华工科技产业股份有限公司
2019社会责任报告
证券简称：华工科技证券代码：000988
关于本报告
本报告是华工科技产业股份有限公司（以下简称“公司”）向社会公开发布的第四份社会责任报告。本报告系统总结了公司及所属企业在追求经济效益、保护股东利益的同时，为维护客户、供应商、员工等利益相关方的合法权益所采取的行动以及在政府责任，安全和环境保护、扶贫和社会公益事业等方面履行社会责任的实践，旨在真实地反映公司2019年履行社会责任的情况，同时接受社会监督，促进公司全面健康发展。报告范围：本报告时间跨度为2019年1月1日至2019年12月31日，为保证报告内容的完整和连贯性，部分内容在上述时间范围前后有所延伸。数据来源：本报告数据由华工科技产业股份有限公司及主要控股子公司提供。
About this Report
I 01
I 02
2019年度社会责任报告证券简称：华工科技证券代码： 000988目录
关于本报告
...... 01
一 企业概况 ...... 03
1、公司简介............................................................................
2、文化理念............................................................................
3、公司荣誉............................................................................
二 企业社会责任治理 ...... 05
1、概述 ...... 05
2、企业社会责任指导原则 ...... 05
三 企业社会责任重点治理环节 ...... 09
3、企业社会责任管理架构 ...... 05
4、利益相关方 ...... 06
四 2019年度社会责任推进关键事项 ...... 11
1、聚焦转型 成就价值 ...... 11
2、人才发展，分享成功 ...... 12
3、服务社会 共赢发展 ...... 13
4、供应链管理 ...... 09
5、合规管理 ...... 10
6、道德行为 ...... 10
1、公司治理 ...... 09
2、信息披露 ...... 09
3、投资者关系 ...... 09
I 03
华工科技产业股份有限公司（以下简称“华工科技”）是“中国激光第一股”、中国高校成果产业化的先行者，核心业务涵盖光通信器件、激光加工装备、激光全息防伪、传感器。自1999年成立以来完成了从校办企业向国家高新技术企业、国家创新型企业的转变，从多元化业务向相对多元化转变，从国内市场向全球市场转变，销售规模从千万级到近百亿级规模的转变。 公司坚持“为制造的更高荣耀”的企业使命，坚持发展高端制造、服务型制造，每年将不少于收入的5%投入研发，拥有20000多平米的研发、中试基地，在美国、加拿大、澳大利亚设有研发中心，与华中科技大学共建有激光加工国家工程研究中心、国家防伪工程研究中心、敏感陶瓷国家重点实验室，通过产学研用纽带，公司牵头国家“863”计划项目、国家科技支撑计划项目、十三五国家重大科技计划专项等50余项，创造了50多项国内行业“第一”，获得国家科技进步奖3项。 近年来，华工科技积极参照卓越绩效模式不断行进技术、管理、模式创新，在优秀的高层领导团队的带领下，以既定的战略目标为准，团结一致，恪尽职守，依靠完善的法人治理结构、国际化标准的管理体系、规范化运作流程、先进的管理工具、改善工具，提升公司技术、成本、交付核心竞争力，产品出口70多个国家和地区，曾获得“湖北省名牌产品”、“湖北省著名商标”、“湖北出口名牌”、“湖北省质量管理先进企业”、“中国出口质量安全示范企业”。 20年来，华工科技在为客户创造价值、推动行业良性发展的同时，不仅为国家、地方带来直接纳税、就业促进、产业链带动效应外，更重要的是通过优良的国产化产品与服务推动工业转型升级，为制造强国战略贡献了自身的力量。
公司简介
企业概况一
