京沪高铁2021
企业社会责任（ESG）报告
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公司董事会及全体董事承诺本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容真实性、准确性和完整性负责。
2021年1月1日至12月31日，为增加报告的可比性，适当进行延伸。
以“京沪高速铁路股份有限公司”为主体，个别指标包括管辖的路网服务机构，数据披露范围已在报告中详细注明。
国务院国有资产监督管理委员会《关于中央企业履行社会责任的指导意见》；上海证券交易所《<公司履行社会责任的报告>编制指引》《上交所上市公司环境信息披露指引》《上证所关于加强上市公司社会责任承担工作的通知》。
为方便表述和阅读，“京沪高速铁路股份有限公司”以“京沪高铁”“公司”或“我们”表示。
本报告采用的财务数据来自于审计后的京沪高铁年报，其他数据来源于政府部门公开数据、公司正式文件和相关统计，本报告的财务数据以人民币为核算单位，特别说明除外。
若您对本报告有疑问或者建议，请致函京沪高速铁路股份有限公司。邮箱：crjhgt@vip.163.com地址：北京市海淀区北蜂窝路5号院1号楼3-4层网址：http://www.cr-jh.cn
CONTENTS目录
0104081012
2021
142632468068
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
董事长致辞
2021年，京沪高铁作为中国高铁标准示范线，我们始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚决落实国铁集团党组决策部署，围绕经济、社会及环境多维度深入推进公司可持续发展，全力做好安全监管、经营管理和上市公司治理工作。2021年，公司全年实现营业总收入293.04亿元，较上年同比增加40.65亿元，增幅16.11%；利润总额62.47亿元，较上年同比增加
22.19亿元，增幅55.09%，取得疫情“零
感染”和经营效益“逆势增长”双丰收，实现了公司“十四五”良好开局。
董事长致辞
董事长致辞
? 京沪高速铁路股份有限公司党委书记、董事长 刘洪润
加速推进科技创新与成果落地聚焦信息化、智能化新技术，试制下线了首台自主研发智能化快速钢轨打磨集成试验车；研究开发了首套北斗+5G无人机综合巡检系统和“北斗+”新型检测监测等项目的软件系统和硬件设备；上线应用了基于高压水射流精准破拆的无砟轨道“微创”维修技术；完成了京沪高铁智能运维管理系统一体化设计优化。这些科研成果的落地、转化与推广，持续提升了京沪高铁的科技运维水平。
推动党建和党风廉政建设不断深化
始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断加强基层党组织建设，完善公司党建工作责任制，以标准化引领党建规范化。不断牢固从严治党基础，不断加强自我净化、自我完善能力，为公司改革发展营造风清气正的政治生态。2022年，是实施国企改革三年行动计划的收官之年，是公司“十四五”发展规划落实落地的开局之年。京沪高铁将继续坚持稳中求进的工作总基调，坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，开创公司高质量发展的新局面。
始终坚守政治红线和职业底线
坚守政治红线和职业底线，坚持安全第一、生命至上，健全人防、物防、技防“三位一体”安全保障体系，持续开展安全生产专项整治三年行动，与受托单位密切配合，重点开展了技改大修和重点病害整治工作，推进无砟轨道劣化系统性病害整治，实现了设备设施质量可控、运行状态总体稳定；加大外部环境治理力度，重点盯控沿线危树砍伐和轻质飘浮物治理，着力在消存量、控增量、防反弹上下功夫，为高铁列车安全运输营造了良好外部环境，实现了第十个安全年目标。深入推进客运提质
遵循“调结构、提品质、增能力、扩效益”的工作思路，优化列车开行结构；扩大静音车厢列车开行规模，优化客运服务质量；充分研究疫情防控常态化条件下旅客出行规律，科学制定运输组织方案，推进客运增运增收。
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
走进京沪高铁
京沪高铁2021
企业社会责任（ESG）报告
走进京沪高铁
京沪高速铁路股份有限公司是中国铁路目前最大的混合所有制企业，由11家股东创立。2020年1月16日，公司股票在上交所成功上市，股票代码为SH.601816。公司作为京沪高铁及沿线车站的投资、建设、运营主体，通过委托运输管理模式，委托京沪高铁沿线的中国铁路北京局集团有限公司、中国铁路济南局集团有限公司和中国铁路上海局集团有限公司对京沪高铁进行运输管理，并将牵引供电和电力设施运行维修委托中铁电气化局集团进行管理。京沪高铁公司控股子公司京福铁路客运专线安徽有限责任公司。
走进京沪高铁
京沪高铁2021
企业社会责任（ESG）报告
有关京沪高铁的业务、铁路网络及未来线路的业务和经营情况等详情，请参阅京沪高铁《年报》。
开通运营十年来，累计安全运送旅客13.5亿人次，全线累计开行列车近120万列，累计行程超过15.8亿公里，相当于绕赤道跑了近4万圈。京沪高铁最高运行时速350公里，发车间隔最短只有4分钟，是当今世界运营时速最快的高速铁路。京沪高铁精准实施“一季一图”“一日一图”，积极推行电子客票、静音车厢、刷脸进站、互联网订餐等服务，实行灵活升降的票价体系，深受广大旅客欢迎。
京沪高铁是我国客流量最大、繁忙度最高、速度最快、服务十分优质的高铁线路。
作为国家战略性重大交通工程和“八纵八横”高铁网的重要组成部分，京沪高铁联通“京津冀鲁皖苏沪”四省三市，沿线人口占全国人口总数的26.7%，是中国最具发展活力的区域。京沪高铁将京津冀和长三角两大世界级城市群紧紧联系在一起，让沿线地区共享人才流、技术流、资金流、信息流快速有序流动带来的繁荣富足，构建起支撑东部率先发展的高铁经济走廊，成为经济社会高质量发展的重要引擎。
京沪高铁成为经济发展新引擎。
作为中国高铁标准示范线，京沪高铁在运营维护方面敢为人先，成为我国高铁运维体制创新的“探路者”和技术创新的“试验田”。委托运输管理模式成效显著，最大限度降低了运营成本，提高了经营效益，保障了运输安全稳定，实现了多方合作共赢。通过技术创新强化安全管理，自主研发的新装备、新技术、新系统，为中国高铁安全运维提供了新思路、探索了新模式。多种交通方式无缝对接，在主要客站实现地铁对高铁安检的确认，与共享汽车、网约车等互联网企业开展合作，在多个车站开通接送站约车服务，实现高铁网与互联网的深度融合。
京沪高铁积累了运营维护新经验。
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
企业文化
企业文化
京沪高铁牢固树立人民铁路为人民的宗旨，坚持以满足旅客对美好生活向往为奋斗目标，深入实施客运提质计划和复兴号品牌战略，不断增加客运产品有效供给，持续提升客运服务水平，不断适应人民群众对美好旅行生活的新期待。京沪高铁始终把以人民为中心的发展思想贯彻到运营实践的各方面、全过程，坚持人民至上、生命至上，统筹发展和安全，将确保安全作为一切工作的根本前提和基础，着力构建科学有效的安全保障和运维检测体系，不断提升安全治理能力，保证持续安全稳定运营。交通是兴国之器、强国之基，京沪高铁在新时代新征程中聚焦“交通强国、铁路先行”，联通京津冀、长三角两大城市群，促进沿线地区各要素快速流通，带动区域经济快速、协调发展，一条条产业聚集带、旅游黄金带逐步形成，美丽中国活力四射。京沪高铁用中国制造、中国力量、中国速度，不断为开启新时代、迈向新征程提供强劲动力。
