2022年度?族激光社会责任报告
2022年度?族激光社会责任报告SOCIALRESPONSIBILITYREPORT
??CONTENTS
2022年度?族激光社会责任报告
公司概况
2022?事记
社会责任管理
公司治理
环境保护及可持续发展
客?关系建设
关键量化指标
社会公益
员?关爱
????COMPANYPROFILE
?族激光科技产业集团股份有限公司，1996年创?于中国深圳，是全球领先的智能制造装备整体解决?案提供商。公司于2004年在深圳证券交易所上市，股票代码：002008。
?族激光拥有完善的销售及售后服务?点，为全球不同?业的客?提供智能制造加??艺分析和全?位的智能制造应?解决?案。
国内市场及海外市场布局
公司主要业务板块
通?元件及?业普及产品主要产品为紫外及超快激光器、?功率光纤激光器、中低功率CO2激光器、脉冲光纤激光器、通?运动控制系统、振镜、伺服电机等?业激光加?设备及?动化等配套设备的关键器件。通?元件及?业普及产品
?业专机主要产品为各类?业专?设备，包括消费电??业专?设备、PCB?业专?设备、显??板?业专?设备、动?电池?业专?设备、光伏?业专?设备等。主要下游?业包括：消费电?、PCB、显??板、动?电池、光伏、LED、半导体等。
?业专机产品
极限制造业务主要产品为标准激光切割、焊接、打标设备等通?激光加?设备。通?激光加?设备主要应?于?属及??属材料的?业加?环节，应?于?程机械、建设机械、汽?配件、厨卫五?、电?电?、智能家居等多个?业。极限制造产品
中国总部
韩国?本菲律宾?来西亚印度泰国越南德国加拿大美国
020303
2022年度?族激光社会责任报告
南海诸岛集团总部?东省?东省?港
台湾福建省上海市江苏省浙江省?东省辽宁省北京市天津市
四川省重庆市湖北省湖南省
䦃??2022EVENTS2022
?族激光?公司?族数控（股票简称：?族数控，股票代码：301200）作为深交所?家A股分拆上市企业正式在深交所挂牌上市。
2022年2?28?
2022年6?20?，?族激光华东区域总部基地奠基仪式在江苏张家港市隆重举?。
今后，?族激光将抢抓?三?地区关于推动智能化改造和数字化转型的重?机遇，继续致?于为区域制造业“智改数转”提供有??撑和装备服务，履??族激光的企业责任。
2022年6?20?
2022年8?，?族激光3家?公司?选国家级专精特新“?巨?”名单。
2022年8?
?族封测向深圳证券交易所提交?次公开发?股票并在创业板上市的申请材料获受理。
2022年8?28?
?族激光旗下五项产品（技术）斩获荣格技术创新奖。荣格激光创新奖参评的产品涉及“光学材料与元件”、“激光设备零部件”、“激光加?系统”、“其他激光配套设备”四?类别。?族激光凭借不断地技术创新、产品升级及品牌推?等，取得了?业专家、客?的?度信任和认可。
2022年11?9?
2022年12?18?，?族激光斩获双项2022第五届“红光奖”。
?族激光及旗下全资?公司深圳市?族光?激光技术有限公司分别斩获第五届“红光奖”激光加?设备创新奖和最佳成?性企业奖。
2022年12?18?
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0405
??????CORPORATESOCIALRESPONSIBILITYMANAGEMENT
公司主动承担促进社会发展员?成?、企业发展、环境保护等??的社会责任，主要表现为对投资者及债权?、员?、供应商、客?、社区等利益相关?承担责任。公司严格按照各项法规，提供多渠道的沟通平台，为投资者和债权?服务，保障他们的权益。公司密切关注客?的需求，以提供?质量的产品帮助客?提升?业?产竞争?。公司坚持打造具有竞争?的供应链，与供应商形成共赢的战略合作伙伴关系。公司主动承担?业?头的责任，关注环境保护、技术创新、知识产权保护，并积极?持社区建设。不同的利益相关?，受到企业的影响或者对企业所施的影响程度有所不同。公司依据责任、影响?、接近度、依赖性和代表性原则对利益相关?进?识别和排序。经过系统地识别，并结合分析利益相关?的结果，公司针对不同类别的利益相关?，建?了不同的?效、通畅的沟通?式，以确保能够及时、准确、全?地了解不同利益相关?的需求，并予以回应。治理架构
公司建??上?下的环境、社会、公司治理与管理架构，确保?作?质量完成。公司董事会负责对社会责任事宜进?决策、监督与管理，由公司管理与决策委员会指导并推进公司各业务单位落实社会责任具体?作。在公司?级管理?员绩效考核评价体系，将相关绩效指标纳?公司管理层绩效考核，与薪酬等相挂钩，以持续提?公司相关?险的管控?度。为此，公司设置了合理的考核权重，并以年度考核结果作为奖惩依据，激励并推动公司?级管理?员助?实现公司的可持续、稳健发展。
董事会
管理与决策委员会
通?元器件及?业普及产品群
公共资源及服务平台
?业专机事业群极限制造事业群
决策层
实施层
治理策略
公司依据“基础器件技术领先，?业装备深耕应?”的战略制定管理策略，聚焦公司治理、环境保护及可持续发展、客?关系建设、员?关爱、社会公益五?层?，将社会责任融?公司?产运营各个环节以及所有业务决策中。
基础器件技术领先?业装备深耕应?