I 04
文化理念
使 命为制造的更高荣耀
愿 景
文化精神
为智能制造提供关键产品与服务
开放 专业 高效群体奋斗 超越期望
成就价值 分享成功
核心价值观
华工科技主动承担促进社会发展、行业进步、企业发展、员工成长、绿色制造等方面的社会责任，主要表现为：为社会提供高品质产品，推动行业高质量发展，助力制造的更高荣耀；带动就业，促进就业公平，消除就业歧视，为员工提供公平公正的就业机会和职业发展机会；热心参与社会公益事业，积极投身脱贫攻坚战，助力美好社会创建。
我们遵循三项指导原则，履行企业社会责任。一、坚实核心价值理念，对内对外做到表里如一，并贯彻融入到所有的企业公民活动中；二、与政府、社会各界展开广泛、密切的合作，发挥各自所长、优势互补；三、用创新思维指导行动，重视行动实效。
公司荣誉
二、企业社会责任治理
概 述
企业社会责任指导原则
华工科技的高层管理团队对公司的经济、环境、社会绩效最终负责，并保证业务发展的合法合规，以华工科技董事长为首，包括董事会及下辖的各委员会，会定期评估审查公司各方面的合规和绩效结果。企业社会责任管理架构
I 05
国家科技进步一等奖
第二届湖北省“改革奖”湖北省科技进步一等奖中国出口质量安全示范企业上市公司信息披露考核A级
国家知识产权示范企业
公司以“为社会提供满意产品，为员工营造创新空间，为股东创造丰厚回报”为经营宗旨，对股东与投资者、客户、员工、价值链伙伴等利益相关方负责。
利益相关方参与
利益相关方重点关注的价值沟通参与渠道成 效
遵守法律法规，真实准确地对公司经营、财务等信息进行公开披露。 针对市场环境变化，结合公司运营情况，适时、有效地开展投资者关系管理和股东维护工作。
良好的双向沟通及互动为树立公司市场形象、创造良好经营环境、稳定公司市值起到了重要作用。
公司与客户建立了良好的战略合作关系，产品和服务赢得客户认可。 核心子公司华工高理获海尔“ 战略合作伙伴奖”、“卓越品质奖”、TCL“核心供应商”、苏泊尔“最佳品质奖”、海信家电“核心战略供应商”、美的“优秀品质奖”等荣誉； 华工正源获华为“2019年金牌供应商”、“最佳质量表现奖”、ZTE中兴“全球供应商最佳综合绩效奖”等荣誉。
与行业分析师保持动态联系，及时掌握行业和市场变化情况。 优化公司官网、微信公众号等多渠道沟通平台，为投资者提供信息服务。 通过接待投资者来访、召开电话会议、参加券商组织的投资策略会等多种方式、多种渠道，保持与机构投资者的深入沟通，帮助其深入了解公司发展战略、发展前景和经营状况。 安排专人以网络、电话、现场等方式为投资者答疑，收发深交所“互动易”平台信息，耐心解答投资者提出的问题，妥善处理投资者的投诉意见。 强化“以市场为导向，以客户为中心”的经营意识，保持和客户多渠道的沟通，深入了解客户需求。 推进大客户战略，和客户一起建立研发中心，联合开发新产品。 开设24小时服务热线，持续提升客户响应速度。 设计调查问卷，发起客户满意度调查。
创建和谐的股东关系，保障股东与投资者的正当权益。 通过产品研发创新、市场开拓以及国际化战略，为股东创造最大化的回报，同时兼顾投资者的利益。
为客户提供满意产品和服务，提升客户“品质获得感”。 与客户共同成长，建立良好的战略伙伴关系，严守客户商业秘密。 以客户需求为中心，提升客户服务响应速度，及时解决问题。
股东与投资者
客户
股东与投资者
客 户
I 06
| 员工 |
| 价值链伙伴 |
通过精准激励，提升员工干事创业积极性，更多奋斗者站上舞台中央。 通过完善员工福利、鼓励员工展现自我风采，提升了员工满意度。 员工培训体系建设成果显著，启动“学习津贴”、“首届赋能杯微课大赛”，除成熟的三级培训体系外，新启动“销售移动课堂”。
经营、采购流程的“公平、公正、公开”，保障供应商享有平等的知情权、参与权。 提高了供应商的质量保证能力，促进阳光采购、价值采购形成。 保障了产品供应、客户服务的质量和效率。
