关于本报告
一、报告组织范围
报告组织范围：本报告覆盖浙江正特股份有限公司及旗下分、子公司。报告周期：本报告时间跨度为2023年1月1日-2023年12月31日。
二、报告编制依据
本报告在报告期内参照全球报告倡议组织GRI《可持续发展报告指南2021》、社会责任系列国家标准(GB/T36000)、中国社会科学院《中国企业社会责任报告指南（CASS-ESGS.O）》以及《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第1号?主板上市公司规范运作》等文件并综合考虑了公司主营业务及行业特性，结合公司在履行社会责任方面的具体情况编制而成。
三、报告数据说明
报告中的财务数据均来源于年度财务报告，其他部分数据来自公司自有统计系统以及第三方机构。
四、报告采用称谓
文中“浙江正特”“正特”“集团”“公司”“我们”等均指代“浙江正特股份有限公司”及旗下分、子公司。
五、报告宗旨
本报告旨在向政府、股东、员工、客户、合作伙伴及社会公众等利益相关方，真实反映浙江正特在社会责任方面的实践与成果。
六、报告发布时间
2024年4月30日
七、外部鉴证情况
报告已经由通标标准技术服务有限公司（SGS）进行独立第三方鉴证，鉴证声明附后。
八、报告反馈及公司联系方式
如您有任何意见，可反馈联系：
浙江省临海市东方大道811号 浙江正特股份有限公司证券事务部 邮编：317004电子邮箱：ztgf@zhengte.com.cn
B浙江正特2023年社会责任报告浙江正特2023年社会责任报告 01
董事长致辞
正特是一家集研发、生产、销售、服务于一体的户外休闲用品高新技术企业。公司秉承“正道追求 特异创新”的企业精神，践行“客户放第一位、为员工谋幸福、推动行业发展”的初心，弘扬“厚德、务实、精进、奋斗、担当、共享”的核心价值观，肩负“感受生命之美”的企业使命，不断提高自身承担社会责任的能力。正特持续创新、提升管理，推动研发能力、制造能力和服务能力的不断进步。公司整合全球化研发资源，构建全新的研发生态；加强精益化生产管理能力，提高生产效率和产品品质；引进现代信息管理系统，提升数字化核心竞争力，坚定地向着实现“享誉全球的休闲用品提供商”的企业愿景迈进。正特始终坚持绿色发展理念，持续优化ESG体系，将环境保护、节能降耗等工作纳入企业的日常运营管理中。 2023年10月，公司成功通过 SGS PAS2060 碳中和认证，成为我国户外休闲行业首家承诺碳中和的企业。今后，公司将逐步建立全方位的“碳管理”体系，为“双碳”目标的实现贡献力量。正特始终把承担更多的社会责任作为企业的发展动力，坚信“个人企业源国家，家国情怀有大爱”，多年来积极投身乡村振兴事业，带动小微企业和个体商户共同发展，并在救灾、助学、助残、敬老等社会公益事业中持续发光发热。
浙江正特2023年社会责任报告浙江正特2023年社会责任报告 03
目 录
第一章 关于正特公司简介/18经营绩效/25企业荣誉/27第二章 责任管理
规范公司治理/31利益相关方 /34实质性议题 /35践行商业道德 /36第三章 责任运营
研发创新与投入/38严格质量管控，服务全球客户 /43持续完善客户服务体系 /52信息与隐私保护/52供应链管理体系/54供应商合作关系/54
第四章 责任雇主HR目标及人员结构 /56平等雇佣与员工保障/57员工发展平台/59党建工作/62企业文化建设/62行业人才发展 /66第五章 责任安环安全健康 /68低碳环保 /74第六章 责任社区公益践行/78公益活动/79
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● 应对气候变化
公司以推动行业发展为己任，积极将践行ESG理念的成功经验与同行分享，推动户外休闲企业高质量发展。
11月10日，台州企业绿色低碳行动座谈会在我司召开，台州市发改委、台州市企业联合会、SGS、正特及台州市重点企业代表出席。会议围绕台州企业如何践行双碳展开讨论，陈永辉董事在会上作分享。
为积极响应中国2030年前实现碳达峰，2060年前实现碳中和的战略决策，浙江正特在2022年立项“碳中和项目”，依据ISO14064-1:2018标准，对公司所有园区开展全方位的温室气体盘查，通过组织边界和报告边界确定、排放源识别、间接排放源重要性风险评价，摸清了公司2021年温室气体排放总量。
经过各方一年多的通力协作，于2023年8月18日再次核查，碳排放量有明显下降，在新一轮盘查的碳排放量前提下，内部经过减排的机会点识别，制定减排管理计划，设定减排目标，最终申请进行审定，于10月17日正式取得PAS2060：2014碳中和国际认证证书，成为我国户外休闲行业首家承诺碳中和的企业。
亮点展示
浙江正特2023年社会责任报告浙江正特2023年社会责任报告 07
为规范温室气体信息管理，有效管理温室气体追踪减量绩效，公司发布并实施了《温室气体信息管理程序》，制定了碳盘查推进计划，此后每年形成温室气体盘查清册与报告。
近三年能源使用情况统计
类别 2021年 2022年 2023年天燃气用量(M3) 2011918 239282 2247266柴油(KG) 22804 25276 30453汽油(KG) 24150 21805 23973.84用电(KWH) 18445171 1395649 10175975.6
近三年的碳排放数据
类别 单位 2021年 2022年 2023年范围一（直接排放） TCO2e 7414.41 5495.19 5157.25范围二（间接排放） TCO2e 14942.48 8108.7 5911.82合计 TCO2e 22356.89 13603.89 11069.06注1：2021年为合并层面，2022年2023年为母公司层面。注2：公司于2021年开始每年进行碳盘查工作，编制盘查清册，形成温室气体报告，并委托第三方予以核查。注3：碳排放数据测算范围为正特股份厂区内。2. 因子选择依据：2022年度碳排放核算采用生态环境部2023年2月发布的全国电网平均排放因子（https://www.mee.gov.cn/xxgk2018/xxgk/xxgk06/202302/t20230207_1015569.html）；GWP值选取依据：《GWP值—2021IPCC第六次评估报告》；燃料热值（发热量）、碳氧化率来源于《工业其他行业企业温室气体排放核算方法与报告指南（试行）》表2.1，CO2、CH4和N2O的缺省排放系数来源于《2006 年 IPCC 国家温室气体清单指南》第2卷第2章表2.3；电量的排放系数，数据来源于企业温室气体排放核算方法与报告指南发电设施（2022年修订版）;范围一直接排放：运营边界范围内柴油、汽油、煤天然气消耗直接产生的温室气体；范围二间接排放：运营边界范围内电力间接产生的温室气体。碳盘查、碳中和管理工作推进1）公司于2021年开始每年进行碳盘查工作，编制盘查清册，形成温室气体报告，并委托第三方予以核查。根据2022年的碳盘查报告，二氧化碳总排放为13603.88吨，其中类别1天然气燃烧的直接温室气体排放为5494.98吨，占总排放量的40%，类别2外购用电的间接温室气体排放是8108.7吨，占总排放量的59.6%。
在针对占比最大的外购电力方面，采取以下两种有力措施：
——外购电力的内部管控：
2024年4月份前完成照明灯具的节能更换，计划节约照电25%；截止2023年12月底：
完成80%的照明灯具更换，节约照明用电20%：光伏二期完并网发电，同期三期光伏安装进度50%。公司在节能，光伏绿电不断加大投入，积极为绿色环境添砖加瓦。——光伏发电提高绿色使用占比：
在2024年12月份计划完成光伏（共三期）绿电使用，绿电使用占比能提升至53.3%。截止2024年1月，目前已完成光伏二期并网，绿电占比已提升至38.3%，自2022年7月至今年，光伏一期发电消纳数据如下：
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光伏正特园区光伏总体规划目的：
1.创建正特碳达峰，休闲行业标杆；
2.实现绿色用电，光伏覆盖园区；
3.实现智能制造，推进智慧用电；
4.实现节能降本，清洁生产。
光伏规划总结本次光伏建设规划以园区绿色用电全覆盖、节能降本、清洁生产、零碳工厂为目标。
期光伏发电容量为4800KWP当前线路配备变压器容量10100KVA，光伏用电消纳率小于60%时可以进行（AB幢厂房变压器互联互通调控）提高电能消纳率（三期光伏建设需要增加B幢用电设备产线建设以满足一期光伏B幢发电B幢消纳的目标）。
期光伏建设容量5000KWP、当前线路配备变压器容量为4900KVA，光伏发电容量要大于消纳量，（二期规划预增新铝压铸产线，家具产线，储物柜产线，喷涂产线等大功率设备的建设）建成后可满足提高光伏发电消纳率。
期光伏规划容量5900KWP、以A幢大功率设备、1-5（绿化区块）的建设为规划主用电区域。I期2022年6月27日并网，发电装机容量4.8MWP光伏板共计10322块；II期计划2024年1月全部并网，发电装机容量5MWP光伏板共计9174块（其中3.3MWP光伏板6007块；8月11日开始建设11月23日通过验收27日并网发电，1.7MWP光伏板3167块；计划2024年1月初并网）；III期规划发电装机容量5.9MWP，计划2024年建设完成。
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● 智能工厂
◎正特智能制造顶层设计模型为降低成本、提高效率，公司逐步打造智能化生产产线，并持续改进生产设备及管理流程。
◎正特智能制造目标
针对智能化工厂建设，公司分别制定三大目标，即横向集成、纵向集成、端到端集成。
持续改进
低成本高质量短交货期度身定制的产品结构
● 自动化和灵活性相结合的
生产线
● 基于价值流和业务扩展的
支持布局
● 关注可靠性和支持维护的
设备
● 基于人机工程学的安全作
业环境
● 模块化产品结构
流程和人员
● 基于价值流的组织
● 协调统一的战略和系统
● 稳健、均衡的流程
● 透明可信的信息系统
● 多技能的劳动力
● 高度参与、得到充分授权
的职员
● 系统化的问题解决体系
支持
使能驱动
010203横向集成
1.机器与机器的互联
2.机器与系统的互联
3.机器与物料的互联
纵向集成
4.人员与机器的互联
5.系统与系统的互联
6.物料与系统的互联
端到端集成
7.人员与系统的互联
8.工厂与工厂的互联
9.外部供应链的互联
◎正特智能核心智能工厂的核心: 精益化+信息化+复合人才+知识积累+自动化+物联网+大数据+安全
1.智能制造执行系统 5.转变生产方式，采用先进技术
2.工厂现存问题急需解决 6.智能生产方式和装备集成在一起
3.新技术推动生产方式变化 7.立足现在，展望未来，谋求发展
4.大脑和中枢：MES+IOT
◎正特智能制造整体系统图
业
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● 数字化车间
星空篷PLM+ERP+MES+全自动设备+全自动输送=快速响应客户订单需求
注塑车间集中自动供料+机械手+PLC+……实现数字化转型
缝纫产线引入自主研发+外部合作，实现激光切割、自动送料、自动缝纫
折叠篷率先打造完成垂直一体化产线，人员压缩30%，场地面积压缩60%，产能提升50%
● 工艺优化
垂直一体化产线建设：在生产线/生产车间策划，均按照精益生产的方式，采用最精益的路径，精简流程，充分利用工厂立体化空间，把设备及设施利用到极限。A-例如：通过优化喷涂挂具，提高喷涂效率，减少喷粉消耗（提高上粉率）喷涂挂具及工装器具
挂具分类旧款挂具新款挂具
通用挂具（行间距220mm)（横杆/斜杆/撑杆/拉杆）上层
挂点数量1016挂具类型21挂点间距80mm82mm挂具宽度370mm618mm
脚杆挂具（行间距150mm)（上下降脚杆）
下层
挂点数量816挂具类型11挂点间距90mm80mm挂具宽度405mm618mm备注
1.挂具结构优化强度提升减少使用过程变形几率。
2.挂具挂点间距减少提高喷涂线的利用效率。
喷涂单元工装器具完成情况
序号 工装描述数量/单元总数（件）备注
喷涂上挂作业台1
方便员工上挂作业操作2喷涂下料踏台4
方便员工下料3上挂作业凳子1
4升降平台-周转车2
用于上挂过程减少二次搬运，减少人力总计
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B-例如：喷涂总装联线，产品不落地，喷涂后直接总装，减少搬移及存储（去掉了喷涂后仓库），提高了效率，缩短了制程时间，更有利于经营折叠篷精益化成效依产品新构造创新制程工艺改善前效率
作业人数：350人生产面积：20000M
每日产能：7500套制程时间：1周
改
善
结
果
作业人数：240人作业面积：2000M
（1/10）每日产能：12000套单位面积产值13倍工价成本减1/3员工收入增50%以上制程时间：1天
● 项目基本情况及建设进度
已完成
● 投资9572万元，
其中设备：6675.75万元， 软件：213.12万元，新增厂房71738.52平方米。
● 折叠篷车间、汽车篷车间、星空篷车间、
注塑车间的智能化改造建设。
项目名称
浙江正特股份户外休闲用品智能工厂项目
项目实施期限
2020-06-01 至 2022-12-31项目总投资27,598万元
已实现
围栏网片的智能焊接、大型直伞的自动化装配、面料的自动裁切与缝纫、管件的智能化喷塑。
关于正特
