关于本报告
本报告是国网信息通信股份有限公司发布的第2份ESG报告。报告以五大可持续发展核心价值观为主题，详细披露了国网信息通信股份有限公司2022年在环境、社会、公司治理方面的实践与成效。通过发布ESG报告的方式，我们旨在加强与各利益相关方的沟通，促进可持续发展。报告组织范围国网信息通信股份有限公司总部，4家全资子公司：北京中电普华信息技术有限公司、安徽继远软件有限公司、北京中电飞华通信有限公司、四川中电启明星信息技术有限公司，3家参控股公司：金川杨家湾水电力有限公司、四川福堂水电有限公司、四川西部阳光电力开发有限公司。报告时间范围2022年1月1日-12月31日。为增强报告可比性与完整性，部分内容向前后年度适当延伸。报告称谓说明为便于表达和阅读，“国网信息通信股份有限公司”在报告中也以“国网信通”“我们”或“公司”表示。报告数据说明报告遵循《上海证券交易所上市公司环境、社会和公司治理信息披露指引》重要性原则、简明易懂原则、准确原则、可比原则，报告引用数据全部来自于公司正式文件、报表和信息平台，符合国家颁布的《企业会计准则》《企业会计制度》相关规定。报告经董事会审核后发布，公司保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
国际标准化组织ISO 26000《社会责任指南（2010）》联合国《2030年可持续发展议程》全球可持续发展标准委员会《GRI可持续发展报告标准》（GRI Standards）国务院国资委《关于国有企业更好履行社会责任的指导意见》国家质检总局、国家标准化管理委员会GB/T 36001-2015《社会责任报告编写指南》中华人民共和国工业和信息化部《中国电子信息行业社会责任指南》（SJ/T16000-2016）上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指引第1号?规范运作》及《公司履行社会责任的报告》编制指引香港联合证券交易所《环境、社会及管治报告指引》
报告参考标准
可持续经营强化安全建设业务发展 36创新管理 44卓越品质 47
强化安全生产 52维护信息安全 55
关于本报告董事长致辞2关于国网信通4公司治理9ESG管理16
未来展望89指标索引90意见反馈96
目录
专题一专题二谱美丽中国，同筑百年乡村梦28“二十大”领航，勇担使命向未来20
可持续创新引领数智未来3450
持续绿色运营 60赋能“双碳“目标 62
可持续降碳推动绿色发展
人才发展 70合作共赢 78
可持续赋能携手伙伴成长
保障供电 84社会公益 87
可持续共建服务社区发展
董事长致辞
2022年，是充满曲折的一年。大国关系风起云涌、气候问题不断加剧，世界在以“不确定”为特征的时代里前行，并努力寻找确定性。2022年，也是充满希望的一年。党的二十大胜利召开，擘画强国蓝图，引领复兴航程。面对世界百年未有之大变局，中国始终保持定力，坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以坚持可持续发展道路的“不变”应“万变”，展现出富有韧性的蓬勃生命力。国网信息通信股份有限公司坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，坚决贯彻落实党中央和上级党组织各项决策部署，深入践行可持续发展理念，服务新型电力系统构建和能源互联网建设，推动能源数字化转型和数字经济高质量发展，有效应对各种风险和挑战，实现了重大资产重组后的首个三年发展目标。
坚持技术先行，致力科技创新。全球加速碳中和的大趋势，正在促使各行各业更加重视以信息通信为代表的数字技术
的关键作用。公司秉承“互联?共享 让能源更智慧 让生活更美好”的发展使命，积极投身能源互联网建设，坚持以数字化技术的创新应用，助力传统产业数字化转型，打造新兴产业可持续引擎。2022年，我们支撑国家电网公司开展能源互联网营销服务系统的统一开发，攻克了大型复杂应用软件系列技术难题。我们支撑网上国网建设，建成公用事业领域最大的线上服务平台，并成为能源行业应用排名第一、国资央企旗下名列前茅的APP产品。我们还参与新型电力负荷管理系统研发设计、参与虚拟电厂相关示范工程建设、开展智慧变电站场景应用及企业级工单中心产品的市场拓展等，全力支撑新型电力系统构建，为我国能源生产清洁化、能源消费电气化、能源利用高效化提供坚强数字技术保障。
坚持绿色发展，迈向清洁低碳。尽管国际局势使关于碳中和的讨论并不如之前火爆，但我们坚信中国在2060年实现碳中和的决心和目标，为此我们主动服务国家“双碳”目标，积极融入构建新发展格局。2022 年，我们打造了基于环境属性的绿色电力交易系统，支撑国家电网公司北京电力交易中心绿色电力证书交易系统成功上线。我们研发的可再生能源电力消纳凭证交易系统可为各省市电力公司提供凭证交易服务，成交电量达73.5亿千瓦时，并荣获中国节能协会“碳中和先行示范奖”。我们支撑国家电网公司承建全国碳排放监测服务平台，完成“电碳分析模型”研发部署，开展“电-碳”
国网信息通信股份有限公司?董事长
市场发展推演及省间电力交易关键问题研究管理咨询项目，完整构建了包括碳减排、碳监测、碳咨询以及碳资产管理平台的双碳业务体系，促进“源网荷储”四端同时发力，带动产业链协同降碳。同时，我们倡导“绿色生活 低碳未来”的理念，深化绿色办公模式，倡导员工绿色消费和低碳环保的生活方式，以实际行动助力“双碳”目标落地。坚持互利共荣，实现和谐共生。可持续发展既是企业需要遵循的全新理念，也是企业运营中的重要管理内容。我们践
行企业与员工共成长，企业与社会共发展的理念，保障员工权益，关爱员工生活，为员工提供公平、多样化的职业舞台；积极落实国家乡村振兴战略，打造特色“思极五兴”帮扶工程，重组后累计为阿坝州新增税收超4500余万元；面对2022年极端天气导致的缺电，充分发挥数字化产品技术优势，全力支撑抢险和保民用电任务，以实际行动携手社会各界共同发展。我国在ESG领域起步虽晚，但追赶迅速。作为企业高质量发展的实践指南和资本市场的重要投资趋势，其“可持续”“绿色”等核心思想与我国五位一体总体布局和高质量发展理念高度吻合，ESG理念为上市公司提供了实现高质量发展的可行方案。当前高质量发展已成为全面建设社会主义现代化国家的首要任务，展望2023，我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，踔厉奋发、勇毅笃行，稳步增强公司数字化综合服务能力，全力支撑新型电力系统建设，主动服务“双碳”目标，不断培育和打造核心竞争力，以公司价值的持续输出，进一步获得客户和资本市场的广泛认可，奋力开启打造能源互联网领域国内领先的云网融合技术产品提供商和运营服务商的新征程，携手各利益相关方，共发展，向未来。
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
关于国网信通
公司简介
战略布局
国网信息通信股份有限公司（简称“公司”）前身为四川岷江水利电力股份有限公司。1993年12月经四川省体改委批准，以定向募集方式设立股份有限公司。1998年4月2日在上海证券交易所挂牌交易。2019年1月25日，四川岷江水利电力股份有限公司与国网信通产业集团签订框架协议，启动重大资产重组工作，于2019年12月16日取得中国证监会核准批复。2020年2月21日，取得阿坝藏族羌族自治州市场监督管理局核发的营业执照，公司更名为“国网信息通信股份有限公司”。公司以成为能源互联网领域国内领先的云网融合技术产品提供商和运营服务商为目标，以“数字底座+能源应用”为核心定位，提供覆盖电力数字化服务、企业数字化服务、云网基础设施在内的“云网融合”运营一体化服务。截至2022年底，公司拥有北京中电普华信息技术有限公司、安徽继远软件有限公司、北京中电飞华通信有限公司、四川中电启明星信息技术有限公司4家全资子公司，金川杨家湾水电力有限公司、四川福堂水电有限公司、四川西部阳光电力开发有限公司3家参控股公司，资产总额达1,203,230.27万元，利润总额88,400.21万元，利润增长14.86%。公司聚焦电力数字化服务、企业数字化服务、云网基础设施三大业务板块，打造更加优质的算力基础设施和更加丰富的行业多场景应用服务，推动先进信息通信技术与能源行业的深度融合。
深入贯彻落实党的二十大精神及“双碳”、新型电力系统构建等国家战略，以公司“十四五”发展规划为指引，围绕公司“数字底座+能源应用”为核心定位的“云网融合”产业布局，坚持以支撑能源数字化转型为抓手，按照“1234”总体发展思路，即“瞄准一个目标、聚焦两大市场、夯实三大业务、落实四个保障”，以成为能源互联网领域国内领先的“云网融合”技术产品提供商和运营服务商为目标，聚焦新型电力系统构建下的电网市场和以电为延伸的能源产业链上下游市场，继续做大做强电力数字化服务、企业数字化服务、云网基础设施服务三大板块业务，实施价值管理、机制创新、合规管理、文化建设四大保障策略，打造能源数字化原创技术“策源地”和“云网融合”产业链“链长”，进一步提高公司核心业务的发展质量和整体效益，不断增强公司核心竞争力，推动公司高层次、高质量、高效益发展。根据公司“十四五”发展规划，预计“十四五”末，公司将努力实现“一个领先，三个更加”的发展目标。“一个领先”，即公司“云网融合”技术产品和服务竞争力达到国内领先水平。“三个更加”，即业务布局更加合理，存量业务规模不断扩大，经营效益稳步增长，电网市场内信息通信核心定位更加凸显，全面支撑电网新型电力系统构建；增量业务突出亮点特色，以电力市场化交易为基础，打通产业链各环节，开拓能源运营服务市场，实现向电网外部市场领域的跨越式发展。服务能力更加卓越，电力能源行业综合服务能力突出，业务产品切实满足电力能源行业特色需求，“云网融合”全产业链能力显著增强，构建跨界融合的合作伙伴朋友圈。价值管理更加优秀，通过资本运作，提升公司实力，支撑业务拓展，实现资本与业务相互促进，产业拉动效应更加明显，推动公司内在价值提升，为股东创造更大收益。
资产总额
利润总额
利润增长
1,203,230.27万元
88,400.21万元
14.86
%
新型电力系统构建下的电网市场两大市场三大业务电力数字化服务
云网基础设施
电网经营数字化服务企业经营数字化服务
企业数字化服务
企业智慧能源服务
双碳数字化服务电力市场化
交易服务电网生产数字化服务
电网客服数字化服务
电网中台服务
电网数字基础设施服务
云网基础设施服务
以电为延伸的能源产业链上下游市场
一个目标能源互联网领域国内领先的云网融合技术产品提供商和运营服务商
价值管理机制创新
四大保障
合规管理文化建设
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
责任绩效组织架构
职能部门业务部门下属分子企业
98%
40%9%
股东大会
监事会董事会
审计部
经济绩效
环境绩效
社会绩效
资产总额（亿元）
20212022指标
温室气体排放量（吨）
营业收入（亿元）
无害废弃物排放总量（吨）
利润总额（亿元）
用电量（千瓦时）
归属上市公司股东净利润（亿元）
汽油（公升）
纳税总额（亿元）
天然气（立方米）
研发投入（亿元）
耗水量（吨）
完成专利申请数量（件）新获专利授权数量（件）获得科技奖励（项）研发人员数量（人）
113.95120.32
74.6676.15
7.708.84
6.778.02
1.762.06
5.085.99
233274879838746927154,209.883,579.23
398.01229.22
6,414,079.805,945,53037,766.6819,569.2594,12067,85439,43045,087员工总数（人）女性员工人数（人）高级管理层女性员工占比（%）少数名族员工人数（人）劳动合同签约率（%）社会保险缴纳率（%）安全事故数量（次）公益慈善捐款总额（万元）志愿者活动总人数（人）志愿者活动参与总时数（小时）
1,1711,191420441
25.80
22.58
100100100100
14284223497851,244
公司经营层
薪酬与考核委员会战略委员会
证券管理部
提名委员会审计委员会
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
治理结构
公司深信长远的价值创造有赖于良好的公司治理能力。依据产业布局，公司形成北京、成都双中心协同模式。在将可持续发展的价值理念全面融入企业经营管理的同时，我们持续优化公司治理结构、健全内部控制体系、强化对外沟通能力、提升规范运作水平，稳步推进公司高质量发展走深走实。
公司严格遵照《公司法》《证券法》《上市公司治理准则》等法律法规与规范性文件,以及中国证券监督管理委员会、上海证券交易所与国资监管要求，结合《国务院关于进一步提高上市公司质量的意见》《国资委关于提高央企控股上市公司质量工作方案》相关要求，持续健全公司治理结构，提升规范运作水平。公司已形成完善的“三会一层”治理结构，股东大会为公司最高权力机构，公司充分保障股东行使知情权、表决权和监督权等各项权利；董事会为公司的决策机构并对股东大会负责，负责制定公司的整体经营及战略方向，并下设战略委员会及独立董事占多数的审计委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会以明确区分执行与监督职能，确保决策专业可靠；监事会是公司的监督机构，对公司财务以及公司董事、高级管理人员履行职责的合法合规性进行监督并发表意见。为确保董事会切实履行其关键职责，提名委员会在检讨董事组成、选择标准及搜寻合格的董事候选人时，充分考虑董事的专业背景，要求其精通企业经营、会计财务、法务合规等专业领域并熟悉国网信息通信股份有限公司的业务，且不限于性别、年龄、民族、文化背景、宗教等因素，以期在董事会专业性及多元化之间达成平衡。我们亦规定公司独立董事人数不得少于董事会人数的三分之一，以确保公司经营管理过程中始终存在独立客观的判断与指导，保障公司治理结构的有效性。
公司治理
第十二届公益节“2022年度
ESG践行典范奖”
第十三届中国上市公司投资者关系天马奖“中国上市公司投资者关系最佳董事会奖”
人民网第十七届人民企业社会
责任“绿色发展奖”
电力人工智能大会“电力数字化转型技术创新奖”
中国上市公司协会“上市公司乡村振兴优秀实践案例”
中国上市公司百强高峰论坛“中国道德企业奖”
2022年第十二届软件大会组委会“2022中国软件和信息服务
业风云企业”
责任荣誉
第六届中国卓越IR
“最佳信披奖”
2022第十二届中国上市公司口碑榜“最具社会责任上市公司”
中国上市公司百强高峰论坛
“中国百强高成长企业”
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
国网信息通信股份有限公司公司从治理体系建设、信息披露管理、股权管理、投资者关系维护等方面持续保障“三会”高效稳定运作。我们建立了《董事会议事规则》《审计委员会工作细则》《审计委员会年报工作规程》《薪酬与考核委员会工作细则》《提名委员会工作细则》《战略委员会工作细则》《独立董事工作制度》《独立董事年报工作制度》《董事会秘书工作制度》《重大信息内部报告制度》《内部信息保密及内幕信息知情人登记管理制度》等14项董事会相关配
2022年第八届董事会第二十一次会议暨第八届监事会第十五次会议
2021年年度股东大会
套制度，并于报告期内完成对公司《公司章程》《股东大会议事规则》2项治理制度，以及《独立董事工作制度》《募集资金管理办法》《三重一大管理办法》《总办会工作规则》等8项相关管理制度修订；新建“三重一大”权责清单、党委会前置清单，以进一步规范完善法人治理体系；及时并严格按照《公司章程》规定的条件和程序，科学合理地开展董事、高管补选，有效维护公司管理团队的完整性。同时，通过组织股东、董事及监事开展包括项目考察、座谈交流等丰富的调研活动，我们在“三会”与经营层间搭建了双方快速沟通公司经营信息、及时反馈卓越洞察的协作平台，为实现经营管理事项实时跟进、决策执行闭环管理提供有效手段。报告期内，公司亦积极组织董事会成员、监事会成员、高层管理人员参与任职培训，形成董事、独立董事、监事、高管履职行为规范、控股股东行为规范等系列材料，不断提升董监高履职能力。
公司决策机构。2022年共召开董事会8次。董事会共有11名董事，其中独立董事4名，女性董事1名。下设4个专业委员会以保障决策专业合理。
主要负责对公司董事及由董事会聘任的高级管理人员的人选、选择标准及程序进行研讨并提出建议。由2名独立董事和董事长组成，人员涉及法律、技术等专业领域，召集人为技术领域的独立董事。
主要负责监督公司外部审计、指导公司内部审计工作，促进公司建立有效的内部控制体系，并提供真实、准确、完整的财务报告。由2名独立董事和1名控股股东推荐董事组成，人员涉及财务、会计及投资专业领域，召集人为会计领域的独立董事。
主要负责制定、审查公司董事与高级管理人员的薪酬政策与方案、研究制定公司激励计划相关事项、研究公司董事与高级管理人员考核的标准、进行考核并提出建议。由2名独立董事和1名控股股东推荐董事组成，人员涉及人力资源、技术、法律专业领域，召集人为法律领域的独立董事。
主要负责对公司长期发展战略和重大投资决策进行研究、审议、提出方案或建议并监督实施。由董事长、副董事长和另外3名董事组成，召集人为董事长。
公司监督机构。2022年共召开监事会5次。监事会共有5名监事，其中女性监事4名，职工监事2名。对公司财务以及公司董事、高级管理人员履行职责的合法合规性进行监督并发表意见。
股东大会
董事会
提名委员会审计委员会薪酬与考核委员会战略委员会
监事会
公司最高权力机构。2022年共召开股东大会2次，会议采取现场加网络投票相结合的方式召开，确保所有股东（特别是中小股东）享有平等地位及权益。
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
1011
公司内部控制管理五大原则
全面性原则
内部控制应贯穿决策、执行和监督全过程，渗透到公司的各项业务过程和各个操作环节，覆盖所有的部门和岗位，并由全体人员参与，任何决策或操作均应有案可查。
重要性原则内部控制应在全面控制的基础上，关注重要业务事项和高风险领域。
制衡性原则
