广东华铁通达高铁装备股份有限公司
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2021年度企业社会责任报告
感谢您阅读《广东华铁通达高铁装备股份有限公司2021年度企业社会责任报告》。为了向您及其他利益相关方提供更有价值的信息，提升本公司ESG管理的能力和水平，我们衷心欢迎您对报告提出意见建议。
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ESG Report 2021
轨道交通精良配件制造商
广东华铁通达高铁装备股份有限公司
义利共济，行稳致远
尊敬的读者：
欢迎您阅读华铁股份首份《企业社会责任报告》，由衷感谢您对我们的关心与支持。随着“交通强国战略”的建设提速，华铁股份通过自主研发和外延式增长两种主要方式，致力于攻克国内高铁领域技术难题，主动把握机遇，沉着应对挑战，为社会可持续发展贡献自己的力量。强化产品轻量属性，践行低碳环保理念。公司持续推进技术创新与产品升级，不断加大研发投入，探索减少高铁碳足迹的技术，致力于研发更舒适、更高效、更精良、更轻便的轨交核心零部件产品。我们坚持以绿色、环保的理念进行产品全生命周期管理，积极采用新材料、新技术、新设备等强化内部环境管理，并携手价值链伙伴共同降低对环境的影响，以实际行动贡献国家“双碳”目标。推动制造智能升级，完善产品质量管控。作为轨道交通核心零部件智能制造商，公司持续推动产品“智能化”与“网联化”升级，积极开展产学研合作，提升给水卫生、电池管理等领域的数据化与信息化水平。同时，公司加强质量管理体系建设，以科技手段护航产品质量，为列车的安全、平稳运行提供坚实后盾。
专注国际化战略，加快全球业务拓展。我们坚定不移走国际化道路，通过自主创新、产品横向扩张、关键技术与零部件的进口替代等发展步骤，推进公司国际化战略布局。面对国内轨交行业产品需求增长但关键技术受限的现状，我们积极采取行业并购、资源整合、市场拓展等行动，带领公司迈向新征程，助力国家高铁突破关键核心技术瓶颈。加强体系化管理，促进人企共同成长。“以人为本”是华铁的企业宗旨之一，我们尊重并保护员工的合法权益，打造安全、和谐、稳定的工作环境；我们持续完善人力资源管理体系，针对外部不确定因素制定应急方案、消毒规范与工作细则，为员工发放防护用品，保障员工健康；重视员工的成长与发展，为员工提供丰富的培训资源和学习机会，帮助员工实现自身价值。目前我国铁路电气化率已达到70%，随着可再生能源在电力资源中的占比持续提升，高铁线路的碳足迹将随之降低，高铁低碳化程度将能够在交通运输工具中名列前茅。公司也将牢牢把握“碳达峰”“碳中和”的历史机遇，秉持高标准、严要求，以高质量产品助推高质量发展，打造国际化的轨交核心零部件产业大平台。
MESSAGE FROM THE CHAIRMAN董事长致辞
华铁股份董事长 宣瑞国
目录CONTENTS
GRI指标索引
报告编制说明58意见反馈表
展望202251
专题
献策舒心绿色出行促进生态文明建设
07-10
轻量化产品理念智能化服务体系国际化发展战略
董事长致辞关于华铁股份
01-06公司简介企业文化发展战略责任荣誉发展历程
创价值锻造可信赖品质11-18
技术研发产品质量售后服务
谋发展
共建可持续产业19-26
责任采购绿色发展产学研协同
汇英才
构筑成长新高地27-38
职业健康安全员工权益保障福利与关爱
重治理
践行负责任商业39-50公司治理责任管理
ABOUT GUANGDONG HUATIE TONGDA HIGH-SPEEDRAILWAY EQUIPMENT CORPORATION关于华铁股份
华铁股份是全球化的轨道交通精良配件制造企业、中国轨交车辆核心零部件重要供应商之一，致力于在全球范围内“打造轨交核心零部件产业大平台”。公司拥有全国领先的制造技术和整合优势，主营业务范围涵盖轨道交通车辆给排水及卫生系统、辅助电气系统、车身及车端连接系统、空调系统、制动系统、车内设施、大型养路机械等多品类十余种产品的研发、生产、销售及服务，涵盖零部件制造、应用场景开发、后市场服务等中、下游产业链主要领域。
华铁股份专注打造更安全高效的交通出行，下辖青岛亚通达铁路设备有限公司、华铁西屋法维莱(青岛)交通设备有限公司、山东嘉泰交通设备有限公司、北京全通达科技发展有限公司、湖南博科瑞新材料有限责任公司等五家核心子公司；公司主动吸纳国际先进技术，对业务进行全球化布局，与全球知名轨道交通企业西屋法维莱、哈斯科铁路等公司均有合资或合作，致力于为客户提供高生产力与效率的整体解决方案，贡献国家“交通强国”战略建设。
公司简介
义利共济，行稳致远
0102
轨道交通行业全产业链
检修服务 售后服务 生产销售
站后机电工程站前土建施工 规划设计征地拆迁
设计研发
给水卫生系统
制动系统
火灾报警系统
撒砂系统
全系列座椅
备用电源系统
制动盘与闸片
钩缓系统
大型养路机械
车辆购置运营维护
公司在全国拥有80多个售后/检修服务站点，提供多种产品的售后/检修服务。
空调及车门
公司拥有给水卫生系统、备用电源、座椅系统、空调、车门、闸片等十余种产品的研发、生产和销售能力。
深度布局专有设备维护及其零部件维护。
华铁股份深度布局轨道交通车辆装备制造全产业链
公司深耕轨道交通装备制造行业，以“伴随中国高铁走向世界，推进生态环境和绿色事业的发展”为使命，我们致力于为全球客户提供先进的技术、优质的产品以及一流的服务，为实现人们对绿色、美好生活的向往不懈努力。
企业文化
公司定位于“国际化的轨道交通车辆核心零部件平台型企业集团”，公司的宗旨是“质量至上、顾客满意、以人为本、持续改进”，公司的发展目标是依托“交通强国”和企业“走出去”国家战略，以长期积累的“研发、资质、渠道、人才”优势为基础，以“扩展核心产品线，提升市场份额”为主线，内生增长和外延式收购相结合，不断创造和发挥协同效应，成为全球高铁轨交车辆装备综合服务商。
发展战略
团结进取，务实创新
企业宗旨
质量至上、顾客满意、以人为本、持续改进
诚信、敬业、进取、发展立足轨交产品，持续做好、做强、做大，创优质品牌产品技术驱动发展，践行全球化战略，服务全球用户
创新驱动战略公司将继续深化“创新驱动”战略。一方面，进一步加大产品研发投入，与国铁集团及其下属各路局、中国中车及其下属各主机厂、铁科院及研究员等所加强交流、协作，争取现有产品在和谐号、复兴号迭代升级中保持优势地位，在新车型配套研发中处于领先地位。另一方面，依托现有优势产品，积极与专业研究机构合作，开立联合研发，力争在新市场多点开花，推动“国产替代”。
全方位平台构筑战略
公司将依托平台型企业的研发、销售、制造和售后服务优势，一方面推动公司产品体系多元化、系列化，推动业务可持续发展，不断增强公司核心竞争力；另一方面，积极吸收国内外拥有长期行业沉淀与积累的“隐形冠军”或拥有高技术、高壁垒产品的创新型公司，利用上市公司平台为其赋能增效，快速提升市场份额，推动公司从零部件制造商向综合服务商转型。同时，发挥上市公司的平台优势，不断提升自身投融资能力建设，进一步优化债务结构，并通过与地方政府、地方国资搭建产业投资基金，整合相关产业和金融资源，拓展资金来源渠道，为公司可持续发展补充新的增长动力。
企业文化
企业精神企业愿景
责任荣誉
奖项/认可