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1.1 公司简介
浙江正特股份有限公司成立于1996年，是一家集研发、制造、销售于一体的户外休闲用品高新技术企业，2022年在深圳证券交易所主板上市（股票代码：001238）。公司产品主要包括:以金属为主材的遮阳制品、户外休闲家具，以及以再生塑料为主材的WPC地板、草坪及花园WPC围边等庭院及户外产品。经过二十多年的快速发展，公司正逐步从OEM制造商到ODM产品供应商，向OBM品牌商转型。自2013年以来，公司产品五次获得德国工业设计“红点奖”，客户覆盖了欧美户外家具和户外遮阳产品的主要渠道分销商和品牌运营商，同时销往澳洲、中东、日本、新西兰等国家和地区。公司将可持续发展做为重要社会责任，面对未来，公司以创新，智能生产，绿色低碳，稳健增长的发展模式，秉持可持续发展的理念，致力于向实现“百年正特、世界品牌、享誉全球的休闲用品提供商”的企业愿景迈进。
1.1.1 公司主要产品
产品名称产品示意图下游应用场景
遮阳制品
遮阳篷
户外休闲、汽车停放、花草温床等方面，起遮荫、避雨和提供休息场所的作用，具有一定装饰性
遮阳伞
别墅庭院及海滩、公园、酒店等户外休闲场所的遮阳
星空篷
户外办公、露营、庭院等多种场景，起遮阳、避雨和提供休息场所的作用户外休闲家具
户外家具
公园、海滩等户外休闲场所，休闲床聚集遮阳、家具功能于一身，适合于花园、海滩、泳池及家庭庭院等各种场所
宠物屋
主要用于宠物的饲养，拆装方便，具有可移动性
晾晒用具
一种使用方便的折叠式结构的晾晒用具，主要用于室内、室外晾晒织物或堆放物件
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公司开始自营出口业务
正特集团工业园正式落成
公司被评为高新技术企业
正特有限成立
“罗马吊伞”荣获SPOGA国际博览会“创新设计奖”
新增宠物屋系列产品日益重视产品原创设计
成为上海世博会户外
遮阳伞类供应商
初创阶段发展阶段
1996
2001
2005
2007
2008
2009
2010
1.1.2 企业发展历程
美国晴天花园成立，进一步开发跨境电商渠道
“星空篷”产品获红点奖
深交所主板挂牌上市正特电商、美国ZT设立公司开始布局跨境电子商务业务
整体改制为股份公司荷兰晴天花园设立
上海研发中心成立
“星空篷”产品热销
战略转型美国ABBA、德国ZT设立
升级阶段
2015
2014
2019
2016
2021
2020
2023
2022
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1.1.3 公司战略
公司以“百年正特世界品牌享誉全球的休闲用品提供商”为愿景，坚守“客户至上、质量为本、创牌立业、合作共赢”的经营理念，实施“制造为本、研发引领、大户优先”的发展战略。公司以数字化改造为抓手，逐步推进工艺创新、精益生产、两化融合、人工智能等技术手段，以形成大规模、标准化的柔性生产能力，实现制造敏捷、品质稳定、成本领先的生产及交付能力；持续加强研发投入，引进国际化专业人才优化研发队伍，通过全球布点进行市场洞察获取精准的市场需求，实现新产品的可持续产出，依托销售渠道优势，形成产品领先的市场竞争策略。
愿景百年正特 世界品牌享誉全球的休闲用品提供商价值观
厚德 务实 精进奋斗 担当 共享
使命感受生命之美
愿景2030年成为世界级户外休闲用品产业的领军企业
发展主题
业务支柱
支撑底盘
品牌化
现代风格、数字营销
生态化自主经营、独立核算
全球化
扎根欧美、本土经营
多元渠道
组织人才、分配与文化
品类扩张品牌建设
数字化平台
交付升级
可持续发展
布局海外市场正特已加速布局海外市场，构建设计生态和数字化工厂，持续打造爆款产品
跨境电商收入提升，海外大客户基础稳固，精益生产，全球多点布局
+
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1.1.4
主要子公司一览
子公司主要业务
浙江晴天金属制品有限公司金属管制造，金属压延，木塑制品、塑料制品加工浙江晴天花园家居有限公司户外家具、户外 照明灯具、遮阳用品销售浙江晴天木塑科技有限公司木塑制品销售、木塑生产专用设备制造、塑料粒子制造临海市正特电商有限公司
互联网销售、家具销售、金属制品销售、户外用品销售、园艺产品销售、塑料制品销售SORARA OUTDOOR LIVING USA, INC户外遮阳产品、露台家具批发、零售ZT Outdoor Living INC. 互联网销售、家具销售、金属制品销售、户外用品销售Abba Patio LLC
互联网销售、家具销售、金属制品销售、庭院用品销售、户外用品销售SORARA Outdoor Living B.V. 家具批发、非食品消费品批发、产品设计和其他技术咨询ZT Outdoor Living GmbH 户外休闲家具以及金属制品家具的研发和线下及线上销售
1.2 经营绩效
1.2.1 财务表现
2023年2022年同比增减营业收入 1,091,124,421.62 1,382,167,007.76-21.06%归属于上市公司股东的净利润 16,905,585.25 59,187,610.78-71.44%归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润
28,836,851.20 100,469,422.19-71.30%经营活动产生的现金流量净额 64,320,646.65 45,556,921.9941.19%
单位：元 币种：人民币利润表主要科目变动分析 2023年 2022年 同比增减营业收入 1,091,124,421.62 1,382,167,007.76 -21.06%销售费用 118,799,156.50 98,568,990.05 20.52%管理费用 91,769,356.30 67,312,319.67 36.33%研发费用 45,376,076.14 49,444,736.31 -8.23%
单位：元 币种：人民币
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1.2.2 市场表现
●浙江正特竞争优势
销售渠道优势经过多年市场开发与渠道积累，公司已经面向欧美等主要市场建立营销渠道和服务网络，同大型连锁超市、品牌商等各类客户形成稳定的合作关系，并积极通过跨境电子商务拓展营销渠道。
研发设计优势公司在2013年至2021年公司共5次荣获具有设计界国际奥斯卡之称的“德国工业设计红点奖”，成为国内户外休闲家具及用品行业在该奖项上多次获奖的企业之一。公司在上海设立了研发设计中心；公司研发团队研发的星空篷产品获得2020年“红点奖”，且成为市场表现亮眼的明星产品。
数字化及规模生产优势公司在厂房扩建、设备升级数字化改造等方面持续投入资金，不断扩大生产规模。公司通过管理体系和管理流程的建设，建立高效的生产管理机制，进一步提升规模化生产管理水平。近年来，公司对生产车间进行全面数字化升级改造，打造智能工厂，在巩固产品品质的同时大幅提高生产交付能力。
人才和管理团队优势公司在上海设立了人才中心，不断夯实人才力量。公司不断引进优秀的管理人才和研发人员，并建立有效的激励机制。此外，公司引进国际设计人才，形成了包含32名外籍员工在内的管理和技术团队，为企业战略转型奠定了人才基础。
1.3 企业荣誉
● 省级企业研究院
● 海关高级认证企业
● 浙江省文明单位
● 浙江出口名牌 （Abba Patio)
● 高新技术企业
● 台州市创建和谐劳动关系先进企业
● 浙江省信用管理示范企业
● 浙江省AAA级“守合同重信用”公示企业
● 台州市模范集体
● 2023年度浙江省高新技术企业创新能力百强
● 台州市第三批典型清廉民营企业
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1.4 公司参加的社会团体
参加的社会团体序号社会团体名称 担任的职务1大田商会会长单位2大田乡贤会 会长单位3临海市总商会副会长单位4台州市企业联合会、企业家协会 副会长单位5中国建筑装饰装修材料协会 理事单位6中国轻工工艺品进出口商会家具分会副理事长单位7阿拉善SEE生态协会终身会员单位
参与国家和行业标准制定或修订的清单序号标准名称标准号发布时间实施时间 1建筑用遮阳非金属百叶帘
中华人民共和国建筑工业行业标准JG/T 499-2016
2016.06.142016.12.012建筑一体化遮阳窗
中华人民共和国建筑工业行业标准JG/T 500-2016
2016.06.142016.12.013 遮阳伞浙江制造团体标准T/ZZB 0098-20162016.09.302016.10.314建筑遮阳智能控制系统技术规程
中国工程建设标准化协会标准T/CECS 613-2019
2019.08.012020.02.015 既有建筑节能改造智能化技术要求
中华人民共和国国家标准GB/T 39583-2020
2020.12.142021.07.016户外生态凉亭通用技术要求团体标准T/CADBM 67-20222022.12.152023.03.15
1.5 年度大事记
2023.4获得台州市模范集体称
号
2023.2.22正特上海研发中心入驻临海国
际科创中心
（上海）
2023.4月初浙江正特屋顶光伏发电二期项目开始施工，2023年9月已完成光伏二期并网
2023.4.17公司获得 2023年 BSCI 社会责任审核报告一A 级
2023.1.30设立了海外子公司美国ABBA
2023.5.12公司隆重举行先进模范表彰大会（2023年新获评劳
动能手、劳动
模范）
2023.7.21浙江正特获评“台州市清廉民企”称号
2023.6.5设立了海外子公司德国ZT
2023.10.16公司获得SGS颁发的PAS2060承诺碳中和宣告
核证声明证书
2023.1.12-16陈永辉总裁出席浙江省第十四届人大一次会议
2023.11.10公司举行碳中和证书获颁仪式
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责任管理
2.1 规范公司治理
2.1.1 组织架构
2.1.2 公司治理
公司股东大会、董事会及下属各专业委员会、监事会严格按照《浙江正特股份有限公司章程》《浙江正特股份有限公司股东大会议事规则》《浙江正特股份有限公司董事会议事规则》《浙江正特股份有限公司监事会议事规则》及相关法律法规的要求，合规、高效地开展各项工作，有效促进公司的规范运作和持续发展。报告期内，公司共组织召开了2次股东大会，5次董事会、5次监事会。公司董事、监事及高级管理人员均能认真、勤勉地履行职责，共同推动公司法人治理结构的完善，较好地维护了公司的利益和广大股东的合法权益。
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● 关于股东和股东大会
公司严格按照《公司法》《公司章程》《股东大会议事规则》等有关规定召开股东大会。股东大会的通知、提案、议程、表决、决议及信息披露严格按照相关法律法规的要求执行，充分保障股东的合法权利依法行使。公司股东大会均由律师出席见证并对股东大会合规、合法性出具法律意见书。报告期内，公司组织召开了2次股东大会，顺利完成了《公司章程》的修订、《募集资金管理制度》的修订、《独立董事工作制度》的修订等。会议的召开方式、审议程序等均符合相关规定，会议记录完整规范，同时公司聘请律师对股东大会出具法律意见书，确保所有股东，特别是中小股东充分享有和行使自己的权力，并承担相应义务。
● 关于董事和董事会
公司董事会根据《公司法》《公司章程》《董事会议事规则》等有关规定依法运作。公司董事会由7人组成，其中独立董事3名，男性6名，女性1名。董事会的人数及人员构成符合法律、法规和《公司章程》的要求。董事会成立了战略委员会、审计委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会。根据董事会各专门委员会议事规则，公司独立董事分别担任了审计委员会、提名委员会及薪酬与考核委员会的召集人。在董事会审议重大事项时，由相关专门委员会提出专业的意见及建议，保障董事会决策的科学性、合理性。公司董事会下设战略委员会、薪酬与考核委员会、提名委员会和审计委员会，并制定了各专业委员会的工作细则，有明确的职权范围，各司其职。
● 关于监事和监事会
公司监事会按照《公司法》《公司章程》《监事会议事规则》等有关规定规范运作。公司监事会现由3名监事组成，其中职工代表监事1名，男性2名，女性1名。公司监事由股东大会选举或更换，职工代表监事由公司职工代表大会民主选举产生。监事会会议的召集、召开、表决、决议等符合相关法律法规要求。监事会对公司运作、风险管理、财务状况以及公司董事和其他高级管理人员履行职责的合法性、合规性进行监督，有效维护了公司及股东的权益。
● 关于信息披露与透明度
公司严格按照《公司法》、《上市公司信息披露管理办法》、《深圳证券交易所股票上市规则》等相关法律法规的要求，及时、准确、真实、完整地进行信息披露，提高公司的诚信度和透明度；公司高度重视井确保信息披露的及时性、真实性、准确性和完整性，以确保股东能公平、公开、公正、充分地获取公司信息，维护广大股东的合法权益。同时，公司积极实施利润分配政策，较好地回馈了投资者。公司通过投资者电话、电子邮箱、现场调研和投资者关系互动平台等多种方式加强与投资者的沟通交流，定期针对投资者问题和建议予以整理，及时反馈给经营管理层，作为经营策略调整的有效参照。尤其是在经济下行周期内，持续关注证券市场动态。报告期内，公司积极运用来访接待、来电、业绩说明会、电话沟通会等多种沟通渠道，与投资者建立了良好的沟通互动模式，更好地向投资者传递公司的价值。