内部控制应在治理结构、机构设置及权责分配、业务流程等方面相互制约、相互监督，同时兼顾运营效率。
适应性原则
内部控制应与公司经营规模、业务范围、竞争状况和风险水平等相适应，并随着情况的变化及时加以调整。成本效益原则内部控制应权衡实施成本与预期效益，以适当的成本实现有效控制。依托内部控制体系的巩固提升，公司结合各管理流程最新建设情况，开展全面覆盖各业务领域、全业务流程的风险识别与风险分级管理工作。报告期内，公司梳理内部控制流程风险点415项，匹配建立精准控制点511项，进一步提高公司风险防范能力。针对财务风险，公司持续开展会计信息质量检查工作，建立专项治理台账以梳理盘点潜在问题，搭建并完善经营分析体系，加强对募集资金使用情况的监督、检查及披露工作。
公司不断加强法律合规审核力度，不断提升全员法治思想和法律意识，多维度保障决策合法，严格防范决策风险。报告期内，公司加强合同管理和审核工作，督促相关业务部门和子公司开展自查整改，参与子公司法律合规年度现场检查，就重大决策事项出具合法合规性审核意见书28项、法律风险提示书3份，支持并保障新兴业务合规推进。我们亦密切跟进历史遗留问题相关法律诉讼案件，开展案件复盘学习，实行“以案促管”，将案件涉及的经营问题作为整改重点，跟踪相关问题整改落地，推进并实现重大资产重组历史遗留问题的成功解决。2022年，公司法律诉讼立案重大案件数量0起，已审结重大案件数量2起，持续跟进重大案件数量2起。在意识提升方面，公司按照“立足专业、分级分类”的原则制定相关培训计划。面向全体员工，开展国家安全普法宣传、“12·4”宪法日普法宣传等科普性质培训；面向法务、合规、内控等关键岗位员工，开展包括《中华人民共和国监察法实施条例》《民法典合同编》、上市公司信息披露要求、监管新规与内部控制建设及《内部控制手册》在内的多项专题培训。
法务合规
内控合规
公司始终坚持打造企业合规文化，建立健全公司“内部控制体系+风险管理体系”两级管控机制，深化内部控制、风险控制与法律合规、审计监督工作的协同机制，形成在全面风险管理与内部控制委员会统一领导下的合规管理“三道防线”。我们以各部门（中心）为第一道防线，配合委员会办公室开展本部门合规管理工作，识别一线工作中的潜在风险并将其消灭在萌芽状态；以委员会办公室为第二道防线，优化与完善公司内控合规管理的日常工作；以审计部为第三道防线，负责监督公司内控合规管理体系的建设和实施，切实提升合规管理有效性，防范公司经营管理风险。
各部门（中心）在日常工作中，作为风险识别、应对与上报的主体
识别与分析缺陷项、提出整改建议、跟踪整改落实情况对监督检查中发现的重大缺陷，有权直接向公司董事会及其审计委员会、监事会报告
建立并完善内控合规体系，在识别和评价风险基础上明确各业务和管理流程
全面风险管理与内部控制委员会及委员会办公室
审计委员会及审计部
公司严格遵循全面性、重要性、制衡性、适应性及成本效益五项基本原则，根据公司的实际发展需要与外部监管要求，持续完善并执行现有规章制度体系。报告期内，公司共召开8次规章制度管理委员会工作会议，审议通过25项规章制度修订草案及16项新建草案，完成194项现有制度诊断。同时，我们结合外部监管政策的新规与内部经营管理的变化，组织公司本部及中电普华、中电飞华、继远软件、中电启明星四家全资子公司开展《内部控制手册》的迭代更新，形成了覆盖全面、层次分明、运行有效、流程衔接的内控管理制度及运行体系，从而将公司内部控制流程贯穿公司经营管理全过程，保证公司各项经营活动有据可依、合法合规。
内控风险
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
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渠道管理
关系管理
舆情管理
日常维护投资者热线、邮件、上证e互动、公司官网、微信公众号、同顺号等平台的投资者问询，保证专人负责、渠道畅通、有效回复。组织股东大会、发布会、路演、反路演等活动，不断丰富沟通渠道和形式，形成重大事件沟通机制。
深化与财经公关、新闻媒体合作，主动筹划调研交流和接待来访，提高重要事项传播的时效性及便捷性。加强与关键机构投资者互动，开展10余次调研活动，及时掌握并回应市场关注热点。
实时跟踪公司舆情变化，及时处理不良舆情的影响，维护公司利益。
投资者沟通管理举措
信息披露
公司始终坚持“合规、平等、主动、诚实、守信”的原则，严格落实“真实、准确、完整、及时、公平”的信息披露工作方针，遵守信息披露的监管要求，持续提升信息披露质量，合理引导投资者及市场预期。报告期内，我们修订完善《国网信息通信股份有限公司信息披露业务工作手册》，形成由董事会统一领导和管理、证券管理部负责日常工作、子公司联络人统筹信息报送的自上而下的管理体系，推动上市公司进一步发挥整体信息披露工作的合力。同时，修订《公司内幕信息保密及内幕信息知情人登记管理制度》以持续规范内幕信息知情人登记管理，并结合公司重大事项建立内幕信息知情人档案。在提升报告可读性方面，我们探索公司自愿性信息披露标准，进一步将公司经营分析与政策趋势及行业发展态势相结合，主动披露经营业绩、中标情况、股份增减持、投资者关系活动等方面的相关信息，充分向资本市场展示公司经营成果和重大事项进展。2022年，公司首次发布ESG报告，从环境、社会及公司治理的履责角度，为投资者呈现一个更加全面真实立体的企业形象。
公司常态化发挥审计委员会的监督职责，结合上海证券交易所等外部监管新规，依托《内部审计管理制度》《内部控制评价管理制度》《内部控制缺陷认定标准》以及各项审计工作管理细则，定期评价内控合规工作的有效性，规范性开展上市公司审计监督工作，并充分分析监督过程中发现的问题，明确问题产生的原因，针对性提出整改建议及方案，从而建立起包括内部审计、内部独立性评估、举报管理和党风廉政等多方面的内部监督流程。报告期内，我们共实施开展6项审计工作，包括经济责任审计、内部控制审计及各类专项审计。为确保审计工作的独立性及客观性，公司审计部由董事会直接设置，受审计委员会和审计工作领导小组直接领导。我们亦持续加强对公司高级管理人员、审计人员及其他关键岗位员工的教育培训，参照外部审计执行相关审计步骤，进一步加强对审计结果的解读与应用。
报告期内，我们根据中国证监会《上市公司投资者关系管理工作指引》修订《投资者关系管理工作制度》以进一步完善公司投资者关系管理机制，加强对公司高级管理人员和业务人员的投资者关系管理培训，提升相关人员专业素养和职业技能。2022年，公司全年累计披露定期报告4份、临时公告及附件136份；共组织召开业绩说明会3次、参加辖区集体接待日暨业绩说明会1次、出席第三方组织的投资者交流互动活动（如券商策略会、研讨会、沙龙等）若干次，并充分利用上海证券交易所投资者交流平台和同花顺等行业高影响力平台，结合电话、视频、云上展厅等数字化技术拉进与投资者的距离，投资者辐射范围较2021年度大幅提升，进一步提升公司在资本市场的影响力和公信力。
投资者沟通
公司以投资者需求为导向，落实“尊重股东、善待股东、回馈股东”的企业文化，强化与资本市场的良性互动，提升投资者关系管理水平，打造有温度、可信赖的投资者沟通环境，助力社会资本了解和认同公司的治理能力、生产经营和投资价值。我们持续跟踪公司舆情、密切关注交易动态，每十日开展股东名册分析，研究重点股东变化趋势并编制公司证券月度分析报告以监测潜在异常情况，从而及时启动自查及应对程序，为公司发展及决策判断提供参考。
四川省上市公司协会理事单位
中国上市公司协会“2022上市公司董办最佳实践”中国上市公司协会副会长单位
审计监督
连续
年
获得上海证券交易所信息披露工作考核“A”评级
2022年
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
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公司将可持续发展理念全面融入企业经营管理，始终秉承“互联·共享 让能源更智慧 让生活更美好”的发展使命，着眼长期价值，积极回应利益相关方的关切，以实际行动践行企业社会责任，进一步推动企业效益、环境效益和社会效益的协调发展，为实现多方价值共创共享贡献正向力量。
为进一步推动公司可持续价值创造，我们建立了以董事会为最高决策层的长效ESG管理架构，包括董事会、战略委员会、审计委员会、ESG工作小组。各级职责分工明确，且ESG工作小组由各单位党建部和办公室负责人及相关工作人员构成，有效推动全公司各业务单位共同参与ESG 工作，协同提升本公司的可持续发展表现。报告期内，我们共召开3次由公司董事会及管理层共同参与的ESG相关沟通会议。
ESG管理
国务院国资委社会责任局指导、中国社会责任百人论坛（ESG专家委员会）2022年“央企ESG·社会价值先锋50指数”
第十六届中国上市公司价值评选“中国上市公司ESG百强奖”
董事会监督和批准重大的ESG事宜及相关推进方案；审议公司ESG报告等。
制定公司可持续发展目标和计划，监督公司可持续发展策略、规划的实施和进展，并就相关重大决策提出建议；检查可持续发展工作绩效，听取 ESG 工作小组的工作汇报，并提出意见；对公司可持续发展报告进行审议，并提出意见。
编制、发布和传播年度ESG报告；评估判断ESG管理实践，形成改进意见，引导相关部门制定可行计划；负责ESG管理的日常沟通与具体工作，组织各部门和各子公司执行 ESG管理基本流程、完善 ESG体系。
审计委员会
评估公司可持续发展工作情况；评估公司在环境、健康、安全等管理方面的资源充足性、合规性和程序有效性；评估公司在可持续发展方面面临的风险和机遇。
ESG管治
战略委员会
ESG工作小组
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
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国网信息通信股份有限公司公司始终重视与利益相关方沟通，构建高效畅通的双向渠道以回应客户、股东、员工、伙伴、社区、监管机构等相关方的诉求，切实保障其知情权与参与权，并为公司可持续发展获取有效的外部洞察，持续提升利益相关方对公司的认同及信任。
公司通过收集整理利益相关方的反馈、征求管理层建议、对标国际国内相关社会责任标准、组织内外部专家开展分析等多种方式，结合行业趋势及公司战略重心，综合对公司和利益相关方的重要程度，完成了实质性议题的识别、评估、筛选及重要性排序工作。利益相关方沟通实质性议题分析
政府及监管机构
股东与投资者
客户
合作伙伴
员工
社区
提升盈利能力全面风险管理信息披露透明持续研发与创新
企业年报、中期报告等定期公告、临时公告业绩说明会、投资者集体接待日投资者互动问答（官网等渠道）投资者热线
利益相关方期望与诉求沟通渠道
日常汇报、沟通与考核调研座谈会
企业门户网站、产品应用APP客户服务热线客户满意度调查行业论坛、展览及大会采购活动供应商服务热线供应商大会行业论坛、展览及大会职工代表大会职工诉求服务中心董事长开放日职场座谈会员工培训与活动社区活动公益项目平台社交媒体
依法合规经营全面风险管理促进当地经济发展促进当地就业助力绿色低碳
提供可靠的产品保障优质的服务信息安全与隐私保护持续研发与创新供应链管理商业道德推动行业发展保障员工权益员工成长与发展职业健康与安全平衡工作与生活助力绿色低碳社区建设与发展公益慈善
议题识别
议题排序
议题更新
汇总国家相关政策及行业热点，对标同行ESG实践，明确行业关键议题；全面梳理公司ESG工作的重点事项与各利益相关方关注要点；参考交易所等监管机构要求、ESG评级等，识别前沿目标与潜在风险。依据实质性原则，从“对公司可持续发展的重要性”和“对利益相关方的重要性”进行议题分析与排序；参考投资者问答清单，结合高频重点问题的相关议题进行重要性排序。
持续与利益相关方沟通，了解利益相关方最新诉求和关注；在具体实践中持续验证议题准确性与有效性，关注报告意见反馈。
实质性议题矩阵图
加快企业数字运营推动电力数字转型
核心
基础
合规运营
创新与研发赋能“双碳”目标信息安全与隐私保护保障员工权益
公益慈善废弃物管理
应对气候变化
风险管控职业健康与安全
员工成长与发展优化能源结构商业道德
供应链管理减少资源消耗社区发展
对公司可持续发展的重要性
服务质量
产品质量
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
1819
2022年是党的二十大召开之年，是全面实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的关键一年。国网信息通信股份有限公司党委始终坚持党的领导、加强党的建设，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂。深入学习宣传贯彻党的二十大精神，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局。贯彻落实国家电网公司党组、国网信通产业集团党委决策部署，紧扣“一体四翼”发展布局，大力实施“旗帜领航·提质登高”行动计划，落实构建“三型一化”党建工作体系部署，全面推进党建与业务深度融合、双向促进，党建引领作用充分发挥，为支撑新型电力系统构建和能源行业数字化转型提供坚强的政治和组织保证，以高质量党建引领保障高质量发展。
“二十大”领航，勇担使命向未来专题一
深入学习宣传贯彻党的二十大精神
公司各级党组织始终坚持把党的政治建设放在首位，以高度的政治责任感和使命感，持续跟进学习习近平总书记最新重要讲话和重要指示批示精神，把学习宣传贯彻党的二十大精神作为重大首要政治任务，不断引向深入、落到实处。会前认真谋划学习宣贯各项准备工作，会中精心组织集中收听收看大会开幕盛况，会后第一时间召开党委会传达学习大会精神、第一时间召开工作部署会议，推进落实“三进三讲三落实”工作要求，健全完善传达学习、研究部署、贯彻落实、跟踪督办、报告反馈全过程工作机制，通过党组织书记讲专题党课、主题党日等多种形式，广泛开展党的二十大精神大学习大研讨，在深刻领会、贯彻践行上下功夫，切实把干部职工的思想统一到党的二十大精神上来，把力量凝聚到党的二十大确定的各项任务上来。
充分认识学习宣传贯彻党的二十大精神的重大意义，全面准确学习领会党的二十大精神，用活用好“领导领学+专家讲学+集体研学+个人自学+实践导学+载体拓学”学习模式，依托在建项目、用好属地资源，以领导为引领、以支部为堡垒、以项目为单元，推动大学习大研讨“进班子、进支部、进一线”。发挥产业优势，创新信息赋能，打造“领导专家讲政策、党员职工讲体会、先进典型讲事迹”宣讲矩阵，开展并积极参与“三级联创”、思极读书会、文化辩论赛、青年精神素养提升等系列活动和主题宣传，鼓励引导广大党员干部职工在新时代新征程中建功立业。以党的二十大精神统领全局，把贯彻落实党的二十大精神与谋划具体工作结合起来，与做好高质量发展和防范化解风险结合起来，与坚定不移推动全面从严治党结合起来，坚持党建引领抓落实、紧扣改革发展抓落实、依靠团结奋斗抓落实，深化规范运作和能源数字化业务创新，坚定不移把党的二十大提出的各项目标任务落到实处，以能源互联网领域国内领先的云网融合技术产品提供商和运营服务商发展新成就检验学习宣传贯彻成效。
10月，国网信通党委书记、董事长杨树面向公司全体党员、发展对象、积极分子和团员青年、统战人员开展《奋进新征程，建功新时代奋力谱写公司高质量发展新篇章》主题党课，切实将公司上下的思想和行动统一到党中央决策部署上来，推动公司改革发展各项工作开创新局面，做出新业绩。
快速兴起学习热潮
统筹推进“三进三讲三落实”
继远软件组织共产党员服务队集中观看党的二十大开幕式
公司党委北京党支部开展旗帜领航当先锋-喜迎党的二十大活动中电普华组织外地一线项目组收听收看党的二十大开幕式
中电飞华组织开展党的二十大精神专题读书班中电启明星组织先进典型、企业文化讲师团成员下沉各区域一线开展集中宣讲
公司在“学习贯彻二十大 团结奋斗向未来”思极风采展中表演情景合唱《再唱山歌给党听》
国网信息通信股份有限公司
11月，国网信通召开学习宣传贯彻党的二十大精神工作部署会，会议传达了国家电网公司、国网信通产业集团关于学习宣传贯彻党的二十大精神工作部署会议精神，公司党委书记、董事长杨树作题为《学习宣传贯彻党的二十大精神努力开创公司高质量发展新局面》的讲话，对公司学习宣传贯彻党的二十大精神进行了安排部署。
12月，国网信通召开学习党的二十大精神专题读书班，公司党委书记、董事长杨树主持并领学。灵活运用“听、看、谈、讲”等多种方式，宣讲党的二十大精神，深入学习了《党的二十大报告学习辅导百问》内容，发挥党员领导干部“关键少数”作用，以上率下、先学一步、学深一层，推动党的二十大精神落地见效的具体行动。
2021
持续推进党史学习教育常态化长效化
打造“党建+”工程精品项目
不忘来时路，方知向何行。党的二十大报告指出，推动理想信念教育常态化制度化，持续抓好党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史宣传教育，知史爱党、知史爱国，不断坚定中国特色社会主义共同理想。国网信通各级党组织抓好党史学习教育常态化长效化，坚持不懈把党史作为必修课、常修课，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，坚持不懈领悟“两个确立”决定性意义、坚定做到“两个维护”的高度自觉，坚持不懈为群众办实事办好事，坚持不懈弘扬伟大建党精神，坚持不懈推进自我革命，不仅要在思想上受洗礼，更要在行动上见真章。
党建与业务双融双促双提升
公司各级党组织深入学习贯彻新时代党的建设总要求，认真落实基层党建提升年任务部署，深化实施“旗帜领航·提质登高”行动计划，以发挥党建统领作用为目标，健全完善“党委抓统筹、部门抓融合、支部抓落实”三位一体的大党建工作格局，全面打造“领航型、创新型、融合型、标准化”党建体系，深入实施“政治强基、品牌创誉、融合增效、文化铸魂”主题工程，形成“风清气正政治生态、严密坚强组织生态、奋发有为队伍生态、相融并促融合生态”四态一体的党建生态。
立足公司核心业务及重点专业，因地制宜、因时制宜，创新探索“党建+”融合载体和方式方法。面向投资者、客户、职工，推动“党建+”工程项目做实做优，把党建引领与投资者关系、乡村振兴、财务共享服务等业务同谋划、同部署、同落实。