企业荣誉
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京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
企业荣誉
铁路行业重点实验室
国家科学技术
进步奖
全国铁路总工会
火车头奖杯
国家优质工程奖
乔治理查德森大奖
国铁集团直属机关文明单位
第六届全国文明单位
中国土木工程詹天佑奖
首都文明单位
聚焦2021
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京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
聚焦2021
2021年2月5日，与中国经济信息社有限公司签订战略合作框架协议，开展强强合作，资源共享、优势互补。2021年5月10日，亮相中国品牌日，打造中国高铁亮丽名片。2021年6月22日，国铁集团召开新闻发布会，介绍京沪高铁开通运营十年来发展成就。2021年6月25日，复兴号智能动车组在京沪高铁上线运营。2021年6月30日，京沪高铁开通运营十周年。2021年7月29日，京沪高铁完成分红派息，分红达16.2亿元。2021 年11 月3日，由中铁第六勘察设计院集团有限公司电化院和京沪高铁公司等单位合作申报的“高速铁路用高强高导接触网导线关键技术及应用”研究成果，荣获国家科学技术进步奖二等奖。
专题
专题
专题一：抗击疫情，筑牢防线公司极端重视疫情防控工作，及时跟进落实属地政府、国铁集团疫情防控政策，坚定将疫情防控各项要求落到实处，压实责任、行动迅速，全力支持和督促运输生产一线的疫情防控工作，全面加强公司员工、各中介机构进驻人员疫情管理工作，动态完善公司常态化疫情防控措施，采购发放口罩、手套、消毒液等防疫物资，确保了乘车旅客、一线职工和公司员工“零感染”。
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京沪高铁2021
企业社会责任（ESG）报告
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告专题
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疫情期间，各车站按照疫情防控要求与现场需求，一方面及时做好合理且必须的设备保障投入，强基础、增服务、保效益，配齐配全车站疫情防控的相关设备，先后共投入928万元补强补齐防疫设备，为生产需要和旅客安全提供最大保障支持。另一方面，督促站车落实站车防疫、消杀常态化管理，加强现场客运组织，控制旅客候车、进站排队距离，尽可能进行无接触式服务，做好指示引导，优化旅客乘降流线，既满足防疫要求，又保障通行畅通性。2021年京沪高铁沿线各站和列车未发生一例职工和旅客出现新冠病毒感染情况，展现出中国高铁名片的亮点。
先后共投入928万元补强补齐
防疫设备
未发生一例职工和旅客出现新
冠病毒感染情况
928万元
专题
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京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
北京南站、上海虹桥站相继引入智能清洁消毒机器人，搭载视觉与激光融合导航定位系统和微波传感系统，更智能、高效、安全地完成对候车大厅、站台、卫生间等部位的清洁任务。智能清洁消毒机器人的引入，最大程度为旅客的健康安全保驾护航。
北京南站智能雾化消毒机器人
上海虹桥站商用消毒清洁机器人
案例：
专题
2021
京沪高铁2021
企业社会责任（ESG）报告
专题二：十年荣耀 持续领跑世界高铁看中国，中国高铁看京沪。在庆祝中国共产党成立100周年之际，京沪高速铁路迎来开通运营10周年。10年间，京沪高铁在中国高铁发展史上创造多项优异成绩，飞驰出一道亮丽轨迹。
2011年6月30日，京沪高铁首发列车G1次正点驶出北京南站，标志着京沪高铁正式开通运营。
2012年1月，京沪高铁迎来首个春运。因为安全、舒适、便捷的特点，许多旅客将乘坐京沪高铁作为春运回家首选。
2013年2月28日，京沪高铁运送旅客总量突破1亿人次。
2011
2012
2013
2014年，京沪高铁单年运送旅客超过1亿人次，首次实现利润22.68亿元，投产运营第四年就实现盈利。
至2015年底，京沪高铁公司全面弥补以前年度经营亏损后，实现净利润5.48亿元。
“京沪高速铁路工程”荣获2015年度国家科学技术进步奖特等奖。
2014
2015
2016
专题
2223
京沪高铁2021
企业社会责任（ESG）报告
2017年6月26日，复兴号中国标准动车组在京沪高铁双向首发，9月21日，率先实现时速350公里运营，树立了世界高铁商业运营新标杆。
2018年，京沪高铁开通运营7周年，全年运输经营净利润超过百亿元。
2019年，京沪高铁全线运送旅客人数突破2亿人次，乘坐京沪高铁出行已成为一种时尚。
2017
2018
2019
2020 年1 月16 日，京沪高铁公司在上海证券交易所主板挂牌上市，股票代码SH.601816，成为“中国高铁第一股”。
2021 年6 月30 日，京沪高铁开通运营10 周年，累计运送旅客13.5 亿人次，累计行程超过
15.8 亿公里，相当于绕赤道跑了近4 万圈。
2020
2021
十年来累计安全运送旅客
13.5亿人次
累计行程超过15.8亿公里相当于绕赤道跑了近4万圈全线累计开行列车近120万列
专题
2425
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
专题三：复兴号智能动车组上线2021年6月25日，伴随全国铁路第三季度列车运行图的实施，复兴号智能动车组在京沪高铁上线运行，服务功能再次优化，更多旅客群众可以在京沪高铁享受到复兴号智能动车组乘车体验，进一步提高铁路旅行获得感、幸福感。
复兴号智能动车组列车
复兴号智能动车组设施更加完善。在餐车增设1台自动售货机，可为旅客提供自助购买水果、饮料、零食等服务；17辆编组列车采用基于5G技术的列车WIFI，为旅客提供更优质的语音通话和移动网络服务；列车空调机组采用变频技术，温度调节更准确，噪音更小，车厢更安静，不仅使旅客的体感更舒适，而且可降低能耗10%；在车厢顶部设置29寸宽屏电视，可左右分屏同时显示列车运行和娱乐节目信息；增设“静音车厢”设置功能，可根据旅客需求单独设置“静音车厢”。
复兴号智能动车组服务更加人性化。在卫生间设置智能照明，当检测到有人进入后，可自动调整灯光亮度，并增加“禁止吸烟”语音提示；对车厢所有座椅均基于人体工程学进行了优化，让旅客乘坐更加舒适、体验更好；在二等座椅靠背上增加了USB充电接口，小桌板上增加了手机卡槽，方便旅客使用手机和充电，同时加深小桌板杯托凹槽深度，提高水杯放置的稳定性；在一等座椅增加了可调节头靠、电动腿靠等，将原来设置在座椅扶手上的小桌板改为设置在前排座椅靠背上；将商务座椅采用包间式结构和半人高隔断，打造“一人一舱”私密空间；配备了支持手机投屏功能的智能交互终端，可为旅客提供更加丰富的网络端电视直播、影视音乐、新闻资讯等信息服务。
复兴号智能动车组智能运维水平将进一步提升。采用以太网控车、车载安全监测、监控室智能监控屏、手持移动终端巡查、旅客服务智能显示等9项智能运维和监控系统，进一步提升了列车运行、安全监控等方面的智能化水平。
“一人一舱”私密空间网络端电视直播、影视音乐、新闻资讯等信息服务
