读客文化股份有限公司2022年度企业社会责任报告
2023年4月
重要提示：
本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。读客文化股份有限公司（以下简称：“读客文化”或“公司”）2022年度社会责任报告，旨在真实反映公司在2022年度通过完善管理机制、规范运作流程、健全内控制度，在履行商业道德、职业道德、保护劳动者的合法权益、注重社会价值等社会责任方面所做的工作。
报告范围：
本报告主要描述2022年1月1日至2022年12月31日公司及子公司在管理经营、环境责任、员工责任、公益慈善责任及其他利益相关方责任等方面的工作。为增强报告可比性及前瞻性，部分内容有所延伸。
报告主体：
报告中采用的“读客文化”、“公司”、“我们”均指读客文化股份有限公司。报告覆盖本公司及子公司。
社?会.20发扬传统文化，讲好中国故事.20推动中华文化走向世界.26推进全民阅读，培养本土作家.27打造创意流水线，引领行业进入“创意工业化”.31响应国家文化数字化战略，发展数字内容..34打击非法侵权行为，维护图书市场秩序.35参与社会公益.36关爱员工，激发个人成长.37环?境.43倡导绿色运营.43开展环保活动.44
企业荣誉/ 45
读者反馈/ 49
董事长致辞/ 01
企业概况/ 05公司简介.06愿景与使命.06组织架构.07社会责任战略.08
社会责任履行情况/ 09治?理.10
落实责任管理.10加强党建工作.12提升公司治理.13紧抓内部控制.17保障诚信廉洁.18保护知识产权.19
目录
读客文化是一家关注于“传统文化发掘、本土作家培养、践行国家文化政策”的创新型民营图书策划发行公司。我们牢记总书记的要求：“一部好的作品，应该是经得起人民评价、专家评价、市场检验的作品，应该是把社会效益放在首位，同时也应该是社会效益和经济效益相统一的作品。”，以“激发个人成长”作为自己的使命，持续向市场推出能为读者带来“精神成长”、“知识结构成长”和“工作技能成长”的优质内容。
董事长致辞
0304
开设创意公开课，奉献行业每月一期
繁荣发展文化事业和文化产业是每一家合格的图书公司应该承担的首要社会任务，将成功的公司打造优质产品的方法和流程分享给同行业的其他出版人，为中国出版业的进一步繁荣，为中国读者能读到更多优秀的出版物而不懈努力。公司每月举办“读客创意公开课”向全行业免费开放，面向业内专业人士提供沉浸式的交流学习机会，开创性地构建了一个可供出版行业内部学习交流的平台，帮助更多优秀且具备社会责任感的中国出版人成长，为中国出版界源源不断地输送新鲜血液。回顾过去的一年，图书行业经历了近十年来最大的冲击。在困境中公司仍践行“激发个人成长”的使命，继续扩大人员招聘规模，同时加强人才培养，凝聚起了一支诚实奋斗、追求极致、精通方法、充满梦想勇气和爱的优秀团队。未来公司也将继续将社会效益放在首位，积极履行社会责任，扎根中华优秀传统文化,不断挖掘和培养优秀的作者和出版人，为推动中国特色社会主义文化繁荣发展作出贡献。
华楠
读客文化董事长
讲好中国故事，弘扬中国文化公司自成立开始就持续打造以传统文化为内核的文化品牌，坚持以人民为中心的创作导向，推出更多增强人民精神力量的优秀作品。近年来策划发行了《半小时漫画党史(1921—1949)》献礼中国共产党百年华诞；《大江大河》献礼改革开放四十周年；《丝绸之路：一部全新的世界史》积极响应国家的“一带一路”倡议等。以推动“发掘中华科幻天才，共荣科幻文学未来”为宗旨主办了两届“读客科幻文学奖”，为成就和培养国内作家提供平台与支持。此外公司努力成为中华文化输出的旗手企业，以灵活的方式带动国外读者主动了解中华文化，打造出中国的文化软实力。
坚持公司使命，严把内容质量关公司严格要求所有策划的内容都要符合“激发个人成长”的使命，以社会主义核心价值观为引领，以满足人民文化需求、增强人民精神力量为着力点，为大众提供优秀的文化产品。公司持续增强内容源头的筛选，从编辑团队中重新抽调组建了内容中心，形成了更专业和更独立的版权和质检团队。公司已经与十三家出版社建立了长期稳定的合作，邀请数十位编校专家和专业领域的学术专家提供审校服务，确保每一位读者都能从我们提供的内容中汲取成长的力量。
▎公司简介读客文化股份有限公司是一家关注于“发扬传统文化、培养本土作家、践行国家文化政策”的创新型民营图书策划发行企业。公司谨记持续创新、踏实经营的重要性，继续秉持着“激发个人成长”的使命，认真贯彻国家文化战略，始终坚持把社会效益放在首位、社会效益与经济效益相结合，始终坚持为人民服务、为社会主义服务，努力创作策划出人民喜闻乐见、有品位、正能量、制作精良、思想精深、艺术精湛的作品。
▎愿景与使命公司愿景?践行国家文化政策，发扬传统文化、培养本土作家
读客文化积极践行主题出版，从传统文化中发掘符合时代精神的优质作品，从而发扬和发展传统文化，为国内的优秀创作者提供讲好中国故事的平台。立足中国，面向全球，运用现代媒介和多种形式，打造中国文化软实力。我们始终肩负大众图书企业社会责任，努力为中国图书市场创造更高社会效益。公司使命?激发个人成长古人说：“文者，贯道之器也。”文化是民族的精神命脉，文艺是时代的号角。公司谨记习近平总书记提出的“文艺是铸造灵魂的工程，承担着以文化人、以文育人的职责，应该用独到的思想启迪、润物无声的艺术熏陶启迪人的心灵，传递向善向上的价值观。”要求公司出品的内容都要确保为大众提供正面导向的阅读价值，从“精神成长”、“知识结构成长”和“工作技能成长”三个方向出发确保将社会效益放在首位。公司价值观?诚实奋斗；精通方法；终生成长；热爱团队
企业概况
0708
