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关于本报告领导致辞走进汇中2024年ESG治理
规范治理筑发展根基
专题报告：
《AI大模型驱动智慧水务、智慧供热系统方案创新与可持续发展》未来展望关键绩效表读者反馈
规范三会运作信息披露与投资者权益保护投资者教育与保护恪守商业道德合规与风险管理坚持党建引领
绿色行动赴低碳未来环境合规管理应对气候变化优化利用资源污染物与废弃物处理
卓越品质展创新汇中创新驱动发展铸就卓越品质加速数智化转型客户关系管理可持续供应链
和谐社会享美好生活员工权益与福利员工健康与安全乡村振兴与社会贡献
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2024年度环境、社会及治理（ESG）报告
关于本报告
报告说明及范围数据来源及质量保证
称谓说明
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报告编制依据
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地址:河北省唐山市高新技术开发区高新西道126号服务热线:400-612-5080邮箱:info@hzyb.com
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2024年度环境、社会及治理（ESG）报告
领导致辞
这一年，我们坚持“创新”引领，为全球节水节能事业贡献更多“时代”智慧。
这一年，我们持续聚焦超声测流，为汇中与行业高质量发展持续注入新动能。
这一年，我们“三十而立”以可持续发展为根基，切实履行好企业责任与义务。
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2024年度环境、社会及治理（ESG）报告
走进汇中
企业文化
公司简介
感恩责任坚持学习
做人之根基做人之本分成功之基础学习之源泉
核心价值观
使命
愿景
引领超声测流行业技术创新，推动全球节水节能事业发展
打造国际领先的超声测流品牌，为客户提供一流产品和服务
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供水行业供热行业
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发展历程
1994年公司创立锚定超声测流，拓荒前行
1998年成功研制插入式数字超声流量计,颠覆传统引领技术革命
2000年承担国家科技部创新基金项目
2002年成功研制户用超声热量表，填补国内空白
2003年成功研制户用超声水表、楼栋用超声热量表
2014年成功在创业板挂牌股票代码：300371
2015年IPO募投项目竣工，公司乔迁新址
2008年受邀参与科技部”863”项目
2016年成功实现汇中超声测流产品物联网化
2020年智能制造中心投产，转型升级战略贯彻实施
2022年实现国产化100%
2021年入选国家级专精特新小巨人企业
2023年入选国家级绿色工厂
2024年创立“三十周年”；入选工信部中小企业数字化转型典型案例；海外获超亿元订单
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主要荣誉2024年度荣誉
国际数字经济博览会优秀创新成果奖中国国际数字经济博览会组委会
中小企业数字化转型
典型案例
工业和信息化部
超声热量表全国建设行
业科技成果推广项目住房和城乡建设部科技发展促进中心
智能科技创新应用优秀案例荣誉证书世界智能产业博览会组委会
软件行业典型示范
案例荣誉证书中国软件行业协会
企业技术中心“优秀”评价结果
河北省发展和改革委员会文件
签发单位级别名称
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经营绩效方面
治理方面环境方面
社会方面
汇中股份贯彻坚持“引领超声测流行业技术创新、推动全球节水节能事业发展”的企业使命，在2024年取得了以下成就。
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ESG治理
ESG亮点绩效
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利益相关方沟通实质性议题分析
政府、监管机构
股东及投资者
客户
员工
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利益相关方沟通方式相关实质性议题
供应商与合作伙伴
社区
环境（E）
1、绿色产品
2、环境管理体系
3、应对气候变化
4、水资源管理
5、能源使用管理
6、产品与服务质量
7、客户权益保护
8、职业健康与安全
9、员工培养与发展
10、职工权益保护
11、可持续供应链
12、社会公益
13、技术创新
14、守法合规
15、反腐败与商业道德
16、投资回报与长远发展
17、投资人权益保护
社会（S）治理(G)
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规范治理
筑发展根基
规范三会运作信息披露与投资者权益保护投资者教育与保护恪守商业道德合规与风险管理坚持党建引领
关键绩效
关键绩效
关键绩效
规范三会运作
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股东大会
董事会
