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全通教育:2015年年度报告 下载公告
公告日期:2016-04-12
广东全通教育股份有限公司 2015 年年度报告
广东全通教育股份有限公司
    2015 年年度报告
     (公告编号:2016-026)
       2016 年 04 月
                                                    广东全通教育股份有限公司 2015 年年度报告
                                       致股东
    2015 值得铭记。
    这是公司登陆资本市场的第一个完整年度,我们见证了资本市场的波澜壮阔、高峰低谷。
一年来营业收入和利润倍增的经营表现,记录了我们秉持初心,砥砺前行的蜕变和成长。
    感谢一年来信任并支持我们的教育主管部门,以及全国 55,000 所学校、300 万名教师、
4,000 万名家长和 811 万名学生用户。为了更好地服务大家,我们对服务及产品提出了更高
的要求,从服务模式、产品及技术等多方面持续优化。一方面,在继续夯实拓展用户的基础
上,开展用户结构分层,区分挖掘数据的不同价值;另一方面,我们越发坚定打造开放、连
接的业务体系,构建了 E-SaaS 业务群、家校互动升级业务群、学科升学业务群及继续教育业
务群等多元业务,提升渠道服务能力及开放程度。互联网教育浪潮席卷全球,中国作为全球
学生数量最大的国家,我们深感责任重大。
    同样感谢 12 月末 31,031 名股东、超 130 万名关注全通教育(300359)的股吧吧友以及
多家媒体朋友们,资本市场不仅仅给予了我们投融资的平台,同时也对公司业务发展速度和
持续经营提出了更高要求。2015 的股市巨震,因为股价高企和大幅回落我们一度备受关注,
也遭遇了不少媒体朋友及公众的质疑。我们如履薄冰,时刻保持自省,扪心叩问我们作为一
家上市公司与公众的沟通是否足够?我们是否是一家讲故事、玩概念的公司?我们未来的成
长空间在哪,要如何保障?时刻高悬的监督与质疑,鞭策着我们更加专注事业目标及业务本
身。正是这种鞭策,让我们在 2015 年经受住考验顺利完成经营目标,借助资本市场的平台,
公司实现了内生增长与外延扩张的均衡发展。继教网技术、习悦等多个标的的收购,从用户
入口及数据能力等方面有效地巩固了公司的业务优势。这将有效地促进我们对中国家庭教育
消费行为以及学生学习画像的深入洞察,为我们未来提供更好的服务奠定基础。未来我们将
继续一步一个脚印,持续健康经营,朝着目标扎实迈进,为股东提供更有价值的服务及回报。
    自成立以来,公司致力于用信息化实现教育的普惠公平和创新发展。作为教育事业的筑
梦人,我们不仅关注公司自身的商业价值,还特别重视教育公益事业的发展,创立属于自己
的公益品牌,不断反哺社会,让更多人因全通公益而受益。2015 年,我们资助了教育慈善公
益基金,推行了“成长+”关爱留守儿童公益计划,圆满举办“教育普惠善行全通”首届全
通教育公益节。2015 年 6 月,公司董事长陈炽昌先生为践行普惠教育理念,向清华大学教育
                                                    广东全通教育股份有限公司 2015 年年度报告
基金会捐赠 1 亿元成立“在线教育奖励基金(全通教育)”,促进在线教育的研究与创新。
秉承最大的教育理想和社会责任,这是公司不变的初心,也是未来属于我们的“诗和远方”。
    教育奠基中国,正是对教育服务事业的拳拳之心,支撑我们用第一个十年从初创公司走
到了肩负公众殷殷期待的教育服务上市公司。“十年树木,百年树人”,过去的十年,我们
的服务用户、业务产品、服务方式及技术水平有了极大的变化,但是秉持的教育服务初衷始
终一脉相承。新的一年,我们依然坚定的专注于普惠优质教育服务。根据《国家中长期教育
改革和发展规划纲要(2010-2020 年)》中提出的阶段战略目标,到 2020 年,我国 K12 教
育的实际在校人数将达到 2.12 亿人,背后万亿商业价值有待深挖。K12 阶段稳定的大规模
学生数量奠定了该领域教育产业规模化的基础,也奠定了教育服务事业的高度。当然,行业
可能发生的深刻变化让我们面临的竞争会更加激烈,未来诸多的不确定性使得目标实现任重
而道远,这要求我们必须成为率先理解行业、找准未来道路的团队。互联网教育事业的春天
才刚到来,我们坚信,凭借对行业的深刻理解和坚定信念,我们将会走的更稳、更远,这一
切都离不开全体股东的支持。再次感谢股东的选择和支持!
