中山华帝燃具股份有限公司
2011年度社会责任报告
第一章 概述
中山华帝燃具股份有限公司（以下简称“公司”）是国内专注于厨卫产品研发、生产及销售的知名企
业，致力于成为国内厨卫领导品牌之一。长期以来，公司秉承“诚信、责任、创新、共赢”的经营理念，
关注股东、债权人、职工、供应商、客户、消费者等利益相关方的权益保护，关注环境保护、节能减排以
及社会公益事业，不断建立健全社会责任制度。公司以董事长、总裁为中心，统一思想，认真履行社会责
任义务；公司以公共关系部为对外进行公益事业的窗口，积极参与捐资助学，履行帮扶实践；公司以品牌
战略中心为传播体育公益事业的纽带，开启火炬项目，支持体育赛事；公司行政中心负责建设“军民共建
单位”和“工业旅游示范单位”，公司人力资源部负责制定良好的员工社会福利体系，公司制造中心负责
建立完整有效的产品质量管理体系以及建设安全的生产环境，公司国内销售事业部和海外销售事业部负责
将优秀的产品推广到消费者手中。总之，公司坚持走专业化道路，生产制造优秀的厨卫产品，探索技术创
新，力求公司全体员工齐心合力，为社会贡献自身的力量。
2011年公司荣获“2010年度全球消费者信赖的中国家用电器行业十佳优秀自主品牌”称号，并成为“深
圳第26届世界大学生夏季运动会燃气具及火炬类供应商”、“中华人民共和国第七届城市运动会指定火炬供
应商”、“第九届民族运动会指定火炬供应商”。2011年10月公司正式签约成为中国国家中国帆船帆板队合
作伙伴。2011年11月公司技术中心被评为国家认定企业技术中心。2011年之前公司相继荣获“广东省百强
民营企业”、“中国家居产业百强企业”称号、中国青少年发展基金会“希望工程20年杰出公益伙伴”、“第
29届奥运会厨卫产品供应商”“中华人民共和国第十一届运动会厨卫赞助商、火炬指定提供商”、“广州第
16届亚运会燃气具和火炬供应商”、“新加坡亚洲青少年运动会厨具赞助商”、“香港2009年东亚运动会燃气
具独家供应商”、以及慧聪网、表面处理网联合颁发的“2008年度节能减排十佳企业”等称号。
公司发布社会责任报告向社会各界阐述公司践行社会责任的情况，帮助公司内部和外部进一步认识履
行社会责任的意义，促进全员积极主动参与到履行社会责任实践中。公司一直坚持以开放的心态学习并借
鉴优秀企业的先进做法，公司认为履行社会实践是一个企业公民应尽的义务，公司有责任保护债权人和职
工的合法权益，诚信对待供应商、客户和消费者，积极从事环境保护、社区建设等公益事业，只有这样企
业才能够持续发展。
第二章 股东和债权人权益保护
1、股东权益保护
（1）公司治理情况。公司按照《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》、《深圳证券交易所股票
上市规则》等法律法规以及公司章程的要求，建立健全公司内部控制体系，持续完善股东大会、董事会、
监事会等三会运作程序，通过公司治理自查活动，整改内控缺陷，优化公司治理结构，增强公司董事、监
事、高级管理人员勤勉履职意识，不断提升公司治理水平。
（2）公司建立了规范的控股股东行为规范，公司人员独立、财务独立、机构独立、业务独立、资产
完整，公司的独立性不存在受到控股股东影响的情形。控股股东依法行使权利及承担相应义务，不存在控
股股东恶意使用控股权、损害公司及中小投资者利益以及占用公司资金的情形。
（3）公司注重保护中小投资者利益，坚持法律面前股东平等的原则，公平对待所有股东，依法保障
法律法规赋予股东的知情权、决策权、收益权和选举权等各项合法权益；而且为了便于中小投资者行使权
利，公司在历次确定股东大会召开时间、地点方面均作综合考量，促使更多股东参加会议。
（4）公司严格遵守公平的信息披露原则，在进行信息披露时未发生选择性信息披露情形，所有投资
者在获取公司未公开重大信息方面具有同等的权利。
（5）公司严格依照法律法规关于上市公司利润分配的规定，制定并实施合理可行的利润分配方案，
以切实回报股东。最近三年（2008年-2010年）累计现金分红金额占最近年均净利润的比例为152.12%。2008
年度，由于公司经营业绩下滑出现亏损，未实施利润分配；2009年度，以公司2009年度末总股本171,771,600
