老板电器：2023年度环境、社会和公司治理(ESG)报告

老板电器2023年度环境社会和公司治理(ESG)报告

老板电器2023年度环境社会和公司治理(ESG)报告

目录

供应链优化

ESG管理体系

2.1 ESG管理架构

2.2 ESG管理策略

2.3 实质性议题管理

P09-P14

报告编制说明P03-P04

关于老板电器

P05-P8

诚信经营

P15-P26

3.1 规范治理

3.2 合规经营

P27-P44

品质创新

4.1 研发创新

4.2 质量管理

4.3 用户服务

和谐发展

P45-P62

5.1 员工权益与福利

5.2 员工发展与晋升

5.3 职业健康与安全

0709

P75-P86P99-P114

P63-P74

环境保护

6.1 环境管理

6.2 应对气候变化

6.3 资源管理

6.4 排放与废弃物管理

7.1 供应链质量

7.2 供应链韧性

7.3 负责任供应链

关键绩效表

P87-P98

共享繁荣

8.1 推动行业发展

8.2 热心社会公益

8.3 弘扬烹饪文化

对标索引表

P115-P122

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

0102

报告编制说明

0304

报告范围

本报告范围涵盖杭州老板电器股份有限公司（以下简称“公司”或“老板电器”）及其附属公司，与老板电器（股票代码：002508）年报合并财务报表范围一致。报告期间本报告为年度报告，报告涵盖范围为2023年1月1日至2023年12月31日。部分信息超出此范畴，在所涉及处予以说明。编制依据本报告依据深圳证券交易所刊发的《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》（2006版）、《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第1号——主板上市公司规范运作》（深证上〔2023〕1145号），并参考了全球报告倡议组织（GRI）《可持续发展报告标准》（2021）编制。

可靠性保证老板电器承诺本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，公司董事会对其内容真实性、准确性和完整性负责。数据说明报告中的数据和案例来自公司实际运行的原始记录或财务报告。报告中的财务数据均以人民币为单位。财务数据与公司年度财务报告不符的，以年度财务报告为准。联系方式杭州老板电器股份有限公司 董事会办公室电话：[phone]您可通过公司官网（www.robam.com）和巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）获取老板电器更多ESG信息。

报告编制原则

重要性

公司识别出投资者等利益相关方关注的与经营相关的实质性议题，作为本报告汇报重点。本报告中对实质性议题的汇报同时关注公司运营涉及的行业特征以及所在地区特征。实质性议题的分析过程及结果详见本报告“实质性议题管理”章节。同时，本报告对环境、社会和公司治理方面可能对投资人及其他相关方产生重要影响的事项进行重点汇报。准确性本报告尽可能确保信息准确。其中，定量信息的测算已说明数据口径、计算依据与假定条件，以保证计算误差范围不会对信息使用者造成误导性影响。定量信息及附注信息详见本报告“关键绩效表”章节。董事会对报告的内容进行保证，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。平衡性本报告内容反映客观事实，对涉及公司正面、负面的信息均予以不偏不倚的披露。在报告期间内未发现应当披露而未披露的负面事件。

清晰性

本报告以简体中文发布。本报告中包含表格以及模型图等信息，作为本报告中文字内容的辅助，便于利益相关方更好地理解报告中文字内容。为便于利益相关方更快获取信息，本报告提供目录及ESG标准的对标索引表。

量化及一致性本报告披露关键定量绩效指标，并尽可能披露历史数据。本报告对同一指标在不同报告期内的统计及披露方式保持一致；若统计及披露方式有更改，在报告附注中予以充分说明，以便利益相关方进行有意义的分析，评估公司ESG绩效水平发展趋势。时效性本报告为年度报告，覆盖时间范围为2023年1月1日至2023年12月31日。公司将在报告年度结束后尽快发布报告，为利益相关方决策提供及时的信息参考。

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

杭州老板电器股份有限公司创立于1979年，经过发展与壮大，现已成为全国发展历史最长、市场占有率最高、生产规模最大、产品种类最全、销售地域最广的高端厨房电器制造商之一。老板电器致力于用现代科技创造中国厨房，将中式烹饪的灵魂注入每一件厨房电器，让中国家庭的烹饪生活更简单、更健康、更有趣。老板电器秉承独有的艰苦奋斗的老虎钳创业精神，以“创新、责任、务实”为纲领，肩负“创造人类对厨房生活的一切美好向往”的企业使命，始终用行动来体现自己“做一个让社会尊敬的企业”的理念，致力于成为“引领烹饪生活变革的世界级百年企业”。01关于老板电器

0506

0708

主要业务公司主要业务包括厨房电器产品的研发、生产、销售和综合服务的拓建。主要产品有吸油烟机、燃气灶、蒸烤一体机、洗碗机、消毒柜、集成灶、燃气热水器、 净水器等。

1979

成立年份

公司名称杭州老板电器股份有限公司上市代码公司于深圳证券交易所上市（股票代码：002508, 股票简称：老板电器）

服务市场

产品遍布全球5大洲30个国家

总部位置：中国·杭州

研发生产

销售综合服务

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

总部位置

中国·杭州

ESG管理体系

2.1

ESG管理架构

2.2

ESG管理策略

2.3

实质性议题管理

0910

2.1 ESG管理架构

1112

老板电器建立了自上而下的ESG管理架构确保ESG工作高效推进，形成了“管理层参与，横向协调各职能部门，纵向覆盖各下属公司”的ESG管理体系。董事会对公司ESG事宜履行决策和监察的责任；在董事会指导下，董事会办公室负责统筹各项ESG工作的具体实施；各部门及子公司负责各项具体ESG工作的落实。

公司聚焦“诚信经营、品质创新、和谐发展、环境保护、供应链优化、共享繁荣”六大层面审慎地制定ESG管理策略，将ESG融入战略经营活动中。鉴于供应链管理对公司可持续发展的关键作用，公司在本年度的ESG管理策略中新增“供应链优化”维度，更有力地彰显公司对供应链全方位、深层次管理的高度重视以及系统化执行管理措施的决心。

2.2 ESG管理策略

老板电器ESG管理架构

老板电器 ESG 管理策略

ESG决策层

董事会ESG管理层

董事会办公室ESG执行层各部门、子公司

重点议题ESG策略

诚信经营

·规范治理·合规经营

·推行稳健的公司治理·营造商业道德文化

环境保护

·环境管理应对气候变化资源管理·排放与废弃物管理

·完善环境管理体系气候变化减缓与适应多措并举推动绿色制造·全面开展节能降耗减排品质创新

·研发创新质量管理·用户服务

·加强产品研发创新提升自身产品质量·保障用户权益并提高用户满意度

供应链优化

·供应链质量供应链韧性·负责任供应链

·加强供应链质量管理赋能供应链韧性·在价值链上促进社会责任

和谐发展

·员工权益与福利员工发展与晋升·职业健康与安全

·完善员工福利体系打造多层次的员工培训体系·加强安全生产与职业健康管理

共享繁荣

·推动行业发展热心社会公益·弘扬烹饪文化

·推动行业交流与发展·鼓励员工投身志愿服务工作·营造良好社区氛围

主要ESG行动实践重点议题ESG策略主要ESG行动实践

引领烹饪生活变革

诚信经营

品质创新

和谐发展环境保护

供应链

优化

共享繁荣

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

1314

利益相关方沟通公司将利益相关方定义为影响或受公司运营活动影响的个人或团体。公司根据行业和运营特点，将主要利益相关方确定为股东及投资人、用户、政府及监管部门、员工、供应商、社区及公众。公司致力于与各利益相关方建立沟通机制。公司通过网站、媒体、会议、报告、活动等渠道和方式积极与之沟通，了解并回应其期望与诉求，将利益相关方关注的议题纳入公司的运营和决策过程中，以提升公司的经营管理能力和可持续发展能力。

2023年，公司按照上述程序开展实质性议题分析，形成2023年实质性议题矩阵。本年度，公司新增“应对气候变化”和“知识产权保护”议题，回应国际ESG评级机构及利益相关方关注重点，响应行业及政策热点；调整部分议题的表述使议题内涵更加全面与清晰，便于利益相关方理解。

2.3 实质性议题管理

老板电器实质性议题矩阵

利益相关方类型相关方代表关注重点沟通及回应方式

2023年实质性议题主要调整情况

股东及投资人公司股东及潜在投资者

·经济绩效·公司治理·内部控制与风险管理·合规经营·商业道德·知识产权保护

·股东大会·财务报告·业绩报告·商业道德管理等

员工:

高级管理层员工

总经理、副总经理、部门负责人

·公司治理·合规经营·研发创新·质量管理·职业健康与安全·信息安全与隐私管理

·内部管理会议和报告·公司治理相关培训·内部信息沟通平台等

表述调整当前议题

原议题

员工权益与福利员工发展与晋升排放与废弃物管理资源管理

员工权益发展与培训污染防治资源节约

新增议题

当前议题

新增理由

应对气候变化

回应评级机构及利益相关方关注

员工:

除高级管理层外的其他员工

工会会员代表和职工代表、其他服务于公司的工作者代表

·员工权益与福利·员工发展与晋升·职业健康与安全·信息安全与隐私管理

·内部信息沟通平台·员工活动·职代会活动·员工手册·员工培训·员工考核与晋升等

终端用户购买与使用厨电产品的消费者

·研发创新·质量管理·用户服务·信息安全与隐私管理

·科研创新·产品展览·用户调研·用户服务热线·用户满意度调查·用户隐私保护措施等

渠道客户渠道合作伙伴

·研发创新·质量管理·用户服务

·代理商会议·销售会议·营销活动·营销培训及技术支持·渠道客户满意度调查等

政府及监管部门

运营所在地国家/当地政府、深圳证券交易所

·合规经营·质量管理·用户服务·应对气候变化·资源管理·排放与废弃物管理

·机构考察·公文往来·政策执行·信息披露等

供应商

最终产品组装供应商、零部件供应商、原材料供应商

·供应链质量·供应链韧性·负责任供应链·合规经营·商业道德

·供应商管理制度·透明公平的采购·战略合作·交流互访等

合作伙伴

运营所在地国家/当地行业协会商会、标准工作组、合作高校

·推动行业发展·研发创新·质量管理·排放与废弃物管理

·交流互访·产学研合作项目·标准政策相关协会及工作组会议等

社区及公众

非政府组织、慈善机构、社会组织、主流媒体

·资源管理·排放与废弃物管理·绿色产品·热心社会公益

·加强环境管理·社会公益项目·社区志愿者活动等

实质性议题管理公司基于全球报告倡议组织（GRI）《可持续发展报告标准》中对于实质性议题的管理要求，每年开展实质性议题分析工作。公司通过对标国内外行业经验及优秀实践，结合国内外政策趋势、交易所社会责任信息披露要求、MSCI等ESG评级机构关注议题，综合考量内外部利益相关方关注重点、公司行业特点与战略方向等，识别出重要实质性议题，并按照识别、评估和审议的程序，界定具有较高实质性的议题，作为公司的行动及报告重点。

老板电器实质性议题分析程序

对标国内外行业经验及优秀实践，结合国内外政策趋势，交易所社会责任信息披露要求、MSCI等ESG评级机构关注议题，综合考量内外部利益相关方关注重点、公司行业特点与战略方向等，识别出重要实质性议题。

识别

根据利益相关方沟通，结合专家意见，开展实质性议题分析，对议题进行重要性排序，识别出中、高实质性议题。评估

公司审议并确认实质性议题，将较高实质性议题作为公司 ESG 行动及报告重点披露内容。审议

社会公益应对气候变化高重要性

高重要性中重要性对公司财务的重要性

环境管理员工权益与福利员工发展与晋升职业健康与安全绿色产品绿色采购

公司治理商业道德研发创新供应链管理排放与废弃物管理质量管理用户服务资源管理信息安全与隐私管理

行业交流知识产权保护

知识产权保护

响应行业及政策热点

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

诚信经营

3.1

规范治理

3.2

合规经营

1516

1718

公司治理架构公司严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《深圳证券交易所股票上市规则》等法律法规和相关规范性文件要求，设立股东大会、董事会、监事会、管理层“三会一层”的现代企业组织制度和运行机制。公司董事会下设审计委员会、战略委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会等专门委员会，各专门委员会各司其职，各尽所能，推动公司高效、科学、规范运行。

3.1 规范治理

公司充分考虑董事会成员的行业经验、教育背景、综合素养等因素，以确保董事会构成的多元化与专业性。现任董事会成员拥有产业、财务、经济学、人力资源管理等多领域的专业能力，且均具备丰富的行业经验。公司明确董事及高级管理人员的薪酬和考核标准，董事会下设的薪酬与考核委员会负责制定董事、高级管理人员的考核标准并进行考核，制定并审查董事、高级管理人员的薪酬政策与方案。2023年，公司召开董事会和监事会换届选举，确定了新一届董事会和监事会人员构成，同时修订了《公司章程》《股东大会议事规则》《独立董事工作制度》《独立董事专门会议机制》《董事、监事和高级管理人员所持本公司股份及其变动管理办法》《审计委员会工作细则》《提名委员会工作细则》《薪酬与考核委员会工作细则》《战略委员会工作细则》等一系列公司制度，并公布在巨潮资讯网（http://www.cninfo.com.cn）等平台以供相关方获取，确保公司治理的有效性、透明度和合规性。

公司按照《杭州老板电器股份有限公司章程》规定提名和任免董事会和监事会成员，公司董事由股东大会选举或更换，任期三年，任期届满可连选连任。董事在任期届满以前，股东大会不能无故解除其职务。公司根据规定的董事议事程序召开董事会会议，董事会会议应有过半数的董事出席方可举行。公司确保董事会、监事会和董事会专门委员会充分发挥在经营决策方面的作用，审议公司发展相关重大事项。2023年，公司共召开3次股东大会会议，7次董事会会议，7次监事会会议。

次/股东大会

次/董事会会议

次/监事会会议

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

老板电器公司治理架构

股东大会

监事会董事会

薪酬与考核委员会管理层审计委员会战略委员会提名委员会

老板电器公司“三会”及其职责范围股东大会

董事会

监事会

·股东大会作为公司最高决策机构，主要职权包括决定公司的经营计划和投资计划，选举和更换由非职工代表担任的董事、监事，决定有关董事、监事的报酬事项，审议批准董事会、监事会的报告等。···董事会由9名董事组成，其中独立董事3名。董事会主要职权包括召集股东大会、执行股东大会的决议、管理公司信息披露事项等。公司董事会下设审计委员会、战略委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会等专门委员会。专门委员会成员全部由董事组成，其中审计委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会中独立董事过半数并担任主任委员（召集人）。··

监事会由5名监事组成，其中职工代表出任的监事2名（1名女性）。监事会主要职权包括对董事会编制的公司定期报告进行审核并提出书面审核意见，检查公司财务，对董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督等。

