关于浙江巨龙管业股份有限公司发行股份
及支付现金购买资产并募集配套资金暨关联交易
申请文件二次反馈意见中有关财务事项的说明
天健函〔2016〕611 号
中国证券监督管理委员会：
由浙江巨龙管业股份有限公司转来的《中国证监会行政许可项目审查二次反
馈意见通知书》（160885 号，以下简称反馈意见）奉悉。我们已对反馈意见所提
及的财务事项进行了审慎核查，现汇报如下。
一、反馈回复材料显示，拇指影吧的内容合作方主要为爱奇艺等主流媒体，
其视频 app 主要为免费模式，即用户调用一次 APP，无论是否缴费，都可以观看
影片。而拇指影吧为预付费模式，报告期会员月均 ARPU 值为 11.74 元。同时，
拇指影吧主要面向二三线城市中低端移动设备的用户，有强烈的内容付费需求，
拇指影吧通过用户精准分析进行业务推广。而中介机构专项核查报告显示，2015
年 9 月拇指影吧用户设备更换占比较高，原因系该月处在学校开学高峰，更换
手机的学生用户较多。请你公司：1）补充披露拇指影吧用户群体分析，如性别、
年龄段、收入状况、消费习惯、所处城市类型等，并结合上述情形，补充披露
前文关于拇指影吧的用户描述是否前后矛盾。2）补充披露拇指影吧报告期点播
率较高的视频在原主流媒体上是否为免费视频，用户选择在拇指影吧以预付费
方式观看的原因及合理性。3）结合用户群体核查情况、视频付费模式及 ARPU
值与主流媒体的对比等，补充披露拇指影吧用户消费行为的合理性及杭州搜影
报告期业绩水平的合理性。请独立财务顾问和会计师核查并发表明确意见。（反
馈意见第 4 条）
(一) 拇指影吧用户群体分析，如性别、年龄段、收入状况、消费习惯、所
处城市类型等，并结合上述情形，补充披露前文关于拇指影吧的用户描述是否前
后矛盾
1．调查问卷的推送及统计结果
为了统计拇指影吧用户的信息，我们与独立财务顾问（下简称“核查组”）
设计了调查问卷，拇指影吧于 2016 年 10 月 1 日至 2016 年 10 月 12 日通过推送
“拇指问卷”APP 软件来对拇指影吧用户画像进行调查，累计回收 2,619 份用户
调查问卷，核查组针对问卷中用户的身份属性、消费属性等信息进行检测和分析，
最后回收的有效问卷（为了保证调查问卷的可信度，在设计调查问卷中设置了关
联题型，如果回收用户问卷中上述关联题中出现矛盾，则判定为无效问卷）合计
953 份，具体情况如下：
（1）拇指影吧用户群体性别分析
拇指影吧用户性别分布
女
37%
男
63%
经调查问卷统计，拇指影吧用户中 63%为男性，37%为女性，与我国移动互
联网用户性别结构类似，用户性别分布基本符合拇指影吧的实际情况。
（2）拇指影吧用户年龄结构
拇指影吧用户年龄结构
16岁以下
41岁以上
4%
6%
16到22岁
31到40岁
23%
34%
23到30岁
33%
经调查问卷统计，拇指影吧用户以中青年为主，与我国移动互联网用户年龄
结构类似，用户年龄结构分布基本符合拇指影吧的实际情况。
（3）拇指影吧用户职业结构
拇指影吧用户职业结构
自由职业 服务人员
者 23%
21% 学生
4%
工人
企事业单位
20%
人员
务农 公司职员
3%
19% 10%
经调查问卷统计，拇指影吧用户职业最多的为服务人员、自由职业者以及务
农人员。这类用户相对而言有更多的休闲时间用于观看影视剧，经调查问卷统计
的用户职业情况基本与拇指影吧用户属性接近。
（4）拇指影吧用户收入情况（单位：元/月）
5000-6000 拇指影吧用户收入区间 6000-8000
4% 1%
1000以下
4000-5000 9%
11%
3000-4000 1000-2000
15% 27%
2000-3000
33%
经调查问卷统计，拇指影吧 84%用户收入低于 4,000 元，69%的用户收入低
