浙江联翔智能家居股份有限公司地址：浙江省嘉兴市海盐县武原街道工业新区一星路5号邮编：314300电话：0573-86026183传真：0573-86115251网址：http://www.lead-show.cn邮箱：LEADSHOW@lead-show.cn
匠心 致生活
本设计以2021年环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告为开端，以一幅连贯的绸缎长图横穿5年封面，将2021年-2025年5年报告进行风格统一，体现联翔股份“十四五”期间的履责承诺。封面设计以渐变色的绸缎为主，城市及运动的人形轮廓，结合绿水青山及清洁能源，致力于“绣出美好家居生活”。
0102
浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
联翔股份于2022年5月20日成功登陆上交所主板
CSR 04/05
本报告是浙江联翔智能家居股份有限公司第5次披露《环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告》，向利益相关方披露公司在经济、环境、社会可持续发展方面采取的行动和达到的成效。组织范围本报告涵盖浙江联翔智能家居股份有限公司及其附属子公司（以下简称“公司”“我们”），与合并财务报表中所涵盖的实体一致。部分统计范围与此不同，在所涉及处予以说明。公司合并报表实体范围如下：
时间范围本报告为年度报告，报告涵盖范围为2022年1月1日至2022年12月31日。部分信息超出此范畴，在所涉及处予以说明。
参考依据本报告依据上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指引第1号?规范运作》（2022），并参考了全球报告倡议组织（GRI）《可持续发展报告标准》（GRI Standards 2021）、国际标准化组织ISO 26000:2010《社会责任指南》、国家标准化管理委员会GB/T 36000-2015《社会责任指南》、中国社会科学院《中国企业社会责任报告指南(CASS - ESG5.0)》、《浙江省企业社会责任报告评价体系指引》编制。
数据说明报告中数据来自公司实际运行的原始记录或财务报告，所涉及金额均以人民币表示。可靠性保证本报告根据上述参考依据，按照同业对标、信息收集、信息复核、报告撰写、管理层审定等步骤进行，以确保报告内容的完整性、真实性和平衡性。公司承诺本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
报告说明
报告原则本报告遵循的汇报原则，包括：
报告获取本报告通过电子版形式发布，发布平台包括证券交易所指定的信息披露平台。联系方式地址：浙江省嘉兴市海盐县武原街道工业新区一星路5号电话：0573-86026183网址：http://www.lead-show.cn邮箱：LEADSHOW@lead-show.cn
公司名称
浙江联翔智能家居股份有限公司
浙江领绣家居装饰有限公司浙江领绣文化传媒有限公司嘉兴裱糊匠生物科技有限公司嘉兴裱糊匠智慧服务有限公司浙江联美智能家居有限公司
公司简称联翔股份领绣家居领绣传媒裱糊匠生物科技裱糊匠智慧服务联美家居
是否纳入本报告
是是是是是是
· 利益相关方的包容性本报告已确定公司的利益相关方，识别其期望与要求，并解释对利益相关方的回应方式。· 实质性
本报告识别并回应利益相关方所关注及对公司具有重要影响的实质性议题，并对这些议题进行重点汇报。
· 完整性
本报告中所涵盖的全部议题可反映公司重大环境和社会的影响，描述实质性议题的影响范围以及公司如何开展管理。
· 准确性本报告的信息披露确保准确而详实，以供利益相关方评估公司的表现。· 平衡性
本报告结合所处行业特点，对公司积极履责的情况、可能存在的问题及改进计划等作出披露，避免选择性披露。
· 清晰性
本报告以利益相关方易于理解的方式披露，且明确报告获取的方式。
· 可比性
本报告对所披露的关键定量绩效指标说明计算依据和假定条件。对不同报告期所用指标尽量保持一致，以反映绩效水平趋势。
· 可靠性
本报告编制过程中收集、记录、编辑和分析此报告中所用信息和过程的方式。
· 时效性
公司每年定期发布社会责任报告，以便利益相关方及时了解信息。
报告内容界定原则报告质量原则
0304
浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
规范治理，稳健运营 29
公司治理投资者权益保护风险与合规管理商业道德党建工作
绿色发展，低碳共行 35
环境管理体系资源管理排放物管理应对气候变化
科技赋能，卓越品质 41
全面质量管理知识产权保护客户权益保障数据安全及隐私保护供应商管理
以人为本，共同成长 47
员工权益与福利职业健康与安全员工培训及发展公益慈善与志愿服务
关键绩效表 57对标索引表 67意见反馈表 69
附录
公司概况 09组织架构 11主营业务 12亮点绩效 12
走进联翔
ESG实践
目录CONTENTS
0506
浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
成功挂牌上市，赋能高质量发展 15
创新研发品牌升级数字化转型
深化ESG管理，推动可持续发展 21
ESG理念ESG管理架构ESG规划利益相关方沟通实质性议题甄别
社会责任聚焦
030405
走进联翔
Enterprise Pro?le
成为全球最具消费者价值的
家居用品服务商
0708
浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
公司概况
组织架构
主营业务
亮点绩效
成立年份2004年
行业贡献公司结合手工刺绣装饰画，研发出机绣装饰画，2008年开始无缝刺绣墙布的研发。公司成功研发了无缝刺绣墙布（授权发明专利号：ZL 2012 1 0102522.3），并采用全浸入式防水抑菌技术、热压复合工艺（授权发明专利号：ZL 2012 10122720.6）和宽幅无缝墙布制备方法（授权发明专利号：
ZL 2019 1 0715235.1），建立了宽幅冷胶墙布生产流水线
（授权发明专利号：ZL 2021 1 0218584.X)和宽幅热胶墙布生产流水线（授权发明专利号：ZL 2021 1 0218583.5），推动无缝墙布行业的发展。2013年，公司创始人、董事长兼总经理卜晓华先生被推选为中国家装建材协会无缝墙布专业委员会主席。资质认可公司先后获得了国家高新技术企业、省级高新技术企业研发开发中心、省级工业设计中心、墙布十佳品牌、中国墙纸墙布行业十大影响力、中国建筑装饰装修材料协会墙纸墙布分会轮值会长单位、中国建筑装饰装修材料协会副会长单位、浙江省知名商号、浙江省商标品牌示范企业等荣誉，并在同行中率先通过了ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系、ISO 45001职业健康安全管理体系、ISO 50001能源管理体系。0910
浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
公司名称浙江联翔智能家居股份有限公司
上市代码
603272（上海证券交易所）注册资本10362.70万元
公司概况
总部位置
浙江省嘉兴市海盐县
1112
浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
组织架构主营业务
亮点绩效总经理董事会
股东大会监事会
战略委员会提名委员会薪酬与考核委员会审计委员会董事会秘书
研发中心生产制造中心
营销中心
财务中心人力行政中心
注[1]：2022年5月31日，公司收购嘉兴裱糊匠生物科技有限公司58%股权。注[2]：2022年6月1日，公司设立嘉兴裱糊匠智慧服务有限公司，持有58%股权。注[3]：2022年1月17日，公司设立浙江联美智能家居有限公司，持有51%股权；2022年9月29日，公司因战略调整对控股子公司浙江联美智能家居有限公司进行注销。
公司将艺术文化与家居装饰相结合，主要从事墙布、窗帘等室内家居装饰用品的研发、设
计、生产与销售业务，以及室内整体家装工程业务。
无缝刺绣墙布 提花墙布 印花墙布 印加绣墙布 墙板
经济绩效
社会绩效环境绩效
