2012 企业社会责任报告
安徽四创电子股份有限公司
2012 企业社会责任报告
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2012 企业社会责任报告
2012 企业社会责任报告
国家使命 责任担当
——我们的社会责任观
安徽四创电子股份有限公司秉承“国家利益高于一切”的核心理念，始终耕耘在雷达
业务和公共安全业务两大领域，作为“中国雷达第一股”及国内公共安全的领先者，四创电
子正朝着“实践创新、追求卓越”的目标迈进，积极提升产品质量，筑牢国家安全长城，引
领电子信息科技创新驾起快速发展的航船，扬起社会责任的风帆，向着既定愿景破浪前
行。
我们的口号——心系国家使命 做国家安全和社会安全的排头兵
我们的责任使命——以科技维护和平 推进社会和谐发展
我们的责任目标——创领先企业 担国家责任
2012 企业社会责任报告
社会责任三全理念：全员参与、全程融入、全面覆盖。
国家安全
肩负国家安全使命，做强军品，做大民
品，在国防科技发展及新型安全产业中发挥
中流砥柱作用。
——这是核心责任
经济发展
注重科技创新，发
挥行业引领作用，保持又
好又快发展，诚信经营，
为用户提供优质产品和
一流服务，为经济利益相
关方创造价值。
社会和谐 ——这是根本责任
坚持以人为本构建
和谐企业，守法合规，与
各利益相关方共建和谐
社会，参与社会公益，在
重大事件和自然灾害面
前发挥顶梁柱作用。
——这是重要责任
环境保护
致力于资源节约和环境保护，不断
提升绿色电子科技创新能力，推动社会
节能减排，促进企业和社会环境的可持
续发展。
这是时代责任
社会责任模型
2012 企业社会责任报告
目 录
高管层致辞
上级领导关怀
关于我们
责任专题：应急指挥系统—处理突发事件的功臣 10
责任推进 ——铺责任之基 行科学管控
核心责任 ——承和平之责 护国家安宁
市场绩效 ——担发展之务 谋创新合作
环境绩效 ——采科技之光 推节能环保
社会绩效 ——普仁爱之心 暖社会角落
未来展望
部分利益相关方评价
意见反馈
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2012 企业社会责任报告
高管层致辞
公司总经理：刘克胜 党总支书记：王晓龙
以社会责任牵引企业发展
四创电子地处安徽合肥，成立于本世纪之初，脱胎于军工电子，于 2004 年 5 月在上海证券交易所成功上
市。公司成立以来，承蒙各级组织的关爱，得到各届朋友的支持，为我们搭建科学发展的平台，为我们拓宽产
业发展的渠道，我们唯有心怀感激，倍加努力，用汗水和心智为国家和社会做出更多的贡献。近年来，我们始
终致力于雷达、公共安全领域的创新和发展，自主研发出一大批国家和社会急需的产品，填补国内空白，我们
也真诚希望能够把四创电子打造成我国国防安全和公共安全领域的探索领军者，做一个有一定影响、有一定作
为、有一定贡献的上市公司。
作为四创公司决策层，我们深感使命光荣、责任重大。我们必须要带领一支平均年龄不到三十岁，培养一
批国家重大项目研究开发任务和产业化的团队，力争在“十二五”末实现数十亿产值的目标，在拉起民用电子
和国防科技纤绳的同时，积极勇担社会责任使命是我们奋进的冲锋号，压力是我们发展的新动力！我们必
须争做五个一流：
一流的企业文化。用企业文化凝聚社会力量，用企业文化塑造企业形象，用企业文化推动快速发展。
一流的产业规划。以产业规划调整产业结构，以产业规划优化生产结构，以产业规划指引年度计划。
一流的管理模式。卓越的管理模式彰显品质，先进的管理模式提高效率，前进的管理模式创新结构。
一流的人才队伍。引高级人才推进事业发展，用专业人才做精产品质量，激内部人才发挥岗位潜能。
一流的科技产品。做国家急需的高科技产品，做企业技术优势专利产品，做超越用户需求期望产品。
所有的一切，都凝聚着我们对国家的忠诚、对社会的责任和对企业兴盛的美好憧憬！
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2012 企业社会责任报告
上级领导关怀