山东嘉泰入选山东省供应链金融核心企业白名单（第一批）青岛亚通达顺利通过2020年度复审，正式获得国家“高新技术企业”认证证书青岛亚通达获评“青岛市轨道交通备用电源专家工作站”称号青岛亚通达成功入选“青岛制造业企业100强”华铁西屋法维莱通过国家高新技术企业认定华铁西屋法维莱正式成为“专精特新”企业
颁发单位
山东省工业和信息化厅全国高新技术企业认定管理工作领导小组青岛市人力资源与社会保障局青岛市工业和信息化局及市企业联合会全国高新技术企业认定管理工作领导小组青岛市民营经济发展局
义利共济，行稳致远
精益化管理战略
公司将进一步优化公司治理、健全管理体系，在公司各职能部门和各业务单元的经营工作中，全面推行“精益管理”理念，推动精益化管理，优化供应链，加强成本管控，提高产品质量和附加值，力求以最小的资源投入，创造尽可能多的价值。
市场精耕战略公司将进一步强化“市场精耕”战略，以全面市场覆盖为目标，建立多维立体销售体系，开展“名单制”经营，加强与客户（国铁集团及其下辖各路局、主机厂、地铁集团等）各层面的沟通、协作，发挥研发、管理、资金、成本控制上的综合竞争力，积极推动与客户多层次的合资、合作，在行业升级中逐步占据优势地位。同时，立足优势产品的多场景应用，全方位拓展新市场。
数字化战略
公司将积极拥抱新变化、引入新技术，在遵循精益原则的基础上，在产品研发、生产、客户服务等环节探索“数字化”提升数字信息运用能力，进一步增强公司产品和配套服务的附加值。同时，依托座椅系统、给水卫生系统的C端平台价值，积极参与主机厂、路局和地铁集团在提升旅客乘坐体验方面的数字化探索实践，不断提升产品数字化服务的能力。
国际化经营战略公司董事会、管理层及各业务单元核心管理人员具备开展国际化经营的素质与能力基础，相关优势产品也在全球范围内处于领先地位，近年来跟随主机厂步伐逐步走出国门。公司将积极响应“一带一路”和“走出去”国家战略，强化国际业务部职能，注重国际化渠道拓展，加强与欧美轨交零部件制造企业的交流、协作，通过合资、合作、并购等方式，推动“产品、技术、人才和资金”的跨国界双向流动，逐步提升公司优势产品在全球市场的覆盖面和市场份额。
企业价值观
科技创新 绿色未来互惠共赢 可持续发展
发展历程
2016年完成对轨道交通核心设备供应商青岛亚通达的收购，正式进入轨道交通零部件市场
2017年更名为“华铁股份”，成功转型为轨交车辆零部件生产、销售与服务企业
1999年
在碉楼的故乡，广东开平市注册成立
2000年成功登陆深圳证券交易所主板
0506
收购山东嘉泰，业务范围至轨交座椅领域，进一步构建轨交产业平台
2019年
顺利完成董事会换届，新任管理层同期上任，核心管理层更加稳健2020年
收购湖南博科瑞，闸片业务拓展至包括复兴号在内的14款车型，坚定轨交产业大平台发展战略
2021年2018年与世界轨交巨头西屋法维莱成立华铁控股的合资公司与世界领先的铁路维护装备制造商美国Harsco公司开展合作
义利共济，行稳致远
0708
献策舒心绿色出行促进生态文明建设
专题
*注：国际能源署、国际铁路联盟于2019年发布的《铁路的未来?能源和环境的机会》
交通能够促进人员和货物的流动，加快经济增长，为人们获得卫生、教育和贸易等方面创造更优质、更平等的机会，其对可持续发展的贡献在1992年里约地球峰会（即联合国环境发展大会）上首次获得认可。然而，全球近四分之一的温室气体排放来自于交通行业。《巴黎协定》中将全球温升幅度控制在1.5摄氏度以内的目标成为全球共识，轨道交通被认为是迈向可持续发展、贡献“碳达峰”“碳中和”最具潜力的交通运输类型之一。得益于电气化率不断提高，铁路网络承载着全球8%的机动客运和7%的货运，但只占运输部门能源使用的2%。华铁股份坚持不断提升轨交车辆核心零部件轻量化、智能化、低碳化水平，持续贡献绿色轨交建设。
*
0910
轻量化意味着在满足同等功能性和安全性的前提下最大化降低零部件重量，进而降低列车组的整备重量，提高列车的动力性，减少能源消耗，降低温室气体和排气污染。轻量化理念贯穿于公司产品的全生命周期。华铁股份依托自身的制造经验和研发优势，在新材料测试、结构设计及产品验证等方面不断取得突破，公司研制生产的给水卫生系统、座椅系统、撒砂装置等产品获得中国中车等整车制造商的认可。
轻量化产品理念
智能化水平与列车组运营效率和乘客体验息息相关。公司高度关注中国高铁“智能化”发展趋势，对核心零部件产品实施全生命周期安全监测，助力打造更加安全、高效的铁路生态。
青岛亚通达协助复兴号智能动车组实现给水卫生系统PHM（Prognostics and HealthManagement，故障预测与健康管理）故障在线监测功能。通过电子交互屏幕，该智能化方案帮助列车管理员轻松了解液位开关动作次数，水泵运行时间及排泄阀等功能器件的故障发生情况，确保系统正常运行，提高列车组服务可靠性。
智能化服务体系
轻量化“绿色智能”战略行动
智能化方案
给水卫生系统
公司在研发列车座椅时，结合最新人体工学理论成果，充分考虑不同姿态下的乘坐舒适性，电控实现坐姿、半躺、全躺功能，万向调节头枕与座椅配备的阅读灯为出行创造了更舒适的体验。
座椅
围绕“国际化的轨道交通核心零部件平台型企业集团”的战略定位，公司坚定不移走自主创新道路，加快推动关键技术国产化替代进程，并积极通过资本平台、产业整合等方式把握国际轨交市场大机遇。自2020年始，公司即以市场分析、资质获取、二方和三方认证及审核、制定销售模式与价格策略为主要抓手，瞄准韩国、北美和欧洲三大重点国家与区域，进一步把握公司与目标市场的地理优势、挖掘产业协同潜力，探索与行业领军企业高质量、可持续的合作模式。
国际化发展战略
由山东嘉泰设计制造的商务座椅，采用轻合金为主材的骨架，最大程度实现轻量化
售后工程师可以通过智能APP调拨资源，快速响应客户维保需求
研发储备逐年增加研发资源投入不断壮大研发设计团队，引进国际先进仪器与专家资源
技术创新
轻量化、环保化作为产品结构设计的重要目标之一强化核心技术知识产权管理
产品升级
严格按照整车制造商功耗需求与国家标准优化产品针对关键领域立项研发，集中资源大力攻坚
山东嘉泰自研的售后管理APP（试行中）可实现故障信息、故障件、物料信息、人员配置、车辆配属整合信息统计，通过资料可视化的优势，快速响应列车维保需求，提升整体运营可靠性。
售后服务
义利共济，行稳致远
1112
轨道交通的安全性关系到社会公共利益和人民生命安全，打造安全可靠的产品和服务是公司的第一要义。公司以科技创新驱动产品升级，以控制体系保证产品质量，以优质服务赢得客户信赖，瞄准轨交后市场的重大发展机遇，为列车的安全、平稳运行保驾护航。
锻造可信赖品质
创价值
资质认证和知识产权情况
创新制度
制定《研发项目立项管理制度》《创新控制程序》等创新研发相关制度，严格控制创新项目申请、审批、落实、验证和总结的全流程，保证创新成为公司长期竞争优势的持续动力。
创新机制
创新文化组建高学历研发团队，拥有多个业务领域的专家工作站，与山东高速集团达成战略合作，构建产学研相结合的创新体系，优势互补、协同共振，提高科技创新成果转化能力。建立职务发明专利管理制度，规定申报流程和奖励标准，鼓励员工积极开展发明创造活动。截止2021年底，共拥有自主知识产权193项，涵盖公司核心业务产品。