公司治理
环境保护及可持续发展
客?关系建设员?关爱
社会公益
| 公司治理 | 推?稳健持续创新的公司治理营造内部合规?化 |
| 环境保护及可持续发展 | 持续完善环境管理体系完善质量控制体系，保障产品?产运营，推?阳光采购，绿?认证 |
| 客?关系建设 | 坚持建设以客?为中?的企业?化和企业机制强化专业服务团队，完善客?服务体系 |
| 员?关爱 | 保障员?权益与福利为员?提供健康、安全的?作环境搭建员?发展体系及平台 |
| 社会公益 | 投?社会公益活动?励员?加?志愿服务 |
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利益相关?沟通表
| 利益相关? | 关注重点 | 沟通举措 |
| 股东及投资? | 规范经营?险良好咨询披露获得投资回报 | 严格按照《深圳证券交易所股票上市规则》《深圳证券交易所上市公司规范运作指引》和公司《章程》《信息披露管理制度》《投资者关系管理制度》的相关规定，真实、准确、完整、及时、公平的披露有关信息 |
| 通过电话主动联系、接待投资者来访、公司?站等多种?式保证投资者的知情权，促进公司与投资者间的积极沟通 | ||
| 客? | 客?权益保护投诉有效回应与解决客?信息保护 | 客服热线：400 呼叫中?直接接听来?客?的电话反馈，确保第?时间为客?提供各种所需的服务 |
| 电话问卷调查：对产品质量、服务?平、??培训等进?针对性的调查，并集中回复客?意? | ||
| 售后服务与投诉：处理电话、信函等投诉，并进?回访客? | ||
| 客?满意度调研：设计问卷，进?客?满意度调查 | ||
| 客?培训和研讨会:根据客?和产品更新的需求，开展客?培训、举办研讨会 | ||
| 员? | 权益与福利保障员?健康与安全员?培训与发展平衡?作与?活 | 培训发展：提供?职、在职和素质培训，?励员?进?持续学习 |
| 内部办公系统：及时发布公司信息，帮助员?了解公司发展，为员?提供了解公司的渠道，促进成?，提?满意度 | ||
| 沟通渠道：邮件、?谈、公司论坛 | ||
| 员?福利：充分利?节事活动，增进员?感情，提升员?福利 | ||
| 员?活动：设健?房、篮球场、??球场等，开展各类体育健?活动 | ||
| 供应商 | 依法履?合同供应商准?标准促进共同发展 | 电话、邮件、会议不定期联系 |
| 供应商评估、考核 | ||
| 年度供应商?会 | ||
| 社区组织 | 助?抗击疫情?持社会公益助?乡村振兴参与社区建设 | ?持社会建设和发展，?持环境保护 |
| 提供?业沟通和观摩学习平台 | ||
| 承担?业内?盈利组织重要职责，促进?业发展 |
股东和债权?责任保护为积极回报股东，公司制定了?期和相对稳定的利润分配办法及切实合理的分红?案。?2004年上市以来，公司每年持续现?分红，合计现?分红?额约34.24亿元（含现?回购公司股份?额4.90亿元）。在追求股东利益最?化的同时也重视债权?权益的保护，与?多家银?建?了良好的合作关系，信?记录良好。
????GOVERNANCE
2022年，公司共召开14次董事会，10次监事会，7次股东?会，公司独?董事先后对公司各事项发表了24项独?意?及事前认可意?。
?族激光严格按照《中华??共和国公司法》、《中华??共和国证券法》及《深圳证券交易所股票上市规则（2022年修订）》、《深圳证券交易所上市公司?律监管指引第1号?主板上市公司规范运作》等法律、法规、规章的要求，不断完善法?治理结构，规范公司运作，健全内控制度，逐步形成了以《公司章程》为基础，以公司《股东?会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会议事规则》、《总经理?作细则》为主要架构的公司治理规章体系。报告期内，公司根据新发布的《上市公司章程指引（2022年修订）》以及《深圳证券交易所股票上市规则（2022年修订）》等有关法律法规的规定，对《信息披露管理制度》、《投资者关系管理办法》、《关联交易决策制度》等三?项制度进?了修订，并新制定《委托理财管理制度》，进?步完善了以股东?会、董事会、监事会和经营层为主体结构的决策、监督和经营体系。
