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神州泰岳:2021年度社会责任报告 下载公告
公告日期:2022-04-28

北京神州泰岳软件股份有限公司

2021年度社会责任报告

证券代码:300002证券简称:神州泰岳

二零二二年四月

目 录

一、公司概况 ...... 3

二、股东权益保护 ...... 4

三、员工权益保护 ...... 7

四、党建工作 ...... 11

五、发挥社会价值,积极回报社会 ...... 12

六、2022年社会责任展望 ...... 13

一、公司概况

北京神州泰岳软件股份有限公司(以下简称“神州泰岳”、“公司”)始创于1998年,2009年首批深交所创业板上市(300002)。公司及子公司连续多年被认定为高新技术企业,国家认定企业技术中心,北京市发改委认定“智能运维技术”北京市工程实验室。公司拥有深厚的计算机软件研发实力,拥有经验丰富的研发团队。公司及子公司连续多年被认定为高新技术企业,具备CMMI L5级认证、国家信息安全认证服务二级资质、ISO9001质量管理体系认证、ISO20000IT信息技术服务管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、信息技术服务运行维护标准符合性证书ITSS二级、安防工程企业设计施工维护能力一级等多项资质。公司自成立以来,始终从事信息技术产业的产品研发与技术服务,多年秉承专注专业的精神,坚持计算机应用软件的自主研发与创新。公司是国家认定企业技术中心,北京市发改委认定“智能运维技术”北京市工程实验室。公司拥有深厚的计算机软件研发实力,拥有经验丰富的研发团队,技术人员占员工总人数的比例近80%,截至2021年12月31日,公司已申请专利1,450项,授权专利843项;申请软件著作权1,646项,注册商标303项。公司的软件著作权及专利规模,充分体现了公司的技术创新能力、研发实力、拓展能力、企业经营能力,成为企业长期持续健康发展的有力支撑。作为一家以“价值引领,创新驱动”为主旨的民营企业,公司始终致力于用信息技术推动行业发展和社会进步,历经二十余年的努力,逐渐构建了以通信和数据为核心的技术产品能力,形成了ICT运营管理、手机游戏、物联网/通讯、人工智能/大数据等业务板块,并通过数年来的积累,在客户资源、行业声誉、市场影响等方面均打下了坚实的基础。

公司深耕ICT运营管理领域20余年,长期服务于电信、金融、能源、交通等领域的大中型企业和政府机构,为电信运营商、大中型企业及政府机构的数字化转型赋能。在数字经济的驱动下,企业正在进行“大IT”化的新变革,传统的ICT运营管理和安全管理都面临挑战,企业的运营模式、安全要求和运营能力需要与大IT环境相匹配。面对市场的变化,公司不断地发展创新,经过数年蓄力,

对原有“ICT运营管理业务和安全管理业务”进行迭代升级,全新构建“大IT智能运营”和“大IT安全运营”产品体系。该产品体系采用敏捷高效可复用的新型IT架构模式,基于公司多年在ICT运营管理和安全管理领域积淀的产品能力和业务经验,秉承“运营即服务”和“服务安全化”理念,灵活支撑ICT运营全域运营场景和全面业务安全场景,赋能大中型企业和电信运营商数智化转型,提质增效。公司专注于国产移动网络游戏的研发,以及面向全球市场的自有知识产权移动网络游戏的发行与运营。主要产品为策略类移动网络游戏,包括《Age ofOrigins》(其国内版名为《旭日之城》,截至本报告披露日,因业务发展需要,《Ageof Z Origins》改名为《Age of Origins》)、《War and Order》(《战火与秩序》)、《InfiniteGalaxy》、《War of Destiny》、《Little Empire》(《小小帝国》)、《Titan Throne》(《泰坦王座》)等,以上产品在Google Play、Appstore和Amazon Store等平台渠道全球发行运营,市场遍布全球150多个国家和地区,主要国家和地区为中国大陆、北美、欧洲、俄罗斯、日本、韩国、中东等。据第三方机构Sensor Tower数据显示,在2021年中国手游海外收入排行榜中,公司产品《Age of Origins》位列第15位,截至2021年末,月流水突破2,400万美元;《战火与秩序》位列榜单中第26位。

