2014 年年度报告
公司代码：600690 公司简称：青岛海尔
青岛海尔股份有限公司
2014 年年度报告
股票代码：600690
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2014 年年度报告
重要提示
一、 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，
不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
二、 未出席董事情况
未出席董事职务 未出席董事姓名 未出席董事的原因说明 被委托人姓名
董事 彭剑锋 因事 武常岐
三、 山东和信会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。
四、 公司负责人梁海山、主管会计工作负责人宫伟及会计机构负责人（会计主管人员）冀晓娜声
明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
五、 经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案：以未来实施分配方案时股权登
记日的总股本为基数，向全体股东按每10股派发现金股利人民币4.92元（含税）, 同时以资本公积
金向全体股东每10股转增10股。
六、 前瞻性陈述的风险声明
本报告中涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投
资者注意投资风险。
七、 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况
否
八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？
否
董事长：梁海山
青岛海尔股份有限公司
2015 年 3 月 30 日
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目录
第一节 释义及重大风险提示 ......................................................................................................... 4
第二节 公司简介 ............................................................................................................................. 5
第三节 会计数据和财务指标摘要 ................................................................................................. 7
第四节 董事会报告 ......................................................................................................................... 9
第五节 重要事项 ........................................................................................................................... 35
第六节 股份变动及股东情况 ....................................................................................................... 50
第七节 优先股相关情况 ............................................................................................................... 58
第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 ....................................................................... 59
第九节 公司治理 ........................................................................................................................... 69
第十节 内部控制 ........................................................................................................................... 78
第十一节 财务报告 ........................................................................................................................... 82
第十二节 备查文件目录 ................................................................................................................. 162
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第一节 释义及重大风险提示
一、 释义
在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：
常用词语释义
中国证监会、证监会 指 中国证券监督管理委员会
商务部 指 中华人民共和国商务部
上交所 指 上海证券交易所
中登公司 指 中国证券登记结算公司上海分公司
本公司、公司、青岛海尔 指 青岛海尔股份有限公司
《中国证券报》、《上海证券报》、《证券时报》、《证券日
四大证券报 指
报》
KKR & Co. L.P.及其附属公司，KKR & Co. L.P.为一家依据美
KKR（集团） 指 国特拉华州法律设立和存续的有限合伙企业。KKR & Co. L.P.
在纽约证券交易所上市，股票简称及股票代码均为 KKR
KKR Home Investment S.àr.l.，为一家专为战略投资本公司而
KKR、KKR（卢森堡） 指 根据国际惯例在卢森堡注册成立的项目公司，为 KKR 中国成
长基金（KKR China Growth Fund L.P.）的全资子公司
海尔电器、1169 指 海尔电器集团有限公司（香港上市公司，代码：01169.HK）
二、 重大风险提示
公司已在本报告中详细描述存在的行业风险，敬请查阅第四节董事会报告中关于公司未来发
展的讨论与分析中可能面对的风险的内容。
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第二节 公司简介
一、 公司信息
公司的中文名称 青岛海尔股份有限公司
公司的中文简称 青岛海尔
公司的外文名称 QINGDAO HAIER CO.,LTD.
