2019
0102
关于本报告
关于本报告
2019年1月1日至12月31日，部分内容及数据不限于当年。
以“广联达科技股份有限公司”为主体，包括所属分、子公司。
《广联达科技股份有限公司2019年度社会责任报告》是本公司发布的第一份社会责任报告。
报告编制参考《深圳证券交易所上市公司规范运作指引》及全球报告倡仪组织《可持续发展报告标准》（GRI Standards）等相关规定。
为便于表述和方便阅读，“广联达科技股份有限公司”在本报告中也以“广联达”“公司”和“我们”表示。
本报告引用的全部信息数据均来自于公司正式文件、统计报告与财务报告。本报告素材由广联达员工及合作伙伴提供，目的仅供广联达可持续发展管理进展披露使用，不用于商业用途。
电话：86-10-56403000地址：北京市海淀区西北旺东路10号院东区13号楼网址：www.glodon.com
时间范围
组织范围
发布情况
编制依据
称谓说明
数据说明
报告获取
2019
0304
引领行业数字化发展
2019
0506
董事长致辞
建筑业是我国经济建设发展的支柱产业，但其管理模式粗放，生产效率低下，碳排放污染严重，信息化程度落后，亟需一场大变革。随着近年来“数字中国”上升为国家战略，产业数字化浪潮为建筑业的变革注入了新的活力。作为建筑业信息化领军企业，我们和各界伙伴一起，推动行业实现“绿色化、工业化、信息化”的三化融合目标。2019年“中国速度”和“中国高度”打响了“中国建造”的名片，数字科技在各个环节都越来越多地得到创新应用。2019年也是写入广联达历史的里程碑之年。我们提出的数字建筑理念完成从理论到业务的应用落地，通过拥有广联达自主知识产权的图形平台和数字项目管理平台，为建筑业提供数字化转型服务，促进建筑行业的健康发展。
董事长致辞
作为数字建筑平台服务提供商，广联达连续举办了10届中国建设行业年度峰会，为行业管理部门、企业精英、专家学者、投资机构提供对话平台，引领行业转型。随着商业升级，社会变迁，丛林法则和零和游戏不再符合时代逻辑，我们需要和利益相关各方一起推动合作共赢，实现企业和社会的可持续发展。而这一切需要我们彼此能够敞开心扉，以诚相待，于是有了第一份广联达社会责任报告。企业是社会的公器。广联达以“用科技创造美好的生活和工作环境”为使命，将社会责任目标作为企业管理的重要组成部分，推动社会创新。这份报告是这些年来公司CSR工作的梳理总结和系统反思，它包含了我们对新时代下客户、员工、股东及社会各方关系的理解，以及我们在探索前沿技术、培育精英人才、精诚服务客户、打造员工家园和共建和谐社会等方面所做的努力和尝试。同时这份报告也是我们作为企业公民对履行社会责任的一份郑重承诺。未来我们的CSR工作会继续秉承“数字科技，循善而为”的理念，并形成定期报告机制，向各利益相关方披露广联达的社会责任履行成效，在发展主业的同时不断扩大社会影响力。科技成就产业转型，实践点亮数字未来。转型变革是一个复杂的系统性工程，需要我们用全面、联系和发展的眼光，分批、分期、有序地推动落地，更需要行业各方不断协同合作。希望此报告成为搭建沟通桥梁的开始，让我们能够走得更“近”，也走得更“远”。
2020年4月
董事长：
2019
0708
关于广联达
关于广联达
广联达成立于 1998 年，长期立足建筑产业，围绕建筑工程项目全生命周期，为客户提供数字化产品和解决方案。公司2010 年 5 月在深圳证券交易所成功上市，成为中国建设工程信息化领域首家 A 股上市公司，股票代码 002410。
>180,000
>1,600
>100
应用广联达产品及方案
进行实践教学及课程合作
客户分布
客户分布
北京 上海 西安 美国硅谷 芬兰
家企业客户
所院校
个国家
个省/自治区/直辖市/特区
大研发中心
公司在全球建立
余家分子公司，拥有7000余名员工，在北京、上海以及西安拥有自主产权总建筑面积超过120,000平米办公大厦，合作伙伴遍布全球
多个国家和地区。
瑞典SWEDEN
英国UK
印度尼西亚INDONESIA
中国香港Hong Kong SAR上海 广联达上海大厦北京 广联达信息大厦（1期 2期）西安 广联达（西安）数字建筑研究大厦
新加坡SINGAPORE马来西亚MALAYSIA
美国USA
芬兰FINLAND
2019
0910
关于广联达
企业文化
业务结构
我们的成就
广联达以建设工程领域专业应用为核心产品，以产业大数据、产业新金融等为生态服务，向建筑行业参与方提供覆盖数字建筑全生命周期的信息化产品、解决方案及应用服务。经过二十年的发展，公司业务领域由招投标阶段拓展至设计阶段和施工阶段；产品从单一的预算软件扩展到造价、施工、创新、生态等多个业务板块的近百款产品，产品业务形态涵盖工具类、解决方案类、大数据、移动互联网、云计算、智能硬件设备、产业金融服务等。
公司客户群覆盖公共组织（政府、行业主管部门等）、甲方（开发商、业主方、咨询公司）、施工企业、院校、产业供应商等，直接服务于建筑行业数字化转型过程中的各参与方。
广联达致力于推动建筑产业的数字化转型。在过去20年，我们实现了让工程造价领域全行业预算员甩掉计算器的目标，并基于自主图形技术研发数字建筑平台，向客户提供建筑全生命周期的信息化解决方案，赋能建筑产业，推动中国经济和社会的绿色、健康发展。近年来，广联达为多个国家重点项目提供信息化产品、解决方案或服务，取得了骄人成绩，并为行业众多参与方提供多种数字化解决方案。
帮助行业管理部门构建交易、服务、监管平台帮助政府客户提升城市规划治理水平
帮助建筑施工企业实现集约化经营、精益化管理、科学决策帮助造价咨询公司提供造价大数据和人工智能服务
帮助工程项目实现数字化管理帮助工程项目连接项目与企业
为专业岗位提供高效生产工具提升岗位间协作水平
追求全体员工的物质和精神幸福，用科技创造美好的工作和生活环境。
成为员工幸福、行业领先、基业长青、世人尊敬的美好企业。
以客户为中心、以奋斗者为本、保持创业精神、坚持共赢理念。
使命愿景价值观
造价管理施工管理创新平台生态孵化
建设工程领域
专业应用
产业大数据
让每一个工程项目成功
对行业
对企业
对项目
对岗位产业新金融
规划、设计、工程施工、运维领域云应用/解决方案及服务
材价信息/构件信息/工程动态指标信息/行业关系信息
保理/融资租赁/小贷/征信等金融服务>100>10,0006
款万类
2019
1112
关于广联达
基于CIM（City Information Modeling，城市信息平台）的规建管一体化平台，为新城新区建设提供数字化解决方案。已经实施并落地福州滨海新城、北京城市副中心、青岛中央商务区、北京未来科学城、北京新机场临空经济区等多个平台建设。
通过打通项目参与各方在工程建造过程中实时产生的贸易及履约教据，结合信息化产品所积累的多维度工程项目数据，搭建并输出建筑产业供应链金融风控模型，为行业内中小企业提供简便、高效、低成本的融资服务，实现信息化数据增值，帮助企业构建更加紧密的产业链生态系统。2015年布局金融业务，先后孵化投标速贷、合同融资、商票保理等具有行业特色的金融产品，为300余家地产、总包、专业分包、设材厂商等客户进行服务，重点解决中小企业融资难、融资贵的问题，累计发放贷款近20亿元，客户续货率过95％，以数字技术木和产业数据为支撑的创新金融模式得到了广大行业客户和资金方的一致认可。以BIM为手段，以云技术为支撑，为建设方提供项目全生命周明一体化解决方案及平台。已经实施万达BIM总发包管理平台、龙湖集团BIM协同平台。
面向精装行业提供的精细化运营、知识共享和智能决策的数字解决方案。为C端业主提供所见即所得的全景选装体验，为企业节约数百万设计费与工程算量咨询费，使定制精装业务规模化成为可能。已经与景端地产合作6个定制化精装楼盘。
数字建筑推动行业系统创新
数字建筑赋能全过程工程造价管理及控制提供贯穿立项决策、设计、招投标、施工及竣工结算的全过程工程造价管理及控制的信息化系列产品。用户覆盖大量特一级资质施工企业，一级资质房地产开发企业，甲乙级资质咨询企业。面向国际市场的 Cubicost成本管理系列产品、MagiCAD系列设计产品已经走在世界BIM（Building Information Modeling，建筑信息化模型）技术前列。MagiCAD Cloud作为业内最丰富的机电构件库产品，已拥有来自100多个国家的10万名用户，提供高达100万个产品规格的构件。
世界最大单体机场航站楼北京大兴新机场旅客航楼及综合换乘中心钢结构工程整体造价解决方案全过程成本控制与设计变更控制算量时间节约
％
对量时间节约
20%
工作效率提升
50%北京中天恒达工程咨询有限责任公司
深圳国际会展中心(一期)施工总承包工程
北京城市副中心项目政府投资工程的甲方多项目智慧监管平台
新建蒙西至华中地区铁路煤运通道工程项目国内最长运煤专线国家战略运输通道使用广联达劳务管理解决方案及硬件系统
数字建筑赋能工程建造
数字建筑构建产业新生态一供应链金融
聚焦工程项目的建造阶段，以作业数字化、管理系统化、决策智能化为核心特征，覆盖商务、技术、生产各业务线，利用数字化技术为项目和企业的在线协调、智能决策提供整体解决方案，为施工企业数字化转型升级提供一站式服务。五大解决方案提供智慧工地、BIM建造、数字企业、“数字中国BIM+及智慧工地”全国示范基地及智慧生产方案。
规建管一体化建设方一体化全装一体化
规建管一体化平台建设方一体化平台全装定制一体化平台
基于BIM技术的特大型多方协作智慧建造管理
2019
1314
关于广联达
2019年1月2019年3月2019年5月2019年5月
2019年5月
2019年1月2019年6月
2019年7月
2019年7月
2019年5月
2019年6月
2019年10月
2019年10月
2019年5月