在物联网通讯领域,公司主要产品包括智慧安防产品–智慧墙入侵探测系统、工业专网产品。公司具有持续创新的技术实现能力,可以满足行业客户不断涌现的技术需求,同时也符合国家提倡自主可控的产业发展思路,可以得到国家政府层面的产业支撑,为企业提供良好的市场发展基础。公司物联网板块采用针对细分市场的差异化产品定位,更贴近行业用户需求,客户黏性较高,在多个行业打下了较为稳固、良好的客户资源,并在此过程中也逐步树立了高可信度的市场品牌。

公司人工智能/大数据业务专注于自然语言处理(NLP)及大数据技术等的融合应用,汇集基础研究、关键技术、平台建设和行业应用于一身,致力于持续推进人工智能技术在不同行业落地,利用“智脑2.0”“语义工厂”及“中文信息(深度)处理开放创新平台”,有效的将科研成果同产业落地工程相对接,面向公安、政府、气象、环保、金融、服务等行业提供人工智能及大数据解决方案,

形成智慧政企、智能客服、智慧园区三条核心业务线。截至2021年末,在人工智能领域公司已申请专利283件,其中272件为发明专利;已获得授权的专利111件,其中发明专利104件。

二、股东权益保护

1、完善公司治理结构,维护股东权益

公司严格按照《公司法》、《证券法》、《深圳证券交易所创业板股票上市规则》、《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第2号——创业板上市公司规范运作》等有关法律法规的要求,积极推进内控体系建设,不断完善公司法人治理结构,建立健全的公司内部控制制度,明确公司股东大会、董事会、监事会及经营管理层各自应履行的职责和议事规程,为公司规范运作提供了更强有力的制度保障,并有效地增强了决策的公正性和科学性。

2、搭建投资者沟通平台,维护股东利益

股东是企业发展的基石,维护股东利益,特别是中小股东的合法利益,提升投资者对公司的信心,是企业健康发展的必备条件。

公司高度重视投资者关系管理工作,本着真实、准确、完整、及时、公平地原则,积极履行信息披露义务,通过投资者专线电话、专用电子邮箱、深交所互动平台问答、股东大会、业绩说明会、微信公众号、公司网站等多种渠道、多层次的方式,与投资者形成了良性互动,提高投资者对公司的关注度和认知度。

3、确保股东合法权益,积极回报投资者

按照有关法律法规、公司章程等规定,公平对待所有股东,确保股东充分享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。在召集、召开股东大会时,严格按照《公司法》、《公司章程》等法律、法规及规范性文件的规定进行,实现股东大会全面网络投票,充分保障中小股东合法权益。公司的股东大会均同时提供现场和网络两种投票渠道,现场会议在公司办公室召开,地点交通方便,为参会股东提供便捷条件。确保全体投资者均可以平等有效地参与股东大会,切实维护广大投资者的合法权益。

获得企业持续发展的同时,努力回报投资者,上市以来,公司分红情况如下:

2009年,公司实现归属于上市公司股东的净利润270,751,746.79元,公司以2009年12月31日总股本12,640万股为基数,按每10股派发现金红利3元(含税),共分配现金股利3,792万元;由资本公积金向全体股东每10 股转增15股,合计转增股本18,960万股。

2010年,公司实现归属于上市公司股东的净利润327,915,598.64元,公司以2010年12月31日总股本31,600万股为基数,按每10股派发现金红利3元(含税),共分配现金股利9,480万元;由资本公积金向全体股东每10 股转增2股,合计转增股本6,320万股。

2011年,公司实现归属于上市公司股东的净利润355,691,284.59元,公司以2011年12月31日总股本37,920万股为基数,按每10股派发现金红利3元(含税),共分配现金股利11,376万元。

2012年,公司实现归属于上市公司股东的净利润429,028,904.35元,公司以2012年12月31日总股本38,338.37万股为基数,按每10股派发现金红利4元(含税),共分配现金股利15,335.35万元;以资本公积金向全体股东每10股转增6股,共计转增23,003.02万股。