公司共召开股东大会1次共审议通过议案9项
董事会设置
召开董事会会议5次共审议通过议案26项
董事数量8人
独立董事
3人
女性董事3人
占比
37.50%
占比
37.50%
战略与ESG委员会
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关键绩效
关键绩效
董事会专门委员会
监事会
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召开监事会会议5次
会议出席率100%
共审议通过议案16项
监事会设置
监事数量8人
职工监事2人
女性监事2人
占比
66.66%
占比
66.66%
汇中股份第五届董事会成员类型姓名性别年龄任职状态
独立于专业能力公司管理其他利益行业经验研发能力法律/财务
专业委员会名称构成人员审议通过议案会议出席率召开次数
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关键绩效
信息披露与投资者权益保护
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投资者开放日
多元的投资者沟通机制
稳健的现金分红
信息披露
披露定期报告
披露临时公告
及文件
其中，投资者关系活动公告
其中，自愿性披露信息披露4份80份6份2份
业绩说明会
机构研报及点评报告数量
互动易回复数量
回复率
投资者沟通4次5篇125条100%
2022年项目2023年2024年分红方案
归属于上市公司股东的净利润（万元）
10, 851.8310,429.59现金分红总额（万元）1,676.813,187.43
分红率
15.45%
30.56%
公司近三年现金分红情况
案例
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每10股派发现金股利1元人民币（含税），以未分配利润每10股送红股2股（含税）
每10股派发现金股利1.6元人民币（含税）
投资者教育与保护恪守商业道德
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监督对象监督过程监督措施监督部门测量指标
日常经营
活动
采购管理内部审计、投诉举报、供应商调查董秘办违规违纪次数营销管理
内部审计、投诉举报、顾客调查、
市场走访
董秘办
举报、投诉和违规违纪次数税务申报外部审计、税务检查税务部门
有无偷税漏税行为财务活动内部审计、外部审计、监督检查会计师事务所审计结果
高层领导
公司治理检查、外部审计股东会、董事会投资回报率职务行为民主测评、投诉举报员工德能勤绩廉
中层管理人员
职务行为高层领导监督、内部审计、投诉举报高层领导违纪次数管理行为民主监督高层领导、员工绩效指标普通员工日常行为
劳动合同、举报、投诉、上级监督、
考核
上级主管违纪次数
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风险管理措施
合规与风险管理
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案例
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坚持党建引领加强内部控制
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组织审计审计模块优化项内审工作开展情况4次4个3个
办公用品、会议室责任者：管理者代表
支持者：各中心、部门用何资源由谁来做
如何去做绩效指标
输入输出
内部质量体系审核计划内审实施计划内审检查表会议记录不符合报告审核报告
年度内部审核计划、检查表公司体系文件场所、工艺、供应商更改重大质量事故及顾客投诉公司组织机构及质量管理体系的重大变化/顾客投诉重大质量事故及连续的一般质量事故法律法规要求以往审核结果内部审核流管理流程
内部审核计划达成率
不符合项有效关闭率
审核计划
审核新审核计划
支部书记
张力新
支部副书记邱静辉
宣传委员
魏月友纪检委员龙建民组织委员
邱静辉
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绿色行动
赴低碳未来
环境合规管理应对气候变化优化利用资源污染物与废弃物处理
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环境合规管理
环境管理体系
环境风险管理
关键绩效
2024年环保目标达成情况：
E1：固废分类收集率100%：已达成 / E2：危废分类收集率100%：已达成 / E3：油烟净化排放合格：已达成
关键绩效环保改进措施：
1.取消了机加工的抛丸室和线切割。
2.用绿色环保清洗剂代替了二氯甲烷。
3.加装了废气治理系统，将废气统一由管道进行收集再由房顶治理设施净化，最后有组织排放。
部分场所采用天井设计使用
自然采光照明，通风保温、
隔热隔音符合国家标准
生产设备、操作空间符合人机工程学，进行噪、废管理
新建、改建、扩建项目严格落实“三同时”要求
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绿色文化与环保培训
碳管理
突发环境事件应急预案
关键绩效公司1个超声水表、超声热量表、超声流量计平均生产、运输产生的碳排放量为：0.0041tCO2e
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关键绩效