2019年9月
2019年11月2019年6月
2019年11月
与华为签署战略合作协议，推动建筑业高质量发展
与中国版权保护中心正式签约，共建数字建筑版权服务平台，加强互联网版权保护
与中建海峡签署战略合作协议，共推行业及项目管理深化应用
与东信签署战略合作，加速数字建筑生态圈建设
发布《数字造价管理》
启动八三工作规划，为
八三开局奠定良好基础发布针对项目的数字项目管理（BIM+智慧工地）平台，首次形成“平台+组件”的业务形态，为项目管理提供可以快速规模化的综合解决方案
发布《中国建筑业信息化发展报告：
装配式建筑信息化应用与发展》
与北京建工集团签署战略合作，开启施工企业数字化转型新征程
深度参与数字中国建设峰会
面向全员正式发布《事业理论》，系统性表达广联达文化，指导广联达二次创业征程发布云中立平台，为公司云产品迈向多云异构云平台环境提供了坚实基础
发布《中国建筑业企业BIM应用分析报告（2019）》
与英国皇家特许测量师学会（RICS）签订战略合作协议，助力中国建造行业及专业人员的发展与国际接轨
亮相中国国际大数据产业博览会，承办建设工程数字经济论坛和公共资源交易大数据论坛
举行Boss有约活动，倾听员工心声，达成战略、业务、文化共识，促使公司所有人员一同完成二次创业使命发布建筑业PAAS中台，为行业应用的开发者提供业务、技术和数据等方面的中台服务
发布《5G与数字建造-5G技术引领建筑业数字化发展白皮书》
主办第十届中国数字建筑年度峰会（2019），30多个国家代表，2000余名行业精英参会
开展广联达数字化共学共创，在8个月内举办150场读书会，完成3700篇心得思考发布具有自主知识产权的广联达CIM平台
2019年大事记
广联达以专业的产品、完善的服务和科学的管理，成为建筑信息化领域的中坚力量，获得行业和客户的高度认可。
国家布局内重点软件企业中国行业信息化突出贡献企业奖
中国软件行业最佳技术创新奖
中国建筑行业信息化领军企业奖
中国民营上市公司高质量发展30强
北京民营企业科技创新百强第8位
CPCC十大中国著作权人2019中国数字经济和软件服务杰出贡献奖
中国大数据企业50强高新技术企业中国创新软件企业国家火炬计划软件产业基地骨干企业
重要合作 多方共赢
聚焦转型 立言发声
技术进步 引领行业
理论指导 文化护航
2019
1516
企业管治
治理架构
广联达致力于建立良好的公司治理架构，严格遵守法律法规，不断提高信息透明度，以充分保障各类股东权益。公司股东大会、董事会、监事会及高级管理层的权利和责任明晰，各方独立运作、有效制衡。
股东大会
监事会
股东大会是公司的最高权力机构。广联达按照《公司法》等法律法规、《公司章程》及《股东大会议事规则》的要求，保障股东大会合规运作，积极为股东行使权利提供便利，切实保障股东特别是中小股东的合法权益。报告期内，公司股东大会共召开2018年度股东大会、2019年度第一次临时股东大会两次会议，各类股东踊跃参与股东大会表决事项，投资者参与比例分别为53.45%、55.53%，其中，中小股东的参与比例为12.15%、24.00%。
监事会按照《公司法》等法律法规、《公司章程》及《监事会议事规则》的要求，认真履行监督职责。报告期内，公司监事会共召开会议6次，所有会议的召集、召开程序符合相关法律法规和《公司章程》的有关规定。监事会依法对董事和高级管理人员的履职情况进行评估和审计，履行监督职能；对公司财务状况进行独立核查与评估，检查公司风险管理和内部控制情况，并将评估结果定期与董事会沟通。报告期内，监事会构成未发生变化，由3名成员构成，含1名职工监事（女性）。广联达组织结构（2019年）
股东大会
董事会战略委员会提名委员会薪酬与考核委员会
审计委员会
董事长总裁
监事会
董事会办公室
董事会
董事会按照《公司法》等法律法规、《公司章程》及《董事会议事规则》的要求，切实维护公司利益和全体股东权益，认真履行职责。2019年，公司董事会共召开会议8次，所有会议的召集、召开程序符合相关法律法规和《公司章程》的有关规定。公司董事会下设战略、审计、提名、薪酬与考核四个专门委员会，专门委员会对董事会负责，依照《公司章程》和董事会授权履行职责。战略委员会通过季度例会、公司经营分析、资本市场检视、行业洞察等多种形式，对公司长期发展战略和重大投资决策进行研究并提出决策建议。审计委员会由会计专业人士担任召集人，每年定期与内审部门、外部审计沟通公司财务信息，审查公司内控制度。报告期内，董事会构成未发生变化，由9名成员构成，含3名独立董事。尤完、廖良汉、郭新平三位独立董事尽职尽责，及时掌握公司的经营动态，对公司信息披露、对外投资、费用管控等方面提出建设性意见。
报告期内，董事会构成未发生变化,由
名成员构成，含
名独立董事。
企业管治
广联达在2019年不断提升企业管治水平，以期提高日常决策效率、降低企业运营风险。公司不断完善企业治理架构，明确各层级权责和决策程序，以合理的治理架构、严格的风险管控措施、良好的企业道德文化，确保投资者权益得到充分保障，企业得以高效稳健运行。
BG
BG
BG
xGBG
2019
2019
1718
企业管治
股东回报
债权人利益保障
投资者沟通交流
中小股东权益保护
在综合考虑公司战略规划和业务发展的基础上，公司坚持为股东提供持续合理的分红回报。公司自2010年5月上市至2019年末，已连续实施10次现金分红，分红金额累计达20.92亿元，股利支付率为59.47%。2019年，公司进一步制订了《广联达科技股份有限公司未来三年（2019-2021年）股东分红回报规划》，保障股东分享公司快速发展红利的权益。公司2016年面向合格投资者公开发行公司债券10亿元。为充分有效维护债券持有人利益，公司为本期债券的按时足额偿付做出一系列安排，形成一套确保债券安全付息兑付的保障措施。债券存续期内，公司偿债措施执行到位，按时、足额完成每期利息支付工作。公司在面临债券回售时，提前做好资金计划并积极筹措资金，按时完成本期债券回售兑付；对于未及时申报回售的存续债券，及时发起债券持有人大会，提前偿还剩余存续债券的本金及应计利息。公司积极搭建与投资者的沟通桥梁，及时汇报公司的治理情况，反馈投资者的各项建议。为加强与境内外投资者的沟通，公司开通多渠道的沟通模式：通过定期的年度投资者大会、定期报告说明会等，与投资者保持常态化沟通，由董事长、管理层、业务负责人等讲解公司战略及具体业务进展；通过日常投资者接待、电话会议等，加强与投资者的联络频率；通过外出路演及参加券商策略会等，加强对投资者（尤其是海外投资者）的覆盖范围；通过邀请投资者参与年度建筑行业峰会，帮助深度研究的机构投资者掌握行业动态；通过股东大会的投资者沟通环节、互动易等网络平台与中小股东保持沟通。2019年广联达全年举办和参加投资者关系活动超过130次，相较去年增加50%；合计沟通超过3,000人次，相较去年增加40%；通过策略会和海外路演覆盖全球投资者，除中国大陆外，足迹遍布港澳台、欧美、东南亚等10余个城市，沟通外资投资者超过800人次。
投资者权益保障内部控制
广联达注重保护投资者权益，通过实行持续稳定的现金分红政策、及时偿付债券本息等方式保障投资者回报，并通过各类交流活动积极听取市场建议和意见，与投资者保持顺畅的沟通渠道。
报告期内，公司结合发展需要及实际财务情况制定了年度利润分配方案。制定利润分配预案时注意听取中小股东的意见，审议程序合法合规，现金分红政策的执行符合《公司章程》规定。
分红金额累计
2019年广联达全年举办投资者关系活动超过
相较去年增加
20.92
亿元
次
%
为保证公司经营管理活动正常有序、合规运行，广联达遵守《公司法》等法律法规，制定《内部审计制度》等一系列公司内部管理制度，建立了较为完善、健全、有效的内部控制制度体系。公司根据企业内部控制规范体系及《深圳证券交易所上市公司规范运作指引》等相关法律，明确了公司开展年度内部控制评价的具体操作指引，对年度内部控制评价的范围、内容、工作步骤以及相关的方法、技术和标准进行了统一。公司制定了《信息管理与披露制度》等制度明确内部控制相关信息的收集、处理和传递程序、传递范围及责任追究制度。报告期内，公司没有发生需要进行责任追究的重大事项。
明确了内部控制评价的职责和权限、内容和标准、程序和方法、监督及奖惩等规定
业务流程控制
明确了公司董事会及股东大会审议关联交易的权限，建立了严格的审查和决策程序
关联交易的内部控制
明确股东大会、董事会关于对外担保事项的决策权限，以及违反审批权限和审议程序的责任追究机制对外担保的内部控制
明确了投资项目的立项、评估、决策、实施等环节的控制方法、措施和程序；对外投资实行集体决策，且决策过程有完整的书面记录
对外投资的内部控制
广联达内控体系2019年重点工作
2019
1920
企业管治
反腐倡廉
公司严格遵守《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》《关于办理贪污贿赂刑事案件适用法律若干问题的解释》等相关法律法规，不断健全反腐败管治机制。广联达通过制定《内部审计制度》《价值观红线管理办法》等规定，落实一系列提升员工道德水平方面的控制措施，完善诚信经营守则和员工道德行为准则，保障企业诚信经营规范。2019年，公司未发生贪污诉讼案件。为加强反腐倡廉文化的建设，公司制定《举报热线管理制度》，设立举报热线和举报人保护机制。举报人可通过网络举报、电话举报等渠道进行举报，同时公司对举报人信息进行严密保护，保护举报人权益。此外，公司定期开展一系列法制教育和反腐倡廉培训活动，提高公司员工反腐意识。