2022年度，公司荣获第?六届中国上市公司董事会?圆桌奖“优秀董事会”奖项。“?圆桌奖”是由我国唯??家以公司治理、董事会制度建设为核?内容的?端专业期刊?《董事会》杂志主办，迄今已连续举办?七届，已成为评价上市公司治理?平的重要评价标杆和上市公司成?性的?向标。
公司构建?险管理机制，明确?险管理的理念和原则，明确三道防线的责任机制，确保?险管理体系有效运作，以?撑公司战略落地。公司根据《企业内部控制基本规范》及其配套指引的规定和其他内部控制监管要求，持续建设和完善内部控制，实现对内外部?险的管理和应对，合理保证经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提?经营效率和效果，促进实现发展战略。
公司每年针对内部与下属?公司开展内控?评，对公司内部控制的有效性进?评价，并出具评价报告。根据公司财务报告及?财务报告内部控制重?缺陷的认定情况，于内部控制评价报告基准?，未发现财务报告、?财务报告内部控制重?缺陷。
公司严格按照《深圳证券交易所股票上市规则（2022年修订）》、《深圳证券交易所上市公司?律监管指引第1号?主板上市公司规范运作》、《?族激光科技产业集团股份有限公司章程》、《信息披露事务管理制度》和《投资者关系管理制度》的有关规定，真实、准确、完整、及时、公平地披露有关信息，保障投资者知情权，为投资者的投资决策提供依据。
公司?上市以来，?直?度重视投资者关系管理?作，以董事会秘书办公室为窗?，通过接待现场调研、投资者热线电话、电?邮件往来、业绩说明会、境内外路演、电话会议、互动易平台等多种渠道和?式，安排专?负责维护上述渠道和平台，认真回复投资者问题，确保沟通及时有效。积极与投资者互动交流，增进投资者对公司的了解，增强投资者对公司的信?。公司严格按照相关规定，确保公司披露信息的公平公正，从未在投资者管理活动中违规泄露未公开重?信息。
2022年，公司共组织接待上百家机构投资者及中?投资者现场调研，组织业绩?上说明会1次，互动易平台回复投资者问题348条。
治理实践：“三会”股东会、董事会、监事会
?险管控
信息披露
投资者权益保护
1次
组织业绩?上说明会
348条
互动易平台回复投资者问题
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为推进?族激光廉洁?化建设，提?员?廉洁?律意识和拒腐防变能?，公司成?了纪律监督委员会，保障公司及个?合法权益，加强对各产品中?、分?公司及员??为管理，为企业的发展保驾护航。纪律监督委员会?励所有员?、业务伙伴、社会单位对违反廉洁?为的单位及个?进?监督、检举。
诚信经营与反腐败
保护知识产权
公司积极推进?主创新和技术进步，强化知识产权意识，实施知识产权战略,建?完善的知识产权管理体系。通过技术创新与知识产权的良性互动，?族激光拥有??批具有?主知识产权的核?技术，带动激光产业升级、结构优化。2022年，?族激光（仅统计权利?为?族激光）新增知识产权1252项，累计拥有知识产权5139项。在知识产权保护??，公司明确对知识产权侵权?为进?责任追究，并积极营造尊重知识、尊重?才、公平竞争、诚信守法的企业?化。
1252项
新增知识产权
5139项
累计拥有知识产权
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ENVIRONMENTALPROTECTION&SUSTAINABLEDEVELOPMENT
公司于2021年取得“AEO海关?级认证”证书，“AEO海关?级认证”的通过，意味着公司可享受到海关信?管理所释放的红利：
通关待遇得到提升，通关时间缩短，通关成本降低。因此，2022年公司按标准要求对公司内部出??、监控系统、员??作环境等进?了改造及提升。
获得“AEO海关?级认证”
公司作为深圳标准创新?范基地，积极配合并着?推动深圳标准化建设?作，积极参与国际化交流活动，充分发挥?范效应，带动?业发展，以标准化助推创新技术和产品市场化、产业化和国际化。2022年与深圳市标协联合起草《中?企业数字化转型成熟度评价规范》团体标准，经过多次与标准协会及各单位专家们讨论，最终于2022年12?28?发布实施。团体标准的发布填补了公司在标准发展过程中的空?。2022年公司顺利通过标准化良好?为企业AAAAA认定，积极参与国际、国家、?业、地?标准的制（修）订，及时备案产品标准，通过标准体系的建?，确定了?期有效的实施与持续改进机制，产品标准转换率达到100%。