为实现党建工作对投资者关系管理工作的引领和促进，北京党支部牵头，持续将“党建+”投资者关系做深做实，助力上市公司高质量发展。一是在专业上解难题促创新。面对专业性强、人才储备少的难题，党员干部发挥模范先锋作用，主动钻研，苦干实干。完善投关工作体系，提高专业工作能力，加强做好证券专业人才的传帮带，信息披露工作连续两年在上交所考核中获“A级”。二是塑造公开透明的外部形象。策划组织各种投资者交流，通过上证E互动、投资者热线、邮箱、官网等渠道，及时准确回复中小投资者关心的问题，回复率达100%，提升投资者获得感和满意度。荣获中国上市公司投资者关系最佳董事会奖。三是提升在资本市场的影响力。组织召开高质量业绩说明会，参加辖区集体接待日，接待行业机构调研，辐射投资者范围大幅提升。荣获上市公司2021年度业绩说明会最佳实践，成为中国上市公司协会副会长单位。
9月，中电飞华党委开展“强国复兴有我”主题学习实践活动，组织党支部书记、委员及党员代表共赴中国共产党历史展览馆学习参观，切实用好红色阵地，激励干部职工赓续红色血脉、传承红色基因。
中电普华党建专题活动“思极学堂-海棠树下的党史“开讲一周年，青年党员讲述《传承渡江精神 激扬奋斗青春》，激励引导基层党组织和党员干部在改革发展中担当使命、在大战大考中奋勇争先，彰显党的组织力、行动力、战斗力，推动党史学习教育常态化长效化。
三月
中电启明星企业信息应用联合党支部，通过“流动”课堂的形式开展“传承红色基因 牢记初心使命”主题活动。通过现场重温入党誓词、聆听党史故事、分享学习心得、重走红色长征路等沉浸式的活动方式，给支部党员上了一堂别具特色的红色教育课。
六月
7月，继远软件项管与营配业务联合党支部赴渡江战役纪念馆开展党史学习教育主题党日活动。现场通过重温入党誓词、聆听党史故事、参观红色景点等方式，激励党员干部不忘入党初心，赓续红色血脉。
九月
9月，公司党委委员、企业文化讲师团荣誉讲师喻梅以《长征精神 引领乡村振兴之路》为题，分享公司心怀国之大者，深入讲授长征精神，鼓舞全体员工从红军长征的英雄历程中赓续红色血脉，坚定不移地走好新时代长征路，在高质量发展的大道上昂首阔步、奋勇前行。
七月九月
党建+助力投资者关系管理
公司召开2021年年度业绩说明会
国网信息通信股份有限公司2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
2223
深化基层支部联建共创公司各级党组织积极开展“结对共建”“堡垒共建”“联创共建”等工作，不断强化基层党支部的互动、沟通、交流，切实提升党支部组织力、凝聚力和战斗力，以“党建引领、卓越提升、三级联创、先锋同行”为主线，创新开展“三级联创”思极先锋党支部活动。
案例公司党委慰问福堂水电一线党员干部
2022年12月，公司参股企业福堂水电电站实行封闭管理，福堂水电党委带领广大党员职工战疫情、保生产，一线党员干部克服困难、坚守岗位、无私奉献，全力以赴做好保供电生产工作，在关键时刻充分发挥了“两个作用”。为帮助支持福堂水电党委疫情防控、以及元旦春节前慰问一线党员干部工作，做好混合所有制企业党建工作，公司党委通过专项党费采购慰问物资，及时把党的关怀和温暖传递到疫情防控与发电生产一线，解决实际问题，解除后顾之忧。
案例中电飞华拓展三级联创，促进支部联建共建
中电飞华第十五党支部与国网信通产业集团信通研究院、国网山西电力电科院，共同开展“党建与能源互联网业务双融双促”三级联创主题党日活动，以党支部联创为纽带，通过业务交流、基层调研和党性教育，有力推动党组织建设，切实做到“以党建促业务 以业务促发展”，坚实支撑新型电力系统建设。
福堂党委下属3个党支部党员发挥先锋模范作用，落实安全保电供电要求，通过推进“党建+安全生产”项目，抓好设备运维管理、减少非计划停运，形成党员带头抓安全、全员着力保安全的工作局面，在确保安全基础上度电必争、力争多发满发，积极提高电力供应能力。福堂水电2021年累计发电量
23.2亿千瓦时，较2020年同比增长 2.39%。2022
年累计发电量23.6亿千瓦时，较2021年同比增长
1.75%，在实践中诠释了党建就是生产力。
党建+安全生产
公司党委赴福堂水电开展防汛度汛安全检查
公司心怀“国之大者”，以阿坝州为重点区域，大力开展帮扶工作，全力支撑阿坝州乡村振兴工作。四川党支部牵头，团青工会齐发力，开展 “党建+乡村振兴”项目。党员干部走遍州属13个县，深入乡村学校、村办企业、农户家庭、政府部门调研走访，坚持“造血”与“输血”并举并重，“内力”与“外力”双管齐下，务实有效推进各项帮扶举措落地落实。“数字赋能 多措并举 绘就乡村振兴新画卷”入选人民网 2022乡村振兴创新案例。
党建+乡村振兴
公司赴阿坝州乡村振兴调研
财务共享中心党支部聚焦主业，发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，不断推动“党建+”财务共享服务创新发展。业务规模稳步扩大，全年新拓展客户22家。专业人才培养源源不断，向客户单位选派30余名财务专业优秀人才提供属地化支撑服务，充分响应客户服务需求，助力客户单位财务管理能力稳步提升。通过创新实践提高效益，积极探索数字技术与财务管理深度融合，实现RPA、智能制证等技术应用落地，用工规模较传统模式缩减30%，通过财务共享中心数据资源汇聚优势，提高数据驱动经营决策支持能力，支撑客户开展经营情况行业对标分析等多项数据分析工作。
党建+财务共享
公司展开财务共享服务研讨会
与国网四川电力（成都）连心桥共产党服务队开展交流
国网信息通信股份有限公司2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
2425
推进从严治党压实主体责任
筑牢思想堤坝
将营造风清气正的政治生态作为基础性、经常性工作。在监督中履行协助职责，制定《国网信息通信股份有限公司2022年落实全面从严治党主体责任重点任务》《国网信息通信股份有限公司2022纪检工作重点任务》，明确7方面30项重点任务，强化政治监督，促进监督治理效能全面提升。在监督中传导责任压力，压紧压实全面从严治党主体责任，以加强党的建设、落实“一岗双责”情况为抓手，下发《廉政约谈及部署会通知》，督促领导履职尽责。
组织召开党风廉政建设和反腐败工作会议暨警示教育大会，传达上级工作部署并通报纪委监督执纪情况，组织党委理论中心组学习关于党风廉政建设和反腐败工作6次，利用党支部“三会一课”制度传达学习党风廉政建设要求及相关制度规定，充分调动党支部的战斗堡垒作用。通过策划廉洁知识竞赛、廉洁话剧、清廉家庭账等创新廉洁宣教方式，使廉洁教育入脑入心。中电飞华植树节组织开展“种清廉 树清风”活动，通过线上在自己心中种下“廉洁树”，让“清正廉洁”的幼苗在每个人心中茁壮成长，蔚然成林；继远软件组织开展以案促改、以案示警警示教育活动4次，切实达到查处一案、警示一片的效果，拍摄《出行》廉洁微视频，营造风清气正的廉洁氛围。
落实问题整改
面对巡视巡察中发现的问题，每周向党委书记、纪委书记汇报整改工作进展，并在双周例会上向班子成员通报整改情况，及时汇报总结整改成效。建立清单工作制，针对巡视巡察发现的问题形成整改清单，明确责任部门、责任人员与整改期限对账销号，推动问题真改实改。通过标准化输出，提升问题整改成效，涉及新建制度及规范性文件4份，修订制度及规范性文件1份，发布2项工作指南，形成工作手册1份，应知应会手册2份，形成16个长效机制。
加强风险防范
紧盯关键事、关键人，强化监管与惩治，让“不敢腐”成为常态。组织对领导班子及关键岗位人员经商办企情况开展自查自纠，并对存在经商办企问题情况的人员，严格按照问题线索核查流程开展核实，聚焦“三不腐”建设，标本兼治持续净化政治生态，加大“不敢腐”的震慑，扎牢“不能腐”的笼子，筑牢“不想腐”的堤坝。紧盯关键事、关键人，强化监管与惩治，参照集团纪委对问题处理结果的批复，严格按照问题线索核查流程开展核实，对发现问题人员及时处理，并在全公司范围内开展警示教育，督促引导公司员工提升政治思想觉悟。中电普华结合主题教育，多措并举全方位开展廉洁教育，多层次、多渠道通报典型案例，阐明问题根源，定期发布“i廉说”提醒，分区分层宣贯廉洁知识，持续打造廉洁文化墙宣传阵地，打造“清心普华”廉洁品牌。
坚持精准监督
坚持系统观念，理顺监督机制，推动监督常在、形成常态。以“大监督”工作格局为着眼点，通过联席会议机制，将廉洁监督工作与上市公司法人治理结构有机融合，将监事会的法定监督优势、纪委的综合监督优势以及审计部门的独立监督优势相互补充、相互协调，凝聚监督合力。深入落实《中共中央关于加强对“一把手”和领导班子监督的意见》，结合公司领导班子分管领域及现存的风险点、薄弱点，下发《中共国网信息通信股份有限公司纪律检查委员》督责函4份，纪委书记积极承担监督职责签收认领函1份。中电启明星聚焦小微权力的廉洁风险防控，2022年，持续创新实践“1+6+N”风险防控体系。制定事业部集体决策程序，防止基层权力运行的“一言堂”；开展项目经理约谈，实现基层管理者的廉洁教育；构建“两书两函”监督机制，实现了对不同人群、不同场景的监督约束。
案例中电普华与国网宁波公司党支部、英大长安党支部等开展联建共创
为切实提升党支部组织力、凝聚力和战斗力，中电普华第五党支部与英大长安信息化管理部党支部达成了党建共建关系。10月，中电普华第五党支部与英大长安信息化管理部党支部一同参观了中国人民革命军事博物馆。
为实现党建与业务同频共振，4月，中电普华云网融合第一党支部与国网宁波供电公司本部互联网党支部开展“先锋同行”结对共建活动启动会暨“青春逢盛世,奋斗正当时”主题党日活动。
关键绩效
组织反腐倡廉各类教育与培训活动
场
员工（包括管理层）参加反腐败及廉洁教育培训时长
小时员工（包括管理层）参加反腐败及廉洁教育培训人数2,679人
接受反腐教育与培训人次2,946人次
国网信息通信股份有限公司2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
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谱美丽中国，同筑百年乡村梦专题二
国网信息通信股份有限公司作为阿坝州唯一的上市企业，一直关注地区经济转型和产业发展。依托能源数字化专业优势和属地企业资源优势，以阿坝州地区为重点，带动当地产业发展，全面铺开科技帮扶、产业帮扶、教育帮扶、消费帮扶四大板块的力量，策划实施“思极五兴”工程，助力国家乡村振兴战略。
产业兴
科技兴
公司坚持“造血”与“输血”并举，“内力”与“外力”同频，在为阿坝州带来税收贡献的同时，2022年复建了金川县杨家湾水电站，积极推动阿坝州产业发展，助力民族地区经济转型。为发挥高科技企业的带动效应，公司在当地设立分公司，增加相关产业链的布局和投入，2022年，为阿坝州新增税收超1,300万元，助推传统产业结构升级。
公司不断研究云网技术，在防灾减灾、农业种植、农村生活等方面广泛应用，开展数字乡村试点示范工作，探索以科技带动乡村振兴的新模式。在灾害防治系统及水情气象综合监测系统项目上，团队中的青年努力攻坚、实地考察，发展数字化创新，助力乡村生态改善。目前已在阿坝州威州水文站附近完成水情综合监测系统平台1.0版本搭建与外网部署，具备数据维护和调优能力。
案例
案例
案例
推动杨家湾水电站修复工程，助力当地产业发展
运用科技力量助力乡村数字化转型
乡村电气化智慧共享平台助力智慧农业
金川县杨家湾水电站修复工程预计投入8,000万元，在修复期间将促进当地运输、建材、零售等行业发展，预计为金川县带来180万元的税收贡献；在水电站修复期间以及修复后将提供20个以上长期就业岗位。
为推进与阿坝州自然资源与科技信息研究所达成合作协议，公司组建联合工作团队，以岷江流域为试点，运用云网融合技术，基于高分辨率卫星地图，整合水情、雨情、险情、灾情等数据资源，搭建防灾减灾云资源数据中心，建设以监测分析、预测预警为主，预留智慧旅游、农特产品、中药材资源等数据接口的防灾减灾信息共享平台。
依托继远软件乡村电气化智慧共享平台，陶庙镇对农业大棚进行电气化改造，并开展智慧肥水一体化、电制冷保鲜仓储、农产品深加工、电气化烘干等设施建设，积极打造标志农产品全产业链电气化示范点，有效促进农业生产增产、增效、增益。以150米长大棚为例，每年可节约费用约1.4万元、增加收入1万元，仅3年时间就可收回投资成本，将帮扶落到了实处。
阿坝州威洲水文站附近水情气象监测设施
公司打造“分布式能源数字化协同调控平台”“乡村电气化智慧共享平台”，为乡村各应用场景安全用能、经济用能和高效用能提供决策指导。
继远软件研发分布式能源数字化协同调控平台在金寨县上线运行金寨县现有户用光伏9,000余户、集体扶贫光伏电站
座、预计年增收入
万
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
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教育兴
消费兴
随着时代和社会的发展，教育的地位和作用更加凸显。乡村振兴必须要以教育为基础，必须要振兴乡村的教育。公司在乡村振兴调研中，深入分析民族地区教师留不住、难发展问题，摸清阿坝州乡村教师的需求，精准对接州教育局设置有关激励举措。
公司党员干部一是大力开展职工工会慰问采购，广泛动员兄弟单位工会及食堂采购，二是多次下基层、下企业、下农户，挖掘乡村资源禀赋优势，因地制宜探索务实有效的消费帮扶举措，以“线上+线下”方式，千方百计为当地农产品、手工艺品等特色产品“出山进城”铺路搭桥。2022年，公司帮助3家农副产品销售公司的100余种商品入住国家电网公司平台“爱如电”、“惠农帮”，平台2022年销售额达到了130,290元；搭建“爱心帮扶专项柜台”，全年累计为当地农户增收23万余元。
案例
案例
案例
教育基金助力阿坝州教育发展
志愿者结对帮扶困难学校
开展“一对一”高考志愿专业填报互动 为灾区学子圆大学梦
阿坝州“师德标兵”获得者苏郎忠老师，他是学校的副校长，地地道道的黑水人。苏老师介绍，60多年前，阿坝州只有学校128所，在校生不足5,000人，教职员工不足300人。现在，全州在园幼儿30,000余人；仅小学就有近300所；高中阶段毛入学率在90%以上。孩子们有了更好接受教育的机会和条件，也有越来越多的老师加入民族地区教育事业，国网信通教育基金的设立给了阿坝州教育工作者肯定与鼓励。
自2008 年起，中电启明星的青年志愿者多次前往四川阿坝州和广元市等地，与当地小学建立定点结对帮扶关系，为广元青川上马学校、阿坝州黑水县知木林小学校、雅安市天全县老场乡中心小学等学校赠送助学资金和爱心物资。2022年6月，志愿者到广元市青川县板桥乡上马小学开展爱心助学活动，当地小学生对志愿者说：“学校图书室里的课外书不多，我很久没有读过新的课外书了。”志愿者将这句话记在了心里，决定在“启明之星”有声图书馆里开辟亲子儿童专栏，让上马小学师生可以通过线上微信小程序听书。
教育作为乡村振兴的基础，国网信息通信股份有限公司深入贯彻习近平总书记关于教育的重要论述，全面贯彻落实党中央国务院关于巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接决策部署，发挥国企担当，为乡村振兴贡献一份力量。2022年，国网信息通信股份有限公司持续开展教育振兴事业，为阿坝州经济社会发展贡献积极力量。公司携手联营企业四川福堂水电有限公司向阿坝州教育局提供高考志愿填报资助金10万元，作为“国网信通 – 福堂水电 灾区学子圆梦行动”资助金，并邀请权威教育机构通过大数据助力教育帮扶，开展高考志愿填报指导服务。其中10万元资助金用于受“阿坝州6.10地震”影响的5个县（市），并开展“一对一”志愿填报指导服务。
受资助同学怀着感恩的心意，为国网信通的志愿者们寄来的感谢信
公司消费帮扶助力销售的阿坝州部分特色农产品
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
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组织兴
公司通过“党建+乡村振兴”充分发挥基层党组织红色引擎作用，从2020年10月起先后30余次赴阿坝州12个县走访调研， 在工会的常规消费帮扶、党建红色教育产业帮扶、团青志愿服务下共促乡村振兴。
公司组织员工到阿坝州马尔康进行调研
公司组织员工到阿坝州马尔康进行调研
5月，公司在若尔盖县就扶贫产品采购、产业合作等问题进行深入调研，检查监督“党建+乡村振兴”模式下的工会消费帮扶工作5月，公司领导前往阿坝州汶川县，现场调研智慧水电中心防灾减灾及水情综合监测系统遥测站点的安装部署情况
中电启明星科技特派员下乡村调研走访助力乡村振兴
案例“党建+乡村振兴” 红色教育产业帮扶5月，公司党委先后前往阿坝州红原县瓦切镇小学和阿坝州黑水县知木林小学开展助学调研回访，与2021年阿坝州“十佳乡村教师”房老师和2021年度师德标兵苏老师进行了交流和回访，与扎根乡村、默默付出的老师们开展学习交流，近距离和天真烂漫的孩子们互动，访需问计，解师生所及所盼，体现公司贯彻落实党建红色教育产业帮扶与乡村振兴融合的丰硕成果。
案例心怀“国之大者”，全力推进消费帮扶
三位从阿坝州走出的青年满怀抱负回乡创业，发展当地特色食品产业牦牛肉生产。公司积极帮助阿坝州三位青年用实际行动反哺家乡。
若尔盖县政府大力支持回乡创业青年，县生态产业发展融合园区为牦牛肉生产基地所在地
士优达牦牛肉在专柜进行宣传推广。公司积极参与回乡创业青年产品推广，协助其产品上线惠农平台，以实际行动助力特色产品推销。
士优达农业科技有限责任公司。公司实地考察回乡创业青年建立的牦牛肉生产基地，为进一步帮扶打下基础。
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
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助力实现联合国2030可持续发展目标（SDGs）
风险与机遇
战略行动
习近平总书记指出，要推动国有企业完善创新体系、增强创新能力、激发创新活力，促进产业链创新链深度融合，提升国有企业原创技术需求牵引、源头供给、资源配置、转化应用能力。
