证券代码：002280 证券简称：联络互动 公告编号：2022-011
杭州联络互动信息科技股份有限公司2021年年度报告摘要
一、重要提示
本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。除下列董事外，其他董事亲自出席了审议本次年报的董事会会议
| 未亲自出席董事姓名 | 未亲自出席董事职务 | 未亲自出席会议原因 | 被委托人姓名 |
非标准审计意见提示
□ 适用 √ 不适用
董事会审议的报告期普通股利润分配预案或公积金转增股本预案
□ 适用 √ 不适用
公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案
□ 适用 √ 不适用
二、公司基本情况
1、公司简介
| 股票简称 | 联络互动 | 股票代码 | 002280 | |
| 股票上市交易所 | 深圳证券交易所 | |||
| 联系人和联系方式 | 董事会秘书 | 证券事务代表 | ||
| 姓名 | 张凯平 | 张凯平 | ||
| 办公地址 | 浙江省杭州市滨江区物联网街 451 号芯图大厦 18 层 | 浙江省杭州市滨江区物联网街 451 号芯图大厦 18 层 | ||
| 传真 | 0571-28280883 | 0571-28280883 | ||
| 电话 | 0571-28280882 | 0571-28280882 | ||
| 电子信箱 | ir@lianluo.com | ir@lianluo.com | ||
2、报告期主要业务或产品简介
2021年，在国内外形势复杂多变、国内疫情反复的大背景下，根据董事会在2021年年初制定的发展规划，公司稳步发展，实现了以下几个方面的工作目标：
1、聚焦电商主营，维持传媒业务市场地位，精简三费支出。2021年公司电商业务稳重有进，营业收入23.76亿美元，同比增长12.36%，净利润3,626万美元，同比增长19.18%，并大力发展物流等增值服务，提高运营效率；传媒业务受到疫情影响，出行人流处于低位，业务规模萎缩，市场主体运营艰难，公司在顶住疫情影响的同时，仍保证各大主流机场资源的占有率，为未来行业复苏打下基础；2021年公司对组织架构进行优化调整，精简人员，提高办事效率，同时公司本身通过开源节流的方式，加强精细化管理，有效降低公司各项成本费用；2、完成Newegg海外独立上市，并启动公开融资工作。为促进公司跨境电商业务快速发展，盘活公司股权资产，提高公司抗风险能力，公司子公司Newegg于2021年5月20日在美国纳斯达克交易所上市交易，交易代码为“NEGG”，公司的电商板块资产将在资本市场获得价值重估，并且成为具有较强流动性的股票资产，极大的提高了公司资产变现能力和抗风险能力，为公司解决目前的资金问题和后续发展提供支持。并且公司在2021年年底，启动了NEGG的公开融资工作，计划募集3亿美元，支持联络和NEGG的发展，目前正在正常推进中。
3、加快回款资金和资产处置速度，逐步解决债务问题，降低债务规模。2021年，公司加快资产处置速度，出售了部分交易性金融资产并回笼资金，启动了银行债务化解工作。2021年开始，公司已经开始陆续归还多家银行债务本金，也分别与多家银行和金融机构达成了展期和和解方案。针对中国银行的大额贷款问题，公司也制定了切实可行的还款计划，并且得到了中国银行的审批同意，目前正在推进中。
4、完成摘星脱帽，实现股东回报。2021年公司完成了相关财务整改后，于5月，公司股票撤销风险警示，公司股票价值也逐步回归，2021年年底相对于年度股票价格增长了228.47%。综上， 2021年根据管理层年初制定的战略和经营目标下， 多方共同努力实现了既定的目标。 2022年， 面对国内外多重不确定性， 公司将继续积极调整、整合资源、迎难而上， 进一步提升上市公司盈利能力、提高管控水平、彻底解决债务问题、夯实资产质量，提升上市公司质量。
3、主要会计数据和财务指标
（1）近三年主要会计数据和财务指标
公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否
单位：元
| 2021年末 | 2020年末 | 本年末比上年末增减 | 2019年末 | |
| 总资产 | 10,750,499,925.24 | 9,642,621,099.19 | 11.49% | 8,885,346,870.40 |
| 归属于上市公司股东的净资产 | 1,544,626,064.62 | 2,015,399,825.85 | -23.36% | 1,841,443,773.47 |
| 2021年 | 2020年 | 本年比上年增减 | 2019年 | |
| 营业收入 | 16,548,701,107.51 | 16,155,575,160.96 | 2.43% | 12,468,258,488.14 |
| 归属于上市公司股东的净利润 | -395,509,864.58 | 95,447,170.38 | -514.38% | -3,235,436,386.23 |