公司的外文名称缩写 HAIER
公司的法定代表人 梁海山
二、 联系人和联系方式
董事会秘书 证券事务代表
姓名 明国珍 刘涛
青岛市海尔路1号海尔信息产业园青岛海 青岛市海尔路1号海尔信息产业园青岛海
联系地址
尔股份有限公司证券部 尔股份有限公司证券部
电话 0532-88931670 0532-88931670
传真 0532-88931689 0532-88931689
电子信箱 finance@haier.com finance@haier.com
三、 基本情况简介
公司注册地址 青岛市崂山区海尔工业园内
公司注册地址的邮政编码
公司办公地址 青岛市崂山区海尔信息产业园内
公司办公地址的邮政编码
公司网址 http://www.haier.net/cn/
电子信箱 9999@haier.com
四、 信息披露及备置地点
《上海证券报》、《证券时报》、《中国证券报》、《
公司选定的信息披露报纸名称
证券日报》
登载年度报告的中国证监会指定网站的网
www.sse.com.cn
址
青岛市海尔路1号海尔信息产业园青岛海尔股份有限公
公司年度报告备置地点
司证券部
五、 公司股票简况
公司股票简况
股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称
A股 上海证券交易所 青岛海尔 600690 /
六、 公司报告期内注册变更情况
（一） 基本情况
注册登记日期 2014 年 12 月 18 日
注册登记地点 青岛市崂山区海尔工业园
企业法人营业执照注册号
税务登记号码
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组织机构代码 26457425-1
（二） 公司首次注册情况的相关查询索引
公司首次注册情况详见 1995 年年度报告公司基本情况。
（三） 公司上市以来，主营业务的变化情况
公司 1993 年上市时的主营业务为冰箱业务等；2001 年公司控股青岛海尔空调器有限总公司，
主营业务新增空调业务；2010 年公司控股海尔电器，业务新增洗衣机业务、热水器业务、渠道综
合服务业务；2011 年公司收购青岛海尔模具有限公司等 10 家公司股权，装备部品业务新增模具、
特种钢板等业务。
（四） 公司上市以来,历次控股股东的变更情况
公司于 1993 年上市，控股股东为海尔集团公司；2001 年 8 月，控股股东海尔集团公司与海
尔电器国际股份有限公司（简称\"电器国际\"）签订了《股权注资合同》。海尔集团公司以股权注
入方式将其当时所持有的公司 14.71%的法人股股权注入电器国际作为其对电器国际的增资。股权
注资完成后,电器国际成为公司第一大股东；海尔集团公司为公司第二大股东。
七、 其他有关资料
公司聘请的会 名称 山东和信会计师事务所（特殊普通合伙）
计师事务所 办公地址 青岛市东海西路 39 号世纪大厦 26-27 层
（境内） 签字会计师姓名 赵波、王琳
名称 中国国际金融有限公司
报告期内履行 北京市朝阳区建国门外大街 1 号国贸大厦 2 座 27 层及
办公地址
持续督导职责 28 层
的保荐机构 签字的保荐代表人姓名 孙雷、刘书林
持续督导的期间 2014 年 7 月 17 日至 2015 年 12 月 31 日
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第三节 会计数据和财务指标摘要
一、 报告期末公司近三年主要会计数据和财务指标
(一) 主要会计数据
单位：元 币种：人民币
2013年 本期比上年同
主要会计数据 2014年 2012年
调整后 调整前 期增减(%)
营业收入 88,775,444,479.11 86,605,646,350.15 86,487,723,560.83 2.51 79,856,597,810.97
归属于上市公司股东
4,991,557,360.87 4,174,017,416.61 4,168,152,892.92 19.59 3,269,459,401.22
的净利润
归属于上市公司股东