● 内幕知情人信息登记管理
公司严格按制度执行内幕信息登记管理工作。报告期内，公司严格道照《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司信息披蛋管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》 等有关法律、法规和《公司章程》等的有关规定，从严进行内幕信息管理工作。同时，公司组织了内幕信息制度和规范的培训，加强员工的信息保密意识，有效规避了内幕交易，保障了中小股东的权益。
2.1.3 全面风险管理
正特持续关注企业风险管理，制订了《内部控制制度》、《内部审计制度》，建立了健全的风控体系。公司董事会每年对内部控制有效性进行评价，董事会审计委员会每季度按需对公司日常运营、对外投资、资金往来以及风险管理等方面进行审计，对存在的内部控制风险提出意见并落实整改。公司在对采购、质量、财务等职能部门涉及风险项目的日常经营活动中，采用了事前审批、事中辅导、事后控制的审计模式，有效提升风险预防等级。
此外，正特制订了《重大事项内部报告制度》及日常舆情监测和突发危机管理机制，持续保持对舆情动态的实时关注。针对突发危机事件，公司设立了危机管理小组，第一时间对危机进行评价并制定应对方案。根据事件进展和信息披露监管要求，及时通过官方声明、公告、媒体沟通、电话或线下会议等方式，积极与公众、媒体、投资人以及利益相关方进行沟通交流。
公司持续提升新产品研发能力，坚持原创设计，丰富产品品类；打造垂直一体化产线，提供高效、稳 定的交付能力；并以海外销售公司为桥头堡，提升客户沟通与服务能力，从而提升企业的综合竞争优势。
市场竞争风险管理
公司成立了汇率管理委员会，持续关注汇率变动趋势，并通过必要的外汇管理措施如远期外汇合约等金 融工具，来降低汇率波动风险。公司将密切关注出口贸易与货币政策变化，提高应对汇率波动风险的能力。
汇率波动风险管理
公司将持续关注原材料市场变化情况，提升市场预测能力，提前规划产能，控制原材料库存，从而降低 原材料价格波动对经营业绩带来的影响。原材料价格波动风险管理
公司持续关注国内外已备案的知识产权，在产品设计研发时就避免侵犯他人知识产权。同时对现有产品 进行专利排查，从而降低知识产权侵权风险。
知识产权侵权风险管理
公司持续关注国际形势变化，加强客户沟通，避免因贸易摩擦而导致订单缩减的情况。同时公司通过改 进产品工艺设计、提高生产效率等降低生产成本，从而减小贸易摩擦带来的影响。
贸易摩擦风险管理
根据ISO9001要求，结合公司产品特点建立一套完善的质量管理体系，满足内外部客户的质量要求；目前正在升级产品检测中心，提升内部产品性能检测能力，提升产品保障能力；目前正在上线MES系统中，对关键零部件的生产过程信息、仓库信息等进行追踪。同时公司将人、机、料、法、环、测、钱等7M1E要素与MES系统结合，进行在线实时监测，提升全面质量管理能力。
质量风险管理
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2.2 利益相关方
利益相关方对公司主要期望公司反馈
股东及投资者
合规经营风险管控分红回报
完善的公司治理体系信息披露真实、准确、完整举办业绩说明会畅通便利的投资者交流渠道
客户与消费者
提供优质的产品与服务保障消费者权益创新研发知识产权保护客户隐私保护
参加学术研讨会、学术交流会、行业论坛等举办客户满意度调查持续完善客户服务流程及客户投诉处理流程，优化客户服务持续完善信息交流机制，加强客户沟通与互动保障用户信息安全
媒体与公众
信息公开透明媒体采访
完善信息披露机制，强化媒体沟通通过官方网站、官微等平台及时公开信息
员工
保障员工权益为员工提供培训与发展平台关爱员工生活
强化职工权益保障签署劳动合同持续健全长效人才培训机制，强化专业化人才的培养定期组织员工关爱活动开展员工及意见征询与合理化建议活动安全管理
供应商
可持续发展的供应链
建立健全规范、透明的供应商采招及管理流程强化绿色供应链管理
政府
合法合规经营依法纳税引领行业健康发展
依法运营积极参加政府项目参与行业协会平台
社区/非政府组织
服务社区慈善公益环境保护
积极参加社区服务积极参加各类公益组织的活动积极开展各类公益活动重视环境保护，助力可持续发展
合作伙伴/同行
交流与合作
企业走访行业交流对标学习
2.3 实质性议题
2.3.1 实质性议题分析流程
公司参考《可持续发展报告标准》（GRIStandards)，制定了实质性议题分析和判定的流程，并按照该流程，通过内外部利益相关方访谈，对标同业，结合专家意见建立实质性议题清单。
实质性议题分析流程
实质性议题初步识别：结合最新政策、行业发展趋势，对标同业先进企业，咨询专家意见，列出实质性议题的初步清单，并设计相关调研问卷。
利益相关方（内部）调研沟通：组织公司内部各部门进行访谈调研，结合调研问卷，了解内部各部门的关注重点，对实质性议题进行验证和补充，并通过内部各部门沟通，初步了解外部利益相关方的诉求和关注点，制定外部利益相关方沟通调研问卷。
利益相关方（外部）调研沟通：下发外部利益相关方沟逼调研问卷至各对接部门，通过各部门沟通了解外部利益相关方的关注重点，对实质性议题进行验证和补充。
实质性议题判定和排序：结合利益相关方调研问卷和沟通结果，对实质性议题进行整理，征询专家意见征询，结合管理层意见和公司发展规划，对议题的重要性进行排序，形成实质性议题清单。 2.3.2 实质性议题清单
对浙江正特可持续发展的重要性
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2.4 践行商业道德
2.4.1 反贪腐和廉洁管理体系
公司坚持诚信经营、守法纳税，切实履行法律法规和道德规范，更在企业内部倡导廉洁文化，完善管理制度，构筑预防职务犯罪防线。公司有健全的企业廉洁承诺制度，企业高管和财务、基建、质量、采购、销售等重点部门人员定期签订廉洁从业承诺书，并建立廉洁档案，公司董事长更与大田街道签署了《“亲”“清”政商关系承诺书》，公司及董监高签署了相关声明及承诺函并报中国证监会及深圳证券交易所备案。 公司拥有完善的预防机制：
●建立合同管理的体系化制度，在基建、采购、销售及服务外包等重点环节都有相应制度；
●有健全的事务公开、民主管理、民主监督等制度；
●制定全员普遍遵守的合规行为规范，针对重点领域、重点人员制定专项合规管理制度；
●建立一整套合规管理组织架构及职责规定、合规风险管理办法、合规绩效评价办法、合规委员会会议制
度等相关制度、规定。
2.4.2 反贪腐和廉洁宣传教育
廉洁文化是正特企业文化的重要组成部分，公司营造风清气正的活动环境，倡导崇廉新风。一是建立一支文化宣贯队伍，从公司骨干开始，以点带面，逐步向全体员工宣贯清廉文化。二是打造清廉文化阵地，将清廉的政策法规变成美观、直观的宣传教育“无声阵地”，营造出“不想腐”的廉洁氛围。
员工廉洁教育培训
责任运营
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3.1 研发创新与投入
3.1.1 创新研发
公司始终秉持“正道追求，特异创新”的理念，以研发推动产业技术进步，以创新驱动高质量发展，以国际化战略构筑研发体系，以振兴民族品牌的责任感凝聚全球设计人才。公司先后在中国浙江、上海、荷兰钮南、美国亚特兰大构建了立体互动的研发体系，有效实现了资源、信息、人才、市场、技术等研发资源的整合与优化。
3.1.2 研发投入
公司十分重视研发投入，2023年共投入4537.61万元，占营业收入4.16%，开展了17项高新技术项目的研发，2023年已完成4项。
3.1.3 研发系统及内容
在研发上将Solidworks导入到PLM系统，可快速导入产品零件，为整个研发流程提供了无缝连接，避免BOM零件缺失。PLM系统可有效管理产品的整个生命周期，通过与Solidworks的集成，可以直接在Solidworks界面中访问PLM系统，实时获取产品信息、版本控制和变更管理等功能，使我们更加高效地管理和共享设计数据，减少错误和重复工作，提高设计质量和效率。生命周期理念贯穿我们整个研发过程，在产品设计阶段我们就注重环保理念及健康安全，如避免铝铁材料混杂一起以便回收利用，简化了产品安装拆卸流程，取消了星空篷等产品的包装PE袋等。
高新技术项目名称项目时间耐腐蚀户外收纳柜研发2023.1-2023.11抗老化户外折叠露营椅研发2023.1-2023.12高强度可折叠轻便旅行小车研发2023.1-2024.3大型抗风易开合直伞研发2023.2-2024.6抗雪在高强度智能伸缩廊架研发2023.2-2024.5耐腐蚀全铁星空篷研发2023.3-2024.6联动移门超静音户外收纳柜研发2023.4-2024.6适合人体工学户外办公椅研发2023.4-2024.6环境友好型装饰屏风研发2023.5-2024.3基于复合材料模块化易拆装地板研发2023.6-2023.12带摇晃的零重力户外椅研发2023.7-2024.12新型汽车篷连接机构研发2023.8-2023.12带LED照明的易组装储物棚研发2023.8-2024.9抗低温轻便开合奥斯陆手推直伞研发2023.9-2024.10适配星空篷的户外防水插座研发2023.10-2024.3抗UV野营天幕研发2023.10-2024.12姿态可调户外椅研发2023.09-2024.10
耐腐蚀户外收纳柜设计了易组装高强度一体式收纳柜箱体结构，高耐候，储物空间大。
耐腐蚀全铁星空篷插入式结构设计，1-2h即可完成整个百叶顶的安装，比其他安装方式节省80%的安装时间。全铁制造，高强度、低成本、耐腐蚀。
基于复合材料模块化易拆装地板贯彻环保理念，以再生塑料和废木质纤维为主要原料，生产出具有优越耐腐蚀性能、高抗弯强度的木塑复合地板。
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①核心关键技术研究：关键工艺装备及自动化流程的设计研究
依托具有国内外资深从业经验的研发及管理团队，并联合浙江大学、浙江工业大学、中建材智能自动化研究院、杭州新松机器人自动化有限公司、鼎捷软件股份有限公司、工业富联（杭州）数据科技有限公司等国内顶尖专业团队，实现公司生产的自动化、智能化作业。公司2021年被评为“浙江省智能工厂”，改变了休闲用品行业以手工作业为主、劳动效率低下的现象，提高产品品质及质量稳定性，成为了行业标杆企业。
多机器人焊接薄壁多焊点休闲产品生产线
星空篷C型小罗马吊伞
大型直伞多机器人柔性装配线
②战略性产品研究：典型产品的第二功能设计研究及新材料的应用研究
结合海外设计机构敏锐的市场与国际流行元素嗅觉，以及国内研发团队在传统工艺上的稳定把控，公司重新审视产品已有设计方案，十分重视对公司典型产品的再设计，近年来已完成C型小罗马吊伞、手摇弯背吊伞、折叠篷、星空篷、注水伞座等多款户外产品的结构改良与设计。而新材料的成功应用，推动了企业的产品设计创新。木塑复合材料的成功开发，在户外围栏系列产品中，替代了公司原有的金属围栏；PVC/Al复合型材的成功应用，使公司大型伞类立柱、管材有了第二种选择，也为公司典型产品的再设计提供了更好的素材。
③跟进国际专业市场的产品工业设计研究
公司跟进调研国外休闲用品专业市场，开展相应的产品工业设计研究。目前已成立美国亚特兰大研发中心、荷兰钮南研发中心、上海大客户服务中心、露营公司、美国庭院公司等跟进国际专业市场，开展新品研发。公司目前已获5项德国工业设计“红点奖”。
3.1.4 人才优势
公司持续在创新人才引进、培养和使用上下功夫，拥有一支稳定且高效的研发专业人才队伍。2023年，公司研发人员187人，其中海外高层次人才10余人。
3.1.5 研发成果
2023年申请专利
件，其中发明专利
件，欧美日专利
件；
2023年新增专利
件，其中发明专利
件，欧美日专利
件；
累计拥有有效专利
件，其中境外专利
件，发明专利
件。
2021-2023年开展研发项目
项，其中
项新产品新技术获省级专家认定，技术水平达到国内领先或国内先进水平。
浙江正特2023年社会责任报告浙江正特2023年社会责任报告 41
3.1.6 知识产权保护
公司重视知识产权的保护，是浙江省知识产权示范企业、国家知识产权优势企业。制定《知识产权管理制度》及《企业商标管理制度》，对专利、商标、著作权等知识产权的管理、使用及保护等事项进行规定。公司指定知识产权管理人员负责知识产权管理的日常事务，对涉及知识产权的转让合同、评估文件、成功处理方案、纠纷处理方案、商标使用等实施备案制度，加强知识产权的保密和保护工作，2023年未发生知识产权纠纷情况。
知识产权被侵权风险管理通过公司各部门人员汇报情况和公司知识产权管理部门主动排查情况，及时发现我公司知识产权被侵权的情况。
持续做好监控，通过网络、市场调研、展会等各种途径，各部门特别市场营销部门对于可能的专利及商标被侵权或仿冒的行为及时反馈，公司知识产权管理部门对于反馈的意见及时响应。
公司重视知识产权的保护，是浙江省知识产权示范企业、国家知识产权优势企业。制定《知识产权管理制度》，对专利、商标、著作权等知识产权的管理、使用及保护等事项进行规定。公司建立知识产权工作机构负责知识产权管理的日常事务，加强和完善知识产权管理工作体系、保护措施；注重知识产权风险防范，积极应对知识产权诉讼；合理运用企业知识产权进攻和防御战略；充分利用知识产权规则，保障企业合法权益。
