浙江迪安诊断技术股份有限公司
2014 年年度报告
2015 年 03 月
浙江迪安诊断技术股份有限公司 2014 年年度报告全文
董事长致辞
尊敬的各位股东：
2014 的暖冬连接了 2015 的“羊”春，这不仅是指气候上的温暖，在大健康产业，我们也有一种春江水暖的感觉。2004
年迪安开始从销售代理与技术合作业务转型到第三方诊断服务。2014 年是迪安转型十年，回首凝望，竹文化价值观的八个
字有了更深层次的岁月沉淀与新生，迪安将持续实践“让国人平等分享健康”的百年老店之梦。
虚心：梦想源于变革
迪安走过的检验十年，是中国健康产业拉开序幕的十年，我们终于迎来了第三方检验的春天，开启了未来健康产业发展
的黄金十年。我们意识到要实现百年老店的梦想，必须要成为一家受人尊敬、有社会责任感的企业，用我们的专业与技术造
福百姓、回报社会。我们持续地推行管理创新、模式创新、技术创新，而所有的创新都来源于组织变革：不断地学习精进自
己，不断地归零否定自己，不断地去寻找新的风口，全力以赴地适应快速变化的政策、技术、市场环境，竭尽全力地满足市
场、客户需求，追求客户体验至上。结合互联网思维，我们有着得天独厚的优势，即线下实体-独立实验室平台。如何打造
线上线下健康互联的平台型服务模式，通过社区和医生，让诊断服务可以直接面向家庭、面向百姓提供预防、检测、保健服
务，相信这一天已不遥远。
立根：梦想立于战略
迪安经历过寒冬，意识到战略的重要性。基于梦想与现状，我们定制了发展方向与战略规划：围绕健康诊断产业链，做
强做精主业，积极拓展上下游产业链。未来几年，迪安要“种竹不种树”，因为树是一棵一个根基，竹是一根竹鞭上进行繁
衍；迪安的战略布署亦是如此，主营业务、增长业务、种子业务都立于迪安的文化之根，专注于健康行业的发展之根，延伸
于行业政策的走向之根。我们以战略为纲，让公司更具定力；以产业链为局，让业务发展更具协同效应。迪安的未来不仅需
要平台化、专业化、国际化，我们也在积极思考如何让健康诊断、健康管理、健康保险等大健康产业能在迪安的平台上最终
形成闭环，用国际化视野、互联网思维打造健康产业生态圈。
抱节：梦想精于融合
十年来我们从第一家合作客户开始，从最北面的漠河到最南面的海南岛，从最西边的新疆到最东面的舟山群岛涵盖
了中国大部分的省份；我们珍视每一位客户的嘱托，不仅为客户提供服务加产品一体化解决方案，而且还通过模式创新，引
浙江迪安诊断技术股份有限公司 2014 年年度报告全文
入 PPP 模式，为客户医院提升医疗价值，提升患者满意度。我们需要用国际化视野，以中国深度、全球广度来拓展我们的事
业。近年来我们与韩国、台湾、美国的众多健康产业的领先者在进行广泛地合作洽谈，以中国大健康产业机遇、巨大的市场
潜力和迪安品牌、资本、渠道、人才优势吸引国际先进的产品、技术、服务到中国发展，帮助合作伙伴国际化拓展的同时，
迪安自身也将通过学习、引进、消化、吸收、创新的路径，最终将拥有自主知识产权的、迪安品牌的产品及服务推向国际市
场，实现合作共赢。
持志：梦想耀于再启程
在未来的道路上，一方面，我们要打通不同的区域、不同的业务板块、不同的文化差异，实现内部无边界管理与协同合
作；另一方面，为有梦想、有能力、有技术的年轻人提供平台，帮助他们圆梦，要融合更多的志同道合的合作伙伴来共同实
现迪安的大健康产业梦。每一家公司的上市都是一次对团队和文化很好的考验。只有心归零，我们才会保持警觉，才会愿意
去学习，才会不断提升自己。只有不断否定自己，我们才会真正认识到在互联网思维下的大健康产业生态圈里，四海一家皆
兄弟，怎么突破自己才是问题的关健。任何一家成功的企业，都会在发展历程中经历 2-3 次重要的转型。迪安 10 年前做了
第 1 次转型，今天，我们正在坚定不移地进行第 2 次转型。我相信这是我们明道取势，止于至善的基础。
感谢所有的伙伴们，迪安将汇聚越来越多人的梦想：我们有责任创造迪安梦，因为这个梦想来自所有迪安人的内心；我
们有能力实现迪安梦，因为这个梦想顺势而为，守正出奇；我们有希望延伸迪安梦，因为这个梦想聚焦人类的健康，为人类
福祉作出更大贡献。保持初心，记得当初出发的理由；保持健康，这是人生最大的成功；保持梦想，因为我们就是梦想！十
年前，我们为梦想而来，十年后，我们为梦想再启程！
董事长：
2015 年 3 月 17 日
浙江迪安诊断技术股份有限公司 2014 年年度报告全文
第一节 重要提示、目录和释义
本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料