1920

投资者权益保护公司严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司投资者关系管理工作指引》《深圳证券交易所股票上市规则》等相关法律法规以及《杭州老板电器股份有限公司章程》相关规定，制定《投资者关系管理办法》《信息披露管理办法》等管理办法，开展投资者关系管理，充分保护投资者权益。公司高度重视对股东与债权人的信息披露与沟通，确保全体投资者均能及时获悉影响本公司业务状况的主要事态发展，获得关于公司的资料。公司通过各种会议、出版物和网上平台向投资者发布信息，包括年度股东大会、临时股东大会、定期报告等。关于公司的信息均可在《中国证券报》《证券日报》《证券时报》《上海证券报》和巨潮资讯网（http://www.cninfo.com.cn）等平台获取。公司按要求披露定期报告及临时公告，公告内容真实、准确、完整，没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，实际运作中不存在违反相关规定或与相关规定不一致的情况。2023年，公司共披露公告57份，其中定期报告4份，临时公告53份。公司董事会高度重视投资者关系的管理和维护，将投资者关系管理范畴深化到机构投资者、战略投资者、中小投资者等各类投资者。公司通过投资者热线、深交所互动易平台、网上业绩说明会、投资者接待日、国内国际策略会及投资者反向路演等多种形式保持和资本市场的持续沟通。

老板电器2023年投资者沟通情况

投资者沟通

接待国内外投资者实地调研41批次

参加线上电话会46场

参加内资券商线下策略会40次

参加外资券商海外策略会1次参加境外投资者反向路演2次举办投资者

天津渠道调研活动1次

组织针对中小投资者的网上业绩说明会1次

组织面向全市场的投资者接待日活动1次

组织定期报告披露后业绩交流电话会3次

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

同时，公司关注投资者的投资回报，公司董事会于2023年4月审议通过了《关于2022年度利润分配预案》、于2023年12月审议通过了《关于回报股东特别分红方案》。未来，公司在保证增长的同时将稳步提高分红比例，积极回报投资者信任。2023年，公司在深圳证券交易所上市公司2022年度信息披露考核中获评A（优秀）级别，连续十年获此殊荣；在投资者关系领域，获得证券时报第十四届天马奖中国上市公司投资者关系新媒体奖、投资者关系杰出董秘奖等奖项。

2023年12月，“了解我的上市公司——走进浙江”系列活动老板电器专场成功举办。活动由投资者服务中心联合浙江证监局共同主办，浙江上市公司协会、浙江证券业协会、财通证券协办，老板电器董事会秘书和财务总监陪同由个人投资者、机构投资者、媒体记者等组成的股东观察团实地参观并进行深入交流。活动中，股东观察团先后参观了公司全貌沙盘、未来工厂及全球烹饪艺术中心，亲身感受到公司对中式烹饪的深刻理解，了解到公司的数字化发展战略以及集成化的未来厨电新趋势。

“了解我的上市公司——走进浙江”系列活动老板电器专场

规范关联交易公司严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《深圳证券交易所股票上市规则》《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第7号——交易与关联交易》等法律法规及《杭州老板电器股份有限公司章程》有关规定，建立《关联交易管理办法》等管理制度，对关联交易的范围、决策程序和信息披露内容进行规范，确保公司的关联交易行为不损害公司和非关联股东的合法权益。公司采取有效措施防止关联人以垄断采购和销售业务渠道等方式干预公司的经营，规定关联交易的价格或收费原则应不偏离市场独立第三方的价格或收费的标准，并对关联交易的定价依据予以充分披露。公司与关联方签订书面合同或协议，采取有效措施防止股东及其关联方以各种形式占用或转移公司的资金、资产及其他资源。公司制定完善的关联交易决策程序，在涉及到需股东大会批准的公司与关联法人之间的重大关联交易事项时，聘请具有执行证券、期货相关业务资格的中介机构，对交易标的进行评估或审计。监事会对需董事会或股东大会批准的关联交易是否公平、合理，是否存在损害公司和非关联股东合法权益的情形明确发表意见。报告期内，公司发生的关联交易均基于公司正常生产经营及业务发展所需，定价遵循公允、合理的原则，且均已履行必要的决策程序及信息披露义务。

在提升员工风险防范能力方面，公司持续加大风险文化建设力度，开展风险领域知识培训。2023年，公司对所有行政员工开展信息安全、质量、知识产权、环保、安全等多体系应知应会培训，共计1,812人参与，考试通过率达99%。同时，公司推广“风险地图”“风险等级坐标图”“风险发生可能性度量标准”“风险发生后果度量标准”及“风险汇总表”等风险管理工具的运用，帮助全体员工提升风险管理能力。

内部控制与风险管理

公司积极探索和建立有效的内部控制机制，根据行业变化和公司变革动态完善服务于风险管理需求和企业战略发展需要的内部控制体系。根据《企业内部控制基本规范》等法规和指引，公司制定了《内部控制制度》《内部控制审核管理办法》等，规范公司内部控制审核活动，提高公司经营管理水平和风险防范能力，促进公司可持续发展。2023年，公司进一步完善内部控制组织架构，设置内部控制小组负责对各执行部门进行监督并直接向审计委员会汇报。内部控制小组在报告期内共计开展并完成了“项目管理”等15项内部控制审核项目，其中内部审核12项，外部审核3项，内部控制审核覆盖了职能、销售、生产、技术四大板块，对发现的内部控制缺陷均已落实整改，公司本年度并无重大内部控制缺陷。同时，公司为落实风险管理责任、避免发生系统性风险，成立风险控制管理委员会，由总裁担任委员会主任，负责监督指导公司风险识别、防范、控制等工作。常设机构法务科负责制定与完善业务风险控制举措，不定期输出风险分析报告提报风险控制管理委员会，并配合应收账款风险控制小组落实应收账款处置方案，有效防范化解业务风险。公司定期开展重大风险自评，根据外部市场环境及内部经营数据，动态评判风险变化，及时制定应对措施。2023年，公司的风险管理工作总体围绕信息安全风险管理、质量风险管理、知识产权管理、环境管理和职业健康安全管理进行，进一步完善了相关风险管理流程及制度。

2122

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

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·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

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商业道德

公司严格遵循运营所在地有关反贿赂、反腐败、反欺诈、反勒索及反洗钱等方面的法律法规，高度重视商业道德的治理工作。公司董事会针对企业商业道德问题履行监督管理责任，公司审计部在董事会或审计委员会的授权下，开展专项与综合审计、审计监察、离任审计等日常审计及突击检查工作，并对党员干部以及负有管理责任人员的廉洁自律和履职尽责情况进行有效监察。

在对举报人及审计监察人员的保护方面，公司通过最小化知情人、专人保管举报材料等保密管理措施保护举报人；同时，公司依照审计标准的规范程序，对举报处理过程与结果的公正公平性负责，严格保护举报人及审计监察人员的个人隐私。若发生针对检举人打击报复的情况，公司将严格处理，在必要情况下移交司法机关。报告期内，公司未发生贿赂、腐败、欺诈、勒索、洗钱及不正当竞争相关的诉讼案件。

3.2 合规经营

公司制定并严格落实《廉政建设标准》《审计标准》《采购业务及供应商商务行为规范廉政公约》《员工日常行为规范》等制度，要求重要岗位人员签署《干部廉洁自律承诺书》，督促全体员工严守商业道德底线。为保护供应商与企业开展合作的公平公正环境，公司与供应商签订《合约廉洁条款》《廉洁公约》，在与所有供应商签订的合同中设置了明确的反贿赂和反腐败政策条款。公司建立了供应商准入筛查机制，从中甄选出符合企业规范要求的供应商。公司每年通过董事会定期总结、定期召开“党员干部警示教育大会”、案例讲解警示等方式，对董事会、企业党员干部及全体员工进行商业道德培训，提升全体员工的商业道德意识。公司通过审计确保对营私舞弊、贪污贿赂等问题做到“横向到边、纵向到底”的监管全覆盖，每年度对供应商进行商业道德例行审计，每三个年度至少对所有业务进行一次和商业道德相关的审计，根据审计结果持续改进、优化公司的政策、程序及整体合规管理。

老板电器商业道德体系

制度建设

文化建设

监督机制

··

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同时，公司鼓励员工以及相关方举报可疑的违规行为，制定《举报奖励制度》，设立专门的审计监察举报平台，提供微信公众号、举报二维码、举报邮箱及电话等匿名举报渠道，匿名举报渠道公开在内部办公系统、业务系统方便员工以及供应商等相关方查询。

信息安全与隐私管理公司高度关注信息安全，严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《互联网信息服务管理办法》《信息安全等级保护管理办法》等法律法规，2023年新增《保密管理制度》《文件加密管理暂行办法》《桌面云试运行管理办法》，修订《信息安全风险评估管理制度》《数据库管理制度》《信息安全预警预案》《信息安全工作员作业指导书》等管理制度，规范公司信息安全管理。公司建立了完善的信息安全管理体系，组建跨部门信息安全小组，定期开展信息安全管控工作制定、实施与效果评估，实现部门间安全管理能力联动，及时发现风险隐患，提前规划信息安全建设工作。此外，公司在各部门设立信息安全员，负责信息安全工作的落实与反馈，持续提升公司业务安全运营能力。公司制定了信息化项目全生命周期安全管理标准，建立了数据泄露风险应急响应机制，并采取一系列保障信息安全的行动措施，全面控制信息安全风险。

降低设计图纸、规划方案及各类办公文件等商业秘密数据泄露风险。

扩大主机安全防护范围，提升应用安全防护能力，增强云上安全威胁应对能力。

报告期内，组织进行了2次以“数据恢复及业务故障”为主题的应急演练，覆盖业务系统相关部门及员工，确认了备份数据的有效性及完整性，并成功检验应急预案及流程的合理性及可操作性。

老板电器信息安全保障措施（部分）

全面推广文件解密系统

优化云上安全防护策略

应急演练

老板电器举报渠道

[e-mail]

微信号邮箱

0571-86282818

电话

2526

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

2023年度，公司积极开展第三方信息安全评审、渗透测试及攻防演练工作，并根据结果采取改善措施，包括但不限于修订安全区域、数据库、合同等多个业务活动文件及工作流程，细化信息安全管理指标，制定物理安全区域图及区域标识，修复业务系统高危风险隐患，优化用户账户权限管控策略等。截至报告期末，公司已获得ISO 27001信息安全管理体系认证证书，公司官方自建网上购物商城“老板电器官方商城”已通过信息安全等级保护测评（三级）。在隐私管理方面，公司制定《个人信息管理暂行办法》等管理制度，针对公司各类存在个人信息处理的业务活动，在个人信息全生命周期的各个环节提出了具体的规定与要求，从而规范公司对个人信息数据处理的行为，降低个人信息泄露及相关安全风险。公司重视保障公司内部员工及外部用户的合法权益，落实全员补充签订个人信息收集同意函，确保在获取和处理个人信息过程中遵循合法、正当、必要的原则，充分尊重并保护每位员工对其个人信息处理的知情权、决定权以及隐私权益，保证隐私信息收集管理的透明性与合规性。此外，公司针对存在收集个人信息行为的所属网站、APP、小程序等业务系统，审核发布的隐私政策条款，确保满足相关法律规定。公司积极推进信息安全和隐私管理意识宣贯，每双周在公司钉钉和企业微信端推送信息安全相关文章，鼓励员工在公司板栗学堂（E-learning）学习信息安全知识。同时，公司定期开展覆盖全体员工的针对性培训，提升员工信息安全意识。

老板电器2023年信息安全和隐私管理培训开展情况

开展4场信息安全技能专项培训和1场信息安全管理体系培训。

在板栗学堂中提供《员工信息安全意识》培训课程。

开展1场信息安全“三法”培训。

业务部门和信息安全员新员工全体员工

报告期内，公司未发生因违反信息安全和隐私管理相关法律法规而受到行政部门处罚的事件，亦无其他相关诉讼案件和争议性事件发生。

品质创新

4.1

研发创新

4.2

质量管理

4.3

用户服务

2728

2930

同时，公司以全新数字烹饪产品线品牌“ROKI数字厨电”为发力点，打造全球首个AI烹饪助理，通过内置的烹饪算法模型与内容生成知识库，以多元化的内容原料生成个性化烹饪方案。ROKI还将打通厨电无法覆盖的地方，嫁接烹饪前、中、后链路上的外部平台，满足用户在食材采购、营养分析、厨房改造等种种需求，真正实现“千厨千面”的烹饪全链路新体验。

在研发平台设立方面，公司设立中央研究院作为各项创新项目的决策机构，下设基础研究院、创新研究院两个二级研究院，从基础研究、全新品类、全新形态、新材料应用、技术突破等多个维度推动公司创新变革。2023年，为积极拥抱数字经济，打造厨电转型新模式，公司正式成立数字厨电研究院，聚焦数字厨电产品的研究与开发，引入各领域专家，帮助公司加快科研成果转化，增强核心技术储备，实现高质量发展。截至报告期末，公司已被认定为国家企业技术中心、国家级工业设计中心、国家知识产权优势企业和示范企业、国家认可实验室等，并获得多项科技创新荣誉奖项。

老板电器2023年科技创新认可及荣誉（部分）

科技进步奖一等奖

中国轻工业联合会

科技进步奖

二等奖中国轻工业联合会

先进集体

荣誉

中国轻工业联合会高效净化环保之星

中国五金制品协会

中国专利奖外观优秀奖

国家知识产权局

家用电器创新成果

中国家用电器协会

质量项目奖

二等奖

中国质量协会

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

数字化创新

公司始终将提升研发实力作为战略重心，逐年增加对技术研发的资金支持力度，确保有足够的资源用于核心产品研发以及关键技术攻关等重要环节。同时，公司充分利用自身技术优势，加速科技成果产业化，通过不断丰富产品线，提升产品质量和技术含量，进而在激烈的市场竞争中建立起显著优势，以期在未来的发展征程中，保持企业的稳健成长和持续领先。2023年，公司迎来全新的企业定位——烹饪全链路整体解决方案提供商，聚焦烹饪赛道，确立中式烹饪主干，再针对烹饪场景的每个方向，纵向打通烹饪全链路。为服务不同细分人群，公司汇集旗下8大品牌的全品牌矩阵，打造了包括硬件、软件、内容、生态为一体的解决方案。

4.1 研发创新

老板电器旗下8大品牌的全品牌矩阵

烹饪全链路整体解决方案终极图景

外延生态

「五官」交互

「四肢 」硬件

「大脑」软件AI算法推荐算法清洗算法

食材算法存储算法

烹饪算法环境算法

内容平台

菜谱库身材图标

教学教程营养表

软件应用

智能洗切系统健康膳食管家

精准烹饪系统智能预热管家

自动清理系统菜谱全息记录烹饪成长导航家宴策划助手全自动出餐

水系统

洗切集成水槽自动清洗子母机

环境系统

空气管理一体机

存储系统

智能储订冰箱

烹饪系统

自适应玲珑灶台全自动出餐机

仿真烹饪机械臂自动升降料理台

Roki智能互联

互联操作系统嵌入式交互系统

Roki全息感知系统语音传感生物传感

视觉传感环境传感

食材零售

厨房消费品

厨房装修

家政清洁

健身机构

运动设备

健康监测

体验机构

3132

绿色产品老板电器遵循可持续绿色发展路线，积极投身节能减排实践，深度参与绿色产业变革。公司致力于进一步提升自身绿色发展水平，并将绿色理念植入产品，推广于消费者。公司建立覆盖产品全生命周期的资源环境影响数据库，利用生命周期评价工具和方法，提出产品绿色设计与绿色制造的改进方案，并通过产品全生命周期管理（PLM）平台进行改进设计，开发的绿色产品（达一级能效）超过百余款，其中CXW-200-8229S油烟机、PRU400-J306型号双出水净水器等产品获评工信部绿色设计示范产品。