知识产权侵权风险管理公司持续关注产品研发设计过程中、专利申请及运用过程中可能遇到的风险并加强防范。在产品投放市场前，进行必要的目标市场国专利检索分析，规避专利侵权。在研发技术成果产出后，及时进行国内外专利检索，申请专利或实施保密管理以加强成果管理。建立健全研发立项、审批、资料、文档管理等规章制度；建立健全技术信息保密、发布审批等规章制度，防止研发成果泄露。
截至2023年12月31日，公司拥有：
知识产权类别国别有效件数（截至2023.12.31）商标（合计420件）
中国374国外46
专利（合计129件）
中国 77美国40加拿大4澳大利亚6日本2
外观设计注册(合计274件）
欧盟107英国106加拿大8澳大利亚33新西兰10日本10
ISO9001:2015认证证书
3.2 严格质量管控，服务全球客户
3.2.1 产品保障与监督
●根据ISO9001：2015质量管理体系标准，
按照过程方法建立、实施并持续改进公司质量管理体系，坚持以顾客为关注焦点，公司建立了管理手册、程序文件、作业指导书、表单共四个层级的质量管理体系文件架构，不断优化流程，打造高能效低能耗的垂直一体化生产产品线，将质量管理体系建设落实到一线生产各环节中，全流程质量管控保障产品质量，并在过程运行中运用PDCA循环，持续改进。
浙江正特2023年社会责任报告浙江正特2023年社会责任报告 43
●公司认证
序号类别发证时间
1AEO高级认证2016.1.182GB/T29490：20132021.12.273ISO45001:20182023.2.124ISO9001:20152023.2.135ISO14001:20152023.2.136FSC2023.3.227GRS2023.9.048ETL2023.12.129CE-CPR2023.11.1310UKCA2023.11.14AEO高级认证我公司由原海关双A企业于2015年经海关认证升级为AEO海关高级认证企业,2020年复审获得通过，此认证是海关对我公司持续合法合规经营、内部管理质量、贸易安全管理的肯定和认可！获得AEO高级认证企业证书后，公司可享受AEO高级认证带来的优先通关等一系列便利措施和优惠政策，还可以享受与我国已经开展AEO互认的经济体、国家和地区提供的通关便利措施，能有效帮助公司在进出口环节提升效率、树立品牌形象，为公司进一步开拓国际市场、增加市场份额提供了便利条件。对于国外的进口商来讲，与AEO企业合作可以带来更稳定的货源和保障。可以提高信任度、享受通关便利、降低贸易风险、确保合规性和提高合作稳定性。这些好处有助于促进国际贸易便利化，增强国外进口商的合作关系。
AEO认证企业证书
●公司认证及客户验厂
2023年公司共接受包括COSTCO、AEDO、家乐福等多家大客户社会责任、环境、质量、反恐各类验厂及产品认证共24次，通过率100%。
客户社会责任验厂频次2023年度各类验厂次数及通过率
●依据客户要求、技术图纸和检验规程、GB2828.1正常检查一次抽样方案、AQL接受质量限等要求，品
质管理部在进料检验、过程检验、成品检验各环节对零配件、半成品和成品的外观、尺寸、性能进行检验和测试，来料检验包括织物阻燃测试、纸板耐破和边压测试、盐雾测试、拉力测试、低温冷冻测试、静水压测试、沾水度测试，标准光源灯箱比对颜色色差等项目，成品进行每批模拟客户现场安装并检验。我公司高度关注销售目的国的法规要求，并将产品送第三方实验室进行机械性能、有害物质等测试，完全满足销售目的国要求。
●公司所有量具和测试仪器、各类计量表均建立台账，并按照周期委托第三方机构进行检定或校准。
SVHC测试报告CE证书抗风测试报告
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3.2.2 全程可追溯体系
● 通过梳理流程进行产品追溯
2022年公司整合优化各项流程，共发布程序文件64份，其中《新产品开发管理程序》、《样品制作管理程序》、《供应商管理程序》、《采购作业管理程序》、《进料检验管理程序》、《过程检验管理程序》、《客户验货管理程序》、《不合格品管理程序》、《监视与测量设备管理程序》、《工模夹治具管理程序》、《质量客诉管理程序》、《培训管理程序》、《标识与追溯性管理程序》等程序文件，覆盖了从新产品研发设计阶段到采购供应商分级管理、各生产环节的检验过程、异常处理与标识、人员培训、测量设备以及工模夹治具的管理，实现人机料法环测全流程质量管理追溯体系。
● 通过管理系统进行全流程追溯
公司在PLM、ERP、MES系统对研发工艺文件、物料检验、出入库生产作业等进行管控；在MES系统对人机料法环测等环节进行在线监测追溯系统。目前公司在试运行RFID技术，将来可实现对物料、在制品、成品进行智能轨迹管理，实现全程可追溯系统。
①PLM(ProductLife-cycleManagement)，即产品生命周期管理，负责公司产品研发管理的系统，有效打
通从设计、制造、使用、维修维护、回收的数据流，缩短产品从研发到投产的周期，通过产品物料/BOM管理、设计图纸管理、产品开发核心流程管理、产品全生命周期内数据等的管理，提高研发效率，全面推动产品创新与协同，并为产品研发和改善提供数据依据，提高研发效率，全面推动产品创新与协同，加速企业数字化发展进程。
②ERP（EnterpriseResourcePlanning），即企业资源计划，是一款以智能制造为核心，实现线上物料采购、
检验入库、生产任务书、生产领料出库、成品入库等功能，提供集团完整功能的软件。
③MES（ManufacturingExecutionSystem），即制造执行系统，是一套面向制造企业车间执行层的生产信
息化管理系统。MES可以为企业提供包括制造数据管理、计划排程管理、生产调度管理、库存管理、质量管理、生产过程控制、底层数据集成分析、上层数据集成分解等管理模块，为企业打造一个扎实、可靠、全面、可行的制造协同管理平台。目前我们在铝金工车间采用一物一码，实现物料的闭环追溯，通过二维码追溯到哪些人在哪台设备用哪套模具生产了多少个物料，一旦发现质量问题，我们就可以更快速的追溯到问题根源并处理问题。
● 在线检验及无纸化
◎生产过程检验实现无纸化、系统化，所有SIP、检验记录上MES系统，检验数据实时上传、判定、反馈，提升检验效率，实现快速反应，确保产品质量。◎在各检验环节对于异形件或用量具无法测量的，制作检具实现快速检验，并由MES系统定时提醒相关人员对检具进行定期点检。
3.2.3运营流程管理
为加快“产品领先、成本领先、品质稳定、交付及时、安全清洁、机制创新”等战略举措的落地实施，对于重点攻坚事项以推进QC项目小组活动方式重点开展，每周进行一小结一公布一汇报，2023年共计建立16个项目，内容涵盖光伏建设、零碳工厂建设、工艺攻坚、信息化、管理提升等方面，截至2023年12月31日已攻坚完成7个项目，9项顺利开展中。浙江正特2023年度QC小组活动项目完成清单
项目名称 项目进度2023年9月30日完成折叠篷制造升级及MES建设项目 已完成2023年9月30日前完成屋顶光伏发电二期项目 已完成2023年9月30日前完成星空篷下拉卷帘产线建设 已完成2023年12月31日前完成碳中和零碳工厂建设 已完成2023年8月20日前完成铝金工压条传送线建设 已完成2023年10月26日前完成PP改性造粒项目 已完成2023年11月30日前完成伞骨内衬条自动装配及自动铆接一体机项目 已完成
浙江正特2023年社会责任报告浙江正特2023年社会责任报告 47
3.2.4质量培训及文化建设
设立质量培训班，每年对所有质量从业人员进行定期集中质量专业知识培训，同时对质量保障全过程的相关人员，包括研发、工艺、采购、生产、品质等人员进行不定期质量意识及失败案例培训。
序号课名培训日期1品质管理部主要工作流程9月6日2量具的使用方法9月7日3如何做一个优秀的检验员9月12日4识图知识9月16日55W2H9月19日6QC七大手法----鱼骨图9月21日7QC七大手法----层别法9月28日8质量管理基础知识10月10日9ISO9001质量管理体系基础知识10月12日10抽样计划与运行10月17日11QC七大手法----柏拉图10月19日128D10月25日135S10月31日14PDCA10月31日
2023年集中培训参训人次810余人次
3.2.6 精益化生产
● 精益生产导入：
技术工程部在工厂起到承上启下的作用，也就是把研发设计图纸转化为可以批量生产的生产线（车间或工厂），所以生产的方式将决定产品的质量及生产效率的高低。公司从2020年开始导入精益生产模式，转变生产方式，逐步实现生产的精益化、数字化。相关实例如下：
◎产品开发：
A-基于公司产品战略方针，实现爆款产品研发，产品领先市场一代，在产品设计初期，技术工程人员介入，提出有利于生产的结构形式，在满足功能的条件下使产品设计更有利于精益产线打造：
例如新旧折叠篷产品对比：
新款折叠篷设计变更优化对比序号模块变更前变更后
支架
①三折
②杆件组装方式：螺栓+螺母
①两折
②杆件组装方式：铆接
篷布
①缝纫方式：双针
②有粘扣带
①缝纫方式：拷边（方便自动化设备）
②取消粘扣带
金属连接件①金属连接件①注塑件
五金件①螺栓/螺母
①铆钉
②带锁扣自攻螺丝
注塑件①堵头①堵头取消，垫片一体化汇总零部件数：385pcs零部件数：197pcs
零部件减少率：48.8%B-新产品SE同步工程导入：产品开发阶段工艺等介入，以下图示能够清晰体现出效率的提升。
浙江正特2023年社会责任报告浙江正特2023年社会责任报告 49
◎环保安全：
A-技术工程在生产线策划，多从环保安全的角度考量，选用安全环保节能的生产方式和设备等：
例如： 金属材料的加工方式改变?由接触式加工→（转变为）非接触式加工 这种方式噪音小，安全性高，能够完全杜绝安全事故的发生
例如： 持续由激光切割设备替换老旧冲压设备 激光切割设备特点：噪音小（对比冲压设备）， 安全（有效减少机械式冲压所造成的安全事故）
B-改变生产流程，联线生产：
原有的制造生产方式，孤岛式生产，在制品多，工序周转时间长，半成品仓库占用较大空间等，导入精益生产后，采用垂直一体化产线方式，去掉了中间无价值浪费环节，提高了生产效率，同时减少了生产中的多种浪费，去掉了污染环境的工序等。
例如：金工与喷涂的联线生产，去掉了酸洗工程，从根本上杜绝了对环境的污染。
N
3N
◎节能：
生产线及生产设备的策划，多选用安全环保节能的设备例如：2023年导入的新喷涂线，选择国内品牌设备供应商（非小厂作坊产品），烘烤炉体内保温效果好，节能，所选择的喷房也是新一代产品，具有安全防爆功能，节能环保。如下过滤器特点所示：
过滤器安全措施及互锁说明
1、过滤器安装有电子式压差表，默认值范围为1000~1500pa,当滤芯内外压差出现
异常时，控制系统可联锁停机。
2、过滤器进风管6~8米处安装有隔爆阀，过滤室侧向安装有无焰泄爆装置，泄爆面
积0.37㎡,当险情发生时可保证设备不被损坏，并防止火焰外逸造成二次爆炸。
3、过滤器锥斗底部安装有回转式锁气卸灰阀（电机防爆），在线不停机连续卸粉，
避免粉末在过滤器内积聚。当工作状态检测装置监控到回转式卸灰阀工作异常时，系统报警停机。
4、风机电机采用防爆电机，防尘等级IP54。
5、过滤器配有温度传感器探头，当过滤器内部温度过高时，发出声光警报信号，控
制系统可连锁停机。
6、过滤器滤芯配有转翼式清粉装置，能高效率地清除收集在滤芯表面的粉末，同时
滤芯在安装时严格执行接地和接地检测，合格后方可启用过滤器。
7、水喷淋灭火装置与温度传感器关联，温度高于70℃系统报警，温度高于90℃自
动开启水喷淋灭火装置。
过滤器优点
卓越的“整体”滤芯清理功能、延长过滤层工作寿命。更稳定的回收气流，确保旋风分离器分离功能。耗气量低，噪音小，低使用成本。安全性能高。高品质的特种滤材，在过滤标准型粉末涂料时可达到99.9%的效能。
浙江正特2023年社会责任报告浙江正特2023年社会责任报告 51
3.3 持续完善客户服务体系
3.3.1 客户管理体系
公司注重客户关系管理，并以客户满意度、客户忠诚度作为评估工作的关键指标，通过不断地优化客户售理体系，提升服务效率。公司通过对客户进行问卷调查与访谈等形式了解客户的需求，为客户提供个性化的服务。公司针对不向顾客，通过战略合作、商务拜访、参加展会、线上交流等交种方式对客户需求进行分析，以求更全面，更有深度地把握顾客的需求和期坦。通过不同层面、不同方法的运用，使顾客的需求和期望得到满足，同时促进市场的拓展。
对客户销售或使用产品过程出现的问题，会有专人进行登记，并第一时间进行处理和回复解决方案。
3.3.2 营销管理
在营销过程中，公司严格遵守反贿赂、反不正当竞争法。公司严格按照相关法律规定进行市场推广，2023年，公司未出现任何营销违法违规事件。同时，公司紧紧围绕年度经营计划，关注客户需求及市场变化，坚持以客户为中心，积极与客户保持有效沟通，适时调整经营策略，持续加大研发力度，扩大爆品产品线；推进数字化工厂建设，提升生产效益，保证了公司生产经营的稳定性。
3.4 信息与隐私保护
信息安全与隐私保护不仅是法律的基本要求，更是企业对客户、员工、股东、社会的承诺和可持续发展的基石。正特股份严格遵守业务所在国家或地区关千信息安全、个人隐私保护相关的法律法规，并根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等，结合公司实际情况制定了《信息安全管理制度》、《信息系统数据备份及恢复检查管理制度》，以适应国家和社会信息与隐私保护方面的要求。
3.4.1 信息安全保障
