股票简称：华大基因 股票代码：300676
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深圳华大基因股份有限公司BGI Genomics Co., Ltd.
深圳华大基因股份有限公司
2019
社会责任报告
基因科技 造福人类
关于本报告
《深圳华大基因股份有限公司2019年度社会责任报告》是深圳华大基因股份有限公司自2017年上市以来
发布的第2份社会责任报告。报告本着客观、规范、透明和全面的原则，详细披露公司2019年度在环境、社会、治理（ESG）等责任领域的实践和绩效。
2019年1月1日至2019年12月31日。为增强报告的可比性和完整性，部分内容适当溯及以往年份并增加2020年抗击新型冠状病毒疫情相关的期后事项。时间范围
报告使用数据来源包括政府部门公开数据、内部相关统计报表、第三方问卷调查、行政文件及报告和第三方评价访谈等。本报告披露的所有内容和数据已经深圳华大基因股份有限公司董事会审议通过。
数据来源与可靠性保障
为便于表述和阅读，报告中“深圳华大基因股份有限公司”也以“华大基因”、“公司”或“我们”表示。称谓说明
本报告以电子版形式发布。您可以在巨潮资讯网http://www.cninfo.com.cn或华大基因官方网站www.bgi.com查阅下载。如需进一步了解本公司的业务信息，请阅读华大基因2019年年度报告。
报告获取
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关于本报告的反馈与意见
本报告组织范围为华大基因及其下属子公司。如无特别说明，报告中的数据和案例均源自华大基因及其分子公司。报告范围
联合国2030年可持续发展目标（SDGs）联合国全球契约十项原则国际标准化组织《ISO 26000 ：社会责任指南（2010）》中国社会科学院《中国企业社会责任报告编写指南》（CASS-CSR4.0）中国国家标准《社会责任报告编写指南》（GB/T36001-2015）深圳证券交易所《深圳证券交易所创业板上市公司规范运作指引》《上市公司环境、社会责任和公司治理信息披露指引》（征求意见稿）
编制依据
目录
董事长致辞我们的2019责任足迹
未来展望指标索引
责任故事基因科技，普惠民生科技战疫，驰援一线
精准扶贫公益基金社区公益公益科普
造福社会·创造希望
实施绿色生产奉行绿色办公严格污废处理保护生物多样性
造福环境·呵护美好
维护员工权益呵护员工健康开展员工关怀
造福员工·共享精彩公司概况公司历程社会认可社会责任管理
走进华大基因
严守商业道德践行责任采购引领行业发展
造福产业·谱写华章注重客户服务持续创新研发坚持质量为本
造福生命·解读奥秘
规范治理
风险控制
夯实党建
责任治理
2019年是新中国成立70周年，也是华大成立20周年的一个意义非凡的特殊年份。这一年，医药健康相关政策频出，“预防为主”和“临床需求导向”是两大关键词，华大基因在创新驱动和民生为本的主旋律下，坚持“减少出生缺陷，加强肿瘤防控，精确治愈感染，助力精准医学”的工作方针不动摇，领衔全球生命大数据高地，全面优化自主平台，持续推进技术革新，以高质量发展为目标，将自身经营成果与民生健康的福祉紧密结合。 “先天无残，后天少病”及“健康长寿”既是人类的永需，也是永续的生命科技产业。2019年，华大基因继续扎实经营，持续扩大出生缺陷防控优势，加强肿瘤精准防控体系建设，立足临床推动感染精准防控，推广国产测序平台，发展科技服务及合成业务。截至2019年末，公司生育健康产品临床检测累计服务近1,100万人次，已完成超过600万例无创产前基因检测，累计为超过8万例受检者提供肿瘤相关基因检测服务，PMseq累计完成约8.3万份样本检测，服务覆盖人群不断扩大。 2019年，我们在国别基因组和大人群队列项目上取得了积极成果。公司中标河北省孕妇无创产前基因检测服务项目，实现了第一个省级的民生项目覆盖，截至2019年末，公司各地民生项目筛查已累计达到800余万人次；部署青岛华大基因健康医疗产业园项目，进一步拓展基因科技造福人类的区域布局，更大范围推广贯穿生命全周期的健康民生实施方案，让精准医学惠及更多家庭；推出百万级检测通量全自动化平台，以期建立一个所有人都能享受基因科技产业化成果的“人人服务”体系。
2019年，我们在工具自主化的道路上取得可喜突破。公司自主测序仪使用占比超过95%，肺癌组织检测试剂盒及配套软件已获得了国家药监局批准上市，打破了国外测序仪在肿瘤基因检测试剂盒领域的垄断局面。技术的普及依赖于成本的下降，自主测序仪成本可控的优势能够使基因科技真正普惠大众。 鼠年伊始，新型冠状病毒引发的疫情牵动着全球人民的心。破解疫情困局，精准检测与诊断和临床抢救具有同等重要性。为此，华大基因在第一时间研发出了新型冠状病毒核酸检测试剂盒，成为首批获得国家药监局应急审批的检测产品，迅速组织生产及交付力量，极大地缓解了试剂盒供应紧张的局面；建立了“火眼”实验室，快速提升了整体检测能力，为疑似
病例的确诊、企业复工复产等提供了坚实的科学依据。此外，华大基因积极参与国际合作，公司新型冠状病毒核酸检测试剂盒获得了多个国家和地区的准入许可，截至2020年4月9日，新冠检测试剂盒已累计生产上千万人份，在全球范围内助力新型冠状病毒疾病疫情防控工作。本次疫情也凸显了公共卫生与预防医学的重要性，实现“健康中国”需要从被动医疗转为主动健康。以“防”为主的健康策略，既是华大基因当下的主业，也是我们长期为之奋斗的核心。 旧岁已展千重锦，新年再进百尺竿。下一个20年，华大基因立足于成为精准医学的支撑者，疾病预防的引领者，健康生活的示范者，要在基因科技领域，助力深圳建设中国特色社会主义先行示范区，助力中国领跑世界，服务“健康中国”和“一带一路”战略，成为构建“人类命运共同体”的核心科技支撑。
董事长致辞
董事长深圳华大基因股份有限公司
·2019
·2019
我们的2019
营业收入28.00亿元, 同比增长10.41%研发投入3.34亿元, 同比增长26.27%归母净资产43.14亿元, 同比增长3.58%总资产59.09亿元, 同比增长12.52%资产负债率25.52%, 同比增长6.50个百分点员工数量3,585位, 同比增长13.81%
研发人数655位, 同比增长4.30%授权专利391个, 同比增长13.01%软件著作权583个,同比增长3.92%
522个商标, 同比增长25.78%发表论文1,379篇, 同比增长8.58%
·2019
·2019
责任足迹
遗传性耳聋基因检测试剂盒（联合探针锚定聚合测序法）通过器审中心优先审批申请。2019年3月15日
取得EGFR/KRAS/ALK基因突变联合检测试剂盒 (联合探针锚定聚合测序法)和分析软件的医疗器械注册证，实现肺癌检测全流程资质认证，打破国外测序仪在肿瘤基因检测试剂盒领域的垄断局面。2019年8月&10月
BRCA1/2基因突变检测试剂盒(联合探针锚定聚合测序法)完成临床试验。
2019年
发布自主研发的多组学泛癌种早筛技术和肠癌早筛技术。
2019年3月27日
再次升级耳聆可?产品，推出遗传性耳聋24个基因208个位点检测服务，打造适合中国人群的耳聋基因筛查检测产品。2019年7月4日
正式推出高深度全基因组检测产品，对包括染色体病、线粒体病、单基因病等在内的各类遗传病进行一站式检测和分析。2019年7月26日
NIFTY?多种单基因病无创产前检测产品发布，在国内率先实现一次无创检测多种显性单基因病的临床应用。2019年11月28日
正式发布“Dr.Tom质谱云”交互式数据循环挖掘系统，该系统是为“零生信基础”的科研工作者设计的质谱数据分析利器，可无门槛实现蛋白、代谢数据的分析与循环挖掘。2019年10月16日
发布iBEST等温双向延伸合成技术，该技术具有易操作、高精准的特点，在各种复杂结构基因序列（如高GC、高AT、高度重复等）的合成方面具有明显技术优势。2019年10月25日
开展河北省孕妇无创产前基因检测服务项目，成为第一个覆盖全省的民生项目。
2019年7月3日
拟投资建设“青岛华大基因健康医疗产业园”项目，更好地满足中国北方市场对基因检测的服务需求，完善公司的战略布局和产能布局。2019年6月25日
控股子公司华大数极拟作为上市公司体系内专注于肿瘤早筛业务的研发和经营的独立主体，以增资方式引入专业机构投资者。
2019年11月29日
控股子公司华大因源拟引入投资累计融资近5亿元，集中优势资源加快感染防控业务发展。2019年12月27日
荣获深圳“首届质量创新大赛优秀奖”。
2019年4月30日
荣获“中国扶贫开发协会脱贫攻坚优秀会员单位”。2019年3月
荣获“全球企业社会责任健康促进奖”（GLOBAL CSR HEALTH ADVANCEMENT AWARD）。
2019年10月15日
资质
民生项目
引领行业发展
投融资
荣誉
产品技术
·2019
·2019
ICG14?RH第十四届国际基因组学大会：生育健康临床应用召开，数百位国内外专家进行了学术和思想交流，推动了基因科技在生育健康临床应用方面的发展。2019年3月16日
参与起草的国家标准《信息技术生物特征识别数据交换格式第14部分：DNA数据》和《目标基因区域捕获质量评价通则》获得批准发布。
2019年8月30日
升级华梵安?肿瘤个体化诊疗基因检测，覆盖688个基因，提供靶向药物、免疫治疗、化疗药物和遗传基因的解读；同时正式推出全希??肿瘤全外显子基因检测，全方位评估影响免疫治疗疗效指标，并提供高质量的肿瘤新生抗原序列信息。
2019年9月9日
《“健康中国2030”规划纲要》指出人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志，预防是最经济最有效的健康策略。《健康深圳行动计划（2017-2022年）》提出医疗机构应转变“重治疗、轻预防”的传统服务模式，回归公益性。华大基因始终紧贴国家战略方针政策，围绕健康中国、全民健康的大目标导向，将基因测序技术与疾病防控紧密结合，通过政府民生项目采购、联合共建等多种方式，在全国范围内全面推进基因科技民生应用的全覆盖，满足民生医疗需求。
基因科技 普惠民生
责任故事
助力健康中国
华大基因精心设置民生项目三大功能，实现妇幼健康的全方位全周期的管理。
呵护妇幼健康
截至2019年底，华大基因民生项目累计近百个，涉及20余个省、自治区、直辖市总共60余个区域，筛查人次已累计达到800多万次。持续扩大民生覆盖
宫颈癌筛查覆盖
第一县
唐氏综合征防控
第一城
唐氏综合征防控第一省
鹤山县
2011年2013年2019年
深圳市河北省
为受检者提供无创产前基因检测、耳聋筛查等出生缺陷
检测管理
为适龄妇女乳腺癌、宫颈癌防控提供系统性解决方案
为适龄女性和0-7岁儿童的健康
进行全流程管理
出生缺陷防控
妇幼健康管理
女性两癌筛查
数据
民生项目信息化平台
存储分析
支撑归集追溯共享
帮助地方政府评估公共卫生医疗资源的合理布局及规划，为政府制定相关政策提供数据支撑实现管理机构和医疗机构数据互通、信息共享，各环节数据可追溯
助力各地医疗系统逐步形成医学网络帮助地方医院实现经费核算自动化和报表自动归集，提升社会公共卫生工作的运行效率
智慧民生护航
多个
万次
涉及省、自治区、直辖市总数筛查人次已累计达
·2019
·2019
新生儿中常见染色体病，导致儿童严重致残，目前尚无有效治疗手段。无创产前基因检测技术，通过检测孕期母体外周血中胎儿游离DNA片段，评估胎儿常见染色体非整倍体异常风险，是预防和减少出生缺陷新的有效手段。无创产前基因筛查项目是指应用高通量基因测序技术，检测孕期母体外周血中胎儿游离DNA片段，以评估胎儿21三体综合征、18三体综合征、13三体综合征3种常见染色体非整倍体风险。
支援一线 “抗疫”义不容辞
科技战疫，驰援一线
责任故事华大基因坚持“持续低价惠民”原则，在全国多地开拓了基因健康筛查民生项目，为地方政府提供孕妇无创产前基因检测服务，当地符合条件的适龄孕妇可免费获得无创产前基因检测筛查。截至目前，公司已与河北省、深圳市、湖南省长沙市等多地政府开展了该项合作。仅以深圳为例，随着项目覆盖人群的提高，唐氏综合征活产率逐渐下降，取得了显著的卫生经济学效益。
深圳无创产前民生合作项目成效显著，带动出生缺陷指标的全面降低活产率：
从
3.49/万下降到0.82/万
卫生经济费效比：1：3.1
项目实施成效显著
2012
10%20%30%40%50%60%70%
201320142015201620172018
2012-2018年深圳市唐氏综合征检测覆盖率、活产率
活产率（1/万）覆盖率（%）
普惠精准医疗模式范例-无创产前基因检测
知识卡片：唐氏综合征（21-三体综合征）
面对突如其来的新冠疫情，华大基因在董事长汪建、CEO尹烨的带领下全力投入全国乃至全球抗击疫情的工作中，凭借精准技术与团队实力，为社会贡献一份力量。目前，华大基因的抗疫脚步仍未停下，检测试剂盒以及“火眼”实验室模式已驰援海外，为全球抗疫提供重要支撑。
1月14日，华大基因成功研制新型冠状病毒核酸检测试剂盒（荧光PCR法），该试剂盒检测灵敏度高（100copies/mL），临床使用评价积极。1月26日，华大基因的两款新型冠状病毒核酸检测试剂盒通过国家药监局应急审批，成为首批正式获准上市的抗击疫情的检测产品。华大基因全体员工积极投入复工，并使用自动化设备进行生产，快速提升试剂盒产能。截至4月9日，日产能已达到200万人份/天，并已累计生产上千万人份的检测试剂盒。2月下旬，华大基因推出了“一站式新型冠状病毒企业复工筛查方案”，为全国复工复产提供科学支持。3月&4月，华大基因新冠病毒检测试剂盒接连获得欧盟自由销售证书、美国FDA紧急使用授权以、日本PMDA认证以及澳大利亚TGA注册。华大基因率先宣布分别向武汉及湖北地区首批捐赠新型冠状病毒检测试剂盒。截至目前，华大基因共计向全国捐赠逾13万人份新型冠状病毒核酸检测试剂盒。3月上旬，华大基因、凤凰卫视、猛犸基金会共同发起向全球捐建“火眼”实验室并捐赠新冠病毒核酸检测试剂盒公益行动。
研制高质量试剂盒，科技战疫全速响应
·2019
·2019
最强团队支援一线， “火眼”实验室驰援全球
·2019
·2019
1月初，华大基因和其他科研机构通力合作，快速完成新型冠状病毒基因组测序。
1月23日，华大基因快速成立“疫情防控指挥部”，对试剂盒生产及检测进行紧急调配和协调，以保证样本及时检测。
2月5日，每日可检测万人样本的华大“火眼”实验室启动，从建设到正式运营仅耗时5日。采用华大自主研发的自动化设备进行病毒核酸提取，实现全自动、规模化运行，为武汉及周边城市提供了充足的检测能力。
2月16日，湖北省要求确诊患者收治和疑似患者核酸检测当日清零，“火眼”实验室进一步承担规模更大的科学排查工作。华大团队24小时在岗，当日到样数达2,800余份，已累计接收湖北省内超2.5万人份检测样本。
大年初二，华大基因创始人汪建带领团队赶往武汉，与一线团队并肩作战，共有362名华大人在武汉与疫情战斗。同时，逾千名华大员工陆续放弃春节假期以各种形式复工抗疫。