公司深入应用“大云物移智链”等技术，以“数字底座+ 能源应用”为核心定位，提供覆盖电力数字化服务、企业数字化服务、云网基础设施在内的“云网融合”运营一体化服务，加快探索与孕育能源数字经济下的新业态新模式。公司秉持创造价值的企业愿景，以创新驱动高质量发展，持续提升产品及服务质量，以卓越的品质与积极的响应，回应客户诉求。
传统电力系统正在向清洁低碳、安全可控、灵活高效、开放互动、智能友好的新型电力系统演进，其技术基础、运行机理和功能形态将发生深刻变化，电力系统面临前所未有的改革升级压力。实体经济与数字经济融合发展，能源业态持续向数字化转型。
可持续创新引领数智未来
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
3435
公司沿着能源智慧化服务主线，着力打造更加优质的算力基础设施和更加丰富的行业多场景应用服务，聚焦电力数字化服务、企业数字化服务、云网基础设施三大核心业务，紧抓“双碳”战略及新型电力系统构建的市场机遇，推动先进信息通信技术与能源行业的深度融合，高效链接能源供给侧与需求侧，为保障国家电力系统稳定、推动智慧低碳用能、助力数字经济发展贡献力量，持续推进“互联·共享、让能源更智慧、让生活更美好”的发展使命切实落地。
业务发展
案例数字化平台服务分布式光伏开发
中电启明星借助“大云物移智链”等先进技术，打造面向政府、电网、光伏建设方、运营商及屋顶资源业主等主体的分布式光伏数字化服务平台。该平台以有源配电网数字化调度系统为核心，包含有源配电网调度、全链通信、光伏站智能控制、全景监测、配电网数字运营、碳资产交易和分布式发电市场化交易等功能，充分考虑分布式光伏的发展趋势和运行特性，实现分布式光伏运行监测、群调群控和运维管理，助力分布式光伏实现“可观、可测、可调、可控”。截至报告期末，平台已应用于西藏山南、四川隆昌、四川南充等地，实现当地分布式光伏用户全部纳入线上管理，分布式光伏电站在线监控率超过95%，光伏发电预测准确率提升至85%，分布式光伏电站运维管理成本降低23%以上，有力保障了分布式光伏在乡村的广泛与科学应用，为国家“碳达峰、碳中和”与乡村振兴两大重要战略的落地提供有力支撑。
电网生产数字化服务
公司面向电力市场全环节各类客户，以电力为中心延伸能源服务价值链，以电力市场化交易为价值创造基础，运用数字化技术开展电力能源综合运营服务，提供虚拟电厂、储能云、充电运营、双碳信息化、智慧水电等电力市场化运营场景，形成业务价值闭环。
电力数字化服务
案例“营销2.0”助力电力营销数字化转型
能源互联网营销服务系统（“营销2.0”）由国网营销部及数字化部统筹指挥，由中电普华主导研发，是国家电网公司电力营销数字化转型的集大成之作，面向个人用户、企业用户、公司员工、公司管理人员、合作伙伴、政府等6类用户提供服务。该系统以客户为中心、以未来为导向，采用“双中台、微服务”架构，构建在国网云平台之上，覆盖业扩、计量、电费、客服、市场、综合、运营等方向共23大类96小类业务，推动营销业务模式、服务模式、管理模式的规范与创新。“营销2.0”自启动以来，先后在江苏、浙江、安徽、山东、福建、天津等地上线运行，为用电客户提供优质服务，整体办电时长缩减5.8天，电费核算发行效率提升12倍，系统运营期间基本实现“零舆情、零投诉、零服务纠纷”的目标。
电网客服数字化服务
“营销2.0”在国网福建电力上线“营销2.0”在国网安徽电力上线
“营销2.0”在国网山东电力上线
“营销2.0”在国网天津电力上线
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
3637
中电启明星面向企业用户节能降耗、提升能效的迫切需求，打造“电享家”数字化能源服务平台，为企业一站式提供电力运维抢修、直购电交易、能耗监测、能效优化、碳排放核算及碳资产管理等服务，助力企业实现安全用能、智慧用能、经济用能、低碳用能。2022年，“电享家”新增光伏运营系统，通过电站大数据和平台智能化应用，实现远程实景监控、自动告警、线上分析、线上运营的一体化运维管理，赋能电站解决安全运营及资产优化问题，为分布式光伏与新型储能产业的发展提供有力支撑。截至目前，中电启明星“电享家”数字化能源服务平台已为2,500余户用能企业提供智慧低碳用能和运维管理服务，为35家重点能耗企业提供碳资产管理服务，为70户高危及重要客户开展用电安全监测，提供数据采集接入、故障告警/预警、运维抢修服务，有效支撑国家电网公司开展迎峰度夏/冬期间的电力保供工作。同时，该平台完成745余家电力用户的售电代理业务，交易电量超69亿kWh，为推进清洁能源使用做出积极贡献。
案例电享家数字化服务平台助力低碳用能管控企业智慧能源服务
案例数字化智慧营业厅，百姓办理更便捷
继远软件承建国网宁国市供电公司河沥数字化智慧营业厅升级改造项目，结合河沥当地文化特色，融入“互联网+智慧能源服务”需求，打造数字化转型趋势下的新型营业厅运行管控标准体系，涵盖统一智能化管控、运营情景综合分析、运营效果准确评价等关键功能。同时，继远软件运用数字化手段持续提升用电客户与营业厅的双向互动，深化用户需求洞察，优化用户体验，推动发展以营业厅为中心的客户关系，实现了真正意义上的数字化运营。
宁国河沥数字化智慧营业厅
公司以服务电网数字化转型全过程为目标，打造涵盖底层新型基础设施至上层业务场景应用的数字技术支撑服务，搭建“数据资源共享+公共资源共享”的企业中台架构，以数字技术支撑电网经营数字化转型、企业管理智慧化建设，助力“双碳”目标下新型电力系统构建，推动能源电力产业全链条向自主可控、清洁低碳、安全稳定、灵活高效、智能友好、开放互动转型升级。
企业数字化服务
案例数字化供电所助力基层管理提质增效中电启明星以“数字赋能、基层减负、提质增效”为目标，构建稳定高效的“数字化供电所一系统”。该系统包括运营驾驶舱（指标、看板、画像）、专业管理（工单、安全、三室一库）、综合管理（绩效、考勤、知识）、村网共建（乡村振兴）、例巡管理、外委管理等核心功能，旨在贯通“省-市-县-供电所”业务层级，做到全景管控、落实高效、反馈即时；在供电所业务执行层面实现“运营一个系统、任务一次派单、作业一个终端、服务一次解决”的作业效果，提高供电所的服务水平及工作效率，为乡村振兴全能型服务落地样板工程。该应用计划集成于i国网营销移动门户，以打造精品应用为思路，逐步横向和纵向扩展专题应用，做实做强基层服务。
i 国网是国家电网有限公司官方统一移动应用平台，将营销、运检、人资、物资、电力交易等专业及各单位的移动应用深度融合，是办公类、作业类外网移动应用的唯一入口。依托i国网自身安全机制、基础能力和生态链接优势，中电普华、中电启明星探索i国网“平台+生态”模式，打造多款明星应用程序，赋能国家电网有限公司数字化转型。中电普华承建的AI助手已基本覆盖了 i 国网全量用户。利用智能化、移动化、内外网协同技术，AI助手可实现移动端图像文字快速识别提取、实时语音快速转换等功能，为员工构建了安全、快捷、高效的数字化办公环境。该应用日活跃用户突破5,000人次，单日最高邮件发送6,000 余次，核心功能日调用量超万次。2022 年，中电启明星为国网重庆电力公司打造移动服务机器人“小 i 助手”，解决了人工智能在业务应用的“最后一公里”。“小i 助手”基于 i 国网人工智能移动交互任务机器人，融合语音识别、语义分析、图像识别、搜索引擎、聊天机器人引擎等新兴技术，广泛链接后勤系统、流程平台、办公系统、知识库等业务系统及应用，实现“小i + 办公日程”、“小i + 知识库”、“小i + 设备”、“小i + 审批流程”等业务应用场景落地，提升移动化工作水平，助力用户实现智能化办公和智能作业。
i国网构建移动应用生态，赋能电网公司数字化转型扩展阅读
移动服务机器人“小i助手”
电网经营数字化服务
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
3839
公司依托中台架构，深入推进企业资源计划系统（ERP）技术产品在企业运营支撑中的服务作用，助力能源互联网建设和企业数字化转型，拓展财务多维精益管理、智慧后勤、产权管理、保险管理等专业领域新型数字化应用。企业经营数字化服务
中电普华为三峡集团打造产权及保险数字化管控平台
中电普华为国网物资有限公司打造电子一体化财务系统
中电普华为国网江西物资供应公司打造的网上供应商服务大厅正式发布
案例赋能后勤管理，守护电力信息安全中电飞华依照“统一设计、试点先行、成熟推广”的原则，打造智慧后勤物联管理平台，推动“端管云”一体化，实现后勤业务数字化运营、智慧化运营，为电力企业开展全业务、全对象、全过程后勤管理平台建设工作提供了方向性支撑。同时，该平台在信息协同、数据共享、设备联动、边界防护等领域突破创新，实现了对设备流量分析跟踪、对安全攻击实时监控、对安全风险趋势预测等信息安全防护能力，为物联网安全风险治理奠定坚实基础。通过试点建设，该平台已形成后勤实物资产通用应用场景、便捷出入、智慧食堂、后勤移动应用（APP）等典型设计，规范了应用场景、系统功能、技术路线和部署模式，广泛应用于国家电网有限公司总部、27家省(市)公司，系统注册用户达4.1万人，活跃用户3.2万人。
案例“云”采购助转型，“智”应用促提升
继远软件基于云服务模式，打造智慧供应链物资管理平台。该平台面向商务、招投标及仓储管理人员，提供合同管理、招标管理、仓储管理等业务管理功能。通过合同单据的全流程线上处理，平台可针对各环节参与者全程预警督办，支撑合同全生命周期管控，提升公司内外部专业协同效率；通过结构化在线投标、在线评标、自动授标计算、电子归档等功能，平台实现了招投标过程管理信息化、透明化、规范化；通过物资出入库可视化追溯、实物出入库在线管理、台账管理等业务模块，全面盘活在仓实物，提升物资管理效能。
继远软件为国网安徽电力打造“皖电云采”平台
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
4041
案例
案例
西藏宁算数据中心支撑国际离岸数据中心运营布局
高效能云计算数据中心关键技术与装备项目推动数据中心绿色高效可持续发展
由中电飞华承建、全球海拔最高、西藏地区最大的云计算数据中心?西藏宁算一体化数据中心（一期）已稳定投入使用，顺利托举能源数据上高原，打造全球独一无二的数据集散地。数据中心采用统一的平台管理关键基础设施，可对数据中心资产设备、资源设备的运行状况进行全面监控和管理，通过数据的分析和聚合，最大化数据中心的运行效率，提高其可靠性。该中心采用直接新风、高压直流和间接蒸发冷却等新型制冷技术，将总设备能耗（PUE 值）值降低至1.08，实现节约用电60%。此外，拓展研发中的“多维调配平台”落地建成后，将有效降低数据中心总能耗10% - 20%，进一步降低整体碳排放。
中电普华参与的国家重点研发计划“云计算与大数据”重点专项“高效能云计算数据中心关键技术与装备（多元化投入试点）” 通过由国家科技部高技术研究发展中心组织的项目综合绩效评价。该项目以提高能效比、资源利用率，降低总设备能耗（PUE值）为目标，形成了PUE值最优、成本友好、技术自主可控、可复制可
公司面向行业客户持续拓展互联网数据中心（IDC）运营业务市场，优化云平台部署架构，提高云平台可用服务能力，提升算力基础设施云化程度，提升基础设施产品服务品质与可靠性，大力开发算力运营增值服务，打造算力智慧大脑，实现算力资源敏捷调配和全域监控，构建云网融合的算力基础设施运营新格局、新模式，迈向算网一体。
云网基础设施
推广的高效能云计算数据中心集成优化方案，促进数据中心绿色高效可持续发展，助力“东数西算”等国家重大工程建设。
案例新一代应急通信与单兵装备助力应急管理现代化水平提升
中电飞华、继远软件积极支撑新一代应急通信装备系统建设。中电飞华自主设计研发空中综合安全支撑保障装备?系留无人机系统，填补国家电网有限公司空中安全保障装备的空白。该系统主要由无人机平台、系留线缆、起降平台和地面控制设备组成，具有超耐久、超便携、超强劲等特点，支持搭载中继通信、高空照明、光电吊舱、语音广播等多种小型设备，满足应急任务载荷需求。通过系留线缆由地面发电机或车载逆变器供电，系留无人机系统可实现24 小时高空悬停，为应急抢修现场提供广域覆盖的通信信号、持续稳定的高空定点监控及不间断的夜间作业照明保障，构建立体式空中综合应急保障平台 。继远软件助力打通各专业信息系统数据壁垒，实现调度一体机、无线MESH自组网终端、智能安全帽、智能手环等多个应急通信单兵装置的融合应用，达成突发事件下应急处置实时化、可视化、智能化，确保抢险救灾过程中指挥通信全天候、资源调配全感知、灾损恢复全实时等应急场景功能需求，打造关键时刻的应急资源调度中心、应急任务分配中心、应急指挥决策中心和企业级的应急数据分析中心。该系统率先在国网系统内完成了系统部署、横向联调、纵向联调和业务验证等工作，为迎峰度夏电网应急抢险、自然灾害的常态化应急通信等场景提供可靠保障。
继远软件应急通信专班协同国网陕西电力赴多场景开展应急通信专项演练
2022年，系留无人机系统为“7·20”江苏盐城龙卷风现场、8月辽宁盘锦洪灾现场及“8·18”青海大通泥石流现场的电力抢修工作提供可靠的应急保障，有效缩短供电恢复时间
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
4243
2022年
创新管理
公司坚持创新驱动发展，完善创新体系、增强创新能力、激发创新活力、保护知识产权，促进产业链创新链深度融合，为释放创新潜能、提升创新效能提供有力支撑，全面推进公司高质量发展。
公司创新管理体系
完善制度流程
保护知识产权
培养创新人才
公司本部制定《各级各类人才待遇管理规范》，对各级各类人才和特殊贡献员工增加6个职业成长薪档，实现人才激励与企业效益同步
公司本部制定《科技研发项目标准化实施指南》《项目全过程管理工作指南》《科技创新项目管理办法》，规范化管控科技项目执行过程，完善项目评估验收及成果转化，确保项目管理工作有序开推进制定专家评审制度及相关验收工作指南，指导创新项目完成验收及转化
严格遵守《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国专利法》《中华人民共和国商标法》等法律法规要求，规范开展项目与知识产权管理开展共有知识产权合规自查，推进共有知识产权问题整改，四家子公司已经全部完成协议签署和共有人变更与供应商等合作伙伴签订项目保密协议
依据成果创新性、成熟度和科学价值等要素，对研究人才进行选拔、考核与能力等级评价，并组织内部培训和外部优质公开课程，持续提升人才专业素养建立“揭榜挂帅、共建共享”科研技术攻关模式，制定科技成果收益分享具体措施和实现路径，充分激励科技人员积极性、主动性以创新工作室等为载体，推进员工创新创效活动，激发创新发展基础，共累计组建职工创新工作室5个
中电飞华多项电力5G创新应用荣获中国电力企业联合会2022年电力5G应用创新优秀案例奖中电普华项目案例入选中国电子质量管理协会《2022年全国用户体验创新典型案例集》
继远软件连续七年入选中国地理信息产业百强企业，并荣获2022 中国地理信息产业大会“地理信息产业优秀工程银奖”
中电启明星出征第五届电力信息通信技术大会，连获三奖
公司从研发组织、运行机制、产品体系、重大项目、人才团队、基础设施、研发安全和“大平台”“大成果”强化推进“大研发”体系融合，加速提升公司科技创新成果转化效率。同时，各子公司坚持关键核心技术自主研发，聚焦共性基础技术及人工智能、物联网、大数据、信创云底座四个关键技术领域，实现对特色应用场景落地开发支撑。
投入研发费用
5.99
亿元﹙同比增加18%）
新增专利受理
项
新获专利授权
项
获得奖励
项(其中省部级
项 行业级
项)发表科技论文
篇（同比增加
%）研发人员
人
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
4445
案例
案例
“5G+量子”，电力行业首个电力量子融合应用示范工程
面向新型电力系统的电力5G创新应用
继远软件自 2015 年起重点开展将量子通信应用至电网的研发工作，致力于提升通信便捷度的同时，攻克以 5G 为代表的无线通信为电力专网带来的对外连接、无线接入的业务暴露安全风险。继远软件现已成功研制多款调度型及信息型量子虚拟专用网络设备、5G + 量子安全接入网关及5G + 量子通信终端等电力应用设备、量子网管及监控与可视化系统，构建了适用于电力架空环境、调度控制业务、配电自动化业务、用电信息采集业务等场景的量子保密通信融合应用验证系统，搭设了连接北京、济南、合肥、上海的广域电力量子网以及覆盖国网浙江电力、北京电力、安徽电力的量子城域网，打造电力行业首个电力量子融合应用示范工程。
中电飞华致力于电力 5G 技术研究及应用，以电力业务需求为导向，以创新应用为驱动，联合信产研究院自主研发电力5G 应用领域终端、网络、平台全系列产品，并形成覆盖发电、输电、变电、配电、用电全环节的5G 赋能新型电力系统建设成熟解决方案。该方案已在上海、冀北、辽宁、福建等10 余省（市）推广应用，累计承载负荷控制、配电自动化、变电站视频监控等20 余类业务，显著提升了电力业务信息传输效率和运维便捷水平，为实现源网荷储的友好互动提供了可靠的通信保障。针对上海电力负荷管理需求，中电飞华定制化研发了适配负控终端的内置型5G 通信终端，并在上海临港、徐汇等区域实现了小规模应用，显著提升了电力负荷管理系统业务通信性能和运维智能化水平。该系列成果亦获得中电联 2022 年电力 5G 应用创新优秀案例奖等荣誉。
卓越品质
公司以“零缺陷出厂、零缺陷交付、零事故运行”为目标，积极推进质量强企建设。本部出台《项目管理办法》《重大工程的产品质量管理条例》《科技创新项目管理办法》及《项目外包工作管理条例》等政策制度，全面涵盖公司产品服务类型，并依据项目特点从产品的研发、测试、检验、验收、销售、服务等全生命周期流程环节提出质量控制要求。公司针对重大工程实行质量责任终身制，形成“安全质量部归口管理、合规管理部审计监督、市场营销部客户服务、项目管理部协调评审”的整体管理体系，明确设计开发、物资采购、生产制造、出厂试验、包装运输、工程服务等各环节质量负责人密切配合的项目质量控制流程，建立健全重大工程的产品内部监造管理机制，并及时组织相关部门整改监造过程中发现的质量问题，同步完善预防措施。各子公司依据《重大工程的产品质量管理条例》制定并实施本单位的质量控制计划，切实保障技术支撑与运维服务质量。2022年，公司未发生信息系统安全生产事故，为国家供电稳定、数据中心信息安全做出卓越贡献。