公司已经建立较为全面的信息安全类制度规范，员工需遵守公司制定的《信息安全管理制度》。为了更好的贯彻公司对于《信息安全管理制度》的落实，人力资源和与数字化部会每年举行针对于员工的信息安全培训。公司已建立并部署企业级超融合私有云，将核心业务系统和数据进行集中管理。依托于云平台的技术优势提升信息安全风险控制水平；过往3-5年无信息安全泄露相关投诉、诉讼情况发生。
3.4.2 隐私保护
● 信息与隐私保护原则
公司严格遵循以下原则，确保信息安全和隐私保护：
1、严格限制信息访问权限，只有经过授权的员工才能访问相关信息。
2、采用加密技术和安全措施，确保信息在传输和存储过程中的安全性。
3、定期进行安全审计和检查，确保信息系统和网络的安全性。
4、对客户、供应商等各相关方信息进行分类管理，严格限制使用和披露。
5、尊重客户等各相关方的隐私权，未经同意不得泄露客户个人信息。
● 客户信息保护
1. 客户信息保护是我们的首要任务。我们严格遵守所有关于客户信息保护的法律法规，并采取适当的安全
措施来保护客户的个人信息。
2. 我们仅在需要和合法的情况下，按照法律法规的要求，共享和传输客户信息。
3. 我们持续努力，确保客户信息在传输、存储和处理过程中的完整性和安全性。
4. 2023年未发生客户信息泄露事件
● 商业机密保护
1. 作为浙江省商业秘密保护示范站的我们，充分认识到商业机密是公司的核心竞争力，因此我们采取严格
的措施来保护商业机密，防止其泄露或被不当使用。
2. 只有经过授权的员工可以接触商业机密，并需要签署保密协议。
3. 我们使用加密和其他安全措施来保护商业机密的信息安全。
● 数据安全
1. 我们采取适当的安全措施来保护公司的数据，包括但不限于访问控制、加密和备份。
2. 未经授权的员工不得访问敏感数据，包括客户信息和其他机密数据。
3. 我们定期进行数据安全审计和风险评估，以确保数据的安全性。
● 网络安全
1. 我们实施严格的网络安全政策，以确保网络系统的安全性和稳定性。
2. 我们定期进行网络安全培训，以提高员工对网络安全的意识和技能。
3. 我们采用网络安全技术，如防火墙、入侵检测和入侵防御系统等，以保护公司的网络免受攻击。
● 员工隐私保护
1、公司制定并遵守符合相关法律法规的隐私政策，确保公司在收集、使用和披露个人信息时符合相关法
律法规要求。公司定期审查并更新隐私政策，确保其与相关法律法规保持一致。
2. 我们尊重员工的隐私权，并采取适当的措施来保护员工的个人信息。
3. 只有在必要和合法的情况下，我们才会收集和使用员工的个人信息。如在员工知情的情况下，收集员工
生物信息，仅在记录员工考勤时使用。
4. 我们仅将员工信息用于合法和正当的目的，并确保员工信息的保密性和安全性。
浙江正特2023年社会责任报告浙江正特2023年社会责任报告 53
3.5 供应链管理体系
3.5.1 供应链诚信管理
公司以“公平、公正、快速响应、质量为先”为采购原则，与供应商携手构建合作关系，打造持久商业生态，最终实现合作共赢目标。公司不断提升供应链的稳定性及可持续性，降低采购风险，为公司降本增效;严格按照《供应商管理流程》《采购管理流程》执行公司采购管理制度，持续对现行管理制度进行完善，进一步规范采购管理。公司将供应商评估制度化，从质量、交期、成本等方面对供应商进行评估，持续强化供应商管理的风控体系。为规范供应商在诚信及可持续发展方面的作为，通过签定阳光协议，廉政共建协议等，要求供应商在参与采购过程中不得扰乱正常采购组织秩序，不得以弄虚作假、恶意欺诈等不正当手段谋取利益。
3.5.2 供应商合规管理
在供应商管理方面，公司建立了专门的供应商管理制度。新供应商准入时，对供应商的企业概况、社会责任、安全生产、供应商能力、知识产权、生产现场、工艺技术水准、质量体系等进行科学评审。供应商供货期间，每年对供应商质量状况、供货速度、服务态度等方面进行综合分析并考评，与供应商沟通和交流发现的问题，及时反馈缺陷问题，并督促供应商进行质量改进，对于考核不达标并不改善的供应商实行降级等措施。2023年共完成67家供应商复审并全部为合格供应商。
3.5.3 供应链可持续管理及绿色供应链
公司重视可持续发展供应链的建设与投入，一方面通过开展供应链精益化管理、供应商帮扶等，提升供应链竞争力。另一方面优先选择环保认证产品，并与供应商建立长期合作关系，共同推动绿色供应链的建设。
2023年公司决定把所有说明书材质变更为再生纸，截止2023年8月份全部变更完成。另外开始策划铝棒由原来的纯铝水棒变更为低碳铝水棒或再生铝棒，目前在供应商寻源中。
3.6 供应商合作关系
公司已经建立了有效的供应链组织机制，建立公正、合理的供应链协议，对于表现优秀的供应商加大订单的方式进行激励，对于优质且资金困难的供应商，通过提前付款方式的激励,与优质供应商保持密切合作关系，致力于与产业链互利双赢、共同发展。
公司还积极培养有潜力的供应商，及时传递公司战略要求、业务布局;并持续与优质供应商拓展合作维度、提升合作深度，共同促进行业发展，实现价值共创和价值共享。
责任雇主
台州内48.2％浙江省内30.9％浙江省外21.9％
供应商地址分布
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4.1 HR目标及人员结构
4.1.1 人才价值观
正特坚持“人才是企业发展的关键所在”的人才理念，深入实施“适用即人才，有为才有位”的人才战略，大胆创新、自我变革，通过规范化选拔和系统化培养，打造高素质的管理和技术人才队伍，为企业高质量发展提供坚强人才支撑；正特坚持“人尽其才，才尽其用”的用人方针，以事业引人，以项目用人，以待遇和文化留人。正特相信，只有激活每位员工的内在动力，才能为企业注入源源不断的活力。
2023年，正特持续深化人才发展体系，革新人才评估机制，创新人才流动政策，健全人才激励措施。正特为员工提供全面的职业发展通道和学习平台，支持他们在专业技能和个人发展上不断突破，确保每一位员工在职业旅途上都能走得更远。同时，通过多元化的员工关怀措施和生活支持计划，正特努力营造一个温馨、和谐的企业大家庭，让每位员工都能感受到来自正特集团的关爱和尊重。
4.1.2 员工结构
数据截止2023年12月31日
国内 欧洲 美国 总计男814158837
女67373683总计148722111520
国内 欧洲 美国 总计大专19000190本科125199153硕士203225总计3352211368
国内 欧洲 美国 总计男性管理人员388214413
女性管理人员18713191总计575227604
4.2 平等雇佣与员工保障
公司一直秉持以人为本的核心价值观，注重员工的尊重与合法权益的保障。努力推动员工本地化发展，倡导多元文化的融合，致力于解决员工最关切、最实际的问题，确保公司的发展成果造福于全体员工。
4.2.1 平等雇佣
公司坚持合法用工，在员工雇佣过程中，禁止以应聘人员的性别、年龄、国籍、民族、宗教信仰、肤色、语言、户籍所在地等与工作无关的个人特征作为对应聘人员是否录用的依据，公司不雇佣未成年人，坚决禁止雇佣和使用童工，注重促进当地居民、女性、少数民族和残疾人就业，努力增加当地社区的就业机会。公司坚持对不同国籍、民族、种族、性别、宗教信仰和文化背景的员工一视同仁，平等对待，抵制一切形式的强迫和强制性劳动，保障员工在雇佣期间的合法权益，杜绝因宗教、性别、年龄、婚姻状况、残疾、性取向等因素而产生歧视，严格保护员工个人信息及隐私。公司省内员工占比超过50%，促进当地就业，少数民族员工135人，占比8.9% ；残疾员工52人，占比3.4%，与普通员工同工同酬。
4.2.2 人权保障
公司一直秉持以人为本的核心价值观，注重员工的尊重与合法权益的保障。努力推动员工本地化发展，倡导多元文化的融合，致力于解决员工最关切、最实际的问题，确保公司的发展成果造福于全体员工。
公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，始终坚持公正、公平、公开的雇佣原则，杜绝使用童工，反对性别歧视、民族歧视以及任何形式的强迫劳动等现象；保障员工平等就业、取得劳动报酬、接受培训和继续教育、休息等基本权益。
4.2.3 民主管理
公司坚决保障员工依据公司规定参与公司决策与管理的权利，建立平等民主的沟通机制，及时了解员工诉求，以便员工能够充分沟通交流，随时表达自己的意见或建议。
公司和旗下子公司均建立了工会组织，以及以职代会为基本形式的企业民主管理制度和厂务公开制度，充分发挥员工民主管理、民主参与、民主监督的作用，确保员工合法权益不受损害，并调动员工积极性参与到公司管理中，促进公司优化治理、稳健经营。2023年度，公司工会员工覆盖率为79.7%。
为进一步提升企业民主管理水平，公司明确了职代会的职权、组织制度以及工作制度。此外，对厂务公开进行了规范，明确了内容、程序和形式，着重突出关键信息的公开，从而提高了企业的民主管理水平。公司和其下属单位建立了多种与员工沟通的渠道，通过职工代表大会、民主议事会、员工代表座谈会等形式，展开多层次的沟通和交流，广泛征求员工意见，鼓励员工积极参与企业的生产经营管理。
浙江正特2023年社会责任报告浙江正特2023年社会责任报告 57
正特劳动争议调解委员会公司持续完善劳动关系协调机制，致力于促进劳动关系的和谐发展。公司于2003年成立了以党总支、工会及各部门负责人为成员的劳动调解委员会，以加强对劳动争议预防调解工作的组织领导，为行业内较早成立劳动争议调解委员会组织的企业之一。自成立以来，正特劳动争议调解委员会有效调解各类大小劳动争议案件，基本上实现了把劳动争议化解在基层、化解在企业内部、化解在萌芽状态，维护了职工的合法权益，促进企业劳动关系的和谐。
2022年8月，浙江省人力资源和社会保障厅仲裁信访处来我公司开展第一批省级金牌劳动人事调解组织实地核查工作。
10月23日，公司工会在召开六届一次代表大会，工会会员代表共计68人参会，选举产生公司工会第六届委员会。新一届工会与公司签订了《集体合同》、《工资集体协议》、《女职工权益保护专项集体合同》和《劳动安全卫生专项集体合同》，并传达给公司全体员工，切实保障员工合法权益。
4.2.4 员工薪酬及福利
公司实行结构性薪资体系，根据不同类型人才特点设置不同的薪酬方案，建立了与组织绩效强挂钩的个人绩效考核机制。以提高内部可比性、公平性，激励员工工作积极性，提高工作效率；公司将进一步强化绩效考核结果在员工薪酬中的应用。在薪酬分配中向技术创新人才、业务骨干人才、关键人才和一线技能人才倾斜，建立荣誉表彰机制，完善福利体系，全面调动员工的工作积极性，提升公司薪酬福利的市场竞争力。在福利待遇方面，公司非常重视员工的生活品质，每逢中秋、春节、国庆等重大节日，都会为员工准备贴心的福利礼包，让大家感受节日的温馨氛围。此外，公司还会为员工庆祝生日，并赠送生日蛋糕，传递公司对员工的关怀与祝福。薪酬管理原则公司薪酬管理坚持战略导向，遵循市场规律，合理配置人力资源。我们根据不同岗位的责任重大程度、技术复杂度和风险性，确定岗位的市场竞争策略与待遇水平。我们强调风险共担、发展共享，员工收入与公司业绩齐步增长。薪酬结构公司重视员工的职业发展，特别制定了完善的职级体系，包括技术通道和管理通道两大发展路径，分为管理族、专业族、技术族、营销族及操作族等五大族群。无论选择哪条发展路径，公司都将为员工提供公平的晋升机会和培训资源，鼓励大家通过不懈努力获得职业成长。与此同时，公司的薪酬结构合理科学，包含基本工资、考核工资、奖金、各类补贴及福利等多个组成部分，确保员工收入与工作绩效、职级职等相匹配。我们坚决杜绝任何基于岗位、种族、性别、年龄等因素的歧视行为，确保员工在公平环境中拥有公正、畅通的发展空间和合理薪酬待遇。公司期望员工可以在这一平台上施展所长，与公司实现同步成长、共同发展。薪酬调整原则公司每年均会对标外部市场，平衡调整员工薪酬水平。我们坚持员工收入随公司效益增长后调，共享发展果实。同时，公司严格遵守国家法律，为员工提供带薪假期、生育保险等福利。
4.3 员工发展平台
4.3.1 员工培训
正特公司深知人才是企业核心竞争力的源泉，依据公司中长期发展战略，制定了系统化的人才培养规划。该规划贯穿招聘选拔、在职培训和人才流动轨迹整个进程。公司定期开展职业技能提升培训，选派员工外出学习拓展视野，同时聘请专业机构针对管理层进行领导力的提升。此外，正特积极引进优秀人才补充公司业务骨干，新老员工互相促进、共同成长。正特公司通过内部培育和外部引进相结合，并贯穿员工职业生涯各个阶段，全面推动人力资源能级提升，为公司发展提供坚强智力支持。
浙江正特2023年社会责任报告浙江正特2023年社会责任报告 59
|专业训培训总课时超过100小时覆盖知识产权、ESG、EHS、质量认证等8个专业领域|入职训全模块变革优化月度培训模式改变为当日培训、当日反馈。满意度100%|新人训月度化、常态化实施，广受好评，累计培训106人次
内容时间正式工每名员工每年接受培训的平均小时数Y202349定期接受绩效和职业发展考核的员工百分比Y2023100%安保人员总数16接受过社会责任政策或程序的培训的安保人员数量16接受过社会责任政策或程序的培训的安保人员占比100%员工总人数1520接受过社会责任政策或程序的培训的员工1520接受过社会责任政策或程序的培训的员工占比100%
集团培训矩阵
浙江正特股份有限公司致力于员工培养，构建全面而有层次的培训体系，以提升员工综合素质和专业技能，为企业的可持续发展提供坚实的人才支持。以下是公司员工培养的主要方面：
公司致力于通过培训不断提升员工整体素质，培养具备创新、团队协作和实战能力的专业人才。通过这些培训举措，公司期待员工能够不断提升自身综合素质，更好地应对行业变化，为公司的可持续发展注入源源不断的活力。