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安徽省省长李斌视察公司 神九航天员参观公司园区
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关于我们
【公司简介】
安徽四创电子股份有限公司位于风景宜人的合肥国家级高新技术开发区，系中国电子科
技集团公司第三十八研究所控股。公司立足公共安全领域，专注雷达、公共安全两大业务，
是集设计、开发、生产与服务为一体的高新技术企业和软件企业。
2004年5月10日，公司在上海证券交易所鸣锣上市（上市名称：四创电子，股票代码：
600990），被誉为“中国雷达第一股”，2009年，公司控股华耀电子工业有限公司。2010年，
公司荣获国家认定企业技术中心资质；2011年，公司获批首批国家技术创新示范企业和全国
电子信息行业优秀企业。
公司截止2012年，有员工1700多名（含子公司），拥有强大的科研开发队伍，经过不懈
拼搏与创新，获得国家级、部省级科技进步奖项21项，国家专利19项，有的科研成果填补了
国内空白。公司还先后获得ISO9001-2008版质量体系证书、国家二级保密单位资质、武器装
备科研生产许可证、民用航空空中交通通信导航监视设备临时使用许可证、国家人事部批准
的博士后科研工作站、信息产业部评选的全国信息系统先进集体等一系列资质与荣誉。
公司以“实践创新，追求卓越”为核心理念，坚持“创新观念、创新管理、创新产品、
创新知识”的发展内涵，为客户提供品质超群的雷达、公共安全系统解决方案和新能源电子
等相关产品和服务，保持公司的健康发展和持续增值，实现股东、员工和社会的多赢共进。
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【人才队伍】：
【设备资源】：
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【领导班子】：
2012 年公司高管层领导班子如下：
董事长——吴曼青
总经理——刘克胜
党总支书记——王晓龙
总工程师——高仲辉
副总经理：朱明辉、刘永跃、陈仿杰、韩耀庆、王佐成、沙雪松
【组织机构】：
股东大会
董事会
总经理
副总经理 董事会秘书
总经理助理
职能部门 事业部 子公司
董 综 人 财 市 经 质 科 采 风 投 雷 导 精 安 交 软 广 应 微 机 国 合 合 安 安
肥 肥 徽 徽
密 防 通 件 急 华 博 四 博
事 购 微 微
合 力 营 量 研 控 资 达 航 电 波 电 际 耀 创
电 电 电 系 通 安 教
会 招 电 全 恒 育
子 电 星 信
办 资 务 场 计 管 保 审 发 事 事 路 子 子 统 事 信 事 事 贸
工 子 电 息
办 标 业 科 子 技
事 事 事 事 事 技 术
公 源 划 理 障 计 展 业 业 业 业 业 易 有 有
公 中 有 有
业 业 业 业 业 限 限 限 限
公 公 公 公
室 室 部 部 部 部 部 部 心 部 部 部 部 部 部 部 部 部 部 部 部 部 司 司 司 司
四创电子组织结构图
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【企业文化】：
愿景：高科技、精益型、国际化
核心价值观：创新、诚信、合作、务实
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【发展路径】：
“十二五”期间，四创电子产业发展要贯彻“产业聚焦、运营发散、技术融合、市场协同”的理念。
产业方面整合积累多年但布局分散的产品与技术，聚焦雷达、公共安全领域；运营方式要以市场开拓为先
导，充分利用社会大协作，采取更加市场化的灵活经营手段，加快产业发展步伐；技术研发方面要认清目
前三大产业的共享技术、发展趋势与市场启动时机，超前谋划、前瞻研发、提前布局；同时要扭转只注重
产品设计性能至上的观念，要关注客户需求与体验；市场开发方面要认真分析市场交集，理清客户链条，
以点带面，系统化的实现市场开发的协同效应。部署“三找（找市场、找产品、找途径）、三抢（抢地位、
