CONTENTS
目录
坚持党建引领，完善治理体系16党建引领17公司治理19风险控制22商业道德23
践行环保理念，助力绿色转型24构建管理体系25提升资源效率29加强排污管理31应对气候变化33保护生态系统35
强化创新驱动，升级产品服务36推动科技创新37保障产品质量43发挥服务价值48坚持责任采购51
报告编制说明04
关于本公司07
可持续发展专栏12
ESG管理体系13利益相关方沟通14实质性议题分析15
注重员工关怀，构建幸福职场54
员工雇佣与福利55人才培养与发展58职业健康与安全60
履行社会责任，深化公益行动66普惠医疗67公益慈善70
关键量化绩效表72
附录78
报告编制说明
本报告是海南葫芦娃药业集团股份有限公司发布的第4份《环境、社会与公司治理（ESG）报告》，向投资者等利益相关方披露了公司在经营中对于ESG议题所秉持的理念、建立的管理方法、推行的工作与达到的成效。
报告范围本报告范围涵盖海南葫芦娃药业集团股份有限公司及其附属公司（简称“葫芦娃药业”“葫芦娃”“公司”）。除非特别说明，与葫芦娃药业（股票代码：605199）同期合并财务报表范围一致。本报告涉及的主要附属公司/生产基地的全称与对应简称见下表。序号附属公司/生产基地全称附属公司/生产基地简称1海南葫芦娃药业集团股份有限公司美安基地美安基地2海南葫芦娃药业集团股份有限公司药谷生产基地葫芦娃药谷厂区3广西维威制药有限公司广西维威4来宾市维威药物提取有限公司来宾维威5江西荣兴药业有限公司江西荣兴
报告期间本报告期间为2024年1月1日至2024年12月31日，为保持信息的连续性与完整性，部分内容超出上述范围。编制依据
?《上海证券交易所上市公司自律监管指引第1号——规范运作》（2023年12月修订）?全球报告倡议组织GRI《可持续发展报告标准》（2021）?《国际财务报告可持续披露准则第2号——气候相关披露》?《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告（试行）》
编制原则本报告参考全球报告倡议组织GRI《可持续发展报告标准》（2021）的报告原则，确保报告信息的质量以及适当呈现：
重要性原则公司识别出投资者等利益相关方关注的与经营相关的实质性议题，作为本报告汇报重点。本报告中对实质性议题的汇报同时关注公司运营涉及的行业特征以及所在地区特征。实质性议题的分析过程及结果详见本报告“可持续发展专栏”章节。同时，本报告对环境、社会和公司治理方面可能对投资人及其他相关方产生重要影响的事项进行重点汇报。
准确性原则
本报告尽可能确保信息准确。其中，定量信息的测算已说明数据口径、计算依据与假定条件，以保证计算误差范围不会对信息使用者造成误导性影响。定量信息及附注信息详见本报告“关键量化绩效表”章节。董事会对报告的内容进行保证，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
平衡性原则本报告内容反映客观事实，对涉及公司正面、负面的信息均予以不偏不倚的披露。
清晰性本报告以简体中文发布。本报告中包含表格、模型图以及专业名词表等信息，作为本报告中文字内容的辅助，便于利益相关方更好地理解报告中文字内容。为便于利益相关方更快获取信息，本报告提供目录及ESG标准的对标索引表。
0405
注：报告期内，公司保税厂区整体搬迁，相关产能转到美安厂区和药谷厂区，逐溪分公司在报告期内停产，全资子公司承德新爱民已将全部股权对外转让，不在纳入合并报表范围内。海南葫芦娃医疗保健生物科技有限公司、海南葫芦娃科技开发有限公司、海南葫芦娃药业有限公司、浙江葫芦世家药业有限公司不涉及实质生产行为，因此不纳入相关环境数据统计范围之内。
公司围绕儿童全生命周期，布局了涵盖儿童药、营养补充剂、保健食品、特医食品及医疗器械等领域的健康全品类产业链，同时兼顾成人和女性健康产品规划。公司聚焦打造儿童健康领域的“葫芦娃”核心品牌，通过多元化传播，让“葫芦娃”的IP形象深入亿万家庭，致力成为中国儿童健康领域家喻户晓的领导品牌。公司药品业务包括呼吸系统、消化系统、抗感染以及营养补充等品类。在海口市、南宁市等地建立了现代化生产基地与研发中心，配备先进的智能化生产线，通过“自主+合作”的研发模式，加大对药品的研发。公司打造了小儿肺热咳喘颗粒、肠炎宁颗粒/胶囊、克咳片等产品。公司投资建设了片剂、胶囊剂、颗粒剂、口溶膜剂、软胶囊剂、干混悬剂、口服液、散剂、丸剂、粉针、冻干粉针、酊剂等十七类药品制剂生产线，是国内剂型较为齐全的制药企业。报告期内，公司拥有337个药品批文，其中63种产品进入国家基药目录，105种产品进入国家医保目录。
员工总数
2,158人
营业收入
141,354.84万元
资产总额296,454.63万元
时效性本报告为年度报告，覆盖时间范围为2024年1月1日至2024年12月31日。公司尽力在报告年度结束后尽快发布报告，为利益相关方决策提供及时的信息参考。
可验证性
本报告中案例和数据来自公司实际运行的原始记录或财务报告。
数据说明
报告中数据和案例来自公司实际运行的正式记录。报告中的财务数据均以人民币为单位。财务数据与公司年度财务报告不符的，以年度财务报告为准。
报告获取方式本报告通过电子版形式发布，发布平台包括证券交易所指定的信息披露平台。联系我们如对报告有建议，可通过以下方式与我们联系：
联系地址：
海南省海口市秀英区安读一路30号
联系邮箱：
huluwa@huluwayaoye.com
关于本公司公司简介葫芦娃（股票代码：605199）是总部设立在海口的集团化企业，2020年7月在上交所主板上市，是海南自贸港建设总体方案公布以来海南省首家上市企业。经过十几年的发展，葫芦娃始终聚焦实业、做精主业，为中国儿童健康成长保驾护航，现已成长为中国儿童健康领域领军企业之一。基本情况
企业名称海南葫芦娃药业集团股份有限公司总部注册地址海南省海口市海口国家高新区药谷工业园二期药谷四路8号总部办公地址海南省海口市秀英区安读一路30号主要业务聚焦儿童药领域，专注于药品的研发、生产和销售主要运营地海南海口、广西南宁、广西来宾、浙江杭州、江西宜春
量化及一致性
本报告披露关键定量绩效指标，并尽可能披露历史数据。本报告对同一指标在不同报告期内的统计及披露方式保持一致；若统计及披露方式有更改，在报告附注中予以充分说明，以便利益相关方进行有意义的分析，评估公司ESG绩效水平发展趋势。
完整性本报告披露对象范围与公司合并财务报表范围保持一致。
0607
公司共有54个在产在销的儿童药品种（含有明确儿童用法用量），治疗范围覆盖了0~14岁儿童全年龄段，儿童疾病领域70%以上病种，用于治疗儿童感冒、感染性疾病、功能性消化不良、过敏性疾病等多种临床需求迫切的常见疾病。公司在研产品中有52个儿童药产品（均为有明确儿童用法用量），涵盖儿童的呼吸系统、消化系统等疾病高发领域，以及抗病毒、抗感染等治疗方向，将为广大患儿提供更多临床创新产品。儿童药业务
公司控股子公司海南葫芦娃医疗保健生物科技有限公司，主要推动保健食品业务的开展工作。目前，公司有30个保健食品项目，其中7个项目产品已上市，剩余23个项目产品在研。保健食品主要以调理人体健康功能类、补充营养素类产品为主，为儿童的健康成长提供更多的健康保障。截至报告期末，公司已取得多种维生素矿物质颗粒、钙维生素D颗粒、螺旋藻片、破壁灵芝孢子粉胶囊等七款产品的生产批件，上述产品将补充到公司在产在销产品中。保健食品业务
葫芦娃业务种类
企业使命葫芦娃，健康中国娃
企业愿景
为中国儿童健康成长保驾护航
企业价值观
爱国、奋斗、规范、创新
企业目标
成为中国儿童健康领域守护者
葫芦娃企业文化
企业践行
用爱心博得行业的尊重，用责任赢得社会的价值
葫芦娃企业文化
公司荣誉
综合实力类
ESG类
米内网2023年度中国医药工业百强系列榜2023年度中国中药企业TOP100，第40位
中国医药工业信息中心2024年中国医药工业最具投资价值企业
博鳌企业论坛“2024年度十大影响力人物”“2024年度十大影响力企业”海南省工商业联合会、科学技术厅2024年海南民营企业50强，第23位
全联医药业商会2023-2024年度民族医药品牌建设百家企业
华夏时报2024年度中药创新十大贡献企业
海南省企业联合会2024年海南省企业100强，第93名，海南省制造业企业50强，第20名星辰会零售药店最受欢迎的品牌企业榜单
中国健康产业（国际）生态大会西普会2024年中成药工业综合竞争力五十强企业
证券之星2024年度最具社会责任上市公司奖
中国上市公司协会上市公司可持续优秀案例实践
上海华证指数ESG综合评级A
0809
社会绩效
57.41%
女性员工占比
100%员工培训覆盖率
18.96小时/人
员工人均培训时长
545.30万元
对外捐赠、公益项目投入金额
环境绩效
39,053.04吨二氧化碳当量
温室气体排放总量（范围一、二）
287.01万元
年度环保投资支出
97,176.18兆瓦时能源消耗总量
608,840.90吨总耗水量
经济绩效
141,354.84万元营业收入
24,953.98万元研发费用投入
112件
累计获得授权专利数量
数说葫芦娃
1011
ESG管理体系葫芦娃持续完善ESG管理架构，将ESG理念融入公司发展战略和日常运营，保障ESG工作的持续有效开展，为各利益相关方创造价值。
公司ESG管理架构
回应可持续发展议题：
尽职调查利益相关方沟通
可持续发展专栏
决策支持公司董事会参与ESG重大事项的审议与决策，对公司的ESG工作进行监督并承担整体责任。董事会战略与ESG委员会负责ESG工作的统筹管理，并由董事会秘书负责协调推进各项ESG工作事宜。
实施落地公司层面设立安全与环境工作委员会，由董事长任第一负责人，并于下方设立常务机构安环办，负责ESG工作的具体落实。
绩效管理
引入ESG量化绩效管理系统，搭建ESG数据线上收集、分析体系，实现ESG绩效的高效管理。
本公司高度重视可持续发展相关风险的识别与应对，对于可能产生相关影响的业务活动，积极开展相关尽职调查工作。在报告期内，公司依据业务实际情况，通过建立内部尽调流程、制定评估标准，明确风险识别路径，并结合评估结果及时采取应对措施，包括优化业务方案、完善管理制度及加强利益相关方沟通等，努力降低可持续发展相关风险，保障公司长期稳健发展。
利益相关方沟通作为负责任的公司，葫芦娃与股东及投资者、客户及消费者、员工、政府及监管机构、供应商及合作伙伴、社区、公众及媒体等利益相关方建立常态化的沟通机制，把利益相关方的诉求纳入运营和决策过程，持续推动ESG管理水平提升，为各方创造价值。利益相关方关注议题与葫芦娃的回应方式
关键利益相关方
股东及投资者
?公司治理?党建引领?合规内控与风险管理
?反商业贿赂及反贪污?尽职调查?利益相关方沟通
?股东大会?公司官网、官方微信公众号?交易所网站信息披露?投资者沟通交流会议
?电话、邮件及上证e
互动平台?合规制度与合规文化
建设?知识产权管理体系
客户及消费者
?产品和服务安全与质量?客户服务?医疗普惠与健康可及性?负责任营销
?创新驱动?数据安全与客户隐私保护?科技伦理
?产品展览?客户咨询与投诉?客户满意度调查?公益赠药活动
?合理的药物定价?便捷的药物采购渠道?规范化用药引导?技术研讨会?员工?利益相关方沟通?产品和服务安全与质量员工
?员工培训、绩效考核?员工活动
?职工代表大会活动?安全生产管理、职业
健康安全管理政府及监管
机构
?信息披露?配合监管机构核查
?参与政府调研活动?政策执行?污染物排放?废弃物处理
?生态系统和生物
多样性保护?环境合规管理
供应商及合作
伙伴
?日常沟通、不定期走访?学术研讨会、行业
展会
?招投标活动?反腐败举报渠道与检举人保护?供应链安全?创新驱动?平等对待中小企业
?反不正当竞争?反商业贿赂及反
贪污?利益相关方沟通
社区、公众及媒体等
?公益活动?合理的药物定价?便捷的药物采购渠道
?新闻稿、社群媒体?“三废”排放检测?社会贡献?乡村振兴?医疗普惠与健康可及性?污染物排放
?废弃物处理?循环经济?利益相关方沟通
关注议题沟通方式和渠道
实质性议题分析根据上海证券交易所《上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告（试行）》（《指引》）和全球报告倡议组织（GRI）《可持续发展报告标准》中对实质性议题的管理要求，葫芦娃药业定期开展ESG议题重要性分析，以准确了解利益相关方的诉求与期望，作为公司开展ESG 管理工作的基础。报告期内，公司基于《指引》设置的21项议题，以及根据国内外政策调研、同业对标分析以及公司内部意见征集等渠道自主识别的5项议题（医疗普惠与健康可及性、党建引领、负责任营销、公司治理、合规内控与风险管理），确定本年度ESG议题重要性分析范围。葫芦娃2024年ESG实质性议题矩阵
党建引领利益相关方沟通医疗普惠与健康可及性社会贡献
能源利用污染物排放水资源利用循环经济
公司治理创新驱动员工废弃物处理
产品和服务安全与质量数据安全与客户隐私保护环境合规管理
应对气候变化生态系统和生物多样性保护乡村振兴
合规内控与风险管理反商业贿赂及反贪污反不正当竞争尽职调查
负责任营销供应链安全科技伦理平等对待中小企业
对经济、社会和环境的重要性
对公司财务的重要性低
高
高
1415
?客户服务?反商业贿赂及反贪污
党建引领葫芦娃始终坚持党建与业务工作的深度融合，把党的领导融入公司治理各环节，不断加强党对企业的全面领导，以高质量党建引领企业高质量发展。报告期内，公司从组织发展、党员成长、党建活动等多领域全方位推进党建工作。截至报告期末，公司党员总数112人，吸收入党积极分子10人，培养对象7人，接收入党申请书4份、预备党员3名，党组织建设及党员团队得到了极大发展。