2013年,公司实现归属于上市公司股东的净利润517,544,171.71元,公司以总股本615,216,384.00股为基数,向全体股东以每10股派发现金红利2.5元(含税),共分配现金红利15,380.41万元(含税);由资本公积金向全体股东每10 股转增10股,共计转增615,216,384.00股。

2014年,公司实现归属于上市公司股东的净利润624,405,597.27元,公司以总股本1,327,841,494股为基数,向全体股东以每10股派发现金红利1.2元(含税),共分配现金红利159,340,979.28元(含税);由资本公积金向全体股东每10 股转增5股,共计转增663,920,747.00股。

2015年,公司实现归属于上市公司股东的净利润351,341,166.79元,公司以未来实施分配方案时股权登记日的总股本为基数,向全体股东每10股派发现金红利0.5元(含税)。共分配现金红利约98,054,599.20元(含税)。

2016年,公司实现归属于上市公司股东的净利润507,331,705.29元,公司以

总股本1,961,091,984股为基数,向全体股东每10股派发现金红利0.26元(含税)。共分配现金红利50,988,391.58元(含税)。2017年,公司实现归属于上市公司股东的净利润119,550,096.20元,公司以2017年12月31日总股本1,961,091,984股为基数,向全体股东每10股派发现金红利

0.07元(含税),共分配现金红利13,727,643.89元(含税)。

2020年,公司使用自有资金以集中竞价交易方式回购股份合计支付100,973,450.64元(不含交易费用),该金额视同公司2020年度现金分红金额,且超过了当年合并报表可供分配利润的10%。

4、建立内幕交易防控机制,杜绝内幕交易

为了加强公司内幕信息管理,做好内幕信息保密工作,维护信息披露的公平原则,保护广大投资者的合法权益,根据《证券法》、《公司法》、《上市公司信息披露管理办法》等法律法规的规定,公司不断加强对信息披露工作的管理,并切实做到严格执行未公开信息的传递、审核、披露流程,有效落实内幕信息事务及知情人报备流程,从而防范内幕信息知情人和非法获取内幕信息的人员利用内幕信息从事证券交易活动,坚决杜绝内幕交易行为。

为了防范内幕交易,公司积极组织董事、监事及高级管理人员参加交易所、证监局、上市公司协会等监管部门组织的培训学习活动。针对内幕信息知情人,经常组织内部学习、交流活动、窗口期等的提醒。通过实际案例的学习、敏感期的温馨提示等方式进一步提高董事、监事和高级管理人员及其他相关内幕信息知情人的自律意识和工作的规范性,不断促进公司董事、监事和高级管理人员忠实、勤勉、尽责地履行职责。

三、员工权益保护

1、健全的劳动保障体系

在保障员工合法权益方面,严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》等各项国家法律法规的要求,依法与员工签订《劳动合同》、《实习生协议》、《兼职协议》等,严格做好符合国家用工要求标准,并按照国家和地方法律法规为员工缴纳医疗、养老、失业、工伤、生育等社会保险及住房公积金,认真执行员工

法定假期、婚假、丧假、产假、哺乳假、育儿假、工伤假等制度,为员工提供健康、开放、有保障的工作环境。对工资、福利、社会保险等涉及职工切身利益的事项,公司积极听取员工的意见和建议,以各种途径和方式构建树立员工的企业责任感和主人翁意识,维护了员工的合法权益,构建起和谐稳定的劳资关系。

2、构建合理的薪酬福利体系

公司结合行业特征建立了公平、合理具有竞争力的薪酬福利体系和绩效考核体系, 通过客观评价员工的工作业绩成果,将绩效考核结果作为员工的奖惩、晋升的依据,从而帮助员工提升自身工作水平和能力,实现公司发展战略与人力资源战略。尊重、关爱员工成长是公司的用人态度,公司竭尽所能保障员工利益,对长期休病假、工伤、孕哺期的职工在薪酬待遇、劳动时间、劳动保护等方面给予特殊照顾政策。

3、有力的职业健康安全保障

公司为把对员工的关心落到实处,实实在在体现公司对员工的关爱,公司每年定期对员工进行一次免费体检,建立职工健康档案。同时每年定期购买员工补充医疗及意外保险,为员工生活提供安全保障。

