上海汉得信息技术股份有限公司 2013 年半年度报告全文
上海汉得信息技术股份有限公司
2013 年半年度报告
2013 年 08 月
上海汉得信息技术股份有限公司 2013 年半年度报告全文
第一节 重要提示、释义
本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料
不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确
性、完整性承担个别及连带责任。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
公司负责人范建震、主管会计工作负责人王辛夷及会计机构负责人(会计主
管人员)王辛夷声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、完整。
公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。
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目录
第一节 重要提示、释义 ............................................ 2
第二节 公司基本情况简介 .......................................... 5
第三节 董事会报告 ................................................ 9
第四节 重要事项 ................................................. 20
第五节 股份变动及股东情况 ....................................... 26
第六节 董事、监事、高级管理人员情况 ............................. 30
第七节 财务报告 ................................................. 31
第八节 备查文件目录 ............................................ 128
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释义
释义项 指 释义内容
公司、本公司、汉得信息 指 上海汉得信息技术股份有限公司
证监会、中国证监会 指 中国证券监督管理委员会
交易所、深交所 指 深圳证券交易所
上市 指 公司股票获准在交易所上市
公司章程 指 上海汉得信息技术股份有限公司章程
公司法 指 中华人民共和国公司法
证券法 指 中华人民共和国证券法法
股东大会、董事会、监事会 指 上海汉得信息技术股份有限公司股东大会、董事会、监事会
美国甲骨文软件系统股份有限公司，1989 年正式进入中国市场成立甲
Oracle 指
骨文（中国）软件系统有限公司
总部位于德国的 SAP 公司，SAP 是 Systems Applications and Products
SAP 指
的缩写，既是其公司简称，也是其主要 ERP 软件产品的简称。
ERP 指 Enterprises Resource Planning 的缩写，中文意思为企业资源计划
MAS 指 公司拥有自主产权的 ERP 软件产品系列名称
是指企业将一些标准化的、非决策性的业务流程外包给第三方服务供
BPO 指
应商，以降低成本，同时提高作业质量的业务模式
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第二节 公司基本情况简介
一、公司信息
股票简称 汉得信息 股票代码
公司的中文名称 上海汉得信息技术股份有限公司
公司的中文简称（如有） 汉得信息
公司的外文名称（如有） HAND ENTERPRISE SOLUTIONS CO., LTD.
公司的外文名称缩写（如有） HAND
公司的法定代表人 范建震
注册地址 上海市青浦工业园区外青松公路 5500 号 303 室
注册地址的邮政编码
办公地址 上海市张江高科技园区科苑路 151 号 3-4 楼
办公地址的邮政编码
公司国际互联网网址 www.hand-china.com
电子信箱 investors@vip.hand-china.com
二、联系人和联系方式
董事会秘书 证券事务代表
姓名 张伟锋 舒笑
上海市张江高科技园区科苑路 151 号 3 上海市张江高科技园区科苑路 151 号 3
联系地址
楼 楼
电话 021-50274885 021-50274885
传真 021-50802934 021-50802934
电子信箱 mars.zhang@hand-china.com investors@vip.hand-china.com
三、信息披露及备置地点
公司选定的信息披露报纸的名称 《证券时报》、《中国证券报》、《上海证券报》
登载半年度报告的中国证监会指定网站的网址 www.cninfo.com.cn
上海市张江高科技园区科苑路 151 号 3 楼（上海汉得信息技术股份有限