葫芦娃2024年党建主要工作
回应可持续发展议题：
党建引领公司治理合规内控与风险管理反商业贿赂及反贪污反不正当竞争
坚持党建引领，完善治理体系
组织发展
对党委委员进行增补，完善组织章程的建立，建立健全了工会、共青团、妇联、企业科协等组织。
党员成长
全年共组织15场教育培训活动，实现全体党员100%覆盖，保证全年度每个党员学习时间不少于12小时；将党纪学习教育、培训活动材料进行迭代更新，增强学习文件可视化，提升学习教育、培训活动效果。
党建活动
开展主题党建活动，参观龙华区党风廉政建设基地，学习违规违纪党员事例，强化党员党纪国法意识和廉洁自律观念；组织贺州追寻红色追忆活动，听党委书记讲党课，重温入党誓词，强化党员的身份意识和责任意识。
2024年，公司“五心护童红旗扬”特色党建品牌被《非公有制企业党建》杂志评为“2024年度百个新兴领域党建创新案例”。
“5心”党建引领理念
用心
用心选择产品研发、发展方向
专心
儿童用药为主，在儿童药品研发领域发力
精心
加强质量管理、精益求精
恒心
长期坚持品牌建设
爱心
加大社会责任实践力度，报告期内，对外捐赠、
公益项目投入545.30万元
报告期内，对外捐赠、公益项目投入
545.30万元
公司治理
葫芦娃严格按照《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》《上海证券交易所股票上市规则》等相关规定，制定并完善《公司章程》《股东大会议事规则》《监事会议事规则》《独立董事工作制度》《信息披露管理办法》等内部管理制度，持续完善公司治理体系，建立规范的信息披露流程。
公司治理架构公司设置股东大会、董事会、监事会和管理层“三会一层”的法人治理结构，各机构权责分明、各司其职、相互制衡、协调运作，为公司重大决策的有效执行及日常经营提供有力保障。此外，2024年公司为战略委员会增加ESG职能，更名为战略与ESG委员会，由董事长担任委员会主任，深化治理层在可持续发展工作方面的监督作用。葫芦娃公司治理架构
股东大会
董事会
总经理
战略与ESG委员会
审计委员会
提名委员会
薪酬与考核委员会
监事会
董事会秘书
1819
董事会及监事会成员构成及相关会议开展情况
董事会及监事会组成
董事会董事7名，其中：
独立董事3名
女性董事4名监事会监事3名，其中：
职工监事1名
三会召开情况
股东大会3次共审议议案20项董事会会议6次共审议议案44项
董事会各专门委员会会议
11次监事会会议5次共审议议案15项
信息披露葫芦娃按照《上海证券交易所股票上市规则》及公司现行的信息披露制度，履行信息披露义务，提升信息披露的质量和有效性。公司指定董事会秘书负责公司信息披露工作，指定《中国证券报》《上海证券报》《证券日报》《证券时报》为公司信息披露刊物。报告期内，公司主动在上交所平台披露公告146份。投资者关系葫芦娃重视与投资者建立良好的互动关系，维护全体股东的利益，通过开展投资者开放日活动、路演等多渠道与投资者展开沟通，提升投资者关系管理水平，增强投资者信心。为进一步保护中小股东权益，公司在股东大会上设立中小股东投票通道，平衡大股东与中小股东之间的利益格局，促进公司的健康稳定发展。
葫芦娃投资者沟通主要渠道
报告期内，公司召开业绩说明会4次；e互动回复100%；通过媒体发布稿件12篇，持续提升传播质量；与第三方专业机构携手举办“股东来了”投资者参观活动。
公司召开业绩说明会
4次
e互动回复100%
通过媒体发布稿件12篇
上海证券交易所平台
“上证e互动”交流平台公司官网——投资者关系
专栏
投资者热线电话、电子邮箱
业绩说明会
2021
风险控制葫芦娃严格遵守《中华人民共和国审计法》《企业内部控制评价指引》等法律法规及相关规定，制定《内部审计整改工作管理办法》《内部审计处理处罚管理办法》《市场监察举报管理制度》等风险管理及内控相关制度文件，发挥风险职能部门在业务制度和流程制定方面的作用，构建支撑战略落地和诚信建设的风险管理机制，保障企业稳健运营。公司根据业务板块的运营特点及风险管理要求，设立各部门负责人作为相关负责领域的风险负责人，负责流程的设计与优化，确保流程能够合规高效地支持公司业务目标的实现。此外，我们设立三级风险管理体系，完善公司内控管理工作，提高风险防范能力。
三级风险管理体系
事前
各部门负责人为流程第一责任人，通过识别部门业务板块风险，设定部门的制度和流程，并通过IT系统进行管控。
事中
中后台部门通过监控和分析业务执行过程中出现的问题，提交管理层进行决策。例如，财务部监督各部门资金使用情况、财务报表分析，销售部门的经营分析汇报等。
事后审计部和监察部对于制度执行情况、人员违纪情况等事项进行检查。
公司设立审计部作为风险管理与内部控制的主要职能部门，坚持“查错纠弊”与“防错防弊”并重，定期开展对公司及主要控股子公司重点业务制度执行情况的检查，针对发现的缺陷发出审计整改通知单，要求相关部门限时整改，并定期检查整改情况，充分发挥内部审计在事前、事中、事后全过程的日常性监督作用，并定期向董事会审计委员会汇报。
商业道德公司秉持“守法诚信、优质服务”的经营理念，严格遵守《中华人民共和国反洗钱》《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反竞争法》《中华人民共和国招标投标法》等法律法规，制定《廉洁自律管理制度》《营销人员反商业贿赂管理制度》等内部制度，建立“治理商业贿赂领导机构”，由营销总经理担任组长，负责开展反贪污与反贿赂相关工作，引导公司员工及外部合作伙伴依法办事、诚实守信，树立企业良好形象。
葫芦娃商业道德三级管理
生产端确保产品质量与安全销售端实现销售人员责任书100%签订，在责任推广、反不当竞争、反商业贿赂法方面严格承诺。经销商于经销条款中明确规定推广产品时不能出现违背反商业贿赂条款的行为。葫芦娃反腐败措施
压实责任对营销系统范围内从事管理、销售等工作的人员，统一实行预防商业贿赂承诺制，与公司签订《反商业贿赂承诺书》。除了营销人员之外的员工与公司签署《职业高压线承诺书》。截至报告期末，《反商业贿赂承诺书》《职业高压线承诺书》签订覆盖率为100%。
监察部、审计部针对反贪腐内容对销售部、采购部进行日常反贪腐管理。2024年，审计部聚焦营销管理，参与中层以上销售人员述职环节，监控相关销售制度执行情况，对存在舞弊嫌疑的员工开展舞弊调查，并针对所发现的内控漏洞提出修订相关管理制度的建议。
监督检查
治理商业贿赂领导机构明察暗访，及时发现苗头性和倾向性问题，研究预防商业贿赂的对策和措施。开展调查研究，掌握腐败行为和商业贿赂的特点规律，提出有效预防策略。
有效防范
设立企业举报邮箱/举报电话，接受并鼓励检举，由专人负责接受举报信息并对检举行为严格保密。公司接获举报后，对举报事件进行分析，并依据线索开展舞弊调查；对于确存在舞弊违法行为的，经管理层审批后移交司法机关立案处理。
投诉举报
所有与公司有业务来往的合作企业需签订《推广机构/配送企业守法经营承诺书》。对违反《推广机构/配送企业守法经营承诺书》的合作企业人员，坚决取消其服务/代理资格，构成商业贿赂犯罪的，交由司法机关追究刑事责任。
利益相关方商业道德管理
党委通过主题教育、党纪教育等方式加强公司反贪腐管理、意识宣贯。2024年，组织党员和中高层员工参加“讲廉洁，讲正气”系列培训，以提升员工廉洁自律意识和拒腐防变能力，公司党员和中高层员工反腐败培训覆盖率达100%。
文化建设
2223
构建管理体系葫芦娃坚持“全面规划、革新技术、综合利用、科学管理、防止污染”的环境保护方针，严格遵守《中华人民共和国环境保护法》《建设项目环境保护管理条例》《生态环境统计管理办法》等法律法规及相关规定，制定《环境保护管理制度》等内部制度，构建系统化的环境保护管理体系，将环保指标纳入增产节约计划、融入经济责任制考核体系、列入企业管理核心内容、整合进生产调度管理系统、落实到各部门工作计划中，形成了全方位、多层次的环保工作机制，实现经济效益与生态效益的协调发展。
回应可持续发展议题：
践行环保理念，助力绿色转型
环境合规管理能源利用水资源利用循环经济污染物排放废弃物处理应对气候变化生态系统和生物多样性保护
获评国家级绿色工厂1家2024年，公司获得GB/T 24001-2016 / ISO 14001:2015环境管理体系认证
省级绿色工厂1家
管理架构
公司建立自上而下的环境管理组织架构，由公司总经理作为环保工作第一责任人，指导安环领导小组及下属部门，组织开展公司环境保护工作，确保环境管理合规。
| 责任主体 | 职责内容 |
总经理?作为公司环保工作的第一责任人，全面指导和监督公司的环境保护工作
安环领导小组
?审定公司环境管理策略和计划。?监督、评估公司环境管理策略和计划的执行。安环部门
?制定公司环境管理策略和计划。?贯彻、执行公司环境管理策略和计划。
安全环保专员
?负责公司环境保护设施设备的日常运营管理。?负责监测公司“三废”的排放情况，并对“三废”的达标排放负直接责任。?负责填报环保台账，配合生态环境局填报每年度自行监测与报告数据。?制定公司的环境保护防范措施和整改计划，以及监督环境隐患整改工作的完成情况。
葫芦娃环境管理架构
影响分析
为落实环境保护的监管要求，切实做好环境保护工作，促进公司经济效益、社会效益和环境效益的协同增长，公司识别出各环节的环境因素输入和输出，并采取恰当的管理办法，尽可能减少公司的环境足迹。
葫芦娃各环节环境影响因素分析业务类型环境因素输入环境因素输出
研发及生产
?能源：电力、天然气、蒸汽?水源：市政供水等?生产物料：生产原辅材料、包装耗材
?温室气体：二氧化碳等?废气：颗粒物、二氧化硫、氮氧化物等?废水：悬浮物、化学需氧量、生化需氧量等?一般废弃物：包装材料等?危险废弃物：医药废物、废药品等日常运营
?能源：电力、液化石油气等?水源：市政供水等
?废气：厨房油烟等?废水：生活废水等?一般废弃物：生活垃圾等
预防监督公司编制《突发环境事件应急预案》，在主管部门进行备案；定期组织开展环境应急处置演练及相关培训，检验《突发环境事件应急预案》的适用性和可操作性，检验在事故状态下公司内部应急响应机制及突发事件协同作战能力；配置建设应急设备设施，如增设应急池、消防沙等，全方位避免环境污染事故发生，减少公司生产经营活动对自然环境和周边社区的影响。为进一步监督环保工作的进展，公司通过环保主管部门督办系统，落实完成专项环保检查整改。报告期内，公司共排查5起环境保护隐患，均已整改完成，隐患整改率达100%，最大化降低事故发生的风险及未及时整改产生行政处罚的风险。目标导向为落实环境管理责任，提升环境管理效果，公司结合自身生产经营特点和实际情况以及对环境保护的社会责任与义务，经过全面评估和科学论证，制定了系统的环境管理目标。
葫芦娃2024年度环境管理目标
?所有污染物排放100%符合国家、地方标准
?不发生突发环境事件
?废弃物分类收集和处理率达100%，一般固废100%交由有资质专业第三方进行合作处理，
危险废弃物100%委托有资质的专业第三方单位进行合作处理；?在线监测指标数量高于政府要求，总氮等原手工计量污染物指标通过联网在线监测系统进行监测。
为实现上述环境管理目标，公司制定并实施了13项环境管理方案，有效推动了报告期内环境管理目标的完成。葫芦娃2024年度环境管理方案
?加固部分设备的底座?锅炉低氮改造?设立应急污水处理设备设施与常规污水处理设备设施互为备用设施
设施改造
?合理使用和生产纯化水?反渗透浓水回收
工艺提升
?加强设备的管理和及时维修泄漏设备?无纸化办公?加强车间照明管理?电脑管理?办公室空调温度控制?改进地板清洗清洁方法
管理优化
?加强对岗位人员的技术培训?加强职工清洁生产培训
能力建设
2627
意识培养为增强员工环境保护意识，提升业务部门环境管理能力，公司在报告期内不定期开展安全生产月、危险废弃物规划管理培训、外部主管部门专题培训等活动，及时跟进最新的环境管理政策及规则，确保环境管理的规范性与科学性。
报告期内，公司员工环境管理培训覆盖率为
70.5%
葫芦娃2024年度外部环境培训参与情况组织单位培训主题培训内容培训覆盖范围
海南省工信厅医药企业安全生产培训安全生产法解读；企业安全
操作规程；特种设备管理及使用
公司各个部门
海口市生态环境局2024年生态环境统计业务
培训
生态环境统计业务系统功能介绍等
制造、安环、财务、工程相关部门海口市高新区管委会2024年高新区生态环境保
护科普讲座
海口市生态环境现状；重点区域生态保护要点
公司各个部门海口市秀英区生态环境局
2024年秀英区危险废物规范化管理培训
企业危险废物的贮存；危险废物泄露应急处置流程；固体废物管理要点
安环部门
提升资源效率葫芦娃严格遵守《中华人民共和国节约能源法》等相关法律法规，制定《能源管理制度》《用水计量管理制度》《节水目标责任制和考核制度》《节水器具、管道定期巡查检修制度》等管理文件，形成覆盖能源使用、水资源管理等各个环节的管理制度网络，规范资源使用标准，持续提升资源利用效率，推动企业向绿色低碳发展模式转型。能源管理葫芦娃使用的主要能源类型为电力、蒸汽、天然气等，主要耗能环节为公司生产以及日常运营。公司大力推进精益生产、智能制造、绿色工厂建设等一系列举措，持续加强能源管理，不断推进节能降耗。公司构建覆盖公司、车间、班组的三级能源管理架构。通过细化各级管理职责，明确责任主体，规范能源使用标准和管理流程，实现了能源管理的系统化、规范化和精细化运作。为提升能源管理水平，降低公司生产以及日常运营过程中的能源消耗，报告期内，公司从建筑结构、设备改造及设备管理三方面入手，实施多项节能措施，如仓库厂房用地集约化设计、厂区屋面光伏、不同办公区域分级照明、路灯太阳能改造、老旧高能耗设备持续迭代更新、蒸汽冷凝水排水优质疏水阀等，提高能源利用效率。本年度，公司获得GB/T 23331-2020 / ISO 50001:2018能源管理体系认证。
