强对高管人员的监督，确保公司运营的合规性和透明度。

强化内部审计和风险控制机制

组织定期的合规培训和教育，提高全体员工尤其是高级管理层对法律法规和道德风险的敏感性。

开展全员合规培训

对供应商和合作伙伴进行更严格的资质审核，确保所有合作行为符合法律法规和行业标准。

完善供应链和业务伙伴管理

鼓励员工通过正式渠道报告潜在的不当行为，并对举报者提供保护，形成预防和惩治不当行为的良性循环。

建立更加完善的举报和反馈机制

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

上汽集团依据《关于受理舞弊行为投诉、举报工作办法》，设立了畅通、便捷的投诉举报渠道，接受来自公司员工及其他组织、个人的实名或匿名举报。举报人可通过电话、信函、电子邮件等多种形式向纪检监察室反映问题，纪检监察室将对举报人的个人信息严格保密，并在调查结束后以适当方式反馈处理结果。

1.4.5 举报受理与举报人保护

上汽集团举报受理途径：

举报电话：[phone]举报邮箱：[e-mail]来信来访：上海市威海路489号纪检监察室邮　　编：200041

为确保举报人权益不受侵害，集团制定了《纪检监察干部行为禁令》，明确规定违反保密义务的责任追究机制，并严格落实《中国共产党纪律处分条例》《中华人民共和国公职人员政务处分法》等法规，对依法行使批评、控告、检举等权利的行为进行压制或者打击报复的，一律依法依规依纪予以严肃处理，坚决杜绝任何形式的打击报复行为。本年度，上汽集团纪检监察室严格按照规定程序受理舞弊行为投诉、举报，未发生举报信息泄露情况。

案例强化法纪意识 守牢廉洁底线

上汽集团高度重视商业道德建设，持续加强纪律教育，通过经常性和集中教育相结合的方式，培养员工遵纪守法、干事创业的良好氛围。2024年，集团以学习贯彻新修订的纪律处分条例为契机，深入开展党纪学习教育，延伸学习应知应会党内法规和国家法律清单，引导干部员工将纪律内化于心、外化于行。在教育形式上，上汽集团采取多元化措施：全年共组织警示教育大会144场，开展集中学习443场，举办专题课程2,219场，并常态化开展领导干部“岗初”廉政教育培训。同时，通过组织专题调研274次，汇编典型案例17个，结合身边人身边事进行案例教育，切实增强教育的针对性和实效性。这些举措有效提升了全体员工的合规意识，强化了企业的道德标准，为集团的可持续发展奠定了坚实的基础。

上汽集团将廉洁文化建设作为企业文化的重要组成部分，倡导“清洁造车，清白做人”的核心理念，并将其融入日常经营管理中。上汽集团面向全体员工开展廉洁文化警示宣传教育视频制作，并通过举办廉洁合规微电影大赛等活动，持续强化全员廉洁意识。同时，集团注重动态化、个性化的廉洁教育，结合各区域业务特点，开展针对性的警示教育和廉洁合规培训，切实提升员工的法治观念和纪律意识。

1.4.6廉洁文化建设与意识宣贯

上汽集团高度重视信息披露管理的规范化与标准化，制定并实施了《信息披露事务管理制度》《重大信息内部报告制度》《内幕信息知情人登记管理制度》以及《信息披露暂缓与豁免管理制度》等系列制度文件。通过建立规范的公告编制、审核与披露流程，明确了相关人员的职责分工，并实施了严格的保密措施，确保信息披露的合规性和严谨性。在报告期内，上汽集团严格遵循监管部门的信息披露规定和自律监管指引，通过交易所网站和指定报刊，完成了4期定期报告和54个临时公告的披露工作。除履行规定的信息披露义务外，公司每月通过交易所网站和指定报刊自愿发布月度产销快报，并持续发布年度社会责任报告/年度环境、社会和治理报告、内部控制评价报告。在此过程中，公司进一步强化流程管理，持续提升信息披露质量，未出现刊登更正公告的情况，充分体现了公司对信息披露工作的高度重视和专业性。通过打造公开透明的信息披露渠道，上汽集团持续提升自身的披露透明度和公众参与度。自2013年度以来，公司每年连续获得上海证券交易所授予的“上市公司信息披露A类”评价，这一殊荣亦是对公司在信息披露方面的高标准和严要求的充分肯定。

1.5履行信息披露

上汽集团与供应商建立了“双合同”管理模式，即在签订采购合同时同步签订廉洁协议，或在采购合同中明确廉洁条款，要求全部供应商严格遵守相关反腐败法律。为进一步强化供应商管理，集团于2024年发布《供应商廉洁合规管理规定》，通过建立受控名单等措施，对涉及贿赂、腐败等行为的企业实施严格的采购限制，从而实现供应链廉洁合规的全流程管控。

1.4.4合作伙伴管理

每年举办新上任领导干部“岗初”廉政教育培训班上汽集团纪检系统专项教育工作会议

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

绿色智链 共护地球

上汽集团遵循国家对碳达峰和碳中和的目标蓝图，把积极应对气候变化、推动绿色运营、实践生态保护作为企业发展的基本方针。公司着力营造尊重自然法则、坚持以绿色发展为导向的生态体系，以此作为支撑企业长期经营与促进社会可持续性发展的关键支柱。*本次报告相关环境数据仅涉及上汽集团国内所属重点生产型企业，且不包含华域汽车及动力新科，华域汽车及动力新科相关表现请参见其信息公开材料。

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

近年来，全球气候变化加剧，极端天气事件频发，对人类社会和经济发展造成了深远影响。这一趋势不仅威胁生态平衡，也对各行各业提出了更高的可持续发展要求。作为中国领先的汽车制造商，上汽集团深知汽车行业在应对气候变化和控制温室气体排放方面的责任，积极响应国家“碳达峰、碳中和”战略部署，制定了明确的应对气候变化目标，并逐步将其融入集团长期发展规划之中。

董事会全面负责集团应对气候变化事宜，并授权战略与ESG可持续发展委员会对气候变化相关工作进行检查与监督。在具体执行层面，我们在ESG工作小组的基础上，成立了专门的双碳工作小组，负责系统化协调推进温室气体排放与气候变化风险的识别和管理事项，明确短、中、长期气候风险对集团及所属企业可持续发展的影响程度，持续优化业务发展战略和资源配置，并落实各项应对举措。

上汽集团深刻认识到气候变化是全球面临的重大挑战之一，将应对气候变化列为公司战略级的ESG关注维度，积极开展相关识别与应对工作。我们通过致力于构建多维度的响应措施，以加强自身气候相关影响管理，为经济、社会和环境的长期健康发展作出积极贡献：

同时，为更好地管理气候相关风险、把握相关机遇，上汽集团开展了系统化的气候风险与机遇识别，以更好地应对实体风险的影响，及时顺应宏观政策变化和全社会低碳化转型浪潮。

上汽集团坚信气候变化在带来风险的同时，低碳、绿色发展趋势也为企业转型发展带来了各种机遇。

2.1 应对气候变化

2.1.1 气候变化治理

2.1.2 气候变化策略与风险机遇识别管理

风险主要风险描述影响周期

实体风险

急性

极端天气事件（如洪水、干旱和热浪）可能对上汽集团的生产设施和供应链造成破坏，影响生产和运营。

短期、中期、长期慢性

伴随着全球变暖，导致海平面上升，可能导致上汽集团沿海地区的生产运营及供应链受到影响。

中期、长期

转型风险

政策和法规

国家对碳排放和环境保护的政策日趋收紧，可能要求上汽集团在生产、运输等过程环节中采取更严格的环保措施，导致上汽集团面临更高的合规成本。

短期、中期市场

新能源汽车市场的快速发展对传统燃油车市场造成冲击超过预期，影响上汽集团的市场份额和盈利能力。

短期、中期技术

新能源汽车技术的快速发展，要求上汽集团不断进行技术创新和研发投入。这不仅增加了公司的研发成本，还可能面临技术落后和市场竞争力下降的风险。

中期声誉

公司在应对气候变化方面的表现将影响其社会责任形象。如果公司在环保和社会责任方面表现不佳，可能面临社会舆论挑战及压力。

长期

监测预防管理控制减缓

随着全球对环保和可持续发展的重视，新能源汽车市场迎来巨大机遇。上汽集团通过加大新能源汽车的投入，助力实现市场占有率的进一步提升。应对气候变化的挑战推动了技术创新和产业升级，为上汽集团提供了新的增长点。公司通过研发先进的电池技术、智能网联技术等，提升产品的竞争力和附加值，满足市场对高性能、低碳汽车的需求。

政府对新能源汽车和环保技术的政策支持，为上汽集团提供了有利的发展环境，有助于公司降低市场进入成本，提升市场竞争力。

全球对气候变化的共同关注促进了国际合作，为上汽集团提供了更广阔的市场拓展机会。公司可以通过与国际汽车制造商、技术公司等合作，共同开发新能源汽车和环保技术，拓展国际市场，提升品牌影响力。

机遇

建立风险评估管理体系，定期收集和分析温室气体相关数据，确保及时掌握最新动态。

制定应急预案，提高对极端事件的应对能力，确保在突发事件发生时能够迅速响应，减少损失。

优化业务流程，减少碳排放，提升能效，通过技术创新和管理改进，实现资源的高效利用。

实施严格的环境管理体系，确保各项环保措施的有效执行，通过定期审计和评估，确保环境管理的持续改进。

推广新能源汽车，减少化石燃料的使用，降低温室气体排放，通过技术创新和市场推广，推动绿色出行方式的普及。

董事会战略与ESG可持续发展委员会ESG工作小组&双碳工作小组

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

上汽集团致力于全面实施气候转型计划，分别在生产端、产品端和产业链端建立了体系化的策略和措施，并持续推进相关工作的落地。

气候风险管理已成为企业运营的关键要素之一。上汽集团高度重视气候相关影响、风险和机遇的管理，并将其深度融入整体风险管理体系。气候风险管理流程与其他类型风险管理流程同步进行，确保各类风险能够在同一框架下得到全面识别、评估和应对。

通过定期开展气候风险评估，集团能够及时识别潜在风险并制定针对性应对措施，从而保障各项经营活动的稳健运行。随着“双碳”目标的推进，上汽集团不断调整管理流程，例如引入更精准的监控指标和先进的技术手段，以确保在气候变化背景下实现企业的可持续发展。

上汽集团高度重视气候变化这一全球性挑战，秉承着“不仅要继续扩大新能源产品的普及，还要在生产端和产业链端共同发力，持续推动上汽实现绿色低碳的高质量发展”的承诺，坚持绿色发展理念，致力于实现低碳化发展。目前，上汽集团已经制定并发布了“力争在2025 年前实现高质量碳达峰”的目标，并致力于推动产品全生命周期的各个环节的持续减排工作，确保每一步都朝着可持续发展迈进。为助力“双碳”目标的实现，我们计划逐步推动范围三碳排放量测算，倡导与供应链厂商携手，共同共建降碳目标。

在减排实践方面，上汽集团采取了多项有效措施，全年共计降低碳排放131,821吨。

同时，所属企业积极响应集团战略部署，纷纷制定了自身的“双碳”目标：

2.1.3 气候相关影响、风险及机遇管理

2.1.4 气候相关目标

案例上汽乘用车持续推进打造绿色低碳供应链

生产制造端绿色制造体系

产品服务端低碳规划

产业链端循环利用经济

成为推动低碳（清洁能源）汽车原创技术的“策源地”，提供碳排放少的汽车产品

通过自建光伏、外购绿电，提高可再生能源比例通过节能技改、工艺创新、提升工厂能源使用效率推广能源数字化管理技术

提高材料回收利用率推广使用节能环保新材料试点汽车产品生产者责任延伸制度，推动动力电池梯次利用及回收处置

在供应链管理方面，上汽乘用车通过制定《供应商商务绩效管理流程》《供应商综合质量绩效评价流程》以及《供应商综合绩效评价及综合绩效改进管理流程》，重点评估温室气体等ESG维度表现，便于精准识别并奖励表现优秀的绿色供应商，同时向表现较弱的供应商提出改进意见，推动其提升绿色管理水平。

持续降低全生命周期二氧化碳排放，2030年，生产经营活动100%使用清洁电力。2030年企业单车全生命周期碳排放指数较2018年下降25%，2050年实现碳中和。上汽大众

案例上汽大众持续优化全生命周期碳排放指数

上汽大众持续降低全生命周期碳排放指数。为了实现这一目标，上汽大众从产品开发、生产领域和供应链三个方面全面推动碳减排工作：

力争实现“2025年碳达峰，2050年碳中和”目标，成为零碳企业领跑者、业态创新引领者和行业标准先导者

上汽通用五菱

产品开发通过使用更多循环材料、降低产品能源消耗等方式，持续降低产品碳足迹。

生产领域

通过烘房余热回用、智能烘房动态调控风机频率等50余项节能降碳措施，持续推动绿色能源转型，提升生产能效。

供应链领域

鼓励供应商增加绿色能源使用，号召供应链从零件原材料、加工工艺等方面持续减碳，并通过多式联运、绿色包装等措施打造绿色、创新的物流运输体系。

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

此外，集团严格遵守国家碳排放配额制度，上海地区22家企业全面完成2023年清缴工作，全年清缴量共计

84.93万吨，履约率100%。

上汽集团持续将绿色发展理念深度融入项目运营的全周期，系统性优化环境管理体系和资源配置。通过持续完善环境管理机制，我们致力于实现经济效益与环境效益的协同提升。

2024 年，上汽集团所属企业共出现环保行政处罚事件8 起，处罚金额合计约179万元，主要问题包括实际运作超环评报告描述范围、汽车拆解厂废水排放超标、未完成废弃物报备手续、日常运作和设备操作维保执行不到位四类，其中5起处罚涉及集团三层次企业上海机动车回收服务中心有限公司，处罚金额合计约169万元。经调查，主要系该企业通过并购方式涉足机动车回收领域，新派驻管理人员对于行业的相关环保要求认知不足，对于环保文化的宣贯执行不到位。对此，集团从强化环保管理的要求出发，已决定从此类缺乏管理经验的细分市场坚决退出。相关退出工作已在推进过程中，同时集团将以此为鉴，认真落实相关整改举措，进一步强化对相关企业的环保合规培训和督导。