创新赋能加大研发力度，保持较高的研发投入，为不同研发方向配备所需的国际先进的仪器设备，保障产品研发效果和性能测试。搭建产品研发数据管理平台和数字化产品全生命周期管理平台PLM（Product Lifecy-cle Management），实现产品全生命周期的数据创建、应用和管理，提升企业整体研发管理水平，最大限度地缩短产品研发周期、降低成本、提高质量。
科技创新是公司发展的动力。以市场为导向，以技术为依托，公司积极引入高素质的研发团队，注重技术创新、保护知识产权，推动科技成果加速转化，提高自主创新能力和核心竞争力。
技术研发
1314
子公司名称资质认定知识产权
青岛亚通达
国家“高新技术企业”青岛市轨道交通备用电源专家工作站青岛市轨道交通给水卫生专家工作站青岛市轨道交通烟火报警专家工作站青岛市“制造业企业100强”
累计专利及专利申请107项含软件著作权4项参与制定铁标1项
哈斯科铁路中国独家代理
国家“高新技术企业”山东省轨交行业“隐形冠军”
国家“高新技术企业”
/
累计专利及专利申请39项
累计专利23项
华铁西屋法维莱
国家“高新技术企业”青岛市“专精特新”企业
累计专利及专利申请24项（近三年累积数据）
北京全通达
山东嘉泰
湖南博科瑞
全面创新管理
义利共济，行稳致远
实行项目管理制度和“传、帮、带”内部导师制，按照个人优势和特点合理分工，扬长避短，搭建良好的沟通、成长平台，充分挖掘内部创新潜力。细化整车制造商技术顶层指标，提供定制化产品的研发设计方案，应用于时速600公里磁悬浮、冬奥专列和最新型号的复兴号智能动车组装车等多种场景，产品满足多项产品关键技术指标。设置创新成果KPI，分析数据并制定持续提升KPI的措施，推行职务发明激励制度，将创新与绩效奖励和人员晋升挂钩，激发研发人员的创新精神。
搭乘冬奥列车，坐享一路舒适为充分发挥京张高铁联通三大赛区的通道优势，冬奥列车正式上线，充分满足冬奥服务保障需求。华铁股份核心子公司山东嘉泰向冬奥列车提供了商务座、一等座、二等座座椅，并根据需求进行定制化的创新升级。公司严格遵循国际铁路行业标准RAMS（可靠性、可行性、可维修性和安全性），从研发、设计、选材等多角度进行产品的优化提升，充分考虑乘客不同姿态下的乘坐舒适性。山东嘉泰为商务座椅配备运动姿态可调整的电控系统、智能交互终端“智慧屏”、无线充电、阅读灯等一系列智能设备，充分满足乘客各种需求，为旅途提供温馨、舒适的乘坐环境。
1516
冬奥列车定制化座椅
华铁西屋法维莱
北京全通达
山东嘉泰
湖南博科瑞
资质认证和知识产权情况
公司秉持“品质卓越、可靠安全、注重防错、持续改进、服务及时、顾客满意”的质量方针，严格按照ISO 9001质量管理体系的要求，制定与各产品功能、特性相对应的质量管控计划，将质量控制贯穿于产品开发与设计、制造与服务的全过程，为客户提供质量稳定的产品，让客户使用放心。
产品质量案例
华铁西屋法维莱获国家高新技术企业认证
子公司名称青岛亚通达
质量体系认证
ISO 9001质量管理体系认证ISO/TS 22163铁路行业质量管理体系认证EN 15085焊接认证体系认证ISO 9001质量管理体系认证ISO/TS 22163：2017铁路行业质量管理体系认证EN 15085焊接认证体系认证DIN 6701粘接体系认证ISO 9001质量管理体系认证ISO 9001质量管理体系认证ISO/TS 22163铁路行业质量管理体系认证EN 15085焊接认证体系认证DIN 6701粘接体系认证ISO 9001质量管理体系认证ISO/TS 22163铁路行业质量管理体系认证
义利共济，行稳致远
售后服务管理
公司为客户提供优质的售后服务，全面保障客户权益。公司制定《调试和售后服务程序》《售后人员工作管理规定》《顾客满意度控制程序》等文件规范售后服务，及时响应客户需求，不断提升客户满意度。
售后服务
质量控制体系质量控制体系
售后服务站故障维修投诉处理满意度调查设立售后服务部对接客户投诉和建议，在多地设有售后服务站并派驻售后人员，为客户提供安装、调试、使用指导及现场技术培训服务。
安排售后人员前往现场检查故障情况，判定故障原因，确定维修方案，制定纠正与预防措施，保障产品全生命周期维护。
详细登记于《年度客户反馈问题统计表》，及时反馈给责任处理部门，不断跟进直至问题解决。公司规定24小时内处理投诉，3天内给出根本解决措施。
编制年度顾客满意度调查计划，每年采取传真、信函、访谈三种形式邀请顾客填写《顾客满意度调查表》，结合内部顾客投诉和信息反馈等数据，分析、总结、评价，并提交管理评审，制定改善措施，优化客户服务。
华铁员工检修冬奥列车
制定《质量考核管理程序》《设计和开发控制程序》等多项制度文件严控产品质量，确保质量管理体系实现预期结果，防范质量风险。管理制度
设计开发
编制质量保证计划，提出管控目标，设立质量控制点，通过评审确保工艺满足必要质量要求。
外部来料
分级检验外购零部件，抽查重要部件原材料和关键零部件的性能，确保重要物料质量合格。
生产过程
实行操作者“自检”、下工序“互检”和检验员“专检”相结合的工序检验形式，定期确认特殊过程，确保全过程质量控制。
生产成品
调试装配产品，按工艺规程、设计图样、产品制造与验收技术条件进行全面符合性检查，并填写《成品检验记录表》。
义利共济，行稳致远
1718
1920
轨道交通装备属于高技术、高壁垒行业，产业链上下游涉及的合作伙伴众多。公司依托自身在生产能力、成本、系统集成的相对优势，与合作伙伴建立长期稳定的高质量合作关系，注重控制并减少自身环境影响，创造和放大“产学研用”协同效应。
共建可持续产业
谋发展
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质量可靠、性能出色的产品与稳定的供应链体系密不可分。公司制定《采购控制程序》《供应商选择与管理办法》《供应商考核管理办法》等专项管理制度，坚持“提质、降本、增效”的管理原则，推动各业务单元强化供应链管理，不断提升原材料质量与交付可靠性，打造绿色责任供应链。
责任采购
公司将绿色发展理念根植于日常生产运营当中，始终坚守环境保护底线，践行绿色低碳运营，持续研发、改进绿色产品，促进自身及轨道交通相关产业可持续发展。
公司成立以总经理为第一负责人的环境保护管理小组，设立环境保护管理办公室，依照《环境保护和资源节约管理办法》控制重要环境因素，加强对环保风险隐患的监督。报告期内，所有子公司均通过ISO 14001环境管理体系认证，未发生重大污染事故。
绿色发展
阳光采购
环境管理
公司坚持公开、公平、公正的采购原则，鼓励各业务单元通过引入竞争、信息公开等方式提升采购质量，优化采购成本。
建设责任供应链行动
供应商准入
公司以综合资质、设备状况、人力资源状况、信用背景等多项要求进行供应商评选。要求机械类供应商获得EN 15085焊接认证体系，杜绝一切对环境和人体有害的物质与操作方法。优先选择获ISO 14001环境管理体系认证的供应商。
供应商考评公司对供应商进行分类管理，并通过不定期现场监督、现场抽样检测等方式考核评价供应商。针对委外加工处理的喷漆供应商，公司只与具备环保资质的厂商进行合作；对于非金属材料供应商，公司要求其必须具备有时限性的第三方测评，以满足整车制造商对产品无毒无害且阻燃的要求。
供应商环境影响公司持续优化产品包装材料使用量，限制木制托盘使用量，鼓励供应商提高包材重复利用率，减少一次性木制品使用。
