科大讯飞股份有限公司 2014 年年度报告全文
科大讯飞股份有限公司
2014 年年度报告
2015 年 03 月
科大讯飞股份有限公司 2014 年年度报告全文
第一节 重要提示、目录和释义
本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的
真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和
连带的法律责任。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 2015 年 03 月 16 日的公
司总股本 807,851,094 股为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利 1.50 元（含
税），送红股 0 股（含税），以资本公积金向全体股东每 10 股转增 5 股。
公司负责人刘庆峰、主管会计工作负责人张少兵及会计机构负责人(会计主
管人员)张宏声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
本报告涉及的未来发展规划和经营目标的相关陈述，属于公司计划性事务，
不构成对投资者的实质承诺，请投资者注意投资风险。
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目录
第一节 重要提示、目录和释义 .................................................. 2
第二节 公司简介 .............................................................. 7
第三节 会计数据和财务指标摘要 ................................................ 9
第四节 董事会报告 ........................................................... 11
第五节 重要事项 ............................................................. 36
第六节 股份变动及股东情况 ................................................... 46
第七节 优先股相关情况 ....................................................... 53
第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 ................................... 54
第九节 公司治理 ............................................................. 63
第十节 内部控制 ............................................................. 67
第十一节 财务报告 ........................................................... 69
第十二节 备查文件目录 ...................................................... 173
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释义
释义项 指 释义内容
语音产品中的基础性、原理性技术，主要包含语音合成、语音识别、
语音核心技术 指
语音评测、声纹识别等技术
语音合成 指 通过机器自动将文字信息转化为语音的技术
语音识别 指 通过机器自动将语音信号转化为文本及相关信息的技术
通过机器自动对语音进行发音水平评价、检错，并给出纠正指导的技
语音评测（口语评测） 指
术
语种识别 指 通过机器对给定的语音信号进行处理，确定语音所属语言种类的技术
向各领域语音行业应用开发商提供的语音核心技术产品，为各类语音
语音支撑软件 指 应用系统和产品提供核心技术支撑，包括电信级语音平台和嵌入式语
音软件两大类
语音芯片 指 指具备语音交互功能的专用集成电路
通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源（硬件、平台、软件）。
云计算 指 提供资源的网络被称\"云\"。\"云\"中的资源在使用者看来是可以无限扩
展的，并且可以随时获取，按需使用
采用云计算的方式来执行语音操作。在传统通信计算模式下，语音的
语音云 指 处理方式多是通过单个通信终端完成；在云计算技术背景下，语音的
格式转换、辨别等操作完全在\"云\"端执行
电信增值业务是指基于电信网资源和其它设备而开发的、基础电信业
电信增值业务 指 务之外的附加业务，其实现的价值使原有网路的经济效益或功能价值
增高