温度智能调节
社会责任管理
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京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
社会责任管理
社会责任观
长期以来，京沪高铁在持续履行社会责任的积极实践中，始终努力成为企业社会责任的实践者、推动者和引领者，主动将社会责任融入到企业的发展战略和日常经营管理之中，围绕经济、社会及环境多维度打造可持续发展竞争力。为此，京沪高铁积极承担社会责任，服务人民对更高品质旅行生活的需求，助推区域经济协调发展，打造世界一流高铁标杆。2021年，京沪高铁始终高度重视绿色低碳可持续发展理念，开展了一系列社会责任管理实践活动，奋力推动公司高质量发展。
社会责任管理
2829
京沪高铁2021
企业社会责任（ESG）报告
社会责任管理体系经过十余年发展，京沪高铁已建立完善的企业社会责任管理体系，形成了切实可行的发展模式，自上而下有序推进公司各项社会责任工作。
董事长是公司履行社会责任的第一负责人，公司董事会对制定完善公司社会责任管理机制、履行社会责任重大事项、公司社会责任信息的汇总和披露、编制与发布年度社会责任报告等进行决策指导。经董事会授权，负责公司内各项可持续发展事务的管理与战略推进。领导公司人力资源、经营、财务、审计、综合等职能部门依据公司规章制度，开展与社会责任相关的各项工作。
京沪高铁公司与受托单位均设立人力资源、薪酬福利、员工培训、客运服务、安全监管、科技研发、技术管理、低碳节能、卫生防疫、法律审计专业部门和岗位，配合执行具体事务，践行企业社会责任。京沪高铁制定了清晰的社会责任管理机制，各部门分工明确，彰显京沪高铁担当，助力可持续高质量发展。
决策层：
管理层：
执行层：
社会责任管理
3031
京沪高铁2021
企业社会责任（ESG）报告
利益相关方责任京沪高铁积极构建与各利益相关方的沟通渠道，了解各利益相关方的期望及需求，并努力建立、维护良好关系，及时反馈与披露沟通结果，提升利益相关方在公司运营中的参与感，增进彼此信赖。
在与利益相关方沟通的基础上，京沪高铁对可持续发展实质性议题及行业热点议题进行了识别和重要性评估，将评估结果以关键议题重要性评估矩阵的方式呈现，并据此结果在本报告中对各项重要议题予以回应。
政府及监管机构
税务、环保、安全等部门、地方政府、证监会等监管机构
政策执行、公文往来、信息报送、机构考察、参加相关会议、专题会议、日常工作会议、信息披露等
股东及投资者
对京沪高铁进行合法股权债券投资的投资人
股东大会、定期报告、业绩发布、公司网站、信息披露、日常接待、上证e互动、电话答疑等
供应商
向京沪高铁合法提供产品或服
务的企业或个人
公开招投标程序、合同谈判、日常
业务交流等合作伙伴
与京沪高铁达成合作共识的
企业或机构
合作谈判、日常工作会议等
员工
与京沪高铁签订正式劳动合同及常年服务于京沪高铁业务的
人员
工会、职工大会、员工手册、员工
活动、员工培训等社区及公众
运营所在地社区、社会公众、
非营利组织等
社区活动、员工志愿者活动、公益活动、社会事业支持等高校及科研机构
与京沪高铁建立合作关系的大学、学院、科研机构等
科学研究、学术交流、技术研讨等
客户
旅客或与京沪高铁有直接的经济关系的企业或个人
旅游服务、座谈与走访等
利益相关方说明沟通方式或渠道
京沪高铁2021年可持续发展重大议题矩阵
对利益相关方的重要性
高度重要性中度重要性
中度重要性低度重要性
对京沪高铁的重要性
低度重要性低度重要性
| 低度重要性 | 中度重要性 | 高度重要性 |
培训发展 员工权益 职业健康
安全生产 服务质量 廉洁建设 公平竞争与合作
社区公益
区域发展贡献 品牌建设 生态保护 减少排放 乡村振兴
节能降耗 守法合规
科技创新 产业链伙伴共赢
内控风控
经济责任
3233
京沪高铁2021
企业社会责任（ESG）报告
经济责任
京沪高铁公司深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，统筹安全与发展，承担国铁集团赋予的“示范先行”使命，围绕“做强、做优、做大”发展目标，完整、准确、全面贯彻新发展理念，积极融入新发展格局，努力推动公司高质量发展，助推中国高铁事业发展，为夯实中国特色社会主义的物质基础和政治基础贡献力量。
创新产品
经济赋能品牌建设
经济责任
3435
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创新产品
2021年，京沪高铁全面启用计次车票。计次车票是京沪高铁推出的新型票制产品，旅客购买后，可以在90天有效期内乘坐京沪高铁线路内指定发到站和席别的列车20次。购买人和乘车人（需为12306用户）可通过12306网站、“铁路12306”手机APP查询已购买产品的相关信息；也可持购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件在自动售票机进行查询。自产品启用至有效期结束后180天内，凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件，到产品指定发到站窗口换取报销凭证。“铁路畅行”会员购买和使用本产品后可进行乘车积分累积，乘车积分= 票款（元）×5。积分在产品有效期结束后5天内自动进入账户。
计次车票
2021年，京沪高铁大力推行“铁路畅行”常旅客会员服务，为广大旅客群众乘坐京沪高铁出行提供多样化、个性化的普惠服务。凡年满12周岁的旅客，可通过WWW.12306.CN网站、“铁路12306”手机APP、车站设立的会员服务窗口等渠道，申请成为“铁路畅行”常旅客会员，购票乘车累积积分，积分可兑换12306网站指定车次车票。乘车积分=票面价格×5。积分以“分”为单位，按四舍五入取整计算。积分自进入账户当日起连续12个月有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。会员可通过WWW.12306.CN网站、“铁路12306”手机APP或车站会员服务窗口办理积分兑换车票业务。积分允许兑换的车次以12306网站实际查询结果为准，100积分相当于1元人民币。
京沪高铁率先在全国铁路探索实行浮动票价机制，建立健全了浮动票价体系。京沪高铁公司改变此前固定票价的做法，对管内高铁动车组列车票价进行优化调整，根据客流情况，区分时段、席别、区段等，于2021年上半年实施5档浮动票价后，持续优化升级票价浮动机制，于2021年暑期推出更灵活多样、力度更大的7档浮动票价。
浮动票价
常旅客会员
京沪高铁公司党委副书记、副董事长、总经理邵长虹出席
2021中国品牌建设高峰论坛并做主旨发言
经济责任
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京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
积极开展品牌创建推广工作，打造中国高铁亮丽名片。党的十八大以来，国家高度重视品牌建设，推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。世界高铁看中国，中国高铁看京沪。京沪高铁见证了中国高铁从无到有、从有到优、从优到精的蝶变，深刻诠释了“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”内涵。京沪高铁以培育京沪高铁企业文化为核心，不断完善品牌建设管理。健全品牌体系架构，丰富品牌形象内容，申请注册了“京沪高铁”“京沪高速列车”“京沪高铁股份”“京沪快线”等商标。通过开展“坐着高铁看中国”“发现最美铁路人”等宣传活动，持续讲好京沪高铁故事，向全世界展示中国高铁发展成就。2021 年 5 月，京沪高铁精彩亮相新华社在上海举办的2021中国品牌日晚会、中国品牌建设高峰论坛及京沪高铁品牌推介图片展，面向全球展现了京沪高铁品牌和中国高铁品牌良好形象。