强化环境管理措施
实施环境监测定期邀请外部专业机构监测厂区内环境风险，保证厂区环境符合环保法规要求。
环保风险管控编写《环境因素识别与风险评价表》《环境因素控制措施一览表》，针对识别出的生产车间环境风险因素，提出针对性管控措施。
制定环境目标
结合公司实际情况与趋紧趋严的环保政策，合理制定环境目标，督促各生产单位开展环保工作。
义利共济，行稳致远
公司践行发展环保先行理念，贯彻落实资源节约、污染防治与绿色办公，提升全员环保意识，切实履行环境保护责任。
资源节约
污染防治
绿色办公使用OA、ERP办公系统，推动无纸化办公，节约纸张，减少油墨、墨盒用量，限制使用一次性办公用品，禁止使用一次性塑料制品。办公楼和生产车间100%应用LED节能灯，晚上安排专人巡查，确保照明设施处于关闭状态。严格控制商务车使用次数，鼓励员工乘坐公共交通工具。
2324
公司共组织10场环保教育培训
培训合格率达
100%
使用密闭管道运输废气，防止未经处理废气泄露隔绝设备车间与工作环境，削弱生产噪声传递
绿色运营
指标单位数据（截至2021年12月末）
无害废弃物排放量有害废弃物排放量用水量用电量
吨吨吨千瓦时
25,8042,211,359
应用新技术、新工艺生产产品，高效合理使用原材料及能源，提高生产过程资源利用效率；根据天气变化，灵活安排生活用电，减少能源消耗。严格控制用水总量，及时点检、维护用水设施；日常开展节水宣传教育，号召员工节约用水。开展节能降耗为主题的“金点子方案”活动，鼓励员工提出节能降耗方案，选出优秀方案并落实到生产运营工作。
废气：封闭收集VOCs和焊接烟尘，通过密闭管道输送，采用催化燃烧方式处理，有效提高废气治理能力。废水：以生活污水为主，生产中冷却用水经过滤处理后回收循环利用；公司内部采用“雨污分流”设计，收集利用雨水，避免污水直接流入河道造成污染。固体废弃物：实行垃圾分类，分别收集、处置一般废弃物与危险废弃物。对于一般废弃物，鼓励循环使用包装材料，减少木制托盘、纸质包装箱、塑料制品等废弃物产生；针对危险废弃物，编写《危险废物管理指南》，依法收集与储存，委托有资质公司处置。噪声：使用低噪声设备，对有冲击震动的设备采取减震措施，隔绝生产车间与工作环境，从源头减缓噪声传播。
报告期内
义利共济，行稳致远
产学研合作成为公司发展助推剂
公司将绿色发展理念融入产品研发、制造、销售、应用全过程，积极应用环保技术与工艺，大力开发绿色、安全的环保产品，不断减少产品环境外部性。
2526
研发环保产品
博科瑞闸片产品目前覆盖13种动车组车型（含复兴号）
公司立足社会发展和突破轨道交通技术难题的责任担当，与高校和基金会开展科研创新与人才培养合作，进一步整合人才、资金、科研与国际化影响力等资源，为人才提供舞台，共创行业辉煌未来。
产学研协同
使用环保原材料，运用人体力学设计，打造环保健康座椅。
环保健康座椅，为旅客带来舒适体验
车辆座椅
撒砂系统用于控制列车安全制动。该系统可以精准控制撒砂量，减少撒砂次数，有效解决撒砂浪费问题。
节能撒砂装置，精准控制撒砂用量
列车撒砂系统
用于城市污水处理管网之外的场景，能独立处理生活污水、净化水源，减少野外生活废水排放污染。
集成处理高速服务站生活污水，避免污水乱排
研发镉镍蓄电池，储备光伏、风力发电，拓宽新能源应用领域。
研发新能源电池，拓宽清洁能源应用场景
新能源电池集成污水收集处理系统
中南大学
公司与中南大学产学研合作十余年，双方正在推进制动闸片和辅助配件撒砂装置，以及镁合金、铝合金、钛合金等合金材料的研发与应用，共同为加快建设“交通强国”，推动中国轨交零部件行业的高质量发展贡献力量。
外部机构
公司与相关机构合作研发一款“新型无下水道卫生产品”，该产品无需连接下水道，可对人类粪便降解灭菌后产出清洁的水和固态物质，为全球卫生系统欠发达地区提出创造性解决方案。
吉林大学
公司为吉林大学学生组织生产基地参观交流活动，向同学们展示高铁核心零配件生产制造过程，为同学们近距离了解列车发展历史和高铁产业结构转型提供机会，以校企联动方式为行业储备优质人才。
义利共济，行稳致远
2728
员工是公司得以实现持续发展的不竭动力。我们坚持开放、包容、平等的态度，为员工创造良好的工作生产条件，充实员工幸福感、满足感，汇聚天下英才，构筑广阔职业发展平台。
构筑成长新高地
汇英才
指标单位数据（截至2021年12月末）
2930
各生产主体严格遵守公司出台的职业健康安全系列制度，依据“依法管理，安全服务，以人为本”的职业健康安全管理方针，为员工提供安全可靠的工作环境。截至2021年底，青岛亚通达、山东嘉泰、博科瑞均已取得ISO 45001职业健康安全管理体系认证。
安全责任重于泰山，华铁贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，落实《中华人民共和国安全生产法》及运营所在地安全生产相关法律法规，成立安全生产委员会，完善安全生产管理体系，加强安全生产管理工作，力争实现零工伤事故目标。报告期内，公司未发生重大安全生产事故和因工伤致死事件，因工伤损失工作日数10天。
职业健康安全
安全生产
我们注重安全教育，每年“安全生产月”开展安全文化教育，组织全体员工学习、考核安全知识与生产操作，帮助员工树立安全生产意识，牢记生产安全操作规范，切实提高安全防范能力。
安全教育
青岛亚通达获得“省属安全生产示范单位”“区级安全生产标杆企业”“高新区安全生产A级单位”荣誉称号。
安全培训投入资金参与安全生产培训总人数开展安全应急演练参与安全应急演练总人数
万元人次次人次
3.25
安全生产委员会组织架构
安全生产办公室
制定54项安全生产管理制度，实行安全生产“一岗双责”，落实分管部门及车间安全生产责任。
依照《危险源控制程序》，每年识别、更新评价危险源，分级管控生产单位风险，执行安全隐患排查计划，定期检修设备，确保作业区域内设备、用电安全。报告期内共完成隐患排查119次，发现安全隐患86处，整改合格率100%。
编制《安全生产奖惩制度》，监督各部门安全生产活动，主要考核安全生产事故发生次数、安全培训参与度，查处“三违”现象，跟踪安全隐患整改落实情况。
安排持有注册安全工艺师资质的专职安全管理人员，定期参加安全管理能力及知识教育培训。
识别风险排查隐患
健全绩效考核制度提升队伍专业化水平
完善安全管理体系
安全生产举措
各工段负责人
安全生产
委员会
各部门负责人
各班组负责人
义利共济，行稳致远
3132
安全教育
岗位培训：
上岗、转岗、复岗需要接受三级安全教育，通过考核要求方可上岗。学习特种作业操作注意事项及规范，了解相关事故案例，储备事故应急救援知识。消防安全培训：消防知识事故应急救援演练培训，组织学习事故应急处理、消防器材的正确使用方法等消防安全知识。
职业病防范
识别危害因素
每年委托专业机构在公司范围内识别职业危害因素，形成检测报告及职业危害现状评价报告。
定期组织体检针对行业常见职业病制定检测项目，提供多于法规要求的体检次数。
改善生产环境
厂房加装移动式焊烟净化器，吸收铝镁粉尘，过滤净化空气，改善室内空气质量。将高噪音空压机放置在密封环境，远离工作区域，减少噪音影响。
采购劳保用品
根据岗位特点定制并使用更高级别的防护用品，监督教育员工正确佩戴和使用，如使用N95口罩替代普通口罩。