资产总额72,985.53万元营业收入19,981.04万元基本每股收益0.39元/股每股社会贡献值0.79元
员工总数395人员工人均培训时长2.79小时投诉处理率100%客户满意度86.78%对外捐赠、公益项目投入17.97万元公益项目惠及人数5,500人
能源消耗总量下降
9.93%
耗电总量下降0.37%天然气消耗总量下降22.59%
信息部基建部
0304
社会责任聚焦
Focus on Social Responsibility为客户提供最具价值的
家居生活解决方案和服务，
持续为客户创造最大价值
1314
浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
成功挂牌上市，赋能高质量发展
深化ESG管理，推动可持续发展
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浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
成功挂牌上市，
赋能高质量发展
创新研发公司高度重视研发创新，拥有优秀的研发团队与卓越的研发能力，围绕市场需求不断提升工艺技术。2022年，公司升级“匠心工作室”，在原有研发部的基础上，增设视觉传达部和设计服务部，以丰富产品市场传播渠道，满足经销商、市场用户的个性化定制需求，实现创新价值。
匠心工作室
研发部视觉传达部设计服务部
研发中心
联翔股份2022年研发项目概览
EVA淋膜无缝墙布装饰性独幅提花并绣墙布激光雕刻窗幔仿发泡提花墙布肤感活性印染提花墙布EVA覆盖型淋膜无缝墙布自垂立边简约刺绣窗帘布艺复合墙板单头独幅刺绣墙画无缝墙布独幅提花窗帘低熔点EVA淋膜无缝墙布230热转印窗帘
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浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
品牌升级
公司持续完善产品线布局，从墙布、窗帘等单一品类向软装全案设计延伸，逐步带动墙板、家装画、床上用品等一系列软装家居品市场，促进业务结构多元化。2022年，公司新增“裱糊匠”模块，完成墙布服务标准最后一公里，打通墙布从设计、生产、销售到售后全链条，实现墙布全流程闭环。同时，公司对标价格敏感的消费群体，采用C2B模式实现消费者与工厂的两点直线连接，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益，让消费者收获“极致性价比”的家居软装产品。
公司深耕墙布行业多年，依靠稳定的产品质量、出色的产品设计、良好的销售服务，在墙面装饰行业积累了较好的产品口碑与企业形象，“领绣(LEADSHOW)”和“领绣墙布|菁华”已经成为墙布领域的知名品牌。2022年，公司逐步向部分细分市场延伸，推出了3个子品牌“随影”“良品颂”和“完美宣言”，分别对标不同层级的消费群体。公司通过多品牌布局，构建差异化竞争优势，促进子品牌稳定高质量发展，挖掘释放下沉市场消费潜力。
全面启动新媒体渠道2022年8月，公司正式开启布局新媒体营销渠道矩阵，立足于时下当红的APP：抖音、小红书、新浪微博等，让品牌在营销过程中传递产品核心价值，塑造独特的品牌形象，并策略性地开展品牌营销与推广，开启属于品牌自身的私域流量时代。
领绣(LEADSHOW)
高端、精致、奢华的生活理念，将千年刺绣文化融进布艺，以匠心精神，至臻工艺打造有品位的家居生活。
领绣墙布|菁华
“我行我素，玩色潮范”，在高品质的前提下，更希望通过墙布色彩带来活泼，年轻，时尚的新家居潮流。
领绣公众号菁华公众号随影公众号良品颂公众号完美宣言公众号
领绣抖音号菁华抖音号随影抖音号良品颂抖音号
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浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
数字化转型
党的二十大报告提出“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群”的任务。当前以大数据、云计算、人工智能等数字化技术蓬勃发展，数字经济已经成为创新发展和产业优化升级的重要动力。在信息化建设方面，公司已获得两化融合管理体系评定证书。为使工厂生产更加灵活，公司于2020年加快数字化转型步伐，建立了智能立体仓储系统，实现了墙布、窗帘等产品的原材
料、半成品及成品储存立体化、使用调度自动化和操作便捷化管理，大幅提高了公司产品生产调度效率、生产管理精确性和厂房空间利用率，强化了公司的生产管理优势。同时，公司建立了制造企业生产全流程管控系统（MES），将智能立体仓储系统、生产管理系统及订单管理系统进行深度融合，采用射频识别（RFID）、条码与移动计算技术，对墙布、窗帘等产品进行全流程实时跟踪管控。
智能立体仓储系统
实现墙布原材料及半成品储存立体化、使用调度自动化和操作便捷化管理。
制造企业生产过程执行管理系统（MES）
将智能立体仓储系统、生产管理系统及订单管理系统进行深度融合。
领绣门店管理系统
包含产品管理、订单管理、客户管理、系统管理、销售管理、活动管理等六大模块，共享公司销售前端与销售部的各类信息。
联翔股份信息化系统建设
2022年，公司又一个新项目?数字工厂即将落成。数字工厂利用物联网技术，通过信
息技术、广泛互联、信息交互等手段，将实现设备、人、系统之间的互联。
数字化工厂效果图
2122
浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告浙江联翔智能家居股份有限公司
深化ESG管理，
推动可持续发展
ESG理念
公司以“为客户提供最具价值的家居生活解决方案和服务，持续为客户创造最大价值”为使命，以“成为全球最具消费者价值的家居用品服务商”为愿景，将环境、社会和公司治理融入公司经营管理的各个方面，不断完善自身的ESG管理，促进经济、环境与社会效益的统一。
企业愿景成为全球最具消费者价值的家居用品服务商
企业使命
为客户提供最具价值的家居生活解决方案和服务，持续为客户创造最大价值
企业价值观热情、严谨、务实、创新
企业品质观品质是企业的生命
ESG管理架构
良好的ESG管理架构是确保可持续发展战略与业务发展战略有机融合的前提。2016年，公司正式成立联翔家居企业社会责任（CSR）工作领导小组，有效推进企业社会责任各项工作的开展；2019年，公司在原有社会责任组织体系基础上，重新调整了社会责任决策机构，主导
社会责任战略决策、审核核心议题、制定年度活动策略；2022年，联翔家居企业社会责任（CSR）工作领导小组更名为联翔股份ESG委员会，由董事会全面监督公司ESG事宜并对其最终负责。
ESG工作小组（公司各相关职能部门、子公司）
ESG委员会（行政部）
董事会
监督层
全面监督ESG工作事宜管理层识别ESG风险与机遇制定ESG理念及目标执行层落实ESG工作
联翔股份ESG管理架构
联翔股份ESG委员会负责识别ESG风险和机遇，制定理念、目标，并定期向董事会进行汇报。在董事会指导下，行政部负责统筹各项ESG工作的具体实施，与其他职能部门、子公司建立有效的内部沟通渠道，对相关事宜及时作出决策，制定工作计划，并及时跟踪目标与工作进程。同时，为各职能部门、子公司开展ESG工
作提供必要的支持，包括提供科学的工具及方法、项目资源、信息支持等，通过定期组织内部培训和宣讲，在企业内部实现ESG理念价值的长期有效传递。其他相关职能部门、子公司中设立相应的ESG负责人，统筹该部门ESG项目的实施，并及时与协调部门对接资源，提高ESG工作效率。
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浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
ESG规划为进一步提升可持续发展能力，公司结合实际情况，通过分析研究公司在环境、社会、治理三方面的现有基础、未来目标及相应优化举
措，编制了包括绿色低碳、社会责任、公司治理三方面的“十四五”可持续发展规划。
利益相关方沟通
公司重视与利益相关方之间的沟通，积极搭建内外部沟通平台，通过发布ESG暨社会责任报告、参加行业会议等途径开展公开透明的沟通交流，向利益相关方传播公司ESG理念及履责
