新零售供给侧深度报告:从母婴行业看新零售的数字化融合

2018是新零售落地践行的一年,零售行业的各业态纷纷开展新零售改造。新零售强调的核心之一是数字化。目前需求端数字化已经基本完成。在新零售的下半场,供给侧的数字化改造正在快马加鞭进行。母婴行业作为零售垂直领域之一,其供给侧数字化初有成效。本篇报告作为研究新零售供给侧的开篇之作,试图通过母婴行业的新零售进程分析,探索新零售供给侧数字化。

    母婴行业是一个万亿级高速增长的行业。在具体品类上,产品市场目前规模和增速均优于服务市场,未来母婴服务市场的潜力亦待挖掘。标品竞争激烈毛利低但引流效果好,非标品集中度低且溢价空间大。

    需求端方面,母婴用户具有更独特的用户画像。母婴家庭的产品需求大,为母婴零售带来了持续的流量入口。母婴用户在消费生命周期的不同阶段,对不同的具体产品和服务品类的消费频率亦存在差异,其消费更注重质量,价格敏感度低。同时其天然的社交属性有很大的价值可以挖掘。

    渠道端方面,线上线下各有痛点但机遇尤存。母婴专卖店是最主要的线下业态, 但大部分仍然停留在传统零售阶段;超市百货渠道由于选品缺乏精细化等劣势,其份额将逐渐萎缩;综合电商平台依靠流量优势等优势崛起,出现了全渠道布局的趋势;母婴垂直电商则在寻找差异化突破瓶颈。

    在未来,母婴行业将搭上新零售的快车,步入3.0时代,实现全面数字化。3.0新零售时代将以满足用户需求和体验为核心,通过商品、会员、交易、营销等全方位数据的打通,驱动供应链从下游到上游的数字化转型,带来线上线下无边界融合。具体表现在:前端实现人货场统一;后端实现人财物平衡;线上主打无限延展的空间和时间,线下主打体验并营造仪式感,最终实现全渠道融合;C2M 倒置供应链撬动产业升级;构建多场景零售;延伸多业态零售。

    在新零售实践上,目前爱婴室、孩子王、宝宝树等主要玩家均已行动,同时也涌现出了贝卡母婴、贝莱优品等创新母婴新零售业态。这些优秀母婴企业的新零售数字化融合进程也将给其他零售业态带来启示。