目录
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02 董事长致辞 持续有效的能源供应 安全清洁的生产运营 客户至上的市场服务 以人为本的员工发展 回馈社会的公益贡献
04 总裁访谈
06 关于我们 19 巩固资源基础 25 完善 HSE 管理 35 完善质量管理 45 保障员工权益 53 促进当地发展
08 2013 年亮点 21 优化产品结构 26 强化安全生产 38 注重科技研发 46 促进职业健康 55 坚持扶贫帮困
10 公司治理 21 推进管网建设 29 推进节能减排 39 提供优质产品 47 搭建成长平台 56 资助教育事业
15 利益相关者沟通 22 开发接替能源 31 保护生态环境 41 打造贴心服务 49 培养本地员工 57 开展志愿服务
23 拓展国际合作 33 应对气候变化 43 保障稳定供应 51 加强海外安保 58 建设海外社区
62 目标与计划
64 业绩数据
66 报告方式
02 奉献能源 创造和谐 2013 可持续发展报告 01
董事长致辞
高度负责的态度，广泛开展市场沟通，妥善应对股 业绩。着力解决员工最关心最直接最现实的问题，依
价波动，保护股东权益，实现了生产平稳、工作有序、 法维护员工合法权益，加强与投资者、合作伙伴、客户、
我们将在企业生产发展、效益增长的同时，
队伍稳定。我们感谢各利益相关方对公司发展的关 供应商等利益相关者和社会各界的沟通联系，积极支
积极履行社会责任，努力做优秀企业公民， 心关注，感谢社会各界对公司各级管理人员和员工 持社会公益事业，营造和谐稳定的发展环境。加强反
为促进经济社会发展做出新贡献。 的充分信任，以及对公司发展成就、重要地位和所 腐倡廉体制机制创新和制度保障，全面推进惩治和预
做贡献给予的充分肯定。 防腐败体系建设，加强对各级管理人员的廉政教育，
强化对权力运行的监督和制度落实，着力打造“阳
中国石油业务覆盖面广、利益相关者多、社会 光企业”。
欢迎您阅读本报告。感谢您一直以来对中国石油 人员涉嫌严重违纪接受调查，在公司内外产生很大震 关注度高。当前公司正处于从注重规模发展向更加
的关心和支持。 动，对我们更是前所未有的严峻挑战。 注重质量效益发展的转型时期，处于全面建成世界 我们将在企业生产发展、效益增长的同时，积极
水平的国际能源公司的关键时期。我们将继续把握 履行社会责任，努力做优秀企业公民，为促进经济社
2013 年是公司发展历史上极具挑战、极不寻常 面对困难和挑战，公司新一届董事会和管理层以 稳中求进的工作总基调，坚持“有质量、有效益、 会发展做出新贡献。
的一年。世界经济进入深度调整期，全球能源需求持 高度负责的态度，对面临的机遇和挑战进行了认真分 可持续”的发展方针，突出发展油气主营业务，深
续增长，油气市场竞争更加激烈，公司国际化经营的 析研判，统一思想，制定实施“有质量、有效益、可 化企业改革，强化创新驱动，全面加强管理，持续
风险和难度进一步加大；国内经济处于经济增长速度 持续”的发展方针，明确提出到 2020 年全面建成世 调结构、转方式、增活力、提效益，确保各项生产
换档期、结构调整阵痛期和前期刺激政策消化期“三 界水平的国际能源公司的战略目标。一年来，全体员 经营目标的全面完成。特别是要把“安全环保、和
期叠加”，产能过剩、环境约束等深层次矛盾和结构 工在这一方针目标指引下，迎难而上、顽强拼搏，公 谐稳定和反腐倡廉”作为三大基础性工程，以前所
性问题进一步显现，石油石化行业加快转变发展方式 司整体经营业绩好于预期，各方面工作呈现不少新亮 未有的力度推进实施。坚持把“环保优先、安全第一、 中国石油天然气股份有限公司
任务紧迫。公司发展中速度规模与质量效益不同步的 点。国内勘探与生产势头良好，炼化业务保持优化运 质量至上、以人为本”的理念贯穿到生产经营全过程， 董事长
问题较为突出，保持业绩稳定增长的难度加大，加之 行，油气销售实现提质提量，海外业务取得重要战略 严格落实安全环保责任制，全面推广个人安全行动
部分地区特大洪涝等自然灾害的影响，实现“保增长、 突破，科技创新的驱动作用得到增强，内部管控程序 计划，狠抓重点领域、关键环节的安全环保措施落