动态。同时，公司主动倾听利益相关方的期望和诉求，并将相关方意见纳入到公司决策过程中，积极给予回应。
利益相关方沟通方式回应措施期望与要求资产保值增值投资回报稳健增长防范经营风险
专项会议定期汇报财务报表
完善治理结构提高经营效益加强风险管控产品与服务质量产品安全诚信履约畅通的沟通机制
经销商大会日常联络技术培训协同合作
强化质量管理完善售后机制经销商大会价格及付款诚实守信合作共赢提供支持
供应商大会日常拜访供应商帮扶
公开采购履约合同共同开发互利合作工资与福利保障职业健康成长平台工作与生活平衡
劳动合同日常交流工会活动培训交流
维护员工合法权益完善薪资体系优化福利体系加强员工培训产品绿色安全质量可靠优质售后服务
电话沟通面对面沟通拜访
产品第三方检测严格执行质量管理定期回访合规运营依法纳税贡献地方发展
参加会议信息报送邀请参观考察
守法合规主动纳税新增就业节能降耗环境保护
环保投入环境检查绿色办公
提升环保意识遵守相关法律环保技改促进就业当地经济发展志愿参与
社区沟通交流社区公益活动慈善捐赠
冠名基金社区招聘志愿者/工会活动
股东
经销商
供应商
员工
消费者
政府
环境
社区
联翔股份“十四五”可持续发展规划
为客户提供最具价值的家居生活解决方案和服务，持续为客户创造最大价值
核心领域关键行动
全面发展规划引领
环境社会治理
碳排放管理再生资源循环利用能力进一步提升产品全生命周期环境影响下降
知识产权保护更加严格打造数字经济新优势注重员工安全与发展给予员工健康向上的职业发展平台助力社区发展与共同富裕
提升董事会成员、高级管理人员及董事会专门委员会的独立性进一步完善公司内部控制制度加强公司内部廉政教育充分重视投资者关系管理
初心
使命
发展
规划
领域
行动
2021年数字化年
2022年
高质量年
2023年
产业链年
2024年
辉煌廿年
2025年
碳达峰年
2526
浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
实质性议题甄别
公司对标国内外行业经验及优秀实践，并根据应当遵循的国内、国际政策与标准，综合考量内外部利益相关方关注重点、同业对标分析，公司行业特点及战略方向，开展实质性议题分
析。按照识别、评估和审议的程序，界定了具有较高实质性的议题，作为公司的行动及报告重点。
联翔股份实质性议题分析程序
2022年，公司基于与利益相关方的日常持续沟通，围绕环境、社会、治理三个领域，提出公
司重点关注的实质性议题清单。该清单将为公司实施ESG工作提供明确的方向。
识别
对标国内、国际政策与标准，综合考量内外部利益相关方关注重点、同业对标分析，公司行业特点及战略方向，识别出实质性议题。
评估
根据利益相关方沟通，结合专家意见，开展实质性议题分析，对议题进行重要性排序，评估出高实质性议题。
审议
公司审议并确认实质性议题。对于高实质性议题，作为公司的ESG行动及报告重点披露内容。
联翔股份2022年度ESG实质性议题清单
环境管理体系资源管理排放物管理应对气候变化全面质量管理研发与创新知识产权保护客户权益保障数据安全级隐私保护可持续采购供应商评估原则与方法供应商不合规事件处理政策与措施员工权益与福利职业健康与安全员工培训与发展社会公益志愿者活动经济发展投资者权益保护风险与合规管理商业道德党建工作
领域实质性议题
环境
社会
治理
产品及服务
供应商管理
社区发展人才与雇佣
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ESG实践
Environmental, Social and
Governance Practice热情、严谨、务实、创新
浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
规范治理，稳健运营
绿色发展，低碳共行
科技赋能，卓越品质
以人为本，共同成长
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规范治理
稳健运营
公司治理
公司建立健全了股东沟通的有效渠道，确保所有股东对公司重大事项拥有知情权、参与权和表决权。公司规范实施股东大会召集、召开、议事和表决程序，股东大会经律师现场见证并出具法律意见书。公司严格按照《公司章程》规定的董事选聘程序选举董事，秉持多元化政策，现时董事会9名
董事各具专业背景及/或对公司业务有广阔的专业知识。为进一步强化公司风险防范能力，完善公司治理体系，提高公司决策能力和治理水平，公司根据《中华人民共和国公司法》《公司章程》等的规定及实际工作需要，修订相关委员会的工作细则。
经营管理层
董事会
股东大会监事会
战略委员会提名委员会薪酬与考核委员会
审计委员会
公司严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》《上市公司信息披露管理办法》《上海证券交易所股票上市规则》等有关法律法规和交易所要求，不断完善法人治理结构，规范公司运营，为公司稳健发展提供有力保障。公司建立了股东大会、董事会及其下属各专门委员会（包括战略委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会、审计委员会）、监事会及经营管理层组成的规范有序的法人治理结构，形成了权力机构、决策机构、监督机构和执行机构之间权责分明、相互协调和相互制衡的治理机制，切实保障公司和股东的合法权益。
三会组成会议情况
股东大会
董事会
监事会
公司股东大会由全体股东组成。
公司董事会由9名董事组成，其中独立董事为3名，包括1名会
计专业人士，独立董事人数达到公司董事会总人数的三分之一。
公司监事会由3名监事组成，包括2名非职工代表监事和1名职工
代表监事。监事会设监事会主席
1名。
2022年，公司共召开了4次股东大会。
公司历次股东大会的通知、召集、提案、出席、表决等均符合《中华人民共和国公司法》《公司章程》和《股东大会议事规则》的规定。2022年，公司董事会共召开了11次会议。
公司历次董事会的通知、召集、提案、出席、表决等均符合《中华人民共和国公司法》《公司章程》和《董事会议事规则》的规定。2022年，公司监事会共召开了9次会议。
公司历次监事会的通知、召集、提案、出席、表决等均符合《中华人民共和国公司法》《公司章程》和《监事会议事规则》的规定。
联翔股份三会组成及会议情况
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浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
投资者权益保护
公司高度重视投资者关系，制定《投资者关系管理制度》，确保所有股东有平等的机会获得信息。公司通过专项会议、定期汇报、财务报表等沟通渠道和方式，强化投资者沟通。作为公司向投资者和社会公众传达信息的纽带，公开透明的信息披露可以维护和保障投资者，特别是中小投资者的合法权益。公司按照监管部门及上海交易所要求，建立《信息披露事务管理制度》《内幕信息知情人管理制度》等制度以规范公司信息披露行为，严格履行信息披露责任。公司切实贯彻信息披露真实、准确、完整的基本原则，确保广大投资者公平、及时地获取信息，切实保障所有投资者的利益。2022年，公司没有出现违反《股票上市规则》《公司章程》等法律法规和文件制度的行为，真实、及时、准确、完整、规范地披露了公司在经营成果、财务状况、重大决策等方面的有关信息。
风险与合规管理
公司严格遵守《中华人民共和国审计法》《企业内部控制评价指引》《企业内部控制审计指引》《上市公司治理准则》等有关法律和规范，不断建立健全公司内部控制体系，提升公司的内控管理水平。公司制定了《浙江联翔智能家居股份有限公司内部审计制度》《浙江联翔智能家居股份有限公司关联交易管理制度》《浙江联翔智能家居股份有限公司对外投资管理制度》《浙江联翔智能家居股份有限公司控股子公司管理制度》等制度，并持续完善内部控制流程、方法和工具。公司审计部定期对制度的执行情况进行抽
查、追踪，发现问题及时反馈给业务部门纠正。同时，公司通过面向员工开展内部控制知识宣导，提高员工内控意识，推动内控文化的建立。在风险识别与评估方面，公司识别了战略风险、经营风险、财务风险、法律风险等层面的风险，对已经识别的风险进行定性分析、定量分析和进行风险排序，制订相应的风险解决方案和整体策略。2022年，公司重点关注关联方交易相关风险、舞弊及违反职业道德风险，以及公司新业务运营相关风险等潜在风险领域，并采取了相应的应对措施予以防范。