于 3,000 元，用户收入呈低收入态势。
（5）拇指影吧用户手机设备价格情况（单位：元）
5000以上
拇指影吧用户手机价格统计
3000-5000
0%
2%
2000-3000
10%
1000以下
1000-2000 25%
63%
经调查问卷统计，拇指影吧 88%的用户手机设备价格低于 2,000 元，符合其
收入特点。
（6）拇指影吧用户所处城市类型情况
拇指影吧用户目前所在城市
北上广深
12%
其他城市及地
区
49%
省会城市
39%
经调查问卷统计，拇指影吧 12%的用户目前位于北上广深等一线城市，39%
的用户目前位于省会城市，49%的用户位于其他城市及地区。
（7）拇指影吧用户偏好分析
100.00%
82.48%
80.00% 74.19%
60.00% 54.04%
40.00%
24.55% 25.60%
17.84%
20.00%
0.00%
经调查问卷统计，拇指影吧用户愿意使用拇指影吧的主要原因有价格便宜、
支付方便、操作方便、喜爱其中的电影几个选项。上述情况符合拇指影吧的用户
群体偏好。
2．用户群体描述与前文是否矛盾
我们核查杭州搜影后台数据时发现，2015 年 9 月份当月用户更换设备环比
增加较高，但是用户变化的绝对人数并不大，环比增加 3 万人左右（约占当月活
跃用户数千分之一），所以判定为当月学生开学导致的更换设备数较前后几个月
为高。根据上述调查问卷显示，统计样本中学生比例占比约为 4%（拇指影吧 2015
年活跃用户数量已超过千万），据此判定开学导致部分学生更换设备的结论具有
合理性。
(二) 补充披露拇指影吧报告期点播率较高的视频在原主流媒体上是否为免
费视频，用户选择在拇指影吧以预付费方式观看的原因及合理性
1.拇指影吧报告期点播率较高的视频在原主流媒体上是否为免费视频
一般而言，一部影片在影院上映时间为 1 个月左右，该影片下线后经版权分
销商购买后，用户即可在该版权分销商的视频网站上通过点播或者注册收费会员
的方式来观看，收费期一般持续 2-3 个月左右，随后该影片即开放给所有用户免
费观看。
因此，影片收费具有较强的时效性，报告期内拇指影吧热门推广影片大部分
均已超过收费期，在原主流视频网站上基本上均可免费观看。
考虑到上述影片收费时效性，核查组于 2016 年 10 月 12 日统计了拇指影吧
2016 年 8 月和 9 月的点播率排名前 10 的视频在主流媒体上的收费/免费情况如
下：
时间 影片名称 影院上映时间 爱奇艺 搜狐 优酷/土豆
2016 年 9 月 近在咫尺的爱恋 2016 年 6 月 24 日 无但可跳转 收费 无但可跳转
2016 年 9 月 睡在我上铺的兄弟 2016 年 4 月 1 日 无但可跳转 无且不可跳转 无但可跳转
2016 年 9 月 我想静静 2016 年 7 月 1 日 收费 收费 收费
2016 年 9 月 梦想合伙人 2016 年 4 月 29 日 免费 收费 免费
2016 年 9 月 猫脸老太太 2016 年 4 月 15 日 收费 无且不可跳转 免费
2016 年 9 月 男神抱抱 2016 年 5 月 6 日 免费 无且不可跳转 免费
2016 年 9 月 马小乐之玩具也疯狂 2016 年 4 月 30 日 免费 无且不可跳转 免费
2016 年 9 月 青蛙总动员 2016 年 4 月 30 日 免费 无且不可跳转 免费
2016 年 9 月 708090 之深圳恋歌 2016 年 5 月 20 日 免费 无且不可跳转 免费
2016 年 9 月 夜孔雀 2016 年 5 月 20 日 免费 无且不可跳转 免费
2016 年 8 月 死亡游戏 2016 年 6 月 3 日 免费 无且不可跳转 无且不可跳转
2016 年 8 月 近在咫尺的爱恋 2016 年 6 月 24 日 无但可跳转 收费 无但可跳转