能源管理目标
2024年目标2024年目标进展2025年目标
2023年同比下降
5%
公司葫芦娃药谷厂区综合能耗较
较
2023年同比下降
| 12 |
.77%
2024年同比下降
| 5 |
%
?屋顶光伏?厂区照明分级分区设计
2829
水资源管理
公司重视水资源的保护与持续利用，将节水管理作为企业履行社会责任的重要抓手。通过建立科学完善的用水与节水管理体系，公司系统推进水资源管理工作，规范用水与节水行为，实现水资源的高效利用。葫芦娃主要用水来源于市政供水和外购电厂的冷却水，主要耗水环节有生产用水、办公用水、员工生活用水、消防用水和厂区绿化用水。公司制定《海南葫芦娃药业集团股份公司年度节水计划》，建立《节水目标责任制和考核制度》《节水岗位责任制》，成立节水领导小组，将年度节水目标逐级分解至各部门，对列入节水考核评价范围内的部门统一考核，以提高全公司节水目标责任意识，更好地完成各项节水目标。公司实施了全方位的节水技术改造工程，在硬件设施升级方面，我们将美安、药谷厂区传统冲洗设备更换为智能感应式自动冲水器具，通过红外感应技术实现精准用水控制，减少不必要的冲洗用水浪费，杜绝跑冒滴漏现象。同时，我们在厂区绿化区域全面安装使用微灌、滴灌等高效节水灌溉设备，提升节水效率。循环利用公司深化循环经济实践，采取多种措施确保资源利用最大化。
?在办公场所，我们提倡无纸化办公，打印时首选
双面打印，进行废纸再利用。
?在产品方面，我们在产品设计、销售、使用等全
生命周期考虑可循环理念，采用绿色可回收利用的纸质包材对药品包装进行优化。
?在废弃物处置方面，我们将一般固废药品废渣发
酵后用于周边社区绿化种植肥料，提高资源利用率。
加强排污管理葫芦娃全面贯彻落实《中华人民共和国水污染防治法》《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》《中华人民共和国大气污染防治法》等法律法规，制定并实施《“三废”管理制度》《污染防治责任制度》等内部管理文件，明确各级管理人员的职责。公司严格执行环保“三同时”制度，即建设项目需要配套建设的环境保护设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用，全面履行环境责任，减少公司污染排放对环境造成的影响。公司严格监测总部及各子公司的废水、废气及噪声排放情况，编制环保检测方案，并定期委托有资质的单位开展污染物检测工作。同时，公司依照相关政策及环境保护主管部门要求，对污染因子的监测采用实时在线自动监测和手动检测两种方法进行，在线自动监测设备已通过环境保护主管部门验收，并与环境保护主管部门联网。公司海南生产基地经海口市科工信局、海口市生态环境局和海口国家高新区联合评定为海口市“无废医药企业”、公司获评海口市生态环境局2024年度企事业单位环保信用评价第一批“环保诚信单位”。
废水管理
公司生产运营过程中产生的废水主要包括生产废水与生活废水，排放废水中主要监测的污染物指标根据不同厂区有所差异。我们对生产运营过程中废水排放进行科学有效的监测与处理，保证废水排放严格执行《化学合成类制药工业水污染物排放标准》（GB21904-2008）《中药类制药工业水污染物排放标准》（GB21906-2008）等国家及行业标准，配套相关废水处理设施对废水进行处理，实现废水排放的减量与达标。报告期内，公司重点监管水污染相关指标，将海南基地与监管部门接通联网在线监测，在广西基地新增设立污水处理站设施，进一步加大废水管理力度。公司各生产单位水污染物类型及处理处置方式详见本报告附录“2024年葫芦娃各厂区污染物类型与处理/处置方式”。葫芦娃药谷厂区、来宾提取车间、江西荣兴厂区属于水环境重点排污单位。报告期内，公司保税厂区整体搬迁，相关产能转到美安厂区和药谷厂区，遂溪分公司在报告期内停产，全资子公司承德新爱民已将全部股权对外转让，不再纳入合并报表范围内，因此，保税厂区、遂溪分公司、承德新爱民无排污信息。报告期内，葫芦娃药谷厂区、江西荣兴厂区环保设施运行状况良好，各项监测因子达标排放，且编制《突发环境污染事故应急预案》，并向环境保护主管部门登记备案。葫芦娃药谷厂区、来宾提取车间、江西荣兴厂区水环境重点排污单位排放情况详见本报告附录“2024年葫芦娃环境重点排污单位排放情况”。
3031
废气管理
公司生产运营过程中产生的废气主要包括锅炉废气与工艺废气。针对不同厂区的生产工艺特点，我们建立了差异化的污染物监测指标体系。为确保废气排放全面达标，公司严格执行《锅炉大气污染物排放标准》（GB13271-2014）和《大气污染物综合排放标准》（GB16297-1996）等国家标准规范，构建了完善的废气治理体系。我们对生产运营过程中废气排放进行科学有效的监测与处理，持续优化废气处理工艺，不断提升废气治理效率，确保各项污染物排放指标稳定优于国家标准要求，切实履行企业环保责任。公司各生产单位大气污染物类型及处理处置方式详见本报告附录“2024年葫芦娃各厂区污染物类型与处理/处置方式”。
科研创新推动污染物减排
2024年，公司坚持科研创新，积极探索减污减排技术，体现了公司在绿色制药和可持续发展方面的坚定承诺。?开展锅炉低氮改造，通过技术手段降低燃烧过程中产生的氮氧化物（NOx）排放，从而减少对环境的污染。?成功简化制药工艺流程，实现了从减少有机溶剂使用到完全替代有机溶剂的突破，最终达成干法制
剂的目标。这一技术改进不仅显著减少了制药过程中乙醇的挥发，还有效降低了废气排放。
废弃物管理公司生产运营过程中产生的废弃物主要包括一般废弃物与危险废弃物，具体废物种类和产生量因各厂区的生产工艺而有所差异。葫芦娃严格依据内部管理文件中废弃物管理的相关规定，建立完善的固体废物分类收集、贮存、运输和处置管理体系。针对一般废弃物，公司主要通过第三方回收或内部处理的方式进行资源再利用；有害废弃物则储存在专用危险品仓库，交由具有处理资质的第三方专业机构进行无害化处置，避免对环境及公众健康产生影响。公司各生产单位废弃物类型及处理处置方式详见本报告附录“2024年葫芦娃各厂区污染物类型与处理/处置方式”。
应对气候变化葫芦娃积极响应国家“双碳”战略，致力于推动自身低碳转型发展。报告期内，公司参考国际可持续准则理事会（ISSB）发布的《国际财务报告可持续披露准则第2号——气候相关披露》，从治理、战略、风险管理、指标与目标四个层面，构建气候变化管理体系，识别气候变化相关的风险和机遇，将气候变化减缓与适应纳入日常管理中。治理公司将气候变化议题纳入实质性议题，由董事会参与包含气候变化议题在内的ESG重大事项的审议与决策，对公司的气候变化工作进行监督并承担整体责任。董事会战略与ESG委员会负责气候变化工作的统筹管理。相关职能部门及业务部门将气候变化的管理纳入日常工作重点。策略公司识别气候变化对公司生产运营的风险及机遇，围绕低碳生产经营、低碳产品服务、低碳价值链制定适应性策略。
气候变化风险与机遇识别和应对
气候变化风险与机遇类型潜在财务影响应对措施
风险
转
型
风
险
法律和政策风险
监管部门对公司碳排放要求逐步提升，如无法降低碳排放，可能面临罚款、停产等风险
运营成本增加
?关注国内外碳管理政策，及时分析政策对公司生产经营影响?提升气候风险重要性，将气候
风险纳入公司日常风险管理体系?实施温室气体核算与核查，结
合公司业务制定碳中和战略与路径?建设低碳工厂，设计低碳产品
。，
加强价值链低碳管理?加强气候信息披露，积极参与低碳活动，打造绿色品牌
市场风险
随着消费者将产品碳排放纳入采购考量因素中，如果公司未能及时提供低碳产品及服务
，
可能在市场环境变化中面临较大竞争压力。
营业收入减少声誉风险
气候变化与碳排放在监管与市场的重视度不断提升，如公司无法及时回应利益相关方对于低碳转型的诉求，可能产生负面形象。
营业收入减少
3233
气候变化风险与机遇识别和应对
气候变化风险与机遇类型潜在财务影响应对措施
风险实体风险
急性风险气候变化导致极端天气及自然灾害增加可能
运营成本增加
?制定极端天气应对应急预案?定期开展自然灾害事故应急演
练以及培训慢性风险气候变化导致的持续性高温天气、海平面上升等可能会导致公司业务运营中断，造成财务损失。
运营成本增加
机遇
能源转型与能效提升通过工艺提升以及设备升级，使用更高比例的自产清洁能源，将有效减少外部能源依赖以及对能源供应和价格的敏感度。
经营成本降低
?加强能源精细化管理，研究低
碳生产工艺，使用高能效设备
会影响公司及生产基地运营，造成经济损失。
，
减少能源使用?安装分布式光伏等小型清洁能
源发电设备，提升清洁能源自
产比例
低碳产品与低碳营销
随着更多消费者对于碳排放关注度的提升，推出低碳产品、实施低碳营销将占有更多市场份额。
经营收入增加
?进行低碳产品设计，减少产品
全生命周期碳排放?实施低碳产品认证与宣传，打
造绿色品牌
风险管理
公司将气候变化的风险与机遇纳入整体运营风险管理，识别气候变化对公司生产运营的风险及机遇，并对应制定风险缓解措施，以应对气候变化趋势为公司带来的挑战与机遇。
指标与目标公司定期统计与披露温室气体排放量与排放密度，评估公司应对气候变化工作的效果；开展年度温室气体排放数据测算，为制定量化气候目标打下基础。报告期内，公司积极推动自身温室气体减排工作，通过节能技改、增加清洁能源比例等方式，减少温室气体排放。
总量为39,053.04吨二氧化碳当量
2024年，公司温室气体排放
强度为
0.28
吨二氧化碳/万元营业收入葫芦娃药谷厂区2024年度温室气体减排措施
方式内容减排效果
减少能源消耗
通过冷凝水回收用于锅炉房节约天然气使用
报告期内，累计减少天然气使用8,000m
，约减少17.51吨二氧化碳排放通过照明、电脑、空调等用电设备管理减少电力使用
报告期内，累计减少电力使用16MWh，约减少9.12吨二氧化碳排放增加清洁能源比例药谷厂区分布式光伏发电项目（运营中）
报告期内，累计发电924.62MWh，约减少527.31吨二氧化碳排放
保护生态系统
公司始终坚守生物多样性保护原则，系统推进生态环境保护工作。
项目选址规划阶段
我们严格遵循并主动融入政府规划中的生物多样性保护要求，高度关注项目对当地社区的潜在影响，科学评估项目选址对生态系统的影响，确保选址方案符合生态保护要求。
项目立项阶段我们建立完善的环境影响评估机制：在投入新工艺、产品或流程之前，严格开展环境影响评估，进行重大环境因素识别，确保通过审批后才进行建设，制定并落实响应的防范措施，以最大限度降低项目对生态环境的影响。
建设完成后
在建设完成后，及时组织环评验收，确保各项环保措施落实到位，实现企业发展与生态保护的和谐统一。
3435
推动科技创新葫芦娃严格遵守《中华人民共和国科学进步法》《中华人民共和国专利法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国著作权法》等法律法规，执行《药物临床试验质量管理规范》《药品注册核查要点与判定原则》《药物警戒质量管理规范》《药物临床试验伦理审查工作指导原则》等行业规范标准。研发创新公司始终坚持创新理念，将药物研发与创新视为核心内容，每年投入大量资金用于新药研发和技术创新，制定《创新改进及合理化建议管理办法》《技术创新管理体系制度》《研发资金管理办法》《研发项目绩效考核奖励办法》等管理制度，在公司层面组织科学技术协会，建立以内部研发力量为核心、依托并联合国内一流科研机构的药品自主开发及委托合作开发体系，以及从药物发现、临床前研究到临床试验的全流程研发体系，以保障公司研发项目、新产品开发项目的高效开展。
回应可持续发展议题：
强化创新驱动，升级产品服务
创新驱动科技伦理产品和服务安全与质量负责任营销数据安全与客户隐私保护供应链安全平等对待中小企业
葫芦娃科技创新体系建设
搭建平台
公司高度重视科学技术协会，以市场需求为导向，以提高生产效率和产品质量、节能降耗、降低生产成本、增强公司竞争力、促进公司健康稳定的发展为目标，针对研发、工艺工程等技术难点，搭建市场需求、研发、生产和销售结合的服务平台，形成创新聚集效应，引领推动学术交流。
个企业合作创新平台
个省部级创新载体
个中小型企业平台
个集团内部研发中心
个知识产权体系平台
张强院士工作站博士后科研工作站海南省儿科药物研发院士工作站海南省中药制剂工程技术研究中心
海南省“专精特新”中小型企业
海南葫芦娃科技开发有限公司儿童高端制剂国际化创新平台
高新技术企业国家知识产权优势企业知识产权贯标企业
?葫芦娃创新平台建设成果
长效合作公司开展高端儿科用药药剂研发、经典名方等战略合作，建立长效合作机制，推动新品开发及商业化工作；积极打造协同创新产学研用合作平台，通过与四川省中医药协会合作、调研国际化制药企业FDA及欧盟认证、考察三亚崖州科技城、开展齐鲁交流学习等活动，寻求创新机遇，推动产品升级。
群策群力
公司积极开展创新改进项目及合理化建议收集活动，2024年共征集来自集团部门、海南基地、广西基地、营销中心68件合理化建议，24件创新改进项目。目前，第一批项目已完成专家推选、项目评审及难点攻关，预计将在5年内带来406.7万的经济效益。同时，我们紧跟国家、省、市政策动态，围绕经营实际和目标，开展政策分析与项目申报，对接国内外、省内外科技项目，助力引进前沿科技项目。