联翔股份风险管理流程
风险识别风险报告风险监控风险测试风险应对风险评估
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商业道德
保持良好的商业秩序、秉持诚实公正的商业价值观是企业稳健发展的前提。公司严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反洗钱法》等相关法律法规及ISO37001《反贿赂管理体系要求及实施指南》等相关标准，对不道德的商业行为采取零容忍政策，通过制定商业道德制度与政策、加强重点环节针对性管理、营造诚信文化以及搭建畅通
的举报机制，健全商业道德管理的长效机制，杜绝贪污腐败、勒索、欺诈、洗钱等行为。采购过程的反腐败工作是公司反腐败工作的工作重点，公司在与合作伙伴、供应商、经销商等的合作中，关注价值链透明度，以相互信任和尊重为基础，通过公正的交易实现共存经营。
公司坚决反对不正当竞争，严格遵守《中华人民共和国反垄断法》《禁止垄断协议暂行规定》《经营者反垄断合规指南》《中华人民共和国反不正当竞争法》相关法律、规定和指南，积极引导员工保持良好的商业操守及品
行，确保合规开展竞争，排除恶性竞争和价格战，维护行业正当竞争秩序。2022年，公司未发生因运营中的不正当竞争行为或违反托拉斯法和反垄断法而受到相关部门的制裁的事件。
党建工作
公司始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的二十大、十九届六中全会、浙江省党代会及习总书记最新重要讲话精神，深刻认识到党建工作是企业核心竞争力的有机组成，不断提高政治站位，推动党的领导和公司治理有机结合。
2022年，公司以浙江省党委“红色根脉强基工程”为抓手，将党建工作落实落细，形成党建工作与生产经营一体化建设，充分发挥高质量党建的引领作用，推动公司高质量发展。
联翔股份2022年党建工作进展
加强领导班子建设
搞好企业文化建设
重视政治思想教育
努力创建“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的四好领导班子。开展学习“习近平新时代中国特色社会主义理论”活动，公司领导班子成员和中层干部带头学习，立足工作实际。公司党支部、领导班子在努力抓好企业各项生产经营管理工作的同时，始终把做好员工的思想政治工作放在首位，党员干部加强政治学习与品格修炼，树立以企业发展为重点的价值观和大局观。针对员工思想中存在的具体问题，开展切实有效的思想政治工作。公司领导班子、党支部领导多次开会研究及时汇报情况。通过开展切实有效的思想工作，为公司发展营造了一个健康、稳定、和谐的内部环境，也为全面完成2022年上市工作和各项生产任务打下了强有力的思想基础和群众基础。
公司党支部坚持以人为本，搞好企业文化建设，开展职工文体活动，丰富职工文化生活，不断改善职工生活工作环境。开展红色电影观影、开设各类知识讲座、进行专业技能培训。增设“联翔股份”企业微信公众号，在打造企业内部政治面貌的同时，加强对外推广企业知名度。
联翔股份价值链反腐败措施
联翔股份反对不正当竞争措施
制定供应商反腐败政策，鼓励供应商廉洁自律，杜绝任何违反商业道德的行为。? 为供应商、经销商等开放畅通的检举途径，鼓励对违反商业道德行为、腐败行为的检举，监督举报途径包括：举报邮箱（LEADSHOW@lead-show.cn）。
? 在受理、登记、保管、调查等各个环节，对检举人的个人信息及检举人提供的所有举报资料均严格保密。
公司关注经销商以符合商业道德准则的行为开展经营活动，鼓励廉洁自律，并强调其负责任的宣传与营销。? 反对任何形式的不正当竞争行为。? 鼓励诚信经营，严禁虚报数据、虚假做账、业绩作假等弄虚作假的行为。? 始终尊重负责任营销的法律与法规，经销商也须遵从准确性、清晰性与透明性的要求，保障负责任营销。? 在受理、登记、保管、调查等各个环节，对检举人的个人信息及检举人提供的所有举报资料均严格保密。
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浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
绿色发展
低碳共行
环境管理体系公司积极推动环保合规管理，坚决守住环保底线风险，严格遵守《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国固体废物环境污染防治法》《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国土壤污染防治法》《中华人民共和国水污染防治法》《中华人民共和国环境噪声污染防治法》《中华人民共和国水土保持法》《中华人民共和国清洁生产促进法》《中华人民共和国环境影响评价法》等法律法规，同时依照《中华人民共和国环境保护税法》足额缴纳环保税费。2022年，公司未因环境违法违规被环保部门调查，也不存在重大行政处罚或刑事处罚，没有被有关人民政府或者政府部门决定限期治理或者停产、搬迁、关闭；亦未发生由于环境问题涉及重大诉讼或者主要资产被查封、扣押、冻结或者被抵押、质押的事件。公司依据ISO 14001环境管理体系，修订完善环境管理相关制度，配齐配足环境管理专兼职人员，健全风险隐患排查、通报等常态化工作机制，持续夯实体系保障。截至2022年末，公司已通过ISO14001:2015环境管理体系认证。为应对突发环境事件的需要，公司按照国家生态环境部发布的《关于印发突发环境事件应急预案暂行管理办法的通知》和《国家突发环境事故应急预案》的相关要求，编制《环境污染事故应急预案》，并按照规定报属地环保主管部门备案。公司定期组织开展环保应急演练，并做好相关的存档记录。通过相关应急活动的开展，提升了现场人员对于应急操作的熟悉程度和意识，强化了应急队伍的建设，提高了各部门的应急配合响应水平。
联翔股份环境影响因素识别
资源输入(INPUT)
绿色产品生产运营物料采购
电能：外购电力、天然气水资源：市政供水原材料：布料、防霉剂等化学品、
包材
办公环节：纸张、电子产品等
节能技改、包材重新利用等办公室提倡无纸化办公、张贴节约用水贴士、合理设置空调温度、使用LED环保节能灯等
排放物输出（OUTPUT）
废气：定型废气的排放；EVA胶膜热
压产生的废气排放；食堂油烟等废水：生活污水以及生产过程中排
放的生产废水，废水指标包含COD、氨氮、悬浮物等一般废弃物：布匹裁剪时产生余料（废布），修线产生的废线，建筑垃圾及生活垃圾等危险废弃物：防水防油剂、抗菌防霉剂废包装桶、废油等噪声：生产过程中产生的噪声
配备废气、废水、噪音等处理设施，确保达标排放通过提高能源利用效率，减少温室气体排放防水防油剂、抗菌防霉剂废包装桶等交由第三方处置单位妥善处理
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浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
资源管理排放物管理
公司积极响应国家绿色发展号召，严格遵循《中华人民共和国固体废物环境污染防治法》《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国土壤污染防治法》《中华人民共和国水污染防治法》《中华人民共和国环境噪声污染防治法》等法律法规，坚持推进生产运营绿
色化，最大限度地减少环境污染，做好绿色示范引领，助推行业环境管理水平提升。公司定期委托第三方有资质单位对生产过程中产生的废水、废气和噪声进行检测，检测结果均符合相应标准的要求。
联翔股份排放物管理措施
节约能源：
公司致力于识别、管理和监控运营所面临的能源风险，主要使用电、天然气等能源。公司严格遵循《中华人民共和国节约能源法》，依据GB/T 23331—2020（ISO 50001:2018，ITD）《能源管理体系 要求及使用指南》、GB/T 29456—2012《能源管理体系 实施指南》、国家能源法律法规，结合实际情况编制了《能源管理体系手册》。同时，公司要求各级子公司配齐配足能源管理专兼职人员，健全常态化工作机制，持续夯实体系保障。截至2022年末，公司通过ISO 50001:2018能源管理体系认证。