制定团体标准
公司建?了良好的ISO体系管理平台，2022年公司标准管理认证中?结合公司实际情况将?族光浦、?族光聚、?族光伏、?族?瑞、?族半导体测试、汉盛制冷、?族锂电、?族??8家?公司导?ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系；济南?族超能、?族半导体装备导?ISO9001质量管理体系；?族锂电、?族??导?ISO27001信息安全管理体系认证范围；?族思特导?ISO16949汽??业质量管理认证体系。
公司?通过ISO9000质量管理体系、ISO14001环境管理体系认证以来，?直致?于产品质量及环境管理体系的建设，在?常管理?作中不断提升产品质量及环境管理能?，加?产品结构调整?度，并依据相关产业政策要求按期淘汰落后的?产能?、?艺和产品。
公司积极实施清洁?产审计并?觉实施清洁?产，建?和完善环境污染事故应急预案，并定期组织演练。加强?产技术和设备管理，杜绝跑、冒、滴、漏，充分利?好各种资源、能源，提?原料、能源利?率，不产?或少产?废弃物。凡是通过检修、更换设备能够解决污染问题的，要及时停产检修、更换设备。公司?直坚持“遵纪守法，全程环保，节能降耗，持续改进”的环保?针，严格按照国家及地?标准法规，由环保部?定期对公司排放的固体废弃物、?体、液体、噪声进?检测，对超标项定期进?整改，对原有?设备进?改进，使之更省电、更环保、更节能；并依照ISO9001：2015质量管理体系、14001：2015环境管理体系要求，制定并实施《质量管理?册》、《环境管理?册》。
ISO标准认证管理体系
“质量在我?中，产品质量在我?中，以质量诚信为荣，以假冒伪劣为耻；树?质量法制观念，提?员?质量意识”是?族员?遵守的?为准则。
公司具有完善的质量控制体系，贯穿于供应商认证、来料检验、?产制程检验、出?检验等各个环节。管理对象分类，具体包括客?质量要求、供应商质量控制、内部质量控制三个??，其中客?质量要求包括质量?标、快速响应、定期回顾、客?审查等内容：
（1）在?产过程中，各产品线、?公司通过?报、周报、?报的形式，分析每?来料、制程、成品检验的情况，以及检查的频率、?法
等内容，从?实时监控整个?产流程的质量控制。
（2）所有?间严格执?防静电放电（ESD，ElectrostaticDischarge）措施，确保产品质量的可靠性。
（3）为确保产品质量的?期稳定，公司购置了?量先进的?精度检测仪器对产成品进??精度检
测，公司检测设备的先进性和数量是公司产品质量稳定、可靠的保证。
（4）确?公司质量保证的组织结构，由各产品线负责?主抓质量。
公司近三年来严格执?有关质量、计量法规，产品符合国家有关产品质量、标准和技术监督的要求，没有受到质量、计量??的?政处罚，公司未发?因产品质量问题?导致的纠纷。
完善的质量控制体系，保障产品?产运营
绿??产与运营
公司深?推?全员精益?产，通过普及精益?化、持续优化供应链、深化应?精益改善?具等?式，从?降低浪费、提?资源使?率、?产效率；同时通过各种?式宣传环保知识，提?员?的环境保护意识；通过加强环保??的培训，确保每?位员?认知?常?作?活?为对环境的影响。环境的管理和控制??均取得了?定的成效：噪声、?活废?、?活废?的排放，均通过当地相关部?的监测，监测结果全部符合法规标准要求；?公司成??今，从未出现过重?环保事件，从未受到过环保部?的处罚；在节能降耗、污染防治、污染治理??，公司每年都不惜重?投??于环保投资和建设。为了减少纸张的?量，公司通过电?化信息平台运作来减少纸质?件的流转，?幅度降低了公司对纸资源的消耗需求。针对?资源、电资源的消耗，公司内部通过管理体系的完善和持续改进，深化和细化内部管理，成效显著。针对废物的回收和综合利?，公司均严格选取有资质的回收机构进?回收，并对废物的再利?情况实施严格的监控和跟进。