京沪高铁公司党委书记、董事长刘洪润出席2021中国品牌日晚会并做主旨发言
品牌建设
经济责任
3839
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
京沪高铁标志释义
京沪高铁标志体现了品质服务和舒适体验的纽带元素，代表中国的字母“C”，代表京沪的首字母“J、H”，体现高铁行业的车头相结合；纽带元素寓意连接你我和安全舒适的服务，也体现了京沪高铁是中国高铁走向世界，连接全球的纽带；车头元素直观的点明高铁行业属性，传递出高速、便捷的视觉感受，同时纽带和车头的融合体现了带动和牵引，寓意京沪高铁带动区域经济发展，牵引中国未来。
名称专属、简洁、直观
中国骄傲 引领全球
字母“C”+“JH”
行业、速度、发展
纽带、连接、品质、服务
经济责任
4041
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
经济赋能
京沪高铁畅通生产要素在沿线地区集聚与扩散的渠道，形成多条强大的产业发展轴，由点到轴再到面，呈现出一种立体结构和网格态势，对于沿线地区产业升级、布局优化和创新发展起到重要的促进作用，提升了沿线区域发展协调性，加快沿线区域城镇化进程，为经济发展注入了新活力。
京沪高铁在沿线构建了一个又一个“1小时交通圈”，乘坐高铁上下班和跑通勤的人越来越多，沿线人民群众探亲、旅游、商务、上学、务工的旅途越来越顺畅。廊坊、天津、沧州等城市进入北京1小时交通圈德州、泰安、曲阜、枣庄等城市进入济南1小时交通圈徐州、宿州、蚌埠、滁州等城市进入南京1小时交通圈南京、镇江、常州、无锡、苏州等城市进入上海1小时交通圈
“1小时交通圈”不断扩大。
1小时交通圈
经济责任
4243
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
京沪高铁沿线城市依托交通区位优势，大力推进资金、项目、人才的引进，京沪高铁所带来的同城效应得到明显发挥。高铁速度使得区域之间形成一个更为紧密的整体，为民众的工作生活提供更多选择和便利的同时，畅通物质资本、人力资本的流通渠道，实现地区间的经济互补和协调发展。从铁路所占的客运市场份额看：
北京—天津（120公里）间从2010年的44.5%提高到目前的60%左右；北京—济南（410公里）间从90.5%提高到99%以上；北京—南京（1020公里）间从52.8%提高到85%左右；北京—上海（1318公里）间从33.5%提高到55%左右。同时，京沪高铁的开通运营，还为京沪普铁货运能力释放创造了条件，促进了高铁与普铁合理分工，京沪铁路货运量总体保持在4000-5000万吨水平。
同城效应优化资源配置
北京南站
天津西站
京沪高铁列车驶出上海虹桥车站
经济责任
4445
京沪高铁2021
企业社会责任（ESG）报告
案例：
京沪高铁途径京津冀、长三角等重要都市圈，将沿线城市之间旅行时间缩短超过50%。交通可达性提高为沿线地区传统旅游业和农副产品产业的发展注入了新的生机与活力，以“高铁+”为代表的新型高铁经济价值链正在助力传统产业实现全新的发展。
“同城化”高铁把山东变成了北京市和上海市的近郊，早上从北京、上海出发，中午到山东旅游、休闲、吃鲁菜，非常便利；“目的地”山东省是高铁沿线重要旅游目的地，游客大幅增长超过59%；“度假仓”提供食、住、行、游、购、娱一站式服务，实现度假仓式的旅游；“零换乘”在高铁站点内实现高铁与城市公交、轻轨、出租车等交通工具无缝对接；“自由行”旅游者不再被动地接受旅行社服务，而是以高铁为主要交通工具，什么时间走，看什么，吃什么，玩什么，买什么，完全由个人决定；
“高铁+”赋能旅游新业态
高铁+旅游景区
高铁+租车旅游
高铁
+酒店
高铁+外卖
京沪高铁对旅游业的巨大影响
“周末游”过去周末只有在城市近郊休闲旅游，现在周末到数百公里以外的旅游目的地旅游成为可能，“周末游”成为高铁旅游的主要出游方式。
社会责任
4647
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
社会责任
京沪高铁坚守质量生命线，夯实安全生命线，坚持发展依靠员工、发展成果员工共享，持续稳定回报投资者，与合作伙伴共赢同行，更多回报反馈社会，努力实现经济效益和社会效益双丰收。
智能运维安全生产
消费者权益
合作伙伴权益
员工权益
投资者权益
社会责任
4849
京沪高铁2021
企业社会责任（ESG）报告
安全生产
京沪高铁持续加大安全投入，不断提升安全管理水平。牢固树立“安全第一，万无一失”的理念，坚持人防、物防、技防相结合，全年投入12.53亿元资金开展年度技改大修和专项整治，确保运输全过程安全，让旅客出行更安心。2021年京沪高铁全线设备设施质量可控、运行状态总体保持稳定。
严守安全的政治红线和职业底线，确保京沪高铁运输安全持续稳定。坚决贯彻习近平总书记重要指示批示精神，全面落实公司定位，确保安全投入，持续巩固高铁环境整治成果，实现了京沪高铁安全持续稳定。按照公司三年行动实施方案，与受托单位密切配合，认真落实资产所有者和经营管理主体责任，扎实开展安全生产专项整治，在三年行动集中攻坚之年取得丰硕成果，为京沪高铁持续安全稳定奠定了坚实基础。持续推进外部环境综合治理，着力消存量、控增量、防反弹。重点盯控沿线危树砍伐和轻质飘浮物治理，确保运输组织有序；持续跟踪专项排查整改落实。全面落实沿线隧道排查隐患整治、油气管线排查整治、客站雨棚钢结构锈蚀整治、消防安全隐患整治等工作，确保旅客生命财产安全；加强防洪防汛隐患排查与整治，制定防洪防汛措施和应急预案，确保安全度汛。
全线平均TQI2.6较上年年底降低0.3优良率100%供电设备优良率100%TQI2.6
0.3100%100%
社会责任
5051
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
加强京沪高铁运维科技化水平。健全基础设施维修标准体系，推进工电供综合维修生产一体化，推行基于检测监测和大数据分析的预防性状态维修，全面实施机械化集中修理，确保设备设施质量动态达标。京沪高铁开通运营以来，基础设备质量保持稳定，线桥隧涵、通信、信号、接触网、站房等设备设施服役状态处于全路领先水平。
加强技改、大修和重点病害整治，确保设备设施状态优良。
全面推进无砟轨道劣化系统性病害整治工作，组织完成后浇带劣化整治设计方案专家审查、实验验证，优化工艺并完成实操演练、上线实施等工作。通过多部门联合攻关作业，顺利完成了基于高压水射流精准破拆的无砟轨道底座板后浇带病害整治，自主研发的“微创”维修技术和装备、工艺首次上线试运用取得成功，并同步完成了基于绳锯原位置换的无砟轨道支承层粉化病害整治。两种无砟轨道“微创”维修新工艺、新装备应用安全可靠、效果良好。
全面落实年度技改、大修和专项整治项目实施，提升现场设备设施服役状态。
最新一代基于高压水射流精准破拆的“微创”维修成套装备
基于绳锯的无砟轨道支承层原位置换整治技术
社会责任
5253
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
智能运维