为进一步提高全体员工对质量工作的认识，抓好质量责任落实，凝心聚力打造超越用户期待的产品体验，中电普华持续开展年度“质量月”活动。2022年，中电普华面向全体发布质量倡议书，开展部门“一把手”谈质量、青年谈质量、“萌新”走进软件测试实验室等活动，从管理、意识、技术、运营等全方位营造质量共建氛围，切实驱动企业高质量发展。
中电普华获中国质量协会质量技术奖优秀奖中电飞华获北京质量协会2022年质量管
理小组示范成果奖、品质成果奖
产品质量
量子覆冰舞动监测装置可精确测量、分析和预警光缆传输质量、覆冰、雷击、受力等情况，为输电线路运行安全提供可靠保障
“5G+量子”安全接入网关及通信终端为电力业务主站与电力业务终端之间业务数据、业务指令的传输提供量子保密通信能力，目前该成果已在浙江、重庆等省市电力公司部署推广应用
公司本部及子公司已获得ISO 9001
质量管理体系认证
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
4647
国网信息通信股份有限公司案例案例中电普华质量管理（QC）小组活动成果获全国及电力行业多项荣誉“网格社区”优服务，把客户的“10分满意”落到实处2022年，中电普华积极参加中国质量协会、中国水利电力质量管理协会、北京质量协会举办的质量管理（QC）小组活动、质量信得过班组建设成果发表交流活动，累计获得16项荣誉。QC小组活动、质量信得过班组建设活动作为以人为本的质量变革的重要载体，助力中电普华将技术优势转变为发展优势，以科技创新驱动公司高质量发展。
为进一步提高客户服务质量，提升客户服务响应及时性，实时掌握服务处理动态，实现服务处置过程透明化和闭环管理，中电启明星秉持“为客户提供一个服务需求受理的便捷窗口、为项目现场提供一个快速解决问题的通道、为公司提供一个客户运营的平台”的理念，为客户搭建网格社区移动应用，并提供i国网和微信小程序两种访问方式。网格社区移动应用包括发起建议与投诉、服务查询、服务评价等功能，客户可不受时间和空间限制，随时通过语音、图片等发起服务需求。同时，该应用支持客户对超时服务发起“升级投诉”，支持销售人员代客户发起建议或投诉。通过运用移动化、智能化和数字化手段，该应用将客户、销售、生产、技术和相关负责人联接到同一网格，以客户“分类社区”为纽带，降低沟通成本，提高沟通效率，协同推进客户服务需求闭环管理，推动项目高质量交付。
《提高物联管理平台设备接入效率》将单台设备接入效率由 10.64 小时缩短至 0.95 小时。获2022 年第一期全国 QC 小组成果发表交流活动“改进级”成果奖项、2022 年电力行业质量管理小组交流活动三等奖
《智能费用报销系统的研发》获2022年第一期全国QC小组成果交流发表活动“专业级”奖项、北京质量协会成果交流活动“示范级”奖项
建立基于客户业务的“分类社区”，为客户提供专业化服务支撑
公司本部及四家子公司共收到客户投诉事件
起事件处理完成比例
%客户满意度
%
公司致力于构建“全能型”客户服务体系，为客户在市场拓展、产品研发、现场支持、项目交付、售后运维等全生命周期中提供优质的服务，加强与项目现场、客户等多方的联动，实现客户需求主动响应、快速处置、实时沟通，建立由售前、售中到售后的闭环服务管理。各子公司遵循《客户服务管理规范》《客户服务投诉处理细则》《客户信息管理规范》《客户交流活动管理规范》《客户满意度调查控制程序》等相关制度，强化客户服务统一管控、统一标准、统一流程，统一平台的协同管理体系。同时，各子公司依据实际情况开展特色实践，以进一步提升客户服务质量，其中中电普华出台《北京中电普华信息技术有限公司客户服务管理办法》，中电启明星启动网格社区建设方案，积极回应客户服务需求量大幅增长的态势，为客户提供专业化、个性化的服务。
公司采取电话、邮件、飞行巡检等多种方式开展客户回访工作，严格执行“事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过”的四不放过原则，完善客户意见反馈记录及响应机制，依据投诉类型和相关处理规范，建立分级明确、持续跟踪、高效闭环的投诉处理流程。
企业门户业务社区身份证业务社区
电力交易业务社区
业务运监业务社区
企业管理业务社区其他业务服务社区
客户服务
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
4849
负责任消费和生产
助力实现联合国2030可持续发展目标（SDGs）
风险与机遇
战略行动
2022年为安全生产专项整治三年行动的“收官之年”，企业应落实企业安全生产主体责任，高质量完成动员部署、排查整治、集中攻坚和巩固提升四个阶段工作。
公司落实全员安全生产责任制，系统性研究并建立解决公司安全生产痛点、难点的长效机制，持续完善建章立制和落地执行工作。
公司将网络及信息安全纳入全员安全生产管理要求，形成责任明晰、分工明确、技管结合的信息安全管理体系。
公司启动水电站修复建设工程，明确水电站安全职责及安全机制，持续加强水电站汛期管理与应急管理能力。
水电工程作为国家重大基础设施，其建设及运营安全涉及国土安全、国民安全、经济安全、社会安全、生态安全、资源安全、能源安全等诸多领域，保障水电工程安全是贯彻落实总体国家安全观的重要内容。信息安全问题愈发受到行业关注，以信息为生命线的ICT行业企业将面临客户及利益相关方更高的期望与要求。
可持续经营强化安全建设
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
5051
2022年
强化安全生产
安全生产是企业之基，也是发展之本。公司深入贯彻落实习近平总书记安全生产重要论述，树立“人民至上、生命至上”理念，落实“理直气壮、标本兼治、从严从实、责任到人、守住底线”的安全生产要求，推动全员安全生产责任制，提升全员安全素质及意识能力。
报告期内，公司编制2022年安全领域适用法律法规及规章制度清单和配套目录文件，发布《2022年安全生产工作方案》和《全面强化安全责任落实39项工作举措》以明确本年度的安全生产重点任务及方向。同时，公司落实全员安全生产责任制，结合年度重点任务更新领导班子成员安全生产责任清单和安全生产工作清单，细化完善各部门安全生产目标，并组织全体员工100% 签订安全目标责任书，严格落实安全生产在全员绩效考核中的“一票否决”制，确保安全责任贯穿于生产经营的所有环节，建立“层层负责、人人有责、各负其责”的安全生产工作体系。公司同步启动杨家湾水电站修复建设工程，建立健全水电站组织机构、明确安全职责、建立安全机制，加强水电站汛期管理与应急管理能力，落实现场施工风险管控，保障水电站修复计划顺利开展。
公司持续加强安全风险分级管控、隐患排查治理的双重预防机制，落实安全巡查问题整改，不断完善风险管控、应急管理及事故调查机制，形成事前预防、事中控制、事后查处的管理流程，实现全面、全员、全过程、全方位的安全管理。2022年，公司规范安全技术劳动保护措施和反事故措施管理，发布《安全生产巡查问题排查整改工作方案》并梳理20个整改大类、64项排查整改措施，明确各部门职责分工和排查整改计划，督导91%问题隐患于报告期内完成闭环整改。报告期内，公司安全生产费用投入830.45万元，劳动保护用品发放率100%。公司强化安全生产主体责任，坚持“安全生产委员会抓总、安全生产委员会办公室督办、各专业部门落实”的工作原则，制定《安全生产委员会工作管理办法》，明确各级安全生产工作的管理职责及要求，确立清晰的安全生产工作目标，督导各部门及子公司完成安全生产的重点任务。安全生产委员会由公司领导、各部门负责人组成，负责安全生产的议事协调工作。委员会在安全质量部下设办公室，具体负责安委会日常工作。2022年，我们每季度召开安全生产委员会，持续跟进与总结安全生产专项整治三年行动工作的经验及成效，系统性研究并建立解决公司安全生产痛点、难点的长效机制，持续完善建章立制和落地执行工作。
全年发生安全生产事故
起
公司安全生产工作目标
不发生
有责任的重伤及以上人身事故六级及以上建（构）筑物垮塌事件
六级及以上发电厂设备损坏事件六级及以上调度通信业务中断事件六级及以上施工作业事件六级及以上火灾、消防设施损坏事件
风险防范隐患排查应急管理
出台《安全风险分级管控细则》出台《安全隐患排查治理工作条例》
出台《应急工作管理条例》建立覆盖水电业务的安全风险清单开展常态化及汛期、迎峰度夏等专项安全隐患排查工作
制定年度应急演练计划，覆盖
火灾、自然灾害、新冠疫情等
突发事件开展安全生产专项整治问题整改及验收工作
健全杨家湾水电站应急管理体
系规范应急处置工作定期开展消防维保、办公区安全巡查
开展水电站汛前应急治理工作加强反违章管控及反违章典型案例学习
对各类安全风险进行识别和流程化控制成立重大活动安全保障小组，发布专项保障方案，圆满完成相关安全保障工作
安全生产管理
安全事故数量
起
工伤率
%
因工死亡人数
人
因公损失的工作日数
日
2021年及2022年员工安全目标责任书和网络安全承诺书签订率
%
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
5253
国网信息通信股份有限公司公司高度重视安全生产意识及能力建设，每年度编制更新安全教育培训计划，始终要求新上岗员工必须完成并合格通过安全教育培训后方可进入生产现场工作，特种作业人员需持证上岗。同时，公司持续开展一把手讲安全课、安全生产月、安全日、安全知识竞赛、观看警示教育片、典型事故案例剖析等活动，营造安全生产氛围，提升员工安全意识和能力。报告期内，公司本部及子公司安全生产管理人员及关键岗位员工100%完成专项培训，全体员工100%参与新《安全生产法》等法律法规、《安全事故调查规程》等管理制度、消防安全、交通安全、应急救援等各类安全培训。
安全生产月
公司本部及子公司以“安全生产月”为契机，结合自身特色及实践经验，积极发布《致全体员工的安全生产倡议》，开展主要负责人讲“安全课”、领导班子“五问”及现场班组“三问”安全大讨论、专题宣教片学习研讨、安全直播课、专题培训、应急演练、以及安全宣传咨询和安全知识竞赛活动，深入学习贯彻相关安全生产重要论述，深化安全培训和警示教育，全面强化安全管理意识。中电启明星走进四川省防灾减灾教育馆
继远软件开展安全生产应知应会大赛中电飞华面向全体员工开展安全文化作品征集活动
中电普华领导班子“五问”讨论
维护信息安全
公司严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规，制定《网络与信息系统安全管理条例》《信息资产安全管理实施细则》《数据安全管理办法》等政策，各子公司制定《信息安全管理条例》《研发安全管理条例》《保密工作管理办法》等制度，形成责任明晰、分工明确、技管结合的信息安全管理体系。公司本部及子公司已取得ISO 27001信息安全管理体系认证及其他信息系统安全集成、运维等关键业务资质认证。四家子公司顺利通过全球软件领域最高级别的CMMI-DEV成熟度5级评估，标志着公司在软件技术研发能力、过程组织能力、项目管理能力、解决方案交付能力等方面位居国际先进水平。
公司网络与信息安全工作实行统一领导、分级管理、归口监督的管理机制。我们成立以董事长为组长、各专业分管领导为副组长，各专业部门负责人为成员的网络安全与信息化领导小组，作为领导和决策机构，负责总体安全策略等重大决策、布局及统筹事项；项目管理部负责制定公司网络与信息安全管理标准及制度、规划总体安全防护方案，安全质量部负责公司网络与信息安全监督及应急管理工作；各业务部门负责人为其业务范围内的第一责任人，具体执行公司信息安全要求。
安全意识提升
信息安全管理
员工安全培训覆盖率
%
发生信息安全重大事件
起获得ISO 27001信息安全管理体系认证
2022年
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
5455
2022年
公司员工信息安全培训覆盖率
%
事前预防事中管控事后查处
在规划和建设网络与信息系统时,信息通信安全防护措施应按照“三同步”原则，与系统建设同步规划、同步建设、同步投入运行采取物理隔离措施，按照用途将公司网络划分为内网、外网、研发网三套物理隔离的网络，每套网络均部署有独立技术防护措施，并对研发网终端USB口数据传输进行管控
落实全员信息安全责任制，组织全体员工100% 签订网络安全承诺书，通过全员参与及时发现与上报可疑事件，确保将信息安全问题扼杀在摇篮中外网部署监测手段，通过集团预警平台接收上级单位发布的漏洞、病毒、攻击等预警信息并及时处置
制定《网络与信息系统突发事件应急预案》并按期修订、定期演练，保障相关人员应急处置能力开展事故原因分析，做好事故调查工作，坚持“事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过” 原则，有效落实整改
信息安全风险防范举措
公司高度重视信息安全意识及能力建设，定期组织网络及信息安全培训学习，加强《网络安全法》等法律法规的宣讲，开展“网络安全在身边”在线知识讲座，进行网络与信息安全事故（事件）案例研讨，参加“学安规、反违章、防事故”安全知识竞答。
案例开展网络安全和研发安全培训
为进一步提升员工安全意识，预防与消除网络和研发安全隐患，中电飞华组织开展网络安全和研发安全线上培训。本次培训聚焦与实际业务的深度融合，覆盖核心部门关键岗位干部员工60余名，遵循针对性、实用性和可操作性的原则，重点解读相关管理制度、明确管理要求、分析历年典型案例。此次培训帮助员工将理论知识与工作实践紧密结合，充分树立起网络和研发安全风险防范意识，提升员工安全研发能力，促进企业整体研发质量提升。
信息安全培训
为确保目标实现，公司形成“管理+技术”双重风险防范及保护机制。我们始终坚持“三纳入一融合”原则，即将等级保护纳入网络与信息安全工作中、将网络与信息安全纳入信息化日常工作中、将网络与信息系统安全纳入公司安全生产管理体系中，确保网络与信息安全充分融入日常生产经营活动中，形成事前预防、事中控制、事后查处的管理流程，切实提高防攻击、防篡改、防病毒、防瘫痪、防窃密能力，实现网络与信息系统的安全可控、能控、在控。同时，我们亦对供应商的信息安全服务资质进行现场核实，并与供应商签署《网络安全承诺书》及《保密协议》。驻场供应商员工需共同参与公司组织的安全培训，针对专业的外包供应商每年开展至少1次安全培训。
六级及以上数据遭篡改、泄露、窃取
等造成影响的事件
公司网络与信息安全工作目标
六级及以上系统业务中断事件
六级及以上机房不间断电源或空调故障事件六级及以上纵向贯通故障事件
其他对公司和社会造成重大影响的事件
六级及以上单位本地网络、上下级
网络不可用事件六级及以上边界防护被突破事件
不发生
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
5657
助力实现联合国2030可持续发展目标（SDGs）
风险与机遇
战略行动
习近平总书记在党的二十大报告中提出：积极稳妥推进碳达峰碳中和。建设人与自然和谐共生的现代化，内在要求我们立足我国能源资源禀赋，把系统观念贯穿“双碳”工作全过程，增加碳收入、减少碳使用、加强碳转换、控制碳排放，积极稳妥地向“双碳”目标迈进。
围绕国家电网公司“双碳”行动方案和国网信通产业集团卓越提升三年行动计划，结合公司的业务定位，规划了碳减排、碳监测、碳咨询、碳交易四大业务以及碳资产管理平台的“4+1”产品体系，助力碳达峰、碳中和目标的实现。
“源网荷储”全方位同步发力，助力电力企业、行业数字化转型。公司秉持“倡导绿色生活，构建低碳未来”理念，在日常办公运营中践行“节约一滴水、节约一度电、节约一张纸”。
国家电网公司深入推进实施“双碳”行动和构建新型电力系统行动方案，助力新型能源体系规划建设，将先进能源技术与数字技术深度融合应用，加快电网向能源互联网转型升级。信息通信企业作为新型基础设施建设者，通过推进先进绿色技术应用、提升绿色低碳管理能力、加快网络绿色化升级和提高绿色电力使用水平等多方面举措，可以实现以创新为驱动的质量变革、动力变革和效率变革，进而推动实现行业绿色高质量的发展。
可持续降碳推动绿色发展
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
5859
持续绿色运营
公司秉持“倡导绿色生活，构建低碳未来”的理念，在日常办公中实践“节约一滴水、节约一度电、节约一张纸”，坚持企业与环境共同发展，对内制定《国网信息通信股份有限公司废旧物资管理办法》《供水系统管理规定》《废弃物和污水噪音管理规定》《节约能源资源管理规定》等政策，严格遵守《中华人民共和国环境保护法》等法律法规，以ISO14000环境管理体系标准为基准，建设公司环境管理体系，将绿色发展融入办公日常。
绿色办公
公司部署协同办公、一系统管理系统，开通收发文、印章、固定资产等管理模板，在保证日常工作质量的同事，减少一次性办公用品消耗，让“绿色”作为公司事务工作的“底色”、“亮色”。公司按照“配置数量最小化、利用效率最大化”的原则，根据公司实际，配置84台无纸化会议专用终端，降低纸张消耗，节约资源。
废弃物处置对于有处置价值的报废物资，在公共平台集中开展网上竞价（拍卖）处置。无处置价值的报废物资在符合安全、环境等相关要求前提下，委托第三方或公共机构实施无害化处理。特殊性废旧物资依据相关法律法规要求及当地环保有关规定要求，选择具备相关资质的企业或机构，采取平台竞价、框架协议等方式回收处理；属于国家规定的秘密载体、磁盘介质载体的特殊性废旧物资，按照公司有关保密规定在处置前对存储介质及数据进行清理，并经本单位信息保密归口管理部门确认后，采取平台竞价、原厂回收或框架协议等方式处理，商用密码产品需向国家密码管理机构备案；此外，国家强制性管理的报废车辆，按照《报废汽车回收管理办法》《机动车强制报废标准规定》，依据当地车辆报废有关规定进行处置。
节约能源
在空调使用方面，办公区控制空调温度不低于26°C，开空调不开窗，人员不在时，及时关闭空调；在自然光鲜充足时不开灯，员工下班及时关灯，杜绝白昼灯、长明灯、无人灯现象；在节假日放假期间，对办公设备进行拔电处理，减少待机耗电；办公区严禁使用非办公配置的大功率电器。
2021年数据
2021年数据