保效益”的目标任务十分艰巨。特别是公司个别高管 全面升级，经营管理方式进一步转变。公司以对股东 实，提高风险防范和应急处置能力，努力提升 HSE
02 奉献能源 创造和谐 2013 可持续发展报告 03
总裁访谈
承认不足，以谦虚的态度、坚定的决心、有力的措施， 中国政府提出了全面深化改革的总体要求。 雾霾天气是气象因素和污染排放综合作用的结
提升公司质量和效益，加快追赶步伐。 公司如何看待改革，怎样推进改革？ 果。公司作为中国清洁能源的主要供应商，通过发
展天然气、加快油品升级、实施清洁生产等，积极
“全面建成世界水平的国际能源公司”的目标 中国政府做出的全面深化改革的决策部署，具 承担起防治大气污染的社会责任。一是大力发展天
和保证措施是什么？ 有十分重要而深远的意义。全面深化改革是解决我们 然气。目前，公司天然气供应量占中国天然气消费
所面临的一切问题的根本出路。我们将按照国家关于 量的 70% 左右，对于改善中国整体能源结构发挥
全面建成世界水平的国际能源公司的目标主要包 企业改革的部署要求，抓好企业改革的总体设计，以 了重要作用。二是推动天然气终端利用。公司在环
括：规模总量保持领先、经营业绩世界先进、技术创 规范经营决策、资产保值增值、公平参与竞争、提高 渤海、长三角和川渝地区的城市公交、长途客运、
新优势明显、管理水平国际接轨、公司品牌全球知名 企业效率、增强企业活力、实现股东利益最大化和承 物流运输等行业，积极推广 LNG 车船。三是按期实
和员工队伍素质优良六大目标。 担社会责任为重点，全面深化企业改革，推进公司治 施与国家能源局签订《首都大气污染防治重大能源
理体系和管控能力现代化国际化。到 2020 年建立并 保障项目任务书》中的陕京三线工程、大唐煤制气
实现这些目标，需要我们突出重点、综合施策、 完善与世界水平的国际能源公司相适应的公司治理体 管道工程北京段、陕京四线工程、长庆油田增产工
统筹推进。一是调整优化结构，持续推进国内五个重
公司提出“到 2020 年全面建成世界水平的 系，使我们的体制机制充满活力，管理制度成熟定型， 程等 10 个重大能源保障项目。四是升级油品质量。
点油气生产区建设，最大限度获取经济规模储量和效
国际能源公司”。“世界水平”有何内涵，应如 业务结构科学合理，商务模式行业领先，市场竞争优 供应的车用汽油已全部达到国Ⅳ标准，并提前启动
益产量；把天然气业务作为战略性、成长性和价值性
何认识？ 势突出。 国 V 汽油升级。五是推进清洁生产。重点实施电厂
工程加快发展，努力提升天然气业务整体价值；巩固
脱硫脱硝、催化再生烟气脱硫、温室气体控制、清
世界水平一般包括世界平均水平、先进水平和领 扩大海外重点油气合作区，全面完成四大油气通道、 我们将重点在以下六个方面深化改革并取得实质 洁燃料替代等减排项目，启动加油站油气挥发综合
先水平。我们讲的“世界水平”，是指公司主要指标 三大国际油气运营中心建设，持续提高国际化经营能 性突破。一是优化完善公司管控模式，二是深化持续 治理，大力控减汽油储存、运输和销售等环节的碳
总体达到世界先进水平，掌握行业核心技术，拥有引 力；调整优化炼化业务和营销网络，加快缩小与先进 重组和结构调整，三是建立完善市场化机制，四是完 氢有机物挥发等，为生态文明建设做出积极贡献。
领行业发展和参与全球资源配置能力，有较强的国际 水平的差距，努力提升公司价值。二是坚持创新驱动 善科技管理体制机制，五是深化人事劳动分配制度改
市场话语权、影响力，成为绿色发展、可持续发展的 发展，持续实施科技创新三大工程，加快形成一批具 革，六是健全权力制约监督机制。2014 年，我们将以
领先公司。 有国际竞争力的重大技术，加快科技成果转化和技术 员工、社会最关切的问题和公司发展中最突出的矛盾
有形化，积极构建开放包容的科技创新格局，全面提 为重点推进改革，坚持对条件成熟的改革，抓紧组织
我们选取世界综合排名靠前的 10 家石油公司， 升信息化建设和应用水平，培育引领行业科技发展的 实施。
从规模实力、营利能力、管理效率、技术创新能力、 能力。三是实施人才强企，加大高层次人才培养和引
国际化经营能力、品牌价值、员工素质 7 个方面对 32 进力度，充分发挥人才作用，不拘一格使用人才，加 针对 2013 年中国东部地区出现的大范围、 中国石油天然气股份有限公司