开启全员“赋能”，深入实施精准激励政策。 为员工提供内、外部培训渠道，鼓励员工加强学习、提升能力。 通过内刊、微信等平台，为员工提供展示自我风采的机会；丰富员工的业务文化生活，发起文化满意度调查，用统一的文化理念激发技术创新、市场开拓的内生动力。 搭建多渠道内部沟通平台，为员工业务交流、协作办公提供便利。 持续完善员工福利保障体系，为员工快乐工作、健康生活创造有利条件。 加强安全生产管理，强化员工消防安全意识，保障公司安全生产，为员工提供安全的工作环境。 全面推进供应链变革，采用统一标准，开发、评估、管理供应商、制定《华工科技供应链招标投标管理办法》。 共同搭建信息化沟通平台，与供应商、经销商厂商一体、互利共赢，提高交流沟通效率。 技术帮扶、质量控制前移、经验交流。共同对接市场需求，提升客户服务质量。
员 工
激励员工想干事、干成事。 帮助员工实现自我价值的提升。 为员工提供开放平等的职业发展机会。
阳光透明的供应商管理。 采购“公平、公正、公开”。 提高供应链质量和效率。
I 07业绩说明会 工厂开放日
价值链伙伴
利益相关方活动
I 08
参加华为公司2019年供应商大会参加中兴供应商大会2019中国光器件最具竞争力企业10强参加美的空调全球供应商大会参加海尔全球供应商大会参加海信全球供应商大会公司20周年庆活动
I 09
三、企业社会责任
重点治理环节
内控管理 加强党对企业的全面领导，将党建工作要求写入公司《章程》，扎实推进企业内部党的建设，明确了党组织在公司治理结构中的法定地位。 全面从严治党，突出政治功能、提升组织力，华工科技制定《党委会议事规则》，建立起“三重一大”集体决策执行和监督机制。坚决贯彻“先党内，后提交”的原则，公司法人治理“三会”变“四会”，明确了公司党委“把方向、管大局、保落实”的领导作用，促进党建与企业经营同频共振。 公司股东大会、董事会、监事会会议召开程序规范。2019年共组织召开公司董事会10次，审议完成43项议案；组织召开公司监事会8次，审议完成25项议案；独立董事针对重大事项均进行了认真的审核并出具了书面的独立意见，提高了公司决策的科学性和客观性。公司2019年度共组织3次股东大会，均采取现场投票与网络投票相结合的方式，确保了股东的知情权、参与权和决策权。
信息披露 报告期内，公司以规范为着力点，加强法人治理建设，不断完善公司治理制度，及时披露信息，公司规范运作水平不断提高。2019年公司共发布公告64篇，未出现更正或被监管机构、媒体质疑的情况。公司连续四年被深交所评为信息披露“A级”上市公司，得到了监管部门的肯定和广大投资者的认可，在市场上起到了良好的带头示范作用。
针对市场环境变化，结合公司运营情况，适时、有效地开展投资者关系管理和股东维护工作。公司已形成定期报告披露后组织召开定期交流会机制，交流活动采用业绩说明会、技术交流会、行业交流会等、股东大会会后沟通等多种形式开展，全年合计261家机构约310人次到场参会，保持与机构投资者的深入沟通，帮助其深入了解公司发展战略、发展前景和经营状况。通过安排专人接听投资者电话、100%及时回复深交所“互动易”平台信息，耐心解答投资者提出的问题，妥善处理投资者的投诉意见等形式，与投资者、个人股东建立了良好的沟通关系。保持与监管机构和证券媒体的沟通联系，同时与行业的分析师保持动态联系，及时掌握行业和市场变化情况，为公司董事会决策提供有效建议。良好的双向沟通及互动为树立公司市场形象、创造良好经营环境、稳定公司市值起到了重要作用。 供应链管理
在当今高度国际化社会分工的背景下，华工科技在采购、物流、销售等方面都不可避免地依赖于第三方或专业机构的广泛合作。经过多年的持续建设，华工科技已具备确保业务连续发展的体系与方法。比如在研发和采购阶段，避免独家供应或单一地区供应风险，在量产阶段，为应对需求波动和供应行情变化，与供应商深度协同，建立从原材料、配件的合理安全库存；建立与核心供应商的战略伙伴关系，优先保障华工科技供应，例如我们与国内最大的光纤激光器提供商——锐科光纤激光建立战略合作关系，锁定产能和供应能力。通过不断完善的供应链连续管理体系和管理机制，保障了客户产品的及时交付。
投资者关系 公司始终高度重视投资者关系管理工作，
I 10
