深圳市机场股份有限公司投资者关系管理制度
（2020年10月）（经公司第七届董事会第十四次会议审议通过）
第一章 总 则
第一条 为了进一步完善公司治理结构,规范公司投资者关系管理工作,保护投资者的合法权益,制定本制度。 第二条 公司应当通过各种方式的投资者关系活动,加强与投资者和潜在投资者之间的沟通,增进投资者对上市公司的了解。 第三条 公司投资者关系管理工作应严格遵守《公司法》《证券法》等有关法律、法规、规章和深圳证券交易所有关业务规则以及《公司章程》的规定。 第四条 公司投资者关系管理工作应体现公平、公正、公开原则,平等对待全体投资者,保障所有投资者享有知情权及其他合法权益。 第五条 公司的投资者关系管理工作应客观、真实、准确、完整地介绍和反映公司的实际状况,避免过度宣传可能给投资者造成的误导。 第六条 公司开展投资者关系活动时应注意尚未公布信息及内部信息的保密,避免和防止由此引发泄密及导致相关的内幕交易。 第七条 除非得到明确授权并经过培训,公司董事、监事、高级管理人员和员工不得在投资者关系活动中代表公司发言。
第二章 投资者关系管理负责人
第八条 公司董事会秘书为公司投资者关系管理负责人,在公司董事会的领导下全面负责投资者关系管理工作。其主要职责有：
（一）负责策划、安排和组织各类投资者关系管理活动 ；
（二）负责制定公司投资者关系管理的工作管理办法和实施细则,并负责具体落实和
实施； （三）负责对公司高级管理人员及相关人员就投资者关系管理进行全面和系统的培训； （四）在进行投资者关系活动之前,负责对公司高级管理人员及相关人员进行有针对性的培训和指导； （五）持续关注新闻媒体及互联网上有关公司的各类信息并及时反馈给公司董事会及管理层。第九条 公司董事会事务相关负责部门（以下简称“董事会办公室”）统一负责投资者关系的日常管理工作。第十条 公司下属单位负责人为本单位投资者关系管理工作的第一责任人，对本单位提供信息的及时性、真实性、准确性和完整性负责，并负责配合公司开展投资者关系管理活动。
第十一条 未经公司董事会秘书同意，公司下属单位不得开展任何形式的投资者关系活动，不得向任何机构与个人提供公司信息。
第三章 自愿性信息披露
第十二条 公司可以通过投资者关系管理的各种活动和方式,自愿地披露现行法律法规和规则规定应披露信息以外的信息。 第十三条 公司进行自愿性信息披露应遵循公平原则,面向公司的所有股东及潜在投资者,使机构投资者、专业投资者和个人投资者能在同等条件下进行投资活动,避免进行选择性信息披露。 第十四条 公司应遵循诚实信用原则,可以在投资者关系活动中就公司经营状况、经营计划、经营环境、战略规划及发展前景等持续进行自愿性信息披露,帮助投资者作出理性的投资判断和决策。 第十五条 公司在自愿披露具有一定预测性质的信息时,应以明确的警示性文字,具体列明相关的风险因素,提示投资者可能出现的不确定性和风险。
第十六条 在自愿性信息披露过程中,当情况发生重大变化导致已披露信息不真实、不准确或不完整,或者已披露的预测难以实现的,公司应对已披露的信息及时进行更新。对于已披露的尚未完结的事项,公司有持续和完整披露义务,直至该事项最后结束。
第四章 投资者关系活动
第一节 股东大会第十七条 公司应根据法律法规的要求,认真做好股东大会的安排组织工作。 第十八条 公司应努力为中小股东参加股东大会创造条件,在召开时间和地点等方面充分考虑,便于股东参加。 第十九条 公司可以邀请新闻媒体参加并对会议情况进行详细报道。在条件许可的情况下,可以利用互联网络对股东大会进行直播。 第二十条 股东大会过程中如对到会的股东进行自愿性信息披露,公司应尽快在公司网站或以其他可行的方式公布。
第二节 网 站第二十一条 公司可以通过建立公司网站并开设投资者关系专栏的方式开展投资者关系活动。 第二十二条 公司应当在定期报告中公布网站地址。当网址发生变更后,公司应及时公告变更后的网址。 第二十三条 公司不得在公司网站上刊登传媒对公司的有关报告以及分析师对公司的分析报告。 第二十四条 公司应对公司网站进行及时更新,并将历史信息与当前信息以显著标识加以区分,对错误信息应及时更正,避免对投资者产生误导。 第二十五条 公司可在网站上开设论坛,投资者可以通过论坛向公司提出问题和建议,公司也可通过论坛直接回答有关问题。 第二十六条 公司可设立公开电子信箱与投资者进行交流。投资者可以通过信箱向公司提出问题和了解情况,公司也可通过信箱回复或解答有关问题。
第二十七条 对于论坛及电子信箱中涉及的比较重要的或带普遍性的问题及答复,公司应加以整理后在网站的投资者专栏中以显著方式刊载。第二十八条 公司应当通过互动易与投资者交流，指派或者授权董事会秘书或者证券事务代表及时查看并处理互动易的相关信息。公司应当就投资者对已披露信息的提问进行充分、深入、详细的分析、说明和答复。对于重要或者具普遍性的问题及答复，公司应当加以整理并在互动易以显著方式刊载。
公司在互动易刊载信息或者答复投资者提问等行为不能替代应尽的信息披露义务，公司不得在互动易就涉及或者可能涉及未公开重大信息的投资者提问进行回答。
公司对于互动易涉及市场热点问题的答复应当谨慎、客观、具有事实依据，不得利用互动易平台迎合市场热点、影响公司股价。