▎组织架构公司根据《公司法》《证券法》《上市公司治理准则》《深圳证券交易所创业板股票上市规则》等相关法律、法规的要求，持续完善治理结构和组织架构。已设立股东大会、董事会、监事会和经营管理层，形成各司其职、各负其责、相互制衡的法人治理结构。股东大会为公司最高权力机构，董事会下设战略委员会、提名委员会、薪酬委员会和审计委员会，内部审计部门对审计委员会负责，向审计委员会报告工作，公司党支部是公司法人治理结构的有机组成部分，并建立了完备的议事规则体系。公司设立了总经理直接负责的内容中心，其下设的版权部和质检部在源头和输出两端对内容质量进行控制。为落实把社会效益放在首位、社会效益与经济效益相结合的使命任务提供了坚实的架构保障。
▎社会责任战略企业生存的根本，是能为社会承担某一方面的责任，解决某一方面的问题。读客文化将社会责任与公司的经营发展战略紧密的联系在一起，持续关注公司经营对各利益相关方的影响。公司奉行“所有事都是一件事”的社会责任战略理念，基本建立起与企业发展相适应的社会责任战略规划，实现公司企业社会责任战略与公司发展战略的统一，公司责任理念与公司发展理念的统一，公司持续健康发展与员工持续成长的统一，社会责任优势与企业竞争优势的统一。在公司内部统一了思想认识、增强了团队士气，打造积极进取、追求极致的内部经营氛围和外部公众形象，保持企业持续稳步、健康向前发展。公司深刻意识到作为一家图书策划发行公司，在中国特色社会主义文化事业和文化产业发展中所应该承担的责任，牢记社会效益放在首位、实现社会效益和经济效益相统一的要求。公司组织结构图
股东大会
董事会
总经理
格子文化读客数字天津读客
监事会董事会办公室
版权部质检部内容中心审计部
提名委员会战略委员会
审计委员会薪酬委员会
读客文化浙江读客
▎治?理落实责任管理
1.?社会责任管理架构
为了确保公司能更好地履行自身的社会责任，公司在业内创新性的引入“合伙人制度”。不同于法律意义上的合伙人，公司将认同企业文化与价值观的优秀员工纳入到公司的合伙人体制中，每月至少召开一次合伙人会议使得各个岗位的合伙人都能参与到公司的经营决策中。目前公司共有十三名合伙人，其中董事、监事、高级管理人员占到了46%。合伙人制度切实有效的保证了公司的经营决策都能严格遵循公司的价值观，使得公司能积极履行社会责任义务。除了设立合伙人制度作为社会责任管理的主体外，公司深刻意识到作为一家图书策划发行公司在中国特色社会主义文化事业和文化产业发展中所应该承担的责任，从严把控内容质量，确保每一位读者都能从我们提供的内容中汲取成长的力量。公司设立了总经理直接负责的内容中心，其下设的版权部和质检部在源头和输出两端对内容质量进行控制。公司与十三家出版社形成了长期的合作，聘请数十位编校专家和专业领域学术专家对公司的内容进行审校和勘误。目前公司已经形成了与业务紧密结合，内外共同监督的社会责任管理架构，为落实把社会效益放在首位、社会效益与经济效益相结合的使命任务提供了坚实的架构保障。
2.?重大社会责任议题的识别与分析
读客文化根据国家宏观政策导向、国内外社会责任标准研究、行业对标和公司发展战略，从治理、社会、环境三个方面，识别出公司和利益相关方均有重要影响的议题。
社会责任履行情况
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加强党建工作
公司积极响应加强新时代基层党组织建设的号召，持续提升党组织的向心力、战斗力和号召力。公司党委以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，落实“三会一课”。
1.?学贯“二十大”
公司党委组织全体党员认真学习宣传贯彻党的二十大精神。党的二十大召开后，采取理论学习中心组学习、宣讲报告会、专题辅导讲座、专题培训等形式，迅速在公司党员中兴起学习贯彻党的二十大精神热潮。精心组织党的二十大精神宣传阐释和学习贯彻工作，切实把党员的思想和行动统一到党的二十大精神上来，统一到党的二十大确定的目标任务上来。
公司党委开展学习贯彻二十大精神专题宣讲会
领?域治?理社?会环?境重大社会责任议题
●加强党建
●公司治理
●投资者关系
●内部控制
●反腐倡廉
●知识产权保护
●讲好中国故事
●国际传播
●内容创新
●技术创新
●社会公益
●员工权益
●绿色运营
●环保活动
3.?利益相关方沟通
公司重视与股东、客户、员工、供应商等利益相关方的关系，建立起与
利益相关方常态化的沟通机制，通过多元的渠道与方式积极回应各利益相关
方的诉求与期望。公司努力为股东创造持续稳定的经营业绩，努力让员工共
享公司发展成果，努力营造互利共促共生共赢的合作生态。
利益相关方期望与诉求沟通方式与表现政府与监管机构●宣扬中国特色社会主义价值观
●诚信合规经营
●依法纳税
●参与主题出版
●完善公司治理
●主动依法纳税客户与消费者●持续推出优质内容
●保障消费者合法权益
●坚持社会效益优先，严控内容质量
●加强售后服务社区及公众●参与公益事业
●重视环境保护
●推动全民阅读
●倡导绿色经营员工●保障劳动者权益
●提供职业培训
●改善工作环境
●遵守法律法规
●提供全方位的技能培训
●丰富员工活动股东与投资者●保持稳定的业绩增长
●提高盈利能力
●了解公司经营
●加强投资者关系管理
●提升信息披露质量
●完善公司治理供应商与合作伙伴●遵守商业道德
●公开公平采购
●推动行业发展
●打造共赢的长期合作
●推进采购招标比价
●促进行业交流
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1.?三会运作
公司相信规范的公司治理是公司高质量发展的动力，也是保障广大投资者利益的基石。公司股东大会、董事会和监事会的会议在召集方式、议事程序、表决方式和决议内容等方面均按照相关规定及要求规范运行。此外公司主动了解和学习市场案例，不断完善公司的治理结构，持续深入开展公司规范治理活动，提高公司治理水平。报告期内，召开三会情况如下：
会议类型会议次数会议情况
股东大会1会议具体情况详见公司在巨潮
资讯网（www.cninfo.com.cn）披露的相关公告。董事会
监事会3
公司致力于保证董事会、监事会人员多元化以提高公司管理决策的质量与效率。多元化的管理层能够对决策项目做出更全面、彻底的评估，为决策制定提供不同的观点和视角，以便形成更科学的决策。
