厦门国贸集团股份有限公司
二 0 一一年度社会责任报告
前言
报告说明
《厦门国贸集团股份有限公司 2011 年度社会责任报告》是公司连续第四年
发布的年度社会责任报告。本报告旨在真实反映公司 2011 年度企业社会责任的
实践与发展，主要从社会责任相关的各个角度阐述公司一年来在公司治理、经营
业绩、利益相关方、员工与企业文化、公益与慈善、环境保护及生产安全等方面
的工作。
上一期报告发布时间为 2011 年 4 月 10 日。报告发布形式同本报告。
报告范围
本报告以厦门国贸集团股份有限公司为主体部分，包含各全资子公司和控股
子公司。
本报告时间范围为 2011 年 1 月 1 日至 2011 年 12 月 31 日。
报告编制原则
本报告遵循上海证券交易所《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》
和《<公司履行社会责任的报告>编制指引》，并参考全球报告倡议组织(GRI)的
G3 可持续发展报告指引等文件进行编制。
报告数据说明
本报告的财务数据来自公司按照中国会计准则编制的 2011 年年度报告，并
经由天健正信会计师事务所有限公司独立审计。其他数据以 2011 年度为主，同
时包含部分以前年度数据。
本报告的计量币种除特别说明，均为人民币。
报告发布形式
本报告以网络版及印刷版两种形式发布，网络版可登陆上海证券交易所网站
（http://www.sse.com.cn）及本公司主页（http://www.itg.com.cn）查阅。
目录
一、关于公司 ........................................................................................................................... 3
（一）社会责任理念 ............................................................................................................... 3
（二）公司治理情况 ............................................................................................................... 3
二、经济贡献 ........................................................................................................................... 6
（一）经营业绩情况 ............................................................................................................... 6
（二）纳税情况 ....................................................................................................................... 7
（三）利润分配情况 ............................................................................................................... 7
（四）每股社会贡献情况 ....................................................................................................... 7
三、利益相关者 ....................................................................................................................... 7
（一）合规披露信息，切实回馈股东 ................................................................................... 8
（二）完善客户服务，实现共同成长 ................................................................................... 8
（三）注重诚信经营，维护债权人利益 ............................................................................... 9
（四）推动经济发展，促进两岸合作 ................................................................................... 9
四、员工管理 ......................................................................................................................... 10
（一）巩固劳动关系，构建发展平台 ................................................................................. 10
（二）促进员工成长，彰显企业关怀 ................................................................................. 11
五、公益与慈善 ..................................................................................................................... 13
六、环境保护与安全生产 ..................................................................................................... 14
（一）保护自然环境，提倡节能减排 ................................................................................. 14
（二）保障生产安全，维护企业稳定 ................................................................................. 15
一、关于公司
厦门国贸集团股份有限公司（以下简称厦门国贸或公司）成立于 1980 年，
1996 年在上海证券交易所上市。经过三十年发展，公司不断发展壮大，报告期
内营业规模超 400 亿元，已形成流通整合服务与房地产开发两大主业以及围绕双
主业的产业群支撑体系。
公司在追求经济效益的同时，积极承担社会责任，以科学发展观为指导，树
立可持续发展的理念，实现了经济、社会、环境的和谐发展。
（一）社会责任理念
一直以来，公司以“成为中国服务业内领先的、令人尊敬的绩优上市公司”
为愿景，秉承“坚定、恒信、成长”的核心价值观，坚持“持续创造新价值”的使命，
发扬“激扬无限、行稳致高”的精神，锐意进取、不断创新。2010 年底，公司制
定了新一轮（2011—2013 年）发展战略，以“双引擎、双驱动，打造围绕主业的
产业群支撑体系”为核心，全力推动公司创造更高的价值，以更好地回馈股东和
社会。
公司现行的社会责任体系包括：明晰的企业战略，较为完善的公司治理，稳
健成长的经营业绩，关注并力求满足各利益相关者的需求，不断提升的人力资源
管理与企业文化，积极的公益慈善、环境保护与安全生产等，上述与可持续发展
紧密相关的要素已被全面贯穿到公司日常生产经营当中。
公司多年来在社会责任方面所作的不懈努力为公司赢得中国上市公司企业
社会责任榜上榜企业、中国国有企业上市公司慈善公益榜、优秀质量诚信企业、
全国模范劳动关系和谐企业等一系列荣誉，并入选上海证券交易所 “上证公司治
理指数” 和“上证社会责任指数”。
（二）公司治理情况
2011 年，是公司新一轮战略规划开局之年。随着战略实施方