的扣除非经常性损益 4,324,036,509.60 3,759,087,361.58 3,759,079,853.27 15.03 3,177,078,097.76
的净利润
经营活动产生的现金
7,006,580,362.98 6,511,435,468.47 6,510,329,449.45 7.60 5,518,791,862.41
流量净额
2013年末 本期末比上年同
2014年末 2012年末
调整后 调整前 期末增减（%）
归属于上市公司股东
21,840,024,641.14 14,494,163,523.45 14,467,102,503.43 50.68 11,128,546,487.49
的净资产
总资产 75,006,457,051.45 61,092,788,947.70 61,015,859,730.70 22.77 49,688,316,696.42
(二) 主要财务指标
2013年 本期比上年同期增减
主要财务指标 2014年 2012年
调整后 调整前 (%)
基本每股收益（元／股） 1.740 1.534 1.532 13.43 1.218
稀释每股收益（元／股） 1.738 1.532 1.530 13.45 1.215
扣除非经常性损益后的基本每
1.508 1.382 1.382 9.12 1.183
股收益（元／股）
加权平均净资产收益率（%） 27.58 32.88 32.84 减少5.30 个百分点 33.78
扣除非经常性损益后的加权平
23.89 29.62 29.62 减少5.73 个百分点 32.83
均净资产收益率（%）
报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明
基本每股收益的计算方法：报告期内，因股权激励行权/授予、非公开发行引入战略投资者事
宜完成等原因，公司总股本由报告期初的 2,720,835,940 股变更为 3,045,935,134 股（股本变动详情
参见本报告“第六节 股份变动及股东情况”相关内容）。根据《公开发行证券的公司信息披露编
报规则第 9 号——净资产收益率和每股收益的计算及披露》（2010 年修订）的相关要求，2014
年度每股收益等数据系考虑股本变动的时间权数后的计算结果；另因公司非公开发行引入战略投
资者募集资金到位，净资产增幅较大，相应影响净资产收益率。
二、 非经常性损益项目和金额
单位：元 币种：人民币
非经常性损益项目 本期发生额 上期发生额
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非流动资产处置损益 53,460,825.89 319,858,773.88
计入当期损益的政府补助 119,436,410.32 113,421,165.27
除上述各项之外的其他营业外收支净额 137,158,025.90 112,150,780.39
长期投资处置收益 571,356,947.77
同一控制企业合并利润影响数（归属母公
6,461,693.86 5,857,015.38
司）
以上因素的所得税影响 -220,353,052.47 -136,357,679.89
合计 667,520,851.27 414,930,055.03
三、 采用公允价值计量的项目
单位：元 币种：人民币
对当期利润的影响
项目名称 期初余额 期末余额 当期变动
金额
可供出售金融资产 397,697,045.90 1,631,281,613.23 1,233,584,567.33
合计 397,697,045.90 1,631,281,613.23 1,233,584,567.33
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第四节 董事会报告
一、董事会关于公司报告期内经营情况的讨论与分析
2014 年，受宏观经济增速趋缓、房地产市场低迷、凉夏拖累空调销售等因素影响，国内家电
市场整体低迷，据中怡康监测数据显示，2014 年国内冰箱、洗衣机、家用空调、热水器等产品行
业零售额分别同比下降 3.83%、1.11%、1.95%、1.87%，第三、第四季度环比上半年下行趋势更明
显。海外市场，消费需求总体疲软，国际金融市场汇率的大幅波动不利家电出口。扑面而来的互