不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确
性和完整性承担个别及连带责任。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
公司负责人陈海斌、主管会计工作负责人徐敏及会计机构负责人(会计主管
人员)徐敏声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
浙江迪安诊断技术股份有限公司 2014 年年度报告全文
目 录
第一节 重要提示、目录和释义 ................................................................................. 2
第二节 公司基本情况简介 ....................................................................................... 10
第三节 会计数据和财务指标摘要 ........................................................................... 12
第四节 董事会报告 ................................................................................................... 17
第五节 重要事项 ....................................................................................................... 50
第六节 股份变动及股东情况 ................................................................................... 71
第七节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 .................................................. 77
第八节 公司治理 ....................................................................................................... 85
第九节 财务报告 ....................................................................................................... 89
第十节 备查文件目录 ............................................................................................. 194
浙江迪安诊断技术股份有限公司 2014 年年度报告全文
释义
释义项 指 释义内容
公司、本公司 指 浙江迪安诊断技术股份有限公司。
杭州迪安基因技术有限公司，后改名为杭州迪安医疗控股有限公司，
迪安有限 指
系本公司前身
复星平耀 指 上海复星平耀投资管理有限公司，系本公司股东。
天津软银 指 天津软银欣创股权投资基金合伙企业（有限合伙），系本公司股东。
杭州诚慧 指 杭州诚慧投资管理有限公司，系本公司股东。
杭州迪安 指 杭州迪安医学检验中心有限公司，系本公司全资子公司。
迪安基因 指 杭州迪安基因工程有限公司，系本公司全资子公司。
南京迪安 指 南京迪安医学检验所有限公司，系本公司全资子公司。
上海迪安 指 上海迪安医学检验所有限公司，系本公司全资子公司。
北京迪安 指 北京迪安临床检验所有限公司，系本公司全资子公司。
温州迪安 指 温州迪安医学检验所有限公司，系本公司控股子公司。
淮安迪安 指 淮安淮卫迪安医学检验所有限公司，系本公司全资子公司。
济南迪安 指 济南迪安医学检验中心有限公司，系本公司控股子公司。
沈阳迪安 指 沈阳迪安医学检验所有限公司，系本公司全资子公司。
黑龙江迪安 指 黑龙江迪安医学检验所有限公司，系本公司全资子公司。
佛山迪安 指 佛山迪安医学检验所有限公司，系本公司全资子公司。
武汉迪安 指 武汉迪安医学检验所有限公司，系本公司全资子公司。