2016 年 8 月 记忆碎片 2016 年 6 月 3 日 收费 无且不可跳转 免费
2016 年 8 月 梦想合伙人 2016 年 4 月 29 日 免费 收费 免费
2016 年 8 月 澳门风云 3 2016 年 2 月 8 日 免费 收费 免费
2016 年 8 月 夜孔雀 2016 年 5 月 20 日 免费 无且不可跳转 免费
2016 年 8 月 伦敦陷落 2016 年 4 月 8 日 免费 无且不可跳转 免费
2016 年 8 月 当流星划过天际 2016 年 6 月 17 日 免费 无且不可跳转 免费
2016 年 8 月 恶灵之门 2016 年 1 月 22 日 免费 无且不可跳转 无但可跳转
2016 年 8 月 叶问 3 2016 年 3 月 4 日 无但可跳转 无且不可跳转 免费
（续上表）
时间 影片名称 影院上映时间 风行网 视频基地[注]
2016 年 9 月 近在咫尺的爱恋 2016 年 6 月 24 日 收费 付费
2016 年 9 月 睡在我上铺的兄弟 2016 年 4 月 1 日 无且不能跳转 付费
2016 年 9 月 我想静静 2016 年 7 月 1 日 收费 付费
2016 年 9 月 梦想合伙人 2016 年 4 月 29 日 免费 付费
2016 年 9 月 猫脸老太太 2016 年 4 月 15 日 无且不能跳转 免费
2016 年 9 月 男神抱抱 2016 年 5 月 6 日 无且不能跳转 付费
2016 年 9 月 马小乐之玩具也疯狂 2016 年 4 月 30 日 免费 付费
2016 年 9 月 青蛙总动员 2016 年 4 月 30 日 免费 付费
2016 年 9 月 708090 之深圳恋歌 2016 年 5 月 20 日 免费 免费
2016 年 9 月 夜孔雀 2016 年 5 月 20 日 免费 付费
2016 年 8 月 死亡游戏 2016 年 6 月 3 日 免费 付费
2016 年 8 月 近在咫尺的爱恋 2016 年 6 月 24 日 收费 付费
2016 年 8 月 记忆碎片 2016 年 6 月 3 日 免费 付费
2016 年 8 月 梦想合伙人 2016 年 4 月 29 日 免费 付费
2016 年 8 月 澳门风云 3 2016 年 2 月 8 日 免费 付费
2016 年 8 月 夜孔雀 2016 年 5 月 20 日 免费 付费
2016 年 8 月 伦敦陷落 2016 年 4 月 8 日 免费 付费
2016 年 8 月 当流星划过天际 2016 年 6 月 17 日 免费 付费
2016 年 8 月 恶灵之门 2016 年 1 月 22 日 无且不能跳转 付费
2016 年 8 月 叶问 3 2016 年 3 月 4 日 免费 付费
无但可跳转是指在该视频网站无该电影但是用户可以跳转到其他视频网站
观看；无且不可跳转是指在该视频网站无该电影且用户不可跳转到其他视频网站
观看。
[注]：移动视频基地为中国移动提供手机视频服务机构，杭州搜影通过与华
谊创星、华数传媒等版权方合作，可对该基地的部分视频内容进行推广。
拇指影吧报告期内点播率较高的视频由于时效性等原因，目前已基本免费，
2016 年 8 月、 月拇指影吧点播率较高的部分视频在原主流媒体上属于收费视频。
2．拇指影吧用户以预付费方式观看拇指影吧的原因及合理性
（1）部分视频在主流媒体上需付费观影
根据上表可以看出，拇指影吧重点推广且用户点播率较高的视频一般为时效
性较好的视频，上述视频在原主流媒体部分为付费视频，这类视频对用户吸引力
相对较大。
（2）支付方式便利、安全
与其他视频软件比较繁琐的第三方支付方式相比，拇指影吧用户在付费时主
要通过话费支付，这类支付方式具有简便性及安全性。具体支付方式对比，详见