4.3.2 员工激励
公司高度重视优化薪酬与激励机制的建设，以充分调动员工积极性，实现员工与企业共同发展。
公司进一步完善绩效考核与薪酬系统，建立突出岗位价值贡献与个人工作业绩的薪酬制度，符合不同类别人员的特点，对公司高管每年进行绩效考核，对管理人员每半年进行绩效考核。近年来，在薪酬分配上适当向科研骨干、基层一线及艰苦岗位人员倾斜。提高了关键岗位员工的薪酬福利水平。
公司完善绩效考核机制的基础上，广泛开展各类评优评先表彰活动，覆盖不同层级员工。精神激励与物质激励并举，从全方位多角度激发员工主动性、创造力与责任心。树立典范标杆，弘扬先进精神。充分调动员工内生动力与创新活力。
浙江正特2023年“五一”劳动能手浙江正特2023年“先进集体”表彰仪式
公司注重为新员工提供全面系统的培训，以帮助他们更快地融入公司文化、理解岗位职责。新员工培训涵盖公司概况、企业文化、业务流程、安全规范等方面的内容，旨在确保员工能够迅速适应工作环境，提高工作效率。公司注重高层管理人员的培训与发展，以确保他们具备领导力和战略思维。高管培训涵盖战略规划、领导力培养、团队管理、ESG等方面，旨在培养公司未来的领导骨干，推动组织的战略目标的实现。
针对不同职能部门和岗位的员工，公司开展各类专业培训，以提高其专业技能和行业素养。这包括但不限于市场营销、生产技术、质量管理、创新设计等方向的培训课程，确保员工在不同领域都能具备相应的专业知识和实践能力。针对分布在全球不同地区的员工，公司开展外地培训，旨在统一培训标准，确保员工在全球范围内都能接受到相似水平的培训。这有助于构建一个跨地域、高效协同的团队，为公司业务的拓展和国际化战略的实施提供了有力支持。
薪酬福利培训，参与38人新人训，每月一次专业训
浙江正特2023年社会责任报告浙江正特2023年社会责任报告 61
4.3.3 晋升渠道
公司致力于建立公平、公正、畅通的员工晋升和发展通道,根据战略发展需要,建立了规范的岗位职级管理体系,鼓励员工通过岗位锻炼和培训不断提升,与公司共同发展。公司严禁任何歧视阻碍员工晋升。2023年,公司共有1520名员工。在公司积极推动下,共有108名员工获得晋升,晋升率达7.1%,其中包括5名女性员工晋升为中层管理者。
4.4 党建工作
正特始终坚持“抓党建促发展”理念，深入实施“融合式”党建模式，推动党的领导与企业治理、党员人才工程与企业人才培养、党组织作用发挥与企业生产经营“三个深度融合”，充分发挥党员在企业生产经营中的先锋模范作用，通过示范带动、共富引领、科技创新等形式，促进党建和企业“同轴”发展。
目前，正特党总支下辖6个党支部，现有党员105人。
扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育活动
4.5 企业文化建设
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。正特通过企业文化建设形成企业与员工共同发展的利益共同体，培育企业的核心专长，提高企业的核心竞争力，实现企业的可持续发展。
4.5.1文化宣传阵地
公司建设全方位的文化宣传阵地，包括对内的《正特报》、《正特之窗》、文化长廊，对外的公司官网。《正特报》内容丰富全面，企业文化理念解读、公司发展战略动向、最新动态、员工感悟等内容都可以在报纸上刊载。《正特报》迄今已印制143期，是公司企业文化宣传的重要阵地。企业文化长廊是公司企业文化建设的重要窗口，包括“两会”学习、社会主义核心价值观、通知公布、安全生产知识、先进团队展示等内容。《正特之窗》是公司在2023年新推出的视频栏目，目前已完成19期。《正特之窗》重点关注公司近期发生的重大事件，以弘扬先进、号召奋进为栏目宗旨。
期数 主题第1期 2023年度2月份先进团队第2期 团队协同谱新篇第3期 致敬最美丽的她们第4期 公司开展正面吊安全操作培训第5期 人车分流，安全你我（1）第6期 浙江正特厂房屋顶光伏项目（二期）施工进行时第7期 【正特-新人训（临海）】3月14日正式开课！第8期 公司获得2023年BSCI社会责任审核A级报告第9期 星空篷BU加快推进MES建设第10期 正特职工合唱团花絮集锦第11期 星辰大海，逐梦青春第12期 2023年“五一”荣誉评比表彰第13期 人车分流，安全你我（2）第14期 精进正当时第15期 安全环保部强化吊带管理工作第16期 一个团队，一个目标，制造团队10月15日团建活动第17期 正特跳绳队，赛场喜创佳绩第18期 数字化转型，全面推进RFID管理第19期
以奋斗者为本，星空篷BU喷涂总装1号联动产线薪资机制改革奖金发放仪式
正特报
宣传栏
正特之窗
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4.5.2 职工荣誉激励体系
公司秉持“以客户为中心、以奋斗者为本”的文化理念，倡导奋斗文化，开展职工荣誉激励体系建设、文化学习与业务攻坚活动等多种形式的活动，推动企业文化按照“内化于心、固化于制、实化于行、外化于形”的“四化”要求，分层有序落到实处。公司荣誉体系：最美劳动者、劳动模范、劳动能手（每年两次：五一期间、年终总结大会）
每月先进团队评比活动：文化学习与业务攻坚活动、数字化建设、安全清洁生产、海关高级认证（每月月初评比）
4.5.3 员工活动
公司通过丰富多彩的员工活动贴心的日常关怀和对员工家属的关爱，让员工感受幸福生活。
4月28日，正特职工合唱团参加“八八战略在身边”主题宣传展演活动暨台州电视台《乡村大擂台》栏目走进大田活动。
4.5.4 日常关怀
公司每年都会组织迎新活动，热烈欢迎新进员工。通过举办多样化的活动，公司致力于帮助新员工更好地了解和融入正特文化，迅速融入正特庞大的大家庭。在节假日期间，公司管理层会代表公司向那些坚守一线的员工送上慰问和祝福，表达对他们辛勤工作的敬意和感激之情。公司深知员工是公司发展的重要支柱，对于他们的辛勤付出格外珍视。此外，公司定期与员工进行交流沟通，详细了解员工的工作和生活情况。通过这种密切的沟通，公司能够更全面地了解员工的需求和关切，为他们提供更有针对性的支持。公司致力于解决员工可能面临的问题，为他们提供关怀和支持，使每一位员工都能够在工作和生活中感到温暖和关爱。公司恪守“为员工谋幸福”的发展初心，于2019年8月成立正特职工帮扶基金会，弘扬“一人有难、众人伸手、我为人人、人人为我”的互助友爱精神，凝聚企业人心。基金会定期与员工进行交流沟通，详细了解员工的工作和生活情况。通过这种密切的沟通，公司能够更全面地了解员工的需求和关切，为他们提供更有针对性的支持，使每一位员工都能够在工作和生活中感到温暖和关爱。
正特帮扶基金会运行机制：职工提出帮扶申请?基金会核实情况?基金管理委员会讨论通过?结果公示?帮扶金发放。
截止目前，正特职工帮扶基金会已向30余位员工伸出援助之手，累计发放帮扶金近10万元。
每一位退休员工都是企业宝贵的财富，我司持续关爱退休员工，提供必要的支持与帮助，让他们在享受美好时光的同时，感受到企业大家庭的温暖与关怀。我司在每年重阳节都会邀请退休员工回“家”看看，每年开展春节慰问活动。
10月15日，公司制造团队开展“感受生命之美”主题团建活动。
12 月 8 日，正特跳绳运动队在临海市第十八届运动会“8”字跳长绳比赛中，获得镇(街道)组混合团体组别第二名的好成绩。
2023年防暑降温慰问
浙江正特2023年社会责任报告浙江正特2023年社会责任报告 65
4.5.5 员工家属关爱
公司深知员工是公司最宝贵的财富，而家庭始终是员工坚强的后盾。为了表达对员工家庭的关怀与支持，公司实施了一系列员工家属关爱计划。
例如，为支持员工家庭的教育事业，正特设立了升学助学金制度，定期向符合条件的员工子女发放升学助学金。这一举措旨在帮助员工轻松应对子女的学费和相关教育支出，减轻他们在孩子教育方面的负担，体现了公司对员工家庭的关爱和责任心。
4.6 行业人才发展
4.6.1 产教融合
台州学院外国语学院“同乘企业之舟，共赴幸荣之路”暑假社会实践队由指导老师李莎莎带队与正特股份有限公司进行交流学习。在公司相关工作人员的带领下，同学们满怀着期待地走进了正特股份有限公司。首先，工作人员带领实践队成员参观了生产车间，使同学们了解了用具生产包装的过程。随后，公司领导向实践队成员讲解了公司各方面工作内容及发展进程，对公司现状以及未来公司和人才发展方面进行了大体介绍。
在企业文化专员李辉带领下，师生参观了正特的样品间，感受了2022年网红爆品“星空篷”的别样魅力；还参观了生产车间，聆听了外贸业务经验的分享，并进行了互动交流。
2023年助学金发放仪式
台州学院学生访问浙江正特临海总部
责任安环
浙江正特2023年社会责任报告浙江正特2023年社会责任报告 67
为了贯彻落实国家各项安全法规、制度和标准，保障企业职工的人身安全和财产安全，提高企业安全生产管理水平，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，结合本厂实际情况，浙江正特股份有限公司在2016年建立安全生产委员会。经安全生产领导小组同意，发布了安全相关管理制度，确保安全生产。
5.1 安全健康
5.1.1员工职业健康
在浙江正特股份有限公司，我们坚信员工是公司最宝贵的财富。秉承着“感受生命之美”的理念，我们一直致力于不断完善企业职工健康管理体系，严格遵循国家法律法规的最新要求，扎实推进员工职业健康管理工作。我们以国际一流企业的职工健康管理标准为参照，积极进行职业卫生教育培训，关爱员工身心健康。公司始终将以人为本作为核心理念，以“营造健康新环境、享受健康新生活”为目标，注重员工职业健康管理，致力于创建一个健康的企业。我们设立专项经费用于健康检查、健康宣教、健康评估及相关设施的设置与维护，持续关注员工的身体健康和心理健康。通过普及健康知识、传递健康文化，我们努力营造舒适和谐的健康环境，促进全体员工的健康工作和生活。
公司为确保员工的职业健康，按照法律要求每年一次职业病危害因素检测，三年一次职业病危害现状评价；人力资源部根据检测报告，确定有资质的体检单位，安排员工岗前、岗中、离岗体检，将体检结果告知员工，并对员工体检结果保密，建立个人职业健康监护档案；并在新员工入职的时候进行职业健康教育培训，签署《职业病危害因素告知书》，提高员工的职业健康意识；针对工作场所的不同危害因素，公司还专门配备相应防护措施来确保员工的职业健康。
职业健康举措及成效
●员工健康体检
定期安排职工进行健康体检，建立职工职业健康监护档案，规范建立职业健康监护档案并定期评估，配合做好职业病诊断与鉴定工作。截至目前，公司尚未发现员工患职业病。
安委会组织架构图
安委会副主任
专职安全员成员
安委会主任
新员工入职体检率、在岗员工年度职业健康体检率均为100%，并对每位在职员工建立职工职业健康档案。公司对职工防护用品的配置率达100%，主要包括:工作防护鞋、防护口罩、防毒面具、防护眼镜、隔音耳塞、手套、护腰等个人防护用品，配备的防护用品种类与各生产岗位接触的职业病危害种类相对应，发放的种类与周期能满足现场劳动者个人防护的需要。并专门安排人员每天检查员工是否正确佩戴防护用品。员工岗前、岗中、岗后应检尽检，体检率100%。未发现疑似职业病和职业病。
●防暑降温措施
夏季本就闷热，机器运行和空间的封闭更是产生高温。公司采取的防暑降温措施:在高温区域安装水空调和屋顶架设光伏板吸热，防止因太阳照射导致室内温度过高，从而起到降温的效果。喷涂车间原来一到夏天车间便无比闷热，公司为了员工考虑，专门把各车间的实体墙打通，既实现精益生产一个流，又通过空气流通降低温度。现在车间温度从40℃左右下降到30℃左右。
5.1.2安全管理
在浙江正特股份有限公司，安全是企业稳定发展的基石。通过研究部署并层层推进安全生产责任制，强化责任落实、系统监管、隐患排查等方面的工作，切实抓好安全生产，将安全管理纳入绩效考核，以确保员工和企业的稳定发展。
各分子公司严格执行风险管控与隐患排查制度，组织开展特殊作业的管控、季度性检查及专项检查，督促各级管理人员认真履职，及时消除生产安全隐患。公司以结果为导向，推进区域标准化建设，规范现场管理，加强风险防控，以双重预防机制为基础，进行风险辨识和管控。公司在2022年年底通过三级安全标准化认证。
1、双重预防机制建设
公司通过“安全生产月”活动推进“双重预防机制”建设工作。以车间为独立单元，通过“一图”“一表”“两清单”模式充分辨识作业活动和设备设施存在的风险。一线员工参与隐患自查自纠，消除风险，共同打造安全的生产环境。公司构建了相对完善的风险分级管控和隐患排查治理“双重预防”体系，实现关口前移、精准监管、源头治理、科学预防。
2、安全智能化管控
公司以全面识别和管控风险为目标，通过反应风险评估和HAZOP等分析工具，推进工艺EHS论证管理和变更管理制度的执行和落地。公司非常重视安全信息化和智能化建设，引进EHS系统，实现危险源管控智能化管控，危险源管控从原来的线下点检到现在的在线和线下结合点检转变。
浙江正特2023年社会责任报告浙江正特2023年社会责任报告 69
将公司所有危险源录入EHS系统，车间、设备和安环人员通过手机端到现场实施点检，发现隐患实时在手机端系统反馈照片和文字，系统管理员根据传回来的照片问题判定隐患等级，派送给设备人员处理，设备人员制定整改方案，整改完成后传回系统，由上传隐患人员和系统管理员验收，形成闭环。所有点检记录和隐患记录都会在系统上统计汇总。使危险源管控从线下向在线和线下结合转变，加强了安全生产信息化建设。
3、过程安全管理