编制《应急准备与响应计划》，按照要求完成氢气使用应急演练、碱液泄露应急演练、消防演练等工作。
“安全生产月”期间，通过线上、线下两种方式，宣传安全生产意识；评选安全生产模范、文明规范班组，鼓励员工积极配合安全生产工作。
厂区内悬挂教育宣传横幅，时刻提醒员工重视安全生产厂区内开展安全生产宣贯教育，宣扬安全生产意识
公司重视每位员工的身体健康，制定《职业病管理办法》，坚持预防为主、防治结合，规避职业健康风险，切实保障员工健康安全。健康管理举办安全培训
开展应急演练建设安全文化
义利共济，行稳致远
本科专科及职业技术院校专科以下
员工流失率
男性员工流失率女性员工流失率员工流失率 *注：因统计口径不同，本报告中与员工数量相关的绩效与年报数据有差异：年报中子公司山东嘉泰股份有限公司将劳务派遣人员单独列示，归为外包时长；本报告是以劳务关系划分，所以数据与年报数据不同。
华铁股份严格遵守《中华人民共和国劳动法》等用人相关法律法规要求，制定《招聘管理制度》《薪酬管理制度》《劳动合同、户档及函证管理制度》等规章制度，坚决反对雇佣童工和强制劳动，避免性别、种族、地域等就业歧视，依法签署劳动合同、缴纳“五险一金”，按时发放薪酬，保障每位员工基本权益。我们重视民主管理，建立顺畅的多渠道双向沟通方式，每年召开多次职工代表大会，聆听员工心声。
员工权益保障
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员工总数
按性别划分
男性员工数量女性员工数量
按劳务关系划分合同制员工数量兼职协议制员工劳务派遣制员工按年龄划分30 岁及以下31 岁至40 岁41 岁至50 岁51 岁及以上按学历划分博士硕士
人
人人
人人人
人人人人
人人
公司重视一线员工的个人发展，为技术操作类员工单独设置平行于管理职位的职业发展通道，采用先选拔后聘用的方式，公平公开选拔，力求每位员工在各自领域发挥所长、实现个人职业发展。公司帮助员工申报管理、专业等相关职称，开展各类职业培训，提供培训经费与场地支持，为员工发展提供有力支持。公司制定并不断完善《薪酬管理制度》，为员工提供具有市场竞争力的薪资水平。2020年，公司在建立、健全公司长效激励机制的基础上，通过股权激励加强员工、股东和企业间利益纽带，与人才分享公司发展成果。
培训与发展
指标单位数据（截至2021年12月末）
员工人均培训时长男性员工人均培训时长女性员工人均培训时长员工接受培训男性员工接受培训女性员工接受培训
小时小时小时人次人次人次
64.90
54.26
16.11
3,2641,2951,126
指标*单位数据（截至2021年12月末）
人人人
%%%
13.07
11.48
12.66
指标*单位数据（截至2021年12月末）
义利共济，行稳致远
3536
培训计划
为每位新入职员工讲解企业文化、规则制度、岗位操作、安全办公课程，设立师徒“传帮带”，帮助新员工迅速适应工作环境。
开展英文能力培训，普及英文专业词汇，培养英语交流能力，为国外客户提供更专业服务。
针对钢轨打磨车技术人员、焊接技术人员、粘接技术人员、装配员工开展专项技术培训，组织参与生产厂家的培训项目，学习业务知识与技术，提升专业操作能力。目前，公司已协助3名员工获得欧洲认证粘接工程师（EAE）认证，3名员工获得欧洲认证粘接技师（EAS）认证，3名员工获得欧洲认证粘接操作员（EAB）认证。此外，公司现有国际焊接工程师（IWE）2人，国际焊接技师（IWS）1人，国际焊工证书50余份。
组织项目经理学习项目管理5大过程、10大知识领域，补充理论知识，提高项目管理水平。目前，华铁已协助5位员工获取项目管理专业人士资格认证（PMP）证书。
公司组织户外爬山活动，与大自然亲密接触
华铁将“造福员工”作为公司使命之一，关注员工身心健康，不断为员工谋福利，提供良好的工作生活环境，提升员工幸福感，共建和谐互助的企业文化。
福利与关爱
提供免费午餐或补贴，改善员工工作用餐水平。设置节日礼金，发放节日、生日、结婚、生育礼金及亲属去世慰问金，全方位体现公司关怀。
生活补贴
购买补充商业医疗保险，每年一次免费体检；提供快速就医看诊服务，满足日常健康问诊需求。提供不同球类运动场地，满足员工运动健身需求。
健康保障
2020年首次实施股权激励计划，与公司员工共享企业发展成果。截至报告期内，已有91名员工享受股权激励政策。股权激励
定期组织团建活动如公园健走、郊外采摘，举办美食节活动，丰富员工业余生活，平衡工作与生活。丰富业余生活
公司提供英文培训，帮助销售员工与外国客户顺畅沟通公司支持生产员工获得欧洲粘接技能认证
公司协助管理员工获得PMP证书，提升项目管理能力
新员工入职培训通用办公能力培训
专业技术培训
管理能力培训
公司组织员工开展插花活动，陶冶员工情操
义利共济，行稳致远
困难员工帮扶
公司修订《员工权益保护办法》，提出困难员工帮扶工作。由工会、管理层定期与困难员工沟通，针对困难员工实际需求给予支持，与其共渡难关。
3738
公司为女性员工送上妇女节礼物妇女节当天，公司为女性员工准备贴心小礼物公司举办拔河比赛，鼓励员工强身健体
特殊关爱
异地员工关怀公司协助异地员工办理居住证，申领住房补贴，通过人才引进、毕业生就业派遣等方式解决员工落户问题，最大限度为异地员工争取福利。
女性员工关爱公司为女性员工提供妇女节礼物，并不定期举办女性主题活动，给予女性员工特别关怀。公司举办美食节活动，让员工享受“家”的味道
公司组织观影活动，丰富员工业余生活
义利共济，行稳致远
3940
践行负责任商业重治理
4142
华铁股份坚持以依法合规为底线，建立建全科学、稳健、高效的现代企业运行机制，提升公司治理能力，为股东及广大利益相关方创造更多价值。
截至报告期末，公司董事会成员共9人，其中非独立董事6人，独立董事3人。公司董事具备资深的国内外实践经验，且个人背景丰富，为公司董事会的科学决策提供了多元视角及重要依据。
华铁股份严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》以及《公司章程》相关规定，建立由股东大会、董事会及专门委员会、监事会及高级管理层构成的治理架构。董事会下设战略委员会、提名委员会、审计委员会、薪酬与考核委员会四个委员会，制定《董事会专门委员会工作制度》，明确公司董事会专门委员会的职责权限和工作程序，以完善的法人治理结构、规范的治理水平，保障股东权益，助力企业价值提升。报告期内，公司董事会各委员会工作均正常开展，各自独立从专业角度提出工作议案并经讨论审议，为董事会提供有力支持。
公司治理
治理架构
华铁股份组织架构图
股东大会战略委员会监事会薪酬与考核委员会提名委员会审计委员会
管理层
董事会社会责任领导小组
董事会秘书董事会办公室社会责任工作组
2021年召开董事会
9次
2021年召开监事会6次
2021年召开股东大会
2次召开董事会战略委员会会议4次
召开董事会提名委员会会议1次
召开董事会薪酬与考
核委员会会议1次
召开董事会审计委员会会议6次
公司治理相关会议
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/非独立董事1968年出生，毕业于中国人民大学国际政治专业。亚布力中国企业家论坛理事。曾任北京康吉森自动化设备技术开发公司总经理，现任北京康吉森自动化技术股份有限公司董事，中国自动化集团有限公司董事局主席，BVV Bahntechnik GmbHManaging Director，广东华铁通达高铁装备股份有限公司第九届董事会董事长。