2.2 推进绿色运营

上汽集团严格遵循《中华人民共和国环境保护法》及地方环境管理相关法律法规，并依据ISO 14001国际标准构建了集团层面的环境管理体系，将环境管理深度整合至日常运营中。为进一步提升环境管理水平，集团定期开展环保培训，强化员工的环保意识与实践能力。

上汽集团基于自身业务模式特点并借鉴全球环境管理先进经验，从以下四个方面对各项目关键节点的环境管理进行实时监控：

2.2.1环境管理体系

报告期内

环保总投入

5亿元环保培训总时长50万小时

案例上汽通用五菱积极开展碳足迹认证

上汽通用五菱致力于从产品设计到报废的全生命周期开展减碳实践，其星光PHEV车型率先通过碳足迹标识等级评价，荣获中国首张道路车辆产品碳足迹等级标识证书，评价等级为1级（最优级）。

建立环境信息公开制度，定期公开企业环境管理信息，并接受监督。重点监控企业将环境检测数据在当地环保局环境信息公开平台上公开。

环境影响评估

环境影响监测

环境应急机制

环境信息公开

严格遵守《中华人民共和国环境影响评价法》等相关法律法规要求开展建设项目环境影响评价工作。严格执行环保设施跟主体设施工程同时设计、同时施工、同时投产使用的环保“三同时”制度。主要新建、改建、扩建项目均需获得环保部门的许可批复，依法依规实施建设。采用自动化、信息化和集中化模式，通过数字化能源管理系统对生产、输配和消耗环节实施集中动态监控。编制监测方案，委托有资质的监测单位对相关污染源排放口进行监测，确保合规排放。按要求编制突发环境事件应急预案，所有应急预案按要求在当地生态环境局登记备案。建立应急组织机构，确保迅速、有序开展应急处置。开展各类突发环境事件应急的培训和演练工作，提高员工风险防范意识和应急人员在紧急情况下妥善处置事故的能力。

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

案例

案例

上汽通用五菱深化环保宣传，倡行全员支持绿色发展

上汽通用五菱印尼深度参与全球可持续发展行动

2024年世界环境日期间，上汽通用五菱组织全员开展了环保知识竞赛，通过深化环保宣传，激发员工对环保议题的关注与参与。通过举办“向新而生，向绿而行”绿色制造文化月，开展线下文化展、线上积分赛、节能环保目视宣传等多项活动，有效提升绿色制造文化氛围，共吸引了3万人次的参与。此外，上汽通用五菱搭建“绿色制造宣传平台”，常态化开展节能环保绿色低碳线上宣传教育活动，开设动态宣传、绿色制造、绿动五菱、每周答题等多个宣传模块，发表推文超3,300篇，征集节能环保相关帖子57万余篇，累计参与人次超265万，在世界水日、地球日、环境日、全国低碳日、全国生态日均开展专项宣传。

上汽通用五菱印尼积极践行 "绿色创新" 理念，深度参与全球可持续发展行动。在世界环境日期间，公司积极参与世界环境日植树活动，通过生态修复与公众教育结合的创新模式，助力印尼生态保护。同时，公司作为官方汽车合作伙伴参加巴厘岛世界水论坛，部署了涵盖 Air EV（五菱晴空）、Bingo EV（五菱缤果）、Cloud EV（宝骏云朵）三大明星车型的出行方阵，为来自 148 个国家及国际组织的参会代表提供全场景低碳出行服务。

案例上汽乘用车各基地开展全国低碳日、世界环境日主题宣传活动

上汽乘用车持续贯彻节能降碳、绿色制造理念，在各基地开展环境日、低碳日主题宣传活动，潜移默化地培育全员节能降碳、绿色生产的意识，推动企业的环境能源工作持续改善。

上汽集团将绿色生产作为核心管理理念，持续提升制造基地的自动化、智能化水准，提高资源使用的节约化水准，并不断优化运营效能。我们持续完善能源、水资源、废弃物排放等方面的管理体系并落实各项减量化举措，为降低生产过程与整车全生命周期的碳排放筑牢根基。我们以开发清洁技术为核心战略，加大对清洁技术的研发并制定未来的投入目标。

2.2.2推进绿色制造

截至报告期末

上汽及所属企业累计获得国家级或省市级绿色工厂、绿色产品、绿色供应链、中国环境标志产品认证等

项

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案例上汽自主品牌生产基地持续优化能源结构，通过各类举措助力节能减排上汽乘用车大力推广能源结构转型，持续提升光伏装机量。目前，乘用车临港基地光伏装机34兆瓦，南京基地9兆瓦，郑州基地24兆瓦，绿色能源使用情况处于行业领先水平。同时，公司仍有部分光伏项目在建设之中，建成后绿色能源占比将进一步提高。上汽大通无锡基地三期光伏10兆瓦并网投用，光伏规模达到16.37兆瓦，年发电量在1,550万度，积极推进绿色能源使用。

此外， 在集团的号召下，相关生产基地纷纷开展了各类节能减排举措：

上汽集团持续优化生产工艺和数字化能源管理系统，通过能效提升战略，推进“能耗双控”向“碳排放双控”全面转型，每年实现产值能耗下降3%的目标。在工业企业重点建设分布式光伏+智能微电网的分布式能源系统，提高绿电使用占比。通过创建绿色工厂和绿色供应链，实现产业协同发展。推动用能设备更新投资计划，高耗能设备全面替换为先进能效标准的设备，“十四五”期间单位产品生产能耗较传统设备下降超过15%。同时，我们持续提高可再生能源在能源消耗中的占比。报告期内，集团可再生能源使用占比稳步提升，有效优化了能源绩效与能源结构。各工厂制定了周期性的量化节能目标或单台产品能耗目标，通过强化管理、设备升级、智能技术应用等举措，将减碳计划覆盖核心生产设备的改造，最大限度减少制造运营中的碳排放，全力推动节能目标的实现。

报告期内，通过管理提升和技术革新，不断探索节能降耗空间，并通过分析能源管理目标落实情况，持续跟踪并全面提升能源使用效率。同时，我们正积极探索清洁能源利用场景，通过拓展提高绿色能源比例，为实现自身碳目标做出积极贡献。

节能减排

报告期内

开展节能项目

+

项光伏装机容量达到

兆瓦

光伏发电量达

2.10亿

千瓦时

绿色电力购买量

5.76亿

千瓦时

标准煤年节约

1.49万

吨

开展停产期油漆工艺保温优；精细化控制压缩空气输出端压力；冷热水到温优化等项目，年度减少碳排放量71吨。

开展油漆车间配套冷冻站节能改造和运行优化；关闭闪干新风风机的改善；13号空调与调漆间空调夏季模式温湿度控制优化；烘干关机后循环风机停机温度的改善等项目，年度减少碳排放量604吨。

涂装车间制冷站的制冷机外表贴石墨烯纳米磁性材料，隔绝制冷机组与环境温度交换，增强水与冷媒之间的换热效果，提高换热效率，年预估最大可节约用电12万度电。

上汽乘用车临港基地

上汽乘用车郑州基地

上汽大通南京基地

开展空压站泵房5#泵变频改造；空压系统配置优化为模组线配置小流量空压机；在保障厂房、库区照度达到规范要求情况下，使用节能灯具，降低功率，合理配置灯具数量；将电池车间的压缩空气管道与厂区管道连接并管等项目，年度减少碳排放量146吨。

开展VDC照明优化；13#空调降频运行；RTO参数下降等项目，年度减少碳排放量377吨。

新空压站通过更换新型离心机和螺杆机，根据用气需求智控调节设备制气量，减少能源浪费，年预估最大可节省电费120万元。

上汽乘用车南京基地

上汽乘用车宁德基地

上汽大通无锡基地

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案例捷氢科技通过拓展智能化运行手段，实现科技节能捷氢科技通过安装生产洁净车间洁净度、温湿度远程监控系统，实现实时监控生产车间温湿度、洁净度状况，加上有效减少非工作时段人走机开的能源浪费情况，2024年8月份以来已节约电能消耗4.5万kwh。

水资源是经济社会可持续发展的重要基础。上汽集团高度重视水资源保护与管理，严格按照《中华人民共和国水法》《节约用水条例》等相关法律法规要求。我们通过建立涵盖管理体系优化、节水技术实施、全员意识提升的协同机制，将水资源节约贯穿于生产和管理的各个环节，并逐步制定水资源管理目标，为水资源的可持续利用作出积极贡献。此外，我们积极推进废水处理循环利用技术应用，努力实现废水“零排放”目标。

管理举措优秀实践（以上汽乘用车为例）

设置管理目标

?以宁德基地和南京基地为例，2024年设定了单车水耗目标。?宁德基地目标： 0.91m?/车，达成0.83 m?/车?南京基地目标：1.06m?/车，达成1.00 m?/车完善水资源管理

?用水管理台账：定期统计核算用水情况，动态调整用水计划。?智能化管理：完善用水计量设施，实现用水数据精准监控。?推广节水型器具：淘汰高耗水设备，推广高效节水型器具，提升水资源利用效率。?不定期开展水平衡测试：2024年临港基地完成了水平衡测试的报告并登记备案，对工厂目前供水水源、水量分配、耗水和水的重复利用情况进行测试梳理，发现节水机会，同时减少污染。

推进节水举措

?临港基地：将油漆废水处理后用作冷却塔循环水补水；将制备纯水后产生的浓水进行收集处理，

再循环利用； 优化脱脂过滤器的反冲洗参数；延长乳化液使用寿命等举措，提升水资源利用效率。?郑州基地：通过调整电泳电导率、优化喷淋流量、洪流冲洗废水重复用于预清洗，优化雪橇返回时喷淋程序减少废水排放。对生化线曝气盘进行升级，提高生化系统溶解氧以增强废水净化效率。?宁德基地：严格控制倒槽计划、开展清洁废水改造与空调冷凝水改造、雨淋废水的改造回用等措施降低废水排放量。?南京基地： 积累基础数据，优化新鲜水补水溢流量，并开展前处理纯水浸洗槽槽液回收利用、

同时优化电泳倒槽周期，实现整体节水；意识宣贯重视员工节水意识的培养，通过多种形式的宣传和教育活动，倡导全员参与节水行动。集团积极拓展回用场景，通过中水回用等措施，践行循环经济体系，促进水资源循环使用，取得良好成效，全年重复用水量50,476万立方米。

案例

案例

南京依维柯持续加强节水管理与水资源循环利用

上汽通用五菱在“世界水日”开展节水推广

南京依维柯通过建立健全管理制度与实施技术改造，全面推进节水与资源循环利用工作。开展了节水技改项目，如通过新增磷化装置实现废水循环利用，每年减少3万立方米自来水用量和0.8万立方米废水排放，助力磷化废水零排放。企业还大力推广涂装制纯水废水回收利用项目，实现年节水31,650吨。通过多维度的节水与循环利用举措，公司工业用水重复利用率99.1%，达到清洁生产一级标准，为可持续发展奠定了坚实基础。

2024年“世界水日”，上汽通用五菱开展了节水推广活动，向全体员工发送了《可持续节水生活指南》，以倡导员工在衣、食、住、行等日常生活中采取节水行为，形成可持续的生活方式。该指南通过生活场景化的节水指南，帮助员工从点滴做起，减少水资源消耗，提升了员工的节水意识，在企业内打造节水的良好氛围。在“世界水日”当天，上汽通用五菱公司组织“节水大巡查活动”，旨在促进节水减排、节水增效，通过激发全员节水热情，共同守护地球水资源。

水资源管理

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为了最大限度减少废弃物对周边环境的影响，上汽集团成立了环境保护领导小组和工作小组，围绕废水、废气、固体废弃物等环境要素开展针对性管理，从生产、储存、运输到最终处置，在各环节部署了先进的污染物处理技术，实施全流程严格管控。集团所属企业密切跟踪最新的环境保护法律法规，并根据自身运营情况，不断完善环境管理制度，对废水、废气、固体废弃物等逐步制定相关目标，全面构建污染物管理体系并设置减量化目标。上汽集团部分生产基地环保目标如下：