英语语音合成领域最具权威性、广泛性的国际评测比赛，由美国卡内
基梅隆大学和日本名古屋工业大学联合组织发起，旨在建立一个统一
Blizzard Challenge 国际英文合成大赛 指
的英文语音合成技术的评测平台，加强各语音研究机构之间的交流与
沟通，促进语音技术研究的深入发展。该比赛每年举办一次
IWSLT（International Workshop on Spoken Language Translation）是国
际上最具影响力的口语机器翻译评测比赛，吸引了世界各地多所机器
IWSLT 国际口语机器翻译评测大赛 指
翻译领域的知名大学及研究所参加。该比赛每年举办一次，至今已经
举办 11 届
自然语言理解是计算机科学领域与人工智能领域中的一个重要研究
方向，它研究能实现人与计算机之间用自然语言进行有效通信的各种
理论和方法。该技术的最终目的是使计算机能理解和运用人类社会的
自然语言理解 指
自然语言如汉语、英语等，实现人机之间的自然语言通信，以代替人
的部分脑力劳动，包括查询资料、解答问题、摘录文献、汇编资料以
及一切有关自然语言信息的加工处理
讯飞超脑 指 讯飞公司启动的针对高级人工智能（即认知智能）的前瞻重大攻关项
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目，是讯飞从“让计算机能听会说”成功的基础上，向“让计算机能
理解会思考”的目标迈进的关键项目支撑。该计划的目标是研发实现
具有深层语言理解、全面知识表示、逻辑推理联想、自主学习进化等
高级人工智能的智能系统，并将在教育、客服、人机交互、医疗等领
域实现推广应用
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重大风险提示
公司存在新兴产业竞争日益激烈、人力资源、管理等风险，敬请广大投资
者注意投资风险。详见本报告“第四节董事会报告 八、公司未来发展的展望之
面临的风险及应对措施”。
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第二节 公司简介
一、公司信息
股票简称 科大讯飞 股票代码
股票上市证券交易所 深圳证券交易所
公司的中文名称 科大讯飞股份有限公司
公司的中文简称 科大讯飞
公司的外文名称（如有） IFLYTEK CO.,LTD
公司的外文名称缩写（如有）IFLYTEK
公司的法定代表人 刘庆峰
注册地址 合肥市高新开发区望江西路 666 号
注册地址的邮政编码 230088
办公地址 合肥市高新开发区望江西路 666 号
办公地址的邮政编码 230088
公司网址 http://www.iflytek.com
电子信箱 xunfei@iflytek.com
二、联系人和联系方式
董事会秘书 证券事务代表
姓名 徐景明 杨锐
联系地址 合肥市高新开发区望江西路 666 号 合肥市高新开发区望江西路 666 号
电话 0551-65331880 0551-65331880
传真 0551-65331802 0551-65331802
电子信箱 jmxu@iflytek.com ruiyang@iflytek.com
三、信息披露及备置地点
公司选定的信息披露报纸的名称 《证券时报》、《中国证券报》、《上海证券报》
登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 http://www.cninfo.com.cn
公司年度报告备置地点 公司证券部
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四、注册变更情况
企业法人营业执照
注册登记日期 注册登记地点 税务登记号码 组织机构代码
注册号
安徽省工商行政管
首次注册 1999 年 12 月 30 日 3400001001906 340104711771143 71177114-3
理局
安徽省工商行政管
报告期末注册 2014 年 04 月 16 日 340000000016368 340104711771143 71177114-3
理局
公司上市以来主营业务的变化情况（如
无变更
有）
历次控股股东的变更情况（如有） 无变更
五、其他有关资料
公司聘请的会计师事务所
会计师事务所名称 华普天健会计师事务所（特殊普通合伙）
会计师事务所办公地址 安徽省合肥市马鞍山南路世纪阳光大厦
签字会计师姓名 张良文、郁向军、万文娟
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构
保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间
安徽省合肥市寿春路 179 号国
国元证券股份有限公司 王晨、高震 2013.4.24-2014.12.31
元大厦
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问
□ 适用 √ 不适用