抢地盘、抢利润）、三争（争内涵式增长、争外延式增长、争核心竞争力提升）”路线，朝现代企业管理模
式迈进。
【产品战略】：
巩固传统市场，树立新兴市场品牌
密切关注气象行业、机场建设的动向，巩固加强雷达产品在航管和气象领域的市场地位，积极发展船用
雷达产品，大力拓展雷达出口市场，主动进行雷达在低空航管等新型领域的应用研究和推广。
在立足原有优势市场同时，充分把握“西部大开发”带给新疆等地区的振兴机会，重点开拓相关市场，
快速建设本地化的市场运作、工程实施、售后服务等组织机构。
突破核心产品，推动系统集成，以应急指挥系统为基础技术支撑，优先发展视频传感类产品（如视频
摄像头），争取在芯片级技术方面取得突破，产品开发以集成化、智能化为导向，市场开拓以替代升级为策
略，以核心产品（功能模块）为切入点，迅速树立自身在公共安全的市场品牌，为发展公共安全大系统集
成奠定产品级的支撑。
创建示范工程，推进产业开发能力
牢牢抓住合肥市将公共安全产业列为先导性产业的契机，依托总所在公共安全电子产业的综合优势，积
极与地方政府及相关机构沟通协作，计划率先在合肥建设“平安城市”示范工程，以示范工程带动公共安
全产业综合能力的整体提升，同时，在全国范围内培育和启动“平安城市”等综合安全系统集成市场。
公共安全系统集成覆盖面广泛，公司正根据自身的特点和优势进行重点布局：充分发挥自身技术全面的
优势，重点发展综合性、高集成度的公共安全系统；集成雷达远程监测的优势，扩展系统功能覆盖区域；
开发新型功能器件，探索系统在极端环境下的应用。公共安全系统集成的应用逐步由平安城市、灾害预警
拓展到灾害防治、海上安全、空中安全领域，最终形成“陆海空”一体的公共安全系统解决能力。
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责任专题
应急指挥系统——处理突发事件的功臣
在汶川地震、世博安保，在各城市的政府和公安系统、人防系统、交通指挥等现场，活
跃着她的身影，四创电子拥有自主知识产权和多项国家专利的应急指挥车，在护佑城市安全、
提供实时信息、便利现场指挥、处理突发事件等方面，尽心履行责任，发挥着重要的作用。
2008 年四创应急指挥系统千里疾驰汶川开展救灾工作
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2012 企业社会责任报告
某型应急指挥车批量交付上海民防系统护佑世博安保
责 任
在应急指挥系统调研初期，公司调研组指出：产品可以实现地区内部各种信息的互联互通，
是智慧城市和地区突发事件的必备利器，它的出现，将填补我国无同类产品自主知识产权的空白，
是我国独立自主、自力更生的又一案例补充。调研组认为：四创公司有能力、有智慧创造自己的
产品，绝不被动受制于西方资本主义国家，这既是我们的社会责任，也是我们的国家责任。
以应急指挥车为主的应急指挥系统是中国经济发展的必然产物，是维护社会稳定的必要工
具，是抗震减灾的先锋战士，是地面与卫星联系的便捷载体，更是城市平安的坚强卫士！
其社会责任典型案例是：2008 年 5 月 12 日汶川大地震中，因地面基站遭到地震破坏导致常
规指挥通信全部瘫痪。此时，搭载应急指挥处理系统的应急通信指挥车发挥了重大作用。为灾区
人民和救灾部队提供了及时、高效的应急服务，架起了应急救援的通讯桥梁，搭建了后方与现场
的信息沟通渠道，为现场指挥提供了多种辅助决策手段。赢得了当地政府、广大人民群众和救援
官兵的一致好评，取得了巨大的社会效益。同时，在 2008 年北京奥运会期间，四创派出 5 台应急
指挥车参加奥运安保工作，为奥帆赛、残奥帆赛气象服务圆满成功作出了重大贡献。仅全国的人
防卫星应急指挥通信车，我们就占了近一半的市场份额，为公共安全领域作出巨大贡献，现在产
品已同时涉及各省市县的安监局、气象局、卫生医疗系统、公路局、传媒系统、平安城市建设等，
在公共安全系统集成领域有着很大的影响力。
创 新
公共安全系统集成相关产品自 2007 年 12 月投入使用以来，目前已经广泛应用于人防、安全
生产监督、地震应急等领域。系统的应用增强了各应用单位处置突发公共事件的能力，为领导、专
家的决策指挥提供了有力保障。系统大大节约了安全生产、灾害事件应急指挥调度的成本，运行稳