华铁股份事董
成员信息
4344
/非独立董事1968年出生，1990年毕业于中国人民大学贸易经济系贸易经济专业，曾任建设银行阳江市分行阳东县支行副行长，阳江市商业集团外经公司副总经理，广东省恒佳新型环保建材有限公司副总经理，茂名长轩实业有限公司副总经理，广东华铁通达高铁装备股份有限公司第八届董事会董事长，现任广东华铁通达高铁装备股份有限公司第九届董事会董事。
/非独立董事1973年5月出生，毕业于安徽合肥工业大学工业自动电气化专业，专科学历，曾任上海闵行友谊冲压件厂技术工程师，上海大发金属制品有限公司总经理，芜湖丰源金属制品有限公司总经理，山东嘉泰交通设备有限公司副总经理，现任广东华铁通达高铁装备股份有限公司第九届董事会董事。
/非独立董事1969年出生，中国人民大学会计学学士，曾任中国惠普有限公司咨询事业部经理，德勤咨询公司高级经理，新疆通宝集团公司集团财务总监，北京汇天中恒投资有限公司常务副总裁，埃森哲中国有限公司大中华区能源资源事业部管理咨询董事总经理，广东华铁通达高铁装备股份有限公司总经理，现任广东华铁通达高铁装备股份有限公司第九届董事会副董事长。
/独立董事/独立董事/独立董事1946年出生，中共党员，大学学历，曾任铁道部资阳内燃机车工厂厂长、党委书记；中国铁路机车车辆工业总公司总经理、董事长、党委书记；中国南方机车车辆工业集团总公司董事长、党委书记；中国中铁股份有限公司独立董事；中国外运长航集团外部董事；中国自动化集团独立董事。现任北京寰升科技有限公司董事长，中国外运股份有限公司独立董事，资阳晨风西铁机械有限公司董事；广东华铁通达高铁装备股份有限公司第九届董事会独立董事。
/非独立董事1966年出生，西南交通大学电力牵引与传动控制专业毕业获学士学位，西南交通大学经管学院MBA，北京交通大学企业管理专业博士，教授级高工。历任大同机车厂设计处副处长、厂长办公室副主任、厂部副总工程师，大同电力机车有限公司总工程师、副总经理、董事长兼总经理，北京二七机车有限公司董事长兼总经理，西南交通大学产业（集团）有限公司高级顾问，成都市新筑路桥机械股份有限公司董事长高级顾问、董事总经理，现任广东华铁通达高铁装备股份有限公司第九届董事会董事兼总经理。
1951年出生，中共党员，大连理工大学工商管理硕士，曾任大连机车车辆厂设计处副处长，大连机车车辆厂党委书记兼总工程师，中国北车大连机车车辆公司董事长兼总经理、董事长兼党委书记，中国北车总部总裁助理兼机车事业部总经理，大连港股份有限公司独立董事。现任广东华铁通达高铁装备股份有限公司第九届董事会独立董事。
/非独立董事1970年出生，工商管理硕士，注册安全工程师，曾任中国南车襄阳机车公司生产、安技部长、总经理助理兼生产中心总监、副总经理，中国南车洛阳机车公司生产部长、运营中心总监、副总经济师，洛阳机车厂厂长，中油优艺环保科技有限公司总经理。现任广东华铁通达高铁装备股份有限公司第九届董事会董事兼副总经理。
1968年11月出生，本科学历，曾任浙江会计师事务所（现天健会计师事务所）业务一部副经理。现为浙江正信联合会计师事务所（现浙江正信永浩联合会计师事务所）合伙人、副所长，杭州联信税务师事务所有限公司董事长、总经理，杭州信浩财务咨询有限公司、杭州紫荆丰谷投资管理有限公司、杭州新正信财务管理咨询有限公司监事；浙江双箭橡胶股份有限公司、杭州永创智能设备股份有限公司、浙江甬金金属科技股份有限公司、同景新能源集团控股有限公司、广东华铁通达高铁装备股份有限公司第九届董事会独立董事。
义利共济，行稳致远
4546
合规运营
合规管理是企业持续健康发展的基石。华铁股份制定出台《内部控制管理制度》《内部审计制度》，建立由审计委员会领导，权责明确、层次清晰的合规内控管理体系，全面确保从集团总部至各子公司运营合法合规，提高经营效率和效果，助力公司实现可持续发展战略。报告期内，公司起草《反舞弊管理办法》与《投诉举报及投诉举报人保护制度》，以更加完善的制度促进企业透明合规运营。
由内部审计人员组织以风险筛查为基础内审工作，根据公司的风险状况等与管理需求方面，编制年度审计计划及项目审计方案，确保重要成员全覆盖。每年对公司整体风险进行评估，内容包括治理架构、业务目标及战略风险、媒体舆情搜索、适用法律法规、组织和管理架构、舞弊风险等。根据“内控是否发生重大变动、上期是否存在需整改事项、以及基于年度审计计划是否重点关注”三个原则，对开展的项目进行单独的风险评估。
风险管理有效防范与管理风险是企业稳健经营的重要保障。华铁股份通过健全风险防控机制，在集团与各子公司层面均建立风险评估及应对制度，夯实风险管理基础，有效提升企业防范、抵御能力。
开展内部专项审计项目8次
举办合规主题活动5次
参与反腐倡廉培训员工38人次
日常管理专项评价
制定《2021年度内部审计工作计划》，对业务活动的合规性、真实性和完整性开展内部审计工作。内审部定期（每季度至少一次）向审计委员会汇报工作，确保工作计划的有序开展。建立内审监督与法务体系，制定并持续完善内审、反舞弊、法务合规等相关工作制度与流程。建立健全反舞弊机制，确定反舞弊的重点领域、关键环节和主要内容，并定期检视业务环节中可能存在的舞弊行为。组织员工开展劳动纪律相关培训，助力员工树立良好的商业道德观念。
报告期内，公司派遣专项小组，针对销售、采购、资金三个重点领域，对集团总部及四个子公司进行内部控制专项评价工作：
每半年对公司的担保事项，关联交易资金往来、资产购买与出售等，进行专项的审查，确保公司资金领域合规性。
由专业人员组成风险分析团队，严格按照规范程序开展分析工作，确保风险分析结果的准确性。持续收集与风险变化相关的信息，动态识别与分析公司面临风险。分析董事、高级管理人员、关键岗位员工的风险偏好，并采取适当的控制措施，避免因个人风险偏好给公司经营带来重大损失。
风险评估
风险分析
根据风险分析结果，权衡风险与收益后确定策略，提高风险应对策略的适用性。综合运用风险规避、风险降低、风险分担和风险承受等风险应对策略，有效控制运营风险。通过手工控制与自动控制、预防性控制与发现性控制相结合的方法，降低及控制风险对企业的影响。追踪上一年度已识别风险的整改情况，确保有关事项的闭环管理。各子公司均建立重大风险预警机制、突发事件应急处理机制，并指定应急预案，明确责任人员、规范处置程序，及时妥善处理突发事件。
风险控制
义利共济，行稳致远
合规内控管理实践
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确认各成员企业的企业合规文化；梳理子公司运营现状与集团制度及监管要求的差距；甄别运营中存在薄弱环节，并提出相应改进措施；专项结束后向公司治理层提交专项评价报告，作为对被审计单位运营情况和业绩考核的参考依据。
社会责任工作组
董事会社会责任领导小组
华铁社会责任管理架构图
4748
履行社会责任是实现企业与社会、环境共同发展的坚实基础。公司建立健全社会责任管理机制，加强利益相关方沟通与协作，持续推动社会责任理念融入企业管理与日常运营，全面提升企业可持续发展能力。