1月下旬，华大基因派出多位专家，驰援汕头、黄冈、新疆、长沙和丽水等地，和当地医院相关科室联合作战，协助完成新型冠状病毒感染肺炎的检测工作。
除武汉外，华大基因还在深圳、北京、上海、天津、长沙、石家庄等13地布局 “火眼”实验室，并承接样本检测工作。截至4月9日，全国“火眼”实验室已完成近60万人份的核酸检测，全国日通量已达6万人份。为承担大规模的复工人员的科学排查提供了坚实的保障。
深圳
上海无锡武汉
青岛天津
哈尔滨北京
石家庄
长沙重庆昆明
南京
已建成合作建设
建设中
·2019
·2019除了向全球提供检测试剂盒产品与检测服务外，华大基因还自主承担了大量的抗疫科普工作。华大基因公众号开设【科技战役】科普专栏，发布文章普及疫情防控方面的专业知识。喜马拉雅联合华大基因，推出直击新冠肺炎一线的科普解读系列节目《战疫》，由华大基因CEO尹烨主讲，提供来自抗疫最前线的实时动态报道，并邀请专家全面解读疫情，关注疫情成因与真相，给出专业的防治建议。华大基因自配音制作并发布多国语言《新冠病毒咽拭子自取样方法》教学视频，无偿提供给世界各地检测人员进行培训，为世界医护共筑检测防线。3月20日，华大基因发布《认识新型冠状病毒》科普视频，同时翻译制作了包括中文、英文、粤语、日语等在内的12种语言版本，同步上传国内外视频网站供用户免费观看。
出征海外不停歇，助力全球疫情防控普及防疫知识，开展公益教学
华大基因的新型冠状病毒核酸检测试剂盒（荧光PCR法）已取得了中国国家药品监督管理局颁发的医疗器械注册证，获得了欧盟自由销售证书、美国FDA的紧急使用授权、日本PMDA认证、澳大利亚TGA注册，是少数获得了多个国家和地区准入的产品。海外疫情持续蔓延，在提供核酸检测试剂盒的同时，具有高通量检测能力的“ 火眼”实验室成为很多国家迫切需求的疫情解决方案之一。3月下旬，华大基因派出专家技术团队支援海外疫情防控工作。3月22日，华大基因向美国堪萨斯城交付第一批设备和检测试剂，并确保了后续自动化设备和其他用品的运输。3月27日，华大与瑞典国家生命科学研究实验室联合，将在瑞典首都斯德哥尔摩共建检测实验室，该实验室可实现每日1万例核酸检测通量。3月29日，华大联合G42集团在阿联酋阿布扎比共建“火眼”新冠病毒检测实验室。3月30日，由华大基因设计和组建的文莱“火眼”实验室，正式开始运营。4月8日，塞尔维亚政府与华大签署合作协议，委托华大集团在塞建设两座“火眼”病毒检测实验室。
华大基因主营业务是通过基因检测、质谱检测、生物信息分析等多组学大数据技术手段，为客户提供多组学的研究服务和精准医学检测综合解决方案，是全球领先的基因大数据中心、科学技术服务提供商和精准医疗服务运营商。公司前身为2010年成立的华大医学，2017年7月在深圳证券交易所创业板上市，成为中国A股上市公司中的基因测序第一股。
推动生命科学研究进展、生命大数据应用，加速基因领域研究及精准检测技术创新。推进民生健康，服务网络覆盖全国和全球百余国，提高全球医疗健康水平。助力精准医学，减少出生缺陷，加强肿瘤防控，抑制重大疾病对人类的危害。
公司简介基因测序行业龙头
公司概况
走进华大基因
公司简介公司历程公司宗旨公司荣誉
·2019
公司服务
服务仪器
试剂大数据
精准医学检测综合解决方案
公司业务
多组学大数据合成业务多组学大数据服务与合成业务
临床开发
与应用
生育健康类肿瘤防控及转化医学类感染防控类
感染防控基础研究和临床应用服务多组学大数据服务与合成业务
肿瘤防控及转化医学类服务
生育健康基础研究和临床应用服务
精准医学检测综合解决方案
集数据、平台、传输、管理为一体的闭环管理体系：
“覆盖全国、辐射全球”的网络布局：
高性能计算、云计算、一体机等多种形式的数据分析平台。自建大型计算集群并开发出相应的基因数据分析软件。行业领先的基因测序平台、蛋白质谱平台数字化能力。基于本地化基因检测分析解决方案的一体机HALOS 和基因云计算平台BGI Online。通过多组学数据挖掘系统Dr.Tom，解决个性化分析。
总部中国深圳。北京、天津、武汉、上海、广州、香港等国内主要城市及地区设有分支机构、医学检验所和核心实验室。在欧洲、美洲、亚太等地区设有海外中心和核心实验室。覆盖了全球100多个国家和地区，包括中国境内2,000多家科研机构和2,300多家医疗机构，其中三甲医院400多家；欧洲、美洲、亚太等地区合作的海外医疗和科研机构超过3,000家。
企业文化?做生命时代的引领者
文化与使命
基因科技 造福人类使命
全球基因大数据龙头以精准医学普惠大众
战略定位
健康美丽做生命时代的引领者
愿景
解读生命奥妙谱写产业华章体验精彩人生
核心价值观
·2019
·2019
1999年9月
中国参加国际人类基因组计划1%的基因测序研究计划，华大集团参与该任务，当时一切都充满了不确定，但所有人“为了祖国的荣誉”不计结果，全力以赴。
公司历程
引领精准医学创新发展
参与人类基因组计划1%的基因测序研究
2005年10月
2010年
7月
2007年
2月
2008年11月
牵头中华协作组，承担的10%国际人类基因组单体型图计划（Hap Map）在 发表。
临床医学是华大基因重要的业务方向，目前已建立了以出生缺陷三级预防指导、肿瘤防控和感染精准防控三大方向为主的医学应用解决方案。华大医学前身（华大健康事业部）成立
华大基因完成的首个中国人基因组序列研究,描绘了第一个亚洲人的全基因组图谱，详细比较了中国人与已有数据的白种人基因组在序列和结构上的差异性，在技术上引领了基因组科学和产业的发展，推动了生物医学的进步。
第一个亚洲人基因组图谱（“炎黄一号”）研究成果以封面文章形式发表在英国 杂志上
华大基因（原名“深圳华大基因健康科技有限公司”）成立。
2015年10月
面向全球发布自主研发的首款桌面型高通量测序系统BGISEQ-500，打破国外企业的垄断。如今，华大已拥有多款自主研发的高通量测序仪。自主生产测序仪实现了工具可控
2016年
11月
2017年7月
华大基因作为“基因测序第一股”在深圳证券交易所创业板上市。华大基因CEO尹烨先生表示，华大基因希望吸引价值投资者，为民造福，让每个人用得起、用得上基因科技。
BGISEQ-50沿用先进的联合探针锚定聚合技术和DNA纳米球核心测序技术，自动集成样品加载、测序和分析等多项功能。系统更小巧精简，适用广泛，并可在低气压环境中正常运行。
华大基因上市，研发投入加速
2018年6月
2018年
用于对临床确诊为卵巢癌及乳腺癌患者的BRCA1/2基因外显子区以及邻近内含子区的胚系变异进行定性检测，为患者用药医疗提供精准的评估。
公司业务实现稳健增长，自主测序仪使用占比超过93%。
中国首个BRCA1/2基因检测试剂盒获国家食品药品监督管理总局医疗器械技术审评中心的创新医疗器械特别审批申请
2019年
8月
该试剂盒基于国产高通量测序平台，打破了国外测序仪在肿瘤基因检测试剂盒领域的垄断局面。肺癌组织试剂盒（EGFR/KRAS/ALK基因突变联合检测试剂盒）获批
未来
在行业竞争加剧的大环境下，华大基因持续加大研发投入，不断推出创新成果，将前沿的多组学大数据技术应用于医学、民生等各个领域，为精准医疗、精准健康等关系国计民生的实际需求提供研究服务和精准医学检测综合解决方案。
不忘初心引领精准医学创新
面向全球发布自主研发的高通量台式测序统BGISEQ-50
·2019
·2019
Nature
Nature
与国家健康战略同行
社会认可
《“健康中国2030”规划纲要》
今后15年推进健康中国建设的行动纲领。以普及健康生活、优化健康服务、完善健康保障、建设健康环境、发展健康产业为重点，把健康融入所有政策，全方位、全周期保障人民健康，大幅提高健康水平，显著改善健康公平。
《健康中国行动（2019-2030
年）》
成立健康中国行动推进委员会，统筹指导各地区各相关部门加强协作，明确了生育健康、肿瘤和传感染防控及慢病相关共15个专项行动。基本普及健康生活方式，居民主要健康影响因素得到有效控制，因重大慢性病导致的过早死亡率明显降低，人均健康预期寿命得到较大提高，基本实现健康公平。
《国务院关于实施健康中国行动的意见》
《国家卫生计生委办公厅关于规范有序开展孕妇外周血胎儿游
离DNA产前筛查与诊断工作的通知》《国务院办公厅关于印发中国防治慢性病中长期规划（2017?2025年）的通知》《关于印发全国出生缺陷综合防治方案的通知》《肿瘤个体化治疗检测技术指南（试行）》《药物代谢酶和药物作用靶点基因检测技术指南(试行)》《新型抗肿瘤药物临床应用指导原则（2018年版）》《新生儿疾病筛查技术规范（2010年版）》《国民营养计划2017-2030》
政策支持
围绕疾病预防和健康促进两大核心，提出将开展15个重大
专项行动，促进以治病为中心向以人民健康为中心转变，努
力使群众不生病、少生病。
社会荣誉
中国扶贫开发协会脱贫攻坚优秀
会员单位
首届质量创新大赛优秀奖
高质量发展
先锋
2019年度中国最受尊敬
企业
深圳市2019年度市长质量奖经济类铜奖
全球企业社会责任健康
促进奖
2018年度优秀公益项目奖
第六届滨海新区
质量奖
金牛奖?2018
年度投资者关系管理奖
首届A股科技
龙头50嘉年华?最佳投资者服务奖
·2019
·2019
造福投资者
社会责任管理
社会责任管理模型
健全责任管理体系
利益相关方沟通
责任理念
华大基因坚持“基因科技造福人类”的企业使命，将履行社会责任作为企业可持续发展的根基，与利益相关方共创和谐，共享价值。
股东大会公司工会组织职工代表大会供应商座谈会
客户座谈会投资者沟通交流会
投资者开放日
媒体开放日
客户服务热线政府专题汇报信息披露投资者电话交流
官方微信号深交所互动易平台官方网站
华大基因与投资者保持互动沟通，履行信息披露义务，良好公司治理切实维护投资者权益。
履责主体与华大基因可持续发展相关的责任密切的利益相关方。
责任回顾
从2018年起发布年度社会责任报告，围绕安全经营、创新发展、质量管理、服务客户、关爱员工、精准扶贫、公益基金、公益救助等多个方面践行社会责任，不断促进公司社会责任深入履行。
为环境创造
绿水蓝天
华大基因将生产经营与环境保护统一协调，实现绿色生产，践行环保公益，保护生态多样性。
责任驱动
对利益相关方的责任意识是华大基因履行社会责任的驱动力：责任驱动综合价值创造，驱动华大基因创新、协调、绿色、开放、共享的高质量发展。
造福社会
华大基因作为社会公民，践行企业社会责任和公益救助理念，促进社区公益发展，推动社会的和谐发展。
造福客户
秉持“解读生命奥妙，谱写产业华章，体验精彩人生”的核心价值观，产品创新满足客户多元需求和服务体验，质量控制保证客户的健康，诚信经营和隐私保护维护客户安全。
造福员工
员工是华大基因的宝贵财富，合理的薪酬体系保障员工权益和义务的平衡，丰富的员工活动创造和谐华大基因，员工关怀救助困难员工，促进员工与企业共同成长。
责任载体
发挥华大基因生产经营主体、公司治理主体、社会责任主体等功能，实现公司高质量发展，承载社会责任推动落实。
现场交流
传统媒介交流
新媒体
交流
责任理念贯彻
责任活动实践责任文化建设
融入企业战略发展、日常管理、业务运营社会责任组织治理
责任制度建设
社会责任评价体系报告编制
·2019
·2019
华大基因将利益相关方的期望和诉求作为企业制定可持续发展战略的重要因素，采用多种方法来识别出与利益相关方有关的具体行动领域。2019年，公司在认真研究年度热点问题、国家政策、行业动态等内容基础上，根据公司的实际发展情况，比较研究同行业社会责任报告议题和实质性矩阵等内容，从“对公司的重要性”和“对利益相关方的重要性”两个维度，按照公司治理、经济、产品与服务质量、商业道德、员工、社会六大方面对议题的重要程度进行评估，识别并筛选出对公司和利益相关方都重要的实质性问题，确定如下实质性矩阵。
利益相关方回应实质性议题识别利益相关方
实质性议题识别流程
对华大基因的期待华大基因的回应客户与消费者
提供优质产品与服务保障消费者权益保护客户隐私
基于各报告编制标准，从公司议题库中识别出35个备选议题。
保证生产安全提升产品质量，不断研发创新参与学术团体、行业协会等学术研讨会、 学术交流会、行业论坛等建立完善的客户服务流程及客户投诉处理流程，开展客户满意度调查保障用户信息安全员工
议题识别
依法保障员工基本权益
为员工提供职业发展的舞台
关心员工身心健康
完善员工薪酬管理与绩效管理、建立长效人才培训机制定期组织员工关爱活动开展员工意见征询与合理化建议活动
股东
规范化的公司治理
保障中小股东权益
保护投资者关系
完善公司治理体系及时披露日常信息开设电话、邮件、网站等意见反馈平台举办投资者见面会供应商坚持诚信经营
与供应链上下游长期合作
平等协商、互利共赢
建立规范、透明的供应商采招及管理流程建立供应商档案进行绿色供应链了解供应商需求媒体/公众
建立完善的信息披露机制定期举办新闻发布会建立完善的媒体沟通机制通过网站、微信等平台及时公开信息
保持透明的信息披露
专项采访和交流
政府
依法经营关注国家宏观政策走向严格遵循各级政府法律法规积极参加政府项目依法纳税精准扶贫保障就业保护环境社区/NGO
慈善公益积极参加社区服务参加各类公益组织的活动积极开展各类公益活动服务社区支持灾害救助与社区扶贫济困行业
制定行业标准分享行业优秀管理实践经验公平竞争和谐发展
高
很高
非常高对企业重要性
高很高
对利益相关方的重要性
非常高
公司价值公司治理数据安全及隐私保护伦理道德质量资质研发创新员工健康民生项目公益科普投资者关系管理信息透明度内部控制产品质量安全生产
生命科学研究生命健康客户满意度供应链管理信息安全员工发展员工安全管理企业文化建设员工关爱环境保护污废处理节约资源绿色办公公益活动公益基金
与利益相关方进行征询与沟通，对议题进行评估分析。
访谈交流
根据利益相关方反馈意见，考虑到各议题对公司的重要性，从备选议题中筛选出29个议题。
议题筛选
经公司层面与专家审核，确认实质性议题。
审核确认
·2019
·2019
规范治理
规范董事会
华大基因遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》 《深圳证券交易所创业板股票上市规则》等法律法规要求，建立规范的公司治理结构，制定符合公司发展的规范和制度。华大基因股东大会、董事会、监事会、经理层分别行使决策权、执行权和监督权和经营职责，形成了有效的职责分工和制衡机制，保证全体股东平等及时获取公司信息，并平等享有各项合法权益。
股东大会享有法律法规和公司章程规定的决策权，依法行使公司经营方针、筹资、投资、利润分配等重大事项的表决权。2019年，公司共召开1次年度股东大会，6次临时股东大会，审议议案20项。
完善公司治理结构
保障股东大会