为支持公司可持续发展并积极提升自身对经济、社会与环境的整体影响力，广联达承诺持续强化供应链管理。通过寻找、筛选供应商并确认其准入机制，公司制定了一系列供应商管理措施，以确保高质量采购，保证产品和服务质量。报告期内，广联达与727家国内供应商达成了合作关系。广联达每年定期进行年度供货商例行评鉴与审查，制定了具体的供应商准入与考核规定，加强对供应链的管理。
供应商管理
达成合作关系的国内供应商
家
合法的经营许可和必要的资金能力良好的社会信用、财务状况，良好的售前、售后服务能力和服务意识
供应商准入标准
考核要求分为信誉考核和质量考核每半年考核供应商考核不合格纳入供应商黑名单，终止供货资格
编制供应商考核文件参与质量调研考核评估报告审核评估报告
供应商考核流程
2019
2122
责任管理
政府
投资者及债权人
客户
合作伙伴
员工
环境
社会公众
利益相关方沟通
利益相关方列表和沟通方式
广联达重视与利益相关方的沟通，倾听来自不同角度的声音，作为提升社会责任管理水平的重要依据。我们针对不同的利益相关方，采取有针对性的沟通方式：
相关方需求与期待沟通渠道
合规运营促进就业风险管控回应国家战略科技创新合规运营持续稳定的投资回报提升产品与服务品质风险管理企业管治提升产品与服务品质信息披露高质量客户服务信守合约互利共赢、长期合作完善供应链管理引领行业发展科技创新员工权益保障职业健康与安全职业培训个人发展员工关爱研发环境友好型产品及服务绿色运营环保理念宣传稳定就业共建和谐社区
信息披露日常沟通汇报现场考察监督检验来访接待股东大会定期报告与公告投资者沟通会议
客户满意度调查拜访沟通客户活动商务谈判项目合作行业交流业内合作意见征询职业发展沟通机制员工代表会议日常沟通及交流项目与环境影响公众调查环保组织沟通
开放日活动公益活动
责任管理
我们以“数字科技，循善而为”作为履行社会责任的理念，坚信通过科技发展助力社会向善，努力同用户、员工、股东、行业等利益相关方实现共赢发展。
管理架构
为全面贯彻可持续发展理念，保障公司对社会责任的有效管理，公司建立了董事会领导、董事会办公室牵头组织、相关职能部门执行的社会责任管理体系，明确企业社会责任层面的具体分工及责任。
决策层
组织层
执行层
公司董事会参与社会责任重大事项的审议与决策，包括相关战略与方针的制定、对社会责任报告进行专项审议。
公司在董事会办公室设立专门工作小组，负责协调日常社会责任管理工作，包括编制年度社会责任报告、社会责任绩效指标收集、组织开展培训宣导等。
公司各职能部门及分子公司负责各项社会责任议题的归口管理，定期报送相关管理举措、绩效指标及优秀案例，以及各类社会责任相关活动的组织实施。
责任管理
2019
2324
责任管理
中度重要性低度重要性
低度重要性高度重要性
对广联达可持续发展的重要性
培育行业人才
产品质量保障
优质客户服务产品的社会及环境价值客户信息及隐私保护
员工培训及发展
引领产业发展
稳健合规运营知识产权保护公司治理
员工关爱员工权益保障供应商管理资源使用排放物管理应对气候变化
社会公益
联合国可持续发展目标回应
广联达在自身发展的同时，始终关注国际社会与全球的可持续发展趋势，以联合国可持续发展目标为指引，持续开展多项行动，希望通过自身在可持续发展上的实践帮助建设一个可持续发展的地球。
联合国可持续发展目标广联达2019年实践
广联达坚持长期助力脱贫攻坚，通过捐赠等形式帮扶落后地区，消除地区贫困。
广联达致力于为行业教育提供更为丰富的实训课程， 为从业者职业发展奠定良好基础。
广联达运用数字技术，在建筑物日常运维中采用太阳能板、地源热泵系统等可再生能源。
广联达为员工提供平等畅通的成长平台，维护员工权益，保障员工健康，丰富员工生活，用心关爱员工。
广联达通过助力智慧城市建设，为国家基础设施升级、支持经济长远发展增添新动能。
广联达将数字建筑理念引入建筑业，帮助项目实现精益建造，打造绿色环保、可持续发展的城市和社区。
广联达和政府、学校、企业等伙伴密切合作，加强科技创新和国际交流，实现共同发展愿景。
我们使用不记名的在线问卷调研方式对筛选出的议题进行优先级排序，了解内外部利益相关方对社会责任议题的重视程度。报告期内，我们共收到112份有效问卷调查结果，经过对问卷调查数据分析计算，最终确定议题披露程度和边界，绘制出广联达可持续发展议题实质性分析矩阵。
广联达参照《深圳证券交易所上市公司规范运作指引》关于社会责任的要求，并参考GRI《可持续发展报告标准》界定报告内容的流程，通过多种方式了解利益相关方对公司可持续发展的关注程度、期望与诉求。我们通过公司管理层建议、国内外同业对标研究、媒体信息分析及现场调研等方式，识别并筛选与广联达相关的社会责任议题，了解议题受利益相关方关注程度，进而判定出最终的重大性议题。
实质性议题判定
社会责任议题筛选流程议题来源公司管理层建议内外部专家分析建议媒体信息分析国内外同业对标研究社会责任标准指南
筛选标准
对可持续发展的贡献利益相关方普遍关注社会责任指南重点强调符合公司战略发展需要
2019
2526
引领行业数字化发展
2019
2728
引领行业数字化发展
伴随数字建模、传感互联、虚拟全息、增强交互、人工智能等技术的广泛应用，建筑产业转型升级的方向也开始明晰?通过计算机软件和数据打造数字化的生产线，把建筑业的建造水平提升到现代化工业制造级的精细化水平。作为数字技术与建筑产业有效融合的“数字建筑”，既是项目成功的关键基础，又是产业创新的焦点，必然成为驱动建筑产业转型升级的新生产力和新动能。2016年，广联达在行业内首次提出“数字建筑”概念，即利用BIM和云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能等信息技术，形成以数字技术驱动建筑产业转型升级的行业战略。同时，我们也在行业内首先提出“传统产业+（三全·三化）= 新产业（新生产力+新生产关系）”的产业数字化转型新范式，将“让每一个工程项目成功”作为广联达服务建筑产业转型升级的核心目标。
立言“数字建筑”
传统产业 +（三全 · 三化）= 新产业”的发展新范式
数字化转型新动能：数字建筑平台
工程项目成功的产业目标
发布《数字建筑：建筑产业数字化转型白皮书》2019年6月，广联达正式发布《数字建筑：建筑产业数字化转型白皮书》（以下简称《白皮书》），提出了“点、线、面、体”的数字化转型新方略。数字建筑将对传统建筑产业从全要素、全过程、全参与方三个方面进行解构，再通过数字化、在线化、智能化进行重构，形成以数据为依托的新的生产要素，构建以新设计、新建造、新运维为代表的“三新”生产力。驱动建筑产业全过程、全要素、全参与方的升级，重构了生产关系，形成产业的新生态，从而形成数字时代下的新产业。白皮书为建筑产业的数字化转型提供了理论范式、转型方略和行业标杆案例。
《数字建筑：建筑产业数
字化转型白皮书》封面
《数字建筑：建筑产业数字化转型白皮书》发布现场
数字建筑“三新”生产力
全过程全要素全参与方
虚体建筑实体建筑新设计新造就新运维
数字建设平台
三新驱动
三全升级
数字化在线化智能化
数字化在线化智能化
数字孪生
二氧化碳排放量降低
碳排放
质量安全
进度
进度加快
50%50%
让每一个工程项目成功
*项目成功指标，参考英国政府对建筑业
2025的策略和要求
成本成本降低
质量缺陷，0 安全事故
虚拟生产
虚拟建造协同设计
虚拟运维虚体建筑
全数字化样品工业化建造智慧化运维
数字孪生
实时在线
数字驱动
人员服务空间设备
一生态三新三化三全
新设计新建造新运维
数字建造
实体建造
2019
2930
引领行业数字化发展
广联达认为，创新意味着开放、互联、共享与协同的企业心态。公司承接并参与数十项“十三五”相关规划、政策及课题研究，针对企业信息化高端咨询，结合行业热点和发展趋势，在智慧城市、智慧园区、建筑工业化、BIM技术等业务领域携手合作伙伴共同进行深入探索和研究。截至2019年末，公司已加入中国工程标准化协会城乡建设信息化与大数据工作委员会、中国通信工业协会建筑业信息化专业委员会、中国通信工业协会物联网分会、中国工程标准化协会城乡建设信息化与大数据工作委员会等多个行业协会，并通过举办行业会议，为行业管理部门、企业精英、专家学者提供高层对话平台，引领行业转型。
驱动行业发展
中国数字建筑年度峰会
组建全联房地产商会数字城市分会
以“打造顶级的建筑行业意见领袖交流分享平台，推动行业的发展和进步”为目标，广联达已自2010年起，连续十年成功举办中国数字建筑年度峰会。多年来，峰会汇聚万余国内外建设行业有识之士，共议行业发展之道，以领袖沙龙、高端论坛、行业生态展、优秀项目观摩等内容探讨企业数字化转型方略。峰会立足数字化产业、探讨行业数字化转型与变革，解读政策热点，聚焦建筑行业数字化转型先锋实践，赋能行业数字化。2019年，第十届中国数字建筑年度峰会在青岛举行，峰会主论坛参会嘉宾超2,300人，来自32个国家及地区，链接行业全业务链上下游企业超1,500家；举办专题论坛及闭门意见沙龙16场；数字化生态案例及数字化转型实践案例120余个；超过100家行业内外媒体进行报道；区域峰会在23个城市举办，覆盖人数近万人。
2019年全联房地产分会数字城市分会正式成立运营，广联达作为创始会长及秘书长单位主持了分会的日常运营工作，围绕城市生态、产业服务、智慧应用等为企业搭建投资、技术、交流平台。2019年，分会共组织“IoT （Internet of Things，物联网）与数字城市BIM运营沙龙” 、“2019绿色供应链金融国际峰会”、“国际健康智能建筑产业论坛”、 “数字点亮绿色城市数字引领健康生活”等行业交流活动。其中“2019绿色供应链金融国际峰会”吸引了包括美国大使馆、美国绿色建筑委员会（USGBC）、国际WELL建筑研究院(IWBI)、中美不动产协会、美国C2C国际绿色产品认证机构、世界银行等国际机构及数字城市、智能应用、金融生态领域优秀企业家和国际顶级专家共计120人参会。与会各方共同发表了《中国绿色建筑发展宣言》，共同研讨了绿色建筑行业标准体系认证、智慧人居构建、物联应用与智慧办公、绿色金融产业赋能等议题，探索了共同推进绿色智慧健康建筑与数字城市发展的多种可能。