本说明一（三）之说明。
（3）价格便宜
与其他视频软件相比，拇指影吧在同等的会员时限下，价格具有比较明显的
优势。具体资费情况对比，详见本说明一（三）之说明。
(三) 结合用户群体核查情况、视频付费模式及 ARPU 值与主流媒体的对比
等，补充披露拇指影吧用户消费行为的合理性及杭州搜影公司报告期业绩水平的
合理性
1.对比分析其他视频支付的流程
与其他主流媒体相比，拇指影吧的支付环节少。
爱奇艺、优酷视频等手机视频软件与拇指影吧付费观影流程对比如下图：
爱奇艺、优酷视频等 拇指影吧
视频软件付费观影流程 付费观影流程
用户注册
购买会员 购买会员
选择第三方
支付方式 选择话费
支付方式
是否已经注册
微信/支付宝
话费扣款确认
否
注册微信/支
是
付宝账号
支付完成
是否已经
绑定银行卡
观看视频
否
绑定银行卡
输入银行卡号、姓名、身
份证号码、预留手机号
是
短信确认
设置支付密码
确认订单
输入支付密码
支付完成
观看视频
2.对比分析资费情况---与主流视频相比，拇指影吧具有价格优势
ARPPU 值=付费金额/付费人数，由于没有其他主流视频媒体的年度或月度付
费金额及付费人数的公开信息，无法直接对比拇指影吧与主流视频媒体的 ARPPU
值差异。但是，通过对比主流视频媒体资费的方式来比较双方的价格差异。
拇指影吧与爱奇艺、优酷视频、腾讯视频、乐视视频等手机视频播放软件资
费标准对比情况如下表：
爱奇艺 优酷视频 腾讯视频 乐视视频 拇指影吧
时间段
第三方 话费 第三方 第三方 第三方 第三方 话费
支付 支付 支付 支付 支付 支付 支付
1 个月 15-25 元 25 元 15-25 元 15-25 元 15-25 元 — 5-8 元
3 个月 58-68 元 — 60-73 元 45-60 元 54-60 元 10-20 元 —
普通：不超
198-248 过 30 元
12 个月 — 169-198 元 168-198 元 198 元 38-58 元
元 VIP：不超
过 25 元
注：爱奇艺、优酷视频、腾讯视频、乐视视频的价格源自于其视频 APP 软件
上的显示价格。
各手机视频播放软件在制定价格时根据用户支付方式、续订情况、使用设备
情况、观看内容等因素的不同采取差异化的计费模式。优酷视频、腾讯视频以及
乐视视频移动 APP 目前均只开通了第三方支付（微信、支付宝、百度钱包等）方
式供用户支付，尚未提供话费支付通道，爱奇艺与拇指影吧同时提供第三方支付
和话费支付两种支付方式。拇指影吧的观影资费标准与其他手机视频播放软件相
比具有一定价格优势，对用户具有一定吸引力。
3.拇指影吧用户主要是中低端设备群体
拇指影吧用户手机价格分布情况如下：
价 格[注] 占 比
小于等于 600 元 24.92%
大于 600 元小于等于 1000 元 48.20%
大于 1000 元小于等于 1500 元 8.94%
大于 1500 元小于等于 2000 元 10.13%
2000 元以上 7.81%
合 计 100.00%
注：表中数据系根据 2016 年 5 月拇指影吧后台记录的排名前 200 的手机型
号情况（约占拇指影吧当月用户总数的 58%），并通过查阅京东商城、淘宝商城
同类型产品价格后统计的（价格查询时间为 2016 年 10 月 12 日）。拇指影吧后台
统计手机用户价格与调查问卷统计中拇指影吧手机用户价格有所差异，主要是由
于手机产品自上市后，其价格一般呈现逐步下滑趋势。由于部分拇指影吧用户机
型上市时间较早，目前价格已经有较大幅度的下调。
拇指影吧的渠道合作方主要有 WAP 联盟（网盟）、移动广告平台等多类渠道，
其中以 WAP 联盟为主。针对 WAP 联盟的推广方式，拇指影吧通过获取广告页面展