联网时代,正在影响着人类生产生活的方方面面，人人互联、物物互联、人物互联、服务互联、万
物互联已成趋势。互联网快速影响着各行各业，也改变着家电行业。面对家电行业需求放缓、供
需失衡的挑战以及互联网+ 时代带来的机会，公司大力推进网络化转型及适应消费升级趋势的产
品结构、渠道业务的升级，坚持稳健经营，勇于创新变革，在保持白电行业引领者地位、实现有
质量增长的同时，初步构建起向智慧互联生活解决方案生态圈发展的基础。
一、保持行业引领地位，实现有质量增长
（一）公司业绩稳健。2014 年公司实现收入 887.75 亿元，同比增长 2.51%；归属于母公司
股东的净利润 49.92 亿元，同比增长 19.59%；盈利能力继续提升，毛利率达到 27.52%，同比提升
2.18 个百分点，其中白电业务收入同比增长 4.36%、毛利率同比提升约 1.51 个百分点；公司净利
润率 7.54%，同比提升 1.12 个百分点；经营活动产生的现金流量净额达到 70.07 亿元，同比增长
7.60%，公司持续保持良好的盈利质量。
公司收入的增长，得益于各产品线的增长：公司空调业务实现收入 200.12 亿元，同比增长
11.64%；洗衣机业务实现收入 152.73 亿元，同比增长 6.46%；渠道及综合服务业务实现收入 174.42
亿元，同比增长 7.24%，厨卫电器业务（包括厨房电器及热水器）实现收入 64.39 亿元，同比增
长 6.99%；因冰箱行业不景气，公司冰箱业务收入同比减少 2.61%，实现收入 246.68 亿元；因报
告期内转让青岛海尔特种电器有限公司与章丘海尔电机有限公司股权该两公司不再纳入合并报表
范围，使公司收入增长受到一定影响。
公司利润的增长，得益于公司各产品线产品结构升级、原材料价格降低，带来的毛利率的提
高；及财务公司盈利增加、转让子公司部分股权获得的投资收益的增长。
（二）公司产品结构高端化差异化升级成效显著。适应消费升级趋势，公司围绕家电向健
康智慧互联，节能环保时尚及个性化升级的趋势，研发成功洗衣机产品的“净水洗”、“免清洗”技
术，冰箱产品的“磁制冷”、“干湿分储”技术，空调产品的“空气射流”、“无雾加湿”、“耦合式防触
电供电”技术、厨电产品“深腔变频抽油烟”技术、燃气热水器产品“无一氧化碳（NOCO 安全技术）”
等领先技术，推出的卡萨帝云裳洗衣机、海尔免清洗洗衣机、卡萨帝朗度冰箱，帝樽、天樽、天
铂空调、具备八种健康空气组合方案的空气魔方、深腔变频抽油烟机、NOCO 燃气热水器等差异
化高端化产品深受用户喜爱，并在行业内率先推出家电定制，使公司持续占据行业引领地位，保
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持中国高端家电市场优势：2014 年，公司高端品牌卡萨帝品牌产品收入同比增幅 15%，第四季度
单季度收入增长超过 50%；2 万元以上高端多门冰箱市场份额达到 44%、在 8000 元~10000 元价
位段多门冰箱份额高达 59%；在 3500 元以上价位段空调高端挂机市场份额达到 15%，提升 2.9 个
百分点；在 10100 元以上价位段空调高端柜机市场份额达到 12.1%，提升 5 个百分点；通过产品
定制迭代升级，满足消费者个性化需求，统帅品牌产品收入增长超过 25%。
（三）公司继续保持全球白电行业引领地位。
在国内市场，根据中怡康统计，公司冰箱、洗衣机、热水器等产品份额继续保持行业第一，公
司空调产品市场份额位居第三。
核心业务产品市场份额保持领先地位
零售量份额： 零售量份额： 零售量份额： 零售量份额：
23.56% 26.74% 17.19% 11.91%
行业排名：第一 行业排名：第一 行业排名：第一 行业排名：第三
数据来源：北京中怡康时代市场研究有限公司相关报告
在全球市场，根据世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布的 2014 年全球大型家用
电器调查数据显示：海尔大型家用电器 2014 年品牌零售量的全球市场份额为 10.2%，第六次蝉联