项指标进行了对标分析。结果显示，公司有 11 项指 强全员素质培训，着力提高员工整体素质，把丰富的 长时间雾霾天气，以及中国政府出台的《大气污 总裁
标达到或接近对标公司平均值，其中资产规模、上游 人力资源优势转化为竞争优势。四是规范企业管理， 染防治行动计划》，中国石油采取了哪些举措支
部分主导技术世界领先，品牌价值、信用评级世界先 坚持传统管理与现代管理相结合，完善管理规范平台， 持生态文明建设？
进，具备上下游一体化业务架构、独具特色的文化等 全面提升质量、计量、标准化、制度和流程等基础管
比较优势。但是，我们也有近 2/3 的指标没有达到对 理水平，优化投资管理，严格成本管理，严控经营风 中国石油以“奉献能源，创造和谐”为宗旨，
标公司平均值，总体上与世界先进水平存在差距，主 险，着力改善运营质量和效率，不断提高现代化、国 致力于成为绿色发展、可持续发展的领先公司，与
要表现在营利能力、管理效率、技术创新能力、国际 际化管理水平和管理绩效。同时，加强品牌建设，积 社会各界共建生态文明社会。
化水平和员工整体素质等方面。我们决心正视差距、 极履行社会责任，做优秀企业公民，努力把中国石油
打造成国际知名品牌。
04 奉献能源 创造和谐 2013 可持续发展报告 05
关于我们
业务架构
中国石油天然气股份有限公司（简称“中国石油”，
英文简称“PetroChina”，本报告中也用“公司”、“我们” 宗旨 奉献能源 创造和谐 上游业务 原油和天然气的勘探、开发与生产
表示）创立于 1999 年 11 月 5 日，是在中国石油天然气集 我们是中国主要的油气生产商和供应商之一，油气勘探开发业务在国
中国石油上游业务包括
团公司（简称“中国石油集团”，英文缩写“CNPC”）重 内居主导地位。公司在国内拥有大庆、长庆、新疆、辽河、塔里木、
到 2020 年全面建成世界 原油和天然气的勘探、
组改制基础上设立的股份有限公司。2000 年 4 月在纽约和 发展目标 四川等多个大型油气区。2013 年，公司油气产量占国内油气生产总量
水平的国际能源公司 开发和生产
香港分别上市（纽约证券交易所 ADS 代码 PTR，香港联合 60% 以上。
交易所股票代码 857），2007 年 11 月在上海证券交易所上
市（股票代码 601857）。截至 2013 年 12 月 31 日，中国
战略 资源 市场 国际化
石油集团拥有公司超过 86% 的股权。 原油和石油产品的炼制、运输、储存和销售
我们是中国主要的石油炼制和油品销售商之一。2013 年，公司在国内
中国石油是中国主要的油气生产和销售商，也是世界 价值观 诚信 创新 安全 卓越 拥有七个千万吨级炼油基地，国内加工原油 13396.7 万吨，国内生产
最大的石油公司之一。公司广泛从事与石油、天然气有关
成品油 9001.3 万吨，运营加油站 2 万多座，覆盖全国 31 个省（市、
的各项业务，为经济社会发展持续提供能源，并致力于构
中下游业务 自治区）和香港特别行政区，承担了国内 40% 左右的成品油供应量。
建能源与环境、生产与安全、企业与社会、企业与员工的
和谐。 中国石油中下游业务
包括原油和石油产品
石油化工产品的生产、运输和销售
公司 2013 年所获外部评价 的炼制、运输、储存
和销售，基本石油化 我们是中国主要的石油化工产品生产和供应商之一，生产合成树脂、
评价机构或媒体 主要评价 工产品、衍生化工产 合成纤维和合纤原料、合成橡胶、尿素、有机和无机六大类数千种牌
品及其他化工产品的 号化工产品。其中，乙烯、合成树脂、合成橡胶、合成纤维等产品生
金融时报 2013 年全球 500 强企业第 4 位
生产和销售，天然气 产能力在国内位居前列。2013 年，公司销售化工产品 2500 万吨以上，
普氏能源资讯 全球能源企业 250 强第 8 位 的输送和销售 乙烯产量达到 398 万吨。
福布斯 全球企业 2000 强第 9 位
全球最具价值品牌 100 强第 65 位 天然气、原油及成品油的输送和天然气销售
BrandZ 全球十大石油和天然气品牌第 3 位
我们是中国主要的油气管道储运服务商，主要负责天然气的输送与销