人才培养公司组建以科学技术协会会员为核心的专业知识储备深厚、行业经验丰富的研发团队，为研发创新提供强有力的人才支持与保障。截至报告期末
同时，为激励科研人才创新，公司从薪资、职称、员工关爱三方面入手，搭建完善人才发展体系，于不同节点定期提高员工职称、工资，并依据项目研发程度发放项目研发奖金。
公司研发团队共计247名研发、科技人员
占公司员工总数
11.45%
新质汇智·品牌扬帆：2024科技论坛与葫芦娃科协年会盛启海口
2024年4月25日，2024“新质聚力·品牌远航”科技论坛暨第二届葫芦娃科协年会在海南海口举行，来自海南省科协、海口市科协、葫芦娃科协等不同领域的专家学者、企业家代表约150余人参与。论坛上公司与张强院士工作站成功签约，董事长刘景萍与海南大学药学院院长罗海彬等代表围绕“中医药儿科领域的新质生产力与品牌发展融合之道”的主题积极献策。这次活动搭建海南医药科技工作者和全国领先的医药专家、学者之间的交流与合作新平台，促进医药产业与新质要素的融合，助力海南医药工业快速发展。
?海南省科学技术协会副主席徐伟发表讲话?“中医药儿科领域的新质生产力与品牌发展融合之道”圆桌论坛
为提升新药品研发工作的针对性，公司围绕研发方向规划、前期市场调研、研发立项与合作选择等核心环节建立系统、规范的研发程序，推动新药品的研制工作。在研发过程中，公司不仅通过贸易渠道获取市场趋势信息，还积极与海外机构开展沟通交流，汲取创新灵感。在全体研发人员共同努力下，公司研发创新工作取得良好成效。报告期内，公司获得12个药品注册证书，完成19个项目申报受理、42个项目试产以及33个项目的验证生产，并新开展8个研究项目。截至报告期末，公司药品在研品种116个，其中在研儿童药品（有明确儿童用法用量的品种）67个，主要集中在儿童常用的呼吸系统、消化系统及神经系统等治疗领域。报告期内，公司获得华夏时报2024年度中药创新十大贡献企业荣誉称号，以及海南省工商业联合会、科学技术厅2024年海南民营企业研发投入20强。
3839
科技伦理
公司制定标准化的流程、指派专人管理和监督所有的临床研究，对所有药物临床试验进行前期研究，有数据证明药物安全可控方能进行人体的药物临床试验。在药品开发的每一个里程碑阶段，公司均对研究进度进行审查确认，并根据临床研究结果对研究项目的继续、调整或停止进行决策判断。公司严格按照伦理规范，确保每一位受试者充分了解试验药物特性、试验流程，确保受试者参与试验完全基于其自由权益。在临床研究过程中，公司按预定程序对临床试验的全过程进行定期检查，以确保其符合适用法律和指南。报告期内，公司未发生损害受试者权益而造成的违法、违规事件。
知识产权
公司注重专利、商标、著作权等知识产权的保护，通过知识产权战略布局保护创新成果，促进科技成果的转化应用，为企业的创新发展提供了强劲动力，形成研发创新与知识产权保护相互促进的良性循环。
截至报告期末，公司及下属各子公司总计持有国内专利112件，商标627件，著作权12件；同时，公司跟随国家“一带一路”倡议，稳步推进国际化业务布局，相关专利与商标在印度尼西亚、马来西亚、老挝、柬埔寨、越南等13个国家及地区进行同步布局，为减少知识产权纠纷、加强知识产权保护奠定了基础。此外，报告期内，公司“葫芦娃”商标成功入选国家知识产权局首批“千企百城”商标品牌价值提升行动名单。
小儿肺热咳喘颗粒的制备方法
海南省专利优秀奖中国专利优秀奖
ZL201010134951.X
清热利湿颗粒的制备
方法海南省专利优秀奖
ZL200910152604.7
克咳片及其制备方法海南省专利奖金奖
ZL201010238070.2
葫芦娃知识产权保护成果
累计获得授权专利数
112件，其中
发明专利102件
实用新型
8件外观设计2件
PCT（PatentCooperation Treaty申报专利合作条约，简称PCT）3件
累计登记商标
627件，其中
2024年登记商标34件累计著作权12件
数字转型公司以数字化为抓手，从三个维度全面推进数字化转型，促进企业高质量发展。
赋能各项业务创新发展，通过数字化技术拓展业务边界，开发新型商业模式。
实现精细化管理，运用数字化工具细化管理颗粒度，提升管理效能。
促进整体效能提升，构建数字化运营体系，优化资源配置，提高运营效率。
4041
截至报告期末：
海口美安儿童药智能制造基地是公司培育和发展新质生产力重要载体，是数字化转型重点项目。该基地引进国际先进生产设备和智能化管理系统，重点发展高端制剂、特医食品、保健食品、医疗器械四大业务板块。基地已顺利通过药品生产质量管理规范（GMP）认证。在生产、质量、安全、办公等方面广泛应用物联网、人工智能等先进技术，实现生产流程与质量管理的自动化与智能化。通过实时监控、智能预警和远程控制系统，基地大幅提升了生产效率和产品质量安全性。其中数字仓储项目凭借突出的数字化应用成果，被选定为海南省工业互联网应用优秀案例，成为行业智能化转型的标杆。
?智能化生产车间2025年，公司计划强化数字化建设在管理创新方面的应用联通，实现研发、生产、营销全链条数字化协同，打造跨境电商与产品出口的复合型业务模式。通过构建数字化外贸平台，整合全球资源，优化供应链管理，提升国际竞争力。同时，公司将深化数字化在管理创新中的应用，推动组织变革和流程再造，打造数字化驱动的现代化企业管理体系。
保障产品质量公司严格遵守《中华人民共和国药品管理法》《中华人民共和国药品管理法实施条例》《药品生产质量管理规范》《药品生产监督管理办法》《药品不良反应报告和监测管理办法》《药物警戒质量管理规范》等法律法规及相关规定，制定并实施《不合格物料、中间体、成品管理制度》《质量风险管理制度》《药品召回管理制度》《个例药品不良反应报告处理程序》《药品上市后风险管理制度》《药品风险沟通管理程序》等管理制度，加强药品质量和安全管理。
产品质量管理
药品质量是企业经营的重要基石和长远发展的根本。公司自成立以来，便将药品质量作为经营管理的重中之重。在质量体系方面，公司构建以ISO9001质量管理体系、ICHQ10药物质量管理体系、GMP为主线的质量管理体系，实现从研发、生产到流通的全过程质量控制。通过建立严格的质量标准和操作规程，公司确保每个环节都得到有效监控和管理。本年度，公司顺利通过了ISO 9001:2015质量管理体系复认证。
以诚信为基石
以质量求生存
致力持续改进
追求卓越品质
以创新为动力
满足顾客需求
葫芦娃质量方针
4243
葫芦娃不合格品处理机制
针对上市前出现质量检测不合格的产品根据《不合格品处理管理制度》规定的流程进行审批处理，杜绝不合格产成品出厂，并对其进行风险评估，根据风险评估结果进行销毁处理或返工处理；将已经发现的不合格品及时控制，存放至不合格品区域，启动检验结果超标调查和偏差处理程序，对检测不合格项目进行调查分析，找出产品不合格的根本原因，采取针对性的纠正措施和预防措施，避免类似情况再次发生。
针对上市后出现质量检测不合格的产品根据《产品发运与召回管理制度》《产品召回操作规程》规定，立即启动产品召回程序，避免一切可能对客户的不利影响；做好召回产品的接收统计工作，召回结果及时通报药品监管部门；针对不合格产品可能对客户造成的不良影响，拟定相应的赔偿处理方案，尽可能降低对客户的不良影响。
葫芦娃产品召回程序
在质量控制方面，公司制定涵盖原料、生产、货物发运与召回的全过程的质量管理文件，设立独立质量部，负责审核产品的批生产记录、批检验记录，确认生产过程符合GMP规范要求，产品检验符合标准要求。公司按照药品生产质量管理规范（GMP）要求组织药品生产和质量控制，确保为公众身体健康提供安全有效的产品和服务。此外，公司针对不同部门、岗位设立相关质量控制、质量保证检查机制，包括：
为进一步确保产品质量，公司制定产品出厂合格率100%，市场抽检合格率100%，产品质量满意度95%的年度质量目标，并针对目标的完成情况进行评估考核在风险防控方面，公司建立了系统化的质量风险防控体系，包括完善的不合格品处理机制和规范的产品召回程序，确保对质量问题的快速响应和有效处置。
由内审、质检部开展内部质量责任审计
质量部配合客户开展ISO等第三方审计
不同厂区质量部联合开展针对药物警戒部内审
药品安全信息收集
由质量部负责药品不良反应信息收集，药品召回的质量保证（QualityAssurance，QA）员工负责药品安全信息收集。调查药品安全隐患
对存在药品安全不良信息的药品，由负责产品召回的QA员工进行药品安全隐患调查，必要时成立调查小组进行调查。
评估药品安全隐患
由负责产品召回的QA员工或调查小组进行药品安全隐患评估。
制订产品召回计划
在药品安全隐患评估中认为需实行药品召回，或接到药监部门的责令召回要求时，立即成立药品召回小组，制订产品召回计划。
召回实施召回小组成员及其他相关人员按照产品召回计划实施产品召回工作。
召回评估及报告
召回实施完成后，召回小组应及时对召回进行评估，形成“药品召回调查评估报告”，并将调查评估报告和召回计划提交省级药监部门备案。
召回产品的
处理
召回产品按照召回调查评估报告确定的处理措施进行处理。对于需销毁处理的召回产品，应当在药监部门的监督下进行销毁，并形成“召回药品处理记录”。在意识培养方面，公司为研发、质量保证、制造及营销等多个核心部门系统性开展质量相关培训。其中，GMP相关培训达近百项，以持续加强公司质量风险管理能力。报告期内，公司累计组织员工参与质量培训超1,463人次。同时，公司积极参与行业内用药安全、质量保证合作交流活动，与同行企业、监管机构及学术组织保持密切沟通，分享最佳实践，推动行业整体质量水平的提升。此外，公司积极与专业第三方机构合作，定期选派员工参加职业资格证书培训项目，培训内容涵盖制剂工艺、炮制技术、药物警戒等关键领域，旨在通过提升员工专业素养和实践能力，强化产品质量管理水平。
4445
产品安全管理
为规范药物警戒工作，切实保障公众用药安全，实现药品风险与获益的最佳平衡，公司持续建立健全相关管理程序，系统开展药品不良反应处置、药品安全性风险防控工作，确保公司药物警戒工作正常、有序开展。为保障公司药物警戒工作有效运行，公司成立药品安全委员会，设立专门的药物警戒部门，建立以药物警戒部门为主导、其他相关部门辅助的药物警戒组织机构，并明确各部门的药物警戒相关职责、工作机制与工作程序，共同完成药物警戒任务。同时，公司高度重视药物警戒领域的专业能力建设，积极选派相关人员参加由中国药品监督管理研究会组织的药物警戒风险管理培训班，系统学习药物警戒相关法律法规、行业政策及风险管理实践，不断提升团队的专业素养和合规意识。葫芦娃药品安全委员会组织架构
药品安全委员会主任（由集团法定代表人担任）药品安全委员会副主任（由生产副总经理、集团药物警戒负责人担任）
药物警戒部
质量部销售部研发部制造部储运部工程部
药品安全委员会及各药物警戒部门主要职责
负责公司药品可能严重危害患者生命安全或公众健康等重大风险研判；负责不良反应聚集性事件、群体不良事件等重大或紧急药品事件处置；负责风险控制决策以及其他与药物警戒有关的重大事项；审核药物警戒计划等。药品安全委员会/药物警戒部
收集用户投诉报告及管理工作；负责标签、说明书的修改和审核；负责药品安全性问题涉及药品质量方面的调查分析；参与新的、严重的药品不良反应评价；参与死亡、群体药品不良反应/事件的调查分析；参与公司产品不良反应信息收集。
质量部
不良反应信息收集、反馈、病例回访、严重及死亡病例调查；负责对医疗机构、药品经营企业等药品使用单位及个人宣贯本公司药品安全性信息；参与药品重大安全性事件如死亡事件、群体不良事件等的调查分析，协助上市后药品的召回。销售部门
参与产品重大工艺变更对药品安全性影响论证；负责药品安全性问题涉及药品生产过程方面的调查分析；参与新的、严重的药品不良反应/事件评价；参与死亡、群体药品不良反应/事件的调查分析；参与公司药品不良反应信息收集。制造部
负责药品上市前临床试验阶段的安全性管理及药品不良反应监测、识别、评估和控制；负责药品标签、说明书修改进行变更备案；参与新的、严重的药品不良反应评价工作；参与死亡、群体药品不良反应/事件的调查分析；参与公司上市后不良反应信息收集。研发部
负责药品安全性问题涉及的制剂产品、原辅料、包装材料等的贮存、运输等方面的调查分析；参与新的、严重的药品不良反应评价；参与死亡、群体药品不良反应/事件的调查分析；参与公司产品不良反应信息收集。储运部
负责与药物警戒有关的重大事项中所涉及药品生产过程中公用工程及设备方面的调查分析工作。工程部公司对药物不良反应进行定期调查分析，采取一系列措施以全面监测和评估药品安全性：
报告期内，公司实施了药物警戒年度培训、个例药品不良反应收集和报告指导原则在线培训等一系列培训活动，强化全体员工对产品安全与药物警戒重要性的认识和理解，确保所有员工能够按照相关法律法规和公司内部标准正确履行其职责。
基于国家不良反应中心及各机构上报的不良反应数据，公司结合自身收集的药品不良反应信息，开展全面调查、分析与评估，形成不良反应评估意见文件，并定期填报至国家不良反应中心；
公司建立了季度、半年度和年度不良反应回顾机制，每五年开展药品安全性评估，形成评估报告并提交监管机构；
在日常监测中，公司对不良反应趋势进行信号分析，针对异常信号产品主动开展深入评估，并根据评估结果采取相应措施。
4647
发挥服务价值
葫芦娃严格遵守《药品经营质量管理规范》等法律法规，制定《质量保证——管理标准规程》《产品质量投诉、信息反馈处理管理制度》等管理制度，建立完善的客户服务体系，确保客户服务工作规范化、标准化开展。客户服务管理葫芦娃秉持“以专业化取得客户的信任，紧紧围绕全生命周期服务”的客户服务宗旨，明确规定客户投诉的处理流程、方式及时限，建立并逐步完善客户服务体系，致力于为客户提供良好的服务体验。葫芦娃客户服务体系
