人人乐连锁商业集团股份有限公司 2013 年度报告全文
人人乐连锁商业集团股份有限公司
2013 年度报告
2014 年 04 月 18 日
-1-
人人乐连锁商业集团股份有限公司 2013 年度报告全文
第一节 重要提示、目录和释义
本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的
真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和
连带的法律责任。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。
公司负责人何金明、主管会计工作负责人何宏斌及会计机构负责人(会计主
管人员)廖志勇声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，
请投资者注意投资风险。
-2-
人人乐连锁商业集团股份有限公司 2013 年度报告全文
目 录
第一节 重要提示、目录和释义 ........................................................................................................ 2
第二节 公司简介................................................................................................................................ 6
第三节 会计数据和财务指标摘要 .................................................................................................... 8
第四节 董事会报告.......................................................................................................................... 10
第五节 重要事项.............................................................................................................................. 36
第六节 股份变动及股东情况 .......................................................................................................... 47
第七节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 .......................................................................... 52
第八节 公司治理.............................................................................................................................. 62
第九节 内部控制.............................................................................................................................. 67
第十节 财务报告.............................................................................................................................. 68
第十一节 备查文件目录................................................................................................................ 156
-3-
人人乐连锁商业集团股份有限公司 2013 年度报告全文
释义
释义项 指 释义内容
本公司、公司、人人乐 指 人人乐连锁商业集团股份有限公司
公司章程 指 人人乐连锁商业集团股份有限公司章程
股东大会、董事会、监事会 指 人人乐连锁商业集团股份有限公司股东大会、董事会、监事会
《公司法》 指 《中华人民共和国公司法》
《证券法》 指 《中华人民共和国证券法》
元、万元 指 人民币元、人民币万元