废气治理定型废气采用工业静电式烟雾净化设备，经收集后采用冷凝降温+静电油烟净化处理装置处理，最后通过15m高的排气筒排放；定型车间外设置100m卫生防护距离，卫生防护距离内无居民等敏感点；食堂油烟废气经油烟净化装置进行处理。
排水管控设置完整、独立的雨水、污水排放系统；配备污水处理设备，污水处理设备严格按照国家相关环保法规要求运营；生产废水经絮凝沉淀、防霉剂失活处理、超滤+RO膜处理；生活污水经隔油池、化粪池处理。
噪声管理
在设备选型时选用低噪声设备；通过墙体隔声、隔离、设备定期维护保养等方式来减少噪声排放。
固废控制
从源头对生产固废进行控制；边角料、残次品、防霉废渣，委托外单位利用处置；防水防油剂、抗菌防霉剂废包装桶、废油委托有资质的机构安全处置；生活垃圾、污泥委托海盐县武原街道环卫所定期清运。
节约水资源：公司的用水来源为市政供水，在生产过程中未作为主要
消耗资源，水资源短缺风险低。公司制定节约用水管理制度，通过设备冷却水采用循环水模式、办公生活用水充分节水设备等措施，实现对新水的节约。
节约包装材料：公司在成品出货环节使用的包装材料类型为泡泡膜、编织袋、瓦楞纸箱、棉线、胶
带。公司采用棉线等无毒、无味、易于回收的环保材质代替传统包装使用的透明胶带。公司通过减少一次性包装材料的使用，并回收可利用的包装物，提高包装物的再利用情况，从而减少资源浪费和有效保护环境。
节约生产材料：公司利用生产过程中所产生的余料、边角料，通过制作包、靠
枕、服装等，有效减轻社会的环境负担，达到资源充分利用。
购买节能设备
采购设备考虑节能、容量合适的设备，如绣花机、复合机、验布机等选用能效较高的节能式变频设备，90%
以上处于二级能效。
设备节能改造
各厂区、房间、场所的照明光源更换为T5直管（或环状）三基高显色性荧光灯、紧凑型节能荧光灯、LED灯等节能光源。
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应对气候变化
气候变化已成为21世纪最紧迫的问题之一。世界经济论坛（World Economic Forum,WEF）于《2021全球风险报告》（Global Risk Report2021）显示，从未来十年风险发生概率和影响来看，环境风险仍是主要问题：极端天气、人类环境破坏、气候行动失败均位列全球前十大风险。全球变暖持续加剧了极端天气发生的频率，并在全球范围内带来新的政策变化、推动各行业技术创新和进步、影响消费者和投资者绿色理念的转变。
为更好地管理及适应气候变化对业务发展带来的风险及潜在机遇，保证公司的可持续发展，公司积极关注全球气候变化的态势及国内气候相关政策的出台情况，识别自身运营过程中对气候和环境造成的影响，从治理架构、制定策略、风险管理以及绩效与目标制定四个层面，构建气候变化管理体系，识别气候变化相关的风险和机遇，将气候变化减缓与适应纳入日常管理中。
治理将气候变化减缓与适应议题纳入公司ESG管理的实质性议题中，由公司高管对气候变化议题开展监督与管理。相关部门及子公司将气候变化的管理纳入日常工作重点之中。
风险管理
识别气候变化对公司运营产生的风险，计划将气候变化的风险与机遇纳入整体运营风险管理的一部分。
战略
积极识别温室气体排放的主要来源。相关部门及子公司在低碳运营、应对气候变化与自然灾害、支持清洁能源发展等方面开展相关管理行动。鼓励员工绿色办公，以减少温室气体排放。
绩效
定期收集温室气体排放相关数据，评估公司应对气候变化管理的绩效水平，在ESG报告中进行披露。基于温室气体排放数据开展测算，为制定量化气候目标打下基础。
温室气体排放来源2022年温室气体排放情况
范围一（直接温室气体排放）对应活动：
―固定燃烧源：天然气消耗―移动燃烧源：柴油消耗
范围二（间接温室气体排放）对应活动：
―耗电
范围一，20.09%
范围二，79.91%
4142
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科技赋能
卓越品质
全面质量管理
公司严格遵守《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例实施办法》《工业产品质量责任条例》等相关规定，建立了一整套从原材料到成品、从设计开发到消费者使用的全过程产品质量保证体系，确保公司的产品质量和生产过程满足国家法律法规和标准的要求，确保产品的安全性、有效性、使用性和稳定性达到消费者的需求和期望。截至2022年末，公司通过了ISO 9001质量管理体系认证。
产品开发阶段
在产品开发阶段，公司制定了不同类别产品开发的质量控制要求，关键品质控制环节包含原材料质量安全审查评估、原材料标准制定，以及配方稳定性、防腐防霉挑战试验、安全评估、功效测试、生产工艺验证等。在原材料管控方面，公司明确要求任何新原料的使用、配方的变更、原材料货源的变更等，都要经过相关人员的检测、验证和评估，以最大程度地保证产品的安全性。在产品安全测试方面，公司建立了严格的闭环式安全评估体系，保障产品安全与功效卓越，2022年，公司产品通过儿童安全级产品认证（CTC-TVp-OP21/1.3）。
产品上市后
公司制定了《售后服务管理制度》，通过门店投诉、热线电话、线上投诉等各种途径主动全面收集消费者不良反应反馈信息，并对不良反应进行评价和分析，采取适当的风险控制措施，保障消费者健康。对已进入流通渠道的，因质量缺陷或其他原因可能引起质量问题，或明显违反法律法规的批次性产品，立即停止销售，并召回公司妥善处理，以保护客户及消费者的利益，并符合法律法规要求。2022年，公司未因产品质量引起纠纷，未发生因产品质量问题导致重大事故的情形。
产品生产阶段
在产品生产阶段，公司建立完善的生产管理标准和制度，并对原材料、生产过程和产品出厂等环节进行严格的质量控制，对不合格品按照处理规程处理。
建立生产管理标准根据法规要求，合理设置组织机构、配备各级生产质量技术人员并通过培训使其满足岗位要求对生产设施设备建立维护保养
生产检验
按标准及检验规程对每批原材料实施进货检验控制并对供应商进行审核评估管理对生产环境定期监测每批产品严格按要求进行生产和检验控制并对批记录审批后实施产品放行
不合格品管理
对不合格品及过期物料产品建立处理规程，进行严格管控
0304054344
浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
知识产权保护公司作为上市公司及创新性企业，对知识产权本着“尊重知识、崇尚创新、诚信守法”的理念，始终坚信尊重知识产权就是维护市场秩序。公司依据GB/T 29490-2013《企业知识产权管理规范》编制内部知识产权体系文件，包括《知识产权管理手册》《知识产权管理制度》等，强化知识产权的规划与实施。公司积极开展知识产权保护工作，成立知识产权工作小组，负责专利检索、申请，标准起草，商标注册及品牌培育等工作，不断提升知识产权运营能力。此外，公司组织相关部门开展知识产权培训，提升公司员工的知识产权意识。
客户权益保障
公司致力于打造融洽、密切的客户关系。公司在售前、售中、售后的各个阶段为客户提供全面服务，实现与客户的良性互动。
公司下设市场部、品牌运营部、质检部等相关部门，合作协调管理各产品技术服务工作，职责包括建立健全定期客户走访制度、统筹客诉管理、产品质量跟踪等。
在新品开发中，公司将核心技术点进行专利申请，形成专利保护布局。公司通过对现有及行业专利的分析，识别核心技术的保护盲区，有力引导了企业的研发方向和运营方向。公司在严格保护自身知识产权的同时，也严格管理自身，以保证不侵犯他人的知识产权。在进行科技创新、新产品销售、外部参展等涉及知识产权活动前，公司相关部门进行查新以确定是否会发生知识产权侵权；在新技术、新工艺、新产品等研究开发和技术改造，充分利用知识产权文献制定正确研究方向和技术路线，提高研究开发的起点，避免重复开发或者发生知识产权侵权纠纷。此外，公司在依法持续推进内部专利申请和创新工作的同时，积极推动商标的注册确权和维权保护。2022年，公司未发生侵害他人知识产权的行为。
联翔股份知识产权管理措施
公司注重与客户的积极沟通，围绕客户感知、客户体验、客户需求等维度进行调研，并通过有针对性的产品推广活动，让更多领域的客户了解公司相关产品。为了解消费者对公司产品的满意度情况，公司，每年开展了客户满意度调查，分别就售前、售中、售后用户体验全流程和产品体验进行评价，确定其重要性及满意度情况。2022年，公司共收到来自40家客户的满意度调查反馈意见，综合调查反馈意见，公司总体客户满意度为86.78%。