公司第二届董事会现有9名董事，其中3名独立董事。董事会执行股东大会决议并决定权限内的经营和投资事项。独立董事独立履行职责，对重大事项发表独立意见。2019年，公司召开共计11次董事会会议，审议议案51项。董事会下设审计委员会、薪酬与考核委员会和提名委员会，专门委员会严格按照有关法律法规、《公司章程》和各专门委员会实施细则的规定履行职责，均由独立董事担任召集人，不受公司任何其他部门和个人的干预，为董事会的决策提供了科学和专业的意见。2019年，公司董事会专门委员会召开10次会议，审议议案31项。
股东大会
董事会内审内控部
事业部
提名委员会审计委员会薪酬与考核委员会CEO监事会董事会办公室
中台部门后台部门
证券部
责任治理
规范治理风险控制夯实党建
·2019
华大基因具备完善且运行有效的内部控制体系，从公司层面到各业务流程层面均建立系统的内部控制及必要的内部监督机制，建立实质内控的管理模式。2019年度，公司进一步优化内控框架。
健全内控体系优化内控架构
风险控制
风险防范
实质内部控制内部监督
优化执行
设立内审内控部，向董事会审计委员会独立汇报。
控制环境、风险评估、控制活动、
信息与沟通、内部监督。
持续组织各业务单位对内控设计及执行情况进行系统的自我评价；对缺陷和问题分析整改。
《内部控制管理制度》《内部审计管理制度》《反舞弊管理制度》
公司第二届监事会现有3名监事，其中1名职工监事。监事会对股东大会负责，检查监督公司董事和高级管理人员履职，检查公司财务，现场巡视子公司。2019年，公司召开共计10次监事会会议，审议议案34项。
强化监事会
公司设总经理1名，对董事会负责，主持公司的生产管理和实施投资事项。公司聘任副总经理、财务总监等协助总经理的工作，向总经理负责并报告工作。公司设董事会秘书，负责办理信息披露事务。公司高级管理人员有50%为女性，维护女性职业发展权益。监督管理层
我们设立证券部由董事会秘书领导，严格执行信息披露管理制度，保证信息披露的真实、准确、完整、及时、公平。2019年，公司共发布公告187份，公告数量超过了深圳证券交易所88.55%的A股上市公司，有效执行和维护了信息披露责任机制，保证了对所有股东的公平、公开、公正，保障了所有股东依法享有的各项权益。合规信息披露
我们创新沟通渠道，热情接待投资者，促进投资者对公司的了解，帮助投资者认识公司价值，参加海内外行业策略会议，与投资者进行一对一或小组交流；开放与媒体沟通，诚邀社会力量对公司友好监督；及时处理投资者的意见和诉求，促进公司制度、管理更加完善、高效。
在互动易平台上共回答投资者
个问题。召开业绩说明会
次，参与人数超过
人，回答投资者问题
余个。
完成线下路演
余次，接待投资调研和参加券商策略会
场。
创新投资者关系管理
投资者关系
专线电话
华大基因官方网站
深证互动
易平台
华大基因官方微信公众号投资者关系邮箱
·2019
·2019
公司持续组织各业务部门和地区子公司对内控设计及执行情况进行系统的自我评价，开展内控建设，提升内控管理水平，为公司经营管理的合法合规、资产安全、财务报告及相关信息的真实、完整提供了合理保障。强化内控管理
完善风险防控体系
实施三级风险管理架构
深化合规建设
公司坚持完善法律风险管理体系，通过“前瞻式”和“后顾式”持续完善法律风险防控体系，提升公司风险控制和防范能力。
公司实施三级风险管理架构，有效降低核心资源获取过程中的风险，确保公司稳健发展。
公司扩大和深化合规工作，确保公司经营合法合规。
防控法律风险
持续搭建公司总部、区域、一线三级风险管理架构。明确“战略总部、统筹区域、战斗一线”的定位。陆续建立法律机构，基本实现对核心业务和其他各类业务风险防控全覆盖。
内审内控部
检查和监督
报告
公司内部控制运行
董事会审计委员会内部控制缺陷和异常事项改进建议及解决进展情况
公司内部控制活动管理和评价
法律部门在日常工作中通过深入介入业务，通过合同审核情况、专项法律研究、市场监管动态、境内外相关业务风险事件，来评估相关业务的合规风险并进行风险预警和提示，防范于未然。
收集和研究公司有关纠纷案件、各部门工作中遇到的业务问题、内控情况等过去事件，提炼出主要风险领域和风险点，从已有业务潜在风险角度出发，进行整改，防微杜渐，来提升公司风险控制和防范能力。
“后顾式”风险问题整改“前瞻式”风险管理前置
合规管理制度建设合规风险管控机制建设合规文化建设
制定和完善合规政策和相关配套规定，如反腐败反商业贿赂管理制度、对外捐赠管理制度、市场推广及赞助会议管理办法、个人信息合规管理办法等专项合规管理办法。完善和促进各项规章制度的履行，夯实合规管理工作基础。
识别合规风险，聚焦反腐败反商业贿赂、数据安全合规、人类遗传资源管理等重点领域合规风险管控工作。开展专项合规检查和评估，实现对重点合规领域关键事项的管控和闭环管理。通过加强合规风险和违规排查，避免违规问责风险。
注重反商业贿赂、政府采购、生产资质、数据及隐私保护方面的合规培训。配合合规考试、合规手册等方式培育员工的合规意识。公司年度会议培训5次以上，覆盖员工上千人次，为合规工作的开展创造有利环境。
导读
2019年11月14日，最高人民法院发布了【2019】254号关于印发《全国法院民商事审判工作会议纪要》的通知。
《会议纪要》分为十二章节，主要梳理了公司纠纷、担保纠纷、证券纠纷、票据纠纷等民商事争议的审判中面对的焦点问题。《会议纪要》的出台，对统一裁判思路，规范法官自由裁量权，增强民商事审判的公开性透明度以及可预期性，提高司法公信力具有重要意义。今天的法律锦囊给大家介绍公司纠纷中的核心问题?公司对外担保。
法律锦囊
法务部 2019 年 11 月 22 日Legal Solutions
公司法务部定期向全员分享法律锦囊，提高员工法律素养。
·2019
·2019
华大基因坚持维护良好的商业秩序，有效防范和控制公司的腐败和商业贿赂行为，加强廉洁文化建设，推进依法“从严治企”。建设廉正企业
2019年，公司持续完善“不想、不能、不敢”三位一体的反舞弊体系，让员工做到“不贪、不假、不贿”。完善反舞弊体系
公司加入中国企业反舞弊联盟和阳光诚信联盟行业自治组织，公司积极参加行业学习交流活动，依托联盟提供的资源，汲取专业经验，增强自身反舞弊能力，提升公司内控管理水平，加强公司风险防范及社会责任建设。加入反舞弊联盟
坚守“造福”的企业宗旨，始终坚持“做生命时代的引领者”的愿景，解读生命奥秘，谱写产业华章，体验精彩人生的价值观，持续完善风清气正的体制。坚持身体好、学习好、工作好的“三好”理念，追求真实价值创造，持续传承华大文化。风清气正的氛围
规范公司治理机制，完善审计监督体系。《员工手册》《员工商业行为规范》《员工禁止行为制度》已成为员工职务行为的行动指南。通过贯彻实施《利益冲突管理制度》，倡导内部透明人际关系，坚持亲属回避政策及利益冲突回避原则。规范健全的制度
通过公司的投诉及举报渠道、审计项目及专项调查发现舞弊行为，坚持对舞弊行为“零容忍”的原则。调动内外部资源，通过不诚信行为公示等方式发挥廉正建设工作的威慑力。舞弊行为
零容忍
一个目标三个机制
努力成为组织的免疫系统不想舞弊不能舞弊不敢舞弊严控风险创价值保驾护航大目标为组织增值和促进改善运营管理
华大基因138反舞弊体系
增加价值
“不
想
”防御机制
“不
能
”
约
束
机
制
“
不
敢
”
监
督
机
制
免疫系统
廉洁认证廉洁考试 廉洁档案
制度规范廉洁制度 行为规范
利益申报任职、利益冲突
培训全员培训 外部宣讲
警示警示参观 黑名单
举报保护渠道建设 保护奖励
司法诉讼内外联手 专案调查
数据监控窜货监控 电话回访八项措施
廉正建设“专业化、体系化、全覆盖、全贯穿”
不敢不能不想
《员工手册》约定廉洁自律承诺、红线管理规定、干部问责制度、销售人员行为规范系统指导员工常见行为能为和不能为《员工商业行为准则》
员工对外交往行为的规范（节假日温馨提示）《利益冲突主动申报制度》
员工关联人及潜在利益冲突主动申报
反舞弊举报网站、公众号内外联手，专案调查对违纪违法行为公开通报失信职员内部公示及黑名单对外违纪行为查询
价值观宣讲廉洁公众号等正向宣传新员工红线培训警示基地参观学习风险案例的公示与警示
被列入失信者名单的员工，公司将永久不予录用；其个人作为股东、实际控制人，担任董监高的单位将永久不得与公司发生任何业务关系。被列入失信者名单的合作伙伴，以及其作为股东、实际控制人，担任董监高的单位将永久不得与公司发生任何业务关系。
·2019
·2019
深圳监狱工作人员向参观人员进行了廉政授课，讲述身边案例，陈述违法危害，播放警示教育录像。警示教育给公司和员工敲响了警钟，警醒大家要引以为鉴、珍惜人生、珍惜自己的工作岗位、生活和家庭，筑牢拒腐防变的思想道德防线，坚决不去触碰法律红线。“不忘初心、牢记使命”，用实际行动践行华大基因科技造福人类的伟大目标。
公司受理对华大基因员工或单位营私舞弊、弄虚作假等违反职业道德准则的行为的投诉和举报。
公司修订《华大基因股份有限公司内部控制管理制度》《内部审计管理制度》《反舞弊管理制度》《举报人保护和奖励制度》《失信者名单管理办法》《廉洁奖励试行办法》《反腐败反商业贿赂管理制度》《合规政策》等制度；新增《华大基因股份有限公司干部问责制度》《进出口业务内部审计制度》等制度，持续加强反舞弊反腐败等廉洁制度建设。
畅通舞弊举报渠道
加强廉洁制度与文化建设
2019年3月和6月相继对北京、天津片区所有员工开展商务合规风险培训，重申商务合规、廉洁诚信的合作意识。
开展商业合规风险培训
廉政主题教育活动?组织骨干党员参观深圳监狱
2019年，公司内审内控部通过“华大廉洁”公众号推文16篇，海报宣传2份，营造公平、公正及诚信的商业环境，打造健康的企业生态体系。
为提倡廉洁从业、正直诚信的华大文化，营造良好的科研环境和商业环境，2019年12月，公司管理层决定对2019年主动上交礼品的员工进行表彰，并授予“廉洁之星”的称号。
表彰廉洁员工
进行廉洁文化宣传
举报政策
举报保护
查实有奖
微信平台网站平台
实名优先
处理原则
挽回损失公开处理绝不姑息责任追究
·2019
·2019
开展特色党建
开展特色党建
11月1日上午，公司各党支部共40余人参会，党委书记杜玉涛发表讲话，优秀党员代表结合自身参与事件做出主题分享，主题分享中提到的“在百年未有的大变局里，共产党人为了中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴而奋斗，而基因科技造福人类正是这一初心使命在生命科技领域的生动实践”，引起了大家的深刻认同。
公司党员们走进深圳改革开放展览馆，参观了“大潮起珠江?广东改革开放40周年展览”，先后走读了“敢为人先勇立潮头（1978-1992）”、“增创优势砥砺前行（1992-2012）”、“走在前列当好窗口（2012-2018）”等内容，倾听时间故事，感受今昔巨变。党员们学习了老一辈共产党人的英明果断与无私奉献，接受深刻的灵魂洗礼，激发了自我工作激情和创造热情，更加坚定了党的理想信念。
学习广东改革开放40年历史进程
夯实党建
坚持和加强党的全面领
导。
2019年度，公司各党支部相继召开换届选举大会，秉承“公平、公开、公正”的选举原则，充分尊重党员的民主政治权利，圆满完成换届工作。新旧委员之间进行了工作经验分享，为党建工作开展奠定良好的基础。新一届公司党支委将带头学理论、强信念、讲政治、严自律，不断提升组织凝聚力，为支部的发展壮大贡献自己的青春力量。
推行党建机制
凝聚党建力量
坚持党要管党，全面从
严治党。
长期执政能力建设，先进性和纯洁性建设。
提高党建工作质量。
走在时代前列人民衷心拥护勇于自我革命经得起各种风浪考验。
以党的政治建设为统领，全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中，深入推进
反腐败斗争。
一个根本原则
一个指导
方针
一条工作
主线
一个总体
布局
一个基本
要求
一个基本
目标
党员先后到佛山市铁军公园、西海抗日烈士陵园进行参观学习，对陈铁军烈士塑像、烈士纪念碑和烈士陵园瞻仰，参观陈铁军烈士纪念馆、西海抗日烈士陵园革命文物陈列馆，感受到革命先辈的崇高革命精神，增强了党员自觉性、责任感及理想信念，促使党员更积极地投身到中华民族谋复兴的伟大事业中去，投身到“基因科技造福人类”事业。
“致敬烈士，重温初心”
党员们历时 11 天自主学习，交流学习领悟，收获颇丰，深刻理解了我国现在所处的社会发展阶段，坚定了文化自信,提升了政治、文化、生态视野，进一步理解了以习近平总书记为核心的党中央的治国、理政、导民的新思路、新理念、新任务，为今后的学习、工作、生活指明了方向。
学习习近平新时代中国特色社会主义思想
到深圳市深能环保有限公司实地参观学习垃圾分类及焚烧处理的全流程，全面系统地学习了垃圾分类，感受到了垃圾分类的科学性、重要性和迫切性。党员们将率先垂范，严格按照垃圾分类的标准先“革掉”自己多年养成的垃圾“一桶”习惯。积极参与垃圾分类宣传活动，以党员们的“星星之火”带动身边，为深圳垃圾分类发挥共产党员的战斗堡垒作用。
学习垃圾分类、参观回收处理垃圾流程
“不忘初心、牢记使命”主题教育党课
·2019
·2019
公司构建了高效完善的联动服务机制，通过线上服务、社群传播等方法拓展客户健康管理服务周期，持续践行“基因科技造福人类”的使命。
品牌推广直接拜访流失客户转化
营销策划客户满意度监控
流程持续改进客户关怀
搭建联动服务重视客户需求
华大基因致力于为客户提供专业高效的技术支持和优质服务体验，严格保障客户服务品质。
注重客户服务
客户获取
客户关系
客户资源管理
起始发展成熟终止
时间
客户关系
客户激活交叉/提升
销售
客户流失预测客户挽留
客户满意度-售中、售后客户投诉、不满意项目处理流程改进监控客户流失预警客户补偿
客户咨询
客户资源管理
多渠道解答客户咨询
有效转接业务机会
提高客户体验
基础信息准确历史信息有效多维度数据分析
造福生命·解读奥秘
服务能力创新研发质量为本安全生产
·2019
华大基因客服中心设立了客户咨询、客户关系管理、客户投诉等专门岗位，通过服务评价、客户访谈及满意度调研，不断促进产品及服务质量的持续改善和提升。
2019年客户按键满意率对客户咨询设置按键满意度评价，由客户对客服坐席服务的满意评分，对于不满意问题和建议进行分析和回访，不断优化流程。
华大基因建立便捷的客户反馈渠道，坚持“有诉必复，有错即改”的工作原则，认真对待客户的每一个意见和建议，力争100%解决客户问题。
专业高效贴心
公司面向前端业务人员开展服务流程规范培训，保障不同群体的服务高效优质。
推行分层服务
提升客户满意
邀请客户进行满意
评价
召开满意度调研报告分析交流会，形成服务改进项，及时落实并同步到各部门，由客服跟进服务改进项完成情况。
服务改进
每年开展两次项目满意度调研，以问卷形式收集客户对华大满意度评价，第一时间反馈客户关注的问题。
项目满意度调研
99%
2019年度服务改进率100%
2019年服务改进项
项
在线 电话 邮箱
客户群体服务团队服务方式
提供细致贴心的报告解读和遗传/基因组学咨询服务。报告期内，公司客户服务团队服务大众客户数超48万人次，累计服务量已超过107万人次。开展线上服务、线下拜访和座谈活动。报告期内，国内多组学大数据与合成业务相关的上门技术支持培训达200多场。