示、用户点击、下载安装、激活付费等一系列用户转化行为进行大数据分析挖掘，
结合用户的行为属性进行精准的广告页面展示，制定与用户群体匹配的推广策略，
同时不断的对渠道进行优化筛选，从而保证导入到拇指影吧的用户都是高度匹配
有较强付费意愿的群体。
4.内容整合能力，公司将多家网站视频进行整合后方便用户观看
近年来，各大视频网站不断加大原创内容自制的比例，引进独家播出版权内
容，而更多的独家内容也越来越需要用户下载多款视频软件逐个查找才能满足用
户需求。在这样的背景下，拇指影吧作为优质的视频推广平台，整合了多家行业
内领先的主流媒体的视频内容，为用户观看视频提供了方便。
近年来，杭州搜影与多家内容合作商展开长期、稳定的合作，拇指影吧汇聚
了主流视频网站的丰富视频资源，满足不同用户多样需求，免去用户切换不同应
用软件的麻烦。
综上所述，拇指影吧用户消费行为合理，杭州搜影基于用户充值会员作为其
主要的盈利模式，业绩水平合理。
经核查，我们认为：已经采用披露市场调查结果的方式补充披露了杭州搜影
公司的用户特质，上述调查结果与拇指影吧的用户群体属性一致。拇指影吧报告
期内点播率较高的视频由于时效性等原因，目前已基本免费，但 2016 年 8 月、9
月拇指影吧点播率较高的视频部分在原主流媒体上属于收费视频。拇指影吧支付
便利、费用相对便宜，并且用户可在拇指影吧上观看其他视频网站尚需收费的时
效性较强的影视节目，故用户愿意在拇指影吧上采用预付费的形式付费。通过核
查拇指影吧用户群体的情况、视频付费模式及 ARPU 值与主流媒体的对比，杭州
搜影公司用户消费行为以及业绩水平具有合理性。
二、中介机构专项核查报告显示，拇指影吧 2014 年度、2015 年度、2016
年 1-5 月新增年充值金额在 1320 元以下的用户的合计充值金额占全部用户合计
充值金额占比的 99%以上。请你公司补充披露：1）上述“1320 元”来源及计算
的合理性，并分析其余区间用户充值金额的合理性。2）拇指影吧报告期存在部
分用户充值金额较高且异常的原因及合理性，与其视频观看消费行为是否匹配。
请独立财务顾问和会计师核查并发表明确意见。（反馈意见第 5 条）
(一) 上述“1320 元”来源及计算的合理性，并分析其余区间用户充值金额
的合理性
1. 拇指影吧的用户充值计费规则
一般情况下，拇指影吧共有两个计费类型，新增注册会员充值全年不超过
30 元，新增 VIP 用户充值全年不超过 25 元，即一个用户想要观看拇指影吧的全
部视频，需要充值两次，最多充值 55 元。
由于拇指影吧的用户大部分为中低端手机设备用户，该类用户更偏好操作简
便的操作界面，为了迎合该部分用户需求，拇指影吧未单独设置账号注册系统，
即用户付费后可直接观影，无需填写个人信息。
这种情况下，一旦用户因手机出现故障或其他原因卸载了拇指影吧，如再次
使用则需重新付费。
上述事项已在用户缴费时的缴费须知中对用户进行了告知。因更换手机导致
重复充值的用户，在搜影后台数据库中记录信息为相同 IMIS 号（用户手机 SIM
卡号）但是不同 IMEI 号（用户手机设备号）；因卸载重装导致重复充值的用户，
在杭州搜影后台数据库中记录的信息为相同 IMIS 号但是不同版本 UUID 号（版本
识别号）。具体逻辑如下：
IMSI 号 IMEI 号 版本 UUID 号 备注
相同 不同 相同 用户更换手机
相同 相同 不同 用户卸载重装
2. 核查范围确定的合理性
用户的终端操作行为是不可控的，理论上，若一个用户经常发生更换手机及
卸载重装的情况并对拇指影吧重复充值，则全年累计充值金额理论上可能较大。
考虑到拇指影吧的这种充值体系规则，用户端操作的不可预见性，以及拇指影吧
用户广泛性，为了确定核查范围，我们进行如下假设：一个用户最多每个月发生
一次更换手机的情形、发生一次软件卸载的情形，导致该用户进行了重复充值，