开发基于北斗+5G的国内外首套铁路全自动无人机智能巡检专用系统。从空中多角度巡检，在保证安全飞行的前提下，实现了白天列车运行期间和夜间天窗期间对线路、桥梁、边坡、接触网、通信铁塔等设备和大范围环境隐患的全天候巡检，大幅提高了巡检效率，运用北斗+5G技术实现了精准定位、精准复拍、自动巡检、多机联飞、智能分析、缺陷识别和风险预警，强化了高铁安全技防手段。
首套北斗+5G铁路全自动无人机综合巡检系统现场试验
京沪高铁智能运维管理系统
设计优化智能运维管理系统。完成京沪高铁智能运维管理系统一体化设计、优化和方案审查以及大跨度桥梁PHM 监测优化等技术研究和成果转化，开发了首个基于GIS+BIM和大数据、北斗应用等新技术应用的已运营高铁全专业智能运维管理系统产品，可进一步为京沪高铁奠定良好的安全基础，实现以科技保安全。
社会责任
5455
京沪高铁2021
企业社会责任（ESG）报告
南京大胜关长江大桥
被誉为“京沪高铁第一桥”的南京大胜关长江大桥采用了自主研发的基于车-线-桥-环境耦合的“铁路大跨度桥梁故障智能诊断及健康管理系统（PHM）”，对桥梁和钢轨的实时信息进行24 小时监测，全天候监测重要部位，实现对桥梁病害定位、故障诊断和桥梁服役状态的分析评估。
案例：
社会责任
推动环境安全治理各项措施落实落地。京沪高铁贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神，协调推动沿线地方人大、政府开展铁路安全立法。其中，上海市、河北省、天津市、山东省已颁布实施铁路安全管理地方性法规规章；上海市、江苏省、安徽省建立了境内道路跨铁路桥梁联合检查工作机制；上海市、江苏省还发布了加强危及铁路行车安全紧急情形应对处置工作意见，为地方沿线依法治理环境安全隐患提供了支撑。推动环境安全治理各项措施落实落地。在全路率先实行路地“双段长”制，全线281个区段配齐“双段长”，沿线铁路局集团公司和地方政府签订安全互保协议。构建快速高效的应急管理机制。
动态修订应急预案，持续强化多场景应急预案体系；科学安排动车组和热备内燃机车应急布局，保证应急有备；建立与沿线地方政府和铁路公安机关的应急联动机制，定期开展应急联合演练，保障了应急处置有序高效。
京沪高铁的“大脑”?调度指挥中心
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
社会责任
5859
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
员工权益京沪高铁公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，建立《劳动用工暂行管理办法》《京沪高速铁路股份有限公司安全生产委员会管理试行办法》《京沪高速铁路股份有限公司参加北京市基本医疗保险实施办法》等合规用工及保障员工权益的规章制度。公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极推动企业与员工命运共同体建设，以开展党史学习教育为契机，抓实“我为群众办实事”实践活动载体，深入了解员工心声，千方百计为员工办实事解难事，积极践行“发展依靠员工、发展为了员工、发展成果由员工共享”的理念，不断提升员工获得感幸福感归属感。依法合规核定员工“五险一金”缴纳基数，按时足额申报缴纳，及时做好员工退休待遇审批和支付；及时调整员工企业年金标准，将京福安徽公司纳入国铁集团企业年金计划管理；修订完善补充医疗保险管理办法，简化医保报销流程；持续做好员工健康体检，优化体检项目，实现公司在职及退休员工全覆盖。
广泛开展冬送温暖、夏送清凉、志愿者服务、重点时节慰问等活动；持续开展婚育退休慰问，关心关爱员工子女，心系复转军人员工，分别组织开展“六一”送知识、“八一”送关怀等暖心活动；落实节假日值守员工慰问，发放慰问食品，把组织对员工的关怀落到细处；探索运用快递平台，为员工提供慰问品配送到家服务；改善女员工卫生保健条件，为女员工办理特殊疾病保险，开展“三八”妇女节系列活动，落实女员工专项体检。
丰富员工业余文化生活，唱响永远跟党走主旋律，组织开展音画诗朗诵、歌唱展演、志愿服务、读书征文等形式多样、各具特色的活动，营造了喜迎百年华诞的热烈氛围；为员工活动室增配跑步机、划船机等健身设备,为餐厅加装网络电视，不断丰富餐品和供餐质量；组织开展线上健步行活动，形成“我参与，我健康”的活动氛围；组织员工开展普法宣传、法治教育和“厉行勤俭节约，制止餐饮浪费”宣传教育等活动，着力传播文明新风。依法加强民主管理，对工会经费使用等情况履行员工民主决策程序，有效保障员工对公司经营管理的知情权、参与权、表达权和监督权。组织全体员工围绕全面推进公司运输安全、管理创新、多元化经营等重点工作，开展合理化建议征集活动；有效发挥员工董事、员工监事作用，对公司董事会、监事会各项议案认真审议。筑牢疫情防控后勤保障防线，全年发布疫情防控通知17项，制定公司《疫情防控常态化应急处置预案》《疫情防控操作指引》，建立楼宇工作人员和访客台账，集中组织疫苗接种3批次，及时购买并定期为员工发放口罩、消毒湿巾等防疫物资，每日对公司公共、办公场所和员工宿舍进行防疫消杀，严格做好进出京审批、会议管理、分时分餐、垃圾分类、每日健康打卡、查验防疫“两码”等工作，共筑防疫屏障。
社会责任
6061
京沪高铁2021
企业社会责任（ESG）报告
推进干部人才队伍建设。
京沪高铁公司党委制定完善了《中层管理人员选拔任用管理办法》《推进领导人员能上能下实施细则（试行）》等6 项制度管理办法，持续完善公司选人用人工作制度体系。2021 年，公司党委组织选拔完成了4 名中层管理人员任用，1 人当选国铁集团“百千万人才”，1 人取得正高级、5 人取得（确认）高级专业（政工）技术资格，组织开展两次公开招聘引进青年干部、专业技术骨干18 名。同时，选送各级领导人员和专业技术人员参加上级调训100余人次，组织全员开展了业务技能和政策法规知识培训300余人次。成立青年理论学习小组，先后开展8次培训活动和3次读书荐书、专业交流活动。严格工资总额管理。
加强工资总额运行分析和工资总额发放动态管理。
组织研究子公司工资决定机制和子公司负责人工资收入管理办法，突出效益导向，规范子公司工资总额管理，推动责任共担、利益共享。
4.5%
2021年职工平均工资同口径增幅4.5%。
社会责任
6263
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
消费者权益
京沪高铁自觉践行“人民铁路为人民”宗旨，立足铁路发展大局，以运输服务质量提升为重点，持续优化运力改进服务，不断提升运输服务质量。
加强对运行图执行情况的动态分析，及时调整运力，优化出行体验。增加静音车厢列车开行规模，让旅客享受到更加快捷、舒适、安全的旅行体验。提高高端旅客乘车体验，强化商旅专用通道建设、候车专区建设，优化商务座候车室服务流程，着力提升进出站效率，优乘流线，完善票价调整的配套提质措施。
商务旅客候车专区
进出站问询服务
2021 年 6 月，在京沪高铁上线的复兴号智能动车组列车上，专门配备了无障碍车厢。车厢设置了距离更宽大的通过门，轮椅可以轻松通过，设置无障碍卫生间和轮椅放置区，服务设施上增加了盲文标识，更好地服务特殊群体旅客出行需求。
无障碍卫生间
社会责任
座椅盲文标识
更安全的轮椅放置区
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告社会责任
投资者权益