   诗和远方不变春风与野火
   ——蔓延!
                                                      广东全通教育股份有限公司 2015 年年度报告
                         第一节重要提示、目录和释义
   本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、
完整,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。
   公司负责人陈炽昌、主管会计工作负责人孙光庆及会计机构负责人(会计主管人员)方君
乐声明:保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
   所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
   本报告中如有涉及未来规划、发展战略等前瞻性陈述,均不构成本公司对任何投资者及
相关人士的实质承诺,投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识,并且应当理解计划、
预测与承诺之间的差异。
   本公司请投资者认真阅读本年度报告全文,并特别注意下列风险因素:公司存在市场竞
争加剧的风险、规模扩张带来的管理风险、人才短缺的风险、成本费用上升的风险、收购整
合的风险、商誉减值的风险等,敬请广大投资者注意投资风险。详见“第四节 管理层讨论与
分析”之“九、公司未来发展的展望”中“(四)可能存在的风险及应对策略”。
   公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为:以 253,680,593 股为基数,向全体股东
每 10 股派发现金红利 0.58 元(含税),送红股 0 股(含税),以资本公积金向全体股东每 10
股转增 15 股。
                                                广东全通教育股份有限公司 2015 年年度报告
                                  目录
第一节重要提示、目录和释义 ................................................. 4
第二节公司简介和主要财务指标............................................... 8
第三节公司业务概要........................................................ 12
第四节管理层讨论与分析.................................................... 15
第五节重要事项............................................................ 60
第六节股份变动及股东情况.................................................. 79
第七节优先股相关情况...................................................... 87
第八节董事、监事、高级管理人员和员工情况.................................. 88
第九节公司治理............................................................ 95
第十节财务报告........................................................... 101
第十一节备查文件目录..................................................... 175
                                                       广东全通教育股份有限公司 2015 年年度报告
                                  释义
                释义项   指                                 释义内容
全通教育、公司、本公司   指   广东全通教育股份有限公司
报告期                   指   2015 年 1 月 1 日至 2015 年 12 月 31 日
上年同期                 指   2014 年 1 月 1 日至 2014 年 12 月 31 日
中国证监会               指   中国证券监督管理委员会
深交所                   指   深圳证券交易所
保荐机构、民生证券       指   民生证券股份有限公司
会计师事务所、正中珠江   指   广东正中珠江会计师事务所(特殊普通合伙)
继教网技术               指   北京继教网技术有限公司,公司全资子公司
                              北京继教网教育科技发展有限公司,为北京继教网技术有限公司控股
继教网科技               指
                              子公司
西安习悦                 指   西安习悦信息技术有限公司,公司全资子公司
广西慧谷                 指   广西慧谷信息科技有限公司,公司控股子公司
湖北音信                 指   湖北音信数据通信技术有限公司,公司控股子公司
杭州思讯                 指   杭州思讯科技发展有限公司,公司控股子公司