华工科技在经营过程中严格遵守国家和地方的各项法律法规，如：《中华人民共和国公司法》、《证券法》、《合同法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《产品质量法》、《会计法》、《商标法》、《专利法》、《环境保护法》、《安全生产法》、《职业病防治法》等。 公司产品执行的主要性能和安全标准均为国家标准、行业标准，有的为国际标准。认证类别主要包括“激光类品激光安全辐射等级认证”、“低电压安全性认证”、“职业健康安全管理体系认证”、激光类产品激光安全辐射等级认证、 低电压安全性认证、职业健康安全管理体系认证、环境管理体系认证、产品污染控制（RoHS）认证（金色电化铝和银色电化铝）、GB/T19001-2016/ISO 9001:2015 、GB/T28001-2011/OHSAS 18001:2007 、GB/T24001-2016/ISO 14001:2015。 公司每年定期邀请第三方对公司进行审计检查，同时接受各级政府部门的监督管理，在经营中行使企业的社会责任，通过了质量、职业健康安全及环境保护等管理体系的第三方认证。 在贸易合规方面，公司严格遵循中国海关、外管等政府职能部门的监管要求，公司国际业务部持续完善业务管理办法、规章、流程来管理进出口活动，公司定期对进出口贸易业务进行审计，并根据审计结果及时优化现有管理制度和流程，保证国际贸易的合法与合规。
华工科技党委全面把握“不忘初心、牢记使命”主题教育“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求。通过书记讲党课、党委干部带着学，加强理论学习，在学深悟透中提升境界；向楷模学，找差距、补短板，树先进，通过表彰学习，让“价值贡献者站在舞台中央”；“月度主题党日”活动常态化，把握主线，把学和做结合起来、查和改贯通起来；年内组织党委、共青团、工会等各级干部，赴延安接受“红色主题教育”重温党的历史，感悟初心和使命，将“延安精神”与公司OPE文化相结合，提高党员干部自身敬业奉献、攻坚克难、一往无前的工作热情。党建工作展现出冉冉生机与活力，组织生活质量不断提高，为保障公司高质量发展打下了坚实的政治基础。 审计监督不可能面面俱到，所以需要人的自律、需要企业文化的引导。 华工科技认为：
自律是最低的管理成本。公司十分重视对于员工的道德价值观宣贯，公司通过线上线下开展“华工科技人职业道德”培训，管理者及关键岗位人员都会签署廉洁自律宣言书，公司党委每年组织各类警示教育学习，批评与自我批评的民主生活会，让党员、干部警钟长鸣。 公司党委设有线上线下“诤言箱”，广开言路，接受员工举报违法、违纪行为；开展各专项审计，发现经营管理中的渎职、收受贿赂等违反职业道德的行为。 华工科技成立采购委员会，施行《华工科技产业股份有限公司供应链招标投标管理办法》，深入推行阳光采购，对采购业务操作和管理进行严格规范，保证采购工作“公开、公平、公正”。对供应商的开发、选择、评审和管理采用统一标准，确保供应商享有平等的知情权、选择权和参与权，规避暗箱操作。
合规管理
道德行为
I 11
四、2019年度社会责任推
进关键事项
今天，制造业在促进经济发展、改善人类生活环境等方面发挥着越来越重要的作用，制造业的可持续健康发展直接影响着经济社会的可持续发展。华工科技依托几十年积淀的激光技术、传感器技术，通过集成设计、系统设计、创新设计，开发自动化、智能化、绿色化的装备和产品。 深耕智能制造 围绕 “为智能制造提供关键产品及解决方案”这一企业愿景，公司聚焦工业互联网等技术，建设贯穿产业链的研发设计服务体系，发展智能服务设计，推动供、产、销全产业链融合，面向工程机械、造船、桥梁、日用消费等应用领域，开发设计“自动化产线”、“智能产线”、“智能工厂”。2019年公司为武船、中铁宝桥、三一重工等企业实施智能工厂项目。以武船智能车间为例，经初步估算，项目完成实施后板材入库、出库效率可提升50%，计划排产效率提升10%，总体单元生产能力提升30%，同时，人工成本减少35%。
聚焦转型 成就价值