高水平专业的遗传咨询
团队医学类客户
专业的技术支持、专家
客服
全球的科研
工作者
宫颈癌防控体系，搭建“预筛诊保治”闭环模式开发HPV（人类乳头瘤病毒）自取样产品
足不出户 轻松自测 私密安心
包含单次14种高危型和2种低危型（HPV）分型核酸检测，针对检测结果为高危型阳性者提供单次临床诊断服务，针对检测结果为阴性者，三年内罹患宫颈浸润癌者购买了一次性5万元保险赔付的保障。
足不出户，按照指引5分钟即可轻松取样寄回样本后5个工作日即可在手机上查结果经过数万例临床样本检测数据验证，自取样与医生取样效果相当自取样技术在CSCCP会议受到国内外知名专家的肯定
阴性
HPV检测
阴性管理
阳性管理
阳性临床确诊/随访
保障期内患宫颈浸润癌
细胞学二次筛查、阴道镜
和组织病理学
保险理赔
治疗筛查
数据可视化管理
免排队免挂号
不请假省时间
自取样免尴尬
·2019
·2019
华大基因具备行业领先的产业研究能力，保持卓越的学术影响力。领先学术影响
华大基因重视并保持高比重的研发投入，注重人才团队的培养。
截至2019 年末，公司重点研发项目达46项。包括多种显性单病无创产前基因检测、百病筛查产品升级、遗传性耳聋筛查产品升级和优化、泛癌种多基因检测试剂盒申报、乳腺癌、卵巢癌BRCA1/2基因突变检测试剂盒申报、PMseq?病原快速检测试剂盒开发（中枢神经系统感染）、PMseq?病原快速检测试剂盒开发（血流感染）、单分子实时测序新产品开发等。
注重研发投入
高效研发产出
华大基因实施创新驱动发展战略，通过创新推动基因测序行业的发展，更好的造福人类、普惠大众。公司将科研创新融入到技术开发、生产、平台建设、客户服务，从理念、体系、机制具体实践中，保证创新研发活动的持续开展。
完善研发体系
持续创新研发
研发机构
华大基因研发模式
研发保障机制
公司层面
研发基础华大独特的知识体系
科学发现、技术发明、产业发展三位一体科技、带产业、带人才大型项目多方合作的实战学术论文、知识专利、软件工具、实验设备、数据库应用系统
“三发”协同创新“三带”融合孵化研发途径研发呈现
全球科技情报的追踪遴选、全球相关新技术新模式的引入转化、战略项目储备孵化、全员创新文化的打造聚焦领域、产品研发、转化落地、优化升级主营事业部满足通用性应用技术和专用性应用技术的协同需求、释放研发人员的能动性
文化熏陶全员全过程一体化创新格局，持续学习、竞相创新的企业氛围
高通量测序行业多年的技术积累、研发中心沉淀的研发能力培养和引进技术人才，形成合理的人才梯队与国内多家教学科研机构形成合作关系对在职员工提供多种在职深造机会以责任结果为导向的价值体系和良好的激励政策推行绩效管理制度，有效调动员工参与创新的积极性从客户出发，将技术创新与市场需求紧密结合起来通过技术创新来引导和开拓市场保证创新项目产生良好的社会效益与经济效益
技术体系人才培养激励政策
研发动力
研发投入金额
33,440.22万元
研发投入占营业收入比例
11.94 %
人
研发人员数量
研发人员数量占比
18.27 %
截至2019年度华大基因论文成果
累计发表论文数量1379125311611401.7
SCI收录CNNS收录累计影响因子
·2019
·2019
公司近年来持续加大研发投入，取得了一系列重要的专利成果。保护知识产权
2019中国市场营销国际学术年会暨中国创造主论坛活动首次发布中国企业专利500强名单，该榜单采取“人工智能+大数据分析”的方法对中国企业专利数量、同族度、专利度、独权度等9个指标进行评价得出。华大基因入选专利500强企业，以专利实力90.78的综合评分荣居第17位，在入选的生命科学领域企业中位居首位，这是对公司潜心耕耘基因行业、力攻精准医学的认可，也是对公司以研发创新引领行业向前发展的褒奖。
特色研发成果
2019年8月，公司生产的“EGFR/KRAS/ALK基因突变联合检测试剂盒（联合探针锚定聚合测序法）”，通过三类医疗器械产品的注册审批（国械注准20193400621），打破了国外测序仪在肿瘤基因检测试剂盒领域的垄断局面。该款试剂盒搭载MGISP-100自动化建库仪和非小细胞肺癌突变分析软件，实现从样本到报告的全自动化流程。公司倾注研发心血，历经大量技术攻关和试验测试，加速实现了肿瘤检测高度自主。
此次获批后，我们将迅速致力于国产高通量测序设备和试剂盒的全面推广，结合多年来的适合中国用户的大数据积累，持续推进测序技术在肿瘤临床的应用。让更多医生和患者从国产高通量检测技术中获益，为健康中国2030贡献坚实的自主科技力量。
为了实现原料自主和保障产品检测性能，研发团队进行了大量测试和优化，结果显示该试剂盒采用的国产原料与进口原料同样优异，且与国内同款产品相比也具有性能优异的特色。
2019年度专利申请72项发明53项
专利合作协定（简称“PCT”）7项实用新型11项外观设计11项
2019年度专利授权47项
发明42项实用新型5项
累积获得授权专利391项
发明363项
实用新型20项外观设计8项
2019年度申请商标
48项
累积自有注册商标522项累积软件著作权583项
打造创新垂范
在《2019年中国人工智能企业100强榜单》中，华大基因名列第六，在智
慧医疗领域位列首位。
华大基因荣获研发与标准化同步示范企业A级评价。
中国企业专利500强名单第17位。
中国企业专利500强
历经4年，首个基于国产平台的肿瘤基因检测试剂盒走进临床
2015.8 研发2017.3 试生产2017.7 注册检验2017.12临床试验2019.5体系考核2019.8获批上市
A级
墙
华大基因荣获研发与标准化同步示范企业A级评价。
选麻省理工《科技创业》杂志“2013年全球最具创新力技术企业”50强
500强
华大基因CEO 尹烨
“
“
全国产获批的三款测序仪和配套试剂盒
从提取、建库、测序到分析出报告的整个检测流程全资质实验、测序和分析全自动化
优异性能
高灵敏度，点突变、插入缺失和基因融合三种基因突变类型获批的稳定检测基因频率为1%。肿瘤组织样本起始量为100ngDNA，能满足大部分肿瘤组织样本检测。
·2019
·2019
华大基因高度重视质量管理，视质量如命脉，坚持“引领行业需先引领质量”，全员参与全面质量计划，将“大质量”的理念贯穿在文化、研发、生产和服务的全过程。
公司内部有严格的质量控制流程和安全生产程序，包括原材料的检测、实验室环境的监测、各类设备的定期校准、生产关键节点的质控、数据的质控等，通过对生产环节的严格控制，确保产出质量。
垂范质量管理
坚持质量为本
全面管理体系
质量方针Quality PolicyService principleQuality Management System
公正、科学、严谨、
准确、及时
一丝不苟，精益求精
质量策划、质量控制、质量保证、质量改进、质量认证
服务原则质量管理体系
报告期内，石家庄华大医学检验实验室、长沙华大梅溪湖医学检验实验室获得医疗机构执业许可并通过临床基因扩增检验实验室技术验收。深圳华大临床检验中心通过高通量测序实验室扩项评审。
公司为临床高通量测序联合实验室量身打造了专业的质量管理体系并进行BGI CSPro（华大基因认证服务提供方）认证，截至报告期末，已在俄罗斯、马来西亚、土耳其、克罗地亚等国家和地区超过200家联合实验室导入并在100余家实验室成功运行该体系，保证联合实验室的检测质量，实现与合作伙伴的“共建、共享、共盈”，有利于保障公司业务有序开展，引领行业良性发展。
华大基因落实高质量发展理念，推行卓越绩效管理模式，全面提升质量管理水平和综合竞争力。报告期内，公司完成质量管理体系年度监督评审，并且升级和拓展现有资质，保持业内质量领先水平。
国内实验室质量评审
BGI CSPro
开拓资质认证
国内外能力验证机构
国家卫健委临床检验中心NCCL美国病理学家协会CAP欧洲分子基因诊断质量联盟EMQN
检测项目通过国内外能力验证194个检测次数337次
管理体系认证
质量（ISO 9001:2015）
环境（ISO 14001:2015）
职业健康安全（OHSAS 18001:2007）信息安全（ISO/IEC 27001:2013）
安全生产标准化体系资质医疗器械质量管理体系认证
（ISO 13485:2016）
检测实验室认可（ISO/IEC 17025:2005）
医学实验室认可（ISO 15189:2012）
美国病理学家协会
CAP认可
实验室专业认可
·2019
·2019
覆盖质量管理体系、检验流程、质量控制、信息系统、医学伦理、客户信息保密等方面。依据新老员工、中高管理层和基层员工的特点个性化设置培训课程。2019年，内部质量培训总课时超过7,000小时。
为关键岗位人员提供外部质量培训定期开展内部质量培训
公司扎实开展质量风险防范和化解工作，保证公司生产经营和服务依法合规、优质安全。
引入精益生产理念，改进工具和方法，建立精益求精和持续改善的文化及机制，促使全员学习和参与生产改善，提升服务质量水平。
医学实验室导入先进的医学实验室质量管理体系，例如CAP、ISO 15189:2012,对人员、仪器、试剂与耗材、方法、环境、安全等要素进行规范化管理，保证检测前、检测中、检测后全流程的质量，每年通过内部审核的方式，确保实验室的运行持续符合标准的要求。
防范质量风险
华大基因注重对职工的质量培训，提高全员的质量意识。开展质量培训
质量风险管理日常监督检查定期飞行检查机制
制定风险管理制度建立风险评估管理程序开展风险防范专项活动评估产品和服务全流程以及业务合
规性控制识别出的主要风险点
对质量体系的运行情况进行持续监控，将质量风险扼杀在萌芽阶段。
每年有专业的质量人员组成飞行检查小组，定期对合作医院样本处理实验室、各子公司实验室进行飞行检查。
2019年度检查合格率100%
医学检验实验室运营符合相关法律法规的要求。
官方检查合计46次
产品和服务质量满足客户要求。客户审计合计15次
改善后：控制气体流量大小、流量可视改善前：控制气体流通开、关
打造质量文化
华大基因在全公司营造良好的质量文化氛围，调动员工的积极性，贯彻全面质量、精益文化理念。组织质量月活动。举办质量奖。参加政府组织的质量奖评选。天津华大医学检验所有限公司获得第六届滨海新区质量奖。
7千小时
2019年，内部质量培训总课时
·2019
·2019
中国质量（深圳）大会第四届全国临床实验室质量管理高峰论坛全国临床分子检测质量保证大会全国BRCA1/2基因突变高通量测序体外诊断产品临床应用规范化会议ISO15189标准的深度研讨会议第二期全国高通量测序临床应用标准化会议首届中国企业首席质量官（深圳）论坛ISO/IEC 27701隐私信息管理体系实施专家论坛网络安全与隐私保护实践会议
坚守安全生产健全安全管理体系
管理质量事故发挥安全管理机构职责
实行安全管理制度
风险识别隐患排查
安全规范
应急演练
安全培训
安全架构安全管理
生命至上
提升安全意识消除人的不安全行为
安全发展控制危险源消除物的不安全状态
每年针对实验室及办公区进行风险识别
针对识别出的危险源进行风险评估并分级管理形成危险源清单，持续监控管理
成立安全生产管理委员会，明确管理职责划分安全责任区域，全员参与，责任到人全员签订安全生产责任承诺书新员工入职安全培训老员工回炉培训其他专项安全培训
每年消防安全演习、演练实验室生物安全每年演练恶劣天气及突发事件处理制定实验室管理制度和规定
建立安全审核和检查标准
持续关注和传达
最新安全法规和标准
每日进行安全巡检每月进行月度安检每年进行专项检查
各中心负责人是各中心安全生产第一责任人，负责各中心实验室和办公区安全生产管理工作。
各产线负责人是各产线实验室安全生产第一责任人，负责各实验室日常安全生产管理工作。
各岗位员工是岗位安全生产第一责任人，负责岗位安全生产工作。
安全生产负责人安全生产第一负责人安全小组组长小组成员安全生产管理和监督机构
实验中心支撑中心技术中心信息中心其他业务中心
安全专家
安全生产管理领导小组
安全生产费用提取和使用管理制度
事故应急救援管理制度安全教育培训管理制度配电重大事故应急预案安全设施“三同时”管理制度
触电事故应急预案特种设备的管理制度急救药箱管理规定三违行为管理制度
实验室生物安全管理规定警示标志和安全防护管理制度实验室生物安全须知及风险评估
化学品安全手册冷库管理制度安全生产目标与指标的管理制度
安全生产责任制
实验室管理规程隐患排查治理制度废弃物处理管理规程重大危险源管理制度清洁消毒管理规程职业健康管理规定实验室应急预案个体防护装备管理制度安全检查管理规定
安全管理制度
涵盖目标、架构、投入、合规性、培训、设备、隐患排查、职业健康、应急管理等十三个方面
·2019
·2019
质量管理部
独立进行调查、定级和处理组织责任部门进行原因分析和纠正预防措施的制定全面识别已发和潜在风险避免同类事件再次发生
指导质量事件的识别、上报
内部外部
质量事件处理程序
公司和各地医检所、实验室举办了百余次职业健康及安全生产的相关培训。开展安全培训
专题培训（5次）内部培训（16学时，455人次）强化健康知识普及消防知识普及生命的急救
生物安全培训ISO27001信息安全冷库安全管理危险化学品安全知识培训实验室消防安全简介实验室现场管理2019年武汉生物安全演习实验室管理制度与安全华大基因实验室安全提取实验安全防护介绍生物安全年度回顾
外部培训（2人）
落实安全运营
危险源识别危险源监控
A类危险源七氟丙烷气体灭火
建立实验室危险源台账，识别重大危险源，进行重点防范。
B类危险源氮气瓶、液氮罐、电梯
C类危险源配电房、灭菌锅、冷库、烘箱
实行月度综合检查，及时排查安全隐患并严格落实整改。报告期内共发现隐患72起，整改率为100%。每年对办公楼进行建筑物防雷检测一次。特定岗位员工需持有相关职业资格证上岗，例如高压灭菌锅上岗证。职业病危害因素监测。
·2019
·2019
蓝色指令标识
基本形式：圆形边框用法和含义：强令人们必须做出某种动作或采取防范措施时应使用蓝色的指令标识绿色提示标识
基本形式：正方形边框用法和含义：向工作人员提供允许、安全的信息时应使用提示标识
红色禁止标识基本形式：带斜杠的圆边框用法及含义：凡事禁止、停止和有危险的器件或环境均应
使用红色的禁止标识
黄色警告标识
基本形式：正三角形边框用法及含义：凡事警告工作人员的器件、设备及环境都应使用黄色的警告标识，以
避免可能发生的危险
—本标准依照中华人民共和国国家卫生健康委员会2018年发布实施的《病原微生物实验室生物安全标识》（WS 589-2018)制作
强化应急管理
·2019
·2019应急预案体系
华大基因始终贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，规范应急管理和应急响应程序，提高公司应对和防范事故风险及事故灾难的能力，迅速有效地控制和处置可能发生的事故，保障员工健康和生命安全，最大限度地减少事故灾难造成的人员伤亡、财产损失，按照相关法律法规的要求，制定事故应急预案，并在安监部门备案。应急预案体系由综合应急预案、专项应急预案、现场处置方案和附件构成。发生需要上级主管部门调度本区域内有关部门统一协调、指挥各方面资源和力量才能够处理的事故时与《盐田区突发事件总体应急预案》《盐田街道生产安全事故应急预案》相衔接。