报告期内，公司通过问卷调查的形式每季度不定期开展客户满意度调查。此外，公司凭借优质的产品与服务深受客户信赖，年内获得客户颁发的优秀营销合作伙伴、顾客挚爱品牌等奖项，充分彰显了葫芦娃的品牌价值。
葫芦娃客户服务措施
城市及县域医疗
?点对点进行招商经理客户服务能力提升指导?与各级人员市场走访宣导葫芦娃药业经营理念、县域事业部销售模式、企业产品与相关疾病治疗?基于医院药事委员会搭建市场部与市场终端直接反馈通道，实现网络+电话形式直接对接反馈服务问题?面向社区服务站畅通服务群聊直接留言反馈渠道
OTC-KA
?开展“希望之翼”培训?邀请客户参观公司或参与公司活动?参与客户团建活动、区域培训活动?新增设立高层互动、拜访、战略对接会等互动活动，与全国20家连锁店形成战略合作伙伴
OTC省区
?通过门店拜访、贴柜培训、门店引流等活动提升服务?根据季节和节气的不同，针对不同连锁店开展特色推广活动，提升品牌价值?对门店客户加强定期高频、专业化拜访，针对所提到的问题进行逐级沟通、解决葫芦世家
?引入高效物流，实施价格管控?与广告媒体共同打造、提升公司美誉度、广告知名度新零售
?加强员工素质教育，制定考核标准，强化员工专业技能及服务培训?建立有效的沟通渠道，与平台等业务合作方直接沟通进行相关信息反馈；与电商客户通过线上沟通渠道进行直接对接
打造专业服务队伍
设立客户服务部门，指定专人负责客户服务和跟踪工作，加强售前、售中和售后技术服务，实行客户服务人员的考核与客户满意度挂钩。本年度，公司为涵盖OTC在内的整个营销系统人员约6,000人次，开展400余场次的内部员工培训，并进行培训内容考核评估培训效果。针对零售版块，公司进一步精简销售人员团队，对营销类法律法规、产品质量、产品销售流程、儿科类产品用法用量等内容开展主题培训，增强客户服务能力。
建立客户沟通机制
建立客户沟通机制，定期或不定期开展客户回访和满意度调查。
设置质量专线
为避免产品、服务对客户健康和安全的不利影响，设置对应的质量专线电话（0771-4885986）（400-1605-199），用于接收、反馈、处理客户任何关于产品质量、使用或不良反应等问题。
建立客户投诉
处理机制
客户投诉处理目标：客户投诉处理率100%，所有投诉在24小时内及时响应，7天内处理完成，确保问题得到彻底解决。本年度，公司未接到任何客户投诉。
制定《用户投诉管理制度》《投诉处理操作规程》等规范文件，详细界定了客户投诉的接收、记录、分析、处理及反馈全流程，指定专人负责客户投诉工作，记录所有的客户投诉并分析原因，提出解决方案，并制定纠正预防措施。
收集投诉并进行登记、
初步评价与分类
进行调查分析和评估，
并给出初步处理意见
提交管理层审批，通过后进行结果反馈与追踪
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客户隐私保护
葫芦娃严格遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》，制定《计算机安全管理制度》《重点应用信息系统运行维护管理办法》等内部文件，建立数据安全管理体系，并通过信息系统安全等级保护二级评测，全面保障数据安全。通过防攻击、风险评估和漏洞扫描，我们确保数据存储、传输和处理的全流程安全。公司始终坚持“最小化数据收集”原则，仅在必要范围内收集客户信息。此外，公司通过透明的隐私政策，向客户清晰地说明数据的使用目的及其享有的权利。本年度，公司未发生涉及数据安全及客户隐私泄露相关事件。负责任营销葫芦娃遵循《中华人民共和国广告法》，始终秉持负责任营销的理念，坚持以道德、科学、客观的方式推广药品和服务。在营销实践中，公司保证广告、药品说明书、宣传资料均客观真实，杜绝宣传虚假、误导性陈述，确保监管机构、客户及患者可及时、准确地获取公司的产品和医疗信息。
公司高度重视宣传工作的规范性和合规性，建立完善的宣传管理体系。公司对宣传材料的真实性负责，建立严格的传播资料审批程序，规范对外宣传管理。所有线上、线下宣传内容统一由市场部负责对外发布，禁止销售人员擅自发布传播产品信息。所有外发内容需经市场部审核，确保符合广告法及相关法规。广告文案、视频、图片等宣传材料需提前向市监局备案，避免出现比较性或误导性内容。为确保宣传工作落实到位，公司内部实行追责制，明确划分各部门、各岗位的宣传管理职责，形成层层负责、环环相扣的责任体系。本年度，公司完善学术推广管理，依据最新临床研究数据、专业文献和指南，统一制定学术推广材料，保证内容的科学性和准确性，以维护公司品牌形象和市场信誉。
坚持责任采购葫芦娃制定《绿色采购方案》《供应商审计管理制度》《合格物料供应商目录》等内部管理文件，建立完善的供应商筛选、审核、风险管理体系，确保供应链管理的规范化和系统化。葫芦娃药业始终秉持公平、公正的合作原则，平等对待包括中小企业在内的所有供应商，致力于构建互信共赢的合作关系。在采购管理过程中，公司严格遵守合同条款，规范履约，始终按约定期限支付货款，未发生逾期付款情况，切实保障供应商的合法权益，推动产业链健康稳定发展。公司根据物料对产品质量的影响程度，将供应商分为Ⅰ类物料供应商和Ⅱ类物料供应商。在遵守GMP的基础上，充分考虑供应商对产品质量控制、供货能力、供货价格、产能、资金支持、环境管理、职业健康安全管理等方面的因素，确保公司能选择到合适且稳定的供应商。
Ⅰ类物料供应商
关键物料供应商，主要为原料药、中药材（饮片）、对药品疗效或安全性有关键影响的辅料、内包材等物料的供应商。
Ⅱ类物料供应商
对产品内在质量没有直接影响的供应商，包括共用外包材、消毒剂、干燥剂、检验化学试剂、培养基等物料的供应商。
供应商筛选公司在选择供应商时，坚持可持续的发展理念，将环境、社会标准作为重要的评估标准。在产品质量均符合要求的前提下，公司优先选择通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系等认证的企业。在采购策略上，公司积极推行绿色采购政策，优先采购使用低碳环保原料的产品。为落实这一政策，公司要求所有供应商提供正式的环保承诺书，明确承诺在生产和供应过程中严格遵守国家和地方的环保法规及标准。同时，公司还要求供应商对其上游供应链实施严格的环保管理，确保所提供的原材料和零部件同样符合环保要求。
在产品信息标签方面在营销方面
?公司在产品内外包装上均印有明显产品名称、规格、生产日期、厂名和地址电话等完整信息，还在产品内外包装上均粘贴可追溯码，消费者可扫描追溯码了解产品详细信息和辨别产品真伪。
?公司坚持走专业化之路，用学术引领产品推
广，与市场推广人员、商业配送单位签订反商业贿赂承诺书，实现由内到外全方位监督。
在广告方面在产品溯源方面?公司严格遵守先审批后传播的流程，广告内
容严格遵守《中华人民共和国广告法》要求，同时严格管控在广告传播时不存在随意改动的图文。
?公司从源头上控制，实施数字化管理，在产品出厂、配送及终端等全过程均需扫描追溯码登记，确保产品在每一个流通环节上的可塑性和信息的完整性。
葫芦娃负责任营销策略
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供应商审核
公司重视供应商审核工作，建立完善的供应商评估体系。公司每年对所有供应商开展一次全面评估，评估内容涵盖质量、交付、成本、服务、技术、环保和社会责任等多个维度，对评估结果不符合要求的供应商进行终止合作的处理。葫芦娃供应商审核流程
供应商风险管理
公司秉持“预防为主、持续改进”的理念，建立系统化、全方位的供应商风险管理体系。该体系通过风险识别、监控、审计和应对等环节，帮助公司有效识别和化解供应商潜在风险，最大限度地预防、消除或减少可能造成的损失，确保供应链的稳定性和可持续性。公司始终将供应链的廉洁合规管理置于重要位置，并针对供应商制定了严格的反贪腐政策。为保障商业合作的透明与合规，公司在采购过程中要求相关供应商在签署采购协议时，必须附加商业道德及反贪腐条款。此外，公司设立举报渠道鼓励公众、供应商、员工对发现的贪腐行为及时举报，保证供应链管理的透明度。葫芦娃供应商风险管理措施
?要求供应商建立风险识别体系，制定内部风险管理制度和目标，并制定具有可操作性的风险管理方案
?要求供应商建立一套清晰的组织框架，以明确在实施环境和社会评估与管理体系（ESMS）过程中各个岗位的权责
?要求供应商通过正式的内外部审计和非正式的日常检查等途径识别风险
?对I类供应商中原料药产品进行现场审计；对I类供应商其他类别产品、II类供应商全部产品进行线上审计，根据风险评估确定或对存在安全事件、供货质量出现异常的产品进行现场审计
填写供应商调查表、获取资料
?获取基本情况、机构与人员、厂房和设施设备、物料管理、生产管理、质量管理、产品运输、变更控制等资料，作为供应商审核的重要信息来源
资料审核
?审核订单及时交付率、产品合格率及价格等因素?关注法律法规变更修订、技术变革和突破、产业链格局、供应商内部战略变更、
法律法规遵从风险、运营失控、财务危机、信息扭曲、供应商代表的个人行为风险等情况
现场审核
?针对新增供应商和出现质量问题的供应商开展现场审核?审核内容包括供应商基本情况、人员情况、物料管理情况、生产管理情况、质量
管理情况产品销售及运输、信誉情况及售后服务等
报告期内，公司完成367家供应商审核审核覆盖率达到100%
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回应可持续发展议题：
员工
注重员工关怀，构建幸福职场
员工雇佣与福利
葫芦娃严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《女职工劳动保护规定》等法律法规，制定《员工福利管理办法》等人力资源管理制度。公司坚持以人为本的管理理念，构建完善的员工权益保障体系保护，切实维护员工合法权益。雇佣与权益保护公司秉持“人才兴企”的基本人才战略，制定《人力资源管理办法》《岗位说明书》《薪酬福利管理办法》《工资支付暂行规定》《员工考勤管理办法》《员工奖惩管理办法》《财务部薪酬绩效调整方案》《人力资源部薪酬绩效调整方案》等内部制度，在员工招聘、薪酬与绩效、考勤与休假、员工解聘等方面建立完整的制度体系，确保在员工雇佣全过程程序的规范、公平，坚持平等雇佣，保障员工的合法权益。报告期内，公司雇佣的员工类型为劳动合同工、退休返聘工和兼职员工，劳动合同签订率达100%。本年度，公司及下属各子公司未出现因用工问题违反国家劳动法律法规被行政部门处罚的情况，公司未发生与雇佣童工和强制劳工相关案件。
精准引才
人才引进：为促进人才引进，公司制定《海口市引进人才住房补助等激励政策》等多项激励政策，通
过线上招聘平台、线下招聘会、行业协会、校企合作招聘、内部推荐等多种渠道精准引才，建立完善的人才甄选流程，涵盖MBTI测评、分级背调、试用期指标和薪酬评估四个方面，实现人才的全方面评估。此外，公司搭建健全的人才储备系统，涵盖职能类、研发及营销类和生产质量类的人才信息，助力公司人才体系的可持续发展。平等招聘：将多元化与平等原则嵌入员工雇佣与招聘全流程，明确规定杜绝基于性别、民族、宗教信仰、身体原因等任何形式的招聘歧视；严禁在招聘广告中使用任何涉及性别、地域、年龄等非岗位相关限制的歧视性表述，保证劳动者的公平就业机会。合规雇佣：在招聘过程中，对候选人年龄进行严格把关，要求新员工入职前须提供包括身份信息在内真实有效文件，从源头上杜绝雇佣童工与强制劳工的情况发生。合法解聘：制定清晰的离职手续办理流程，对劳动合同的解除做专门规定。
权益保障
工时：制定《员工考勤管理办法》《员工奖惩管理办法》管理制度，实行标准工时制、综合工时制、不定时工时制相结合的多元化工时管理体系，综合考量岗位情况，对不同岗位性质人员进行不定时工时制度适配。加班：合理安排工作和休息时间，优先考虑调休制度，严格控制超时加班现象，对于确实无法调休的情况，将按规定发放加班费。休假：包括但不限于带薪年休假、婚假、丧假、生育假、病假等。保险：在依法为全体正式员工缴纳社会保险的同时，为实习生及劳务派遣人员购买商业保险。
共同富裕
竞争力薪酬发放：公司基于科学化、规范化原则构建职位序列、职级评定与薪级体系；通过市场化对标确立具有行业竞争力的薪酬标准；参照海南省最低工资标准、国家法律法规及政策要求、行业平均标准、重点人才引进待遇标准等多维度参数对员工薪酬水平实施月度动态对标管理，确保员工薪酬达到当地生活水平基准线。同时，我们建立差异化薪酬分配机制，贯彻“按劳分配、多劳多得”原则，依据部门职能特性与岗位价值差异实施精准化薪酬设计，确保内部薪酬分配公平性。
绩效考核与晋升：建立绩效管理体系，全面推行全员绩效考核，对于绩效考核结果优异的人员给予奖励，并提供薪酬调整、职位晋升的机会，同时针对考核结果不达标的员工组织安排培训。报告期内，公司为42名优秀员工提供薪酬提升，增强员工工作积极性。
关爱与福利待遇
公司遵守内部管理制度，建立完善的员工福利管理体系，保障全体员工均能享受法定、非法定福利，以提升员工的幸福感。我们为全体正式员工足额缴纳社保及五险一金，为员工提供职工之家、活动室、篮球场等便利设施，营造和谐、稳定、积极向上的工作氛围。
员工福利管理体系
走访困难家庭，解决员工燃眉之急
2024年，公司党委携手工会、妇联于春节期间对困难家庭进行走访慰问，通过前期调查与意见征集，共走访7家海南困难职工，并对每家发放现金、食用油、大米等生活物资。
沟通与民主管理