上汽集团及所属企业围绕废水、废气、噪音、固废等污染防治领域开展了全方位、多层次的污染防治举措：

· 实施雨污分离，从源头杜绝雨污混流。· 针对涉重金属企业，严格落实水污染物排放在线

监测，确保数据实时监控。· 定期委托有资质的监测机构对废水进行全面检测，保证水质达标。

· 开展工业噪声污染治理工作，通过优化设备布局、

采用隔音降噪材料、安装减震装置等措施，降低

生产过程中的噪音污染。· 定期对设备进行维护保养，保证设备的正常运行，

降低因设备故障产生的异常噪音。

· 委托专业监测机构对废气进行监测，确保排放符合环保标准。· 优化生产工艺和设备，减少废气产生量。

· 严格执行分类收集，确保不同类型的固废得到妥善处理。· 严格执行联单制度及台账管理制度，实现危险废物从产生到处置的全过程监管。

废水治理

噪音治理

废气管控

固废处理废水量化目标：整车1.07 m?/辆，发动机5.62 m?/台；危废量化目标：整车9.626 kg/辆,发动机1.312 kg/台；废气量化目标：排污总量内控目标（氮氧化物48.55吨/年、二氧化硫1.13吨/年、

挥发性有机物63.24吨/年）

废水量化目标：整车实现0.83 m?/车；危废量化目标：整车6.273kg/车，较2023年6.514kg/车下降；废气量化目标：排污总量内控目标（氮氧化物30.35吨/年、二氧化硫6.47吨/年、 挥发性有机物41.97吨/年）

废水量化目标：整车油漆废水0.85 m?/辆、发动机废水5.32 m?/台，危废量化目标：整车危废6.888 kg/辆、发动机危废1.55kg/台，废气量化目标：排污总量内控目标（氮氧化物3.16吨、挥发性有机物127.29吨）

上汽乘用车

临港基地

上汽乘用车

宁德基地

上汽乘用车郑州基地

案例多措并举，上汽乘用车积极开展减废改造

为减少危险废物产生量，上汽乘用车通过安装挤胶装置、控制上线胶水附着时间等危废管理技改减量举措，降低废溶剂、废胶的数量。通过上述相关工艺，预计单车可减少约0.03kg的废胶。临港基地水性溶剂浓缩项目，通过向油漆车间水性溶剂加药实现减量化处理，使得其中的绝大部分污染成份分离出来成为废液作为危废处置，而余下的浓度较低的原液进入废水站处理，进一步降低临港基地危险废物的产生量及处置费用。该项目自2024年9月份开始试运行，截至年底，水性溶剂浓缩率超过80%。

南京基地对漆渣和污泥干化参数进行优化，严格控制废弃物含水率持续保持≤50%，源头控制危废产生量。

污染防治与废弃物管理

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

案例上汽大众荣获多项绿色实践荣誉2024年1月2日，上汽大众新能源工厂凭借其卓越的绿色低碳发展实践，荣膺上海市嘉定区“无废工厂”示范典范。通过积极探索废弃物源头减量、工艺优化、现场改善和末端利用，2024年单车废弃物的目标为5.05kg，实际达到4.88kg，与2023年相比，下降了27%。

同时，2024年上汽大众成功实施了水性废溶剂回收再利用项目，显著减少了水性废溶剂的产生量以及清洗溶剂的消耗量。项目实施后，单车水性废溶剂产生量由改造前的4.01kg减少至0.72kg，水性废溶剂回收率超过80%，每年减少危废量超1,000吨，减少水性清洗溶剂消耗24吨，年节约费用超300万元。

上汽集团秉持绿色发展理念，致力于开拓循环经济模式，全面支持国家“双碳”战略的实现。我们坚持通过多维度的创新实践持续优化资源利用效率，从源头实现资源的减量化利用和循环再生。同时，我们大力发展汽车零部件再制造业务，推动废旧动力电池的安全循环利用，努力实现资源的高效转化。

2.3 打造循环经济

上汽集团将资源循环和高效使用作为可持续发展的重点领域，深入贯彻绿色循环理念，提高资源使用效率，持续探索循环经济实践。通过创新研发，提升物料循环利用率，减少材料浪费，在循环共享、轻量化设计等方面不断突破，助力绿色包装发展，为国家“双碳”战略目标的实施增添动力。

2.3.1 资源高效使用

案例绿色蜕变之路，生产者责任延伸制度实践

上汽集团积极响应国家政策要求，深入推进汽车产品生产者责任延伸制度的实践与创新，成功构建了一个涵盖回收利用体系、资源综合利用、绿色供应链管理和信息公开的完整闭环体系。通过牵头组建“上汽生产者责任延伸联合体”，有效整合了产业链上下游资源，实现了资源的高效循环利用。在技术创新方面，上汽集团成功开发并应用了5种规格的再生材料，完成了175台变速箱的再制造工程，并在动力电池回收领域，与试点单位合作累计回收了540个电池包及模组，共计4,840公斤电芯，实现了高效的梯次利用。基于以上举措，上汽乘用车品牌在2022至2024年间推出的新车型可回收利用率达到了98%。基于6辆实验报废车辆的拆解数据，验证其平均回收利用率为82.3%，充分体现了上汽集团在践行绿色发展理念、推动循环经济建设方面的显著成效。同时，上汽乘用车在生产中大幅提高了二次原材料的使用比例，优化生产工艺，显著降低了原材料消耗。对于建筑垃圾、废纸、废钢等一般固体废弃物，上汽积极寻找可利用终端，使其成为再生资源二次投入生产。通过焚烧生活垃圾实现热力发电，以及推动废弃油脂等厨余垃圾的能源化、资源化利用，上汽成功开拓了绿色发展的新路径。上汽集团始终坚持环保理念，将包装材料减量化作为年度重点工作，在包装循环共享、轻量化设计及包装容积率提升等方面持续创新突破，全力推进绿色包装发展。目前，上汽集团已实现所有包装器具100%使用可循环、可重复使用或可降解的环保材料，年度包装总量较以往减少约6,000吨。其中，上汽乘用车、上汽大众制成品中可回收类包装占比均已超过95%，彰显了行业领先的包装管理水平。案例积极推进选用可循环包装材料

上汽集团及所属企业在包装管理领域取得了显著进展，主要集中在包装循环共享、轻量化设计和容积率提升三个核心方向。通过采用可循环包装材料，大部分所属企业的包装循环利用率已超过83%，有效减少了自然资源的消耗。在包装轻量化方面，上汽集团通过优化设计和结构，大幅降低了传统包装材料的使用量，同时引入了新型轻质材料，进一步推动了包装的减量化过程。这种创新不仅提升了包装的效率，也显著降低了运输和存储过程中的资源消耗和环境影响。

此外，上汽集团对包装进行了持续优化，严格管控过度包装的现象，大力拓展可循环材料使用。通过系统化的管理和科学的调度机制，上汽集团构建了一套高效的包装管理体系，实现了包装资源的循环共享，助力绿色包装的持续发展。

我们在制度中明确提出 “优先采用可循环周转并可以直接在生产线上使用的包装，避免翻箱及使用一次性包装”的理念。截至目前，其新项目中统筹包装的占比已经超过80%。此外，在2024年的统筹包装招标中，集团强调“鼓励中标方充分利旧降本，降低准入门槛”的理念，以充分利用市场存量资源。

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

物流运输作为终端产品从制造基地交付至用户手中的渠道，是能源资源消耗以及温室气体排放的主要来源之一。上汽集团致力于构建绿色低碳全链条体系，从产品的设计研发到最终报废的全生命周期维度，审视产品运输、仓储等环节对环境产生的影响。上汽集团旗下上汽大众积极开展绿色物流实践，推进一系列举措：

2.3.2 推进绿色仓储物流

案例助力低碳物流

上汽安吉物流作为集团旗下“产业链隐形冠军”之一，为了持续降低物流环节的碳排放，采取了一系列有效的减碳措施。首先，企业在船舶停泊期间以岸电替代船上燃油发电机的使用，全年累计节约燃油约547吨，减少碳排放约859吨。此外，企业引入了3艘LNG双燃料船，全年合计减碳7,091吨。这些举措充分体现了上汽安吉物流在物流环节的减碳贡献，彰显了其在推动绿色物流和实现可持续发展目标方面的坚定承诺。

在仓储层面，集团持续推行数字化和自动化仓储设备，通过部署“智能穿戴”技术、无线手持终端等方式，大大提升了仓储运作效率，形成一套完善的绿色仓储体系。上汽安吉物流安亭整车自动化立体库采用了自主开发全自动控制系统和仓配一体化的运营模式，优化了货物的配送路径，减少拥堵和等待浪费，每小时进出车辆从180辆提升至400辆，实现全年7×24小时运转，提升土地使用效率，在存取车能力提升12倍的同时，运作人员减少50%。通过自动泊车系统实现精准停靠，借助智能定位技术追踪车辆位置，依托大数据平台完成实时信息统计，构建起覆盖全流程的智能管理体系。项目整个过程中充分考虑绿色环保、数字智能等，在建筑选材、施工工艺中充分运用了绿色工艺和绿色材料，完全满足绿色海绵城市要求。

整车自动化立体库

· 在整车及零部件运输环节，大力拓展多式联运模式，整合铁路、公路、水路等多种运输方式的优势，实现高效协同运输。· 深入分析运输需求，运用大数据和智能算法，优化网络运输节点的布局，减少不合理的运输路径，降低短驳运量。· 引入新能源运输工具，如纯电动卡车、氢燃料电池货车等，替换传统燃油运输车辆。

· 针对物流入厂、厂内、出厂全价值链，建立科学的碳排放计算模型。· 通过对运输工具能耗、包装材料生产与回收、仓储运营等各环节数据的收集与分析，精准计算碳排放。

选取试点车型，设定碳排放单台量化目标，并进行严格控制，实时监测物流过程中的碳排放情况，及时调整优化策略，逐步降低物流环节的碳排放总量。

· 持续深化整车及零部件物流一箱到底网络化运输模式，进一步优化运输网络路线，使其更加精益有效。· 通过整合运输资源，合理规划运输路线，进一步削减短驳运量，提高运输效率。

优化整车及零部件运输

建立碳排放计算与控制体系

深入推广网络化运输

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

上汽集团积极推动环境保护行动，维护生态平衡，与客户和员工携手保护生物多样性，守护人类赖以生存的自然环境。我们秉持“绿水青山就是金山银山”的理念，深入推进和落实多项生物多样性保护举措。同时，我们通过科学规划厂区绿化空间构建立体生态体系，完善厂区生态管理体系，为员工打造亲近自然的绿色空间和活动平台，积极开展形式多样的生态保护活动，构建人与自然和谐共生的美好。

2.4 构建和谐生态

案例

案例

学习生物习性与保护工作

维护物种生存环境

上汽通用五菱宝骏基地于2024年国际生物多样性日开展生态保护实践：通过组织物种调查与搭建"昆虫旅馆"，强化员工生物多样性保护意识；在维护环节，优先保留本地自然植被，为小型动物及昆虫提供原生栖息环境。公司配备专业绿化团队，按植物特性分片区制定全年养护计划，并设立专项资金保障厂区生态系统的可持续维护。

上汽大众积极践行企业社会责任，通过自身的组织能力和行业影响力，致力于推动环境保护事业，尤其是在物种生存环境保护方面，采取了直接行动和借助社会资源双管齐下的策略。在世界环境日这一全球性的环境保护日子里，上汽大众联合环保机构“捡拾中国”，组织20余名员工志愿者赴上海奉贤海滩开展海滩清理行动。活动中，志愿者们在短短一个小时内清理了94公斤海滩垃圾，为保护海洋生态环境和生物多样性贡献了自己的力量。这样的活动不仅直接改善了海洋环境，也通过员工的参与，增强了全员对环境保护的责任感和行动力。

除了自主组织的环保活动，上汽大众也善于发挥其在行业中的影响力，带动更多的社会力量参与到生态保护中来。2024年4月，上汽大众组织了一场以“探索与保护”为主题的“四川大熊猫国家公园”探美公路活动，邀请车主深入大熊猫保护区，近距离感受中国独特的生态文化。这次活动不仅让参与者欣赏到四川壮丽的自然风光，更通过生态专家的讲解和保护区导游的专业指导，深入了解了大熊猫及其栖息地的保护现状、野生动物多样性以及生态保护的重要意义。通过这种形式，上汽大众成功传递了低碳环保理念，并激发了参与者的环保意识，号召更多人加入到生物多样性保护的行动中来。

厂区植被

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匠心品质 创新领航

上汽集团始终坚持质量第一，通过严格把控企业的产品质量，建立健全管理机制，监督生产全流程，完善产品召回机制，持续为用户提供高品质的产品和服务。

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3.1.1质量治理及策略

上汽集团严格遵守《中华人民共和国产品质量法》等国家相关法律法规，建立了《质量和运行管理/001：质量目标管理》等内部制度文件，并通过制度规定集团年度质量目标以及从目标制定到报告的全流程规范和相关责任部门，为实现质量管理目标提供有力支持。

在质量管理方面，所属企业在集团的“质量优先”理念指导下，制定了完善的质量控制体系。以上汽乘用车为例，建立了覆盖原材料采购、零部件生产与供应、整车装配、质量检测、车辆试驾到成品出厂的全流程管控体系。

同时，根据《上汽集团乘用车公司整车质量目标》的明确规定，质量管理部门重点评估产品失效情况及潜在过程风险，根据风险等级动态调整检验频率。对于被归类为高风险或中风险的项目，公司严格执行100%检验比例和全面频次检验的要求，确保产品的质量和安全。以上汽乘用车为例，其下线检验体系覆盖功能、外观、法规三大维度，共设立了630项具体检验项目。