这种情况下，一个用户全年累计金额不超过 55 元*24 次=1320 元，在用户全年累
计充值金额超过上述金额时，则视为绝对异常并查找原因。
综上，结合杭州搜影充值体系的实际情况，为了确定排查范围，设定上述
1,320 元的设为充值金额上限具有一定的合理性。
(二) 分析其余区间用户充值金额的合理性
1. 原核查确定的充值区间情况
如前所述，因拇指影吧用户数量比较庞大，部分用户在设备端操作时有一定
的不可预见性，可能存在反复充值的情况，所以年充值 55 元以上金额的用户均
存在因更换手机或卸载重装导致的重复充值的可能，考虑到重复充值次数导致充
值金额过于分散，为了便于核查，我们在 55 元以上设定了数个充值区间，分析
用户充值金额分布的合理性。从充值金额的分布区间看，报告期内，拇指影吧用
户的充值金额集中在 0 到 55 元之间的合理范围内，2014 年度、2015 年度及 2016
年 1 月至 5 月， 到 55 元之间的用户充值金额占总充值金额的比例分别为 99.39%、
93.22%及 88.09%，占比相对较高。
2. 重新分类充值区间后各区间的合理性分析
（1）充值区间分类的合理性及和核查逻辑
为进一步分析用户充值区间的合理性，核查组进一步对用户的充值区间进行
了分拆，并对各充值区间的合理性进行了详细分析。总体核查逻辑为 55 元以下
属于合理充值区间，对 55 元以下用户充值的分布区间进一步拆分，核查充值金
额区间集中度。
55 元以上的充值区间分为 55 元至 110 元（110 元的确定标准为，相当于该
用户全年重新安装了一次拇指影吧或更换了一次手机导致一次重复充值的金额
上限）及 110 元以上两个充值区间，并分析原因。最后对当年度累积充值超过
1,000 元的单一用户的原因进行分析。
2014 年 10 月份，由于用户数据表中记录数据过大影响了后台数据库的服务
性能，杭州搜影为保证业务持续性能得以维系，删除了上述用户数据，考虑到
2014 年度充值金额高度集中在 0 至 55 元的合理区间，所以主要对 2015 年度及
2016 年 1-5 月这两个时间段进行重分类及合理性分析。
经分析，用户年充值金额超过 55 元主要为以下四类原因：
原因表述 系统端原因 进一步原因
用户手机系统造成杭州搜影后台系统无法
异常 IMSI 号 安卓系统与 IOS 系统不
准确记录这一类手机的 IMSI 号
同，为开放系统，少量用
用户手机系统或网络原因造成将一条充值
订单重复上传 户设备为山寨手机或自
信息不断上传至杭州搜影后台
行刷机后的安卓系统，这
用户手机系统或网络原因造成上传的充值
读取移位 类安卓系统稳定性较差。
信息字段移位
用户端卸载拇指影吧后
用户卸载重装或更 重新安装。
用户卸载重装或更换设备导致重复的充值
换设备 用户根据需要更换新的
手机。
1）异常 IMSI 号的用户（以下简称“异常的 IMSI 号”）、订单重复上传的用
户（以下简称“订单重复上传”）、读取移位的用户（以下简称 “读取移位”）
①上述用户在杭州搜影后台的记录情况
异常 IMSI 号表现为杭州搜影的后台无法准确提取到这类用户手机中的 IMSI
号，当出现这种情况时，杭州搜影的后台系统会直接将这些用户归类到一个异常
的 IMSI 号中，产生了一个与正常 IMSI 长度不同的账号。一般来讲，正常 IMSI
号的长度为 15 位，而上述山寨机用户的 IMSI 号则显示为“Unknown”、“空”、“0”、
“4600 开头的 6 位数”、“999999999999999”等情况，而实际这些相同 IMSI 号
为该类用户集合。
订单重复上传表现为杭州搜影对某个用户的充值行为短时间连续记录多次，
而该用户的实际充值行为只有一次。
