深圳市腾邦国际票务股份有限公司2010年年度报告
重要提示
本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
本公司没有董事、监事、高级管理人员声明对年度报告内容的真实性、准确性和完整性无法保证或存在异议。
公司所有董事均亲自出席了审议本年度报告的第一届董事会第二十六次会议。
天健会计师事务所有限公司为本公司2010年度财务报告出具了标准无保留意见的审计报告。
公司董事长钟百胜先生、主管会计工作负责人乔海先生及会计机构负责人严浩年先生声明：保证2010年年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
目 录
第一章 公司基本情况简介 7
第二章 主要会计数据和业务数据摘要 8
第三章 董事会报告 12
第四章 重要事项 43
第五章 股本变动及股东情况 55
第六章 董事、监事、高级管理人员和员工情况 59
第七章 公司治理结构 67
第八章 监事会报告 75
第九章 财务报告 79
第十章 备查文件 160
释 义
在2010 年年度报告中，除非文义另有所指，下列简称和术语具有如下含义：
一、 普通术语
发行人、本公司、公司、股份公司、腾邦国际 深圳市腾邦国际票务股份有限公司
实际控制人 钟百胜
控股股东、腾邦控股 腾邦投资控股有限公司
华联集团 华联发展集团有限公司
百胜投资 深圳市百胜投资有限公司（即更名前的深圳市可可西投资有限公司）
创新投 深圳市创新投资集团有限公司
福田投资 深圳市福田创新资本创业投资有限公司
国信弘盛 国信弘盛投资有限公司
维科创投 浙江维科创业投资有限公司
腾邦航空 深圳市腾邦航空服务有限公司（即更名前的深圳市天鸿航空服务有限公司），系公司全资子公司
腾邦商务 深圳市腾邦商务咨询有限公司（即更名前的深圳市时迅达实业有限公司），系公司全资子公司
腾邦商贸 深圳市腾邦商贸服务有限公司（即更名前的深圳市航程航空服务有限公司），系公司全资子公司
昼夜通实业 深圳市昼夜通实业发展有限公司，系公司全资子公司
上海可可西 上海可可西航空服务有限公司，系公司全资子公司
腾邦国际香港 腾邦国际票务香港有限公司，系公司全资子公司
网购科技 深圳市网购科技有限公司，系公司全资子公司
腾邦旅行社 深圳市腾邦国际旅行社有限公司（即更名前的深圳市新金銮旅行社有限公司），系公司全资子公司
票务加拿大 TEMPUS INTERNATIONAL TICKETING CANADA LIMITED，系票务香港控股子公司
保荐人、主承销商 国信证券股份有限公司
会计师 天健会计师事务所有限公司
中国证监会 中国证券监督管理委员会
国务院国资委 国务院国有资产监督管理委员会
中国民航局 中国民用航空局
中国航协 中国航空运输协会
中航信 中国民航信息网络股份有限公司
中航鑫港 中航鑫港担保有限公司
国际航协、IATA 国际航空运输协会
国航 中国国际航空股份有限公司
南航 中国南方航空股份有限公司
东航 中国东方航空股份有限公司
海航 海南航空股份有限公司
深航 深圳航空有限责任公司
深圳市工商局 深圳市工商行政管理局（现更名为深圳市市场监督管理局）
公司法 《中华人民共和国公司法》
证券法 《中华人民共和国证券法》
A股 人民币普通股
上市 本公司股票在证券交易所挂牌交易
报告期 2010年1月1日- 2010年12月31日
元 人民币元
二、 专业术语
机票 由航空运输企业或代表航空运输企业所填开或提供的乘坐飞机的凭证，包括运输合同条件、声明、通知等内容
BSP Billing and Settlement Plan的缩写，即开账与结算计划，是国际航空运输协会根据运输代理业的发展和需要而建立的、供航空公司和代理企业之间使用的销售结算系统
BSP机票、BSP中性票 国际航协根据《建立国际航协开账与结算计划》在民航全球代理人分销系统(GDS)中进行销售的无差别中性机票
B2B机票 B2B机票是航空公司提供，由代理人销售的机票；不同于通过国际航协结算的BSP机票，代理人销售B2B机票采取与航空公司直接结算的方式
电子客票 由空运企业或其销售代理企业销售并赋予运输权利的以电子数据形式体现的有效运输凭证，是纸质客票的电子替代产品。
张 航段，机票数量统计单位。例如，一张往返机票涉及两个航段，本招股说明书统计为两张机票
GDS Global Distribution System的缩写，即全球分销系统，是应用于民用航空运输及整个旅游业的大型计算机信息服务系统
代理企业、代理人 航空客运销售代理企业
大型代理企业、大型代理人 在一个城市或是一个区域具有较高市场份额，服务网络全面覆盖到该城市或区域的主要市场的航空客运销售代理企业
电子商务 电子商务有狭义与广义之分：狭义电子商务是指利用Internet从事商务或活动；广义电子商务是指使用各种电子工具从事商务或活动。本招股说明书提到的电子商务指广义的电子商务。
子营业部、办事处 在公司区域营销服务中心下设的营业部、办事处等分支机构
注：报告中除特别说明外所有数值保留2位小数，若出现总数与各分项数值之和尾数不符的情况，均为四舍五入所致。
第一章 公司基本情况简介
一、 公司基本情况
公司名称 深圳市腾邦国际票务股份有限公司
Shenzhen Tempus Global Travel Holding Ltd.
公司简称 腾邦国际
股票代码 300178
上市交易所 深圳证券交易所
注册地址 深圳市福田保税区桃花路腾邦物流大厦5楼
办公地址 深圳市福田保税区桃花路腾邦物流大厦5楼
公司网站 www.tempus.cn
指定信息披露媒体 《证券时报》、巨潮网（www.cninfo.com.cn）
二、 联系人和联系方式
周小凤 女士
职务：董事会秘书
联系地址：深圳市福田保税区桃花路9号腾邦物流大厦五楼（邮编：518038）
联系电话：0755-83663222
联系传真：0755-83663222
电子邮箱：tt@tempus.cn
第二章 主要会计数据和业务数据摘要
一、 主要会计数据
单位：人民币元
项目 2010年 2009年 本年比上年增减（%） 2008年
营业收入 170,049,028.23 123,944,948.62 37.20% 109,967,757.83
利润总额 99,898,702.09 66,090,057.90 51.16% 58,186,137.25
归属于上市公司股东的净利润 81,687,895.43 53,064,459.71 53.94% 46,811,895.95
归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 76,643,008.01 52,248,567.94 46.69% 44,474,925.29
经营活动产生的现金流量净额 99,059,716.13 92,227,306.10 7.41% 60,282,669.19
项目 2010年末 2009年末 本年末比上年末增减（%） 2008年末