公司实行每日危险源检查和治理，每月对各车间进行排名，颁发流动红旗，鼓励先进。
2022年检查5S问题11696个，安全隐患2759个。
2023年到12月为止，检查5S问题7155个，安全隐患500个。
公司一旦发现问题，立即整改，整改率达100%。随着车间主管和员工安全意识提高，现场6S环境不断提升，今年隐患排查的数量较去年减少了52.95%。
安全检查：每天都有安全员去车间检查是否存在安全隐患，员工有没有正确佩戴劳动防护用品。公司实行评比制度，对不符合规定的行为进行扣分，责令车间去整改，并每月月初对车间进行流动红旗评比，评出先进团队和垫底团队。并且总裁每周都会去车间检查2-3次，确保车间规范生产。
我们除了实行日常安全检查，还有专项安全检查，包括：节假日前后安全检查、特种设备专项安全检查、电气专项安全检查、季节性专项安全检查等。
变更管理：设备有变化时，对新设备进行危险源辨识和管控。
外来施工管理：公司对外来施工作业进行严格管控，进入前查施工单位安全资质，签订《外来施工安全管理协议》，进入后查施工作业人员证照，做安全交底和安全培训，开具相关作业票，离开前查收尾工作。
4、安全培训
在浙江正特股份有限公司，安全是企业发展的基石，公司致力于建设安全文化，确保每位员工在工作中始终关注和遵循安全规范。以下是公司安全培训的主要内容：
流动红旗评比领导层检查
安全工作培训
叉车司机安全培训
下车间安全培训
职业健康培训
公司通过以上安全培训措施，2023年共开展专项培训21次和下车间培训19次，平均每人参加培训31.2小时，不仅提高了员工对安全的认知水平，也增强了他们在实际工作中的安全意识和应对突发状况的能力，确保了生产过程的稳定和安全。
安全生产责任培训公司通过安排定期的安全生产责任培训，向全体员工普及安全生产法规、标准及公司内部安全管理制度。这种培训旨在提高员工对安全责任的认知，强化他们在日常工作中对安全问题的重视，确保每位员工都能履行自己的安全生产责任。
设备操作安全培训针对需要操作特殊设备的员工，公司提供设备操作安全培训，确保员工了解设备的正确操作方法、维护保养要点以及应对设备故障的紧急处理措施。这有助于降低因设备操作不当引发的安全事故概率。
特种作业培训针对从事特殊作业的员工，公司提供专门的特种作业培训。这包括但不限于高空作业、电气作业等特殊领域的安全培训，以确保员工了解和掌握特种作业的相关安全规范和操作技能，降低特殊作业带来的安全风险。
安全文化建设公司通过举办安全文化建设活动，促使员工在日常工作中形成良好的安全习惯和行为。这包括安全知识竞赛、安全演讲比赛等形式，通过员工互动，增强对安全文化的理解和认同，使安全意识融入每个员工的日常工作中。
应急救援培训公司定期组织应急救援培训，培养员工在紧急情况下的自救和互救能力。培训内容包括逃生演练、急救知识普及等，旨在提高员工在意外事件中的应变能力，最大程度地减少潜在的安全风险。
职业健康培训我们通过职业健康宣导周、培训等形式，不断提升员工对职业健康的意识，增强他们在工作中应对职业健康问题的能力。这些活动不仅仅是法定要求的履行，更是为了创造一个健康、快乐、积极向上的工作氛围。
浙江正特2023年社会责任报告浙江正特2023年社会责任报告 71
5、工伤事故隐患改善
针对现场安全隐患，我们去落实整改。如：
1、以前叉车经常因为没注意到人，导致发生碰撞事故。因此为公司所有电动叉车加装安全警示灯、声光
报警装置和限速设定，提升安全系数；
2、2023年2月10日公司新厂区试行人车分流管理制度；
3、行车吊装带磨损断裂隐患，把公司所有行车的3吨丙纶吊带更换成10吨涤纶吊带，并做好吊装带从选型
到采购、储存、发放、检查再到报废全生命周期管理。并为吊带植入RFID标签，风险管控更加到位。后续未再出现以上类似事故。
公司工伤事故逐年下降，而且发生的都是轻微伤，根据《工伤保险条例》给予受伤员工工伤待遇。
相较于2021年，2022年的工伤事故下降了25.7%；相较于2022年，2023年的工伤事故下降了42.3%。
电动叉车喷涂燃烧机吊带
2021年2022年2023年
7、应急演练
公司会定期开展应急演练，典型的演练如下：
①浙江正特股份有限公司在2023年7月21日，组织全公司员工进行消防逃生演习；
②2023年5月5日，废水站有限空间演练；
③浙江晴天木塑科技有限公司在2023年2月11日进行消防培训；
④2023年5月24日，木塑有限空间演练。
除了列举出来的演练，公司还进行废水站污泥泄露应急演练和电气焊培训等应急演练，以确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对，最大限度地减少事故发生的可能性。
木塑消防培训
废水站有限空间演练
木塑有限空间演练
全公司消防逃生演习
2021年共发生工伤事故35起2022年共发生工伤事故26起2023年共发生工伤事故15起
8、安全投入
6、应急预案
根据相关法律、法规的要求，为保障本公司员工的的生命安全，减少财产损失，使事故发生后能够快速、有序地实施应急救援，结合公司实际，公司制定了《浙江正特股份有限公司生产安全事故应急预案》。按预案的要求，认真做好生产安全事故预防和应急准备工作，组织人员认真学习、深刻领会，及时组织进行安全生产事故应急预案演练，保证员工熟练掌握应急器材和设施，并对相关应急器材和设施应注意日常保养和维护，确保其有效性，确保事故发生的时候能尽快得到有效处置。公司周边应急救援力量完备，消防单位和医院与公司距离较近，能很快到达现场进行救援，都配备有技术过硬的专职应急救援队伍，配备有专业救护车辆及设施，能够满足我单位应急救援处置。周边企业有浙江通一休闲家具有限公司，浙江临亚股份有限公司，浙江鼎一工艺品有限公司，临海市永金管业有限公司。公司与这四家企业建立长效联动机制，一旦公司内发生事故，应急救援可以在公司内外同步联动实施。
2023年度安全生产资金总投入
6,501,610.02
元。分别为：
维护安全健康防护设备设施 261,850.53 元配备个体防护装备 392,110.72元职业危害因素检测 49,765.84元设备设施安全性能检测检验 137,155.99元各类标识、宣传资料等 17,134.64元安全生产适用的新技术、新装备 5,643,592.30元
浙江正特2023年社会责任报告浙江正特2023年社会责任报告 73
5.2 低碳环保
公司始终把环保视为企业的生存之本，坚持“经济效益、环境效益、社会责任”三者平衡统一，并以积极有效的行动，多层次、全方位推进污染物减排，积极促进节能减排，保护生态环境。2022年是“十四五”规划的关键之年，党的二十大报告提出，中国式现代化是人与自然和谐共生的现代化，必须牢固树立和践行绿水青山就是金山银山的理念，积极稳定推进碳达峰碳中和，站在人与自然和谐共生的高度规划发展。正特股份积极响应国家号召，始终坚持“呵护环境，和谐发展”的环保理念，遵循清洁生产原则，节能减排，坚持绿色环保发展，严格执行环保方面的各项法律法规及标准要求，不断升级装备水平、优化生产工艺，污染防治从源头到末环实现全过程综合治理，以实际行动践行绿色环保发展。2023年公司各类环保设施稳定运行，确保了环境污染物达标排成，报告期内，未发生重大环境污染事故。
5.2.1废水管理
针对废水，公司专门建立了废水处理中心来处理废水。正特废水处理中心大楼于2017年8月开始建设，2018年6月投入运行，该项目根据行业废水特性量身定制，废水日处理量1000t/d，项目总投入2300万元。污染源实行污污分流、分质处理，采用OA曝气、采用物化反应沉淀法、自动监测、自动加药，无动力自流，竖流快沉，自控运行。整个废水站完全智控运行，稳定达标，处理效果达到生产用水标准，处理后生产废水可以100%回用。
年份 废水处理量/吨回用水/吨2021年97906.1284682022年101220.6327352023年62241.914134
●废水控制与排放
废水先从车间集中收集到废水站，废水站会根据废水特性进行处理，确保废水达标，处理好的废水有一部分会回到车间重新使用。公司委托第三方定期对废水进行检测，确保其检测结果是达标才会进行排放，且专门设立了实验室，每当要废水排放时，化验员就会对排放口水样进行检测，保证数据是在控制范围内，决不超标排放。在2023年公司做到各项污染物排放均达标，其中重点关注的化学需氧量(COD)、氨氮(NH-N)、排放量更是逐年减少。废水未超标排放。
5.2.2废气管理
公司积极响应国家及地方环保部门要求，紧扣“双碳”战略部署，加大NOx、VOCs及温室气体协同减排力度，不断完善废气处理设施，加强V0Cs源头，过程，未端全流程治理，推进公司VOCs治理工程及相应环保设施的安装项目，不断提高VOCs检测治理的科学性，针对性和有效性，确保废气收集处理系统及治理设施的有效运行，并定期委托第三方气体监测，降低废气排放对周围环境的影响。废水站酸性废气塔采用双塔串联，两级喷淋处理工艺，确保处理系统稳定运行，使废气处理达到预期效果。
5.2.3固废控制与处置
公司专门建立了危废仓库，固废统一收集到危废仓，在委托第三方集中处理，2023年做到了100%转移，确保固废不会对环境造成影响。
●无废工厂
作为台州市级绿色工厂，正特股份积极参与。2022年申请无废工厂，已在环保局备案。公司围绕“清洁生产、源头控制、综合治理、达标排放”，不断致力绿色经济，持续推进清洁生产，推动工业生态化与循环化改造结合，打造绿色生态的“无废工厂”，用绿色引领“无废”未来，实现了经济效益和环境效益的双赢。
正特倡导员工践行垃圾分类、低碳出行，如公共自行车出行、绿色消费、光盘行动等具体的绿色生活方式，为“无废城市”“无废工厂”建设添砖加瓦。
5.2.4 2023年新增环保设施投入
1.正特折叠焊接车间烟尘治理投入240000元
2.注塑车间排气项目改造设备一套投入180000元
3.正特所有喷涂车间、铝挤压废气管道改造投入330000元
2023年新增环保设施总计投入：
750000
元
5.2.5除尘设施
喷涂车间喷房粉尘回收装置
公司7条喷涂产线喷房均采用粉尘回收装置确保粉尘浓度低于国家标准，保证员工职业健康。喷房底座为双管道抽风设计，采用EquiFlow技术，底部设置粉末清扫系统。因常规的喷房设计在高处的抽风能力会极弱，粉房带侧抽风独特专利设计的侧抽风口《分布在四个角落处)，解决粉房较高存在的溢粉问题;粉房的设计是根据开口面积配以相应的回收过滤抽风系统，保持一定的负压，可获得最佳喷涂质量，又能保证喷室不溢粉。
浙江正特2023年社会责任报告浙江正特2023年社会责任报告 75
金工车间电焊烟尘回收装置正特不断地提高自身承担社会责任能力，多年来一直不遗余力地投资建设职业健康体系和设施，改善了生产车间的空气质量和员工的工作环境。焊接烟尘的平均粒径约为1μｍ左右，这样细的粒子可直接进入肺泡，一般粉尘颗粒在5μｍ以下的，才能到达肺的深部。长期吸入高浓度的焊接烟尘，可使其在肺部沉积，引起电焊工尘肺。烟尘浓度愈高，患病率亦愈高。粉尘颗粒越小，在空气中飘浮的时间越长，被人吸入的机会越多。为此，在2023年公司采用单点位收集的方式进行收尘，烟尘收集后采用脉冲式高效布袋除尘器对焊接烟尘进行净化处理，保证收集效率在95%以上，除尘效率在99%以上。将厂房内焊接车间工作产生的烟尘及时有效地排出室外，改善车间内工作环境，车间环境符合GBZ2-2007《工作场所有害因素职业接触界限》规定的要求。
5.2.6绿色改造
公司坚持走绿色环保发展之路，实施各类环保绿色改造项目，促进能源和资源循环利用，提升能源利用效率，推动清洁能源利用，降低污染物排放。2022年，公司通过对工程技术、工艺技术和生产管理等进行改进，取得良好的节能减排成效。公司采取“线上+线下”的模式，线上通过官微、官网等官方渠道通过海报、宣传片等形式，积极普及绿色知识、倡导绿色生活;同时积极参与、组织相关环保宣传活动，传递绿色理念，践行环保精神。公司推行无纸化办公，通过线上管理软件来操作；打印文件双面打印，打印校对稿使用废旧的单面文件纸，能双面复印的尽量双面复印，减少纸张的使用和浪费，降低对环境的污染和能源的消耗。
5.2.7清洁生产
清洁生产是以“节能、降耗、减污、增效”为目标，以技术、管理为手段，通过对生产全过程的排污审核、筛选，并实施污染防治措施，以减少工业生产对人类健康和生态环境的影响，从而达到防治工业污染、提高经济效益的综合环境战略。通过改进设计、使用清洁的原材料和能源、节约资源、采用先进工艺技术和设备、改善管理和综合利用等措施，提倡污染预防，提高资源利用率，从源头削减污染，全过程削减污染物的产生和排放，以减少或消除对环境和人类健康的不利影响。从而达到“绿色、低碳、循环、节材、节能、节水、减污、降毒、增效”的目的。
公司于2023年5月份与第三方联系，立即开展清洁生产审核工作，按规范程序完成清洁生产审核评估，已通过验收，并送往环保局备案，电子版送到经信局备案。本轮清洁生产审核，企业严格按照省市主管部门对开展清洁生产工作的有关要求，充分发挥自身的技术优势，积极挖掘节能降耗减排潜力，取得了很好的成果。
5.2.8环境应急预案
公司生产过程涉及废水、废气污染物排放和危险废物产生，存在一定的环境污染风险，根据《企业事业单位突发环境事件应急预案备案管理办法（试行）》（环发〔2015〕4 号）相关要求，公司制订环境事件应急预案，降低企业突发环境事件对环境所造成的危害，提高企业应对突发环境事件能力。
公司做好与当地各级政府应急预案的衔接工作，与当地生态环境部门和周边企业共建应急联动机制，完善环境应急装备、物资配备，力争把突发环境事件发生的几率降到最小，最大限度减少因生产安全事故引发环境事件造成的危害。
责任社区