迪安生物 指 杭州迪安生物技术有限公司，系本公司全资子公司。
迪众生物 指 杭州迪众生物科技有限公司，系本公司全资子公司。
山西迪安 指 山西迪安医学检验中心有限公司，系本公司参股公司。
浙江韩诺 指 浙江韩诺健康管理有限公司，系本公司控股子公司。
杭州韩诺 指 杭州韩诺医疗门诊部有限公司，系本公司间接控股子公司。
重庆迪安 指 重庆迪安圣莱宝医学检验中心有限公司，系本公司全资子公司。
云南昊邦迪安 指 云南昊邦迪安医学检验中心有限公司，系本公司控股子公司。
天津迪安执信 指 天津迪安执信医学检验所有限公司，系本公司控股子公司。
昆山迪安 指 昆山迪安医学检验所有限公司，系本公司全资子公司。
浙江司法 指 浙江迪安司法鉴定中心，系本公司全资子公司。
香港迪安 指 香港迪安科技有限公司，系本公司全资子公司。
浙江迪安诊断技术股份有限公司 2014 年年度报告全文
长沙迪安 指 长沙迪安医学检验所有限公司，系本公司全资子公司。
星耀医学 指 上海星耀医学科技发展有限公司，系本公司关联方。
复星长征 指 上海复星长征医学科学有限公司，系本公司关联方。
亚能生物 指 亚能生物技术(深圳)有限公司，系本公司关联方。
科美生物 指 北京科美生物技术有限公司，系本公司关联方。
江苏万邦 指 江苏万邦生化医药股份有限公司，系本公司关联方。
复星医药 指 上海复星医药(集团)股份有限公司，系复星平耀的控股股东。
罗氏诊断产品（上海）有限公司，是罗氏集团于 2000 年在外高桥保
上海罗氏 指 税区注册成立的独资公司，负责开展中国大陆的体外诊断产品进销业
务，现已成为中国体外诊断产品市场的领导者。
Roche Diagnostics，是 F.Hoffmann-La Roche Ltd.（即著名的世界五百
瑞士罗氏诊断 指 强公司罗氏集团）旗下两大业务部门之一，是全球领先的体外诊断产
品生产公司。
法国生物梅里埃股份有限公司（(bioMérieux)），是法国最大的体外诊
法国生物梅里埃 指 断公司、全世界最大的微生物体外诊断公司，主要致力于开发作为医
疗和工业用途的体外诊断产品。
德国欧蒙医学实验诊断股份有限公司（EUROIMMUN）是一家生产医
德国欧蒙 指 学实验诊断试剂的跨国公司，在自身免疫性疾病、感染性疾病和变态
反应性疾病的血清抗体检测领域位于世界前列。
韩国财团法人首尔医科学研究所，成立于 1983 年，位于韩国首尔市，
韩国 SCL 指
是韩国最大的医学独立实验室。
立信会计师事务所 指 立信会计师事务所（特殊普通合伙）
《公司章程》 指 《浙江迪安诊断技术股份有限公司章程》。
中国证监会 指 中国证券监督管理委员会。
深交所 指 深圳证券交易所
元、万元 指 人民币元、人民币万元。
报告期 指 2014 年 1 月 1 日至 12 月 31 日
Independent Clinical Laboratory，在法律上是独立的经济实体，有资格
独立医学实验室 指 进行独立经济核算并承担相应法律责任，在管理体制上独立于医疗机
构，能立场公正地提供第三方医学诊断的医学检验中心，简称 ICL。
从医学角度对人们的精神和体质状态作出的判断，是治疗、预后、预
医学诊断 指 防的前提，其内容一般包括临床检验、病理诊断、超声波诊断、X 射
线诊断、心电图诊断、内窥镜诊断等。
与体内诊断相对，在疾病的 预防、诊断、治疗监测、预后观察、健
体外诊断 指 康状态评价以及遗传性疾病的预测过程中，对人体样本（各种体液、
细胞、组织样本等）进行体外检测。
体外诊断产品 指 本报告所指体外诊断产品仅指体外诊断行业所生产的产品，主要分为
浙江迪安诊断技术股份有限公司 2014 年年度报告全文
检验仪器、体外诊断试剂（盒）、校准品（物）、质控品（物）等。
检验仪器 指 在提供体外诊断服务过程中所需使用的仪器。
由特定抗原、抗体或有关生物物质制成的，用于体外诊断的试剂，即
指通过检测取自机体的某一成份（如血清）来判断疾病或机体功能的
体外诊断试剂 指 试剂，包括免疫学诊断试剂、生化诊断试剂、核酸诊断试剂等。除用
于诊断的如旧结核菌素、布氏菌素、锡克氏毒素等皮内用的体内诊断
试剂等外，大部分为体外诊断试剂。
是指通过医学手段和方法对受检者进行身体检查，了解受检者健康状
健康体检 指
况、早期发现疾病线索和健康隐患的诊疗行为。
是大型综合医院必不可少的科室之一，是临床医学和基础医学之间的
检验科 指 桥梁，包括临床化学、临床微生物学、临床免疫学、血液学、体液学
以及输血学等分支学科。