公司的应急预案体系
生产安全事故应急预案体系
综合应急预案
现场处理预案
火灾事故专项应急预案
火灾现场处置方案
触电现场处置方案
电梯困人现场处置方案
专项应急预案
政府应急预案超出公司或小区处置能力范围
为保障公司员工安全，提高在紧急情况下的救援能力，公司于2019年组织全员急救培训2次，学习基本的急救知识和操作技能。同时，公司注重安全急救知识的宣传，成立分布于各部门的急救队伍，为员工生命安全保驾护航。
开展应急演练每年组织一次全员综合演练。两次现场处置方案演练。
做好应急演练评价结果、应急演练总结和演练追踪记录，应急演练中发现的问题及时整改。
组织急救培训推行应急机制
发布安全生产事故应急预案，依法合规进行备案登记。设立安全生产事故应急指挥部，包括应急总指挥，副总指挥，现场指挥。应急指挥部下设抢险救援组、疏散警戒、通讯联络、后勤保障、医疗救护5个应急小组。
华大基因遵守基因测序行业的特殊要求，严格遵守商业道德，规范管理人类遗传资源的采集、收集、研究等，履行保护人类遗传资源的企业责任。公司遵守国家法规、国际准则，吸纳国际先进经验及专家共识，成立人类遗传资源管理委员会，制定标准操作规程，鼓励参与人类遗传资源管理的人员背景多样化且具独立性，恪守对生命伦理的重视与敬畏。
规范人类遗传资源管理
实施标准管理
严守商业道德
人类遗传资源包括人类遗传资源材料和人类遗传资源信息。人类遗传资源材料是指含有人体基因组、基因等遗传物质的器官、组织、细胞等遗传材料。人类遗传资源信息是指利用人类遗传资源材料产生的数据等信息资料。
知识卡片：人类遗传资源
人类遗传资源
重视生命敬畏生命
生命至上
法规准则公司机构公司制度工作开展
《中华人民共和国人类遗传资源管理条例》
中国科技部《科学技术保密规定》世界卫生组织（WHO)《评审生物医学研究的伦理委员会工作指南》
《人类遗传资源管理办法》《个人信息合规管理办法》《数据管理办法（试行）》《人类遗传资源管理制度》
人类遗传资源管理委员会人遗委员会主任及委员有14人委员会职能包括公司人遗工作重大决策及监督指导人遗委员会办公室
人类遗传资源评审工作开展知识培训，教育工作科研、商业服务等项目进行合规性审查、监督行政许可申报等工作造福产业?谱写华章严守商业道德践行责任采购引领行业发展
·2019
坚守生命伦理原则
为积极响应关于国家科技伦理治理体系的建设要求，2019年，华大生命伦理委员会继续构建完善覆盖全面、导向明确、规范有序、协调一致的伦理管理机制，对公司业务中涉及生物样本及数据的科研及服务活动进行伦理审查。生命伦理委员会
2019年6月，委员会在深圳市卫健委系统登记备案。2019年7月，委员会接受深圳市卫健委现场调研指导。
伦理委员会备案
公司通过2019年科技部办公厅人类遗传资源行政许可管理专项检查，并分别向广东省科学科技厅和湖北省科学科技厅进行汇报。审查汇报
2019年度，华大基因人遗委员会对管理层、各部门负责人及各业务部门进行多次培训，推进《中华人民共和国人类遗传资源管理条例》和国务院科学技术行政部门制定的技术规范在公司的落地实施，强化员工对于人类遗传资源管理的意识，减少公司行业违规风险。华大基因有关员工参加了2019年科技部社会发展科技司主办、中国生物技术发展中心协办全国人类遗传资源管理工作培训班，进一步学习和做好公司人类遗传资源管理工作。
开展培训学习
遵循“尊重、不伤害、有利及公正“的生命伦理基本原则；完善伦理审查规程制度，确保审查独立、客观、公正；伦理审查不受项目申办者、研究者或其他任何人干涉。
委员专业背景丰富，包含伦理学、法学、社会学、生物学、医学、信息科学等，并包含社区代表；委员会组成合理，内外委员人数相当，性别比例合理；设有独立顾问专家库，为复杂前瞻问题提供专业意见。
设立独立伦理办公室及专职工作人员；高效有序组织委员会进行独立伦理审查；为员工研究者提供伦理培训；开展生命伦理专业研究及学术交流。
独立客观公正宗旨委员组成专业平衡
科技伦理是科技活动必须遵守的价值准则。在基因科技活动中，重点是保护人的生命和健康，维护人的尊严，保护生物多样性及持续发展，促进生物资源惠益分享。
知识卡片：科技与伦理
·2019
·2019
专职支撑保障运行
在全球化的时代，海量数据呈现爆炸性增长，对个人信息的保护显得尤为重要。2019年5月25号欧盟推出的GDPR（General Data Protection Regulation）数据保护法案正式强制执行。华大基因严格遵循含GDPR在内的世界各地法律法规，不断完善信息安全设施建设和制度建设。
2019年6月，与Europe-GCPA、SIDCER联合主办《基因组学研究和样本库建设科研伦理国际研讨会》，多国专家代表通过现场及线上参会，就基因组学与生物样本库研究相关的伦理规范、治理框架等展开广泛探讨。
邀请伦理专家为委员进行伦理培训研讨，提升委员专业能力。
2019年5月，参与“第二届基因检测联盟会议”（上海），就实现基因检测流程规范化、建探讨数据有序共享方案，构建基因检测知情同意模式等做深入讨论。
开展伦理研讨组织伦理培训
医学检验实验室信息安全管理范畴
面向委员的伦理培训，提升专业能力
保护数据安全
构建安全架构
基因含有人体大量信息，是人固有的最大隐私，数据安全是基因检测行业重要特征之一。华大基因高度重视数据安全与客
户隐私，对服务数据及系统安全提出严格要求，在制度体系、机制流程、操作监察等多层面全方位地进行信息安全管理，
以满足机密性、完整性和可用性的国际安全规范要求。2015 年导入ISO/IEC 27001:2013国际信息安全管理体系 ，是国内
首家在高通量基因测序行业通过该国际认证的机构。
客户隐私
受检者隐私信息
检验结果
法定保密的信息
适用于医学检验实验室接收检测的全
部样本质量管理体系的
各层次文件和相应资料
管理制度要求实验室所有人员应保护法定保密的信息及其他内容，接触机密信息和所有权的相关人员应学习有关法律、法规和本实验室相关规定，明确保密的内容和范围，并严格遵守。
维持安全认证2019年，委员会面向员工/研究者提供培训16场次：
新员工线上培训全覆盖，线下案例研讨帮助员工强化理解生命伦理理念；科研技术骨干的专项培训，帮助研究者深入理解贯彻伦理规范，尊重基因科技活动中的相关方权益；为大中学生提供科技伦理教育课程。
面向员工/研究者的伦理培训，强化伦理意识
严密的数据系统严格的制度规范规范的使用管理
数据信息管理委员会
统筹制定公司日常运营中与个人信息及数据保护相关的策略和管理制度，决策涉及个人信息及数据保护相关的重大事项。设置访问控制、数据保护以及计算机使用安全。规范信息系统处理个人信息的活动。提高员工信息安全意识，保证信息被合法使用。
建立数据安全基础设施。建设数据库管理系统。制定《访问控制规范》、《信息系统个人信息及隐私保护规程》、《客户端计算机使用安全规程》。
·2019
·2019
保护客户隐私
布局数据战略
华大基因在符合相关法律法规和临床伦理原则的规范下，充分重视知情同意和隐私保护，在保证数据安全前提下，构建了多种组学数据库，使得公司具有更精准的分析能力、更强的检出能力和更便捷的数据传输能力，将帮助社会探索生命科学领域愈加深远。
制度系统
员工客户
客户
制定《保护机密信息程序》等管理规程，明确公司对个人信息的保护要求。
账号专人使用，定期修改密码，如Salesforce系统账号每3个月修改一次；涉及个人信息部分自动进行隐藏脱敏处理，如前端工作平台-医学系统提供查询服务，系统对主动联系的客户个人信息自动进行隐藏脱敏处理；制定个人信息和数据的最短保存期限，在达到保存期限后按照内部处理流程进行销毁或者匿名化处理。
定期进行公司员工培训，确保员工知悉公司管理要求；工作内容涉及客户信息，需签订员工保密协议，违反保密要求将承担法律责任；按照员工工作职责设置访问权限；内部沟通邮件注明请注意内部信息及截图使用范围，毋对外传播！
在进行个人信息采集时充分告知预期用途，信息采集遵循最小化原则；未经用户授权，个人信息和数据不能用于其他用途。
华大基因将保护客户隐私作为重要的企业责任和服务任务，从服务前端到管理后台全面管理，尊重与诚信服务客户。
数据库模块数据库信息数据库目标
遗传病数据库（凤凰数据库）
基因-疾病知识库
变异库正常人群频率库真实遗传病例库
收录6,000多种疾病的表型-基因信息、4,000多个明确致病基因的特征信息、100余条CNV综合征信息、4万多条变异致病性信息、
3.4万例标准化表型-基因型信息、
250多种常见药物的个体化用药指导和约50万余例中国人群位点和CNV频率信息。
帮助公司产品开发和临床业务开展，提升遗传病基因检测的标准化和效率，提高遗传病的基因筛查和疾病诊断的效率和质量，进一步扩大我国出生缺陷防控优势，推进精准医疗体系建设。
肿瘤数据库（华大时珍 数据库）
遗传性肿瘤数据库、肿瘤用药解读库
遗传性肿瘤数据库扩展构建BRCA基因CNV（拷贝数变异）突变数据库，并完成SNV（单核苷酸变异）变异的年度更新，更新范围覆盖12个癌种，收录29,615个变异，覆盖61个基因。肿瘤用药解读库覆盖31个癌种大类688个基因。
为实体瘤患者的临床诊断治疗提供更加精准辅助参考。
PETA泛肿瘤跨组学百科全书平台
收录30个原发部位的共81类（含亚型）肿瘤组学数据，包含变异基因位点数据7,568,053条，涉及236个公开项目。群体队列的交互式可视化展示功能，群组间的对比分析功能，用户自有数据管理模块。
提供多维肿瘤组学数据的互联网资源，加速基因组学数据转化成新的生物见解。将帮助使用者进行肿瘤多组学数据统计及挖掘，以及个性化的分析研究。病原数据库
覆盖细菌、真菌、病毒及寄生虫等12,000余种，也收录哺乳动物、禽类等物种病原。呼吸道定植菌数据库检测背景数据库特征序列数据库
为基于基因测序数据进行病原鉴定提供重要依托，为医生及研究者提供快速全面的病原检测服务。
外部数据内部数据
回顾性项目前瞻性项目
采样测序
科研院所次生数据库
时珍数据库药物数据库临床检测
交互可视统计分析数据挖掘数据管理注释报告指导临床功能应用API报告反馈
支持商用思维
民生药厂教育
解读云平台
一体机公共解读
数据库
大梧桐
系统
人工收集上传API自动收录
动态可视化队列对比分析单因素分析
·2019
·2019
华大基因尊重并保护供应商的合法权益。公司制定并实行合规、规范的供应商管理制度，和主要材料供应商均保持五年以上的良好、稳定的长期合作关系。供货渠道稳定、账期信誉优良，实现与供应商的互惠互利、共同发展。
供应商管理
公司定期由各部门共同组建供应商调查小组，考核供应商。并组织年度供应商评审，实施公开公平公正的管理机制。
公司每年年初组织供应商评审，评审小组包括但不限于技术部门代表，生产部门代表，质量部门代表，采购部门代表，资产管理部门代表，市场部门代表等。根据评分表得分高低将供应商划分对应等级，并给予对应的处理措施。
组织公平评审
公司制定并实行规范严格的采购审批制度、采购执行管理制度，确保物资和劳务采购按质、按量、按时及经济高效地满足生产经营的需求，并为客户提供优质服务，保障生产安全和服务安全。
严格管理采购事务
公司建立了标准的采购招标制度、反舞弊管理制度、失信者名单管理，与全体供应商签订廉洁采购协议，共同反对一切形式的商业贿赂和不诚信行为。对供应商的营业资质、产品是否符合国家或行业标准、供应商是否签署了反贿赂协议，均需进行复核和确认。每年会定期对供应商进行评分、评级的筛选和管理，对不达标的供应商下达整改通知，要求限期整改优化。公司重视互利的供方关系，在质量保证、成本降低和价值创造实现双赢乃至多赢。
公司通过了ISO 14001环境管理体系认证，把环境管理、环保意识融入到采购管理中，从日常的可降解垃圾袋的使用，到生产废弃物的卫生环保处理，公司均优先引用，通过ISO 14001及具备相关环境评审认证的供应商。并在日常的合作中，强调供应商应重视环境保护，共同担负起自身的社会责任。以自身行动作为表率，通过宣传和贯通，从供应链源头提升供应商环境保护意识。公司践行绿色采购的内容详见本报告“实施绿色生产”中的“引入绿色供应商”。
维护诚信阳光采购
践行责任采购
供应商调查小组
考核供应商品质、交货期、价格、服务素质
优化指导和建议
供应商评分
大于等于 90 分A级
B级
D级不合格类C级70 分至 89 分60 分至 69 分0 分至 59 分
供应商等级
供应商评审
2019年供应商供应商信息供应商总数802
国内国外
200+开展供应商评估次数802签订反贪污协议的供应商数量
不合格按相关退货制度处理
提出采购申请
申请部门负责人及采购负责人审批
采购员汇总需求询价议价
合同签署下单
到货验收入库采购申请付款财务付款采购完成
超过一定金额需财务总监及CEO审批
评估中发现不符合环境、劳工、道德等方面评估标准的供应商数目
·2019
·2019
评审内容包括质量、交期、成本、服务和贸易安全控制措施，由评审小组共同
参与评审。
主动开展交流
引领行业发展
会议围绕“跨组学大科学，聚焦生育健康；产学研全贯穿，服务人民群众”主题展开。华大基因CEO尹烨先生致辞感谢在座专家数十年的努力造福千家万户，感谢地方政府对精准医学的认可和大力推动惠及百姓。华大基因董事长汪建先生表示，基因组学、蛋白组学、代谢组学等跨组学结合医学影像，将成为未来发展的必然趋势，今后将实现每个人生命周期全过程的数据化和精准化，将医疗前移，实现以预防为主的医疗模式。
第十四届国际基因组学大会:生育健康临床应用（ICG14·RH）
2019 年第七届全国胚胎植入前遗传学诊断及
MaReCs技术培训班暨罕见病与出生缺陷防控研讨
会
高通量测序医学检验实验室发展前沿及展望
生命大数据高峰论坛暨第四届基因组云计算技术开
发者峰会（GCTA 4）
华大基因承办/协办华大基因参会
2019中国肠道大会&肠道产业博览会亚洲动植物基因组大会（PAG-Asia）2019分子植物育种大会2019全球华人遗传学大会遗传发育所建所60周年学术报告会中国生物化学与分子生物学会2019全国学术会议第22届全国临床肿瘤学大会暨2019年CSCO学术年会
第十四届国际基因组学大会：生育健康临床应用(ICG14?RH)
·2019
·2019
华大基因积极承担行业规范责任，发挥领先企业的技术优势，牵头或参与制订与修订多项行业标准。
2019年度，华大基因参与制定10项标准，包括2项国家标准和8项团体标准。
报告期内，公司与中国食品药品检定研究院等机构共同研制6项标准物质，包括34种细菌和真菌感染多重核酸检测试剂国家参考品、血浆ctDNAKRAS/NRAS/EGFR/BRAF/MET基因突变检测国家参考品、脆性X核酸检测国家参考品、第二代EGFR/ALK/MET基因突变检测国家参考品、第二代KRAS/NRAS/BRAF/PI3KCA基因突变检测国家参考品、新生儿筛查氨基酸和肉碱干血片国家标准品，为生物食品安全增添公司的力量，彰显公司行业影响力。