2022年数据
2022年数据
用电量（千瓦时）汽油（公升）天然气（立方米）耗水量（吨）
指标
指标
6,414,079.805,945,530
37,766.6819,569.2594,12067,85439,43045,087
范畴一：
??直接排放（吨二氧化碳当量）
283.5957188.4999
范畴二：
??间接排放（吨二氧化碳当量）
3,926.27993,390.7358
温室气体排放总量（吨二氧化碳当量）4,209.87573,579.2357
办公区其他垃圾（吨）189.0784.77
办公区可回收垃圾（吨）3116.88办公区厨余垃圾（吨）177.937127.57
公司排放物总量
公司能源消耗量
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
6061
赋能"双碳"目标
公司作为长期根植于电力能源行业的信息通信服务企业，始终心怀国之大者，紧扣“一体四翼”发展布局，支持新型电力系统构建和能源行业数字化转型，将节能降碳、低碳生产理念全面融入到企业经营管理中，不断做强云网融合算力基础社会建设和服务，持续增强科技创新能力，打造新技术的策源地。以“数字建设+能源应用”为核心定位，广泛探索能源数字化应用场景，“源网荷储”四端同步发力，以业务支持电力绿色转型，助力“双碳”目标实现。
面对国家对可再生能源电力消纳的新要求，电力体制改革发展的新形势，公司开展可再生能源电力消纳凭证交易支撑工作的研究，加快推进可再生能源消纳凭证交易市场健全，把握时代机遇，乘势而上，利用新技术支撑新业务实现新突破，在电力市场改革新形势下再起信息建设新征程，全面促进可再生能源消纳政策各项任务的完成，助力国家双碳目标的实现。
为提高来水利用率，做好灾害防治，确保水电站安全生产，中电启明星设计研发了灾害防治及水情气象综合监测系统。该系统作为智慧水电的核心系统之一，主要具备水情综合监测、精准气象预测、发电功率预测、防灾治灾管理四大功能。该系统通过在河道上游装设采集设备，收集水位、流量、超警水位、超警流量等实时监测数据，结合气象部门数据、历史气象数据、实时发电量、电力交易模块等进行模拟计算与分析，为水电站提供更高效的发电计
布局智慧水电
推进可再生能源消纳
智慧水电监测平台界面图
案例“高并发+区块链”助力可再生能源超额消纳中电启明星承建的可再生能源电力消纳凭证交易系统结合微服务云架构的系统优势，基于新业务特性与区块链的可信共享延伸，实现了一套基于“高并发+区块链”的高效协同交易机制。模拟银行转账付款流程，实现了凭证交易“信息流”与大票凭证“资金流”的交易付款一体化出清流程。在平台端又采用了高效缓存+消息队列+令牌桶算法等一系列高并发交易实现技术，保障凭证交易高效协同稳定运行。截止报告期，凭证交易系统成交电量已超过73.5亿千瓦时， 有力促进新能源消纳。
源?提升绿色能源利用效率
划、更有利的交易方案，以及更及时的防洪防汛应急预案，实现水情、气象、地质灾害全方位监测，最大限度的减少自然灾害代来的损失的同时达成“用好来水”“多发电”“保安全”三大要点。下一步，智慧水电灾害防治及水情气象综合监测系统将在四川省阿坝藏族羌族自治州的福堂水电站试点上线。上线后可有效解决水情监测数据不全的问题，提升水电站发电能力5%以上；同时可增强水电站安全生产能力，支撑电厂测现货市场化交易，获取增量经济收益10%以上；并提高政府相关部门自然灾害监测防治能力，为保障水电站安全生产、实现“双碳”战略目标贡献力量。
案例积极推进绿证交易
经国家发展改革委、国家能源局批复，由北京电力交易中心组织、中电启明星承建的绿色电力证书交易系统于2022年9月16日上线运行，持续面向全国绿证用户，包括风电及光伏发电企业、工商业电力用户、售电公司、电网企业及政府机关、事业单位、非政府组织等主体提供绿证交易服务。截至报告期内，绿色电力证书交易系统达成双边交易156笔，交易绿证103.8万张，折合绿电10.38亿千瓦时，涉及主体92家，呈现出良好的发展态势。作为继绿电交易市场后又一绿色电力属性的重要交易渠道，绿色电力证书交易系统通过市场机制反映绿色电力的电能价值和环境价值，为企业消费绿色电力提供了更加灵活的方式。
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
6263
案例
案例
虚拟电厂推进数字化转型，助力绿色低碳发展
数字化手段多措并举，全方位助力电网数字转型
中电飞华面向系统内外商业楼宇、公共建筑、园区企业等客户群体，以用户侧虚拟电厂平台建设为切入点，垂直延伸用户能源系统的运营运维服务体系，挖掘客户“能源基础数据价值”以及能源系统可调资源，实现能源系统的智慧化管理。对内提高用户能源系统能效水平，解决用户能源设备管理难、运维效率低、能效水平差、用能舒适度不足等问题，对外促进需求侧资源参与电网互动，减少电网峰谷差，提升电网安全性和稳定性。
中电普华聚焦自身业务发展，运用多项数字化业务助力国家“双碳”目标达成。在区块链方面，形成“区块链+营销”“区块链+认证”等多业务场景解决方案；支撑国家电网公司能源碳链建设，搭建面向电力系统全生命周期的“区块链+双碳”应用服务平台；联合中检集团探索绿色电力消费认证新模式，开出宁夏首张由中国中检集团质量认证中心认证的绿色电力消费凭证；物联管理平台方面，主导国家电网公司物联管理平台全链路运营监测和应用商店建设，完成4次大版本迭代升级，输变电等9类场景深化应用和物联APP生态试点建设；数据中台方面完成全局策略存储及备份、数据中台即时分析等关键技术研究，数据“跨区域、跨介质”备份技术实现突破；承建国家电网公司数据中台运营项目，实现数据中台两级协同运营目标；推动数据中台监控体系建设，提升“纵向贯通、全面协同”的全链路监测总体水平。
在国家能源数字化转型和“双碳”目标的背景下，公司聚焦电力数字化服务、企业数字化服务、云网基础设施三大业务板块，全面服务电网市场及能源产业上下游市场数字化智能化转型，形成了以“数字底座+能源应用”为核心定位的云网融合产业布局，让能源更加绿色清洁，让行业更加数字智能。
推动电网数字化转型
网?加强数字电网协同调控
公司围绕国家电网公司“双碳”行动方案和国网信通产业集团卓越提升三年行动计划，结合业务定位，规划了碳减排、碳监测、碳咨询、碳交易四大业务以及碳资产管理平台的4+1产品体系，面向政府主管部门，以及控排企业、排放大户、自愿减排企业等企业用户，提供开展双碳咨询、碳排放监测、碳减排管理、碳资产开发与管理的一体化双碳综合服务业务，助力碳达峰、碳中和目标的实现。
搭建“双碳”服务体系
案例双碳公共服务平台助力区域“双碳”目标达成
国家“碳达峰、碳中和”目标发布以来，继远软件紧跟政策形势，围绕双碳信息化平台需求开展业务咨询及平台建设支撑服务。双碳公共服务平台围绕“政府、能源、工业、建筑、交通、农业、金融、民生”等八个重点方向的双碳需求，力求打造“全区域、全行业、全种类”的1（政府主导）+N（多行业覆盖）+X（全要素服务）双碳监测、预警、分析、评价全闭环服务能力，为区域开展双碳目标管理、碳排放管理、碳减排管理、碳资产管理等碳相关工作提供平台核心支撑能力。
截至报告期内，继远软件已完成17家国网省公司新能源云部署建设服务工作，为行业内外部客户搭建部署碳排放管理的高耗能行业综合能源服务示范等项目，并有效拓展新能源聚合运营、碳资产开发服务、综合能效管理等技术在铁路、交通、水泥等行业的深化应用。
报告期内已支撑国网山西电力营销服务中心、国网山西电科院构建了园区级虚拟电厂系统，形成了园区级的负荷精准预测、功率预测、调峰服务、调频服务、日内优化、动态聚合等多种功能。山西营销服务中心虚拟电厂项目，聚集源网荷储资源1MW。项目提升园区整体能效提升不低于5%、用能成本降低不低于3%，碳减排不低于整体碳排放额的20%，清洁能源利用率达到100%，年增加新能源消纳190万千瓦时，年减排516吨碳粉尘、1894吨二氧化碳，节约标煤760吨。国网山西电科院虚拟电厂依托项目建设成果，已取得第四届工业互联网大赛北京区二等奖、中电联电力5G应用创新典型案例、中电联电力信息通信技术大会新型电力系统数字技术案例优秀案例等荣誉。
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
6465
案例决战迎峰度夏，新型电力负荷管理系统一期上线
中电飞华坚实支撑新型电力系统建设，顺利完成新型电力负荷管理系统一期“1+27”的全面贯通上线，承建了国网总部和天津、冀北、辽宁等7个省公司的系统建设任务，自主研发的统一汇集组件在国网总部及全部27个省公司实现落地应用，全面提升了电网能源安全稳定供应能力，助力国网信通股份公司在电网生产运行平台实现“零”突破。参与迎峰度夏、迎峰度冬期间7*24小时运行监测指挥工作，构建了“总部-省-市-县-用户”五个层级的负荷管理体系，累计可监测客户378.65万户，可监测负荷规模6.0亿千瓦，累计可控客户39.98万户，可控负荷规模1.09亿千瓦。
公司秉持“需求响应有限、有序用电保底、节约用电助力”的宗旨，打造公司级负荷管理系统。推进负荷资源统一管理、统一调控、统一服务，实现有序用电下的负荷控制功能和常态化的需求侧管理功能，服务新型电力系统建设、促进可再生能源消纳、提升社会能效水平，助力“碳达峰、碳中和”目标实现。
公司积极参与储能电站总承包项目建设，同时在用户侧储能电站多样化运营和无人化值守云端监控方面开展技术研讨和自主产品研发，目前自主研发的储能云网监控平台已上线运行，服务用户高效用能、智慧用能、低碳用能。
建设新型负荷管理系统荷?助力负荷管理智能发展
储?打造云端平台智慧储能
案例储能云网平台，让新能源管理更加智慧
继远软件研发的储能云网平台以新能源储能资源有效管控为基础，面向电源侧、电网侧和用户侧各类用户提供储能站安全建设、智能运行、高效运营等一站式定制化服务，通过分布式储能的广泛接入、云端控制和协同运行，实现储能状态全息感知、运营数据全面连接、储能业务全程在线、客户服务全新体验、能源生态开放共享和储能多元化盈利，构建共建、共享、共赢的“互联网+储能”生态体系。继远软件建设的储能云网平台，已累计接入多座用户侧储能电站，分布在安徽、江苏、山东等省。继远软件致力于清洁能源消纳、电网安全保障、双碳目标落地，基于已接入的储能电站，和各级电力公司广泛开展需求响应、电力辅助服务等多项基于储能的业务探索。
案例分布式光伏协同调控，助力综合示范数字化金寨县建设
国网六安供电公司联合继远软件开展了国家电网能源互联网专项试点任务“金寨县大规模分布式光伏发电数字化协同调控”项目。金寨县域内有大量的分布式发电，点多面广，分布式新能源并网运行面临“难感知、难预测、难调控、难消纳”四个难题。继远软件组织项目团队多次深入山区农户、调研现状、组织技术攻关，完成平台项目调研，开展项目攻关。
微电网协同调控平台应用深度学习模型，实现了分布式光伏发电的精准预测，平均预测准确率达到85%以上。平台还通过向有载调压变压器、储能等设备发送指令，实现了分布式能源发电的可调可控。整体来说，微电网协同调控，做到了分布式光伏灵活并网、高效调控，提升了分布式光伏消纳能力。
公司以分布式光伏并网服务为核心，探索与省公司成立省侧并网服务运营中心模式，以数字化服务加速分布式光伏并网，形成具有并网服务、运维检修、交易消纳和现货交易辅助等一体化服务功能的平台。
服务分布式光伏发展
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
6667
助力实现联合国2030可持续发展目标（SDGs）
风险与机遇
战略行动
随着“二十大”对能源领域提出要积极稳妥推进碳达峰、碳中和；深入推进能源革命等要求，能源互联网行业对于人才的需求也面临新的挑战。同时随着环境、社会与治理理念逐渐普及，企业与供应商以及同业的合作已经不仅限于合规层面，利益相关方更加希望看到企业在此方面有更加超前的相关举措。
国网信息通信股份有限公司大力实施人才强企战略，形成数量合理、配置科学、素质良好的干部员工队伍，开展青年人才培养专项工作，完善职业发展通道。同时加强与同行业公司、供应商、行业外客户等沟通合作，做好业务整体规划，积极布局算力、双碳、能源数字化等重点业务方向 ，实现合作共赢，带动共同富裕。
中央在“二十大”提出继续强化国家战略科技力量，强化企业创新主体地位，实现高质量发展，公司作为能源互联网行业中的高科技带头企业，要乘势而上，抢抓机遇。
可持续赋能携手伙伴成长
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
6869
人才发展
国网信息通信股份有限公司谨守人才强企战略，坚持与员工共同成长的理念，搭建人才发展金字塔：坚决保障员工基本权益，及时关心员工成长，持续完善员工福利，实现企业与员工携手共进。保障员工基本权益是我们的底线责任，公司致力为员工提供包容互助、平等健康的工作环境。
公司制定并落实《全员绩效管理办法》《岗位绩效工资制度实施方案》，规范薪酬管理，科学量化实绩，强化应用改进，确保实现“岗高薪高、能高薪高、绩高薪高”，为优秀人才提供人才津贴 ，为核心骨干人才提供中长期股权激励。同时，不断健全员工福利保障体系，制定并落实《考勤管理条例》，确保员工按国家规定及属地政策享受年假、病假、婚假、产假等假期。在依照国家法律法规提供五险一金的基础上，为员工提供福利性补贴，切实维护员工权益。
员工数据
薪酬福利
雇佣政策
公司总部及下属企业员工社会保险覆盖率
%企业年金覆盖率
98.92
%
普通员工
人
员工流失率
5.63
%男性员工流失率
%女性员工流失率
%
30岁及以下员工流失率
%31-50岁员工流失率
%50岁以上员工流失率
0.35
%
中级管理层
人高级管理层
人高级管理层女性成员
人
员工人数
按职级划分
员工流失率
员工总数1,191人男性员工比例
%女性员工比例
%
员工权益
%
%公司劳动合同签订率在岗位女性员工占比弱势群体员工
人
2022年新员工入职人数
人2022年校园招聘人数
人2022年社会招聘人数
人2022年新入职员工人数
30岁及以下员工人数
人31-50岁员工人数
人50岁以上员工人数
人按年龄划分
工资结构
福利构成
岗位薪点工资绩效工资
五险一金工会节日慰问
供暖补贴
防暑降温费
企业年金年度体检
带薪年休假食堂工作餐补充医疗保险
健康疗养
职工供养直系亲属医疗费辅助工资
（住房补贴、人才津贴、通讯补助）
为保障员工职业健康，公司定期为员工发放劳保用品，组织全职员工与外包员工进行年度体检，开展健康类专题讲座。为进一步降低员工疾病率、增进员工身心健康，出台《职工疗养管理细则》，由公司统筹安排员工疗养。同时公司制定并完善《补充医疗报销管理办法》《医疗费用管理细则》《女性职工生育保险待遇细则》等，全力保障职工健康水平，确保每个员工看得起病。
员工健康
案例中医院研究院专家为职工免费理疗
2022年4月，中电启明星工会特邀中医研究院专家免费为职工开展职业健康讲座和职工健康理疗服务，包含检查颈椎、腰椎，按摩理疗、推拿、刮痧、艾灸等，种类齐全，覆盖面广。为期三天的职工健康理疗服务，受到广大职工的一致好评。
181.44
万元劳保投入
99.4
%员工体检率
公司严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，建立并完善招聘流程与要求，制定并遵守《劳动合同管理实施条例》《员工关系管理条例》。同时公司坚决杜绝录用童工及强制劳动，构建和谐稳定的劳动关系。
注：员工流失率数据计算过程中包含10名自然退休的员工。
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
7071
公司坚持民主制度以工会及职工代表大会为主，搭建多个员工沟通平台，如中电飞华“倾听你的声音”、“职场座谈会”等，倾听一线员工心声，保障员工的知情权，提升员工的参与感。
民主管理
案例积极运用线上平台倾听员工心声
中电飞华持续深化职工民主管理及诉求服务，主动关怀慰问受疫情影响职工，畅通职工诉求服务热线，积极运用新媒体平台，搭建“倾听你的声音”职工在线诉求服务平台。在线平台累计收集处理办结26项职工实际诉求，切实解决职工心头大事。
职工代表大会
公司坚持企业与员工共同成长，为员工提供线上线下的培训课程和科学完善的晋升体系，为青年员工提供重大项目、跨岗位锻炼提升机会，为优秀业务骨干提供纵横贯通的晋升通道，为核心技术人才提供中长期股权激励。建立并完善员工教育培训管理制度，针对不同岗位、不同层级的员工开展多措并举的育人工程，切实助力员工可持续成长。员工培训
培训投入
73.57
万元
培训投入
43.27
万元
培训投入
94.7
万元
培训投入
32.58
万元
员工培训项目
次
员工培训项目
次
员工培训项目
次
员工培训项目
次
培训参与人数
人
培训参与人数
人
培训参与人数
人
培训参与人数
人
公司受训总人数1,191人
公司培训总投入
252.62
万元
人均受训时长
507.4
小时
公司总部培训覆盖率
%
员工成长
入职培训、岗前培训、岗位培训、待岗培训内部集中培训、生产现场培训、平台在线培训、送出培训、自主学习培训师资管理：聘请外部专家及教授进行专题授课；内部兼职师资坚持分级管理、人资统筹、专业负责原则，实行资质认证制度，要求具有中级及以上职称或技师及以上职（执）业资格并具有3年以上实际工作经验，每年定期培训提升兼职师资授课能力。培训资源建设：坚持“统一标准、专业统筹、分工开发、众创共享”原则，由公司制定统一技术标准，各部门根据业务发展提出建设需求并组织开发网络培训资源和线下培训资源，鼓励员工自主开发贡献培训资源，成果经专业部门审核后发布。培训工作评估：采取信息定期监控、不定期实地抽查、年度总结等方式，每年对教育培训制度和计划执行、培训资源建设、员工教育培训经费使用及重点任务完成等情况进行考核评价，评价结果作为人力资源专业评价、评先评优的重要依据。
公司总部出台《教育培训管理办法》，并要求各全资、控股子公司结合管理权限和自身实际情况，参照本办法制定且落实相应管理制度。
继远软件2022年4月修订发布《安徽继远软件有限公司培训管理办法》《安徽继远软件有限公司职业发展通道管理办法》。中电飞华优化完善了《人才培养管理机制》，推出“新星计划”。中电普华严格遵守《北京中电普华信息技术有限公司教育培训管理规范》《北京中电普华信息技术有限公司职业发展通道管理规范》等相关文件。