股为基数，向全体股东每10股股份派现金股利1元（含税），合计派发现金股利17,177,160元，同时，以向
全体股东每10股股份送红股2股、转增1股的比例转增股本；2010年度，以公司2010年度末总股本
223,303,080股为基数，向全体股东每10股股份派现金股利3元（含税），合计派发现金股利66,990,924元。
（6）公司严格按照《证券法》、《上市公司投资者关系管理指引》等法律、法规、规章的要求，通过
投资者专线电话、传真、电子邮件、投资者关系管理网络平台、巨潮资讯网等多种形式，保证公司信息披
露的及时有效性。在 2010 年年度报告对外公告后，公司举行了年报业绩网上说明会，公司董事长、独立
董事、高级管理人员均参与，就公司年度运营情况及投资者提出的各项问题进行了详细解答和说明。
2、债权人权益保护
（1）公司经营过程中兼顾风险和收益，公司财务决策稳健，建立了涵盖财务管理、投资管理、资产
管理、资金管理、会计核算管理、票据管理、往来账务管理等在内的系统性内部控制体系，能够有效保障
公司资产、资金安全。
（2）在经营决策过程中，公司充分考虑债权人的合法权益，并根据债权人的实际需要，给予积极配
合，平等清偿债务。公司严格按照与债权人签订的合同履行债务，与利益相关方分享发展机遇，共同应对
挑战，实现股东利益与债权人利益的双赢。
第三章 职工权益保护
公司坚持“以人为本”的用人理念，维护和保障员工的利益。公司建立了规范人力资源管理体系，并
不断完善薪酬及激励机制，“招好人、用好人、留好人”，实现公司与员工的共同发展。公司严格遵守《劳
动法》、《劳动合同法》等法律法规的规定，制定了关于劳动、休假、福利等相关规章制度，明确职工在
劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训及劳动纪律等方面的权利和义务。
1、在员工利益保障方面，公司建立了较为科学的人力资源管理制度和薪酬绩效体系，赋予员工平等
就业权利，禁止因性别、种族、民族、宗教信仰、年龄等在聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等
方面给予歧视或非公平待遇，并依法给予女职工特殊劳动保护；公司与员工签订公平、明确、真实、合法
的劳动合同，规范公司与员工之间的权利义务，确保员工享受应有的福利待遇，禁止克扣或者无故拖欠员
工工资。公司提倡建立和谐的劳资关系，在发生劳动争议时，主张优先通过劳资双方协商的方式予以解决，
在协商无法解决的情况下，保障员工应有的提请仲裁及诉讼的权利。公司遵循按劳分配、同工同酬的原则，
通过不断完善薪酬绩效考核机制，促使每一名员工发挥自身专长、创造并提升自身价值。
公司建立并不断完善职工代表大会制度，保证员工参与职工大会的选举和被选举的权利，支持职工代
表积极维护员工权益。通过定期召开职工代表委员会议，及时收集和反馈职工意见，并将涉及员工重大利
益的事项提交职工代表大会商议，及时交予相关部门进行处理，职工代表大会依法依规选举聘任职工监事，
以确保职工参与监督公司运营管理的权力。
2、在安全生产方面，公司设立了专门的安全生产委员会，负责统一协调与劳动生产相关的所有安全
管理事项。公司已依照法律法规的规定，建立和完善劳动安全及卫生制度，依法保障职工权益。公司针对
不同岗位需求，制定了系统的劳动操作规程，合理界定相关劳动标准及安全控制点，并通过定期或不定期
的安全及健康培训，提高员工的安全生产意识和安全生产技能，在日常生产中，公司配备了相应的安全及
卫生防护装备，以有效规避劳动生产中的安全、健康隐患。
3、在职业培训方面，公司建立了系统的人力资源培训体系，制定了相应培训课程，并按照国家规定
提取和使用职业培训经费。公司倡导职业教育与通用教育相结合、内部教育与外部教育相结合的培训模式，
一方面通过集中组织开展员工入职培训、职业素养培训、专业技能培训等，增强员工融入企业、贡献自我
的意识，另一方面通过营造良好学习氛围，鼓励员工依照自身需求，有针对性地开展精益生产、营销知识、
办公技能、以及MBA教育等多层次多方面的培训内容，提升员工的知识技能。公司注重实践知识的培训，
以“华帝学院”为教育基地，聘请公司内部