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第三节 会计数据和财务指标摘要
一、主要会计数据和财务指标
公司是否因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否
2014 年 2013 年 本年比上年增减 2012 年
营业收入（元） 1,775,210,612.95 1,253,707,750.78 41.60% 783,940,683.71
归属于上市公司股东的净利润
379,429,886.55 278,986,167.31 36.00% 182,404,875.88
（元）
归属于上市公司股东的扣除非经
288,791,143.93 218,880,620.88 31.94% 127,907,070.73
常性损益的净利润（元）
经营活动产生的现金流量净额
420,075,250.40 296,068,780.43 41.88% 162,059,478.20
（元）
基本每股收益（元/股） 0.47 0.37 27.03% 0.28
稀释每股收益（元/股） 0.47 0.37 27.03% 0.28
加权平均净资产收益率 10.79% 10.63% 0.16% 14.64%
2014 年末 2013 年末 本年末比上年末增减 2012 年末
总资产（元） 5,169,895,907.66 4,327,527,439.76 19.47% 1,853,380,969.96
归属于上市公司股东的净资产
3,706,627,646.43 3,310,556,959.43 11.96% 1,344,511,263.47
（元）
公司报告期末至年度报告披露日股本是否因发行新股、增发、配股、股权激励行权、回购等原因发生变化
且影响所有者权益金额
用最新股本计算的基本每股收益（元/股） 0.4697
二、非经常性损益项目及金额
单位：元
项目 2014 年金额 2013 年金额 2012 年金额 说明
非流动资产处置损益（包括已计提资产减
-502,943.10 -896,419.17 -40,620.24
值准备的冲销部分）
计入当期损益的政府补助（与企业业务密
切相关，按照国家统一标准定额或定量享 101,160,378.29 81,981,957.28 61,098,364.43
受的政府补助除外）
除同公司正常经营业务相关的有效套期保
3,322,903.09 302,219.18 4,423,871.57
值业务外，持有交易性金融资产、交易性
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金融负债产生的公允价值变动损益，以及
处置交易性金融资产、交易性金融负债和
可供出售金融资产取得的投资收益
对外委托贷款取得的损益 6,150,000.00
除上述各项之外的其他营业外收入和支出 -744,097.22 -6,010,994.04 -447,942.44
其他符合非经常性损益定义的损益项目 155,224.03
减：所得税影响额 18,343,056.23 15,016,430.01 10,522,238.16
少数股东权益影响额（税后） 559,666.24 254,786.81 13,630.01
合计 90,638,742.62 60,105,546.43 54,497,805.15 --
对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》定义界定的非经常性损
益项目，以及把《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》中列举的非经常性
损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因
□ 适用 √ 不适用
公司报告期不存在将根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》定义、列
举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。
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第四节 董事会报告
一、概述
随着社会信息化、网络化、智能化的发展趋势不断深入，以及移动互联网、智能家居、穿戴式和物联
网产业的快速发展，语音交互应用日渐成为刚需，智能语音及人工智能产业正面临难得的发展机遇。作为
我国最大的智能语音技术和解决方案提供商，2014年，公司坚持“顶天立地、自主创新”的产业发展战略，
核心技术持续保持国际领先，各项业务稳步推进，综合实力持续增强。
二、主营业务分析
1、概述
公司全年实现营业总收入177,521.06万元，比上年同期增长41.60%，实现利润总额43,374.92万元，
比上年同期增长35.30%，实现归属于上市公司股东的净利润37,942.99万元，比上年同期增长36.00%。科
大讯飞技术成果服务亿万用户，积极引导和推动着中国语音及人工智能产业的整体发展。