会议类型人?数多元化董事会由5名董事组成独立董事2人；女性董事1人监事会由3名监事组成职工代表1人高级管理人员共3名高级管理人员女性高管2人
截止至2022年末，公司董事会、监事会成员中公司外部人员占比37.5%，独立人员占比25%，女性占比37.5%。
2.?推进新时代精神文明建设
公司党委通过专题辅导、文化讲座、展示展览等多种方式，引导党员深入领会人类文明新形态的本质特征和丰富内涵，培育自信自强、守正创新的精神风貌。深化社会主义核心价值观宣传教育，弘扬中华传统美德，树立向上向善、奋发奋进的文明风尚。
开展“习近平总书记文艺工作座谈会重要讲话”专题学习，牢记“把社会效益放在首位”的责任。
提升公司治理
公司严格按照《公司法》《证券法》《上市公司治理准则》《深圳证券交易所创业板股票上市规则》等法律、法规、规范性文件和证监会的相关要求，制定了符合上市公司治理要求的制度，明确了股东、董事、监事和高级管理人员的权利和义务，形成了科学完善的法人治理结构。治理状况符合法律法规和有关上市公司治理的规范性文件。
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投资者沟通方式沟通情况互动易回复问题28条，回复率100%接待机构调研现场接待机构调研5次，合计接待机构25家组织活动组织1场走进上市公司活动2022年8月29日公司与上海证监局、上海上市公司协会联合组织了走进上市公司活动。近二十位机构投资者参加了该活动，公司介绍了推进创意工业化、打造创意流水线的缘起、过程和未来愿景；带领参与者参观了公司流水线可视化办公区；让参与者沉浸式体验了读客内部产品创意例会，了解一本书是如何完成从书名、购买理由、封面到文案等创意方案的全部流程。
在交流互动环节，投资者和媒体围绕“创意流水线”的运作和未来发展纷纷提问。这次活动得到了投资者们的高度认可，通过与公司面对面交流、实地参观、参与公司日常会议培训以及重要仪式，使投资者们对公司有了全新的、深层次的认识和了解。
公司与上海证监局、上海上市公司协会联合组织的走进上市公司活动，邀请到了近二十位机构投资者参加。
2.?高级管理人员与公司激励约束机制
公司依照法定程序聘任或者解聘高级管理人员，高级管理人员能够严格按照《公司章程》及其他相关管理制度忠实、勤勉、谨慎地履行职责，较好地完成了董事会制定的经营管理任务，没有发现违规行为。公司建立了薪酬与公司绩效、个人业绩相联系的机制，以吸引人才，保持高级管理人员及核心员工的稳定。
3.?信息披露
公司严格按照相关法律、法规及《深圳证券交易所创业板股票上市规则》《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第2号——创业板上市公司规范运作》等规范的要求，由董事会秘书组织和协调公司信息披露事务，办理公司信息对外公布等相关事宜。在中国证券报、证券日报、上海证券报、证券时报及巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）披露公司信息，确保所有投资者可以平等及时地获取公司信息，维护投资者合法权益。
公司与信息披露专业咨询机构签订常年综合咨询服务，配合上市保荐机构的持续督导，通过主动学习上市公司信息披露的最新要求，构建以投资者需求为导向的信息披露体系，持续迭代完善信息披露管理制度，强化信息披露相关人员的能力培养，推动公司信息披露水平实现稳步提升。2022年，公司披露公告、公司制度文件、中介机构报告等共77项，保障投资者可以真实、准确、完整地了解公司的各种信息。
4.?投资者关系
公司高度重视与投资者的沟通，严格遵守中国证监会、深圳证券交易所相关规定，规范地开展投资者关系管理工作，保障公司投资者的合法权益。
公司设立了投资者专线、投资者邮箱等多种渠道保证与投资者进行沟通交流，并且会通过积极参与互动易问答、组织业绩说明会、开展投资者活动的方式加强投资者对公司的了解和信任。
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保障诚信廉洁廉洁运营不仅关系到公司的生存和发展，也关系到我们整个社会公平正义和法治秩序。公司不断加强制度建设、风控建设、廉洁文化建设，构建起审计、法务、财务相结合的内部监督机制，围绕关键领域、关键环节、关键岗位、关键人员，严防廉政风险，建立起了兼顾发展效率的管理体系和规则。
1.?在公司内部树立正确的价值观和经营理念。
公司高度重视廉政意识的宣传和培育，将“诚实奋斗”作为公司核心价值观的第一条，以此为中心开展了各类警示教育，通过举办反商业贿赂讲座、编发廉政手册等形式，让员工深刻认识到违纪违法的严重后果和社会影响，树立正确的价值观和职业道德。
2.?建立健全反商业贿赂反腐败管理制度。
对于涉及采购等敏感环节，公司制定了相应的反腐败制度，明确了对其中招标比价等行为的要求。对于可能存在的风险因素，制定了有效的风险防控机制，对于与企业有合作关系或潜在合作关系的第三方（如供应商、客户、代理人等），进行充分的尽职调查，并在合同中明确约定反商业贿赂条款。
3.?建立了跨越公司内外的检举机制。
公司内部审计部门建立了专门的举报通道，及时跟进调查可能存在的风险情况。同时公司积极保持与行业协会沟通交流，实现相关信息共享。
紧抓内部控制
公司建立了符合现代管理要求的公司治理结构及内部组织架构，形成了科学的决策机制、执行机制和监督机制，保证公司经营管理目标的实现；建立了有效的风险控制系统，强化风险管理，保证公司各项经营业务活动的正常有序运行；建立了良好的公司内部经营环境，防止并及时发现、纠正各种错误、舞弊行为，保护公司财产的安全、完整，保证股东利益的最大化；确保了国家有关法律法规和公司内部控制制度的贯彻执行。公司大力推进流程建设，根据公司内部不同部门职能，截止2022年底，建立了102条流程，拆解出4,475个具体动作和431个模板，识别控制点1853个。通过详细的流程指引来减少公司内部风险发生可能性。