河北皇典                 指   河北皇典电子商务有限公司,公司控股子公司
上海闻曦                 指   上海闻曦信息科技有限公司,公司参股公司
彩云动力                 指   北京彩云动力教育科技有限公司,公司全资子公司
全通信息技术             指   广东全通教育信息技术有限公司,公司全资子公司
介诚教育                 指   广东介诚教育咨询服务有限公司,公司全资子公司
                              Wisdom Garden Holdings Limited(智园控股有限公司),公司参股公
智园控股                 指
                              司,在开曼群岛注册成立。
星海创客                 指   中山市星海创客企业服务管理有限公司,公司参股公司
公司章程                 指   广东全通教育股份有限公司章程
                              K12,是 kindergarten through twelfth grade 的简写,在北美地区,是
                              指从幼儿园(Kindergarten,通常 3-6 岁)到十二年级(grade 12,通
k12                      指
                              常 6-18 岁),本处指中国幼儿园、小学、初中、高中整个基础教育阶
                              段的统称
                              E-Learning,通过应用信息科技和互联网技术进行内容传播和快速学
在线教育                 指   习的方法。在线教育创造了跨时空的生活、工作和学习方式,使知识
                              获取的方式发生了根本变化。
SaaS                     指   Software as a Service,软件即服务
E-SaaS                   指   Education-Software as a Service,特指教育领域的软件服务化
LMS                      指   Learning Management System,学习管理系统
                                          广东全通教育股份有限公司 2015 年年度报告
SIS          指   Student Information System,学生信息管理系统
BMS          指   Business Management System,商业管理系统
ERP          指   Enterprise Resource Planning,企业资源计划
BIM          指   Building Intelligence Management,教育空间智能管理
                  Customer Interactive Center,是指新一代的基于互动智能技术的呼叫
CIC          指
                  中心
                  Chief Information Officer,校园的首席信息官。同时,CIO 也是
                  Confidence(信心)、Inspire(驱动力)和 Operation(运营)三个英文
CIO          指
                  单词的首字母缩写,意味着让老师有信心,产品自身有驱动,服务有
                  运营。
                  Objectives and Key Results,即目标与关键成果法,是一套定义和跟踪
OKR          指
                  目标及其完成情况的管理工具和方法,被广泛用于企业经营管理。
                  基础运营商是指三大基础电信运营商,包括中国移动通信集团公司、
基础运营商   指
                  中国联合网络通信集团有限公司、中国电信集团公司。
                  每用户平均收入(Average Revenue Per User),一个时间段内从每个用
ARPU 值      指
                  户所得到的收入,一般有月 ARPU 值、年 ARPU 值等
                  指中小学教师国家级培训计划,由教育部、财政部 2010 年全面实施,
国培计划
                  是提高中小学教师特别是农村教师队伍整体素质的重要举措。
元、万元     指   人民币元、人民币万元
                                                                          广东全通教育股份有限公司 2015 年年度报告
                               第二节公司简介和主要财务指标
一、公司信息
股票简称                 全通教育                             股票代码
公司的中文名称           广东全通教育股份有限公司
公司的中文简称           全通教育
公司的外文名称(如有)   GUANGDONG         QTONE      EDUCATION CO.,LTD.