报告期 指 2013 年 1 月 1 日-至 2013 年 12 月 31 日
-4-
人人乐连锁商业集团股份有限公司 2013 年度报告全文
重大风险提示
公司可能存在宏观经济运行风险、市场拓展风险、运营成本持续增长风险，
详见本报告第四节董事会报告中关于公司未来发展可能面对的风险及应对措施
部分的内容。敬请广大投资者注意投资风险。
-5-
人人乐连锁商业集团股份有限公司 2013 年度报告全文
第二节 公司简介
一、公司信息
股票简称 人人乐 股票代码
股票上市证券交易所 深圳证券交易所
公司的中文名称 人人乐连锁商业集团股份有限公司
公司的中文简称 人人乐
公司的外文名称（如有） RENRENLE COMMERCIAL GROUP CO.,LTD.
公司的外文名称缩写（如有）RENRENLE
公司的法定代表人 何金明
注册地址 深圳市南山区前海路心语家园裙楼二层
注册地址的邮政编码 518052
办公地址 深圳市南山区前海路心语家园裙楼二层
办公地址的邮政编码 518052
公司网址 http://www.renrenle.cn
电子信箱 rrl@renrenle.cn
二、联系人和联系方式
董事会秘书 证券事务代表
姓名 何宏斌 石勇
联系地址 深圳市南山区前海路心语家园裙楼二层 深圳市南山区前海路心语家园裙楼二层
电话 0755-86058141 0755-86058141
传真 0755-26093560 0755-26093560
电子信箱 hehongbin@renrenle.cn shiyong@renrenle.cn
三、信息披露及备置地点
公司选定的信息披露报纸的名称 证券时报、中国证券报、证券日报
登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 巨潮资讯：http://www.cninfo.com.cn
公司年度报告备置地点 公司董事会办公室
-6-
人人乐连锁商业集团股份有限公司 2013 年度报告全文
四、注册变更情况
企业法人营业执照
注册登记日期 注册登记地点 税务登记号码 组织机构代码
注册号
广东省深圳市市场
首次注册 1996 年 04 月 01 日 440301102720148 440301192422389 19242238-9
监督管理局
广东省深圳市市场
报告期末注册 2013 年 07 月 25 日 440301102720148 440301192422389 19242238-9
监督管理局
公司上市以来主营业务的变化情况（如有）无变更
历次控股股东的变更情况（如有） 无变更
五、其他有关资料
公司聘请的会计师事务所
会计师事务所名称 立信会计师事务所（特殊普通合伙）
会计师事务所办公地址 上海市黄浦区南京东路 61 号四楼
签字会计师姓名 宣宜辰、杨艳
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构
□ 适用 √ 不适用
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问
□ 适用 √ 不适用
-7-
人人乐连锁商业集团股份有限公司 2013 年度报告全文
第三节 会计数据和财务指标摘要
一、主要会计数据和财务指标
公司是否因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否
2013 年 2012 年 本年比上年增减(%) 2011 年
营业收入（元） 12,716,456,768.43 12,913,437,727.33 -1.53% 12,091,919,298.66
归属于上市公司股东的净利润（元） 23,669,302.13 -89,614,800.99 126.41% 169,407,204.50
归属于上市公司股东的扣除非经常
24,862,267.06 -95,197,068.99 126.12% 168,461,103.07
性损益的净利润（元）
经营活动产生的现金流量净额（元） 509,677,350.54 524,708,469.55 -2.86% 251,190,122.14
基本每股收益（元/股） 0.0592 -0.224 126.43% 0.4235
稀释每股收益（元/股） 0.0592 -0.224 126.43% 0.4235
加权平均净资产收益率（%） 0.72% -2.65% 3.37% 4.76%
2013 年末 2012 年末 本年末比上年末增减(%) 2011 年末
总资产（元） 7,440,031,210.36 7,131,553,089.20 4.33% 7,353,387,870.20
归属于上市公司股东的净资产（元） 3,294,908,545.49 3,271,239,243.36 0.72% 3,560,854,044.35
二、非经常性损益项目及金额