公司深刻认识到所处行业的特殊性，时刻将社会效益放在首位，在内容方面公司设立了版权部和质检部，并将内容质量贯穿在所有流程中，强调事前、事中、事后从严要求。事前，版权部严格按照“激发个人成长”的使命要求，在版权签约前谨慎审核作品和作家，确保内容能为消费者带来“精神成长”、“知识结构成长”和“工作技能成长”；事中，编辑部在研发内容过程中时刻谨记社会效益优先的原则，对合作的译者、插画师等进行严格的筛选，对稿件质量进行严格的把控；事后，公司成立了质检部并与出版社和专家合作，制定了详细的内文质量把控业务流程，包含101个动作，在公司内部和出版社两个层面均执行三审三校，确保最终上市内容的品质。
1920
▎社?会发扬传统文化，讲好中国故事公司以“配合国家政策，发扬传统文化”为指导，牢记新时代坚定文化自信、建设文化强国的时代宣言，始终把社会效益放在首位，守好内容阵地，为提高国家文化软实力、提升中华文化影响力不懈努力，用优质内容满足传承中华优秀传统文化，满足人民日益增长的精神文化需求。
1.?用新颖的载体，讲好中国故事，献礼建党100周年
公司策划的“半小时漫画”系列作为全网畅销的系列书籍，从创立之初就以“用轻松活泼的形式向年轻读者传递中华传统文化、科普专业知识”为目标，在六年时间里，分别针对历史、国学、文学、经济学、科普等分类创作了漫画科普系列书目，已然成为中小学生几乎人手一本的历史科普读物。为弘扬中国传统文化，公司曾举办包括《半小时漫画中国史》漫画作品大赛在内的一系列生动有趣的主题活动。在中国共产党成立的一百周年之际，习近平总书记对党史学习教育进行了全面动员和部署，为我们开展好党史学习教育指明了方向，提供了根本遵循。针对习总书记提出的“要抓好青少年学习教育，让红色基因、革命薪火代代传承”的号召，公司做出了最有力的响应。与上海人民出版社共同策划推出《半小时漫画党史（1921—1949）》。作为既有历史感、现场感又有趣味性的党史通俗读物，《半小时漫画党史（1921—1949）》在中国中小学生读者之间掀起了一轮学习党史新浪潮，拉近了青少年读者与红色故事的距离。上海市委宣传部副部长徐炯在讲话中这样称赞该项目：“《半小时漫画党史》的出版，既是‘半小时漫画’系列的又一力作，也是党史读物的一次创新突破，更是科普漫画与传统学术的一次碰撞和融合，展现了上海出版工作的向心力和凝聚力！”
保护知识产权知识产权保护是公司提升竞争力、增强品牌影响力的核心要素，更是企业履行社会责任的重要方面。保护知识产权不仅是维护自身合法权益的需要，也是推动社会进步的需要。
1.?践行知识产权保护六原则
①尊重和保护自身和他人的知识产权，不侵犯或滥用他人的专利、商
标、版权等知识产权；
②积极申请和维持各类知识产权，合理规划和管理知识产权相关的成
本及费用；
③积极利用知识产权进行技术创新和市场竞争，提高产品在市场上的
知名度、吸引力和价值；
④积极参与国际合作和交流，遵守国际规则和惯例，合法取得知识产权；
⑤积极应对知识产权纠纷和诉讼，妥善处理可能导致的财务损失；
⑥积极支持国家有关部门加强对知识产权制度建设和执法监督的工作。
2.?加强商标及专利保护
公司积极推进商标和专利的注册，主动构建自己知识产权核心竞争力。商标和专利保护不仅有利于维护企业自身的合法权益，提高品牌价值，还有利于保护消费者的知情权和选择权，维护市场秩序，促进社会公平正义。公司积极进行商标注册、专利申请、著作权登记等工作，依法保护公司的知识产权。
类?型
2022年新增注册数量
截止至2022年末已注册数量
商标77619其中：海外商标15
专利011
计算机软件登记证书623
美术作品登记证书121
2122
全国多家书店、校园以《半小时漫画党史（1921—1949）》的出版为契机，组织开展了多场“半小时漫画党史知识竞赛”。超过两万所全国中小学报名参加“半小时漫画党史知识竞赛”，截至2022年12月，已有70家学校开展活动。线下书店“半小时漫画党史知识竞赛”已经成功举办310场，覆盖全年龄段的读者们。《半小时漫画党史（1921—1949）》及其知识竞赛，因为内容严谨，形式活泼而深受年轻读者欢迎。这既得益于上海党史学界诸多学养深厚的专家学者的大力支持与切实帮助，保证了观点的权威性，又得益于现象级作品“半小时漫画”团队与公司对年轻读者的了解，从年轻人的思维和认知水平出发进行创作。近些年，主题出版尝试围绕纸书开发丰富多彩的全媒体产品，创新势头猛烈，而《半小时漫画党史（1921—1949）》毫无疑问是其中最成功最平衡也最受欢迎的出版物之一。其精准抓住开展党史学习教育的关键人群——年轻人，同时也契合了党史学习教育的方针和要求。“半小时漫画党史知识竞赛”的线下开展也让更多的青少年学习党史、爱上党史，牢记共产党人的初心与使命。
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??以《半小时漫画党史（1921—1949）》的出版为契机，在中学举办“党史知识竞赛”
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?《半小时漫画党史（1921—1949）》?针对青少年研发，给孩子们讲党的故事
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??以《半小时漫画党史（1921—1949）》的出版为契机，在书店举办针对小学生“党史诵读比赛”
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2.?用扎实的内容，响应国家号召
公司响应国家“一带一路”的倡议，精心策划发行了《丝绸之路：一部全新的世界史》一书。该书从回顾历史的角度，详细论述了丝绸之路在2000多年人类历史中所扮演的重要角色，整个世界的过去、现在和未来都与丝绸之路以及代表21世纪新丝绸之路的“一带一路”息息相关。该作品一经上市就取得了非常好的市场反响，销量在所有丝绸之路相关主题的图书中遥遥领先，先后四次被人民日报刊文推荐，并成功荣获了第十二届文津奖推荐图书。