公司致力于营造开放的工作环境，推动员工沟通，成立覆盖全体员工的工会，并建立多元的员工沟通渠道，通过总经理信箱、员工座谈会等形式，确保公司能及时、有效地接收员工反馈的问题、需求和建议。葫芦娃员工沟通渠道
公司开放员工沟通渠道，增设线下反馈投递箱，鼓励员工积极参与公司治理，就经营发展中的战略机遇、管理优化及潜在风险等事项提出建设性意见。公司管理层系统性分析员工建议，精准识别业务痛点，制定针对性改进方案，持续提升运营效率与员工满意度，实现组织发展与员工成长的良性互动。
内部意见箱
建言献策
邮箱
线下反馈
投递箱
民主生活会
部门领导直接沟通
与人力资源
部沟通
福利津贴困难员工关爱健康讲座
包括但不限于结婚津贴、大病慰问、丧慰金等
困难员工子女大学入学补助困难员工工会补助（丧慰金、补贴等）为残障人士等弱势群体提供工作岗位，在招聘及任用过程中对弱势人群给予充分关照
积极组织员工参加“艾滋病
主题课、药学讲座、妇科讲座等活动
文体活动节日活动其他福利每周开展覆盖全体员工的体育活动，包括乒乓球、篮球和羽毛球等；组织员工参与健步走活动
定期开展三八节、中秋节、春节等节日活动并发放节日礼品
免费工作餐、员工工服、定期生日会、高温补贴等
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人才培养与发展
葫芦娃制定并实施《员工培训管理办法》《关于鼓励员工考取职称及职业资格证书的奖励办法》等制度，构建了覆盖人才选、育、用、留全周期的人才培养体系。有效激发了员工潜能，提升了员工队伍的整体素质，为企业的可持续发展提供了强有力的人才支撑。
员工培训
公司注重员工的培养与发展，聚焦于公司发展战略、核心需求和员工发展需求等因素，构建适合于公司和员工发展的员工培训体系，以实现公司和员工的共同成长。公司每年要求各部门依据业务发展需求制定系统化培训计划并严格执行。针对生产运营部、安全环保部、质量部等重点部门，实行差异化培训管理，通过设定最低培训时长标准、建立培训效果评估机制等措施，确保关键岗位人员专业技能持续提升，为生产经营提供有力保障。同时，公司鼓励员工积极参加各项外部专业技能和职业资格培训，并向其提供相应费用支持。例如，广西维威与广西中医药大学、培训机构建立战略合作，开展培训项目，累计帮助126名员工成功获得药物制剂高级工等职业资格证书，有效提升了员工队伍的专业化水平。
葫芦娃人才培养体系
公司建立科学的招聘标准和流程，确保引进高素质人才
“选”
公司建立分层分类的培训体系，提供多样化的学习发展机会
“育”
公司建立公平的绩效考核和晋升机制，为员工提供广阔的发展空间
“用”
公司提供具有竞争力的薪酬福利和完善的职业发展通道
“留”
葫芦娃员工培训体系项目主要目标培训主题
新员工培训帮助新入职员工快速了解公司发展历程和相
关管理制度。
?人力资源制度培训?EHS知识培训?GMP知识培训专业技术培训质量、研发等专业技能培训，提高公司的技
术水平。
?车间培训?药物警戒知识培训?生产管理培训?质量管理培训?研发培训
管理技能培训中层管理人员培训：系统的管理能力培训，
提高管理人员的综合管理能力。
?专业技能培训?领导力培训?团队建设培训?企业文化培训基层管理人员培训：基础管理能力培训，建立公司管理人才梯队。
?医药基础知识培训?操作技能培训?安全生产与法规培训后备干部培训：创新能力、学习领悟、专业知识及团队合作等方面培训，提升后备管理人才的核心能力要素。
?管理能力培训?领导力培训
报告期内，公司共组织培训139场，参与培训的员工超过5,000人次。覆盖生产人员、专业技术人员、质量管理人员等多岗位员工，旨在提升各级别、各类别人员的综合管理能力和专业技术能力。
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员工发展公司注重员工的个人发展，坚持“让有为者有位、能干者能上、吃苦者吃香、优秀者优先”的员工选拔理念，推行全员绩效考核，搭建管理与技术双晋升通道，保障员工能在公司内获得适合于自身的发展机会，同时也保障公司的人才稳定。公司始终致力于保障人才稳定并维持较低的员工流失率。公司不仅向员工提供有竞争力的薪酬，构建多元开放、有归属感的工作环境，同时也开展多维度的员工服务，包括协助开展高层次人才认定、各类职称评定申报、人才住房补贴申报，帮助员工向相关政府机构开展落户、子女就学、住房安置申请等，帮助员工实现其诉求。员工服务措施
人才住房补贴申报职称评定
申报
高层次人
才认定
落实安全生产
公司认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，严格遵循《安全生产规章制度汇编》中《安全教育培训管理制度》《危险作业管理制度》《劳动防护用品管理制度》《警示标志和安全防护管理制度》等安全生产相关管理制度，本年度完成安全生产和环境保护隐患排查的标准化工作方案，并修订了有限空间安全管理专项制度及应急处置流程，推动实现易制毒化学品规范化管理，进一步推动公司安全工作规范化管理，使各部门的安全工作有目标、行为有规范、考核有标准、奖惩有依据。同时，为规范公司安全生产管理机构的设置和安全管理人员的配备，公司成立安全生产委员会，全面负责安全生产工作的组织领导和监督管理。
职业健康与安全葫芦娃严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》《中华人民共和国职业病防治法》《用人单位职业病防治指南》《职业健康检查管理办法》等法律法规，制定《安全生产规章制度汇编》《职业健康管理制度》等内部管理文件，确保安全生产工作有章可循、有据可依。本年度，公司获得GB/T 45001-2020/ISO 45001:2018职业健康安全管理体系认证。
为建立安全生产事故隐患排查治理长效机制，确保安全生产目标人人知道，人人心中有安全，公司制定《安全生产风险分级管控与隐患排查治理管理制度》，成立风险分级管控与隐患排查治理领导小组，按照“分级管理、管生产必须管安全、管业务必须管安全”的原则，有序开展风险辨识、分级管控及隐患排查治理等工作，减少事故损失，最大限度保障员工生命财产安全。报告期内，公司持续加强安全生产管理工作，从管理方法与规范、风险识别与排查、设施设备配置与完善、安全意识与能力建设等多个维度提升安全生产管理能力，降低安全生产事故发生率。2024年，公司未发生重大安全生产事故，未发生违反职业健康与安全法律法规的事件，实现了“零伤亡、零事故”的职业健康与安全目标。
葫芦娃安全生产委员会组织架构
安全生产委员会
副主任主管生产的副总经理、工会主席主任董事长（总经理）
成员各部门总监及部门负责人
安全管理办公室安全生产领导小组（各生产性部门）
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落户、子女就学、住房安置
葫芦娃安全生产管理措施管理方法与规范按照相关法律法规，规范配备兼职安全管理人员和专职职业健康管理人员，负责
管理公司安全生产工作和职业健康安全管理工作各部门负责人、各城市、各车间、各班组层层签订安全生产责任书，并将其与签署人的绩效考核挂钩实行年/月度的安全绩效考核，安全绩效与绩效工资直接挂钩，并对检举违章行为进行奖励落实特种作业审批与外来施工人员安全协议签订，2024年度共签订13份风险识别与排查成立风险分级管控与隐患排查治理领导小组，有序开展危险源识别、风险辨识、
分级管控及隐患排查治理等工作开展涵盖冷库、燃气、电动车等领域的日常及节假日重点风险防范排查。通过各项日常安全检查、节前安全检查等多形式的隐患排查活动，减少隐患2024年，公司共排查安全生产隐患220起，均已整改完成，整改率达100%设施设备配置与完善加快建设数字化安全管理体系，本年度实现智慧消防管理的企业标准化管理端系
统模块数据和工作任务上传完善消防应急设施配置，及时更换、维修和保养消防设施和物料，包括灭火器、应急照明灯、防火门、防火门闭门器等。本年度落实重点厂区防火巡查及消防设施维护工作完善安全警示标识，包括完善厂区内限高、限速、禁止烟火、消防防火卷帘、有限空间作业等安全警示标示牌开展防雷检测与整改工作，报告期内已完成葫芦娃药谷厂区建筑物防雷检测与防雷隐患年度整改工作
葫芦娃安全生产管理措施
安全意识与能力建设要求兼职安全管理人员和专职职业健康管理人员均接受专门的安全生产知识和技
能培训，安全生产管理人员持证上岗。报告期内，公司持续开展安全生产教育：
?面向新入职员工开展5次入职安全知识培训?面向生产车间、仓库等作业人员开展车间安全事故专题培训?组织开展防灾减灾周、安全生产月、消防月等专题活动?组织38名厂区人员参加职业卫生和安全生产管理人员安全教育培训，提高职
业卫生及安全管理人员的管理水平?组织员工参加危化品、重大事故隐患、有限空间作业安全、危险废物规范化
管理专题培训考核及专项应急处置演练?组织9名管理人员参加海口国家高新区管委会举办的两期安全生产管理人员培
训班，参与人员均取得安全管理人员培训合格证书?组织4名班组长参加2024年危化品重点企业工伤预防能力提升专项培训在员工活动的各个区域开展安全意识宣贯，包括：
?利用食堂电视播放关于安全生产事故案例?利用办公楼大厅LED屏进行安全月和消防日主题宣传?将主管部门的宣传板报在车间和食堂进行张贴宣传?利用工作群转发各类安全生产、消防安全案例进行宣贯学习组织开展应急演练活动，包括但不限于乙醇泄漏事故应急预案演练、火灾事故应急救援演练、危化品泄漏应急演练、化学灼伤事故和中毒窒息应急救援演练、应急救援队伍人员轮训等，保证每类应急预案、演练均每年至少开展一次
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职业健康安全
为保障员工职业健康安全，公司严格遵循《中华人民共和国职业病防治法》《用人单位职业病防治指南》（GB/T225-2010）《职业健康检查管理办法》等法律法规及相关规定，制定《职业健康管理制度》，为公司职业健康安全工作提供重要的制度保障和指引。公司潜在职业病危害因素包括高温、噪音、粉尘、甲醛等。公司严格按照相关法律法规及内部管理制度相关要求，积极落实各项职业健康安全管理工作，确保全体员工的健康与安全。公司实施多维度的措施以保护员工免受职业病危害，包括配备劳动防护用品、生产环境优化、职业健康体检、意识培训、工作场所职业病危害因素检测等。项目培训主题
配备劳动防护用品
为员工提供相应的防护措施，例如：
?对高温设备和工艺采取隔热处理，向相应岗位员工免费配置隔热手套等，并督促其规范使用?确保涉及甲醛、粉尘等职业病危害因素的生产环节、场所有良好的通风，为相应岗位员工免费提供防尘口罩、安全防护眼镜、防护服、橡皮手套等，并督促其规范佩戴?向接触噪音岗位员工免费提供耳塞、耳罩等，并督促其规范佩戴生产环境优化?安装除尘装置?优化厂区隔热和通风情况
职业健康体检
?对接触职业病危害作业的员工开展上岗前、在岗期间、离岗时的健康检查。?提供覆盖全员的年度职业病健康检测?报告期内，公司组织240位员工开展职业病健康体检，接触职业病危害因素岗
位员工的体检覆盖率为100%，未发现职业病病例
意识培训
?在岗前，对相应员工进行职业病危害告知和安全生产岗前培训?定期开展安全教育宣传相关工作，提升员工对职业健康安全的认知?对所有新员工入职时进行安全教育及职业健康培训
工作场所职业病危害因素检测
?定期开展工作场所职业病危害因素检测，并依据检测结果落实各项职业健康安
全管理工作2024年5月，公司成功举办“防灾减灾宣传周”系列活动。本次活动采用线上线下相结合的方式，涵盖了线上安全教育答题、应急疏散逃生演练以及疏散通道安全隐患大排查等多项内容。通过此次宣传周，公司全体员工进一步掌握避灾自救能力，共同营造一个更加安全、稳定的工作环境。
防灾减灾宣传周专题活动
2024年6月，公司开展为期一个月的安全生产月活动，以“人人讲安全、个个会应急—畅通生命通道”为主题，共100余人参加。此次安全生产月包括安全文化宣传、安全管理人员培训班、安全隐患大扫除、安全生产知识培训、灭火器材及突发事件综合应急演练等多类专题活动。公司通过事故模拟、全员参与的形式，加强员工安全教育培训和隐患排查整改工作，探索新的安全生产管理理念和方法，推动企业安全生产工作不断向前发展。
安全生产月——人人讲安全、个个会应急
?安全生产知识培训
?药品安全宣传周仪式
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普惠医疗葫芦娃致力于为国内患者提供更多高质量的药物，并通过积极提升现有产品的可及性，在推动现有产品的临床实践以充分释放其商业潜质的同时，力求满足中国不同患者群体的用药需求，让广大患者切实受益。
回应可持续发展议题：
医疗普惠与健康可及性乡村振兴
履行社会责任，深化公益行动
社会贡献
负责任定价
公司始终秉持“一切以消费者为中心”的理念，通过开展深入的消费者调研，全面了解患者需求与市场动态。在定价策略上，公司综合考虑原材料、包装材料、生产能耗等运营成本，以及医疗集采政策的影响，科学制定药品价格。公司建立由原料、辅料和包材等成本研究专项小组进行前瞻性评估、由价格管控小组进行定价策略的制定、由高层进行决策的三层管理机制，不断完善内部负责任定价管理。
可及性策略公司持续完善产品品类，不断完善医疗终端销售网络布局、拓展线上营销、与外部开展合作，致力于提升医疗保健服务的可及性，通过多元化策略不断完善医疗服务网络布局。公司持续加大推广网络覆盖面，逐步向偏远地区延伸，逐步实现全国范围内三级医疗、二级医疗、一级医疗终端、村卫生室、社区服务站、诊所、药店终端全覆盖。
葫芦娃提升药物可及性措施
完善线下销售网络布局?完善医疗终端销售网络布局，尤其注重对基层医疗终端的覆盖；持续加强与