单位：元
项目 2013 年金额 2012 年金额 2011 年金额 说明
报告期发生非流动资产处置损益-39,735,891.93 元，主
非流动资产处置损益 要是关闭门店非流动资产处置损失为 23,430,047.93
（包括已计提资产减 -39,735,891.93 -17,387,123.25 -9,208,730.07 元；广州配销公司报损分拣设备 4,900,000.00 元；筹建
值准备的冲销部分） 门店因物业方违约未开业已投入工程款损失
7,903,650.48 元；其他非流动资产损益 3,502,193.52 元。
-8-
人人乐连锁商业集团股份有限公司 2013 年度报告全文
报告期收到补贴款 6,751,970.97 元，主要是母公司收到
上市培育项目资助经费 2,000,000.00 元；收到成都市青
计入当期损益的政府 羊区人民政府草市街街道办事处支持企业发展资金
补助（与企业业务密 1,050,000.00 元；收到成都市财政局、成都市商务局商
切相关，按照国家统 6,751,970.97 3,951,236.36 4,489,507.95 贸流通行业扩大销售资金补贴 600,000.00 元；收到深
一标准定额或定量享 圳市南山区经济促进局人才安居补贴专项资金
受的政府补助除外） 400,000.00 元；收到天津武清开发区基础设施配套奖励
款 33,052,669.50 元，在本报告期确认收入 661,053.36
元；收到其他零星补助款 2,040,917.61 元。
除上述非流动资产处置损失、投资收益和政府补助之
外的其他营业外收支净额 14,385,900.36 元。主要包括：
1、赔偿收入 34,157,956.46 元，主要是收到海滨店物业
方赔偿款 20,000,000 元，收到陕西汉中物业方赔偿收
入 4,056,058.08 元，收到都江堰店解约物业方赔偿款
除上述各项之外的其
14,385,900.36 24,426,431.01 7,345,167.05 5,000,000 元，其他赔偿收入 5,101,898.38 元；2、赔偿
他营业外收入和支出
支出 32,387,912.45 元，主要是海滨店和平湖店闭店赔
偿支出 19,783,192.00 元,西安丰庆店闭店诉讼预计损失
5,920,954.77 元，其他赔偿支出 6,683,765.68 元；3、呆
账处理收入 6,340,336.05 元；4、其他零星损益
6,275,520.30 元。
其他符合非经常性损 本期将闲置资金投资保本型短期理财产品获得投资收
17,823,782.34
益定义的损益项目 益。
减：所得税影响额 418,726.67 5,408,276.12 1,679,843.50
合计 -1,192,964.93 5,582,268.00 946,101.43 --
对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》定义界定的非经常性损益项目，以及把《公
开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应
说明原因
□ 适用 √ 不适用
-9-
人人乐连锁商业集团股份有限公司 2013 年度报告全文
第四节 董事会报告
一、概述
2013年，中国经济在转型与结构调整的宏观背景下，全年GDP同比增长7.7%，增速与上年基本持平，保持低速增长态
势；城镇居民收入增速趋缓，消费信心不足，全年社会消费品零售总额增长延续放缓趋势，同比增长13.1%，增幅较上年下
滑1.2个百分点。
1、行业发展状况
（1）收入增速放缓，净利润增长面临压力
零售业受宏观经济影响较大，由于经济增速减缓，消费明显不足，据中华全国商业信息中心统计数据，2013年全国百家
重点大型零售企业零售额同比增长8.9%，增速较上年减缓1.9个百分点，连续两年下滑，为2005年以来最低。同时，零售企
业租金及人工等成本持续上涨，竞争日趋激烈，局部市场饱和，净利润增长面临压力。
（2）网络零售继续高速增长
电子商务通过低廉的价格、便捷的支付、上门送货等周到服务迅速抢占零售市场份额，使传统零售渠道受到冲击，分流
了实体零售店的客户。根据中国电子商务研究中心监测数据，2013年中国网络零售市场交易规模较2012年同比增长42.8%，
占社会消费品零售总额的8.04%，同比增长了1.74个百分点。
据商务部监测数据显示，2013年重点零售企业各传统业态销售增速远低于网络零售的增长速度。其中百货店销售额同比
增长10.3%，增幅与上年持平；超市销售额同比增长8.3%，增速较上年回落0.4个百分点；专业店销售额同比增长7.5%，增速
较上年提升2.2 个百分点。
（3）多业态经营渐成主流，零售渠道加快下沉
零售业销售增长放缓、成本高企已成为行业常态，很多已经形成一定规模的零售企业已开始进行转型升级，扩大经营范