中电启明星制定《四川中电启明星信息技术有限公司教育培训管理办法》，支撑培训工作组织实施。
培训制度
培训保障
培训类别培训类别
名称2022数据按时长划分
总培训人数（人）1,191
员工总培训时数（小时）124,575.5员工人均培训时数（小时）101.68
名称
女性员工男性员工
2022数据
2022数据2022数据2022数据
按职级划分
按性别划分
高层管理人员平均参加培训时间（小时）
参加培训的比例（%）
529.7
100%
中层管理人员平均参加培训时间（小时）
参加培训的比例（%）
636.45
99.5%
普通员工平均参加培训时间（小时）
参加培训的时间（小时）参加培训的时间（小时）
454.68
47,088.977,486.6中电启明星
中电普华中电飞华
继远软件
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
7273
国网信息通信股份有限公司案例
案例
青年人才“新星计划”，加快公司人才培养
中电普华专项员工定制培训计划
“新星计划”通过分阶段选拔人才，并运用“4+1”的系统化培养方式，即“岗位实践+导师辅导+学习交流+角色赋能”，结合“班级制”管理，阶梯式滚动晋升，引领青年人才在业务攻坚第一线发光发热，营造爱才敬才用才的浓厚氛围，让想干事者有机会、能干事者有舞台，促进企业与员工共同发展。2022年9月，中电飞华组织召开青年人才培养“新星计划”纳新工作会，2022届“新星计划”青年人才队伍“全员集结”，共同践行“提升人才引领价值”战略工程，为企业高质量发展持续注入青年活力。
“新星计划”班旗传递仪式
计划制定公司每年组织培训需求调研工作，结合公司业务需要与员工成长需求编制年度培训计划，并落地实施。丰富的培训类型
公司培训项目类型包括业务安全教育类、党政知识、技术类、管理能力提升培训等，培训面向公司所有员工，各类培训均包含女性技术人员和领导人员。
全方位培训
公司每年会根据需要组织专项培训，包括领导力培训、新员工培训、青年人才政治素养提升培训、研发人员技能提升培训等，以提升各类人员的综合素质及履职能力。
公司拥有完善的员工晋升制度，确保对各个层级员工的晋升保持公平公正的原则。严格遵守《国网信息通信股份有限公司职业发展通道管理条例》《国网信息通信股份有限公司领导人员管理办法》等相关条例。
员工晋升
职业发展通道
横向通道经营管理
公司本部
职员职级通道
专业技术通道
技术技能序列（T）产品运营序列（P）专业管理序列（M）市场营销序列（S)公司正职四级职员首席工程师（T4）
内设部门副经理助理工程师（T9）助理管理师（M9）
产品经理/运营经理P7
商务专责/销售专责（S9）五级职员
首席产品经理/首席运营经理（P4）
首席管理师（M4）首席市场经理（S4）
在保障员工基本权益及关注员工成长的同时，公司也同样注重员工的工作与生活，积极举行日常员工关怀活动，慰问困难员工、驻外员工，并且首次尝试为员工举办联谊活动，不断增强员工的幸福感及认同感。
关心一线员工、困难员工等群体，不断完善管理制度，努力为员工打造“家”的感觉。慰问员工
关爱员工，公司为一线员工送夏日清凉饮品
员工关爱
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
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一线员工
女性员工
退休员工
对一线员工持续开展各类节日慰问，为项目员工以及长期驻外员工送去关怀。
开展关爱女性职工慰问活动，将“娘家人”的关怀送到她们的心坎上，让女职工切实感受到关心和温暖。
把退休“老同志”记在心间，每年对退休员工进行走访慰问。
案例
案例
蒲公英驻外员工关爱行动，为员工送温暖
小小暖心洗衣房，暖衣又暖心
2022年4月，中电普华领导班子成员对长期驻外的营销2.0各项目组成员进行了线上慰问。公司党委和工会对驻守在外、不辞辛苦工作的项目组员工表示感谢，叮嘱项目组同事工作,同时注意休息和身心健康,对在背后默默支持和鼓励员工事业的家人表示感谢，感谢他们舍小家为大家的大无畏精神。中电普华党委和工会注重对员工的关怀与关爱，关爱长期驻外职工行动是中电普华2022年暖心行动的计划之一，他们是抱成团的蒲公英，被使命的风吹到各地，开出一朵朵美丽的花。
4月，中电启明星工会暖心洗衣房正式“开业”，经中电启明星工会与成都小爱智惠科技有限公司深入洽谈磋商，为员工们谋到了非常优惠的洗衣团购价格，暖心洗衣房为职工们提供了便利又实惠的洗衣服务。截至目前，中电启明星工会暖心洗衣房用“上门收集、集中清洗、晾晒熨烫、装袋送还”的一条龙服务，为职工的生活带来了真真实实的便利、便捷。
公司积极组织各类活动，丰富员工的精神世界，努力为员工提供良好的工作环境，助力员工生活工作平衡发展。
员工生活
案例首创单身员工联谊活动2022年11月，中电启明星工会主办的“心动双十一·爱在启明星”2022年双十一云端单身联谊活动圆满举办。本次联谊活动打破了传统线下交友联谊常规模式，结合互联网社交平台开展了一场别开生面的线上云端联谊活动。活动还邀请了外部单位三峡集团、成都市第三人民医院、高新区电子科大实验中学、高新实验小学、高新区街道办事处、亚马逊有限公司等成都高新区各领域的20余家企事业单位80余名单身青年参与云端联谊活动。此次活动共4对单身青年牵手成功。
员工集体生日会妇女节组织开展女性员工参加瑜伽体验活动
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
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合作共赢
公司始终坚持公平交易、公平竞争、互利共赢、协同发展基本原则，在供应链及行业合作中维护共同合法权益，一方面积极打造负责任供应链，持续强化采购管理；另一方面发挥自身优势，积极与社会各界沟通合作，携手共同进步。公司坚持打造负责任供应链，制定并落实《采购策略》《物资计划管理办法》《采购活动管理办法》《供应商关系管理办法》等管理制度，持续完善供应商资质核实与分类管理，加强与供应商的沟通，有效识别与管理供应链环节中的环境及社会风险，建立规范、廉洁、公平、透明的供应商管理体系。中电飞华根据现有业务特点及未来发展的目标，制定了《北京中电飞华通信有限公司合作伙伴管理体系》，全方位对供应商进行管理。中电启明星在对供应商审核及评价时，严格遵守《中电启明星供应商资质能力核实管理细则》《中电启明星供应商绩效评价管理细则》等制度。
供应链管理
2022年数据
综合服务类168家
54家服务外包类
382家物资类
748家项目分包类
*存在单一供应商提供多类服务
华东地区供应商数量398家
82家华中地区供应商数量80家华南地区供应商数量128家西南地区供应商数量49家西北地区供应商数量42家东北地区供应商数量0家海外地区供应商数量
508家华北地区供应商数量
按供应商类型划分
按供应商地
区划分
负责任供应商管理
准入阶段
合作阶段
供应商准入审核
物资管理部对供应商资质能力展开核实工作，核实过程需合规管理部监察人员进行全程监督。核实工作结束后，监察人员出具《供应商资质能力核实工作监察报告》。
退出阶段供应商退出机制
针对供应商不良行为，依据严重程度对供应商在招标和非招标采购中采取扣减评标分值、暂停授标、列入黑名单等处罚措施，并进行对外公示。中电启明星设有《供应商不良行为管理细则》，从对供应商不良行为的定性到处置措施做了极为详细的表述，确保存在不良行为的供应商受到及时处理。
供应商分类管理
每年末由物资管理部牵头制定供应商分类分级标准，供应商使用部门对其进行分类评级，形成《供应商评级表》。
供应商评估考核
按照年度评价、动态刷新的原则开展，建立供应商绩效评价信息收集常态机制，由物资管理部牵头制定供应商绩效评价标准，使用部门对供应商的产品质量、合同履约、售后服务等综合情况进行全面、客观、准确评价，形成《供应商绩效评价表》。中电飞华通过对供应商合作周期内履约行为的评价，加强对供应商的行为管控，促进项目服务质量的提升。供应商沟通机制
基于供应商能力评价，融合双方优势加强合作共进。中电普华本年度开展4次供应商管理培训，主要面对服务类供应商，就公司对项目履约交付、供应商不良行为、供应商评价等管理要求进行宣贯；面对劳务外包供应商，就环境、劳工权益保障等提出了管理要求。供应商共同成长
优化供应商沟通机制流程，建立供应商服务热线及微信客服小程序回应供应商咨询、投诉与需求，充分利用商务洽谈、供应商大会等形式加强与供应商间的沟通交流。继远软件建设供应商关系管理平台，通过供应商大会等方式深化合作，聚力共赢。
公司向1,287家供应商采购产品与服务通过ISO14001环境管理体系认证的供应商
家通过OHSAS 18001/ISO 45001职业健康安全管理体系认证的供应商
家
公司抽查审核供应商
家
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
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国网信息通信股份有限公司案例线上分享，提升采购质效2022年11月，中电普华组织开展采购活动中的案例分享活动。此次活动采用线上方式，共有20家供应商参与。活动期间中电普华向供应商宣贯了公司物资采购的管理制度，介绍了招投标规范性等方面相关管理要求。部分供应商对ECP使用中的一些经验进行了分享，同时参会人员对招投标过程中遇到的问题进行深度交流。本次活动一方面有效提升了公司采购质效，另一方面对后续更好的开展合作奠定了基础。
公司精准识别供应链风险，杜绝任何形式的腐败和商业贿赂，倡导绿色采购，将公司对环境及社会风险的关注延伸至供应商管理中。供应商风险管理
廉洁风险
将《供应商廉洁自律承诺书》作为项目签订合同的前置条件，要求所有供应商100%签订《供应商廉洁自律承诺书》，知悉并承诺遵守公司反贪腐、反贿赂的各项规定。合规风险
公司制定包括《采购合同通用条款》《质量协议》等多项但不限于采购的相关文件，对项目采购管理、合同管理、物资管理开展评审，确保资格审查、开标、评标、定标、合同签订等重点环节公平合规。环境风险
积极推进绿色采购，实现所有采购活动上平台，推动采购申请、需求计划、结果备案线上化和无纸化 。出台《废旧物资管理办法》，高效管理报废物资和再利用物资，明确施工作业、储存保管、拆除转运等环节处理措施，提高资源循环利用率，防止废弃物造成环境污染。
合作伙伴
2022年公司继续秉承着合作共赢的理念，积极与同业公司、高校、科研机构等社会各界展开交流合作，在扩大自身影响力的同时，推动行业共同进步。
中国电信股份有限公司天津分公司国网智能电网研究院有限公司四川天府新区产业投资集团有限公司
合肥工业大学
安徽师范大学
华为公司
四川大学
北京航空航天大学
华北电力大学
中国有线电视网
络有限公司
腾讯云计算（北京）有限
责任公司成都理工大
行业协同
行业协会名称职务中国上市公司协会副会长单位四川省上市公司协会理事单位中关村国睿金融与产业发展研究会副会长单位
能源物联网专委会副会长单位四川省电力行业协会理事单位
案例公司参访德阳政务和大数据局，交流合作经验
2022年5月，公司总经理带队拜访德阳政务和大数据局，公司副总经理、总会计师孙辉等陪同。德阳市政协副主席、市政府副秘书长、市政务和大数据局局长刘泽球及相关部门人员参加座谈交流会。公司在大型能源企业数字化服务领域已深耕多年，沉淀了丰富的数字化服务能力和经验。在国家“双碳”和数字化转型双轮驱动下，双方将在智慧政务、能源服务、数据运营等领域有较大的合作空间。
参加行业协会
案例校企联合培养活动，强化人才交流合作
2022年3月，中电飞华与华北电力大学控计学院开展线上校企联合培养及企业公开课活动，此次活动共有200余名师生参加，华电控制与计算机工程学院院长房方对中电飞华大力支持院系师生成长成才表示感谢，对控制与计算机学院的发展历程、师资规模、人才培养等方面进行了详细的介绍。并表示希望未来能够与中电飞华在技术研发、项目共建等方面加深交流，聚焦重点领域，加强科研攻关，共同解决能源转型中的关键技术问题。
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
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助力实现联合国2030可持续发展目标（SDGs）助力实现联合国2030可持续发展目标（SDGs）
风险与机遇
战略行动
2022年夏天，最高温度、最少水电、最大负荷、最长时间“四最”叠加，保供电经历大战大考，习近平总书记就确保能源供应作出重要指示批示，强调大企业特别是国有企业要带头保供稳价。
公司开发负荷管理系统，在保供电战役中起到了关键作用，协助相关单位及时进行电力调控。公司统筹社区公益和经营发展，持续打造公司在资本市场的良好形象，推进高质量发展，各项工作取得长足进步。
应对极端天气与电力转型问题，新型电力系统的开发与先进的负荷管理系统应用刻不容缓，解决电力转型问题，发挥国企担当。
可持续共建服务社区发展
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
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保障供电
公司发挥数字化产品和技术优势，强化数字化运维保障，助力需求侧有序用电，全力支撑抢险保电重点任务。
公司承担国网西南分部二次系统运维党员先锋队，10名队员勇挑重担，在“战高温、保供电”关键时刻连续封闭值班，共克艰时。
因今年的极端天气原因，全国多个省份面临着严峻的缺电问题，政府多次强调拉闸限电是底线，而保障居民用电是红线。公司在此期间积极响应国家要求，在保障居民用电中承担起了重要责任。
电力抢修
保民用电
案例
案例
案例
“数智锦囊”，助力智慧抢修
科技赋能，助力抢险保供电
“数智锦囊”战“三最”，高效开展错避峰工作
为支撑国网四川省电力公司大成都范围内的供电公司，中电启明星成立了“数智锦囊”综合数据应用平台的保供电专项支撑小组，派遣平台核心研发人员采用“7*24小时”现场值班模式，全面支撑成都、天府、岷江等全省多家地市供电公司高效开展保供电精准错峰工作。在确保大电网供电安全前提下，维护供电用电秩序平稳有序，保障民生用电。通过“智慧抢修”功能，对高危重要客户侧开展故障分析，实现故障信息自动研判、服务信息主动推送，助力及时精准抢修，提升客户用电体验，加快了迎峰度夏期间客户需求的响应速度。
2022年7月，江苏盐城响水县境内受雷暴云团影响，突发龙卷风和短时强降水等强对流天气，并伴有8级以上阵风，导致多处民房、农作物、电塔等受到不同程度损害。灾害发生后，中电飞华第一时间调集专业骨干力量，组建临时思极先锋（应急保障）青年突击队，携带应急保障装备奔赴电力设备受损地区，支撑当地供电部门开展现场应急抢修工作。在中电飞华研发的空中综合应急保障装备支持下，大幅度提升现场抢修效率，全面保障抢修现场施工安全可控。
2022年8月，中电启明星充分发挥i国网、数字化供电所等青年生力军和突击队作用，选派青年骨干成立了“数智锦囊”综合数据应用平台保供电专项支撑小组。保供电专项支撑小组通过“数智锦囊”中的“智慧监测”模块对企业可限负荷规模进行全面梳理，为供电公司错避峰工作提供及时可靠的数据，有效降低高峰用电负荷压力，在确保大电网供电安全前提下，维护供用电秩序平稳有序，保障民生用电。
中电启明星携无线宽带设备驰援四川泸定地震抢险，为抢险救灾调度、指挥、通信工作提供支撑保障
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
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继远软件与合肥市康福残疾人服务中心（三三特殊教育学校）联合开展关爱自闭症儿童的公益志愿服务活动。
中电飞华通信运营团队开展冬奥重点保障通信线路常态化巡检
冬奥会期间，中电飞华智能运维团队坚守在冀北地区通信调度运行岗位，全力保障电力通信安全。
2022年12月，中电普华通过线上方式为光爱学校学生开展安全用电讲座。
中电启明星开展“赠人玫瑰 手有余香”青川上马小学爱心捐助活动2022年12月，中电普华共产党员服务队为光爱学校的孩子们带去了对应年级的教辅、练习册，同时带去了洗发膏、洗衣粉等洗护用品
公司坚持将发展成果与所在社区积极共享，参与社区公益活动，助力贫困地区，承担作为国有企业为人民服务的责任，坚决落实国家共同富裕战略。中电普华对北京光爱孤儿学校帮扶持续10年；中电飞华对大凉山贫困学校连续捐赠6 年;中电启明星对青川上马小学连续捐赠15年。社会公益
志愿者活动参与总时数1,244小时志愿者活动参与总人数
人公益捐赠总额
万元
北京2022年冬奥会及冬残奥会成功举办。期间，国网信息通信股份有限公司严格贯彻落实上级单位关于冬奥保供电的各项工作部署，圆满完成信息系统运行和网络安全保障工作，为冬奥会的成功举办贡献一份力量。
冬奥保电
案例攻坚克难，为冬奥会保障工作提供有力支撑继远软件参与建设的“北京延庆供电公司光缆和光通信系统改造工程”顺利完成竣工验收和交付运行，为2022年北京冬奥会延庆赛区保电通信系统提供了有力支撑。该项目覆盖延庆区、石景山区31个通信站点，继远软件作为主要承建单位高度重视，紧急抽调核心骨干及党员同志，组建“共产党员突击队”，详细研讨整体工作部署和各环节专项分工，务必保障北京冬奥会通信系统的正常运行。建成后的通信系统主要承载北京冬奥会延庆多个站点调度数据网业务，满足延庆现场保电指挥部会议电视、协同办公、i国网等业务系统的热备需求。
关键绩效
2022年
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
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案例
案例
案例
公司党支部学雷锋志愿活动
争做雷锋精神传人，树立通信服务形象
城市文明，志愿齐行
公司四川党支部开展“赠一份温暖，传一缕墨香”学雷锋志愿服务活动，通过为偏远地区的学生捐赠衣服、书籍，使资源循环利用，同时让大家为助力公益事业奉献一份自己的力量。本次活动共计收到衣服103件，书籍36本。收到的衣服、书籍进行打包、消毒后，通过成都高新区和众文化发展中心送给雅安芦山，乐山马边等地区的学生。