百强零售连锁的战略合作；建立全国范围内的主流商业分销体系。?截至报告期末，公司建立近800家主流商业分销体系，实现对全国30个重点省、市、县终端网络的覆盖。公司的产品销售总计覆盖全国2,300余个县级市场、公立医疗机构24,000余家，诊所、卫生室、服务站近25万家，连锁、单体药店累计超过30万家。报告期内，公司推进儿药专区建设，打造儿药专区门店共计657家。
拓展线上营销?持续拓展线上营销新渠道，与线上主流网上商城建立战略合作关系，全方位
打造线上线下相互呼应的立体式营销网络生态，满足消费者购买行为新需求
?与京东健康、天猫医药馆、阿里健康旗舰店、健客药房、英特药房、有赞等
主流医药网上商城建立战略合作关系。与外部开展合作?将企业日常运营与知识科普、药师技能大赛相结合，例如在国家级媒体上向
公众普及卫生健康知识、赋能零售药房职业药师再教育，在拓展渠道网络的
同时促进行业良性发展。
公司积极推动药物纳入医保目录，积极参与国家和地方集采，2024年有11个产品仍处于集采目录有效期内，105个产品纳入国家医保，涵盖中成药、化药等多个领域，切实减轻了消费者的用药负担。此外，公司针对贫困家庭开展专项活动，通过医疗物资捐赠等方式，进一步提升药品的可及性，确保价格合理且消费者可负担，满足国内不同地区、不同消费水平患者的用药需求，致力于为全民健康提供优质、普惠的医疗解决方案。
葫芦娃产品定价机制
?收集成本费用数据，并根据市场影响造成的原材料价格变动等因素进行前瞻性评估?每季度对产品成本进行调整与预估
原料、辅料和包材等
成本研究专项小组
?根据同类调研、不同地区各人群销量预测、原辅包材调研，制订定价策略
价格管控小组
?公司高层对定价方案提出决策意见，以临床价值为导向，结合药物经济学评价，兼顾消费者的可负担性，最终确定产品价格
高层决策
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海南省旭日东升慈善基金会由汤旭东、公司董事长刘景萍夫妇发起设立，秉持“情暖千万家、健康中国娃”的宗旨，专注于儿童健康公益事业。自2016年成立以来，基金会始终坚守公益初心，与政府相关部门、其他社会团体保持紧密联系，充分发挥社会责任。其品牌项目“健康中国娃”儿童安全用药公益讲座累计服务超万名儿童，先后获得琼中和平镇政府锦旗表彰、海南省儿童福利会慈善公益奖项等荣誉。结合公司资源与专业优势，公司持续和海南省旭日东升慈善基金会开展合作，聚焦弱势人群医疗健康和基层儿童健康教育服务等领域，通过自主策划与联合终端连锁药店、行业伙伴协同等方式，深入开展健康科普宣传等公益活动，切实履行企业社会责任。
携手旭日东升慈善基金会，专注儿童健康公益
公益项目2024年行动
健康爱心义诊：2024年3月8日，广西维威联合广西雅
颐口腔医院有限公司、南宁百合口腔医院，于公司内通过“508口腔体检医疗车”开展口腔健康爱心义诊活动，共10名员工参与爱心义诊活动，人均服务时长3小时，累计提供志愿服务30小时，惠及近百名员工。
?广西维威“508口腔体检医疗车”口腔健康爱心义诊活动
社区公益慰问：2024年5月，“同唱一首歌奉献一份
爱”—— 葫芦娃儿童健康成长关爱行动主题曲《亲爱的葫芦娃》MV正式发布，标志着葫芦娃儿童健康成长关爱公益活动正式启动。本次行动由葫芦娃药业和海南省旭日东升慈善基金会主办，全国各大连锁药店积极参与其中，携手为万千儿童送去健康和关爱。活动覆盖海南、浙江、湖南、陕西等10个省份，覆盖700万人。
?同唱一首歌奉献一份爱
公益科普：2024年，公司联合央视生活圈于海南、长沙、西安、重庆、安徽多次举办《儿童科学用药百城大讲堂》公益科普活动，共30名员工参与，服务30万名消费者，活动时长1,800小时，投入金额220万元。2024年10月25日，公司携手中华医学信息导报举办儿童身高发育公益健康讲座科普直播活动，共20名员工参与，服务28万名消费者，切实以专业所长服务民生健康。
?《葫芦娃儿童科学用药百城大讲堂》启动仪式
助力乡村振兴：2024年3月和12月，公司分别向河池市南丹县八圩瑶族乡捐赠5万和3万元，用于援助关西、塘浪、甲坪、老圩场4村乡村振兴建设项目。
?河池市南丹县八圩瑶族乡捐赠
公益项目2024年行动
救灾物资捐赠：2024年9月，受台风摩羯的严重影响，海南省多地遭受重创，当地居民生活受到极大影响。公
司在董事长刘景萍的带领下，由公司工会、妇联、共青团组织志愿服务队，共310人，协助社区进行道路清障，助力社区交通运输恢复；公司妇联组织捐款，帮助受灾地区群众积极开展自救工作、组织复工复产。此外，公司向海南省红十字会捐赠了一批价值100余万元的急需药品物资，以实际行动支持灾后重建工作。
基层儿童关爱：2024年3月，在第114个“三八”国际妇女节到来之际，公司董事长、旭日东升慈善基金会执行理事长刘景萍带领公司高管代表、女职工代表及志愿者，连续第八年走进海口市社会福利院，向院内儿童开展捐赠与慰问。2024年5月，公司向吉林省孤儿学校开展慈善捐赠。2024年6月，公司获“小手拉大手椰童圆梦”关爱主题活动爱心企业称号。
?“小手拉大手椰童圆梦”关爱主题活动
7071
公益慈善公司积极履行作为上市公司的社会责任，主动组织参与社会公益慈善活动。报告期内，公司开展多场公益捐赠活动，累计捐助金额545.30万元。
关键量化绩效表环境绩效能源管理与碳排放
| 指标 | 单位 |
202220232024能源消耗总量兆瓦时————97,176.18直接能源消耗总量兆瓦时————28,274.95
天然气用量立方米1,810,060.001,983,111.002,579,985.98汽油用量升19,931.1024,508.8919,491.93柴油消耗量升23,135.0522,366.7217,251.00间接能源消耗总量兆瓦时————68,901.23外购电量
兆瓦时2,073.0021,370.7634,602.78外购蒸汽用量
吉焦——110,630.73123,474.43温室气体排放总量（范围一、二）
吨二氧化碳4,952.4526,234.8639,053.04范围一温室气体排放量
吨二氧化碳3,770.224,428.905,736.89范围二温室气体排放量
1、3
吨二氧化碳1,182.2321,805.9633,316.15温室气体排放密度
吨二氧化碳/万
元营业收入
0.030.140.28
注1：2024年，公司持续完善能源数据统计，且因并购整合原因， 2023年江西荣兴仅纳入合并报表后部分月份的数据统计。因此，报告期内，公司外购电量、温室气体排放总量、范围二温室气体排放量等数据上升。注2：范围一温室气体排放量主要来源于天然气、汽油、柴油燃烧产生的温室气体排放，计算方式参考《2006 年IPCC 国家温室气体清单指南》《综合能耗计算通则（GB/T 2589-2020）》，以及国家标准《车用汽油GB17930-2016》与《车用柴油GB 19147-2016》 。注3：范围二温室气体排放来自公司外购电力、外购蒸汽产生的温室气体排放，计算方法参考生态环境部《关于做好2023-2025年发电行业企业温室气体排放报告管理有关工作的通知》《工业其他行业企业温室气体排放核算方法与报告指南（试行）》（2015）。
环境管理
指标单位202220232024
年度环保投资支出元171.16142.17 287.01因违反环境保护法律法规而受到处罚的事件数
件001
因违反环境保护法律法规而受到处罚的金额
万元0.000.0033.40
水资源管理
指标单位202220232024
总耗水量（按来源计）
立方米359,991.50550,088.00 608,840.90市政供水立方米328,022.50493,970.00583,968.90其他来源立方米31,969.0053,284.0024,872.00注1：报告期内，美安基地正式投产，且2023年江西荣兴仅纳入合并报表后部分月份的数据统计，因此总耗水量数据出现明显上升。
排放与废弃物管理指标单位202220232024
废水排放总量
立方米229,075.20309,985.64355,048.60（废水中）总磷排放量
吨0.130.160.87（废水中）总氮排放量吨0.790.800.38（废水中）化学需氧量（COD）排放量吨9.6613.4011.72（废水中）生化需氧量（BOD）排放量吨1.692.370.94（废水中）氨氮（NH
-N）排放量吨0.060.180.42注1：报告期内，美安基地正式投产，且2023年江西荣兴仅纳入合并报表后部分月份的数据统计，因此部分排放数据出现明显上升。
7273
注1：报告期内，公司发生了1起环保处罚，具体情况详见本报告第86页。
指标单位202220232024
废气排放总量
立方米10,728,911.748,709,612.35 16,500,829.08（废气中）颗粒物（PM）排放量
千克35.2214.27123.00（废气中）二氧化硫（SO
）排放量千克89.1217.5319.23（废气中）氮氧化物（NO
x
）排放量
千克1,119.821,435.412,707.83一般废弃物总量
吨78.9040.70413.92一般废弃物产生密度吨/万元营业收入————0.0029危险废弃物总量吨89.9963.33213.46危险废弃物产生密度吨/万元营业收入————0.0015注2：2024年，江西荣兴首次监测颗粒物，因此2024年公司总体颗粒物排放量排放量明显上升。注3：2024年，广西南宁监测氮氧化物，以前年度仅包括葫芦娃药谷厂区与原保税厂区，因此2024年公司总体氮氧化物排放量明显上升。注4：2024年，公司扩大一般废弃物与危险废弃物总量的数据统计范围，纳入广西南宁与江西荣兴，以前年度仅包括葫芦娃药谷厂区。社会绩效
创新研发指标单位202220232024研发费用投入万元13,834.1914,776.5924,953.98研发费用占营业收入比例%9.137.7617.58研发人员数量人667888在研项目个数个120128116报告期内专利授权数量件7165累计授权的专利个数，其中：个91107112
发明专利件8798102实用新型专利件278外观设计专利件222
指标单位202220232024接获关于产品及服务的投诉数目件433投诉处理率%100100100
供应商管理
指标单位202220232024
供应商总数家151171251
中国大陆地区的供应商数家151171243港澳台及海外地区的供应商数家008
客户服务
员工权益及福利
指标单位202220232024
员工总数人2,0832,4682,158
男性员工数人9081,084919女性员工数人1,1751,3841,23930岁以下的员工人数人20743933430岁至50岁的员工人数人1,5581,8051,57950岁以上的员工人数人318224245参与体检的员工人数人1,0831,669
2,158员工体检覆盖率%51.9967.63100社会保险覆盖率%100100100员工培训覆盖率%66.54100100员工接受培训平均小时数小时816.7518.96
7475
海南葫芦娃药业集团股份有限公司2024 年度环境、社会与公司治理(ESG)报告职业健康与安全
指标单位202220232024因工死亡的员工人数人000因工死亡的员工比例%000职业病风险岗位员工人数人365439240参加职业病体检的员工人数人365439240职业病确诊员工人数人000公益慈善指标单位202220232024员工志愿服务人次人次792,6461,236员工志愿服务总时长小时167722,8547,144对外捐赠、公益项目投入金额万元60.85249.95545.30乡村振兴投入金额万元————8
公司治理绩效
指标单位202220232024董事会人数人777董事会中女性成员人数人554董事会中独立董事人数人333董事会召开次数次946股东大会召开次数次413监事会监事人数人333职工监事人数人111监事会会议次数次645
7677
附录
议题对应条款报告章节
应对气候变化第二十一条至第二十
八条
践行环保理念，助力绿色转型-应对气候变化关键量化绩效表-环境绩效污染物排放第三十条践行环保理念，助力绿色转型-加强排污管理
关键量化绩效表-环境绩效废弃物处理第三十一条践行环保理念，助力绿色转型-加强排污管理
关键量化绩效表-环境绩效生态系统和生物多样性保护第三十二条践行环保理念，助力绿色转型-保护生态系统环境合规管理第三十三条践行环保理念，助力绿色转型-构建管理体系能源利用第三十五条践行环保理念，助力绿色转型-提升资源效率
关键量化绩效表-环境绩效水资源利用第三十六条践行环保理念，助力绿色转型-提升资源效率
关键量化绩效表-环境绩效循环经济第三十七条践行环保理念，助力绿色转型-提升资源效率
关键量化绩效表-环境绩效乡村振兴第三十九条履行社会责任，深化公益行动-公益慈善
议题对应条款报告章节社会贡献第四十条履行社会责任，深化公益行动-公益慈善
关键量化绩效表-社会绩效创新驱动第四十二条强化创新驱动，升级产品服务-推动科技创新
关键量化绩效表-社会绩效科技伦理第四十三条强化创新驱动，升级产品服务-推动科技创新供应链安全第四十五条
强化创新驱动，升级产品服务-坚持责任采购平等对待中小企业第四十六条
强化创新驱动，升级产品服务-坚持责任采购产品和服务安全与质量第四十七条
强化创新驱动，升级产品服务-保障产品质量、发挥服
务价值
履行社会责任，深化公益行动-普惠医疗