3.1 严控产品质量

3.1.2 质量风险管理

战略阶段开发阶段上市投放售后服务概念阶段产品成熟/生产准备

生产一致性管理与监控质量工艺规划整车项目Launch阶段质量监控发动机项目阶段质量监控

产品审核Audit

整车批量生产阶段质量监控发动机批量生产阶段质量监控

GVDP

新架构A4G9

A3A2A1

G8G7G6G5G4G3G2G1G0

IATF 16949质量体系认证证书

张

ISO 9001质量体系认证证书

张

其中：生产类企业的质量管理体系认证覆盖率100%报告期内

检验项目100%全检受限未检依法规全检/比例抽检

抽检

总计功能外观法规

26855

上汽集团始终将用户安全置于核心地位，建立了涵盖从设计到投产的全生命周期安全性能专项检测体系，严格落实各项质量考核标准，结合创新性的方法论，在传统质量管理的基础上进一步强化了安全性能的预防性管理。我们采用软件仿真技术与实际测试相结合的系统化方法，对各类潜在安全风险进行科学评估和预警。每款辅助驾驶技术上线前，需完成百万公里以上实际道路测试与千万次模拟测试。通过构建多维度交叉验证的检测矩阵，在产品开发阶段识别和规避安全隐患，从源头上保障整车的安全性和可靠性。同时，我们成立 24 小时应急响应团队，及时处理用户反馈的安全问题。这种前瞻性的安全管理模式不仅显著降低了安全事故发生概率，更为驾乘人员的安全提供了保障。案例MG HS荣获Euro-NCAP欧洲五星安全评价

上汽产品的安全性能在海外市场获得高度评价，2024年，MG HS车型进行了欧洲最严苛的安全标准测试，并顺利获得了五星的最高安全评价，这表明上汽的高品质产品正逐渐被全球消费者所认可，Euro-NCAP官媒报道称：“MG HS新旧两代车型均取得了五星成绩，这让我们看到了MG品牌在汽车安全领域的持续投入 ”。

MG HS基于上汽“珠峰”整车架构进行开发，凭借出色的车身结构设计，在Euro-NCAP的车内乘员保护测试中，获得90%的高分成绩，在此次全球测试车型中名列前茅。

产品测试

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上汽集团持续加大对质量专业人员的培养，保障拥有高素质人才为公司打造卓越产品保驾护航。我们定期开展专题讲座、实操演练等活动，强化员工对产品质量的认知，提升全员的产品安全责任意识。针对质量管理制定了针对性的专项培训计划，增强关键岗位的质量管理能力，精细化培养关键环节的操作人员，不断提升他们的专业技能和质量控制能力，为上汽集团产品的卓越品质打下坚实的基础。同时，我们对供应商开展以质量管理要求和专业零件质量技术为核心的专项质量培训，要求全体新供应商及批量供货的供应商参与，明确供应链质量管理要求，确保所有新晋及长期合作的供应商深入理解供应链质量管理的重要性，并将其质量管理规范与上汽集团的质量管理目标对齐，保障公司原材料质量与企业的稳定运行。

案例智己LS6荣获C-NCAP五星车辆安全评价上汽高度重视产品安全，并具备完整的车辆安全性能开发能力，通过虚拟仿真与实际试验相结合，进行各类严苛工况的安全性设计，2024年，在C-NCAP汽车安全评价测试中，智己LS6顺利通过了全部测评项目，并获得五星安全认证。测试结果上，智己LS6凭借高强度的车身结构及全车6气囊的配置，获得95.34%的乘员保护亮眼成绩，碰撞后A柱完整无变形，车内假人状态完好；丰富的ADAS配置有效地提高了碰撞预防能力，主动安全得分比例高达95.03%，LS6整车安全综合得分率90.7%，展现了在各种极端情况下，车辆对驾乘人员的全方位保护。

供应商质量培训

供应商质量管理要求培训

关键流程专项培训

针对100%四新供应商开展

关键五大管理流程培训

质量能力提升培训

根据零件绩效表现、成熟度考核、零件分类，

每季度至少开展一次质量宣贯培训

新供应商培训

新供应商需100%进行培训

零件质量宣贯培训

根据上年度绩效表现制定当年需

参与培训的供应商

专业零件质量技术培训

上汽集团供应商质量培训体系如下：

上汽集团严格遵循国家《缺陷汽车产品召回管理条例》《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》等法规要求，依此制定《上海汽车集团股份有限公司缺陷汽车召回管理办法》，通过制度明确汽车召回的审批程序、工作流程以及责任分配，保护用户和消费者的权益。报告期内，上汽集团启动并执行了1起整车产品主动召回行动，总计召回62辆汽车。目前，该召回已结案。召回汽车虽然数量不多，但每一辆都关乎消费者的安全和信任。上汽集团通过这一行动，向消费者传递了一个明确的信息：

即无论问题大小，只要涉及产品安全，企业都会积极应对，确保消费者的权益得到保障。

一直以来，上汽集团积极落实国家市场监管总局相关工作要求， 积极参与国家汽车召回相关法律法规的修订完善与实施，为消除安全隐患、提升产品可靠性积极作为。今后，上汽集团将进一步总结经验教训，强化质量工具，严格产品试验验证，加强供应链管理及过程质量控制，持续提高产品可靠性，保持产品稳定质量水平，积极主动维护消费者合法权益，更好地履行社会责任。

3.1.3产品召回

上汽集团质量和技术管理部于每年年初依据集团发展战略、年度经济工作重点、质量工作重点拟定年度上汽集团质量目标的原则意见。各所属公司根据质量目标原则并结合自身实际情况，提出企业年度质量目标计划。集团质量和技术管理部与企业沟通并审核相关目标后最终确定企业对应的年度质量目标计划并要求其签署责任书，将其纳入集团年度经营目标进行考核。

3.1.4 质量目标

上汽乘用车

整车质量达标

千辆车故障数同比目标平均下降6.1%单车质量索赔费用同比目标平均下降5.4%制造质量截至2024年底，31种车型整车Audit评审结果达标率100%质量损失率0.36%

质量培训

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

上汽攻坚电动核心技术，持续做好技术迭代。顺应产业趋势，以为用户打造满足需求的产品为出发点，结合具体用户体验和使用场景，持续推进线控底盘、固态电池、芯片国产化等关键核心技术的研发和产业化落地。在习总书记考察上汽十周年之际，固态电池、智能车全栈3.0解决方案等新一代创新技术正式发布，“中央大脑”、中央协调运动控制器等完成阶段性开发任务并实现量产应用。

报告期间，我们对“七大技术底座”进行了2.0版本的更新，面向“新赛道”，展现固态电池、能量闭环、高效动力总成、智能底盘、全栈软件架构、全新电子架构等创新技术的突破和应用。

3.2.1 创新体系及策略

作为驱动公司发展的核心引擎，上汽集团加速自主创新研发的步伐，以面对市场调整和产业变革。在不断研发创新的道路上，我们重视对知识产权和专利的保护，保障公司核心技术的安全，使企业稳健发展。

3.2 加大研发创新

3.2.2 创新影响及目标

创建国家级技术中心（分中心）

家

研发人员

30,600名

上汽技术创新奖

项获中国汽车工程学会科技进步奖

项

三奖项共计发放奖金

万

市级企业技术中心

家

研发人员占比

17.5%

上汽专利奖

项

国家高新技术企业

家

研发投入（汇总口径）

351.6亿

元

上汽软件奖

项获2023年度上海市科技进步奖

项

报告期内

报告期内

四大关键系统技术底座

蓝芯动力总成系统

绿芯电驱动系统

平台化魔方电池系统

“银河”全栈智能车解决方案

“上汽星云”纯电专属系列化平台

“上汽珠峰”机电一体化整车架构

“上汽星河”电氢一体化整车架构

三大整车技术底座

为进一步发挥集团创新优势资源，打造“科技上汽”的品牌标签，上汽研发总院以及所属技术创新企业，依托整车项目，实现了第一代数字底盘、固态电池和中央大脑等重点创新技术的量产应用。同时，我们积极拓展创新生态，与多家高校组建上汽全固态电池产业创新联合体，推动产学研深化合作。通过与高校和科研院所的深度合作，上汽集团实现了资源共享与优势互补，充分彰显了公司在技术创新和企业发展中的战略卓识。报告期内，我们通过“上海汽车工业科技发展基金会”产学研平台，新增资助了10项校企合作项目，资助资金达670万元。同时，为了进一步激发员工研发活力和企业创新能力，打造内部创新氛围，公司也设立了相应的创新人才奖励体系，为创新人才提供奖励资金。

拓展创新合作机遇

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

汽车行业的科技伦理问题随着智能化、电动化和网联化的发展日益突出。2024年，上汽集团新增科技伦理审核功能并相应调整后续制度规范建立的构想，覆盖自动驾驶、人工智能、数据隐私、环境影响、安全责任等诸多方面，致力于建设健康可信的智能网联汽车产业发展生态。

3.2.3 创新目标

我们专注对绿色智能化产品的研发，加大对智能网联新能源汽车、清洁技术研发的投入，致力于进一步提高相关产品的销售比例，未来通过出售绿色智能化产品获得的收入占比力争超过公司营业收入的50%。

3.3.1数据治理

上汽集团的数据治理体系以提高数据的透明度、可用性、完整性和安全性为核心目标，旨在通过高效、有序的数据管理，支撑企业的决策制定、业务优化和创新发展。此体系覆盖数据的全生命周期，从数据的创建、存储、维护、使用到废弃，确保每一步骤都遵循明确的标准和规范，以实现数据的高质量和合规性。集团各整车企业均建立了研发、生产、人事、财务、营销、售后及智能网联全覆盖的公司全价值链的数据域，各数据域之间在安全授权下互联互通，在数据平台上搭建的数据应用可以为业务系统提供数据服务，保证数据的一致性、完整性、高质量和可用性。我们成立数据治理团队，负责统筹数据治理工作，确保各部门间的协同合作，以及数据治理战略的有效实施。制定了数据治理相关制度，对信息资产进行分类分级，明确责任分工，并做好相应的保护措施。集团各整车企业均已通过ISO 27001体系认证。

上汽集团始终将用户信息安全和隐私保护视为核心责任，持续完善数据治理体系，确保数据全生命周期的透明度、可用性、完整性与安全性。公司通过建立完备的治理框架，在各环节遵循既定的标准和规范，保障数据和客户隐私安全。

3.3 维护信息安全

上汽集团实施知识产权战略，贯彻落实科学发展观，按照“激励创造、有效运用、依法保护、科学管理”的方针，完善上汽集团知识产权制度，积极营造良好的知识产权环境，提升上汽集团的知识产权创造、运用、保护和管理能力。随着汽车行业智能网联的普及，标准必要专利的侵权风险也在增高，我们关注智能网联标准必要专利许可的技术标准和许可模式，鼓励企业按《企业知识产权合规管理体系要求》（GB/T 29490-2023）规范知识产权创造、应用、保护和管理。

有效专利累计

25,843项

外观设计专利

3,465项其中：

发明专利8,261项

实用新型专利14,117项

截至2024年底

落实知识产权保护

加强科技伦理风险管理

上汽集团数据治理体系

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

3.3.2信息安全与隐私管理

上汽集团从制度保障、技术保障和安全审查三个维度入手，构建了全面覆盖、多层次的信息安全与隐私管理体系，确保信息的安全性与保密性。

上汽集团严格遵循《数据安全法》《个人信息保护法》《汽车数据安全若干规定（试行）》等相关法律法规，制定并完善了包括《信息系统安全管理制度》《信息系统帐号管理办法》《数据中心突发事件应急处理管理办法》在内的一系列内部制度，为企业信息安全与隐私管理提供了坚实的保障。

报告期内，上汽集团聚焦智能汽车、建设云管端一体化网络安全的总体方向，已形成“1个通用领域+3个专项领域（数字工厂安全、智能网联汽车网络安全、数据安全）”的安全管理体系，积极推进并完成《上汽集团网络安全管控标准》3.0版的发布与贯标工作，开发符合度评估工具，实现企业贯标线上化。

上汽集团信息安全领导小组上汽集团信息安全及数据合规工作小组

上汽集团所属公司执行组织统筹组织

最高职能组织

上汽集团信息安全管理政策和隐私保护体系

全面的信息安全管理体系(ISMS)采用国际认可的安全标准和最佳实践，如ISO/IEC 27001定期的安全审计和风险评估

企业在数据管理和治理方面的能力已覆盖全生命周期（采集、存储、处理、分析、应用），实现了全业务场景（研发、生产、供应链、营销等）互通，并形成了技术、管理、合规三位一体的体系。

· 技术广度：建立了融合“采、存、算、管、用”的大数据平台，支持多源异构数据（车辆、

APP、生产制造等）的实时与离线处理，探索湖仓一体、存算分离等前沿架构。

· 场景化能力：智己汽车的“统一数据底座”、研发总院的“流批一体平台”、帆一尚行的“多架构数仓”、上汽大众的“全价值链数据域”均体现了技术与业务场景的深度结合。

· 体系认证：已通过ISO 27001、ISO 27701等安全认证，并通过公安部等保测评和工信部定级测评，形成制度（如《数据治理规范》）、技术（数据加密、血缘追踪）、组织（CEO牵头的领导小组）三重保障。