定良好，受到工作人员的一致好评，提高了政府和应急部门的社会声誉。
公共安全系统集成产品研制中，获得了 9 项资质和 4 项国家专利——
1、 资质名称：卫星地面接收设施安装许可证；安徽省安全技术防范行业资信等级证书（壹
级）；计算机信息系统集成资质（一级）；防雷装置检测、防雷工程专业设计、施工单位丙级资质；
人防信息系统建设保密项目设计（施工）资质证书；建筑智能化工程设计与施工贰级资质；人民防
空机动指挥通信系统装车单位；音视频工程特级企业；音视频工程特级企业；湖北省水利水电行业
从业信用等级证书 A。
2、 专利名称：小型车辆信息采集平台（实用新型）；车载电动升降显示系统（实用新型）；
小型车辆信息采集平台（外观设计）；小型车辆信息采集平台（发明）。
团 队
研制具有强烈社会责任感又符合社会需求的产品，难度很大，取得成功实属不易，这样的成功
背后有一个强大的团队，其中包括经验丰富的销售团队、技术精良的售前队伍、体质完善的售后服
务小组，以及朝气蓬勃的研发团队。我们的队伍普遍年龄在 30 岁，销售团队主要负责市场的开拓，
属于尖兵的位置，售前技术主要负责一些项目前期的技术咨询讲解及商务支持，售后服务小组解决
包括技术培训、故障排除、质量保证等问题，我们的研发团队大部分具备中高级职称，积极地接触
目前世界上先进的通信技术，团结协作、积极创新，为市场的扩展提供有力的技术支持。
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2012 企业社会责任报告
责任推进
——铺责任之基 行科学管控
从责任战略、责任治理、责任融合、责任绩效入手，深入研究，加强沟通，突出体系建
设和特色实践，层层推动、持续改进、全面推进社会责任管理不断深入。
#责任管理 #责任沟通 #质量安全 #风险管理
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#责任管理
四创公司社会责任组织机构
四创公司社会责任工作委员会
科研保障部（社会责任主管部门）
董 综 人 风 经 质 采 投 市 财 国 雷 导 安 软 应 交 广 微 机 精
事 合 力 控 营 量 购 资 场 务 际 达 航 防 件 急 通 电 波 电 密
会 办 资 审 计 管 招 发 部 部 贸 事 事 电 系 通 电 事 事 事 电
办 公 源 计 划 理 标 展 易 业 业 子 统 信 子 业 业 业 路
公 室 部 部 部 部 中 部 部 部 部 事 事 事 事 部 部 部 事
室 心 业 业 业 业 业
部 部 部 部 部
职能管理片 事业部片
四创公司社会责任管理体系
安徽四创电子股份有限公司在 2012 年 6 月 6 日，确定了科研保障部作为社会责任主管
部门，在公司领导班子直接指挥下，协调和收集各部门的社会责任履行及进展，并结合科研
生产计划任务进行跟踪，编制年度社会责任报告，努力使社会责任融入企业战略、企业文化
和日常管理，为企业可持续发展和提高社会美誉度创造基础。
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#责任沟通
公司注重相关利益方期望与要求，关注经营给利益相关方带来的影响，注重与员工、用
户、合作方等保持良性互动，建立利益相关方参与沟通机制，积极听取各方意见，持续改进
企业经营，实现互惠共赢。
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#质量安全
质量管理
█ 开展质量重点项目管理
2012 年，质量管理部确定并推进了九个重点管理项目，名称如下：
1） 质量人员能力提升；
2） 供方管理规范化；
3） 质量管理专题化；
4） 二级质量管理体系推进；
5） 科技/设计文件模板化；
6） 质量信息管理；
7） 质量人员职业化管理；
8） 质量巡检；
9） 内部审核方式转化。
█ 搭建质量控制技术平台
1） 不断优化公司质量管理体系，用系统方法进行质量管理；
2） 产品研制过程中开展“以可靠性为中心的质量管理”，利用 FMEA 等可靠性设计工具确保
产品可靠性水平的持续上升；
