中国石油天然气股份有限公司
2011年度可持续发展报告
二○一二年三月二十九日
目 录
数字 2011......................................................................................................................1
董事长致辞...................................................................................................................2
总裁访谈.......................................................................................................................5
关于我们.......................................................................................................................9
（一）公司概况........................................................................................................9
（二）利益相关者....................................................................................................10
诚信合规运营...............................................................................................................13
（一）公司治理结构................................................................................................13
（二）管控体系.......................................................................................................16
一、持续有效的能源供应................................................................................................20
1．巩固资源基础.....................................................................................................20
2．优化布局结构.....................................................................................................22
3．加快管网建设.....................................................................................................23
4．开发接替能源.....................................................................................................25
5．拓展国际合作.....................................................................................................27
二、安全清洁的生产运营................................................................................................30
1．完善 HSE管理....................................................................................................30
2．强化安全生产.....................................................................................................34
3．推进节能减排.....................................................................................................36
4．保护生态环境.....................................................................................................38
5．应对气候变化.....................................................................................................39
三、客户至上的市场服务................................................................................................41
1．保障市场供应.....................................................................................................41
2．推进质量管理.....................................................................................................44
3．注重科技研发.....................................................................................................46
4．提供优质产品.....................................................................................................47
5．打造贴心服务.....................................................................................................48
四、以人为本的员工发展................................................................................................51
1．保障员工权益.....................................................................................................51
2．促进职业健康.....................................................................................................53
3．搭建成长平台.....................................................................................................55
4．培养本地员工.....................................................................................................57
5．加强海外安保.....................................................................................................59