1.公司通过设置企业微信专管云表单，执行办公用品申领及使用管理。
2.设置公用办公用品区，集中放置公用类办公用品，避免资源浪费。
3.提倡无纸化办公，呼吁节约用纸，宣贯优先黑白打印，双面打印，降低纸张消耗，注重纸张的再利用。
4.减少计算机、打印机、投影等用电设备的开启时间和次数，减少待机能耗，设备待机不过夜。
应对气候变化
绿色生产
绿色办公
在线监控智能化
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优化利用资源
智慧园区与高效管理
绿色工厂-光伏发电系统
资金投入建设地点安装面积装机容量
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污染物与废弃物处理
企业环保检测
水资源利用
关键绩效报告期内，公司总耗水量20021吨，较2023年减少33%
废气治理系统移动式烟尘净化器
甲醛烟尘净化机食堂专用油烟净化机
名称全过程管理方式验证方式
废气管理
关键绩效
项目名称 治理效果生产楼废气治理设施 治理效率达到95%以上机加工烟尘治理设施 治理效率达到95%以上
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废气排放控制措施
废水管理
噪声管理
废弃物管理
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车间废气控制
食堂油烟控制
一般固废处理
危险废弃物处理
生活污水管理措施
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卓越品质
展创新汇中
创新驱动发展铸就卓越品质加速数智化转型客户关系管理可持续供应链
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创新驱动发展
研发创新体系
研发创新驱动
关键绩效截至2024年底，技术人员占职工总数的 27.07%。
100%本科及以上人员
32%中高级职称人员
71%35岁以下员工
本科及以上人员中高级职称35岁以下员工
国家及行业标准
行业标准地方标准
国家标准团体标准
技术战略目标两大关键过程产品设计研发系统平台服务
质量:质量体系、测量体系效率:项目管理、绩效体系成本:成本管理创新:创新管理人才:人才管理
信息化支撑研产一体化-信息化支撑绿色支撑环境健康、产品生态设计
关键绩效
发明专利 实用新型专利 外观设计专利 计算机软件著作权报告期新增 0 12 5 32公司累计 12 81 44 262
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知识产权管理与保护
研发创新成果
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案例关键指标
案例
挖掘专利研发人员提交技术交底书领导审核技术交底书委托代理人撰写专利文件对撰写专利文件进行审核办理申请手续并报国知局审查
与研发人员沟通并完善、补充内容与代理人沟通并提出修改意见
退回修改不合格
不合格
超声测流技术输出，组建超声行业生态
上壳内壳（IP68）显示通讯模组
行业领先超声模组打造国际一流品牌电路板
电池水表管段
压力传感器测流传感器水温传感器固定件下壳全域计量超声测流核心技术边缘计算
采集兼容高效物联定制化匹配
SaaS服务全面布控独有设备体检模型数据调用
产品覆盖源头至户端产品柔性定制匹配现场工况
高整合，快速启用，低成本开发运维，持续更新选代
数据分层分仓，匹配分析应用功能，集数据分析，远程运维，服务管理为一体
设备体检模型，设备运行状态实时分析，设备健康指数评分
所有基础数据和指标高效抽取，统一标准化接口，实现数据“即需即用”
精准计量助力行业发展低延迟计算告警，数据中心减负采集设备兼容市场上所有表计端对端高效精准传输硬件产品
软件平台
完整数据运维系统生态多路径整合集抄解决方案
1、高计量性能
2、低始动流量
3、抗冻设计
4、IP68防水设计
5、大密度数据采集
6、智能AI分析模型
7、智能传感器
8、远程运维
9、多模式传输
高时间分辨率计算能力，确保在1秒1次高精度测量，电池使用长达十年以上宽量程比，可达1000:1，始动流量最低可真正实现滴水计量抗冻设计，可承受-25℃低温环境计量稳定性高整机及零部件皆可做到IP68防水适用潮湿及浸水环境的应用
数据压缩技术，可实现无线传输方式下高密度数据采集，采集密度可达30s一次内置多种智能模型，自转、低温报警、热水返流、反装、拆移、渗漏、跑水等智能分析模型可集成超声传感器、温度、压力、震动等一体的智能终端，是一款真正的智能水表，可提供多维度数据支持远程指令，进行远程运维确保上报率在99%以上，数据准确率100%NB-IoT、LoRa、Cat.1等多种无线可靠传输
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案例
铸就卓越品质
智能制造建设
质量管理体系建设
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自研设备持续优化智能超声水表智能协同作业项目（提高生产效率，降低人工成本）改进后效果：通过对产品结构分析，设计并优化产品工艺流程，应用上下料机器人、自动锁紧机器人、视觉识别、自动焊接、自动灌胶、自动检测、智能筛选、自适应标识打印技术、自适应模型传送方案、无线红外数据传输、系统协同等技术，自主研发并新建传感器件半成品制造，基表装配，成品装配及超声水表成品包装等智能产线。结合生产执行系统并与机器人及自动化执行单元实现智能产线的数据采集、状态监控、质量监控、数据存储&分析及柔性化定制生产。同时与其他系统模块结合，实现生产数据等信息按标准流程在产线间的有效共享，达成各智能产线的联动高效协同生产。生产能力由原来的每年生产10万支提升到了每年100万支，每年为公司节省人力成本超420余万元。