为深入贯彻落实可持续发展理念，全面、积极履行现代企业社会公民的责任，华铁股份制定《环境、社会及公司治理管理制度》，设立以董事会为最高领导机构，社会责任领导小组为讨论、决策机构，社会责任工作组为工作协调机构的社会责任管理架构，负责推动企业环境、社会及公司治理的日常工作。社会责任领导小组为公司责任管理的核心机构，负责拟定与决策与企业负责任发展的相关重大问题，并对公司社会责任表现进行监督与定期评估。各职能部门、子公司作为社会责任的落实机构，需要在日常工作中不断强化责任管理，实现上下联动的社会责任管理体系，为企业的可持续发展奠定组织保障。
责任管理
责任管理体系
以卓越的装备制造精神，献策安全、智能、可持续轨交出行时代。
?华铁社会责任愿景
利益相关方沟通华铁股份致力于与利益相关方建立畅通、有效的沟通渠道，公司不断健全社会责任沟通机制，利用路演活动、官网、微信公众号等平台拓宽沟通交流渠道，积极向社会公众披露履责信息，积极聆听利益相关方意见，主动回应利益相关方诉求。主要利益相关方
股东与投资者
客户
员工
供应商及合作伙伴
政府及监管机构
银行及其他债权人
社区公众与媒体
期望与诉求经济回报稳健经营履行信息披露义务
产品安全与质量
稳定交付定制化产品与维保服务负责任的售后服务与投诉处理产品轻量化与节能性权益保障职业健康与安全
工作环境培训与晋升
薪酬福利平衡工作与生活
诚信履约
互利共赢
合作研发促进行业健康发展
合规经营
依法纳税遵守商业道德
诚信履约低风险经营降低融资成本环境保护与合理利用资源
回馈社会
公益慈善
公司发展
创新研发
制定经营策略完善公司治理及时进行信息披露加强产品质量管控提升服务质量与效率积极回应并解决客户投诉
持续推进绿色产品研发
签订劳动合同保障安全生产加强企业文化建设
完善培训体系完善薪酬激励与福利体系和晋升制度
建立规范招采制度供应商管理与合作
开展对外合作
遵纪守法诚信纳税稳健经营按期还款
加强风险管控
加强沟通合作
绿色运营公益活动慈善捐赠新闻发布
开放日
接待媒体采访
公司回应方式
总部职能部门
内审部、人力资源部、运营管理部、销售管理中心、海外销售中心
各子公司
人力资源、合规运营、采购、研发、生产、质量保障及客户服务相关部门
协调推进持续沟通
义利共济，行稳致远
实质性议题矩阵
4950
实质性议题分析公司基于可持续发展的宏观背景及自身发展特性，参考国际优秀经验，遵循实质性议题分析流程，开展利益相关方调查问卷，并按照“对公司经营发展的重要性”以及“对社会、环境的重要性”两个维度进行实质性议题重要性评估，综合分析确定公司责任管理及信息披露的重点，协助企业及时回应利益相关方诉求的同时，保障企业长效发展。
议题识别
通过以下步骤，我们识别出37项议题，形成华铁股份实质性议题库：
背景分析：利用PEST（宏观环境分析）分析公司所处的可持续发展背景；根据公司业务发展，梳理利益相关方期望与诉求；全球主流评级机构与行业指引研究分析：明晟公司（MSCI）、可持续发展会计准则委员会（SASB）、国际标准化组织 ISO 26000：2010《社会责任指南》国际标准、联合国可持续发展目标（SDGs）等；行业对标：研究同业企业可持续发展/社会责任发展战略、管理以及报告体现的实质性议题。
议题评估
编制《华铁股份ESG实质性议题-调查问卷》，向股东、客户、员工、供应商等8个内外部利益相关方群体进行意见调查，回收有效问卷141份。通过问卷结果分析、内外部利益相关方调研访谈及专家评估等方式，筛选出14个核心议题，并对其进行重要性排序，在报告中进行详细披露。
议题审核
由公司领导层根据公司发展战略、职能部门根据管理实践对议题评估结果进行审核，结合外部专家建议，最终确定华铁股份核心议题及其重要性，并据此绘制成实质性议题矩阵。
对公司经营发展的重要性薪酬与福利培训与发展
污染防治
国际战略合作科技研发
产品创新
绿色产品
守法经营产品质量经济效益
职业健康安全
资源使用
依法纳税诚信履约
风险管理
义利共济，行稳致远
实质性议题识别与评估流程
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20222022年，站在新的起点，华铁股份将不忘初心，继续履行社会责任，推动轨道交通行业高效、便捷、绿色发展。
时不我待，只争朝夕。新的一年，华铁股份将坚持高质量发展，践行企业社会责任承诺与愿景，以一流的产品、优质的服务，贡献全球可持续交通发展。
坚持合规运营，逐步健全内部控制与风险管理机制，为公司稳健经营提供保障。加大利益相关方沟通力度，推动社会责任管理体系建设，确保每个层级机构各司其职，各尽其责，共同完善企业责任治理。继续践行造福员工理念，不断强化安全生产管理，保护员工身心健康；为员工提供多样化资源，赋能员工成长。
尽心完善责任管理
用心守护绿色家园
持续加大创新投入，加强行业合作，依托自身经验，持续创造更轻、更坚韧、更高效的创新材料与制造工艺，助力打造“绿色高铁”。遵循RAMS行业标准，健全质量管理体系，以智能化手段保障产品全生命周期维护，以一流的产品质量，打造高品质产品品牌。坚持以为客户创造价值为己任，根据客户需求提供定制化服务；构建即时响应服务机制，不断提升服务水平。
竭力提升产品品质
坚持“轻量化”产品研发思路，持续打造、升级环保产品，同时注重资源回收利用，促进行业绿色、低碳发展。以ISO 14001环境管理体系为基础，在运营过程中不断优化工艺流程、发展环保技术、重视污染防治、强化绿色办公，推动人与自然和谐相处。
坚持推动资源整合、跨国并购工作，为公司及团队发展注入全新动力，打造能够提供一站式解决方案的国际化平台型企业。聚焦中国高铁装备制造业对核心技术的需求，拓展业务布局，助力国家突破以轮对为例的技术瓶颈，进一步促进轨道交通行业高质量发展。
积极开拓全球业务
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GRI指标索引
GRI标准项目内容位置
组织名称活动、品牌、产品和服务总部位置经营位置所有权与法律形式服务的市场组织规模关于员工和其他工作者的信息供应链组织及其供应链的重大变化预警原则或方针外部倡议协会的成员资格高级决策者的声明关键影响、风险和机遇价值观、原则、标准和行为规范关于道德的建议和关切问题的机制公司治理架构授权行政管理层对于经济、环境和社会议题的责任就经济、环境和社会议题与利益相关方进行的磋商最高管治机构及其委员会的组成最高管治机构主席最高管治机构的提名和甄选最高管治机构在制定宗旨、价值观和战略方面的作用最高管治机构的集体认识
102-1102-2102-3102-4102-5102-6102-7102-8102-9102-10102-11102-12102-13102-14102-15102-16102-17102-18102-19102-20102-21102-22102-23102-24102-26102-27
P01,P58P01-P02,P05-P06报告封底P01P01P01-P06P01P33-P34,P43-P44P21无重大变化P46/无董事长致辞P46-P50P03-P04P45P42,P47P41-P42,P47P47P48-P49P41-P44董事长致辞P43P41P03-P04,P41-P42,P47董事长致辞P41,P47,P49