“数字建筑 行启未来”高峰论坛
全联房地产商会数字城市分会秘书长、广联达董事长助理、研究院院长刘刚在“数字点亮绿色城市，数字引领健康生活”年会上作分会2019-2020年工作报告
绿色供应链金融国际峰会
“科技构建数字新咨询”数字咨询专题论坛
峰会主论坛参会嘉宾超
共计
参加“2019绿色供应链金融国际峰会”举办专题论坛及闭门意见沙龙
数字化生态案例及数字化转型实践案例
超过
区域峰会在
行业内外媒体进行报道
城市举办，覆盖人数近万人
2,300
人
人
场
余个
家
个
2019
3132
引领行业数字化发展
与清华大学共建“数字城市实验室”
与华中科技大学合作设立数字建筑联合研究中心
与清华大学共建BIM联合研究中心
2019年4月，广联达与清华大学土木水利学院共同成立“数字城市实验室”，依托清华大学土水学院在数字城市方面的理论优势、技术储备和人才资源，结合广联达在CIM（City Information Modeling，城市信息平台）平台技术、产品研发、市场推广等方面的行业优势，以“数字城市模拟仿真平台”为核心，以实验室为载体在数字城市领域深度合作。
广联达在华中科技大学成立数字建筑研究中心，充分利用华中科技大学土木学院的数字建筑理论和技术研究基础，在数字建筑理论与应用研究、人才培养、产业应用三大领域深入合作，为我国建筑业的数字化变革与发展注入新的力量。
广联达和清华大学联合成立建筑信息模型（BIM）联合研究中心，基于清华大学BIM理论和技术研究基础，结合广联达BIM软件开发和推广应用优势，针对当前BIM技术应用于建筑业信息化存在的问题和迫切需求，共同开展BIM理论技术的深层次研究和应用，构建BIM创新研究、成果转化和教学实践的支撑平台。中心将为推动我国BIM技术的应用和发展，提供理论、方法、技术以及软件系统和应用示范，为实现我国建筑业全面信息化和可持续发展做出贡献。截至2019年末，广联达在该项目上累计投入科研资金2,200余万元，双方开展了30余个合作项目，并在科研技术成果、科技论文专著、软件著作产品、专业人才培养等方面取得丰硕成果。
广联达注重与国内外建筑业顶尖科研院校合作，引入先进理念，关注科技前沿，分别与清华大学、同济大学、华中科技大学等高校开展合作，面向数字建筑最前沿技术，算法，进行科研创新、技术转化工作，为行业发展储备技术力量。创新院校合作
广联达与清华大学数字城市实验室签约仪式
广联达与华中科技大学建立合作关系
“数字城市实验室”聚焦城市发展、建设和管理实践中的迫切问题，以城市的物理、信息和社会三度空间为视角，以CIM技术为支撑，研究城市系统的内在运行规律，探索各类城市问题的综合解决方案。
2019年，中心围绕行业数字化的前沿问题，立项了基于AI的工程现场识别、室内（外）空间建模、基于AI的BIM审图等产学研合作课题，各项合作课题顺利推进，取得了一系列研究成果。
公司注重技术创新，坚持在关键核心技术方面持续投入，构建自主知识产权体系，为公司产品和业务发展提供有力保障。2019年，公司研发投入总额为10.88亿元，占营业收入比例为31.40%，同比增长35.53%。广联达作为中国建筑信息化领域的领先者，一贯重视技术创新，坚持在核心产品和关键技术方面的持续投入，实施“自研+合作+投资并购”多轮驱动的技术策略，逐步构建自主知识产权体系。公司开发了包括图形平台、云计算、BIM FACE、大数据、人工智能、物联网在内的多个核心技术平台，其中拥有完整知识产权的图形平台打破了国外图形引擎的垄断。通过与多所国内外知名院校的深度合作，公司获取了在BIM技术、数字建筑、人工智能等领域的前沿技术资源，保持行业技术领先优势。
坚持技术投入
广联达2019年重要研发突破图形技术
云技术大数据和人工智能技术
通过保障云算量产品的规模化上市进一步验证了我们的图形算法稳定性和效率。在移动图形引擎、算法跨平台支持、模糊布尔运算、三角形网格计算、BIM+虚拟现实、全局光照等技术方面也取得了部分进展和突破，图形平台技术整体处于国际一流水平。面向多云环境打造了云应用平台，运维平台建设和安全体系建设等保障了重点产品和服务的高可用性和高安全性。在智能知识构建技术、施工现场多类物品识别和分类技术、智能客服关键技术等方面实现突破，智能组价技术准确率大幅提升。
科研成果
项
专业论文
篇科研专著
项
软件著作权
项转让技术成果
项
培养技术人员
人
2019
3334
引领行业数字化发展
三大核心能力
成功案例：
BIM FACEBIM FACE是一款BIM轻量化引擎，以模型及图纸轻量化解析与展示为基础，结合GIS、模型渲染与效果呈现、项目文档管理等扩展功能，助力开发者打造开发自己的BIM应用。基于BIM Face，地产开发商可以进行项目管理，设计单位可以搭建自己的构件库和模型库，施工单位可以进行施工进度模拟和管理，运维单位可以进行机电管线运维等工作。
奥雅纳工程顾问公司是全球最大的工程顾问公司之一。奥雅纳利用其在建筑设计的丰富经验，结合IoT以及BIM FACE技术，融合了“数字孪生”的概念，打造了业界领先的智慧建筑数字化平台Neuron。Neuron系统可实现楼宇设备管理、数据监测、数据可视化等功能，从而实现智能楼宇性能的全面提升。
公司坚持“广联天下英才，共达鸿鹄之志”的雇主品牌形象定位，以“追求全体员工的物质和精神幸福，用科技创造美好的生活和工作环境”为使命，践行“以价值观为底线，以奋斗者为本，以高绩效为导向，坚持精兵强将，打造自驱型人才梯队”人才理念，构建战略性人才结构。目前，职业化、专业化、年轻化的高素质人才队伍已成为公司发展的主体力量。2019年，公司拥有国内同业规模最大的研发团队，研发人员规模超过2,700人，中高级员工保留率高达90%。
公司围绕知识产权全生命周期，制定了知识产权战略规划，对知识产权整体布局、发展方向、实施策略作了系统规划。依托战略规划，公司制订、完善了《商标管理制度》《专利管理制度》《软件著作权管理制度》《商业秘密管理制度》等内部制度，且从内部审批流程、审批权责划分、费用及风险提示、处理过程记录、档案管理等方面进行规制，实现了知识产权管理有章可循、有据可查，且对上述制度定期补充修订，适时完善更新 。在信息化层面，公司搭建了知识产权管理系统，将上述各项知识产权管理制度流程化，完成对专利、商标、著作权等各项知识产权的规范管理，保证了制度落地执行，同时实现了对知识产权管理的数据化、在线化、智能化。公司高度重视知识产权成果的保护以及全员知识产权意识的提升，本年度内深入业务一线，面向产品研发、市场推广、销售渠道等板块员工举办多次各类形式的培训交流活动，采取公开授课、专题研讨、案例讲座等方式，强化了员工对知识产权的认识。公司于2019年年内被授权专利数量94件，获授权著作权数量786件。
汇集研发英才
保护知识产权
本科以下其他人才本科及以上建筑专业及计算机人才
90%68%10%32%
公司员工学历结构公司人才专业结构
研发人员规模超过
中高级员工保留率高达
已登记软件著作权
截至报告期末，公司已有
授权专利项
件
2,700
人
90%
Neuron数字化平台设备运行数据实时监控
种文件亿条万平方米
浏览器构件系统空间
平台建筑几何信息
手机VR
3510040支持35种工程文件云端自动转换
累计存储BIM信息条数超过100亿条最大打开模型超8G面积超40万平方米
2019
3536
打造数字建筑平台
2019
3738
打造数字建筑平台
工程项目是建筑产业的业务原点，项目的成功与否决定了企业的发展，影响着行业的进步。2019年6月，广联达发布了为建筑产业数字化转型提供一站式服务的数字项目管理平台。该平台秉承一个理念，统一一个平台、依托四大技术、搭载N个应用，综合运用BIM和“云大物移智”等数字化技术，对施工现场“人、机、料、法、环”等关键要素做到全面感知和实时互联，对进度、质量、成本、安全等作业过程密切跟踪，完成数字孪生和建筑实体的双重交付，从而推动工程项目组织管理与决策的数字化，全面提升工程项目的集成化和精细化管理水平，实现“智慧工地”管理升级。
数字项目管理平台
广联达（西安）数字建筑研发大厦
广联达西安数字建筑产品研发及产业化基地项目，位于西安市经济技术开发区北部，为西安市重点工程。项目占地面积20.5亩，总建筑面积6.6万平米。项目已于2019年4月开工，计划于2021年底投入使用。该项目是广联达探索和实践数字建筑理念的的超级试验场，通过对项目管理模式、精益建造方法以及数字化应用方面的创新，项目全过程践行数字建造理念，结合既往项目管理业务积累，形成“数字化IPD（Integrated Product Development，集成产品开发）模式”、“数字化精益建造方法”等研究成果，将为行业构建“数字建筑”实践的新典范。
广联达（西安）数字建筑研发大厦效果图
建立统一的数据中心，解决项目全员数据共享问题，做到项目数据唯一；
从工厂供应到工地施工再到作业面服务，全程实现数据驱动，确保工艺标准化；从前期的标准制定、工作安排，到后续的检查验收、合格确认，实现进度管理全流程动态优化；实现劳务班组及供应商按工序任务及时支付，解决传统按合同进度计量支付不到位的问题。
尝试实现现场工业化，通过计划排程到末位级，任务执行到最小工序，图纸模型细化到构件的工业化手段，实现“全程阳光”的精益建造；
BIM+智慧工地数字项目管理平台可以概括为“114N”，即一个理念、一个平台、四大技术和N个应用
安全方面
质量方面进度方面
成本方面
环境方面
覆盖业务四大技术
BIM建造智慧劳务智慧安全智慧物料智慧质量智慧生产智慧商务......