公司在对外开展营销工作时严格遵守《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国商标法》等国家法律法规以及行业相关规定。公司对所有发布的新品详情单及手册进行合规性审查，由提交部门、知识产权部门、产品线等相关部门审核，确保没有侵权或违反广告法要求的内容或描述。公司通过产品手册、公司官网等渠道，向客户普及产品知识。针对不同的产品特性，公司积极开展对客户的培训活动，将产品特性等相关信息，真实、有效地传达给客户。
联翔股份客户服务管理体系
售前服务客户满意度分析
客户交流沟通客诉管理
客户资料保护
人员设置专职团队
制度
制定管理制度
资金加大资金投入
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浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
数据安全及隐私保护公司重视客户隐私保护，在赋能公司数字化转型过程中，不断提升公司信息化管理水平，切实保护消费者隐私。公司严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规，由信息部负责公司信息安全的统筹管理，确保数据安全及消费者隐私安全。
公司在信息安全方面依据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《互联网信息服务管理办法》《信息安全等级保护管理办法》等法律法规制定了《互联网使用规定》《计算机使用管理规定》《数据备份管理制度》等规章制度，良好地保护了公司及个人的利益及信息安全，2022年公司更新了《电子设备采购管理制度》《软件账号管理制度》《上网行为管理制度》，对电子设备资产、个人行为管理、公司信息安全进行了进一步升级。此外，为了提高公司全员信息安全意识，公司信息部每年组织以信息安全为主题的培训，例如新入职员工的信息安全培训等。2022年，公司未发生数据安全和隐私保护方面的违规事件和诉讼案件。
供应商管理
公司高度重视供应链管理，持续推进可持续采购，通过与供应商等合作伙伴密切沟通、通力协作，建立了良好的合作伙伴关系，共同为可持续未来提供助力。
作为家装建材企业，公司深知采购行为与环境、社会息息相关，尤其对于森林、生物多样性、气候变化等都有深刻的影响。公司坚持绿色采购理念，将可持续发展原则融入供应商管理和审核，持续完善可持续采购流程，努力降低因采购带来的环境和社会影响，并确保符合商业道德。
供应商准入
严格管控供应商资质，设置通用资质要求并根据供应商品类设置品类资质要求，严格审核供应商的经营资质和物料的质量标准，确保符合产品生产的质量和技术标准。公司研发部收集资料，召集采购部、生产部、财务部及法务部门等，并邀请供应商主要负责人进行准入会谈，询问与交流供应商的质量管理、生产安全管理、环境管理等，公司各部门对准入形成意见进行审批。
供应商考核考核周期：公司每年制定考核方案，根据供应商的重要程度开展考核。考核形式：考核形式包括现场考核和书面考核。考核内容：对供应商价格、产品开发、产品质量、交货情况、服务情况、管理情况和环保安全等进行考核。提升举措：调整合作级别（增加合作，保持现状，谨慎合作或建议取消合作），督促供应商改进不足之处，对于不符合要求的供应商进行停用或撤销。
供应商的质量管理是产品质量管理的重要环节。为确保供应商提供的产品能满足质量要求，公司制定了《原辅料采购管理制度》《合格供应商管理制度》等制度，明确规定了供应商资质审核、入库、档案、考核、退库和奖罚
管理等方面的要求和标准，通过定期考核督促进其不断提升质量管理水平，保证供应符合质量要求的产品。公司基于供应商提供物料的质量风险控制等级，将物料分为A、B、C、D四个等级并分别实施不同的质量控制策略。
联翔股份供应商管理
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以人为本
共同成长
员工权益与福利
公司保障员工合法权益，严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，制定并遵循《招聘管理制度》《薪酬管理制度》《考勤管理制度》《培训管理制度》《绩效考核管理规定》等制度，为员工营造多元和包容的工作文化氛围。公司在员工招聘和雇佣中坚持公平、公正、公开的原则，承诺在招聘、录用、晋升、调动、薪资等方面提供平等机会，不因年龄、性别、籍贯、宗教信仰、婚姻状况等歧视或者差别对待员工，并严禁雇佣童工或强制劳工。2022年，公司未发生任何侵犯员工权益行为，未发生违反雇佣及劳工相关法律法规的事件，也未受到监管部门的投诉或处罚。公司注重为员工创造高效、轻松和温馨的团队氛围，提供畅通的沟通渠道并落实员工关爱，在丰富员工生活的同时，也增强员工的企业归属感与凝聚力。同时，公司通过爱心互助基金、生日、节假日、餐补等福利，关怀员工，予以家的温暖。2022年，公司食堂被评为海盐县健康食堂。
联翔股份员工雇佣和基本权益概览
招聘：坚持公平用工，不因年龄、性别、籍贯、宗教信仰、婚姻状况等歧视或者差别对待员工，严禁雇佣童工或强制劳工。解聘：根据不同劳动合同的解除情形及处理流程，保障员工合法权益。薪酬：提供具有竞争力的薪酬福利水平，兼顾价值公平原则。薪酬与岗位价值相挂钩，并结合各岗位持续、间接贡献价值情况，按照员工工作成果予以合理回报。公司坚持绩效导向原则，激励价值创造。
招聘管理
提供公开、透明的晋升渠道，鼓励员工分析确认，选择合适自己的职业道路，为每一位员工提供发展通道。晋升发展
工时：实行标准工时制、综合工时制和不定时工作制，依法对综合工时进行报批；加班按照劳动法规定支付加班工资。休假：依法享有国家法定节假日，婚假、产假、病假、陪产假等带薪假期。
工时休假
4950
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职业健康与安全公司生产车间内存在的主要职业病危害因素包括粉尘、高温、噪音等，涉及绣花和定型岗位。公司遵照《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规，制定《劳动防护用品管理规定》等相关职业健康管理制度。公司已通过GB/T 45001—2020 idt ISO 45001:2018职业健康安全管理体系认证，每年对所有管理部门和生产车间开展内审，并邀请第三方认证机构对公司职业健康安全管理体系进行监督审核，提升职业健康安全管理水平。
公司每年委托外部专业机构对公司工作场所的职业病危害因素进行检测，并形成书面报告。公司通过采取配备职业病防护工具、替换设备、定期职业病体检等职业病防范措施，切实做好职业危害因素接触人员的职业病危害防控工作。
营养保健养生饮食与保健知识讲座
2022年11月，公司开展了营养保健养生饮食与保健知识讲座，讲座围绕“水与健康”“食物与健康”“饮食管理您的健康”等内容，让每位员工重视饮食与健康，养成良好的习惯，拥有一个更加强健的体魄。
联翔股份职业病风险防范重点
配备职业病防护工具? 据存在的职业病风险的防治要求，在人员方面为各职业病作业岗位的操作员工根据防治需求分别配发防尘口罩、耳塞等，并督促员工使用。
设施改造减少危害? 对用低噪声设备代替高噪声设备，设置减震降噪措施；? 针对车间内噪声岗位进行技术改进以减少噪声对员工的不良影响。
定期体检? 开展健康体检，并定期组织在岗人员进行职业病体检。公司致力于打造开放、透明、信任的工作环境，通过职工代表大会、员工访谈及座谈会、定期通过邀请专家讲座等多种方式建立员工沟通渠道，倾听员工的声音，为员工排忧解难，
推动企业劳动关系和谐发展。员工亦可通过微信、与人事部门直接沟通、公司邮箱等渠道反馈自身诉求。
联翔股份员工福利事项
慰问金/礼金
高温补贴
工作餐
节假日福利
商业保险
生日福利
健康体检
5152
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公司注重员工安全保障，严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《安全生产许可证条例》等国家安全生产相关法律法规，通过不断加强安全管理顶层设计，优化完善公司安全管理制度，加强公司安全管理。