公司半年度报告备置地点
公司证券部）
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四、主要会计数据和财务指标
公司是否因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否
本报告期比上年同期增减
本报告期 上年同期
（%）
营业总收入（元） 377,581,954.36 311,512,364.15 21.21%
归属于上市公司股东的净利润（元） 66,226,610.15 52,806,295.63 25.41%
归属于上市公司股东的扣除非经常性损
60,877,603.56 47,607,552.42 27.87%
益后的净利润（元）
经营活动产生的现金流量净额（元） -37,698,265.25 -31,501,711.98 -19.67%
每股经营活动产生的现金流量净额（元/
-0.2124 -0.19 -11.79%
股）
基本每股收益（元/股） 0.38 0.31 22.58%
稀释每股收益（元/股） 0.38 0.31 22.58%
净资产收益率（%） 5.4% 4.88% 0.52%
扣除非经常损益后的净资产收益率（%） 4.97% 4.4% 0.57%
本报告期末比上年度末增
本报告期末 上年度末
减（%）
总资产（元） 1,374,910,716.64 1,242,542,494.50 10.65%
归属于上市公司股东的所有者权益（元） 1,290,476,131.91 1,136,683,202.33 13.53%
归属于上市公司股东的每股净资产（元/
7.2724 6.77 7.42%
股）
五、非经常性损益项目及金额
单位：元
项目 金额 说明
非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分） 93,909.05
计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统
5,691,712.99
一标准定额或定量享受的政府补助除外）
除上述各项之外的其他营业外收入和支出 497,471.82
减：所得税影响额 931,763.50
少数股东权益影响额（税后） 2,323.77
合计 5,349,006.59 --
对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》定义界定的非经常性损益项目，以及把《公
开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应
说明原因
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□ 适用 √ 不适用
六、境内外会计准则下会计数据差异
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况
单位：元
归属于上市公司股东的净利润 归属于上市公司股东的净资产
本期数 上期数 期末数 期初数
按中国会计准则 66,226,610.15 52,806,295.63 1,290,476,131.91 1,136,683,202.33
按国际会计准则调整的项目及金额：
按国际会计准则 66,226,610.15 52,806,295.63 1,290,476,131.91 1,136,683,202.33
2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况
单位：元
归属于上市公司股东的净利润 归属于上市公司股东的净资产
本期数 上期数 期末数 期初数
按中国会计准则 66,226,610.15 52,806,295.63 1,290,476,131.91 1,136,683,202.33
按境外会计准则调整的项目及金额：
按境外会计准则 66,226,610.15 52,806,295.63 1,290,476,131.91 1,136,683,202.33
3、境内外会计准则下会计数据差异说明
七、重大风险提示
（一）宏观经济波动的风险
宏观经济的波动会一定程度影响公司客户自身的经营状况和对未来的预期，从而影响客
户在IT咨询、ERP系统建设方面的投资预算。公司的客户主要为具有较强实力的跨国公司和企
业集团，ERP系统对于客户公司的运营和管理至关重要。在行业低潮期，一部分公司会推迟IT
投入，但也有一些公司需要通过ERP等IT系统提升公司运营效率，降低综合成本来对抗危机的
负面影响。另一方面，由于公司的客户数量众多，行业分布广泛，单个行业的景气周期对公
司的影响相对较弱。但从长远来看，宏观及行业经济周期的变化仍与公司所在行业的市场景
气程度存在一定的关联性。因此，如果未来宏观经济景气度出现大幅下滑，有可能对ERP实施
服务行业需求的增长带来不利影响。
（二）人力成本的风险
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ERP实施行业属于智力、人才密集型行业。人力资源的培育发展，始终是公司经营管理中