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老板电器绿色产品设计角度

模块化设计

静电油烟净化器模块化拼接，适配多种风量需求

产品在设计时充分考虑模块化需求，一方面提高生产效率，缩减材料使用，减少资源浪费；另一方面使得维修过程中更换零件更加便捷，提高可拆卸性，增加产品的可维修性，并减少拆卸和回收过程中的环境污染。

·

可回收设计

催化净化器采用优质椰壳活性炭，具有机械强度高、易再生、耐用等特点

产品在设计时充分考虑可回收性和可拆解性，采用的钢板、五金件、塑料件、电机、电线等部件均为绿色环保可回收的产品，用户在使用后可送往拆卸厂统一拆卸后将各组件重新利用，达到可重复使用和可再制造的目的。

·

绿色原材料选择

公司对原材料实施绿色管控，严格执行电器电子产品有害物质管理要求。在符合国内外有害物质管理法规要求的基础上，主动限制其他有害物质，例如使用的无磷脱脂剂是由植物提取物反应合成的新一代环保水基脱脂剂、选用的电机均为国家一级能效电机等。·

节能化设计

新款燃气灶热效率高达76%

公司充分依据产品生产效率最大化和厂内物流最优化布局生产线，并在生产控制关键点进行材料投入和能源投入监控，达到投入材料少、消耗能源低、生产效率高等目标。引入生态设计理念，重点开发绿色化生态设计产品，提高产品能效，降低排放。

·

3334

公司致力于打造绿色厨房生态循环系统，提供绿色智能整体解决方案，围绕油烟机、灶具、洗碗机、净水器等产品条线研发了多款环保绿色产品，引领健康绿色的生活新风尚。

此外，公司积极响应工信部绿色制造体系建设工作，根据绿色工厂创建要求，建立绿色工厂管理机制、开展清洁生产审核等，已获得工信部第五批绿色工厂荣誉称号。

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紫焰大火燃气灶凭借螺旋喷射式燃烧器、双向双内焰与双层锁温聚焰盘“三重燃力科技”，释放高效大火力，热效率高达76%（国标一级能效为63%），成就10秒断生黑科技。

灶具产品线：紫焰大火系列

老板洗碗机采用智能分水阀系统和独有的三叉喷臂，可使用较少的水量并分时分层对餐具进行强力清洗。光焱洗消一体机S系列在高效节水基础上新增独立消杀功能，消杀除菌率达

99.99%；独立烘干模式下，干燥指数高达

1.28，远超国家最高标准1.08，免除手洗餐

具晾干的二次污染；清洁指数高达1.18，远超国家一级标准1.12。

洗碗机产品线：

光焱洗消一体机S系列

为了突破控烟速度和净烟效果的瓶颈，关爱空气洁净，双腔大吸力油烟机搭载老板电器1秒控烟科技，开创算法智控油烟，搭配多项领先行业标准的卓越产品性能，预判油烟初升起的时刻，做到“先发制烟”，彻底解决中式烹饪油烟逃逸问题。

油烟机产品线：双腔大吸力系列

老板净水机采用创新集成水路板、水气混合冲洗膜滤芯等设计，优化浓水回收系统，结合智能废水水路调节系统，充分回收利用需要排走的废水，减少膜滤芯冲洗的废水用量，确保膜滤芯正常使用时废水的最小排放。三出水U系列净水产水率超国家一级水效标准，在高效节水基础上强化活性超微泡技术，高效去除农残，确保食材清洗清澈安心。

净水器产品线：三出水U系列

3536

研发队伍建设在人才队伍建设方面，公司致力于内生型人才的培养，并积极引入行业高端人才，打造充满活力的研发人才队伍，实现组织体系持续进化。公司针对研发人员设置专项培训，建立技术创新学院，全年开展培训课程共计20次。此外，研发人员通过内部分享会、知识库分享等多种方式，将工作过程中遇到的经典案例及解决方案进行分享，进一步提升团队的专业能力及凝聚力。截至报告期末，公司拥有研发人员919人，其中拥有博士学位员工2人，硕士学位员工152人，整体研发团队规模和实力在行业内处于领先。为吸引及留任研发创新人员、有效激励研发人员的潜能，公司构建了完善的创新激励体系，对在研发创新中取得突出成绩的员工给予物质和精神激励，并提供丰富的晋升机会和广阔的职业发展空间，激发员工的创新热情。

公司作为上市公司及创新性企业，秉持“尊重知识、崇尚创新、诚信守法”的知识产权理念，始终坚信尊重知识产权就是维护市场秩序。公司依据GB/T 29490-2013《企业知识产权管理规范》编制内部知识产权体系文件，强化知识产权的规划与实施，已通过GB/T 29490-2013 知识产权管理体系认证。

知识产权保护

公司积极开展知识产权保护工作，设定专职团队，通过全面贯彻实施《知识产权管理制度》，并有效执行《专利申请制度》和《知识产权维护管理标准》，不断提升知识产权运营能力。此外，公司多次开展覆盖全员的知识产权培训和宣传工作，提升员工的知识产权保护意识。公司将核心技术点进行专利申请，完善专利申请和审查流程，确保公司创新成果得到及时、有效的保护。公司通过对现有及行业专利的分析，识别核心技术的保护盲区，有利引导了企业的研发方向和运营方向。为了鼓励技术人员有质有量地完成知识产权保护工作，公司根据专利类型对于获得授权的专利撰写人予以奖励。截至报告期末，公司累计拥有有效专利4,484项，其中发明专利161项；2023年申请专利1,530项，其中发明专利617项。公司积极推动商标的注册确权和维权保护。2023年，公司完善《商标管理制度》，搭建商标管理系统，推进各级重点商标名录申报工作并取得积极的申报结果。同时，公司采用行政、民事、刑事诉讼等法律途径有效打击商标侵权行为，本年度公司对侵权人假冒注册商标的行为提起刑事诉讼，并追究侵权人刑事责任，全力维护公司合法权益。

公司在严格保护自身知识产权的同时，也严格管理自身，保证不侵犯他人的知识产权。在进行科技创新、新产品销管、外部参展等涉及知识产权的活动前，公司相关部门会进行查新以确定是否会发生知识产权侵权；在新技术、新工艺、新产品等项目开发各阶段对技术方案进行专利分析和检索，避免重复开发或发生知识产权纠纷。报告期内，公司未发生侵害他人知识产权的行为。

老板电器研发人员创新激励体系

公司对高职级研发人才设置股权激励，提供住宿或住房补贴等福利。同时，公司设立了专利类、外观设计类、产品开发类、技术研究类、专利申报类5大类奖项，对参与项目研发的人员给予相应的物质奖励。

物质激励

公司注重对于研发人员的精神激励，设置了年度科技节奖项、科学精神奖、创新精神奖、攻坚精神奖等荣誉表彰，提升研发人员的归属感与成就感。

精神激励

首批参加“千企百城”商标品牌价值提升行动的企业商标品牌名单第二批长三角G60科创走廊重点商标保护名录第一批杭州市临平区重点商标保护名录

国家知识产权局长三角G60科创走廊知识产权行政保护中心杭州市市场监督管理局

老板电器2023年申报商标名录情况商标名录推广单位

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

3738

质量管理体系公司致力于构建完善的产品全生命周期质量管理及实验室检测质量管理体系，全面保证产品的卓越品质，并定期推行质量改进工作，持续提升自身质量管理效能。

公司参照国际领先的质量管理理念，建立了覆盖产品全流程的质量管理体系，已通过ISO 9001质量管理体系认证和浙江制造认证（产品检测+管理体系）。公司根据影响产品质量的主要因素，制定了《市场质量预警和分级处理办法》《制程异常处理办法》《盲点实施开展细则》《不合格品管理标准》等制度文件，通过采取质量指标追踪、质量活动开展、质保方案制定、不合格品控制等措施，落实全面质量控制，保障产品交付一次合格率、QC抽检合格率指标提升，避免质量事故发生。

在质量管理成效方面，2023年，公司六西格玛?和QCC结案项目共计208项，六西格玛和QCC实际产出经济效益达1,861万元。截至报告期末，公司在职六西格玛黑绿带质量人才共计169名，其中黑带70名，绿带99名。

公司实验室主要开展厨房电器、燃气灶具等产品安全性能、使用性能、可靠性能试验以及相应零部件、材料的检测。公司依据 ISO/IEC 17025：2017《检测和校准实验室能力的通用要求》、CNAS-CL01：2018《检测和校准实验能力认可准则》、CNAS-CL01-A003：2018《检测和校准实验室能力认可准则在电气检测领域的应用说明》和中国合格评定国家认可委员会（CNAS）相关认可规定及相关法律法规的要求，制定《质量管理手册》和程序文件，以保证实验室的检测和服务质量，提供准确、可靠的检测数据和结果。

公司实验室已评定为国家CNAS认证认可实验室、中国能效标识管理中心备案实验室、中国检验检测学会的电子电器领先实验室，成为吸油烟机领域首家获认可的“七星级”领先实验室，并受聘为中国检验检测学会的实物标准协作实验室。

注：1.六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术。六西格玛黑带是企业中全面推行六西格玛的中坚力量，负责具体执行和推广六西格玛，同时肩负培训绿带的任务。六西格玛绿带

直接分布在生产与管理的一线，一支高素质的绿带队伍对于六西格玛理念自上而下贯彻和持续推进起着关键作用。

4.2 质量管理

产品全生命周期质量

管理体系

全面质量管理体系

实验室检测质量管理体系

老板电器产品质量管理措施质量指标追踪质量活动开展质保方案制定

不合格品控制

设置市场质量、新品质量、供应商质量、制造过程质量、质量改进与人才育成等多个指标，并对指标的完成情况进行追踪和持续改进。·开展岗前教育、质控点考试、案例教育、扫雷、盲点等质量活动。·制定《全品类质保承诺方案》，以用户为中心，全面提升用户体验感和满意度。·所有产品必须通过检验合格后方能流入下一工序或出厂，任何不合格产品均有明确标识、记录、评价、隔离和处理等要求，各种不合格产品返工、返修后必须经过重新检验合格后才能进入下一工序。建立产品质量追溯系统，对于所有出现的质量问题，公司均有详细数据记录，产品数据和部分产品的关键部件数据均可追溯。

··

类型颁奖单位奖项

老板电器2023年质量领域重点获奖情况

QC小组

杭州市质量协会浙江省质量协会

中国质量协会中国轻工业联合会

一等奖二等奖优秀奖优秀成果亚洲质量功能展开创新协会一等奖和二等奖各1例六西格玛

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

3940

2023年，公司根据老板电器质量文化建设成熟度评价模型进行评估，本年度质量文化建设总体成熟度达到73.55分，较2022年提升4.65分，彰显公司在质量文化践行方面的坚定决心与显著成效。

老板电器2023年质量活动开展情况（部分）质量创新改进活动

六西格玛活动开展

季度活动“零缺陷”

质量学院培训

评选活动

搭建“以用户为中心”的质量创新体系，开展IE提案、QCC品管圈和六西格玛项目，提升全流程质量预防和控制能力。依托质量学院教育平台，推动公司各部门提升质量工具应用成熟度，培养质量专业人才，打造行业领先、具有影响力的质量管理团队。··对六西格玛黑、绿带进行项目立项、项目实施、项目结案评审、OA发布项目成果及项目众筹金奖励。2023年，公司开启第七届六西格玛黑带、绿带班，共培养输出六西格玛黑带人才11名、绿带人才9名。··“零缺陷”活动包括“315”质量文化活动、“九月质量月”文化活动、“全员参与”质量意识活动等，通过海报、展板、质量文化平台发布等方式宣传活动内容。2023年，各部门组织开展系列“315”质量文化主题活动，供应方同步开展活动，提升全员质量意识及能力；“九月质量月”文化活动累计参与人次数量达4,238人次。··

质量学院全年累计开课35次，课程开发与优化6门，课程类别包括质量管理体系与标准化、质量工具应用、产品质量知识、思维与创新、供应商质量提升?。质量学院全年累计教育2,120人次，累计质量教育时长260小时，课堂测试通过率超过95%。··

公司全年累计收集到各部门质量文化践行事迹案例60余份，每季度评选质量文化标杆5人，每人获激励2,500元。·

质量文化公司大力推进质量文化建设，成立质量文化推行委员会，建立了基于“老虎钳”精神的公司特色“243质量文化体系”：双“零”追求：零缺陷、零投诉；四“共”手段：共识、共创、共担、共享；三步贯彻：知、信、行。

公司按照国标GB/T 32230-2015《企业质量文化建设指南》的相关要求部署质量文化的宣导工作，建立了质量文化传播“知——信——行”三部曲。

同时，公司编制了《老板电器质量文化手册》并进行全员学习与践行，通过开展丰富的质量活动，形成良好的质量氛围，为相关方创造价值，提高企业经济效益和社会效益。

英雄模范行为规范经验推广正式传播非正式传播标识物化

领导带头制度配合学习活动

质量愿景成为“世界品质中国造”的典范

质量精神工匠之心止于至善

质量行动细致、严谨专业、高效

追求“零缺陷、零投诉”的“共识、共创、共担、共享”质量文化

质量积分

标杆评选

技能竞赛

文化活动

改善项目

众筹激励

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

注：2.有关“供应商质量提升”的更多内容详见第5章。

4142

用户关系管理公司贯彻执行“即时、温暖、专业、细致、透明”的服务理念，依托电话、微信、电商、企微等交互平台，为用户在售前、售中、售后提供全面专业服务?，实现与用户的良性互动，创造差异化的用户体验。

公司以总部为中心，建立延伸至代理商网点及服务网点的分层管理用户服务模式。公司按品类设置专职技术支持工程师，在全国代理商网点设立技术主管，向全国售后各阶段提供全面技术服务，通过全国灯塔的建立，全面赋能全国服务技师，提升服务技术能力。此外，公司完善代理商管理体系，在代理商引入、运营管理、培训、考核、退出等方面做出详细规定，以规范的管理方式满足用户需求，增强用户服务体验，提高老板电器的用户口碑。公司亦定期开展相关员工的培训，持续提高其专业能力和服务能力。在用户投诉管理方面，公司制定了《老板电器代理公司投诉处理规范》，用于规范各代理公司的服务投诉及服务危机处理流程。公司通过用户反馈电话、公司官网等途径及时接受用户投诉。公司对所有信息进行分类，设定专门的响应和处理时效要求。同时，公司对处理进程进行监督，确保每一单投诉在规定时间内得以解决。

2023年，公司进一步强化投诉管理，制定《投诉及舆情管理》制度，向全国代理商下发《关于加强全国营销中心投诉及舆情管理的通知》，正式成立95105855-8号投诉专线，建立投诉工单的跟踪与闭环机制，投诉专线人员均为来自于总部现场具有丰富经验的高绩效人员。2023年，公司整体投诉关单率超过94%。公司注重与用户的积极沟通，对全部服务工单进行100%回访，并就服务理念“即时、温暖、专业、细致、透明”五个维度进行用户满意度调研。2023年，公司整体的用户服务满意度达到