报告期内，公司智能语音核心技术优势持续提升。语音识别方面，面向人机语音交互的语音听写正确
率再次实现大幅提升，并率先实现个性化语音识别成功应用；面向人人之间交流的语音转写技术取得显著
进步达到可用门槛，并在基于麦克风阵列等方案的软硬件一体化的远场语音识别方面实现突破，大幅拓展
了语音识别的适用范围和场景；在声纹语种识别、关键词检出等信息安全领域权威测试中以显著优势荣获
第一，为语音技术在信息安全领域的应用提供重要支撑。语音合成方面，在Blizzard Challenge 2014国
际语音合成大赛上，科大讯飞再创九连冠佳绩；小说合成、明星合成等具有广阔应用价值的合成新应用取
得长足进步。教育评测方面，口语评测各项指标大幅领先，自动阅卷技术方向研究取得阶段性重要进展。
口语翻译方面，中英文口语翻译达到业界一流水平，首次参加IWSLT国际口语机器翻译评测大赛即荣膺桂
冠。
2014年，科大讯飞人工智能大幕开启，交互能力从语音延伸到人脸、手势等多模态交互。讯飞超脑计
划正式启动了对认知智能领域的前瞻布局和研究攻关，总体水平与世界最前沿保持同步，为公司在人工智
能领域实现技术突破、聚拢优势资源奠定了坚实的基础，科大讯飞正在从能听会说到能理解会预测的道路
上快步前行。
报告期内，公司各项业务、产品健康发展。
公司语音支撑软件业务快速发展，持续为移动、电信、联通、英特尔、华为、小米、联想、海尔、腾
讯、上汽、一汽、吉利、美的、格兰仕等2000多家开发伙伴提供语音开发能力，涵盖了语音技术应用各领
域的龙头企业，公司中文语音产业领导者地位和产业链话语权进一步提升。
在面向全行业提供语音能力的基础上，2014年公司战略业务进一步聚焦，加快布局教育、移动互联、
智能电视、车载等领域，推动各项业务快速发展。
面向教育业务领域，公司已经搭建起面向学校、教师、学生和家长多级用户的涵盖教、考、评、学、
管全业务的完整产品体系，核心业务完成全国市场布局；考试业务全国市场布局全面加速，普通话考试在
31省市实现全面机测，中高考英语听说考试在广东、江苏、广西、重庆等10余省市顺利实施；包含教育云
平台、课堂教学软件、评价系统等产品在内的区域教育信息化整体解决方案推广情况良好。同时，公司与
国内主流教育出版机构、内容生产厂商的战略合作进展顺利，为打造教育门户提供了有力保障。
面向移动互联领域，科大讯飞新一代语音云正式发布，为面向移动互联网的广大创业者和海量用户提
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供语音开发及服务能力。报告期末，讯飞语音云终端用户数量超过6亿，开发合作项目超过55,000个，形
成了牢固的领先优势。公司移动互联用户规模保持快速增长，讯飞输入法首发方言识别引擎，支持方言已
达14种，用户超过2亿；灵犀与定制语音助手用户保持快速增长，在同类产品中用户规模排名第一，语音
助手产品正在向手机交互入口方向扎实推进；酷音铃声用户数突破1亿，在手机铃音类产品中，付费转化
率和付费用户规模排名第一。
面向智能电视领域，结合国内电视、机顶盒市场的发展需求，公司电视语点解决方案在TCL、康佳、
长虹、创维、海信、海尔等厂商近200个型号中预装，用户数超过1000万；并与歌华有线、广东广电、南
京广电、安徽广电、中国网络电视台、同洲、迈乐、精伦等电视行业全产业链建立广泛合作，并进一步和
中移动战略合作，深入推动了智能语音技术在我国电视机、广电、移动及机顶盒领域的应用发展。
面向车载领域，公司已与奔驰、宝马、丰田、上汽、一汽、奇瑞、江淮等国内外汽车厂商开展合作，
计划量产车型近20款；并与大陆电子、德尔福、飞歌、路畅、好帮手等国内外多媒体厂商、导航厂商开展
广泛合作，加速推动智能语音在车载终端的深入应用。
此外，公司在智能客服、音乐增值业务以及信息工程和运维服务等业务方面持续保持稳定增长，进展
良好。
报告期内，公司智能客服业务在中国移动、中国联通、中国电信等三大运营商，工商银行、招商银行、
交通银行、建设银行、浦发银行、中国平安、阳光保险等各大金融保险机构，国家电网，航空公司，政府
机关，医疗机构，广电行业，速运行业等主要呼叫中心市场领域实现了智能客服的规模化应用和全面布局，
已经成为呼叫中心行业转型发展最为倚重的内在驱动力之一。音乐增值业务方面，个性彩铃、咪咕爱唱等
业务保持快速发展，公司已成为中国三大运营商第一合作伙伴。信息工程和运维业务健康发展，集中资源
加强对咨询设计、智慧旅游、轨道交通、智慧交通等智慧城市业务的推进并取得良好成果，社管云项目在
省内全面推广，为全国市场树立标杆。
2014年，公司连续第六次被深交所评为信息披露考核优秀，继续入选央视财经50指数样本股、沪深300
和深证100指数。
公司实际经营业绩较曾公开披露过的本年度盈利预测低于或高于20%以上的差异原因
□ 适用 √ 不适用
2、收入
公司全年实现营业总收入177,521.06万元，比上年同期增长41.60%，主营业务与上年相比未发生重大变化。
公司实物销售收入是否大于劳务收入
□ 是 √ 否
公司重大的在手订单情况