读取移位表现为某个用户实际充值金额较低，但是杭州搜影的后台数据却记
录为一个较大金额（数百或上千）的情况。
②上述情形发生的原因
拇指影吧是一款用于安卓操作系统的移动 APP，与苹果 IOS 系统不同，安卓
系统是一个免费开放的平台，任何移动终端厂商都可免费获取系统源码，并可根
据实际需要进行相应修改。
拇指影吧的用户主要为中低端安卓手机的使用者，其中不可避免的存在部分
用户使用较低端的手机或山寨机的情况，但该类手机厂商因为研发实力有限，无
法保证其修改后的手机安卓系统的质量，因此这一部分手机会因为系统及硬件问
题而最终影响其 App 的兼容性。
目前市场上手机更新换代速度较快，其使用的安卓系统程序亦在不断的更新，
杭州搜影自主研发的拇指影吧经过大量的测试及版本更新，目前已基本兼容市场
上绝大多数安卓系统的手机，但仍有少量手机型号无法完全覆盖。
因此，杭州搜影后台记录中仍会存在上述三种情形。
（2）2015 年度充值金额分组分析
1）总体情况
平均每 平均每
年充值金 充值人数 充值次数 累积充值金额 人充值 次充值 充值金额
额（元） （人） （次） （元） 金额 金额 占比
（元） （元）
0-10（含） 8,518,670.00 8,580,316.00 69,539,327.50 8.16 8.10 19.84%
10-20（含） 8,800,934.00 11,306,293.00 133,179,477.00 15.13 11.78 38.00%
20-30（含） 3,140,592.00 6,296,145.00 80,168,131.00 25.53 12.73 22.88%
30-55（含） 1,088,209.00 3,612,670.00 43,775,252.00 40.23 12.12 12.49%
55-110
261,778.00 1,279,933.00 18,500,038.00 70.67 14.45 5.28%
（含）
110 以上 24,568.00 384,926.00 5,282,751.00 215.03 13.72 1.51%
小 计 21,834,751 31,460,283 350,444,976.52 16.05 11.14 100.00%
从 2015 年度用户充值分布区间可以看出，当年累积充值 55 元以下用户的充
值金额占比为 93.21%，主要集中在 10 元-30 元区间，符合拇指影吧的常规付费
逻辑和价格区间。
2）55 至 110 元充值区间的原因及合理性分析
55 元至 110 元充值区间的用户充值总金额占 2015 年度当年用户充值总金额
的 5.28%。进一步分析 55 元至 110 元区间的用户充值合理性的情况如下：
原 因 用户数 金额 占比
异常的 IMSI 号 6 428.00 0.00%
更换设备及卸载重装 229,560 16,280,826.00 88.01%
订单重复上传 29,618 2,037,615.00 11.01%
第三方支付 2,594 181,169.00 0.98%
总 计 261,778 18,500,038.00 100.00%
从上表可以看出，更换设备及卸载重装导致重复充值的用户在 55 元至 110
元区间占比较高，该充值区间也包含了一小部分第三方支付的用户（年付费金额
大于 55 元），其余订单重复上传金额为 203.76 万元，约占全年充值金额的 0.58%，
占比较小，符合拇指影吧的计费规则。
3）110 元以上充值区间用户的原因及合理性分析
110 元以上充值区间的用户充值总金额占 2015 年度当年用户充值总金额的
1.51%。进一步分析 110 元以上的用户充值的原因如下：
原 因[注] 用户数 金额 占比
异常的 IMSI 9 1,564,773.00 29.62%
更