▲?《丝绸之路：一部全新的世界史》作者接受中央电视台专访
▲??《丝绸之路：一部全新的世界史》入选第十二届文津图书奖
▲??中央电视台少儿频道推
荐《丝绸之路（青少年插图版）》
为更好地配合“一带一路”进校园的宣传活动，公司又推出了《丝绸之路（青少年插图版）》。该作品把原来50万字的内容精心提炼为5万字，用流畅机敏的语言和精美的配图让9~16岁的青少年能轻松读懂，以“丝绸之路”为线索开启孩子的跨学科学习能力和全盘思考的能力与视野。习近平总书记说：“青年最富有朝气，最富有梦想，是未来的领导者和建设者。”该作品让青少年也能了解丝绸之路的历史，更好的理解“一带一路”政策所肩负的时代任务。
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推动中华文化走向世界
公司在“配合国家政策，发扬传统文化”的同时，积极践行中国文化“走出去”战略，坚守中华文化立场，用优质的内容提炼展示中华文明的精神标识和文化精髓，传播好中国声音，展现可信、可爱、可敬的中国形象。截止至2022年末，公司共向包括欧美、日本、韩国、东南亚在内的多个国家和地区共计输出版权超过100次。这些转授版权内容并非对于中华文化的机械宣传，而是以灵活的方式带动国外读者主动了解中华文化，打造出中国的文化软实力。
3.?用多样的形式，传承我国优秀传统文化
公司从成立开始就持续从中国传统文化中汲取优质内容的养分，从第一套畅销书“藏地密码”系列，到2022年引爆艺术品类的新作《大话中国艺术史》。公司基于优秀的中国传统文化打造的内容，并非是对于中华文化的机械宣传，而是以符合当下读者最欢迎的方式带动读者主动了解中华文化。
公司挖掘中华优秀文化，以多种内容形式和载体推动中华优秀传统文化“活起来”，在大众图书的多个品类推出了社会效益优先、社会效益和经济效益双效统一的优秀内容：
历史综合艺术综合少儿国学经典
代表作：“半小时漫画中国史”系列代表作：《大话中国艺术史》代表作：《漫画讲透孙子兵法》
传?记推理悬疑小说青春漫画
代表作：“知行合一王阳明”系列代表作：“清明上河图密码”系列代表作：“镖人”系列
34%
23%
43%
欧美、日、韩
港澳台地区
东南亚
输出至英国、韩国、泰国系列共有9本书，先后输出至韩
国、泰国、越南
系列共10册，向包括日本、泰国、越南在内的5个国家和地区进行了输出
华杉讲透《孙子兵法》小学生漫画系列卑鄙的圣人曹操系列
系列共6册，先后输出至日本、越南系列共有7个品种，向包括韩国在
内的2个国家和地区进行了输出
向包括韩国在内的2个国家和地区进行了输出
清明上河图密码系列半小时漫画系列让孩子像哲学家一样会思考
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“从小心理健康，成长越挫越强”，作为国内首套小学生自己可以阅读的心理自助读物，《小学生心理学漫画》及相关线下活动能够切实帮助更多孩子解决心理问题、促进心理健康发展，培养开朗、自信、自立的健康人格。
2.?三个圈经典必读100讲活动，推动年轻人重读经典
2020年中央宣传部印发《关于促进全民阅读工作的意见》，对自2006年以来便积极开展的“全民阅读”推广活动进行了总结和进一步推动。公司积极践行国家的号召，“读客三个圈经典文库”通过独家导读、解读，对《小王子》《月亮与六便士》《人类群星闪耀时》《局外人》等经典作品重新包装，为读者梳理文学经典，汲取大师力量，实现精神成长。
“三个圈经典必读100讲”活动是“三个圈经典文库”品牌在2021年重磅推出的经典名人对谈系列活动。每期活动根据不同的作家或者文学作品，邀请业内权威名人学者进行文学解读。公司邀请如复旦大学中文系教授王宏图、华东师范大学外语学院院长袁筱一、作家傅小平等名人名师，通过100场名人对谈，帮助大众读懂经典、爱上经典。
推进全民阅读，培养本土作家
“全民阅读”自2014年以来均被写入我国的政府工作报告，从最初“倡导全民阅读”到如今的“深入推进全民阅读”，公司作为文化产业的一员，既是坚定的倡导者同样也是受益者。公司深知文化是民族的精神命脉，文化自信是一个国家、一个民族发展中最基本、最深沉、最持久的力量。推进全民阅读，培养本土作家正是我们推进文化自强，发挥文化铸魂、文化赋能作用的关键任务。
1.?“小学生心理学漫画”系列进学校，助力中国儿童小学生心理健康
作为民生实事的重中之重，青少年的身心健康问题一直是全社会最重点关注的话题之一。作为一家以“激发个人成长”为使命的出版公司，公司始终关心中国儿童的身心健康。为了进一步推动中国小学生心理健康发展，公司联合小禾心理研究所，根据教育部2012年修订的《中小学心理健康教育指导纲要》，研发出国内首套针对小学生的儿童自助阅读心理读物《小学生心理学漫画》。
在该产品的研发过程中，公司邀请了一支由中科院博士、清华大学教育学博士、北京师范大学教育学博士等组成的专家团队参与撰写。团队查阅了14万字的小学心理学教师的论文资料，在50个论坛搜集了200多个最受困扰的小学生心理问题，最后形成了以社交力、自信力、积极力、情绪自控力、自助力、幽默力划分的《小学生心理学漫画》。
《小学生心理学漫画》一经发布，即受到教育界人士的广泛好评，成为多个学校选择的心理健康教育辅助教材。为引起社会对小学生心理健康的关注，期待通过书和讲座切实解决孩子的心理问题，公司协同作者在全国数十家小学相继开展了心理健康讲座。
▲??《小学生心理学漫画》进校园活动收到了学校、家长和学生的一致好评。
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3.?主办国内重要科幻文学赛事?“读客科幻文学奖”