Reason发现问题 查找原因
System杜绝问题 完善体系
Expansion解决问题 拓展视野
Qestion
问题
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加速数智化转型
客户关系管理
数字化赋能
客户忠诚度提升
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产品数智化
制造数智化
管理数智化
服务数智化
沟通方式信息内容顾客要求与期望现状
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公司与国内外客户高层互访
公司网络公司产品、技术、工艺、
新闻、各种活动
快速登录、信息全面、
反馈及时
可随时快速登录、信息及
时更新CRM平台沟通查询信息、洽谈业务，
交易或投诉
快速传递、反馈及时专人对接、服务好、反应
快
实地处理投诉处理迅速到位，相关办事
人员业务能力强，处理结
果满意
派出骨干人员，前往及时
处理回访产品及服务评价，收集意见和建议，提出改进方向
重视意见和建议、及时改
进
定期测评，专人负责，回收及时，书面汇总分析提交报告，制定整改计划改进，落实改进结果回复客
户
专线电话查询信息、洽谈业务，交易或投诉
打入方便，及时应答、
快速处理
销售热线、投诉电话及时接听，并做好记录
顾客来访查询信息、洽谈业务、交
易、投诉
专人接待、领导重视、服
务好，反应快
专人接待，各部门通力协
作，定制生产和服务
产品宣传
介绍公司产品、技术、工
艺、质量、设备等情况
内容丰富、全面定期更新，内容详实，美观
大方，及时送达客户
走访顾客营销及市场信息，顾客需求和期望
高层领导、主管领导定期走访，业务人员随时走访，所提意见和建议能得到快速落实
高层领导、主管领导定期走访，销售经理随时走访，及时处理问题，反馈意见、建议、做好记录
直接电话沟通了解顾客评价与期望，洽谈业务、处理交易事宜
语言表达清晰、准确，快速领会顾客表达，问题解
答清楚
销售经理和营销人员与顾客直接沟通，必要时主管领导直接与顾客沟通
电子邮件发送需求信息，查询信息、
传递交易信息，投诉信息
快速传递、反馈及时可随时发送、查询、
答复
公司重点顾客群
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客户满意度
业务经理反馈
电话回访
业务经理拜访客户并了解其对服务、产品的需求，反馈公司。
内勤电话回访重点客户、3个工作日内服务过的客户、有负责人变动的客户
客服经理巡访
工单评价
客服经理巡访区域重点客户，了解客户需求，反馈
公司。
售后服务工作完成后，出示工单二维码，客户扫码对本次服务进行评价
服务体系保障
可持续供应链
关键绩效报告期内，公司合作的供应商共有208个，2024年内新增9个，终止合作7个。
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和谐社会
享美好生活
员工权益与福利员工健康与安全乡村振兴与社会贡献
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员工权益与福利
员工结构
劳工权益
员工薪酬与激励
汇中股份薪酬结构模型
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福利保障
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2024年度环境、社会及治理（ESG）报告
管理人员股权激励授予优秀管理人员称号、晋升等技术人员课题开发项目奖励、工程师聘用补贴高级项目专家、科技先进工作者等称号销售人员优秀奖金销售冠军称号、销售专业称号制造人员技术津贴、岗位津贴、工艺创新奖励等先进生产者、操作能手、汇中之星等内部讲师奖金、授课补贴年度优秀讲师
应届生
免费住宿、培养专项资金投入、帮助申
领政府补贴等
最佳新人奖、纳入人才库、推荐参加政
府采访、表彰活动等
团队奖金优秀团队称号、安排团建活动等
对象物质激励非物质激励
法定福利
节日福利
员工职能类福利员工关怀类
福利员工健康类
福利
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案例
民主管理与员工沟通
员工满意度
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防暑降温福利
企业内部刊物www.huizhong.co61www.huizhong.co
职业发展与员工培训
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线下培训与拓展训练
读书会与知识竞赛
职业发展模型(MARS模型)
决策层
基层员工
职级1
职级2职级3
职级4职级5
职能管理者业务专家基层管理者业务骨干
汇中培养体系框架图
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员工健康与安全
职业健康
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安全治理