IOT
BIM
大数据人工智能
数字建筑
理念
广联达BIM+智慧
工地平台
打造数字建筑平台
2019
3940
打造数字建筑平台
国家游泳中心南广场地下冰场建设项目
西安浐灞自贸国际一期（酒店）工程
国家游泳中心南广场地下冰场又称“冰立方”，为2022年冬奥配套服务基地。项目总建筑面积为8,221.3平方米，地上面积128.3平方米，地下面积8,093平方米。该项目社会影响重大，且项目建造过程中存在工期短、协调管理难、建筑要求高、工艺复杂、精度要求高、施工难度大等难点。广联达为项目定制数字项目集成管理平台应用方案，取得了良好的效果。
西安浐灞自贸国际一期（酒店）工程位于西安市浐灞生态区，是一座集客房、会议、餐饮、休闲、商业为一体的设计先进、功能完善的酒店综合体建筑。一期项目总建筑面积为69,621平方米。在项目设计阶段，通过BIM提前建模对设计方案进行优化和问题汇总，及时沟通设计院进行变更，避免后期施工中出现问题。同时，项目通过可视化交底技术将交底文件和视频上传至云端，后续项目人员可随时用手持终端浏览交底文件。在项目建造阶段，利用项目集成管理平台将施工过程中遇到的人、机、料、法、环等要素进行实时、动态监控。平台内集成了劳务实名制、智能安全帽、质量巡检、安全巡检系统、BIM 5D生产进度管理系统、视频监控、环境监测等核心功能，全面监测并辅助解决现场人员管理、质量、安全、进度、环保等问题，保障项目有序实施。
国家游泳中心南广场地下冰场建设项目效果图
浐灞自贸国际项目酒店工程项目效果图通过BIM技术对机电管线、结构主体、建筑主体、基坑土方开挖、技术方案交底等进行三维施工模拟，实现300余处有效碰撞。通过BIM技术实现管理预判断，较传统项目管理方式提高了工作效率、节约了项目成本。应用智慧工地，对项目的塔吊吊装、现场实时监控、现场人员实名制、现场安全管理、现场质量管理、现场人员分布等数据进行自动抓取，做到了项目各专业实时沟通，提高了信息传递速率和管理人员办公效率。应用数字一体化生产管理平台，将建设单位、监理单位以及施工单位列入同一平台，实现了项目信息共享及项目管理实时互动。将项目总计划、月计划、周计划进行实时更新，做到任务责任制，并通过平台派发任务至项目全部管理人员，做到项目管理有迹可循，管理质量得到提高。
管理平台应用实例
2019
2019
4142
打造数字建筑平台
城市已经成为人类经济社会生活首要聚集和全球经济发展的引擎，各种数字科技的创新应用，使新产品、新服务、新业态大量涌现，城市的发展也进入到社会空间、物理空间和数字空间三元世界融合的阶段。新型智慧城市是贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以信息化为引领的城市发展新形态。以BIM、3D GIS（Geographic Information System，地理信息系统）、VR/AR、云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能等为代表的新技术，也正在深刻影响着城市的发展。广联达基于统一的CIM平台，持续在城市、建筑、房屋不同维度进行产品创新，大力推进规划建设管理一体化解决方案、建设方一体化平台、全装设计云平台三大产品研发工作，力求将规划设计、建设管理、竣工移交、市政管理通过CIM进行有机融合，助力城市建设和城市微观管理的智慧化发展。目前，广联达已参与青岛中央商务区智慧CBD建设、福州滨海新城基于CIM的规建管一体化平台等重要项目，真正助力智慧城市试点项目成功。
该项目基于CIM的园区设施一体化管理平台，纵向形成智能交通、市政部件、智慧灯杆、楼宇经济、党建及城市综治等业务系统，为中央商务区精细化城市治理与服务提供了新手段，实现了各类系统业务的协同联动，提高了城市综合治理的精细化水平、预警及快速反应能力和设施使用效能、降低了运维成本。
城市信息模型（CIM）平台
青岛市北区中央商务区CIM平台系统(一期)
CBD信息管理平台界面
搭建商务区CIM城市信息模型
园区基于BIM+3D GIS技术，对商务区核心区2.46平方公里范围内城区进行三维数字化建模；基于卫星影像底图，构建起包括地上、地下空间及建筑物、城市部件设施等在内的商务区CIM城市信息模型。搭建CIM时空信息云平台
包括平台服务/管理模块、BIM服务模块、3D GIS服务模块、业务集成模块和数据服务模块在内的五大基础功能模块。聚焦业务应用系统开发包括园区开发建设、楼宇经济、智慧交通、数字城管、市政部件综合管理、市政设施巡检运维、智慧党建等功能。
2019
4344
培育优质行业人才
2019
4546
培育优质行业人才
助推职业教育
广联达积极与高校进行合作，以企业用人标准为指导，以企业真实应用的管理信息化运行系统为基础，以符合高校教学的完整实训课程体系为依托，针对性地开发建筑类高校的产教融合信息化教学体系。公司已与北京工业职业技术学院、重庆交通职业学院、四川建筑职业技术学院等全国1,500所院校在创新本专业核心人才培养、提升专业特色方向开展广泛合作，联手打造校企合作教育生态平台，助推中国建筑教育转型升级。
广联达依托20年建筑行业积累沉淀，
深入建筑工程教育领域，为建筑工程人才培养助力
1,400+
18,000+
200,000+
180,000+
使用广联达产品占全国院校建筑专业校的89%
教授我们的课程每天有120堂广联达的课程在授课
使用我们的软件进入工作岗位并继续使用我们的软件
其中工具及管理类产品直接使用者100余万
此外，广联达与多家院校共同打造符合院校专业特点的BIM教学实践基地，以培养建筑类相关专业适应企业实际需求为出发点，帮助学校搭建实训教学、开展项目科研、进行培训认证、构建成果创新平台。截止2019年底，校企共建实训基地总数为1,840个。
所院校
位老师
名建筑专业学生
家企业用户
1,840个
截止2019年底，校企共建实训基地总数
与北京工业职业技术学院开展多项合作北京工业职业技术学院与广联达之间的校企战略合作始于2006年，在此期间通过广联达在行业与院校中积累的强大技术优势，双方在人才培养方案改革、专业建设、课程教学创新、实践实训教学基地建设等多个方面展开了深入合作，取得了优异的成果。
推进三教改革
从教材入手，与院校协力开发BIM相关课程，将行业最前沿的云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能、VR等技术融入到教学中；从教法入手，利用24小时不间断进行“车轮战”等目标时间管理及团队协作的新型教学方法多维度训练学生解决问题的能力；从教师入手，对其进行BIM技术、装配式建筑、虚拟技术等行业最新发展技术的培训，提升其教学能力。
共建BIM工程师学院共同成立了“BIM工程师学院”，顺利通过北京市教委评审，并得到了中央财政600万资金支持，成为北京地区首个建筑类专业工程学院。
建立全国领先的实训室
根据企业需求和行业发展的最新趋势相结合，根据教学需求将BIM、VR、AR、大数据、5G、裸眼3D等新技术融入到实训室建设中。实训室建成后不但成为学校利用率最高的特色实训室，还接收了来自全国上百所建筑类本科、高职、中职院校参观与交流。
广联达与高校合作
教学实训区VR体验区
共育优质师资
为满足全国建筑类高校专业建设要求，广联达与1,200多所建筑类院校共同设立以“双师型”为导向的系统化师资培训方案。师资培养以阶段性成果为目标，从认知能力、应用技能开始逐步向专业能力、教学应用以及教学设计能力的方向发展。2019年度广联达开展提高教师教学水平的专题研讨会议、实训课程培训120余场，覆盖专业教师群体8,000余人。广联达充分运用信息化技术并深度结合多年校企合作的成功案例，推出了建筑云课及在线网络课堂，将优质课程及资源进行共享，辅助院校开展信息化教学，协助院校实现师资水平升级。2019年，广联达线上教育平台为1,500多所建筑专业类院校提供线上教学服务，服务专业教师5,000余名，同时有13.2万名学生利用我们的平台进行相关课程学习。广联达在线下为院校的师资队伍提供包括暑期师资培训班、赛前培训班、产品/课程体验班、专业/课程应用技能培训班、毕业设计师资培训班等一系列学习、交流服务，为各专业课程的备、讲、练、评、测全过程提供思路、方法、案例及工具，在确保教学质量的同时拓展老师的授课思路和教学方法，提升老师的核心专业技能。
2019
4748
培育优质行业人才
促进学生就业