当下是科幻产业的腾飞时代，中国本土科幻正处在上升期，而优秀的科幻出版物无疑是科幻产业中的活水源泉、大厦基石、重中之重。读客文化旗下科幻文库，使命为引介最顶级科幻经典，目前已出品《银河帝国》《沙丘》《2001：太空漫游》《美国众神》等蜚声国际的经典之作。用一众新鲜优质的科幻作品，让家长和青少年意识到拓宽思维和想象力的重要性。以“发掘中华科幻天才，共荣科幻文学未来”为宗旨，在上海市新闻出版局的倾力指导下，公司已经成功主办了两届“读客科幻文学奖”，一举成为中国文化赛场上聚焦科幻文学创作、扶植青年科幻人才的重要文学赛事。
两届“读客科幻文学奖”共收稿1.6万余篇，总字数超过2亿字。参与过各大科幻征文评选的姚海军惊叹“读客科幻文学奖”在数量上创造了一个纪录。“读客科幻文学奖”线上颁奖典礼在网上引发热烈围观，微博相关话题阅读量超过2亿，各平台观看直播的人气突破50万。获奖的优秀作品汇编成《中国新科幻》已于2022年6月出版上市。
“读客科幻文学奖”为国内科幻、科技行业人才提供施展的舞台，为国家储蓄后备力量。以将“读客科幻文学奖”打造成一个具有国际影响力的奖项，使得中国文学走出去，并促进国内产业化发展为终极目标。读客文化将依托上海的国际化资源，以15年为规划，为中国科幻迈上新的台阶，中华文化再创新的辉煌而不断努力，不断创作。
高校经典共读，更让读者跟随三个圈经典文库，认识世界，塑造自我。自2017年10月,读客文化第一期经典共读活动开始举办起，至今已有超过150所高校参与、并就此成立“熊猫君百校共读联盟”。此外读客文化已联合10多家高校参与图书漂流活动，发起“三个圈校园漂流”三个圈展览。高校联盟创立以来，读客文化不断为大学生提供免费图书资源，奖学金助力。以经典共读为引，联合高校资源，发扬青年良好读书风气，宣扬正确阅读价值观。
▲?“三个圈”系列通过形式多样的活动，让大众读懂经典、爱上经典。
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??通过“读客科幻文学奖”持续培育本土科幻作家
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作为建设标准，结合十余年运用“读客方法”打造产品的经验，完成了创意生产过程的动作拆解，并为每一个动作设定了标准。
“创意流水线”的出现，实现了公司创意生产的快速复制。此外，公司进一步打开了创意生产的黑盒，推出了“一小时标准创意车间”，在一个小时的时间里项目组成员高强度地按秒推进从品类、文化母体、购买理由到封面、文案等一系列内容的完整研发。通过这种高压高热的氛围，可以有效避免陷入无目的的讨论，同时也提升了创意生产过程的专注度，保证了创意生产的质量。
打造创意流水线，引领行业进入“创意工业化”
读客文化一直以来以领先于全行业的品种效率而著称。这一成绩主要源自于公司长期专注于畅销书研发的方法体系建设，成立之初就推出了一套行之有效的“读客方法”。“读客方法”的出现，是图书行业内首次通过一套方法论体系来进行创意生产。经过十三年来根据经验总结的持续迭代，将传统的过度依赖个人发挥的创意工作体系化、工业化，为公司持续生产高品质的创意成果提供了理论支持。
1.?打造“创意流水线”，打开创意生产的黑盒
“读客方法”将创意生产的过程拆解为“文化母体”、“购买理由”、“超级符号”和“货架思维”四个要素，循序渐进地为创意生产的过程提供了方法指引。2022年公司通过流程建设，将“读客方法”彻底与公司经营活动整合在一起。公司以“让所有人的动作都在流水线上，流水线外无工作”
▲?2022年8月29日，创意流水线正式揭幕▲?公司推出了1小时标准创意车间
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响应国家文化数字化战略，发展数字内容
中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》提出要“加快文化产业数字化布局”“增强公共文化数字内容的供给能力，提升公共文化服务数字化水平”。在《意见》指引下，出版业数字化转型加速升级，推动传统媒体与新兴媒体融合。公司历来重视电子阅读市场的发展，2011年开始涉足电子书业务，并在逐步推出了有声书业务，属于国内较早开展数字内容业务的图书公司。在阅读形式上为读者提供更丰富的选择，截至2022年末，公司策划的在售电子书有1812种，与纸质书同步发行的电子书比例超过98%。依托丰富的电子书运营经验，公司也单独签约重大市场影响力的电子书版权，包括《三体》（三部曲）系列等。好的内容需要结合好的渠道，才能让用户真正享有文化数字化带来的红利。公司与微信读书、掌阅、番茄小说、知乎、阅文等合作关系良好。《三体》、《大话中国艺术史》、《宫墙柳》等电子书获得番茄、当当网平台的电子书畅销奖。公司获得过微信读书、掌阅、当当网、得到、七猫等平台颁发的24项数字内容奖项。近年随着有声书市场的兴起，公司也积极展开布局，如《失明症漫记》《莫言的奇奇怪怪故事集》的纸质书、电子书和有声书联动。公司畅销书“教父”系列、“武则天：从三岁到八十二岁”系列等有声书，在喜马拉雅、懒人听书、番茄畅听和看理想等平台收获了大量听众，《三体》《武则天大全集》《大唐兴亡三百年》等有声书多次位列喜马拉雅FM畅销书排行榜前十。
2.?举办每月一期的“读客创意公开课”
读客文化积极践行优秀企业的社会责任，将成功的秘诀分享给同行业的其他出版人，为中国出版业的进一步繁荣，为中国读者能读到更多优秀的出版物而不懈努力。为了促进出版业内部交流，提升行业整体出版水平，作为公认的超级畅销书制造者，读客文化主动自己创意生产的理念以图书的形式进行出版，先后策划上市了《超级符号就是超级创意》和《超级符号原理》。为了更好地与实际案例相结合，增进行业内同仁对公司创意生产流程的了解，公司精心打造了“读客创意公开课”并向行业免费开放，让来访的业内同仁能有机会亲身经历公司创意生产的核心环节。截止2022年末，读客创意公开课已开展9期，向180余位业内专业人士提供沉浸式交流学习。覆盖人群包括业内同行、学界老师、出版专业学生、各大知名企业、媒体记者等。“读客创意公开课”开创性地构建了一个可供出版行业内部学习交流的平台，帮助更多优秀且具备社会责任感的中国出版人成长，为中国出版界源源不断地输送新鲜血液。开放至今，“读客创意公开课”不仅为行业整体效率的提升做出了卓越贡献，更是促成了一众优质出版物的诞生，帮助整个出版行业欣欣向荣。