的重大课题，主要体现在：一方面优秀的实施顾问在人力市场上的流动较为容易，如公司不
能对核心实施顾问实行有效的激励和约束，该类核心人员大量流失将对公司经营造成一定的
影响；另一方面随着今年IT行业整体人力成本的上升，公司在人力成本方面也感受到了较大
压力，因此逐渐上升的人力成本也可能导致公司盈利水平有下滑的风险。
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第三节 董事会报告
一、报告期内财务状况和经营成果
1、报告期内总体经营情况
一、报告期内总体经营情况。
公司主要从事的高端ERP实施服务，是软件产业中最具差异性竞争的领域之一，具备较强
行业解决方案能力、响应客户需求及时的企业，将在竞争中获得优势地位，在整体经济形势
下滑、企业IT投入有所放缓的大环境下差异效应尤为明显。报告期内，公司始终秉持为客户
创造价值的服务理念，继续着力于公司行业解决方案能力、维护响应能力、管理效率的提升，
深耕长期合作客户资源，并积极开拓新行业及新客户；另一方面，经济景气程度下滑，企业
在作出IT投入计划或决策时，相比景气时期可能会更注重IT供应商的性价比，而公司相对于
规模较大的国际厂商这些竞争对手，具备一定的性价比优势。因此，本报告期内公司实现营
业收入377,581,954.36元，相比上年同期增长21.21%；实现归属于上市公司股东的净利润
66,226,610.15元，相比上年同期增长25.41%。
二、报告期内主要财务指标分析
（1）报告期内主要费用情况
2013年 2012年
费用项目 本年比上年增减度
01-06月 01-06月
销售费用 20,744,159.08 18,068,475.73 14.81%
管理费用 55,586,851.43 31,326,507.97 77.44%
财务费用 -6,373,557.33 -13,905,252.31 54.16%
所得税 3,631,560.37 7,810,566.94 -53.50%
合计 73,589,013.55 43,300,298.33 69.95%
变动说明：
公司积极通过市场营销推广进行业务拓展，营销活动的增加带来销售费用的增长。
管理费用的上升主要为研发投入及股权激励成本的增加；此外，纳入合并范围的子公司
增加也导致总体费用的增长。
财务收益的减少主要是由于日币贬值而引起的汇兑损失。
本报告期内收到2011年度的企业所得税退税，冲减本报告期所得税费用，因此所得税费
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用较去年同期下降。
（2）报告期内公司资产构成情况
2013年6月30日 2012年12月31日
资产项目 变动幅度
金额 占本期总资产比重 金额 占本期总资产比重
货币资金 781,847,653.19 56.87% 778,687,635.00 62.67% 0.41%
应收票据 10,877,729.63 0.79% 13,403,222.30 1.08% -18.84%
应收帐款 288,081,868.52 20.95% 194,903,899.43 15.69% 47.81%
预付帐款 22,127,128.18 1.61% 22,342,259.63 1.80% -0.96%
应收利息 13,536,904.20 0.98% 22,441,648.29 1.81% -39.68%
其他应收款 26,173,654.87 1.90% 15,160,427.17 1.22% 72.64%
存货 4,576,853.19 0.33% 4,349,431.17 0.35% 5.23%
一年内到期的非流动资产 2,664,500.00 0.19% 6,192,000.00 0.50% -56.97%
其他流动资产 10,104.44 0.00% -100.00%
固定资产 16,064,610.65 1.17% 12,481,257.92 1.00% 28.71%
在建工程 97,021,831.11 7.06% 70,120,525.71 5.64% 38.36%
无形资产 42,843,554.35 3.12% 43,555,677.29 3.51% -1.63%
开发支出 2,934,401.81 0.21% 100.00%
商誉 45,026,716.36 3.27% 45,026,716.36 3.62% 0.00%
长期待摊费用 2,163,255.93 0.16% 777,960.19 0.06% 178.07%
递延所得税资产 6,123,433.65 0.45% 5,015,108.60 0.40% 22.10%
其他非流动资产 12,846,621.00 0.93% 8,074,621.00 0.65% 59.10%
资产总计 1,374,910,716.64 100.00% 1,242,542,494.50 100.00% 10.65%
变动说明：
收入的增长带来应收账款余额的增加；
应收利息为定期存款应计利息，于存款到期日一次性结息；
其他应收款的增加主要为应收项目代垫费用的增长；
在建工程的增加为青浦厂房项目的投入；