当前，发展低碳经济已成为应对?候变化的全球性战略，公司组织参与深圳市市场监督管理局举办的“能源认证管理”及“产品碳?迹”相关培训，并严格控制碳排放量。近?年碳排放量均有结余，2019年获得南?区?主创新产业发展专项资?奖励10万元，公司将更多地承担社会责任，向消费者、商业伙伴传递绿?产品、循环经济理念，共同推动中国的环保事业。
公司?前主要业务为智能制造装备的研发及?产，在?产过程中?废?、废?排放，不存在?态环境污染。
公司推?阳光采购政策，对供应商的开发、选择、评审和管理采?统?标准，保证供应商拥有同等的知情权、选择权和参与权，保证采购?作在“公开、公平、公正”的原则下进?，公司与每?位采购员及供应商签订廉洁
采购协议，有效防?商业贿赂。
在供应商准?评估中，公司积极推?“绿?认证”，将供应商的环境政策纳?准?评估重要指标，有效地保证了公司对环境保护承诺的实现。
公司根据产品特性对采购原材料实?分类管理、质量监控。检验技术?员每?对采购原材料质量状况进?统计分析，及时反馈给合作供应商，促使供应商及时改进。通过技术帮扶、质量控制前移及经验交流等措施，不断推进供应商质量保证体系的?我完善，提?供应商的质量保证能?，实现共同发展。
打造可持续供应链
??????CUSTOMERRELATIONSHIPMANAGEMENT
?族激光坚持建设以客?为中?的企业?化和企业机制，强化专业服务团队，以优质服务满?客?多层次、个性化的需求，不断地完善客?服务体系，与客?共同成?，实现双赢发展。统?公司客服400号码，第?时间解决客?痛点
2021年底成?公司400?持部，统?公司客服400号码，打造认真负责的客服团队，承担起售前、售后及投诉处理等责任。统?公司客服400号码后，让客?更精准、更?效地与?族激光建?直接的联系，同时由公司400?持部统?将客?询盘分发给对应的经营单位，更公平更?效。此外，将各个经营单位原400客服号码注销，?由公司400?持部直接接收客?投诉，第?时间解决客?痛点，并协助管理与决策委员会及时调整公司发展战略，实现“体验感超越预期”。
定期开展客?满意度调研，提?客?满意程度
2022年7??9?对公司客?进?了问卷调查，调查主要涉及产品质量、性价?、外观、服务、价格、配件、物流、敬业精神、业务?员及维修?员的个?素质及处理问题的能?、业务?员及维修?员与客?的关系等23项问题。此次调查采取当地销售现场取样形式，发出调查问卷350份，共收回320份，其中有效300份，回收率91%，有效率94%。23项具体问题中，21项问题满意度达80%以上，其中服务、质量、品牌、性价?等?项重要项?的满意度达85%以上。问卷更指出客?选择“?族”品牌的4个优势依次为品牌、服务、质量、性价?，为公司拓展市场指明了?向。另外对客?所提出的意?和建议进?汇总分析，共形成2?类3?类建议和意?，并已提交给相关的销售、产品线等部?，对所涉及到的相关?作内容进?改进，促使公司不断提?服务质量、服务效率和服务?平，通过个性化服务，不断提?客?的满意程度，真正达到共赢。
?直以来，公司00?持部对投诉流程进?不断的更新完善。2022年，对于售后有效投诉，采取?跟到底的?式，对每?个投诉逐?了解情况、逐级联系相关负责?、不断推进处理进度、实时向客?反馈结果。在投诉处理完毕后填写ISO?件《客?投诉处理表》，将客?的投诉内容、跟进情况、解决?案、补救或纠正措施、相关责任?等信息录?电?表格，每?进?数据分析后发送?各销售区域、各中?负责?。每季度对投诉进?专项回访，听取客?的反馈。对于客?的建议或是意?，及时整理成?，反馈给相关部?。不断促进客?满意度的提?，为“?族”品牌发扬光?提供有??持。
不断完善投诉处理流程，2022年投诉处理率100%
100%
投诉处理率
2022年，公司400?持部再次加强了加密狗解密的管理，更新解密流程，增加产品线监管功能，使得解密中权责明确，?险同控，责任共担。
加强加密狗解密的管理，加强监管
300份收回问卷
91%回收率发放调查问卷
300份有效问卷
94%
有效率＞80%
21项问题满意度＞85%服务、质量、品牌、性价?等重要项?满意度
1213
???STAFFCARE员?是企业强?的基?，是企业经营的重要基础。?族激光重视员?发展，致?于帮助员?实现?我价值。公司?度重视员?的利益和合法权益，?励员?进?创新，保障员?在?作环境中的健康与安全，为员?营造积极向上的?作氛围。