4、完善的职业培训机制

2021年,公司克服新冠疫情的影响,增加了线上培训形式,通过线上、线下相结合的方式持续开展管理培训、技术培训等专业培训,针对不同层级、不同类型员工开展多样化、差异化的培训,不断提升公司核心竞争力,助力企业高质量发展。

首先,为帮助实习生尽快了解公司制度,企业文化,以及尽快转变成为职业人,公司针对实习生组织实施了实习生培养项目“青苗计划”,并分成三个阶段进行。第一阶段组织开展了为期3天的青苗成长训练营,第二阶段各事业部根据业务及专业方向不同,开展了为期2周的专业技术内容培训,第三阶段为战训结合,

给每一位实习生安排了一对一的导师,进行跟踪辅导,希望在实践中帮助实习生探索与成长。其次,为提升公司技术骨干和业务专家的技能水平,公司从前沿技术、需求分析、产品设计等方向组织了相关培训活动。通过内外训相结合的方式,组织骨干技术人员参加PMP认证、软考、CISP、CISAW等相关认证的培训,全年度共计60余人取得资格证书。同时,积极相应国家相关职业技能培训政策,组织员工661人参加了职业技能提升学习。通过线上培训学习与考试的形式帮助员工提升专业及管理能力,顺利通过考核652人。为使管理干部能快速跟上公司的业务发展,提升管理能力,2021年公司初步建立了干部管理体系,针对不同层级的管理干部设计了不同的领导力培养计划及项目,形成了一套完整的干部培养体系。其中,为使中高层管理者可以更有效的向下传递绩效指标,使得部门和员工的努力与公司发展相协同,促进公司目标达成,特此邀请外部专家讲师进行了为期2天的《绩效领导力》培训,共计50余人参加。此外,公司每季度组织开展为期2天的新员工培训“新锐营”,帮助新员工了解公司相关制度及企业文化,尽快适应组织环境胜任岗位,增加员工的团队意识与合作精神。全年共开营4期班,共计655人参加并完成考试。

在未来,公司将针对不同岗位不同业务需求持续开发创新型学习项目,帮助员工提升个人综合素质及岗位胜任能力,为员工发展提供平台支持,实现员工对企业文化、公司发展以及岗位工作的认同,进而共同发展。

5、丰富的文化生活

公司非常重视人文关怀,积极与员工建立良好的沟通、交流平台,同时积极开展各项文化娱乐活动,促进员工之间的了解与情感交流,构建了和谐稳定的员工关系。

为鼓励和倡导员工健康生活、快乐工作,公司已连续多年举办了年度文体活动,每季度评选优秀员工,每月举行不同主题的员工生日会。2021年,在严格防控疫情的情况下,公司组织了团队减脂大作战、神州泰岳2021秋季定向越野

团队赛、神州泰岳2021年夏季长跑等集体活动。

公司在怀柔设立“泰岳志愿林基地”,每年开展植绿护绿爱绿活动,组织员工参与植树,报告期内植树数百棵,近几年累计植树2万余棵,为保护自然环境做出贡献。

成立图书室,提高员工文化修养、专业技能。图书室自2010年成立,收藏专业、经管、文学、历史、地理等各类图书三千余册。图书室定期向员工开放,制定严格管理制度,丰富了员工的业余生活,为员工补充专业知识提供便利。

四、党建工作

神州泰岳党总支在中关村科学城综合党委的正确领导下,从2008年成立之初的十几名党员,已发展到今天拥有百余名党员,党组织也由党支部发展为神州泰岳软件股份有限公司党总支,下设2个党支部。广大员工积极靠拢党组织的意愿不断提升,党组织的影响力不断扩大,并连续多年获得海淀园工委先进基层党组织的表彰。多年来,神州泰岳党总支始终坚持以党建工作统领全局工作为思路,紧紧围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育,深入推进“两学一做”,结合公司特点与实际情况开展了各项党建工作和党群活动。