公司的外文名称缩写(如有)QTONE
公司的法定代表人         陈炽昌
注册地址                 中山市东区中山四路 88 号尚峰金融商务中心 5 座 18 层之一
注册地址的邮政编码       528403
办公地址                 中山市东区中山四路 88 号尚峰金融商务中心 5 座 17-18 层
办公地址的邮政编码       528403
公司国际互联网网址       http://www.qtone.cn
电子信箱                 qtjy@qtone.cn
二、联系人和联系方式
                                         董事会秘书                                   证券事务代表
姓名                     孙光庆                                       关艳村
                         中山市东区中山四路 88 号尚峰金融商务中心 中山市东区中山四路 88 号尚峰金融商务中心 5
联系地址
                         5 座 18 层                                   座 18 层
电话                     0760-88368596                                0760-88368596
传真                     0760-88328736                                0760-88328736
电子信箱                 qtjy@qtone.cn                                qtjy@qtone.cn
三、信息披露及备置地点
公司选定的信息披露媒体的名称                   《证券时报》、《中国证券报》、《上海证券报》、《证券日报》
登载年度报告的中国证监会指定网站的网址         http://www.cninfo.com.cn
公司年度报告备置地点                           公司董事会办公室
四、其他有关资料
                                                                             广东全通教育股份有限公司 2015 年年度报告
公司聘请的会计师事务所
会计师事务所名称         广东正中珠江会计师事务所(特殊普通合伙)
会计师事务所办公地址     广州东风东路 555 号粤海集团大厦 10 楼
签字会计师姓名           王韶华、谭灏
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构
√ 适用 □ 不适用
         保荐机构名称          保荐机构办公地址                  保荐代表人姓名                   持续督导期间
                         北京市东城区建国门内大街 28                                     2014 年 1 月 21 日-2017 年 12
民生证券股份有限公司                                    田勇、甘小军
                         号民生金融中心 A 座 19 层                                       月 31 日
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问
√ 适用 □ 不适用
         财务顾问名称          财务顾问办公地址               财务顾问主办人姓名                  持续督导期间
                         深圳市福田区深南大道 6008 号                                    2015 年 10 月 28 日-2016 年 12
长城证券股份有限公司                                    严绍东、高俊
                         特区报业大厦 39 楼                                              月 31 日
五、主要会计数据和财务指标
公司是否因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否
                                   2015 年                  2014 年            本年比上年增减           2013 年
营业收入(元)                     439,018,500.10           192,573,766.31              127.97%         172,255,373.23
归属于上市公司股东的净利润
                                    93,595,640.65            44,877,375.81              108.56%          41,992,106.26
(元)
归属于上市公司股东的扣除非经
                                    85,726,603.54            37,342,375.83              129.57%          39,925,019.32
常性损益的净利润(元)
经营活动产生的现金流量净额