员?权益与福利
依法保障劳动关系公司贯彻落实《中华??共和国劳动合同法》等相关法律规定，坚持合法??，依法与员?签订劳动合同。报告期内，公司劳动合同签订率为100%，签订劳动合同的员?社会保险缴纳率为100%。
100%劳动合同签订率100%签订劳动合同的员?社会保险缴纳率
坚持平等雇佣
公司尊重员?的就业意愿，遵循平等雇佣的原则，始终坚持平等、公开、公正的招聘原则，杜绝性别歧视、?族歧视等现象，并落实避免童?、强制劳动的各项规定，保障员?平等就业、取得劳动报酬、接受培训和继续教育、休息等基本权益，与员?建?了和谐稳定的劳动关系。
有竞争?的薪资?平
公司根据经济效益，结合地区、?业薪酬情况，?争为员?提供富有竞争?的薪酬福利待遇，吸纳和保有优秀?才。员?薪酬与岗位技能、团队绩效以及公司发展紧密关联。
员?福利与关爱社会保障:公司依法购买五险??，并为员?购买意外伤害保险、重?疾病补充医疗保险等商业保险。同时，公司推出?族员?配偶及
??福利保障计划，保险惠及家属，最?限度地保障员?及家属。深?办理:依照《?族激光员??籍调配评分标准》，公司为应届?、符合标准的员?提供??转?机会。2022年新增深?约156?。?才安居:为帮助员?解决住房、租房等问题，公司积极为员?提供?才安居房、?层次?才购房补贴、?才住房补助。职称评审:公司组织员?参加深圳市、全国的专业技术资格评审，帮助员?获得相关专业资质。教育补贴:公司?励员?接受更?等级的再教育，提升个??作技能和职业素养；获得相关认证的员?，公司根据《员?继续教育及外
部培训管理办法》发放补贴。
图书报销:公司?直致?打造学习型企业，员?购买与?作相关的书籍，可按照相应的标准报销，?励员?学习进步。健康计划:2022公司关爱员?健康，年为员?提供免费健康体检和健康咨询。其他补贴:在深圳市内提供近60条路线的上下班接送?和区间?；提供员?宿舍、伙?、?温等补贴；重?传统假?，公司为员?发放
员?健康与安全
安全责任制落实依据《安全?产法》第???条“?产经营单位的主要负责?职责”及公司安全管理?作相关要求，完成公司与各项?中?安全?产责任书的签定，提报了2022年度29个项?中?安全绩效评核成绩，落实公司?产安全、消防安全、财产安全的领导、监督、检查、奖惩?作，实现了全年?重?伤亡事故、??灾事故、?环境污染事件、?职业病发?的安全?产管理?标。安全培训教育
根据《2022年安全环境培训、检查、宣传计划制定与实施》的要求，公司定期组织季度安全会议，并积极参加外部安全展览会及安全研讨会，提?各单位安全员管理能?。举办了?族激光“安全视频推?”活动，30家单位参赛，共提交31个作品。作品主要体现各单位EHS优秀事例、?程本质安全及管理技巧等，展?安全?作涌现的?险防控及隐患排查治理经验，宣传对于?命的敬畏和珍惜。
隐患排查及治理
公司安委办围绕“遵守安全?产法，当好第?责任?”的安全?主题，开展“安全交叉互检”活动，由各项?中?安全管理员结成四个检查?组，在公司29家单位的经营场所内深?开展隐患治理及排查活动，学习各单位安全环境管理先进经验，挖掘经营场所潜在?险因素，降低EHS事故发?的概率。安全宣传
2022年10?，深圳市?个?业园区应急管理服务站于?族激光全球智造中?建成，并正式投?使?，极?地提升了应急响应能?。利?公司办公平台，开发“EHS管理平台“多个安全?程序，将EHS优秀事例、EHS隐患治理、EHS法规进?实时分享；利?宣传栏、公司?络平台等不定时发布安全信息，做好内部安全知识、活动分享，使员?防范和?我保护意识得到提?，强化管理、确保安全。
公司以安全?产为基础，重视安全?化建设，倡导安全理念和安全?为，关注员??产和?作安全，为员?提供健康、安全的?产环境。
员?发展
公司建?了完善的培训管理体系，赋能员?，积极开展符合各层级需求的员?培训，增强员?技能，提升员?素质。包括新员??职培训、管理层培训及各类专项培训。
2022年虽然受疫情反复影响，但是公司依托线上学习平台，开展了??资源管理、领导?管理及财务管理等培训课程。2022年培训总课时18517.5?时，共计参与培训6000+?次。