公司制定安全生产责任制，在公司层面设立安全生产委员会，确定总经理为公司安全生产的主要负责人，并设置安全生产责任小组作为管理机构，切实落实各项安全生产工作。
员工培训及发展
公司一直大力弘扬“工匠精神”，致力于学习型组织的建设，建立爱岗敬业、德才兼备、技艺精湛、勇于创新的复合型人才队伍。多年来，公司通过针对性、多样化的人才培养体
系，注重员工培训体系的建设，不断提升员工的能力和价值。公司还设立专项教育基金，确保员工能够享受免费技能等级培训和业务能力培训等。联翔股份安全生产措施概览
安全生产管理安全生产行动制定安全生产目标? 每年设置安全生产目标与指标，并对目标、指标的实施情况进行考核
生产流程安全控制? 建立《安全生产规章制度》，对生产流程安全进行标准化管理? 开展安全检查工作，对隐患进行排查及分类建档
安全生产文化建设
? 持续开展岗位能力提升以及安全生产培训，不断提升员工安全意识
应急处理
? 制定《安全事故应急预案》，建立应急指挥系统和应急救援队伍应急预案? 定期开展安全应急演练活动，旨在通过模拟事故现场，查找应急预案中存在的问题，进而不断完善应急预案
制度构建
? 安全生产责任制? 安全生产管理制度? 制定安全生产目标并对其进行考核
管理要素
? 设备安全与消防安全? 安全生产与危险作业? 劳动防护用品
隐患排查
? 专项检查及隐患排查
安全文化建设
? 安全意识与安全培训? 持续改进
联翔股份培训体系
依据公司学习体系，结合各部门业务和员工能力的发展需求，由公司内部组织开展的提高员工通用管理技能和专业技能的各类线上线下培训。
基于业务发展和能力提升的需求，员工参加外部机构组织实施的短期培训。
员工参加由政府机构或具备资质的培训机构组织的上岗证考证培训。
员工为提升与工作岗位相关的职业技能，在外部机构参加与该职业技能相关的考证培训并获得正规机构授予的职业资格证书。
内部培训
外部培训
岗前技能培训
职业资格考试
5354
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公益慈善与志愿服务
社会与环境变化都影响着公司的发展，在人类命运共同体的背景下，公司秉持负责任发展态度，关注社会发展。在外部沟通与回应上，公司始终保持高度社会责任感，结合主营业务贡献社会发展，与社区共建社会美好。公司根据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国公益事业捐赠法》《上海证券交易所股票上市规则》等文件要求，规范对外捐赠行为，加强公司对外捐赠事项的管理，更好地履行企业公民义务。乡村振兴是实现共同富裕的必经之路，国家先后发布《中华人民共和国乡村振兴促进法》《关于实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的意见》等政策文件，将乡村振兴战略提到新高度。公司积极响应国家号召，拓展脱贫攻坚成果，深入推进乡村振兴。
公司为每一位员工提供明确、透明的晋升通道，制定《绩效考核管理规定》等，为员工职业发展保驾护航。公司以员工能力及价值创造为导向，设计管理（管理通道）与专业（专业通道）双轨发展的职业生涯晋升通道，形成研
发类、营销类、行政管理类、生产制造类四个职位族类。对于管理或专业能力匹配的员工，可跨序列成长，鼓励员工向复合技能型人才转型。
新员工
研发类行政管理类营销类生产制造类研发经理部门经理部门经理生产经理研发设计师部门主管部门副经理生产助理
研发助理部门职员区域经理班组长
公司高管
联翔股份职业发展通道
2022年，公司为屏山县定向捐赠0.50万元。2022年，公司捐助社区困难群体、贫困学生和赞助教育活动资金7.47万元，物资折款10.00万元。
友好结对
公司以团体义工的形式加入海盐县慈善义工队伍，2022年开展了慰问秀逸远社区等义工活动。
慈善义工
联翔股份公益慈善与志愿服务概览
0304
附录
Appendix
品质是企业的生命
0304055556
浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
关键绩效表
对标索引表
意见反馈表
量化绩效指标单位2021年2022年环保投入因违反环境保护法律法规而受到处罚的事件数能源消耗总量单位营收能源消耗强度
耗电总量单位营收耗电强度
光伏发电总量耗电总量中，光伏发电用电量天然气消耗总量单位营收天然气消耗强度柴油消耗总量耗水总量单位营收耗水强度
用于主要产品及服务的包装材料总量用于主要产品及服务的包装材料使用强度危险废弃物产生总量
单位营收危险废弃物产生强度一般废弃物产生总量
单位营收一般废弃物产生强度
元件吨标煤吨标煤/万元千瓦时千瓦时/万元
千瓦时千瓦时立方米立方米/万元
千克
吨吨/万元
吨千克/万元
吨千克/万元
吨千克/万元
245,557.50
556.94
0.028
2,845,815
142.43
1,330,915
745,285187,434
9.38
691.79
57,194
2.86
129.40
6.48
19.65
0.98
16.68
0.83
温室气体排放总量
范围一温室气体排放总量 范围二温室气体排放总量单位营收温室气体排放强度
接获关于产品及服务的投诉总数目投诉处理率客户满意度产品出厂合格率已售产品中因安全与健康理由而须撤回或召回的产品数量已售产品中因安全与健康问题而须撤回或召回的产品销售金额占比产品和服务的健康与安全方面发生的违法违规的事件数在市场推广方面（包括广告、推销及赞助）发生违法违规事件的总数违反有关产品和服务信息与标识的法规及自愿性准则的事件总数在客户隐私方面发生违法违规事件的总数
件%%%米%件件件件
86.78
99.55
5758
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环境绩效
产品与服务绩效
吨二氧化碳吨二氧化碳吨二氧化碳吨二氧化碳/万元
2,030.97
408.00
1622.97
0.10
434,883.45
618.31
0.022
2,856,515
102.25
1359,692851,702242,141
8.67
611.20
43,194
1.55
194.50
6.96
4.88
0.17
89.96
3.22
关键绩效表
量化绩效指标单位2021年2022年
量化绩效指标单位2021年2022年
2,155.25
526.18
1,629.07
0.08
86.66
99.33
参加展会次数开展经销商培训次数开展经销商培训参加人数举办经销商大会次数经销商大会次数参加人数研发费用投入研发费用占营业收入比例研发人员数量研发人员占比企业侵权受罚次数国标、行标、地标、团标制定数量累计国标、行标、地标、团标制定数量
次次人次人万元%人%次件件
供应商总数 中国大陆地区供应商数 港澳台及海外供应商数中国大陆地区供应商数占比港澳台及海外供应商数占比举办供应商大会次数供应商大会参加人数按公司的供应商评估制度执行环境、劳工、道德等方面表现评估的供应商数
通过环境、劳工、道德等方面评估的供应商比例签订反贪污协议的供应商数量合同履约率
家家家%%次人家%家%
员工总数男性员工数女性员工数员工数：全职劳动合同制员工数：全职劳务派遣制员工数：兼职
人人人人人人
5960
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供应商管理绩效
员工绩效
3,006
931.15
4.66
11.14
量化绩效指标单位2021年2022年
量化绩效指标单位2021年2022年
量化绩效指标单位2021年2022年
2,031
1,082.44
3.87
12.44
员工数：其他雇佣形式30岁以下的员工人数30岁至50岁的员工人数50岁以上的员工人数在中国大陆工作的员工人数在港澳台及海外工作的员工人数基层员工人数中级管理层员工人数高级管理层员工人数拥有硕士及以上学位的员工人数拥有本科学位的员工人数拥有大专及以下学历的员工人数行政人员技术人员生产人员销售人员财务人员残疾员工人数本地（所在县、市、区）员工人数少数民族员工人数劳动合同签订率
人人人人人人人人人人人人人人人人人人人人%