98.02%。其中即时执行满意度99.41%，温暖执

行满意度99.33%，专业化满意度96.89%，细致执行满意度97.69%，收费透明满意度95.52%。

2023年，公司针对部分产品提出“十大服务承诺五大增值服务”内容，进一步完善用户关系管理，为用户提供全方位的产品生命周期服务保障。

注：3.如需获取更多用户服务详情，请浏览公司官网：www.robam.com

4.3 用户服务

售前一键预约，清洗、保养、维修等一站式上门服务。

服务进度查询、用户资料保护、用户投诉管理、用户交流沟通等。

提供产品专属包修包换服务，

条款说明售后无忧。

售中售后

免费厨改服务承诺免费厨房布局建议承诺免费烟管预埋及加长承诺免收远程费承诺

免易损配件费承诺全国联保服务承诺

快速应答响应承诺上门服务到位承诺

收费透明承诺一站通检承诺

十大服务承诺五大增值服务

无忧厨改（厨房局改，换新无忧）小R管家清洗保养（厨电清洗，小R帮您）

贴心耗材（专心呵护，省心无忧）会员尊享（积分换、兑产品、享乐享）烟道末端治理（防回烟、提风量、遮异物）

98.02 %

整体用户服务满意度

99.41 %

即时执行满意度

99.33 %

温暖执行满意度

96.89 %

专业化满意度

97.69 %

细致执行满意度

95.52 %

收费透明满意度

老板电器投诉响应及解决时效规则普通抱怨30分钟内相应72小时内解决严重抱怨20分钟内相应48小时内解决服务危机10分钟内相应8小时内解决

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

4344

负责任营销公司坚持负责任营销，通过产品标签、产品手册、公司官网、线下销售网点及服务网点等渠道，向用户提供准确和全面的信息，以确保用户能够真实了解相关产品与服务，做出明智决策。

公司严格遵守《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国商标法》等国家法律法规以及行业相关规定，建立《对外宣传指导手册》，对所有发布的新品详情页及新品发布会广告进行合规性审查，由提交部门、专利相关技术支持科、产品线、实验室、法务等相关部门审核，确保没有侵权或违反广告法要求的内容或描述。同时，公司积极开展对用户的培训活动，针对不同的产品特性，将包括产品性能、使用效率、潜在风险、安全使用须知、操作与维护方法等相关信息，真实有效地传达用户。报告期内，公司未发生任何因违反有关产品和服务市场推广、信息公示及标签规定等相关法律法规而受到行政部门处罚的事件。

负责任营销渠道

公司官网

产品标签

线下网点产品手册

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

和谐发展

5.1

员工权益与福利

5.2

员工发展与晋升

5.3

职业健康与安全

4546

4752

员工权益保障公司遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，制定《人力资源管理手册》《员工考勤管理标准》《女职工和未成年人劳动保护管理标准》等管理制度，始终致力于保障员工的基本权益，保证合规雇佣。公司坚持平等雇佣原则，反对一切因性别、年龄、地域、学历、宗教信仰、国籍、种族、性取向、残疾与否等不同而存在的歧视行为，努力打造具有多样性和包容性的职业环境。同时，公司建立公平、公正、公开的选人用人机制，严禁使用童工、强迫劳动、超时工作、骚扰虐待，注重对女员工和残疾员工的权益保障，切实维护员工合法权益。报告期内，公司未发生歧视与骚扰事件和使用童工或强迫劳工事件，亦未发生因违反员工招聘与雇佣相关法律法规而受到相关部门处罚的情况。

5.1 员工权益与福利

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

4748

报告期内，公司获得

“猎聘2023浙江年度非凡雇主”“海投网2023最具影响力雇主”

等荣誉称号。

老板电器员工雇佣权益概览

招聘：按照《招聘管理标准》，坚持合法合规，秉持平等公正无歧视的原则开展员工招聘。淘汰：按照《淘汰管理标准》，全面保障员工在淘汰过程中的合法权益。

招聘与淘汰

薪酬：按照《薪酬管理标准》，每年进行2次薪酬调整，确立员工的薪酬增长方案。激励：按照《激励管理标准》，通过物质激励和精神激励相结合的方式，对超额完成目标、额外贡献、额外价值创造的工作进行激励。

薪酬与激励

工时：实行单双休，标准计算工时员工8小时/日，综合计算工时员工8小时/班。假期：依法享有国家法定假及事假、病假、工伤假、年休假、婚假、产检假、产假陪产假、哺乳假、丧假等带薪假。

工时与假期

4950

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

员工福利与关爱公司坚持“快乐工作、健康生活”的工作及福利理念，以“提升员工幸福指数，积攒快乐能量，提升生活工作品质”为目标，制定了《员工福利手册》《福利管理制度》等管理制度，建立了覆盖全体员工的员工福利体系，增强员工归属感和幸福感。

老板电器员工福利体系节日能量站元旦、春节、元宵节、三八妇女节、五一节、中秋节、国庆节等节日福利、上市纪念奖金快乐生活吧

食堂及餐补、生日祝福、持续改善积分、员工购机折扣、高温补贴、工间能量包、团建、员工活动、员工社团、通勤班车

健康加油站意外险、商旅险、安全责任险、重疾险、门诊住院险、高端医疗、住院医疗互助、中医理疗、健康体检、口腔医疗、健身设施、健康讲座

榜样宣传室老虎钳精神奖、创新奖、优秀团队奖、金牛奖、季度老虎钳标杆、季度三星文化员工、优秀共产党员、优秀党务工作者、党员积极分子、工匠精神突出贡献奖、十佳青年标兵、十佳青年/青年新秀、三八红旗手标兵、三八红旗手大脑充电房板栗学堂（E-learning）、专业分学院、专项培训计划、外派培训、企业图书馆温暖假日圈

除法定假日外，为员工提供：超长春节假、婚假路程假、暖心产检假、丧假路程假、温暖育儿假、贴心陪伴假人才服务站杭州市高层次人才、临平区高层次人才、四项人才、应届大学生、技能人才、高水平工程师住房解忧站

精装单身公寓、住房/住房补贴、临平区公租房补贴、应届生安家补贴/租房补贴

双子星公寓为老板电器自建职工宿舍，以人才高地战略、宜居化设计模式、品质化管理手段为指导，为公司高精尖青年人才提供住房生活保障，让人才引得进留得住，促进公司高质量发展。双子星公寓一层面积2,648平方米，标准间（含阳台）每间38平方米，房间内设备配套齐全，公寓楼内还增设健身场所，包括瑜伽室、球室，以及图书馆、生活超市等公共配套设施，周边建有公园广场，构建了集健身、教育、休闲等要素为一体的高质量共享空间，满足员工美好生活需要。

老板电器双子星公寓

5152

为丰富员工的业余生活，公司定期举办各类节日活动和各类文娱活动，并提供丰富的奖金及奖品，增强员工幸福感。同时，公司建立八大员工社团，定期举行社团主题活动以及纳新活动，员工可根据个人喜好加入社团，并享有社团提供各类培训与活动等。

老板电器员工活动和社团活动分类员工活动

开工日活动 司庆日活动新年活动端午节活动中秋节活动烹饪文化节职工运动会卡拉OK大赛“老板之声”音乐会青年联谊会

社团活动

足球社篮球社羽毛球社瑜伽社飞盘社摄影社骑行社桌游社

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

员工沟通机制

公司始终致力于构建开放的工作环境，成立工会、企业劳动争议调解委员会并定期召开职工代表大会。报告期内，工会组织召开技术板块协同座谈会，深入了解员工在业务开展过程中遇到的协同问题，收集员工心声，为员工创造更好的发展环境，增强员工认同感和归属感。公司职工方代表与企业方代表就职工工资等问题进行集体协商，并签订《能级工资专项集体合同》。同时，根据《浙江省集体合同条例》《女职工劳动保护特别规定》《浙江省人口与计划生育条例》等有关规定，职工方代表与企业方代表在平等自愿的基础上，签订《劳动安全卫生专项集体合同》《女职工权益保护专项集体合同》和《“企业关爱职工 职工热爱企业”共同约定书》等专项集体合同。公司建立了多元的员工沟通渠道，通过定期开展老虎钳大会、HR的果茶会，建立90后文化智囊团等形式，搭建完善的员工沟通交流平台，倾听员工心声，建立舒心正向的员工关系。

在困难员工帮扶方面，公司制定了《老板集团爱心帮扶资金实施细则》，对因遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境，且社会救助制度暂时无法覆盖或救助之后其基本生活仍有严重困难的员工或其直系亲属，依照相应程序提供困难慰问补助。2023年，公司通过车间科室走访、工会网格小组、党员钉钉季报等途径深入车间科室，了解员工困难，并积极提供帮扶。报告期内，公司协调解决47名员工的子女就学问题，慰问住院、工伤、重大疾病、家庭变故等员工36名。

老板烹饪节是老板电器独具特色的文化活动。2023年度老板烹饪节以“烹”然心动·寻味美好为主题，围绕着“烹饪美食家”和“烹饪演说家”两大主线，精心编织了一系列丰富多彩的活动环节，例如精彩纷呈的厨艺大比拼、充满诗意的散文诗创作等，活动旨在激发全体员工对烹饪艺术的热情，为员工提供展现才艺的舞台，并通过共享美食文化的平台增进团队凝聚力和归属感，让每一位员工在工作之余真切感受到来自公司的温馨呵护和人文关照。

老板烹饪节系列活动

2023年，公司例行开展年度员工敬业度和满意度调查，共计回收问卷4,719份，收到有效意见反馈6,079条。

敬业度调查涵盖留任、努力、挑战、愿意推荐四个维度，满意度调查包括时间、强度、管理、环境、流程、制度、政策、薪酬福利、文化九个方面，调查结果显示员工满意度为88.3%、敬业度为86.44%，较2022年均有所提高。公司根据员工反馈情况，从组织发展和人才发展角度进行分析并规划改进工作，持续构建令员工满意的工作环境。

老板电器员工沟通交流渠道

老虎钳大会是老板电器管理层与员工沟通互动、传达思想的重要平台，是线下沟通的重要渠道，让年轻人一起来讨论公司重要的大事。2023年，多名高管与员工通过老虎钳大会开展面对面沟通交流。

渠道

老虎钳大会

90后文化智囊团更好地发挥了优秀年轻人的潜力，通过座谈会等形式，公司倾听年轻人的声音，在轻松愉快的氛围中开展集体头脑风暴，碰撞出不一样的思想火花，也为文化活动的开展提供了多样化、年轻化的创意。90后文化智囊团

HR的果茶会由人力资本部主办，通过每月开展不同主题的果茶会，聚集员工在轻松的氛围下探讨文化活动、员工激励等不同话题，助力企业文化的推广落地，为公司发展建设提供宝贵的多元化反馈渠道。HR的果茶会

具体内容

4,719份

回收问卷

6,079条

有效意见反馈

.3 %员工满意度

.44 %敬业度

5354

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

员工培训与发展人才是企业发展的活力源泉，公司注重员工个人发展，助力员工成长。公司充分落实内生型人才发展战略，在外部寻找行业专家带领队伍快速发展的同时，招聘大量高潜质的应届生增加人才储备，全面打造公司人才发展的生力军。

公司制定并落实《培训管理守则》等管理制度，构建包括质量学院、技术创新学院、先进制造力学院、财经学院等在内的分学院专业化培养模式。同时，公司建立板栗学堂（E-learning）线上学习平台，成立藏书2万余册的企业图书馆，促进员工持续学习与成长，致力于打造学习型企业。

5.2 员工发展与晋升

以包容之心引才

坚持校招社招双投入，选人时广纳贤才、精准识才,引进后开放包容、唯才是举。

以悉心之举育才

聚焦关键能力沉淀、复制，从放养式培养到精准化培养。

以务实之心用才

以高目标、高压力、高激励打造高能组织。

以知心之爱留才

以善意驱动善意，提升组织温度，激发组织活力。

以文化之道管才

强化文化引领，营造文化氛围，坚持文化践行，建立文化自信。

老板电器内生型人才发展战略

板栗学堂（E-learning）

板栗学堂是所有老板电器在职员工均可免费使用的线上学习平台。其作为老板电器员工学习阵地，存储了大量案例以及知识，方便员工进行知识查询、获取及储存。截至报告期末，板栗学堂含内外课程共18,350门，总部平台启用5,876人，登录率93.5%，登陆963,577次，人均登陆164次；

累计举行931场考试，覆盖18,069人次，支持线下培训377场，覆盖10,744人次；

知识更新6,221次，总学习时长1,012.85万分钟，人均学习时长28.73小时。

知识更新

次6,221

总学习时长

万分钟1,012.85

人均学习时长

小时

28.73

累计举行考试 场

覆盖

人次18,069

覆盖

人次10,744支持线下培训场

内外课程共 门18,350

总部平台启用 人5,876

登录率

%

93.5

登陆

次963,577

人均登陆

次

5556

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

公司建立完善的员工培训体系，每年落实专项培训计划，根据胜任力模型，对不同培训对象设定针对性的培训主题和模式，包括但不限于“蓝鲸计划”“柠檬计划”“向日葵计划”“常青藤计划”“彩虹计划”等，符合条件的员工，可免费享受专项培训计划的相关学习培训课程。同时，公司鼓励和支持员工取得学历认可证书，根据岗位及培训需求为员工提供带薪外派培训机会等，帮助员工在职业生涯中取得持续进步。

老板电器专项培训计划

专项培训计划培训对象

帮助社招新员工快速适应环境，了解公司制度、常用流程及企业文化。蓝鲸计划社招新员工

帮助应届大学生快速融入职场，分为柠檬高潜班、柠檬管理班、柠檬技能班。

柠檬计划校招新员工

引导员工向专业通道发展，培养科室业务骨干、专业素养高的青年专家型人才，快速提升员工的专业能力。向日葵计划入司2-3年的员工

管理力与教练技术的结合，以竞争与合作并存的团队活动为核心，让中层管理者在团队活动中得到灵感，领悟管理之道。常青藤计划中层领导

领导力与商业力的结合，针对未来领导人的培养，定制个性化的培养方案，培养方案包括彩虹论坛、老虎钳讲坛以及教练技术+项目历练+游学。

彩虹计划高层领导

项目介绍

社招新员工培养是公司人才队伍建设的重要组成部分。2023年，公司升级了社招新员工培养项目——蓝鲸计划，为新员工制定针对性的培训内容，包括公司文化、发展历程、战略、品牌、产品等多维度知识，帮助新员工更深入地了解公司。项目还设计了多个行动学习环节，注重培养新员工的协同能力和创新能力，帮助大家掌握必备的技能和知识，提高工作效率和工作质量。未来，项目将继续加强与新员工的沟通交流，及时了解大家的需求和困惑，提供更好的支持与帮助。

蓝鲸计划

常青藤计划是面向公司中高层管理者的培养项目，旨在全面提升其综合管理能力。2023年，项目以战略目标为牵引、以干部要求为基础，涉及了涵盖课堂、研讨、行动学习等在内的多元教学模式。学员们通过理论学习、分享研讨、对标学习和实践应用四个步骤完成协同、用户、增长和价值四个战略级课题的思考，并通过总结答辩的形式展现其学习成果。

常青藤计划

5758

员工晋升与激励公司致力于人才梯队建设，制定《人才发展管理标准》《激励管理标准》《老虎钳标杆员工激励方案》等管理制度，建立完善的员工晋升通道并实施多元的激励措施，促进员工实现发展目标，助力人才保留和人才梯队建设。公司以员工能力及价值创造为导向，设计管理（管理通道）与专业（专业通道）双轨发展的职业生涯晋升通道，形成管理族、产品研发族、供应链族、营销族、专业服务族、技能操作族等六个职位族类。对于管理或专业能力匹配的员工，可跨序列成长，鼓励员工向复合技能型人才转型。