· 隐私保护：最小化采集用户信息，提供隐私协议及授权撤回路径，符合GDPR等法规要求。· 生命周期管理：根据数据类型和使用场景设定差异化存储周期（20天至长期），平衡合

规性与存储成本。

· 成本优化：打通业务系统后实现资源节约；减少数据重复录入和维护的工作量，降低因数据错误而导致的成本增加。· 科学决策：为企业决策提供更全面、准确、及时的信息依据；决策者可以快速获取所需数据，提高企业的应变能力和竞争力。· 协同创新：全价值链数据域互联互通，支撑跨部门协同。

· 多模式适配：云中心支持Hive（传统数仓）、Doris（EMPP高性能）、MySQL（轻量级），

满足不同数据体量与场景需求。· 集成能力：整车企业均实现30+数据源的批量/实时集成，支持复杂数据清洗与建模。

一体化数据

平台能力

数据治理与安全合规

业务价值落地

技术架构灵活性

上汽集团全力搭建“网络安全管理及协同平台”，形成全方位、全天候且覆盖全集团的网络安全保障体系，目前已实现对直管企业以及二层次企业的100%覆盖，为集团的数字化转型与信息安全筑牢了监视的防线。

上汽集团数据治理体系制度保障

技术保障

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案例

案例

上汽研发总院数据安全管理

上汽通用五菱数据管理实践

上汽研发总院以数据为中心，围绕业务发展需求，构建了一套高效、落地、精细化管理的汽车数据安全管理体系。该体系在2024年7月通过了ISO/IEC 27001:2022信息安全管理体系认证，范围覆盖整车研发、IT基础设施、信息系统开发及运营服务等。通过数据安全合规研发流程与GVDP流程的融合，总院在开发项目中落实数据安全管理要求，并制定了个人信息保护影响评估、数据跨境管理等流程和规范，严格落实相关管理及评估工作。

上汽通用五菱自2018年起自主构建大数据平台，经过五年的运营，该平台已成为企业运营分析和决策支持的重要工具。截至2024年底，银河大数据平台接入了140余个系统，覆盖12个数据域，沉淀了200TB以上的数据。平台通过数据管理制度文件、数据共享平台、EODP APP等多样化服务形式，为企业带来了显著的数据管理和应用价值。同时，公司也取得了7项软件著作权和16项国家、自治区、行业奖项，并于2023年获得DCMM数据管理能力成熟度认证（稳健级）。

3.3.3信息安全与隐私培训

为提升员工的网络安全意识与能力，上汽集团制定了信息安全意识学习计划，要求普通员工每年完成4学时、专业人员完成8学时的安全培训，并设置考核机制跟踪培训效果。报告期内，公司组织内审员专项培训，并为合格员工颁发“上汽集团网络和数据安全内审员培训证书”和“工业和信息化人才能力提升证书（国家工信部）”双证，同时组建了集团专家库，为信息安全体系建设提供专业支持。

上汽集团始终将提升用户体验和满意度作为产品开发的核心目标。为此，我们构建了跨部门的用户体验管理机制，整合用户运营、产品设计、研发等多方力量，形成协同合作的闭环系统，通过系统化建设，努力将用户反馈有效转化为研发活动和实际体验并交付。

3.4 关注用户体验

上汽集团采用线上线下结合的方式，对所属企业进行全面的安全风险考核，系统推进风险审查和安全绩效考核工作。通过全面审查、专项审查和重点审查的方式，公司持续完善网络安全防护措施。持续开展对所属企业安全风险审查及安全绩效考核工作。完成系统平台建设，初步实现集团安全审查工作线上化，对重点企业进行线上全面审查，提升3倍审查效率，并在线上全面审查的基础上，对涉及新能源关键领域的企业通过现场线下审查进行强化。报告期内完成集团重点企业的技术检查。基于内外部事件总结共性风险，形成11个技术检测项，举一反三，对集团27家重点企业开展全面的技术检查。对发现的安全风险，已100%完成风险确认及整改。

在智能汽车和网联汽车快速发展的背景下，数据隐私和安全问题日益突出。上汽集团高度重视用户数据的合规收集与使用，采取多项措施保障数据安全与隐私：

上汽集团为了进一步落实用户隐私保护，制定了一系列具有前瞻性、综合性的信息安全管理政策和隐私保护政策。

上汽集团积极进行信息安全体系建设与认证工作，并鼓励所属企业开展网络安全管理认证。旗下上汽乘用车、上汽大通、享道出行、上汽大众、上汽通用、上汽通用五菱、南京依维柯、帆一尚行、上汽财务等企业已分别获取ISO27001、ISO 27701体系认证及R115等相关认证。2024年，上汽研发总院等公司分别获得ISO 27001或ISO 27701体系认证。报告期内，上汽集团未发生信息安全与隐私泄露事件。

信息安全管理与认证

严格遵循《个人信息保护法》，确保用户在数据收集和使用过程中充分知情并给予同意。

通过构建完善的数据安全体系，包括数据加密、数据脱敏和数据访问控制等措施，有效防止黑客攻击和数据泄露风险。

在车内摄像头和传感器的使用上，严格遵守相关法律法规，确保技术应用不会侵犯用户隐私。

数据收集与使用数据安全车内监控

安全审查

隐私保护

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

3.4.2 优化用户体验

上汽集团始终将用户反馈作为评价核心，通过完善的服务体系不断提升产品质量和用户体验。为此，公司构建了一套系统化的客户服务管理体系，涵盖从信息接收到问题解决的全流程。该体系旨在解决用户使用过程中遇到的痛点，通过优化投诉沟通机制和建立标准化响应流程，确保用户问题得到及时、高效处理。在用户沟通方面，上汽集团通过多元化渠道，构建了便捷的服务网络。官方网站设有专门的邮箱接口，作为用户与公司直接沟通的桥梁。同时，集团开通了包括400用户热线、政府投诉平台、车质网投诉平台等多种官方渠道，并创新性地引入“用户电话访谈”模式，进一步提升服务响应速度和反馈效率。上汽集团还与上海市商务委员会合作，将“12345市民热线”与集团企业直接联通，使公司能够更快地接收和处理用户信息，提供更加便捷的直联服务。在具体的客户服务执行层面，上汽集团的所属企业（如上汽乘用车、上汽大众、上汽通用等）根据自身业务特点和市场需求，制定了规范化的服务流程和明确的服务目标。相关企业通过官方网站、品牌专属服务热线等多种官方渠道，为客户提供便捷的服务入口，满足用户在投诉、咨询及其他服务需求方面的各种诉求。

上汽集团的企业客户服务部门始终秉持“以客户为中心”的服务理念，严格按照标准化服务流程操作。部门成员认真倾听并详细记录每位客户的具体需求，通过专业的服务团队，及时、高效地处理各类客户请求，确保用户合法权益得到充分维护。在汽车行业权威满意度评价机构J.D Power 2024年中国IQS（新车质量调研）调研的评价结果中，上汽集团有4个车型在对应的细分市场排名第一，在中国质量协会2024中国汽车行业用户满意度（CACSI）结果中，上汽集团有11个车型或品牌在不同细分市场名列第一。

上汽集团积极投身于构建可持续、低碳且具有韧性的供应链。我们持续优化供应链管理制度和体系，对合作伙伴从准入到日常运营管理实施全流程精细化管控，并将 ESG 理念深度融入供应链管理的各个环节。同时，我们关注供应链中与环境、社会和治理相关的潜在风险，加强供应链风险管理，规避供应链安全事件的发生。

3.5 强化全链管理

3.4.1 负责任营销

上汽集团严格遵守《消费者权益保护法》《广告法》等国家法律法规，坚持用符合社会责任要求的营销手段，为社会提供优质的产品与服务，树立负责任的品牌形象。公司制定了严格的管理要求，明确对外信息的发布流程，通过多部门审核和网站管理小组定期审查等形式，确保产品和服务信息披露的真实性，杜绝虚假营销行为，切实保障用户的知情权。同时，我们建立了畅通的信息查询渠道，与利益相关方保持高效沟通，进一步提升利益相关方对企业品牌的信任与依赖。

公司建立了完善的审核流程，涵盖内部协作审核和法务审核，确保所有的营销物料在发布前经过严格的检查。

在具体的促销和产品宣传中，公司始终坚持实事求是的原则，避免使用夸大或误导性的语言。每一条促销信息或产品描述都必须经过销售、产品等相关部门的初步审核，由法务部门最终确认，确保内容的准确性和合法性。我们详细列出促销活动内容，并在传播物料上注明活动的注意事项和限制条件，防止消费者的误解。每款车的产品信息和特点都以清晰、详尽的方式在相关品牌的APP上呈现，确保用户能够全面了解产品。

公司高度重视经销商的规范化运营，致力于通过全流程客户体验管理提升销售服务质量。我们坚持以客户为中心，建立科学的考核评价体系，将客户感知的关键环节与经销商人员绩效紧密挂钩，以此驱动服务品质持续提升。在网络化运营方面，依据规范化网络合同，制定并发布符合品牌标准的运营指引，覆盖销售、成交、营销、服务及管理等核心领域，为经销商提供全面指导。同时，通过销售质量评估机制，针对性地帮助经销商提升人员素养与整体竞争力，使责任意识深入经销商发展的各个层面。基于客户满意度测评结果与销售质量指标分析，我们采取差异化管理策略，对薄弱区域进行重点扶持，组织现场研讨会，制定并实施销售满意度提升计划，切实提高经销商在销售质量与客户满意度方面的整体水平。

管理体系

审核流程

经销商管理

用户投诉量

起

投诉响应率

100%

投诉解决率

100%报告期内

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

3.5.1 供应商管理体系

3.5.2 供应商准入与审核

上汽集团构建了较为完备的供应商管理体系，基于采购制度完善建立了《生产采购供应商管理流程》《生产采购管理规定》《潜在供应商评审流程》《供应商商务绩效管理流程》《供应商综合质量绩效评价流程》《供应商综合绩效评价及综合绩效改进管理流程》等供应链管理制度，明确了供应商评估及管理工作中的重点环节与规范要求。集团所属各企业根据供应链实际运营情况制定对应的供应商管理制度，确保价值链伙伴在道德、安全、健康、劳工准则、环保等方面建立与企业理念要求吻合的目标、制度和规划，保障供应链的稳定、高效运行，为上汽集团的绿色发展及各项业务的顺利推进提供坚实有力的支撑。上汽乘用车对应建立了适用的绿色低碳供应链管理体系：

对于供应商准入，上汽制定并持续优化供应商管理流程和制度文件，确保未来与公司合作开展业务供应商符合公司基本的合规要求和可持续发展战略。基于上汽集团对供应商的采购管理目标，所属各公司细化了相关的管理制度，对供应商的准入和审核流程进行了制度和操作流程上的细化。

上汽集团根据《生产采购供应商管理流程》要求供应商在准入阶段提供ISO 14001环境管理体系认证或《环境保护承诺书》，以证明其符合环保标准。在采购质量评审过程中，公司对供应商的ISO 14001环境管理体系、环境影响评价报告、温室气体排放数据、能源消耗情况及排污许可证等进行复核，确保其符合环保要求。公司进一步规范了采购流程，保证采购的物料、生产过程及服务均满足规定标准且供应商提供的物料符合RoHS清单要求，规避有毒有害物质的使用，并鼓励供应商对原材料制定相关的减排举措。同时，公司将供应商的管理体系建设纳入风险评估范围，以全面保障供应链的绿色低碳化发展。公司为供应商提供《供应商行为准则》，在环境保护、劳工管理、商业道德等方面提供相应标准，为供应商可持续发展提供方向。

上汽集团制定了《整车产品供应商尽职调查管理程序》以保障供应链尽职调查工作合规有效的开展，识别、评估和分析整车产品供应链中现存或潜在的风险，并组织、停止、减缓或对现存或潜在的风险采取对应举措。上汽乘用车对应拟定了《上汽乘用车整车产品供应商尽职调查问卷》，涉及合规能力建设、诚信合规、贸易合规、信息安全与数据合规、可持续发展能力建设、低碳发展、环境治理和保护、员工健康与安全、劳工人权、负责任采购等十个方面，对已在上汽乘用车批量供货的总成零件供应商及重要子级件供应商的表现进行评价。 报告期内，上汽乘用车对100%整车量产件供应商展开尽职调查，同时根据尽职调查结果，对考核结果较差的企业，提出整改意见。

3.5.4 供应商评估与赋能

为促进供应链的可持续性发展，上汽建立了科学合理的供应商绩效评价机制，不断优化供应商资源池，以满足公司发展需求，督促供应商自我驱动、持续改善，形成动态管理。

3.5.3 供应链风险管理

上汽集团构建供应链风险防控体系，增强产业链韧性，从各个维度对供应商潜在风险进行评估，防范供应链重大风险事件的发生。集团所属公司根据实际业务开展情况制定相应的风险管理体系和框架。

上汽乘用车根据集团有关供应商绩效管理、评价等相关要求，制定《供应商综合绩效评价及综合绩效改进管理流程》对供应商进行公平、透明的评估和考核。每年制定绩效考核标准，从质量、技术、商务、交付四部分考核供应商。