□ 适用 √ 不适用
公司报告期内产品或服务发生重大变化或调整有关情况
□ 适用 √ 不适用
公司主要销售客户情况
前五名客户合计销售金额（元） 446,353,551.39
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前五名客户合计销售金额占年度销售总额比例 25.14%
公司前 5 大客户资料
序号 客户名称 销售额（元） 占年度销售总额比例
1 客户一 210,860,274.10 11.88%
2 客户二 87,224,411.85 4.91%
3 客户三 62,024,684.32 3.49%
4 客户四 43,264,150.94 2.44%
5 客户五 42,980,030.18 2.42%
合计 -- 446,353,551.39 25.14%
3、成本
行业分类
单位：元
2014 年 2013 年
行业分类 项目 同比增减
金额 占营业成本比重 金额 占营业成本比重
软件和信息技术
物料成本 548,986,397.75 69.84% 454,438,389.67 77.34% -7.50%
服务业
软件和信息技术
运营成本 101,489,469.50 12.91% 58,704,287.63 9.99% 2.92%
服务业
软件和信息技术 人员支出及外协
89,941,732.12 11.44% 47,729,569.46 8.12% 3.32%
服务业 劳务
教育行业 运营成本 45,599,068.48 5.80% 26,699,792.93 4.55% 1.25%
合 计 786,016,667.85 100.00% 587,572,039.69 100.00%
产品分类
单位：元
2014 年 2013 年
产品分类 项目 同比增减
金额 占营业成本比重 金额 占营业成本比重
语音支撑软件 物料成本 15,809,406.18 2.01% 16,357,168.91 2.78% -0.77%
行业应用产品/系
物料成本 285,918,280.63 36.38% 212,985,275.20 36.25% 0.13%
统
行业应用产品/系
运营成本 66,648,921.65 8.48% 50,455,016.72 8.59% -0.11%
统
行业应用产品/系 人员支出及外协
32,884,893.83 4.18% 10,760,541.64 1.83% 2.35%
统 劳务
信息工程与运维 物料成本 247,258,710.94 31.46% 225,095,945.56 38.31% -6.85%
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服务
信息工程与运维
运营成本 34,840,547.85 4.43% 8,249,270.91 1.40% 3.03%
服务
信息工程与运维 人员支出及外协
57,056,838.29 7.26% 36,969,027.82 6.29% 0.97%
服务 劳务
教育教学 运营成本 45,599,068.48 5.80% 26,699,792.93 4.54% 1.26%
合计 786,016,667.85 100.00% 587,572,039.69 100.00%
公司主要供应商情况
前五名供应商合计采购金额（元） 107,533,055.08
前五名供应商合计采购金额占年度采购总额比例 16.26%
公司前 5 名供应商资料
序号 供应商名称 采购额（元） 占年度采购总额比例
1 客户一 31,138,470.10 4.71%
2 客户二 29,446,638.20 4.45%
3 客户三 18,749,334.06 2.84%
4 客户四 14,162,715.28 2.14%
5 客户五 14,035,897.44 2.12%
合计 -- 107,533,055.08 16.26%
4、费用
项目 2014年度 2013年度 同比增减 2012年度
销售费用 240,084,092.69 158,294,777.71 51.67% 130,787,653.27
管理费用 455,472,625.26 280,310,649.12 62.49% 161,374,380.45
财务费用 -41,807,006.39 -19,974,768.53 -109.30% -12,710,508.16
所得税费用 45,262,679.92 42,145,440.49 7.40% 20,953,964.56
（1）销售费用本年金额较上年增长 51.67%，主要系销售人员数量增加以及薪酬水平提高所致。
（2）管理费用本年金额较上年增长 62.49%，主要系本年研发投入及职工薪酬增加所致。
（3）财务费用本年金额较上年下降 109.30%，主要系本年收到的定期存款利息收入增加所致。
5、研发支出
项目 2014年度 2013年度 2012年度
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研发支出 518,05