围，涉足超市、百货、购物中心、便利店、电子商务等多种业态，以应对市场环境的变化，扩大销售规模、提升盈利能力。
同时，由于一、二线城市零售业竞争日趋激烈，一些区域零售市场趋于饱和，单店销售增长难度加大，经营成本持续上涨，
零售企业在三、四线城市扩张步伐加快，一些大型连锁企业已将渠道延伸至中小城市及农村地区。
（4）城镇化进程带来机遇，行业整合提速
中国新型城镇化的进程对零售业的发展将产生持续拉动效应，带来消费结构改变和消费能力提升，中西部区域和三、四
线城市将是未来中国城镇化率提升最快速的地区。大型零售企业销售额在整个行业中的比重进一步增大，对区域市场、中小
零售商的整合能力进一步强化，线上线下加快融合，兼并收购成为零售企业寻求增长的重要途径之一。
2、公司经营发展情况
2013年，公司面对艰难的市场环境和激烈的市场竞争，继续―调整、减速、巩固、提高‖发展策略，巩固区域经营，适度
放缓规模的外延增长，注重精细化管理，挖掘内部潜力，围绕―增业绩提升收益率、减成本降低费用率‖年度工作主题，通过
加强毛利率管控和成本费用控制等手段，实现扭亏为盈。全年实现营业收入1,271,645.68万元，比去年同期减少1.53%，归属
于上市公司股东的净利润2,366.93万元，比去年同期增长126.41%。报告期内，公司主要工作如下：
（1）新店拓展稳健推进
2013年度公司继续保持适度放缓的新店拓展速度，持续优化门店网络，同时通过完善新店评估与决策机制，强化投资拓
展的风险控制。报告期内新开10家门店，总面积20.06万平方米；因业主方解约及门店长期亏损原因，关闭了深圳海滨店和
平湖店两家门店。截至报告期末公司已进驻全国10个省（自治区/直辖市）30余个城市，开设门店128家，面积190余万平方
米，基本实现华南、西北、西南、华北四个营运大区的全国发展战略布局。门店具体分布如下：
广东 陕西 四川 天津/河北 重庆 广西 福建 湖南 江西 合计
42家 26家 18家 14家 7家 8家 4家 7家 2家 128家
-10-
人人乐连锁商业集团股份有限公司 2013 年度报告全文
（2）继续强化成本控制
面对人力、租金等主要经营成本持续增长的压力，公司在报告期内以预算为导向，通过优化组织架构和人员定编、流程
优化、节能降耗、降低租金成本、创新损耗防控等措施继续强化成本控制，提升劳效，销售费用率较上年下降了0.3个百分
点。
（3）加强毛利率管控，提升毛利水平
在报告期内，面对日趋激烈的市场竞争，公司通过不断深化品类管理改革，改善商品结构；优化海报的选品，提升促销
商品毛利率；优化采购渠道，降低了商品采购成本等措施提升毛利水平。报告期内综合毛利率同比增长了0.69个百分点。
（4）全面推进生鲜商品经营改革
2013年度，公司在前期对蔬菜类商品经营实行改革的基础上，继续全面推进生鲜商品经营改革，扩大生鲜自营范围，加
强基地开发与农超对接，推动熟食中心店集中加工与统一配送以及中央厨房建设，以提升生鲜商品竞争优势，发挥生鲜商品
的聚客功能。
（5）加快配送中心建设
公司在2013年度根据区域门店的发展情况及未来的营运和发展需要，同时为强化生鲜商品经营，实现生鲜商品的集中分
拣、加工和配送，启动西安和天津配送中心常温仓（2号库）及生鲜库的建设。
二、主营业务分析
1、概述
公司主营业务为从事大卖场、综合超市和百货的连锁经营，报告期内未发生变化。2013年公司实现营业收入1,271,645.68
万元，较去年同期下降1.53%，主要是由于华南区域门店受外部市场因素等影响较大，销售收入同比出现了下滑。
报告期内，公司实现营业利润7,451.92万元，较去年同期增长200.90%；实现利润总额5,587.09万元，较去年同期增长
189.29％；实现净利润2,366.93万元，较去年同期增长126.41%。主要原因是公司加强了毛利率管控，综合毛利率较上年同期
提升0.69个百分点；同时通过强化成本费用控制，费用率同比下降了0.3个百分点。
（1）主要财务数据同比变动情况
单位：元
2013年 2012年 同比增减（%） 变动原因
营业收入 12,716,456,768.43 12,913,437,727.33 -1.53% 华南区可比门店销售下滑
营业成本 10,047,451,129.66 10,292,222,211.71 -2.38% 销售下降以及采购成本降低
销售费用 2,004,497,345.12 2,094,650,866.79 -4.30% 人力成本、促销费用降低
管理费用 508,502,705.70 514,346,340.56 -1.14% 人力成本、差旅费用降低
本期定期存款减少导致利息收入的
财务费用 -8,273,291.63 -26,076,370.28 68.27%
减少
经营活动产生的现金流量净额 509,677,350.54 524,708,469.55 -2.86% 销售下降
主要原因是2013年12月购买了保本