承担规范责任
持续参与制定标准
助力行业标准
国家标准、地方标准、团体标准、企业标准研制出生缺陷防控 肿瘤精准诊疗 感染精准检测
累积25项
标准编号标准级别标准名称发布时间2019年度华大基因牵头或参与制定的标准
基因检测产品数据标准第1部分：
通用标准基因检测产品数据标准第2部分：
孕妇外周血胎儿游离 DNA 产前检测元数据目录
T/SZGIA 6.1—20192019/6/21
T/SZGIA 6.2—2019 2019/6/21
信息技术 生物特征识别数据交换格式第14部分：DNA数据目标基因区域捕获质量评价通则
GB/T 26237.14-2019
2019/8/30国家标准GB/T 37872-20192019/8/30
T/SZAS 10—20192019/10/28
团体标准
医学实验室管理标准基因组学数据集T/SZAS 13—20192019/12/5
T/SZAS 14—20192019/12/5
2019/12/5T/SZAS 15—2019T/SZAS 9—20192019/12/7T/SZAS 11—2019
转录组学数据集人肠道宏基因组学数据集基因数据流通区块链存证应用指南医学实验室评价标准
围绕“数聚生命、智惠未来”，紧扣生命大数据主题，以生命大数据的“阅读、管理计算、理解”四个部分，汇聚前沿生命科技应用，全景呈现生命数据魅力，聚焦生物云计算技术，探究生命大数据的普惠价值和智慧未来。
生命大数据高峰论坛暨第四届基因组云计算技术开发者峰会(GCTA4)
细菌和真菌感染多重核酸检测试剂国家参考品
种
“数聚生命、智惠未来”
·2019
·2019
造福环境?呵护美好
实施绿色生产奉行绿色办公严格污废处理保护生物多样性
华大基因通过ISO 14001环境管理体系认证，持续重视保持环境管理体系的有效性。健全绿色生产管理机制
实施绿色生产
制定环保管理制度
重点实验室遵守《环境保护责任制度》
制定环保应急预案
向环保监管部门进行环保应急预案备案
监控环保设施运营
每年至少监测一次实验室的废气、噪音每季度监测部分重点实验室
环保资质
合规
具有项目环评批复项目进行环保设施验收作业场所取得排污许可证实验室项目进行环境投资，如天津华大环保投资占总投资的
1.9%
华大基因践行低碳环保的社会责任，把环境管理、环保意识整合入了生产管理体系。
引入绿色供应商
供应商准入环保要求
采购和使用环保材料
更换试剂盒垫纸
AB
优先引入通过ISO 14001及具备相关环境评审认证的供应商。强调供应商重视环境保护，共同担负环保社会责任。作为表率，宣传和贯通，提升供应商环保意识。在生产和办公中使用可降解垃圾袋。使用可重复利用纸质内垫。减少检测过程中非必要接触样本的耗材。要求供应商减少使用或禁用有害材料。
C纸质内垫可回收、重复利用。纸质内垫可节省成本。成本环保空间节省空间，以测序试剂盒一个产品为例，纸质内垫比海绵内垫减少占地8.9平方米。
实验室遵守《SOP-LM-004 A0 实验室废弃物管理规程》
·2019
公司各地检验所实施节能措施，减少能源消耗。以公司全资子公司天津华大医学检验所有限公司（以下简称“天津华大医学检验所”）为例，不断降低单位产量综合能耗。
图：天津华大医学检验所能源使用结构图
电力
注：产品单位产量综合能耗=企业提供某种产品或服务的综合能源消耗量/报告期内合格产品产量(工作量、服务量)。
降低能源消耗
公司各地检验所推行节水措施。以公司重要的地区检验所天津华大医学检验所为例，逐年降低水耗。
注：新鲜水取用量(万吨/年)，主要指自来水或原水取用量；产品单位产量新鲜水耗=企业提供某种产品或服务的综合新鲜水取用量/报告期内合格产品产量(工作量、服务量)。
节约水资源使用
华大基因在检测样本运输过程中，通过数据分析调整和优化路线，实现最大程度降低碳排放。以深圳地区为例，2019年度，通过大数据分析和测算，进行了运输路线优化，减少了总人员及车辆数的投入，从而减少车辆总里程数，减少运输碳足迹量。2019年度深圳地区，样本运输所有车辆行驶总路程为396,000公里，运输样本数量超过184,000例，平均每公里样本运输量在0.46个水平，有效控制单位物流碳排放水平。
2019年运输样本量/公里
推行低碳物流
倡导节能降耗
公司倡导清洁能源使用，主要能源为电力。
0.00
公里/月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月
0.400.40
0.48
0.600.560.56
0.49
0.410.41
0.420.42
0.45
0.20
0.40
0.60
0.80
天津华大医学检验所的能源消耗趋势
2018
总计能源消耗量（以标准煤计）单位产量综合能耗
322,0170.513年份
24.67%
2017
单位产量综合能耗同比减少
283,023
0.513
0%20%40%60%80%100%
20132014201520162017
其他能源
2018
天津华大医学检验所的能源消耗趋势
2018
总计新鲜水取用量（万吨/年）单位产量综合新鲜水耗（吨/份）
0.1190.0019年份
2017
0.1230.0029
·2019
·2019
华大基因员工通过日常办公践行环保公益责任，推动公司良好的可持续发展模式。鼓励绿色行动
奉行绿色办公
华大基因实施SOP-LM-004 A0实验室废弃物管理规程，部分重点实验室推行《环境保护责任制度》。例如天津华大医学检验所的实验室严格遵守政府机构的排放标准等规范。推行严格规范
华大基因重视医学项目中的环保投资，进行环境评审批复，减少环境违规风险。
控制污废排放
严格污废处理
投资环保建设
华大基因自2018年度持续开展该项目，倡导员工从我做起，从细节做起，让实验室安全多一些，让资源消耗少一些，让检测环境净一些。各实验室按照各自条件开展“安全、节能、环保”具体活动，从中评选出个人奖和团队奖，提高全员环保意识，用实际行动保护周边社区环境，参与人数约300人。
持续开展《安全、节能、环保》活动
《危险废物贮存污染控制标准》（GB18597-2001）及修改单、《危险废物收集、贮存、运输技术规范》（GB2015-2012）中相应要求。《工业企业环境噪声排放标准》（GB12348-2008）2类标准、《社会生活环境噪声排放标准》(GB22337-2008) 2 类标准。
天津市《污水综合排放标准》（DB12/356-2008）三级排放标准限值要求，同时满足天津市《污水综合排放标准》（DB12/356-2018）三级排放标准限值要求。《一般工业固体废物贮存、处置场污染控制标准》GB18599-2001 及其修改单要求。
《工业企业挥发性有机物排放控制标准》（DB12/524-2014）中排放限制要求。
医疗垃圾废弃物厂界噪声废气废水一般工业固体废弃物
投资方向项目
天津华大基因科技有限公司医学检验所项目滨海华大基因产业研究院建设科技重大项目
隔音降噪、废水排放管网、排污口规范化和危险废物暂存等。营运期废气、噪声、固废防治和排污口规范化等
·2019
·2019
更换LED节能灯管，每根节能约50%，降低了电能消耗。公共办公区区域设置环保纸回收区域，回收环保纸循环利用。办公区白天自然采光节省能源。
办公设施员工行动
调节空调温度，及时关闭空调。会议室张贴“随手关灯，节约能源”标签。洗手间张贴“节约用水，节约用纸”标签。关注垃圾分类。公司办公区楼的楼梯间设立“楼梯画展”，提倡员工步行上下楼梯，减少电梯使用频次。
华大基因实施SOP-LM-004 A0实验室废弃物管理规程，部分重点实验室推行《环境保护责任制度》。例如天津华大医学检验所的实验室严格遵守政府机构的排放标准等规范。
华大基因践行环境保护的医疗责任，实验室重点管控生物样本和生物医疗垃圾、危险废物和废液，控制生物危害、化学危害对环境影响；不断完善管理制度及流程，避免危害影响环境，减少违法风险。华大基因各实验室设置了固体废物暂存设施，分类收集贮存，医疗垃圾废物、废液、废有机溶剂等危险品交由有资质的单位处理，并进行记录档案管理。
减少医学污染
科学分类处理
分类控制污染
核酸提取过程中的乙腈、甲醇和正丁醇等挥发性有机废气（VOCs）， 经相应工序的集气罩收集后送入“过滤器+UV 光催化氧化分解+活性炭吸附三级净化处理设备”进行处理，处理后的废气经1根20m高的排气筒排放。
基因检测服务行业，废反渗透膜及职工生活垃圾，由环卫部门清运。排入市政管网，由市政指定的水处理站处理达标后再排放。均回收到暂存间，交由第三方有危险废弃物转运资质的公司进行转运。
空调机组、实验室内的离心机和风机。采取的主要降噪措施为房间隔声、基础减震、软连接等。
医疗垃圾废弃物
噪声废气
生活废水一般工业废弃物
污染物控制程序医疗垃圾
病原微生物气溶胶
气尘类污染物
凡涉及可能产生的或出现溅出的操作，均在Ⅱ 级生物安全柜中进行。乙腈、甲醇、正丁醇等挥发性有机废
气（VOCs）
废气
经相应工序的集气罩收集后送入“过滤器+UV光催化氧化分解+活性炭吸附三级净化处理设备”进行处理，处理后的废气经1根 20m高的排气筒排放。pH、化学需氧量、五日生化需氧量、悬浮物、氨氮、总磷、阴离子表面活
性剂废水
清洗无毒无害、清洁实验室等一般清洁废水，与纯水制备尾水和经化粪池沉淀后的职工生活用水一起，经废水总排口排入市政污水管网；签订废水处理合同。废试剂瓶、废活性炭、医药废物
有机试剂和缓冲液危险固体废物固体危险液体废物
集中收集储存，定期由具备资质的第三方负责运输处理。特定容器贮存，定期交由具备资质的第三方负责运输处理。
2018年度天津华大医学检验所单位报告产生0.0259千克医疗垃圾，较2017年度单位消耗降低2.45%。
加强污染废物管理
2019年度，华大基因重点实验室每季度填写季度排放污染物动态申报表，年中进行环统数据汇总及网上填报。排污按照实验室实际情况分类进行排污申报。天津华大医学检验所完成编制本所2018年度环境信息公开报告，进行全本公开并接受社会公众监督。
推行信息公示加强污染废物管理
降低环保违规
华大基因实验室遵守《环境保护法》及《突发环境事件应急管理办法》等多部法律法规、规章，以及有关行业的管理规定、技术规范和标准要求，制定《突发环境事件应急预案》，包含设置环保小组职责、突发性环境污染事故处置程序、应急装备、突发事件种类及相应应急措施、应急培训及应急演练、预案评审与更新及环保信息备案。并建立健全应急救援体系，提高预防、应急响应、处置能力，避免和减少事件发生，消除、降低污染危害和影响，有效应对突发环境事件。
公司遵守《环境保护法》和《环境保护税法》，无被环境信访、无环境投诉和行政处罚的情况。
制定突发环境事件应急预案
化学品仓库监控
加强危险废物储存场所的防渗、防漏、防火及防盗工作。签订处理合同分类存放，及时处理
污水处理站维护
定期开展化学危险品管理
培训
·2019
·2019
华大基因2018年度推出“生命周期表”计划，2019年度持续推进。
华大基因践行物种多样性保护的社会公民责任，帮助建设理念超前、超大规模、高通量、低成本、全自动的生物样本库。
“生命周期表”解密生命科学
宗旨目标
保护生物多样性
“生命周期表”计划第一期计划对5,600多种哺乳动物、157个科的物种
进行基因组众筹解密，解密后的数据存储在深圳国家基因库并对外开放。目前已有133个科物种被认领，共计101个物种已被测序。基因测序研究为濒危动物保护提供重要参考。华南虎整个种群全是6只华南虎的后代，基因多样性堪忧，被世界自然保护联盟列为极度濒危的十大物种之一，对现存种群个体进行全面测序，保存尽可能多的华南虎基因信息，以便尽快探索防治华南虎基因病。
首选哺乳动物 为保护濒危动物打call
“生命周期表”在植物物种基因测序方面，会优先启动药用植物计划，帮助我国中医药发展。中长期计划在3-5年内，覆盖所有代表性的开花植物，将极大推进对生命之树的整体认识。“生命周期表”项目已经与广州动物园、北京动物园、中国科学院昆明动
物所等多家机构建立合作，并参与主导建设了大湾区生物多样性保护联盟。
优先启动药用植物解密
不伤害目标
宗旨
进展
通过基因测序对物种进行数据挖掘，促进生命科学研究，让人类更好地了解生命运行规律，与大自然和谐相处。
实现“数字化动植物，数字化地球”的宏伟目标，助推生命科学发展，提升大众对生命科学的认知。进展华大基因与合作伙伴一起发表基因组文章共计 154篇。Cell/Nature/Science 三大全球顶尖期刊主刊发文 30 篇，加上子刊发文，共计 91 篇。
5,600
哺乳动物多种
“生命周期表”
计划第一期计划
个科物种
“生命周期表”计划第一期计划
个科物种被认领
目前已有133个科物种被认领
个物种已被测序
“生命周期表”计划第一期计划
·2019
·2019
华大基因遵守《劳动法》《劳动合同法》等法律法规，遵循“平等自愿、协商一致”的原则与员工签订劳动合同。2019年度公司员工总数3,585人。2019年度华大基因员工敬业度较高，到达高绩效区域。网罗常青藤级别院校和国内985高校优秀学子，引进高层次人才95人。维护职业性别平等，女性职工占公司员工55%。
依法开展雇佣
维护员工权益
按照年龄构成划分按照学历构成划分25-35岁36-45岁25岁以下
73%1%
13%
2%
11%
55岁以上
46-55岁本科博士
男女硕士大专及以下
22%
4%28%46%
45%
55%
按照性别构成划分
高层次人才项目
万人计划科技创新领军人才深圳市高层次人才广东省特支人才
梧桐D类人才深圳市海外高层次人才
造福员工?共享精彩
维护员工权益保障健康安全组织关怀活动
·2019
华大基因不断健全任职管理，帮助员工实现人生价值。优化评审方式，分不同对象分别组织跟进。规范核心骨干人员晋升发展规则，以更贴近业务需求的方式执行。
助力员工成长
员工职业体系发展历程
公司建立完善的培训管理体系，建设学习型组织，提高员工工作技能、促进公司绩效改进、促进知识和企业文化的传承。制订并实施《深圳华大基因股份有限公司培训管理制度》，规范员工培训。不同培训群体、培训形式、培训课程，因材施教，满足需求。培训管理、培训项目、学习氛围，提高效率，学有所成。
员工职业培训
2015年
2016年
2017年
2018年
2019年
搭建阶段
初始化
步入常规
项目优化
持续优化
1. 同行者计划 2.飞鹰计划
3.新经理培训 4.高潜培养
管理团队应对国际化布局
的能力储备科技族
管理能力提升专项、高潜专项
新人岗位培训：历史文化+股份制度及业务简介+产品自 学考核+导师制展舆培训:历史文化+华大各机构业务学习+高管面对面+ 团队融合
新员工培训
展翼人才培养
课程体系
助力战略达成贴近业务需求打造学习型组织
项目培训对象
生产族
通用基础类培训(全员素质提升)
营销族
产品知识
培训行业最新动态培训今早有约外部专家
分享
尹哥的深夜课堂
今夜大讲堂
通用能力
提升
销售能力
提升
支撑族
生物信息分析（初、中、高）
遗传咨询分析
??