其他非流动资产的增加为新增的员工购房借款。
（3）报告期内公司现金流量构成情况
项目 2013年01-06月 2012年01-06月 同比增减
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一、经营活动
经营活动现金流入总额 331,823,229.39 282,305,641.77 17.54%
经营活动现金流出总额 369,521,494.64 313,807,353.75 17.75%
经营活动产生的现金流量净额 -37,698,265.25 -31,501,711.98 -19.67%
二、投资活动
投资活动现金流入总额 605,766.94 114,603.60 428.58%
投资活动现金流出总额 37,891,317.04 88,591,356.82 -57.23%
投资活动产生的现金流量净额 -37,285,550.10 -88,476,753.22 57.86%
三、筹资活动
筹资活动现金流入总额 80,934,000.00 100.00%
筹资活动现金流出总额 1,944,460.00 36,730,804.80 -94.71%
筹资活动产生的现金流量净额 78,989,540.00 -36,730,804.80 315.05%
四、汇率变动对现金及现金等价物的影 -845,706.46 22,199.48 -3909.58%
响
五、现金及现金等价物净增加额 3,160,018.19 -156,687,070.52 102.02%
变动说明：
经营活动现金流入总额的增加主要是由于收入的增长所致；
经营活动现金流出总额的上升主要是由于经营规模的扩大而导致的营业成本，员工薪酬
及税费支出的增加；
投资活动的现金流出为青浦厂房项目的投入；
2、报告期内驱动业务收入变化的具体因素
公司业务收入变化主要因素如下：
1、截止到2013年6月底，公司在职正式员工大约为2100人，较2012年6月底的1800人增长
约17%，人员规模的健康增长带来交付能力的提高。
2、报告期内，公司开发的新客户贡献了部分收入，对整体业务收入增长有一定积极影响。
3、报告期内，公司2012年股权激励计划完成授予登记手续，核心业务团队的稳定性继续
得到增强，对提高公司的业务实施效率及质量起到一定的积极推动作用；
公司重大的在手订单及订单执行进展情况
□ 适用 √ 不适用
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3、主营业务经营情况
（1）主营业务的范围及经营情况
公司的主营业务主要由五部分组成：（1）高端ERP实施服务，主要是为以SAP和Oracle
为代表的大型ERP软件及自主开发的MAS/ERP软件提供实施服务，高端ERP软件由于软件投资额
大、实施复杂程度高而区别于中低端ERP实施服务。主要体现为客户提供业务流程咨询、梳理、
软件部署实施、二次开发、上线、调试、培训等服务；（2）ERP软件外包服务，主要是针对
日本市场的ERP软件二次开发技术外包服务，业务涵盖财务、制造、供应链、人力资源等企业
应用领域，ERP外包服务业务是公司基于国内ERP实施服务所积累的强大实施团队与丰富经验
而开拓的衍生业务领域；（3）客户支持服务，包括两大来源：一是来源于在ERP实施服务完
成后，公司与客户另行签订的运行维护合同，为客户提供后续的支持服务；二是来源于公司
的客户支持服务中心。（4）ERP软件销售，代理销售ERP软件是公司主营业务ERP实施服务的
衍生性业务，公司主要在实施服务前期参考客户自身意愿、结合客户的业务特点向客户销售
Oracle或SAP软件产品。（5）BPO服务，全资子公司上海夏尔软件有限公司提供的扫描加工服
务外包是BPO的一种主要业务形式，是指由扫描加工服务提供商为客户提供档案资料的信息化
处理。报告期内公司主营业务收入377,303,091.41元，相比上年同期增长21.36%。
（2）主营业务构成情况
单位：元
营业收入比上年 营业成本比上年 毛利率比上年同
营业收入 营业成本 毛利率(%)
同期增减（%） 同期增减（%） 期增减（%）
分行业
软件服务业 377,303,091.41 238,710,826.13 36.73% 21.36% 10.06% 6.5%
分产品
软件销售 26,810,432.83 20,121,472.73 24.95% 14.83% -5.37% 16.03%
外购硬件销售 443,382.86 257,479.85 41.93% 100% 100% 100%
服务收入
其中：软件外包
45,791,998.21 22,898,861.23 49.99% -9.42% -26.85% 11.91%
服务
客户支持服务 37,290,457.35 21,653,922.00 41.93% 44.87% 48.84% -1.55%
数据处理服务 5,914,034.90 5,454,481.02 7.77% 126.24% 430.96% -52.93%
软件实施服务 260,950,665.60 168,164,456.97 35.56% 25.08% 13.05% 6.85%