公司制定《岗位绩效管理制度》，明确员工绩效评估的方式、维度和程序等内容，并根据员工类型，按照月度、季度、年度开展绩效考核，全方位评估员工工作能力。报告期内，公司根据中国证监会《上市公司股权激励管理办法》、深圳证券交易所、中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司有关规则的规定，开展2023年股权激励计划，此次激励对象人数为325人，涉及公司中层管理人员和公司核心技术（业务）骨干，授予股票期权总数552万份。

老板电器员工双晋升通道

员工晋升方式

管理通道职位竞聘与

干部选拔

专业通道职称等级评定

激励对象

人

授予股票期权

万份

“寻找身边年度人物”年度优秀员工与优秀团队的评选活动公司定期开展“寻找身边年度人物”——年度优秀员工与优秀团队的评选活动，向优秀致敬，让老虎钳的精神影响更多同路人。2023年度，公司以责任、创新、务实三个考评维度，评选出老虎钳精神奖、创新奖、明星奖、金牛奖、优秀团队奖等300余名优秀员工，为公司全员树立文化标杆榜样，并对优秀员工给予奖金、奖励积分等专属福利。

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

5960

安全生产管理公司以安全生产责任为核心，以风险评价与控制为手段，大力打造安全生产文化建设。公司遵守《中华人民共和国安全生产法》《生产安全事故应急条例》等法律法规，制定《各级组织及各级人员安全管理职责》《重大事故隐患判定标准》《危险作业安全管理标准》《气瓶安全操作管理标准》《现场应急药品管理标准》《用电安全管理标准》《配气室安全管理标准》等管理制度，成立应急管理委员会，下设应急管理工作组，全面落实安全生产责任制，从而减少安全事故的发生，保障公司、员工的生命和财产安全。经识别，公司在安全生产方面涉及的风险包括项目测试阶段的安全风险、投产运行阶段作业场所安全风险、化学品管理风险等。公司通过持续、深入地推进安全检查与隐患整改、应急管理、安全培训等多方面措施，有效降低生产安全风险，提升全员安全生产意识，全方位构筑安全防线。

5.3 职业健康与安全

在化学品管理方面，公司严格遵守《危险化学品安全管理条例》《工作场所安全使用化学品规定》《危险化学品目录》等规章制度，制定《化学品管理制度》等管理制度，完善化学品在供应、装卸、采购、使用、贮存、废弃物处置等方面的管理规定，防止非预期的购买、领用和使用，减少公司化学品使用过程中存在的风险。

报告期内，公司未发生任何火灾、爆炸、化学品中毒等安全事故，工伤导致的死亡人数为零。公司安全生产目标完成率达100%。

老板电器安全生产目标三级安全教育实施率%

火灾事故0发生

重伤事故0发生

集体中毒事件0发生

安全隐患整改率%

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

老板电器2023年安全生产管理措施与绩效安全检查与隐患整改

新增每周四EHS专项检查，并在生产场所提供安全隐患上报二维码，员工可扫码上报，从而全面收集监测可能存在的安全风险。报告期内，公司共排查4,199条隐患并进行及时整改，隐患整改率达99.8%。··

应急管理

制定《安全生产事故应急预案》等管理制度，定期开展应急演练活动，包括化学品泄露处置演练、煤气泄露处置、有限空间救援、触电伤害、特种设备伤害、消防疏散、环保设施故障、高温中暑等专项演练共计23项。积极开展安全生产月、交通安全月、消防安全月、员工应急管理技能比武等活动，通过模拟事故现场，不断完善应急预案。

··

安全培训

组织日常岗前培训，并定期开展月度安全专项培训，涉及各作业部门、实验室和行政部，涵盖节前安全培训、复工安全培训、环保专项培训、防尘防爆专项安全培训、化学品安全专项培训等主题。开展新员工三级安全教育培训，新员工培训覆盖率达100%。组织开展特种作业人员安全取证培训和安全管理人员取证培训，实时监控确保所有在特殊岗位的员工持有相关证书资质。报告期内，公司完成培训共计145次，共16,271人次参与安全教育相关培训。

····

6162

职业健康与安全

公司严格遵守《中华人民共和国职业病防治法》《工作场所职业卫生监督管理规定》等法律法规，制定《职业病管理标准》《职业病危害监测及评价管理制度》《职业病危害警示与告知制度》《职业病危害事故应急预案》《职业病危害项目申报标准》《职业健康安全检测标准》《职业危害防护设备设施管理制度》等制度，通过ISO 45001职业健康安全管理体系认证。经识别，公司的职业病危害因素种类主要包括噪声、电焊烟尘、辐射、氟化物、氢氧化钾、碳酸钠、溶剂汽油、正己烷、其他粉尘、玻璃棉粉尘、砂轮磨尘、锰及其无机化合物、锆及其化合物、电焊弧光、苯系物、酯类、酮类、醇类、丙烯酸等。公司每年委托有资质的第三方机构进行职业危害因素监测，并将监测结果上报临平区安监局后放入职业卫生管理台账。同时，公司行政部将监测结果反馈生产部门，由生产部门以粘贴告示或者传阅的方式告知车间各岗位员工其所在岗位的职业病危害因素以及其浓度值，并告知员工防护措施。公司针对监测结果进行日常设备监测，定期组织职业病防治专项安全培训，同时每年开展一次员工职业病专项体检。报告期内，公司针对噪声危害进行重点改善，对老式机床进行设备更新并为员工提供3M防噪声耳塞等防护用具。此外，公司积极关注员工心理健康，设置员工关系岗位，拓展员工沟通渠道和平台，及时了解员工心理状态；开设员工心理健康课程，通过课程讲授，激发学员讨论和互动的积极性，推动员工心理健康工作有序开展。

报告期内，公司未因违反职业健康与安全相关法律法规受到处罚，公司职业健康目标完成率达100%。

老板电器职业健康目标

%

职业病

0发生

职业禁忌及时调岗率

一线员工岗前体检率

一线员工离岗职业卫生手续齐全转岗（含三天以上的借调）

安全培训实施率

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

环境保护

6.1

环境管理

6.2

应对气候变化

6.3

资源管理

6.4

排放与废弃物管理

6364

老板电器严格遵守《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国水法》《中华人民共和国水污染防治法》《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等国家法律法规和运营所在地法律法规要求，建立了环境管理体系并确保其有效运行。在“保护优先、预防为主、综合治理、公司参与、损害担责”的环境保护方针下，公司通过建立环境管理架构、完善环境管理制度、推行环境管理目标、开展环境体系认证等方式，实现能源资源的高效利用与污染排放的有效控制。

2023年，公司年度环保投资支出达935万元。公司未发生任何因违反污染物排放、污染物泄漏、废弃物生成等环境管理相关法律法规而受到有关部门处罚的事件，亦不存在上述方面的重大环境影响事故。

6.1 环境管理

老板电器环境管理体系

环境管理架构环境管理制度环境管理主要目标环境体系认证

设立应急管理委员会，指导、检查、督促环境保护工作的进行，全面推进公司环境管理工作·《EHS考核管理标准》《环境因素识别与评价管理制度》《环境与职业健康安全管理绩效监测管理标准》等·环境污染事故为0废弃物分类存放100%，收集处置率100%危险废弃物无害化处理率100%···

通过ISO 14001环境管理体系认证·

老板电器2023年环境管理措施与绩效

环境管理检查

要求各部门定期识别和评价本部门所有的环境因素对各基地进行日常环境状况检查2023年增设每周EHS专项检查···

环境影响评价、验收

对新、扩建项目进行环境影响评价、验收和批复2023年对A区新建设项目进行环境影响评价··

环境污染事故

应急演练

制定突发环境事件应急预案，组织环境应急演练，提升环境应急响应水平2023年开展污水数据异常应急演练，对演练进行总结并反思不足之处，持续提高突发情况的处理能力··环保知识培训

开展环境保护相关培训，培训内容涵盖环保安全、废弃物管理、危废分类、危废相关法律法规等，提升员工环保意识·

相关方管理

加强对施工方、承包商、供应商等相关方的环境安全管理，对经营过程中的相关环境因素等进行管控，对相关方开展环保相关标准培训·

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

6566

6768

应对气候变化是各国与企业的共同挑战。公司积极响应中国力争于2030年碳排放达峰、2060年实现碳中和的目标，参考国际可持续发展准则理事会（International Sustainability Standards Board，ISSB）发布的《国际财务报告可持续披露准则第2号：气候相关披露》(International Financial Reporting StandardSustainability Disclosure Standard 2: Climate-Related Disclosures, IFRS S2) 建议，从治理、战略、风险管理、指标和目标四个方面梳理气候变化管理体系，识别气候变化相关的风险与机遇，将气候变化减缓与适应纳入日常管理中。

2023年，公司完成2022年度全厂区碳盘查活动，并完成2023年度温室气体排放初步盘查工作，明确识别了生产及办公过程中的主要能源消耗走向，识别了公司高耗能设备能效等级，为公司践行碳减排工作提供了有力的数据支撑及清晰的改善方向。

6.2 应对气候变化

老板电器气候变化管理体系治理

将气候变化议题纳入公司ESG管理的高实质性议题中，由董事会对公司的气候变化议题开展监督与管理相关职能部门及子公司将气候变化的管理纳入日常工作重点之中··

战略

积极识别温室气体排放的主要来源识别气候变化相关对公司运营产生的风险，计划将气候变化的风险与机遇纳入整体运营风险管理的一部分组织碳中和路径设计，积极探索“碳中和”厨电新模式···风险管理

在资源节约、减少排放等方面开展相关的管理行动，减少能源使用造成的温室气体排放鼓励员工绿色办公，以减少温室气体排放··指标和目标

定期统计与披露温室气体排放量与排放密度，评估公司应对气候变化管理的绩效水平基于连续年度的温室气体排放数据开展测算，为制定量化气候目标打下基础··

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

温室气体排放强度：

2023年每百万营收温室气体排放量为3.39吨二氧化碳当量，同比下降4.24%。数据绩效

2021年2022年2023年

4.26

3.54

3.39

6970

水资源

公司用水的主要来源为外购市政用水。公司完善用水管理制度，建立全产用水管网、设备等巡检制度，发现漏水及时维修，及时消除跑冒滴漏。同时，公司通过定期检查、水资源循环回用、节能技改、节水教育等措施，降低水资源消耗，不断挖掘节水空间。

老板电器2023年用水节水措施开展情况

定期检查加强办公大楼、卫生间的用水管理，定期检查各用水点的用水器具长流水及跑冒滴漏现象·

循环回用

生产过程中使用的冷却水通过冷却塔循环使用生产污水通过污水处理设施处理后部分回用于生产··

节能技术改造

冷却塔从原先的敞开式改型为封闭式，减少水蒸气挥发冷却塔补水时浮球有损坏风险，当浮球失灵时会造成溢水现象，现将溢流口进行改造，当存在溢水现象时将溢流口水进行回收，杜绝水资源流失对卫生间线路进行改造，避免卫生间感应式冲水器处于常开状态，减少水资源浪费···节水教育加强节水宣传教育，在主要用水点张贴节水宣传贴纸，提高员工的节水意识·

原材料与包装材料公司生产材料主要包括冷轧板、镀锌板、不锈钢等原材料及纸箱、泡沫等包装材料。公司在生产、包装、办公等环节探索节约材料的可能性，通过数字化管理、循环回用、工艺改善等方式不断提高材料利用率，实现高效生产。

老板电器2023年原材料及包装材料管理措施开展情况

数字化管理数字化管理日常各项工作流程和材料利用，实现无纸化办公·循环回用公司试点循环取货配送方式，在物流过程中采用循环周转箱、循环围板箱等包装器具，提高材料使用率·

生产辅料变更将物料底托由塑料、木制材质变更为铁制材质，提高生产辅料的重复利用率·

工艺改善单组份硅酮胶包装改善项目，实现包装克数降低·

能源公司严格遵守《中华人民共和国节约能源法》《中华人民共和国可再生能源法》等法律法规，建立《能源管理制度》，设立能源管理领导小组，各单位第一负责人为本单位能源管理负责人，形成能源管理网络。2023年，公司根据GB/T 23331能源管理体系要求，组织能源管理相关制度的编制与修订，完善能源管理的制度建设。公司能源消耗主要为电力、天然气和蒸汽，能源消耗是温室气体的主要来源。公司本着节能降耗的原则，通过节能技术改造、不合理用能检查等一系列措施，不断提高能源使用效率，实现环保与经济效益双重提升。

6.3 资源管理

老板电器2023年节能减碳措施开展情况

节能技术改造

针对生产车间高耗能设备进行局部节能改善，例如喷涂吹水装置、冲压线吹气装置等节能改造行业内节能技术运用，例如公辅设备空压机阶梯式压力调参全年共计完成节能改善项目22项，节能降本202.87万元，降耗率达3.2%···

不合理用能检查

加强不合理用能检查力度，全年总计不合理用能309项，整改完成率达98.9%，通过整改不合理用能减少能源浪费约28.9万元·

数字能源管理及能耗分析

在原有单台计算模型上建立各厂区高耗能设备混线线体单台能耗计算模型，使混线产品能耗数据得以区分，为能耗分析提供更具说服力的数据支撑，为能源数字化转型提供数据框架进行每日/周/月/年用能数据整理与分析进行超耗片区用能分析、预算节超情况分析等，依据分析结果对各部门能耗进行月度会议检讨并进行建议输出

···

可再生能源使用

利用现有的生产厂房屋顶建设光伏发电，所发电力直接供应给生产环节使用，年发电量可达775.73万千瓦时·

节能教育定期开展节能培训，提升全体员工对能源管理和节能减排的认识和实践能力·

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

7172

废水排放管理

6.4 排放与废弃物管理

老板电器废水排放标准及检测指标执行的排放标准检测指标

COD《污水综合排放标准》（GB8978-1996）三级标准定期委托第三方检测

NH?-N《工业企业废水氨、磷污染物间接排放限值》（DB33/887-2013）定期委托第三方检测

检测措施

此外，公司积极采取措施减少废气排放量。2023年，公司对个别厂区废气处理设施进行改造升级，进一步提升减排效果。

废气排放管理

公司生产经营中产生的大气污染物主要为燃气烟气、食堂油烟、喷塑粉尘等。公司制定了《喷涂废气处理设备作业指导书》《喷涂线废气处理设备安全操作及保养作业指导书》《喷粉固化炉废气处理设备安全操作及保养作业指导书》等实操性文件，细化废气排放管理工作。公司对废气排放进行有效监督，通过严格的处理和检测措施，确保各项排放物指标均符合地方和行业排放标准。

老板电器废气排放类别及排放标准

天然气燃烧废气

《浙江省工业炉窑大气污染综合治理实施方案》（浙环函〔2019〕315号）

定期委托第三方检测食堂油烟《饮食业油烟排放标准》（GB 18483-2001）定期委托第三方检测

喷涂有机废气《工业涂装工序大气污染物排放标准》（DB33 2146-2018）定期委托第三方检测

类别执行的排放标准检测措施

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

公司制定了《污水处理管理制度》以及系列实操性文件，例如《喷涂污水处理操作指导书》《三线污水处理设备PM日常保养作业指导书》等，规范和细化废水排放全过程的操作行为及管理流程。公司按照国家和地方政府要求办理污水排放许可证，严格执行排污申报、排污登记，并建立污水处理系统，对生产经营中产生废水的化学需氧量（Chemical Oxygen Demand, COD）和氨氮（Ammoniacal Nitro-gen, NH -N)等指标进行检测，废水通过排放口统一达标排放。