全球第一，且市场份额首次突破两位数；海尔冰箱、洗衣机、冷柜、酒柜的全球零售量继续蝉联
全球第一。
二、公司网络化转型互联网实践初见成效
（一）公司产品网器化转型初见成效
2014 年是公司推进电器网器化的第一年，海尔智能冰箱、洗衣机、空调及热水器等销量超
过 100 万台/套，智能家电（网器）、U-home（U+）收入近 30 亿元，实现十倍速发展。为促进存
量家电智能互联，公司推出空气盒子、冰箱卫士、可解决家中水电气安全及防盗的 SmartCare 套
装等小网器。当这些网器物物相连、与智能互联工厂相连、与服务后台相连、与生态圈伙伴相连、
与智慧物流相连，可为用户展现美好的生活画卷：企业可先于用户了解家电故障提前提醒和按约
维修；用户在家就可以通过智能网络冰箱、酒柜、洗衣机等预定获得健康食品饮料食谱，选择匹
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配衣物的洗护剂和洗护方式；用户在外也能管理家中的安全，跟踪老人孩子的健康，达成人在家
世界就在眼前；人在外家就在身边，对家人的关心对家庭的管理随时随地。
（二）公司内建智慧互联工厂，外搭 U+智慧生活平台，实施开放性创新，广引合作伙伴，
初步形成智慧生活生态圈布局
公司网络化转型的方向和愿景是用户可全流程实时互联，用户和互联工厂零距离，制造物
流全流程透明可视，云追踪。
1、海尔的互联网+（工业 4.0）——建设智慧互联工厂实现智能制造
为适应互联网+时代满足消费者个性化需求，2014 年公司通过全流程实时互联可视的互联工
厂体系的构建，将大规模制造升级为大规模定制，实现在产品品质、运营效率等方面的提升。通
过大量传感器、大数据信息化工具和机器人的协作，海尔互联工厂可以高效地完成定制化批量订
单的生产，在不提高制造成本的基础之上提升产品附加值，并为创新性设计的低成本实践提供有
力支撑。
报告期内投入运营的沈阳冰箱互联工厂是全球家电行业首个智能互联工厂，拥有全球第一条
高柔性个性化定制总装线；前工序吸附、发泡等核心工序均采用引领的高自动化线体；物流实现
了白电引领的按定制需求快速柔性无人配送，大量机器人的使用进一步提升产品品质保障度；通
过实施智能 iMES 可集成制造执行系统数字化系统将生产过程中的产品、设备、质量等信息数据
自动收集并智能分析，可在产品发生变异前采取措施来预防瑕疵品的产生；设备状态也可通过设
备参数的大数据分析来预测，进行事先维修。最终实现支持 9 个平台 500 多个型号的柔性大规模
定制，快速满足用户的个性化体验。
截止 2015 年一季度，除沈阳冰箱互联工厂外，公司已建成洗衣机行业最领先的智能互联工厂
——海尔佛山滚筒互联工厂；空调行业最领先的智能互联工厂——海尔郑州空调互联工厂、胶南
电热互联工厂。
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图为：沈阳冰箱智能化 U 壳加工配送线体
沈阳冰箱互联工厂推进成果
人员配 单线产能 单位面 定单交
置 积产出 付周期
减少 100 万台 50 台/平 由 15 天
57% 提升至 提升至 降低到
180 万台 100 台/平 7天
2、企业平台化、员工创客化转型，促进了公司的开放性创新、模块化资源无障碍进入、用户
参与设计，为精准、及时、个性化满足用户需求创造条件。
依托海尔的全球研发、设计、模块化、智能化柔性化制造资源共享，在海尔资源云平台上，
合作伙伴、用户可以通过海尔官网(www.haier.com)、海尔用户社区(bbs.haier.com)、卡萨帝官网
(www.casarte.cn)、海尔商城(www.ehaier.com)、海极网(www.hijike.com)直接交互，供应商通过模
块资源平台海达源（http://l.ihaier.com/index）参与前端设计，通过研发资源平台（hope.haier.com）、
海立方平台(www.ihaier.com)、众创汇（http://diy.haier.com/diy/）、微信、微博等动态引入全球一
流研发、设计、供应链等资源，为全流程创造用户最佳体验提供资源保障。2014 年公司线上参与
设计的模块化供应商扩大十倍，在线研发资源扩大百倍，在线交互的潜在用户资源扩大千倍，产