中国最具价值品牌 50 强第 11 位
售、原油和成品油的储存与输送等业务。公司运营管道总里程达 7.1
2012/2013 年亚洲企业 100 强 亚洲最佳管理公司——最佳企业社会责任第 8 位 万千米，覆盖全国 29 个省（市、自治区）和香港特别行政区。
以过去三年累计净利润排名 : 第 3 位 亚洲最佳管理公司——最坚定的股息政策第 10 位
亚洲金融 市值 : 第 1 位 亚洲最佳管理公司——自然资源行业第 1 位
区域排名（中国区）：第 3 位
信用评级：第 3 位
国际业务 国际油气合作
全球华商一千排行榜——最绩优企业 中国石油在全球近 30 围绕全面建成世界水平的国际能源公司，我们坚持国际化战略，目前
亚洲周刊
全球华商一千排行榜——最大石油及能源企业 个国家开展油气勘探、 拥有中东、中亚、亚太、美洲和非洲五个国际油气合作区，亚洲、欧
亚洲企业管治 亚洲最具潜力企业管治公司 生产和贸易 洲和美洲三个国际油气运营中心稳步推进，国际油气合作规模持续扩
大，国际业务不断增长。
财富（中文版） 2013 年财富中国 500 强排行榜第 2 位
博斯公司 2013 全球创新 1000 强第 64 位
06 奉献能源 创造和谐 2013 可持续发展报告 07
2013 年亮点
1875 亿立方米
5195 万吨
10752 人
四川盆地天然气勘探获重大突破，按照美国证券交易委员
会（SEC）油气经济可采储量评估准则，安岳气田龙王庙气
长庆油田油气当量产量达到 5195 招聘高校毕业生 10752 人，招聘 藏新增天然气可采储量 1875 亿立方米（按照中国国土资源
万吨，成为中国陆上油气产量最 海外留学生 95 人 部审定标准，新增天然气探明地质储量 4403 亿立方米），
高、上产速度最快的油气田 是目前中国发现的单体规模最大的特大型海相碳酸盐岩整
% 装气藏
承担了国内 40% 左右
10.1 % 2007 万立方米
的 成 品 油 供 应 和 70%
左右的天然气供应
国内全年生产可销售天然气 实现节水量 万吨
754.9 亿 立 方 米， 比 上 年 增 2007 万立方米 实现节能量 108 万吨标准煤
长 10.1%
9677 名
73.6 93.4 % 2001 年设立石油奖学金以来，
在中国标准化研究院顾客 国际雇员和本地雇员占 已 累 计 奖 励、 资 助 贫 困 生 和
公司海外员工比例达到 优秀学子 9677 名
7.1
满意度测评中心和清华大
1.365 亿桶
学 联 合 发 布 的 2013 中 国
顾客满意度手册中，中国
万千米 93.4%
600 亿元
运营管道总里程达 7.1 万千米， 引入保险、养老金、银行等合资
全年海外业务实现油气当量 石油的加油站满意指数为
覆盖全国 29 个省（市、自治区） 方的 600 亿元资本，共同运营西
产量 1.365 亿桶 73.6，比 2012 年提高 8.1
和香港特别行政区，惠及 5 亿 气东输一线西段、二线西段等油
多人 气管道
08 奉献能源 创造和谐 2013 可持续发展报告 09
公司治理 1. 公司治理结构
规范、完善公司治理是一个持续进行、不断深化的进程。公司将不懈努力和探索，进一步完善内部
授权、行权约束机制，增强公司治理的科学性和可操作性，完善公司依法合规运行的长效机制。
股东大会
作为最早实现在香港和纽约上市的中国大型公司 定和反腐倡廉”作为公司管理的三大基础性工程。修 审计委员会
之一，中国石油着眼于从国有企业向市场化管理、国 订完善公司及专业公司战略地图和平衡计分卡，形成 监事会
际化运营的现代企业转变，成立之初即建立了完全遵 落实公司发展战略、主要目标、重点工作的 9 个可视
| 中国石油天然气股份有限公司2013可持续发展报告 （下载公告） |
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| 公告日期:2014-03-21 |
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| 附件：公告原文 |
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