上岗证培训敬意管理培训
??
产品知识业务营销
??
基于各岗位任职标准的专项
培训
培训管理（培训组织实施）+在线学习平台（华大三好）讲师管理（认证、提升、晋升、激励）+课程管理（开发、录制、发布、推广）
管理能力提升
基于任职标准的
专项培训
新人培养计划
管理能力
提升
·2019
·2019
公司充分尊重和认可员工价值，对员工进行全面嘉奖，鼓励员工与公司一起成长。
全面奖励员工
华大基因设置“一梯两线”关键人才培养项目，有效搭建合理的人才梯队。搭建人才梯队
展厅讲解培训一梯：干部进阶梯队两线：鹰线?高潜干部培养线 翼线?新任能力提升线新生物练计划轮岗实战项目专业技能培训
雏鹰
高潜骨干员工
基层骨干管理者
新任高层经理新任中层经理
新任中层经理新任基层经理
新任基层经理新员工（校招）
高层管理者中层骨干管理者职等
经验/ 成果
领鹰
新员工（校招）
添翼
添翼振翼
振翼展鹰
展鹰引翼
飞翼
雄翼（同行者计划）
在职讲师453位（占正式员工总人数12.68%）新认证69位讲师新晋升8位讲师
实操讲师41位
初级讲师297人
理论讲师412位讲师队伍
讲师队伍
·设置线上学习专区·完善线上考试功能
·考试此时10场，覆盖9,000多人次·推送9个专题课程
573场培训
总课时872H
平均学时
15.35H/人
15.35
培训满意度
4.56分（满分5分）
4.56/5
2019年培训绩效
·2019
·2019
华大基因的多元员工奖励
总裁特别奖
优秀员工奖极客奖廉洁之星
管理精英奖
传道授业奖
卓越专项奖质量奖
新人进步奖
倡导全员健身
提供员工检测
呵护员工健康
共享华大精彩
开展员工关怀
华大基因自2015年起实施“员工健康关爱计划”，每年为公司员工的健康保驾护航。
华大基因践行“身体好、学习好、工作好”的理念，针对性地制定运动健身措施，推动全体员工健身活动的开展，提高全体员工身体素质和健康水平。
公司注重丰富员工的精神文化生活，在传统节日之际组织文化活动，把“身体好、学习好、工作好”融入其中，内容丰富，形式多样，提升了员工幸福感和凝聚力，营造积极向上、团结奋进的文化氛围。
2019秋季运动会-女篮比赛2019秋季运动会-男篮比赛
公司图书角一览
员工健康关爱计划
提供员工体检全方位多组学检测服务员工体质测评工作
公司为全体正式员工提供免费年度体检和体质测评。
基因、免疫、肠道微生物、代谢、新三高、影像、细胞存储。结合华大多组学的健康指数，系统、全面个性化健康评估。
参照《国民体质测定标准手册》及《国民体质监测报告》，科学地描述员工的身体素质状况，使员工了解自身身体特点。公司1,695名员工参检。
为全体员工提供常规体检套餐。开展“基因+代谢+影像”跨组学疾病筛查，严控传感染性疾病，围绕远离肿瘤、心脑血管疾病、出生缺陷。了解全体员工体质现状和变化规律，为全体员工及家属提供免费或价格优惠的检测科技与产品，提供个性化健康管理服务。以“健康100+”为目标，通过精准运动、精准营养、微生态干预、免疫提升等干预手段促进员工体质、颜质、心智的“新三高”提升。
·2019
·2019
笔尖与舌尖上的年味--“品茶馨，话春联”活动“品茶馨，话春联”活动
员工活动节日福利关爱女性
三八妇女节为所有的女员工准备特色礼品。春节、端午节、中秋节，共发放礼品超过10,000份。2019年度举办5次，员工积极参与，
展示自我才华。
共享华大温暖华大基因关怀每一位员工，对困难员工给予救助帮扶，保障员工的生命健康安全。2019年下半年，公司一员工罹患脑疝，1,437个华大员工通过华互助“同心救助”捐赠150,290.92元救助金帮助员工治疗。华大工会同时为该员工申请20,000元补贴。公司收到员工家人的感谢信，愿好人一生平安。
华互助是华大基因为正式员工及其配偶、子女提供社员间互帮互助的平台，旨在充分发挥前沿生命科技优势，融合早预防、早干预、精准诊断治疗、精准康复监测、医疗费用筹集等一系列解决方案，帮助患病社员筹集互助金，让罹患重大疾病的社员获得更充足的治疗费用和更好的生活保障。同时，激励社员保持健康生活习惯，主动管理自身健康，提升健康水平，探索建立保障健康、提升健康的长效机制。当社员不幸罹患恶性肿瘤、重症传染、感染性疾病或猝死时，华互助将为社员提供帮助。自2017年成立以来，华互助一直坚持通过“风险共担+健康激励”的方式，不断提高员工的身体素质，增强公司的向心力和凝聚力。2019年，华互助救助1位员工，互助金额达15万元。
母亲节、父亲节、儿童节期间邀请员工和子女一起参加，增添亲子欢乐时光。
公司每个工作日和节假日加班都会有领导慰问员工和发放宵夜，保障员工健康的同时，让员工感受到公司的温暖。
中秋节期间举办生物基础和党建廉洁知识竞赛，员工热情参与，团结合作。后续，公司将继续倡导以人为本的原则，致力于关爱员工身心健康，加强公司与员工携手奋进、共同实现目标。
华互助
150,290.92元
1,437个华大员工通过华互助“同心救助”捐赠救助金帮助员工治疗
元20,000
华大工会同时为该员工申请补贴
位
2019年，华互助救助1位员工
万元
互助金额达15万元
·2019
·2019
中秋节知识竞赛活动
“我的一家”主题绘画活动
每个工作日及节假日加班均安排领导发放宵夜
华大基因秉持“基因科技造福人类”的理念，积极响应国家“精准扶贫、精准脱贫”政策，和地方政府一起开展医疗扶贫，实施出生缺陷防控、地贫防控、耳聋防控等民生工程，致力于帮助当地破解因病致贫，因病返贫的现实困境，从而实现精准扶贫。公司给予当地民众免费或低价格的基因检测服务，通过多种公益活动，联合各界公益组织，为精准扶贫做好保障。
精准扶贫
致力医疗脱贫
华大基因发挥公司基因检测精准医学的优势，开拓基因健康筛查民生项目。
华大基因积极响应国家卫健委的号召，启动“地中海贫血防控民生项目”，采用先进的自主平台测序技术，守护每一个家庭的健康幸福。截至2019年12月31日，公司在广东、广西、云南、贵州、湖南、江西等多个省份累计检测样本超过31万例。检测出地贫基因变异类型超过150种，异常血红蛋白变异超过180种，有效提升了地贫的防控效果。公司参与2019年世界地中海贫血疾病日“防治地贫，认知先行”的主题活动，联合华基金、北京天使妈妈慈善基金会，与众多医疗机构合作，在广东、广西、海南、湖南、贵州5省12个城市开展“免费人类白细胞抗原（HLA）配型救助公益活动”。截至2019年12月底，该项目已累计为近4,000多个地中海贫血家庭11,000余人提供了免费配型检测服务，共计400多名患者配型成功。
发挥精准优势
守护家庭—地中海贫血防控
民生项目覆盖筛查人次累计20余个省、自治区、直辖市800余万次
基因检测
基因检测
公益基金公益项目
捐助患者
造福社会?创造希望
医疗扶贫华基金社区公益公益科普
·2019
华大基因全面推进出生缺陷“三级预防”，助力健康中国建设，呵护家庭新生的美好希冀。出生缺陷防控活动覆盖北京、广东、江西、河北、山东、湖南、四川等17省42市。
安徽寿县耳聋患者聪聪(化名)出生时享受到政府的基因检测惠民工程，在华大基因接受了基因检测和一对一的随访咨询服务，确诊大前庭水管综合征后11个月植入人工耳蜗，从而未错过语言发育的黄金期，健康快乐的地成长。2019年11月，聪聪妈专程送来“基因科技造福百姓，真诚服务温暖人间”的致谢锦旗，向公司表达感谢。
呵护新生--出生缺陷防控
成功防控新生缺陷，造福幼儿健康成长
华大基因在2019年初联合北京爱谱癌症关怀基金会，启动“甄爱计划”，免费捐赠1,000例包含BRCA基因在内的HRR信号通路基因检测，为卵巢癌患者进行更加全面和精准的检测。
保护母亲-捐赠卵巢癌检测试剂
华大基因惠民项目宫颈癌筛查服务旨在预防宫颈癌的发生，保障民众身体健康，并帮助患者享受医疗救助。截至2019年底，宫颈癌筛查服务已覆盖全国29省109个市或地区，并开拓面向终端消费者的渠道，累计完成超过460万例HPV检测，发现约45万例阳性受检者。公司和协会、公益基金会等机构组成“远离两癌”工作组，联合公益基金共同发起“乡村女教师健康关爱计划”，为乡村女教师提供了免费HPV分型检测服务。
爱护女性—宫颈癌（HPV）和卵巢癌筛查
救助遗传性耳聋、遗传性眼病、血友病等相关患者及家庭联合各地卫健委残联和医疗机构
线上/线下科普宣传
80多场覆盖280,000人
累计提供2,000多例服务
免费基因组咨询
免费基因检测
联合义诊活动
关爱听力健康 从了解基因开始
2月
“国际罕见病日”
3月
全国“爱耳日”“世界唐氏综合征日”
4月
世界“血友病日”
5月
“国际地贫日”
6月
全国“爱眼日”
8月
“全国残疾预防日”
9月
“出生缺陷防控日”
“国际聋人日”
来自安徽的王女士带女儿参加了2019年华大基因主办的出生缺陷防控月活动，希望自己的女儿通过基因检测评估存在听力障碍的风险，在未来能够健康快乐的长大。2019年9月，王女士专程送来“华大公益惠万家，优质服务暖人心”的锦旗，希望华大的公益活动能一直持续下去，帮助更多有需要的人。
1,000例
启动“甄爱计划”，免费捐赠
万例
累计完成HPV检测
·2019
·2019
精准防盲 大爱有光防治地贫 薪火相传
防控出生缺陷 助力健康中国
2019年5月17日，由华大基因主办、中山大学附属第一医院和华基金·DMD公益专项共同支持的“基因组学在遗传病领域前沿进展高峰论坛暨DMD公益义诊项目启动仪式”在广州圆满落幕，同年6月15日DMD义诊顺利举办，近百位DMD(疑似)患者及其家属前来参加。
华大基因积极履行社会公益救助责任，与深广电公益基金会合作成立“华基金”，致力于公益救助，保护民众生命健康。华基金通过公募账号、募捐页面、线下募捐活动等方式，向公众募集善款。截至2019年底，募集善款总额为100余万元。2019年，华基金与其他组织合作，在全国十余省市开展二十余场公益配型、大众科普及募捐活动。开通热线电话，获取地贫患者的信息并开展救助。截至2019年底，累计为约4,000多个地贫家庭近11,000余人提供了免费配型检测服务，共计近400多名患者配型成功。
公益基金
“华基金”公益救助
关爱地中海贫血患儿--全球永久免费提供HLA配型检测
2019年3月，华基金启动“大龄唐宝宝关爱行动”，呼吁社会关注大龄唐氏综合征群体的生活困难，为他们创造良好的生活环境。
关爱唐氏综合征患者—公益救助改善生活
2018年，华基金重症地贫公益配型活动来到云南，为重型β地贫儿童果果进行了免费配型，果果和爸爸为半相合，医生建议采取常规输血和去铁的规范治疗。2019年下半年，果果再次向华基金求助，他家一直销量很好的糖心苹果突然滞销，近万斤苹果卖不出去，难以支撑果果每月输血和去铁费用。华基金和公司紧急开展各种宣传，迅速帮助果果一家售罄滞销苹果，缓解了迫在眉睫的经济负担。
以购代捐“救命苹果”，共助重症地贫患儿
来自巴马的重症地贫患者希希（化名）,家庭极度贫困,在巴马政府、华大基因及社会各界爱心人士的关心和帮助下进行了规律治疗。2019年3月他不远千里从巴马来到深圳向帮助过他的华大人送上致谢锦旗。
“大龄唐宝宝关爱行动”行动发起人为华大基因首席市场官赵立见先生、首席产品官彭智宇博士和生育健康事业部首席运营官罗人渊先生。天才指挥家舟舟成为关爱行动公益推广大使。2019年10月，全国首场以关爱大龄唐宝宝为主题的公益音乐会?蜜糖音乐会，在深圳市万象天地剧场举行。音乐会邀请国内顶级室内乐团，与舟舟、佟星等具有音乐天赋的唐宝宝同台献艺，所有门票收入均捐赠给大龄唐宝宝关爱行动。
救助巴马患者获得感谢
华大基因副总经理杜玉涛博士发起关爱DMD患者公益行动，进一步引起全社会对杜氏肌营养不良患者群体的关注与重视。关爱杜氏肌营养不良（DMD）患者-义诊和公益科普
2019年，华基金资助天津市友爱罕见病关爱服务中心开展“血友病患者专项补助公益项目”，为血友病患者提供现金资助，帮助支付基因检测及其家庭中疑似携带者的筛查服务费用，减轻患者医疗负担。
关爱血友病患者—专项补助公益项目
2019年国际罕见病日，公司、华基金联合郑州大学第一附属医院共同开展义诊及公益科普。华基金针对14岁以下的DMD临床确诊或疑似患者，免费提供15例公益基因检测，帮助患者家庭确诊并给予生育指导。公司与华基金携手医院，为DMD患者搭建健康与爱的桥梁。
·2019
·2019
2017年，华大基因7位女高管自发捐款成立“光基金”，现已经成为深圳市关爱行动公益基金会旗下的专项公益基金。光基金为包括莱伯氏先天性黑矇症（LCA）在内的全球遗传性眼病患者提供救助，广泛开展义诊和科普活动，积极参与科研及临床研究，2019年启动国内首个遗传性眼病治疗临床试验公益捐助项目，致力于让更多患者享受到普惠检测和治疗。2019年3月16日，由深圳市关爱行动公益基金会主办、华大基因与深圳市关爱行动公益基金会·光基金联合承办「生如夏花 一路绽放」公益晚宴在深圳成功举办，来自社会各届的300余位爱心人士莅临现场。晚宴设置了爱心义拍环节，累计募集善款总计146,530元，全部用于救助遗传性眼病等患儿。
“光基金 ”救助眼病
为进一步加强狂犬病诊疗的科学研究，提高狂犬病的救治水平，南方医科大学深圳医院与华大基因CEO尹烨先生、深圳关爱行动公益基金会联合发起“狂犬病科研计划”，其中，尹烨个人出资100万元作为该计划的启动资金。
狂犬病科研公益基金
用于狂犬病病原高通量测序的基础研究，并以国家基因库强大的数据处理与存储为依托，建立对应的数据库，来更好地支持后续的基础科研和临床诊断治疗研究工作。
线下义诊
联合全国医疗组织累计开展7场线下义诊活动，覆盖人数千余人，为270余位患者提供基因检测，确诊57例莱伯氏先天性黑矇症（LCA）。
联合中国盲协举办“开启心灵之窗，孕育健康宝宝”线上微课堂，邀请专家与几百名病友积极互动，切实帮助解决病友们的问题。
线上科普
·2019
·2019