是大型综合医院必不可少的科室之一，其主要任务是在医疗过程中承
担病理诊断工作，包括通过活体组织检查、脱落和细针穿刺细胞学检
病理科 指
查以及尸体剖检，为临床提供明确的病理诊断，确定疾病的性质，查
明死亡原因。
从 2006 年开始的新一轮的中国医疗卫生体制改革，主要体现为《中
新医改 指
共中央 国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》等一系列文件。
指包括乡镇卫生院、城市社区卫生服务中心（站）等在内的基层医疗
基层医疗卫生服务 指
卫生机构所提供的相关医疗卫生服务。
由城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医
基本医疗保障制度 指
疗和城乡医疗救助制度共同构成的基本医疗保障制度。
基本医疗服务 指 由基本药物、基本设施、基本技术和基本费用等内容构成的医疗服务。
通过先进的检查手段，将两种危害女性健康的癌症（宫颈癌和乳腺癌）
两癌筛查 指
尽早地排查出来，做到早诊断、早发现、早预防、早治疗。
患者个体基因组成或表达变化的差异以及其他相关指标的检测，从而
个体化治疗 指 协助医生把握治疗效果或毒副作用等应答的个性，对每个患者进行最
适宜药物的治疗。
以人们健康和疾病时的生物化学过程为研究目的，通过测定组织、体
液等的成分，揭示疾病变化和药物治疗对机体生物化学过程和组织、
生化检验 指
体液成分的影响，以提供疾病诊断、病情监测、药物疗效、预后判断
和疾病预防有用信息。
利用抗原抗体特异结合的原理，将试剂抗原或试剂抗体用指示剂进行
免疫检验 指 标记，试剂与标本中相应的抗体或抗原反应后，测定复合物中的指示
剂，反映标本抗原抗体含量。
Polymerase Chain Reaction 的缩写，指聚合酶链式反应，即将体外酶
PCR 检验 指 促合成特异基因片段的一种方法，由高温变性、低温退火及适温延伸
等几步反应组成一个周期，循环进行，使目的基因得以迅速扩增。
染色体检验 指 以体细胞分裂中期染色体为研究对象，分析生物体细胞内染色体的长
浙江迪安诊断技术股份有限公司 2014 年年度报告全文
度、着丝点位置、臂比、随体大小等特征，可以根据染色体结构和数
目的变异来判断生物的病因。
将病变组织制成厚约数微米的切片，经不同方法染色后用显微镜观察
组织病理 指
其细微病变，来诊断疾病。
运用采集器采集病变部位脱落的细胞，或用空针穿刺吸取病变部位的
细胞病理 指 组织、细胞，或由体腔积液中分离所含病变细胞，制成细胞学涂片，
作显微镜检查，了解其病变特征。
指在诉讼过程中，对案件中的专门性问题，由司法机关或当事人委托
司法鉴定 指 法定鉴定单位，运用专业知识和技术，依照法定程序作出鉴别和判断
的一种活动。
COLLEGE OF AMERICAN PATHOLOGISTS，是美国一个非赢利的临
床实验室认可机构。 CAP 认证，是美国病理家协会举办的一种国际
论证。自 1962 年起在美国普遍采用执行，1994 年起被世界各国公认
CAP 指
为最适合医疗检验室使用的国际级实验室标准，通过 CAP 认证的检
验室代表其检验室质量达到世界顶尖水平，并获得国际间各相关机构
认同。
ISO15189:2007《医学实验室--关于质量和能力的专用要求》，由国际
标准化组织（ISO）TC-212 临床实验室检验及体外诊断检测系统技术
委员会制定的医学检验机构质量与能力认可的国际标准,认可过程主
ISO15189 指
要分为三阶段：申请、现场评审和评定批准。通过 ISO15189 认可即
标志着医院检验机构的内部管理和技术能力得到了国际认可,出具的
检验报告也将得到全球几十个国家和地区的认可。
国家认证认可监督管理委员会和各省、自治区、直辖市人民政府质量
技术监督部门对向社会出具具有证明作用的数据和结果的实验室和
实验室资质认定 指
检查机构的基本条件和能力是否符合法律、行政法规规定以及相关技
术规范或者标准实施的评价和承认活动。
Laboratory Information Management System 的缩写，是由计算机硬件
LIMS 指 和应用软件组成，能够完成实验室数据和信息的收集、分析、报告和
管理。
浙江迪安诊断技术股份有限公司 2014 年年度报告全文
第二节 公司基本情况简介
一、公司信息
股票简称 迪安诊断 股票代码
公司的中文名称 浙江迪安诊断技术股份有限公司
公司的中文简称 迪安诊断
公司的外文名称 ZHEJIANG DIAN DIAGNOSTICS CO.,LTD.