                                   110,079,494.32            26,160,758.78              320.78%          44,563,809.63
(元)
基本每股收益(元/股)                          0.43                   0.21              104.76%                    0.470
稀释每股收益(元/股)                          0.43                   0.21              104.76%                    0.470
加权平均净资产收益率                      17.45%                   13.12%                 4.33%                  21.34%
                                  2015 年末             2014 年末            本年末比上年末增减        2013 年末
资产总额(元)                    2,348,803,371.77          395,659,165.02              493.64%         238,646,724.18
归属于上市公司股东的净资产
                                  1,925,245,414.36          371,183,042.96              418.68%         214,763,112.35
(元)
六、分季度主要财务指标
                                                                              广东全通教育股份有限公司 2015 年年度报告
                                                                                                                单位:元
                                     第一季度                第二季度              第三季度                 第四季度
营业收入                               49,114,405.16          91,089,848.93          76,951,031.03          221,863,214.98
归属于上市公司股东的净利润              5,696,746.51          27,947,657.13            -654,196.45           60,605,433.46
归属于上市公司股东的扣除非经
                                        5,775,317.11          28,087,381.06          -1,408,930.23           53,272,835.60
常性损益的净利润
经营活动产生的现金流量净额             -7,577,028.96           6,204,519.23          -8,115,185.63          119,567,189.68
上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异
□ 是 √ 否
七、境内外会计准则下会计数据差异
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况
□ 适用 √ 不适用
公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。
2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况
□ 适用 √ 不适用
公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。
八、非经常性损益项目及金额
√ 适用 □ 不适用
                                                                                                                单位:元
                    项目                  2015 年金额          2014 年金额         2013 年金额                说明
非流动资产处置损益(包括已计提资产减
                                                -67,784.57              945.17            1,551.86 固定资产处置损益
值准备的冲销部分)
计入当期损益的政府补助(与企业业务密
切相关,按照国家统一标准定额或定量享         8,711,000.00         6,756,000.00        2,568,190.00 政府补助
受的政府补助除外)
除上述各项之外的其他营业外收入和支出            783,495.46         190,990.55          -137,874.87 捐赠支出等
                                                                                                     结构性理财产品投资