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投入资金（万元）
年份2022年2023年2024年
序号治理效果节点或目标
安全运营
安全活动 职业健康管理 应急管理
岗位职责 规章制度 教育培训 台账管理 设备设施
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乡村振兴与社会贡献乡村振兴
社会贡献
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2024年度环境、社会及治理（ESG）报告
2023年2024年2024年2025年2025年2025年
时间产品金额（元）
汇兴扶—宁夏滩羊汇兴扶—宁夏枸杞汇兴扶-莓茶汇兴扶-大米汇兴扶-食品汇兴扶-水果合计
1350501235027557.5197203596042100272737.5
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AI大模型驱动智慧水务
智慧供热系统方案
创新与可持续发展
AI大模型发展趋势大模型与行业场景深度融合对外赋能：AI驱动的供水供热行业智能化对内服务：AI驱动的企业数字化转型未来规划：深化AI融合，引领绿色智能化转型
AI大模型驱动智慧水务
智慧供热系统方案
创新与可持续发展
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AI大模型发展趋势
大模型与行业场景深度融合
对外赋能：
AI驱动的供水供热行业智能化
1.漏损预警：智能识别异常波动，实现“数据驱动、智能预判”
2.漏点定位：精准锁定问题区域，提升运维效率
3.爆管分析：智能模拟推演，提升应急响应能力
4.调度优化：全局协同调控，实现绿色节能
智慧水务应用
图1：大模型与行业场景深度融合
图2：AI+智慧水务图3：AI+智慧供热
AI助手实现智能问答，赋能高效运营：
行业专家知识图谱，构建智慧水务、智慧供热大脑：
在线水力模型，实时动态调控与节能降耗：
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汇中股份 300371
应用层AI服务基础层
计算资源
存储资源
网络资源
感知层
展示层
智能报警
AI算法负荷预测能耗预测
智能调节智能工单
AI模型
平衡策略智能诊断
AI助手
智能运维生产调度一体化
管网安全一体化
营收服务一体化大屏终端
其他移动终端桌面终端
平衡分析
热网监控系统能耗分析系统
管网GIS系统
供热计量系统
营收客服系统智能问答
全网平衡系统
室温监测系统智能工单系统
对内服务：AI驱动的企业数字化转型
未来规划：
深化AI融合，引领绿色智能化转型
智慧供热应用
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2024年度环境、社会及治理（ESG）报告
用户画像系统，助力供水企业重塑客户服务体系：
末端平衡调节系统，破解传统供热难题：
企业经营数据分析，智能化预测与决策支持
1.技术纵深：
2.行业赋能：
3.社会价值：
AI驱动的“六维一体”生产过程质量追溯
图4：管网水力模型图5：管网水力模型系统
图6：供热末端平衡调节系统图7：供热末端平衡调节系统
图8：AI驱动的“六维一体”生产过程质量追溯
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2025年汇中股份将继续秉承智能、科技、创新、绿色的发展理念，把 “高质量发展”的企业思想放在首位，聚焦超声测流，立足超声水表、超声热量表、超声流量计及智慧系统三大系列产品，持续扩展全球化布局，为全球客户提供高质量产业链服务。推动实现公司商业成长与可持续发展的和谐共生。
未来展望
指标名称单位2022年2023年2024年
治理类归属于上市公司股东的净利润（万元）
环境与安全
关键绩效表
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?
社会
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按员工民族类型分组统计的员工数量
按区域分组统计的员工数量
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按受教育程度分组统计的员工数量
按性别划分的员工流失比率
按地区划分的员工流失比率
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读者反馈
尊敬的读者：
您好！感谢您在百忙之中阅读《汇中股份2024年环境、社会及治理（ESG）报告》。为了不断改进报告编制工作，提升我们的履责能力和水平，我们诚挚邀请您对本报告提出宝贵的意见和建议，帮助我们不断改进。董事会秘书办公室0315-3856690；电子邮箱：300371@hzyb.com
政府客户员工合作伙伴环保相关组织社区与公众其他
好较好一般
1. 对于汇中股份来说，您所属的利益相关方类别是
2. 您对本报告的总体评价
好较好一般
3. 您认为本报告所披露信息、数据、指标的清晰、准确、完整程度如何
好较好一般
4.您对我们ESG各方面工作的总体评价是？
5. 对于报告编制或履责实践，您还有哪些宝贵意见或建议？
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