18517.5?时培训总课时6000+?次参与培训
1415
????SOCIALGOOD?族激光积极履?企业公?的应尽责任，主动投?社会公共服务事业，全?做好疫情防控?作，多年来持续开展乡村帮扶?作，?实际?动向社会传递正能量。
助?抗击疫情
?对新冠肺炎疫情，举国进?抗“疫”特殊时期。?族激光按照“科学、有序、安全”原则，实?分区分级分项?类别的差异化疫情防控措施，快速成?“疫情防控?作?组”进?疫情管控，做到提前预警、精准指挥、多维宣传、联防联控。??抓疫情防控，??抓?产经营。在加强疫情防控?作的同时，拟定复?计划协助公司业务持续运营，将各区域责任落实到个?，储备好疫情防护所需?品，做好环境卫?打扫及消毒等?作。严格按上级单位要求对企业复?申报核查复??员，保障企业有序复?复产。
?族激光号召公司党员、员?就近就便参加社区志愿活动，助?做好防疫?作。?族激光疫情防控志愿者达300?次，累计服务时间1500?时。党员、员?纷纷到所属社区报到，就近开展疫情防控志愿服务，协助社区进?核酸检测、物资搬运、协助社区开展流调、暖蜂驿站、为居家隔离?员送餐、扫楼核查核酸检测信息等志愿服务。每?协助社区组织开展核酸检测?作。
开展系列志愿服务活动
?族激光志愿服务队是?族激光党委下辖的志愿服务团体，是?族激光贯彻新发展理念的重要主体，也是志愿服务的新??量。积极践?志愿服务精神，以多种多样的形式开展公益活动，组织环保宣传、安全宣传、体育健?、便?服务、防疫?援等志愿活动累计80多次，惠及10万余?，服务时?超5000?时。
助?乡村振兴
?族激光多年来聚焦乡村振兴，关注农村发展，向?肃省?县红?字会捐款300万元，定向?于资助?县移?安置局实施?县范坝镇?家咀?桥?程。2022年11?,与?湾乡加范村签订帮扶协议，向?西都安县?湾乡加范村捐赠50万元?于重建党群服务中?。
参与社区建设
3?28?，?族激光响应南?区慈善会的号召，积极?动，奉献真情，捐赠10万元为?义勇为事业出?份?，为共同建设和谐美好的平安南?添砖加?。
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KEYDATA经济绩效
300+?次
疫情防控志愿者
1500?时
累计服务时间
量化指标
| 量化指标 | 单位 | 2020年 | 2021年 | 2022年 |
| 营业收? | 万元 | 1,194,248.26 | 1,633,233.55 | 1,496,118.50 |
| 基本每股收益 | 元/每股 | 0.93 | 1.90 | 1.15 |
| 归属于上市公司股东的扣除?经常性损益的净利润 | 万元 | 67,497.40 | 171,900.67 | 97,547.93 |
| 归属于上市公司股东的净利润 | 万元 | 97,892.47 | 199,449.26 | 120,972.44 |
| 经营活动产?的现?流量净额 | 万元 | 189,176.32 | 131,159.08 | 65,032.39 |
| 加权平均净资产收益率 | % | 10.55% | 18.66% | 8.93% |
公司治理绩效
| 量化指标 | 单位 | 2020年 | 2021年 | 2022年 |
| 董事会成员数 | 人 | 7 | 11 | 11 |
| ?独?董事 | 人 | 4 | 7 | 7 |
| 独?董事 | 人 | 3 | 4 | 4 |
| 董事会中男性成员?数 | 人 | 6 | 9 | 9 |
| 董事会中?性成员?数 | 人 | 1 | 2 | 2 |
| 董事会召开次数 | 次 | 11 | 11 | 14 |
| 内部审计委员会召开次数 | 次 | 4 | 6 | 5 |
| 董事会(薪酬与提名)召开次数 | 次 | 2 | 3 | 3 |
| 股东?会召开次数 | 次 | 3 | 2 | 7 |
| 监事会会议次数 | 次 | 7 | 7 | 10 |
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环境绩效
资源使?绩效
| 量化指标 | 单位 | 2020年 | 2021年 | 2022年 |
