上海钢联电子商务股份有限公司2011年度董事会工作报告

                               上海钢联电子商务股份有限公司 2011 年度董事会工作报告
                上海钢联电子商务股份有限公司
                    2011 年度董事会工作报告
各位董事：
    2011年，公司董事会严格按照法律法规、规范性文件及《公司章程》的规定，
贯彻落实股东大会的各项决议，认真履行职责，不断规范公司治理。全体董事认
真负责、勤勉尽职，为公司董事会的科学决策和规范运作做了大量富有成效的工
作。现将2011 年度董事会工作汇报如下：
一、报告期内公司经营情况
（一）报告期内公司经营成果
    公司坚持立足钢铁、矿石、有色金属、能源等大宗商品行业，细分行业、行
业延伸，建立多层次的电子商务服务体系。在2011年，既保持了商业信息服务+
综合增值服务收入的持续、稳健增长，又开始向钢材现货交易服务等新模式涉足，
布局未来新的业务增长点。考虑到未来5年的发展规划，公司在上海市宝山区建
设的上海大宗商品电子商务项目，已于报告期内正式动工。2011年公司首次公开
发行股票并在创业板上市，通过上市，公司获得了良好的发展契机，品牌知名度
和行业影响力得到了显著提高，为公司快速而良好的发展创造了有利条件。
    2011年，公司实现主营业务收入35,003.69万元，比上年同期增长117.78%；
营业利润为3,951.91万元，比上年同期增长45.07%；利润总额为4,693.95万元，比
上年同期增长50.64%；归属于上市公司股东的净利润为3,864.05万元，比上年同
期增长43.22%。公司获得了健康、稳健的发展。
（二）报告期内公司经营情况
    报告期内，公司围绕成为我国最具国际影响力的大宗商品市场信息和电子商
务服务商的战略目标，在创新服务模式、延伸产业体系、完善服务细节、提升品
牌竞争力、培养人才队伍等五个方面着重开展了一系列工作：
1、创新电子商务服务模式
    报告期内，公司对控股子公司上海钢银电子商务有限公司（以下简称“钢银
                                 上海钢联电子商务股份有限公司 2011 年度董事会工作报告
电商”）进行增资，开始建设钢材现货网上交易平台，并计划以交易平台为载体，
逐步整合委托采购、委托销售、仓储物流、剪切加工等一系列服务。
       钢铁及相关行业大宗商品的电子商务服务，目前尚处于企业商务活动的第一
阶段，即主要集中在商业信息的获取、企业宣传推广、供求商情发布、商业信用
的识别等前期商务活动。未来钢铁及相关行业大宗商品的电子商务服务将进一步
扩展和深入电子商务服务商业谈判、合同签订、订单下达、资金支付、运输物流
等后期交易过程。公司致力于打造的钢材现货网上交易服务平台，契合了电子商
务服务的发展趋势和新的市场需求，将公司的服务体系从交易前向交易中、交易
后的服务延伸，进入新的服务领域。
       此次报告期内启动打造的多种服务模式的钢材现货网上交易平台，是公司三
大平台战略（大宗商品资讯平台、大宗商品数据平台和大宗商品交易平台）中的
重要布局，将有利于公司多元化服务模式、增加客户黏度，并拓宽公司的盈利渠
道。
2、延伸产业服务体系
       报告期内，公司继续立足于钢铁行业，通过行业细分以提升服务价值，通过
向矿业、煤炭、有色金属、铁合金等相关产业延伸以扩大行业覆盖面，以期实现
多个领域的并行运作、良性互动发展。此外，由于对本行业及相关产业需求的准
确把握，客户的忠诚度较高，公司具备为客户创造更高价值的高端服务的基础。
报告期内，公司进一步深入对大宗商品的市场研究，并着手建立产业数据库——
钢联云终端，为钢铁及其上下游的大型生产企业、金融机构、政府部门和主流媒
体机构等高端客户提供战略咨询、研究报告、市场跟踪、数据分析等专项服务，
从而逐步开拓高端市场，提升公司的品牌影响力和品牌竞争力。
3、完善服务细节
       作为服务型公司，客户服务的质量是公司工作的重中之重，在报告期内，公
司通过完善定岗定编体系和信息化管理系统，进一步厘定了每个岗位的工作职责
与考核指标，通过信息化的手段做到实时的统计与反馈，便于管理层与员工自身
在第一时间了解日常资讯采集、客户服务工作的达标情况。此外，公司完善了资
讯编辑的工作手册与信息采集对象的样本库，继续围绕商业信息服务，巩固与扩
大核心优势，致力于加大信息采集的广度，提高信息采集的深度，进一步保证信
                                          上海钢联电子商务股份有限公司 2011 年度董事会工作报告
息采集的及时性与准确性。
4、提升品牌竞争力
     通过上市，公司获得了良好的发展契机，公司已与芝加哥商品交易所公司
（CME）签订数据合作协议，以公司的黑色金属及相关原材料的价格数据作为
CME衍生品合约交易、结算的依据。该项合作的成功实施将显著提升公司数据
服务品牌的国际影响力。
     公司的不断发展和创新也获得了各级主管部门的认可，报告期内，公司获得
了如下主要荣誉：
序
      授予时间           获奖主体               /荣誉                       授予单位
号
                                           国家电子商务示范企
1    2011 年 8 月          公司                                            国家商务部
                                                   业
                                           国家中小企业公共服
2    2011 年 3 月          公司                                       国家工业和信息化部
                                               务示范平台
                                                                   上海市科学技术委员会、
                                                                   上海市财政局、上海市国
3    2011 年 10 月         公司               高新技术企业
                                                                   家税务局、上海市地方税
                                                                           务局
                                                                   上海市著名商标认定委员
4    2011 年 2 月        我的钢铁            上海市著名商标
                                                                         会办公室
                     大宗商品流通领域
                                           上海市推进信息化与      上海市经济和信息化委员
5    2011 年 12 月   综合电子商务服务
                                           工业化融合示范项目                会
                           平台
                                           上海市浦东新区企业      上海市浦东新区科学技术
6    2011 年 9 月          公司
                                               研发机构                    委员会
                     钢联“我的钢铁”电
                                           上海市高新技术成果      上海市高新技术成果转化
7    2011 年 8 月    子商务应用软件
                                               转化项目                项目认定办公室
                             V1.0
                     “我的钢铁”网会员    上海市高新技术成果      上海市高新技术成果转化
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