最高管治机构的绩效评估经济、环境和社会影响的识别和管理风险管理流程的效果经济、环境和社会议题的评审最高管治机构在可持续发展报告方面的作用重要关切问题的沟通重要关切问题的性质和总数报酬政策决定报酬的过程利益相关方对报酬决定过程的参与年度总薪酬比率年度总薪酬增幅比率利益相关方群体列表集体谈判协议利益相关方的识别和遴选利益相关方参与方针提出的主要议题和关切问题界定报告内容和议题边界实质性议题列表报告期最近报告的日期报告周期可回答报告相关的问题的联系人信息符合GRI 标准进行报告的声明GRI 内容索引对实质性议题及其边界的说明管理方法及其组成部分管理方法的评估直接生产和分配的经济价值气候变化带来的财务影响以及其他风险和机遇义务性固定福利计划和其他退休计划
GRI 102：一般披露
GRI 102：一般披露
GRI标准项目内容位置
102-28102-29102-30102-31102-32102-33102-34102-35102-36102-37102-38102-39102-40102-41102-42102-43102-44102-46102-47102-50102-51102-52102-53102-54102-55103-1103-2103-3201-1201-2201-3
/P47-P50P46P47,P49P47,P58P47-P49P47-P50/////P48P33P48P47-P49P47-P50P47-P50P50P58P58P58P58P58P53-P57P47-P50P47-P50P47-P50//P36-P38
GRI 103：管理方法
GRI 201：经济绩效
义利共济，行稳致远
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政府给予的财政补贴按性别的标准起薪水平工资与当地最低工资之比从当地社区雇佣高管的比例基础设施投资和支持性服务重大间接经济影响已进行腐败风险评估的运营点反腐败政策和程序的传达及培训经确认的腐败事件和采取的行动针对不当竞争行为、反托拉斯和反垄断实践的法律诉讼组织内部的能源消耗量组织外部的能源消耗量能源强度减少能源消耗量降低产品和服务的能源需求组织与水（作为共有资源）的相互影响管理与排水相关的影响取水排水耗水废弃物的产生及废弃物相关重大影响废弃物相关重大影响的管理产生的废弃物从处置中转移的废弃物进入处置的废弃物违反环境法律法规使用环境标准筛选的新供应商供应链对环境的负面影响以及采取的行动新进员工和员工流动率提供给全职员工（不包括临时或兼职员工）的福利
GRI标准项目内容位置
201-4202-1202-2203-1203-2205-1205-2205-3206-1302-1302-2302-3302-4302-5303-1303-2303-3303-4303-5306-1306-2306-3306-4306-5307-1308-1308-2401-1401-2
///P01-P04P07,P09-P10,P26P45P45未发生腐败事件未发生相关诉讼P23///P07-P09,P23,P25P23P23公司运营用水均取自市政管网/P23P23P23P23//未发生违规事件P21P21P34P36-P38
不适用P29P30-P32P30-P32P29-P32P30-P31P29-P32P29-P32P29-P30P29P29-P32P34P34-P35/P33-P34,P43-P44/未发生歧视事件未发生强制劳动事件P21P21未发生违规事件未发生违规事件未发生违规事件
GRI 303：水资源与污水
GRI 306：废弃物
GRI 307：环境合规GRI 308：供应商环境评估GRI 401：雇佣
GRI 302：能源
GRI 206：不当竞争行为
有关运营变更的最短通知期职业健康安全管理体系危害识别、风险评估和事件调查职业健康服务职业健康安全事务：工作者的参与、协商和沟通工作者职业健康安全培训促进工作者健康预防和减轻与商业关系直接相关的职业健康安全影响职业健康安全管理体系适用的工作者工伤工作相关的健康问题每名员工每年接受培训的平均小时数员工技能提升方案和过渡协助方案定期接受绩效和职业发展考核的员工百分比管治机构与员工的多元化男女基本工资和报酬的比例歧视事件及采取的纠正行动具有强迫或强制劳动事件重大风险的运营点和供应商使用社会标准筛选的新供应商供应链对社会的负面影响以及采取的行动涉及产品和服务信息与标识的违规事件涉及市场营销的违规事件违反社会与经济领域的法律和法规
GRI标准项目内容位置
402-1403-1403-2403-3403-4403-5403-6403-7403-8403-9403-10404-1404-2404-3405-1405-2406-1409-1414-1414-2417-2417-3419-1
GRI 403: 职业健康与安全
GRI 402：劳资关系
GRI 404：培训与教育GRI 405：多元化与平等机会GRI 406：反歧视GRI 409：强迫或强制劳动GRI 414：供应商社会评估GRI 417：营销与标识GRI 419：社会经济合规
义利共济，行稳致远
GRI 202：市场表现GRI 203：间接经济影响
GRI 205：反腐败
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报告编制说明
概况
这是广东华铁通达高铁装备股份有限公司（也以“华铁股份”“华铁”“我们”“公司”替代表示）发布的第一份企业社会责任报告，旨在向利益相关方汇报公司在环境保护、社会责任及公司治理（简称“ESG”）方面的愿景及管理办法。报告范围
本报告覆盖广东华铁通达高铁装备股份有限公司、青岛亚通达铁路设备有限公司、华铁西屋法维莱（青岛）交通设备有限公司、北京全通达科技发展有限公司、山东嘉泰交通设备有限公司及湖南博科瑞新材料有限责任公司等。本报告为年度报告，时间界限为2021年1月1日至12月31日，部分内容超出上述范围，在所涉及处予以说明。
编制依据本报告按照深圳证券交易所关于社会责任报告编制的相关指引和全球可持续发展标准委员会《GRI可持续发展报告标准》（GRIStandards）核心方案进行编制。同时，本报告亦引用了中国国家标准化管理委员会发布的ISO 26000社会责任指南（Guidance onSocial Responsibility）中的部分建议。数据说明报告中数据、管理机制和案例来自公司实际运营的原始记录或财务报告。报告中的财务数据以人民币为单位。财务数据与公司年度财务报告不符的，以年度报告为准。
称谓说明华铁股份、华铁、公司、本公司青岛亚通达、亚通达设备华铁西屋法维莱北京全通达山东嘉泰湖南博科瑞哈斯科铁路、哈斯科可靠性承诺华铁股份承诺本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，公司董事会对其内容真实性、准确性和完整性负责。
联系方式华铁股份鼓励所有利益相关方对本公司ESG工作提出建议或意见。如有相关事宜，请联系：htddm@huatie-railway.com。
指 广东华铁通达高铁装备股份有限公司指 青岛亚通达铁路设备有限公司指 华铁西屋法维莱（青岛）交通设备有限公司指 北京全通达科技发展有限公司指 山东嘉泰交通设备有限公司指 湖南博科瑞新材料有限责任公司指 Harsco Rail
义利共济，行稳致远