在中国，每2,000名儿童中就有一位不幸失明，其中20%为莱伯氏先天性黑矇症（LCA）患者。LCA是严重的视网膜疾病，一般在1岁之内就会对视力造成严重影响，目前全球范围内的发病率为2~3/100,000，按照发病率估算，中国约有3万名LCA患者。LCA目前明确的致病基因为22个，且致病基因研究较为清楚，超70%的LCA确诊患者可通过基因检测明确病因。其中由 基因突变导致的LCA2型已有基因治疗的临床研究，该基因疗法能使患者视觉功能得到改善并维持，已于2017年底在美国获批上市，并成为第一个获FDA批准的针对体内基因突变的基因疗法。
知识卡片：莱伯氏先天性黑矇症（LCA）>>
RPE65
华大基因将企业社会责任纳入公司核心业务战略，发挥基因科技优势促进人类和社会、自然和环境的可持续发展，积极参与承担国际社会责任，获得国际表彰。
深圳一位女子在国外旅途期间出现发热、咳嗽、流涕、腹泻等症状，回国后一度病情危重住进ICU。在检测过程中常见病原体检测均显示阴性，医生判断为非常规的病菌感染，立即建议进行高通量基因检测。华大基因拿到样本后，分别进行了PMseq?病原微生物DNA和RNA高通量基因检测，最后在呼吸道分泌物内找到鹦鹉热病原体基因。找到“元凶”后，医院及时开展针对性药物治疗，患者病情逐渐稳定。
2019年10月15日,2019年度全球企业社会责任峰会(2019 Global CSR Summit)在纽约召开。峰会围绕“赋能农村及贫困地区女性和女童”、“大健康和自然资源”、“企业社会责任”、“构建全球合作伙伴关系”四大议题层层展开,并表彰了14家“将企业社会责任纳入核心业务战略、加速实现联合国2030年可持续发展目标”的企业、机构、城市和个人，华大基因被授予“全球健康进步奖”。华大基因美洲公司总经理包振鸿在“健康和自然资源”议题环节进行主旨演讲。
社区公益
承担国际公民责任
践行临床诊断天职
全球企业社会责任峰会---“全球健康进步奖”
临床急救--为病危患者提供高通量基因检测
26岁的张鹏（化名）被医生诊断为高胆固醇血症所引起的急性心肌梗死，且家里三代人都被同一种疾病所困扰，华大基因帮助张鹏、他父亲及叔叔进行了临床全外显子组检测及家系患者数据联合分析，最终明确了纠缠三代人的病因是一种常染色体显性遗传病“家族性高胆固醇血症Ⅰ型”。2019年12月，张鹏专程送来写有“多年顽疾求医难判，华大妙术探源明因”的锦旗，表达家人感激之情。
遗传诊断--为病患破解纠缠三代人的疾病困扰
公司在2018年3月推出“基因组解码计划（Genome DecodeProgram,GDP）”，引入海外众多知名科研机构的人全基因组重测序项目。目前该项目已覆盖50多个国家和地区，涉及疾病研究超过40种，依托华大基因综合的平台能力及整体分析解决方案，促进全球基因组学在人类疾病健康中的研究。
基因组解码计划
·2019
·2019
华大基因将基因科普作为企业社会责任之一，促进民众对基因科学的了解与对身体健康的关注，借助多元化的媒介渠道，不断促进基因科普的覆盖面和影响力，帮助提升民众身体素质和社会文明进步。
2019年度，华大基因探索创造更加贴近大众需求的科普内容，新设《医声》和《非要你健康》两档临床专家栏目。
公益科普
科普医学知识
基因科普类音频节目《天方烨谈》公司开设该节目已经拥有10万多名粉丝，累计录制播出超过1,100期，点击收听量突破1.4亿，并在10个城市的广播电台落地播出。
录制科普音频节目
新设两档临床专家栏目
科普视频
多元媒介贴近民众公司通过广播电视节目、行业峰会、讲座、科普进校园等多种形式，共开展百余次科普活动，发表科普文章 100 多篇。
“百校科普嘉年华”是公司协办的面向全国中小学生的系列科普讲座活动，该活动以“解密生命，探索未来”为主题，旨在培养中小学生们的多元兴趣，提高学生们对生命科学的认知，2019年足迹遍布全国近20座城市的80余所学校，覆盖近 30,000 名师生。
临床专家访谈《医声》栏目
邀请国内外生育健康领域一线顶级临床专家就最新观点理念、学术成果和临床经验，以文字、音频及视频等多种形式向大众呈现，更好地促进临床工作者之间的交流与讨论，并对大众进行专业知识的科普宣传。
临床专家访谈视频《非要你健康》
2019年度已与国内近40家重点医院的39位专家进行面对面访谈，推出了近80多期节目，该栏目已登录多个视频和新媒体平台，并在浙江省电视机顶盒落地播出，网络点击量超过2,100万。
孕育健康生命，从了解基因开始。华大基因倾力打造基因科普系列视频，将专业的基因检测服务以轻松、有趣、易懂的方式呈现给社会公众。愿每一对育龄夫妇，都能孕育健康宝宝。
·2019
·2019
唐氏综合征科普视频新生儿疾病筛查科普视频
结合公司的现有科研、技术、市场、资源优势，利用覆盖贯穿组学的多技术和大数据平台，进一步扩张并深化全球市场布局，通过多渠道整合完善多组学应用全产业链条，以测序技术、质谱技术等平台支撑的科研服务和临床服务为核心，确立全球基因大数据中心、全球科技服务和精准医学服务行业引领者地位。
建成世界领先的生命科学数据库、新型疾病控制服务平台，提高公司的核心竞争力，成为基因科技应用领域的行业领导者。
未来展望
1、建设生命科学数据库
公司目前在中国内地、亚太、欧洲及美洲均设有分支机构，服务网络覆盖全球一百多个国家和地区。未来三年内，公司将进一步巩固现有市场地位，完善研发、生产、营销、物流网络建设，不断深化全球合作，完成全球战略布局，提高品牌知名度和国际影响力。
2、深化全球布局
以现有产品为起点，不断优化产品性能和质量，进一步做大做强现有的生育、肿瘤和感染等方向的临床检测产品，同时加快科学研究成果向产业应用的转化，并推出更多临床应用基因检测产品，强化竞争优势。公司希望发掘更多的并购机会来获取更多新的技术和能力；还将开发咨询服务，主要包括提供研发设计建议、复杂研发难题的解决方案等；公司还致力于增加仪器多样性，以此增加客户吸引力，降低对供应商的依赖性，从而提供不受限于供应商的更多产品；公司将继续建设云计算平台，提升生物信息学数据分析能力，计划与世界领先的云计算公司合作建立数据分析、存储以及传输的云平台，实现各项业务进一步增长。
6、产品结构优化升级
培养和引进多学科、多层次的技术与产业人才，完善人才培训和管理体系，构建国际水平的研发、市场团队。
7、人力资源发展提升
在现有多组学大数据和基因诊断业务的基础上，加强优势资源整合，加速利用多组学应用为大数据开发、生物智能、全基因组诊断、肿瘤早筛、基因治疗、细胞治疗、免疫治疗、新药研发、合成生物学等领域积极赋能，不断提升公司自主产品在生命科学应用领域的覆盖度，在生命科学产业大潮即将到来之际确立先发优势。
3、产业链延伸
公司未来计划通过境内外并购等多种资本运作方式，深化公司的全球产业布局，发挥资产和业务之间的协同效应，快速实现战略目标。
4、通过并购重组，发挥协同效应
未来三年内，公司将建成全球领先的高通量、低成本组学大平台，掌握基因测序、质谱关键技术和生物数据分析核心算法，依靠标志性科研成果保持世界领先的多组学大数据服务和应用研发能力，推动技术创新，树立行业标准，为全球客户提供卓越的多组学大数据服务和医学检测服务。
5、平台、技术全面提升
·2019
·2019
指标索引
·2019
·2019
（ P1 ）报告规范
（ P2 ）高管致辞（ P3 ）责任聚焦
（ P4 ）企业简介
（ G1 ）愿景
（ G3 ）组织
（ G4 ）制度
（ G2 ） 战略
P1.1 质量保证P1.2 信息说明P1.3 报告体系P2.1 履行社会责任的形势分析与战略考量P2.2 年度社会责任工作进展P3.1 社会责任重大事件P3.2 社会责任重点议题进展及成效P4.1 企业战略与文化P4.2 组织构架及运营地域P4.3 主要产品、服务和品牌P4.4 企业规模与影响力P4.5 报告期内关于组织规模、 结构、所有权或供应链的重大变化G1.1 企业使命、愿景、价值观G1.2 企业社会责任理念或口号G2.1实质性社会责任议题识别与管理G2.2 社会责任战略规划与年度计划G2.3 推动社会责任融入企业发展战略与日常经营G2.4 塑造有影响、可持续的责任品牌G3.1 企业高层支持和推动社会责任工作G3.2 社会责任领导机构及工作机制G3.3 社会责任组织体系及职责分工G4.1 制定社会责任管理制度G4.2 构建社会责任指标体系G4.3 丰富社会责任理论研究
P01P01P05、P06P07-P14P18P17、P28P16、P17P17、P22
P18P23P26P20P23P22P01P23P23P23、P24
P26P21
关于本报告指标中国企业社会责任报告编写指南（CASS-CSR4.0）
页码
P03
第一部分：
报告前言 （ P 系列）
第二部分：
责任管理（ G 系列）
（ G6 ）
参与
（ M1 ）股东责任
（ M2 ）客户责任
G6.1 识别和回应利益相关方诉求G6.2 企业主导的社会责任沟通参与活动G6.3 机构参与或支持的外界发起的经济， 环境，社会公约，原则或其他倡议M1.1 规范公司治理M1.2 最高治理机构及其委员会的提名和甄选过程M1.3 反腐败M1.4 合规信息披露M1.5 保护中小投资者利益M2.1 提升产品/服务可及性M2.2 产品/服务质量管理体系M2.3 合格率M2.4 坚持创新驱动M2.5 研发投入M2.6 新增专利数M2.7 科研成果产业化M2.8 严禁虚假或者引人误解的宣传M2.9 产品知识普及或客户培训M2.10 潜在风险警示M2.11 公平交易M2.12 倡导可持续消费M2.13 客户信息保护M2.14 主动售后服务体系M2.15 积极应对消费者投诉M2.16 投诉解决率
P25P24P34P28P28P33-P36P29P29P40P47、P48P49P43P44P45P46P40P41P49
指标页码
第三部分：
市场绩效（ M 系列）
第二部分：
责任管理（ G 系列）
P40
P42
P62、P63
·2019
·2019
（ S1 ）政府责任
（ S2 ）员工责任
（ M3 ）伙伴责任
（ M2 ）客户责任
M2.17 止损和赔偿M2.18 客户满意度M3.1 诚信经营M3.4 战略共享机制和平台M3.5 尊重和保护知识产权M3.6 助力行业发展M3.7 公平交易M3.8 针对供应商的社会责任政策、倡议和要求M3.9 因为社会责任不合规被否决的 潜在供应商数量M3.10 供应商社会责任日常管理机制M3.11 供应商社会责任审查的供应商数量M3.12 报告期内审查的供应商数量M3.13 因为社会责任不合规 被终止合作的供应商数量M3.14 供应商社会责任绩效考核与沟通M3.15 供应商社会责任培训M3.16 供应商社会责任培训绩效S1.1 守法合规体系建设S1.2 守法合规培训S1.4 支持和参与全面深化改革S1.5 带动就业S1.6 报告期内吸纳就业人数S2.1 员工构成情况S2.2 平等雇佣
P40P42P66P67-P70P45P67-P70P65P66、P72
P66
P66、P72P66P31、P32P32P25
P82
指标页码
第三部分：
市场绩效（ M 系列）
第四部分：
社会绩效
（ S 系列）
（ S2 ）员工责任
（ S3 ）安全生产
（ S4 ）社区责任
S2.3 劳动合同签订率S2.4 民主管理S2.8 多元化和机会平等S2.10 薪酬与福利体系S2.11 职业健康管理S2.12 工作环境和条件保障S2.13 员工心理健康援助S2.14 员工培训体系S2.15 年度培训绩效S2.16 职业发展通道S2.17 生活工作平衡S2.18 困难员工帮扶S3.1 安全生产管理体系S3.2 安全应急管理机制S3.3 安全教育与培训S3.4 安全培训绩效S3.5 安全生产投入S4.1 社区沟通和参与机制S4.4 本地化采购政策S4.5 支持社区妇女、土著居民、 农户、牧民和渔民的发展S4.6 公益方针或主要公益领域S4.7 建立企业公益基金/基金会S4.9 打造品牌公益S4.12 助力精准扶贫
P82P83P86P90P87P88P88P83、P84
P85P86P88、P89
P90P51P55、P56
P53P54P99P66P82P92P95-P98
P101P92
指标页码
第四部分：
社会绩效 （ S 系列）
·2019
·2019
（ E2 ）绿色生产
（ E1 ）绿色管理
S4.13 扶贫专项资金投入E1.1 环境管理体系E1.2 环保预警及应急机制E1.3 环保技术研发与应用E1.4 环境指标统计核算体系方法E1.5 环保培训绩效和宣传E1.6 建设绿色供应链E1.7 支持绿色低碳产业发展E1.10 碳强度E1.11 非化石能源比重E2.1 绿色设计E2.2 采购和使用环保原材料E2.3 提高能源使用效率E2.4 全年能源消耗总量及减少量E2.5 单位产值综合能耗E2.6 使用清洁能源的政策、措施E2.7 清洁能源使用量E2.8 节约水资源政策、措施E2.9 年度新鲜用水量E2.10 单位工业增加值新鲜水耗E2.11 减少废气排放的政策、措施或技术E2.13 减少废水排放的制度、措施或技术E2.15 减少废弃物排放制度、措施或技术E2.17 发展循环经济政策、措施E2.19 绿色包装
P92-P94P72P73、P74P72P75P72P73、P74P73P74P72
P73、P74
P76、P77
P75P72
指标页码
第五部分：
环境绩效 （ E 系列）
（ E3 ）绿色运营
（ E2 ）绿色生产
E2.21 绿色运输E2.22 产品/人力运输过程中对环境的影响E2.23 节约能源政策措施E2.24 减少温室气体排放的计划及行动E3.1 绿色办公措施E3.2 绿色办公绩效E3.4 保护生物多样性E3.6 环保公益活动未来计划：
公司对社会责任工作的规划关键绩效表：
企业年度社会责任关键数据的集中展示企业荣誉：
企业年度社会责任重要荣誉的集中展示参考索引：
对本指南要求披露指标的采用情况意见反馈：
读者意见调查表及读者意见反馈渠道
P73、P74
P73
P75P79、P80
P89P103、P104
P05、P06
P22指标索引关于本报告
（ A1 ）（ A2 ）（ A3 ）（ A5 ）（ A6 ）
指标页码
第六部分：
报告后记（ A 系列）
第五部分：
环境绩效（ E 系列）