广联达多年来不断深化产教融合，将助力学生的职业生涯发展，构建一个更健康的行业人才生态作为努力方向。作为中国建设行业信息化建设的领袖企业，推出建设行业信息化应用技能认证（Glodon Informtization Application Skills Certification for Construction，GIAC），旨在针对BIM从业人员和相关专业高校在校生的专业软件技能、应用经验和业务能力开展综合评估认证。2019年内，广联达举办多场认证大赛和认证考试，通过以赛促学、促教的形式，提升学生专业学习热情和技能掌握水平，帮助学生拓展职业竞争力。继认证考试结束后，公司联合英才网联及东方英才网共同推荐取证考生，由企业对部分符合要求的学生进行直接联系，有效的为取证考生提供了稳定畅通的就业渠道。
2019年内截至2019年末 举办
场认证大赛 成功举办
届认证大赛
所院校参与认证大赛
所院校举办认证考试 举办
场认证考试
1,252场认证考试顺利完成
万名考生参与认证考试
62,986
名考生参与认证考试
5,803
名考生取得认证证书
40,000+
名学生取得认证证书 推荐就业岗位
2,000
余个
万家企业与广联达深度合作在不断的实践中，我们也注意到，对BIM等前沿技术的熟练掌握可以帮助学生更好地匹配用人单位对于技能型人才的需求，从而扩大学生就业面，实现学生和用人单位的有效衔接。广联达多年来在全国多地举办不同规模的建筑行业信息化技能赛事，让优秀人才脱颖而出，为就业打下良好基础。
2019全国高等院校BIM应用技能大赛
2019全国高等院校BIM应用技能大赛由中国建设教育协会主办、广联达协办，大赛旨在通过BIM系列软件的应用，以实际工程案例为基础，最大程度上模拟实际工作场景，实现高校建筑类专业之间的BIM协同，提高学生的实践及创新能力，增强选手的团队协助能力，进而培养能够掌握并应用BIM技术的复合型人才。截至2019年末，来自全国31个省、市、自治区的1,130余所院校参与了此项赛事，占全国开设建筑类相关专业院校总数的74%，参赛师生总数突破18万人次。促进了BIM技术在高校教学中的落地应用，培养了大批BIM技术人才。
2019全国高等院校BIM应用技能大赛比赛现场
第六届全国高校BIM毕业设计创新大赛
为了探索与推进高校BIM技术落地应用，广联达自2015年起，连续五年举办全国高校BIM毕业设计大赛，累计参与院校共计1,100余所，专业教师4500余人，间接影响院校师生共计10万余人，涌现出一大批在BIM应用方面的优秀院校、优秀指导教师和优秀团队。第六届全国高校BIM毕业设计创新大赛深入调研院校需求、创新性的将赛程按照本科、高职高专院校的教学需求进行了拆分、并对各个模块内容进行了调整优化，满足了“多专业，全年级”的参赛需要，为促进BIM人才培养与企业用人需求的对接，助力学生未来就业打好了坚实基础。
“第六届全国高校BIM毕业设计创新大赛荣耀盛典（高职高专组）”线下决赛现场
国家级赛事
场
线上线下
覆盖全国
个省、市、自治区的1,280
余所院校覆盖建筑类高校土木工程建筑施工技术、工程造价、工程管理、建设项目信息化管理专业、智能建造等多个专业群。
省级赛事
个
个省份
大部分由当地教育厅及行业协会主办，由广联达作为协办单位进行技术支持。
校级赛事余场
支持全国各省份院校以校内赛的形式
根据各院校需求及现状提供比赛赛制内容、软件技术支持等服务。
2019
4950
科技赋能绿色发展
2019
5152
科技赋能绿色发展
让建筑与环境共生
我国建筑活动造成的污染约占全部污染的40%左右，建筑业碳排放占全国总排放的50%。广联达希望借助数字建筑的推广，降低建筑行业的碳排放，达到国家“十三五”规划的能源“双控”目标。广联达始终致力于推动数字建筑与环境共生，以信息化技术和产品助力绿色建筑在中国落地与发展。2015年，我们联合28家机构共同发起成立中关村智慧建筑产业绿色发展联盟（自2018年起更名为中关村数字建筑绿色发展联盟），打造产业平台，为建筑产业升级与绿色发展服务。2019年，我们又发起成立了中关村数字建筑绿色发展联盟采购专委会，服务建筑行业供应链数字化升级，助力行业供应链的优势力量和优质资源整合，携手共进实现数字建筑绿色发展。
广联达信息大厦
我们在广联达信息大厦项目的设计、建造、运营全生命周期中有效应用数字化技术，将广联达信息大厦打造为绿色建筑的标杆。
广联达信息大厦位于北京市海淀区中关村软件园二期，建筑物地上6层，地下2层，建筑总高24m，总建筑面积30504㎡。
充分考虑节能需求进行设计，如楼体外墙采用平板太阳板，为大厦提供热源且能替代外墙陶板幕墙；采用可调节自控外遮阳设计，减少室内能源消耗。
设计中充分考虑和自然有机结合，加入室内竖井采光天窗，充分利用自然采光、自然通风等自然条件改善空间舒适度；采用电动开启扇，有效降低能耗。
运营过程中形成资源循环使用，包括水能循环、风能流动、自然光能照射，科学地根据不同区域功能、朝向和位置选择最适合的构造形式。
利用轻质板材墙体等可循环利用的材料，以及高反射屋面技术等高效节能技术，较同类型基准建筑节能
14.71%，每年节约能耗相关
费用53万元。
大厦获美国LEED金级认证
大厦绿色建筑三星设计标识
2019
5354
科技赋能绿色发展
让运营与环保共赢
作为一个有社会责任心的企业，广联达时刻重视产业运营与环境保护的和谐统一，结合楼体设计中的能源管理体系，利用智能办公运营系统以及在公司内部倡导一系列的绿色办公举措，不断提升环境资源使用效率，最大限度地减少公司在运营过程中对环境带来的不利影响。广联达在日常运营中坚持采用智能控制管理系统以降低能耗，如消防智能控制及预防系统、地源热泵控制系统、智能照明系统、太阳能热水系统、空调管理系统等。智能控制管理系统可根据自然环境和办公环境自动调整运行方式，减少物业行政办公人员介入，降低办公设施能耗，有效节约资源。在办公环境运营过程中，采用室内LED节能灯源，可降低76%用电量；首创太阳能直饮水加热系统，利用太阳能光热系统为直饮水进行预加热、大幅降低饮用水加热用电量。
广联达地源热泵系统
广联达采用无人值守地源热泵系统作为空调系统冷热源，利用地下土壤常年恒温效应，对地上管道水进行加热或制冷，根据房间内反馈温度及时判断机组开启变频功耗大小，降低能源消耗。
广联达长期以来谨守节约资源、绿色办公的理念，并通过培训等方式将绿色办公意识传达到每一个广联达人。同时，公司采用全楼一卡通系统、通过数字化共学共创项目不断推行无纸化、信息化、在线化的绿色办公方式。我们制定了《车辆管理制度》等管理制度加强车辆管理流程，减少车辆使用及温室气体排放，切实践行绿色办公理念。此外，公司遵循国家垃圾回收标准，制定节能目标相对应的资源回收标准，对厨余垃圾进行单独回收，对办公垃圾分类回收，最大程度减少废弃物所带来的环境影响。2019年，广联达未发生环境事故，也未受到环境事件相关的行政处罚。
广联达资源使用有关绩效
广联达排放物有关绩效
统计范围为广联达总部大楼
39,196.86吨2019年温室气体排放量
137.28
无害废弃物（吨）
有害废弃物（吨）
生活垃圾
0.05
0.1
0.15
0.2
0.25
0.3
厨余垃圾办公垃圾废旧灯管废旧硒鼓废旧墨盒
资源种类2019年使用量单位
外购电力6,015,326.77千瓦时
燃气70,000.00立方米汽油16.00吨办公用纸30.00吨新鲜水用量61,284.00吨
0.30
66.00
3.96
0.01
0.20
科技赋能绿色发展
2019
5556
精诚服务客户
2019
5758
精诚服务客户
规范客户服务管理
广联达认真遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》及上市地颁布的相关法律法规，依照GDPR原则（欧盟《通用数据保护条例》），建立了比较完善的客户服务管理及信息安全管理制度体系，包括《渠道服务管理制度》《投诉管理标准》《数据资产管理制度》《信息安全管理制度》《广联达用户中心隐私政策》等，对客户投诉级别、处理流程和处理响应截止时间进行了明确的规定，以确保各类客户反馈和投诉能得到及时妥善的处理。我们以最高标准要求建立了完整的企业数据管理体系，形成数据管理闭环，确保了从源代码到最终交付物信息的安全。同时我们不断完善客户隐私保护机制，对使用广联达产品和服务的用户的个人信息和隐私安全，给予郑重的保护承诺。
用户隐私保护专项治理行动
广联达遵循中央网信办等政府部门发布的维护用户信息安全的公告，在全国范围内组织开展APP违法违规收集使用个人信息专项治理行动。2019年11月15日，我们组织全公司范围内的APP合规排查工作，面向主要产品部门组织关于个人信息合规培训宣贯，讲解隐私政策合规风险要点。