每月一期的“读客创意公开课”吸引了来自全国各地的业内同仁。
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公司不仅打击盗版的数量在逐年增加，打击方式也不断丰富。从开始的民事诉讼扩展到了向当地警方、市场监督管理机关投诉，让不法分子受到行政甚至刑事处罚。2022年11月，山东省滨州市警方在公司提供的销售盗版书线索帮助下，一举捣毁了2处储存销售盗版书的窝点，抓获4名嫌疑人，查获公司盗版图书近千本。通过不断加大对知识产权的维权力度，有效地维护了作者、译者、出版社等合法权益，保障了读者的阅读质量和健康。我们希望通过自己的工作，为净化图书市场贡献一份力，形成良好的阅读风气和文化氛围，激发正规出版市场的活力和竞争力，提高图书质量和多样性，满足不同层次、不同领域、不同年龄段读者的需求。
参与社会公益
读客文化始终把社会效益放在首位，积极承担社会责任。公司利用好自身作为图书策划发行公司的优势，积极投身于社会公益活动。2022年通过公益捐助的形式，以实际行动为推动全民阅读，先后向贵州省道真仡佬族苗族自治县尹珍街道育才路玉溪小学和金山区民工子弟学校捐赠图书共计十三万码洋。公司亦向注册地的红十字会捐赠款项，为社会公益事业作出自己的贡献。
打击非法侵权行为，维护图书市场秩序
中共中央、国务院印发《知识产权强国建设纲要（2021—2035年）》，提出“法治保障，严格保护”的原则。落实全面依法治国基本方略，严格依法保护知识产权，切实维护社会公平正义和权利人合法权益。盗版图书和其他侵犯知识产权的各类非法出版物的泛滥是图书行业长期以来存在的问题，这些盗版图书一方面直接损害了图书作者的著作权，严重扰乱了图书行业的市场秩序；另一方面盗版图书的粗制滥造、质量低劣，影响了消费者的阅读体验。对于这种情况，读客文化作为图书策划发行的主体，有责任和义务保护图书的版权。
打击非法侵权行为2022年成效合作律师事务所/法律公司13家发起诉讼569起诉讼涉案金额1,574.5万元
▲??2022年11月根据公司提供的线索，警方成功捣毁两处储存储存销售盗版书的窝点
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新员工
公司一直以来都非常注重新员工的培养，2022年公司开展了校招生-成长期培养项目和试用期新人筑基培训，帮助新员工快速了解公司文化，融入公司环境。
共举办12场，参与人数80人，新员工覆盖率100%
全体员工
公司充分利用各个部门累计的知识和经验，开展内部沟通交流活动，如《大促期销售技巧》《版权基础知识》《编校基础知识》《设计构图》《爆品营销案例分享》《加印逻辑&纸张规范》等培训内容，帮助员工拓展工作技能，加强对整个公司业务的理解。
共举办7场，参与245人次
储备人才
为提高整个公司的管理效率，公司针对中高层管理人员开展了多项管理力培训，如《结构思考，逻辑表达》《项目管理》《管理者角色认知与职责定位》《跨部门沟通与合作》，《向上管理》等，为公司快速发展积累管理人员资源。
共举办6场，参与150人次
创意生产人员
“读客方法”是公司产品研发的核心方法，为推动内部对于“读客方法”的学习与掌握，公司培养了内训师团队，为公司创意生产人员提供“读客方法”理论、实践等多个方面的培训。
共举办13场，参与390人次
全体员工
为方便员工随时随地学习，公司上线了读客内部学习平台，将平时线下培训的课程录像上传至平台上，并建立多个培训专题，方便员工有针对性的学习成长。
共上传课程18节，138人参与学习，累计2633人次
关爱员工，激发个人成长
1.?坚持维护员工权益
公司严格遵守相关法律法规的规定，尊重并维护员工的各项合法权益，按期足额支付员工工资并及时足额缴纳社会保险、公积金；依法保障女性员工合法权益等，努力营造多元化、公平、公正的工作环境，确保所有员工不因宗教、性别、年龄、残疾等各种因素而受到差别化对待。截止2022年底，公司共计296名员工，具体人员比例与分布如下：
2.?坚持培养人才，激发个人成长
公司以“激发个人成长”为宗旨，建立了科学的人才培养体系，为员工提供了广阔的发展空间和多样化的成长机会。培养和激励优秀人才是我们履行社会责任的重要内容。
2022年，公司对内部不同岗位和职场阶段的员工开展了丰富且针对性强的培训，培训内容涉及社会效益、专业技能、职场技能等多个方面：
女性 男性 本科 研究生 其他 生产人员
销售人员行政及财务人员 技术人员
83%
63%
44%
13%9%34%
18%19%17%员工性别结构员工受教育程度员工专业构成
培训对象培训内容培训情况
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3.?打造家人般的“战友”
公司非常重视员工的成长和幸福，致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会。
（1）组织形式多样、层次丰富的团建活动
我们定期组织面对全体员工的团建活动，旨在增加员工之间的沟通和交流，增进互相理解和信任；增强员工对企业的认同感、忠诚度和荣誉感；提升员工的团队合作能力、协作方法和团队管理技能；发掘员工的潜能和优势，激发创造性思维和创新精神；释放员工的压力，调整心态，提高工作效率。整体上营造了公司内部充满活力的工作氛围。
（2）提供了全面的福利保障