| 耗电量 | 兆?时 | 47，047.19 | 81，940.58 | 91，589.15 |
| 耗?量 | ??? | 449，275.04 | 678，605.36 | 643，605.49 |
| 每百万营收耗电量 | 兆?时/百万元 | 3.94 | 5.02 | 6.12 |
| 每百万营收耗?量 | ???/百万元 | 37.62 | 41.55 | 43.02 |
温室?体排放管理
| 量化指标 | 单位 | 2020年 | 2021年 | 2022年 |
| 温室?体排放总量 | 吨?氧化碳当量 | 21，529.36 | 37，251.62 | 34，749.58 |
| 范畴?温室?体排放总量 | 吨?氧化碳当量 | 292.71 | 336.87 | 246.59 |
| 范畴?温室?体排放总量 | 吨?氧化碳当量 | 21，236.65 | 36，914.76 | 34，502.99 |
| 每百万营收温室?体排放量 | 吨?氧化碳当量/百万元 | 1.80 | 2.28 | 2.28 |
环境绩效
环境绩效社会绩效
员?雇佣绩效
| 量化指标 | 单位 | 2020年 | 2021年 | 2022年 |
| 员?总数 | ? | 14,174 | 15，460 | 18，335 |
| 男性员?数 | ? | 11,732 | 12，798 | 15，222 |
| ?性员?数 | ? | 2,442 | 2，662 | 3，113 |
| 全职劳动合同制员?数 | ? | 13,448 | 14，655 | 17，304 |
| 其他雇佣类型员?数 | ? | 726 | 805 | 1，031 |
| 30岁以下的员?数 | ? | 7，165 | 7，829 | 9，353 |
| 30岁?50岁的员?数 | ? | 6,880 | 7，459 | 8，782 |
| 50岁以上的员??数 | ? | 129 | 172 | 200 |
| 拥有博?学位的员?数 | ? | 17 | 17 | 22 |
| 拥有硕?学位的员?数 | ? | 609 | 611 | 615 |
| 拥有本科学位的员?数 | ? | 5，626 | 6，004 | 7，008 |
| 拥有?专及以下学历的员?数 | ? | 7，922 | 8，828 | 10，690 |
培训绩效
| 量化指标 | 单位 | 2020年 | 2021年 | 2022年 | |
| 员?培训覆盖率 | % | 100% | 100% | 100% | |
| 按性别划分 | 男性员?培训覆盖率 | % | 100% | 100% | 100% |
| ?性员?培训覆盖率 | % | 100% | 100% | 100% | |
| 员??均接受培训时? | ?时 | 3 | 3 | 3.1 | |
研发绩效
| 量化指标 | 单位 | 2020年 | 2021年 | 2022年 |
| 研发?员数量 | ? | 4,825 | 5,226 | 6,528 |
| 研发?员占? | % | 34.04% | 33.80% | 35.60% |
| 研发投??额 | 万元 | 128,747.90 | 143,622.95 | 169,168.56 |
| 研发费?占营业收??例 | % | 10.78% | 8.79% | 10.91% |
产品及服务绩效
| 量化指标 | 单位 | 2022年 |
| 投诉处理率 | % | 100% |
社区与公益绩效
| 量化指标 | 单位 | 2020年 | 2021年 | 2022年 |
| 社会公益投?总额 | 元 | 700,000 | 600,000 | 3600,000 |
| 社会公益投??额（医疗健康） | 元 | 150,000 | - | - |
| 慈善捐赠总额 | 元 | 550,000 | 600,000 | 3600,000 |
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2022年度?族激光社会责任报告
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