第二十九条 上市公司应当充分关注互动易收集的信息以及其他媒体关于本公司的报道，充分重视并依法履行有关公司的媒体报道信息引发或者可能引发的信息披露义务。
第三节 分析师会议、业绩说明会和路演
第三十条 公司可在定期报告结束后、实施融资计划或其他公司认为必要的时候举行分析师会议、业绩说明会或路演活动。 第三十一条 分析师会议、业绩说明会和路演活动应采取尽量公开的方式进行。在有条件的情况下,可采取网上直播的方式。 第三十二条 分析师会议、业绩说明会或路演活动如采取网上直播方式,可事先以公开方式就会议举办时间,登陆网址以及登陆方式等向投资者发出通知。 第三十三条 公司可事先通过电子信箱、网上论坛、电话和信函等方式收集中小投资者的有关问题,并在分析师会议、业绩说明会及路演活动上通过网络予以答复。 第三十四条 分析师会议或业绩说明会可采取网上互动方式,投资者可以通过网络直接提问,公司也可在网上直接回答有关问题。 第三十五条 分析师会议、业绩说明会或路演活动如不能采取网上公开直播方式,公司可以邀请新闻媒体的记者参加,并作出客观报道。 第三十六条 公司在业绩说明会、分析师会议、路演等投资者关系活动结束后二个
交易日内，应当编制投资者关系活动记录表，并将该表及活动过程中所使用的演示文稿、提供的文档等附件（如有）及时在深交所互动易刊载，同时在公司网站（如有）刊载。
第四节 一对一沟通第三十七条 公司可在认为必要的时候,就公司的经营情况、财务状况及其他事项与投资者、基金经理、分析师等进行一对一的沟通,介绍公司情况、回答有关问题并听取相关建议。
第三十八条 公司一对一沟通中,应平等对待投资者,为中小投资者参与一对一沟通活动创造机会。第三十九条 为避免一对一沟通中可能出现选择性信息披露,公司可将一对一沟通的相关音像和文字记录资料在公司网站上公布,还可邀请新闻机构参加一对一沟通活动并作出报道。
第五节 现场参观
第四十条 公司可以尽量安排投资者、分析师及基金经理等到公司或募集资金项目所在地进行现场参观。
第四十一条 公司董事会办公室统一负责现场参观活动的组织和安排工作。未经公司董事会办公室同意，公司下属单位不得组织或接待任何投资者现场参观活动。 第四十二条 公司董事会办公室应合理、妥善地安排参观过程,使参观人员了解公司业务和经营情况,同时应注意避免在参观过程中使参观者有机会得到未公开的重要信息。 第四十三条 公司董事会办公室应当在事前对相关的接待人员给予有关投资者关系及信息披露方面必要的培训和指导。
第六节 电话咨询
第四十四条 公司在董事会办公室设立专门的投资者咨询电话,投资者可利用咨询电话向公司询问、了解其关心的问题。 第四十五条 咨询电话由专人负责,在工作时间电话有专人接听和线路畅通。如遇重大事件或其他必要时候,公司将开通多部电话回答投资者咨询。
第四十六条 公司在定期报告中对外公布咨询电话号码。如有变更将尽快在公司网站公布,并及时在正式公告中进行披露。
第五章 相关机构与个人
第一节 投资者关系顾问第四十七条 公司在认为必要和有条件的情况下,可以聘请专业的投资者关系顾问咨询、策划和处理投资者关系,包括媒体关系、发展战略、投资者关系管理培训、危机处理、分析师会议和业绩说明会安排等事务。 第四十八条 公司在聘用投资者关系顾问时应注意其是否同时为存在竞争关系的其他公司服务。如公司聘用的投资者关系顾问同时为存在竞争关系的其他公司提供服务,公司应避免因投资者关系顾问利用一家公司的内幕信息为另一家公司服务而损害其中一家公司的利益。 第四十九条 公司不得由投资者关系顾问代表公司就公司经营及未来发展等事项作出发言。 第五十条 公司应当以现金方式支付投资者关系顾问的报酬,不得以公司股票及相关证券、期权或认股权等方式进行支付和补偿。
第二节 证券分析师和基金经理第五十一条 公司不得向分析师或基金经理提供尚未正式披露的公司重大信息。 第五十二条 对于公司向分析师或投资经理所提供的相关资料和信息,如其他投资者也提出相同的要求时,公司应平等予以提供。第五十三条 公司不得出资委托证券分析师发表表面上独立的分析报告。第五十四条 公司不得向投资者引用或分发分析师的分析报告。 第五十五条 公司可以为分析师和基金经理的考察和调研提供接待等便利,但不得为其工作提供资助。分析人员和基金经理考察上市公司应当自理有关费用,公司不得向分析师赠送高额礼品。
第三节 新闻媒体第五十六条 公司可以根据需要,在适当的时候选择适当的新闻媒体发布信息。 第五十七条 对于重大的尚未公开信息,公司不得以媒体采访及其它新闻报道的形式披露相关信息。在未进行正式披露之前,不得向某家新闻媒体提供相关信息或细节。 第五十八条 公司应把对公司宣传或广告性质的资料与媒体对公司正式和客观独立的报道进行明确区分。如属于公司本身提供的(包括公司本身或委托他人完成)并付出费用的宣传资料和文字,应在刊登时予以明确说明和标识。
第五十九条 公司进行投资者关系活动应建立完备的投资者关系管理档案制度，投资者关系管理档案至少应包括下列内容：
（一）投资者关系活动参与人员、时间、地点；
（二）投资者关系活动的交流内容；
（三）未公开重大信息泄密的处理过程及责任追究情况（如有）；
（四）其他内容。
第六章 附则
第六十条 本制度由公司董事会制定、解释并修改，自公司董事会通过之日起施行。