品研发周期从 18 个月减少到 8 个月，创意产出从月度十几个到上百个。
推进内外两个平台建设：对外智慧家庭平台；对内互联工厂平台
3、基本搭建起 U+智慧生活（SmartLife）平台，吸引近百家合作伙伴，初步形成智慧生活生
态圈
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2014 年公司发布全球首个智慧生活操作系统——U+系统并实现从 1.0 到 2.0 的升级；依托该
系统全开放、全产业链、全兼容特性，以 U+智慧家庭互联平台、U+云服务平台以及 U+大数据分
析平台为技术支撑，通过建立统一的智慧协议标准，实现不同品类、不同品牌的智慧家电和服务
的互联， 2015 年 3 月公司发布 U+APP，并以此为入口实现用户流量的快速导入。
U+智慧生活生态圈的合作伙伴已包括提供家电及移动互联终端及软件的苹果、微软、3M、
高通、霍尼韦尔、菲利普、松下、东芝、大金、GE、三星、华为、东软、比亚迪、极路由、魅族
等，互联网企业如阿里、百度、腾讯、新浪、360 等，服务内容提供商如中国气象局、天气通、
宝宝树等，联合利华、保洁公司、中国服装等，中粮、美食天下、本来生活、1 号店、全农慧等，
医科所、倍康、春雨、巨东康业、薄荷、云智易等，爱奇艺、奇虎教育、虾米音乐等，派瑞、创
佳、天地伟业，万科、保利、华润、远洋、恒大、绿地等，初步建立智慧空气生态圈、智慧用水
生态圈、智慧洗护生态圈、智慧美食生态圈、智慧健康生态圈、智慧娱乐生态圈、智慧安全生态
圈七大生态圈。海尔 U+智慧生活平台注册用户达到 109 万人，其中活跃用户 19.5 万人。
此外，公司与赛富基金联合设立总额 3.2 亿元的智慧家庭产业专项基金，为提供智慧生活解
决方案的软硬件创业者、极客及内容和服务提供商提供更加强大的资金资源。
七大智慧生活生态圈的资源方示意图
（三）渠道业务实施电商化、O2O 及智能化转型，提升了消费者全流程最佳体验
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1、契合线上交易发展趋势，强化电商业务快速发展、推进自有渠道转型为 O2O 服务平台。
2014 年电商渠道业务收入增长超过 150%；电子商务正在改造着传统渠道，为了增强互联网时代
的门店竞争力，公司的加盟门店体系快速从卖货店向用户体验店转型，让店上网，货不进店，将
门店打造成 O2O 服务平台，门店转型为虚实融合的导流平台。
一方面，平衡渠道发展，大力拓展京东等电商渠道，为增长添加动力。另一方面，契合年轻
一代更加注重娱乐化、参与感的趋势，借助微博、微信等移动端社交媒体驱动用户在朋友圈的分
享，为用户提供 UGC（User Generated Content）平台并由用户自主传播内容，使得网上用户关注
和喜爱海尔品牌。
2014 年的“双十一”购物节，日日顺物流的快速配送有效提升了用户的体验，购物节开始的
第一个小时内，日日顺物流已在 8 个城市送出大家电第一单。“海尔”品牌以人民币 3.2 亿元销
售额第三度蝉联天猫“双十一”购物节的家电第一品牌，整体成交金额及成交宗数双双创下历史
新高。除了销量的持续突破外，“海尔”品牌在移动端的表现也非常出色。在“双十一”购物节，
来自移动端的销售额超过人民币 1 亿元。
2、创新智慧物流模式，平台社会化业务大幅增长。日日顺物流抓住互联时代物流发展的机
遇，创新物流服务模式，打造用户物流服务的最佳体验平台。从 2014 年的经营效果来看，社会化
物流业务收入增长超过 150%。其中，电商物流业务迅猛发展，日日顺以覆盖全国的“仓储、配送
一体”、“送装同步”的服务，成为天猫网站大家电的主要物流服务提供商。
通过搭建开放的社会化平台，日日顺物流平台目前已经吸引了几万辆“车小微”资源加入，成
为国内唯一能够实现进村入户、送装一体的大件物流服务网络。“车小微”模式利用“最后一公里”
订单分配和管理平台，司机可利用手机端 APP 获取订单，而用户可现场评价司机配送服务，平台
根据用户评分自动优化车辆资源分配，用户考核机制使得交付环节的客户体验不断提升。
