建筑装饰行业:百花齐放、百舸争流~多维度考察北京主要互联网家装发展情况

我们对六家知名的互联网家装--万链、爱空间、速美、全包圆、有住和金螳螂家,以及传统家装公司东易日盛与业之峰、全屋定制公司索菲亚与尚品宅配的体验情况做出如下评价: 互联网家装顺应消费升级趋势,价格逐渐提高、品类有所增加 伴随着消费升级,互联网家装价格也呈上升趋势,基本每年或每两年调整一次价格。互联网家装公司的部分主辅材采购采用OEM模式,与品牌建立长期合作的关系,从而大大降低材料成本,利润空间更大。互联网家装使用标准化的样板间,并且强调“所见即所得”,虽然降低了客户的可选择性,但是大大降低了设计成本和费用。部分互联网家装公司在对员工进行考核时,更注重员工的接单量,而金螳螂家装是根据产值进行考核,更加接近传统家装考核模式,收费更灵活。互联网家装公司在施工团队上也对工人考核较严格,并且签署长期合作协议,在一定程度上提高施工质量和效率。

    互联网家装公司各具优势,OEM采购模式可降低成本 爱空间把标准化家装做到极致,新房工期仅为33天,免设计费并且实现了工人自有化,并且橱柜和浴室柜采用OEM模式但是可选建材种类较少。万链由万科、链家共同持股,并且部分电器和地板采用OEM模式,保持成本优势,强调环保,并且免设计费,但可选建材种类较少。有住由海尔集团创立,部分电器、地板、地砖和橱柜采取OEM模式,价格质量有保证。速美超级家有自己的木作工厂,集中采购降低成本,套餐中可选种类相对较多,并且在设计方面更加专业,性价比相对较高。全包圆的由于处于起步阶段,主打环保实木家具,并有10个样板间,主辅材展示较为全面,并且套餐中家具采用OEM模式,既降低了成本,又给消费者提供更加便捷消费体验。金螳螂家的橱柜、地板、部分地砖、浴室柜等均与厂家采取OEM的采购模式,由于这些材料在装修中使用较广泛,可以降低成本。 金螳螂家价格相对较贵,以100㎡的老房来看,其最低价位套餐比其他互联网家装贵1.6万左右。原因可能是以下几点:1、套餐内容丰富,提供淋浴房,并且产品服务更全面。施工工期更长,仅在量房阶段就分为两个阶段,更能保证测量的准确性,同时也增加了一部分成本。2、设计费相对较高,装修时设计师存在感较高。3、作为唯一一家家装沿袭原有品牌的公司,质量终身有保障,存在品牌溢价。金螳螂家定价较高,但多数让利于当地直营店人员,更能够保证公司长久、稳定地发展。

    传统家装价格较高、全屋定制与家装相互补充,部分替代 互联网家装比传统家装相比便宜30%,一方面由于传统家装提供更加专业的设计师团队,收取高昂的设计费。另一方面,传统家装在材料选择上更加自由,东易日盛没有固定样板间,完全根据客户需求量身定制。全屋定制主做软装家具,业务较为专一,在一定程度上可以和互联网家装的互补品,索菲亚和尚品宅配从服务商来说差别不大,尚品宅配服务水平和3D效果图做得更好,但从材料质量来看,索菲亚材料相对更加环保,因此相同大小的房子价格也更高。另外,全屋定制套餐包括厨房部分,和互联网家装部分重合。

    调研结论:

    (1)对于经济实力一般的消费者,如毕业刚参加工作的小户型业主,推荐考虑互联网家装公司,可以明显节约成本。如果注重价格,首选有住和全包圆,如果更注重设计自由度以及建材品种数,则可以考虑金螳螂家。对于改善型需求的大户型业主,且手中资金较为充裕,传统家装公司是更为推荐的。

    (2)家装的几种利益分配模式上看,传统模式材料商、公司、直营店人员充分保障了自身利益,但消费者利益被牺牲,怨言较多;一般互联网家装极大剥削了供应商利益,维护了消费者利益,但直营店自身获利少,没有太多激励;金螳螂家也类似互联网家装模式,但利益更多向直营店人员倾斜,预计这种模式有望做大,脱颖而出。

    风险提示:调研样本较少,可能存在样本偏差;互联网家装推广不达预期