依据《绿色供应链管控办法》将有害物质管控、材料数据收集等要求作为选择供应商的评估条件

若绩效评估不合格，公司出具供应商绩效整改表，并在3~6月后，重新进行绩效考核。

产品绿色包装、存储及运输，确保物流环节的环保合规性

制定定期绩效评估计划，并按规定时间对供应商进行绩效评估。

对汽车产品有害物质相关质量管理工作的过程监控，针对问题点，督促整改并记录反馈管理体系的运行及更改情况

绩效评估后，企业通过内部SRM系统对绩效评分进行公示，公示后在SRM系统中保存结果。

按照《生产一致性控制计划》进行信息一致性检查，并在产品检验文件中体现橡塑件材料标识的检验要求

在供应商评分中，对供方提供的产品不符合法律、法规和法令以及双方约定的技术协议要求，供方提供的产品不符合签署的RoHS供货保证协议，直接进行扣分。

对销售目的国相关政策法规研究解读，将相关要求嵌入到GVDP整车开发流程中，协调供应商完成整车全生命周期碳排放评价，开展资源综合利用关键共性技术的研发应用，参与回收体系、再生材料利用等行业标准或专利的编制工作

公司综合考虑供应商在环境、质量、成本、服务等各方面的表现，建立绿色供应商评选制度，对考核结果达到一定标准的供应商授予绿色供应商。报告期内，上汽乘用车对全部供应商开展绿色供应商考核，全年被评价为绿色供应商的比例为83.5%。

供应商尽职调查机制

供应商评估与考核

研发总院

采购中心

销售公司

质量中心

生产基地

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

上汽集团每年针对全部供应商组织质量管理、技术提升等相关培训课程，助力供应商提升产品质量并保障供应链的安全与稳定运行。集团所属公司有针对性地开展供应商专项培训与能力赋能，稳步提升供应商整体表现。

3.5.5携手绿色供应链

面对全球气候变化的影响以及新一轮科技革命和产业变革的机遇，通过创新驱动，加快绿色低碳化转型，推动企业和社会的可持续发展，已成为世界各国的广泛共识和共同责任。作为中国汽车行业龙头企业，上汽集团聚焦汽车产业链的绿色低碳化转型，通过绿色产品、绿色能源、绿色材料、绿色工艺、绿色出行、绿色回收等一系列低碳化“组合拳”，积极推动全产业链和全生命周期的碳中和。案例与行业伙伴携手共建绿色供应链

2024年6月召开的“上海国际碳中和博览会”主旨论坛上，上汽集团正式成为“绿色低碳供应链链主企业联盟”联盟成员之一。通过该平台，上汽得以广泛携手中国宝武、宁德时代、临港集团、上海华谊、博世中国、巴斯夫、立邦、金红叶纸业、远景能源、汉高化学等国内外各行业领军企业，加强碳足迹管理体系的合作互认，共同推动供应链协同减碳。

在全球汽车产业加速向电动化、智能化迈进的浪潮中，汽车行业正面临着创新转型与可持续发展的双重挑战。上汽集团积极顺应时代，以开放合作的姿态，加强与战略伙伴的紧密联系，全方位深化各领域合作，广泛凝聚创新力量，携手并肩应对未来挑战。

3.6 参与行业共建

上汽集团充分抓住行业发展机遇，积极参与全球汽车产业变革。在标准制定方面，报告期内，上汽参与编制并发布各类标准共计215项，其中包括国际标准2项、国家标准155项、行业标准6项、团体标准47项和地方标准5项，为行业高质量发展提供支持。

案例

案例

零束科技牵头行业首个《汽车SOA架构设计与软件平台框架》团体标准发布

参与行业标准编制，助力汽车产业发展

报告期内，由零束科技牵头设计，AUTOSEMO组织起草的《汽车SOA架构设计与软件平台框架》团体标准正式发布，成为中国汽车工业协会2024年第六批发布的团体标准之一。该标准展现了行业在汽车软件架构设计与软件平台框架的理解与实践，汇集东风汽车研发总院、广汽研究院等近20家企业共同参与编制，旨在促进生态融合、加强行业合作，为整车软件架构标准化提供创新思路。

上汽集团研发总院在双碳政策与行业研究领域积极发挥作用，参与了“乘用车碳排放核算技术规范研究工作组”及“汽车产业绿色低碳发展路线图”研究编制等关键项目，推动中国汽车产业绿色低碳发展目标与路径的持续优化。同时，上汽集团积极参与汽车行业双碳标准的制定工作，涵盖《温室气体产品碳足迹量化方法与要求 电动乘用车》《温室气体产品碳足迹量化方法与要求 汽车动力电池》《温室气体产品碳足迹量化方法与要求汽车 驱动电机》等多项产品碳足迹核算标准，进一步将企业在可持续发展领域的丰富经验融入到新能源产品生命周期碳足迹评价的标准化活动中，助力行业绿色转型。

供应商赋能

助力行业发展

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

上汽集团深度参与行业共建，展现自身行业影响力。我们通过加强与同行合作，在产品生产和可持续发展方面积极寻找伙伴协同和资源整合机遇，全方位推动汽车行业高质量发展。案例

案例

案例

案例

上汽与奥迪深化合作，开启汽车产业合资2.0新时代

上汽大众完成续约，开启中德汽车合作新征程

上汽安吉物流携手上港、中远，打造“汽车滚装国家队”

上汽携手埃及曼苏尔集团，加速布局埃及汽车本地化生产

2024年11月，在“美美与共，共创新境?奥迪发布盛典”上，上汽集团与德国奥迪深入合作，借助上汽集团在智能电动领域的先发优势，通过“反向合资”方式带动奥迪更快适应中国市场节奏，标志着中国汽车产业合资合作迈入2.0时代，成为汽车行业迈向电动化、智能化时代的标杆案例。

上汽大众成立40周年之际，上汽集团与大众汽车集团再续新约，将合资期延长至2040年。双方将在产品、生产和可持续发展方面深入合作，上汽集团的智电创新技术将持续为上汽大众赋能。同时，上汽大众预计到2030年二氧化碳排放量相比2018年将减少25%，实现企业运营碳中和目标，携手推进绿色可持续发展。

2024年 12 月，上汽安吉物流引入上港集团、中远海控作为战略投资人，并融资 20 亿元，用于滚装船队、配套物流服务投入，将在更好地保障中国品牌汽车出海的基础上，与港、航、货三方共同深耕国际汽车运输市场，正式组建一支资源共享、互利共赢的“汽车滚装国家队”，为中国汽车出海打造“门到门”国际全链服务体系，共同提升中国品牌的国际竞争力。

2024年12月，上汽集团与埃及曼苏尔集团签署战略技术合作协议，双方将在埃及开展MG品牌汽车的本地生产和组装，进一步加深中国车企在埃及市场的布局。未来，双方计划将生产范围扩大到SUV和新能源车型，包括纯电动汽车（BEV）、混合动力汽车（HEV）和插电式混合动力电动汽车（PHEV）。这一合作不仅将丰富埃及市场的汽车产品线，也将推动新能源汽车在埃及的普及。

深化合作共赢

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

协力奋斗 共创未来

上汽集团积极履行在员工发展、健康安全与员工关爱等领域的社会责任。作为负责任的企业雇主，集团倡导多元化与反歧视的企业文化，高度重视人才队伍建设，搭建系统化的人才培养体系，为员工提供量身定制的职业发展通道。我们持续完善健康与安全管理，陪伴员工健康、安全地成长，共同实现企业可持续发展的目标。

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

4.1.1雇佣管理

上汽集团高度重视员工合规雇佣，提供强有力的薪酬保障及激励制度，着力打造优秀的人才团队，为集团发展注入新鲜血液。截至报告期末，上汽集团及所属企业在岗职工总人数为18.8万人，并包含雇佣残疾职工308人。

上汽集团严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《禁止使用童工规定》《中华人民共和国社会保险法》等相关法律法规，坚持平等雇佣原则，结合集团及所属企业的实际运营情况，制定上汽集团《员工招聘管理办法》《员工录用及管理制度》等详细的内部管理制度，确保招聘过程不受年龄、性别、种族、宗教、身体情况等其他因素影响，坚决杜绝雇佣童工或使用童工，禁止各类强迫劳动或强制劳工等情况的发生，全面保障员工在招聘录用、薪酬福利、集体谈判、人权待遇等方面的合法权益，使所有员工均享有公平公正的工作环境。

2024年，上汽集团积极响应政府“稳就业”的号召，通过搭建就业服务平台、拓展多元化招聘渠道等系列举措，累计吸纳6,100余名新员工，其中应届毕业生1,800余人。

上汽集团严格保护员工个人隐私信息，规范员工个人信息的使用和管理，保护员工个人隐私及合法权益。

上汽集团严格按照国家法律法规，为所有员工定时足额发放薪酬、缴纳养老金等各项社会保险，提供带薪年休假、陪产假、育儿假等福利，科学规划工作时间，在保障员工休息休假权益的同时优化运营效率，致力于构建健康有序、劳逸结合的工作机制。积极建设上汽人才公寓，解决青年骨干人才租房需求。

此外，集团结合所属企业经济效益、员工收入水平等因素，分类指导企业完善薪酬分配，合理确定不同岗位员工收入水平，并加大薪酬保障力度，切实保障员工合理收入，确保员工工资收入水平与企业经济效益水平相适应。

2024年上汽有20人分别获得 “上海市东方英才计划” “上海市科技创新行动计划”等荣誉。

上汽集团始终秉持“以人为本”的核心发展理念，将人才视为企业最宝贵的战略资源。我们通过构建多元化的招聘渠道，打造完善的人才发展体系，持续为人才创造实现自我价值的平台。

4.1广泛吸引人才

雇佣童工或使用童工未出现

强迫劳动或强制劳工等事件未出现

集体合同签订率及社会保险覆盖率均保持

100%

报告期内

4.1.2多元化与反歧视

多元化的员工队伍是上汽集团满足全球市场全方位需求的核心竞争优势。集团坚持“零容忍”原则，严格禁止任何形式的歧视、骚扰、虐待、强迫劳动及暴力行为，尊重每位员工的独特性，致力于营造多元包容的工作环境，保障不同背景、不同群体的员工得到公平的发展机会。

为杜绝歧视事件的发生，上汽集团建立了系统化的预防和应对机制，通过设立专门的歧视事件举报通道明确了事件调查和后续补救措施的标准流程。集团定期开展反歧视专题培训，提升全体员工的意识水平。此外，我们重视女性员工的权益保障，集团所属企业工会相继制定并实施《女职工专项集体合同》，聚焦女性员工的职业发展、劳动保护及生活需求，为其提供全面的权益保障，切实维护女性员工的合法权益。

《女职工专项集体合同》签订率

100%报告期内

员工合规雇佣

薪酬及激励制度

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

上汽集团十分重视人才的职业发展和个人成长，在培训与职业发展方面，公司建立专门的培训制度，全方位提升人才素养。为支持员工专业发展，提升竞争力，上汽针对新入职员工、专业岗位员工、中高层管理人员等，设计了科学多元的培训项目，通过构建定制化的培养体系加强人才梯队建设。

4.2 关注职业发展

4.2.1培训与发展

员工满意度调研覆盖率

100%

培训覆盖范围

210万人次

员工意见建议

2.99万

条

培训覆盖率100%

整体满意度

82.9

分

培训总时长85万人日

党建满意度

83.6

分

报告期内

报告期内

此外，集团持续推进各类人才评奖评优。2024年度上汽高技能人才获得“享受国务院特殊津贴人员”1名、“上海市技能大师工作室”1名、“首席技师项目资助”4名。上汽培训中心与清华大学、上海交大、同济大学等单位合作开展专题培训，推进员工知识结构更新与素质能力提升，激发员工创新动力。

帮助新入职员工树立上汽意识、感受上汽文化和价值观，更好地完成角色转换，融入上汽大家庭。

聚焦课程体系更新，承办国家级高级研修班及上海市高级研修班，深化新兴技术领域的突破。

实施技师技术更新培训，开展职业技能竞赛，实现职业技能等级晋升。

构建以行业企业为主体、院校合作为基础、政府推动与社会支持相结合的高级管理人才培养体系。

上汽集团持续开展企业民主管理，形成了科学完善的组织架构和制度体系，推进落实《厂务公开民主管理工作实施办法》及《厂务公开目录》。在工会组织建设中，集团采用层级管理模式，实现组织全覆盖和工作可复制。我们坚持“三同时”原则，在跨地域管理中采取属地与属资相结合的方式，建立了沪外11地工会工作联席平台，进一步推动工会改革要求落地。

2024年，集团召开了第三届七次职代会，顺利完成审议行政工作报告等各项议程，签订《安全生产责任书》，并表彰全国、上海市五一劳动奖和集团精神文明十佳好事的先进代表，号召全体员工在面对行业深度变革与市场严峻挑战时凝心聚力、坚定信心，勇挑重担、勇毅前行。

上汽集团搭建了多元的沟通渠道，通过民生合力沟通会、平等协商会议、职代会等正式途径，保障员工在企业决策中的知情权与参与权。与此同时，公司还建立了覆盖线上线下的立体化沟通网络，员工可借助文字、视频等多种媒介，通过正式或非正式的形式自由表达个人见解与建议。

2024年，我们基于员工整体满意度、党建满意度、信心度、敬业度四大维度，调查并梳理员工诉求，明确员工关注重点。同时，我们聚焦2023年员工满意度调查结果中员工普遍关注的人事制度改革问题，结合所属企业运行实践，制定《领导干部竞聘上岗实施意见》，并启动干部竞聘上岗试点工作。通过能上能下的岗位竞聘，充分激发了干部干事创业的内生动力，为上汽高质量发展提供了坚实的人才保障。