其他符合非经常性损益定义的损益项目              413,870.29        1,916,770.14
                                                                                                     收益
减:所得税影响额                             1,382,977.27         1,329,705.88          364,780.05
       少数股东权益影响额(税后)               588,566.80
合计                                         7,869,037.11         7,534,999.98        2,067,086.94             --
                                                                      广东全通教育股份有限公司 2015 年年度报告
对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》定义界定的非经常性损益项目,以及把《公
开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目,应
说明原因
□ 适用 √ 不适用
    公司报告期不存在将根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》定义、列举的非经常性
损益项目界定为经常性损益的项目的情形。
                                                                  广东全通教育股份有限公司 2015 年年度报告
                                   第三节公司业务概要
一、报告期内公司从事的主要业务
       公司以成为“全国最值得信赖的互联网教育平台”为愿景,通过多年的内生外延发展,持续完善产业链
布局,继2014年8月发布To C端的全课网1.0后,报告期内先后发布To B端的全课云平台、覆盖学科升学内
容的全课网2.0,并通过收购继教网技术100%股权将公司业务延伸至K12教师的继续教育培训市场。同时,
公司针对不同用户主体的多元需求优化服务供给,逐步构建了家校互动升级业务群、E-Saas业务群、学科
升学业务群及继续教育业务群四大业务模块。2015年度公司各项业务开展顺利,各业务群具体发展情况详
见“第四节管理层讨论与分析”中的“一、概述”及“二、主营业务分析”。
       近年来,教育优先发展的战略地位日趋显著。2015年,教育法修正案进入立法程序、教育部重视创客
和STEAM教育、“三通两平台”建设加大投入、PPP模式开始试点、全面开放二胎政策、前沿科技逐渐趋于
成熟,这些都为教育产业发展创造了环境利好,“互联网+教育”迎来了新的历史机遇。公司自成立起专注
于教育信息服务领域,与约55,000 所中小学及幼儿园建立了长期应用服务关系,K12业务覆盖全国17省106
个地市,服务全国4,000万左右学生家庭,其市场份额处于细分行业领先地位。同时,公司全资子公司继教
网技术专注于K12基础教育教师的继续教育培训及学历提升技术服务,业务遍及全国31个省,独立开发完
成近7,000门紧贴一线教师的优质课程,年均培训超过200万人次,市场份额占全国教师(包括高校)总人
数的21%。随着公司内生外延的持续发展,核心竞争力的进一步巩固和强化,公司的行业地位将进一步凸
显。
二、主要资产重大变化情况
1、主要资产重大变化情况
             主要资产                                         重大变化说明
股权资产                        年末长期股权投资余额较年初增加 6159.78 万,主要是收购股权所致
固定资产                        年末固定资产余额较年初增长 383.76%,主要是投入智阅卷设备和企业合并所致
无形资产                        年末无形资产余额较年初增长 61.69%,主要是资本化研发投入增加和企业合并所致
在建工程                        年末在建工程余额较年初减少 38.59%,主要是工程完工转固定资产所致
                                年末货币资金余额较年初增长 236.77%,主要是重大资产重组募集配套资金和企业
货币资金
                                合并所致
                                                                   广东全通教育股份有限公司 2015 年年度报告
应收账款                        年末应收账款余额较年初增长 140.61%,主要是收入增加所致
预付账款                        年末预付账款余额较年初增长 798.84%,主要是预付的酒店款、教材费等增加所致
其他应收款                      年末其他应收款余额较年初增长 457.22%,主要是公司间往来款增加所致
存货                            年末存货余额较年初增长 935.59%,主要是全课云设备未安装完工所致
其他流动资产                    年末其他流动资产余额较年初增长 224,961.89%,主要是投资理财产品增加所致
开发支出                        年末开发支出余额较年初增加 1,302.46 万元,主要是研发费资本化所致
商誉                            年末商誉余额较年初增加 117,907.83 万元,是企业合并所致