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正特始终坚信“个人企业源国家、家国情怀有大爱”，以感恩之心积极投身社会公益事业，通过加强公益事业投入、开展各类公益项目，助力共同富裕和乡村振兴战略的推进，为建设美好社会不懈努力。
6.1 公益践行
6.1.1 教育助力
为表达对职工及其子女的关爱，彰显“感受生命之美”的企业使命，公司于2019年成立了员工帮扶基金会，累积向职工发放子女助学金7万余元。
2023年12月，积极配合大田小学开展主题为“走进户外休闲用品王国”的项目化学习活动。本次活动共有31位学生参与，参观走访了公司铝金工产线、废水处理中心等区域，直观地向学生们展示了正特数字化转型成果和绿色发展理念。
6.1.2 乡村振兴
2023年,浙江正特股份有限公司继续与临海市政府合作,大力支持“共富工坊”的发展。所谓“共富工坊”,是市政府组织利用村集体空闲厂房,凝聚村民作为灵活员工,承接企业外发订单的一种新型就业模式。
市政府大力扶持“共富工坊”的发展,既帮助企业解决用工荒和产能过剩问题,又增加了村集体和村民的收入,实现了政企合作、产销对接、资源共享的良性循环。2023年,浙江正特与临海12个“共富工坊”签订缝纫订单50万件,订单金额超过1000万元。这有力促进了临海市就业形势,带动近万农村富余劳动力实现就地就近就业。
6.2 公益活动
6.2.1 公益捐赠
公司长期开展慈善公益事业，已累计捐助上千万元。其中：向大田街道乡贤会捐款500万元；从2003年开始，公司每月给下街头村60岁以上老人发放生活补助金30元，累计金额达200多万元；每年重阳节，派员走访慰问重点联系村老年协会。
今年重阳节期间，我司走访了山前、寺后、横溪、下沙周、下汇头、下沙屠、下街头、庄头等重点联系村，看望了村里的老人并送去了慰问金。
公司高度关注我国荒漠化治理工作，连续10年助力阿拉善地区生态改善，累积捐赠100万元，成为阿拉善SEE生态协会终身会员。
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参照GRI可持续发展报告标准的指标索引
使用说明
浙江正特在2023年1月1日至2023年12月31日参照GRI标准报告了在此份GRI内容索引中引用的信息。使用的GRI1 GRI 1：基础2021
GRI标准 披露项 所在章节
GRI 2: 一般披露 2021
1.组织及其报告做法
2-1 组织详细情况 1.1公司简介2-2 纳入组织可持续发展报告的实体 关于本报告2-3 报告期、报告频率和联络人 关于本报告2-4 信息重述 不适用2-5 外部鉴证 验证声明
2.活动与工作者
2-6 活动、价值链和其他业务关系 1.1公司简介2-7 员工 4.1 HR战略目标和政策目标
3.管治
2-9 管治架构和组成 2.1规范公司治理2-12在管理影响方面，最高管治机构的监督作用 2.1规范公司治理2-14最高管治机构在可持续发展报告中的作用
2.1规范公司治理、2.3实质性
议题
4、战略、政策和实践
2-22 关于可持续发展战略的声明 总裁致辞2-26 寻求建议和提出关切的机制 2.4 践行商业道德2-27 遵守法律法规 2.1规范公司治理2-28协会的成员资格 1.4 行业协会参与
5.利益相关方参与
2-29 利益相关方参与的方法 2.2 利益相关方2-30集体谈判协议 4.2 平等雇用与员工保障
GRI标准 披露项 所在章节GRI 3：实质性议题2021
3-1 确定实质性议题的过程 2.3实质性议题3-2 实质性议题清单 2.3实质性议题GRI 201：经济绩效2016
3-3 实质性议题的管理 1.2 经营绩效201-1 直接产生和分配的经济价值 1.2 经营绩效GRI 205：反腐败 2016
3-3 实质性议题的管理 2.4 践行商业道德205-1 识别腐败事件 2.4 践行商业道德205-2 反腐败政策和程序的传达及培训2.4 践行商业道德GRI 301：物料
3-3 实质性议题的管理 3.5 供应链管理体系301-3 再生产品及其包装材料 3.5 供应链管理体系GRI 302：能源 2016
3-3 实质性议题的管理 专题：应对气候变化302-1 组织内部的能源消耗量 专题：应对气候变化302-4减少能源消耗量 专题：应对气候变化
GRI 305：排放 2016
3-3 实质性议题的管理 专题：应对气候变化305-1直接（范畴1）温室气体排放 专题：应对气候变化305-2能源间接（范畴 2）温室气体排放 专题：应对气候变化305-5 温室气体减排量 专题：应对气候变化GRI 306：废弃物 2020
3-3 实质性议题的管理 5.2 低碳环保306-1 废弃物的产生及废弃物相关重大影响 5.2 低碳环保306-2 废弃物相关重大影响的管理 5.2 低碳环保GRI 308：供应链环境评估 2016
3-3 实质性议题的管理 3.5 供应链管理体系308-1 使用环境标准筛选的新供应商 3.5 供应链管理体系GRI 401：雇佣 2016
3-3 实质性议题的管理 4.2 平等雇用与员工保障401-1 新进员工和员工流动率 4.2 平等雇用与员工保障401-2 提供给全职员工（不包括临时或兼职员工）的福利
4.2 平等雇用与员工保障
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GRI标准 披露项 所在章节
GRI 403：职业健康与安全 2018
3-3 实质性议题的管理 5.1 安全健康403-1 职业健康安全管理体系 5.1 安全健康403-2 危害识别、风险评估和事件调查 5.1 安全健康403-3 职业健康服务 5.1 安全健康403-4 职业健康安全事务：工作者的参与、协商和沟通
5.1 安全健康
403-5 工作者职业健康安全培训 5.1 安全健康403-6 促进工作者健康 5.1 安全健康403-7 预防和减轻与商业关系直接相关的职业健康安全影响
5.1 安全健康
403-8 职业健康安全管理体系适用的工作者 5.1 安全健康403-9 工伤 5.1 安全健康GRI 404：培训与教育2016
3-3 实质性议题的管理 4.3 员工发展平台404-1 每名员工每年接受培训的平均小时数 4.3 员工发展平台404-2 员工技能提升方案和过渡协助方案 4.3 员工发展平台GRI 405：多元化与平等机会 2016
3-3 实质性议题的管理
2.1规范公司治理、4.1 HR战
略目标和政策目标405-1 管治机构与员工的多元化
2.1规范公司治理、4.1 HR战
略目标和政策目标GRI 406：反歧视 2016
3-3 实质性议题的管理 4.2 平等雇用与员工保障406-1 歧视事件及采取的纠正行为 4.2 平等雇用与员工保障GRI 414：供应商社会评估 2016
3-3 实质性议题的管理 3.5 供应链管理体系414-1 使用社会标准筛选的新供应商 3.5 供应链管理体系
GRI 416：客户健康与安全 2016
3-3 实质性议题的管理
3.2 严格质量管控，服务全球
客户416-1 对产品和服务类别的健康与安全影响的评估
3.2 严格质量管控，服务全球
客户416-2 涉及产品和服务的健康与安全影响的违规事件
3.2 严格质量管控，服务全球
客户GRI 418：客户隐私2016
3-3 实质性议题的管理 3.4 信息与隐私保护418-1 与侵犯客户隐私和丢失客户资料有关的经证实的投诉
3.4 信息与隐私保护
SGS通标标准技术服务有限公司可持续发展活动报告 – 浙江正特股份有限公司提交的《浙江正特2023年社会责任报告》
查证/验证的性质和范围通标标准技术服务有限公司（以下简称“SGS”）受浙江正特股份有限公司（以下简称“浙江正特”）的委托，对《浙江正特2023年社会责任报告》中文版（以下简称“报告”）进行独立验证。
验证声明的使用者本验证声明意图提供给所有浙江正特股份有限公司的利益相关方。
责任声明浙江正特股份有限公司的《浙江正特2023年社会责任报告》中的信息及报告由其董事会以及浙江正特股份有限公司的管理层负责。
我们的责任旨在告知所有浙江正特股份有限公司的利益相关方，在以下规定的验证范围内表达对文本、数据、图表和声明的意见。
验证标准、类型与验证等级SGS已根据国际公认标准和指南，为ESG&可持续发展报告验证开发了一套规章，包括：
? 全球报告倡议组织可持续发展报告标准（GRI Standards）中包含的原则和报告流程：
o GRI1：基础 2021，规定了报告信息质量的要求o GRI2：一般披露 2021，用于组织说明报告实践和其他组织详情o GRI3：实质性议题 2021，用于组织说明其确定实质性议题的过程、实质性议题清单以及每个议题的管理方法? AA1000系列标准和ISAE3000中的验证等级指南
本报告的验证依据SGS ESG & SRA 验证规章（基于GRI原则与AA1000指南），以中度审查进行验证。
验证范围和报告标准? 验证的内容包括评估下列指定绩效信息的质量、准确性和可靠性以及评估报告内容对GRI STANDARDS（2021）（参照）的遵循情况。
验证范围中包含的特定绩效信息及披露验证方法
验证包括验证前调研、现场访谈位于浙江省临海市东方大道811号浙江正特股份有限公司总部的相关员工。
验证局限性
从独立审计的财务报告中提取的财务数据，并未作为本验证流程的组成部分与来源数据进行核对；
报告中与碳排放有关的数据由第三方盘查和核查，这些数据在本验证过程中未进行核对；
本次验证仅限于浙江正特位于浙江省临海市东方大道811号的办公区域及生产区域，没有深入至其他分支机构和子公司，对其报告信息验证的证据均来自于以上范围。
本次验证只对相关部门主管和部分员工进行访谈和查阅相关文件，访谈并未涉及到外部利益相关方。
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本次验证团队是由具备与此项任务有关的知识、经验和资质的人员组成的，包括社会责任报告主任审验员、CCAA注册的ISO 9001审核员、ISO 14001审核员、ISO 45001审核员、ISO14064温室气体核查员等。
发现与结论
查证/验证意见基于上述方法论和所进行的验证，《浙江正特2023年社会责任报告》中包含的信息和数据未发现不准确、不可靠的情况，对浙江正特股份有限公司在2023年度的可持续发展活动提供了公正和中肯的陈述。
全球报告倡议组织《可持续发展报告标准》结论、发现和建议验证团队认为《浙江正特2023年社会责任报告》撰写时参照了GRI Standards 2021要求，选择了适当的符合性方案，可由浙江正特的利益相关方所使用。
原则
准确性浙江正特的报告过程客观完整，可以向利益相关者披露更多的信息，表明社会责任管理理念与利益相关者的期望是一致的。
平衡性浙江正特在报告中展示了无偏见的平衡性原则，将环境、社会及治理议题进行了如实汇报。基于利益相关方的期望，公允地表述了公司的负面和正面影响，没有过分强调正面消息或影响。
清晰性浙江正特在使用通俗易懂的语言，通过表格、树状图、图样、实景照片等高可视化的展现方式，图文并茂，清晰明确地阐述了所要报告的内容，便于利益相关方的阅读和理解。
可比性浙江正特2023年社会责任报告系第一次披露，但仍尽力展示了部分数据前两个年度的状况，形成了部分可比数据，并在报告中进行了适当的备注和解释，为利益相关方评估公司的长期影响提供了所选择部分的依据。
完整性浙江正特在报告中说明了与实质性议题相关在报告期内发生的活动、事件和影响，包括短期影响很小、但长期可能造成不可避免或不可逆转且合理可预见的累积影响的活动，如应对气候变化相关活动和影响，反映了对经济、环境和社会的重要影响，使利益相关方可以评估浙江正特在报告期的绩效。
可持续发展背景浙江正特在报告中将践行“客户放第一位、为员工谋幸福、推动行业发展”的初心，弘扬“厚德、务实、精进、奋斗、担当、共享”的 核心价值观，肩负“感受生命之美”的企业使命贯穿在报告的始末，表达了对当代和未来均主动承担社会责任的决心和担当，从经济、环境与社会方面展现其在可持续发展上所做的努力，并将这些绩效结合可持续发展背景进行展现。
时效性浙江正特按照自然年度定期披露社会责任报告，并与上市公司年报一并发布。验证显示报告的数据和信息在报告周期中是及时、有效的。
可验证性浙江正特建立内部控制并通过管理体系的有效运行，保持和保留了相关的文件和记录，为内部及外部的验证提供了证据。报告披露了公司可持续发展报告部分决策过程，可对关键决策和过程进行检查，例如确定实质性议题的过程。同时确定了报告信息的原始来源，计算方法，及必要的外部鉴证，报告中的数据和信息皆可被追溯和验证。
管理方法浙江正特在社会责任报告中对所选择的专项议题的管理方法进行了披露。
一般披露浙江正特的社会责任报告根据GRI 2：一般披露 2021，披露了部分指标。
议题专项披露浙江正特对所确定的重要经济、环境、社会的实质性议题所设计的专项议题按照GRI Standards 2021要求进行了披露。
发现和建议对于本次审验过程中发现的良好实践，可持续发展报告及其管理过程中的建议，均在验证内部管理报告中进行了描述，并提交给浙江正特的相关部门，供其持续改进的参考。
签字：
代表通标标准技术服务有限公司
David XinSr. Director – Business Assurance北京市阜成路73号世纪裕惠大厦16层
2024年4月13日WWW.SGS.COM
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