7374

废弃物管理公司建立《废弃物管理标准》，保证废弃物分类、规范化处置，防止污染，最大限度地控制废弃物对环境产生的影响。公司废弃物管理遵循减量、再利用的原则。对于生产过程中产生的废弃物，公司首先对金属废弃物进行挑选，将其中可直接利用的金属废弃物出售给下游厂家作为原料使用，将不能直接利用的金属废弃物出售给再生厂家重新利用。其次，公司按照废弃物分类要求，对可回收废弃物（塑料、废纸、泡沫等）进行分拣，对其他废弃物进行委托处置。

电子废弃物管理公司根据《巴塞尔公约》要求，明确禁止向发展中国家和地区出口电子废弃物，加强电子废弃物管理工作。公司与供应商签订年度采购合同，明确将市场退回的电子部件返回相关供应商进行处置，并要求供应商提供其委托有资质的第三方处置电子废弃物的合同及资质证明，确保电子废弃物得到妥善处置。公司针对回收的整机产品，将对其进行分拆及回收再用，针对其中可回收部分进行回收。此外，公司面向中国境内全品类产品开展“以旧换新”项目，采用“拆旧+安装+补贴”的模式，对有换新需求的老用户提供旧机拆装服务，局部代理商开展回收服务，由地区维修人员上门拆卸回收，或由消费者邮寄回收，在回收完结且新机收货后给予换新补贴，在做好用户服务工作的同时确保废旧产品得到妥善处理。

老板电器废弃物管理流程

收集各相关部门分类收集·

清运和存放由清洁工人清运和按要求存放，委托有资质处理单位入厂清运·

处理委托有资质的单位处置或定期招标出售等·

检查行政部组织各职能部门定期进行日常废弃物处置的检查·

预防

新、扩、改项目时，相应部门应进行事前环境影响评价，考虑选择废弃物排放少或有过滤装置等的设备、设施·

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老板电器废弃物类别及处理措施类别具体内容处理措施危险废弃物

水处理污泥、油漆渣、废活性炭、废油、废油桶、威特隆空瓶、硅酮胶包装物、酒精瓶（桶）、油抹布手套、实验室废液、废乳化液、研磨污泥等

委托有资质单位规范化处置

工业垃圾钣金边角料、废纸箱、废泡沫、废木材、废塑料等

定期招标出售或委托有处置资质单位进行综合利用生活垃圾饮料瓶、食品包装物、餐巾纸、卫生间垃圾等委托环卫部门处理建筑垃圾施工过程中产生废弃物委托有资质的单位处置废弃油脂食堂正常活动产生的废弃油脂委托有资质单位入厂打捞清理

供应链优化

7.1

供应链质量

7.2

供应链韧性

7.3

负责任供应链

7576

7778

供应链质量管理公司从全生命周期视角打造可持续供应链，制定《生产性物资供应商管理办法》《不可靠供应商管理办法》《采购业务及供应商商务行为规范》等供应商管理文件。公司供应商包括生产性物资供应商和非生产性物资供应商，其中生产性物资供应商涵盖原材料、通用件、外协件三大类供应商。公司根据采购金额和供应风险，将供应商分为战略、瓶颈、一般和杠杆四个类别，对不同类别的供应商实施差异化管理策略。公司对供应商开展准入审核、日常绩效评估等质量管理工作。公司对供应商提出明确的质量要求，围绕进料质量、制程质量、客诉质量、质量改进、质量配合度、质量体系能力开展评估工作。在日常绩效评估中，供应商质量维度权重为35%。公司对供应商实行月度、季度和年度绩效考核机制。季度绩效侧重短期激励，公司制定“红黑榜”规则应用于供应商订单比例和新品投放的调整，对黑榜供应商开展约谈改善计划。年度绩效侧重合作关系定位，公司依据供应商的日常绩效及可持续发展能力的整体评价，将供应商分为五个星级，对不合格供应商开展淘汰评估。

7.1 供应链质量

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

公司落实供应商审核机制。2023年，公司通过书面及现场开展的供应商审核涵盖全部品类供应商99家，包括最终产品组装供应商（OEM/ODM）10家，零部件供应商86家，原材料供应商3家，审核内容涵盖了产品质量、社会责任及供应链信用风险等多方面内容。其中，公司对20家供应商开展现场准入审核，包括最终产品组装供应商（OEM/ODM）5家，零部件供应商13家，原材料供应商2家。公司持续开展供应商沟通工作。2023年，公司每季度与1家精益标杆供应商开展交流活动，全年共与8家质量标杆供应商进行交流，加强与供应商的双向沟通，共同巩固质量管理成果。

老板电器供应商年度“五星”考核流程

老板电器供应商季度“红黑榜” 考核流程

季度数据分析筛选红黑榜供应商按季度管理质量等关键绩效

根据绩效排名筛选红榜及黑榜供应商

处理措施对红黑榜供应商进行订单比例和新品投放的调整，对黑榜供应商开展约谈

改善计划

年度数据分析形成供应商五星分级按年度评估质量等关键绩效及供应关系可持续发展能力

根据绩效排名划分优秀、良好、合格、改善型、需淘汰五个星级供应商

处理措施针对优良供应商提供多种奖励机制，针对不合格供应商开启淘汰评估

7980

提升供应链能力老板电器持续推行系统化的供应商赋能项目，整合内部优质资源，运用自身丰富的行业经验赋能供应链合作伙伴，为供应链的健康发展提供强大助力。公司围绕“精益成熟度”“外部研学”“培训提升”“标杆学习”打造供应商赋能体系，致力于通过推行内部孵化的精益改善项目、内外部辅导提升等方式，帮助供应商伙伴在提升产品质量的同时构建品牌价值与行业竞争力。

老板电器2023年度供应商赋能项目开展情况（部分）

精益成熟度

2023年3月，公司对供应商组织精益度条例导入培训，通过条款解读明确了通用的项目语言。同时，公司对参会供应商开展精益度初评，基于9大模块的诊断结果，给予参与伙伴改善建议，帮助其开展精益管理工作。公司本年度共进行了7场精益管理与数字化等主题的大规模培训，培训共覆盖160家供应商。··

外部研学

2023年，公司组织供应商伙伴参与多场外部参观，被访企业包括行业标杆汽车零部件或电子类企业。通过精益及数字化道场参观、数字化推行分享交流等方式，供应商伙伴设身处地感受到优秀企业的先进管理理念与实践，促进自身在数字化建设和精益管理的思考与规划。·

培训提升

公司建立供应商专项赋能机制，对供应商开展流程19制推广再造、体系升级、品质提升等工作。该项目共涉及25家供应商，其中2023年新增8家。公司推广先进的质量管理方法，2023年公司对23家供应商开展“品管圈（QCC）走进供应商”活动，组织PPAP、8D、精益生产等培训10余场次。··

标杆学习

2023年，公司组织了4次供应商内部标杆参观，同时在年底的供应商赋能项目总结会上对优秀供应商进行表彰，激励所有供应商共同提升，进一步促进供应链协同优化。·

老板电器供应商赋能体系

邀请外部资深老师现身说法，提高团队能力，适配项目需求。优秀改善模式于内部扩展，对齐标杆，共谋发展。

培训提升标杆学习

走出去请进来，对标外部优秀企业，扩宽视野，启迪思想。使用系统性的诊断工具，全方位多层次确定精益提升空间。

外部研学精益成熟度

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

8182

确保供应链稳定为确保供应链稳定，公司积极构建多元化的供应布局，采取差异化的供应策略，根据不同产品线的特点、市场需求及品牌定位制定灵活多样的采购方案。一方面，注重与战略供应商建立长期稳定的合作关系，共享市场信息，协同创新；另一方面，适时引入具备独特优势的新供应商，满足品牌和渠道发展过程中对新产品、新技术的需求。2023年，公司深化与战略供应商的合作关系，对供应商运行“品牌定位”和“成本定位”的供应资源双轨制。同时，公司持续扩充新品类供应商，落实多元化供应方针。此外，公司对供应链开展本地化布局，减少运输周期，缩短供应时间；新增设短周期供应商，提升响应速度，增强供应灵活性；建立台风、高温等极端天气条件下的供应商质量风险预防机制，确保供应链的稳定性。这一系列措施旨在提高供应链的韧性和应对风险的能力，维持稳定的供应状态，保障业务的连续性和可持续发展。

供应链数字化管理

供应链数字化升维是公司在面对不断变化的用户需求以及内部运营管理优化需求等多重挑战背景下，提升整体运营效率、增强响应速度、降低风险和成本的关键战略举措。公司通过数据展现供应链业务情况，并通过实时数据检测及时发现和预警业务过程中存在的问题，分层级预警相关人员并干预结果，确保业务过程的有效性和高效性。

7.2 供应链韧性

供应链数字化升维数字化监测预警主题

预警层级的设置

关联流程标准

流程执行监测产销日历维护流程执行节点实时监测实施过程展示及预警

产销自动化解放手工表

产销日历维护产销报表在线化渠道发货任务报表生产达成报表需求计划M+2准确度分析M+1准确度分析OA销售特殊需求管控装车订单发货满足度调货变更理由分析装车订单不满足预警品质冻结预警推送需求-生产-发货匹配度

生产计划未按计划执行推送生产计划完工度分析预排工单准确度分析锁定工单变更率分析

送货MRP资料缺失预警供应商雷达图供货及时率预警超期物料影响预警工单齐套预警推送

未匹配渠道库存预警产品渠道缺失预警没有渠道单预警立体库仓储利用率

一级预警

业务执行人员

二级预警部门负责人

三级预警板块EMT

·M+2准确度要求·调货变更场景及标准·装车订单满足度标准·品质冻结与解冻标准

·特殊需求管控 及响应要求·预警提前期标准·仓储利用通知提前期·无渠道库存来源定义·无渠道库存预警及应对标准·未按计划执行预警标准·预排准确率标准

·新物料通知·前置期资料维护标准·T单齐套预警及链路定义·完工度标准及预警要求

·供应商地址·供货达成标准·物料大类分类标准·供应商考核标准

·流程及节点标准定义·各渠道发货目标分解·长交期料定义标准·按时发货标准

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

8384

同时，公司提出“直达用户数字一体化供应链”战略，以用户为中心，全面深化供应链管理变革，建设直达用户的采产存销一体化交付体系。供应链前端直达用户，开展直配改革，库存统仓统配；供应链中端需求拉动，通过智能预测与补货，关联敏捷制造与精准供应，实现订单快速交付；供应链后端深度协同，结合供应商管理库存（VMI）与准时化生产（JIT）的物流模式，在准时交付、诚信品质的基础上持续打造成本竞争力，实现全链多方共赢；并以物料需求计划（MRP）、供应商关系管理（SRM）、制造执行系统（MES）、仓库管理系统（WMS）等信息化集成技术及智能化的采、产、存、销体系为支撑，通过供应链数字地图实现“用户需求-生产计划-物料计划-生产制造-成品交付”全流程可视、全过程可控，持续提升用户满意度。

柔性制造周期缩短制造

资源充足成本竞争力采购

资源利用技术先进设备

计划

数字运营高效协同

精准交付产销平衡

用户

品质质量优胜

销售

销售预测需求满足

物流

用户直达及时交付制造进程用户可视物流信息用户可视

计划交期用户可视

直达用户数字一体化供应链系统

供应链可持续发展管理

公司对所有供应商100%签订《供应商企业社会责任（CSR）指导原则》《环境、职业健康安全承诺书》，对供应商的劳工人权、反歧视、强迫劳动管理、童工管理、工作时间管理、加班费管理、最低工资、结社自由及健康安全等提出了明确的管理要求，若供应商违反规定则可能导致采购合同立刻终止，同时公司将采取法律行动追究其法律责任。

7.3 负责任供应链

老板电器供应商社会责任指导原则（部分）

劳工和人权供应商必须维护员工的人权，以国际社会认可的方式让他们能拥有尊严和得到尊重。·

反对歧视

在招聘和就业过程中，供应商不得基于种族、肤色、年龄、性别、性取向、民族、残疾、宗教信仰、政治派别、工会资格、国籍或婚姻状况等原因，在求职、晋升、奖励、培训机会、工作安排，工资、福利、惩罚和终止劳动合同时歧视员工。·

非自愿劳工的预防供应商不能使用任何形式的强迫劳工。·

未成年工的预防严禁雇佣童工或支持雇佣童工的行为。·

工作时间供应商应遵循当地所有适用的工作时间和加班相关的法律法规。·

工资和福利

供应商应当至少支付当地法律法规要求的最低工资给员工以及提供法定的福利。供应商除了支付他们正常工作时间的补偿以外，也应该按相关法律法规要求的比例补偿员工的加班时间。·

自由结社

供应商必须尊重员工享有当地法律法规允许的自由结社权、自由组建和加入员工组织权、寻求代表权、集体谈判权。·

健康和安全供应商必须致力于为其所有员工创造安全的工作条件和健康的工作环境。·

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

8586

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

供应链负责任矿产管理为进一步督促供应商落实社会责任，公司不仅在供应商准入环节及合格供应商日常管理中由组织内部相关部门人员开展社会责任模块审核，还委托第三方机构对供应商社会责任相关问题进行专项审计。2023年，公司委托第三方机构对63家供应商进行了劳工管理审计，审计内容包括非自愿劳工的预防、未成年工的预防、工作时间、工资和福利等方面，未发现任何触犯红线行为，审计符合率达100%。同时，公司持续赋能供应商提高劳工管理能力，组织供应商伙伴进行外部参观，学习被参观企业的员工管理方法，促进供应商之间就员工激励、设备人员管理等劳工相关问题进行深入交流。在构建绿色供应链方面，公司在采购程序和合同中要求供应商明确环境责任、明确环境影响情况和负面环境影响削减措施。公司制定《战略供应商选择评价及降级准则》，环境管理作为一票否决项，对于战略供应商的选择和降准进行了明确的限制。同时，公司秉承绿色采购理念，通过将环境因素纳入质量、设计、包装、物流等管理环节，建立供应商激励机制，力求最小化产品对环境的影响。

公司每年对供应商是否遵循公司制定的《供应商企业社会责任（CSR）指导原则》等供应商行为准则进行审核。报告期内，供应商违反相关行为准则的事件为零，社会责任模块审核通过率达100%。截至报告期末，共有105家供应商获得职业健康安全体系认证、181家供应商获得环境管理体系认证。公司将持续推进供应商进行社会责任相关认证并落实可持续发展管理，与供应商携手构建负责任供应链。

