联化科技股份有限公司
2011年度社会责任报告
联化科技股份有限公司（以下简称“联化科技”或“公司”）未来发展战略为
“做全球领先的精细化学品定制服务公司”，我们将紧紧围绕该发展战略，始终坚
持“专注、前瞻、联盟”的战略方针，以“专注精细化学品领域，持续创新，优质
服务，为人类的健康生活做出贡献”为使命，持续贯彻 “大客户服务战略”，以市
场为导向，把技术进步作为公司发展的推动力，全面掌握精细化工产品基础开发到
应用开发的核心发展要素，促进定制生产和自产自销同步发展，做精、做专、做强、
做大精细化工产业。在竭力做好稳定增长态势的同时，切实对待和保护各方利益相
关者的合法权益，持续推进转型升级、安全、环境保护与友好、节能减排等工作，
积极参与社会公益及慈善事业，以自身发展增加对地方经济的贡献，促进公司与股
东、员工、社会共同发展。
本报告为公司首次对外发布的社会责任报告。本报告编制遵循《深圳证券交易
所中小企业板上市公司规范运作指引》，参考国际标准化组织《ISO 26000：社会责
任指南（2010）》，主要以 2011 年度为重点，全面、客观、真实地反映公司在整体经
营管理活动所履行的企业社会责任，诠释公司对企业社会责任的认识和理解。我们
希望这份报告是一座桥梁，增加与社会各界的沟通与交流；开启另一个窗口，增强
与提升外界对公司的认识与了解。同时我们也希望能够听取各方提出的关于公司经
营管理、未来发展等各方面的良好建议或意见，进一步促进公司未来稳健发展。
一、股东和债权权益保护
（一）稳定发展、持续领先以保障股东权益。
公司自成立以来一直专注于各类精细化学品的研究开发和产业化生产，确立了
国内精细化工中间体一流供应商的地位。上市后公司借助资本市场平台，不断提升
公司治理与规范运作水平，坚持诚信经营，扩大资产规模和经营规模，提升综合管
理能力，持续保持行业领先地位， 以良好的经营状况和高成长性较好地保障股东权
益。公司被评为“2011 中国化工最具发展潜力上市公司”、“2011 中国化工企业 500
强”、“2011 中国化工百强上市公司”、“2011 年度中国上市公司市值管理百佳”等。
（二）依法召开股东大会，充分保证股东行使权利。
公司严格按照《上市公司股东大会规范意见》、《中小企业板上市公司规范运作
指引》等行政法规和《公司章程》、《股东大会议事规则》等相关规定召集、召开股
东大会。2011 年度公司共召开六次股东大会，会议的通知、召开、表决和决议等符
合法律规定，见证律师对股东大会进行见证并出具法律意见书。为充分保证社会公
众股东行使投票权利，在审议对参股公司提供担保、发行公司债券和股权激励计划
等重要事项的三次股东大会，公司均采取现场投票和网络投票或征集投票权相结合
的投票表决方式，充分保证社会公众股东参与公司决策的权利。
（三）业绩持续稳定增长，积极回报股东。
公司一贯高度注重回报股东，坚持以相对稳定的利润分配政策和分红方案积极
回报股东，并在《公司章程》中规定了利润分配政策为：“1、公司的利润分配应当
重视对投资者的合理投资回报，实行持续、稳定的利润分配政策。2、公司年度或中
期可以采取以下三种方式分配股利：现金、股票、现金和股票结合。3、最近三年以
现金累计分配的利润不少于最近三年实现的年均可分配利润的百分之三十。”在保证
公司持续发展前提下，前三年累计分配现金红利13,301.42万元，转增股本11,622.60
万股。同时公司股东大会审议批准2011年半年度分配方案：以2011年6月30日公司总
股本264,661,700股为基数，以资本公积金每10股转增5股。该项分配方案已于2011
年8月实施完毕。
（四）严格做好信息披露工作，维护良好的市场形象。
2011 年，公司严格按照监管部门信息披露的相关规定及要求，真实、准确、完
整地做好各项信息披露工作，及时主动地履行信息披露义务，保证利益相关方及时
了解、掌握公司经营动态、财务状况及所有重大事项的进展情况，不存在选择性信
息披露情况；同时严格做好未公开信息的保密工作，在重大事项公布前未出现内幕
信息泄露情况，保证了市场的公开公平。同时切实加强对董、监、高人员买卖公司
股票的管理和申报工作，全年未出现违规买卖行为。现公司被深交所选为“信息披
露直通车试点单位”，这将鞭策公司进一步提高信息披露工作水平。
（五）积极加强投资者关系管理，保持良好沟通。
为了切实加强投资者关系管理，我们积极协调来访接待，适时组织市场推介，