公司的外文名称缩写 DIAN DIAGNOSTICS
公司的法定代表人 陈海斌
注册地址 杭州市西湖区古墩路 702 号赞宇大厦 5-6 层
注册地址的邮政编码
办公地址 杭州市西湖区古墩路 702 号赞宇大厦 5-6 层
办公地址的邮政编码
公司国际互联网网址 www.dazd.cn
电子信箱 zqb@dagene.net
公司聘请的会计师事务所名称 立信会计师事务所（特殊普通合伙）
公司聘请的会计师事务所办公地址 上海市南京东路 61 号 4 楼
二、联系人和联系方式
董事会秘书 证券事务代表
姓名 徐 敏 陶 钧
杭州市西湖区古墩路 702 号赞宇大厦 5-6 杭州市西湖区古墩路 702 号赞宇大厦 5-6
联系地址
层 层
电话 0571-88933708 0571-88933708
传真 0571-88918912 0571-88918912
电子信箱 zqb@dagene.net zqb@dagene.net
三、信息披露及备置地点
公司选定的信息披露媒体的名称 《证券时报》
登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 http://cninfo.com.cn
公司年度报告备置地点 公司证券事务部
浙江迪安诊断技术股份有限公司 2014 年年度报告全文
四、公司历史沿革
企业法人营业执照
注册登记日期 注册登记地点 税务登记号码 组织机构代码
注册号
首次注册 2001 年 09 月 05 日 杭州 330106000013053 330165731996462 73199646-2
改制为股份有限公
2010 年 05 月 12 日 杭州 330106000013053 330165731996462 73199646-2
司
首次公开发行股票
2011 年 07 月 21 日 杭州 330106000013053 330165731996462 73199646-2
变更注册登记
注册资本、董监事变
2012 年 06 月 14 日 杭州 330106000013053 330165731996462 73199646-2
更
注册资本变更 2013 年 06 月 13 日 杭州 330106000013053 330165731996462 73199646-2
董监事变更 2014 年 01 月 14 日 杭州 330106000013053 330165731996462 73199646-2
注册资本、董监事变
2014 年 06 月 23 日 杭州 330106000013053 330165731996462 73199646-2
更
注册资本变更 2014 年 07 月 16 日 杭州 330106000013053 330165731996462 73199646-2
浙江迪安诊断技术股份有限公司 2014 年年度报告全文
第三节 会计数据和财务指标摘要
一、主要会计数据和财务指标
公司是否因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否
2014 年 2013 年 本年比上年增减 2012 年
营业收入（元） 1,335,100,144.15 1,015,474,436.73 31.48% 706,418,723.51
营业成本（元） 847,784,116.46 638,650,944.52 32.75% 454,142,758.71
营业利润（元） 150,216,861.87 108,229,159.11 38.80% 71,595,724.12
利润总额（元） 152,309,835.51 111,649,295.16 36.42% 73,259,731.14
归属于上市公司普通股股东的净
124,584,445.28 86,093,289.96 44.71% 60,187,693.38
利润（元）
归属于上市公司普通股股东的扣
117,241,245.19 82,970,933.75 41.30% 58,325,423.09
除非经常性损益后的净利润（元）
经营活动产生的现金流量净额
117,949,327.69 75,438,947.97 56.35% 25,656,073.68
（元）
每股经营活动产生的现金流量净
0.5737 0.6309 -9.07% 0.2789
额（元/股）
基本每股收益（元/股） 0.61 0.42 45.24% 0.29
稀释每股收益（元/股） 0.60 0.42 42.86% 0.29
加权平均净资产收益率 19.57% 15.74% 3.83% 12.40%
扣除非经常性损益后的加权平均
18.42% 15.17% 3.25% 12.02%
净资产收益率
2014 年末 2013 年末 本年末比上年末增减 2012 年末
期末总股本（股） 205,589,228.00 119,574,000.00 71.93% 91,980,000.00
资产总额（元） 1,108,706,230.43 811,493,238.66 36.63% 706,145,473.27
负债总额（元） 406,864,689.90 221,678,658.61 83.54% 178,825,253.68
归属于上市公司普通股股东的所
683,891,557.09 576,660,509.63 18.60% 509,125,787.31
有者权益（元）
归属于上市公司普通股股东的每
3.3265 4.8226 -31.02% 5.5352