公司员工平均年龄为29岁，有大量刚刚步入社会的应届毕业生。此外有超过80%的员工其工作地点与户籍所在城市不一致。为此公司为员工提供了非常丰富的福利保障，囊括了生活的方方面面，尽可能为员工消除后顾之忧。
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??面向新员工的“成长三期”培训
▲????面向储备人才的“奇迹四期”培训▲????向全体员工的线上学习平台
▲??公司每年定期举办趣味运动会
▲????各个部门分别组织形式多样的团建活动
▲????公司组织春游/秋游活动
▲????通过亲子日活动，公司吸纳了一批“小读客”粉丝
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员工体检
公司每年组织员工参加体检，为员工提供健康保险，切实关心员工的身体健康。
2022年共有166人参加了体检，覆盖率56%
商业医疗保险
公司为全体员工购买了商业医疗保险，并对核心员工提供了家属参保的优惠政策，消除了员工在医疗投入方面的隐患，促使员工关注自己的身体健康。
截止2022年底共为261人购买了商业医疗保险，覆盖率88%员工餐
公司长期保持与两家餐厅的合作，为员工提供营养均衡、安全放心的餐饮服务。
截止2022年底共有260人享用员工餐服务，覆盖率88%
节日活动
公司在各种节日时，积极组织针对性活动，为员工创作轻松愉快的工作环境和氛围。考虑到来自全国各地的员工，公司会在传统节日直接将礼品快递至员工老家，向员工的家人致以节日的问候。
2022年共举办了4场节日活动
亲子日活动
公司每年组织亲子日活动，增进员工家庭对公司及其工作的了解，让其能更好享受生活与工作。
2022年共有25人及其亲属参加了亲子日活动急救培训/消防
演习
公司积极组织员工参与园区举办的消防演习活动，此外不定期聘请专业团队教授急救相关知识，让员工掌握更多的安全技能。
2022年全体人员参加了相关培训，覆盖率100%
福利项目员工福利简介2022年参与情况
（3）居家办公
公司允许员工在必要情况下居家办公。在居家办公期间，公司密切关心员工情况，组织多项线上活动，切实保障了员工身心健康。
4.?晋升和激励制度
公司一直坚持“依岗定薪、绩效奖优、兼顾公平、持续优化”的基础薪酬政策，结合行业和员工岗位的特性，为各级岗位设计激励型的薪酬分配制度。岗位薪酬保障了每个在岗员工“劳有所获”，绩效薪酬则更多地从业绩表现上及时给予员工经济反馈，同时也将公司任务目标更好地和员工绩效关联。对员工按季度和年度进行评估考核，并及时进行绩效奖励分配。公司也积极比照外部薪酬市场数据，及时调整自己的薪酬水平，使公司的总体薪酬水平更具市场竞争力。
▲??加强员工安全意识和安全技能
▲??居家办公期间，公司关注到员工心理健康方面的压力，
组织了有针对性的心理健康培训
▲??居家办公期间，为丰富员工的生活，组织线上运动会、线上歌唱大赛等活动
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开展环保活动在公司的日常经营中，我们高度重视各类环保活动。我们在公司运营中，上线了各种办公系统，推进无纸化办公，在提高效率的同时减少纸张、墨水等物资的消耗，有利于保护环境和资源。公司按照国家和地方的相关规定，将垃圾分为危险废弃物、干垃圾和湿垃圾三大类，我们在公司内部设立了专门的垃圾分类投放点，配备了垃圾分类指示牌，方便员工将垃圾正确投入相应的容器。对于办公产生的废纸，专门设置了回收点，有针对性地进行回收利用。我们还定期组织员工参加各类环保知识培训和宣传活动，提高员工的环保意识和责任感。
▎环?境倡导绿色运营作为一家民营图书策划发行公司，我们深知自己在传播知识和文化方面的重要使命，同时也意识到自己在保护环境和资源方面的责任。我们致力于实现绿色运营，从源头到终端，从研发、生产、物流等多方面推进低碳、节能、减排、循环的发展模式。公司秉持着“激发个人成长”的使命，在产品品质上也做出了严格的管控。公司要求自己所有发行的图书，其生产过程中涉及的印刷机构必须符合相关环境保护认证证书，产品所使用纸张、油墨等原材料优先选择符合国家环保标准和国际认证的产品，并严格控制用纸量和废纸产生量。我们在物流过程中提倡绿色出行和共享运输，通过与第三方物流平台合作，实现智能化、精准化、高效化的配送服务。我们在产品研发中，积极开发电子书或有声书等数字化产品，减少产品对环境的影响并增加其社会价值。通过以上措施，我们不仅为客户提供了优质的图书产品和服务，也为社会创造了环境效益和经济效益。我们将继续秉承绿色运营的理念，在未来持续改进自身的管理水平和技术水平，并与各方利益相关者共同推动图书行业的可持续发展。
在过去的一年里，我们的企业社会责任工作取得了显著的成果，受到了社会各界的高度认可和赞誉，以下是公司的获得的部分奖项：
公司获得的荣誉
第三届上海文化企业十佳
上海成长企业100强
投资促进与招商引资工作一等奖
上海版权示范单位
上海民营服务业企业100强
上海市书刊发行行业协会副会长单位
企业荣誉
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2022年公司图书/作者获得的荣誉
●???《失明症漫记》
豆瓣年度再版佳作
●???公司签约作家莫言豆瓣年度作家
●???《罪恶捕手》豆瓣年度推理·悬疑图书
●???《大话中国艺术史》当当艺术榜第一京东艺术新书榜第一
●???《莱姆狂想曲》豆瓣年度科幻·奇幻图书●???《南明史》中国国家图书奖北京市哲学社会科学成果一等奖豆瓣年度再版佳作
●???《生死疲劳》豆瓣年度再版佳作当当虚构新书榜第一京东图书文学新书榜第一
●???《五号屠场》豆瓣年度再版佳作●???《半小时漫画宇宙大爆炸》入选“科技部科技人才与科学普及司”组织的2022年全国优秀科普作品
●???《寄生虫星球》豆瓣年度科学·新知图书
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