通过现场（增发推介、投资者调研）、网络（网上说明会、网上路演）、电话（来电
咨询、电话会议）等多种媒介，以“多对多”、“一对多”方式、“一对一”等方式，
就公司当前经营情况、未来发展战略与各类投资者作进一步的充分交流，使投资者
更多地了解公司的未来发展，同时听取投资者意见与建议，持续保持与投资者、中
介机构及新闻媒体的良好沟通。在审议重大事项的股东大会上均采用了现场投票与
网络投票或征集投票权相结合的方式，充分保证社会公众股东参与公司决策的权利。
（六）高度重视保障债权人的合法权益。
公司一贯高度重视保障债权人的合法权益，在经营决策过程中，严格按照债权
合同约定履行义务，与债权人积极沟通，及时告知相关重大信息，保持良好合作关
系，充分保障债权人的合法权益。公司被主办银行中国农业银行浙江省分行认定为
“AAA 级资信企业”，同时被授予“省分行级优良客户”荣誉称号。
二、职工权益保护
（一）建立并逐步完善合理的薪酬绩效管理体系。
近两年公司在专业咨询机构的指导下重新梳理公司各项薪酬制度，建立并逐步
完善合理的薪酬和绩效管理体系。明确绩效管理要求，确保员工个人目标与部门、
公司目标相衔接，促进公司整体目标的实现，公平、客观地评价员工的工作业绩，
使员工获得工作成就感，表彰优秀员工，提高员工的积极性和创造性。同时建立健
全内部监督机制，促进管理制度化。
（二）适时有序地推进股权激励方案的实施。
为进一步建立、健全公司治理结构，建立和完善公司激励机制，增强公司与管
理层及核心骨干员工共同持续发展的理念，本年度公司充分利用资本市场平台优势，
适时有序地推进实施股票期权激励方案，强化股东与核心业务人员之间的利益共享
与约束机制，维持管理团队和业务骨干的稳定，确保公司发展战略和经营目标的实
现，保证公司的长期稳健发展。
（三）注重员工培训，提升员工综合能力。
员工是公司最重要的财富，是企业生存和持续发展的重要因素。公司以人为本，
注重员工培训，通过多种途径和渠道提升员工综合能力，为员工创造进一步发展的
空间，实现企业、个人双赢互动发展。公司通过外部专家讲座、选送高层人才研读
MBA、开办“经理人之路”课程、设立奖学金鼓励员工自学成才，2011 年共举办各
类岗位、能力、体系、安全等培训 12000 人次,共发生各项教育培训支出 484.6 万元。
（四）持续改善员工的工作环境，关注员工的职业健康和安全问题。
公司始终把安全和员工的职业健康放在第一位，坚持“安全第一、预防为主”，
规范安全生产管理体系，监督实施员工安全操作规程。公司持续改善员工的工作环
境、工作条件，配备劳动防护用品及保护设施，努力为员工创造健康、安全的工作
环境，切实维护员工的切身和合法利益。公司积极组织员工进行安全培训，通过开
展入职培训、岗位安全培训、安全生产知识竞赛、消防安全演练、安全生产月活动
竞赛等多种形式，提高员工的安全素质、安全意识和自我保护能力。
（五）全方面关心员工，为员工排忧解难。
公司严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》，全员签订《劳动合同》，
实行每周五天半工作制和年休假制度，为员工缴纳“五险”（即养老保险、失业保
险、医疗保险、工伤保险、生育保险）；建立员工健康档案,组织员工入职体检、每
年定期体检，确保员工身心健康。关心员工的生活，主动积极为员工排忧解难，对
员工购买住房、子女入托就学等遇到的困难，公司尽力帮助协调妥善解决；为大学
生员工提供住宿，改善居住条件，并组织集体婚礼；积极开展丰富多彩的文化体育
活动，创办联化内刊，组织植树、运动会、球赛、中秋联谊、元旦晚会、年夜饭等
各种活动，还组织“三八”节女员工活动、“七一节”党员活动，不断增进员工间
的交流和沟通，提高员工的幸福感和满意度，增强员工的归属感，让员工切实感受
到联化大家庭的温暖。
三、供应商、客户和消费者权益保护
（一）诚信树企，与客户不断推进战略联盟合作。
公司坚持诚信经营，以“诚信与信任”、“成就客户”等作为核心价值观。关
注客户需求，帮助客户发现潜在价值，推动客户的价值实现。日常经营中以客户为
导向，快速反应，尽最大努力满足目标需求。成就客户是公司最大的喜悦，我们和
全球领先的化学公司结成长期、稳定的战略联盟合作关系，以灵活、创新的方式助
推客户成功。
（二）建立合格供应商制度，推行阳光协议。
公司实行合格供应商制度，采购部会同质量保证部等进