                                年末长期待摊费用余额较年初增长 794.78%,主要是办公场所装修费增加和企业合
长期待摊费用
                                并所致
                                年末递延所得税资产余额较年初增长 494.22%,主要是可抵扣亏损的递延所得税增
递延所得税资产
                                加所致
                                年末其他非流动资产余额较年初减少 76.25%,主要是预付股权转让款转长期股权投
其他非流动资产
                                资所致
2、主要境外资产情况
□ 适用 √ 不适用
三、核心竞争力分析
   报告期内,公司核心竞争能力未发生重大变化,未发生因核心管理团队或关键技术人员离职、设备或
技术升级换代、特许经营权丧失等导致公司核心竞争力受到严重影响的情形。经过不断的积累与沉淀,公
司的核心竞争力得到进一步的巩固与强化,具体如下:
    1、全渠道服务及入口优势
       公司拥有包括300多名线上教师助手、家庭助手,和1000多名线下渠道服务人员的全渠道服务体系,
并从基础运营商、教育主管部门、学校、教师等多层路径强化用户入口,K12业务覆盖全国17省106个地市,
服务全国4,000万左右学生家庭,约占全国K12在校学生总人数的20%。截至报告期末,全课网平台共有约1.6
万所学校、19万名教师、811万名学生和719万名家长正在使用,服务学生数比上年同期增长705%,服务家
长数比上年同期增长121%。
       同时,公司从原有渠道服务人员中挑选出对学校需求把握精准、方案设计专业、服务能力突出的人员
组建“校园CIO”团队,形成一体化的产品提供与服务支撑体系,有效地实现用户痛点及需求的准确把握
和及时反馈,用户服务的随时响应和本土化支撑,从而提升公司的服务竞争优势。
   2、按需优化业务体系的能力
       公司基于对行业环境及用户需求变化的动态理解,不断优化业务体系及服务质量。基于用户不同场景
                                                            广东全通教育股份有限公司 2015 年年度报告
下的多元需求,公司对初始的家校互动基础业务不断进行功能升级,并于2014年8月发布了针对C端用户、
覆盖学科内容的全课网平台,于2015年8月正式发布了To B端的全课云平台,逐步衍生、升级发展至覆盖
多场景、多主体的业务服务体系。掌握客户需求进而持续优化业务体系的能力能够帮助公司顺应行业环境
及政策的变化,避免盲目趋从和产品的同质化,聚焦公司战略目标,始终“立足校园,面向家庭”提供用户
所需,实现公司的可持续发展。
   3、技术研发优势
   公司一贯重视技术研发创新,持续加大研发投入,目前已拥有多项专利和非专利技术,是国内领先的“国
家火炬计划重点高新技术企业”。公司已培育形成一支经验丰富、研发能力强、开拓创新的技术人才队伍,
在互联网基础架构能力、即时通讯能力、大数据处理能力、在线教育平台开发与运营等方面积累了丰富的
技术实践经验,具备较强的技术创新和产品研发及迭代能力。
   同时,公司收购的全资子公司西安习悦拥有来自于国内优秀互联网公司的核心创业团队,在业内具备
领先的互联网应用研发实力,其主营业务和应用产品“教育人人通”保持业内领先的17%~20%日活率指标。
西安习悦研发团队专注于教育互联网领域,不断技术创新,在客户端、服务器、系统平台架构、产品迭代
开发等方面形成多项核心技术。
    4、并购整合优势
    公司坚持内生增长和外延扩张双驱动策略,在进一步提高内生式增长的同时,通过外延并购加快产业
链的布局,完善服务链条,并加强与投后子公司的整合,从企业文化融合、经营管理优化、优质产品供给、
管理系统共享、战略纵深延展等五个方面进行全方位、深层次协同整合,全面推动外延并购发展战略产业
经营和资本运营双轮驱动,规模增长与价值增长并重,进一步做大做强,为公司实现长期可持续健康发展
夯牢坚实的基础。
                                                           广东全通教育股份有限公司 2015 年年度报告
                             第四节管理层讨论与分析
一、概述
1、行业变化及业务体系演变
    (1)在线教育行业变化及公司业务体系演变
    2014年以来是我国全面深化教育改革的关键时期,加快教育信息化建设以及鼓励民办教育发展等多项
重量级政策陆续出台,持续刺激教育产业的蓬勃发展。K12在线教育领域呈现诸多变化:
    一是以教师、学生、家长为代表的C端用户多场景、多元化的教育服务需求日趋增强,当前K12领域的
服务供给对用户综合需求的匹配程度不足。
    二是随着国家对教育信息化的推动力度持续加大,以教育主管部门、学校等为代表的B端客户支付能
力及采购规模提升,B端客户对优质付费产品及服务的需求释放使得业务发展空间加大。
    三是用户对于持续优质服务的要求增强,服务运营的重要性凸显。纯产品交付方式既不能保障用户持
续使用,也不能有效满足用户需求。近年“三通两平台”的项目建设存在建设与服务分离的情况,缺少长
效服务支持下的平台建设往往难以有效作用于校园管理与教育改革。
    四是不同场景入口的用户流量价值分化,不同产品端的数据融合趋势显现。
    公司管理层基于对行业环境及用户需求变化的动态理解,不断优化业务体系及服务质量,公司业务形
态从初始的家校互动基础业务逐步衍生、升级发展至覆盖多场景、多主体的业务服务体系:
    1)在2014年之前,公司主要提供家校互动信息服务,以校讯通运营为主要抓手,产品主要满足了家
校互动领域对于家校沟通、考勤安全等需求。在服务的过程中,公司逐渐发现用户不同场景下的多元需求,