京沪高铁真实披露信息，与投资者积极互动，持续稳定回报投资者。京沪高铁上市以来，严格按照中国证监会颁布实施的《上市公司信息披露管理办法》进行公司信息披露，真实、准确、完整、及时、公平地披露对投资决策有重大影响的信息，为广大投资者尤其是中小投资者提供可靠的投资信息来源，保障中小投资者知情权。同时，规范开展会计核算、报表编制，不断提高季报、半年报及年度报表编制质量，提升了公司在资本市场的形象。2021年，公司累计披露年报、季报等公告共计34条，全年共回复投资者问询126条，接待证券和投资机构调研96家，赢得了资本市场的正面响应。同时，京沪高铁依照《上市公司监管指引第3号?上市公司现金分红》，建立科学、持续、稳定的分红机制，保护投资者的合法权益。2021年7月29日，京沪高铁完成分红派息，每10股现金分红0.33元(税后)，分红金额
16.2亿元
。
合作伙伴权益京沪高铁坚持平等诚信、干净廉洁、合作共赢的原则，与达成合作共识的企业或机构共建战略共同体、价值共同体，促进双方共同发展。
2021年2月，公司与中国经济信息社有限公司（简称“中经社”）签订战略合作框架协议。公司依托在京沪经济走廊中的示范引领优势，中经社依托新华财经、新华丝路、新华信用等国家级平台资源，有效整合双方服务区域及地方经济发展的资源体系，探索促进优势资源共享与实际业务拓展协同发展的合作模式，实现互补联合，服务国家战略和发展大局，共同推动高质量发展。
国有企业合作
公司在与北京交通大学、西南交通大学等高校签订战略合作框架协议的基础上，积极推进深化合作，充分利用一流高校在人才、科研、教学、师资等方面的优势和公司在运营管理及轨道交通等方面的示范引领、资源平台的优势，遵循平等、自愿、公平、互利的原则，通过强强联合，在人才培养、科研攻关、技术服务、资本合作、成果转化与应用推广等方面，发挥各自优势，实现互利共赢。
公司与中国铁道科学研究院集团有限公司签订《战略合作框架协议》，在科研合作、技术支持与科研成果转化合作、运营管理支持、信息化和智能化建设、资本运营合作等方面达成共识。双方将联合申请或合作参与国家级、国铁集团、省市级项目以及实验室开放基金等级别科研课题或自主投入科研项目，联合承担各级轨道交通标准及规章编制、积极开展创新产品的合作投产和成果转让合作，并互相为业务拓展提供支持。
一流高校合作
科研院所合作
16.2亿元
分红金额16.2亿元
治理责任
6869
京沪高铁2021
企业社会责任（ESG）报告
治理责任
京沪高铁公司不断完善企业管理体系，明确各层级权责和决策程序，着力构建系统完善、科学规范、运行有效的制度体系，增强公司治理的科学性和有效性；同时，高度重视党的建设，以高质量党建引领高质量发展，为推动京沪高铁高质量发展提供坚强保证。
党的建设
依法运营
廉洁建设
公司治理
内部控制
治理责任
7071
完善公司党建工作责任制，组织制定党委委员年度重点任务清单，健全公司党委、子公司党委和党支部、党员队伍的党建责任机制，通过季度党建工作例会和定期检查，指导、督促、推动重点任务清单落地，党建责任得到有力有效落实。
落实党建工作责任制
党的建设
京沪高铁将学习习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记最新重要讲话和对铁路工作的指示批示精神作为首要任务，以全面加强党的建设为根本，推动公司党建工作不断深化。
2021年，公司共组织党委中心组学习45次，通过带头开展学习活动并采取有力措施调动员工理论学习的积极性和自觉性，公司党员干部队伍政治能力得到普遍提高，主动担当精神普遍高涨。强化理论武装
公司持续推动落实党建工作“四个同步”机制，结合公司组织机构变化，对党支部设置进行优化；进一步压紧压实党建工作责任，组织开展了党组织书记抓党建年度向上向下述职评议；落实党建检查考评要求，开展党建检查和联检互评，党支部标准化规范化建设质量不断提升；在基层党组织质量提升三年行动计划总结评估验收中，两级党委6个党支部评定为“四强”党支部，实现50%建成目标，一个党支部荣获“火车头奖杯”。
加强基层党组织建设
计划财务部党支部和招商银行北京分行党支部在双清别墅
开展联学联建主题党日活动
2021年，京沪高铁扎实推进党史学习教育，公司党委理论学习中心组带头开展学习研讨37次，其中专题研讨5次，专题读书班9期；组织两级党委班子成员和党组织书记上专题党课44场，参观研学红色教育基地11次；组织子公司党委、各党支部开展党史学习教育集中学习300余次、专题读书班30余期；邀请国铁集团党史学习教育宣讲团开展专题宣讲2次。
扎实开展党史学习教育
京沪高铁2021
企业社会责任（ESG）报告
人力和党群联合党支部、设备安全部党支部在丰台机务段开展联学联建主题党日活动
参观“毛泽东号”机车
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告治理责任
积极创新党史学习教育形式，推出独具特色的“党史学习教育每日金句”并发布310期，组织制作党史学习教育应知应会2册、开展“线上+线下”政治理论测试11次。组织开展“建设命运共同体、奋力做出新贡献”主题宣讲、“永远跟党走”主题教育、“两优一先表彰”评选、“光荣在党50年”纪念章颁发活动，慰问老党员和退役老军人，政治责任与担当精神得到进一步强化。
公司党委领导同志和党员干部赴香山革命纪念馆
开展党史学习教育现场学
董事会办公室党支部在首都博物馆开展党史学习教育参观
治理责任
4名独立董事
3名职工监事4名监事
1名职工董事董事会
监事会
战略发展委员会
审计委员提名委员会
薪酬与考核委员会
公司治理
京沪高铁严格按照《中华人民共和国公司法》 《中华人民共和国证券法》及相关法律法规、行政规章和规范性文件的规定，不断优化公司治理结构，运作规范。公司设有健全的股东大会、董事会、监事会和高级管理层等内部治理结构。董事会下设战略、审计、提名、薪酬与考核四个专门委员会，各专委会按照职责开展工作，独立董事依照规定对相关事项发表独立意见。董事会和股东大会的决议内容和签署合法、合规、真实、有效，不存在公司董事会、管理层违反《公司法》《公司章程》及相关制度的行为。
健全法人治理结构
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
治理责任
7677
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
2021 年，公司组织召开董事会、监事会、股东大会，审议议案46 项，披露信息34 条。
京沪高铁高度重视制度建设，结合公司发展现状，不断健全完善公司管理规范，为公司高质量发展提供内部制度保障。2021年，公司共颁布执行24项管理制度，涉及人员管理、经费管理、网络安全管理等各个方面。
2021年京沪高铁公司规范性文件目录清单
规范上市公司治理
持续完善管理制度
序号文件名称1《京沪高铁公司中层管理人员选拔任用管理办法》2《中国铁路工会京沪高速铁路股份有限公司委员会经费管理办法》3《关于印发机构设置规范化简称及发文代字的通知》4《京沪高速铁路股份有限公司合同管理办法》5《公司党委网络安全工作责任制实施细则》6《京沪高速铁路股份有限公司网络安全管理办法》
7《京沪高速铁路股份有限公司信息化工作管理办法》8《京沪高速铁路股份有限公司网络安全事件调查处理和定责考核管理办法》
序号文件名称9《京沪高速铁路股份有限公司网络安全事件应急预案》10《京沪高铁公司党委巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果实施细则》11《京沪高速铁路股份有限公司党风廉政建设责任制实施细则》12《京沪高速铁路股份有限公司关于修订企业补充医疗保险实施办法的通知》13《京沪高铁公司党委会议第一议题制度（试行）》14《京沪高铁公司党委关于加强向国铁集团党组请示报告工作的实施办法》15《京沪高速铁路股份有限公司贯彻落实全面从严治党要求实施办法》16《京沪高速铁路股份有限公司公务用车管理办法》17《京沪高速铁路股份有限公司防止领导人员“带病提拔”实施细则》18《京沪高速铁路股份有限公司推进领导人员能上能下实施细则(试行)》19《京沪高速铁路股份有限公司2021年职工住房配售实施细则》20 《京沪高速铁路股份有限公司土地资产占用管理办法》