我们坚持通过组织保障和技术保障，实现服务和通路的规模化。2019年我们继续加大人工智能、大数据、移动互联网、云计算等新技术在客户服务上的应用，打造全新数字服务体系，持续优化多客户端服务能力，加快智能客服服务范围，大幅提升公司规模化服务客户的能力，优化客户体验。我们建立了工具类与解决方案类实施人员线上线下培养体系，对实施人员进行规模化培养，同时总结出实施方法论，提升标准化与规模化能力。报告期内，我们共为17万用户提供服务，客户满意度达98.5%，累计为用户解决问题450万个，其中智能客服解决问题180万个，用户评价解决率75%。2019年，我们完成了全国客户服务中心云呼叫中心升级方案设计及相关功能的测试与验证。升级后的云呼叫中心将进一步提高规模化问题解决能力与人工替代率。
依托覆盖全国200余个地市的服务网络，我们打造了一个以客户为中心的运营服务体系，借助信息技术平台，拓展包括服务热线、一站式广联达商城平台、云课堂、广小二智能客服、新干线APP等多元化客户服务渠道，向客户提供优质、高效、快捷、便利的全程服务和技术支持。
广联达多元化客户服务渠道
万用户提供服务共为客户满意度达
98.5%
累计解决问题
万个智能客服解决问题
万个用户评价解决率
75%
新技术助力数字服务体系
高效便利的多元服务渠道
广小二
型钢五金大全
建筑课堂APP建筑课堂
G+工作台
答疑解惑
培训学习
新刷油保温
造价控
新干线头条
2019
5960
精诚服务客户
2019
6162
打造员工事业家园
保障员工权益
广联达严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》及上市地颁布的相关法律法规，遵循中国政府批准的有关国际公约，以及业务所在地相关法律法规，建立了完善的用工管理制度体系，包括劳动合同管理制度、薪酬福利管理制度、岗位绩效管理制度、员工关怀管理办法、职业培训管理制度、考勤休假管理制度等。我们重视员工的切身利益，最大限度地保障员工和退休人员的各项合法权益，努力形成公司和员工利益共享机制，建立和谐劳动关系。公司坚持对不同国籍、民族、种族、性别、宗教信仰和文化背景的员工一视同仁，平等对待，坚决禁止雇佣和使用童工，抵制一切形式的强迫和强制性劳动。在公司，女性与男性享有同等的权利。公司一直注重促进当地居民、女性和少数民族就业，努力增加当地社区的就业机会。截至2019年12月31日，广联达员工总人数为7,115人。
7,115人截至2019年12月31日，广联达员工总人数
男性员工女性员工
59.20%
40.80%
0.65%
12.27%
87.08%
高级管理层中级管理层基层员工
0.34%
39.10%
60.56%
50岁及以上30-50岁30岁以下
坚持民主参与
公司注重发挥员工民主管理、民主参与、民主监督的作用，建立了工会组织，设立了职工监事，以及以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度和信息公开制度，不断提高企业民主管理水平。公司建立了与员工沟通联系的多元化渠道，坚持履行民主程序，通过召开职工代表大会、高管面对面座谈会等形式，开展多层次沟通和交流，广泛听取员工意见，鼓励员工参与企业生产经营管理。此外，公司不断完善劳动关系协调机制，促进劳动关系和谐。
广联达BOSS有约现场
2019年，公司共举办了8场Boss有约全员沟通会活动，现场参与1600余人次，线上参与10000余人次。沟通会宣贯解读企业文化与战略，分享公司重大进展信息，对交流业务进行答疑，解答办公环境等员工问题及建议50余个。
广联达BOSS有约现场会
营造激励氛围
公司提倡“共创、共担、共享”，搭建多层次的激励体系，激发员工的积极性和创造性。报告期内我们进一步完善绩效考核和薪酬分配制度，建立健全突出岗位价值、工作业绩并符合各类人员特点的薪酬福利制度，让员工更好地体现自身价值。同时，广联达建立了各级员工荣誉体系，广泛开展评选突出贡献团队、明星员工等先进工作者和青年创新创效人才荣誉评选等活动，从精神和物质两个层面对员工进行激励奖励，努力创造各类人才脱颖而出、人尽其才的良好环境。
6162
2019
6364
打造员工事业家园
总经理训练营2019年，总经理训练营重点开展“经营意识”的培养，以提升各级干部团队的管理能力，适应公司二次创业中的高挑战与变革。总经理训练营分为三部分内容：经营意识能力训练、财务专项能力训练、经营复盘能力学习，以此推动总经理经营意识的岗位实践、方法工具应用，使线上线下学习贯穿始终。2019年，总经理训练营学员总培训时长达6.739小时，参与培训管理干部166名，课程满意度达到91%。
营销特训生精英计划营销特训生精英计划是广联达为储备营销人才而进行的人才培养项目。项目分为销售和运营两个培养方向，通过专业学习、岗位实践、项目实施等培养方式，结合绩效考核制度，为公司二次创业培养核心营销骨干。
支持员工发展
广联达竭力为员工创造发展机会，积极实施人才强企战略，建立完善人才选拔、培养和使用机制，关注员工在不同发展阶段的客观需求和职业生涯，努力为员工实现自我价值提供更为广阔的舞台。公司设立了明确的晋升制度，并不断优化人才晋升机制。目前公司已建立了20余个子类的任职资格标准，覆盖公司一半以上的员工，使员工职业发展与晋升通道更为顺畅。
2019年，公司在广联达大学设立干部学院、营销学院、研发学院及职业技能学院，初步构建起多层次的培养管理模式，实现人才的定向培养。
通过工作专家的讨论，共识相应职位类/子类职位体系调整方案
采用工作坊方式，基于各职位层级、定位及核心工作描述建立相应任职资格标准
分层、分批组织全集团相对应职位人员进行任职资格申报及评审
认证结果应用于员工职级调整、认证反馈以及群体优劣势的初步定向
梳理职位体系建立任职标准评审任职资格认证结果应用
广联达任职资格管理流程
特训生小组讨论特训生小组风采展示
广联达大学
干部学院营销学院研发学院职业技能学院
内训师体系激励体系课程体系知识管理平台
一线经理培养二线经理培养
总经理培养
高管培养
一线经理训练营青年干部训练营
总经理训练营总裁助理计划DOD（干部夏令营）
高管游学进修
干部专业技能培训销售技巧培训/营销管培生培训同行业公司参观学习
架构师训练营产品经理训练营BOT/LDBTOT/POP研发社新培训研发日常交流分享/测试分享会轮岗/入组实践行业交流大会
新员工文化培训职业化素养培训
内训师培训业务百老汇员工职业生涯feedback
营销干部专业
技能培养销售专业技能培养运营&服务人员
专业技能培养
研发管理专业技能培养架构师条线专业技能培养产品经理条线专业技能培养研发新员工技能培养
新员工文化类培养通用技能类培养
6.739
总经理训练营学员总培训时长达参与培训管理干部
课程满意度达到
91%
小时
名
2019
6566
打造员工事业家园
公司高度重视职业健康工作，认真贯彻《中华人民共和国职业病防治法》，遵循职业健康工作规律和信息软件行业的作业特点，注重积极预防与管理，深入开展职业健康监护工作。公司每年组织员工进行职业健康体检，通过对体检结果情况的分析与掌控，积极消除和防止职业病危害对员工健康的影响。2019年，公司为员工及家属提供包括癌筛查、心血管等满足不同年龄需求的定制化体检套餐，并通过与北京大学国际医院的战略合作，为员工提供健康咨询、应急就医和高端就医的服务条件，全年员工体检率达100%。公司还通过员工食堂的精细化管理，以“安全、营养、健康”为落脚点，确保食品安全，杜绝传染病疫情和食物中毒事件的发生。此外，公司为了丰富员工业余生活，提高职工身体素质，通过定期活动组织、经费支持、积分奖励等措施，营造工作与生活平衡，健康向上的企业文化氛围，鼓励员工积极参与。
广联达家庭基金
本着互爱互助、救急救难，为员工家庭提供重大保障的宗旨，于 2009 年由公司创始股东及高管发起创立广联达家庭基金，以公司员工为主要资助对象，以员工家属为关联资助对象，助其渡过重大疾病、重大灾难、身故等难关。为更好地推动广联达家庭基金的实施，公司颁布《家庭基金管理办法》，设置家庭基金管委会、家庭基金秘书会、财务管理代表三级管理人员，分别负责制度修订与流程审批、组织捐款与慰问关怀、基金收支管理和资金保值增值等工作，保障家庭基金运作顺畅，及时为员工提供保障和关怀。2019 年，广联达家庭基金账户已收到 4,671人次、共计 1,751,297 元的爱心捐款；同时关怀员工96人次，关怀金额达1,214,201元。同时，广联达家庭基金也在捐助规则、运作机制等方面进行了优化，开通线上捐助平台，保持基金池长久运营。
构建福利体系
公司严格按照国家法律法规为员工进行法定福利的缴存。为激发员工的工作积极性，提高员工的组织归属感，公司构建了健全的保障福利体系，为员工提供包括人身意外险、补充医疗保险和具有广联达文化特色的家庭基金福利。