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其他 102,119.66 160,152.33 -56.83% 100% 100% 100%
合计 377,303,091.41 238,710,826.13 36.73% 21.36% 10.06% 6.5%
分地区
华东 136,183,604.49 86,492,453.44 36.49% 12.35% 14.73% -1.32%
华南 80,504,284.27 55,329,504.95 31.27% 20.19% 9.43% 6.76%
华北 82,640,446.84 53,457,613.40 35.31% 88.09% 46.69% 18.26%
海外 77,974,755.81 43,431,254.33 44.3% -1% -20.31% 13.5%
合计 377,303,091.41 238,710,826.13 36.73% 21.36% 10.06% 6.5%
4、其他主营业务情况
利润构成与上年度相比发生重大变化的说明
□ 适用 √ 不适用
主营业务或其结构发生重大变化的说明
□ 适用 √ 不适用
主营业务盈利能力（毛利率）与上年度相比发生重大变化的说明
□ 适用 √ 不适用
报告期内产品或服务发生重大变化或调整有关情况
□ 适用 √ 不适用
5、公司前 5 大供应商或客户的变化情况
报告期公司前 5 大供应商的变化情况及影响
□ 适用 √ 不适用
报告期公司前 5 大客户的变化情况及影响
□ 适用 √ 不适用
6、主要参股公司分析
报告期内，公司主要参股公司经营情况如下：
1.公司名称：汉得日本株式会社（以下简称“汉得日本”）
公司全资子公司，经营范围为：信息系统和软件咨询，信息系统和软件销售，信息系统
和软件的设计、开发、构建支持和接受委托，信息系统的运用和软件维护，信息处理技术人
员的派遣，软件进出口，投资业务。
截至本报告期末，汉得日本总资产25,904,294.33元，净资产2,628,601.51元；2013年1-6
月营业收入38,693,662.01元，实现净利润3,273,776.96元。
2.公司名称：上海夏尔软件有限公司（以下简称“夏尔软件”）
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公司全资子公司，经营范围为：计算机领域的技术服务、技术开发、技术转让、技术咨
询，计算机软件的开发、制作、销售，计算机硬件（以上除计算机信息系统安全专用产品）
及配件、通讯设备、文教用品的销售，系统集成，档案资料的数据处理服务，从事货物与技
术的进出口业务。（企业经营涉及行政许可的，凭许可证件经营）。
截止本报告期末，夏尔软件总资产36,594,079.49元，净资产25,424,174.71元；2013年
1-6月营业收入10,707,223.66元，亏损1,834,693.31元。
7、研发项目情况
公司一贯重视技术研发创新工作，并不断加大研发投入力度。截止报告期末，公司在研
项目18个，本报告期研发投入金额2,555万元，占营业收入比例为6.8%.
8、核心竞争力不利变化分析
报告期内，公司核心竞争能力未发生重大变化。
9、公司业务相关的宏观经济层面或外部经营环境的发展现状和变化趋势及公司行业地位或区域市场地位
的变动趋势
目前国内企业信息化广度和深度仍然较低，尤其是高端ERP实施服务仍有较大发展空间。
大量发展壮大的中小企业面临国际化、集团化的转型，市场化的生存环境以及竞争的加剧，
使得企业在关注做大的同时，更加关注如何做强，也进一步催生了企业利用高端ERP系统和解
决方案整合资源，提高运营效率的动力的内生需求。国内的ERP实施市场仍有较大的发展空间；
国内高端ERP的上游主要公司Oracle和SAP继续加大对国内市场的投入，Oracle 在2011年底就
推出了“中国增长计划”以拓展在华业务，加深与合作伙伴的合作，将其中国分公司覆盖大
部分省、自治区、直辖市。而SAP也在2012年初宣布了其中国发展计划，其预计将在2015年之
前在中国投入超过20亿美元，还计划将中国员工的数量扩展近一倍。公司作为国内人员规模
最大、服务范围最广、客户群体最多的IT 咨询服务公司之一，得益于ERP实施服务市场空间
仍然巨大以及上游厂商支持力度的加大，未来公司将很有可能从中获益。
10、公司年度经营计划在报告期内的执行情况
报告期内，公司秉承既定发展理念，坚持业务发展战略，各项财务指标完成情况良好，
巩固了公司在行业内领先的市场地位，较好的完成了公司发展目标和经营计划。
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11、对公司未来发展战略和经营目标的实现产生不利影响的风险因素及公司采取的措施
详见“第二节 公司基本情况简介”之“七、重大风险提示”
二、投资状况分析
1、募集资金使用情况
（1）募集资金总体使用情况
单位：万元
募集资金总额 71,373.31
报告期投入募集资金总额 4,194.04
已累计投入募集资金总额 23,262.26
报告期内变更用途的募集资