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
治理责任
序号文件名称
21《京沪高速铁路股份有限公司党费收缴、使用和管理办法》22《京沪高速铁路股份有限公司评优评先工作管理办法》23《京沪高速铁路股份有限公司关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的实施办法》24《京沪高速铁路股份有限公司职工教育培训管理办法》
依法运营京沪高铁坚持依法治企，合规运营，不断强化法治化治理水平。2021年，公司推动建立健全合同电子档案，全年组织签订各类合同153件、总金额6.29亿元，公司合同管理工作得到有效规范；推动落实重大事项法律论证工作，全年共对年度财务决算报告、利润分配方案、变更注册资本等7个重大事项开展了法律论证。2021年，公司全年未发生新增重大法律案件。内部控制
2021年，公司严格按照中央加强铁路股份制改造要求，认真贯彻国铁集团党组提出的京沪高铁公司上市是“国铁股份制改造先行先试的重要举措”的定位，以内控体系建设项目为抓手，通过研究内部控制评价标准及工作模板，制定内部控制手册和内部评价手册，提出内控缺陷与制度改进建议，逐一规范公司治理，提升上市公司质量。公司深化内控治理，组织内控咨询机构，配合公司开展业务流程梳理工作，形成了系列内部控制要件；配合开展了上级经济责任、经营业绩审计，并推进对照整改。
廉洁建设公司党委坚持把纪律和规矩挺在前面，不断牢固从严治党基础，不断加强自我净化、自我完善能力，为公司改革发展营造了风清气正的政治生态。坚持压实党风廉政建设“两个责任”，修订《公司党风廉政建设责任制实施办法》，制定印发《公司党风廉政建设重点任务及分工》《关键岗位权力清单和负面清单》《〈中共中央关于加强“一把手”和领导班子监督的意见〉贯彻落实措施》等系列制度文件并带头贯彻落实，通过抓住抓好“关键少数”，示范带动“绝大多数”。强化廉政教育提醒，组织开展“警钟长鸣”主题警示教育活动3次，印发典型案例通报5期，观看警示教育片4部，学习上级违纪违规案例通报5次。组织开展违反中央八项规定精神及“四风”问题自查整改、经营开发领域“靠路吃路”专项整治和通信费报销自查自纠，标本兼治一体推进不敢腐、不能腐、不想腐。
环境责任
环境责任
8081
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
京沪高铁坚持以习近平生态文明思想为指导，认真贯彻落实党中央和国铁集团关于生态文明建设安排部署，坚持生态优先，绿色发展，加快推进生态利用型、循环高效型、低碳清洁型、环境治理型企业建设，让绿色成为京沪高铁的亮丽底色。
环境保护
向“双碳”目标迈进
节能降耗
绿色供应链
环境保护京沪高铁深入贯彻落实环境保护工作，不断完善环境管理体系，减少环境污染风险，为绿色可持续发展作出贡献。通过限制废弃物排放，减少水资源消耗与浪费，制定明确的办公用品、水资源消耗措施，从源头减少污染物排放。通过资源的回收再利用，进一步减少对环境的污染，同时提高了资源的利用率。京沪高铁作为“绿色”的交通基础设施，带动了沿线城市的环境治理工程，为沿线地区增添了一道林木葱郁、繁花似锦的绿色生态“长龙”。京沪高铁根据途经的不同区域采取不同的绿化树种选择模式，以表现各地区域的人文特色和自然景观。沿线站点有山则绿，有水则清，田成方、路成网、林成行，最终营造出“畅洁绿美”的宜居生态大绿格局。
环境责任
节能降耗京沪高铁把节能降耗作为重点任务，明确能源管理目标，在做到管理节能和技术节能的同时，提升设备的技术节能水平，从根本上解决能耗逐年递增的态势，促进企业可持续发展。2021 年京沪高铁牵引用电约 36.7 亿千瓦时，生产用电约 3.2 亿千瓦时，总计约 39.9 亿千瓦时，折合每百万人公里用电约6.29万千瓦时，同比降耗13.8%。2021 年用水 483 万吨，折合每百万人公里用水76.21吨，同比降耗5.9%。2021年，京沪高铁委托运营实际用水481.73万吨，较考核基数节约用水40.52万吨，节约水费338.14万元。2021 年，京沪高铁委托运营实际用电3.2 亿千瓦时，较考核基数节约用电0.29 亿千瓦时，节约电费1670.08万元。
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
环境责任
8485
京沪高铁2021
企业社会责任（ESG）报告
上海虹桥站雨棚太阳能系统
向“双碳”目标迈进京沪高铁完整、准确、全面贯彻新发展理念，以国家“双碳”目标为指引 , 不断对车站大功率设备进行节能降耗优化升级，探索高铁车站光伏发电体系，打造低碳智慧车站。
上海虹桥站屋顶光伏发电系统
案例：
近两年，京沪高铁大力推行合同能源管理，在南京南站率先试点，陆续对车站大功率设备进行优化改造，引入智能设备，强化过程管理，打造智慧节能车站雏形。
2021年全年，南京南站节约用电508.79万千瓦时、节约蒸汽2.47万吨、减排二氧化碳7163.48吨，相当于节省标准煤2755.19吨，年节约能耗支出821.37万元。
整治改进设备，实施节能技术改造。增设冷冻站和换热站管路数字自动采集装置，实现冷源主机设备群控和热蒸汽精确计量与自动控制；并对空调箱、送排风、给排水系统进行改造，实现能耗末端设备自动控制。采用智能化运维策略，落实节能举措。利用车站设备智能化管理平台采集的现场各类能耗数据，实时控制机电末端设备（照明控制、温度控制），优化节能策略。强化项目运营过程管理。在日常设备运维过程中，及时发现并解决能源跑冒滴漏问题；对异常能耗，及时召开专项分析会，研究解决办法,推动项目平稳有序进行。
环境责任
京沪高铁2021
企业社会责任（ESG）报告
绿色供应链公司着力打造绿色供应链，推动供应商合理利用资源，实现绿色发展，牵手供应商共建绿色能源赋能之路。
2022年1月，京沪高铁与电力供应商中国电力均积极响应国家低碳发展号召，签订《战略合作协议》。协议提出，根据国家及各省清洁能源环境属性（如绿色证书、绿电交易、可再生能源配额、碳排放权等）交易政策，在同等条件下，京沪高铁优先选用中国电力的清洁能源电力，同时中国电力优先为京沪高铁提供环境属性供应服务。双方在绿色低碳能源供应等方面建立长期战略合作关系，助力“碳达峰、碳中和”目标实现。
案例：
天津西站
在总结南京南站合同能源管理的基础上，京沪高铁公司继续在天津西站、枣庄站试点合同能源管理工作，全面加强能源管控，节支降耗成效显著。2021年，天津西站全年节电650.65万千瓦时，减少二氧化碳排放量6487吨。
环境责任
8889
京沪高铁2021
企业社会责任（ESG）报告主要范畴内容位置
A环境
A1：
排放物
一般披露
有关废气及温室气体排放、向水及土地的排污、有害及无害废弃物的产生等的：（a）政策；及（b）遵守对发行人有重大影响的相关法律及
规例的资料
p80A1.1排放物种类及相关排放数据p87A1.2
直接（范围1）及能源间接（范围2）温室气体总排放量（以吨计算）及（如适用）密度（如以每产量单位、每项设施计算）
暂未披露，京沪高铁正在制定相关计划A1.3
所产生有害废弃物总量（以吨计算）及（如适用）密度（如以每产量单位、每项设施计算）