在人才的职业发展和成长上，上汽围绕新愿景、使命、价值观和创新转型发展战略，大力推进上汽员工职业教育工作，加强培训投入力度，帮助员工加速提升能力与素质，激发员工创新活力与潜能；我们以“汽车工程师研修基地”和“高技能人才培训基地”两个基地为载体，结合重点项目部署，加快推进上汽人才队伍建设。集团为员工规划了管理职级（M）和专业能级（P）双通道发展路径。根据不同职业发展路线，构建定制化的培训培养体系，使不同的人才在各自职业发展道路上取得收获。报告期内，公司重点培训路径如下：

企业民主管理

建言献策

深化专业技术人才培养

新员工入职培训

强化技能人才培养

健全高级管理人才培养体系

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

上汽集团始终将员工的安全与健康视为企业发展的基石，树立安全发展理念，严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规，建立了完善的安全管理体系，致力于为员工营造安全、健康、舒适的工作环境。报告期内，企业共获得236张ISO 45001 职业健康安全管理体系认证证书。

公司制定了《安全风险分级管控管理规定》《安全隐患排查治理管理规定》等管理制度，采用多种风险评估方法，对辨识出的26万余条风险进行分类分级管理。针对高风险环节，我们通过技术手段和及时采取管控措施，确保生产过程的安全可控。报告期内，上汽集团安全生产投入5.8亿元，全年员工轻伤及以上事故涉及38人。

4.3 贴心守护员工

集团围绕“安全生产责任体系提升、重大事故隐患排查整治、本质安全提升、从业人员安全素质能力提升、安全管理体系建设”五大行动，制定专项行动方案，推动重大事故隐患动态清零。

集团积极构建全方位的内部安全标准体系，涵盖防火、锂离子电池、危险化学品、AGV自动导引车、立体存储系统等关键和新兴领域，强化安全管理，完善安全技术标准。

安全生产重点

安全管理创新

案例

案例

提升应急管理能力，筑牢企业安全网

推进安全文化建设，夯实企业基石

上汽集团建立了职责明晰的应急响应体系，通过制定《安全生产突发事件应急管理规定》，规范事故灾难、自然灾害和职业卫生事件的响应程序和管理流程，帮助员工掌握应对各类突发事件的方法。公司还建立了290余个微型消防站，近400支志愿消防队伍，拥有超过6,800名志愿消防队员。同时，我们严格按照国家法规要求，定期组织应急演练。报告期内，公司累计组织各类应急演练6,500余次，超过20万人次参与，有效提升了员工的应急处置能力。

公司持续开展安全文化建设，以“安全生产月”“消防宣传月”“职业病防治法宣传周”等活动为契机，组织开展形式多样、内容丰富的安全宣传活动。通过举办安全知识竞赛、职业病宣传海报展、优秀改善案例评选及应急演练评比等活动，进一步提升全员安全生产意识和操作技能，着力打造“人人讲安全、个个会应急”的安全文化氛围，为企业的稳健发展提供有力的安全保障。

4.2.2绩效考评

4.3.1守护员工安全健康

上汽集团持续推行市场化薪酬，所属企业均实施员工绩效考核，建立了员工绩效收入与企业绩效、个人绩效相挂钩的绩效考核模式，实现个人绩效奖金与企业效益同向浮动，激励员工为企业发展奋发图强。上汽集团与员工共同设定清晰、明确且具有挑战性的目标，以绩效考评结果作为衡量员工工作成果和职业能力的依据，对员工的价值贡献给予公正的评价和公平的回报。报告期内，公司进行了目标管理、关键绩效指标、团队绩效反馈等绩效考核相关实践，覆盖员工比例100%，更好地促进员工发挥优势、提升能力。

公司建立了健全的健康保障体系，定期组织员工进行全面体检，帮助员工深入了解自身身体状况并采取针对性预防措施，积极改善生活习惯，培养健康的生活方式。为全面提升全员安全素养，公司组织涵盖企业各层级人员的多样化培训活动。培训内容涵盖安全生产法律法规、消防安全、电气安全、危险化学品管理以及典型事故案例分析等多个方面，确保员工深刻理解和严格遵守公司的健康与安全规章制度。

职业健康安全培训

200万学时员工体检覆盖率100%

覆盖范围200万人次报告期内

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

案例“为爱畅行”，搭建员工交流桥梁

2024年集团开展21场“为爱·畅行”联谊交友活动，覆盖43家单位，共有1,420名单身青年员工参与活动。每场活动融入趣味互动游戏、才艺展示、深度交流环节，为单身员工创造了轻松愉快的交友环境，增进员工间的相互了解，营造良好工作氛围，为企业的高质量发展注入活力。

此外，集团持续改善员工日常活动的环境，为员工配备了完善的服务设施，涵盖体育场馆、员工活动中心、培训中心及职工书屋等，为员工提供了丰富的业余生活选择，助力其全面发展。

4.3.3落实员工关怀

上汽集团始终将员工福祉放在首位，不断推出针对性举措以满足员工的切实需求，提升其幸福感和归属感。

上汽集团高度重视女性员工的职业发展与身心健康，完善“爱心妈咪小屋”建设，为孕期及哺乳期女性员工提供便利设施和人文关怀，营造平等友爱的工作氛围。2024年，上汽集团共有5家小屋荣获上海市总工会星级小屋称号。女性关怀

上汽集团工会于2024年推出了“点亮心愿”常态化实事项目，通过线上线下深度融合的方式，重点关注解决员工“急难愁盼”问题，提升职工生活品质。报告期内，共收集员工心愿327项，总计拨付支持金额达332.14万元，惠及员工约11万人次。

爱心关怀

上汽集团持续优化全员EAP心理健康关怀服务，为员工提供专业的心理咨询和支持。本年度已有1.7万余人次主动使用心理服务平台。同时，员工可提供集团职工之家微信公众号及7X24小时心理咨询服务热线进行服务预约，累计服务共计200余人次，累计咨询时长超过200小时，有效缓解员工的心理压力。

心理关怀

上汽集团始终不忘对先进模范和一线员工的关怀，通过组织疗休养活动等方式，认可并感谢员工的辛勤付出。报告期内，公司共组织53批次疗休养活动，惠及各级劳模、一线员工及有毒有害岗位员工共计2,026人。劳工关怀

4.3.4帮扶纾困

公司深化员工关怀机制，持续完善困难职工帮扶体系。

此外，集团工会积极推动企业落实市总工会会员服务卡专享基本保障及互助保障计划，确保所有已建工会的二层次企业完成员工参保工作，有效降低了员工因病致贫的风险。

“助梦计划”对812个困难员工家庭提供育儿补助，助学子女1,291人，共计金额587.5万元。

上汽集团专项帮困互助资金对所属企业帮扶共计金额1,993万元。

助梦计划

互助专项资金

4.3.2平衡工作生活

上汽集团注重构建和谐健康的工作环境，积极推动员工工作与生活的平衡。通过组织多样化的文体活动，企业进一步强化了团队凝聚力，同时也提升了员工对企业文化的认同感。

案例“幸福直通车”，传递企业关爱

2024年7月，上汽集团“幸福直通车”公益市集浦东专场在世博村路顺利举行。活动设置了绿色消费、品质生活、健康活力等五大专区，共计设置了36个主题展位，切实提升职工安全感和幸福感，全方位守护职工身心健康。

困难员工帮扶资金约

3,304万元

覆盖员工

1.24万

人次报告期内

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

投身公益 回馈社会

上汽集团坚守企业社会责任，积极投身乡村振兴、扶贫济困、教育扶持等各项社会公益活动，并充分发挥资源整合能力，凝聚全集团乃至社会各界力量，共同推进公益善举，持续提升民众生活水平，全力构建和谐社会。

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

上汽集团积极服务并融入地方经济发展，以科技创新助推产业结构的优化升级，努力展现责任担当，助力当地经济高质量发展。

5.1 促进地方经济

5.1.1推动产业升级

上汽集团始终将企业发展紧密融入国家和地区发展战略，通过实际行动积极回应并全力支持战略落地，为产业转型升级贡献上汽力量。

上汽集团作为主要车辆保障单位，汇集多样化车型，提供共计750辆政要接待用车，其中新能源车型占比达到40%。同时，集团成立了用车保障领导小组和工作小组，确保了从筹备到执行的协调性和高效性，通过绿色智能出行解决方案，向全球政要展示中国汽车工业的创新技术实力。

2024年，上汽集团海外销量突破108万辆，彰显全球化布局的强劲势头。在秘鲁钱凯港开港之际，上汽友道智途的40台L4级智能驾驶集卡投入运营，标志着中国智能驾驶技术首次实现海外大规模商业化落地。在印尼市场，上汽通用五菱不仅构建了覆盖全境的销售网络，还与中汽研共建中国东盟汽车标准法规研究中心，推动中国新能源汽车标准在海外市场落地。

第七届

中国国际

进口博览会

推动中国

智造出海

5.1.2助力乡村振兴

上汽集团积极响应国家乡村振兴战略，充分发挥行业龙头作用，通过多种方式助力乡村振兴，展现了企业的社会责任感和使命感。

乡村振兴累计投入金额

1,224.17万元

惠及人数84,473人报告期内

自2007年起，上汽通用汽车积极响应政府号召，与崇明区经济薄弱村中兴村建立定点帮扶关系，通过扶持集体经济、资助民生项目、帮扶困难群体、支持教育等方式，为改善当地发展状况贡献力量。

城乡结对 扶助乡企

上汽通用五菱积极响应国家乡村振兴战略，以“五菱红标”为引领，致力于推动农村地区的经济发展和社会进步。通过推出适应乡村市场需求的经济型车型，公司助力改善农村交通条件，提升居民出行便利性。同时，“五菱红标”还积极参与乡村基础设施建设和教育支持项目，为乡村振兴注入强劲动力，展现了企业的社会责任与担当。

奋发向上 情系乡村2024年春节前夕，上汽集团组织党员代表团队，赴崇明中兴村看望慰问结对的38户困难家庭。党员代表深入了解困难群众的身体状况和家庭生活情况，入户走访并送上新春祝福，同时发放共计

3.8万元的慰问金，为他们送

去温暖与关怀。

党建引领 温暖乡情

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

上汽集团作为国内领先的大型汽车企业集团，高度重视企业社会责任，践行“回馈社会、造福民生”的理念，积极参与社会公益事业，用实际行动诠释企业公民的责任与担当。

5.2 践行社会公益

5.2.1应对自然灾害

5.2.2探索企教融合

上汽集团在面对突发自然灾害时，始终做到快速响应和高效行动，全力以赴保护人民生命财产安全，充分体现了在社会责任领域的坚定承诺与企业担当。案例

案例

台风“贝碧嘉”来袭，上汽集团筑牢安全屏障

探索创新驱动下的儿童文化与艺术教育实践

2024年，台风“贝碧嘉”以强台风之势登陆上海浦东临港新城沿海，对当地造成严重威胁。上汽集团迅速行动，严格落实市防汛防台工作部署，全面完成安全隐患排查，及时启动应急预案，织密安全防护网。同时，企业预先配备充足防汛物资，包括沙袋、水泵、铁锹、防水板等，全力应对极端天气挑战。

2024年，荣威 · 上海儿童艺术剧场在上汽集团与中国福利会的支持下，持续深耕儿童文化与艺术教育，取得显著成果。通过策划“给孩子的自然艺术”“PLAY·六一嘉年华”等活动，以及引进国际优质节目和经典剧目，剧场丰富了内容生态。其中，《中国色》系列演出结合非遗艺术与文物复仿品，成为年度亮点。全年完成240场演出、391场艺术教育活动及52个租场项目，荣获上海市文明示范剧场称号，并入选上海市儿童友好特色实践点。

在儿童友好空间建设方面，剧场推出国内首部儿童户外融合戏剧《火鸟》，并发布首份感官友好服务手册，服务特需儿童家庭超300组。通过“海星之愿”公益项目与医院、社会组织合作，剧场进一步拓展公益影响力，成为儿童友好城市建设典范。同时，“海星之愿”项目已邀请17场演出特需儿童参与，为社会提供了儿童美育的优秀范例。

此外，剧场新版小程序提升了观众体验，全媒体矩阵累计触达粉丝13.4万，线上直播观看量达177万，视频号等平台播放量总计73.6万。

上汽乘用车基地扎根宁德，通过引入先进制造技术和产业链布局，助力当地经济社会发展。基地不仅带动了宁德当地汽车产业升级，还通过吸纳就业、培育本地供应商等方式，促进区域经济繁荣。同时，上汽乘用车积极参与乡村振兴，通过企业与地方的深度合作，支持农村基础设施建设、教育医疗改善及农业产业化发展，为宁德及周边地区的可持续发展注入强劲动力。

上汽集团携手上海市宝山区，搭建消费帮扶桥梁，助力云南省宣威市农产品销往上海及周边市场。上汽集团通过订单式采购和品牌推广，帮助当地企业扩大市场销售，助力当地农业产业升级。