如学业辅导及提升、阅卷评测等。鉴于用户需求的挖掘与认知,公司自2014年从基础运营商、教育主管部
门、学校、教师等多层路径强化用户入口,并丰富产品矩阵,推进业务布局。一方面,公司对家校互动基
础业务进行了功能升级,于2014年8月发布了针对C端用户、覆盖学科内容的全课网平台;另一方面,公司
向教育主管部门及学校提供智阅卷等信息化应用,开拓B端业务。
    2)2015年,公司一方面延续2014年业务布局的方向继续完善服务链条,并于2015年8月正式发布了To
B端的全课云平台;另一方面,公司对不同入口获取的用户流量进行结构分层,区分不同入口用户数据维
度及数据转化价值的差异。2015年,公司针对不同用户主体的多元需求优化服务供给,逐步完善构建了家
校互动升级业务群、E-Saas(Education-Software as a Service)业务群、学科升学业务群及继续教育业
务群四大业务模块。
                                                          广东全通教育股份有限公司 2015 年年度报告
    2、E-Saas业务前景
    (1)企业级云计算服务的发展趋势
    十二五以来,云计算作为战略新兴产业被加快培育发展,十三五进一步提出要促进大数据、云计算、
物联网广泛应用。随着云计算基础设施建设的推进及底层Iaas的成熟,以及消费级云计算应用的普及,近
年来企业服务软件产品Saas化日趋明显。根据IDC 的数据,全球的SaaS 和云软件市场规模一直保持较高
的增速,2015-2017 年复合增长率约为22.3%;国内虽然起步较晚,但是增速已经高于国际平均水平。
    目前全球主要的Saas云计算服务市场主要集中于美国。SaaS 软件正在快速替代传统软件,传统软件
龙头企业如SAP 和Oracle 等纷纷向云端转型,而CRM 领域最大的SaaS 厂商SalesForce战胜传统软件厂商
成为该市场的领导者。该类Saas厂商的营业收入规模超过数十亿美元。
    企业级Saas服务市场空间巨大,2014年以来资本加速对该领域的产业布局。领头羊SAP 、Oracle及
SalesForce等已上市公司的市值达500亿美元或以上;此外,根据Bessemer Venture Partners2015 年数
据显示,美国非上市SaaS 公司数量超过200 家,其中28 个估值已经超过10 亿美元。该类公司表现出了
高营收增速及高估值的特征。
    (2)教育领域Saas服务应用
    科技产业从IT时代走向DT时代,教育产业将迎来深度变革。教育云平台及开放教育资源改变着学生个
体学习的方式,也将革新学校组织教学管理等服务的方式。教育回归服务本质,基于数据聚焦学生。
    在信息化资源及平台建设、教育资源建设、信息化教育教学和教育电子政务与标准化方面,我国教育
信息化建设仍有很大提升空间。近年来教育部以“三通两平台”为抓手大力推进教育信息化建设,教育领
域的政府采购在逐年增加,采购形式由简单的产品或设备系统采购逐步转向按需采购服务。根据教育部数
据,2015 年的国家财政性教育信息化投入规模约2500 亿元,其中K12 领域的信息化投入预计将占比超过
50%;2016-2020年该项投入继续保持较高增速。
    公司经多年发展已形成覆盖校内外多场景、涵盖学校、教师、家长及学生等B端、C端主体的业务服务
体系,服务数万所学校,客户资源优势及全产品线服务的优势逐步凸显。考虑到Saas领域前景及在线教育
行业的变化,公司从用户需求出发,顺应移动互联及数据融合趋势,着手打破学校的教育信息化孤岛并降
低学校教育信息化的成本,将原来的信息化建设项目升级为E-Saas业务群。
2、报告期业务回顾
   2015年度,公司实现营业收入43,901.85万元,比上年同期增长127.97%;归属于上市公司股东的净利
润9,359.56万元,比上年同期增长108.56%。公司业务进展情况如下:
    (一)优化服务供给,构建四大业务群,完善服务闭环
                                                          广东全通教育股份有限公司 2015 年年度报告
    1、完善服务链条,构建四大业务群
   (1)家校互动升级业务群:夯实用户基础入口
    家校互动升级业务群是在基础运营商家校互动业务的基础上针对C端用户进行功能升级,融合了全课
网智校园、全课通、慧成长基础业务。其中,慧成长、全课通(包括慧作文、慧英语、慧数
学)分别于2015年3月、2015年12月正式成为中国移动集团和教育平台的合作产品。
    根据国家统计局《2015年中国统计年鉴》数据显示,2014年度全国K12在校学生数2.02亿,全国K12学
校47万所。报告期内,公司开发运维的和教育平台注册学校数从48,000所增长至55,000所左右,注册用户
数从3,500万增长至4,000万左右,占全国K12在校学生数的1/5。公司家校互动升级业务群覆盖省份从14个
省增长至17个省,新增陕西、江苏、辽宁三省,服务地市数从51个增至104个地市。
    截至报告期末,集合了多款C端产品的全课网共有约1.6万所学校、19万名教师、811万名学生和719万
                                                           广东全通教育股份有限公司 2015 年年度报告
名家长正在使用,服务学生数比上年同期增长705%,服务家长数比上年同期增长121%。
   (2)E-Saas业务群:打造B端开放服务平台,挖掘教育服务巨大市场空间
    企业级SaaS服务正加速改变着传统软件企业的服务模式,教育领域的SaaS服务正展现出巨大的市场空
间。
    公司E-SaaS业务群致力于打造To B端的开放服务平台,以全课云为核心,强调软件应用及服务,涵盖
LMS(Learning Manageme

  附件:公告原文
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