不适用A1.4
所产生无害废弃物总量（以吨计算）及（如适用）
密度（如以每产量单位、每项设施计算）
暂未披露，京沪高铁正在制定相关计划A1.5
描述所订立的排放量目标及为达到这些
目标所采取的步骤
p85、p87A1.6
描述处理有害及无害废弃物的方法及描述所订立的减废目标及为达到这些目标所采取的步骤
p82
A2：
资源使用
一般披露
有效使用资源（包括能源，水及其他原材料）的
政策
p83A2.1
按类型划分的直接及/或间接能源（如电、气或油）总耗量（以每千秒千瓦时计算）及密度（如
以每产量单位、每项设施计算）
p83A2.2
总耗水量及密度（如以每产量单位、每项设施
计算）
p83A2.3
描述所订立的能源使用效益目标及为达到这些
目标所采取的步骤
p83-p87A2.4
描述求取适用水源上可有任何问题，以及所订立的用水效益目标及为达到这些目标所采取的步骤
p82A2.5
制成品所用包装材料的总量（以吨计算）及（如
适用）每生产单位占量
不适用A3：
环境及天然资源
一般披露减低发行人对环境及天然资源造成重大影响的政策p83A3.1
描述业务活动对环境及天然资源的重大影响及
已采取管理有关影响的行动
p83A4：
气候变化
一般披露
识别及应对已经及可能会对发行人产生影响的重大气候相关事宜的相关减缓措施的政策
p82-p83A4.1
描述已经及可能会对发行人产生影响的重大气候相关事宜，及其应对的行动
不适用
可持续发展指标索引
主要范畴内容位置
B社会
B1：
雇佣
一般披露
有关薪酬及解雇，招聘及晋升，工作时数，假期，
平等机会，多元化，反歧视以及其他待遇及福利的：（一）政策；及（二）遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资料
p58
B1.1
按性别、雇佣类型、年龄组别及地区
划分的雇员总数
暂未披露，京沪
高铁正在制定相关计划B1.2按性别、年龄组别及地区划分的雇员流失比率
暂未披露，京沪
高铁正在制定
相关计划
B2：
健康与安全
一般披露
有关提供安全工作环境及保障雇员避免职业性危害的：（一）政策；及（二）遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资料
p58B2.1因工作关系而死亡的人数及比率
暂未披露，京沪
高铁正在制定相关计划B2.2因工伤损失工作日数
暂未披露，京沪
高铁正在制定相关计划B2.3
描述所采纳的职业健康与安全措施，以及相关
执行及监察办法
p58
B3：
发展及培训
一般披露
有关提升雇员履行工作职责的知识及技能的
政策。描述培训活动
p61B3.1
按性别及雇员类别（如高级管理层、中级管理层等）划分的受训雇员百分比
暂未披露，京沪高铁正在制定相关计划B3.2
按性别及雇员类别划分，每名雇员完成受训的
平均时数
p61
B4：
劳工准则
一般披露
有关防止童工或强制劳工的：（一）政策；及（二）遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资料
p58B4.1描述检讨招聘惯例的措施以避免童工及强制劳工p58B4.2描述在发现违规情况时消除有关情况所采取的步骤p58
环境责任
9091
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
主要范畴内容位置
B社会
B5：
供应链管理
一般披露管理供应链的环境及社会风险政策p66-p67B5.1按地区划分的供货商数目
暂未披露，京沪高铁正在制定
相关计划B5.2
描述有关聘用供货商的惯例，向其执行有关惯例的供货商数目、以及有关惯例的执行及监
察方法
p87B5.3
描述有关识别供应链每个环节的环境及社会风险的管理，以及相关执行及监察方法
p87B5.4
描述在拣选供应商时促使多用环保产品及服务的惯例，以及相关执行及监察方法
p87
B6：
产品责任
一般披露
有关所提供产品和服务的健康与安全，广告，标签及私隐事宜以及补救方法的：（一）政策；及（二）遵守对发行人有重大影响的
相关法律及规例的资料
p48-p51p56、p62-p65B6.1
已售或已运送产品总数中因安全与健康理由
而须回收的百分比
不适用B6.2接获关于产品及服务的投诉数目以及应对方法
暂未披露，京沪高铁正在制定相关计划B6.3描述与维护及保障知识产权有关的惯例
暂未披露，京沪
高铁正在制定相关计划B6.4描述质量检定过程及产品回收程序p48-p51B6.5
描述消费者资料保障及私隐政策，以及相关
执行及监察方法
不适用
B7：
反贪腐
一般披露
有关防止贿赂，勒索，欺诈及洗黑钱的：（一）政策；及（二）遵守对发行人有重大影响的
相关法律及规例的资料
p76-p79B7.1
于汇报期内对发行人或其雇员提出并已审结的贪污诉讼案件的数目及诉讼结果
不适用B7.2
描述防范措施及举报程序，以及相关执行及
监察方法
p78-p79B7.3描述向董事及员工提供的反贪污培训p79
B8：
社区投资
一般披露
有关以社区参与来了解营运所在社区需要和确保其业务活动会考虑社区利益的政策
p27、p33B8.1
专注贡献范畴（如教育、环境事宜、劳工需求、
健康、文化、体育）
p14-p19、p33、p40-p45B8.2在专注范畴所动用资源（如金钱或时间）p16
报告目录 GRI STANDARDS 对标
董事长致辞102-14,102-15,102-6走进京沪高铁
102-1,102-2,102-3102-5,102-7,102-8企业文化102-2企业荣誉102-2
聚焦2021102-14
专题102-15,203-1,203-2社会责任管理
102-14,102-15,102-29102-32,102-42,102-44,103-3经济责任
创新产品102-2,416-1品牌建设102-1,102-2,102-6经济赋能102-6,202-1,203-1,203-2,413-1
社会责任
生产安全403-1,403-2,416-1智能运维416-1员工权益
401-2,403-3,430-4403-7,404-1,404-2消费者权益102-30投资者权益205-1,205-2合作伙伴权益414-1
GRI Standards 指标索引
环境责任
9293
京沪高铁2021企业社会责任（ESG）报告
报告目录 GRI STANDARDS 对标
治理责任
党的建设205-1,205-2公司治理102-18,102-19,102-21依法运营419-1内部控制102-11廉洁建设205-1,205-2
环境责任
环境保护102-22节能降耗302-3,302-4,303-3,303-5向“双碳”目标迈进302-5,303-1,305-5绿色供应链302-5,304-1
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是□ 一般□ 否□
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是□ 一般□ 否□
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是□ 一般□ 否□
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是□ 一般□ 否□
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是□ 一般□ 否□
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