公司工业设计中心作为国家级创新平台积极推进绿色设计，从产品的设计构思阶段，按环境保护的指标，选用合理的原材、结构和工艺；在制造和使用过程中降低能耗，并考虑资源的再利用，从过去重视“为制造而设计”到现在兼顾“为环境而设计”。 公司积极响应《中国制造2025》工业绿色发展规划，推进绿色工业制造体系建设，坚决贯彻落实国家环境保护政策法规，严格执行国家、地方和行业标准，不断加大节能减排投入和技术改造力度，主动淘汰落后生产设备，在保证废水、废气、噪声和固废达标排放的基础上，持续改进工艺、提高三废处理效率和能效利用效率，实施绿色制造，致力于创建绿色工厂。
原材料获取阶段：无害化选材，降低产品废弃后对环境的影响； 产品减量化设计功能满足前提下减少原材料使用。 使用阶段：产品寿命延长设计；产品模块化与平台化设计，可升级、易维修，提升产品使用率。
发展绿色制造
绿色设计重要环节
I 12
人才是企业发展的第一资源，是华工科技社会责任的重要贡献力量。华工科技认为只有真正在实际行动中做到关爱人才，让人才有归属感，为人才的个人价值实现提供广阔的发展平台，企业才能充满活力，和谐有序地持续发展。 公司积极构筑与人才共赢发展的人才管理机制，对内敢于破格提拔优秀人才，给予更多的成长机会，同时通过“学习津贴”，青苗班、菁英班、猎鹰计划人才三级培养体系，差异化助力人才发展。 在人才继任计划方面，公司每年公司通过人才盘点，发掘具备管理潜质的优秀人才，借助人才培养计划“菁英班”重点关注重点培养，进一步打造人才的竞争优势。根据公司的发展战略，确定在未来需要重点发展的业务，在该业务的管理团队中、菁英班中考虑继任者的合适人选。对候选人制定发展计划，比如：更多的授权、扩大管理幅度、为候选人指定一名更高层级的有经验的管理者作为导师、多岗位轮换，帮助候选人获得全面的工作技能，打破思维局限。 在人身保障方面，除了法律规定的社会保障外，公司还提供了人身意外伤害险、重大疾病险等商业保障和医疗救助，为员工保驾护航。
人才发展，分享成功
公司借助成立20年之机，开展丰富多彩的文化活动，丰富员工生活，成立华工科技跑团，牵引员工主动投入到健步走、慢跑等运动中，以自已的健康行为健康产品、服务激励。
作为行业内有影响力的高科技企业，华工科技相信为社区创造价值的最佳方式就是运用我们擅长的激光技术、传感器技术等，以“授人以渔”的方式使所在地获益。公司启动“工业游学”公益项目，2019年累计接待中小学生、大学生2000余人。公司坚持产教结合、协同育人，持续与武汉、孝感当地职业技术学院合作，培养职业技能型人才。 公司立足贫困地区资源禀赋，因地制益，协助发展特色产业，2019年，公司面向贵州贫困地区捐资50万元用于当地茶叶销售。自2017年在湖北竹山县设立“华工科技奖教金”以来，连续3年每年资助10万元用于鼓励优秀乡村教师扎根教育。
I 13
服务社会 共赢发展 自湖北省委省政府2018年提出“一芯两带三区”战略以来，华工科技围绕四大国家级产业基地和十大重点产业，以创新驱动强化产业之“芯”，服务社会发展。公司面向5G网络的多款光模块产品实现行业首发，推出数据中心100G、400G全系列产品，推出光刃系列玻璃精密加工装备，助力“芯屏端网”产业链发展。公司积极发挥武汉高新技术产业溢出效应，助力“两带、三区”结构转型、经济发展。公司孝感电子产业园、鄂州先后建成全球规模最大的温度传感器制造基地，代表国内最高技术水平的激光高端装备制造基地，两大基地不仅成为当地纳税大户，也带动了当地电子产业、先进装备制造业的发展，成为武汉高新技术产业辐射带动周边的典型。2019年，公司孝感产业园所在的华工高理进一步巩固“专精特新”的发展模式，聚焦“智能家居”、“新能源汽车”两大应用领域，通过产品创新、产能突破带动省内外上下链产业链健康发展，华工高理因此也获得湖北省“隐形冠军企业”。此外，2019年10月，华工科技位于鄂州的激光机器人系统智能工厂项目建设稳步推进，项目预计于2020年9月建成投用，达产后产业链间接效益近千亿元规模，形成强大的产业辐射力。
企业新型学徒制开班典礼
为制造的更高荣耀