投资活动产生的现金流量净额 -627,553,578.48 -490,472,718.31 -27.95%
型短期理财产品5亿元未到期。
筹资活动产生的现金流量净额 0.00 -200,000,000.00 100.00% 2012年支付现金分红2亿元
（2）公司回顾总结前期披露的发展战略和经营计划在报告期内的进展情况
公司在首次公开发行股票招股说明书中计划利用募集资金在未来2～3年内在华南、西北、西南和华北开设68家门店，截
-11-
人人乐连锁商业集团股份有限公司 2013 年度报告全文
至报告期末，募投项目已开业门店48家，募投项目累计资金投入进度为81.21%，滞后于招股说明书披露的计划进度。主要
是由于部分募集资金意向性门店发展项目没能正式签约、或已签约项目因物业方延迟交付或解约等原因，造成部分募投项目
不能按照预计时间实施；同时受外部经济环境等因素影响，公司近两年新开门店市场培育期延长，公司采取了相对稳健的新
店拓展政策，放缓了新店拓展速度，导致募集资金投资项目进展速度放缓。
公司在2012年年度报告中披露了2013年度的主要经营计划：开设新店10家左右，实现营业收入平稳增长，力争归属于上
市公司股东的净利润实现盈利。报告期内公司实际开设门店10家，实现归属于上市公司股东的净利润2,366.93万元，由于受
华南区可比老店销售下降等影响，公司2013年度营业收入同比减少了1.53%。
（3）公司实际经营业绩较曾公开披露过的本年度盈利预测低于或高于20%以上的差异原因
□ 适用 √ 不适用
2、收入
（1）说明
单位：元
项目 2013年 2012年 同比增长（%）
主营业务收入 11,377,394,927.02 11,454,567,709.18 -0.67%
其他业务收入 1,339,061,841.41 1,458,870,018.15 -8.21%
合计 12,716,456,768.43 12,913,437,727.33 -1.53%
主营业务收入下降的主要原因是部分区域可比老店的销售收入下降，新店培育期间销售增长缓慢，其中华南区域门店销
售收入同比出现较大幅度下滑；其他业务收入下降的主要原因是2013年公司改变采购议价模式，减少其他业务收入，同时降
低了采购成本，增加了主营业务毛利额。
（2）报告期主营业务收入分品类占比情况
单位：元
2013年 2012年
分品类 占主营业务收入 占主营业务收 同比增减(%)
金额 金额
比重（%） 入比重（%）
食品类 4,102,599,440.83 36.06% 4,107,814,199.55 35.86% -0.13%
生鲜类 2,106,793,248.60 18.52% 2,108,144,392.86 18.40% -0.06%
洗化类 1,740,616,752.00 15.30% 1,737,319,287.66 15.17% 0.19%
家电类 798,940,072.18 7.02% 841,115,776.77 7.34% -5.01%
针纺类 574,812,097.57 5.05% 632,737,710.28 5.52% -9.15%
日杂文体类 588,144,012.47 5.17% 594,849,544.88 5.19% -1.13%
百货类 1,465,489,303.37 12.88% 1,432,586,797.18 12.52% 2.30%
合计 11,377,394,927.02 11,454,567,709.18 -0.67%
报告期内各品类销售占比未发生重大变化，食品和生鲜两个品类的销售占比较上年略有增长，达到54.58%；家电、针纺
品类受电商冲击的影响较大，销售收入同比出现了较大的下滑。
-12-
人人乐连锁商业集团股份有限公司 2013 年度报告全文
公司实物销售收入是否大于劳务收入
√ 是 □ 否
相关数据同比发生变动30%以上的原因说明
□ 适用 √ 不适用
公司重大的在手订单情况
□ 适用 √ 不适用
公司报告期内产品或服务发生重大变化或调整有关情况
□ 适用 √ 不适用
公司主要销售客户情况
前五名客户合计销售金额（元） 87,821,541.10
前五名客户合计销售金额占年度销售总额比例（%） 0.77%
公司前 5 大客户资料
√ 适用 □ 不适用
序号 客户名称 销售额（元） 占年度销售总额比例（%）
1 客户 1 27,090,897.40 0.24%
2 客户 2 24,147,780.00 0.21%
3 客户 3 14,867,853.81 0.13%
4 客户 4 11,485,009.89 0.10%
5 客户 5 10,230,000.00 0.09%
合计 —— 87,821,541.10 0.77%
3、成本
行业分类
单位：元
2013 年 2012 年
行业分类 项目 占营业成本比 占营业成本比 同比增减(%)
金额 金额
重（%）