广联达健康活动
2019年，公司累计组织多样化的公司级员工活动近10场，各个节日联谊会等已深入人心，得到员工好评。其中，体现拼搏精神的健康跑活动获得了最高的员工参与度，全年共有1,000名员工参加了跑团活动。
关注员工健康
广跑团参加马拉松广联达2019金秋运动会
2019广联达节日活动现场
100%
4,671
1,751,297
全年员工体检率达
2019年，广联达家庭基金账户已收到
共计
爱心捐款
人次
元
2019
6768
携手共建和谐社会
2019
6970
携手共建和谐社会
2019年是决胜全面小康社会关键之年，国家扶贫工作已进入“啃硬骨头、攻坚拔寨”的冲刺阶段。广联达紧跟国家步伐，成为承担社会责任的先锋，仔细落实各项相关政策，积极应对当前亟需解决的社会问题，联合政府、企业、公益组织等伙伴，赋予公益活动更丰富的内涵，促成多方共赢的局面。2019广联达深入河北省张家口市蔚县、赤城县等地，在对口帮扶项目上共投入153万元，用于帮助当地实现脱贫。
助力脱贫攻坚广联达参与帮扶河北蔚县“双基”项目
广联达参与张家口市赤城县帮扶活动
2019年3月28日至30日，广联达参与了由北京证监局牵头的河北省张家口市蔚县系列帮扶考察活动。针对此项帮扶项目，广联达投入帮扶资金23万元用于新建村委会办公用房，提升当地基础设施建设，推动当地达成脱贫攻坚目标。
2019年6月24日，广联达跟随中关村海淀园工会工作委员会走进河北省张家口市赤城县展开系列帮扶活动。广联达为当地学校及贫困学生带去了助学大礼包，并与田家窑镇、镇宁堡乡签署了助学帮扶协议，为当地两所贫困学校捐赠了教学设备，折合资金超过10万元，以改善学校教育环境和学生学习条件。
河北省张家口市蔚县系列帮扶考察活动
广联达在帮扶座谈会上捐赠电脑
万元
万元
投入帮扶资金
捐赠教学设备折合资金超过
用于新建村委会办公用房
以改善学校教育环境和学生学习条件
广联达帮扶项目执行情况序号项目名称公益实践方式公益详情支出情况
北京证监局帮扶
河北蔚县“双基”项目
对口帮扶
提升当地基础设施建设水平，以推动当地顺利达成脱贫攻坚目标。
23万元
河北省张家口市赤城县展开系列
帮扶活动
对口帮扶
与田家窑镇、镇宁堡乡签署了助学
帮扶协议。
10万元
贵州省纳雍县左鸠戛乡兴文村-“一达标两不愁
三保障”项目
对口帮扶
提升当地基础设施建设，助力解决当地贫困户吃穿用度、教育问题等，推动当地产业发展，以推动当地顺利达成脱贫攻坚目标。
40万元
北京市海淀区政府教育基金会项目
战略合作帮扶
借助政府基金会的公益平台资源拓
宽公司参与公益事业的渠道。
30万元
北京凤归巢公益基金会
战略合作项目
战略合作帮扶
联合专业公益团队，提高公益基金的投放效能和企业公益品牌传播。
50万元
合计153万元
2019
7172
携手共建和谐社会
广联达秉承“用商业的原则做慈善，用专业的服务做公益”的慈善方略，在助教、助残等方面投入热忱，积淀能量，打造广联达独有的公益风格和体系。教育是社会进步的齿轮，广联达结合自身行业优势，同政府、学校、企业以及非盈利组织合作，全力支持教育的发展。2019年广联达通过设立专项奖学金、捐助基础设施建设、捐赠图书、捐赠助学款等方式，助力优质教育落地，总计捐赠金额超过500万元。
促进社会繁荣
广联达与马里兰大学共同建立研究奖学金
北京市海淀区政府教育基金会项目
残疾人工作机会支持项目
广联达在华中科技大学设立助学金
2019年广联达与马里兰大学共同建立广联达研究奖学金，支持其土木与环境工程系在智能建筑、能源效益和可持续材料领域的课程提升和实践，共提供资金173万元。双方将为推进世界顶尖的建筑软件研究进程，同时也将为数字建筑平台的搭建源源不断地输送智慧力量。
广联达连续三年与北京市海淀区政府教育基金会合作，通过战略合作帮扶的方式每年定量投入30万元，用于奖励海淀区教育系统荣誉或奖项、资助培养教师、补助海淀区内遭受重大事故或家庭变故、身患重大疾病的教育工作者、学生及离退休教育工作人员。
广联达一直秉持发展自身业务的同时不忘承担社会责任的初心，结合业务发展需要，为残疾人创造就业岗位，残疾人员工数量逐年增加。2019年5月海淀区残疾人联合会为公司颁发了荣誉证书，感谢公司对海淀区残疾人事业的大力支持。
华中科技大学是中国首个开展数字建筑教育与研究的高校，广联达与其建立战略合作关系，共同培养数字建筑领域专业人才，为我国建筑业的数字化变革与发展注入新的力量。
广联达董事长刁志中与马里兰大学签署研究奖学金共建协议
北京市海淀区政府教育基金会项目
广联达助残爱心证书
广联达向华中科技大学进行捐赠
广联达长期坚持帮助社会弱势群体，参与社会公益爱心援助及扶弱济贫事业，2019年与如常科技集团合作，为北京市海淀区残疾人士提供工作机会，帮助弱势群体生活无碍。
万元
万元
总计捐赠金额超过
通过战略合作帮扶的方式每年定量投入
2019
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GRI索引
GRI索引
指标编号披露项报告章节
102-1组织名称关于本报告102-2活动、品牌、产品和服务关于广联达-业务结构102-4经营位置关于广联达102-5所有权与法律形式企业管治102-6服务的市场关于广联达102-7组织规模关于广联达102-8关于员工和其他工作者的信息打造员工事业家园102-9描述机构的供应链情况企业管治-供应商管理102-13
机构加入的协会（如行业协会）和国家或国际性倡议组织
责任管理引领行业数字化发展-创新前沿技术102-14高级决策者的声明董事长致辞102-16
说明机构的价值观、原则、标准和行为规范，如行为准则和道德准则
关于广联达-企业文化
102-18
机构的治理架构，包括最高治理机构下的各个委员会。 说明负责经济、环境、社会影响决策的委员会
企业管治-治理架构责任管理102-40利益相关方群体列表责任管理-利益相关方沟通102-42识别和遴选利益相关方责任管理-利益相关方沟通102-43利益相关方参与方针责任管理-利益相关方沟通102-44提出的主要议题和关切问题责任管理-利益相关方沟通102-46界定报告内容和议题边界责任管理-实质性议题判定102-47实质性议题列表责任管理-实质性议题判定
指标编号披露项报告章节
102-50报告期关于本报告102-52报告周期关于本报告102-53关于报告或报告内容的联络人关于本报告102-55GRI内容索引GRI索引201-1直接产生和分配的经济价值企业管治-投资者权益保障203-2重大间接经济影响携手共建和谐社会205-1开展反腐败风险评估的运营点企业管治-反腐倡廉205-2有关反腐败政策和程序的沟通及培训企业管治-反腐倡廉205-3已确认的贪腐事件及采取的行动企业管治-反腐倡廉302-4减少能源消耗量科技赋能绿色发展305-4温室气体排放强度科技赋能绿色发展401-2
提供给全职员工（不包括临时或兼职员工）的福利
打造员工事业家园-构建员工福利体系403-1劳资联合健康安全委员会中的工作者代表打造员工事业家园-坚持民主参与403-2
按地区和性别划分的工伤类别、工伤、职业病、误工及缺勤比例，以及和因公死亡人数
2019年公司未发生因公死亡事故及工伤事故403-3
从事职业病高发职业或高职业病风险职业的工人
打造员工事业家园-关注员工健康404-1每名员工每年接受培训的平均小时数打造员工事业家园-支持员工发展404-2员工技能提升方案和过渡协助方案打造员工事业家园-支持员工发展413-1
有当地社区参与、影响评估和发展计划的运营点
携手共建和谐社会
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您好！十分感谢您阅读《广联达科技股份有限公司2019年度社会责任报告》。我们非常重视并期望聆听您对广联达可持续发展管理、实践和信息披露的反馈意见。您的意见和建议，是我们持续推进可持续发展管理管理和实践的重要依据。期待您的回复！选择性问题（请在相应的位置打√）
1. 您认为本报告是否能反映广联达对经济、社会和环境的重大影响？
是 □ 一般 □ 否 □
2. 您认为本报告识别出的利益相关方及其与广联达关系的分析是否准确、全面？
是 □ 一般 □ 否 □
3. 您认为本报告提供的信息是否全面？
是 □ 一般 □ 否 □
4. 您认为本报告提供的信息是否具有可读性？
是 □ 一般 □ 否 □
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