公司在产品生产过程中会涉及到金（Au）和锡（Sn）的使用，为冲突矿物类别。公司遵循责任商业联盟

（RBA）和全球电子可持续发展倡议组织（GeSI）的原则，遵循OECD指南进行负责任矿产管理，管理并降

低公司供应链的风险。公司承诺不采购且不支持来自非法采矿活动或利润用以资助武装活动的冲突矿物，明确

禁止从不尊重人权、非法贸易和资助暴力的地区采购原材料。

公司对矿产资源采购开展风险识别与管理，要求供应商提供冲突矿物报告模板（CMRT），对供应商开展冲

突矿物调查，并保证供应链源头的一级冶炼厂通过第三方负责任矿物审验流程（RMAP）审计。

公司与所有供应商签署《冲突矿物声明》，要求供应商宣誓并保证产品不使用来自刚果及其周边国家和地区的

冲突矿物，追溯所有产品中所含的金（Au）、钽（Ta）、锡（Sn）、钨（W）、钴（Co）及有色宝石的来

源，不参与且不协助冲突矿物的开采，同时要求供应商向其上游供应商传递冲突矿物管理要求。

2023年，公司持续加强负责任矿产管理，实现产品材料原产地100%可追溯，同时将“供应商冲突矿物调查

”上线供应商关系管理（SRM）系统，调查覆盖所有涉及冲突矿物的电控类供应商15家，并对8家OEM厂家

的二级供应商也开展了冲突矿物调查，调查符合率达100%。

未来，公司将继续落实无冲突矿物承诺，以使用100%合格冶炼厂为目标，持续进行供应商冲突矿物调查并逐

步扩大调查范围，推进负责任矿产管理工作。

老板电器绿色采购管理绿色质量管理通过供应商全面能力评价选择优质供应商，将绿色产品纳入战略指标·绿色设计管理根据绿色设计产品制作及环境准则选择合适的原材料，与符合绿色设计产品的供应商合作·

绿色包装管理成立包装标准项目组，采用标准化盛装容器或设计专用器具·

绿色物流管理

评估供应商的运输车辆及物流方式，新增循环取货模式，规划合理路线及订单数量，提升物流效率，进而减少运输过程中的温室气体排放·

绿色物流管理

绿色质量管理

绿色包装管理

绿色设计管理

共享繁荣

8.1

推动行业发展

8.2

热心社会公益

8.3

弘扬烹饪文化

8788

8990

公司一直注重产学研合作，积极与高等院校、科研院所建立多种形式的合作协作关系，加强与国内外同行企业的交流与合作，有效地组织和运用社会资源。公司致力于推广行业生态联盟建设，与行业伙伴共筑行业新业态，推动行业发展与创新。在产学研合作方面，公司联合多所高校成立创新型重点项目攻坚团队，取得多项创新成果。公司依托高校技术平台，在合作过程中任命高级研发工程师主导项目开展进度，同时委托高校教授对高潜力人才进行技术能力建设。在行业交流方面，公司定期走访外协厂、品牌合作方，同时邀请企业到公司参与研讨，在交流分享中寻找新的共赢模式，达成关键技术研发投入共识。此外，公司与各大供应链平台合作，每月召开技术交流大会，探讨前沿技术在厨电产品的应用前景。在参与标准制定方面，公司致力于推动产业发展，积极参与或主持相关国家标准、行业标准及团体标准的编制。

8.1 推动行业发展

老板电器2023年推动行业发展开展情况

产学研合作

2023年，公司联合华中科技大学、西北工业大学、中国计量大学、扬州大学、浙江工商大学等多所高校，针对特色烹饪设备、传热性能、降噪技术等方面开展技术产业化转型研究。·

行业交流

2023年杭州市“星火“培育计划首期研学班到公司开展研学，公司以“老板电器全面质量教育实践与应用”“老板电器质量文化引领质量管理与创新”为主题分享，与研学班进行深入交流与讨论。公司参加浙江省质量协会举办的2023年浙江省燃气具和厨具厨电行业质量成果交流发布会。公司参加2023数字科技与创新应用（上海）展览会及第五届智能维护技术大会。···参与标准制定

报告期内，公司主持行业标准制定12项，其中国际提案1项、国家标准1项、行业标准1项、团体标准9项。参与标准制定18项，其中国家标准7项、行业标准2项、团体标准9项。·

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

老板电器主办2023中国厨房生态大会，成立“中国厨房生态联盟”

2023年12月11至12日，老板电器主办以“和合共生，重构WE来”为主题的2023中国厨房生态大会，提出公司全新的企业定位——烹饪全链路整体解决方案提供商，并成立“中国厨房生态联盟”。作为中国第一个、也是目前唯一一个厨房生态联盟，联盟将通过伙伴间的产品智联、用户共享、数据相融、补齐服务短板等方式，满足千人千面的市场需求，同时，共同履行社会责任，实现企业增长与社会价值的双赢，共筑行业新业态，驱动行业健康向前发展。

9192

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

此外，公司积极组织员工志愿活动，始终注重引导员工的慈善意识和社会责任感。公司组织开展“3.5学雷锋”便民服务、“六一·大手拉小手”活动、教师节慰问、重阳节慰问，对交警、消防官兵、环卫工人开展高温慰问等社会公益活动，辐射周边社区，在激发全体员工热心奉献的同时，有效推动区域公益事业发展。

老板电器支援京津冀灾后重建

2023年8月下旬，京津冀地区遭遇极端降雨情况，引发严重洪涝灾害。为帮助上千户家庭重建家园，公司迅速落实捐赠事宜，向天津市武清区、静海区、西青区，北京市门头沟区，以及河北省高碑店市等核心受灾地区定向捐赠油烟机、燃气灶、洗碗机各1,000台，价值超1,200万元。为了让爱速达，老板电器联合多部门一起行动，迅速落实，驰援一线。

8.2 热心社会公益

公益慈善

公司积极承担社会责任，成立杭州市临平区老板电器公益慈善基金会，制定《杭州市临平区老板电器公益慈善基金会章程》《杭州市临平区老板电器公益慈善基金会慈善公益项目管理制度》等制度，系统化管理公司开展的公益慈善项目。基金会以“扶危济困、回报社会、改善中国家庭生活烹饪环境”为宗旨，根据项目的具体情况，对批准资助的社会公益慈善项目采取资金、物品等多种形式的资助方式，并且在项目实施过程中由项目部派专人跟进管理。基金会以点带面，发挥区域引领示范作用，重点关注贫困帮扶、大病救助、赈灾济难、健康教育等领域。报告期内，共计开展各类公益慈善项目22项，累计投入1,937万元。

领域项目内容

帮扶贵州省5名贫困中学生，共计捐赠2.5万元贫困帮扶

开展“大爱无疆”救助活动，帮助重大疾病患者度过难关，报告期内累计帮助3人，

共计捐赠11万元大病救助

助力京津冀洪涝地区灾后重建，捐赠物资烟机、灶具、洗碗机各1,000台，共计

价值1,229万元赈灾济难

向西藏自治区拉萨市堆龙德庆区乃朗寺佛学院捐赠厨房设备，共计价值7.5万元

向首届“杭州数字工匠”捐赠奖品，共计价值20万元

向浙江省杭州市临平区和余杭区两地卫健局捐赠洗碗机，助力医护人员健康保障，共

计价值250万元

助力天津市红十字会“中欧健康光明行”项目的开展，共计捐赠2万元健康教育

老板电器2023年公益慈善项目（部分）

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

“暖厨计划”及“靓厨行动”特色项目

公司为帮助低收入家庭改善落后的厨房条件，推动弱势群体共享社会文明，推出“暖厨计划”和“靓厨行动”特色项目。“暖厨计划”项目覆盖浙江省杭州市、辽宁省铁岭市西丰县、甘肃省庆阳市宁县、甘肃省甘南藏族自治州迭部县等多个区域，在与当地慈善总会紧密对接下，通过前期摸排、实地勘察、发货安装、验收签收等一系列流程为全市低保家庭提供厨房电器免费换新服务，帮助更多贫困家庭改善厨房烹饪条件。报告期内，项目覆盖631户困难家庭，捐赠产品价值约350万元。“靓厨行动”项目覆盖浙江省杭州市临平区和余杭区，致力于帮助低保、低收入家庭改变落后的厨房面貌，提升生活品质。报告期内，项目完成改造厨房26间，投入总价值约45.6万元。

改造前改造后

9394

浙江省杭州市临平区“燃气村村通”慈善项目为扎实推进浙江省共同富裕示范区建设，结合临平区农村天然气管道全覆盖三年行动，配合区住建局“燃气村村通”工程，公司启动“蓝焰计划”暨“燃气村村通”慈善项目，通过对临平区范围内低保（收入型和支出型）、低边、特困人员等家庭赠送老板厨房电器产品、补助燃气开户费等形式，提高困难家庭管道燃气普及率，助力城乡公共设施一体化发展，实现共同富裕。

共同富裕与乡村振兴公司积极响应浙江高质量发展共同富裕示范区号召，围绕共同富裕，助力乡村振兴，将推动共同富裕高质量发展的新时代要求与企业的使命愿景深度融合。公司以“创造人民日益增长的美好生活需要，发挥老板电器范式效应，全面助力浙江高质量发展共同富裕示范区建设”为总目标，确定了“员工收入倍增计划、推进公益慈善先行示范、推进区域协调发展先行示范、推动智能制造并以科技创新再造中国工业文明的人文环境、推动“食学教育”的普及、推广中式烹饪文化”等六大行动方针。报告期内，公司在浙江省杭州市临平区运河街道螺蛳桥村、四川省凉山彝族自治州大凉山地区、浙江省金华市金东区、浙江省杭州市淳安县枫树岭镇、四川省甘孜藏族自治州石渠县洛须镇上岭村等地开展帮扶捐赠项目，积极助力共同富裕与乡村振兴。

项目名称金额（元）

2,190,000浙江省杭州市临平区运河街道螺蛳桥村回馈家乡捐赠

四川省凉山彝族自治州大凉山公益食堂厨房产品捐赠100,000浙江省金华市金东区定向捐赠100,000浙江省杭州市淳安县枫树岭镇结对帮扶100,000四川省甘孜藏族自治州石渠县洛须镇上岭村结对帮扶30,000

老板电器2023年助力共同富裕与乡村振兴捐赠情况

注：4.该项捐赠数据包含老板集团捐赠金额。

9596

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公司作为聚焦烹饪的民族企业，秉持“以食启智，以食育人”的理念，积极弘扬中国烹饪文化。公司设立行业内独一无二的烹饪体验中心，持续研究产品和烹饪之间的关系，同时在线上线下发起中国烹饪大赛、烹饪创造者大会等一系列活动，让更多人体验烹饪的乐趣。公司在杭州建成全球首个规模达8,000多平方米的全球烹饪艺术中心，该展馆主要由四部分组成，分别展现了中华美食文化的古今变迁、老板电器以创造为线索40余年创新之路及成果、用美术馆的展陈形式演绎产品与场景之美和集老板电器烹饪基础研究为一体的烹饪体验馆。其立足于国际视野，链接过去与未来，通过体感与情感、传承与创新、科技与人文、中国与世界四个维度，向世界传扬中国烹饪文化。

8.3 弘扬烹饪文化

公司坚信烹饪是世界的语言。在亚运会举行期间，公司联合杭州市商务局举行中秋文化交流活动并推出15种不同国家语言的“杭州美食指南”，从根本上解决外来游客“亚运来杭州吃什么”的问题，让全球来杭人员更好地享受中华美食。此外，公司建立的全球烹饪艺术中心开放试运营，并入选“看亚运，游临平”旅游线路，供来自亚洲各国的亚运代表团成员参观体验。

德寿宫遗址博物馆中秋文化交流活动2023年9月29日，由杭州市商务局与公司联合发起的“知味宋韵·亚运团圆”为主题的宋韵夜宴在南宋德寿宫遗址博物馆举办，旨在以烹饪和美食为纽带，带大家从色、香、味、视多角度，重现南宋生活美学，品杭州美食。活动现场，泰国及孟加拉国驻华大使、柬埔寨代表团成员、亚奥理事会副主席等亚组委官员、国家体育总局、杭州亚组委及杭州市政府各级领导，北京奥运会冠军与老板电器管理层悉数出席。与会嘉宾就各国历史、宋韵文化、美食文化等议题展开深入交流，参与参观德寿宫、体验宋代四大雅事、赏味南宋中秋美食、观看宋韵文化节目等一系列互动交流活动，沉浸式体验了宋韵文化。

9798

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

公司注重食育文化在学生群体中的传播。2022年4月，教育部发布《义务教育劳动课程标准（2022年版）》中，明确将“烹饪和营养”列为1-9年级的课时目标，公司积极响应号召，联合浙江省杭州市临平区教育局共同打造了“食全食美”食育项目，致力于建设“食育基地+食育课程+食育活动”的完整食育链路。截至报告期末，公司已在当地学校建设了12座食育教学基地，并均已投入使用，基地中的设备采用最高等级的安全标准，公司还专门设计开发了适合学生烹饪的电磁灶，最大程度保障安全的烹饪学习环境。公司持续完善食育课程体系，聘请世界食学论坛理事长、中国食学体系创始人刘广伟教授担任首席顾问，联合开发食育教材，为食育项目的长期发展提供理论基础。在食育课程中，学生们既能亲自动手烹饪，也能学习烹饪习俗和饮食礼仪，了解自然规律和营养知识，体验中式烹饪文化的博大精深。而通过协作烹饪，孩子与孩子之间、孩子与家长之间的情感连接也变得更加紧密，增加了班集体与家庭的“温度”，实现了学生综合素质与身心健康的全面提升。

“食全食美”食育活动公司积极开展各类食育活动。在春节期间，公司联合杭州市临平区教育局以新春家宴为契机，共同发起“我们的年味·食全食美”亲子年夜饭活动。过年期间连续12天，每天一期年夜饭特辑，由小学生们亲自掌勺，和家人烹饪创意十足的家宴大菜，展示自己在食育课堂上的学习成果。春节假期后，公司还与浙江省杭州市临平区教育局联合开展“开学第一课”。同学们在老师的带领下，徜徉在中式烹饪的悠久历史长河中，也见证了科技创新推动下的数字烹饪变革，纷纷被中式烹饪的博大精深所折服。课上，同学们还运用食育课堂上所学的知识与技艺，亲自制作了杭州特色美食“粢毛肉圆”，让历史的传承在自己手中化作热气腾腾的经典佳肴。

关键绩效表

99100

101102

反腐败

经济绩效

营业收入万元1,014,770.601,027,150.06

营业收入增长率%24.841.22资产总额万元1,390,603.521,503,982.53归属上市公司股东净利润万元133,171.21157,240.49基本每股收益元/股1.411.67

1,120,189.58

9.06

1,677,953.13173,278.93

1.83

指标单位2021年2022年2023年

治理绩效

指标单位

员工反贪污培训覆盖率%--

5.55

反贪污相关培训次数次--员工接受反贪污相关培训的平均小时数小时8.008.00参与反贪污相关培训的董事人数人66

2021年2022年2023年

29.00

董事接受反贪污相关培训的平均小时数小时24.0032.00反贪污诉讼事件数件00员工举报的贪污事件数件158

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103104

环境管理环境绩效

指标单位

年度环保投资支出万元125.981,050.00

935.00

向员工开展环境培训次数次1216因违反环境保护法律法规而受处罚的事件数

件00

2021年2022年2023年

28,367.78范围二吨二氧化碳当量35,643.6028,313.20

每百万营收温室气体排放量吨二氧化碳当量/百万元4.263.543.39

温室气体排放?