3、从家电到家居到冷链，大件物流品类不断拓展。公司 2014 年家电电商物流取得重大发展
的基础上，未来将推进家具、洁具等其他大件物品领域的电商物流业务，目标是成为中国市场份
额第一及客户口碑第一的家居电商物流提供商。基于对冷链物流行业的布局，2015 年 1 月本公司
子公司海尔电器对上海广德冷链物流进行了占其股份 34%的战略投资，该公司为一家领先的冷链
物流服务提供商。
三、持续整合集团资产、引入全球一流战略投资者助推转型升级
（一）收购海尔集团家电相关资产，履行资本市场承诺，强化竞争力。 2014 年公司先后收
购海尔集团国内研发类资产、青岛海尔空调电子有限公司等四家公司的少数股权，进一步提升公
司盈利水平。
（二）完成战略投资者 KKR 引进工作并助推转型升级。完成 32.15 亿元 KKR 股权融资，并
在其协助下整合全球资源促进公司厨电业务、卡萨帝品牌优化推广，大数据应用与系统建设、互
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2014 年年度报告
联网精准营销、创新型渠道开拓、智慧家庭（U+）开放平台合作伙伴引进、构建生态圈体系，助
力公司互联转型。
四、资本市场保持良好品牌形象
2014 年公司荣获由《董事会》杂志评选的 2014 年第十届上市公司董事会“金圆桌奖”之最佳
董事会与最具创新力董秘；入选第十届“新财富金牌董秘”；在中国上市公司市值管理研究中心举
行的 2014 年度中国上市公司资本品牌价值百强评选活动中，获得 2014 年度中国上市公司资本品
牌价值百强；获得 2013 年度上市公司金牛百强、 中国主板上市公司价值百强等奖项。2014 年 12
月公司入选上证 50 样本股，继续位列沪深 300、上证 180、央视 50 样本股、恒生可持续发展企业
指数成分股，及上证治理指数成分股。
五、主要业务运营分析
（一）冰箱业务
根据中怡康数据显示，2014 年冰箱行业零售量同比下降 9.33%、零售额同比下降 3.83%。2014
年公司冰箱业务 246.68 亿元，受行业景气度下行影响，收入同比下降 2.61%。通过产品结构优化
实现毛利率进一步提升，毛利率同比提升 2.14 个百分点到 32.09%。
1、国内市场产品结构进一步优化：多门、对开门产品的快速增长推进中高端产品占比进一
步提升，其中法式对开门冰箱量价同升推动单品类收入增幅超 70%、六门、对开门冰箱销量增幅
超过 25%。
2、国内高端市场份额地位进一步稳固：海尔 SmartWindow 博观智慧窗系列、智控四门系列、
卡萨帝智能朗度系列等差异化产品上市使得公司在 2 万元以上高端多门冰箱市场份额达到 44%；
在 8000 元~10000 元价位段多门产品份额高达 59%。2015 年初推出全球首款无油制冷冰箱，该系
列产品采用直线无油压缩机技术，颠覆传统的定频、变频压缩机行业格局，为用户提供了成熟的
保鲜、节能、降噪全方位存储解决方案。
3、海外市场有所突破，东亚、南亚、澳洲市场保持较好增长。在欧洲市场推出 1 米宽度超大
容积法式对开门冰箱产品，在高端冰箱市场实现突破引领；澳洲市场通过 FPA 的资源共享，引入
海尔品牌对开门产品，实现突破性增长。
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4、多项独创颠覆性技术将促进 2015 年新产品竞争力进一步提升。
①磁制冷技术。该技术率先在酒柜产品中应用，其“节能、环保、静音”等性能指标大幅提升；
②“干湿分储技术”。推动冰箱行业食物保鲜最高水平迈向新台阶：有效延长果蔬保鲜期，实现对
贵重干物如冬虫夏草、鹿茸等的高质量保存。
（二）洗衣机业务
2014 年洗衣机业务通过颠覆创新技术引领与明星产品引爆，强化行业优势地位。公司洗衣机
业务实现收入 152.73 亿元，同比增长 6.46%，产品毛利率提升 0.30 个百分点至 33.16%。
1、国内市场实现优于行业的增长。滚筒洗衣机凭借卡萨帝云裳洗衣机、水晶滚筒洗衣机等
深具竞争力的产品实现收入增长 20%；波轮洗衣机的免清洗洗衣机在上市不到半年销售 15 万台。
卡萨帝云裳洗衣机在单价万元以上洗衣机市场份额达到 53.