3） 公司不断提升质量信息化水平，利用公司 ERP、OA 自动化办公平台，导入质量管理工作
流程，改变以往依靠纸质表单传递信息的方式，提高了工作效率；收集、分析过程质量
数据，对异常质量状况及时预警、纠正和闭环。
2012 年 6 月，创新质量验收方法 2012 年 6 月，某雷达产品用户现场验收会
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安全生产
公司在总经理统一领导下，实行“企业负责，行业管理，制度完善、培训先导，遵章守纪”的安全管
理体制，把安全生产工作贯穿于科研生产全过程。
2012 年 4 月公司精密电路事业部试点通过了 ISO14000 体系认证。9 月，公司高分通过了安全标准化三
级企业审核。ISO14000 体系和安全标准化体系的建立，标志着公司已建立起一种现代的、先进的、与国际
接轨的以及企业持续发展所必须的新型安全管理模式。
公司注重安全教育和培训。安全管理和特殊工种等先持证后上岗，除了新员工入职安全教育外，每月
由各部门针对科研生产实际情况自行组织安全教育，安全部门针对安全检查中发现的问题及其他安全事故
案例，及时组织安全教育。
企业安全标准化评审现场 公司组织的消防演练现场
为了消除安全隐患，根据中电集团部署，2012 年开展了“打非治违”专项行动，见下表：
序号 工作任务名称 工作节点 部门 具体内容
各事业部针对生产环节可能导致事故的相关岗位
1 签订关键岗位安全责任书 6 月 15 日 各事业部 组织签订关键岗位安全责任书， 月 13 日前将关键
岗位安全责任书报安全办存档
根据各部门安全生产特点制定本部门安全生产制
2 制定安全生产制度和操作规程 6 月 15 日 各事业部 度，结合部门生产作业、调试岗位和设备使用情况，
梳理和完善本部门的安全操作规程。
根据部门生产环节中存在事故发生特点，制订现场
3 制定并实施安全应急救援预案 6 月 15 日 各事业部
应急处置方案。
如实报告（2012 年度 1-6 月份）本部门安全生产事
4 及时和如实报告安全生产事故 6 月 15 日 各事业部
故，6 月 13 日前未报视为无事故发生。
对照公司“打非治违”行动范围和重点，认真自查
5 组织首轮部门安全自查 6 月 15 日 各部门 部门各项重点安全工作情况并如实记录，在 6 月 13
前以书面和电子邮件形式报安全办汇总。
根据《公司安全生产责任制度》完善和制订本部门
6 完善公司安全管理二级制度 6 月 15 日 各部门 安全管理制度，在 6 月 10 日前以书面和电子邮件
形式报安全办汇总。
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2012 企业社会责任报告
汇总各部门的二级安全管理制度，安全办完善公司
7 完善公司安全管理一级制度 6 月 15 日 安全办公室
安全管理制度。
6 月 15 日前安全办组织完成公司范围内的消防安
8 组织消防安全检查 6 月 15 日 安全办公室
全检查。
检查建设项目安全和职业卫生 安全办在 6 月 15 日前完成公司内基本建设工程项
9 6 月 15 日 安全办公室 目“三同时”检查核对。
设施“三同时”
质量管理部负责完成公司各事业部对外施工资质
检查工程施工事业部的施工资
10 6 月 15 日 质量管理部 以及分包项目单位资质审查， 月 13 日前以书面和
质，并检查其分包项目单位资质
电子邮件传安全办存档待外部检查。
人力资源部核对公司安全管理人员和各生产、调试
检查安全管理部门和事业部员
11 6 月 15 日 人力资源部 岗位员工上岗资格情况，汇总信息在 6 月 13 日前
工上岗资格证
书面和电子邮件传安全办存档待外部检查。
人力资源部根据《劳动法》核实各部门是否违规用
12 检查各部门有无非法用工现象 6 月 15 日 人力资源部 工现象，在 6 月 13 日前书面和电子邮件传安全办
存档待外部检查。
根据国家、安徽省、合肥市安全管理人员配备规定
检查安全管理机构人员配备符
13 6 月 15 日 人力资源部 进行核对， 月 13 日前书面和电子邮件传安全办存