指标单位总排放量吨二氧化碳当量43,251.0336,383.7538,014.87

9,647.09范围一吨二氧化碳当量7,607.438,070.55

2021年2022年2023年

22,940.00100,080.00汽油公升-32,758.00柴油公升-119,095.20

3,022.0010,013.877,757,324.00

蒸汽吨4,103.453,435.00光伏发电容量千瓦-10,013.87光伏发电总量?千瓦时5,014,979.005,246,663.00

能源使用

指标单位

电力千瓦时49,954,337.0051,642,891.0049,547,160.004,287,991.00天然气立方米3,354,251.003,612,164.00

2021年2022年2023年

水资源使用

指标单位

用水量立方米688,627.00723,076.00683,068.00

20,658,846.00循环水总量?立方米-17,436,846.00

2021年2022年2023年

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

注：

[1] 2023年光伏发电容量与2022年一致；2023年光伏发电总量较2022年有较大提升，主要由于公司生产四部的光伏装机于2022年底完成并在2022年12月并网发电。

注：

[1] 公司已对循环水总量2022年的数据进行追溯披露。

注：

[1] 范围一温室气体排放量包括天然气、汽油和柴油消耗产生的直接温室气体排放，根据排放因子法计算。排放因子及相关参数来自《中国能源统计年鉴》（2022）、《省级温室气体清单编制指南（试行）》（2011）和《陆上交通运输企业温室气体排放核算方法与报告指南（试行）》（2015）。温室气体种类包括CO、CH 和N O，温室气体当量选取IPCC AR6GWP 百年平均值（GWP 100）计算。范围二温室气体排放量包括外购电力、外购蒸气消耗产生的间接温室气体排放，根据排放因子法计算。其中，外购电力温室气体排放因子选取中国全国电网平均排放因子，来自中国生态环境部《企业温室气体排放核算方法与报告指南 发电设施（2022年修订版）》《关于做好2023—2025年发电行业企业温室气体排放报告管理有关工作的通知》；外购蒸汽温室气体排放因子来自中国发改委《工业其他行业企业温室气体排放核算方法与报告指南(试行)》(2015)。公司已对温室气体排放2021、2022年相关数据进行追溯披露。

105106

30,935.10

按处置方式划分的无害废弃物量：

回收/再利用

吨-28,778.00

546.77

按处置方式划分的无害废弃物量：

焚烧

吨-550.00

化学需氧量（COD）吨-6.174氨氮吨-0.090

总磷吨-0.039

排放与废弃物

指标单位

废水

603,124.00

2.312

0.028

0.014

总排放量吨482,039.00519,177.00

2021年2022年2023年

无害废弃物

31,481.87无害废弃物总量吨27,523.0029,328.00

39.84

按处置方式划分的有害废弃物量：

回收/再利用

吨-40.63

313.39

按处置方式划分的有害废弃物量：

焚烧

吨-263.66

有害废弃物

353.23

有害废弃物总量吨253.76304.29

废气

1.30

挥发性有机物（VOCs）吨-1.61

注：

[1] 公司已对有害废弃物量2022年的数据进行追溯披露。

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

107108

用户服务管理指标单位

用户满意度%98.0998.66

用户投诉反馈处理率%91.0891.13

98.02

94.50

2021年2022年2023年

信息安全与隐私管理

指标单位

信息安全相关培训次数次45

员工接受信息安全相关培训的人数人3,1443,523

3,675

2021年2022年2023年

产品质量管理

指标单位

已售或已运送产品中因安全与健康理由而须回收的产品件数

件00

在报告期内，违反有关产品和服务的安全与健康规定而受到罚款或处罚的事件

件00

2021年2022年2023年研发与创新

社会绩效

指标单位

研发费用投入万元36,602.6739,161.4838,736.86

研发费用占营业收入比例%3.613.813.46

2021年2022年2023年

研发人员占比%17.9518.2316.76

报告期内商标申请数量件692860报告期内商标获批数量件1236015

报告期内专利申请数量件件

1,0931,3511,530

1,091630831报告期内专利授权数量

研发人员数量人876929

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

注：

[1] 员工流失率=报告期内该类别员工流失人数/（报告期末该类别员工人数+报告期内该类别流失员工数）×100%。109110

员工雇佣

指标单位

员工总数员工人数

人4,8795,0955,482

2021年2022年2023年

女性人1,7371,8402,010

按性别

3,472男性人3,1423,255

劳务派遣制人1,0671,154450

按雇佣类型

5,032劳动合同制人3,8123,941

30至50岁人3,0293,3333,785

50岁以上人244362327

按年龄

1,37030岁以下人1,6061,400

技术人员人876929881

销售人员人1,7681,4671,758

财务人员人173176178

管理人员人759586815

按职能

1,850生产人员人1,3031,937

少数民族员工数量人--195

员工流失

中级管理层员工总数人124143182

高级管理层员工总数人283235

指标单位2021年2022年2023年

员工流失率?%14.7813.6617.79

女性%14.5213.1718.03

按性别

17.65

男性%14.9213.93

30至50岁%13.5612.9515.34

50岁以上%3.941.3614.84

按年龄

24.43

30岁以下%18.3517.89

按类别

5,265基层员工总数人4,7274,920

硕士人155200244

本科人1,3101,4991,618

大专及以下人3,4063,3883,612

按学历

博士人88

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

注：

[1] 员工培训覆盖率=接受培训的员工总人数/员工总数。[2] 员工接受培训平均小时数=该类别员工接受培训的总时长/该类别员工数。111112

指标单位2021年2022年2023年

社会保障覆盖率%100100100

员工体检覆盖率%100100100

接受绩效考核或职业发展考评的员工百分比

%100100100

劳动合同签订率%100100

员工雇佣其他指标

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

员工培训

指标单位接受培训的员工总人数人4,8795,095员工培训覆盖率?%100100

5,482

2021年2022年2023年

员工接受培训的总时长小时131,274162,153168,808

女性小时46,734.8747,740.7868,307.02

员工接受培训的平均小时数?小时26.9131.8330.79

按性别

100,501.39男性小时84,538.63114,412.24

中级管理层员工小时3,340.645,842.226,170.93

高级管理层员工小时749.94678.83681.65

按类别

161,955.00基层员工小时127,182.92155,631.95

女性小时26.9125.9533.98

按性别

28.95

男性小时26.9135.15

中级管理层员工小时26.9440.8533.91高级管理层员工小时26.7821.2119.48

按类别

30.76

基层员工小时26.9131.63

注：

[1]安全培训覆盖率=员工安全教育覆盖人数/员工总数。

注：

[1] 2023年慈善捐赠包括在支援京津冀灾后重建方面投入大额物资捐赠（价值1,229万元）。

113114

职业健康与安全指标单位

职业病风险岗位员工人数人1,4321,692职业病发病员工人数人00

1,692

2021年2022年2023年

职业病禁忌调岗率%100100100

职业性危害因素监测达标率%91.30100100

因工死亡事故起数起000

因工死亡事故人数人000

员工安全教育覆盖人数人4,8795,0955,482

转岗（含3天以上借调）安全培训实施率

%100100100

安全培训覆盖率?%100100100

安全应急演练次数次-1723

安全培训总时长小时-16,10616,271

安全生产事故数起00

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

供应商管理

指标单位2021年2022年2023年供应商总数家312324329

按公司供应商评估制度执行审核的供应商数

家8310199

本地化供应商数量家163175180

签署供应商行为准则的供应商总数家290324329

审核通过率%100100100

社会公益

指标单位2021年2022年2023年

慈善捐赠?万元422.26624.291,529.00

其中：改善乡村地区教育资源投入金额

万元10.0014.152.50

乡村振兴资金投入万元55.0028.50242.00

乡村振兴物资折款万元144.00435.41405.60

志愿活动时长小时2,738.702,785.301,815.00

对标索引表

115116

117118

深圳证券交易所《上市公司社会责任指引》报告对标索引深交所《上市公司社会责任指引》内容报告章节深交所《上市公司社会责任指引》内容报告章节第一章 总则

第二条第三条

实质性议题管理实质性议题管理合规经营ESG管理体系第四条第五条

第二章 股东和债权人权益保护

第七条第八条

规范治理规范治理规范治理关键绩效表第九条第十条

规范治理规范治理第十一条第十二条

第三章 职工权益保护

第十三条第十四条

员工权益与福利员工权益与福利职业健康与安全员工权益与福利第十五条第十六条

员工权益与福利员工发展与晋升员工权益与福利第十七条第十八条第十九条

第四章 供应商、客户和消费者权益保护

第二十条第二十一条

研发创新用户服务质量管理负责任供应链第二十二条第二十三条

合规经营合规经营用户服务第二十四条第二十五条第二十六条

第五章 环境保护与可持续发展

第二十七条第二十八条

环境管理资源管理排放与废弃物管理排放与废弃物管理第二十九条第三十条

环境管理第三十一条

第六章 公共关系和社会公益事业

第三十二条第三十三条

热心社会公益热心社会公益热心社会公益第三十四条

第七章 制度建设与信息披露第三十六条报告编制说明

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

119120

深圳证券交易所《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第1号——主板上市公司规范运作》对标索引

GRI 2：

一般披露 2021

条款及披露内容报告章节

8.1 综述

8.2 经营原则

实质性议题管理合规经营ESG管理体系ESG管理体系

8.3 社会责任战略规划及工作机制

GRI内容索引使用声明老板电器在2023年1月1日至12月31日参照GRI标准报告了在此份GRI内容索引中引用的信息。所用GRIGRI 1：基础2021GRI标准披露项报告章节

2-12-2

关于老板电器报告编制说明2-32-4

报告编制说明报告编制说明2-62-7

关于老板电器关键绩效表2-92-10

规范治理规范治理2-112-12

规范治理ESG管理体系2-132-14

ESG管理体系ESG管理体系2-162-22

组织详细情况纳入组织可持续发展报告的实体报告期、报告频率和联系人信息重述活动、价值链和其他业务关系员工管治架构和构成最高治理机构的提名和遴选最高治理机构主席在管理影响方面，最高管治机构的监督作用为管理影响的责任授权最高治理机构在可持续发展报告中的作用关键问题的沟通关于可持续发展战略的声明政策承诺

ESG管理体系ESG管理体系

2-262-27

报告编制说明详见报告各章节2-292-30

寻求建议和提出关切的机制遵守法律法规利益相关方参与的方法集体谈判协议

实质性议题管理员工权益与福利

2-23

融合政策承诺2-24

合规经营质量管理用户服务负责任供应链员工权益与福利合规经营质量管理用户服务负责任供应链员工权益与福利补救负面影响的程序2-25

合规经营质量管理用户服务负责任供应链

8.4 社会责任报告披露情况

员工权益与福利8.5 职工权益保障

8.6：（一）

8.6：（二）

环境管理环境管理资源管理排放与废弃物管理

8.6：（三）

8.6：（四）

排放与废弃物管理8.6：（五）环境管理负责任供应链

8.6：（六）

8.6：（七）

应对气候变化8.6：（八）

遵守环境保护法律法规与行业标准环境保护计划自然资源使用污染物处置污染防治设施环境保护相关税费缴纳供应链环境安全其他环境保护责任

8.8 环保政策实施情况及纠正措施

8.10：（一）

环境管理职业健康与安全职业健康与安全质量管理

8.10：（二）

8.10：（三）

职业健康与安全8.10：（四）

8.11：（一）

8.11：（二）

员工权益与福利职业健康与安全员工发展与晋升员工权益与福利

8.11：（三）

8.11：（四）

产品安全法律法规与行业标准生产环境与生产流程产品质量安全保障机制及事故应急方案其他生产与产品安全责任员工管理制度及违规处理措施防范职业性危害与配套安全措施员工培训其他员工权益保护责任

不适用8.12科学伦理规范报告编制说明8.13社会责任报告内容

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

121122

GRI 3：

实质性议题 2021GRI 201：

经济绩效 2016GRI 203：

间接经济影响2016GRI 205：

反腐败 2016GRI 302：

能源 2016GRI 303：

水资源和污水 2018

GRI 305：

排放 2016

GRI 306：

废弃物 2020GRI 308：

供应商环境评估 2016

GRI标准披露项报告章节

3-13-2

实质性议题管理实质性议题管理3-3201-1

实质性议题管理关键绩效表201-2201-3

应对气候变化员工权益与福利203-1热心社会公益205-1205-2

合规经营合规经营205-3302-1

合规经营关键绩效表302-4

确定实质性议题的过程实质性议题清单实质性议题的管理

GRI 401：

雇佣 2016GRI标准披露项报告章节

401-1401-2

关键绩效表员工权益与福利401-3员工权益与福利

新进员工雇佣率和员工流动率提供给全职员工(不包括临时或兼职员工)的福利育儿假

GRI 404：

培训与教育 2016

404-1404-2

关键绩效表员工发展与晋升404-3关键绩效表

每名员工每年接受培训的平均小时数员工技能提升方案和过渡援助方案接受定期绩效和职业发展考核的员工百分比

GRI 414：

供应商社会评估 2016

414-1414-2

负责任供应链负责任供应链使用社会评价维度筛选的新供应商供应链的负面社会影响以及采取的行动

GRI 403：

职业健康与安全 2018

403-1403-2

职业健康与安全职业健康与安全403-3职业健康与安全

职业健康安全管理体系危害识别、风险评估和事故调查职业健康服务403-4职业健康与安全403-5职业健康与安全

职业健康安全事务：工作者的参与、意见征询和沟通工作者职业健康安全培训403-6职业健康与安全403-7职业健康与安全

促进工作者健康预防和减缓与业务关系直接相关的职业健康安全影响403-8职业健康与安全403-9关键绩效表

职业健康安全管理体系覆盖的工作者工伤403-10关键绩效表工作相关的健康问题

GRI 402：

劳资关系 2016

402-1员工权益与福利有关运营变更的最短通知期

GRI 405：

多元性与平等机会 2016

405-1

员工权益与福利关键绩效表管治机构与员工的多元化GRI 407：

结社自由与集体谈判 2016

407-1

员工权益与福利负责任供应链结社自由与集体谈判权利可能面临风险的运营点和供应商GRI 408：

童工 2016

408-1

员工权益与福利负责任供应链具有重大童工事件风险的运营点和供应商

GRI 417：

营销与标识2016

417-1用户服务对产品和服务信息与标识的要求

GRI 409：

强迫或强制劳动（2016)

409-1

员工权益与福利负责任供应链具有强迫或强制劳动事件重大风险的运营点和供应商

直接产生和分配的经济价值

303-1303-2

资源管理资源管理303-4303-5

关键绩效表关键绩效表

组织与水作为共有资源的相互影响管理与排水相关的影响排水耗水305-1305-2

关键绩效表关键绩效表305-4305-7

关键绩效表关键绩效表

直接(范围 1)温室气体排放能源间接(范围 2)温室气体排放温室气体排放强度

气候变化带来的财务影响和其他风险和机遇固定福利计划义务和其他退休计划基础设施投资和支持性服务已经进行腐败风险评估的运营点反腐败政策和程序的传达及培训经确认的腐败事件和采取的行动组织内部的能源消耗量降低能源消耗量资源管理

306-1306-2306-3

排放与废弃物管理关键绩效表306-4306-5

关键绩效表关键绩效表废弃物相关重大影响的管理产生的废弃物从处置中转移的废弃物进入处置的废弃物308-1负责任供应链使用环境评价维度筛选的新供应商

废弃物的产生及废弃物相关重大影响排放与废弃物管理

·2023年度环境、社会和公司治理报告老板电器

氮氧化物(NO )、硫氧化物(SO )和其他重大气体排放

xx

杭州老板电器股份有限公司[e-mail]

2023年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

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