股净资产（元/股）
资产负债率 36.70% 27.32% 9.38% 25.32%
浙江迪安诊断技术股份有限公司 2014 年年度报告全文
二、境内外会计准则下会计数据差异
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况
□ 适用 √ 不适用
公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。
2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况
□ 适用 √ 不适用
公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。
三、非经常性损益的项目及金额
√ 适用 □ 不适用
单位：元
项目 2014 年金额 2013 年金额 2012 年金额 说明
非流动资产处置损益（包括已计提资产减
-481,574.35 -149,913.83 -611,136.98
值准备的冲销部分）
越权审批或无正式批准文件的税收返还、
133,602.05
减免
计入当期损益的政府补助（与企业业务密
切相关，按照国家统一标准定额或定量享 4,273,116.53 5,496,814.21 3,513,936.06
受的政府补助除外）
企业取得子公司、联营企业及合营企业的
投资成本小于取得投资时应享有被投资单 4,500,000.00
位可辨认净资产公允价值产生的收益
除上述各项之外的其他营业外收入和支出 -320,348.22 -744,129.83 -609,600.00
减：所得税影响额 950,841.65 1,030,615.40 545,611.61
少数股东权益影响额（税后） -322,847.78 449,798.94 18,919.23
合计 7,343,200.09 3,122,356.21 1,862,270.29 --
对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》定义界定的非经常性损益项目，以及
把《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项
目，应说明原因
□ 适用 √ 不适用
公司报告期不存在将根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》定义、列举的非经常性
浙江迪安诊断技术股份有限公司 2014 年年度报告全文
损益项目界定为经常性损益的项目的情形。
四、重大风险提示
1、质量控制风险
独立医学实验室作为第三方诊断服务机构，高质量的诊断服务是客户选择合作伙伴与公司获取持续业务增长的重要因
素。一旦出现诊断服务质量问题，既关系到检验结果能否真实客观地反映患者病情，使公司的公信力受到较大损害，也将对
公司的正常经营造成不利影响，从而直接影响公司的品牌形象与市场竞争力。
影响诊断质量的主要环节包括分析前、分析中与分析后。其中，分析前阶段样本的质量控制是检验全过程中最容易出现
问题及最难控制的环节，主要包括：（1）患者的准备，包括患者状态、饮食要求、用药情况、采样体位、时间及样本类型
等，是保证送检样本质量的内在条件及前提要求；（2）客户端的质量控制能力，包括客户医护人员的专业素质、质量控制
意识与采样程序的过程控制等；（3）样本传递过程的质量控制，包括样本信息的准确性、样本保存温度控制、保存时间要
求、样本传输安全性，以及其他运输过程中的不可抗力因素（如自然灾害、交通事故等）等，样本质量出问题，都将直接影
响诊断结果出现偏离。
为确保有效控制诊断质量风险，公司需不断地完善并制订规范的诊断服务质量控制标准和全面的质量管理体系并严格执
行，以实现质量目标的持续提升。一方面，公司投入大量资源进行体系建设、流程优化与实施质量考核机制，并积极参与国
家及国际的质量认证认可工作；另一方面，公司加强对员工的业务技能、质量管理培训，并营造追求零缺陷目标的质量文化；
第三方面，公司加强对客户端医护人员的培训，通过专题培训与学术交流等形式，努力提升客户端医护人员的质量意识。
2、管理风险
随着公司连锁化运营的快速复制与业务规模的快速增长，员工人数与合作客户也快速增加，因此对公司在资源整合、市
场开拓、质量控制、物流管理、财务管理及技术研发等诸多方面提出了更高的要求。若公司管理层不能持续地提高管理水平，
及时调整和完善公司的管理制度，将削弱公司的竞争优势，存在因规模迅速扩张所导致的管理风险。
为有效控制集团化管理风险，保证公司连锁运营体系的决策效率、内控安全与资源的最有效配置，公司将进一步完善组
织架构与管控模式，并通过有效的授权机制与严格的审计监督机制来确保经营管理规范、科学与高效。公司通过推行“卓越
绩效管理模式”，系统地评价与展开管理体系优化工作，以实现公司全面、协调和可持续发展的卓越绩效目标。同时，公司
将加大信息系统的升级换代，通过全数字化管理真正实现流程的标准化与决策的智能化，并借助信息化手段实现与客户的无
缝对接与增值服务。
3、人力资源风险
浙江迪安诊断技术股份有限公司 2014 年年度报告全文
第三方医学诊断行业属于高技术服务业，随着公司业务规模的扩大、技术更新速度的加快及市场需求的不断升级，对高
素质的技术专业人才和管理人才均提出了较大的需求，人才已成为公司保持创新力、发展力并持续获得技术优势与管理优势
的重要保障，人才竞争也将成为业内重要的竞争手段之一。因此，如果公司未