社会保险覆盖率员工体检覆盖率住房公积金覆盖率参加工会员工人数集体协商协议覆盖的员工人数员工申诉次数工会费用支出残疾工保障基金缴纳数人均年工资收入人均年工资增长率最低工资标准执行比例管理者中女性占比本地（所在县、市、区）员工占比接受定期绩效及职业发展考评的员工占全员百分比员工满意度接受培训的员工总人数接受培训的男员工人数接受培训的女员工人数接受培训的基层员工人数接受培训的中级管理层员工人数接受培训的高级管理层员工人数
%%%人人次元元元%%%%%%人人人人人人
943,439.52
79,927.5682,980.35
-7.86
51.70
59.80
80.26
6162
浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
量化绩效指标单位2021年2022年量化绩效指标单位2021年2022年
726,769.60
78,440.4090,056.02
7.03
34.50
46.20
83.50
员工培训覆盖率
培训覆盖的男性员工的比例培训覆盖的女性员工的比例培训覆盖的基层员工的比例培训覆盖的中级管理层员工的比例培训覆盖的高级管理层员工的比例员工接受培训的总时长男员工接受培训的总时长女员工接受培训的总时长高级管理层员工接受培训的总时长中级管理层员工接受培训的总时长基层员工接受培训的总时长员工接受培训平均小时数女员工接受培训平均小时数男员工接受培训平均小时数高级管理层接受培训平均小时数中级管理层接受培训平均小时数基层员工接受培训平均小时数员工流失人数男性员工流失人数女性员工流失人数30岁以下员工流失人数
%%%%%%小时小时小时小时小时小时小时小时小时小时小时小时人人人人
41.27
58.73
92.66
6.33
1.01
1,128
1,036
2.86
2.60
3.21
3.50
3.12
2.83
30至50岁员工流失人数50岁以上员工流失人数
人人
职业病风险岗位员工人数职业病发病员工人数职业病体检员工人数因工伤关系而死亡的员工人数因工伤损失的工作日数安全生产投入安全生产会议次数安全生产演练次数一般事故次数较大事故次数重大安全事故次数特别重大事故次数安全事故处罚次数安全事故罚款金额
人人人人天元次次次次次次次元
91,332.80
6364
浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
职业健康与安全绩效
量化绩效指标单位2021年2022年量化绩效指标单位2021年2022年
量化绩效指标单位2021年2022年
42.25
57.75
93.19
5.87
0.94
1,293
1,206
3.03
3.03
3.03
3.00
3.00
3.03
35,310.60
营业收入营业收入增长率净利润净利润增长率资产总额固定资产净值资产负债率归属上市公司股东净利润基本每股收益每股社会贡献值
万元
%万元
%万元万元
%万元元/股
元
19,981.04-28.483,626.12-45.9272,985.5312,803.81
10.72
3,627.01
0.39
0.79
纳税总额参加协会数量对外捐赠、公益项目投入
万元
家万元
1,297.21
17.97
在信息安全方面发生的违法违规事件数个人信息安全专业化领域培训和考核的次数个人信息安全专业化领域培训和考核参与人数个人信息安全专业化领域的培训考核通过人数员工个人信息安全培训次数员工个人信息安全培训覆盖人数
件次人人次人
董事会人数董事会中男性成员人数董事会中女性成员人数董事会中独立董事人数股东大会召开次数董事会召开次数监事会召开次数董事会各类专门委员会会议次数向员工开展反贪污相关培训次数参与反贪污相关培训员工人数员工接受反贪污培训的总小时数
人人人人次次次次次人小时
6566
浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
经济价值绩效
信息安全绩效
公司治理绩效
社区发展绩效
量化绩效指标单位2021年2022年
量化绩效指标单位2021年2022年
量化绩效指标单位2021年2022年
量化绩效指标单位2021年2022年
27,936.06
9.86
6,704.67
5.16
42,044.9313,249.34
20.54
6,704.67
0.86
1.64
3,556.38
14.00
___
0304056768
浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
《上海证券交易所上市公司自律监管指引第1号?规范运作》（2022年版）索引表
对标索引表
综述
经营原则
社会责任规划及工作机制每股社会贡献值社会责任报告披露情况
（一）社会责任制度建设
（二）履行社会责任存在的不足与问题
（三）改进措施和具体时间安排
职工权益保障
（一）遵守环境保护法律法规与行业标准
（二）环境保护计划
（三）自然资源使用
（四）污染物处置
（五）污染防治设施
（六）环境保护相关税费缴纳
（七）供应链环境安全
（八）其他环境保护责任
披露要求报告章节
员工权益与福利
供应商管理客户权益保障全面质量管理
资源管理
排放物管理应对气候变化风险与合规管理
商业道德ESG理念ESG管理架构ESG规划
关键绩效表编制说明员工权益与福利职业健康与安全
排放物管理员工权益与福利职业健康与安全公司治理
环境管理体系资源管理
排放物管理应对气候变化
供应商管理
8.1
8.2
8.3
8.4
8.5
8.6
8.7
8.8
（一）环境保护方针、目标及成效
（二）年度资源消耗总量
（三）环保投资和环境技术开发情况
（四）排放污染物种类、数量、浓度和去向
（五）环保设施建设和运行情况
（六）废物处理、处置，废弃产品回收综合利用情况
（七）与环保部门签订的自愿协议
（八）受环保部门奖励情况
（九）其他自愿披露信息
（一）新、改、扩建的建设项目或重大投资
（二）违反环境法律法规及处罚情况
（三）环境问题重大诉讼或资产被查封、冻结、扣押、质押、抵押
（四）重点排污单位
（五）新颁布的法律法规等对公司影响
（六）环境保护重大事件
环保政策实施情况及纠正措施
（一）污染物排放
（二）环保设施的建设与运行
（三）污染事故应急预案
（四）减少污染物措施
（一）产品安全法律法规与行业标准
（二）生产环境与生产流程
（三）产品质量安全保障机制及事故应急方案
（四）其他生产与产品安全责任
（一）员工管理制度及违规处理措施
（二）防范职业性危害与配套安全措施
（三）员工培训
（四）其他员工权益保护责任
科学伦理
披露要求报告章节
资源管理排放物管理
环境管理体系
环境管理体系
排放物管理排放物管理
全面质量管理
员工权益与福利职业健康与安全员工培训与发展
创新研发
8.9
8.10
8.11
8.12
8.13
8.14
8.15
尊敬的读者：
您好！感谢您阅读本报告。为改进公司环境、社会及治理（ESG）暨社会责任工作，提高公司履责能力和水平，我们特别希望倾听您的意见和建议，恳请您在百忙之中能够对我们的报告进行评价，以帮助我们对报告进行持续改进。请您协助完成以下反馈意见表中提出的相关问题，并反馈给我们。
1、您对联翔股份环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告的总体评价：
□好 □较好 □一般
2、您对联翔股份在承担环境责任方面的评价：
□好 □较好 □一般
3、您对联翔股份在承担社会责任方面的评价：
□好 □较好 □一般
4、您对联翔股份在承担治理责任方面的评价：
□好 □较好 □一般
5、您认为本报告是否能反映联翔股份责任实践对经济、社会、环境的影响？
□能 □一般 □不能
6、您认为本报告披露的信息、数据、指标的清晰、准确、完整程度如何？
□高 □一般 □较低
7、您认为本报告的内容安排和版式设计是否方便阅读？
□好 □较好 □一般
8、您对联翔股份社会责任工作和本报告的意见和建议（可另纸附上）
感谢您对本报告的认真阅读与反馈。再次表示真诚的谢意！
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浙江联翔智能家居股份有限公司2022环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告
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