扎根宁德 振兴发展产业帮扶 携手共进

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

案例

案例

打造科技与教育融合的公益教育平台

践行企业社会责任，助力公共服务与文体发展

上汽体验之旅SAIC TOUR是一个由上汽集团发起的公益性素质化教育平台，以“科教性、趣味性、互动性、前瞻性”为核心特色，推出了一系列沉浸式的科技类课程和研学活动。我们将上汽集团“七大技术底座”与“四大创新项目”以通俗易懂的形式呈现，帮助学生近距离感受前沿科技的魅力，同时结合体育、文艺等领域资源，推出多样化的家庭亲子活动，展现了品牌的温度与社会责任感。该平台与长宁区少科站达成三年战略合作协议，并被引入长宁暑期研学主题活动及长宁科技馆博节活动中。同时在学校合作方面，平台与青浦世外等多所学校开展深度合作，为其定制专属课程，并支持学生参与科创比赛。在社会公益领域，项目积极践行企业责任，作为中国品牌日PBL课程合作单位，将公益课程送入多所中小学，惠及更多学生。报告期内，上汽体验之旅SAIC TOUR共开发了14个研学活动、三套共计16课时的课程，并对原有课程进行了优化升级。全年举办了220多场活动，总计1,300多学时，吸引10,500多名线下参与者，线上触达人群超过300万人次。

上汽集团秉承企业公民的责任担当，通过整合体育资源、创新品牌营销模式，积极推动公共文化建设与社会服务水平提升。集团支持中超赛事、校园观赛活动及青少年足球赛事等，为市民提供了丰富的文体体验，进一步拉近品牌与消费者的距离。同时，集团注重利用体育平台传递企业文化与技术创新理念，搭建起企业与社会沟通的桥梁，展现了上汽集团在推动城市文体事业发展中的积极作用。

志愿服务团队

+支

志愿服务活动

+

场惠及人数

155,009人社会公益事业慈善总投入

3,061.70万元报告期内

5.2.3公益慈善

上汽集团坚信，只有积极回馈社会，才能赢得广泛的尊重和支持，实现企业的可持续发展。

上汽集团及所属企业持续打造品牌教育公益项目，通过“繁星计划”等公益活动，积极改善重点帮扶地区教学环境和教育发展水平，助力乡村教育发展。案例“繁星计划”：创新公益教育，助力绿色发展

上汽大众“繁星计划”公益项目自2015年启动以来，专注于援建希望小学并提供硬件支持。2024年，项目开展了一系列活动，包括STEM教育研学、暑期教师培训、希望小学公益探访、校园科技节和夏令营，为公益事业注入创新活力。与此同时，“共益+”项目作为上汽大众ESG战略的一部分，旨在凝聚各方力量，构建可持续的共益生态。在教育和环保领域，项目邀请媒体和员工担任志愿者，提供培训，并为青少年创造实践机会。

支持教育 护航梦想

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

上汽集团及其旗下企业始终秉承强烈的社会责任感，长期关注医疗健康领域，积极参与各类医疗公益事业，为欠发达地区提供精准帮扶，切实改善当地医疗条件。案例

案例

以公益践行企业使命

支持海外当地教育事业 关爱盲人学生成长

上汽通用五菱秉持“责任至上，善行天下”的公益理念，积极倡导“全员公益”，引导员工参与爱心献血等活动，并带动价值链伙伴共同投身社会公益，营造“人人慈善”的良好氛围。2024年，面对血库告急情况，公司及时响应，组织381名员工献血，献血总量达124,960毫升。爱心献血已成为员工参与公益的重要方式之一，彰显了上汽通用五菱践行公益、传递温暖的企业精神。

为了支持泰国当地教育事业的发展， 2024年11月28日，上汽正大支持芭堤雅玛哈泰盲人学校，对学校教学楼和宿舍的电力系统进行了改造，并向学生捐赠了5万泰铢奖学金。此外，还为学生组织了餐饮和游戏活动，并赠送了奖品。此次活动是企业每年持续履行社会责任的一部分，体现了对社会公益事业的坚定承诺。

案例捐资助学与教育支持，助力学生成长

2024年，上汽通用五菱举办第十六届“温暖三月”慈善义卖嘉年华，筹集善款10万余元，用于慰问特殊教育学校孩童以及开展“汽车知识进校园”活动，传递五菱人的爱心与温暖。上汽通用五菱始终秉持企业社会责任，持续开展捐资助学活动。2024年，企业继续实施三江县励志生“结对子”助学计划，爱心员工与企业慈善会共同资助58名励志生，投入助学款逾36万元。同时，持续支持柳州市教育发展，2024年捐赠12万元予柳州市十二中教育集团，支持校园足球和文化建设，并开展“科技进校园”活动，提供10堂《汽车工业》课程，拓宽学生视野。此外，上汽通用五菱还向柳南区教育公益基金捐赠3.1万元，用于购置书籍，助力洛满中心小学及中学教育资源建设，积极支持教育事业，促进学生全面发展。

支持医疗 守护生命

案例“退役”动力电池再利用，点亮山区儿童求学之路

上汽研发总院“绿芯驱动未来”项目针对广西山区学生夜间通学照明难题，历时四年将退役动力电池重组为模块化路灯系统，构建绿色照明网络、保障当地夜间出行安全，构建了“科技+教育”的可持续公益模式。

同时，该项目同步推进多维教育帮扶，累计向当地小学捐赠奖学金2.5万元，帮扶资金1.8万元，捐赠爱心物资超1.5万元，惠及学生813名，有效改善了学生生活环境，用爱心为山区教育插上翅膀。

附件

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

附录1：上汽集团关键绩效表

2024年环境关键绩效表 2024年环境关键绩效表（续）

关键绩效指标数据单位环保投入环保总投入50,052 万元环保培训资金投入649 万元环保培训覆盖范围103,693 人次环保培训时长50 万小时水资源直接用水总量2,001万立方米重复用水量50,476 万立方米能源能源消耗总量96.59万吨标准煤天然气(气态)1.07亿立方米汽油0.44万吨柴油4.23万吨

其中交通运输4.10万吨电力24.20亿千瓦时热力16,936.00亿千焦万元产值能耗增减率-5.80%光伏装机容量301.00兆瓦光伏发电量2.10亿千瓦时绿电购买量5.76亿千瓦时减少排放二氧化碳当量131,821吨包装材料制成品所需包装材料总量 119,853吨可回收包装总量 96,996吨污水废水排放总量8,026,210 吨工业废水回用总量1,136,522 吨化学需氧量

许可排放限值 4,137.0 吨/年实际排放量615.8 吨/年排放浓度均值75.7mg/L

关键绩效指标数据单位氨氮

许可排放限值 246.7 吨/年实际排放量67.5 吨/年排放浓度均值8.9 mg/L总磷

许可排放限值 31.0 吨/年实际排放量13.6 吨/年排放浓度均值0.5 mg/L总氮

许可排放限值 538.0 吨/年实际排放量127.0 吨/年排放浓度均值12.3 mg/L废气硫化物

许可排放限值 140.0 吨/年实际排放量13.0 吨/年排放浓度均值3.2 mg/m

氮氧化物

许可排放限值 1,010.0 吨/年实际排放量203.0 吨/年排放浓度均值42.5 mg/m

挥发性有机化合物

许可排放限值 4,692.0 吨/年实际排放量484.9 吨/年排放浓度均值6.1 mg/m

固体废弃物排放量一般固体废弃物产生量2024年468,945 吨一般固体废弃物产生量2023年564,826 吨一般固体废弃物产生量2022年582,414吨危险废弃物产生量2024年54,639 吨危险废弃物产生量2023年99,190 吨危险废弃物产生量2022年53,969 吨生活垃圾产生量2024年21,954 吨生活垃圾产生量2023年27,299 吨生活垃圾产生量2022年36,551 吨

附件

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

2024年社会关键绩效表

指标名称数据单位

产品安全与质量IATF 16949质量体系认证通过数量213张ISO 9001质量体系认证通过数量59张生产类企业质量认证体系覆盖率100%撤回和召回的产品数量62辆创新发展研发投入（合并报表）218.1亿元研发投入（汇总口径）351.6亿元研发投入占营业收入比例为（合并报表）3.55%研发投入占主营业务收入同比增加（合并报表） 0.52百分点研发人员数量30,600 人研发人员占比17.5%知识产权2024年申请专利数量3,382项其中：新增发明专利申请1,808项

新增实用新型专利申请1,207项新增外观设计专利申请367项2024年授权数量2,403项其中：新增发明专利授权1,297项

新增实用新型专利授权858项新增外观设计专利授权248项有效专利累计25,843项其中：累计发明专利8,261项

累计实用新型专利14,117项累计外观设计专利3,465项用户服务与权益用户投诉量948起投诉响应率100%投诉解决率100%

关键绩效指标数据单位固体废弃物回收、利用、处置量一般固体废弃物回收利用量2024年463,396 吨一般固体废弃物回收利用量2023年541,069 吨一般固体废弃物回收利用量2022年582,388吨危险废弃物利用量2024年39,365 吨危险废弃物利用量2023年31,589 吨危险废弃物利用量2022年23,234 吨生活垃圾回收利用量2024年7,197吨生活垃圾回收利用量2023年8,097吨生活垃圾回收利用量2022年8,430吨温室气体排放*直接温室气体排放量61万吨二氧化碳当量间接温室气体排放量135万吨二氧化碳当量温室气体排放总量196万吨二氧化碳当量注：披露数据中综合能源消耗量、温室气体总排放量分别采用上海地区能源折算系数、上海地区碳折算系数计算。

2024年环境关键绩效表（续）

附件

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

指标名称数据单位

员工雇佣在岗职工总数18.8 万人残疾职工人数308 人新进职工总数6167 人应届毕业生1830 人社会保险覆盖率100 %集体合同签订率100%《女职工专项集体合同》签订率100%员工主动离职率6.9%员工比例多元化按性别男性员工占比80%女性员工占比20%按年龄30岁及以下18.3 %31-40岁47.5 %41-50岁25.1 %51岁及以上9.1 %按受教育程度硕士及以上14.0 %本科39.1 %专科22.0 %专科以下24.9 %按民族汉族93.6 %少数民族6.4 %按地区在沪56.0%沪外44.0%

指标名称数据单位员工满意度得分整体满意度 82.9分党建满意度83.6分员工发展培训覆盖范围210 万人次培训总时长85 万人日培训覆盖率100 %绩效考评覆盖率100%职业健康安全员工体检覆盖率100%安全生产投入5.8亿元轻伤及以上人数38起职业健康安全培训200万学时社会公益捐赠投入总金额 4,285.87万元惠及人数 239,482人乡村振兴投入总金额 1,224.17万元其中：

资金1,117.46万元物资折款106.71万元惠及人数84,473人其他社会公益投入总金额3,061.70万元其中：

资金1,392.56万元物资折款1,669.14万元惠及人数155,009人困难员工帮扶1.24万人次志愿者服务团队

+支志愿服务活动800

+

场志愿者人数4.4 万人志愿者服务时长>2万小时

2024年社会关键绩效表（续）2024年社会关键绩效表（续）

附件

上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告

附录2：报告指标索引

披露要求对应的本报告章节页码应对气候变化2.1 应对气候变化P36-P40污染物排放2.2 推进绿色运营P40-P50废弃物处理2.2 推进绿色运营P40-P50生态系统和生物多样性保护2.4 构建和谐生态P54-P55环境合规管理2.2 推进绿色运营P40-P50能源利用2.2 推进绿色运营P40-P50水资源利用2.2 推进绿色运营P40-P50循环经济2.3 打造循环经济P50-P53乡村振兴5.1 促进地方经济P90-P92社会贡献5.2 践行社会公益P92-P97创新驱动3.2 加大研发创新P62-P64科技伦理3.2 加大研发创新P62-P64供应链安全3.5 强化全链管理P71-P74平等对待中小企业本年度内未发生针对中小企业的重大逾期未支付情况 -产品和服务安全与质量3.1 严控产品质量P58-P61数据安全与客户隐私保护3.3 维护信息安全P64-P69员工协力奋斗 共创未来P80-P87尽职调查3.5 强化全链管理P71-P74利益相关方沟通ESG管理P10-P13反商业贿赂及反贪污1.4 诚信合规经营P30-P33反不正当竞争1.4 诚信合规经营P30-P33公司治理1.1完善公司治理P22-P26ESG治理ESG管理P10-P13

尊敬的读者：

您好！非常感谢您百忙之中阅读《上海汽车集团股份有限公司2024年度环境、社会和公司治理报告》，我们希望能够在未来向您及其他利益相关方继续详述上汽可持续发展的表现与成效。

为此我们诚挚地邀请您填写意见反馈表，告诉我们您对上汽集团表现及本次报告的意见，您的意见和建议将协助我们不断改进可持续发展工作。

您可以填写反馈表，或通过手机扫描下方二维码进行反馈，请您不吝赐教！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

1.您认为本报告能否让您了解上汽集团的ESG可持续发展表现现状？

A.很好　　　B.较好　　　C.一般　　　D.较差　　　E.不了解

2.您如何评价上汽集团2024年可持续发展的管理成效？

A.很好　　　B.较好　　　C.一般　　　D.较差　　　E.很差

3.您认为本报告在以下哪些方面需要改进？（多选）

A.框架与逻辑　　　B.内容实质性和完整性　　　C.语言表达　　　D.报告设计　　　E.其他________

4.在本报告中，有没有您关注但没有在本报告中找到的内容？如果有，请写下您关注的内容。

5.您对上汽集团ESG管理提升的其他意见或建议，欢迎在此告知：

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