合国家和省市要求情况
档待外部检查。
人力资源部检查公司员工保险情况，职业病防护情
检查职业病防护和购买员工保
14 6 月 15 日 人力资源部 况，职业健康管理档案情况，6 月 13 日前书面和电
险情况、职业健康管理档案情况
子邮件传安全办存档。
风控审计部结合各事业部项目合同对各项目监理
组织各事业部检查监理公司的
15 6 月 15 日 风控审计部 公司的合法情况，履职行为进行检查，6 月 13 日前
履职情况、合法情况
书面和电子邮件传安全办存档待外部检查。
科研保障部根据用电相关规范对公司相关电力设
16 检查公司电力设施安全 6 月 15 日 科研保障部 施进行安全检查，在 6 月 13 日前以书面和电子邮
件传安全办存档。
科研保障部组织对库房安全管控情况进行，重点检
17 检查库房物资安全保管情况 6 月 15 日 科研保障部 查危险品库房安全防护情况， 月 13 日前以书面和
电子邮件传安全办存档。
科研保障部和精密电路事业部对易燃易爆和危险
科研保障部、
检查易燃易爆和危险化学品存 化学品存放情况进行检查和整改，重点关注 MSDS
18 6 月 15 日 精密电路事
放 等是否现场和存放点配备齐全， 月 13 日前以书面
业部
和电子邮件传安全办存档。
安全办对 6 月份公司梳理安全检查存在的问题整改
19 继续整改，巩固提高 7 月 15 日 安全办公室
情况，汇总形成报告报公司安委会和 38 所安委会
安全办配合安委会，组织落实好迎接中国电子科技
20 准备好迎接抽查 7 月 30 日 公司安委会
科集团公司莅临检查的各项准备工作。
截止 7 月 30 日，上述各项工作全面完成。党的十八大期间，公司安委会要求安全办对
各部门危险源进行每日梳理，定时上报主管单位，重点加强外场施工、危化品、特种设备、
压力容器、特种作业管理，消除隐患，安全办进行了有效落实，为企业平稳发展做好保障。
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#风险管理
█ 法律风险防范
建立健全法律风险防范体系和全程参与重要经营活动工作机制，把好重要合同“签约、履行、维权”
关。
首先，法律事务工作方式从被动受理式向主动介入式转变。充分发挥法务人员的主观能动性，使得法
律事务工作模式真正从被动受理式向主动介入式转变，变消极防守为攻守兼备。
其次，公司法律事务机构正从顾问型向职能型转变，不仅严格按照国资委的要求落实中央企业法制建
设三年目标，做到重要决策的法律审核率达到 100%、规章制度的法律审核率达到 100%、经济合同的法律审
核率达到 100%，同时把法律事务工作融入管理，写入日常经营活动的管理流程。
最后，公司对企业法律风险点的零散防范转化为对风险点体系化的控制，将企业法律事务工作者在日
常的企业法律工作中梳理出的企业法律风险点，结合各事业部的特点、公司目前的经营活动流程以及国资
委、集团公司等的具体要求，整理确认为成文的法律事务管理办法，向全公司推行。
█ 组织内部审计
独立检查企业战略规则的执行过程、揭示偏差、提出批评意见、保证结果符合既定的绩效目标，这是
四创公司风控审计部的职责。2012 年，四创公司共开展内部审计 14 项，审减金额 63000 元，提出加强管
理、提高经济效益等方面建议 9 条，提出建议被采纳 6 条。
█ 规范效能监察
2012 年，公司以对外投资、投招标、成本管理等专项效能监察为重点，发现问题 15 项，提出效能监
察建议 12 项，逐步形成自查自纠、整改验收、总结表彰等规范做法。
█ 完善惩防体系
审计部门会同党总支，采取惩防并举、注重预防的方针，参照“三重一大”制度，建立健全党总支与
各支部、党员的党风廉政责任制，全面推进防腐倡廉各项工作。
█ 借鉴开展“小金库”治理
1. 领导高度重视，科学组织。根据集团公司“小金库”专项治理工作实施办法，召开会议进行动员部署。
2. 审计部门积极宣传，广泛发动。编写“小金库”专项治理工作指引。
3. 严格监督检查，确保治理有效。在大力推进各单位自查的基础上，严格监督检查。全面培训检查组人
员，统一检查方案，明确重点领域和重点内容，积极落实整改措施，确保治理工作