2022年3月，中电飞华思极先锋（通信运营）共产党员服务队队员们在检查通信系统运行状态及通信线路运行性能。在巡检间歇，共产党员服务队立足岗位践行雷锋精神，开展“争做雷锋精神传人 树立通信服务形象”志愿服务活动。队员们在线路侧开展通信线路防护知识宣传，与服务单位积极交流线路维护经验，竭尽所能降低运行风险。
2022年3月，中电普华在北京、西安两地开展“城市文明，志愿齐行”共享单车摆放志愿服务活动，为城市景观的有序美观出一份力。在整理单车的同时，团员青年向正在停放共享单车的市民大力宣传文明骑行、有序停车，倡导市民做文明的骑行者。此次志愿服务，引导员工积极投身公益事业，服务社会、服务人民，充分展现思极青年积极践行和传承雷锋精神的良好风貌，以实际行动营造文明新风尚。
未来展望
可持续创新引领数智未来
充分把握新形势下新型电力系统建设及能源数字化转型的重要机遇，持续强化产业升级和服务支撑，全力推动数字技术与能源技术的深度融合，以产品化能力输出及运营服务模式转变培育发展新动能，全力服务电力能源数字化转型。探索电力数字化板块商业模式转变，推进企业数字化板块产品化自主化，夯实云网基础设施板块业务根基。积极参与行业内外部ESG标准制定，推动ESG事业蓬勃发展。
可持续经营强化安全建设
继续强化落实安全生产主体责任，贯彻落实安全生产工作决策部署，深化“党建+安全生产”工程，提升全员安全意识，打造专业能力强、综合素质优的安全生产队伍。结合公司高质量发展阶段出现的新业态、新模式，研究与之匹配的内部控制管理模式，确保公司内部控制体系符合公司经营发展。不断深化依法治企，全面筑牢合规管理防线，杜绝融资性贸易等违规行为。深入开展新兴业务、重大项目法律合规风险前置研究，强化法律支撑保障及审核把关，确保法律风险可防可控。
可持续降碳推动绿色发展
持续打造双碳核心创新产品。利用已落地项目实践经验，充分发挥有形、无形和人力资源，打造数字化和双碳领域有竞争力的产品。
在碳减排、碳监测、碳咨询、碳交易四大业务方向构建新商业模式；充分挖掘新能源的环境属性，通过绿证、绿电、CCER等组合方案，为新能源发电企业和电力用户提供完整的碳中和解决方案。持续为碳减排做出贡献。未来两年，针对电力消费，公司计划通过购买绿证方式进行碳排放抵消；针对汽油、天然气等消费，公司计划通过购买CCER/CER方式进行碳排放抵消，从而保证公司运营排放达成碳中和。
可持续共建服务社区发展
深入落实党的二十大关于全面推进乡村振兴的决策部署，开展乡村振兴试点示范工作，数字化助力乡村振兴实现新突破。继续对多年帮扶贫困地区、学校、困难群体进行捐赠。
可持续赋能携手伙伴成长
持续针对不同群体员工开展专项培训，打造内部人才蓄水池。严格供应商准入要求，持续完善供应商绩效评定标准，组织更多供应商相关培训、交流，继续构建负责任供应链。建立资源整合渠道，积极思考合作模式，多渠道搭建业务整合模式，实现内外部资源的高效协同，推动行业共同进步。
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
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指标索引
GRI内容指引
指标编号和描述页码注解
GRI 101：基础GRI 102：一般披露
组织概况
102-1 组织名称P4102-2 活动、品牌、产品与服务P4-5102-3 总部位置见封底102-4 营运位置见封底102-5 所有权与法律形式P4102-6 服务的市场P4102-7 组织规模P4102-8 关于员工和其他工作者的信息P70-77102-9 供应链P78-81102-10组织及其供应链的重大变化无重大变化102-11预警原则或方针P26-27,P12-15
102-12外部倡议
P35,P51,P59,P69,P83,P51,P59,P69,P83102-13协会的成员资格P80战略
102-14高级决策者的声明P2-3
102-15关键影响、风险和机遇P35,P51,P59,P69,P83道德和诚信
102-16价值观、原则、标准和行为规范P16
102-17关于道德的建议和关切问题的机制P26-27
管治
102-18管理架构P9-10
102-19授权P17
102-20行政管理层对于经济、环境和社会议题的责任P17102-21 就经济、环境和社会议题与利益相关方进行的磋商P18102-22最高管治机构及其委员会的组成P9-10102-23最高管治机构主席P9-10102-24最高管治机构的提名和甄选见年报102-25利益冲突见年报102-26最高管治机构在制定宗旨、价值观和战略方面的作用P17102-27最高管治机构的集体认识P11
102-28最高管治机构的绩效评估见年报
102-29经济、环境和社会影响的识别和管理P35,P51,P59,P69,P83
管治
102-30风险管理流程的效果P12-14
102-31经济、环境和社会议题的评审P16-19102-32最高管治机构在可持续发展报告方面的作用P17
102-33重要关切问题的沟通P17102-34重要关切问题的性质和总数P18-19
102-35报酬政策见年报102-36决定报酬的过程见年报102-37利益相关方对报酬决定过程的参与见年报102-38年度总薪酬比率见年报102-39年度总薪酬增幅比率见年报利益相关方沟通
102-40利益相关方群体列表P18102-41集体谈判协议102-42利益相关方的识别和遴选P18102-43利益相关方参与方针P18102-44提出的主要议题和关切问题P18
报告实践
102-45合并财务报表中所涵盖的实体见《关于本报告》102-46界定报告内容和议题边界见《关于本报告》102-47实质性议题列表P19102-48信息重述见《关于本报告》102-49报告变化102-50报告期见《关于本报告》102-51最近报告日期见《关于本报告》102-52报告周期见《关于本报告》102-53有关本报告问题的联系人信息P96102-54符合 GRI 标准进行报告的声明102-55 GRI内容索引P90-93102-56外部鉴证GRI 200 经济
GRI 103管理方法
103-1对实质性议题及其边界的说明P19,P34-35103-2管理方法及其组成部分P19,P36-49103-3管理方法的评估P19,P36-49GRI 201经济绩效
201-1直接产生和分配的经济价值P28-33201-2气候变化带来的财务影响以及其他风险和机遇201-3义务性固定福利计划和其他退休计划P71201-4政府给予的财政补贴GRI 202 市场表现
202-1按性别的标准起薪水平工资与当地最低工资之比202-2从当地社区雇佣高管的比例GRI 203间接经济影响
203-1 基础设施投资和支持性服务P28-29203-2 重要间接经济影响P28GRI 204采购实践103 管理方法P78-80
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
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GRI 204采购实践204-1向当地供应商采购支出的比例P80
GRI 205反腐败
103 管理方法P26-27
205-1已进行腐败风险评估的运营点P26-27
205-2反腐败政策和程序的传达及培训P26-27205-3经确认的腐败事件和采取的行动GRI 206反竞争行为206-1针对不当竞争行为、反托拉斯和反垄断实践的法律诉讼P13报告期内，无相关案件
GRI 300 环境
GRI 103管
理方法
103-1对实质性议题及其边界的说明P18-19103-2管理方法及其组成部分P58-67103-3管理方法的评估P60GRI 301物料
301-1所用物料的重量或体积301-2所使用的回收进料301-3回收产品及其包装材料
GRI 302能源
302-1组织内部的能源消耗量P7,P61302-2组织外部的能源消耗量302-3能源强度P7,P61302-4减少能源消耗量P7,P61302-5降低产品和服务的能源需求GRI 303 水资源
303-1按源头划分的取水303-2因取水而受重大影响的水源303-3水循环与再利用P62
GRI 304 生物多样性
304-1组织所拥有、租赁、在位于或邻近于保护区和保护区外生物多样性丰富区域管理的运营点304-2活动、产品和服务对生物多样性的重大影响P62
304-3受保护或经修复的栖息地304-4受运营影响区域的栖息地中已被列入 IUCN 红色名录及国家保护名册的物种
GRI 305 排放
305-1直接（范畴 1）温室气体排放P7,P61305-2能源间接（范畴 2）温室气体排放P7,P61305-3其他间接（范畴 3）温室气体排放P7,P61
305-4温室气体排放强度P7,P61305-5温室气体减排量P7,P61305-6臭氧消耗物质（ODS） 的排放305-7氮氧化物（NOx）、硫氧化物（SOx）和其他重大气体排放P7,P61
GRI 306 污水和废弃物
306-1按水质及排放目的地分类的排水总量306-2按类别及处理方法分类的废弃物总量P7,P61306-3重大泄漏306-4危险废物运输P60306-5受排水和/或径流影响的水体GRI 307 环境合规307-1违反环境法律法规GRI 308 供应商环境评估308-1使用环境标准筛选的新供应商P80
GRI 308 供应商环境评估308-2供应链对环境的负面影响以及采取的行动P80
GRI 400社会
GRI 103管理方法
103-1对实质性议题及其边界的说明P18-19103-2管理方法及其组成部分P82-88103-3管理方法的评估P82-88GRI 401雇佣
401-1新进员工和员工流动率P70401-2提供给全职员工（不包括临时或兼职员工）的福利P71401-3育儿假P71GRI 402 劳资关系402-1有关运营变更的最短通知期
GRI 403 职业健康与安全
403-1劳资联合健康安全委员会中的工作者代表P71403-2工伤类别，工伤、职业病、损失工作日、缺勤等比率P71403-3从事职业病高发职业或高职业病风险职业的工作者403-4工会正式协议中的健康与安全议题P73404-1每名员工每年接受培训的平均小时数P73404-2员工技能提升方案和过渡协助方案P74-75404-3定期接受绩效和职业发展考核的员工百分比GRI 405多元化与平等机会
103 管理方法P70405-1管治机构与员工的多元化P70405-2男女基本工资和报酬的比例GRI 406 反歧视406-1歧视事件及采取的纠正行动P70GRI 407 结社自由与集体
谈判
103 管理方法407-1结社自由与集体谈判权利可能面临风险的运营点和供应商GRI 408 童工408-1具有重大童工事件风险的运营点和供应商P70GRI 409 强迫与强制劳动409-1具有强迫或强制劳动事件重大风险的运营点和供应商P70GRI 410 安保实践410-1接受过人权政策或程序的培训的安保人员GRI 411原住民权利411-1 涉及侵犯原住民权利的事件GRI 412 人权评估
412-1接受人权审查或影响评估的运营点412-2人权政策或程序方面的员工培训412-3包含人权条款或已进行人权审查的重要投资协议和合约GRI 413 当地社区
103 管理方法413-1有当地社区参与、影响评估和发展计划的运营点P86-88413-2对当地社区有实际或潜在重大负面影响的运营点GRI 414 供应商社会评估
414-1使用社会标准筛选的新供应商P78414-2供应链对社会的负面影响以及采取的行动P79GRI 415 公共政策415-1政治捐赠GRI 416 客户健康与安全
103 管理方法P47-49,P52-57416-1对产品和服务类别的健康与安全影响的评估P47-49,P52-57416-2涉及产品和服务的健康与安全影响的违规事件报告期内，无相关事件GRI 417 营销与标识
417-1对产品和服务信息与标识的要求417-2涉及产品和服务信息与标识的违规事件417-3涉及市场营销的违规事件GRI 418 客户隐私418-1与侵犯客户隐私和丢失客户资料有关的经证实的投诉报告期内，无相关事件GRI 419 社会经济合规
103管理方法P12-13419-1违反社会与经济领域的法律和法规P13报告期内，无相关事件
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
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ESG内容指引主要范畴内容位置
A环境层面A1：排放物一般披露
有关废气及温室气体排放、向水及土地的排污、有害及无害废弃物的产生等的：
（a）政策；及（b）遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资料
P60A1.1排放物种类及相关排放数据P7,P61A1.2
直接（范围1）及能源间接（范围2）温室气体总排放量（以吨计算）及（如适用）密度（如以每产量单位、每项设施计算）
P7,P61A1.3所产生有害废弃物总量（以吨计算）及（如适用）密度（如以每产量单位、每项设施计算）A1.4所产生无害废弃物总量（以吨计算）及（如适用）密度（如以每产量单位、每项设施计算）P7,P61A1.5描述所订立的排放量目标及为达到这些目标所采取的步骤P60A1.6描述处理有害及无害废弃物的方法及描述所订立的减废目标及为达到这些目标所采取的步骤P60
层面A2：资源使用
一般披露有效使用资源（包括能源，水及其他原材料）的政策P60
A2.1
按类型划分的直接及/或间接能源（如电、气或油）总耗量（以每千秒千瓦时计算）及密度（如以每产量单位、每项设施计算）
P7,P61A2.2总耗水量及密度（如以每产量单位、每项设施计算）P7,P61A2.3描述所订立的能源使用效益目标及为达到这些目标所采取的步骤P60A2.4描述求取适用水源上可有任何问题，以及所订立的用水效益目标及为达到这些目标所采取的步骤A2.5制成品所用包装材料的总量（以吨计算）及（如适用）每生产单位占量不适用层面A3：环境及天然资源一般披露减低发行人对环境及天然资源造成重大影响的政策P60-67A3.1描述业务活动对环境及天然资源的重大影响及已采取管理有关影响的行动P60-67层面A4：气候变化一般披露识别及应对已经及可能会对发行人产生影响的重大气候相关事宜的相关减缓措施的政策A4.1描述已经及可能会对发行人产生影响的重大气候相关事宜，及应对行动
B社会雇佣及劳动常规层面B1：雇佣
一般披露
有关薪酬及解雇，招聘及晋升，工作时数，假期，平等机会，多元化，反歧视以及其他待遇及福利的：（a）政策；及（b）遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资料
P70-72B1.1按性别、雇佣类型、年龄组别及地区划分的雇员总数P70B1.2按性别、年龄组别及地区划分的雇员流失比率P70层面B2：健康与安全一般披露
有关提供安全工作环境及保障雇员避免职业性危害的：（a）政策;及（b）遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资料
P71B2.1过去三年（包括汇报年度）每年因工亡故的人数及比率P53B2.2因工伤损失工作日数P53
主要范畴内容位置
层面B2：健康与安全B2.3描述所采纳的职业健康与安全措施，以及相关执行及监察办法P71
层面B3：发展及培训
一般披露有关提升雇员履行工作职责的知识及技能的政策。描述培训活动P72-75B3.1按性别及雇员类别（如高级管理层、中级管理层等）划分的受训雇员百分比P73B3.2按性别及雇员类别划分，每名雇员完成受训的平均时数P73层面B4：劳工准则一般披露有关防止童工或强制劳工的：（a）政策; 及（b）遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资料P70B4.1描述检讨招聘惯例的措施以避免童工及强制劳工P70B4.2描述在发现违规情况时消除有关情况所采取的步骤
营运惯例
层面B5：供应链管理一般披露管理供应链的环境及社会风险政策P78-80B5.1按地区划分的供货商数目P78B5.2描述有关聘用供货商的惯例，向其执行有关惯例的供货商数目，以及有关惯例的执行及监察方法P79B5.3描述有关识别供应链每个环节的环境及社会风险的管理，以及相关执行及监察方法P80B5.4描述在拣选供应商时促使多用环保产品及服务的惯例，以及相关执行及监察方法
层面B6：产品责任一般披露
有关所提供产品和服务的健康与安全，广告，标签及私隐事宜以及补救方法的：（a）政策; 及（b）遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资料
P47-49B6.1已售或已运送产品总数中因安全与健康理由而须回收的百分比不适用B6.2接获关于产品及服务的投诉数目以及应对方法P48-49B6.3描述与维护及保障知识产权有关的惯例P44B6.4描述质量检定过程及产品回收程序P47-48B6.5描述消费者资料保障及私隐政策，以及相关执行及监察方法P55-57
层面B7：反贪污一般披露
有关防止贿赂，勒索，欺诈及洗黑钱的：（a）政策; 及（b）遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资料
P26-27B7.1于汇报期内对发行人或其雇员提出并已审结的贪污诉讼案件的数目及诉讼结果B7.2描述防范措施及举报程序，以及相关执行及监察方法P27B7.3描述向董事及员工提供的反贪污培训P27
层面B8：社区投资一般披露有关以社区参与来了解营运所在社区需要和确保其业务活动会考虑社区利益的政策P28-33,P84-88B8.1专注贡献范畴（如教育、环境事宜、劳工需求、健康、文化、体育）P30,P33,P87-88B8.2在专注范畴所动用资源（如金钱或时间）P28,P30,P87
2022?环境、社会及公司治理（ESG）报告
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