关键量化绩效表-社会绩效数据安全与客户隐私保护第四十八条强化创新驱动，升级产品服务-发挥服务价值员工第五十条
注重员工关怀，构建幸福职场
关键量化绩效表-社会绩效尽职调查第五十二条可持续发展专栏-ESG管理体系利益相关方沟通第五十三条可持续发展专栏-利益相关方沟通反商业贿赂及反贪污第五十五条坚持党建引领，完善治理体系-商业道德反不正当竞争第五十六条坚持党建引领，完善治理体系-商业道德
上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告（试行）》索引表
7879
2024年葫芦娃各厂区污染物类型与处理/处置方式
废水主要污染物及处理/处置方式
厂区名称排放废水中的主要/特征污染因子处理/处置方式
葫芦娃药谷厂区pH、色度、悬浮物、化学需氧量（COD）、
生化需氧量（BOD）、氨氮、总氮、总磷、总有机碳、急性毒性（HgCl
毒性当量）、总铜、挥发酚、硫化物、硝基苯类、苯胺类
二氯甲烷、总锌、总氰化物、总汞、烷基汞
| 、 |
总镉、六价铬、总砷、总铅、总镍
采用缺氧／好氧（Anoxic／Oxic，A/O）+膜生物反应器 (Membrane Bio-Reactor，MBR）工艺，处理达标后排入外环境。
广西维威pH、色度、悬浮物、COD、BOD、氨氮、
总氮、总磷、总有机碳、急性毒性（HgCl
毒性当量）、总铜、挥发酚、硫化物、硝基苯类、苯胺类、二氯甲烷、总锌、阴离子表面活性剂、总氰化物、总汞、烷基汞、总镉
六价铬、总砷、总铅、总镍、动植物油
采用厌氧生物处理工艺，处理达标后排入外环境。
来宾维威pH、色度、悬浮物、COD、BOD、氨氮、
总氮、总磷
采用升流式厌氧污泥床（UpflowAnaerobic Sludge Bed，UASB）工艺，处理达接管标准后，接入市河南污水处理厂处理达标后排入外环境。美安基地重铬酸盐指数（COD
Cr
）、BOD
、氨氮、总磷、总氮、悬浮物
采用缺氧／好氧（Anoxic／Oxic， A/O）+膜生物反应器 (Membrane Bio-Reactor，MBR）工艺，处理达标排入市政管网。江西荣兴化学需氧量、氨氮（NH
-N）、pH值、总有机碳、总氮（以N计）、总磷（以P计）、悬浮物、色度、五日生化需氧量、急性毒性、挥发酚、苯胺类、甲苯、动植物油、流量、硝基苯类、总氰化物
采用“芬顿+调节池+芬顿沉淀池+板框压滤+一体化调节池+厌氧池+缺氧池+接触氧化池+好氧曝气池1+好氧曝气池2+生化沉淀池+脱氮池+除磷池+混凝反应槽+沉淀池+压榨+清水池，经处理后的废水达到宜春经开区污水处理厂接管标准后，再次于污水处理厂深度处理达到一级A标准后将尾水排入渥江河。
废气主要污染物及处理/处置方式
厂区名称排放废气中的主要/特征污染因子处理/处置方式
葫芦娃药谷厂区
锅炉废气颗粒物、二氧化硫、氮氧
化物、烟气黑度
锅炉燃料为天然气，锅炉废气经15米高的锅炉烟囱排放。环保废气VOCs（Volatile Organic
Compounds，挥发性有机物）、臭气浓度、颗粒物
、
、
氨（氨气）、硫化氢
UV光氧催化氧化净化处理器，采用催化氧化工艺。
粉尘经设备自带专门除尘吸尘装置收集处理。食堂油烟采用油烟净化装置处理。广西维威锅炉废气颗粒物、二氧化硫、氮氧
化物、烟气黑度
经10米高的锅炉烟囱排放。粉尘经设备自带布袋除尘器、水膜除尘专门收尘，吸
附、过滤后经高空的排气管排放。来宾维威粉尘药材粉碎粉尘、干膏粉碎
粉尘
经布袋除尘器处理后，由28米高排气筒排放。乙醇废气乙醇经活性炭吸附装置处理后，由28米高排气筒排放
、
。
食堂油烟采用油烟净化装置处理后引至楼顶高空排放。美安基地颗粒物、氮氧化物、二氧化硫、氨、硫化
氢、非甲烷总烃、油烟。
车间废气：配套集气罩收集产生的粉尘，经设备自带布袋除尘装置进行处理。锅炉废气：选择低氮锅炉，采用天然气作为介质
。
。
排放可满足《锅炉大气污染物排放标准》（GB13271-2014）表3大气污染物特别排放限值标准。江西荣兴挥发性有机物、颗粒物、臭气浓度、氨
（氨气）、硫化氢、氯化氢、甲苯、非甲
烷总烃、溴化氢、硫酸雾、乙醇、丙酮、
乙酸、异丙醇
工艺废气采用“二级冷凝”预处理，后经“深度冷凝+二级碱喷淋+一级水喷淋+一级活性炭”工艺处理，污水处理站废气经“二级碱喷淋”预处理，后并入工艺废气处理措施的活性炭吸附处理后排气筒排放，危废暂存间废气经“一级活性炭吸附”工艺处理后排放；化验室废气经“一级碱喷淋+一级活性炭”处理后排放。
8081
海南葫芦娃药业集团股份有限公司2024 年度环境、社会与公司治理(ESG)报告各厂区废弃物类型及处理/处置方式厂区名称废弃物类型处理/处置方式
葫芦娃药谷厂区一般废弃物包装材料第三方回收利用
危险废弃物医药废物（HW02）、废药物、药品
（HW03）、其他废物（HW49）
委托处置广西维威一般废弃物包装材料第三方回收利用
危险废弃物废药物、药品（HW03）、其他废物
（HW49）
委托处置来宾维威一般废弃物废药材、废药渣、污泥、包装废料委托处置
危险废弃物乙醇残液、废活性炭、不合格产品自行利用美安基地一般废弃物包装材料
第三方回收利用
危险废弃物废药物、药品（HW03）、其他废物
（HW49）
委托处置江西荣兴一般废弃物废包装袋、铁渣、生化污泥、废分子筛
第三方回收利用危险废弃物医药废物（HW02）、其他废物（HW49）
委托处置
2024年葫芦娃环境重点排污单位排放情况
报告期内，公司的药谷厂区属于海南省生态环境厅公布的水环境类别重点排污单位、土壤污染重点监管单位，来宾提取车间属于来宾市生态环境局公布的水环境重点排污单位，江西荣兴属于江西省宜春市水环境类别重点排污单位，其他子公司均不属于环境保护部门公布的重点排污单位。
公司名称
主要污染物及特征污染物的名称
排放方式
排放口数量
排放口分布情况
平均排放浓度mg/L
执行的污染物排放标准
排放总量t/a
核定的年度排放总量t/a
达标排放情况执行标准
浓度限值(mg/L)
葫芦娃药谷厂区
COD处理
排放
3个厂区内27《化学合
成类制药工业水污染物排放标准》（GB21904-2008）
1000.3943612.289000达标
排放氨氮处理
排放
3个厂区内6200.0051540.458000达标
排放pH处理
排放
3个厂区内7.86-9无需核算无总排放量
限值
达标
排放色度处理
排放
3个厂区内250无需核算无总排放量
限值
达标
排放悬浮物处理
排放
3个厂区内850无需核算无总排放量
限值
达标
排放BOD处理
排放
3个厂区内1.920 无需核算无总排放量
限值
达标
排放总氮处理
排放
3个厂区内1130无需核算无总排放量
限值
达标
排放总磷处理
排放
3个厂区内0.041.0无需核算无总排放量
限值
达标
排放总有机碳处理
排放
3个厂区内1.830无需核算无总排放量
限值
达标
排放急性毒性（HgCl
毒性当量）
处理排放
个厂区内0.010.07无需核算无总排放量
限值
达标排放总铜处理
排放
3个厂区内0.010.5无需核算无总排放量
限值
达标排放挥发酚处理
排放
3个厂区内0.010.5无需核算无总排放量
限值
达标排放
8283
海南葫芦娃药业集团股份有限公司
2024 年度环境、社会与公司治理(ESG)报告
公司名称
主要污染物及特征污染物的名称
排放方式
排放口数量
排放口分布情况
平均排放浓度mg/L
执行的污染物排放标准
排放总量t/a
核定的年度排放总量t/a
达标排放情况执行标准
浓度限值(mg/L)葫芦娃药谷厂区
硫化物处理
排放
3个厂区内0.01
《化学合成类制药工业水污染物排放标准》（GB21904-2008）
1.0无需核算无总排放量
限值
达标排放硝基苯类处理
排放
3个
厂区内0.019
2.0无需核算无总排放量
限值
达标排放苯胺类处理
排放
3个
厂区内0.03
2.0无需核算无总排放量
限值
达标排放二氯甲烷处理
排放
3个
厂区内0.0005
0.3无需核算无总排放量
限值
达标排放总锌处理
排放
3个
厂区内0.05
0.5无需核算无总排放量
限值
达标排放总氰化物处理
排放
3个
厂区内0.001
0.5无需核算无总排放量
限值
达标排放江西荣兴厂区
pH处理
排放
3个厂区内27宜春经开
区工业园污水处理厂纳管协议
6-90.493775无总排放量
限值
达标排放色度处理
排放
3个厂区内6500.003146无总排放量
限值
达标排放悬浮物处理
排放
3个厂区内7.8250无需核算无总排放量
限值
达标排放BOD处理
排放
3个厂区内2300无需核算无总排放量
限值
达标排放COD处理
排放
3个厂区内8500无需核算1.74达标
排放
公司名称
主要污染物及特征污染物的名称
排放方式
排放口数量
排放口分布情况
平均排放浓度mg/L
执行的污染物排放标准
排放总量t/a
核定的年度排放总量t/a
达标排放情况执行标准
浓度限值(mg/L)
江西荣兴厂区
氨氮（以N计）
处理排放
3个厂区内1.9
宜春经开区工业园污水处理厂纳管协议
400.0176450.17达标
排放总氮处理
排放
3个厂区内11500.270838无总排放量
限值
达标
排放总磷处理
排放
3个厂区内0.0440.003059无总排放量
限值
达标
排放总有机碳处理
排放
3个厂区内1.81500.0058无总排放量
限值
达标
排放急性毒性（HgCl
毒性当量）
处理排放
3个厂区内0.010.070.000073无总排放量
限值
达标排放甲苯处理
排放
3个厂区内0.010.5无需核算无总排放量
限值
达标排放挥发酚处理
排放
3个厂区内0.010.05无需核算无总排放量
限值
达标排放硝基苯类处理
排放
3个厂区内0.012.0无需核算无总排放量
限值
达标排放苯胺类处理
排放
3个厂区内0.0192.0无需核算无总排放量
限值
达标排放总氰化物处理
排放
3个厂区内
0.030.5无需核算无总排放量
限值
达标排放动植物油处理
排放
3个厂区内0.000510无需核算无总排放量
限值
达标排放
8485
海南葫芦娃药业集团股份有限公司
2024 年度环境、社会与公司治理(ESG)报告
公司名称
主要污染物及特征污染物的名称
排放方式
排放口数量
排放口分布情况
平均排放浓度mg/L
执行的污染物排放标准
排放总量t/a
核定的年度排放总量t/a
达标排放情况执行标准
浓度限值(mg/L)广西维威来宾提取车间
COD处理
排放
1个厂区内91《提取类制药工业水污染物
排放标准》
（GB21905-2008）《来宾市城市管理局关于工业园区企业污水接入污水管网执行预处理浓度限值的复函》（来城管函【2018】285号）
35036.99无总排放量
限值
达标排放氨氮处理
排放
1个厂区内0.503302.26881无总排放量
限值
达标排放pH处理
排放
1个厂区内7.8-7.96-9无需核算无总排放量
限值
达标排放色度（倍）处理
排放
1个厂区内3064无需核算无总排放量
限值
达标排放悬浮物处理
排放
1个厂区内7200无需核算无总排放量
限值
达标排放BOD处理
排放
1个厂区内9.51409.315无总排放量
限值
达标排放总氮处理
排放
1个厂区内3.18405.3136无总排放量
限值
达标排放总磷处理
排放
1个厂区内1.174.00.8505无总排放量
限值
达标排放总有机碳处理
排放
1个厂区内9.730无需核算无总排放量
限值
达标排放急性毒性（HgCl
毒性当量）
处理排放
1个厂区内0.0290.07无需核算无总排放量
限值
达标排放总氰化物处理
排放
1个厂区内
/无需核算无总排放量
限值
达标排放动植物油处理
排放
1个厂区内0.2150.189无总排放量
限值
达标排放报告期内，广西来宾因将提取车间设备冷却水、电子蒸汽热交换冷凝水、中药制取工艺中浓缩工段的蒸发水(冷凝水)，未经处理直接排放至工业园区污水管网，未对外排放，被罚款33万，未归为重大环境污染事故。
专业名词与术语释义
术语名词释义OTCOTC（Over The Counter）是非处方药的标志。非处方药是可以自行判断、购买和使用的药品。非处方药都是经过较长时间的全面考察，具有疗效确切、使用方便、毒副作用小的特性，通常不会引起药物依赖性、耐药性或耐受性，也不会造成体内蓄积中毒
0.001ND
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不良反应发生率低。UV光氧催化氧化净化处理器
UV光氧催化氧化净化处理器，是一种干法净化过程，是时下较流行的一种环保设备。MBR膜工艺MBR膜工艺（Membrane Bio-Reactor）膜生物反应器，是一种将膜分离技术与生物技
术有机结合的新型水处理技术。A/OA/O（Anoxic／Oxic）缺氧／好氧工艺，通常是在常规的好氧活性污泥法处理系统前，
增加一段缺氧生物处理过程或厌氧生物处理过程。UASBUASB（Anaerobic Sludge Blan-ket）升流式厌氧污泥反应器，是一种处理污水的厌氧
生物方法。GMPGMP（Good Manufacture Practice） 《药品生产质量管理规范》是药品生产和质量管
理的基本准则，适用于药品制剂生产的全过程和原料药生产中影响成品质量的关键工
序。EHSEHS（Environment, Health, Safety）培训是企业围绕环境、健康、安全三大领域开展
的综合性教育培训体系，旨在提高员工对环境、职业健康及安全的识别能力。三废三废指废水、废气及固体废弃物（含危险废物和一般废弃物）。
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