为庆祝中国共产党成立100周年,2021年6月26日,神州泰岳党总支组织党员、入党积极分子、群众代表前往中国抗日战争纪念馆、卢沟桥进行参观教育,开展了“传承红色基因,永葆党员本色”的庆建党百年主题党日活动。通过参观,大家重温党领导人民进行艰苦卓绝斗争的光辉历程,进一步缅怀革命先辈的丰功伟绩和崇高精神。

成立阳光工作室,包括阳光周末和心理咨询。阳光周末在每周五下午以轻松幽默的风格,通过全员邮件的形式与员工见面;心理咨询则由总支书记进行电话沟通,一对一心理访谈等形式进行,对疏导员工情绪,凝聚力量加强团队建设起

到了积极促进作用。

为解决全国及海内外员工学习党建活动,党总支因地制宜,通过官方微信、自主研发手机APP(小“ME”)与PMO中“党员之家”发布习资讯、新闻等信息,使广大党员随时随地都能够学习优化,使党员联系更加紧密。2021年7月,神州泰岳党总支荣获“中关村科学城党工委先进基层党组织”荣誉称号。

五、发挥社会价值,积极回报社会

企业发展源于社会,回报社会是企业应尽的责任。公司注重企业的社会价值体现,以自身发展影响和带动地方经济振兴,积极回报社会。

1、推动地方经济发展,履行纳税人义务

公司始终坚持发展经济为己任,着力发展战略性新兴产业,大力推动了区域经济发展。公司是北京市国税和地税机关认定的纳税信用A级企业,为国家财政税收及地方政府和社会的经济发展做出了较大的贡献。

2、重视公共关系,赢得各界认可

公司高度重视加强与政府部门和监管机关的联系、汇报,主动配合政府部门和监管部门的监督和检查,涉及公司规范运作相关事项特别是重大事项都及时向

监管部门汇报和咨询,认真听取监管部门的意见。同时,作为社会公众上市公司,公司在生产经营活动中遵循自愿、公平、诚实信用的原则,遵守社会公德、商业道德,主动接受政府部门和监管部门的监督和检查,高度重视社会公众及新闻媒体对公司的评论,赢得了社会各界的认同。

3、奉献爱心,回报社会

作为社会的组成部分,公司积极履行社会责任,将追求利润和承担社会责任有机的融合在一起,和整个社会的发展和谐同步,用爱心回馈社会。汶川地震公司员工捐款28万元;自2010年至今已累计向中国青少年发展基金会捐款110万元,其中:在河北、河南省援建三所希望小学,并资助一所学校援建“希望工程快乐体育园地”和“希望工程快乐音乐教室”项目;2018年向北京中医药发展基金会捐款,为促进中医药事业发展,加快中医药产业建设,贡献一份力量;2021年向青少年基金会捐赠5.5万元,用于篮球场建设。疫情爆发后,神州泰岳快速反应,成立由公司党员及员工组成的志愿者队伍,协助社区工作人员协查登记,支援周边社区疫情防控工作。

六、2022年社会责任展望

作为一家公众的上市公司,公司充分意识到公司业绩、企业成长与承担社会责任是相辅相成、密不可分的,高度重视为股东实现最佳回报,保护投资人的合

法权利;注重回馈员工,实现员工的个人发展与公司发展同步增长;重视公司的发展要融入社会,积极回馈社会。2022年,公司将继续密切关注并紧跟国家行业政策趋势和行业市场发展机遇,坚持以市场和客户需求为导向、秉持“为客户创造价值,与客户共同成长”的经营理念和“创新驱动发展”的发展核心,以技术创新、产品创新、应用创新为驱动,聚焦主业,依托公司多年来在信息技术行业领域的技术、产品、客户等优势,持续提升自主创新能力,充分利用物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代前沿信息技术,深入挖掘客户需求,持续提升公司产品核心优势,推进产品应用领域的拓展,不断提高相关产品及服务的质量,力争为客户创造最大价值;以科学管理为手段,持续推进“降本增效”的目标,培育新的业绩增长点,不断提升规范治理能力和盈利能力,促进公司经济效益提升和健康平稳发展。同时,不断提升公司治理水平,把履行社会责任贯穿于企业经营和管理的各个环节,实现企业与社会的和谐发展。

北京神州泰岳软件股份有限公司

董事会2022年4月28日


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