| 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 | -389,113,254.87 | -217,545,380.38 | -78.87% | -3,205,678,288.98 |
| 经营活动产生的现金流量净额 | -92,336,254.27 | 868,943,557.95 | -110.63% | -103,077,293.68 |
| 基本每股收益（元/股） | -0.18 | 0.040 | -550.00% | -1.490 |
| 稀释每股收益（元/股） | -0.18 | 0.040 | -550.00% | -1.490 |
| 加权平均净资产收益率 | -23.38% | 4.97% | -28.35% | -91.11% |
（2）分季度主要会计数据
单位：元
| 第一季度 | 第二季度 | 第三季度 | 第四季度 | |
| 营业收入 | 4,235,914,646.41 | 4,243,815,422.82 | 3,773,590,029.25 | 4,295,381,009.03 |
| 归属于上市公司股东的净利润 | -79,170,784.90 | 241,173,753.80 | -444,065,685.50 | -113,447,147.98 |
| 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 | 5,541,296.85 | -12,764,400.21 | -41,375,024.80 | -340,515,126.71 |
| 经营活动产生的现金流量净额 | 129,360,289.47 | -314,133,633.27 | -45,492,520.89 | 137,929,610.42 |
上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异
□ 是 √ 否
4、股本及股东情况
（1）普通股股东和表决权恢复的优先股股东数量及前10名股东持股情况表
单位：股
| 报告期末普通股股东总数 | 109,131 | 年度报告披露日前一个月末普通股股东总数 | 111,285 | 报告期末表决权恢复的优先股股东总数 | 0 | 年度报告披露日前一个月末表决权恢复的优先股股东总数 | 0 | |||||
| 前10名股东持股情况 | ||||||||||||
| 股东名称 | 股东性质 | 持股比例 | 持股数量 | 持有有限售条件的股份数量 | 质押、标记或冻结情况 | |||||||
| 股份状态 | 数量 | |||||||||||
| 何志涛 | 境内自然人 | 17.66% | 384,355,987 | 384,266,990 | 质押 | 383,538,712 | ||||||
| 冻结 | 384,355,987 | |||||||||||
| 王一遴 | 境内自然人 | 4.22% | 91,941,861 | 0 | ||||||||
| 深圳中植产投并购投资合伙企业（有限合伙） | 境内非国有法人 | 3.07% | 66,766,977 | 0 | ||||||||
| 上海磐耀资产管理有限公司－磐耀源岳定制1号私募证券投资基金 | 其他 | 2.19% | 47,711,341 | 0 | ||||||||
| E.T.XUN(Hong Kong) Holding Limited | 境外法人 | 1.88% | 40,962,408 | 0 | ||||||||
| #杨朝伟 | 境内自然人 | 0.99% | 21,500,000 | 0 | ||||||||
| 陈理 | 境内自然人 | 0.94% | 20,532,546 | 0 | 质押 | 3,796,090 | ||||||
| #中恒泰安资本管理（深圳）有限公司－中恒三和玖玖5期私募证券投资基金 | 其他 | 0.83% | 18,110,000 | 0 | ||||||||
| #王彦飞 | 境内自然人 | 0.52% | 11,286,000 | 0 | ||||||||
| 滕学军 | 境内自然人 | 0.50% | 10,902,724 | 0 | ||||||||
| 上述股东关联关系或一致行动的说明 | 上述股东中，何志涛是公司实际控制人。未知其他股东相互之间是否存在关联关系， | |||||||||||
| 参与融资融券业务股东情况说明（如有） | 前 10 名普通股股东中，股东#杨朝伟通过融资融券账户持有 21,500,000 股； 股东#中恒泰安资本管理（深圳）有限公司－中恒三和玖玖5期私募证券投资基金通过融资融券账户持有 18,110,000 股；股东#王彦飞通过融资融券账户持有 11,286,000 股 | |||||||||||
（2）公司优先股股东总数及前10名优先股股东持股情况表
□ 适用 √ 不适用
公司报告期无优先股股东持股情况。
（3）以方框图形式披露公司与实际控制人之间的产权及控制关系
5、在年度报告批准报出日存续的债券情况
□ 适用 √ 不适用
三、重要事项
不适用
杭州联络互动信息科技股份有限公司董事长： 何志涛
2022年4月28日